24.5.2018

1

Sveučilište u ZagrebuFAKULTET PROMETNIH ZNANOSTIZavod za informacijsko-komunikacijski prometKatedra za tehniku informacijsko-komunikacijskog prometa

Kolegij:

Sveučilište u ZagrebuFAKULTET PROMETNIH ZNANOSTIZavod za informacijsko komunikacijski promet

Kolegij:

Održavanje telematičkih sustava

Korektivno održavanje, Preventivno održavanje i E-održavanje

Akademska godina 2017./2018. 24. svibnja 2018. godine

KOREKTIVNO ODRŽAVANJE

24.5.2018

2

Općenito o KOROD

o Ponavljamo što je rečeno u Osnovnim pojmovima o OD:

„Korektivno održavanje je skup održavalačkih pothvata / ciklusa s pomoću kojih se popravljaju kvarovi nastali zbog slučajnih uzroka”

o Cilj korektivnog održavanja jednojediničnih sustava je popravak kvara na takav način da sustav opet postane radno sposoban u smislu „dobar kao da je nov”, a za višejedinične da opet mogu izvoditi sve zahtijevane funkcije

o Glavna zadaća KOROD je smanjenje trajanja OP/OC (TTR / „Obnova“) na sustavskoj razini, tj. da sustav ne radi (ne bude u stanju nespremnosti) što je moguće kraće vrijeme

Općenito o KOROD (nastavak)

o Poželjni su svi oni pristupi popravljanja koji će to podržavati i/ili omogućavati, a to su, npr., kratko vrijeme pronalaženja mjesta kvara (dijagnostika), pristup koji se temelji na održavanju na način da se što je moguće više rabe OP/OC „Odstrani i zamijeni“

o Dulja trajanja popravljanja se mogu dozvoliti samo kada se pokvareni sastojci mogu ili moraju odnijeti u radionicu i tamo popravljati

o Korektivno održavanje se izvodi u obliku niza OP koji čine ciklus korektivnog održavanja koji se naziva OP/OC „popravak”

24.5.2018

3

Sastav OP/OC „popravak”RAZDOBLJA DOGAĐAJI

Sastav OP/OC „obnova” (opis razdoblja)VRIJEME NEOTKRIVENOSTI

KVARA

(UFT ≡ Undetected Failure

Time)

PRIPRAVA ZA POPRAVAK:

AD + LD + TD

Putovanje do mjesta gdje

se nalazi pokvarena

oprema (sustav).

LOC ≡ određivanje mjesta

kvara na opremi

IZOL ≡ rastavljanje

pokvarene jedinice

(osamljivanje kvara)

DOS ≡ dostup kvaru

(rasklapanje)

POP ≡ popravak

Sklapanje

POD ≡ podešavanje/

ugađanje

ISP ≡ ispitivanje

t0 ≡ Trenutak nastanka

kvara

t1 ≡ Prijem informacije o nastanku kvara (

sustavu ili tijekom PREVOD) i početak pripreme za popravak

t2 ≡ Završetak pripreme za popravak (svi zastoji

i putovanje do mjesta gdje se nalazi pokvarena oprema

t3 ≡ Dolazak do mjesta gdje se nalazi pokvarena oprema

posljedica kvara i početak pronalaženja mjesta kvara na opremi

t4 ≡ Pronalazak mjesta kvara na opremi i početak

rastavljanja.

t5 ≡ Završetak rastavljanja, odstranjivanje pokvarene jedinice

grupe) i početak rasklapanja jedinice.

t6 ≡ Završetak rasklapanja jedinice, dostup do pokvarenog

sklopa (modula, podsklopa) i početak popravka

t7 ≡ Završetak popravka (zamjenom ili zahvatom na

sklopu) i početak sklapanja jedinice.

t8 ≡ Završetak sklapanja jedinice i

početak podešavanja/ugađanja.

t9 ≡ Završetak podešavanja/ugađanja i

početak ispitivanja.

t10 ≡ Završetak ispitivanja i trenutak puštanja

opreme (sustava) u pogon (rad).

24.5.2018

4

KOROD – rastav po razdobljima��� ≡ ��� + ��� = ��� + ��� + �� + � = �� + ��� + �� + �� + � =

= ��� + �� + �

��� ≡ ��� + �� ���. + � ���.

��� ≡ �� + ��

�� ≡ ���(�� �����) + ���( ���� ����) + ���( �� � − ���)

o ��� → �� �����!��������(�"��#�)

o ��� → ���$����%��$��������� �

o ��� → ����� ������������� ��� �

o ��� → ��#����

o � → ��&�!�� !

o � → ����'

o �� → ��(����� �

o �� → �� ��� ���.

Razdiobe trajanja KOROD

o Razdiobe trajanja KOROD se odnose na ACMT i tu dolaze u obzir:

• Normalna razdioba

• Eksponencijalna razdioba

• Lognormalna razdioba

24.5.2018

5

Normalna razdioba

o Pojavljuje se uglavnom kod popravljanja mehaničke i elektromehaničke opreme s pomoću OP/OC „Odstrani i zamijeni“, gdje većina pojedinih OP pokazuje malenu varijaciju oko prosječne vrijednosti

Eksponencijalna razdioba

o Obično se pojavljuje kod popravljanja elektroničkih uređaja i opreme koji imaju vrlo dobre ugrađene ispitne mogućnosti, a popravak se obavlja s pomoću brzih OP/OC „Odstrani i zamijeni“

o Treba uzeti u obzir da se tu često susreću vrlo kratki dijelovi ovoga OC, što znači da prikaz eksponencijalnom razdiobom ne mora biti točan

24.5.2018

6

Lognormalna razdioba

o Pojavljuje se kod popravljanja električne opreme koja nema ugrađene ispitne mogućnosti, što znači da različiti OP imaju znatno različite duljine

o U navedenim slučajevima je osim lognormalne prikladna i Weibullovarazdioba

Postupci uklanjanja neispravnosti

1. Ugađanje/usklađivanje/umjeravanje („3U“)

2. Prerada

3. „Odstrani i zamijeni“

24.5.2018

7

Ugađanje/usklađivanje/umjeravanje („3U“)

o Ovim OP se vraća proizvod (sustav) u stanje prihvatljivog rada ugađanjem, usklađivanjem ili umjeravanjem (baždarenjem) krugova ili dijelova koji upravljaju ili utječu na kritične značajke izvedbe

o Ugađanje znači mijenjanje iznosa značajke upravljajućeg objekta sve dok se promatrana značajka izvedbe na koju utječe ne dovede u zahtijevano stanjeili uđe unutar zahtijevanog područja vrijednosti

o Npr. ugađanje titrajnog kruga na rezonancijsku frekvenciju

o Usklađivanje znači dovođenje podsustava, strujnog kruga ili sklopa (npr. pojačala) na određenu razinu vrijednosti (npr. iznos pojačanja)

o Umjeravanje je usporedba očitanja ili pokazivanja upravljajućeg objekta s odgovarajućim etalonom

Prerada

o Fizička promjena neispravnog dijela kojom se on vraća u projektirane uvjete izvedbe

o Uobičajeni OP/OC za preradu su zavarivanje, lemljenje, lijepljenje, krpanje, spajanje i ojačavanje

o Prerada je posebno pogodna za popravak neispravnih spojeva ožičenja, cjevovoda, mehaničkih spojeva, te optičkih i drugih kabela

24.5.2018

8

„Odstrani i zamijeni“

o Ovdje se upotrebljava pričuvni dio

o U OP/OC „Obnova“ se obično ubrajaju postupci kojima se promatrani dio osvježava zbog ogrebotina i udaraca tijekom uporabe, itd. ovdje ulaze i postupci kojima se objekt pomlađuje

Analiza KOROD

o Dio je ukupne analize OD ili analize cjelovite logističke potpore

o Ona mora prepoznati ili odrediti sve potrebne OP/OC za svaki oblik kvara i propisati postupke s pokvarenim i zamijenjenim dijelovima, tj. da li su nepopravljivi ili popravljivi

o Analiza KOROD je usmjerena na sve uzroke kvarova za svaki oblik kvara

o Postupci s uzrocima kvarova su:

• Popravak izvora (uzroka) kvara

• Bacanje (za nepopravljive)

• Pretres: odmjeravanje u troškovno-uspješnom smislu

– Što znači odlučivanje da li odbaciti ili popraviti

• Analiza sa stajališta niže razine funkcijskog rastava

24.5.2018

9

PREVENTIVNO ODRŽAVANJE

Općenito o PREVOD

„Preventivno održavanje je skup svih OP/OC koje zahtijeva propisano

(kalendarsko ili redoslijedno) održavanje i kojemu je svrha zadržavanje

razine izvedbe sustava na vrijednosti koju je imao u trenutku puštanja u

rad”

o Definicija preventivnog održavanja se može izreći i na sljedeći način:

„Preventivno održavanje (PREVOD) je način brzog otkrivanja i obradbe

neuobičajenih (abnormalnih) pojava na opremi prije nego one mogu

uzrokovati nedostatke ili gubitke. Ovo je def. U užem smislu!”

24.5.2018

10

Općenito o PREVOD (nastavak)

o PREVOD se sastoji od dvije temeljne aktivnosti ili OC:

• Periodički nadzor

• Planirano obnavljanje istrošenosti, tj. općenito sprječavanje smanjenja kvalitete, koje se temelji na rezultatima nadzora

o Svakodnevno održavanje zbog sprječavanja pada kvalitete, koje se izvodi na razini radnog mjesta obično se smatra dijelom PREVOD

Norme za PREVOD

o OP/OC PREVOD se trebaju normirati zbog sljedećih razloga:

• Vrlo različiti OP PREVOD, koje zahtijevaju redovito (stalno) održavanje i nadzor zbog popravljanja i poboljšanja održavljivosti, se ne mogu izvoditi učinkovito ako se ostavi pojedincima da ih izvode po vlastitom shvaćanju i raspoloženju

• Potrebno je dugo vremena za usvajanje održavalačkih postupaka i vještina

– Ako bi, pak, održavanje bilo ostavljeno samo iskusnim radnicima, odjel za OD bi uskoro bio pretrpan zahtjevima što znači da se ne bi mogli ispuniti ciljevi OD

• Općenito govoreći je rad na OD manje učinkovit od redovitog rada jer je on bitno neponovljiv i zahtijeva dugu pripremu i široke granice pogrješke

– On presudno počiva (se oslanja) na vještinama pojedinca i obavlja se u teškim uvjetima

– Radnici na OD moraju premještati svoju opremu i često obilaziti sve pogone

24.5.2018

11

Norme za PREVOD (nastavak)

o Za područje OD općenito postoje dvije vrste normi:

1. Norme za OD opreme: ima ih tri vrste:

– Norme nadzora

– Norme servisiranja

– Norme popravljanja

2. Norme o postupcima održavanja

Vrste PREVOD

o Redoslijedno (kalendarsko) ili rasporedno OD

o OD potaknuto stanjem ili predviđanjem stanja (Održavanje uvjetovano stanjem)

o TPM = Total Productive Maintenance (potpuno proizvodno održavanje)

o RCM = Reliability Centered Maintenance (pouzdanski usmjereno OD)

o Predusretanje OD (MP = Maintenance Prevention)

24.5.2018

12

Prednosti PREVOD

o Kada se izvodi prema redoslijedu (planu), to znači da je vremenski najbolje usklađeno s obzirom na rad sustava

o Povećava duljinu radnog stanja sustava

o Povećava dobit

o Omogućuje normiranje postupaka, vremena i troškova

o Smanjuje količinu pričuvnih dijelova

Prednosti PREVOD (nastavak)o Smanjuje broj prekovremenih sati za održavanje:

• Korektivno održavanje je nepredvidivo i može trajati mnogo dulje od predvidivoga preventivnog

o Vrijeme potrebno za ukupno održavanje (preventivno + korektivno) bolje se raspodjeljuje tijekom promatranoga vremenskog razdoblja:• Kako kvarovi nastaju slučajno, oni mogu zahtijevati mnogo ljudi i mnogo rada u slučajno

određenim trenutcima

• Preventivno održavanje smanjuje broj kvarova i time se radno vrijeme utrošeno na održavanje pravilnije raspoređuje unutar promatranog razdoblja (obično je to godina dana)

o Smanjuje količinu pomoćne opreme (za mjerenje, za radove na održavanju i sl.)

o Poboljšava, tj. povećava sigurnost

o Omogućuje učinkovitiji nadzor nad zagađivanjem okoline

24.5.2018

13

Prednosti PREVOD (drugi nastavak)

o Omogućuje primjenu lakših načina pakiranja opreme

o Omogućuje planiranje uporabe postojeće opreme koja je na raspolaganju

o Umjesto djelovanja na sadašnji zahtjev (kvar), stimulira djelovanje unaprijed

o Pokazuje zaposlenicima i upravi poduzeća vrijednost potpore u životnom ciklusu sustava

o Osigurava stalnost kvalitete

o Unapređuje optimizaciju troškovne uspješnosti

Nedostaci PREVOD

o Zahtijeva češći pristup opremi

o Izlaže dijelove sustava dodatnom oštećivanju

o Uporabom novih i još nerabljenih pričuvnih dijelova unosi u sustav mogućnost ranih ili početnih kvarova

o Moguće je povećanje količine pričuvnih dijelova zbog preranih zamjena

o Povećava početne troškove

24.5.2018

14

TPM

o Total Productive Maintenance ≡ Potpuno Proizvodno Održavanje

o TPM je pristup OD koji se temelji na ulozi radnika

„TPM je proizvodno OD koje provode svi zaposlenici djelovanjem u

malim grupama”

o TPM je definirano u Japanu 1971. godine (Japan Institute of Plant

Engineers, kasnije preimenovan u Japan Institute for Plant

Maintenance)

TPM znači

o Potpuna učinkovitost, tj. s ciljem ekonomske učinkovitosti ili profitabilnosti

o Potpuno OD, tj. predusretanje OD i djelovanje u smjeru poboljšanja održavljivosti i preventivnog OD

o Potpuno sudjelovanje, tj. samostalno OD (radnicima, od strane radnika) koje izvode radnici i s pomoću aktivnosti malih grupa u svakom odjelu i na svim razinama

24.5.2018

15

Načela na kojima se temelji TPMo Općenito govoreći se TPM temelji na tri skupine načela:

1. Tehnika održavanja odnosi se na cijeli životni ciklus, a djelovanje treba biti proaktivno (prethodno)

– Redoslijedno– predviđano OD– proizvodno OD– upravljanje podatcima

2. Potpuno upravljanje kvalitetom (TQM ≡ Total Quality Management)– konačni cilj TQM je nula kvarova

3. Točno na vrijeme (JIT ≡ Just In Time)– cilj ovoga pristupa je uklanjanje svih rasipanja (gubitaka):

– Vremena– Prostora– Rada– Materijala, itd.

Glavni ciljevi TPM

o Postići najveću moguću učinkovitost i produktivnost, te odstraniti gubitke u svim dijelovima proizvodnog lanca

o Stvoriti osjećaj vlasništva kod radnika na opremi kroz program obuke i uključivanja u proces proizvodnje kvalitete

o Promicati neprekidno poboljšavanje kroz djelatnosti malih grupa koje trebaju biti sastavljene od osoblja iz proizvodnje, tehnike i održavanja

24.5.2018

16

Rezultati TPM

o Uvođenje TPM se treba odvijati u četiri faze:

1. Stabiliziranje ��)�

2. Produljenje vijeka trajanja opreme

3. Periodičko obnavljanje oštećenja putem nadzora

4. Predviđanje vijeka trajanja opreme

o Cijeli proces uvođenja mora pratiti opsežna obuka osoblja!

RCM

o Reliability Centered Maintenance = pouzdanski usmjereno OD

„RCM je postupak tvorbe takovog programa PREVOD koji će omogućiti

učinkovito i djelotvorno postizanje zahtijevanih razina sigurnosti i

raspoloživosti opreme, što će rezultirati povećanom općom sigurnosti,

raspoloživosti i ekonomičnosti rada”

24.5.2018

17

Sadržaj RCMa) Definiranje granica sustava i/ili podsustava

b) Definiranje funkcija svih sastojaka ili sustava

c) Određivanje funkcijski značajnih sastojaka (FSI = Functionally SignificantItem: sastojak čiji kvar može imati značajan utjecaj na cijeli sustav)• Ostali kvarovi su manje važni

d) Određivanje uzroka kvarova koji se odnose na FSI

e) Predviđanje učinaka i vjerojatnosti pojavljivanja tih kvarova

f) Uporaba stabla logičnog zaključivanja zbog razvrstavanja učinaka kvarova FSI

Sadržaj RCM (nastavak)

g) Određivanje primjenjivih i učinkovitih OP/OC koji sadrže (obuhvaćaju) prvobitni program održavanja • „Program OD ≡ načini, postupci i sredstva potrebni za neprekidnu potporu

sustava u cijelom životnom ciklusu“

h) Ako se ne mogu odrediti primjenjivi OP/OC, potrebno je preprojektirati opremu ili proces

i) Ustanovljenje dinamičkog programa OD, koji je rezultat redovnog i sustavnog osuvremenjivanja početnog programa OD i njegovih revizija, pod krijepljenog pregledom, skupljanjem i analizom podataka o radu sustava

24.5.2018

18

Cilj RCM

o Cilj RCM je tvorba (izrada) programa OD koji će očuvati prirođenupouzdanost opreme

o PODRUČJA PRIMJENE RCM:• Civilna zrakoplovna industrija

• Pomorstvo

• Komunalije

• Dobivanje (crpljenje) nafte i plina s morskog dna (eng. off-shore)

• Procesi proizvodnje općenito

o RCM je posebno korisno za velika postrojenja čiji kvarovi predstavljaju velike rizike za ekonomičnost, sigurnost i okoliš

Rezultat RCM analize

o Tvorba ili izrada programa OD se odvija u tri koraka:

1. Određivanje svrhe programa OD (PREVOD)

2. Način izrade programa PREVOD temeljenog na RCM

3. Određivanje grupa OP/OC za PREVOD i KOROD

24.5.2018

19

E-ODRŽAVANJE

Temeljni pojmovi

o e-OD je usmjereno na proizvodnju, tj. proces proizvodnje dobara (imovine) u tvorničkom okruženju• Suvremena proizvodnja zahtijeva povećanu pouzdanost opreme

o Nove tehnologije su povećale učinkovitost opreme za proizvodnju, ali i promijenile načine OD• Glavni uzrok je primjena informacijsko komunikacijskih tehnologija u

postupcima nadzora opreme, zamijenivši postupke koji su se izvodili ručno i s pomoću pisanih uputa

„Imovina (eng. asset) je fizički dio opreme za oblikovanje, proizvodnju ili

pružanje usluga koji posjeduje izvjesnu vrijednost, omogućava pružanje

usluga i ima ekonomični vijek trajanja od najmanje 12 mjeseci”

24.5.2018

20

Definicija e-OD

„e-OD je OD kojim se upravlja s pomoću računala”, tj.:

„E-održavanje je interdisciplinarna djelatnost temeljena na OD i

telematičkim tehnologijama koje osiguravaju da su e-OD usluge u skladu

s potrebama i poslovnim zahtjevima pružatelja i korisnika usluga tijekom

cijelog vijeka trajanja promatranog proizvoda”

o Pojam e-OD se odnosi na ugradnju (spajanju u jednu cjelinu) ICT-a u strategiju OD i/ili plan OD zbog nastanka novih potreba koje se javljaju, potječu i/ili očekuju od novih načina proizvodnje i novih načina podrške proizvodnji (e-proizvodnja) i poslovanju (e-poslovanje)

Sastavni dijelovi e-OD

a) E-OD kao strategija OD (opći pristup OD)

b) E-OD kao plan OD

c) E-OD kao vrsta OD

d) E-OD kao održavalačka potpora

24.5.2018

21

E-OD kao strategija OD

o E-OD se može promatrati kao jedan od postupaka OD pri čemu se zadaćama OD upravlja elektronički s pomoću stvarnovremenskihpodataka o opremi dobivenih zahvaljujući digitalnim tehnologijama

o Npr. podatci o opremi za proizvodnju s pomoću mobilnih usluga, daljinskim nadzorom stanja, fizičkim nadzorom stanja, telekomunikacije kroz Internet, itd.

o S ovog gledišta se E-OD može opisati kao proces upravljanja održavanjem koji se bavi obujmom podataka većim i širim od dosadašnjeg

E-OD kao plan OD

o E-od se može promatrati kao plan koji zadovoljava:

• zahtjeve budućih e-automatiziranih proizvodnih postupaka s OD temeljenog na proširenom nadzoru stanja

• zahtjeve preventivnog OD daljinski upravljane i izvođene OD potpore i usluga

• zahtjeve dostupa do stvarnovremenskih podataka

• zahtjeve združivanja proizvodnje i OD

24.5.2018

22

E-OD kao vrsta OD

o Općenito se može tvrditi da je e-OD znak postupne zamjene svih dosadašnjih vrsta OD s jednim više preventivnim

o Uobičajeno periodičko OD treba poboljšati/unaprijediti i premjestiti u područje pristupa OD koji se temelji na primjeni/uvođenju umjetne inteligencije, a što se danas javlja kao potrebe zbog vrlo visokih zahtjeva za pouzdanost proizvodnih postupaka

o U ovom smislu se e-OD (tj. sustav e-OD) smatra PREVOD-em koje ostvaruje samo funkcije nadzora i predviđanja stanja

E-OD kao održavalačka potpora

o E-OD se može promatrati kao uslužnu tehnologiju koja pruža mogućnost suradnje umjetne inteligencije u sustavu automatizacije industrijskih procesa proizvodnje

o Drugi pogled na e-OD govori kako je e-OD okoliš raspodijeljene umjetne inteligencije koji sadrži sustave:• obrade informacijama

• komunikacijskih alata

• donošenja odluka i

• suradnje procesa OD i ekspertnih sustava

24.5.2018

23

Opis e-OD

o Uzevši u obzir sve dijelove e-OD može se opisati na sljedeći način:

o E-OD je održavalačka potpora koja sadrži sredstva, usluge i upravljanje (eng. management) potrebne za ostvarenje procesa preventivnog odlučivanja u okolišu e-proizvodnje

o Ova potpora sadrži e-tehnologije svih vrsta i oblika (IKT, Internet, bežične komunikacije i sl.), te sve e-djelatnosti poput e-nadzora, e-dijagnostike, e-predviđanja itd.

Struktura e-OD

HTTP

Praćenje životnog ciklusa Planiranje i redoslijediranje proizvodnjeProvedba održavanja i upravljanje

sustavom

OCJENA STANJA:

Analiza vibracija, temperature, razina

ulja, naponskih stanja, fizičko stanje i

okoliš, otkrivanje pukotina ultrazvukom,

itd.

ANALIZA TRENDA:

Ponašanje sustava, rad sustava uz

promijenjene uvjete rada, jakost

kvarenja, upravljanje strukturom

sustava, itd.

Senzorska pločica za temperaturu Senzorska pločica za tlak

Odlazna daljinski održavana pločica (gateway)

Sustav tijekom životnog ciklusa:

Sustav tijekom životnog ciklusa:

Sustav tijekom životnog ciklusa:

Mreža senzora (osjetila)

Baza podataka o

nadzoru stanja

Baza podataka o

ocjenama stanja sustava

TCP/IPTCP/IP

Otprema mjernih podataka („žično” i/ili bežično)

Cijeli pristup se temelji na senzorskim pločicama (osjetila, pretvornici) koje trebaju biti što raznovorsnije s obzirom na očitavanje značajki stanja

imovine!

Senzorske pločice mogu imati mogućnost bežične i/ili „žične” komunikacije s višim razinama nadzora i upravljanja

24.5.2018

24

OSOBLJE I LJUDSKI ČIMBENICI (ERGONOMIJA)

Temeljni pojmovi

o Problematika uloge čovjeka u radu sustava se može razvrstati u dvije

grupe:

a) Pouzdanost čovjeka → kvarovi uneseni radom ili održavanjem

– Ovo je posebna problematika

b) Vještine i obuka: promatramo samo proces održavanja

o Katkada se pod pojmom „ljudski čimbenici“ misli samo na

ergonomiju:

• Projektiranje sustava

• Proizvoda

• Ili procesa za ljudsku uporabu

24.5.2018

25

Ergonomija

o Tu u obzir dolaze ograničenja koja se tiču razine temperature, vibracija, buke

i sl., čije nepridržavanje propisanih vrijednosti dovodi do povećane

vjerojatnosti unošenja kvarova tijekom održavanja i/ili rada

o Ljudsko inženjerstvo ili ljudski čimbenici moraju uzimati u obzir sljedeće

značajke:

• Antropometrijski parametri

• Značajke osjeta

• Fiziološki čimbenici (naprezanja zbog utjecaja okoline)

• Psihološki čimbenici

Utjecaj čovjeka prilikom projektiranja

o Prilikom projektiranja sustava se utjecaj čovjeka uzima u obzir

posebno kada se detaljno analiziraju zadaće koje mora čovjek obaviti

o Tu u obzir dolazi definiranje potrebnih kvalifikacija i vještina

o Najvažnija projektna zadaća nakon toga, koja se tiče čovjeka, je definiranje redoslijeda rada (zahvata), tj. opis svih koraka koje čovjek tijekom rada ili održavanja mora obaviti

o Sljedeći zadatak projektiranja je ocjena čovjekove uspješnosti glede konkretnog radnika, definiranih postupaka koje mora obaviti i uspješnosti propisanog programa obuke

24.5.2018

26

Obuka

o Cilj obuke je postizanje ili zadobivanje vještine, tj. sposobnosti izvođenja zadaće „kao da je to prirođena (insQnkQvna) akQvnost“ (→

def. gosp. Masakatsu Nakaigawa-e, koji je jedan od tvoraca TPM)

„Vještina znači osposobljenost i iskustvo koji omogućavaju gotovo

trenutačno reagiranje na probleme”

o Vještina mora biti dugotrajna

o Dosezanje „skoro” razine instinkta

Kvalifikacije

o Osnovna

o Srednja

o Za kontrolora

24.5.2018

27

DNEVNIK ODRŽAVANJA

Temeljni pojmovi

o Dokumentaciju o održavanju predstavlja DNEVNIK OD

o Vođenje dnevnika OD je jedan od najvažnijih OP!

o Kvaliteta OD u poduzeću se ogleda u dnevnicima OD

o Oblik dnevnika OD nije normiran jer ovisi o konkretnom poduzeću

24.5.2018

28

Sadržaj dnevnika OD

o Sadržaj dnevnika OD čine sljedeće vrste dokumentacije:

• Dnevnik uhodanih (rutinskih) OP/OC

• Zapisi o periodičkom OD

• Izvješća o OD

• Zapisi o poboljšanju održavljivosti

• Zapisi o analizi ��)�

• Dnevnik opreme

• Zapisi o troškovima OD

o Na kraju treba dodati da u problematiku OD treba svakako uklopiti

problematiku pričuvnih dijelova i to putem analize cjelovite logističke

potpore

ODRŽAVANJE PROGRAMSKE OPREME(OD S)

24.5.2018

29

Temeljni pojmovi

o Pojam održavanja (OD) u problematici S ima posve drukčije značenje

od onoga koji se odnosi na H

o Tamo se održavanje shvača kao skupina podhvata (OD podhvati)

kojima je cilj neprekinuto stanje spremnosti (stanje u kojem je sustav

radi ili je sposoban raditi)

o Ovakvo gledište na OD se ne može primijeniti na OD S zbog bitnog

razloga:

„S se tijekom uporabe ne troši ali uvijek postoji potreba preinaka nakon

isporuke”

Temeljni pojmovi (nastavak)

o Uzrok promjenama S su nove i drukčije potrebe korisnika

(Promijenjivi zahtjevi korisnika)

o Postoji iskustveno pravilo o S koje kaže da se program koji se koristi u

stvarnoj okolini mora mijenjati ako se ne želi da postupno postaje sve

nekorisniji, jer se stalno mora prilagođavati vanjskim okolnostima:• Ljudi

• Organizacije

• Drugi sustavi i sl.

o Iz rečenog se vidi da se S OD može opisati kao ukupnost svih podhvata koji se primjenjuju na S nakon stavljanja u upotrebu

24.5.2018

30

Definicije OD S

o Uža def. (IEEE):

„OD S je proces mijenjanja S sustava ili njegovih dijelova nakon isporuke

s ciljem odstranjivanja neispravnosti, poboljšanja izvedbe i ostalih

svojstava, te prilagodbe promjenjivom okolišu”

o Realnija definicija:

„OD S je ukupnost svih djelatnosti potrebnih za tvorbu troškovno-

uspješne potpore S sustava”

Vrste OD So Korektivno OD

• Preinake S proizvoda izvođene nakon isporuke s ciljem odstranjivanja otkrivenih neispravnosti

o Prilagodno OD

• Preinake S proizvoda izvođene nakon isporuke s ciljem zadržavanja uporabivosti računalnih programa u promijenjenom ili mijenjanom okolišu

o Usavršavajuće OD• Preinake S proizvoda izvođene nakon isporuke s ciljem poboljšanja izvedbe ili

održavljivosti

o Izvanredno OD• Neredovito korektivno OD S izvođeno s ciljem zadržavanja sustava u stanju

spremnosti

24.5.2018

31

Održavljivost S

„Održavljivost S je lakoća mijenjanja (preinačivanje sustava S ili njegovih

dijelova glede odstranjivanja neispravnosti, poboljšanja izvedbe i ostalih

svojsta i prilagođavanja promjenama u okolišu)”

Postupci OD S

a) Shvaćanje ili razumijevanje programa• Najveći dio vremena utrošenog na OD S odpada na čitanje i proučavanje

programa (neposredno i kroz upute) zbog shvaćanja njegove logike, svrhe i strukture

• Utrošak vremena na to je 50 do čak 90 % ukupnog vremena OD S

b) Analiza utjecaja

• Djelatnost kojom se utvrđuju mogući učinci promjena S s ciljem minimiziranja nepoželjnih pojava

c) Naknadno ispitivanje• Proces ispitivanja S sustava nakon unošenja promjena s ciljem potvrđivanja

ispravnosti promjena i uvjerenja da promjene nisu utjecale na ove dijelove sustav u kojima se nisu dogodile

24.5.2018

32

Pitanja

?