BÖLÜM 4

İŞLETME ANALİZİ

İŞLETME ANALİZİ

• İşletmenin Varlık ve Yetenekleri

İşletmenin Varlıkları

• “işletmenin mal ve hizmet üretiminde yararlandıkları maddi veya maddi olmayan tüm unsurlar”

VARLIKLAR

Maddi varlıklar• Arsalar• Binalar• Makine ve malzeme• Finansal varlıklar• İşgücü (niceliksel)• Yönetim yapısı• v.b.

Maddi olmayan varlıklar:• Marka, patent• Teknolojik sırlar• Bilgi ve deneyim• İmaj• Kurum kimliği• Ürün saygınlığı• Güvenirlik • v.b.

İşletmenin Yetenekleri

• “işletmenin sahip olduğu varlıkları bir koordinasyon içinde kullanabilme ve amacına uygun bir faaliyeti gerçekleştirebilme kapasitesidir”

YETENEKLER

Varlıkları Kullanabilme Becerisi

• İşgücü özellikleri

• Kabiliyet

• Ustalık

• v.b.

• İşletmenin yetenekleri, sahip olduğu insan kaynaklarının özelliklerinin ve becerilerinin bir sonucudur.

Örneğin;

• Pazarlama …. rekabet durumu, lisans, marka, etkili tutundurma, fiyatlandırma, dağıtım kanalları vb. faaliyetlerinde sahip olduğu üstünlükler yeteneklerini etkiler.

• Üretim… tasarım, ürün geliştirme, teknik kapasite, stok ve satın alma sistemi vb. üretim ve operasyon becerileri üretim ile ilgili yetenekleridir.

• Muhasebe ve finansman ile ilgili finansal kaynaklar, nakit akış yönetimi, denetim, stok değerleme ve maliyet muhasebe sistemler vb. beceriler işletmenin yetenekleridir.

• Ar&Ge ….Her işletmenin sahip olduğu veya olabileceği

benzer veya farklı varlık ve yetenekleri sıradan varlık ve yeteneklerdir.

Temel Yetenekler

• Rekabet üstünlüğü sağlayabilecek – Değerli,– Nadir,– Taklit edilemeyen veya taklit edilmesi pahalı,– İkame edilemeyen

varlık ve yeteneklerdir.

• Temel yeteneklerin işletmeye rekabet üstünlüğü sağlaması çevresel faktörlerle temel yeteneklerin uyumluluğuna bağlıdır.

• Değişen çevre…. Temel yeteneklerin uyumu

İŞLETME ANALİZİ

• İşletmenin Varlık ve Yetenekleri

• Değer Zinciri Analizi

Değer Zinciri Analizi: Rekabet Üstünlüğü Sağlayabilecek İşletme Faaliyetlerinin ve

Yeteneklerinin Belirlenmesi

• “Müşteriye değer yaratmak”– Daha az ücret ödeyerek,– Aynı fiyatı ödeyerek fazla yarar sağladığında

• Faaliyetler …. maliyet …. Değer

• Her faaliyet aynı değeri yaratmaz

• Tüm faaliyetlerin kattığı değer, rakiplerin ürettiği değerden fazla olmalıdır.

Rekabet üstünlüğü sağlayabilen değerler;

• Maliyet avantajı ile,

• Mal ve hizmetlerde müşterilerin değer verdiği bir farklılık yaratarak, değer artışı.

Değer yaratan faaliyetler

• Temel faaliyetler– İçe yönelik lojistik faaliyetler– Üretim faaliyetleri– Dışa yönelik faaliyetler– Pazarlama ve satış faaliyetleri– Servis faaliyetleri

• Destek faaliyetler– Altyapı tedarik faaliyetleri– Teknoloji geliştirme faaliyetleri– İnsan kaynakları yönetimi f.– İşletmenin yönetsel alt yapısı ile ilgili f.

Değer Yaratan Faaliyetler ve Değer Zinciri

Tedarik faaliyetleri

İnsan kaynakları yönetimi

Teknoloji geliştirme

Yönetim altyapısı

İçe YönelikLojistik

Pazarlama vesatış

Dışa YönelikLojistik

Üretim

Kar Marjı

Servis

DestekFaaliyetler

Temel Faaliyetler

Değerin Yaratılması

• Alt grup faaliyetlerin her birinin değer yaratıp yaratmadıklarına bakmak gerekir.

• Değeri belirleyen iki unsur: “toplam maliyet” ve “toplam gelir” … kar marjı

• Maliyet gelirden yüksekse …değer yaratmayan faaliyetlerle uğraşılıyor

• Faaliyetler birbiriyle bağımlı bir zincir..

Bir faaliyette maliyetleri etkileyebilecek veya farklılık yaratabilecek bir olay, diğer faaliyetleri de etkileyebilmektedir.

Ör., yeni teknoloji … üretim maliyetini artırır ancak servis faaliyetleri mal. Azaltabilir

• Değer yaratmak için 2 çözüm.

1. Mal ve hizmette farklılık yarat. Fiyatı artır

2. İç verimlilik çalışmaları ile maliyetleri düşür

Değer Zinciri Analizinde Safhalar1. Temel ve altgrup faaliyetleri belirle2. Destek ve altgrup faaliyetleri belirle3. Temel ve destek faal. Maliyetini belirle (faaliyet tabanlı maliyetleme metodu ile)4. Temel ve destek faal. Müşteriye yarattığı

değeri tespit et (uzmanların Semantik Diferansiyel tekniği

ile müşteri nezdinde araştırma)

…

5. Aradaki KAR marjını artırmak için;

a- Faaliyet maliyetlerini düşürmeye çalış; mal ve hizmeti piyasa fiyatı ile sat

b- Faaliyet maliyetleri aynı kalsın; mal ve hizmeti farklılaştırarak fiyatı yükselt

6. Temel ve destek faal. İlgili değer zinciri analizini rakiplerle veya esas rakip ile kıyas ederek yap

İŞLETME ANALİZİ

• İşletmenin Varlık ve Yetenekleri

• Değer Zinciri Analizi

• İşletmenin Finansal Durumunun ve Performansının Analizi

İşletmenin Finansal Durumunun ve Performansının Analizi

• Bilanço• Gelir,• Nakit Akım tablolarıFinansal oran analizleri;• Likidite oranları• Kaldıraç oranları• Karlılık oranları• Verimlilik oranları• Piyasa değerleri oranı

İŞLETME ANALİZİ

• İşletmenin Varlık ve Yetenekleri

• Değer Zinciri Analizi

• İşletmenin Finansal Durumunun ve Performansının Analizi

• İşletme İşlevlerinde Durum Belirlemesi

İşletme İşlevlerinde Durum Belirlemesi

• Üretim

• Pazarlama

• Finansman

• Araştırma geliştirme

• İnsan kaynakları

• Yönetim ve organizasyon

İŞLETME ANALİZİ

• İşletmenin Varlık ve Yetenekleri

• Değer Zinciri Analizi

• İşletmenin Finansal Durumunun ve Performansının Analizi

• İşletme İşlevlerinde Durum Belirlemesi

• Kritik Başarı Faktörlerinin Analizi

Kritik Başarı Faktörlerinin Analizi

• Başarıya ulaşmak için dikkat edilmesi gerekli “işin püf noktaları”dır.

• Belirledikten sonra bu faktörlere sahip olmak için çalışmalar yapılmalıdır

• Varsa geliştirilmeli ve üstünlük haline getirilmelidir