16
Guaratuba, agosto de 2014 Ano 1 - Nº 5 Distribuição Dirigida e Gratuita Evani Justus lança programa de 382 casas populares: “É o começo”, disse Um número estimado de 2.000 pessoas participou do evento sobre moradia popular e serviços da pre- feitura de Guaratuba, na Praça da Paz. A prefeita Evani Justus entregou oficialmente ao diretor de Regula- rização Fundiária e Relações Comu- nitárias da Companhia de Habitação do Paraná (Cohapar), Nelson Cor- deiro Justus, a área do loteamento Castel Novo para construção de moradias populares. “Que Deus me dê saúde para ver todos que estão aqui que nesta noite realizarem o so- nho de sua casa própria”, disse a pre- feita. Página 8 Guaratuba recebe encontro nacional de Oceanografia Página 16 COMO EVITAR PROBLEMAS COM O PLANO DE SAÚDE Página 2 UFPR Litoral de Matinhos recebe Congresso de Ciências do Esporte Página 3 Etiquetas de Informação ao Consumidor: Você considera importante? Página 5 Curso para Garçom - com opção de certificado válido Página 11 Página 12 Problema com bagagem é a 2ª queixa na Anac

Jornaldoconsumidor agosto2014

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Jornal do Consumidor - Agosto 2014

Citation preview

Page 1: Jornaldoconsumidor agosto2014

Guaratuba, agosto de 2014 Ano 1 - Nº 5 Distribuição Dirigida e Gratuita

Evani Justus lança programa de 382 casas populares: “É o começo”, disse

Um número estimado de 2.000pessoas participou do evento sobremoradia popular e serviços da pre-feitura de Guaratuba, na Praça daPaz.

A prefeita Evani Justus entregouoficialmente ao diretor de Regula-rização Fundiária e Relações Comu-nitárias da Companhia de Habitaçãodo Paraná (Cohapar), Nelson Cor-deiro Justus, a área do loteamentoCastel Novo para construção demoradias populares. “Que Deus medê saúde para ver todos que estãoaqui que nesta noite realizarem o so-nho de sua casa própria”, disse a pre-feita. Página 8

Guaratubarecebeencontro

nacional de

OceanografiaPágina 16

COMO EVITAR PROBLEMASCOM O PLANO DE SAÚDE

Página 2

UFPR Litoral deMatinhos recebe

Congresso deCiências do Esporte

Página 3

Etiquetas de Informaçãoao Consumidor: Você

considera importante?Página 5

Curso para Garçom - comopção de certificado válido Página 11

Página 12

Problema com bagagemé a 2ª queixa na Anac

Page 2: Jornaldoconsumidor agosto2014

2 GUARATUBA, AGOSTO DE 2014

CNPJ 19.048.346/0001-98 - E-MAIL “[email protected]

Como evitar problemas com o plano de saúdeO que o beneficiário pode fazer para escapar de dores de cabeça, antes e depois da aquisição do serviço.

A Agência Nacional de Saú-de (ANS) suspendeu na últimasexta-feira a comercializaçãode mais 123 planos de saúdeno País. Apesar de a medidabuscar melhorar o atendimen-to das operadoras para bene-ficiários dos serviços, quem jáadquiriu o plano suspenso podeter de encarar um processo demelhoria que pode levar maisdo que o tempo do ciclo de sus-pensão, que dura três meses.

Isso porque a maioria dascompanhias continuam comoplano de saúde suspenso emmais de um ciclo de suspensão,pois a ANS não verifica melho-rias durante três meses.

No 10º ciclo, dentre as 28operadoras com produtos sus-pensos, 22 permaneceramproibidas de comercializar seusprodutos, ou seja, 78,57%.

No 9º ciclo, realizado emmaio deste ano, das 36 opera-doras impedidas de venderseus produtos, 26 permanece-ram proibidas de comercializaros planos, porcentual tambémmaior do que 70%, segundodados do Instituto Brasileiro deDefesa do Consumidor (Idec).

A medida punitiva de sus-pensão de planos entrou emvigor há dois anos.

Portabilidade de carência

pode ser soluçãoCaso o beneficiário esteja

insatisfeito e não verifiquemelhorias no plano suspenso,pode pedir a portabilidade decarência, que permite utilizaros benefícios de um novo pla-no sem tempo de espera.

Porém, no caso de planoscoletivos, que são a maioria noPaís, as condições para utilizaro recurso são restritas.

Para quem tem plano cole-tivo, a portabilidade é possívelapenas em casos de demissão,aposentadoria ou liquidaçãojudicial da empresa da qual re-cebe o benefício.

No caso de planos particu-lares, é possível portar a carên-cia caso o beneficiário estejaadimplente, apresente os bole-tos de pagamento nos últimostrês meses e opte por um pla-no similar, com valor igual ouinferior ao plano de origem,dentre outras regras.

Suspenso ou não, os planosde saúde devem sempre obe-decer aos prazos de atendi-mento para marcação de con-sultas (máximo de 3 dias apóso contato), exames (7 dias) ecirurgias (21 dias).

As empresas também nãopodem negar a cobertura bá-sica em nenhum momento. Em

caso de demora no atendi-mento, principal reclamaçãoregistrada na ANS, o benefici-ário pode buscar a rede parti-cular e pedir reembolso.

No caso de procedimentosde alta complexidade, é possí-vel obter uma liminar na Justi-ça para liberação, explica aadvogada especialista em direi-to à saúde, Renata Vilhena Sil-va.

Segundo a ANS, em nota, osplanos suspensos continuamsendo monitorados e, caso osproblemas persistam, além damanutenção da suspensão, aagência pode adotar a solicita-ção de plano de recuperação,e designar um agente para atu-ar junto à operadora. Se iden-tificar a incapacidade operacio-nal da empresa, a ANS poderá de-terminar o cancelamento de seuregistro ou sua liquidação.

A agência também aponta

que, além da suspensão de pla-nos, promove a mediação deconflitos, cujo intuito é resol-ver a queixa do beneficiário, deorigem assistencial ou não, ematé cinco dias úteis.

CUIDADO AOADQUIRIR O SERVIÇO

É necessária atenção redo-brada ao escolher um plano desaúde. Isso porque, a cada ci-clo de suspensão de planos,novas operadoras entram nalistagem da ANS. No 10º ciclo,5 operadoras estão na listapela primeira vez. No ciclo desuspensão anterior, 10 haviamentrado na lista.

Além disso, durante os ci-clos de suspensões de planos,que começaram no final de2011, as reclamações contraplanos de saúde passaram de2,9 mil para 13 mil, um cresci-mento de 77,8%.

O maior volume, de 17,5mil, foi atingido no final do anopassado. A ANS ressalta, po-rém, em nota, que há meio anoas reclamações apresentamqueda.

Antes de o beneficiário op-tar por um plano, especialistasindicam pesquisar o históricode reclamações sobre cadaoperadora no site da ANS, no

Cartões de planos de saúde:melhorias no atendimento podemdemorar e beneficiário deve seprevenir

Sistema Nacional de Informa-ções de Defesa do Consumidor(Sindec), que reúne reclama-ções de todos os Procons doPaís; e também nos Tribunaisde Justiça de cada estado. Tam-bém vale a pena verificar o ta-manho da rede credenciada doplano pesquisado. Desde o anopassado, as operadoras sãoobrigadas a disponibilizaremestas informações em seus si-tes. Para Joana Cruz, advoga-da do Instituto Brasileiro deDefesa do Consumidor (Idec),o tamanho da rede convenia-da contribui para falhas noatendimento.

"No site da empresa, o con-sumidor pode verificar se hálaboratórios, hospitais e médi-cos perto de sua casa, quantasopções a operadora oferece ese ela tem apenas rede própriade hospitais ou instituições derenome", diz a advogada.

Algumas operadoras tam-bém disponibilizam desde oano passado legendas de qua-lificação de cada médico ehospital de sua rede convenia-da, que podem auxiliar na es-colha do plano.

Porém, esta exigência é fa-cultativa, e depende de autori-zação dos profissionais e insti-tuição conveniada.

Acesse o Jornal do Consumidor on-line:www.issuu.com/exceuni/docs/jornaldoconsumidor-agosto2014

Fones: (41) 3442-5986 | 8845-5237

Page 3: Jornaldoconsumidor agosto2014

3GUARATUBA, AGOSTO DE 2014

A Universidade sedia en-tre 25 e 27 de setembro o VIICongresso Sulbrasileiro deCiências do Esporte. O even-to científico tem periodicida-de bienal e é organizado peloColégio Brasileiro de Ciênci-as do Esporte (CBCE).

Estudantes, professores,pesquisadores e profissio-nais de Educação Física, Saú-de, Educação e áreas afinspodem se inscrever até o dia10 de setembro para partici-par do evento.

UFPR Litoral de Matinhos recebeCongresso de Ciências do Esporte

O evento terá como temá-tica central 'Percurso e Per-calços do Trabalho no Lazer,

no Esporte e na Escola: ten-sões e perspectivas em tem-pos de megaeventos'. Conta-

rá com mesas temáticas e es-paços para apresentação decomunicações orais e pôste-res reunidos em torno de 13Grupos de Trabalhos Temáti-cos: Atividade Física e Saúde;Comunicação e Mídia; Corpoe Cultura; Epistemologia; Es-cola; Formação Profissional eMundo do Trabalho; Gênero;Inclusão e Diferença; Lazer eSociedade; Memórias da Edu-cação Física e Esporte; Movi-mentos Sociais; Políticas Pú-blicas; Treinamento Esportivo.

VII CONGRESSO SULBRASILEIRO DE CIÊNCIAS DO ESPORTE25 A 27 DE SETEMBRO DE 2014

UFPR LITORAL | MATINHOS | PARANÁ

REALIZAÇÃO: Secretarias Estaduais do CBCE | ParanáSanta Catarina | Rio Grande do SulColégio Brasileiro de Ciências do Esporte | CBCEBacharelado em Gestão Desportiva e do Lazer da UFPRSetor Litoral da UFPRUniversidade Federal do Paraná - UFPR

Inscrições e mais informações em http://www.congressos.cbce.org.br/index.php/7csbce/2014

Page 4: Jornaldoconsumidor agosto2014

4 GUARATUBA, AGOSTO DE 2014

ALUGO / COMPROTERRENO EM LOCALIZAÇÃO COMERCIAL

COM BARRACÃO / COBERTURAFONE: 3442-5885 / 9620-6928

Marcenaria Guaratuba de Arcildo BlauthTRABALHA COM MÓVEIS EM GERAL SOB MEDIDA, PRESTANDO ATENDIMENTO

EM TODO O LITORAL PARANAENSE, CURITIBA E REGIÃO METROPOLITANAEm Guaratuba há 20

anos com mais de 100imóveis mobiliados,tem como princípio bá-sico “ Qualidade e Pon-tualidade na entregados móveis solicitadose no Compromisso as-sumido com seus clien-tes”. Fazemos orça-mentos e projetos paraavaliação. Visitamos oambiente a ser mobilia-do, porque trabalhamoscom 100% do aproveita-mento do espaço. Con-

versamos com o clientepara saber o que eledeseja realmente nacontratação do profissi-onal que irá fabricarseus móveis e criar seusambientes, determi-nando fidelidade aoprazo de entrega, esco-lha dos materiais e co-res a serem utilizados. Aseriedade em todos osaspectos e o compro-misso que acordamoscom o cliente, definindoa melhor opção na for-

mas de pagamentos,parcelas estipuladas esuas condições propos-tas. Bem como, traba-lhamos com financia-mento pela Caixa Eco-nômica Federal, atra-vés da Construcar eMovicar. Prestamos umserviço profissional eresponsável valorizan-do a nossa Cidade deGuaratuba e incenti-vando o Comércio Lo-cal, para que nossa ci-dade tenha um desen-

volvimento sustentá-vel. Em contrapartida,queremos que nossotrabalho e nossos negó-cios sejam bons para anossa Empresa, mas....prioritariamente, queseja bom, para nossosClientes. Estamos à in-teira disposição de to-dos que precisarem demóveis sob medida. Umgrande abraço dos Pro-fissionais da Equipe daMarcenaria Guaratu-ba.

Page 5: Jornaldoconsumidor agosto2014

5GUARATUBA, AGOSTO DE 2014

As etiquetas presas nasroupas e em quaisquer teci-dos são tão importantesquanto os rótulos nos ali-mentos.

Assim como os rótulos, asetiquetas são a principal fon-te de informação sobre a rou-pa que você está comprando,ela é um excelente instru-mento para auxiliar sua deci-são de comprar e não correro risco de levar para casa"gato por lebre".

De acordo com o Inmetroas roupas disponíveis no mer-cado consumidor devem ter,obrigatoriamente, o nome ourazão social ou marca regis-trada, CNPJ ou CPF; país deorigem; composição têxtil;tratamento de cuidado paraconservação e indicação detamanho ou dimensão.

Pesquisas revelam que77% dos consumidores brasi-leiros cortam as etiquetas

Etiquetas de Informação ao Consumidor:Você considera importante?

antes de estrear as roupas.Cortar a etiqueta significa

descartar todas as informa-ções sobre a maneira corretade lavar, secar e passar. A Ad-vogada Juliana Azevedo, daDivisão de Orientação e In-centivo à Qualidade do Inme-tro, lembra que o CDC prevêdireitos e deveres para osconsumidores e que, a au-sência de observação, por

parte do consumidor, das eti-quetas que contém informa-ções sobre a composição econservação extingue a res-ponsabilidade civil do forne-cedor.

Conforme artigo de Adel-gício Leite, Engenheiro Têxtil,e Vanderlei Oliveira dos San-tos, Mestre em Ciências, daDivisão de Verificação daConformidade - DIVEC/Inme-

tro, as etiquetas de todos osprodutos têxteis, desde se-tembro do ano passado, es-tão sendo produzidas confor-me novo Regulamento Técni-co Mercosul sobre Etiqueta-gem de Produtos têxtil.

As principais mudançastrazidas por esse novo regu-lamento foram: incluir a "di-mensão" para os produtos dalinha cama , mesa, banho e aidentificação fiscal paraabrangência aos autônomos(CPF).

De acordo com a Abra-vest, a partir do ano que vemas etiquetas vão trazer tam-bém informações sobre asmedidas da peça, como a lar-gura da cintura. Essa medidafaz parte de um processo depadronização do tamanhodas roupas, que está sendoimplantado no país.

As indicações de conser-vação das roupas podem vir

por desenhos, textos ou osdois. Mas de acordo com oInstituto de Pesos e Medidas,o órgão que fiscaliza o cum-primento da lei, 95% das con-fecções preferem adotar ossímbolos, uma linguagemuniversal em vários países,mas que na prática ainda cau-sa confusão nos consumido-res.

Enquetes publicadas nosite Portal do Consumidorevidenci que 74% dos parti-cipantes não entendem asetiquetas de conservação dasroupas.

Dessa forma, é preciso es-tar atento aos principais sím-bolos- NBR 8719 - que indi-cam as formas de conserva-ção. Esse conjunto de símbo-los e a combinação entre elesexpressam a maioria das in-formações que você precisasaber sobre a sua roupa. Vejase você os reconhece.

Page 6: Jornaldoconsumidor agosto2014

6 GUARATUBA, AGOSTO DE 2014

Campanha nacional de multivacinaçãoA Coordenação Geral do

Programa Nacional de Imuni-zações – CGPNI, integrada earticulada às Secretarias Esta-duais e Municipais da Saúde,e atendendo solicitações dosCoordenadores Estaduais deimunizações, realizarão noperíodo de 09 a 22 de agosto,a Campanha de Multivacina-ção (Atualização de caderne-ta de vacinação) e Campanha

Nacional de Vacinação contraPoliomielite, sendo 09 deagosto, o dia de divulgação emobilização nacional.

A estratégia terá chamadae período único para a reali-zação das duas campanhas.Entre os compromissos assu-midos pelo Ministério da Saú-de, a Campanha Nacional deMultivacinação encontra-seentre uma das ações priori-

tárias desta instituição para oano de 2014. Grande esforçotem sido demonstrado aolongo dos anos para o contro-le, eliminação e erradicaçãodas doenças imunoprevení-veis.

O envolvimento das trêsesferas de gestão nas açõesde imunizações tem confir-mado estes resultados exito-sos no país, como no caso da

varíola e da febre amarelaurbana.

Esta estratégia visa dimi-nuir o risco de transmissão deenfermidades imunopreve-níveis, assim como reduzir astaxas de abandono do esque-ma vacinal.

As crianças menores decinco anos de idade deverãoser levadas a um posto de va-cinação do Sistema Único de

Saúde (SUS) para que a cader-neta de saúde seja avaliada eo esquema vacinal atualiza-do, de acordo com a situaçãovacinal encontrada.

Reforçamos que no dia 09de Agosto o Setor de Epide-miologia, Unidades de Saú-de do Município e tambémlocalidades rurais estarãoabertas no horário das 08:00às 17:00 Horas para vacinação.

Cursos do CRAS são oferecidosO CRAS (Centro de Referên-

cia de Assistência Social) forne-ce oportunidade de crescimen-to profissional das famílias acom-panhadas através de cursos emparceria com o Senac. Os cur-sos de Cabeleireiro e Manicure/Pedicure estão sendo ministra-dos no Castelinho, em cima daBiblioteca Pública Municipal. Asalunas começaram a ter aulaspráticas, e teremos atendimen-to ao público: oportunidade parao desenvolvimento das alunas epara as pessoas interessadas quenão tem acesso a um salão. Asalunas de Manicure e Pedicurecomeçaram a atender no dia05.06, enquanto as de Cabelei-

reiro iniciarão no dia 16.06, sem-pre no período da tarde (13h30às 17h). Interessados, procuraro CRAS Cursos, localizado emcima da Biblioteca Municipal.Fone: 3472-8655.

AGRADECIMENTOAOS PARCEIROS

DOS CURSOS CRASParceiros, o CRAS (Centro de

Referência de Assistência Soci-al) Novos Horizontes, é uma uni-dade de Proteção Social Básicavoltada para a execução de pro-gramas, serviços e projetos.

Está instalado à Rua ÁguaVerde, nº 1092, bairro Piçarras,em um território com grande

concentração de famílias em si-tuação de vulnerabilidade soci-al, presença de crianças e ado-lescentes, idosos e pessoas comdeficiência. Famílias com rendade até meio salário mínimo,analfabetos ou com baixa esco-laridade; e mulheres, verdadei-ras chefes de família, sem côn-juge e adolescentes muitas ve-zes em idade escolar obrigató-ria, fora da escola; dentre ou-tros. Como um incentivo paraque as famílias não desistam desi próprias, surgiu o projeto cha-mado "Armazém do CRAS",uma iniciativa que visa gratificaros alunos dos Cursos aqui minis-trados, sendo que a presença do

usuário vale pontos, estes pon-tos são trocados por mercadori-as neste armazém. Por fim, alémde aproveitar este momentopara mostrar nosso trabalho,agradecemos sua importanteparceria, e dizer da importân-cia de continuarmos com ela,pois sem sua valiosa colaboraçãonão poderemos levar adianteeste projeto, de tamanha impor-tância aos nossos usuários.

O NOSSO MUITO OBRIGADO,EM ESPECIAL AOS NOSSOS

COLABORADORES!Panificadoras que colaboram

com doações de pães para asoficinas e cursos do CRAS:

- Panificadora e ConfeitariaVeiga

- Panificadora Aliança- Parceiros do CRAS que cola-

boram mensalmente comdoações para o armazémmensal:

- Batista Material de Constru-ção

- Casa Wilson Ferragens- Loja Leonor- Loja Miranda- Loja Karisma- Farmácia Maxifarma- Supermercado Solimar- Panteni Calçados- Shopping Avenida / Cia da

Criança- Valdir Bebidas

Foi realizado no dia 19.07o primeiro Torneio de Vôleide Areia dos alunos da Ter-ceira Idade do Ginásio de Es-portes Governador José Ri-cha. O evento foi realizado noCentro de Retiro Terra Santa,nas margens da Rodovia Má-ximo Jamur.

Capitaneados pelo profes-sor Marcelo Tadeu Mascarinda Secretaria Municipal doEsporte e Lazer, os alunospassaram o dia inteiro jogan-do Vôlei, as equipes foramrepresentadas por nome dePaíses que participaram daCopa do Mundo no Brasil.

Prefeitura realizaentrega dos uniformes

No dia 17 de julho foi re-alizada a entrega de unifor-mes para os profissionaissocorristas da BASE DESCEN-TRALIZADA DO SAMU emGuaratuba, segundo a pre-feita, Evani Justus, a base deGuaratuba é referência noLitoral e a entrega do uni-forme tem o objetivo valo-rizar nossos profissionaismelhorando ainda mais a

qualidade deste serviço, egarantindo um atendimentode excelência a nossa popu-lação.

O Kit entregue contendomacacão, camiseta, boné,capa de chuva e botas, foi re-alizado em comodato com oCISLIPA, onde o profissionalfica responsável em usar ezelar pelo mesmo. Semprelembrando que o serviço do

1º Torneio de Vôlei deAreia da Terceira Idade

Reuniram em torno de 80atletas. No almoço foi servi-da uma saborosa Feijoadapreparada pelos anfitriõesdo local, Pastor Geovani Vol-tolini, Elisabeth Farias e Mo-acir Farias.

Durante o almoço, a pre-feita Evani Justus prestigiouo evento e na ocasião já agen-damos o IIº Torneio que seráno mês de Outubro do ano de2014. Agradecimento espe-cial ao Pastor Geovani Volto-lini da Igreja ABBA de Guara-tuba por ter recebido a Ter-ceira Idade de nossa cidadepara este evento.

SAMU é realizado através dotelefone 192 e a Base Cen-tral fica no Município de Pa-ranaguá, ao ligar é realizadauma triagem através do Mé-dico de plantão e repassadaao nosso Município, ondeuma equipe de condutorese técnicos em Enfermagem,capacitados, estão sempre aler-ta para o atendimento com de-dicação e profissionalismo.

Page 7: Jornaldoconsumidor agosto2014

7GUARATUBA, AGOSTO DE 2014

Justiça restabelece validade do regulamento daAnatel que estebelece direitos dos consumidores

Decisão do Tribunal Regional Federal da 1ª Região derruba a liminarconcedida à Telcomp, desobrigando as empresas a cumprirem algumas regras do RGC

O Tribunal Regional Fede-ral da 1ª Região (TRF1) resta-beleceu nesta sexta-feira (8/8) a eficácia de todos os itensdo Regulamento Geral de Di-reitos do Consumidor de Ser-viços de Telecomunicações(RGC). Na semana passada,uma decisão liminar concedi-da à Associação Brasileira dasPrestadoras de Serviços deTelecomunicações Competi-tivas (Telcomp), desobrigouempresas associadas à enti-dade do cumprimento de al-gumas regras estabelecidas

pela Agência Nacional de Te-lecomunicações (Anatel) quebeneficiam os consumidores.

Apoiadas pela liminar,Claro, Embratel, GVT, Net,Nextel, Sky, TIM Celular, OiMóvel, Vivo e Algar Telecomestavam desobrigadas de re-tornar imediatamente as liga-ções feitas aos call centers,que tivessem sofrido inter-rupção, e de estender para osclientes antigos os mesmosbenefícios das ofertas prati-cadas para captar novos clien-tes.

Agora, a juíza federal subs-tituta da 21ª Vara Federal daSeção Judiciária do DistritoFederal, Célia Regina OdyBernardes, decidiu manter avigência de todos os itens doRGC, que entrou em vigor nodia 8 de julho, acatando re-

curso da Advocacia-Geral daUnião.

No pedido feito ao TRF, aTelcomp argumentou que oprazo para o atendimento dasobrigações, de 120 dias, foiirrisório, e nesse período asexigências contidas no regu-lamento ainda não eram to-talmente claras para as pres-tadoras do setor, redundan-do em diversas reuniões en-tre as empresas do setor e aAnatel, o que tornou maisexíguo o tempo destinadopara a implementação das

mudanças. Segundo a Tel-comp, a decisão de recorrerà Justiça foi tomada em as-sembleia geral pela maio-ria das empresas associa-das, que entendem que al-guns artigos do RGC nãoestão de acordo com a le-gislação vigente, violam di-reitos ou não atendem in-teresses dos consumido-res, criam ônus despropor-cionais aos possíveis be-nefícios e estipulam prazosde implantação que não po-dem ser cumpridos.

Por decisão judicial, aAnatel está impedida de co-locar em prática as novas re-gras impostas às empresas detelefonia e TV por assinaturaa partir de 8 de julho e queampliavam os direitos doconsumidor. As regras foram

Judiciário derruba regras da Anatel que ampliavam direitos do consumidorestabelecidas pelo novo Re-gulamento Geral de Direitosdo Consumidor. Entre elas,estava a obrigação de o callcenter da telefônica retornarligação ao cliente, caso a cha-mada caísse. Outra regra pre-via estender para os clientes

antigos os mesmos benefíci-os das ofertas praticadas comobjetivo de captar novos cli-entes. A suspensão ocorreudevido a pedido na 21ª VaraFederal do Distrito Federalfeito pela Associação Brasi-leira das Prestadoras de Ser-

viços de TelecomunicaçõesCompetitivas (Telcomp). En-tre as empresas que fazemparte da Telcomp, estão: Al-gar Telecom, Claro, Embratel,GVT, Net, Nextel, Sky, TIMCelular, Oi Móvel e Vivo.

Quando você pode devol-

ver a compra e ter o dinheirode volta - Segundo o Códigode Defesa do Consumidor, ocliente tem o direito de de-sistir da compra e receberseu dinheiro de volta em al-guns casos; veja quais sãoeles.

Page 8: Jornaldoconsumidor agosto2014

8 GUARATUBA, AGOSTO DE 2014

Evani Justus lança programa de 382 casas populares: “É o começo”, disse

Um número estimado de2.000 pessoas participou doevento sobre moradia populare serviços da prefeitura de Gua-ratuba, na Praça da Paz.

A prefeita Evani Justus en-tregou oficialmente ao diretorde Regularização Fundiária eRelações Comunitárias daCompanhia de Habitação doParaná (Cohapar), Nelson Cor-deiro Justus, a área do lotea-mento Castel Novo para cons-trução de moradias populares.“Que Deus me dê saúde paraver todos que estão aqui quenesta noite realizarem o sonhode sua casa própria”, disse aprefeita.

A área que o município re-cebeu dos proprietários noacordo para regularização doloteamento permite alcançar ameta. Imediatamente, a Coha-par vai construir 382 casas. Deacordo com o diretor da Coha-par, são dois projetos voltadosàs famílias de baixa renda, am-bos do “Minha Casa, MinhaVida” do governo federal: 202casas do Fundo de Desenvolvi-mento Social e 60 do Fundo deArrendamento Residencial(FAR). Nelsinho explicou que

As secretarias de Obras, Vi-ação e Serviços e da Educaçãoapresentaram ações e traba-lhos. Também participaram, noapoio, as equipes das secreta-rias de Administração e de Fi-nanças e Planejamento. A Se-cretaria do Esporte e do Lazerpromoveu atividades para ascrianças, que ficaram brincan-do no Ginásio de Esportes JoséRicha enquanto os pais faziamseus cadastros.

A Secretaria de Bem Estare Promoção Social serviu lan-ches preparados pelos funcio-nários e usuários do Centro deConvivência e distribui agasa-lhos com o pessoal da Unida-de Social Marcílio Dias.

Participaram ainda equipesda Cohapar, Sanepar, Agênciado Trabalhador e Igreja dosSantos dos Últimos Dias. Diver-sos servidores da Câmara Mu-nicipal deram apoio ao atendi-mento. Todos os secretáriosmunicipais compareceram.Além do presidente da Câma-ra, Mordecai de Oliveira, com-pareceram os vereadores Ita-mar Junior, Mauricio Lense, Cá-tia do Doro, Almir Troyner, Fá-bio Chaves e Juarez Temóteo.

120 moradias serão financia-das com recursos do FGTS e sedestinam à faixa de renda umpouco maior que vai pagarprestações em torno de R$250,00.

“É o começo”, disse a pre-feita, que anunciou que os pro-jetos habitacionais vão conti-nuar acontecendo durante seugoverno. De acordo com a pre-feita, centenas de famílias quemoram no Castel Novo já po-dem regularizar suas proprie-dades. Ela também anunciouque em breve serão entreguesos documentos do programade regularização fundiáriainciada por ela em 2009.

O deputado Nelson Justusdestacou o compromisso dochefe regional do IAP (Institu-to Ambiental do Paraná), CyrusAugustus Moro, de entregar olicenciamento da obra até o fi-nal de junho. Nelson lembroua Praça da Paz até há poucotempo era um imenso buracoe disse que em breve os mora-dores da área atendida terão,da mesma forma, um lugar ur-banizado, digno para morar,com toda infraestrutura neces-sária. “Quero ter o prazer deentregar a primeira chave e serrecebido por cada um de vocêsque vão poder dizer: ‘Entre,esta é a minha casa’”.

O evento serviu como con-sulta pública para homologar aregularização do Castel Novodefinido em acordo entre oproprietário, o governo estadu-al e o Ministério Público. Namesma noite, as pessoas quese cadastraram em novembrono programa de moradias po-pulares assinaram o termo deadesão. Também foi umaoportunidade para novos inte-ressados fazerem o cadastro.

“NOITE DA CIDADANIA”A atividade chamada de

”Noite da Cidadania” teve di-versos serviços da prefeitura.A Secretaria de Assuntos Jurí-dicos e Segurança Pública, jun-to com estudantes de Direito,prestou orientações diversasaos presentes. A Secretaria deSaúde realizou exames de pres-são e orientações. A Secreta-ria do Meio Ambiente distribuimudas de plantas e informa-ções sobre projetos. A Secre-taria de Pesca e Agricultura le-vou o Caminhão do Peixe ondefoi servido um caldo de peixepreparado pelo vice-prefeito esecretário de Cultura e TurismoVandir Esmaniotto.

Page 9: Jornaldoconsumidor agosto2014

9GUARATUBA, AGOSTO DE 2014

www.inviolavel.com

O garçom ocupa-se, principal-mente, da recepção e acolhimentoao cliente, do serviço de alimentose bebidas e dos cuidados com a ar-rumação do ponto de venda ou ser-viço.

Com a grande diversidade de res-taurantes, um bom atendimento,além de cativar o cliente gerandomais lucratividade, significa tam-bém o retorno do visitante. E vaialém, quando o consumidor é bematendido ele indica o estabeleci-mento para outras pessoas. Duran-te todo o tempo que passa no res-taurante, o cliente faz contato dire-to com o garçom; por isso, ele éconsiderado o representante da em-presa perante o cliente e ao públi-co em geral.

Por isso, este curso grátis de Gar-çom objetiva qualificar o profissio-nal que é a figura de maior desta-que na área de restaurantes e ou-tros estabelecimentos que servemcomida e bebida.

Com este curso de garçom, o alu-no aprenderá:- As funções do garçom, apresen-

tação pessoal e postura;- Os cuidados com o ambiente do

restaurante;

Curso para Garçom - com opção de certificado válido

- Como receber e acomodar os cli-entes;

- Como servir o cliente;- e muito mais.

COM O SEGUINTE CONTEÚDOPROGRAMÁTICO:

- Introdução- Ocupação: garçom- Cuidando do ambiente do restau-

rante- Recebendo e Acomodando o Cli-

ente- Servindo o Cliente

- Finalizando os serviços- Procedimentos complementares- Glossário- Informações Complementares- Bibliografia/Links Recomenda-

dos

FICHA DE INFORMAÇÕESEmbasamento Legal: nossos cur-

sos têm base legal constituída peloDecreto Presidencial nº 5.154 e nos-sa metodologia segue as normas doMEC através da Resolução CNE nº04/99.

Pré-requisitos: não há pré-requi-sitos para esse curso, sugere-se terEnsino Médio completo (não obri-gatório).

CARGA HORÁRIA DOCERTIFICADO: 40 HORAS

Objetivos: curso livre para Qua-lificação Profissional, onde o alunoaprenderá as principais funções dogarçom; apresentação pessoal, pos-tura profissional, comunicação; oscuidados e organização do restau-rante; como receber e acomodar osclientes; como servir os clientes; li-dar com reclamações; como finali-zar os serviços; higiene pessoal, se-gurança no local de trabalho, res-ponsabilidade ambiental.

Vantagens do Certificado: * Atu-alizar seu Currículo, aumentandosuas chances para conquistar umbom emprego;* Aumentar suaschances de promoção no emprego(atual);* Completar horas em ativi-dades Extracurriculares (geralmen-te exigidas em Faculdades);* Pro-gressão Funcional para ServidoresPúblicos;* Pré-Requisito para con-cursos e cursos.www.primecursosonline.com.br

11 DE AGOSTO,DIA DO GARÇOM... PARABÉNS!

Page 10: Jornaldoconsumidor agosto2014

10 GUARATUBA, AGOSTO DE 2014

Rua das Araucárias, 730,Cohapar II,

Guaratuba, Pr.Fone:

(41) 3442-1572

Felipe Rosa

Já aceitou bala ou deixou ocaixa arredondar para cima opreço de um produto por faltade troco? É bem verdade que asmoedas de um centavo, sãouma espécie "em extinção", jáque desde 2005 o Banco Centralnão as fabrica mais pelo alto cus-to (R$ 0,16 a unidade). Só queos comerciantes insistem emoferecer produtos por preços"quebrados" mesmo sem ter di-nheiro miúdo para dar aos clien-tes.

Em Curitiba, o vereador Chi-carelli (PSDC) protocolou até umprojeto para obrigar os comer-ciantes a devolver o troco inte-gral ou arredondar para menos.

Mas o Código de Defesa doConsumidor (CDC) já classifica aprática de não dar troco ou darem bala como abusiva. Cabe avocê exigir seus direitos para nãosair perdendo! "Independentedo projeto, é um pressupostobásico que o fornecedor tem quese organizar para ter troco", co-menta a coordenadora do De-partamento Estadual de Prote-ção e Defesa do Consumidor(Procon-PR), Claudia Silvano.

"Só que eles acabam se utili-

Dar bala ou chicletes de troco é uma prática ilegal do comércioExigência já está no Código do Consumidor e pode virar lei municipal.

zando de muitos valores quebra-dos como argumento de venda.É uma forma de atrair o consu-midor; até aí, nenhuma ilegali-dade. Mas o Código do Consu-midor prevê que o consumidorpague o preço estipulado pelofornecedor. Se o produto custaR$ 89 e eu dou R$ 90, o vende-dor tem que me dar R$ 1 de tro-co.

Não dar troco ou dar embala é prática abusiva, enqua-drada no artigo 39", explica. Oparágrafo V do CDC veda ao for-necedor de produtos ou serviços,dentre outras práticas abusivas,exigir do consumidor vantagemmanifestamente excessiva.

Mas ainda que a prática sejaconsiderada abusiva, muitoscomerciantes insistem em dartroco em balas, chicletes eoutros produtos.

"Eu ofereço algo para arre-dondar o valor, mas a pessoa nãoé obrigada a aceitar. Se dissernão, aí dou em moeda", afirmaWebert Gonçalves, dono de umabanca de revistas. Mesmo sen-do adepto do troco em balinhas,ele aprova o projeto de Chicare-lli. "Essa lei vai ser boa porque ocomerciante tem a obrigação deter o troco. Se não tiver, que fe-

che as portas. Eu ofereço chicle-tes, bala, mas tenho a opção dotroco se o cliente preferir", ex-plica.

EXIJA SEUS DIREITOS!Para Claudia, trata-se de

uma questão prática que temque ser abolida.

"O consumidor não podeaceitar como normal. O forne-cedor se beneficia dessa formade cobrança, sugerida pormarqueteiros pelo efeito psi-cológico sobre os clientes,mas não se organiza para tertroco. Um centavo para umconsumidor parece pouco,mas multiplicado pelo núme-ro de clientes que o estabe-lecimento recebe ao longo dodia é muita coisa. E as pessoasacabam engolindo balinhas", la-menta.

Por isso, as orientações doProcon ao consumidor são bemclaras e diretas: não aceite tro-

co em bala e, se for arredondar,que seja sempre para menor."Se o fornecedor se recusar adar o troco certo, o consumidorpode reclamar no Procon. Exijanota fiscal constando o valor quepagou", recomenda. A coorde-nadora do Procon lembra aindaque todo valor cobrado indevi-damente enseja devolução emdobro.

PRA REFORÇAR O CÓDIGOSegundo o vereador Chicare-

lli, a proposta de obrigar os es-tabelecimentos comerciais deCuritiba a devolver integralmen-te e em espécie o troco ao con-sumidor surgiu a partir de váriasreclamações da população. "Re-cebemos cobranças de consumi-dores incomodados com a práti-ca antiga, abusiva e recorrentedos comerciantes. Há grandesredes de supermercados e lojasque se aproveitam disso", apon-ta. O texto, em análise pela Pro-curadoria Jurídica da Câmara,estabelece que "na falta de cé-dulas ou moedas para elabora-ção do troco, o fornecedor doproduto ou serviço deverá arre-dondar o valor sempre em be-nefício do consumidor". Ficaproibido substituir o troco por

outros produtos, sem consenti-mento do consumidor.

A ideia é que os pontos co-merciais fixem uma placa infor-mativa sobre o direito do clien-te receber o troco na forma in-tegral. Em caso de descumpri-mento, estão previstas: notifica-ção, multa de R$ 645 em casode reincidência, multa de R$1.290 se persistir a prática e, emúltimo caso, suspensão do alva-rá de funcionamento por 15dias.

Na avaliação de Claudia Sil-vano, do Procon-PR, a iniciativareforça o combate à práticaabusiva já condenada pelo CDC."Tomara que não esbarre emquestionamento quanto à com-petência do município para le-gislar sobre a matéria", espera.

Reclamações sobre falta detroco ou de moedas no merca-do podem ser registradas naOuvidoria do Banco Central,pelo http://www.bcb.gov.br/?FALEOUVID. Já comerciantesdevem formalizar pedido ao ge-rente do banco onde têm contae podem acionar o Banco Cen-tral pelo 0800-979-2345 ou pelosite www.bcb.gov.br, informan-do o banco e a agência que dei-xou de atendê-lo.

Page 11: Jornaldoconsumidor agosto2014

11GUARATUBA, AGOSTO DE 2014

Quatro anos depois da san-ção da Lei 12.305, que instituiua Política Nacional de ResíduosSólidos, os municípios correm orisco de não cumprirem as re-gras previstas. A meta é a elimi-nação dos lixões até este sába-do (2/8), mas especialistas emDireito Ambiental apontam quea insuficiência de recursos é umdos principais motivos para queas cidades não consigam substi-tuí-los por aterros.

O problema já era claro hádois anos, quando menos dametade dos mais de 5 mil muni-cípios conseguiram apresentarseus Planos de Gestão de Resí-duos em 2012.

Segundo a advogada AnaCarolina F. de Melo Brito, sóciado Trigueiro Fontes Advogados,os municípios têm pleiteado re-cursos junto ao governo federal."Sendo o Brasil um país de reali-dades tão distintas, é de se es-perar que os órgãos de fiscaliza-ção ambiental e o MinistérioPúblico distingam, em cadacaso, a realidade de cada muni-cípio antes de adotar medidaspunitivas e de coerção ao cum-

Especialistas apontam dificuldadespara cumprir Política de Resíduos Sólidos

primento da lei e sejam estabe-lecidas soluções negociadaspara o trato dessa importantequestão", afirma.

De acordo com a advogada,os prefeitos devem agir com res-ponsabilidade na administraçãodos recursos do município. "So-luções como o aproveitamentoenergético dos resíduos e atémesmo a formação de consórci-os entre os municípios para omanejo e destinação dependemde um volume determinado dematéria, para que sejam econo-micamente viáveis", explica.

Danilo Miranda, sócio doMarcelo Tostes Advogados,também aponta a falta de pers-pectiva para o cumprimento dasregras e aponta o risco de essaser mais uma "lei que não pe-gou". Ele explica que "há muni-cípios que até hoje não dispõemsequer de um Plano Municipalde Gerenciamento de ResíduosSólidos, que deveria estar pron-to até 2012. Assim, se o Executi-vo federal ou estadual quisessecumprir a lei e autuar os entesmunicipais, já poderia fazê-lohoje, porque há muitas especifi-

cações da Lei de Resíduos Sóli-dos que estão sendo ignoradas.Mas a verdade é que faltam fis-cais do meio ambiente nas trêsesferas de governo".

O advogado observa, ainda,que instituições financeiras e decrédito internacionais já se dis-puseram a disponibilizar recur-sos com taxas especiais para fi-nanciar a implementação, pelosmunicípios, tanto de estudos vi-sando ao correto gerenciamen-to do lixo como de medidas con-cretas para a adequada destina-ção dos resíduos.

A advogada Márcia HeloisaPereira da Silva Buccolo, sóciado escritório Edgard Leite Advo-gados, lembra que as empresastambém têm obrigações paracumprir. Ela acredita que, dian-te desse novo cenário, as empre-sas precisam se estruturar e im-plementar sistemas de logísticareversa de seus produtos (art. 33da Lei 12.305/2010). O fato éque, a partir de agosto de 2014,nada que possa ser reaproveita-do ou que colocar em risco omeio ambiente ou a saúde dapopulação poderá ser descarta-

do como se fosse resíduo domi-ciliar comum, orgânico.

O material reciclável deveráser acondicionado adequada-mente e ser destinado à coletaseletiva. Não poderá ser descar-tado como lixo comum. "Paratanto, se torna indispensávelque o Poder Público promovacampanhas eficientes de escla-recimento e conscientização dapopulação, quanto às suas obri-gações, e, ao mesmo tempo,esteja em condições de disponi-bilizar, à coletividade, os ade-quados serviços de coleta segre-gada, coleta seletiva", alerta.

E acrescenta que "a parce-la de responsabilidade do Po-der Público é igual ou maiordo que a atribuída aos consu-midores e iniciativa privada.O Poder Público não podetransferir aos administrados aadoção de medidas que, porcompetência legal, a ele e só aele cabem. A responsabilidadede todos (Poder Público, consu-midores e iniciativa privada)pelo adequado descarte dos re-síduos sólidos reaproveitáveistem fundamento no chamado

princípio da responsabilidadecompartilhada, consagrado pelalei", conclui.

GOVERNOA ministra do Meio Ambien-

te, Izabella Teixeira, afirmou naquinta-feira (31/7) que o gover-no federal não determinará aprorrogação do prazo para o iní-cio da aplicação da lei que proí-be o uso de lixões no país.

O Brasil tem 2.202 municípi-os que contam com destinaçãoadequada dos resíduos sólidos,o que representa 39,5% das ci-dades do país. Por outro lado,60% do volume de resíduos jáestá com destinação adequada

Pela lei, o lixo terá que serencaminhado para um aterrosanitário, forrado com mantaimpermeável, para evitar a con-taminação do solo. O chorumedeve ser tratado e o gás meta-no terá que ser queimado. Quemnão cumprir a legislação estarásubmetido às punições previstasna Lei de Crimes Ambientais,que prevê multa de R$ 5 mil aR$ 50 milhões. Com informaçõesda Agência Brasil.

Page 12: Jornaldoconsumidor agosto2014

12 GUARATUBA, AGOSTO DE 2014

Tirar férias pode resultarem dor de cabeça quandoacontece algum imprevistocom a bagagem.

Os registros na Anac(Agência Nacional de AviaçãoCivil) sobre o assunto - o se-gundo tema com mais casos,perdendo só para atendi-mento - aumentaram no pri-meiro semestre deste ano,em relação ao mesmo perío-do do ano passado. Em 2014,foram feitos 1.456 registrospor passageiros, ante 1.377em 2013.

Os relatos vão de dúvidasa reclamações sobre danos,roubo, perda, furto e extra-vio de bagagem. O problemafoi enfrentado pela psicólo-ga e professora Fernanda Car-doso, de 37 anos.

- Já se passaram mais de15 dias da minha primeira vi-agem à Europa e continuosem notícias da mala.

Apesar de a companhiaaérea TAP responder que ocaso foi solucionado no dia

Problema com bagagem é a 2ª queixa na AnacNo primeiro semestre de 2014, foram feitos 1.456 registros por passageiros, ante 1.377 em 2013

9, Fernanda conta que, no lu-gar das roupas e objetos deviagem, recebeu um violão.

- Parece piada.Segundo a advogada do

Idec (Instituto Brasileiro deDefesa do Consumidor) Clau-dia Almeida, se o contrato foifirmado no Brasil e a bagagemnão for encontrada e devol-vida em até 30 dias, a consu-midora deve ser integral-mente ressarcida pela em-presa aérea, que também

tem de pagar os gastos feitospor ela por estar sem a mala.

- Para os voos internacio-nais, o valor pago é de US$ 20por quilo de bagagem extra-viada, mas o Idec entendeque o consumidor deve serressarcido no valor do realprejuízo.

Claudia orienta que a con-sumidora guarde todos oscomprovantes de gastos de-correntes do extravio e, senão houver solução por par-

te da TAP, procure o Proconou ajuíze uma ação.

PRANCHA CARAO produtor Henrique F.

Marchina, de 34 anos, pagoutaxa maior do que outros pas-sageiros para transportar pelaAvianca o mesmo produto,uma prancha de surfe.

- Gastei US$ 169,50 e osoutros pagaram US$ 56,50.Para piorar, ela chegou avari-ada e sumiram alguns produ-

tos que estavam em seu case.Ele ligou para a Avianca e

soube que deveria reclamarà LAN, responsável pelo últi-mo trecho do voo.

A Avianca respondeu queo caso foi resolvido, mas oleitor desmente.

- A companhia aérea dis-se que não vai se responsa-bilizar pelo extravio das pe-ças e pelos danos causados àprancha.

De acordo com o profes-sor da Faculdade de Direitode São Bernardo Arthur Ro-llo, especialista em Direito doConsumidor, a cobrança devalores diferenciados para otransporte da prancha de sur-fe pela mesma empresa nomesmo voo configura práticacomercial abusiva.

- Se houver comprovaçãodo tratamento desigual, oconsumidor tem direito à de-volução em dobro do valorpago a mais.

Imprevisto com a bagagem só perde para atendimento nos registros da Anac neste primeiro semestre

Get

ty I

mag

es

Page 13: Jornaldoconsumidor agosto2014

13GUARATUBA, AGOSTO DE 2014

Antes de discutirmos os proble-mas de instalação da antena, é pre-ciso lembrar que existem modelosde VHF para os canais 2 a 13 e deUHF para os canais 14 a 69, e queos canais digitais operam até omomento na faixa de UHF. Portan-to, as antenas utilizadas para re-cepção da TV digital aberta são asde UHF. Hoje o mercado trabalhacom modelos divididos em dois gru-pos, sendo interessante destacarque eles também servem para a re-cepção do sinal analógico. Sãoeles:

Antena interna: Em geral, suacapacidade de captação do sinal éinferior ao da antena externa, po-rém seu uso é mais prático. É acon-selhável para lugares mais próxi-mos dos pontos de transmissão,em especial áreas altas ou anda-res altos no caso de prédios. O ide-al é que ela seja testada em vári-os locais do cômodo em que estáa TV, pois é comum a captação dosinal ser boa em um ponto e sermá ou inexistente em outro. As-sim como a antena externa, tam-bém precisa ser de UHF.

Antena externa: Utilizadageralmente em locais mais afas-tados das torres de transmissão eem áreas baixas ou andares bai-xos de prédios, apresenta melhorrecepção do sinal; entretanto suainstalação tende a ser mais com-plicada.

Quanto mais distante do pon-to de transmissão, ela deve sermaior; quanto mais próximo doponto de transmissão ela pode sermenor.

Os cinco maiores erros que otelespectador costuma cometer aocomprar uma antena:

Escolher o modelo errado: Écomum o consumidor adquirir a an-tena externa de acordo com a in-dicação do balconista da loja. Po-rém, muitas vezes ele não conhe-

Cinco dicas para comprar e instalar antena de TV digitalce o lugar em que o compradormora, e poderá indicar modelosque não se adaptem às suas reaisnecessidades. Portanto, antes deinvestir num modelo, é aconselhá-vel fazer uma análise geral, de for-ma a procurar conhecer possíveisproblemas e os melhores pontos derecepção de sua casa.

No caso do telespectador es-colher uma antena externa que nãoseja a adequada para as caracte-rísticas do local de instalação, osinal poderá chegar com ruídos. Aimagem poderá apresentar peque-nos quadrados e o áudio ficará indoe voltando constantemente. Em si-tuações como essa, sugere-se atroca da antena por outro modelo.Caso isso aconteça com a antenainterna, o problema pode ser resol-vido com a instalação de uma an-tena externa para melhorar a re-cepção do sinal.

Veja abaixo algumas dicas:- Converse com um antenista so-

bre a antena mais indicadapara a sua residência.

- Verifique com seus vizinhosqual a antena que eles usam equal o resultado.

- As torres de transmissão emi-tem seus sinais pelo espaço li-vre. Até o sinal chegar à suaantena, ele sofre a interferên-cias de alguns obstáculos.Por isso, analise a situação de

seu ponto de recepção:I. Se você está perto ou longe

da(s) torre(s) de TV;II. Se no local em que você mora

há dificuldade de recepção porobstruções existentes entre atorre de transmissão e a suacasa;

III. Se o local onde você mora ficanum ponto alto ou baixo.Entre modelos similares, esco-

lha uma antena que tenha menosparafusos de fixação, pois elesoxidam antes do alumínio e o si-

nal começa a ficar ruim. Com issovocê pode perder o produto.

Escolher a antena mais cara: Hoje existem muitas antenas ca-ras que são amplificadas. Estasantenas não têm diretividade paraajudar na redução dos sinais refle-tidos e aumentar o sinal útil deaproveitamento. Na antena ampli-ficada, o ruído do ambiente tam-bém é amplificado reduzindo aqualidade do sinal. A antena deveser robusta e ter pelo menos seteelementos, pois ajuda na diretivi-dade do sinal a ser recebido, re-duzindo sinais refletidos.

Instalar a antena sem pes-quisar a melhor localização: Ainstalação da antena no telhadonão pode ser feita em qualquerponto. É preciso fazer a prospec-ção do sinal, que consiste emmover-se sobre o telhado coma antena e achar o melhor localpara fixá-la. A antena deve serapontada para a direção da torrede transmissão de TV e, quan-do encontrado o sinal, giradaaté encontrar-se a direção queprovê imagem estável. Uma se-gunda pessoa tem de f icarolhando no televisor para orientarquem está instalando, quanto aomelhor ponto. Esse trabalho podeser perigoso e deve ser feitocom muito cuidado, por alguémcapacitado, habilitado e autori-zado nesse tipo de atividade.

Lembre-se que são vários ca-nais a serem analisados e que nemsempre todos eles estarão dispo-níveis, pois em algumas cidadescada emissora tem sua torre ins-talada em local diferente.

Há casos em que será neces-sária a instalação de duas antenaspara receber todos os canais. Exis-tem componentes próprios parainstalar duas ou mais antenas edescer até o televisor com apenasum cabo coaxial.

Fixar a antena no telhadosem uso de material adequado:Lojas que vendem antenas tam-bém comercializam os acessóriospara a instalação, tais como mas-tro, estais, suporte de telhado, fi-xadores de telhado, etc. É impor-tante o uso de material adequado,pois uma vez instalado, a antenasofre todas as intempéries, sendoque apenas um vento mais fortepoderá derrubá-lo, quebrando te-lhas e gerando prejuízos que po-derão afetar ao consumidor e, pos-sivelmente, também ao seu vizi-nho.

Usar cabo coaxial inadequa-do: A escolha do cabo coaxial éfundamental para garantir a boaqualidade de imagem. Ele é cons-truído com um fio central envolvi-do por um material isolante e umamalha trançada que serve paraevitar que interferências externasprejudiquem o sinal. Assim, é fun-damental que na escolha do cabocoaxial o consumidor procureaquele que:- Tenha pelo menos 70% de ma-

lha. Mas tenha cuidado, pois obalconista poderá querer ven-der o mais barato, que tem me-nos de 50% de malha.

- Dê preferência a cabos coaxi-ais para TV UHF, que permitiráa passagem dos canais analó-gicos e digitais abertos e UHFe também de VHF. Por outrolado, caso seja adquirido umcabo coaxial para VHF, elenão permitirá a passagemdos sinais em UHF.Atualmente os dois modelos

de cabos mais utilizados sãoo RGC-59 e o RG-6. Não são di-fíceis de serem encontrados e,em geral, quando com mais de70% de malha, garantem a re-cepção do sinal sem ruídos ecom melhor qualidade de ima-gem.

Page 14: Jornaldoconsumidor agosto2014

14 GUARATUBA, AGOSTO DE 2014

Se os pais faleceram, o neto concorre na herança dos avós?Internauta questiona se seus pais podem passar um bem a ele e seus irmãos,

excluindo seus sobrinhos, filhos de seu irmão falecidoDúvida do internauta:

Meu irmão faleceu e dei-xou três filhos. Meu paie minha mãe queremdoar um terreno para ostrês filhos e excluir os ne-tos. Seria possível? Nes-se caso deveria ser feitaa conta da cota de que50% dos bens devem fi-car para os herdeiros?

RESPOSTA DERODRIGO DA

CUNHA PEREIRA*:No caso em questão

o melhor a se fazer é uminstrumento de doaçãocom cláusula de dispen-sa de colação.

Ou seja, os doadores,no caso os seus pais, de-verão explicitar no ato dadoação que aqueles benssairão da parte disponí-

Dinheiro passado de mão a mão:Netos recebem a herança que caberia ao pai falecido

vel do seu patrimônio(50% de tudo que têm) enão da porção do patri-mônio que é chamada delegítima, a parcela de50% dos bens reservadaaos herdeiros necessári-os (que podem ser filhos,pais e cônjuges)

Assim, quando elesfalecerem, não será pre-ciso envolver esses bensna partilha para igualaraherança dos netos àparcela deixada aos de-mais herdeiros.

É imprescindível queo valor não ultrapasse os50% do patrimônio àépoca da doação. Docontrário essa doaçãopoderá ser consideradalegalmente inválida, e aparte excedente seráconsiderada como adi-

antamento da legítima edeverá ser colacionadapara igualar a cota decada herdeiro. A colaçãode bens é a conferênciados bens recebidos pordoação com a parte daherança que cabe a cadaherdeiro necessário. Oinstrumento de colação

evita que os seus pais,em vida, fraudem a lei aobeneficiar um herdeironecessário especifico,deixando os demais semnada, ou com parte me-nor do que lhe seria de-vido, quando da abertu-ra da sucessão. O des-cumprimento do dever

de colação tem comoconsequência a pena desonegação. Caso nãohaja a cláusula de dis-pensa e o bem seja leva-do à colação, o valor dobem apresentado pas-sará a fazer parte da quo-ta do herdeiro na heran-ça.

Seus três sobrinhos,quando do falecimentodos seus pais, serão cha-mados a suceder os avóspor representação, ouseja, eles não herdarãoem nome próprio, por di-reito próprio, mas esta-rão representando o paideles no direito que eleteria.

Sendo assim, não se-ria possível excluí-los daherança. Eles não sãoherdeiros por direito pró-

prio, mas estão apenasno lugar de um herdeiropré-morto.

A herança, no eventoda morte de um dos seuspais, portanto, será divi-dida em 4 partes, umapara cada filho, incluindoa quota do filho que fa-leceu, que será divididaentre os três herdeirosdele (nesse cenário estouconsiderando que seuspais não são herdeirosum do outro).

Não é possível excluirum herdeiro necessárioda herança por vontadedos autores da herança.Uma vez que os netosestão representando opai deles, que é herdeironecessário, então não épossível excluí-los da he-rança.

Page 15: Jornaldoconsumidor agosto2014

15GUARATUBA, AGOSTO DE 2014

Page 16: Jornaldoconsumidor agosto2014

16 GUARATUBA, AGOSTO DE 2014

EDITAL DE CONVOCAÇÃODA ASSEMBLÉIA GERAL

DE CONSTITUIÇÃODE ASSOCIAÇÃO

Estão convidadas todas aspessoas interessadas para aAssembléia Geral de Consti-tuição da Associação Parana-ense de Esportes RadicaisAquáticos, nos termos do art.53 da Lei nº 10.406, de 10 dejaneiro de 2002, e para discus-são e aprovação do estatuto,eleição e posse dos membrosda Diretoria Executiva e doConselho Fiscal, bem comopara definição da sede provi-sória, a realizar-se no dia 08de setembro de 2014, às 9:00horas, e, em segunda chama-da, às 9:30 horas, na sala nº04, localizada na rua Marzi ,nº 1001 Bairro Piçarras, nes-ta cidade.

Guaratuba 20 de agosto de 2014

Priscila P. da Silvap/Comissão Organizadora

Guaratuba recebe encontro nacional de OceanografiaAlunos do Centro de Estudos do Mar

(CEM) da UFPR realizam, entre os dias 28de setembro e 4 de outubro, em Guaratu-ba, a 26ª Semana Nacional de Oceano-grafia.

O evento visa a integração dos estu-dantes, professores e profissionais daárea e a cada ano é realizado por umainstituição de ensino superior diferente.O tema desta edição é “Comunicação eintegração, é preciso navegar por essesmares”.

Os organizadores reuniram algunstemas sugeridos por professores, pesqui-sadores e alunos de diversas áreas den-tro da Oceanografia.

PROGRAMAÇÃOMINICURSO

Os minicursos possuirão carga ho-rária total de 8 horas, divididas 4 dias.Os conteúdos abordados serão comple-mentares à todas as áreas da oceano-grafia, desde programas de linguagenscomputacionais até práticas de pesqui-sa oceanográfica.

OFICINAAs oficinas possuirão carga horária

total de 4 horas, divididas em dois dias,abrangendo conteúdos desde técnicas deeducação ambiental à técnicas e práti-cas científicas oceanográficas.

WORKSHOPOs workshops possuirão carga ho-

rária de 2 horas, ministradas em um úni-co dia. Com conteúdo geral, abordarácontextos culturais e o campo da ocea-nografia operacional.

PALESTRAAs palestras terão o total de 60 mi-

nutos de duração, com figuras conheci-

das da oceanografia, seja na área bioló-gica, geológica, física, química ou soci-al.

RODAS DE DISCUSSÃO TEMÁTICATêm o objetivo de agrupar pessoas

que dominam um mesmo assunto, mascom vivências diferentes. Especialistasna área serão convidados para discutir,junto com os congressistas, sobre um de-terminado tema acerca de problemáticas,tecnologias, metodologias e assuntosinovadores.

SNOxSeguirá um modelo de sucesso e bem

reconhecido, chamado TEDx (TechnologyEntertaining Design), uma metodologiainovadora que tem ganhado espaço emeventos acadêmicos devido a sua dinâ-mica e menor formalidade. Os TEDx bus-cam incentivar o diálogo em ambienteem que os participantes se sintam livrespara compartilhar ideias e experiênciasde vida. A versão do evento se chamaráSNOx, e levantará assuntos voltados parao desenvolvimento da profissão, as opor-tunidades e experiências de muitos pro-fissionais na área das Ciências do Mar.

CASESTem como objetivo fazer com que o

público conheça as possibilidades e vi-vências da profissão, demonstrados porempresas/organizações/projetos de pes-quisa e extensão que obtiveram históri-as de sucesso. As apresentações deve-rão ser curtas, aproximadamente de 30minutos, e muito dinâmicas. Para apre-sentar um case no evento, bastará estarinscrito e submeter um documento con-tando sua história de sucesso à comis-são de revisão, durante o prazo que será

estabelecido por um edital. Os documen-tos submetidos passarão por um proces-so de avaliação, onde que a organizaçãoselecionará os melhores para seremapresentados durante o evento e recebe-ram certificado.

PALESTRA MAGNASerão convidados palestrantes de

renome para alcançarmos o objetivo deintroduzir os congressistas ao tema pro-posto, trazendo reflexões sobre a reali-dade da profissão e o quão essencial é acomunicação entre as diversas áreas doscursos de Ciências do Mar.

APRESENTAÇÃO DE PAINÉISOs trabalhos/resumos/painéis se-

rão submetidos para aprovação e clas-sificação nas seguintes categorias: Oce-anografia Biológica, Química, Física, Ge-ológica, Socioambiental e Extensão/Em-preendedorismo. Os resumos aceitos se-rão expostos em formato de painel du-rante o evento e serão compilados emanais que serão distribuídos para todosos congressistas. A relação de trabalhos,local e horário das apresentações serádivulgada junto com a programação.

CONCURSO DE FOTOGRAFIACom o objetivo de destacar as bele-

zas únicas que o mundo da oceanografianos propõe, a XXVI Semana Nacional deOceanografia (SNO) oferecerá um Con-curso de Fotografia, incentivando você,que gosta e tem aptidão de enxergar anatureza através de lentes fotográficas,à mostrar pra gente as belezas naturaisdurante o evento.

ENEOC*(Encontro Nacional de Estu-dantes de Oceanografia)

Reúne os estudantes para discutir a

realidade dos cursos de oceanografia noBrasil e a profissão. Seu público-alvo sãoos centros e diretórios acadêmicos.

ENEJO* (Encontro Nacional de Em-presas Júniores de Oceanografia)

Encontro que propõe a conexão deideias entre as Empresas Juniores (EJ) deoceanografia, trazendo depoimentos depós-juniores e discussões sobre marke-ting, finanças, recursos humanos, entreoutros.

*Ambos os encontros possuem pú-blico-alvo direcionado, mas serão aber-tos para todos os congressistas que tive-rem interesse em participar.

DESPORTIVOA SNO 2014 inovará em relação as

atividades esportivas por meio de umagincana, onde as universidades partici-pantes arrecadarão pontos durante asemana através de todas as atividadesrealizadas, como esportes, participaçãonas festas, no congresso, entre outros.Sendo que as finais dos jogos acontece-rão no final da semana, junto com a con-tabilização de pontos e entrega de meda-lhas. As modalidades serão: Futsal, vô-lei, truco, pebolim, ping pong e xadrezvivo.

Acontecerá um passeio cultural naIlha do Mel, que contará com o marato-ma e campeonato de surf! Não esqueçade trazer sua prancha!XXVI Semana Nacional de Oceanografia

28 de setembro a 4 de outubroAv. Visconde do Rio Branco, 650

Hotel Santa Paula - Guaratuba – ParanáMais informações: http://

www.sno2014.com.br – https://www.facebook.com/sno2014