MBTI:эмоциональныйинтеллекткак инструментуправления командой

Page 2

Что такое«Эмоциональный интеллект»?

Эмоциональный интеллект (ЭИ, EQ) – этоспособность чувствовать, понимать и эффективноприменять силу и знание своих эмоций и эмоцийдругих людей для того, чтобы:

- облегчить сотрудничество,- принимать взвешенные решения,- повысить продуктивность.

Page 3

Выгоды высокого уровня EQ

► Карьерный успех► Предпринимательский потенциал► Лидерский талант► Здоровье► Удовлетворенность отношениями► Развитие детей► Чувство юмора► Ощущение счастья

Page 4

Модель эмоционального интеллектапо Д.Гоулману

Самоосознание

Саморегуляция

Мотивация

Эмпатия

Социальныенавыки

Page 5

Myers-Briggs Type Indicator

Page 6

Почему компания EY выбрала MBTI®?

► Универсальный, международный языкдля описания профилей/типов.

► Эффективный, гибкий инструмент,который может применяться во многихсферах деятельности.

► Идеальный инструмент для построениякоманды.

Page 7

MBTI® может применяться в:► Коммуникациях► Командном развитии► Продажах► Управлении временем► Управлении изменениями► Решении рабочих задач► Консультациях по вопросам профессионального роста► Урегулировании конфликтных ситуаций.

Почему компания EY выбрала MBTI®?

Page 8

В каких целях НЕ применяют MBTI®?

► Оценка деятельности сотрудника

► Рекрутмент и увольнения

Page 9

Уникальная история MBTI®(Myers Briggs Type Indicator)

► Теория MBTI® основана на идеях швейцарского

ученого Карла Г. Юнга

► Разработана Катериной Бриггс и Изабель Майерс

(США)

► В основе бизнес-приложения лежит

семидесятилетний опыт научно-исследовательских

работ

Page 10

Четыре измерения (дихотомии)

Откуда я получаю энергию?

Как я предпочитаю воспринимать информацию ?

Какие процессы я предпочитаю использовать дляпринятия решения?

Как я предпочитаю организовывать свои отношения смиром? Каков мой стиль или общий подход к жизни?

Page 11

► Получает энергию извнешнего мира: от людей и изжизненного опыта

► Предпочитает общаться сдругими людьми лично

► Лучше обучается на практикеили в процессе обсуждения

► Склонен(на) к тому, чтобысначала говорить, а потомдумать

► Черпает новые идеи илирешения в процессе разговора

► Получает энергию извнутреннего мира своихчувств и мыслей

► Предпочитает общаться сдругими людьми письменно

► Лучше обучается в процессеразмышлений, обдумывания

► Склонен(на) к тому, чтобысначала думать, а потомделать или говорить

► Черпает новые идеи илирешения в одиночестве

Откуда Вы получаете энергию? (E-I)

Экстраверсия (Extraversion) Интроверсия (Introversion)

Page 12

Откуда я получаю энергию?

Как я предпочитаю воспринимать информацию ?

Какие процессы я предпочитаю использовать дляпринятия решения?

Как я предпочитаю организовывать свои отношения смиром? Каков мой стиль и общий подход к жизни?

Четыре измерения (дихотомии)

Page 13

► Полагается на информацию,которую он получаетпосредством органов чувств

► Здесь и сейчас► Замечает и запоминает детали► Полагается на опыт► Основывается на фактах и все

конкретизирует

► Воспринимает информациюассоциативно

► Ориентируется на будущиевозможности

► Запоминает детали, когда онисвязаны с типичнымиситуациями

► Доверяет вдохновению► Обладает богатым

воображением и выражает всёна словах

Ощущения (Sensing) Интуиция (iNtuition)

Как Вы предпочитаете восприниматьинформацию?

Page 14

Четыре измерения (дихотомии)

Откуда я получаю энергию?

Как я предпочитаю воспринимать информацию ?

Какие процессы я предпочитаю использовать для принятиярешения?

Как я предпочитаю организовывать свои отношения с миром? Каковмой стиль и общий подход к жизни?

Page 15

► Предпочитает приниматьрешения на основе логики ианализа

► «Выходит», дистанцируется отситуации и анализирует фактыобъективно и логично

► Решает затруднения припомощи логики и следуетобъективным ценностям

► Комфортно чувствует себя спричинно-следственныманализом

► Фокусируется на задаче

► Предпочитает приниматьрешения на основе личныхценностей

► «Включается» в ситуацию,старается понять чувства иэмоции людей, вовлеченных вситуацию, сопереживая им

► Учитывает последствия/влияние своих решений налюдей

► Фокусируется на отношениях

Мышление (Thinking) Чувства (Feeling)

Как Вы принимаете решения? (T-F)

Page 16

Признание заслуг

FЗА ЧТО?► Личный вклад► Личные качества► Помощь другим

КАК?► От уважаемого человека► Не захваливая► Деньгами (или иным

осязаемым способом)► Более сложным проектом

КАК?► Искренняя благодарность► Похвалы много не бывает► Часто неденежное поощрение

более ценно (хотя и деньги непомешают J)

TЗА ЧТО?► Результат работы► Выдающийся/ сложный

проект► Достижения

Page 17

Признание заслуг

FА если не похвалят?►Обида►Демотивация►Потеря уверенности в

себе►Что я сделал не так? Чем

я плох?►Ущерб самооценке

TА если не похвалят?►Дистанцирование►Меньший вклад в работу►Это их проблема – они не

правы►А почему не хвалят?

Работа над ошибками

Page 18

Откуда я получаю энергию?

Как я предпочитаю воспринимать информацию ?

Какие процессы я предпочитаю использовать дляпринятия решения?

Как я предпочитаю организовывать свои отношения смиром? Каков мой стиль и общий подход к жизни?

Четыре измерения (дихотомии)

Page 19

► Предпочитает всепланировать и организовывать

► Предпочитает быстровыходить из самых сложныхситуаций и решать вопросыкак можно скорее, неоткладывая на завтра

► Не любит делать все впоследний момент

► Составляет краткосрочные идолгосрочные планы

► Действует спонтанно► Чувствует себя комфортно с

«открытыми» вариантамирешения ситуаций, редкопринимает решения сразу

► Испытывает прилив идей иэнергии в цейтноте

► Легко адаптируется кизменениям

Суждение (Judging) Восприятие (Perceiving)

Какой Ваш общий подход к жизни? (J/P)

Page 20

E

S

Tв целоммужчиныженщины

J

49%

73%

40%56.5%24.5%

54%

I

N

Fв целоммужчиныженщины

P

51%

27%

60%43.5%75.5%

46%

Предпочтение Процент Предпочтение Процент

Распределение предпочтений внациональной выборке США

N = 1 634

Elizabeth Hirsh, Katherine W. Hirsh, and Sandra Krebs Hirsh, MBTI® TeambuildingProgram, 3rd ed. Copyright 2009 by CPP, Inc. All rights reserved. Permission is herebygranted to reproduce this document for workshop use.

Page 21

► Понять себя и улучшить взаимоотношения с другими

► Не предлог чего-то не делать или делать

► Типоведение не объясняет всё

► Все 8 предпочтений

► Вы – лучший судья себе самому

► Нет правильного и неправильного типа.

MBTI® и несколько мыслей в завершение

Полезные ссылки

► Результаты опроса про эмоциональный интеллект https://www.mentimeter.com/s/9746f8b1da070528b48c8c65321901fe/f700c1549612

► Мультфильм «Тигрёнок Даниэль и его соседи»https://www.youtube.com/watch?v=HDh3NI4OLXw&list=PLkfgysOstvWpfqZteGdoh3vB5lGHsvWP5

► Dario Nardi: «Neuroscience of Personality»https://www.youtube.com/watch?v=MGfhQTbcqmA

► Brain Rules, John Medinahttp://www.brainrules.net/

Page 22

Спасибоза внимание!

Краткая информация о компании EYEY является международным лидером в области аудита, налогообложения, сопровождения сделок и консультирования. Наши знания и качество услуг помогают укреплять доверие общественности к рынкам капитала и экономике в разных странах мира. Мы формируем выдающихся лидеров, под руководством которых наш коллектив всегда выполняет взятые на себя обязательства. Тем самым мы вносим значимый вклад в улучшение деловой среды на благо наших сотрудников, клиентов и общества в целом.

Мы взаимодействуем c компаниями из стран СНГ, помогая им в достижении бизнес-целей. В 20 офисах нашей фирмы (в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Владивостоке, Южно-Сахалинске, Тольятти, Алматы, Астане, Атырау, Бишкеке, Баку, Киеве, Ташкенте, Тбилиси, Ереване и Минске) работают 4500 специалистов.

Название EY относится к глобальной организации и может относиться к одной или нескольким компаниям, входящим в состав Ernst & Young Global Limited, каждая из которых является отдельным юридическим лицом. Ernst & Young Global Limited − юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Великобритании, − является компанией, ограниченной гарантиями ее участников, и не оказывает услуг клиентам. Более подробная информация представлена на нашем сайте: ey.com.

© 2017 ТОО «Эрнст энд Янг Казахстан».Все права защищены.

ey.com/kz25

Информация, содержащаяся в настоящей публикации, предназначена лишь для общего ознакомления и не должна рассматриваться в качестве профессиональных рекомендаций в области бухгалтерского учета, налогообложения или в иных сферах. По всем конкретным вопросам следует обращаться к специалисту по соответствующему направлению.

EY | Assurance | Tax | Transactions | Advisory