27
KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI Hướng Dẫn về Ứng Xử Đạo Đức của TE Connectivity

KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔIHướng Dẫn về Ứng Xử Đạo Đức của TE Connectivity

Page 2: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

THÔNG ĐIỆP CỦA CEO /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 3

THÔNG ĐIỆP CỦA CEO

Tại TE Connectivity (TE), chúng tôi tin rằng không chỉ cần hiệu quả cao để xây dựng một công

ty thành công mà còn đòi hỏi sự cam kết không mệt mỏi đảm bảo các tiêu chuẩn cao nhất

về đạo đức và chính trực. Là một công ty cổ phần công khai đa quốc gia lớn, và là công ty

hàng đầu trong ngành, cam kết đó hiện nay quan trọng hơn bao giờ hết.

Tất cả chúng ta tại TE phải duy trì tập trung đảm bảo hiệu quả tài chính cao, phát triển

nhanh hơn thị trường và mang lại trải nghiệm khách hàng hoàn hảo giúp chúng ta đạt

được tầm nhìn chiến lược của mình. Hệ thống giá trị của công ty chúng ta là trọng tâm của

tầm nhìn đó, và là một công ty hàng đầu trong ngành và trong các cộng đồng của chúng

ta, chúng ta phải cam kết không mệt mỏi tuân thủ một quy tắc ứng xử mẫu mực.

Hướng Dẫn về Ứng Xử Đạo Đức của chúng tôi mô tả cách chúng ta ủng hộ bốn giá trị

cốt lõi của mình là– sự chính trực, tinh thần trách nhiệm, tinh thần tập thể và sự đổi mới.

Các giá trị cốt lõi này phải được phản ánh trong các quyết định hàng ngày của chúng ta tại

mọi cơ sở và mọi cấp của tổ chức. Các giá trị cốt lõi của chúng ta, cùng với các chính sách của

công ty chúng ta, mô tả những kỳ vọng đối với từng chúng ta để chúng ta có thể liên tục làm

điều đúng đắn với tư cách đại diện của TE.

Sự thành công liên tục của chúng ta sẽ phụ thuộc vào những hành động hàng ngày của bạn,

sự phán đoán hợp lý của bạn, sự minh bạch của bạn và sự sẵn sàng lên tiếng của bạn. Nhờ có

bạn, chúng ta đã có được danh tiếng là một công ty có đạo đức. Khách hàng và cổ

đông của chúng ta tin tưởng và tôn trọng công việc của chúng ta. Hãy tiếp tục nỗ lực,

và mọi sự kết nối chúng ta thực hiện sẽ còn chắc chắn hơn nữa trong tương lai.

Tom Lynch

TRANG 2 THÔNG ĐIỆP CỦA CEO /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC

Page 3: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

MỤC LỤC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 5TRANG 4 MỤC LỤC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC

MỤC LỤC

Giới thiệu

Hướng Dẫn Của Chúng Tôi: Kết Nối với Các Giá Trị của Chúng Ta .................6

Trách Nhiệm của Chúng Ta ..........................................................................................8

Lãnh Đạo Hợp Đạo Đức ............................................................................................. 10

Các Giá Trị của Chúng Ta

Chúng ta phải đòi hỏi ở bản thân và từng người khác về các tiêu chuẩn chính trực cá nhân và công ty cao nhất. Chúng ta bảo vệ tài sản của công ty. Chúng ta tuân thủ mọi điều luật và chính sách công ty. Chúng ta cam kết ủng hộ sự đa dạng, đối xử công bằng, tôn trọng và tin tưởng lẫn nhau.

Sự Đa Dạng và Cơ Hội Bình Đẳng ................................................................... 14

Cạnh Tranh Công Bằng ...................................................................................... 15

Chống Hối Lộ và Chống Tham Nhũng .......................................................... 16

Làm Việc Với Các Chính Phủ ............................................................................. 17

Ngăn Chặn Gian Lận ........................................................................................... 18

Chống Rửa Tiền ..................................................................................................... 19

Tránh Giao Dịch Nội Gián .................................................................................. 20

Nhập và Xuất Khẩu .............................................................................................. 21

Bảo Vệ Tài Sản của Công Ty ............................................................................... 22

Bảo Vệ Tài Sản Trí Tuệ .......................................................................................... 23

Bảo Vệ Thông Tin Mật ......................................................................................... 24

Bảo Mật Dữ Liệu ................................................................................................... 25

Chúng ta nuôi dưỡng một môi trường khuyến khích sự đổi mới, tính sáng tạo, sự xuất sắc và kết quả thông qua tinh thần tập thể. Chúng ta thực hành lãnh đạo truyền dạy, truyền cảm hứng và nâng cao sự tham gia đầy đủ và phát triển nghề nghiệp. Chúng ta khuyến khích sự giao tiếp và tương tác cởi mởvà hiệu quả.

Tạo Ra Trải Nghiệm Khách Hàng Hoàn Hảo ................................................ 28

Ngăn Chặn Quấy Rối ........................................................................................... 29

Ngăn Chặn Bạo Lực, Hành Vi Ngược Đãi và Bắt Nạt ................................ 30

Một Môi Trường Làm Việc An Toàn và Lành Mạnh ................................... 31

Một TE Không Có Ma Túy................................................................................... 32

Truyền Thông Liên Quan Đến TE .................................................................... 33

SỰ CHÍNH TRỰC

12

TINH THẦN TẬP THỂ

26

SỰ ĐỔI MỚI

40

34TINH THẦN

TRÁCH NHIỆM

Chúng ta tuân thủ các cam kết của mình và chịu trách nhiệm cá nhân đối với mọi hành động và kết quả. Chúng ta tạo ra một sự kỷ luật hiệu quả để không ngừng cải thiện, đây là một phần không thể tách rời của văn hóa chúng ta.

Tránh Mâu Thuẫn Lợi Ích ................................................................................... 36

Quà Tặng và Chiêu Đãi ....................................................................................... 38

Duy Trì Sổ Sách Chính Xác ................................................................................ 39

Chúng ta nhận ra rằng sự đổi mới là nền tảng của hoạt động kinh doanh của chúng ta. Chúng ta tự thử thách bản thân để phát triển các ý tưởng mới và cải tiến cho mọi hoạt động của mình. Chúng ta khuyến khích, kỳ vọng và đánh giá cao tính sáng tạo, sự cởi mở đối với sự thay đổi và các phương pháp mới.

Tôn Trọng Nhân Quyền ...................................................................................... 42

Trách Nhiệm Xã Hội ............................................................................................. 43

Công Dân Công Ty Toàn Cầu ............................................................................ 44

Hoạt Động Chính Trị ............................................................................................ 45

Truyền Thông Xã Hội ........................................................................................... 46

Tăng Cường Tư Duy và Các Giải Pháp Sáng Tạo - TEOA Mọi Nơi ......... 47

Kết thúcCác Nguồn hỗ trợ và Chính Sách Cấm Trả Thù của Chúng Ta .......................................48

Tuyên Bố Cam Kết Của Tôi ..........................................................................................................51

Page 4: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

HƯỚNG DẪN CỦA CHÚNG TÔI: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TA

HƯỚNG DẪN CỦA CHÚNG TÔI: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TA /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 7

HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC CỦA CHÚNG TA: • Đặt ra các tiêu chuẩn ứng xử kinh doanh đạo đức của TE. • Cung cấp một khuôn khổ đảm bảo rằng chúng ta hành động theo các tiêu chuẩn cao nhất về chính trực trong các hoạt động hàng ngày. • Mô tả các chính sách của chúng ta và chỉ ra các điều luật và quy định ảnh hưởng đến các hoạt động toàn cầu của chúng ta.

HƯỚNG DẪN CỦA CHÚNG TÔI ÁP DỤNG CHO BẠN. Nó thể hiện cam kết của TE đảm bảo một môi trường làm việc trung thực, đạo đức và áp dụng cho mọi nhân viên trên toàn thế giới, cũng như các Hội Đồng Quản Trị và viên chức của TE. Các cá nhân và tổ chức thay mặt cho TE, bao gồm nhân sự do đại lý cung cấp, đại lý, đại diện, nhà thầu và các bên thứ ba khác, cũng phải tuân thủ tinh thần của Hướng Dẫn của chúng tôi. Mỗi chúng ta có trách nhiệm đọc và tuân thủ Hướng Dẫn này và làm quen với các điều luật và quy định điều chỉnh công việc của chúng ta.

CHÚNG TÔI TRÔNG CẬY VÀO SỰ PHÁN ĐOÁN HỢP LÝ CỦA BẠN.Hướng Dẫn của chúng tôi cung cấp sự hướng dẫn chi tiết dựa trên các giá trị công ty chúng ta nhưng không phải là danh sách toàn diện về mọi điều luật, chính sách, thủ tục và thỏa thuận lao động hiện hành. Hướng dẫn này không thể giải đáp mọi tình huống hay thử thách chúng ta có thể gặp trong công việc, do đó hãy tìm kiếm sự hướng dẫn và đặt ra câu hỏi khi bạn không chắc về biện pháp hành động phù hợp là gì. Nếu bạn gặp sự không nhất quán hay mâu thuẫn, hãy liên hệ với cấp trên của bạn, đại diện phòng Nhân Sự tại địa phương của bạn, Phòng Pháp Chế, Kiểm Toán Nội Bộ hoặc Phòng Thanh Tra.

CHÚNG TÔI XEM XÉT CÁC TRƯỜNG HỢP VI PHẠM RẤT NGHIÊM TÚC. Hãy giúp chúng tôi tăng cường một môi trường làm việc tích cực và duy trì hình thức công ty mà tất cả chúng ta có thể tự hào. Các trường hợp vi phạm Hướng Dẫn của chúng tôi hoặc các chính sách, phương pháp hay quy định khác của TE, có thể dẫn đến những hậu quả tiêu cực đối với TE và với bạn và có khả năng dẫn đến biện pháp kỷ luật, đến mức và bao gồm sa thải. Việc không báo cáo các trường hợp nghi ngờ vi phạm cũng có thể dẫn đến hậu quả tiêu cực đối với bạn. Trong một số trường hợp, TE có thể có nghĩa vụ pháp lý hoặc đạo đức là phải báo cáo các trường hợp vi phạm Hướng Dẫn này cho các cơ quan thực thi pháp luật thích hợp.

TRANG 6 HƯỚNG DẪN CỦA CHÚNG TÔI: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TA /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC

Page 5: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

TRÁCH NHIỆMCỦA CHÚNG TALÀ THÀNH VIÊN CỦA TẬP THỂ TE, MỖI CHÚNG TA CÓ TRÁCH NHIỆM TIẾN HÀNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH MỘT CÁCH HỢP PHÁP VÀ HỢP ĐẠO ĐỨC.

LÀM ĐIỀU ĐÚNG ĐẮN.Luôn nhớ rằng bạn chịu trách nhiệm đối với các quyết định và hành động của mình. Không ai – ở bất kỳ cấp nào của TE – có quyền chỉ đạo bạn thực hiện một việc phi pháp hay trái đạo đức. Có nhiều người tại TE sẽ lắng nghe và GIÚP bạn nếu bạn có thắc mắc.

TÌM HIỂU THÊM.Hoàn thành chương trình huấn luyện bắt buộc để bạn biết và hiểu các chính sách của chúng ta và có thể áp dụng chúng trong công việc hàng ngày của bạn.

XÁC NHẬN CAM KẾT CỦA BẠN. Ký giấy xác nhận hàng năm (“Tuyên Bố Cam Kết Của Tôi”) để xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Hướng Dẫn của chúng tôi và tuân thủ đầy đủ các chính sách mà hướng dẫn đề ra.

BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC ĐẠO ĐỨC CỦA CHÚNG TA.Cảnh giác với các hoạt động xung quanh bạn và lên tiếng nếu bạn nghi ngờ có bất kỳ hành vi phi pháp hay trái đạo đức nào của bất kỳ nhân viên, nhà thầu, nhà cung cấp, nhà cung ứng, khách hàng của TE, hoặc bất kỳ ai khác làm việc cho hoặc thay mặt TE.

LÊN TIẾNG. Nếu bạn có thiện chí tìm kiếm sự tư vấn, báo cáo vấn đề, hoặc báo cáo các hành vi sai trái nghi ngờ, bạn đang tuân thủ Hướng Dẫn này và đang làm điều đúng đắn. “Thiện chí” có nghĩa là bạn cố cung cấp thông tin trung thực và chính xác, ngay cả khi sau này bạn được chứng minh là có nhầm lẫn. Vui lòng báo cáo bất kỳ hành vi trả thù nào đối với bạn vì bạn lên tiếng tuân theo Hướng Dẫn này. Bất kỳ ai bị phát hiện có ý hành vi trả thù sẽ bị kỷ luật đến mức và bao gồm sa thải.

TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TA /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 9

HỢP TÁC VỚI CÁC CUỘC ĐIỀU TRA. TE sẽ điều tra các báo cáo về hành vi sai trái, xác định xem hành vi đó đã xảy ra hay không và thực hiện biện pháp kỷ luật thích hợp. Bạn có trách nhiệm hợp tác đầy đủ và trung thực trong bất kỳ cuộc điều tra nội bộ hay điều tra nào của chính phủ. Tất cả báo cáo sẽ được giải quyết ngay và kín đáo.

Để được hướng dẫn thêm, tham khảo TEC-01-57 Báo Cáo và Điều Tra Hành Vi Sai Trái.

KHÔNG BAO GIỜ ĐƯỢC THỎA HIỆP VỀ SỰ CHÍNH TRỰC. TE chỉ tiến hành hoạt động kinh doanh thông qua cách thức hợp pháp và hợp đạo đức. Áp lực thành công không được khiến cho bạn phải thỏa hiệp các giá trị của chúng ta hay thực hiện bất kỳ việc gì bạn biết là sai trái. Bất kỳ khi nào bạn gặp một tình huống khó xử về đạo đức, hệ thống quyết định có thể giúp bạn.

Bạn có cảm thấy ổn nếu hành động đó xuất hiện

trên truyền thông hay không?

Hành động đó có tuân thủ chính sách của

chúng ta hay không?

Nó có phản ánh các giá trị của TE

hay không?

Việc đó có hợp pháp không?

HAY TỰ HỎI MÌNH:

Nếu bạn trả lời KHÔNG hoặc KHÔNG CHẮC đối với bất kỳ câu hỏi nào trong số này, hãy dừng lại và tìm kiếm sự giúp đỡ.

TRANG 8 TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TA /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC

KHÔNG

Page 6: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

LANH ĐẠOHỢP ĐẠO ĐỨCLÃNH ĐẠO HỢP ĐẠO ĐỨC ĐÓNG VAI TRÒ RẤT QUAN TRỌNG TRONG VIỆC QUẢNG BÁ VÀ THỰC HIỆN HƯỚNG DẪN NÀY – MỌI NGƯỜI TẠI TE CÓ THỂ TẠO RA SỰ KHÁC BIỆT BẰNG CÁCH ÁP DỤNG CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TA VÀO THỰC TIỄN. NHỮNG HÀNH ĐỘNG HÀNG NGÀY CỦA BẠN VÀ NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA BẠN TẠO RA MỘT MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC HỢP ĐẠO ĐỨC SẼ GỬI ĐI MỘT THÔNG ĐIỆP ĐẾN MỌI NGƯỜI XUNG QUANH BẠN.

LÃNH ĐẠO HỢP ĐẠO ĐỨC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 11

SỰ CHÍNH TRỰCGương mẫu và củng cố hành vi đạo đức. Minh bạch và tránh mâu thuẫn lợi ích.

TINH THẦN TẬP THỂ Khuyến khích đối thoại cởi mở và tìm kiếm – và chấp nhận – ý kiến của đồng nghiệp của bạn. Nuôi dưỡng một môi trường làm việc tích cực, không có quấy rối và đối xử không công bằng.

TINH THẦN TRÁCH NHIỆMGiữ lời hứa của mình, chịu trách nhiệm. Tôn trọng cam kết của chính mình và người khác và xác nhận hiệu quả làm việc.

SỰ ĐỔI MỚILuôn nỗ lực cải tiến công việc, chia sẻ ý tưởng và ca ngợi người khác đối với hiệu quả của họ.

NẮM RÕ HƯỚNG DẪN NÀY.Đảm bảo bạn làm quen với Hướng Dẫn của chúng tôi và các điều luật và chính sách áp dụng cho nhóm của bạn. Ngoài ra, hãy tham khảo Hướng Dẫn Dành Cho Người Quản Lý của chúng tôi – nó cung cấp những lời khuyên, công cụ và tài nguyên giúp bạn lãnh đạo một cách chính trực và quản lý nhóm của bạn theo cách hỗ trợ Hướng Dẫn của chúng tôi.

GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ.Thông báo cho nhân viên về đường dây miễn phí ConcernLINE, đường dây trực tuyến ConcernNET và các tài nguyên khác dành cho họ. Báo cáo mọi vấn đề trái đạo đức cho Phòng Nhân Sự, Phòng Pháp Chế hoặc Phòng Thanh Tra. Không bao giờ được tự điều tra vấn đề, thuê điều tra viên bên ngoài hoặc phản ứng theo cách trả đũa – hoặc cho phép người khác trả thù.

TRANG 10 LÃNH ĐẠO HỢP ĐẠO ĐỨC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC

Page 7: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

SỰ CHÍNH TRỰC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 13TRANG 12 SỰ CHÍNH TRỰC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

CHÚNG TA PHẢI ĐÒI HỎI Ở BẢN THÂN VÀ TỪNG NGƯỜI KHÁC VỀ CÁC TIÊU CHUẨN CHÍNH TRỰC CÁ NHÂN VÀ CÔNG TY CAO NHẤT. CHÚNG TA BẢO VỆ TÀI SẢN CỦA CÔNG TY. CHÚNG TA TUÂN THỦ MỌI ĐIỀU LUẬT VÀ CHÍNH SÁCH CÔNG TY. CHÚNG TA CAM KẾT ỦNG HỘ SỰ ĐA DẠNG, ĐỐI XỬ CÔNG BẰNG, TÔN TRỌNG VÀ TIN TƯỞNG LẪN NHAU.

Page 8: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

SỰ CHÍNH TRỰC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 15TRANG 14 SỰ CHÍNH TRỰC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Cam kết đảm bảo cơ hội bình đẳng và đối xử công bằng

đối với tất cả nhân viên.

• Cấm phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da, tôn giáo,

giới tính, tuổi tác, nguồn gốc quốc gia, tư cách công dân,

khuyết tật, thiên hướng tình dục, tư cách cựu binh

hay bất kỳ tư cách nào khác được pháp luật bảo vệ.

• Thể hiện sự đối xử công bằng trong mọi hoạt động đối với

người lao động, bao gồm các hoạt động liên quan đến tuyển

dụng, thuê mướn và đào tạo; thăng chức, lương và phúc lợi;

và thuyên chuyển và cắt giảm lực lượng lao động.

• Đưa ra các quyết định về người lao động dựa trên năng lực và

kinh nghiệm của cá nhân liên quan đến công việc và bất kỳ thỏa

thuận thương lượng tập thể nào áp dụng của công đoàn.

• Tuân thủ mọi quyền công dân, nhân quyền và luật lao động

hiện hành, ở bất kỳ đâu chúng ta hoạt động.

Bất kỳ hoạt động nào vi phạm nhân phẩm cá nhân đều bị

cấm – ngay cả khi hoạt động đó được luật hiện hành

cho phép.

SỰ ĐA DẠNG VÀ CƠ HỘI BÌNH ĐẲNG

TE ĐẠI DIỆN CHO SỰ KẾT HỢP GIỮA CÁC CÁ NHÂN CÓ KINH NGHIỆM, VĂN HÓA VÀ XUẤT THÂN ĐA

DẠNG. CHÚNG TÔI ĐÁNH GIÁ CAO VÀ TRÂN TRỌNG SỰ ĐA DẠNG CỦA CHÚNG TA, VÀ CHÚNG TÔI MỞ

RỘNG SỰ HIỂU BIẾT, HÒA NHẬP VÀ KHÔNG NGỪNG HỌC HỎI ĐẾN MỌI NGƯỜI TRONG ĐỘI NGŨ TE.

KẾT NỐITôi cho rằng tôi không được thăng

chức vì tuổi tác của mình. Tôi phải làm gì?

TE yêu cầu phải đưa ra các quyết định về

người lao động bất kể tuổi tác của họ.

Nếu bạn thấy mình bị đối xử không công

bằng, hãy liên hệ với Phòng Nhân Sự,

Phòng Pháp Chế hoặc Phòng Thanh Tra.

KẾT NỐIẤn Định Giá là gì?

Là một phương pháp kinh doanh phi pháp

trong đó hai hoặc nhiều công ty là đối thủ của

nhau đồng ý bán một sản phẩm hoặc dịch vụ

ở một mức giá nhất định thường để đẩy giá

lên cao hơn. Ấn định giá thường bị xem là vi

phạm luật chống độc quyền vì nó kiểm soát

cung cầu và không để giá dao động tự nhiên.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Cạnh tranh hợp pháp và hợp đạo đức trên toàn thế giới.

• Không bao giờ được thảo luận về đấu thầu hay giá cả với đối

thủ hay thỏa thuận phân chia khách hàng, thị trường hay lãnh thổ.

• Không phân biệt đối xử về giá cả hay điều khoản và

dịch vụ chúng ta cung cấp cho các khách hàng có

hoàn cảnh tương tự.

• Hiểu rằng “các thỏa thuận ràng buộc”, trong đó một

điều kiện để mua một sản phẩm, khách hàng phải

mua một thứ khác hoặc đáp ứng các điều kiện bất

hợp lý khác, có thể bị luật cạnh tranh cấm.

• Tránh đưa ra những nhận xét thiếu tôn trọng hay chê bai

về các sản phẩm hoặc dịch vụ của đối thủ của chúng ta.

CẠNH TRANH CÔNG BẰNG

LUẬT CHỐNG ĐỘC QUYỀN VÀ CẠNH TRANH ĐƯỢC THIẾT KẾ ĐỂ TĂNG CƯỜNG SỰ CẠNH TRANH VÀ MỘT

THỊ TRƯỜNG PHÁT TRIỂN, NHƯNG CÁC ĐIỀU LUẬT ĐÓ CÓ THỂ PHỨC TẠP VÀ KHÁC NHAU TÙY QUỐC GIA.

ĐIỀU QUAN TRỌNG LÀ PHẢI HIỂU ĐƯỢC CHÚNG ẢNH HƯỞNG NHƯ THẾ NÀO ĐẾN CÔNG VIỆC

HÀNG NGÀY CỦA CHÚNG TA VÀ TRÁNH HÀNH VI CÓ THỂ CHO THẤY CÓ SỰ VI PHẠM.

Để được hướng dẫn thêm, hãy xem TEC-01-27 Chính Sách Chống Độc Quyền

Liên hệ với Phòng Pháp Chế để biết các quy định cụ thể

áp dụng cho công việc của bạn.

TÌM HIỂU THÊM

Để được hướng dẫn thêm, xem

TEC-04-13 Chính Sách về Cơ

Hội Việc Làm Bình Đẳng

TÌM HIỂU THÊM

Page 9: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

SỰ CHÍNH TRỰC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 17TRANG 16 SỰ CHÍNH TRỰC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

KẾT NỐIMột tư vấn viên địa phương báo cáo rằng

có những vấn đề bất ngờ liên quan đến

việc xin giấy phép của các cơ quan quản

lý, nhưng cô đề nghị giải quyết vấn đề theo

cách tránh sự quan liêu với một khoản thanh

toán nhỏ. Có bất kỳ vấn đề nào với

trường hợp này hay không?

Có, đề xuất của cô có thể cho thấy một

khoản thanh toán không chính đáng

cho quan chức chính phủ.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Hiểu rằng các trường hợp vi phạm luật chống hối lộ có thể dẫn

đến các vụ kiện, các khoản phạt tiền nặng và phạt tù và cũng có thể

làm tổn hại nghiêm trọng đến danh tiếng đối với công ty và cá nhân.

• Hiểu rằng chúng ta phải tuân thủ pháp luật của nhiều quốc gia liên

quan đến hối lộ và tham nhũng và chúng ta phải tránh ngay cả hình

thức của tình huống không thích hợp.

• Không bao giờ được đề nghị, cam kết hoặc cung cấp lợi ích tài chính

hay lợi ích khác để có được một lợi thế không chính đáng.

• Không bao giờ được yêu cầu, đồng ý nhận hay nhận bất

kỳ lợi ích tài chính hay lợi ích nào khác từ một người như

sự hối lộ để thực hiện một việc không chính đáng.

• Cẩn thận khi chọn các đối tác kinh doanh, biết rằng

TE có thể bị quy trách nhiệm pháp lý đối với hành

động của các đối tác kinh doanh thay mặt chúng ta.

CHỐNG HỐI LỘ VÀ CHỐNG THAM NHŨNG

CHÍNH SÁCH KHÔNG KHOAN THỨ CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI HỐI LỘ HỖ TRỢ DANH TIẾNG CỦA CHÚNG

TA TRONG VIỆC HOẠT ĐỘNG HỢP ĐẠO ĐỨC VÀ HỢP PHÁP Ở KHẮP NƠI TRÊN THẾ GIỚI. CHÚNG TÔI

MONG MUỐN SỰ THÀNH CÔNG CỦA CHÚNG TA LIÊN QUAN ĐẾN CÁC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA MÌNH,

KHÔNG PHẢI LIÊN QUAN ĐẾN CÁC PHƯƠNG PHÁP KINH DOANH TRÁI ĐẠO ĐỨC HAY PHI PHÁP.

KẾT NỐITiền Bồi Dưỡng là gì?

Một khoản thanh toán khiêm tốn được thực

hiện cho các nhân viên cấp thấp của chính

phủ nước ngoài để thực hiện “các hoạt

động bình thường của chính phủ” chẳng

hạn như giải quyết công việc giấy tờ của

chính phủ, đảm bảo sự bảo vệ của cảnh sát

hoặc trả hàng bị giữ tại hải quan. TE cấm

thanh toán “bồi dưỡng” hay thanh toán

“bôi trơn” cho các quan chức chính phủ,

trừ các trường hợp khẩn cấp như quy định

trong chính sách chống hối lộ của TE.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Trung thực và chính xác trong mọi báo cáo, bản khai, chứng nhận,

đấu thầu, đề xuất và khiếu kiện được lập cho các cơ quan chính phủ.

• Đảm bảo rằng các hồ sơ của chúng ta, hồ sơ tài chính hoặc khác,

được chính xác.

• Đảm bảo rằng quà tặng và chiêu đãi cho quan chức chính phủ

là hợp pháp, hợp lý và tuân thủ chính sách của chúng ta và không

bao giờ được cung cấp để gây ảnh hưởng không chính đáng

đến quyết định chính thức hay quyết định kinh doanh.

• Ghi nhận đầy đủ và chính xác mọi khoản thanh toán, quà tặng và

chiêu đãi được thực hiện cho các quan chức chính phủ một cách kịp

thời và đầy đủ chi tiết hợp lý theo yêu cầu của Các Thủ Tục Bắt Buộc

về Quà Tặng, Chiêu Đãi, Chi Phí Đi Lại hoặc Ăn Ở.

Trừ phi được quy định rõ trong chính sách của chúng ta và luật pháp địa

phương, các khoản thanh toán trực tiếp hoặc gián tiếp cho quan chức chính

phủ, thành viên gia đình của họ hoặc các bên trung gian của họ bị nghiêm cấm.

LÀM VIỆC VỚI CÁC CHÍNH PHỦCÁC GIAO DỊCH BÁN HÀNG CHO CÁC KHÁCH HÀNG CÓ CÔNG TY THUỘC SỞ HỮU TOÀN PHẦN HOẶC MỘT PHẦN BỞI

MỘT CHÍNH PHỦ PHẢI TUÂN THỦ CÁC QUY ĐỊNH CHẶT CHẼ HƠN SO VỚI CÁC GIAO DỊCH BÁN HÀNG CHO KHÁCH HÀNG

THƯƠNG MẠI. CHÚNG TA NẮM RÕ VÀ TUÂN THỦ CÁC ĐIỀU LUẬT VÀ QUY ĐỊNH HIỆN HÀNH VÀ TRÁNH NGAY CẢ

HÌNH THỨC CỦA SỰ KHÔNG CHÍNH ĐÁNG.

Để được hướng dẫn thêm, xem

TEC-01-25 Chính Sách Chống

Tham Nhũng

Để được hướng dẫn thêm, xem

TEC-01-25 Chính Sách Chống

Tham Nhũng

TÌM HIỂU THÊM TÌM HIỂU THÊM

Page 10: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

SỰ CHÍNH TRỰC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 19TRANG 18 SỰ CHÍNH TRỰC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

KẾT NỐITrong khi đi công tác, tôi liên hệ với anh tôi

sống trong khu vực đó. Chúng tôi đi ăn tối, và

anh tôi đề nghị tôi tính tiền ăn của anh ấy và tôi

trên phiếu công ty của tôi và ghi thành chi phí

công tác. Tôi có thể làm việc đó hay không?

Không. Hãy nói với anh bạn rằng, mặc dù bạn có

thể ghi bữa ăn của bạn thành chi phí công tác,

bạn không thể ghi bữa ăn của anh ấy vào chi phí

vì nó là bữa ăn không liên quan đến công việc.

Bạn có trách nhiệm đảm bảo trung thực và chính

xác trong các báo cáo chi phí. Nếu anh bạn để

bạn ở nhà anh ấy thay vì ở khách sạn, điều này

tiết kiệm tiền cho công ty, do đó bạn có thể được

phép đưa anh ấy đi ăn một bữa khiêm tốn không

quá 100 USD hay tương đương tại địa phương

(bất kể thời gian lưu trú là bao lâu) và

tính vào chi phí cho công ty, miễn là hoạt

động đó phù hợp với chính sách của

chúng ta và được ghi nhận chính xác.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Đảm bảo rằng thông tin trên phiếu chấm công và

báo cáo chi phí không bao giờ được trình bày sai.

• Không được lạm dụng hay sử dụng sai

trái tài sản hay thiết bị công ty.

• Không khoan thứ cho các hoạt động kế toán thiếu trung thực.

• Không bao giờ được trộm tiền hay biển thủ quỹ,

nguyên liệu phế thải hay hàng tồn kho của công ty.

PHÒNG CHỐNG GIAN LẬN

TRÌNH BÀY SAI LẠC, LỪA ĐẢO, TRỘM CẮP VÀ GIAN DỐI LÀ CÁC HÀNH VI GIAN LẬN TIỀM TÀNG VÀ KHÔNG

CÓ CHỖ TRONG MỘT CÔNG TY ĐÁNH GIÁ CAO SỰ CHÍNH TRỰC NHƯ CÔNG TY CHÚNG TA.

CHÚNG TA HIỂU CÁC DẠNG HÀNH ĐỘNG BỊ XEM LÀ GIAN LẬN VÀ LÊN TIẾNG NẾU CHÚNG

TA CHỨNG KIẾN HOẶC NGHI NGỜ CÓ HÀNH VI THIẾU TRUNG THỰC.

KẾT NỐITôi có thể làm gì để chống rửa tiền?

Sự nhận thức đóng vai trò quan trọng. Cảnh

giác với các hoạt động hoặc giao dịch khả

nghi ngoài “chuẩn mực” được kỳ vọng

hay hành vi bình thường đối với khách

hàng hoặc nhà cung ứng. Ví dụ sẽ là khả

nghi nếu có yêu cầu thanh toán đến một

địa điểm khác với nơi cung cấp dịch vụ hoặc

đề nghị thanh toán lớn bằng tiền mặt.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Thực hiện các biện pháp ngăn chặn hành vi sử dụng không cố

ý các hoạt động kinh doanh của TE cho những mục đích này –

chúng ta không bao giờ được cố tình tạo điều kiện rửa tiền.

• Chỉ tiến hành hoạt động kinh doanh với các khách hàng có uy tín

tiến hành các hoạt động kinh doanh hợp pháp và được tài trợ bởi

các nguồn hợp pháp.

• Ngay lập tức báo cáo bất kỳ hoạt động, giao dịch

hay duy trì hồ sơ bất thường hoặc khả nghi.

CHỐNG RỬA TIỀN CHÚNG TA KHÔNG BAO GIỜ LIÊN KẾT VỚI BẤT KỲ AI THAM GIA HOẠT ĐỘNG PHẠM TỘI, BAO GỒM RỬA TIỀN. TIỀN ĐƯỢC

“RỬA” KHI TIỀN TỪ CÁC HOẠT ĐỘNG TỘI PHẠM (CHẲNG HẠN NHƯ KHỦNG BỐ, BUÔN MA TÚY HOẶC GIAN LẬN) ĐƯỢC

XỬ LÝ THÔNG QUA CÁC GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐỂ CHE GIẤU NGUỒN TIỀN, TRÁNH BÁO CÁO HAY TRỐN THUẾ.

Để được hướng dẫn thêm,

xem trang web Các Chính Sách

& Biện Pháp Kiểm Soát Tài Chính

TÌM HIỂU THÊM

Page 11: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

SỰ CHÍNH TRỰC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 21TRANG 20 SỰ CHÍNH TRỰC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

KẾT NỐIMột đồng nghiệp biết được một số

thông tin mật về một trong các nhà cung

ứng của TE và cho tôi lời khuyên về cổ

phiếu. Có được mua một số cổ phiếu

trong công ty của họ hay không?

Không, thông tin bạn nhận được là thông

tin quan trọng không công khai và bạn không

được sử dụng thông tin đó để giao dịch chứng

khoán của công ty đó. Khi đồng nghiệp của

bạn “mách nước” cho bạn, họ có thể đã thực

hiện một dạng hành vi giao dịch nội gián.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Hiểu rằng thông tin nội gián có thể gồm có

những thông tin như...

• Thông tin chưa công bố về các sản phẩm hoặc dịch vụ mới

• Các dự án sáp nhập, giảm đầu tư và mua lại được đề xuất

• Thông tin tài chính chẳng hạn như dự đoán

thu nhập hay lỗ trong tương lai

• Lời hoặc lỗ của một khách hàng hoặc nhà cung ứng lớn

• Không bao giờ được giao dịch – hay cho phép các thành viên

gia đình hoặc bất kỳ ai mà chúng ta có quan hệ cá nhân đáng

kể giao dịch – chứng khoán của TE (bao gồm cổ phiếu, chứng

khoán cổ phiếu và trái phiếu) hoặc chứng khoán của bất kỳ

công ty cổ phần công khai nào dựa trên thông tin nội gián.

• Không được “mách nước” cho người khác giao dịch – chúng ta

tránh ngay cả hình thức của một giao dịch không chính đáng.

TRÁNH GIAO DỊCH NỘI GIÁN

CÔNG VIỆC CỦA CHÚNG TA TẠI TE CÓ THỂ CHO PHÉP CHÚNG TA TIẾP XÚC VỚI THÔNG TIN QUAN TRỌNG, KHÔNG CÔNG

KHAI – HOẶC THÔNG TIN NỘI GIÁN – VỀ CÔNG TY CỦA CHÚNG TA HOẶC CÁC CÔNG TY CÓ GIAO DỊCH VỚI CHÚNG TA

(CHẲNG HẠN NHƯ KHÁCH HÀNG, NHÀ CUNG ỨNG, NHÀ CUNG CẤP, NHÀ THẦU PHỤ VÀ CÁC ĐỐI TÁC KINH DOANH CỦA TE).

CHÚNG TA KHÔNG GIAO DỊCH – HAY MÁCH NƯỚC CHO NGƯỜI KHÁC GIAO DỊCH – DỰA TRÊN THÔNG TIN NỘI GIÁN.

Để được hướng dẫn thêm và để hiểu được các yêu cầu đặc biệt

áp dụng cho các giám đốc và nhiều nhân viên cấp cao của TE, hãy xem

TEC-01-33 Giao Dịch Nội Gián và Giao Tiếp với Công Chúng

TÌM HIỂU THÊM

KẾT NỐITôi nghe được một số kỹ sư thảo luận về đề

xuất kỹ thuật/bán hàng sắp tới với các khách

hàng nước ngoài. Tôi nghi ngờ rằng dữ liệu

sản phẩm và kỹ thuật có thể bị kiểm soát xuất

khẩu và báo cho sếp của tôi rằng việc tiết lộ

cho khách hàng có thể là vi phạm luật xuất

khẩu. Ông ấy nói với tôi rằng đối thủ sẽ giành

được cơ hội kinh doanh đó nếu chúng tôi không

đáp ứng thời hạn nộp hồ sơ.

Tôi phải làm gì?

Nếu bạn nghi ngờ rằng có hành vi vi phạm bạn

có nghĩa vụ phải chia sẻ quan ngại của bạn

lên cấp trên. Tìm kiếm sự hướng dẫn của

Phòng Pháp Chế.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Hiểu rằng các quốc gia có thể áp dụng các biện pháp kiểm soát đối

với các sản phẩm và công nghệ được phát triển hoặc sản xuất tại

địa phương bất kể các sản phẩm đó được phân phối hay bán ở đâu.

• Nhận biết rằng, đối với một số giao dịch, có thể áp dụng

luật tuân thủ thương mại của nhiều hơn một

quốc gia.

• Ngoài ra nhận biết rằng nhiều quốc gia áp dụng các giới

hạn bổ sung đối với các sản phẩm và dữ liệu kỹ thuật liên

quan được thiết kế, điều chỉnh, soạn hoặc điều chỉnh cho

ứng dụng quân sự, quốc phòng hoặc không gian.

NHẬP VÀ XUẤT KHẨUCÁC ĐIỀU LUẬT NHẬP/XUẤT KHẨU QUY ĐỊNH CHÚNG TA CÓ THỂ VẬN CHUYỂN SẢN PHẨM, CHIA SẺ CÔNG NGHỆ

VÀ TIẾN HÀNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHÚNG TA Ở ĐÂU. CHÚNG TA TUÂN THỦ MỌI ĐIỀU LUẬT,

QUY ĐỊNH VÀ GIỚI HẠN ÁP DỤNG Ở BẤT KỲ ĐÂU CHÚNG TA HOẠT ĐỘNG TRÊN THẾ GIỚI.

Để được hướng dẫn thêm, xem:

• TEC-01-31 Chính Sách Thương Mại Quốc Tế

• TEC-01-43 Chính Sách sàng Lọc Danh Sách

Bên Bị Từ Chối tại Các Địa Điểm Ngoài SAP

• TEC-01-44 Chính Sách Chống Tẩy Chay

• TEC-01-48 Chính Sách Thương Mại Quốc Tế

– Môi Giới Hải Quan Toàn Cầu

TÌM HIỂU THÊM

• TEC-01-49 Chính Sách Thương Mại Quốc Tế

– Chính Sách Quốc Gia Xuất Xứ

• TEC-01-02 Chính Sách Quản

Lý Hồ Sơ Toàn Cầu

Liên hệ với Phòng Pháp Chế nếu có

thắc mắc hoặc quan ngại.

Page 12: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

SỰ CHÍNH TRỰC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 23TRANG 22 SỰ CHÍNH TRỰC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

KẾT NỐITôi nhận thấy một đồng nghiệp nhiều

lần mang vật tư văn phòng về nhà. Khi

tôi hỏi anh ta về việc này, anh ta nói

“Việc này không quan trọng – công ty

sẽ không bao giờ để ý.” Tôi phải làm gì?

Hãy lên tiếng và báo cáo các hành

vi trộm cắp hoặc hành vi khác vi

phạm Hướng Dẫn của chúng tôi.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Chăm sóc tài sản của TE giống như của bản thân.

• Bảo vệ vật lý thông tin và phần cứng khỏi bị

mất mát, trộm cắp, tiếp cận trái phép hay hư hỏng.

• Bảo vệ các hệ thống thông tin của chúng ta – chúng ta không tải về,

sao chép hay chia sẻ phần mềm trừ phi được TE cho phép,

chúng ta không truy cập mạng của TE qua các ứng dụng hay thiết

bị trái phép, và chúng ta không sử dụng tài sản của TE để thử nghiệm

các biện pháp kiểm soát an ninh mạng hay ứng dụng của TE.

• Hiểu rằng chúng ta có thể sử dụng thiết bị và hệ thống truyền thông

của TE cho mục đích sử dụng cá nhân của chúng ta miễn là:

• Mục đích sử dụng của chúng ta là không thường xuyên và hạn chế.

• Nó không cản trở công việc của chúng ta hay công việc của người khác.

• Nó không dẫn đến bất kỳ chi phí tăng thêm nào đối với TE.

• Chúng ta không tiết lộ thông tin mật hoặc thông tin

độc quyền một cách không chính đáng.

• Chúng ta không sử dụng nó vì lợi ích cá nhân, không liên quan đến công việc.

• Nó tuân thủ pháp luật và các chính sách của chúng ta.

• Nhận ra rằng mọi thư từ được gửi và nhận trên thiết bị của TE (bao gồm

email, tin nhắn tức thời, tin nhắn văn bản, thư thoại, thiết bị hội nghị, điện

thoại di động và thiết bị cầm tay của công ty) là tài sản của công ty, và TE

có quyền theo dõi chúng, trừ phi bị pháp luật địa phương cấm.

BẢO VỆ TÀI SẢN CỦA CÔNG TY

TÀI SẢN CỦA CÔNG TY DÀNH CHO MỤC ĐÍCH KINH DOANH CỦA CÔNG TY VÀ PHẢI ĐƯỢC BẢO VỆ TRÁNH MẤT MÁT, HƯ

HỎNG, LÃNG PHÍ VÀ LẠM DỤNG. TÀI SẢN CỦA CHÚNG TA BAO GỒM TÀI SẢN TÀI CHÍNH CHẲNG HẠN NHƯ TIỀN MẶT, TÀI

KHOẢN NGÂN HÀNG VÀ VỊ THẾ TÍN DỤNG; CÁC TÀI SẢN VẬT CHẤT BAO GỒM CƠ SỞ VẬT CHẤT, THIẾT BỊ, HÀNG TỒN KHO VÀ

XE CỘ; VÀ CÔNG NGHỆ THUỘC SỞ HỮU HOẶC THUÊ BỞI TE CHẲNG HẠN NHƯ MÁY TÍNH, MÁY TÍNH XÁCH TAY, ĐIỆN THOẠI

THÔNG MINH, PHẦN MỀM, HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ BẤT KỲ THIẾT BỊ NÀO CÓ KHẢ NĂNG LƯU TRỮ Ổ CỨNG TÍCH HỢP.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Hiểu rằng những sáng tạo, phát hiện, thiết kế hệ thống, tài liệu hoặc

cải tiến mà chúng ta phát triển hoặc thiết kế trong quá trình làm việc tại

TE, cho dù có mang tính kỹ thuật hay không, là tài sản riêng của TE.

• Tiết lộ những phát hiện và đổi mới như vậy cho TE.

• Biết rằng Phòng Pháp Chế có thể xin quyền sở hữu tài sản trí tuệ, chẳng hạn như

bằng sáng chế, hoặc có thể quyết định coi sự sáng tạo đó là bí mật thương mại.

• Xem những cải tiến đối với các quy trình, thủ tục, sản phẩm

và hoạt động hiện tại như thông tin mật.

• Tôn trọng quyền sở hữu tài sản trí tuệ của người khác. Chúng ta thực

hiện các biện pháp đề phòng hợp lý để không xâm phạm các bằng sáng

chế, thương hiệu hợp lệ và các quyền sở hữu tài sản trí tuệ khác.

• Thực hiện các biện pháp bảo vệ thông tin kinh doanh mật của

TE và của các đối tác kinh doanh của chúng ta.

• Liên hệ Phòng Pháp Chế ngay lập tức nếu chúng ta nghi

ngờ có vấn đề hoặc được thông báo về vấn đề.

BẢO VỆ TÀI SẢN TRÍ TUỆCHÚNG TA THỪA NHẬN RẰNG ĐỔI MỚI KHÔNG HẠN CHẾ Ở ĐỔI MỚI KỸ THUẬT. TE KHUYẾN KHÍCH

TẤT CẢ CHÚNG TA PHẢI SUY NGHĨ SÁNG TẠO VỀ CÁCH SỬ DỤNG NGUỒN LỰC VẬT LÝ VÀ TRÍ TUỆ

CỦA CHÚNG TA ĐỂ MANG LẠI NHỮNG SÁNG TẠO MỚI NHẤT CHO CÔNG TY CHÚNG TA.

THÔNG QUA SỰ ĐỔI MỚI, CHÚNG TA HÀNH ĐỘNG NHANH HƠN, HIỆU QUẢ HƠN

VÀ THÔNG MINH HƠN ĐỂ MANG LẠI LỢI THẾ CẠNH TRANH CHO TE.

Để được hướng dẫn thêm, xem

TEC-01-30 Chính Sách

Sử Dụng Tài Sản Công Ty

TEC-01-38 Chính Sách Liên

Lạc Điện Tử

TÌM HIỂU THÊM

Page 13: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

SỰ CHÍNH TRỰC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 25TRANG 24 SỰ CHÍNH TRỰC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

KẾT NỐIMột số ví dụ về thông tin mật là gì?

Ví dụ gồm có những thứ như thỏa thuận giữa

TE và các đại lý, các đối tác chiến lược hoặc các bên

thứ ba khác; các bí mật thương mại, phát minh

và các ứng dụng chưa nộp bằng sáng chế; thông

tin tài chính của TE; bản vẽ cho các sản phẩm mới

tiềm năng; danh sách và thỏa thuận khách hàng;

và thông tin của khách hàng giao cho TE. Đây chỉ

là các ví dụ – nếu bạn không biết chắc liệu thông

tin có phải là thông tin mật hay không, hãy hỏi.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Bảo mật thông tin mật của TE.

• Không bao giờ chia sẻ thông tin đó với bất kỳ ai –

ngay cả là các đồng nghiệp – trừ phi nó

là một phần công việc của họ.

• Bảo vệ thông tin mật về khách hàng của chúng ta và các

công ty khác mà chúng ta có hợp tác kinh doanh.

• Bảo vệ thông tin mật và thông tin độc quyền

ngay cả khi chúng ta thôi làm việc tại TE.

• Không bao giờ chia sẻ thông tin mật với một

nhà tuyển dụng mới hoặc với bất kỳ ai khác.

BẢO VỆ THÔNG TIN MẬT

CHÚNG TA BẢO VỆ CƠ SỞ KIẾN THỨC CỦA MÌNH. THÔNG TIN KINH DOANH VÀ THÔNG TIN KỸ THUẬT CỦA TE

THƯỜNG KHÔNG ĐƯỢC NGƯỜI KHÁC BIẾT LÀ THÔNG TIN CÓ GIÁ TRỊ VÀ MANG LẠI CHO CHÚNG TA MỘT

LỢI THẾ CẠNH TRANH MÀ CHÚNG TA PHẢI BẢO VỆ.

KẾT NỐIDạng thông tin nào được xem

là thông tin cá nhân?

Thông tin cá nhân là dữ liệu có thể được sử

dụng để nhận dạng một cá nhân cụ thể chẳng

hạn như tên, địa chỉ, hình ảnh, ngày sinh, số

điện thoại, số giấy phép lái xe, số thẻ tín dụng

hoặc địa chỉ email. Một số quốc gia có định

nghĩa thậm chí rộng hơn về “thông tin cá nhân”.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Bảo vệ thông tin cá nhân được trao cho chúng ta và

chỉ sử dụng nó cho các mục đích kinh doanh hợp pháp

hoặc các mục đích theo quy định pháp luật.

• Hiểu rằng thuật ngữ “dữ liệu cá nhân nhạy cảm” có ý nghĩa cụ

thể ở các quốc gia nhất định và có thể tuân theo các quy định

bảo vệ bổ sung liên quan đến việc thu thập và sử dụng.

• Hạn chế tiếp cận thông tin cá nhân chỉ ở những ai (bên trong hoặc

bên ngoài TE) có ủy quyền thích hợp và có lý do kinh doanh hợp lệ.

• Hạn chế lượng thông tin chúng ta chia sẻ ở mức

cần thiết để hoàn thành công việc.

• Thực hiện các biện pháp thích hợp để bảo vệ thông tin cá

nhân tránh tiết lộ trái phép và có hành động nhanh chóng

khắc phục bất kỳ sự vi phạm nào về bảo mật dữ liệu.

BẢO MẬT DỮ LIỆUCHÚNG TA TÔN TRỌNG VÀ BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NHÂN VIÊN, KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG

TA VÀ CÁC BÊN THỨ BA KHÁC MÀ CHÚNG TA CÓ HỢP TÁC KINH DOANH VÀ CAM KẾT THU THẬP, LƯU

TRỮ, SỬ DỤNG, TRUYỀN GỬI VÀ TIÊU HỦY THÔNG TIN ĐÓ MỘT CÁCH CÓ TRÁCH NHIỆM.

Để được hướng dẫn thêm, xem

TEC-01-53 Các Nguyên Tắc Toàn

Cầu về Quyền Riêng Tư

Trang web Bảo Vệ Dữ Liệu

Riêng Tư

TÌM HIỂU THÊM

Để được hướng dẫn thêm, xem

TEC-01-24 Chính Sách Tránh

Mâu Thuẫn Lợi Ích

TÌM HIỂU THÊM

Page 14: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TINH THẦN TẬP THỂ /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 27TRANG 26 TINH THẦN TẬP THỂ /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

CHÚNG TA NUÔI DƯỠNG MỘT MÔI TRƯỜNG KHUYẾN KHÍCH ĐỔI MỚI, SÁNG TẠO, SỰ XUẤT SẮC, VÀ KẾT QUẢ THÔNG QUA TINH THẦN TẬP THỂ. CHÚNG TA THỰC HÀNH LÃNH ĐẠO TRUYỀN DẠY, TRUYỀN CẢM HỨNG VÀ NÂNG CAO SỰ THAM GIA ĐẦY ĐỦ VÀ PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP. CHÚNG TA KHUYẾN KHÍCH SỰ GIAO TIẾP VÀ TƯƠNG TÁC CỞI MỞ VÀ HIỆU QUẢ.

TINH THẦN TẬP THỂ

Page 15: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TRANG 28 TINH THẦN TẬP THỂ /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TINH THẦN TẬP THỂ /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 29

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

KẾT NỐIGần đây chúng tôi đặt mua một số bộ phận có chất

lượng thấp hơn các bộ phận chúng ta thường sử

dụng, nhưng chúng rẻ hơn. Điều này có thể tiết

kiệm nhiều tiền cho chúng ta qua thời gian. Điều

đó có phải là có lợi nhất cho chúng ta hay không?

Chất lượng sản phẩm của chúng ta là một trong

những lợi ích được công nhận rộng rãi nhất khi mua

sản phẩm của TE. Tại sao chúng ta phải thỏa hiệp

danh tiếng của mình và có khả năng nhận được

nhiều yêu cầu bảo hành hơn? Đổi lấy các sản phẩm

đáp ứng các tiêu chuẩn của chúng ta hoặc

chuyển sang một nhà cung ứng có uy tín hơn.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Phản ánh thái độ tích cực và ủng hộ văn hóa trong

đó mọi người được khuyến khích thực hiện điều

đúng đắn cho khách hàng của chúng ta.

• Ghi nhận những cá nhân có hành vi ECE.

4 TRỤ CỘT CỦA TRẢI NGHIỆM KHÁCH

HÀNG HOÀN HẢO

TẠO RA TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG HOÀN HẢO (ECE)

MỖI NGƯỜI TRONG CHÚNG TA ĐÓNG VAI TRÒ QUAN TRỌNG TRONG VIỆC MANG LẠI TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

ĐẲNG CẤP THẾ GIỚI. CHÚNG TA LÀM VIỆC NHƯ MỘT TẬP THỂ ĐỂ TUÂN THỦ 4 TRỤ CỘT VÀ CÁC ĐIỂM

CAM KẾT ECE ĐỂ KHÔNG CHỈ LUÔN CUNG CẤP CÁC GIẢI PHÁP, MÀ CÒN VƯỢT KỲ VỌNG CỦA KHÁCH HÀNG.

KẾT NỐIChúng tôi đang thực hiện một công việc nhỏ cho

một khách hàng mới, họ yêu cầu chúng tôi thực

hiện một số thay đổi vào phút chót đối với dự án.

Chúng tôi có nên thông báo cho khách hàng

biết rằng chúng ta không thể đáp ứng thời hạn

vì các dự án lớn hơn sẽ được ưu tiên hay không?

Tuyệt đối là không. Không ai muốn nghe

rằng họ ít quan trọng hơn nhưng khách hàng

của chúng ta thường hiểu rằng chúng ta có

xung đột về thời gian và nguồn lực. Tập hợp

nhóm của bạn phác thảo thời gian biểu hợp

lý để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

KẾT NỐIMột trong những nhân viên tiếp thị của chúng ta có

thói quen gửi tin nhắn đùa cợt mang tính khiêu dâm

qua email cho mọi người trong văn phòng. Một số

người nghĩ là buồn cười, nhưng tôi thấy phản cảm.

Đùa cợt phản cảm gửi qua email công ty không có chỗ

ở một môi trường làm việc tôn trọng nhân phẩm và

tôn trọng mọi nhân viên. Trực tiếp trả lời đồng nghiệp,

cho anh ta biết rằng bạn thấy email đó là phản cảm và

yêu cầu anh ta thôi gửi email như thế cho bạn. Ngoài ra

cũng cho anh ta biết rằng bạn sẽ báo cáo vấn đề nếu

tiếp diễn. Nếu bạn cảm thấy không thoải mái khi trực

tiếp đối mặt đồng nghiệp, bạn có thể liên hệ với một

bộ phận khác trong TE, chẳng hạn như đại diện phòng

Nhân Sự, Phòng Pháp Chế hoặc Phòng Thanh Tra.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Thực hiện công việc của chúng ta trong một môi trường làm

việc không có quấy rối và hành vi không thích hợp khác.

• Không khoan thứ:

• Bất kỳ hành vi nào không mong muốn về thân thể, bằng

lời hay hình ảnh dựa trên một tình trạng được pháp luật

bảo vệ của một cá nhân (chủng tộc, màu da,tôn giáo,

giới tính, tuổi tác, nguồn gốc quốc gia, tư cách công dân,

khuyết tật, thiên hướng tình dục, tư cách cựu binh hoặc

bất kỳ tư cách nào khác được luật pháp bảo vệ).

• Hành vi tình dục không mong muốn, đòi hỏi quan hệ tình dục,

và hành vi bằng thân thể, bằng lời hoặc hình ảnh mang bản chất

tình dục khi việc phục tùng hành vi đó là một điều khoản hay

điều kiện về việc làm rõ hoặc ngụ ý hoặc cản trở phi lý

hiệu quả làm việc của một người bằng việc tạo ra môi

trường làm việc thù địch, xúc phạm hoặc đe dọa.

Chính sách về môi trường làm việc không có quấy rối của

chúng tôi mở rộng ra các cộng tác viên kinh doanh của chúng

ta, chẳng hạn như khách hàng, nhà cung ứng, nhà cung cấp,

nhà thầu phụ, đối tác kinh doanh, nhân sự do đại lý cung

cấp, chuyên gia, khách tham quan và những người khác mà

chúng ta có giao dịch kinh doanh trên toàn thế giới.

NGĂN CHẶN QUẤY RỐI

TINH THẦN TẬP THỂ BẮT ĐẦU BẰNG SỰ TÔN TRỌNG. CHÚNG TA KHÔNG KHOAN THỨ HÀNH VI QUẤY RỐI HOẶC TRONG MÔI

TRƯỜNG LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG VIỆC HOẶC TRONG CÁC HOẠT ĐỘNG DO CÔNG TY TÀI TRỢ. CHÚNG TA ĐỐI XỬ TÔN TRỌNG

NHAU VÀ LÊN TIẾNG VỀ BẤT KỲ HÀNH VI NÀO TẠO RA MỘT MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC ĐE DỌA, THÙ ĐỊCH HOẶC XÚC PHẠM.

Để được hướng dẫn thêm, xem

TEC-04-07 Chính Sách về Môi Trường

Làm Việc Không Có Quấy Rối

TÌM HIỂU THÊM

SỰ ĐỔI MỚI

CHẤT LƯỢNG

CUNG CẤP

DỊCH VỤ & HÔ TRỢ

Page 16: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TRANG 30 TINH THẦN TẬP THỂ /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TINH THẦN TẬP THỂ /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 31

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

KẾT NỐITôi nghe một đồng nghiệp đe dọa một

nhân viên khác. Tôi không chắc liệu

nhân viên bị đe dọa có báo cáo sự

việc hay không. Tôi phải làm gì?

Bạn có trách nhiệm hành động nếu bạn thấy,

nghe hoặc nghi ngờ có sự đe dọa dùng vũ

lực trong môi trường làm việc.

Hãy báo cáo sự việc ngay lập tức.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Giải quyết bất đồng một cách bình tĩnh để bảo đảm

sự an toàn và an ninh của đồng nghiệp và khách hàng.

• Không bao giờ bắt nạt, đe dọa, dọa dẫm hay làm

tổn thương người khác bằng lời nói (thành văn

hay bằng lời) hay hành vi phi ngôn (chẳng hạn

như cử chỉ, nét mặt hay phá hoại tài sản).

• Không bao giờ được mang vũ khí hoặc thiết bị

nguy hiểm khác vào cơ sở của TE, bao gồm các bãi

đậu xe do TE kiểm soát, xe thuộc sở hữu công ty,

hoặc trong cơ sở của khách hàng của chúng ta.

• Báo cáo các hành vi hay đe dọa bạo lực

nhắm đến một người khác

hay tài sản của TE.

NGĂN CHẶN BẠO LỰC, HÀNH VI NGƯỢC ĐAI VÀ BẮT NẠT

MỘT MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC KHÔNG CÓ BẠO LỰC, HÀNH VI NGƯỢC ĐÃI HAY BẮT NẠT ĐẢM BẢO AN TOÀN CHO

CHÚNG TA VÀ CHO PHÉP CHÚNG TA TẬP TRUNG HOÀN TOÀN VÀO CÔNG VIỆC CỦA MÌNH. CHÚNG TA CAM KẾT

TẠO RA MỘT MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC KHÔNG CÓ BẠO LỰC, ĐE DỌA, DỌA DẪM HAY XÂM HẠI THÂN THỂ.

KẾT NỐIGần đây tôi nhận thấy rằng một băng

chuyền không hoạt động chính xác.

Tôi chưa được đào tạo cách bảo dưỡng

thiết bị này, nhưng có vẻ dễ sửa.

Tôi có nên tìm cách sửa nó để

tránh thương tích hay không?

Không, bạn phải dừng vận hành thiết bị,

liên hệ cấp trên của bạn và báo cáo

vấn đề ngay lập tức.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Tuân thủ mọi quy định về an toàn tại môi trường làm việc.

• Tuân thủ các phương pháp an toàn khi vận hành

máy móc và thiết bị.

• Tuân thủ các biển cảnh báo và giới hạn đã công bố.

• Mang thiết bị bảo hộ cá nhân được TE cho phép

khi được yêu cầu.

• Ngay lập tức báo cáo bất kỳ vấn đề nào liên quan đến

an toàn (bao gồm tai nạn, thương tích hay trường

hợp suýt xảy ra) cho cấp trên của bạn, điều phối viên

đảm bảo an toàn hoặc ban quản lý địa phương.

MỘT MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC AN TOÀN VÀ LÀNH MẠNHCHÚNG TA KHÔNG CHỈ NỖ LỰC ĐÁP ỨNG MỌI YÊU CẦU CỦA LUẬT PHÁP, QUY ĐỊNH HIỆN HÀNH VỀ DUY TRÌ HỒ SƠ,

CHÚNG TA CÒN NỖ LỰC VƯỢT CÁC YÊU CẦU ĐÓ VÌ SỰ AN TOÀN LÀ MỘT TRONG NHỮNG LỢI ÍCH QUAN TRỌNG

NHẤT CỦA TẤT CẢ CHÚNG TA. MỤC TIÊU CỦA CHÚNG TA LÀ TRỞ THÀNH MỘT CÔNG TY HÀNG ĐẦU TRONG NGÀNH

VỀ AN TOÀN BẰNG CÁCH ĐẢM BẢO MỌI NGƯỜI KHÔNG BỊ THƯƠNG Ở TẤT CẢ CÁC CƠ SỞ.

Để được hướng dẫn thêm, xem

TEC-04-15 Chính Sách về Môi Trường

Làm Việc Không Có Bạo Lực

Để được hướng dẫn thêm, xem

trang web Môi Trường, Sức

Khỏe và Sự An Toàn

TÌM HIỂU THÊM TÌM HIỂU THÊM

Page 17: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TRANG 32 TINH THẦN TẬP THỂ /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TINH THẦN TẬP THỂ /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 33

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

KẾT NỐITôi cho rằng tôi có thể cần được giúp đỡ

về vấn đề ma túy hoặc rượu. Tôi phải

làm gì?

Liên hệ với đại diện phòng Nhân Sự tại địa

phương của bạn, người quản lý của bạn

hoặc chương trình hỗ trợ nhân viên

tại địa phương, khi phù hợp.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Không bao giờ bị ảnh hưởng bởi rượu, ma túy hay bất

kỳ dược chất bị kiểm soát nào khác khi làm việc.

• Hiểu rằng việc sử dụng hoặc tàng trữ ma túy và các dược

chất bị kiểm soát khác là bị cấm tại nơi làm việc. Thuốc theo

toa của bác sĩ là được phép miễn là chúng được sử dụng

theo cách được kê toa và không ảnh hưởng đến sự an toàn

của chúng ta hoặc hiệu quả làm việc của chúng ta.

• Hiểu rằng việc sử dụng hay tàng trữ rượu là bị cấm trừ phi được

phép của một nhân viên quản lý cấp cao nhất và trưởng phòng

Nhân Sự tại cơ sở. Khi được phép phục vụ thức uống có cồn, chúng

ta phải tuân thủ các điều luật về rượu và sử dụng sự phán đoán hợp

lý của mình để đảm bảo không uống quá mức hay bị ngộ độc.

• Không được hút thuốc (ví dụ thuốc lá điếu, thuốc lá điện tử,

xì gà hay tẩu) ngoại trừ ở các khu vực do TE chỉ định.

Chính sách của chúng ta về môi trường làm việc không có ma túy

áp dụng cho nhân viên TE, nhân sự do đại lý cung cấp, nhà cung

ứng, khách hàng và khách tham quan tại mọi cơ sở của TE.

MỘT TE KHÔNG CÓ MA TÚY

LẠM DỤNG DƯỢC CHẤT ẢNH HƯỞNG TIÊU CỰC ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC, TẠO RA NGUY HIỂM VÀ KHIẾN CHO

MỌI NGƯỜI GẶP RỦI RO. ĐÓ LÀ LÝ DO TẠI SAO CHÚNG TA BIẾT VÀ TUÂN THỦ CÁC CHÍNH SÁCH CỦA TE,

BẤT KỂ CÔNG VIỆC CỦA CHÚNG TA LÀ GÌ VÀ CHÚNG TA THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Ở ĐÂU TRÊN THẾ GIỚI.

KẾT NỐIGần đây tôi nhận được điện thoại của một phóng viên

hỏi, “Có thực là TE sắp bán một bộ phận hay không?”

Tôi biết câu trả lời – tôi có được trả lời

ngoài hồ sơ hay không?

Không. Bất kể bạn có biết câu trả lời hay không, mọi

thắc mắc truyền thông phải được chuyển cho bộ

phận được ủy quyền trả lời. Ngoài việc xác nhận hay

bác bỏ tin đồn, truyền thông có thể yêu cầu thông

tin về hiệu quả tài chính của chúng ta, chính sách

của chúng ta về các vấn đề pháp luật, những thay

đổi nhân sự của chúng ta, vị thế của chúng ta trong

ngành hoặc điều kiện thị trường, các sản phẩm,

quy trình hay chiến lược mới, – trong mọi trường

hợp, chúng ta có trách nhiệm chuyển tên và tổ chức

của người đó, nếu có thể, cho Phòng Tiếp Thị &

Truyền Thông Công Ty để có câu trả lời thích hợp.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Liên hệ với [email protected] để được hướng dẫn

nếu truyền thông liên hệ với chúng ta về công việc

của TE (để bình luận, xếp lịch phỏng vấn, v.v.).

• Chuyển các yêu cầu thuộc loại dành cho đơn vị kinh doanh

cho trưởng phòng tiếp thị/sản phẩm thích hợp của

đơn vị kinh doanh. Công ty sẽ xử lý mọi yêu cầu khác.

• Tuân thủ các nghĩa vụ theo quy định và pháp luật

về việc khi nào và cách thức chia sẻ tin tức

và sự kiện về công ty với công chúng.

TRUYỀN THÔNG LIÊN QUAN ĐẾN TEDANH TIẾNG VÀ THƯƠNG HIỆU CỦA CHÚNG TA LÀ NHỮNG TÀI SẢN CÓ GIÁ TRỊ. CHÚNG TA SUY NGHĨ

TRƯỚC KHI CHÚNG TA PHÁT BIỂU THAY MẶT CÔNG TY VÀ LUÔN CHUYỂN CÁC YÊU CẦU CỦA

TRUYỀN THÔNG VỀ CÔNG VIỆC CỦA TE CHO NHỮNG NGƯỜI ĐƯỢC PHÉP TRẢ LỜI.

Để được hướng dẫn thêm, xem

TEC-04-09 Chính Sách về Môi Trường

Làm Việc Không Có Ma Túy/Rượu

TÌM HIỂU THÊM

Để được hướng dẫn thêm, xem:

TEC-01-33 Chính Sách về Giao Dịch Nội

Gián và Giao Tiếp với Công Chúng

Hướng Dẫn về Thương Hiệu

TE Connectivity,

Truyền Thông Xã Hội và

Quan Hệ Công Chúng

TÌM HIỂU THÊM

Page 18: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TRANG 34 TINH THẦN TRÁCH NHIỆM /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TINH THẦN TRÁCH NHIỆM /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 35

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

CHÚNG TA TUÂN THỦ CÁC CAM KẾT CỦA MÌNH VÀ CHỊU TRÁCH NHIỆM CÁ NHÂN ĐỐI VỚI MỌI HÀNH ĐỘNG VÀ KẾT QUẢ. CHÚNG TA LẬP RA KỶ LUẬT HOẠT ĐỘNG ĐỂ KHÔNG NGỪNG CẢI THIỆN, LÀ MỘT PHẦN KHÔNG THỂ TÁCH RỜI CỦA VĂN HÓA CỦA CHÚNG TA.

TINH THẦN TRÁCH NHIỆM

Page 19: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TRANG 36 TINH THẦN TRÁCH NHIỆM /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

TINH THẦN TRÁCH NHIỆM /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 37

NGƯỜI XÉT DUYỆT SẼ DUYỆT/TỪ CHỐI HAY XÁC NHẬN KHÔNG CÓ MÂU THUẪN THỰC TẾ

QUYẾT ĐỊNH ĐƯỢC GHI NHẬN TRONG CƠ SỞ DỮ LIỆU CÔNG TY

• Hầu hết các trường hợp sẽ được duyệt bởi người quản lý trực tiếp và đối tác kinh doanh nhân sự địa phương.

• Trường hợp tiết lộ tư cách giám đốc trong các công ty khác, quy trình phê duyệt gồm có các bên liên quan khác.

TIẾT LỘ THÔNG TIN CHUYỂN CHO NHỮNG NGƯỜI XÉT DUYỆT PHÙ HỢP

KẾT NỐI“Người thân gần gũi” là gì?

Người thân gần gũi gồm có vợ/chồng,

cha mẹ, cha mẹ đỡ đầu, cha mẹ kế,

con, cháu, kế tự, anh chị em,

anh chị em kế, cháu trai/gái, cô dì,

chú bác, ông bà, cháu gọi bằng

ông bà, người thân theo quan

hệ pháp luật hoặc bạn đời.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Bảo vệ danh tiếng của TE về sự công bằng trong

kinh doanh.

• Cảnh giác – và tránh – các tình huống

có thể tạo ra mâu thuẫn tiềm ẩn.

• Công việc bên ngoài

• Quan hệ cá nhân

• Đầu tư cá nhân

• Quà tặng và chiêu đãi

• Cho vay tiền và những ưu đãi khác

• Tiết lộ mâu thuẫn lợi ích tiềm ẩn thông qua

công cụ tiết lộ của chúng ta tuân thủ

Chính Sách về Mâu Thuẫn Lợi Ích.

TRÁNH MÂU THUẪN LỢI ÍCH

CHÚNG TA NHẬN BIẾT TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC CÁC QUYẾT ĐỊNH CỦA CHÚNG TA PHẢI

KHÁCH QUAN. CHÚNG TA TRÁNH BẤT KỲ TÌNH HUỐNG NÀO CÓ THỂ GÂY RA MÂU

THUẪN LỢI ÍCH ĐỐI VỚI BẢN THÂN CHÚNG TA HOẶC ĐỐI VỚI TE.

TIẾT LỘ MÂU THUẪN LỢI ÍCH TIỀM ẨN CỦA NHÂN VIÊN

• Nhân viên sử dụng Công Cụ Tiết Lộ Trực Tuyến được đăng trên mạng Intranet của TE.

QUY TRÌNH TIẾT LỘ

• Người xét duyệt quyết định liệu một mâu thuẫn thực tế với lợi ích của TE có tồn tại hay không.

• Các biện pháp giảm thiểu được thảo luận.

• Người xét duyệt tham khảo Trưởng Phòng Tuân Thủ khi có nghi ngờ.

Để được hướng dẫn thêm, xem

TEC-04-12 Chính Sách về

Tuyển Dụng Người Thân

TEC-01-24 Chính Sách Tránh

Mâu Thuẫn Lợi Ích

TÌM HIỂU THÊM

Page 20: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TRANG 38 TINH THẦN TRÁCH NHIỆM /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TINH THẦN TRÁCH NHIỆM /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 39

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

KẾT NỐIChiêu Đãi Là Gì??

Chiêu đãi bao gồm giải trí, các bữa ăn

và các sự kiện xã hội chẳng hạn như

các sự kiện thể thao, tiệc, chơi golf,

xem kịch, hòa nhạc, tiếp đãi, v.v.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Nhận biết rằng quà tặng chấp nhận được là quà tặng không

thường xuyên, không phải tiền mặt và có giá trị danh nghĩa.

• Tuân thủ pháp luật và các chính sách của cả công ty người nhận

và công ty người tặng.

• Không cung cấp thứ gì có thể gây ảnh hưởng – hoặc có vẻ gây

ảnh hưởng đến sự phán đoán độc lập của một người.

Mở rộng áp dụng chiêu đãi cho và từ những người có giao dịch kinh

doanh với TE thường được phép miễn là đáp ứng các yêu cầu bên

trên và có giá trị khiêm tốn, thích hợp và vì lợi ích cao nhất của TE.

QUÀ TẶNG VÀ CHIÊU ĐAI

CHÚNG TA HIỂU VÀ TUÂN THỦ CÁC QUY ĐỊNH VỀ QUÀ TẶNG VÀ CHIÊU ĐÃI. SỰ TRAO ĐỔI QUÀ TẶNG KHÔNG

THƯỜNG XUYÊN CÓ THỂ ĐƯỢC XEM LÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHẤP NHẬN ĐƯỢC Ở CÁC NỀN VĂN

HÓA NHẤT ĐỊNH, NHƯNG CÓ THỂ TRỞ THÀNH KHÔNG CHẤP NHẬN ĐƯỢC NẾU BỊ XEM LÀ XA XỈ, LÀM ẢNH

HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁN ĐOÁN CHUYÊN MÔN CỦA CHÚNG TA HOẶC CHO THẤY CÓ SỰ ĐỐI XỬ ƯU TIÊN.

Để được hướng dẫn thêm, xem

TEC-01-24 Chính Sách

Tránh Mâu Thuẫn Lợi Ích

TÌM HIỂU THÊM

KẾT NỐIGiữ Lại Theo Quy Định Pháp Luật là gì?

Thông báo đình chỉ quy trình tiêu hủy hồ sơ

bình thường, thường gồm có các hướng dẫn

duy trì hồ sơ đặc biệt, yêu cầu về tài liệu và

kiểm toán. Chúng ta tuân thủ mọi yêu cầu giữ

lại theo quy định pháp luật và duy trì hồ sơ đặc

biệt. Trường hợp này bao gồm nhanh chóng

đáp ứng yêu cầu về chứng từ hoặc tài liệu

khác từ – hoặc thay mặt các kiểm toán viên

của – TE, Phòng Nhân Sự, Phòng Pháp Chế

hoặc ban quản lý. Việc không làm như thế có

thể dẫn đến việc bạn bị kỷ luật và/hoặc bị kiện.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Đảm bảo tất cả giao dịch kinh doanh được cho phép và

ghi nhận thích hợp trong sổ sách và hồ sơ của TE một cách

kịp thời và chính xác.

• Tuân thủ các nguyên tắc kế toán được chấp nhận chung tại Hoa Kỳ

(GAAP) và các nguyên tắc kế toán theo quy định của luật pháp địa phương.

• Tuân thủ các chính sách tài chính và kiểm soát nội bộ của TE.

• Báo cáo các mục nhập giả mạo, nghi ngờ các hoạt động kế toán

hoặc ghi nhận không đúng cách hoặc lạm dụng tiền hoặc

tài sản của chúng ta – hoặc của khách hàng của chúng

ta – cho Phòng Pháp Chế hoặc Phòng Thanh Tra.

• Lưu giữ hồ sơ công ty và thông tin kinh doanh tổng quát không phải hồ sơ

ở các địa điểm lưu trữ điện tử hoặc vật lý được phép.

• Tuân thủ các chính sách quản lý hồ sơ của TE. Chúng ta tiêu hủy

an toàn mọi hồ sơ mật và thông tin kinh doanh chung, giữ lại

mọi thông tin có thể liên quan đến một vấn đề pháp

lý hoặc kiểm toán, tuân thủ chỉ thị lưu giữ (“Giữ Lại Theo Quy

Định Pháp Luật”) và tuân thủ lịch lưu giữ hồ sơ của chúng ta.

DUY TRÌ SỔ SÁCH CHÍNH XÁCHỒ SƠ KẾ TOÁN, TÀI CHÍNH VÀ KINH DOANH CHÍNH XÁC ĐÁP ỨNG CÁC NGHĨA VỤ CỦA CHÚNG

TA ĐỐI VỚI CỔ ĐÔNG, CHÍNH PHỦ VÀ CÔNG CHÚNG. CHÚNG TA CÓ TRÁCH NHIỆM LƯU GIỮ

VÀ BẢO VỆ HỒ SƠ TE TUÂN THỦ LUẬT HIỆN HÀNH VÀ CÁC CHÍNH SÁCH CỦA TE.

Để được hướng dẫn thêm, xem

TEC-01-02 Chính Sách Quản

Lý Hồ Sơ Toàn Cầu

TÌM HIỂU THÊM

Page 21: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TRANG 40 SỰ ĐỔI MỚI /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC SỰ ĐỔI MỚI /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 41

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

CHÚNG TA NHẬN RA RẰNG SỰ ĐỔI MỚI LÀ NỀN TẢNG CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHÚNG TA. CHÚNG TA TỰ THỬ THÁCH BẢN THÂN ĐỂ PHÁT TRIỂN CÁC Ý TƯỞNG MỚI VÀ CẢI TIẾN CHO MỌI HOẠT ĐỘNG CỦA MÌNH. CHÚNG TA KHUYẾN KHÍCH, KỲ VỌNG VÀ ĐÁNH GIÁ CAO TÍNH SÁNG TẠO, SỰ CỞI MỞ ĐỐI VỚI SỰ THAY ĐỔI VÀ CÁC PHƯƠNG PHÁP MỚI.

SỰ ĐỔI MỚI

Page 22: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TRANG 42 SỰ ĐỔI MỚI /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC SỰ ĐỔI MỚI /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 43

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

KẾT NỐIMột đồng nghiệp của tôi phụ trách tuyển chọn

một nhà cung ứng để làm việc tại một trong các cơ sở

của chúng ta. Anh ta cho tôi biết rằng công ty anh ta

muốn thuê đã báo giá rất thấp. Tôi biết công ty này và

nó có tiếng về hoạt động lao động có vấn đề. Tôi biết tôi

không chịu trách nhiệm về quyết định, nhưng tôi thấy

mình phải lên tiếng – tôi có nên lên tiếng hay không?

Có. Bạn có trách nhiệm bảo vệ danh tiếng chúng ta đã có được

về hoạt động hợp đạo đức và tuân thủ mọi điều luật hiện hành

ở các địa điểm chúng ta hoạt động. Hãy chia sẻ quan ngại của

bạn với đồng nghiệp của bạn để anh ta có quyết định sáng suốt.

KẾT NỐICấp trên trực tiếp của tôi  không hài lòng với hiệu quả

làm việc của ca chúng tôi và yêu cầu chúng tôi ngưng

nghỉ giải lao uống nước quá nhiều.  Tôi phải làm gì?

Lên tiếng và báo cáo tình huống. Việc không cho phép

uống nước là một hành động phi nhân đạo có thể có

những tác động bất lợi cho sức khỏe và nguy hiểm.

TRÁCH NHIỆM XA HỘICHÚNG TA GIAO DỊCH VỚI CÁC NHÀ CUNG ỨNG NÀO CÓ CHUNG CAM KẾT TUÂN THỦ CÁC TIÊU

CHUẨN CAO VỀ ĐẠO ĐỨC VÀ HOẠT ĐỘNG MỘT CÁCH CÓ TRÁCH NHIỆM VÀ HỢP ĐẠO ĐỨC.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Có trách nhiệm với xã hội trong các cộng đồng

nơi chúng ta sinh sống và làm việc – trên khắp thế giới.

Chúng tôi tin rằng việc xây dựng một công ty tốt đòi hỏi

phải hiểu kỹ nhu cầu của khách hàng, và các thị trường

của chúng ta và cam kết có trách nhiệm với xã hội.

• Liên lạc với các nhà cung ứng về cam kết chung tuân

thủ các giá trị cốt lõi của TE cũng như các giá trị cốt

lõi của Hiệp Ước Toàn Cầu của Liên Hiệp Quốc và tinh

thần của Liên Minh Công Dân Công Nghiệp Điện Tử

(Electronics Industry Citizenship Coalition, EICC).

• Yêu cầu các nhà cung ứng tuân thủ

Hướng Dẫn về Trách Nhiệm Xã Hội của Nhà Cung Ứng

của chúng ta.

TÔN TRỌNG NHÂN QUYỀN

CHÚNG TA LÀ CÔNG DÂN CÔNG TY TỐT, TÔN TRỌNG VỊ TRÍ CỦA CHÚNG TA TRONG CỘNG ĐỒNG TOÀN CẦU VÀ TÔN TRỌNG TẤT CẢ QUYỀN CÔNG DÂN, NHÂN QUYỀN VÀ LUẬT LAO ĐỘNG HIỆN HÀNH Ở CÁC ĐỊA ĐIỂM CHÚNG TA CÓ HOẠT ĐỘNG. CHÚNG TA YÊU CẦU CÁC NHÀ CUNG ỨNG CỦA MÌNH CŨNG TUÂN THỦ NHƯ THẾ.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Cam kết bảo vệ nhân quyền đối với

tất cả mọi người, ở mọi nơi trên thế giới.

• Cấm mọi hình thức lao động cưỡng bức, thuê

mướn người chưa đủ tuổi và thuê mướn người dưới

18 tuổi cho các vị trí yêu cầu công việc nguy hiểm.

• Cấm bất kỳ hình thức trừng phạt

hay ngược đãi thân thể nào.

Page 23: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TRANG 44 SỰ ĐỔI MỚI /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC SỰ ĐỔI MỚI /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 45

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

KẾT NỐIMột người bạn của tôi đang điều hành một

văn phòng chính trị và tôi muốn giúp cô ấy

trong chiến dịch của mình. Có vấn đề gì với

việc này hay không?

Không. Sự hỗ trợ cá nhân của bạn là

việc cá nhân của bạn. Hãy đảm bảo bạn

không sử dụng tài sản công ty – bao

gồm thời gian của công ty hoặc tên tuổi

của công ty – để ủng hộ chiến dịch.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Chúng ta chỉ tham gia quy trình chính trị bằng

tiền và thời gian cá nhân của mình.

• Tôn trọng quyền của mọi người được bày tỏ chính kiến của mình.

• Tuân thủ mọi điều luật liên quan đến tham gia và đóng góp chính trị.

• Điều phối mọi hoạt động hành lang hoặc bất kỳ sự tiếp xúc nào

với quan chức chính phủ thay mặt TE, ngoài các hoạt động bán

hàng, với Phòng Các Vấn Đề Chính Phủ Toàn Cầu.

• Không bao giờ thực hiện bất kỳ sự đóng góp chính trị nào thay

mặt TE hay sử dụng tên tuổi, tiền, tài sản, cơ sở, thiết bị hay dịch vụ

của TE để hỗ trợ một chính đảng, các sáng kiến, ủy ban hay ứng viên

chính trị nếu không có sự cho phép của Phòng Các Vấn

Đề Chính Phủ Toàn Cầu.

• Không được gây áp lực hay gạ gẫm đồng nghiệp, các nhà cung cấp

hay khách hàng đóng góp chính trị hay tham gia ủng

hộ một chính đảng hay ứng viên chính trị.

• Hiểu rằng, tại Hoa Kỳ, một ban hành động chính trị ủy quyền trong

TE được luật pháp cho phép, để kêu gọi nhân viên TE tự nguyện

đóng góp và đóng góp chính trị tự thay mặt mình

ủng hộ các hoạt động kinh doanh của TE.

CHÚNG TA TÔN TRỌNG QUYỀN CÔNG DÂN CỦA NHAU VÀ KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN CỦA CHÚNG

TA TRÊN TOÀN THẾ GIỚI TRỞ THÀNH CỬ TRI CÓ SUY NGHĨ CẨN THẬN VÀ CÓ THÔNG TIN ĐẦY ĐỦ.

Để được hướng dẫn thêm, xem

TEC-01-23 Chính Sách Điều

Chỉnh Các Hoạt Động Chính Trị

HOẠT ĐỘNG CHÍNH TRỊ

KẾT NỐITôi đã thấy một số hoạt động tại văn

phòng có thể tạo ra một sự nguy hiểm

cho môi trường, nhưng tôi không muốn

dính líu. Điều đó có ổn không?

Không. Là nhân viên của TE, bạn có trách nhiệm

hành động khi bạn biết các hành vi có thể vi phạm

Hướng Dẫn của chúng tôi – điều này bao gồm

báo cáo các nguy hiểm về môi trường hoặc bất

kỳ điều kiện làm việc nào khác không an toàn.

CÔNG DÂN CÔNG TY TOÀN CẦU

CHÚNG TA ĐÁNH GIÁ CAO VỊ THẾ CỦA MÌNH TRONG CỘNG ĐỒNG TOÀN CẦU VÀ TÌM KIẾM CÁC GIẢI PHÁP CẢI THIỆN

HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA MÌNH VÀ GIẢM TÁC ĐỘNG CỦA CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA CHÚNG TA ĐỐI VỚI MÔI TRƯỜNG.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Nỗ lực giảm thiểu tác động của các hoạt động của chúng

ta đối với môi trường và xây dựng các mối quan hệ vững

chắc hơn trong các cộng đồng nơi chúng ta hoạt động.

• Tuân thủ mọi điều luật và quy định hiện hành về môi

trường và các điều khoản của giấy phép

và cho phép về môi trường.

• Không cho phép thải rác thải, hóa chất nguy hiểm, nước

thải hay khí thải phi pháp hay trái phép.

• Ngay lập tức báo cáo bất kỳ mối nguy hiểm nào trên thực

tế hoặc tiềm ẩn về môi trường cho một cấp trên, điều phối

viên đảm bảo an toàn hoặc ban quản lý địa phương.

Để được hướng dẫn thêm, xem

trang web Trách Nhiệm Xã

Hội Công Ty

Page 24: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TRANG 46 SỰ ĐỔI MỚI /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC SỰ ĐỔI MỚI /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 47

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

KẾT NỐIAi cần biết về TEOA?

TEOA ảnh hưởng đến mọi mặt của công ty

chúng ta, và các khái niệm và nguyên tắc

có thể được áp dụng cho bất kỳ bộ phận

nào – tất cả nhân viên phải làm quen với

TEOA. Bạn có thể tìm thấy thêm thông tin

trên cổng thông tin học tập TEOA Academy.

Cũng có các buổi huấn luyện TEOA Boot

Camp được tổ chức cho nhân viên mọi cấp

trong công ty.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Lập kế hoạch của chúng ta xoay quanh khách hàng.

• Liên hệ các kế hoạch của chúng ta với việc thực thi.

• Sử dụng các công cụ chung, đã được kiểm chứng để

cải thiện quy trình.

• Quản lý các quy trình của chúng ta.

• Xây dựng kỹ năng lao động và phát triển

tiềm năng của nhân viên.

• Quản lý quy trình hoàn chỉnh ở tất cả các

phòng ban trong luồng giá trị của chúng ta.

CHÚNG TA ÁP DỤNG MỘT PHƯƠNG PHÁP CÓ HỆ THỐNG ĐỂ KHÔNG NGỪNG CẢI THIỆN, BẮT NGUỒN TỪ CÁC

NGUYÊN TẮC TINH GỌN VÀ LIÊN KẾT VỚI CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CHÚNG TA. LỢI THẾ HOẠT ĐỘNG TE

(TEOA) LÀ MỘT TRIẾT LÝ, TẬP HỢP CÁC GIÁ TRỊ VÀ MỘT LOẠT CÁC QUY TRÌNH QUẢN LÝ

XÁC ĐỊNH CHUNG CHÚNG TA LÀ AI VÀ CÁCH LÀM VIỆC CỦA CHÚNG TA.

TĂNG CƯỜNG TƯ DUY VÀ CÁC GIẢI PHÁP SÁNG TẠO – TEOA MỌI NƠI

TRUYỀN THÔNG XA HỘI

KẾT NỐI

Tôi có một trang blog ở đó tôi nói về cuộc sống và

công việc của mình. Tôi có nên lo ngại về những

gì tôi nói về công việc của mình hay không?

Có. Nếu bạn viết blog về công việc của mình, hãy xin

phép trước và giải thích rõ là bạn không phát biểu thay

mặt TE. Bạn phải luôn bảo vệ thông tin mật về TE và

thông tin mật về khách hàng của chúng ta và các công ty

khác mà chúng ta có giao dịch kinh doanh. Bạn có trách

nhiệm cá nhân đối với nội dung bạn công bố trực tuyến –

đừng giả định rằng các bài đăng của bạn là riêng tư.

CAM KẾTCùng nhau, chúng ta:

• Sử dụng truyền thông xã hội tuân thủ các giá trị của chúng

ta, Hướng Dẫn này và các chính sách và quy định của TE.

• Tuân thủ các chính sách của chúng ta để tránh

quấy rối, bảo vệ quyền riêng tư và bảo vệ tài

sản và thông tin mật của công ty chúng ta.

• Tuân thủ pháp luật và các chính sách áp dụng

cho các hoạt động hàng ngày của chúng

ta khi sử dụng truyền thông xã hội.

CHÚNG TA SỬ DỤNG TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI MỘT CÁCH CÓ TRÁCH NHIỆM, NHẬN BIẾT RẰNG NÓ MANG LẠI

CƠ HỘI CHO TE PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỦA CHÚNG TA, CẢI THIỆN TRẢI NGHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG VÀ XÂY DỰNG

CÁC MỐI QUAN HỆ NỘI BỘ VÀ BÊN NGOÀI CHẮC CHẮN HƠN VỚI KHÁCH HÀNG, ĐỐI TÁC VÀ NHÀ CUNG ỨNG.

Để được hướng dẫn thêm, xem

Các Quy Định về Tham Gia

Truyền Thông Xã Hội

Page 25: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

Để được hướng dẫn thêm, tham khảo

TEC-01-57 Báo Cáo và Điều Tra Hành Vi Sai Trái

Cấp trên hoặc người quản lý của bạn Bất kỳ vấn đề, thắc mắc hay quan ngại nào

Đại diện phòng Nhân Sự địa phương hoặc Phòng Nhân Sự TEBất kỳ vấn đề, thắc mắc hay quan ngại đạo đức nào liên quan đến nhân sự

Trang web nhân sự

Phòng Pháp Chế TEThắc mắc về các điều luật, chính sách của TE và các phương pháp kinh doanh chấp nhận được

Trang web của Phòng Pháp Chế

Phòng Thanh Tra (một bộ phận độc lập, không thiên vị và bảo mật dành cho nhân viên, nhà cung ứng, nhà đầu tư và khách hàng)

Vi phạm luật pháp, các chính sách, quy tắc, quy định hay Hướng Dẫn của chúng ta

Hoa Kỳ, Lãnh Thổ Hoa Kỳ và Canada: 1-888-662-8374. Email: [email protected]

Trung Quốc: Quay số trực tiếp, quay số một bước trên Đường Dây Dịch Vụ Đầu Vào Toàn Cầu: 4008833425

Áo, Bỉ, Pháp, Bồ Đào Nha, Thụy Điển: Email: [email protected]

Toàn thế giới: Thực hiện theo hướng dẫn quay số tại AT&T Direct, sau đó quay số: 888-662-8374

Đường dây ConcernLINE của TE (Đường dây nóng miễn phí, 24/7/365, điều hành bởi dịch vụ báo cáo độc lập)

Bất kỳ vi phạm nào có thể có đối với luật pháp, các chính sách, quy tắc, quy định hay Hướng Dẫn của chúng ta

Hướng dẫn quay số và địa chỉ gửi thư

Đường dây ConcernNET của TE (trang web bảo mật, 24/7/365, điều hành bởi dịch vụ báo cáo độc lập)

Bất kỳ vi phạm nào có thể có đối với luật pháp, các chính sách, quy tắc, quy định hay Hướng Dẫn của chúng ta

ConcernNET

Ban Kiểm Toán của Hội Đồng Quản Trị Các trường hợp miễn áp dụng Hướng Dẫn về Ứng Xử Đạo Đứ[email protected]/[email protected]Áo, Bỉ, Pháp, Bồ Đào Nha:

Email: [email protected]

Trưởng Phòng Tuân Thủ Thương Mại Quốc TếCác giao dịch Nhập/Xuất Khẩu, Thương Mại và các giao dịch bên liên quan

Trang Web Tuân Thủ Luật Thương Mại

Phòng Truyền Thông Công Ty Thắc mắc của truyền thông Phòng Tiếp Thị & Truyền Thông Công Ty

Phòng Các Vấn Đề Chính Phủ Toàn Cầu Thắc mắc về đóng góp chính trị và các vấn đề về chính phủ866-531-4845

Email: [email protected]

Kiểm Toán Nội Bộ Thắc mắc về các thủ tục và hoạt động tài chính

CÁC NGUỒN HÔ TRỢ VÀ CHÍNH SÁCH CẤM TRẢ THÙ CỦA CHÚNG TA

CHÍNH SÁCH VỀ TÀI NGUYÊN VÀ CẤM TRẢ THÙ /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 49

LIÊN HỆ VỀ:NGUỒN HỖ TRỢ: TRUY CẬP:

NẾU BẠN CÓ THẮC MẮC, HOẶC CẦN BÁO CÁO VỀ TRƯỜNG HỢP CÓ THỂ VI PHẠM HƯỚNG DẪN CỦA CHÚNG TÔI, HÃY TRAO ĐỔI VỚI CẤP TRÊN CỦA BẠN HOẶC BẤT KỲ BỘ PHẬN NÀO ĐƯỢC LIỆT KÊ TRÊN TRANG NÀY. HÃY NHỚ, NÓI CHUNG, Ý THỨC CỦA CHÍNH BẠN QUYẾT ĐỊNH ĐIỀU GÌ LÀ ĐÚNG HAY SAI.

Hành Vi Trả Thù Sẽ Không Được Khoan Thứ

Bất kỳ nhân viên nào, có thiện chí, tìm kiếm sự tư vấn, báo cáo quan ngại hay hành vi sai trái, là đang tuân thủ Hướng

Dẫn của chúng ta và –làm điều đúng đắn. Chúng tôi xem xét nghiêm túc các khiếu nại về trả thù. Các cáo buộc về trả thù

sẽ được điều tra, và bất kỳ hành vi trả thù nào đối với những người báo cáo hành vi sai trái nghi ngờ sẽ bị kỷ luật, đến

mức và bao gồm sa thải. Nếu bạn hoặc một người bạn biết là nạn nhân bị trả thù, hãy báo cáo ngay lập tức.

TÌM HIỂU THÊM

TRANG 48 CHÍNH SÁCH VỀ TÀI NGUYÊN VÀ CẤM TRẢ THÙ /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC

Page 26: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TÀI NGUYÊNMỤC LỤC

TUYÊN BỐ CAM KẾT CỦA TÔI /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 51

Phù hợp với tuyên bố trong Hướng Dẫn về Ứng Xử Đạo Đức (Hướng Dẫn), Hướng Dẫn này chỉ đề ra các

quy định chung và tuân theo luật pháp địa phương của các quốc gia nơi TE có hoạt động. Phụ Lục này nhắc

lại rằng Hướng Dẫn này tuân thủ các khuyến cáo của Điều 29 - Nhóm Công Tác Bảo Vệ Dữ Liệu của các Quốc Gia

Thành Viên EU về các hệ thống báo cáo, chẳng hạn như đường dây ConcernLINE hoặc ConcernNET của chúng ta.

Vui lòng lưu ý nội dung sau đây:

• Nghĩa vụ của bạn về báo cáo bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với Hướng Dẫn này được khuyến khích, nhưng

không bắt buộc.

• Bạn phải báo cáo bất kỳ khiếu kiện nào liên quan đến các biện pháp kiểm soát kế toán, kiểm toán hoặc tài chính

hoặc liên quan đến vấn đề về hành vi phi pháp (các vấn đề SOX) qua các hệ thống báo cáo.

• Bạn nên báo cáo các khiếu kiện không liên quan đến các vấn đề SOX trực tiếp cho phòng nhân sự

hoặc ban quản lý của bạn.

• Bạn nên cho biết danh tính của mình khi báo cáo vi phạm. Nếu muốn, bạn có thể báo cáo ẩn danh ở mức

độ pháp luật cho phép.

• Bất kỳ trường hợp nào lạm dụng hệ thống báo cáo có thể khiến cho bạn bị kỷ luật và truy tố. Tuy nhiên,

việc sử dụng hệ thống báo cáo vì thiện chí sẽ không dẫn đến việc bạn phải chịu trách nhiệm pháp lý

hay trừng phạt.

PHỤ LỤC CỦA HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC DÀNH CHO NHÂN VIÊN Ở CÁC QUỐC GIA THÀNH VIÊN EU TUYÊN BỐ CAM KẾT CỦA TÔI

(Chọn các hộp phù hợp)

Tôi xác nhận rằng tôi đã đọc và hiểu Hướng Dẫn về Ứng Xử Đạo Đức của TE. Tôi cam kết ủng hộ và sử dụng các nguyên tắc

của Hướng Dẫn này trong các hoạt động công việc hàng ngày của mình. Tôi hiểu rằng mọi người làm việc tại TE

hoặc thay mặt TE phải tuân thủ các chính sách đề ra trong Hướng Dẫn của chúng ta trừ phi việc này

tạo ra mâu thuẫn với luật hiện hành.

Tôi sẵn sàng ủng hộ và sử dụng các nguyên tắc của Hướng Dẫn này trong các hoạt động công việc hàng ngày của mình.

MÂU THUẪN LỢI ÍCH:

(Chọn các hộp phù hợp)

Tôi xác nhận rằng tôi đã đọc Chính Sách Tránh Mâu Thuẫn Lợi Ích của TE (TEC-01-24) và tôi không có mâu thuẫn lợi

ích có thể làm ảnh hưởng đến thời gian, sự quan tâm hay trách nhiệm của tôi đối với TE.

Tôi muốn tìm kiếm lời khuyên hoặc tiết lộ mâu thuẫn lợi ích có thể có, công việc bên ngoài, tư cách thành viên hội đồng

quản trị bên ngoài hoặc hoạt động khác. Một nhân viên của Phòng Nhân Sự hoặc phòng Đạo Đức và Tuân Thủ

sẽ liên hệ với tôi để cung cấp thêm thông tin.

BẠN CẦN BÁO CÁO?

(Chọn một)

Tôi muốn báo cáo về trường hợp vi phạm Hướng Dẫn về Ứng Xử Đạo Đức trước đây chưa báo cáo.

Tôi không có gì cần báo cáo.

Ngày:

Tên:

Chữ ký:

ID Mạng:

PHỤ LỤC /// HƯỚNG DẪN VỀ ỨNG XỬ ĐẠO ĐỨC TRANG 50

Page 27: KẾT NỐI VỚI CÁC GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

TE Connectivity Ltd.Rheinstrasse 20CH-8200 SchaffhausenThụy SĩĐiện thoại: +41 (0)52 633 66 61www.te.com

©2015 Tyco Electronics Corporation, một công ty của TE Connectivity Ltd. Đã đăng ký bản quyền.

TE Connectivity và (logo) TE Connectivity là thương hiệu của tập đoàn các công ty TE Connectivity Ltd.