33
KASTAMONU TAPU VE KADASTRO XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI 2012 KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

KASTAMONU TAPU VE KADASTRO XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ

Embed Size (px)

DESCRIPTION

KASTAMONU TAPU VE KADASTRO XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI. 2012. Çalışmanın Yapıldığı Müdürlük: Kastamonu Tapu ve Kadastro XIX. Bölge Müdürlüğü İyileştirme Takımını Adı: SONSÖZ Takımın Lideri: Turgut AKGÜL - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

KASTAMONU TAPU VE KADASTRO

XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ

SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

2012

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 2: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

Çalışmanın Yapıldığı Müdürlük : Kastamonu Tapu ve Kadastro XIX. Bölge Müdürlüğü İyileştirme Takımını Adı : SONSÖZTakımın Lideri : Turgut AKGÜLTakımın Raportörü : Selçuk HELVACITakım Rehberi : Erkan ÇAKALTakım Üyeleri : Rukiye KELEŞ Mehtap DEMİREL

Mustafa GÜRBÜZ Emine SALCI

Mustafa DEMİR Nurgül BAYRAK Uğur KAYA Mustafa ESEN Bilal AŞICI Mustafa ARTAR Yüksel DEMİRCİ Ömer AYCAN

İyileştirme Takımı Çalışma Konusu : Personel Performans Ölçme ve Değerlendirmesinin Yapılamaması Çalışmanın Başlama Tarihi : 31.01.2012Çalışmanın Bitirildiği Tarih : 05.02.2012

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 3: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

SUNUMBölge Müdürlüğümüz ve bağlı bulunan müdürlüklerimiz Kalite Temsilcilerinden seçilerek

oluşturulan ve 31.01.2012 tarihinde kurulmuş olan SONSÖZ iyileştirme takımımızın ilk toplantısında takım liderliğine 15 oy ile Turgut AKGÜL, takım rehberliğine 15 oy ile Erkan ÇAKAL, takım raportörlüğüne 15 oy ile Selçuk HELVACI, üye olarak ise Rukiye KELEŞ, Mehtap DEMİREL, Mustafa GÜRBÜZ, Emine SALCI, Mustafa DEMİR, Nurgül BAYRAK, Uğur KAYA, Ömer AYCAN, Yüksel DEMİRCİ, Mustafa ESEN, Bilal AŞICI ve Mustafa ARTAR seçilerek aşağıda açıklanan çalışmalar yapılmıştır.

SONSÖZ İyileştirme takımımız öncelikle mevcut durum tespitine yönelik olarak SWOT analizi yapmış ve kurumumuzun güçlü ve zayıf yönleri ile fırsat ve tehditleri belirlenmiştir.

İyileştirme Takımımız tarafından SWOT analizi çerçevesinde problem havuzu oluşturulmuş ve bunun için beyin fırtınası tekniği kullanılmıştır.

Yapılan beyin fırtınası tekniği ile oluşturulan problem havuzunun puanlanması neticesinde ilk etapta tespit edilen 10 adet problemden, “Personel Performans Ölçme ve Değerlendirmesinin Yapılamaması” problemi en yüksek puanı alarak öncelikli problem olarak belirlenmiştir

Takımımız en yüksek puan alan “Personel Performans Ölçme ve Değerlendirmesinin Yapılamaması” probleminin çözümüne yönelik, beyin fırtınası tekniğini kullanarak neden analizi yapmış ve neden analizinde ana sorunun neden tespiti / çözüm önerileri belirlenmiş ve aşağıda gösterilmiştir.

Page 4: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

GÜÇLÜ – ÜSTÜN YÖNLER1. Mevcut personelin

nitelikli olması2. Kurum kültürü3. Taşınmazların güvence

altına alınması4. Sorunlara anında

müdahale edilmesi5. Devlete gelir sağlaması6. İletişimi güçlü olması7. Kurum personelinin

özverili çalışması8. Takbis e geçmiş olması9. Güçlü bir vizyona sahip

olması10. İletişim Kaynaklarının

güçlü olması

ZAYIF – GÜÇSÜZ YÖNLER1- Personelin mevzuat anlamında yetersiz olması2 Nitelikli personel sayısının yetersiz olması3- Takbise bağlı mernis sisteminin yetersiz olması4- Hizmet içi eğitim eksikliği5- Sosyal tesis eksikliği6- Personel Performans Ölçme veDeğerlendirmesinin Yapılamaması

FIRSATLAR1. TAKBİS-ERP gibi

programlara sahip olması

2. Güvenilirlik3. SKGP ne üst düzey

yöneticilerin destek vermesi

4. Müşterinin tanınıyor olması

5. Personelin genç ve dinamik olması

6. Personelin tanınıyor olması

TEHDİTLERTEHLİKELER1. Fiziki ortamın

yetersiz olması2. Evraksal anlamda

arşiv hacminin yüksek olması

3. Mevzuatın geniş olması

4. Nitelikli personelin tayin olması ,geçici görevle görevlendirilmesi

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 5: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

TEHDİTLER- TEHLİKELER VE ZAYIF – GÜÇSÜZ YÖNLER1- Personelin mevzuat anlamında yetersiz olması2- Nitelikli personel sayısının yetersiz olması3- Takbise bağlı mernis sisteminin yetersiz olması4- Hizmet içi eğitim eksikliği5- Sosyal tesis eksikliği6- Personel Performans Ölçme ve Değerlendirmesinin Yapılamaması7- Fiziki ortamın yetersiz olması8- Evraksal anlamda arşiv hacminin yüksek olması9- Mevzuatın geniş olması10-Nitelikli personelin tayin olması, geçici görevle görevlendirilmesi

PROBLEM HAVUZU

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 6: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

Sıra No Problem

TURGUT AKGÜL

ERKAN ÇAKAL

SELÇUK HELVACI

RUKİYE KELEŞ

MEHTAP DEMİREL

MUSTAFA GÜRBÜZ

EMİNE SALCI

MUSTAFA DEMİR

NURGÜL BAYRAK

UĞUR KAYA

MUSTAFA ESEN

ÖMER AYCAN

YÜKSEL DEMİRCİ

MUSTAFA ARTAR

BİLAL AŞICI TOP

LAM

1Personel Performans Ölçme ve Değerlendirmesinin Yapılamaması

10 9 8 9 7 10 7 9 7 8 9 7 6 8 10 124

2Personelin mevzuat anlamında yetersiz olması

5 4 6 4 6 7 8 9 3 5 6 5 7 8 9 92

3 Mevzuatın geniş olması 4 6 5 2 4 3 6 8 9 7 8 8 6 9 6 91

4Takbise bağlı mernis sisteminin yetersiz olması

7 5 6 8 5 9 6 4 4 5 7 5 8 4 5 88

5 Fiziki ortamın yetersiz olması 5 6 4 3 6 7 4 6 7 3 4 6 5 3 8 77

6Nitelikli personelin tayin olması, geçici görevle görevlendirilmesi

4 5 6 7 2 3 4 8 6 5 3 4 8 4 6 75

7 Sosyal tesis eksikliği 6 5 4 5 6 7 3 6 3 7 3 6 2 7 4 74

8Evraksal anlamda arşiv hacminin yüksek olması

6 8 2 3 5 6 7 3 4 6 5 2 7 5 4 73

9Nitelikli personel sayısının yetersiz olması

1 3 4 2 7 4 6 8 4 3 6 4 5 8 2 67

10 Hizmet içi eğitim eksikliği 5 5 3 5 6 2 5 3 4 2 7 4 3 6 5 65

PROBLEM HAVUZU PUAN SIRALAMASI

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 7: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

Sıra No Yapılacak İş Sorumlu Süreç

1

Tüm takım üyelerinin katılımı ile ortak problemin belirlenmesi ve çözüm önerileri

SONSÖZ İyileştirme Takımı Lideri ve Üyeleri, Birim Amirleri

Personel Performans ölçülmesi yapılarak uygulamaya geçirilmesi

2

Tüm takım üyelerinin katılımı ile ortak problemin belirlenmesi ve çözüm önerileri

Birim AmirleriPersonel performans ölçümünün değerlendirilmesi.

ÇALIŞMA PLANI

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 8: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

NEDEN TESPİTİPROBLEM: Personel Performans Ölçme ve Değerlendirmesinin Yapılamaması

Seçilen problem Ölçme ve Değerlendirme olarak iki bölümde ele alınması gerekmektedir.

1- Personel Performans Ölçme 2- Performans Değerlendirmesi

ÇÖZÜM ÖNERİSİ

1- Personel performans ölçümü Tapu Müdürlükleri ve Kadastro Müdürlüklerinde aşağıda belirlenen normlara göre yapılmalıdır.

1.1- Tapu Müdürlüklerinde TKGM Kamu Hizmet Standartları baz alınarak;

1.1.a- Yapılan İşlemin nevi1.1.b- İşleme konu parsel sayısı1.1.c- İşlem gören malik sayısı

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 9: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

TAPU İŞLEMLERİ HİZMET STANDARTLARI

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 10: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

TAPU MÜDÜRLÜKLERİNDE YAPILAN İŞLEMLERİN PUANLAMA STANDARDI

SIRA NO İŞİN ADI1 ADET İŞİN

SÜRESİ

BİR GÜNDE BİR PERSONELİNYAPACAĞI İŞ

İŞİN PUANI

1 İmar Uygulaması 8 Saat 1 Adet 1002 Satış 2 Saat 4 Adet 253 İpotek 2 Saat 4 Adet 254 Terkin İşlemleri (İpotek) 30 Dakika 16 Adet 6.255 Mirasın İntikali 2 Saat 4 Adet 256 Ölünceye Kadar Bakma Akdi Sözleşmesi 4 Saat 2 Adet 507 Cins Tashihi 2 Saat 4 Adet 258 Kamulaştırma 2 Saat 4 Adet 259 Bağış 2 Saat 4 Adet 2510 Taksim 8 Saat 1 Adet 10011 Tahsis 2 Saat 4 Adet 2512 Diğer İşlemler 30 Dakika 16 Adet 6.25

13Elbirliği Halindeki Mülkiyetin PaylıMülkiyete Dönüştürülmesi

4 Saat 2 Adet 50

14 Birleştirme 4 Saat 2 Adet 5015 Şerhler Sütununda Belirtme 2 Saat 4 Adet 2516 Kat Mülkiyeti Tesisi 8 Saat 1 Adet 10017 Beyanlar Sütununda Belirtme 2 Saat 4 Adet 25

18Taşınmaz Sorgulaması, Kayıt ve Belge Örneği İstemi

30 Dakika 16 Adet 6.25

19 Trampa 2 Saat 4 Adet 2520 Kooperatiflerde Ferdileşme 4 Saat 2 Adet 5021 Aile Konut Şerhi 2 Saat 4 Adet 2522 Ayırma 2 Saat 4 Adet 25

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 11: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

23 Düzeltme 2 Saat 4 Adet 2524 Kira Sözleşmesinin Şerhi 2 Saat 4 Adet 2525 Kat İrtifakının Sona Ermesi 8 Saat 1 Adet 10026 İntifa Hakkı Tesisi 2 Saat 4 Adet 25

27Kat Karşılığı İnşaat Sözleşmesi veSatış Vaadi Sözleşmesi Şerhi

2 Saat 4 Adet 25

28 İrtifak Hakkı 8 Saat 1 Adet 10029 Kat Karşılığı Temlik 2 Saat 4 Adet 2530 Geçit Hakkı Tesisi 8 Saat 1 Adet 10031 Vasiyetin Tenfizi İşlemi 2 Saat 4 Adet 2532 Kat Mülkiyetinin Sona Ermesi 8 Saat 1 Adet 10033 Eklentinin Yazımı 2 Saat 4 Adet 25

34 Yönetim Planı Eklenmesi ve Değiştirilmesi 2 Saat 4 Adet 25

35 Üst Hakkı Tesisi 8 Saat 1 Adet 100

36Ticaret Şirketlerine Ayni Sermaye Konulması Suretiyle Tescil

2 Saat 4 Adet 25

37Finansal Kiralama (Leasing)Sözleşmesi Belirtmesi

2 Saat 4 Adet 25

38Kat Mülkiyeti Kurulu TaşınmazlardaKat İlavesi

8 Saat 1 Adet 100

39 Devre Mülk Hakkı Tesisi 8 Saat 1 Adet 100

40 Ortaklaşa Kullanılan YerlerinTescili 8 Saat 1 Adet 100

41 Vakfa Özgülenen Malların Tescili 2 Saat 4 Adet 25

42 Şufa, İştifa, Vefa Hakkı Şerhi 2 Saat 4 Adet 2543 Kat İrtifakı Tesisi 8 Saat 1 Adet 100

44 Kat İrtifakından Kat Mülkiyetine Geçiş 2 Saat 4 Adet 25

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 12: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

Tapu İşlemleri Hizmet Standardına göre yapılan işlemlerin süreleri ve puanlama standartları aşağıdaki tabloda gösterilen katsayı uygulaması ile hesaplanmalıdır.

PERFORMANS ÖLÇÜMÜNDE KULLANILAN PUANLAMAYA ESAS KATSAYI TABLOSU

1.b- İŞLEME KONU OLAN PARSEL (Bğmsz. Blm.) SAYISI

  1-5 6-10 11-15 16-20 21-25

Her 5 parselden fazla her 5 parsel için

Katsayı 1 1,2 1,4 1,6 1,80,3 katsayı

eklenir.

1.c- İŞLEM GÖREN MALİK SAYISI

  1-5 6-10 11-15 16-20 20+

Her 5 parselden fazla her 5 malik için

Katsayı 1 1,2 1,4 1,6 1,80,3 katsayı

eklenir.

İMAR UYGULAMALARI

(Uygulamaya Giren Parsel Sayısı)

  1-100 101-200 201-300 301-500 500+

Her 100parselden fazla her 100parsel

için

Katsayı 1 1,2 1,4 1,6 1,80,3 katsayı

eklenir.

(Uygulama Sonrası Oluşan Parsel Sayısı)

  1-100 101-200 201-300 301-500 500+

Her 100parselden fazla her 100parsel

için

Katsayı 1 1,2 1,4 1,6 1,80,3 katsayı

eklenir.

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 13: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

ÖRNEK:11-5 parsel ve 10 malik sayılı Mirasın intikali işlemi;

İşlemi Yapan: Bilgisayar İşletmeniİşlemi Yapan Personelin Puanı:İşlem Puanı X Parsel Katsayısı X Malik Katsayısı= 25 X 1 X 1,2 =30

Yapılan İşlemin Süresi:İşlem süresi X Parsel Katsayısı X Malik Katsayısı= 120 dak. X 1 X 1,2 = 144 dak.

Örnekte Belirtildiği üzere bu işlemi yapan Bilgisayar İşletmenin 5 parsel ve 10 malik sayılı Mirasın İntikali işleminin süresi 144 dakika olarak ölçümlenmelidir.

ÖRNEK:22- 20 parsel sayılı Haciz işlemi;

İşlemi Yapan: Bilgisayar İşletmeniİşlemi Yapan Personelin Puanı:

İşlem Puanı X Parsel Katsayısı = 6,25X 1,6 =10

Yapılan İşlemin Süresi:Baz Alınan Süre X Parsel Katsayısı = 30 dak. X 1,6 = 48 dak.

Örnekte Belirtildiği üzere bu işlemi yapan Bilgisayar İşletmenin 20 parsel için haciz işlediği zaman işlem puanı 10 ve işlem süresi 48 dakika olarak ölçümlenmelidir.

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

10 TL TELEFON HACİZLERİND

EN BIKTIM…

10 TL TELEFON HACİZLERİND

EN BIKTIM…

ADAMIN 30 TAŞINMAZI VAR.BORCUMU ÖDESEM ACABA ???

ADAMIN 30 TAŞINMAZI VAR.BORCUMU ÖDESEM ACABA ???

1 HAFTA SONRADA

TERKİNİ GELİR

ŞİMDİ…

1 HAFTA SONRADA

TERKİNİ GELİR

ŞİMDİ…

İMDAAAT

!İMDAAAT

!

Page 14: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

ÖRNEK UYGULAMA

Adı Soyadı ÜnvanıSatı

şTaksim

İntikal

Konut İpoteği

İpotek Terkini

İmar

Uygula

ması

Kat irtifakı/

Kat

Mülkiyeti

Diğer

İşlemle

r

Puanı

Arife TAŞKIN TAPU SİCİL MÜDÜR YAR. 10 1 10 5 3   2 15 2175.25

Selçuk HELVACI KADASTRO TEKNİSYENİ 10 1 10 5 3   2 15 2385.25

Murat ATMACA KADASTRO TEKNİSYENİ 10 1 10 5 3   2 15 2225.75

Saadet HELVACI KADASTRO TEKNİSYENİ 10 1 10 5 3   2 15 2500.25

Abdullah ŞENCAN BİLGİSAYAR İŞLETMENİ 10 1 10 5 3   2 15 1840.3

Adnan ERKARAGÜLLE BİLGİSAYAR İŞLETMENİ 10 1 10 5 3   2 15 2390.60

Köksal TAŞKIN BİLGİSAYAR İŞLETMENİ 10 1 10 5 3   2 15 2150.75

Toplam Puan  15668.15

Ocak 2012 Ayında İşlem Yapan Personel Sayısı= 7İlan Edilen İşlem Süresine Göre Olması Gereken Müdürlük Puanı (100*21*7) = 14700 Tapu İstatistiklerine Göre Olması Gereken Müdürlük Puanı (80*21*7) = 11760

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 15: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

1.2- Kadastro Müdürlüklerinde TKGM Kamu Hizmet Standartları baz alınarak;

1.2.a- İşlem Gören Parsel Sayısı1.2.b- Parsel Büyüklüğü1.2.c- İşlem gören Parselin Müdürlüğe Olan Uzaklığı1.2.d- Kadastro Yapım Yöntemi1.2.e- Yapılan İşin Nevi

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 16: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

KADASTRO İŞLEMLERİ HİZMET STANDARTLARI

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 17: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

Kadastro Müdürlüğünde Yapılan İşlemlerini 8 ana başlık altında inceleyebiliriz.

1-Tapu- Fen İşlemleri

2-Kontrollük Hizmetleri

3-İmar Planı Kontrolü

4-Kamulaştırma Kontrolü

5-Diğer İşlemler

6-Tesis Kadastrosu

7-2/b Kadastrosu

8-22/a Yenileme

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 18: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

KADASTRO MÜDÜRLÜKLERİNDE YAPILAN İŞLEMLERİN PUANLAMA STANDARDI1-TAPU FEN İŞLEMLERİ

İŞLEMİN NEVİ

İŞLEMİ YAPAN KONTROL-ONAY

K.Müh. Müh. K.Me. Tek. K.Müh. Müh. K.Me.

1- Aplikasyon 140 140 140 140 60 60

2- Cins Değişikliği (Yapılıdan) 60 60 60 60 40 40

3- Cins Değişikliği (Yapısızdan) 130 130 130 130 70 70

4- Birleştirme (n-1) 130 130 130 130 70 70

5- Parselin Yerinde Gösterilmesi 60 60 60 60 40 40

6- İrt. Hak. Tesisi (G. Hakkı) 130 130 130 130 70 70

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 19: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

TAPU FEN İŞLEMLERİ KATSAYILARI

MESAFE BİLGİLERİ

  0-5 km 6-10 km 11-30 km 31-50 km Her fazla 20km için 0,3 ilave edilir.

Katsayı 1 1,2 1,5 1,8

KADASTRO YAPIM YÖNTEMİ

  Sayısal Prizm. Takeo. Fotog. Grafik

Katsayı 1 1,2 1,3 1,4 1,6

PARSEL BÜYÜKLÜĞÜ

  0-1 dön. 1-3 dön. 3-5 dön. 5-10 dön. Her fazla 10 dönümiçin 0,2 ilave edilir.

Katsayı 1 1,2 1,3 1,4

* Katsayılar 2 ve 4. maddedeki işlemlerde kullanılmaz.

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 20: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

İŞLEMİN NEVİKONTROL-ONAY-ARŞİVLEME

Müd. Müd. Y. K.Müh. Müh. K.Me. Tek.1- Ayırma     100 60 60 60

2- Yola Terk     100 60 60 60

3- Yoldan İhdas     100 60 60 60

4- Tescil Harici kalmış kamuya aitTaşınmazların İdari Yoldan Tescili

    100 60 60 60

5- Sınırlandırma Haritaları     200 60 60 60

6- Köy Yerleşim Haritaları     100 60 60 60

2-KONTROLLÜK HİZMETLERİ

KADASTRO YAPIM YÖNTEMİ

  Sayısal Prizm Takeo Fotog Grafik

Katsayı 2 2,2 2,4 2,8 3

PARSEL BÜYÜKLÜĞÜ

  0-1 dön. 1-5 dön. 5-10 dön. 10-30 dön.Her fazla 20

dönüm için 0,2ilave edilir.

Katsayı 1 1,1 1,2 1,4  

KONTROLLÜK HİZMETLERİ KATSAYILARI

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 21: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

İŞLEMİN NEVİKONTROL-ONAY-ARŞİVLEME

Müd. Müd. Y. K.Müh. Müh. K.Me. Tek.1- İmar Planı     100   30 30

3-İMAR PLANI KONTROLÜ

UYGULAMAYA GİREN PARSEL SAYISI

  1-50Ad. 51-100 101-200 201-300 301-500Her fazla 200parsel için 0,3

ilave edilir.

Katsayı 1 1,2 1,5 1,8 2 +0,3

UYGULAMA SONUCU OLUŞAN PARSEL SAYISI

  1-50Ad. 51-100 101-200 201-300 301-500Her fazla 200parsel için 0,3

ilave edilir.

Katsayı 1 1,2 1,5 1,8 2 +0,3

UYGULAMAYA GİREN TOPLAM YÜZÖLÇÜMÜ

 

0-1 He. 1-5 He. 5-10 He. 10-30 He. 30-60 He.Her fazla 30 He.

için 0,3ilave edilir.

Katsayı 1 1,2 1,5 1,8 2 +0,3

İMAR PLANI KONTROLÜ KATSAYILARI

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 22: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

İŞLEMİN NEVİKONTROL-ONAY-ARŞİVLEME

Müd. K.Müh. Müh. K.Me. Tek.

1- Kamulaştırma   100   40 40

4-KAMULAŞTIRMA KONTROLÜ

PARSEL SAYISI

  1-10Ad. 11-50 51-100 101-200 201-300Her fazla 100parsel için 3ilave edilir.

Katsayı 5 10 12 15 18 +3

PROJE UZUNLUĞU (KM)

  1-10 km 11-20 21-30 31-50 51-100Her fazla 100km için 0,2ilave edilir.

Katsayı 1 1,1 1,2 1,4 1,6 +0,2

KAMULAŞTIRMA KONTROLÜ KATSAYILARI

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 23: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

İŞLEMİN NEVİİŞLEMİ YAPAN KONTROL-ONAY

K.Müh. Müh. K.Me. Tek. K.Müh. Müh. K.Me. Tek.1- İrt. Hak. Terkini 25 25 25 25 25 25  2- Plan Örneği 25 25 25 25 25 25  3- Teknik Belge (Adet) 25 25 25 25 25 25  4- 41. Madde Uyg. (Adet) 180 180 180 180 100 100  5- 1458 Düzeltme (Adet) 120 120 120 120 100 100  6- Bilirkişilik Hizmeti (Dosya) 80 80 80 80  

5-DİĞER İŞLEMLER

MESAFE BİLGİLERİ (4,5 ve 6. maddeler)

  0-5 km 5-10 km 10-30 km 30-50 km

Her fazla20 km için0,3 ilave

edilir.

Katsayı 1 1,1 1,2 1,5 0,3

KADASTRO YAPIM YÖNTEMİ (3,4,5 ve 6. maddeler)

  Sayısal Prizm Takeo Fotog Grafik

Katsayı 1 1,2 1,3 1,4 1,6

* Katsayılar sadece belirtilen işlemlerde kullanılır.

DİĞER İŞLEMLER KATSAYILARI

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 24: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

6-TESİS KADASTROSU

İŞLEMİN NEVİİŞLEMİ YAPAN KONTROL - ONAY

Md. Kad.Ü. K.Müh. K.Me. Tek. Md. Kad.Ü. K.Müh. K.Me.

İlanlar (Her İlan İçin) 40 40

Tapu ve Vergi Kayıtlarının Çık. 80 80 80 40 40

Genel Sınırı Çevrilmesi (Birim) 160 160 160 40 40

Nir. ve Pol. Tesisi (Adet) 60 60 60 40 40

Sınırlandırma (Parsel) 40 40 40 40 40

Ölçü (Parsel) 40 40 40 40 40

Tespit (Parsel) 40 40 40 40 40

Paftaların Çizimi (Pafta) 80 80 80 160 80

Komisyon Çalışması 100 100 100

Askı İlanı (Birim) 120 120 120 120 120 120 120

Tescil ve Tapu Md. Devir (Birim) 120 120 120 120 120 120 120

*İhaleli Kadastro Çalışmalarında puanlar 0,40 ile çarpılarak elde edilir.

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 25: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

7-2/B KADASTROSU

İŞLEMİN NEVİ

İŞLEMİ YAPAN KONTROL - ONAY

Md. Kad.Ü. K.Müh. K.Me. Tek. Md. Kad.Ü. K.Müh. K.Me.

Duyuru (Birim) 40

Bilirkişi Seçimi ve Yemini (Birim) 100

Aplikasyon (Blok) 60

Düzeltme (Blok) 100 100 100

Nir. Ve Pol. Tesisi (Adet) 40 40 40 40 40

Sınırlandırma (Parsel) 40 40 40

Ölçü (Parsel) 40 40 40

Tespit (Parsel) 40 40 40

Paftaların Çizimi (Pafta) 100 100

Askı İlanı (Birim) 100 100 100 100 100 100 100

Tescil ve Tapu Md. Devir (Birim) 100 100 100 100 100 100 100

*İhaleli Kadastro Çalışmalarında puanlar 0,40 ile çarpılarak elde edilir.

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 26: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

2/B KADASTROSU KATSAYILARI

MESAFE BİLGİLERİ (Apl. Düz. Ölç. Ve Sın.)

  0-5 km 5-10 km 10-30 km 30-50 kmHer fazla

20 km için0,2 ilave edilir.

Katsayı 1 1,2 1,5 1,8 0,2

KADASTRO YAPIM YÖNTEMİ (Apl. Ve Düz.)

  Sayısal Prizm Takeo Fotog Grafik

Katsayı 1 1,2 1,3 1,4 1,6

2/B BLOK PARSEL BÜYÜKLÜĞÜ (Apl. Ve Düz.)

  0-1 ha. 1-3 ha. 3-5 ha. 5-10 ha.Her fazla

10 ha. İçin0,1 ilave edilir.

Katsayı 1 1,2 1,3 1,4 0,1

2/B PARSELİ KULLANICI SAYISI (Tespit)

  1-5 Kul. 5-10 Kul. 10-20 Kul. 20- Kul. Her fazla 10 kullanıcı için0,2 ilave edilir.

Kaysayı 1 1,2 1,3 1,5 0,2

* Katsayılar sadece belirtilen işlemlerde kullanılır.

* Kontrol-Onay bölümünde TESPİT işlemi hariç katsayı kullanılmaz.

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 27: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

İŞLEMİN NEVİİŞLEMİ YAPAN KONTROL - ONAY

Md. Kad.Ü. K.Müh. K.Me. Tek. Md. Kad.Ü. K.Müh. K.Me.

Uyg. Al. Belirlenmesi ve Uyg.Raporunun Haz.(Birim) 100 100 100

İlanlar (her ilan için) 40 40

Tapu Kay. Örn. Günc. Ve Bil. Kay. Alınması (Birim) 80 80 80 80 80

Paf. ve Fen Kla. Günc. (Birim) 40 40 40 40 40

Bilirkişi Seçimi ve Yemini (Birim) 80

Uyg. Al. Kaps. Tescil Edil. Har.Değerledirme ve Düz. (Parsel)

80 80 80 80 80

Sınırlandırma (Parsel) 40 40 40 40 40 40Ölçü (Parsel) 40 40 40 40 40

Değerlendirme (Mad.33) (Parsel) 80 40 40

Dengeleme Planı (Parsel) 120 120 120 120 120

Plan Apl. ve Ada Ölçü Krokisi (Parsel) 80 80 80 80 80

Yeni paftaların Çizimi (Pafta) 80 80 80 160 80Yüz. Hes. ve Karş. (Parsel) 60 60 60 120 60

Ada Raporunun Düz. (Ada) 100 100 100 100 100

Uyg. Tu. Kap. Ve İmza. (Parsel) 100 120 100 100 100

Davalı Taşınmazlar (Parsel) 80 80Komisyon Çalışması (Parsel) 120 120 120Kontrol (Mad.43) (Parsel) 80 80 80 80

Askı İlanı (Birim) 120 120 120 120 120 120 120

Eski Paftaların Geçersiz Sayılması (Pafta)

40 40 40 40

Yeni Paftaların Geçerlilik Kazanması (Pafta)

40 40 40 40

Tescil ve Tapu Md. Devir (Birim) 120 120 120 120 120 120 120

*İhaleli Kadastro Çalışmalarında puanlar 0,40 ile çarpılarak elde edilir.

8-22/a MADDE UYGULAMASI

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 28: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

ÖRNEK-1

Merkeze 80 Km mesafede, sayısal yöntemle üretilmiş 40 hektar büyüklüğündeki 2/B blok parselinin teknik hata düzeltme işlemi,

Düzeltmeyi Yapan: 1 Kontrol Mühendisi ve 1 Kadastro TeknisyeniDüzeltmeyi Yapan Memurunun Puanı =100 X 1,8 X 2 = 360

ÖRNEK-2

2/B PARSELİ KULLANICI TESPİTİ:

Kullanıcı sayısı 16 kişi olan 2/b parselinin tespiti

Tespiti Yapan: 1 Kadastro TeknisyeniTespiti Yapan Memurun Puanı = 40 X 1,3 = 52

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 29: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

Müdürlükte diğer işlemlerde görevli personele ise;

Müdürlüğün aylık toplam puanın personel sayısına göre bölümünden elde edilen aritmetik ortalama sonucunda elde edilen puan verilecektir.•Tapu ve Kadastro Müdürlüklerinde Performans ölçüm değerleri her personel için aylık 2100 puan üzerinden değerlendirilmelidir. •Kurumumuz için performans ölçümü yapılırken personelin çalıştığı müdürlük ve müdürlüğün bulunduğu bölgenin yaşam standartları dikkate alınarak performans ölçümü yapılırsa daha sağlıklı ve daha doğru veriler alınabilir. •Her Bölge Müdürlüğünde farklı işlemlerin yıl içindeki talebi farklılık gösterebildiği gibi işlem sayıları da farklılık gösterdiği yevmiye sayılarından anlaşılmaktadır.KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 30: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

2- Performans Değerlendirmesi

Müdürlüklerde yapılan personel performans ölçümü sonucunda uygulanması gereken usûl ve esaslar aşağıda belirtilmiştir. 2.1- Performans düşük olması durumunda

2.2- Performans yüksek olması durumunda2.1.1- Personelin performansının düşük olduğu takdirde yönetim tarafından aşağıda belirttiğimiz tedbirler alınabilir.

Çalışanların daha iyi tahlil ve analiz edilmesi.Çalışanlar arasındaki iş dağılımının dengeli olmasına dikkat edilmeli.Birim içerisinde iş rotasyonu yapılmalı.Aylık düzenlenecek olan performans izleme cetvelinden personellerin durumunu kontrol ederek hangi personelin ne durumda olduğunu gözlemlenmesi.Personelin mevzuat anlamında yetersizliği söz konusu ise bu konu hakkında iyileştirmeye yönelik çalışmalar yapılmalı.

2.2.1- Personelin performansının yüksek olduğu takdirde diğer personeli teşvik edici şekilde yönetim tarafından ödüllendirilmelidir.

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 31: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

YAPILACAK ÇALIŞMALARHAFTALAR VE SORUNLAR

1.GÜN

2.GÜN

3.GÜN

4.GÜN

5.GÜN

Takımda lider ve raportörün seçilmesi X

Problem havuzunun oluşturulması X

Önemli olan problemin seçilmesi. X

Çalışma programının hazırlanması. -Yapılacak çalışmaların tespit edilmesi ve bitirilecek tarihin belirlenmesi -Spesifik çalışmalar gerekiyor ise, üyelerin görevlendirilmesi -Destek alınması gereken kişi, birim ve daha önce yapılmış çalışmaların (raporlar, kayıtlar v.b.) tespit edilmesi. -Toplanılacak tarihlerin ve saatlerin tespit edilmesi.( Bu genel prensip olarak belirlendikten sonra her toplantıda bir sonraki toplantının tarihi ve saati tekrar teyit edilebilir.)

X

Sebeplerin tespit edilmesi ve kök analizinin yapılması X

Çözüm önerilerinin tespit edilmesi. X

Takımın her üyesine rol verilerek, rehberin de bulunduğu bir ortamda sunum yapılması.

X

ÇALIŞMA PROGRAMI/İŞ AKIŞ ŞEMASI

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 32: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

SONUÇ

•Kurumumuzda performans çalışmalarına;•Öncelikli olarak Tapu Müdürlüklerinde,•Daha sonra Kadastro Müdürlükleri ve Bölge Müdürlüklerinde,•Uygulamaya geçilmesinin uygun olacağı düşünülmektedir.

KAYNAKÇA

•Kurumumuzda yapılan münferit çalışmalar,•TKGM Hizmet Standartları, •Tapu Müdürlüklerinde kullanılan Takbis Programı,•Kadastro Müdürlüklerinde yapılan çalışmalar,

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI

Page 33: KASTAMONU TAPU VE KADASTRO                           XIX. BÖLGE  MÜDÜRLÜĞÜ

ARZ EDERİZ

KASTAMONU XIX. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞUBAT 2012 – ANTALYA SONSÖZ İYİLEŞTİRME TAKIMI