«Эмоциональныйинтеллектдляproject-менеджераиработывкоманде»

§  Эмоциональныйинтеллектвкомандообразовании.Ключевыенавыки.

§  Этапыформированиякоманды

§  Какиедействияруководителякомандынужнынакаждомэтапе?

§  Почемунекоторыерабочиегруппытакинедостигаютэффектасинергии?

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ

РАЦИОНАЛЬНЫЙ

Модельэмоциональнойкомпетентности:

1.   Осознаниесвоихэмоций2.   Осознаниеэмоцийдругих3.   Управлениесвоимиэмоциями4.   Управлениеэмоциямидругих

МЫПОМЕЩАЛИСЬКАКМОГЛИ

Команда–этогруппалюдей,имеющихразделенную

общуюцель,которуютрудно,есливообщевозможно,

достичьводиночкуилидругимсоставомлюдей.

ЭТАПЗАВИСИМОСТИ(формирования)

ЭТАПКОНТРЗАВИСИМОСТИ(конфликта)

ЭТАПВЫРАБОТКИНОРМИПРАВИЛ

ЭТАПСОТРУДНИЧЕСТВА(рабочийэтап)

ОПАСЕНИЕИВОЛНЕНИЕ

ОПАСЕНИЕИРАЗДРАЖЕНИЕ

БЕСПОКОЙСТВОИУДОВЛЕТВОРЕНИЕ

ДРАЙВ

©БрюсТакман(BruceTuckman)

ЭТАПЫФОРМИРОВАНИЯКОМАНДЫ

Модельэмоциональнойкомпетентности:

Осознаниесвоихэмоций

Осознаниеэмоцийдругих

Управлениесвоимиэмоциями

Управлениеэмоциямидругих

автоматическиенапоминаниянанашемканалевТелеграмhsps://telegram.me/eqspb

(впоисковойстроке@eqspb)

Спасибо за внимание

АЛЕНАШИМЧУК

ТренинговаякомпанияEQuatoralyona@eqspb.ru

764-44-22www.eqspb.ru

ЭТАПЗАВИСИМОСТИ(формирования)

ЭТАПКОНТРЗАВИСИМОСТИ(конфликта)

ЭТАПВЫРАБОТКИНОРМИПРАВИЛ

ЭТАПСОТРУДНИЧЕСТВА(рабочийэтап)

ЧТОДЕЛАТЬ?§  Представитьчленовкомандыдругдругу§  Организоватьнеформальноеобщение(выездки,экскурсииипосиделки),чтобыснизитьбеспокойство

§  Объяснитьучастникамкоманды,чтоэтап«конфликта»–этоестественныйпроцесс§  Учитьсябезоценочно(пофакту,безпереходаналичности)описыватьэмоциональносложныеситуации§  Делатьявнымискрытыеконфликтыидоговариваться,помняобобщихинтересах§  Отмечатьидаватьпозитивнуюобратнуюсвязь,еслиучастникамконфликтаудаетсядоговориться§  Нарабатыватьнавыкимедиатора(медиация-способразрешенияконфликтныхситуаций)§  Говорить-говорить-говоритьJ

§  Фиксироватьдоговоренностиипсихологическиеконтракты§  Сообщатьобизмененияхдругимучастникамкоманды,еслиэтокасаетсяихрабочихзадач

§  Даватьпозитивнуюобратнуюсвязь(хвалить),несмотрянато,чтоИТАКВСЕРАБОТАЕТ!§  Проводитьмониторингизмененийкаквнутрикоманды,такивовнешнеммире§  Позаботитьсяосебеиосвоемэмоциональномсостоянии,поскольку,проходявсепредыдущиеэтапы,можносильноустатьJ