Manual de Induccion 1

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE ENFERMERÍAGERENCIA EN SALUD

Manual de Inducción para las enfermeras Ingresantes al

Servicio de Salud de cirugía b del Hospital Regional Docen-

te de Trujillo

DOCENTE:

LIC.VIOLETA BENITES

ALUMNAS:

CONDOR COTRINA MIRELLAJARA GARCÍA ELSA LIZETH

LEIVA DIAZ JENNIFERESQUIVEL CHAVEZ HELEN

CICLO :

VIII

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO FACULTAD DE ENFERMERÍA

GERENCIA EN SALUD

Objetivo

Ser una herramienta de orientación para la o el enfermero que inicia actividades

Laborales en el servicio de cirugía B del Hospital Regional Docente de Trujillo.

Alcance

Se proporciona a todo aquel personal que ingresa a laborar en el servicio de ciru-

gía B del Hospital Regional Docente de Trujillo.

Responsabilidad

Es el responsable de proporcionar el presente Manual y proporcionar la documen-

tación que corresponda, la enfermera jefa del servicio de servicio de cirugía B del

Hospital Regional Docente de Trujillo.

I. PASO UNO

ACTIVIDAD: BIENVENIDA

DESCRIPCION:

Con la finalidad de darle a conocer el entorno laboral en el que desarrollará sus

funciones y actividades, se ha elaborado el presente Manual, ya que a partir de

este momento forma parte de este servicio de salud.

Estamos seguros que con su responsabilidad, compromiso y disciplina, día a día

logrará sus metas y objetivos laborales, los que, aunados al apoyo y participación

de todos los que integramos este servicio, coadyuvarán para que alcancemos

nuestra misión.

A continuación encontrará en este Manual de Inducción una breve reseña de la

institución, Visión y Misión, las principales obligaciones laborales a su cargo, así

como información de interés que le será muy útil.

Sea usted bienvenido a este servicio de salud.

VISION: Para el año 2015 el servicio de Cirugía B se constituirá en el servicio lí-

der de complejidad III del HRDT en la prestación de servicios de salud, donde se

brinde atención de alta calidad y calidez a los usuarios con problemas de trauma-

MANUAL DE INDUCCION – CIRUGIA B

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GERENCIA EN SALUD

tología, neurocirugía, otorrinolaringología, contando con personal de enfermería

motivado, actualizado, realizando trabajos de docencia e investigación.

MISION: El servicio de Cirugía B del HRDT tiene como finalidad brindar atención

integral, humanística e individualizada a los usuarios en las áreas de traumatolo-

gía, neurocirugía, otorrinolaringología, a través de un trabajo multidisciplinario, con

recursos humanos capacitados y poseedores de actitudes honestas y responsa-

bles, que desarrollan acciones que promueven el autocuidado, a fin de mejorar su

estado de salud y calidad de vida dl usuario. Además de promover la docencia e

investigación en estas áreas.mayor impacto en el país.

II. PASO DOS

ACTIVIDAD: ANTECEDENTES HISTORICOS

DESCRIPCION

El Hospital Regional Docente de Trujillo, inició su construcción en 1961, fue inau-

gurado el 29 de mayo de 1963 y puesto en funcionamiento al público el 18 de di-

ciembre del mismo año. A pocos meses de su apertura, se sumó la presencia del

barco HOPE, gracias al convenio Tripartito firmado por MINSA - HRDT - Universi-

dad Nacional de Trujillo, lo que aseguró la atención especializada de gran calidad

no solo en lo asistencial sino también en lo técnico administrativo. Por su proyec-

ción y cobertura en la década del 70 el Hospital Regional Docente de Trujillo se

convirtió en el Centro de Base del Trabajo Sanitario de la Región Norte.

Habiéndose creado creado la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional de

Trujillo, se construyó el Hospital Regional Docente de Trujillo en un terreno de

36,800 m2, donado por la Municipalidad de Trujillo, siendo Alcalde el Sr. Cesar

Bartra Calderón, aceptando y agradeciendo el Ministerio de Salud Pública y Asis-

tencia Social, a través de la Resolución Suprema Nº 88-61-DGS de fecha 03 de

Agosto de 1961.

El 07 de Febrero de 1988, en convenio tripartito, del HRDT, la UNT y el Instituto

Peruano de Energía Nuclear, se inaugura el Centro de Medicina Nuclear, que per-


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GERENCIA EN SALUD

mitía el uso de la gammagrafía para examinar la morfología y función de los órga-

nos con el fin de detectar cualquier anomalía, pero que actualmente no está en

servicio. Tuvo como ámbito sanitario y administrativo los centros y puestos de

salud de la parte norte de la provincia de Trujillo y la provincia de Ascope, constitu-

yéndose en Unidad Territorial de Salud Nº 01, con Resolución Directoral Nº 251-

88-UDES, dejándose sin efecto en el año 2000, donde los establecimientos de pri-

mer y segundo nivel pasaron a la Dirección de la Red de Salud de Trujillo y el

HRDT quedó como único establecimiento de salud, dentro de la Unidad Ejecutora

Región La Libertad-Salud Norte Ascope, en el aspecto presupuestal y administrati-

vo.

En 1997, se amplía y reconstruye el pabellón de hospitalización de Pediatría, me-

jorando los servicios de medicina pediátrica y neonatología, con financiamiento de

la Municipalidad Provincial de Trujillo, inaugurándose el 16 de diciembre. El 17 de

diciembre de ese año, se inaugura la Unidad de Cuidados Especiales de Cirugía,

dentro de los ambientes de hospitalización de Cirugía “B”, para la atención de pa-

cientes críticos quirúrgicos.

III. PASO TRES

ACTIVIDAD: BASE LEGAL

DESCRIPCION

El Servicio de Cirugía “B” pertenece al Hospital Regional Docente de Trujillo, insti-

tución que es una persona jurídica de derecho público interno, que se rige por la

Ley General de Salud Nº 26842, las leyes del sector salud y las de los gobiernos

en lo que le corresponda.

IV. PASO CUATRO

ACTIVIDAD. ESTRUCTURA

Su organización y funciones se rigen por su organigrama y Reglamento de Organi-

zación y Funciones aprobadas por Resolución Gerencial Nº 1395-2009-GR-LL-

GGR/GRSS.


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Enfermera Jefe del sector hospitalización

Enfermera Jefe del servicio cirugía “B”

Tec. De enfermería

Enfermera. Asistencial

Secretaria del servicio

DIRECTOR EJECUTIVO

Enfermera Jefe del Dto. De enfermería

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GERENCIA EN SALUD

V. PASO CINCO

ACTIVIDAD: ENTREGA DE DOCUMENTACION

DESCRIPCION:

Con el objeto de empezar a conocer las atribuciones del servicio, así como las ac-

tividades que tendrá a su cargo para ejecutar, se le entrega un ejemplar de los si-

guientes documentos:

• Manual de Inducción

• Hoja de nota de enfermería

• kardex

• Plan Operativo Institucional del servicio de Cirugía B HRDT.


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GERENCIA EN SALUD

• Manual de organización de funciones del servicio de cirugía B del HRDT

• Manuales de Procedimientos que corresponda según el puesto que

desempeñará.

VI. PASO SEIS

ACTIVIDAD: DETALLE DE ACTIVIDADES QUE TENDRA A SU CARGO

DESCRIPCION:

De acuerdo al puesto que tendrá a su cargo, se le entrega copia de las

funciones del mismo, así como del Organigrama Funcional, los que son

extraídos del Manual de organización de Funciones del servicio de cirugía B del

HRDT. En el caso de personal se detalla a continuación:

A. Enfermera jefa de servicio

a) Funciones administrativas

• Formular las normas técnicas, administrativas y de procedimien-

tos de acuerdo a la política institucional, con participación del

personal del servicio.

• Planear, organizar, coordinar, supervisar y evaluar la atención

con calidad y calidez a los usuarios.

• Coordinar acciones con los miembros del equipo de salud para

lograr la atención integral de los pacientes y el buen funciona-

miento del servicio.

• Proveer oportunamente de equipos, materiales e insumos en

forma permanente en el servicio para mantener la calidad de

atención.

• Planear, organizar, coordinar y supervisar diariamente las medi-

das de bioseguridad y prevención de infecciones intrahospitala-

rias.


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GERENCIA EN SALUD

• Organizar, coordinar, supervisar la preparación de pacientes

para los exámenes de diagnósticos y tratamiento médico quirúr-

gico.

• Promover reuniones multidisciplinarias y participar en la identifi-

cación y solución conjunta de las necesidades y/o problemas de

salud que se presenta en el servicio.

• Evaluar el rendimiento laboral del personal a su cargo de acuer-

do a las directivas establecidas e informar a la jefatura de enfer-

mería y el equipo de salud.

• Programar y realizar reuniones mensuales técnico y de adminis-

tración con el personal de enfermería con el propósito de identifi-

car las necesidades y/o problemas del servicio y plantear solu-

ciones.

• Informar por escrito a la jefatura de enfermería sobre las activi-

dades realizadas en su servicio.

• Participar en la elaboración y actualización de registros e infor-

mes del servicio.

• Elaborar los horarios mensuales correspondientes del personal

de enfermería.

• Evaluar el desempeño de las internas de enfermería de las dife-

rentes instituciones educativas programándoles sus horarios.

• Brindar orientación al nuevo personal, además difundir en el Ma-

nual de Organización y Funciones.

• Elaborar diagnósticos institucionales del área que tiene bajo su

responsabilidad y elaborar el Plan Operativo Anual.

• Participar en investigaciones de enfermería en el área de Ciru-

gía.

b) Funciones Asistenciales

• Cuidar la presentación personal, uso adecuado del uniforme.


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GERENCIA EN SALUD

• Recibir y entrega del reporte.

• Realizar la valoración del estado de salud del paciente e identifi-

car sus problemas y/o necesidades para elaborar el Proceso de

enfermería adecuado.

• Brindar atención integral a los pacientes que requieren atención

especial según su estado.

• Participar en la visita médica.

• Brindar atención de enfermería en la admisión y alta del pacien-

te.

• Cumplir con las prescripciones médicas observando y reportan-

do oportunamente sus efectos en el paciente.

• Detectar precozmente situaciones imprevistas que pueda presen-

tar el paciente brindando atención.

c) Funciones de Docencia:

Planear, organizar, ejecutar y evaluar programas de educación continua-

das para el personal profesional y no profesional de enfermería.

Desarrollar discusiones clínicas de enfermería en su clínica.

Proporcionar educación sanitaria a los pacientes, familia y comunidad.

Participar en programas de enseñanza clínica de los alumnos de enfer-

mería e internos de enfermería incluyendo orientación, oportunidades

de aprendizaje, supervisión y evaluación.

d) Funciones de Investigación:

Participar en programas de investigación en el campo de la salud.

Realizar actividades de investigación en enfermería tendientes a la bús-

queda de nuevos métodos y técnicas de cuidado de acuerdo a los avan-

ces de la ciencia y la tecnología y/o resolver problemas presentes en el

servicio.

B. Enfermera Asistencial:


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GERENCIA EN SALUD

a) Funciones Administrativas:

Asignación y supervisión de la atención proporcionada para el personal

técnico.

Participar en reuniones técnico – administrativas de su servicio.

Participar en los comités de mejora continua.

Participar en la evaluación del personal técnico de enfermería

Participar en la elaboración y cumplimiento de las normas, protocolos y

modelos de atención.

Reemplazar a la enfermera jefe del servicio cuando la situación lo ameri-

te

b) Funciones Asistenciales:

Cuidar la presentación personal, uso adecuado del uniforme.

Recibir y entregar reporte en cada turno.

Brindar atención integral de enfermería al paciente según sus necesida-

des y /o problemas aplicando el proceso de enfermería.

Recepcionar al paciente y dar la atención inmediata cumpliendo con el

protocolo de admisión establecido en el servicio.

Administrar la terapéutica presentada por el médico por vía oral, paren-

teral u otras en forma eficaz y oportuna.

Realizar procedimientos especiales de atención médica y de enfermería

como venopunciones, oxigenoterapia, nebulizaciones y otros.

Detectar precozmente situaciones imprevistas que se presenten en el

paciente brindándoles atención oportuna de enfermería y solicitar aten-

ción médica cuando el caso lo requiera.

Realizar atención integral del cuidado del paciente crítico del servicio de

cirugía “B”.


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GERENCIA EN SALUD

Realizar el movimiento diario de pacientes y registro de cada paciente

en relación a las observaciones, tratamiento y atención de enfermería.

Cumplir con las normas específicas en el reglamento del servicio y de la

institución.

Adecuar la distribución y ubicación de los pacientes en el servicio para

dar mayor seguridad y atención oportuna.

Monitorizar y evaluar las funciones vitales a los pacientes a su cargo y

tomar acción según sea el caso.

Brindar información permanente al personal sobre las funciones y activi-

dades propias del servicio.

Elaborar las notas de enfermería según normas establecidas con letra

legible firmado y colocando su sello o número de colegio de enfermería.

Mantener y facilitar las buenas relaciones interpersonales y buen uso de

los medios de comunicación oral y escrita entre personal, usuario y fami-

lia.

c) Funciones de Docencia

Participar en programas de enseñanza en el servicio para el desarrollo

del personal, usuario y familia.

Evaluar las notas de enfermería de las internas, firmando y colocando

sello en la historia clínica.

d) Funciones de Investigación:

Fomentar y participar en estudios de investigación.

Participar en programas de investigación en el campo de la salud.

C. Técnico de Enfermería

a) Actividades:

Participar con la enfermera en la recepción y entrega de turno.


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GERENCIA EN SALUD

Colaborar con el ingreso y egreso del paciente según normas del

establecimiento.

Preparar la unidad y el equipo necesario para la atención del pacien-

te.

Participar en higiene parcial o total y dar confort al paciente hospitali-

zado.

Preparar la cama del paciente según necesidad.

Aplicar medidas de seguridad a paciente en cama o imposibilitados.

Control y registro del peso del paciente al ingreso y diariamente

cuando el caso se lo amerite.

Cambiar de posición al paciente según se lo indique.

Ayudar al paciente a deambular.

Control, registro y gráfica de temperatura, pulso, respiración cada

seis horas y cuando el caso lo requiera.

Ayudar en la alimentación de pacientes imposibilitados.

Asistir al paciente en sus necesidades de eliminación y registrar.

Recolectar, identificar y transportar al laboratorio las muestras de ori-

na, heces, secreciones y otros.

Recoger los resultados en caso de emergencia.

Colaborar con la enfermera en la derivación y traslado de pacientes

según la especialidad.

Participar en las curaciones y procedimientos especiales, proporcio-

nando el equipo y material necesario.

Mantener limpio y ordenado la unidad del paciente.

Realizar limpieza, desinfección y preparación de materiales y equi-

pos a ser esterilizados.

Mantener las normas de ética en la atención a los pacientes y brindar

trato amable y cálido.

Mantener el stock necesario de material y equipos para brindar la

atención inmediata al paciente.


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GERENCIA EN SALUD

Colaborar en la rehabilitación del paciente.

Transportar al paciente a las diferentes áreas para sus exámenes

auxiliares, intervenciones quirúrgicas, fisioterapia y otros.

Preparación física y psicológica del paciente en el preoperatorio, pro-

cedimientos especiales, según indicación del profesional.

Brindar atención al paciente en caso de molestias postoperatorio (vó-

mitos, dolor, observaciones de heridas operatorias), y comunicar.

Brindar atención de primeros auxilios de acuerdo a la situación y

asignación de la enfermera.

Dar educación sanitaria al paciente y familia.

Participar en el cuidado del moribundo y en el postmortum y trasladar

al cadáver a patología debidamente identificado.

Participar en el mantenimiento, conservación y limpieza del mobilia-

rio, material, equipo y ambiente.

Informar a la enfermera sobre las actividades realizadas y las inci-

dencias ocurridas en el turno.

Entregar al técnico que ingresa al turno siguiente, los materiales y

equipos verificando sus condiciones.

Enviar la historia clínica completa al ser dado de alta el usuario; al

departamento de estadística con el cargo respectivo.

Recibir y tramitar mensajes.

Colocar en orden los formatos usados por el médico y mantener en

orden los escritorios.

Realizar trámites administrativos del paciente del Seguro Integral de

Salud(SIS).


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GERENCIA EN SALUD

VII. PASO SIETE

ACTIVIDAD: DETALLE DE OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES

DESCRIPCION:

Son sus obligaciones, como trabajador(a) del servicio de cirugía B del HRDT, las

siguientes:

Realizar acciones destinadas a cubrir el conjunto de cuidados necesarios

para garantizar la seguridad del proceso de atención a fin de evitar acciden-

tes.

Desempeñar sus labores con responsabilidad, cuidado y esmero, debiendo

observar buenas costumbres.

Cumplir con las obligaciones de trabajo contenidas en la Ley y Reglamento

de Servicio Civil.

Evitar complicaciones previsibles a los pacientes y minimizarlos riesgos por

el uso de los recursos diagnósticos y terapéuticos.

Evitar accidentes (Caídas)

Conocimiento de cirugías previas, alergias ,interacciones medicamentosas,

terapia endovenosa, administración de medicamentos

Guardar reserva de los documentos que maneje con motivo de su trabajo.

Evitar la ejecución de actos que pongan en peligro su seguridad y la de sus

compañeros de trabajo.

Asistir puntualmente a sus labores.

Queda prohibido a los trabajadores del servicio de cirugía B del HRDT lo siguiente:

Ejecutar cualquier acto que pueda poner en peligro su propia seguridad, la

de sus compañeros de trabajo o de terceras personas, así como la de las

instalaciones del servicio.

Substraer del servicio útiles de oficina u otros insumos entregados para el

desarrollo de sus actividades.


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GERENCIA EN SALUD

Solicitar o recibir dádivas, regalos o recompensas de subalternos, particula-

res, superiores con el objeto de ejecutar, abstenerse de ejecutar o ejecutar

con mayor esmero o retardo cualquier acto inherente o relacionado con sus

funciones.

Presentarse a sus labores en estado de ebriedad o influencia de alguna

substancia narcótica.

Portar armas de cualquier clase durante la jornada de trabajo.

Suspender sus labores sin autorización de su jefe inmediato.

VIII. PASO OCHO

ACTIVIDAD: CUIDADO Y USO DE LOS BIENES DEL SERVICIO DE CIRUGIA B

DEL HRDT

DESCRIPCION:

Los materiales, equipos de oficina, instrumentos de trabajo, constituyen parte im-

portante, por lo que los trabajadores que los tengan asignados deberán hacer uso

adecuado de los mismos, destinándolos para uso eminentemente laboral y evitar

el desperdicio de materiales.


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GERENCIA EN SALUD

http://www.sesan.gob.gt/pdfs/documentos-la-ley-de-acceso/6/

manual_induccion_2009.pdf


Documents

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