MENGENAL ISO TS 16949.docx

Embed Size (px)

Text of MENGENAL ISO TS 16949.docx

  • 7/25/2019 MENGENAL ISO TS 16949.docx

    1/15

    MENGENAL ISO/TS 16949 SISTEM MANAJEMEN

    MUTU UNTUK INDUSTRI OTOMOTIF

    SEJARAH DAN PERKEMBANGAN

    ISO 9000 Series sekarang merupakan salah satu sistem manajemen mutu yang formal serta

    diterapkan di hampir semua jenis organisasi, termasuk industri otomotif.

    Sejak peluncuran pertamanya pada tahun 1987, ISO 9000 Series mendominasi di semua

    idang yang terkait dengan sistem manajemen mutu ahkan mengecualikan eerapa issue di

    idang kualitas lainnya. Seperti contoh ! irokrasi prosedur, paper "ork , tidak ada nilai

    tamah. #al ini terjadi karena standar ISO 9000 Series menjelaskan mengenai $%hat&,

    sehingga sangat ergantung kepada penerimaan suatu organisasi mengenai pemahaman

    persyaratan minimum yang dapat diterapkan organisasi untuk mencapai kualitas produk atau

    ser'ice.

    Salah satu persyaratan utama dari ISO 9000 Series adalah proses yang terkait dengan

    supplier, dimana persyaratannya adalah ah"a organisasi harus menyediakan produk (jasa

    yang sesuai dengan persyaratan terseut. )ersyaratan ISO 9000 di dalam konteks isnis

    merepresentasikan spesifikasi yang telah dipersyaratkan(ditetapkan. *rtinya apaila

    organisasi tidak menyediakan produk(ser'ice yang sesuai dengan persyaratan(spesifikasi

    maka sistemnya seenarnya fail, tetapi tidak erarti standardnya salah, hal ini isa saja

    diseakan karena interprestasi yang tidak sesuai dari organisasi. *tau jika

    spesifikasi(persyaratanya sudah ditetapkan tetapi kualitasnya leih rendah maka dampaknya

    isa saja produk terseut menjadi tidak cukup untuk memenuhi kepuasan pelanggan.

    +ari penjelasan di atas, ada dua masalah penting yang terkait khususnya di industri otomotif !

    eutuhan untuk memerikan dasar yang sama kepada supplier mengenai sistem

    mutu dan menghilangkan interprestasi yang terlalu anyak.

    eutuhan untuk mengemangkan model sertifikasi yang dapat digunakan untuk

    memastikan integritas dari proses sertifikasi yang ersifat & "orld "ide&.

    -ersamaan dengan pulikasi ISO 9000, eerapa negara mengemangkan sistem manajemen

    mutunya sendiri yang digunakan hanya untuk pemelian peralatan kemiliteran, seperti */Ouality ontrol System Standards pada tahun 1972, juga uality )anel dari 3 Society of

    4otor 4anufactures mengemangkan standar yang sama untuk penggunaan non militer,

    yaitu -S 5891, yang dipulikasikan pada tahun 1976.

    )ada tahun 1996, hrysler, ord dan eneral 4otor 4: menyusun manual $supplier

    ;uality system& dan $assessment tools& yang kemudian diseut S

  • 7/25/2019 MENGENAL ISO TS 16949.docx

    2/15

    perakitan dari hrysler, ord dan 4 saja. )ada ulan maret 1998 S< 9000 dire'isi untuk

    yang ketiga kalinya.

    +isamping *merika dan Inggris , eerapa negara lain juga mengemangkan model standard

    sistem manajemen yang terkait dengan *utomoti'e industry, diantaranya ?+* ?erand der

    *utomoilindustrie: di @erman yang mengeluarkan ?+* A.1, kemudian di Italia, *sosiasiIndustri 4oil Italia *I*: mengeluarkan standard *?S 95 , *sosiasi Industri 4oil

    )erancis )S*: meneritkan standard B*.

    Semakin meningkatnya persaingan di industri otomotif memuat eerapa industri

    melakukan penggaungan dan kerjasama tidak hanya lingkup negaranya tetapi juga antar

    negara, sehingga hal ini juga mendasari terjadinya penggaungan standarisasi yang telah

    disusun. S

  • 7/25/2019 MENGENAL ISO TS 16949.docx

    3/15

    ?erifikasi proses

    )enetapan dan pemeliharaan )lant, )eralatan, dan asilitas

    Ee'ie" efekti'itas dari pelatihan

    +engan mengadopsi ISO(/S 1A959 ini, maka pemasok untuk industri otomotif akan semakin

    sesuai penerapannya dengan ISO 9001!6000 karena sistemnya menjadi semakin&generic&.

    -eerapa keuntungan yang dapat diharapkan antara lain !

    4eningkatkan kualitas produk dan proses F hal ini dapat tercapai karena di dalam

    persyaratan aru mengco'er diantaranya, mengenai ! penetapan target, pengukuran

    dan re'ie"nya, pengukuran kepuasan pelanggan, keselamatan produk, ke< sesuaian

    dengan persyaratan dan perundangan, manajemen desain proses, penerapan teknik

    dan alat

  • 7/25/2019 MENGENAL ISO TS 16949.docx

    4/15

    ISO 9001 harus diterapkan oleh perusahaan yang akango international .

    ISO 9001 erlaku agi perusahaan manufaktur parik:, aik produknya erupa

    arang ataupun jasa.

    ". Apa itu TS 16949 !

    /S 1A959 adalah /echnical Specification nomor 1A959 yang dikeluarkan oleh adan

    ISO seagai sistem manajemen mutu untuk industri otomotif.

    /S 1A959 diuat oleh International *utomoti'e /ask orce I*/: dan @apan

    *utomoile 4anufacture *ssociation Inc @*4*: dengan dukungan suatu komite

    dari ISO, yaitu komite ISO(/ 17A.

    *nggota I*/ terdiri dari -4%, +aimler hrysler, iat, ord, 4, )S* )eugeot

    itroen, Eenault S*, ?olks"agen, dan asosiasi

  • 7/25/2019 MENGENAL ISO TS 16949.docx

    5/15

    +apat menerapkan teknik teraik dari industri otomotif keseluruhan

    4enamah keyakinan untukgo international

    4enyediakan pendekatan sistem mutu gloal untuk mengemangkan 'endor dan

    memastikan konsistensinya

    4engurangi 'ariasi dan meningkatkan efisiensi

    +. Ei),t -uait Ma%a)(0(%t P'i%ip(2

    ISO (/S 1A959 disusun erdasarkan 8 prinsip manajemen ISO 9001!6000 atau ISO

    9005!6000.

    8 )rinsip manajemen ini harus dijaarkan dan digunakan pada penerapan ISO(/S

    1A959 ke seluruh organisasi oleh top management.

    -erikut adalah 8 )rinsip

    )rinsip 1 4emusatkan pada pelanggan

    )rinsip 6 epemimpinan

    )rinsip 2 4eliatkan Orang

  • 7/25/2019 MENGENAL ISO TS 16949.docx

    6/15

    HJKif supportListsMJN HJKendifMJNI*/ Eule ! * site shall e audited "ithin 90 day from

    the remote location audit time. @adi, untuk menentukan "aktu audit harus mengikuti

    "aktu audit remote location.

    STRUKTUR ISO/TS 16949

    Struktur ISO(/S 1A959 dan eerapa persyaratannya dikemangkan dari ISO 9001!6000,

    kemudian juga dikemangkan dari S 9000 serta memperhatikan masukan dari asosiasi

    industri otomotif, maka struktur ISO(/S 1A959 adalah seagai erikut !

    1. Struktur ISO 9001:2000 terdiri dari !

    Scope

    *plikasi

    ormati'e reference

    /erms and +efinitions

    Sistem 4anajemen 4utu

    /anggung @a"a 4anajemen

    4anajemen Sumer +aya

    Eealisasi )roses

    )engukuran, analisa dan peningkatan

    2. Automotive Standart Requirement, *dalah persyaratan tamahan lain yang spesifik

    dijelaskan di masing

  • 7/25/2019 MENGENAL ISO TS 16949.docx

    7/15

    )roduct EealiCation

    *ccepatance criteria product realisastion

    .hange control

    Supplier ;uality management system de'elopment

    4easurement analysis impro'ement ! ada penamahan!

    dentification of statistical tools

    no"ledge of asic statistical concept

    .4anufacturing process audit

    )rolem sol'ing

    .Brror proffing

    3. Customer Sesi!i" Requirements, adalah persyaratan spesific dari masing

  • 7/25/2019 MENGENAL ISO TS 16949.docx

    8/15

    HJKif gte 'ml 1MN HKendifMJNHJKif 'mlMJN

    HJKendifMJN

    ote! P: ustomer Specific Ee;uirement SE: ditentukan oleh siapa yang menjadi customer

    *nda. SE isa dierikan langsung oleh customer atau diakses di "esite customer khusus

    untuk supplier nya.

    ". I2tia, pa&a R(8('(%2i TS 16949

    a Istilah rantai suplai !

    HJKif gte 'ml 1MN HKendifMJNHJKif 'mlMJN

    HJKendifMJN

    . Istilah Shall, Should, ote, Such !

    Shall ! indicates a re;uirement.

    Should ! indicates a recommendation.

    ote ! for guidance in understanding or clarifying the associated re;uirement.

    Such ! suggestion, for guidance only.

    c. Istilah $product& dapat erarti produk atau ser'is.

    d . ISO 9001!6000 dan ISO(/S 1A959!6006

    ISO 9001!6000 re;uirement ! tulisan dalam kotak.

  • 7/25/2019 MENGENAL ISO TS 16949.docx

    9/15

    ISO(/S 1A959 re;uirement ! tulisan diluar kotak.

    #. Si2t(0 &3u0(%ta2i ISO/TS 16949

    Sistem dokumensi ;uality management system 4S: /S terdiri dari 5 le'el dokumen

    seagai erikut.

    HJKif gte 'ml 1MN HKendifMJNHJKif 'mlMJN HJ

    KendifMJN

    L(:( 1 adalah uality 4anual yang memuat elemen /S yang dapat diterapkan dan tidak

    dapat diterapkan, lengkap dengan keijakan dan penanggung ja"a setiap akti'itas.

    +okumen le'el 1 ini menjadi acuan untuk pemuatan dokumen le'el 6.

    L(:( " adalah prosedur yang memuat uraian kerja terutama yang ersifat antar agian.

    +okumen le'el 6 ini menjadi acuan untuk pemuatan dokumen le'el 2.

    L(:( # adalah instruksi kerja yang memuat uraian kerja dengan leih detail. Instruksi kerja

    diuat dalam eerapa entuk yaitu ! J Standard Operating )rocedure SO): J Standar

    Spesifikasi, dll.

    L(:( 4 adalah form atau lanko yang digunakan untuk mencatat hasil setiap akti'itas.

    5. +okumen dalam ISO(/S 1A959

    uality 4anual erjumlah 1 untuk satu perusahaan.

    Sedangkan dokumen le'el 6 sampai 5 tidak ada atasan jumlah.

    /S 1A959 hanya mensyaratkan 7 prosedur yang harus ada, yaitu !

    o ontrol of document

    o ontrol of records

    o orrecti'e action

  • 7/25/2019 MENGENAL ISO TS 16949.docx

    10/15

    o )re'enti'e action

    o Internal ;uality audit

    o /raining

    o ontrol of nonconforming product.

    -eerapa prosedur diatas dapat digaungkan dalam satu prosedur, misalnya prosedur

    correcti'e action dengan pre'enti'e action.

    G. )ersyaratan /S 1A959

    )ersyaratan

  • 7/25/2019 MENGENAL IS