Ipleetácia Globáleho PMO - eFOCUS · 2010-11-02 · Vytvorenie normotvornej základne pre „Best Practices ... (Proj. Portf. Mngt) ástroja Portfolio manažment, projekt manažment,

Implementácia Globálneho PMO v U. S. Steel a jej prínosy

Úvod k U. S. Steel CorporationPMO Profesionalizácia

Manažment zmien

Tomáš KuriatnikKatarína Schuberová

Prevádzky U.S.Steel Corporation

U. S. Steel Košice, s.r.o.3

Oceliarne

Zušľachťovne

Rúrovne

Suroviny

Spoločné podniky

U. S. Steel Košice

Kapacita: 4.5 mil. ton

Produkt: valcované a obalové

plechy, rúry a radiátory

U. S. Steel Serbia

Kapacita: 2,2 mil. ton

Produkt: valcované a obalové

plechy

U. S. Steel


USA: 17.5 mil. ton

Kanada: 4.5 mil. ton

Európa: 6.7 mil. ton

Europe

USA

CanadaGreat Lakes, MI


Produkt: valcované plechy

Midwest, IN

Produkt: valcované

a obalové plechy

Granite City, IL



Lorain, OH

Produkt: rúry

Gary, IN


Produkt: valcované

a obalové plechy

Mon Valley, PA



Fairfield, AL

Kapacita: 2.2 mil.ton


a rúry

Lake Erie Works, ON



Hamilton Works, ON



Texas, Dallas

Produkt: rúry

Produkty U. S. Steel Corporation

U. S. Steel Košice, s.r.o.4

Packaging

Au

tom

oti

ve

Appliance

PMO Profesionalizácia Tomáš Kuriatnik, U. S. Steel Košice, s.r.o

Iné logo

Business Service Center (BSC)

U. S. Steel Košice, s.r.o., Business Service Center6

• BSC je globálna organizácia poskytujúca IT služby v rámci U. S. Steel Corporation

• IT služby zahŕňajú: – výrobné systémy (modely, skladové hosp., kvalita,

rozvrhovanie, údržba, environmentálne, atď.)

– podnikové (finančné, personálne, predajné, nákupné, atď.)

– infraštruktúrne činnosti (Help Desk podpora, správa databáz, serverov, PC, tlačiarní, licencií)

• 25,000 aktívnych užívateľov

• 550 projektov , 3000 menších úprav

PMO Očakávania


• Skrátenie trvania celkovej dĺžky realizácie projektov

• Zvýšiť percentuálnu úspešnosť implementácií

• Štandardizovanie procesov projektového riadeniapoužitím PMI metodológie

• Zjednodušenie a zefektívnenie PPM (Project Portfolio Management) procesov

• Zlepšiť viditeľnosť projektov s vyššou pridanou hodnotou

• Výmena súčasného PPM nástroja

BSC organizačná štruktúra


VP

Strategic Planning &

Business Service’s and

Administration

GM Project Management

& Administration

GM Plant Processes

GM Business Processes

GM Infrastructure

Director Project

Management Office

Portfolio Director Plant

Processes

Portfolio Director

Business Processes

Process Manager

Administration

DEMAND SUPPLY

Ciele PMO


• Štandardizácia projektového manažmentu Kategorizácia projektov a metodológia pre ich riadenie

Vytvorenie normotvornej základne pre „Best Practices“

Koučing a mentoring projektového riadenia

Manažment zmien (“soft” stránka projektu)

Vytvorenie tímu dedikovaných projektových manažérov

• Zefektívnenie súčasných portfólio procesov Štandardizácia schvaľovacích a realizačných procesov/postupov

Určenie priority projektov (komisia)

Plánovanie zdrojov na úrovni portfólia

• Nasadenie nového PPM (Proj. Portf. Mngt) nástroja Portfolio manažment, projekt manažment, sledovanie času, manažovanie

zdrojov, sledovanie rizík, reportovanie

PMO Procesná mapa


Project

Close

Down

Detail

AnalysisBuild Design Test Release

Project

Controlling & Monitoring

Project

Planning

Portfolio Management

(Multi Project Coordination)

Project Execution

Organizational Change Management

Benefit EvaluationProject Initialization

Plán nasadenia PMO


Sep Oct Nov Dec

Project Categorization

PM Methodology & Processes

Map PFM to PPM

MPM Processes

Map PM to PPM

PPM Design / Configuration

2010 - FebJan Mar MayAprJul

Pro

ject

Mgm

t.

Training & Rollout

Po

rtfo

lio M

gmt.

Requirements, Tool Overview, UAT

Requirements, Tool Overview, UAT

Aug

CategoryApproval

Process Development

Pilot BSC Executive Portfolio Review Mtg.

Phase I Portfolio Management Completion

Sign contractwith consultant

Tool Design &Configuration

Go- Live

Project Management Completion

Pilot Gl. PortfolioReview Board

ConsultantSelection

PMO skúsenosti a výzvy


• Nejednotnosť rozsahu a vízie projektu

• Rôznorodosť očakávaní od PMO profesionalizácie

• Nejednotnosť súčasných procesov na globálnej úrovni

• Vyťaženosť ľudských zdrojov aj na iných projektoch

• Spolupráca globálnych tímov

• Akceptácia zmeny

Change Management na projektochKatarína Schuberová, U. S. Steel Košice, s.r.o.

Iné logo

Change Management na projektoch


Ako urobiť zmenu v organizácii čo najefektívnejšie?



Reakcie ľudí na zmenu

„Nechcem žiadne zmeny

a urobím všetko pre to,

aby sa nič nemenilo.“

„Verím v prínosy zmeny

a pomôžem aj ostatným.“

„Som tlačený

proti vlastnej vôli meniť

niečo, čomu neverím.“ „Cítim sa veľmi neisto, že sa ide niečo meniť.“

„Zmenu chcem hneď ako to bude možné.“

„Nie som si istý, či situácia po zmene je lepšia ako tá pred zmenou.“

„Zmena má svoje prínosy a po zmene sa tu cítim dobre.“



Typická vlastnosť človeka – rezistencia niečo meniť

• Kvôli STRACHU ZO ZMENYsa ľudia rozhodnú novým veciam

odporovať, čo je jednou z

najčastejších príčin oneskorenia,

alebo neúspechu projektov!

• Ak dokážeme poskytnúť ľuďom jasný obraz o

potrebe zmeny a jej prínosoch, pomôžeme im

tým urobiť rozhodnutia založené na

informáciách, nie na inštinkte.

Úroveň odporu Podpora zmeny



„Riadená zmena“ verzus „neriadená zmena“

Aktívne riadenie vplyvu procesných alebo technologických zmien ovplyvňujúce ľudí a ich výkonu počas projektu, ako aj následne po ňom – po implementácií nového systému.

Výsledok správne aplikovaného manažmentu zmien – hladký prechod zo „starého“ na „nové“,z „poznaného“ na „nepoznané“.

Komponenty Change Managementu

U. S. Steel - ERP Program- Organization Change Management18

Ongoing Operations

Pro

jec

t Ap

pro

va

l

Project Lifecycle

Initiating PlanningHandover to

Ops & Close

Value

Realization

Executing &

Controlling

Communication

Training and Performance Support

Change Leadership and Sponsorship

Business Readiness

Organization Alignment

Životný cyklus projektu

1) Prítomnosť podpory vedenia / Sponzorstvo

2) Komunikačné aktivity / Marketing (ČO? KEDY? PREČO? AKO? KTO? KOMU?)

3) Zmeny procesov / organizačných štruktúr

4) Školenia a podpora

5) Monitorovanie pripravenosti na zmenu – “Business Readiness”

PlánovanieIniciácia Realizácia a kontrola Implementácia Benefity

Schvále

nie

pro

jektu

Monitorovanie pripravenosti na zmenu

U. S. Steel - ERP Program- Organization Change Management19

“Áno, počul som, že sa pripravuje

nejaká zmena.”

“Táto zmena by mala ževraj napomôcť pri mojej práci.”

“Verím, že táto zmena pomôže pri zefektívnení

mojej práce.”

“Viem, aké prínosy

prinesie táto zmena a verím

im.”

PovedomiePochopenie

AkceptáciaAktívna podporaP

OD

PO

RA

ZM

ENY

ČAS

Kľúčové atribúty pri aplikovaní Manažmentu zmeny:

1) Pravidelná, jasná, cielená komunikácia

2) Aktívna participáciazamestnancovv procese zmeny.

AKTÍVNA PODPORA



Efektívny Change Management

Výsledkom správne aplikovaného Change Managementu je:

•Zvýšené percento úspešnosti celého projektu•Rýchlejšia adaptácia zamestnancov na zmenu•Flexibilnejšie riešenie vzniknutých problémov•Menšie náklady na projekt, alebo minimalizácia zvýšenia nákladov•Minimálne výpadky pri používaní nového systému•Efektívne projektové riadenie ako celok

Ďakujeme za pozornosť

© 2010 Digit, s.r.o.

Documents

Ipleetácia Globáleho PMO - eFOCUS · 2010-11-02 · Vytvorenie normotvornej základne pre „Best Practices ... (Proj. Portf. Mngt) ástroja Portfolio manažment, projekt manažment,