Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sektor Perawat (medis dan non medis)

KODE UNIT : KES.VK01.001.01

JUDUL UNIT : Melakukan komunikasi interpersonal dalam melaksanakan tindakan keperawatan.

DESKRIPSI UNIT : Kompetensi ini merupakan kemampuan melakukan komunikasi antara perawat dengan klien/pasien, keluarga serta tim kesehatan lainnya. Kemampuan komunikasi ini merupakan dasar dalam melakukan tindakan keperawatan terhadap klien/pasien.

ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA UNJUK KERJA

01 Melakukan pra interaksi 1.1 Ucapkan salam disampaikan.

1.2 Identitas perawat disampaikan.

1.3 Identitas klien/perawat dan keluarga ditanyakan.

02 Melakukan interaksi 2.1 Tujuan melakukan hubungan/interaksi interpersonal disampaikan.

2.2 Penjelasan yang disampaikan dimengerti oleh klien/pasien atau keluarga.

2.3 Selama komunikasi dipergunakan bahasa yang jelas, sopan dan sistematis.

2.4 Klien/pasien atau keluarga diberi kesempatan bertanya untuk klarifikasi.

2.5 Privasi klien/pasien selama komunikasi dihargai.

2.6 Sebagai pendengar diperlihatkan dengan sabar dan penuh perhatian serta empati.

2.7 Komunikasi melalui telepon dilaksanakan.

2.8 Komunikasi melalui tulisan dilaksanakan.

03 Melakukan terminasi 3.1 Akhir komunikasi dirumuskan dan divalidasi.

3.2 Akhir komunikasi disampaikan kepada klien/pasien.

3.3 Salam perpisahan/penutupan disampaikan.

BATASAN VARIABEL

Melakukan komunikasi interpersonal dalam melaksanakan tindakan keperawatan 11

Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sektor Perawat (medis dan non medis)

Kompetensi ini sebagai dasar dari setiap hubungan perawat vokasi dengan klien/pasien, keluarga serta tim kesehatan. Dilakukan oleh setiap perawat vokasi secara perorangan. Kompetensi dilakukan setiap hubungan dengan klien/pasien, keluarga dan tim kesahatan di rumah sakit atau sarana pelayanan kesehatan lainnya:1. Standar Operasi dan Prosedur (SOP)

PANDUAN PENILAIAN

1. Unit kompetensi yang harus dikuasai sebelumnya : 1.1. Tidak ada.

2. Kondisi pengujian2.1 Kompetensi diuji dalam lingkungan yang aman.2.2 Pengujian harus sesuai dengan standar perawat vokasi.2.3 Pengujian dilakukan terhadap individu perawat.

3. Pengetahuan yang diperlukan3.1 Konsep dasar komunikasi.3.2 Bentuk-bentuk komunikasi dalam keperawatan3.3 Konsep dasar manusia

4. Keterampilan yang diperlukankan :4.1 Teknik-teknik komunikasi4.2 Pendengaran yang baik

5. Aspek Kritis5.1 Ketepatan membangun hubungan saling percaya.

KOMPETENSI KUNCI

No Kompetensi Kunci Dalam Unit ini Tingkat1 Mengumpulkan informasi 22 Mengkomunikasikan ide dan informasi 13 Merencanakan dan mengatur kegiatan 14 Bekerjasama dengan orang lain dan kelompok 15 Menggunakan konsep dan teknik matematika 16 Memecahkan persoalan/masalah 17 Menggunakan teknologi 1

Melakukan komunikasi interpersonal dalam melaksanakan tindakan keperawatan 12