LAMPIRAN-LAMPIRAN

Pedoman Wawancara

1. Sub-Departement Customer Service Improvement (CSI)

- Apa tujuan dari pengadaan barcoding ?

- Bagaimana Peranan dan manfaat barcode pada sistem informasi

pemasaran dalam perusahaan ?

- Apa saja hambatan yang dialami pada barcoding ?

- Bagaimana dampak yang diberikan barcode dalam sistem

informasi pemasaran?

- Bagaimana pengaruh hasil barcoding dalam sistem informasi

pemasaran?

- Bagaimana implentasi barcode dalam sistem informasi pemasaran?

2. Sales Representatif

- Apa tujuan dari pengadaan barcoding?

- Bagaimana Peranan dan manfaat barcode pada sistem informasi

pemasaran dalam perusahaan ?

- Bagaimana teknisi pelaksanaan barcoding?

- Bagaimana dampak yang dihasilkan barcoding?

- Apa saja hambatan yang dialami sales representative dalam

pelaksanaan barcoding?

- Bagaimana cara mengatasi hambatan yang ada atau strategi apa

yang digunakan dalam mengatasi hambatan yang ada?

3. Pemilik Outlet

- Apakah anda mengetahui barcoding yang dilakukan sales

representative ?

- Bagaimana teknisi dalam pelaksanaan barcoding ?

- Data apa saja yang diambil oleh sales representatif?

- Apakah rutin kunjungan sales representatif dalam melakukan

barcoding?

- Apakah dengan adanya barcoding mempermudah dalam transaksi

atau pemesanan produk?

DOKUMENTASI PENELITIAN

Peneliti dengan Narasumber (Ibu Rizky)

Kanto

r PT.

Coca-

Cola

Amati

l

Indon

esia

caban

g

Surab

aya

Ruang Lobby PT. Coca-Cola Amatil Indonesia cabang Surabaya

Barcode Outlet

Kunjungan Sales Representatif

Alat Pendektesi Outlet / Scan Barcode

Daftar Riwayat Hidup

Nama Lengkap : Fifi Fella Suffah

Tempat, Tanggal Lahir : Lamongan, 08 Oktober 1993

Alamat : Ds. Takerharjo, Kec. Solokuro, Kab. Lamongan

No. Telp/ HP : 085730088180/081216123434

Jenis Kelamin : Perempuan

Agama : Islam

Latar Belakang Pendidikan :

1. MI Tanwirul Ma’arif (Tahun 1999-2005)

2. SMP Negeri 2 Paciran (Tahun 2005-2008)

3. SMA Negeri 1 Lamongan (Tahun 2008-2011)

4. UIN Maulana Malik Ibrahim Malang (Tahun 2011- Sekarang)

Latar Belakang Organisasi

1. Palang Merah Remaja SMA N1 Lamongan

2. Himpunan Mahasiswa Jurusan Manajemen (HMJ-M)

3. Panitia Economic Mading Competition (EMC) 2011

4. Pergerakan Mahasiswa Islam Indonesia (PMII)

Malang, 30 April 2015

Fifi Fella Suffah