informe instituciona ejemplo l

8/18/2019 informe instituciona ejemplo l

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Institución Ilustre Municipalidad de Lampa

Centro de formación técnica la araucana.

Nombre Estudiante: Graciela MuñozDocente: Mariela Rojas

Supervisora trabajadora social: Jerson cruces 07/05/2015


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Índice.

1. I!"#I$IC%CI&" !L C!"#R' ! (R)C#IC%. C%R%C#!R*+#IC%+ G!"!R%L!+ ! L%

I"+#I#,CI&""om-re o razón social:

,-icación Geor/fica:

irección:

+ector:

(o-lación:

Comuna: lampa

#ipo de institución:

(0-lica:

(riada:

'tra. 2Cu/l3

ependencia Leal:

R,# o "4 (ersonalidad Jur5dica:

6. !+#R,C#,R% 7 'RG%"I8%CI&" I"+#I#,CI'"%L

6.1. Misión:

6.6. 9isión:

6.. (ropósitos institucionales:

6.;. Metas:

6.


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.6. "ormas > procedimientos de funcionamiento

.. Recursos de la institución. Identifi?ue la dependencia financiera de la institución@ recursosAumanos@ materiales Be?uipos > e?uipamiento institucional

;. C'"#!D#' I"+#I#,CI'"%L

;.1. Caracterización del sector >Eo territorio donde se inserta la institución

;.6. Caracterización de la po-lación Bestrato socioeconómico@ etnia@ reliión@ iienda@ educación@salud@ etc.

;.. escripción de las instituciones Eoranizaciones ?ue interienen en el sector

< ('L*#IC% +'CI%L F,! IM(L!M!"#%

Eo pro>ectos ?ue ejecuta

= ('L%CI&" !"!$ICI%RI%

a. Caracterización de los -eneficiarios

H M'!L' ! I"#!R9!"CI&" I"+#I#,CI'"%L

+!R9ICI' +'CI%L (R'$!+I'"%L: %")LI+I+ ! L% ,IC%CI&" !L +!R9ICI' +'CI%L!"#R' ! L% 'RG%"I8%CI&"@ +!CCI&"@ ,"I% ' !(%R#%M!"#' !" '"! ,+#! +!!+!M(!% C'M' %L,M"' !" (R)C#IC% (R'$!+I'"%L. !" +, %")LI+I+ C'"+I!R!!L!M!"#'+ #%L!+ C'M': K('!R !CI+I'"%L !L +!R9ICI' +'CI%L K +I#,%CI&"

R!L%CI&" K C'M,"IC%CI&" M,L#II+CI(LI"%RI% C'" '#R%+ ,"I%!+ ! L% I"+#I#,CI&"a. (roramas >Eo actiidades en ?ue participa el profesional. Identifi?ue la función del profesionalen cada prorama@ unidad o sección en la ?ue participa

-. %ctiidades ?ue desarrolla el +ericio +ocial en la institución. #alleres@ atención social@ isitasdomiciliarias@ estiones instituciones@ creación de redes@ tra-ajo de rupo@ coordinaciones internas >eternas

c. Re?uisitos de atención de la unidad de +ericio +ocial > la institución de -ase Bre?uisitosadministratios u otros ?ue de-en cumplir los usuarios

d. Caracter5sticas del sujeto de atención social Bunidad de tra-ajo

e. (ro-lemas m/s frecuentes de atención. Identifi?ue las pro-lem/ticas con ma>or frecuencia deatención >Eo demanda social

f. !structura oranizacional del +ericio +ocial: turnos@ acoidas@ terrenos

. +istemas de reistros > sistematización del +ericio +ocial BficAa social@ -it/coras@ cuadernosde campos@ sistemas inform/ticos


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ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LAMPA

NUESTRA HISTORIA

La Comuna de Lampa@ pertenece a la (roincia de CAaca-uco@ junto con las comunas de #ilK#il > Colina. +e u-ica H ilómetros al norponiente de la ciudad de +antiao. +u po-lación alcanza a

m/s de %n5-al (into > José Ramón arros Luco.

Lampa se caracteriza por ser una Comuna donde se mezclan lo ur-ano > lo rural. La ma>or5a

de su po-lación@ es de orien campesino@ liados a actiidades de cAacra > Aortalizas. !ste perfil Aa

ido cam-iando durante el tiempo@ > Ao> Lampa com-ina un fuerte componente industrial e inmo-iliario

en crecimiento. La Comuna posee cuatro zonas ur-anas: Lampa@ atuco@ !stación Colina > +ol de

+eptiem-re. !n el sector rural nos encontramos con centros Aa-itados como CAicauma@ Lo 9aras >

Lipanue.

!n Lampa las tradiciones > costum-res cAilenas perduran a traés del tiempo. Cada año se realiza un

Rodeo 'ficial en el mes de 'ctu-re@ > alunos rodeos de las %sociaciones de uasos de Lampa ?ue

confirman la tradición campesina > rural de la Comuna.

!ntre sus Aa-itantes tam-ién persiste un ran apeo a las tradiciones reliiosas. !ntre sus

actiidades los felireses cele-ran cada domino después de (ascua de Resurrección la popular

$iesta de Cuasimodo@ tradición campesinoKreliiosa ?ue data de la época de la Colonia@ cuando el

sacerdote llea-a la Comunión a los enfermos > era acompañado de una comitia ?ue montando a

ca-allo ela-a por su seuridad > eita-a los asaltos de forajidos en los desolados campos de nuestro

territorio.


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1. IDENI!I"#"I$N DE% "EN&' DE (&)"I"#. "#"E&*SI"#S +ENE%ES DE %#INSI,"I$N

Nombre o ra-n social:

Municipalidad de lampa

,bicacin +eorica:

irección: a?uedano 6N+ector: %rturo (rat(o-lación:Comuna: lampa

#ipo de institución: Municipalidad(0-lica: p0-lica(riada:'tra. 2Cu/l3

Dependencia %eal:

&, o N (ersonalidad 3ur4dica:

no eiste personalidad jur5dica


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2. ES&,", '&+#NI6#"I$N INSI,"I'N#%

2.1. isin:

La Municipalidad de Lampa -usca entrear a sus ecinos las oportunidades > arant5as de iir en unacomuna siempre atenta a sus necesidades@ realizando pro>ectos ?ue permitan un mejor desarrollo dela calidad de ida > el territorio@ as5 como en las diersas /reas del ?ueAacer comunal.

2.2. 8isin:

PLampa@ 9ida > (roresoQ@ resume el permanente tra-ajo > aspiración ?ue tiene el municipio de otorar a sus Aa-itantes > ?uienes acuden a la comuna una -uena atención > eperiencia satisfactoria.

!l tra-ajo mancomunado > la participación ciudadana son las principales aristas de la estiónmunicipal@ as5 como la perseerancia > la acción solidaria > efectia para ?uienes m/s lo re?uieren.

2.9. (ropsitos institucionales:

"uestro propósito de la institución es entrear salud@ iienda@ educación@ asistencia la-oral a todas laspersonas ?ue lo re?uieran@ sin importar niel socioeconómico o edad pueden acceder los -eneficios@>a ?ue se considera atención para todas las personas ?ue ien dentro de la comuna de Lampa.

(ara as5 o-tener una mejor calidad de ida de las personas ?ue est/n insertadas en nuestra comuna.

2.. etas:

Las metas ?ue se Aacen presentes en la municipalidad de la Comuna de Lampa son:

a enerar m/s confianza con las personas de las distintas oranizaciones.- efinir las -ases so-re las cuales se a a neociar > dianosticar el pro-lema.c esarrollar Aa-ilidades para manejar de manera efectia las dificultades ?ue se presentan > lorar las metas propuestas.d $omentar la interación de las personas para Aacer part5cipes de la institución educatia.e esarrollo de Redes: implica potenciar el tra-ajo cola-oratio entre diersos actores@ so-re la -asede principios > o-jetios claros > comunes.

f BGestión desarrollar las Aa-ilidades del personal para lorar un -uen trato > fomentar la entreapersonal > profesional de nosotros mismos.


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2.5. 'bjetivo eneral:

(romoer el -ienestar interal > desarrollo psicosocial de las personas@ propendiendo al mejoramientode sus condiciones > calidad de ida@ mediante interenciones > sericios especializados@ siendofundamental incorporar a la interención a las personas@ rupo@ familia.

2.;. 'bjetivos espec4icos:

• Contri-uir a la solución de los pro-lemas socioKeconómicos ?ue afectan a los Aa-itantes de la

comuna en estado de necesidad manifiesta o carente de recursos. (rocurando otorar lascondiciones -/sicas necesarias ?ue permitan mejorar su calidad de ida.

• !aluar la po-lación carente de recursos de acuerdo al +istema "acional de !stratificación+ocial $icAa de protección social BMideplan.

• %dministrar proramas > su-sidios ?ue se implementes a traés de la red social del !stado@

diriida a las personas ?ue se encuentren en situación de ma>or carencia socioK económica.• !jecutar las acciones necesarias para ?ue personas discapacitadas@ carentes de recursos@

accedan a a>udas técnicas@ mejorando su calidad de ida e interación social.

9. ES&,", #DINISI8#


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9.1. Estructura administrativa

9.2. Normas < procedimientos de uncionamiento


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La institución cuenta con normas la cual las pautas de acción ?ue se de-e seuir o las ?ue se de-enajustar las operacionesS en este caso@ se Aace referencia a las normas técnicas empleadas paraalcanzar un o-jetio concreto@ permitiendo a todos los miem-ros de cada rupo determinado@controlando su entorno > de esta manera se facilita la toma de decisiones para as5 lorar el -uenfuncionamiento@ se relacionan directamente con:

K !sta-lecimiento de Aorario > puntualidad.K Cumplir con las actiidades >Eo talleres correspondientes.K Mantener respeto > responsa-ilidad al interior de la institución.K !itar comentarios ?ue eneren malos entendidos al interior > eterior de la oranización.

9.9. &ecursos de la institucin. Identii=ue la dependencia inanciera de la institucin>recursos ?umanos> materiales @e=uipos < e=uipamiento institucionalA

&ecursos ateriales: Infraestructura > e?uipamiento

!n término de infraestructura se puede señalar ?ue la ilustre municipalidad de lampa@ 1 comedor@ 1cocina@ H oficinas administratias@ 6 -años@ 1 sala de reunión.

&ecursos Bumanos

!l e?uipo de tra-ajo est/ conformado por distintas /reas > profesionales entre ellos son:

C9 trabajadores sociales: KLuis 9aras KJerson cruces KMónica %ranci-ia

Ctcnicos en trabajo social: K julia escarate Kmarcela +andoal

e ellos desencadenan los alumnos en prctica entre ellos son: KMiuel Aerrera: Beresado de psicolo5a KCarmen ro-les: Beresado de psicolo5a

K #lumnas en prctica servicio social: KClaudia 'jeda KGraciela muñoz

Licenciado en m0sica: Gonzalo 7/ñez.

Cerritorial: KRosita pinto KMario +uarez KJulio dorado

CSecretariaCcnico en prvuloCcoordinador C jee del rea comunitario

. "'NE' INSI,"I'N#%


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.1. "aracteri-acin del sector almaceda Correspondienteal +ector "orte K(oniente proincia CAaca-uco de la comuna de lampa.

.2. "aracteri-acin de la poblacin @estrato socioeconmico> etnia> reliin> vivienda>educacin> salud> etc.A

La institución ilustre municipalidad de lampa esta instaurada en un sector ur-ano rural donde los-eneficiarios directos en su ma>or5a pertenecen a clase media -aja@ ?ue proienen de diferentescomunas aledañas a la comuna de lampa@ tales como Independencia@ ConcAal5@ (udaAuel@ Cerro"aia. % su ez de diferentes nacionalidades como ecuatorianos@ cAilenos. !n el sistema de salud@ laran ma>or5a pertenece a $onasa B$ondo "acional de +alud dentro de los tramos % T . +ueducación est/ diriida a una interención especial dentro del /rea educatia diferencial.Los eneficiarios Indirectos son pertenecientes a las mismas comunas mencionadas con anterioridad@donde su sistema de salud corresponde a los tramos %@ @ C > de $onasa. !n su ma>or5a laspersonas tienen su escolaridad correspondiente a enseñanza media completa. #eniendo un estratosocial medioK-ajo.

.9. Descripcin de las instituciones /orani-aciones =ue intervienen en el sector

ConsultorioMunicipalidad de lampaCara-ineros de CAileReistro Ciil Lampa'mil'tecCasa de la culturaCasa de la mujer

%seo > ornato: departamento de o-ra

5 ('%*I"# S'"I#% F,E I(%EEN#


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5.1 (lanes> proramas aplicación de encuestas@ reisión > superisión de encuestas realizadas@ diitación >procesamiento de la información indiidualizada > areada.e !la-orar dianósticos sociales ?ue permitan identificar@ cuantificar > localizar los pro-lemassocioeconómicos ?ue afectan a la comunidad@ manteniendo reistros espec5ficos > actualizados.A ifundir las distintas -ecas ?ue otora el !stado para los estudiantes de la comuna@ orientar so-re

las postulaciones a ellas@ realizar la ealuación socioeconómica del postulante > administrar dicAoproceso@ en coordinación con el Ministerio de !ducación > la irección de +ericios Incorporados.A ifundir@ administrar > ejecutar los distintos tipos de su-sidios ?ue canaliza el !stado a traés de lasmunicipalidades@ como son las pensiones asistenciales@ el su-sidio 0nico familiar@ el su-sidio alconsumo de aua pota-le > otros.?A Responsa-le de la ealuación social de postulantes a otros -eneficios asinados a traés de otrosepartamentos Municipales@ de acuerdo a las diferentes 'rdenanzas Municipales ientes.iA (roporcionar atención a las necesidades de los rupos familiares ulnera-les mediante la ejecuciónde proramas municipales o la administración de proramas sociales de car/cter interal.

jA Coordinar el desarrollo de acciones sociales tendientes a la superación de la po-reza@ definiendoalianzas estratéicas con otros sectores como +alud@ !ducación@ 9iienda > otros.GA Cumplir otras tareas ?ue le asine el %lcalde@ para el mejor loro de los o-jetios del sericio ?ueadministra@ de acuerdo a la naturaleza de sus funciones.

!l epartamento ejecuta los siuientes proramas:


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• #sistencia Social:• %>udas sociales a personas indientes.• !aluación social de personas ?ue re?uieren

-eneficios de otros departamentos municipales.

•

Estratiicacin Social"#S: • !aluación social de acuerdo a +istema de!stratificación +ocial C%+ BMideplan

• Subsidios Estatales:• +%(@ su-sidio al aua pota-le@ alcantarillado >

auas seridas.• +,$@ su-sidio 0nico familiar diriido a la madre o

tutora@ al Aijo Aasta 1 años > a la mujer em-arazada.

• (%+I+@ su-sidio pensión asistencial de inalidez >ejez.

• (ensiones de racia.

• Hecas:• (residencia de la Rep0-lica• Ind5ena• 'tras

• Discapacidad:• Conenio $onadis

; ('H%#"I$N HENE!I"I#&I#


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a. "aracteri-acin de los beneiciarios

eneficia a %dulto ma>or@ Madres@ adolescentes@ personas ?ue se encuentra en ulnera-ilidad@

7 madres jefas de Aoar.

7 'DE%' DE INE&8EN"I$N INSI,"I'N#%

+e -asa en el modelo de interención sistémico@ es decir centrado en el indiiduo. La noción desistema implica un todo oranizado ?ue es m/s ?ue la suma de las partes@ se sit0a en un orden lóicodistinto al de sus componentes. +e define por sus funciones@ estructura@ circuitos de retroalimentaciónB%plicada a la familia@ supone entenderla como un todo oranizado en ?ue cada miem-ro cumple unafunción@ > con sus acciones reula las acciones de los dem/s a la ez ?ue se e afectado por ellas.$orman parte de una danza o patrón interaccional en el ?ue las acciones de cada miem-ro son

interdependientes de las de los dem/s.


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SE&8I"I' S'"I#% (&'!ESI'N#%: #N)%ISIS DE %# ,HI"#"I$N DE% SE&8I"I'S'"I#% DEN&' DE %# '&+#NI6#"I$N> SE""I$N> ,NID#D ' DE(#&#EN' END'NDE ,SED SE DESE(EJ# "'' #%,N' EN (&)"I"# (&'!ESI'N#%. ENS, #N)%ISIS "'NSIDE&E E%EEN'S #%ES "'': C('DE& DE"ISI'N#% DE%SE&8I"I' S'"I#% C SI,#"I$N &E%#"I$N C "',NI"#"I$N ,%IDIS"I(%IN#&I#"'N 'S ,NID#DES DE %# INSI,"I$N

!n esta oranización social de adulto ma>or Pest/ inserta en la casa de la culturaQ@ donde eiste undepartamento consolidado en ?ue se tra-aja con e?uipos multidisciplinario en distintas /reas.

Como alumna de sericio social me desempeño en el /rea de oranizaciones social de adulto ma>or@eiste apo>o de la profesional a caro donde da orientación > apo>o a lo re?uerido@ eiste una mu>-uena relación con la profesional Btra-ajadora social donde Aa> una retroalimentación@ empat5a entream-as@ se considera suerencias > opiniones ?ue son de ran utilidad para tra-ajar en un am-ienterato.

!sta es una Institución ?ue presta sus dependencias para ?ue a?uellas personas ?ue est/n en 5as deser un profesional puedan poner en pr/ctica -ajo sus conocimientos con las personas ?ue interanesta oranización@ el am-iente ?ue se da en ella es mu> rato > acoedor@ los profesionales est/ntodos dispuestos a a>udar antes dudas@ e incluso est/n dispuestos a escucAar suerencias. (or lo ?ueel aprendizaje en este am-iente permite ad?uirir la pr/ctica necesaria para ?ue en un futuro cercanose lore ser el profesional a?uel ?ue enera el empoderamiento ?ue necesitan las personasulneradas en las diferentes epresiones para as5 mejorar su calidad de ida.

La misión como trabajadora social se enfocara principalmente en mejorar la calidad de vida de las

personas que se tendrá a cargo, trabajando en áreas emocionales, sentimentales, familiares, sociales,etc. Que hagan que su desempeño en el ámbito social sea el adecuado y aceptado por la sociedad. Se

podrá fortalecer los vínculos protectores y afectivos, la comunicación con sus pares y familia para que

esta se involucre en el proceso, pero principalmente ser una contención para ellos, para que se sientan

seguros.

+e tra-aja de manera interdisciplinaria con los profesionales en relación a otras unidades de tra-ajo dela institución@ -rindado apo>o@ proporcionando una -uena esta-ilidad de relación comunicacional.


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a. (roramas unidad o seccin en la =ueparticipa

!n las dependencias de Pla casa de la culturaQ funciona como oranizaciones sociales del adultoma>or@ la cual es respaldada por la oficina municipal del adulto ma>or de oranizaciones sociales deLampa. +e tra-aja con los principales proramas de +!"%M% son:

1K $ondo nacional del adulto ma>or.6K #urismo social.K +ericio > iienda para el adulto ma>or.;K 9inculo.or.

b. #ctividades =ue desarrolla el Servicio Social en la institucin. alleres>atencin social> visitas domiciliarias> estiones instituciones> creacin deredes> trabajo de rupo> coordinaciones internas < eKternas

Las actiidades del sericio social se desarrollan en torno a #alleres con sesiones rupales@ si seestimara necesario se realizan isitas domiciliarias dependiendo de un caso particular ?ue as5 lore?uiriera@ se tra-aja mu> a la mano con psicóloos@ asistente social@ > otras redes dentro de la mismainstitución BMunicipalidad de lampa@ entre ellos:

• C!+$%M• C!+C'$• C'+%M• (R!9I!"!• 'G%R ! CRI+#'• MI+I'" %#,C'• !+C,!L%+ %+IC%+• 7 #'%+ L%+ I"+#I#,CI'"!+ !L !+#%'.


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c. &e=uisitos de atencin de la unidad de Servicio Social < la institucin de base@re=uisitos administrativos u otros =ue deben cumplir los usuariosA

K+e eal0a primeramente las condiciones en las ?ue se encuentran las personas para determinar lasituación en las ?ue se encuentren. K(roporcionan > llean a ca-o las informaciones ?ue son de ran utilidad. Ke-en cumplir con todas las relas ?ue est/n esta-lecida dentro de la institución.

d. "aracter4sticas del sujeto de atencin social @unidad de trabajoA

Los sujetos de interención son por una parte los -eneficiarios directos@ siendo en este caso losadultos ma>ores

e. (roblemas ms recuentes de atencin. Identii=ue las problemticas conma terrenos

!iste una estructura oranizacional ela-orada@ en donde el sericio social el ?ue -ajo los talleres@encuentros@ isitas@ cAarlas@ tra-aja todos los d5as durante la tarde en sesiones rupales de no m/s de6 Ars ?ue son conformados por rano et/reo > ?ue son diriidos por distintos asistentes sociales@?uienes cada uno de ellos tiene a su caro un rupo de personas.

. Sistemas de reistros < sistemati-acin del Servicio Social @ic?a social>bitcoras> cuadernos de campos> sistemas inormticosA

+e efect0a un reistro de Aorario de lleada > salida de la institución los d5as ?ue se realiza la pr/ctica@adem/s de completar el cuaderno de campo con las actiidades realizadas dentro del d5a@ por 0ltimo

se llea el reistro de crónica de rupo semanal ?ue superisa cada semana la ocente de la (ractica.


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Graciela Muñoz."om-re alumnoEa $irma

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