ISPITNA PITANJA1. Opća definicija ureda?

Ured je organizacijska jedinica koja ima opču funkciju.Ona raspolaže i upravlja informacijama o kojim ovisi funkcioniranje čitave organizacije te pruža podršku funkcioniranju organizacije.

2. Definicija automatizacije uredskog poslovanja?Višefunkcijski, integrirani, na računalima utemeljen sustav koji omogučava da se mnoge poslovne aktivnosti u uredu obavljaju koristeći suvremenu organizacijsku tehnologiju

3. Objasnite automatizaciju uredskog rada.Opredjeljen da se sav administrativni uredski rad prenosi na informacijsku tehnologiju,uz korištenje inteligentnih terminala,kao radnih stanica,kao i primjenu sinteze obrade podataka i obrade teksta.

4. Definicija integriranog informacijskog automatiziranog ureda.Počiva na ideji integracije informacijsko-telekominikacijskih tehnologija s novim organizacijskim oblicima rada i propisnom standardima za spunjavanje svih potrebnih poslovnih i upravnih ureda

5. Koji je cilj uredskih aktivnosti?Stvoriti sustav koji če proizvesti pravu informaciju i dostaviti je pravodobno na pravo mjesto unutar ili izvan organizacije

6. Značaj uredskog poslovanja.-uspostavljanje poslovnih odnosa putem formalnih dokumenata-provođenje ugovorenih obveza-organizacija rada-uslužni poslovi-stvaranje i opskrbljivanje drugih novim informacijama

7. Načela uredskog poslovanja.Jednakost,točnost,eskpeditivnost,jedoobrazovanost,ekonomičnost,racionalizacija

8. Funkcije uredskog poslovanja.Komunikacijske funkcije,obrada i arhiviranje dokumenata,obrada tekta i grafike,obrada podataka,podrška u odlučivanje,planiranje i organizacija rada

9. Komunikacijske funkcije.Prijenos podataka,distribucija dokumenata,prijenos faksimila,elektronička pošta,javni informacijski servisi,telekonferencija

10. Obrada i arhiviranje dokumenata.Pohranjivanje i pretraživanje,upravljanje dokumentima,kompozicija i reprodukcija dokumentima

11. Obrada teksta i grafike.Oblikovanje teksta,obrada slika,integracija teksta i slike,teletekst,telex,telefax,videotekst, tablične kalkulacije

12. Obrada podataka.Ažuriranje baze podataka ,pretraživanje podataka,kontrola izvođenja

13. Podrška u odlučivanju.Aplikacijski programi,poslovna grafika

14. Planiranje i organizacija rada.Kalendari,terminski planer,registar adresa,podsjetnici

15. Poslovne funkcije ureda?-utjecaj na tehnologiju rada-od jednostavne se prelazi na programiranu obradu,brz transfer roba i uluga-smanjuje se vrijeme obrade poslovnih procesa-neposredno komuniciranje sudionika u poslovanje-mjenjaju se obiljećja sudionika u poslovanje-povečava se primjena telekomunikacijskih uređaja-porast broja tipova i varijanti proizvoda-skračenje životnog vijeka proizvoda na tržištu-promjena strukture troškova proizvodnje

16. Nabrojite i ukratko objasnite faze razvoja uredskog poslovanja.1)uredska mehanizacija-pojedinačni zadaci i akrivnosti2)automatizacija uredskog poslovanja-tekst-računala,bušene kartice,obrada teksta3)informatizacija uredskog poslovanja-osobno računalo s tehnologijama4)integracija-normizacija strojne opreme i programske podrške,mrežne opreme i komuniciranja,integracija svih poslovnih ureda u mrežu)

17. Uredska mehanizacije kao faza razvoja uredskog poslovanja.Osnovna uredskog poslovanja je bio izum pisačeg stroja.Nakon toga razdoblja,električni pisaći stoja,olakšava uredski rad.Mehaanizirano uredsko poslovanje ne zadovoljava jer prevladava ručna tehnika rada,zadaci firme stalno rastu i tad dolaze do izražaja slabosti uredskog poslovanja.

18. Automatizacija uredskog poslovanja kao faza razvoja.70 ih tekst automati-uređaji za automatizaciju pojedniačnih zadataka.Sredinom 70-ih godia mini računala – imaju predonst nad tekst automatima (tekst računala)

19. Informatizacija uredskog poslovanja kao faza razvoja.80 ih temelji se na osobnim računalima koja su koncipirana za krajnjeg korisnika,ubrzava se prikupljanje informacija,bazira se na određenim komunikacijskim tehnologijama

20. Integracija uredskog poslovanja kao faza razvoja. Osnovni aspekti integracije?90-ih djelotvorno povezivanje aktivnosti svih ureda tvrtke Integracija podrazumijeva sustavski pristup problemima i djelotvornu kombinaciju podsustava. Osnovno aspekti integracije-funkcionalana integracija-integracija medija-sustavna integracija

21. Industrijska revolucija.Osnovna karakteristika industrijske revolucije je jedinstvo mjesta i vramena-standardizacija,specijalizacija,maksimizacija,sinkornizacija,koncentracija,centralizacija,Konkurencija,sve se odluke donose u upravi,ured je bez značaja,visoki sutpanj autoratitivnosti

22. Birokratska revolucija.Osnovne karakteristike je velik broj informacija-telerad-fleksibilno radno vrijeme-mobilnost-pokretni ured-u uredu je značajna uloga tajnice,velik broj informatičara,preopterečenost informacijama

23. Telekomunikacijska revolucija.Osnovna karakteristika je potrena informacija u pravo vrijeme-mobilna rdiotelefonija-telekonferencija-vieokoferencija-mrežno komuniciranjeUred nijeklasični več koordinirajuč

24. Evolucija uredskih IS-a - I. generacija.-samostojeći, namjenski procesori teksta-elektronička razmjena neznatna,nerazvijena-oblici uredskog komuniiranja:telefon.papirna traka,teleks-razmjena,oihranjivanje i pretraživanje informacija putem diskete ili modema

25. Evolucija uredskih IS-a - II. generacija.a)Pojava višekorisničkih miniračunala s podjelom vremenab)razvoj radnih stanica-ekonomski isplativo rješenje-razdioba računalnih resursa uredskim korisnicima-lokalno razmjnivanje informacijama i aplikacijama-višekorisnički rad-elektronička pošra

26. Evolucija uredskih IS-a - III. generacija.-klijent/poslužitelj uredskih athitektura – zadovoljava sve veličine organizacije-velike aplikacije-timski rad-konferencijske aplikacije-zajednički informacijski servisi

27. Evolucija uredskih IS-a - IV. generacija.Sustav za razmjenu podataka-bežično komuniciranje-videokonferencija-multimedijalni pristup-brži tehnološki skokovi

28. Preduvjeti automatizacije uredskog poslovanja.Poslovna politika,organizacijski postupci,informatička oprema,progamska podrška,uredski zaposlenici,ergonomski uvijeti,akcepacija UIS-a

29. Poslovna politika kao preduvjet automatizacije uredskog poslovanja.Pravilna poslovna poltika trebala bi na početku indeficirati probleme-slabost postoječih sustava-nedjelotvornost-potreba optialnog rješenjaPotrebno je osigurati sljeeče preduvijete-komunikacijske uvijete u i izvan ureda-punu podršku uprave-izgradnja i implementacija na modularni način-neophodnost ekonomske isplativosti

30. Organizacijski postupci kao preduvjet automatizacije uredskog poslovanja.Organizacijski postupci moraju pratiti novi način komuniciranja i informacijskog umrežavanja,koriteći pravila metode i oblike djelovanja automatiziranog ureda.Ispravna metodologij osigurava da projekt izgradnje završava s određenom razinom kvaitete.Pri tome je izuzetno važna-komunikacija između ljudi koji sudjeluju na projektu-predviđanja utjecaja izvana

31. Informatička oprema kao preduvjet automatizacije uredskog poslovanja.-osobna računala-pisaći-dodatna računalna oprema

32. Programska podrška kao preduvjet automatizacije uredskog poslovanja.Mora sadržavati potrebne-algoritme radnih procesa-rutine-metode-modele-programske pakete

33. Uredski zaposlenici kao preduvjet automatizacije uredskog poslovanja.Korisnici uredske automatizacije i informacijske tehnologijeNjihovi su zadaci-pračenje poslovnih proces-evidencija poslovnih događaja-njihovo dokumentiranjeObrada podataka i infromacija-distribucija podataka i informacija na sve potrebne lokacije

34. Akcepcija uredskog informacijskog sustava kao preduvjet automatizacije uredskog poslovanja.-Dinamičan razvoj informacijske tehnologije omogučuje sve brojnija rješenja kod informatizacije i automatizacije uredskog poslovanja-otpror kod korisnika teško je prevladati kada se jednom dogodi

35. Kako razviti akcepciju?-osvijestiti korisnika kao aktivnog sudionika-razvijati i primjenjivati novu informatičku pismenost temeljenu na telekomunikacijskim i multimedijalnim mogučnostima-prevladati jaz komunikacijama kao rezultat burnog razvojatehnologija i razvoja postoječih informatičkih sadržaja

36. Definicije ergonomije.Znanstvena disciplina koja se bavi interakcijom između čovijeka i ostalih elemenata sustava i zanimanja koje primjenjuju teoriju,principe,podatke i metode dizajniranja da bi se optimiziralo stanje čovijeka i funkcioniranje cjelokupnog sustava.

37. Nabroji vrste ergonomije.-Koncepcijska ergonomija-Sistematska ergonomija-Korektivna ergonomija-Softverska ergonoija-Hardverska ergonomija

38. Objasni koncepcijsku ergonomiju.Uvažavanje rezultata ekonomskih istraživanja u samom početku projektiranja radnog sustava-područje humaniteta-područje ekonominosti

39. Objasni sustavnu i korektivnu ergonomiju.Briga o personalnim istrojnim funkcijama-oblikovanje organizacije radnog mjesta i okoline,izbor i školovanjeKorektivna-naknada,skuplja,podliježe mnogim ograničenjima

40. Objasni softversku i hardversku ergonomiju.Interakcija čovijeka i softvera:bijološka,psihološka,socijalni aspekti-prihvačanje novih tehnologija,poboljšanje radne motivacije,povečanje radnih kompetencija, razvoj osobnostiHardverska-tehničko fizikalne komponente računalnog sustavaKlasična ergonomija podrazumijeva osvu vrstu ergonomije

41. Ciljevi ergonomije.-oblikovanje radnog mjest-stvaranje uvijeta za rad-stvaranje udobnih veza korisnika sa sustavomS ciljem što manjeg naprezanja čovijeka u svojoj uredskoj ojolini

42. Ergonomija monitora.-optimalna udaljenost od monitora 51 do 76 cm-visina monitora glava i vrat u ugodnom neutralnom položaju-nagib monitora dobra vidljivost uz uobičajen položaj glave-postavke monitora da se izbjegne refleksija na ekranu od rasvjete-ekran mora biti čist-zdravstvene tegobe-problemi sa vidom,bolovi u kraljećnjici,mišičima i kostima,oslabljena cirkulacija,psihičke smetnje

43. Ergonomija rasvjete.-optimalan je direktno-indirektni tip rasvijete,a što se tiče svjetline,na nju treba pripaziti,jer razlike u svijetlosti uzrokuju naprezanje očiju.-najbolje rješenje je stropne svjetlo indirektno usmjereno na zaslon monitora,a boja tjela svjetiljke mora biti iste boje stropa-dodatni zahtijevi-dovoljno svijetla na površini dokumenta,uklanjanje bliještanja,uklanjanje blještenja s površine zaslona,jednolična rasvijeta u radnoj prostoriji.tri vrste blještanja-direktno,indirektno,kontrastno

44. Mikroklima s aspekta ergonomije.-važan čimbenik radne okoline.Da bi se radnk ugodno osječao na radnom mjestu temperatura,vlažnost i brzina strujanja okolnog zraka treba biti optimalan

45. Buka i šum s aspekta ergonomije.Buka djeluje ometajuče i odvlaći pozornost od rada za koji je potrebna povečana koncentracija-izravna i neizravna-Buka može postati neugonda ako dođe do nepravilnosti opreme

46. Norme (standardi) u području ergonomije.-Direktiva EEC 90/270-minimalni zdravstveni i sigurnosni uvijeti pri radu-Norma ISO 9241-5-ergonomija računalne opreme-HRNEN ISO 9241-5-europska norma koja ima status hrvatske norme-TCO-prestižna norma,videoterminali.LCD,tipkovnice i printeri-TCO 99-najnoviji skup zahtijeva proširenja na računalnu opremu-CIE-vizualni aspekti prijenosa,obrade i reprodukcije slike-VESA –norm za sučelja PC računala

47. Zakon o zaštiti na radu.-utvršuje subjekte,njihova prava,obveze i odgovornosti glede providbe zaštite na radu-pravilmik o sigurnosti i zaštiti rada pri radu s računalom 10.5.2005 svrha je sprječavanje ozljedea na radu,profesionalnih bolesti-Osnovna pravila zaštite sadrže tahtijeve kojima mora udovoljavati sredstvo rada kada je u uporabi

48. Definiraj informacijski sustav. Podsustav org sustava,a svrha mu je prikupljanje,obrada,pohranjivanje i distribucija informacija,koje su potrebne za upravljanje dotičim org sustavom

49. Nabroji faze razvoja uredskog informacijskog sustava.-konceptualnog modeliranja-logićkog modeliranja-fizičkog modeliranja-izrade-primjene

50. Konceptualno modeliranje kao faza razvoja uredskog informacijskog sustava.izrada konceptualnog modela ovisi o tri različita pogleda na ured-tehnički pogled-organizacijki pogled-socio-tehnički pogledModel mora objasniti način na koji sustav radi

51. Komponente uredskog informacijskog sustava.-infrastruktura-programska rješenja-org. Komponenta-kadrovska kmoponenta

52. Kompjuterski podržano uredsko komuniciranje.

53. Podrška administrativnih aktivnosti - Computer Aided Administration.54. Nabroji modele automatiziranih ureda.

-Konceptualni modeli-Modeli bazirani na konceptu dokumenta-Referentni modeli

55. Vrste i funkcije konceptualnih modela.-k/m Bazirani na podacima-gurpira podatke u forme slične papirnatim obrascima-k/m Naziran na procesima-služi za upis i analizu u/p kroz različite aktivnosti koje se izvode u uredu-k/m baziran na izvršiteljima-opis ureda kroz funkcije koje izvršavaju njegovi zaposlenivi-kombinirani k/m-kombinira više tipova elemenata

56. Modeli bazirani na konceptu dokumenta.-Dokumenti imaju glavnu ulogu u razmijeni informacija u uredskom poslovanju-Dokument ima logičku i fizičku strukturu--logički - sadržaj dokumenta povezan hijerarhijom objekta--fizički – sadržaj dokumenta povezan je hijerarhijom prijeloma

57. Referentni model.U uredu radi velik broj različitih korisnika koje koriste različite podatke,kreiraju dokumente,ažuriraju ih i razmijenjuju

58. Informacijski sustavi danas – vrste.-sustav obrade transakcije-sustav za rad sa znanjem-sustav uredske automatizacije-menadžerski informacijski sustav-sustav za potporu donošenja odluka-sustav za potporu izvršenja

59. Elektroničko uredsko poslovanje – komponente e-ureda. -Digitalni ured,mobilni ured,virtualni ured

60. Digitalni ured = D-ured.Odnosi se na digitalnu izradu,obradu,prijeos i pohranu poslovnih informacija

61. Područja značajna za izgradnju digitalnog ureda.62. Nastojanja tehnologija za izgradnju digitalnog ureda.63. D-ured. Efekti.64. Mobilni ured = M-ured.

Podrazumijeva prijenos podataka s jednog mobilnog uređaja na drugi,koji ne ovisi o fizičkim vezama između ta dva uređaja te oni mogu biti u pokretu tijekom slanja i primanja podataka.

65. Koncepti koji omogućuju mobilan način uredskog poslovanja.Kako bi se ostvarila mobilna komunikacija potreban je mobilni uređaj

66. Mobilni ured – prednosti.-Fleksibilnost i mogučnost komuniciranje na bilo kojem mjestu,a to rezultira smanjenjem troškova poslovanja.-smanjenje troškova poslovanja,papirologije,putovanja na posao i razne sastanke-mobilni ured smanjuje broj ljudi da se obavi posao-kroz mobilni ured protok informacija je bolji te su informacije dostupnije

67. Mobilni ured – nedostaci.-mala brzina prijenosa podataka-viskoe cijene pristupa bežičnim mrežama i velikog trošenja energije bežičnih uređaja-slabo tehničko obrazovanje zaposlenih-otpor zaposlenika na nove tehnologije

68. Virtualni ured = V-ured. Koncept.Ured u kojem je temelj umreženost zaposlenika,timova i grupa koji razmjenjuju znanje uporabom Internet tehnologijom.Ured nije određen fizičkim prostorom.Omogučuje zaposlenicima slobodu kretaja i puno vremena za obavljanje poslovnih zadataka.

69. Tko sve čini Virtualni ured = V-ured – objasni.Virtualni zaposlenik je temeljna jedinica virtualnog uredaVirtualne uredske poslove mogu obavljati osobe koje su zaposlene u tom poduzeču,a isto tako poslove mogu obavljati osobe koje se angažiraju i zaposle po potrebi,tada su to virtualni pomočnici.

70. Virtualni ured – prednosti.Nema fizičke vezaosti za određeno mjesto-nema gubitke vremena na dolaske i odlaske s posla-veča sloboda kretanja-manji troškovi prostora-lakše povezivanje na internacionalnoj osnovi-lakše uključivanje novih sudionika u prijekte

71. Virtualni ured – nedostaci.-nemogučnosti produktivnijeg timskog rada-problem odvajanja slobodnog vremena,od vremena za posao-osječaj izolacije ako je zaposlenik uvijek kod kuče-nesporazum i nekomunikacija

72. Tipovi ureda budućnosti.73. Tipovi ureda s obzirom na raznovrsnost zadataka.74. Uredski poslovi u upravnim tijelima.75. Osnovni dokumenti i elementi u uredskom poslovanju u upravnim tijelima.76. Što je akt?

Svaki pisani sustav kojim se pokreče,mjenja,prekida ili završava neka službena radnja kod organa uprave i organizacije.

77. Što je prilog?Pisani sastav ili neki fizički predmet koji se prilaže uz neki akt radi dopune,objašnjenja ili dokazivanja sadržaja akta

78. Što je dokument?Dokuent čine akti i prilozi koji se odnose na isto pitanje ili zadatak

79. Što je dosje?Skup predmeta koji se odnose na istu materijalnu ili na istu pravnu ili fizičku osobu

80. Što je fascikl?Skup dosjea iste djelatnosti koji se poslije zaršenog postupka čuvaju sređeni u istom omotu

81. Što je pisarnica?Posebna organizirana služba u organu uprave ili organizaciji a u njoj se vrše uredski poslovi

82. Što je klasifikacijska oznaka? Struktura klasifikacijske oznake?83. Osnovne klasifikacijske oznake.

Brojčana oznaka predmeta koja taj predmet označava prema sadržaju,vremenu nastajanja i obliku-3 grupe-prema sadržaju-prema vermenu -prema obliku

84. Što je urudžbeni broj? Struktura urudžbenog broja?Brojčana oznaka koja označava redni broj akta,godinu i mjesto nastajanja-oznaka mjesta nastajanja akta-godina nastajanja akta-redni broj akta

85. Koje postupke definira Uredba o uredskom poslovanju?86. Tko otvara pošiljke?

Obične-radnik pisarnicePovjerljive-radnik s pismenim dopuštenjam ili rukovodilac

87. Što je dozvola rada?Pismeni akt koji rukovodilac organa ili organizacije ovlaščuje određenog radnika da vrši pregled akta u bazi dokumenta.

88. Što je prijemni štambilj, i što se u njega upisuje?Se stavlja na svaki primljeni akt koji če biti unesen u odgovarajuču bazu dokumenta-upisuje se datum prijema,klasifikacijska ozbaka i uruđbeni broj,broj ozake referanta kojem se akt raspoređuje i ukupan broj primljenih priloga

89. Primljeni, razvrstani i raspoređeni akti upisuju se u...Upisnik predmeta upravnog postupka ili uruđbeni zapisnik

90. Zašto se vodi registar?Registar se vodi radi lakšeg i bržeg pronalaženja klasifikacijskih oznaka predmeta,i to u nepovezanim arcima koji se na kraju godine uvezuju u knjgu

91.

Dostavljanje akata u rad. Nakon upisivanja akata u urudžbeni zapisnik odnosno upisnik predmeta upravnog postupka, svi akti istog dana moraju biti dostavljeni u rad unutrašnjih organizacijskih jedinica. Dostavljanje akata u rad vrši se preko interne dostavne knjige. Prilikom prijema predmeta preko interne dostavne knjige, radnik u pisarnici dužan je provjeriti formalnu ispravnost predmeta i na eventualne nedostatke upozoriti referenta, odnosno vratiti mu predmet na nadopunu

92. Navedite sastavne dijelove akta.Zaglavlje,naziv i adresa primatelja,kratka oznaka predmeta,tekst akta,otisak službenog prčata,potpis ovlaštene službene osobe,oznaka priloga,naznaka kome je akt dostavljen

93. Opremanje akata vrši se putem...Poštanske službe ili u pisarnici putem dostavljača

94. Čemu služi dostavna knjiga za poštu?Hitne otpremnine se upisuju u dostavnu knjigu za mjesto i otpremaju dostavljačem

95. Tko vodi kontrolnik poštarine?Vode pisarnice svakog organa uprave i organizacije zbog evidentiranja i predavanja pošarine.Vodi se u ukoričenoj knjizi sa numeriranim stranicama

96. Od čega se sastoji rokovnik predmeta?Od fascikala u koji se stavljaju predmeti prema datumu roka iz tekučeg mjeseca.Svi predmeti moraju biti bez obzira na datum složeni po prva tri broja klasifikacijske oznake

97. Stavljanje predmeta u arhivu i njihovo čuvanje.Svi riješeni predmeti stavljaju se u arhivu i u njoj se čuvaju. Svakom predmetu treba kronološkim redom složiti urudžbene brojeve i priloge te provjeriti da li je predmet dovršen. Ako se akti obraduju automatskom obradom dokumenata, riješeni predmeti snimaju se na mikrofilm i čuvaju u obliku jacketa i mikrofilmske role, dislocirano od pisarnice. Sve pisarnice organa uprave i organizacija dužne su voditi arhivsku knjigu.

98. Rukovanje pečatima, štambiljima i žigovima vezani uz arhivu.Njima rukuju radnici koje za to ovlasti nadležni rukovodilac,moraju se čuvati pod ključem,njima se mora voditi posebna evidencija

99. Opišite uredski rad.100. Uloga tajnice u poslovanju.101. Važnost tajnice u tvrtci.102. O čemu ovisi odluka o angažiranju tajnice?103. Oblici komuniciranja prema osjetilima.104. Oblici komuniciranja prema ulozi jezika.105. Uredski rad i poslovno komuniciranje - verbalna komunikacija.106. Usmena komunikacija.107. Uredski rad i poslovno komuniciranje - pisana komunikacija.108. Objasnite šutnju kao dio komunikacije.109. Uredski rad i poslovno komuniciranje - neverbalna komunikacija.110. Elementi procesa komunikacije.111. Smetnje u komunikaciji.112. Poslovne komunikacije dijelimo prema…113. Prema nastanku i namjeni komunikacije mogu biti...114. Koji su modeli poslovne komunikacije?115. Problemi kod formalne komunikacije?116. Digitalne poslovne komunikacije.117. Tri načina rada za i-telefoniranje.118. Standardne funkcije videokonferencije?

119. Funkcije obrade dokumenata u uredu.120. Uredski sustavi s primjenom informacijske tehnologije uglavnom su usmjereni na...121. Funkcije sustava za obradu dokumenata u obliku slike.122. Obrada i pohranjivanje dokumenata u uredu.123. Obilježja klasičnog arhiviranja.124. Integrirani automatizirani ured.125. Prednosti IAU-a u odnosu na mikrofilm.126. Prednosti IAU-a u odnosu na klasično arhiviranje.127. Rješenja optičke tehnologije za arhiviranje.128. Što je telematika?129. Koji su danas mediji za prijenos signala?130. Razvoj telefonskog prijenosa.131. Telekomunikacije.132. Podjela komunikacijskih procesa u uredskom poslovanju?133. Podjela telekomunikacija s obzirom na smjer kretanja signala?134. Podjela telekomunikacija s obzirom na sudionike u komunikaciji?135. Podjela telekomunikacija s obzirom na vrste informacija koje se prenose?136. Od čega se sastoje telekomunikacijske mreže?137. Trendovi razvoja telekomunikacijskih sustava.138. Tehnologije za prijenos nepokretnih slika?139. Tehnologije za prijenos podataka – datakonferencije?140. Koja je namjena videoteks sustava?141. Koje su komunikacijske mogućnosti videoteksa?142. Opišite telefax.143. Opišite teletext.144. Vrste telekonferencija i njihov opis.145. Podjela telekonferencija s obzirom na tehnologiju.146. Opišite ATM konferencije.147. Opišite IP konferencije.148. Nabrojite i opišite osnovne faze videokonferencije.149. Koje su prednosti videokonferencije.150. Koji su nedostaci videokonferencije.151. Objasnite ukratko paging sustave.152. Što je i kako radi netmeeting?153. Što je i kako radi intranet?154. Koji su uobičajeni streaming audio formati?155. Koji su uobičajeni streaming video formati?156. Osnovne karakteristike e-mail tehnologije.157. Navedite i objasnite vrste web marketinga.158. Objasnite pojam elektroničkog novca.159. Objasnite dva osnovna načina pretraživanja Interneta.160. Objasnite pojam Discussion List.161. Što je i kako radi newsgrupa?162. Razlike između NMT i GSM sustava.163. Navedite i objasnite tri dijela koja čine GSM mrežu.164. Koji su standardi Generacije 2.5 mobilne telefonije?165. Kako funkcionira UMTS?166. Koje vrste satelita razlikujemo ovisno o njihovim orbitama?167. Ukratko opišite satelitski sustav Iridium.168. Koje su karakteristike ISDN-a?169. Navedite neke dodatne ISDN usluge.170. Objasnite ADSL.171. Što je HDSL?

172. Što je VDSL?173. Koje su prednosti x DSL tehnologija?174. Koje su mane x DSL tehnologija?175. Koji dijelovi su potrebni za prijenos signala pomoću svjetlosti?176. Koje su prednosti svjetlovoda?177. Koji su nedostaci svjetlovoda?178. Objasnite podstandarde IEEE 802.11.179. Objasnite doseg bežičnih mreža.