Metodología de Danielle Quarante

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Metodología de Danielle Quarante

Cualquier objeto de diseño solo estará justificado cuando exista una necesidad; es decir, un problema que debe ser resuelto. Cada problema de diseño planteado necesita que se ponga a punto un esquema metodológico previo y una planificación. Ambos formaran parte del estudio y variaran en función del mismo.

Cada fase en sí mismas el objeto de proceso intelectual, que se divide en etapas. Para cada una de las fases existen métodos-herramientas de concepción que serán empleados de modo diferente según los casos. Dicho todo esto es importante tomar en cuentas lo siguiente:

- La diferentes fases (gestión de proyecto) - El proceso de concepción ( aplicable a cada fase) - Los métodos (utilizables como ayudas de acuerdo con las fases o según la etapa del proceso).

Las diferentes fases

Dos grandes periodos abarcan las cinco fases, estos son:

• Periodo de concepción

• Periodo de realización

Periodo de concepción 1. Estudio de factibilidad

2. Estudios preliminares o definición.

Periodo de realización 3. Estudios detallados - desarrollo

4. Realización.

5. Evaluación.

Cada una de las fases termina con opciones y decisiones. Estas decisiones se convierten en los datos del problema para las siguientes fases. El proceso de concepción de un producto es un proceso iterativo. Nada puede quedar congelado en ninguna de las fases, y debe de emprenderse un análisis para comprobar y reajustar constantemente la solución a los datos y los imperativos de base.

Fase 1

Estudio de Factibilidad

Permite plantear las posibles soluciones para un problema determinado. Se trata de un importante etapa analítica que implica una pregunta muy importante. ¿El proyecto puede o no continuar?. Se considera que el estudio de factibilidad representa alrededor de un 5% del coste total del proyecto. El informe de esta fase, cuando es positivo, se convierte en el pliego de condiciones conceptual.

- definición del problema

- elección de los objetivos

- estudio de mercado

- exploración

- viabilidad

Fase 2

Estudios preliminares- definición

Esta fase propone alternativas. Aparecen varios conceptos que responden al problema planteado. Se trata al mismo tiempo de una etapa de síntesis que permite formular soluciones creativas y una fase de análisis que permite seleccionar alguna de estas soluciones.

El análisis de valor es uno de los principales métodos que pueden emplearse en esta fase. Cuando el análisis de valor se utiliza como herramienta de concepción, también puede ser empleado en la fase de factibilidad.

Se puede redactar una lista de funciones, de exigencia y de principios. Se hace una clasificación y matrices de compatibilidad entre las funciones que se espera obtener y los principios susceptibles de ser elegidos.

Se pueden hacer cuadros que se tengan en cuenta diferentes partes del proceso a tomar en cuenta. Pueden realizarse teniendo en cuenta coste, plazos y posibilidades de comercialización. También puede tomarse en consideración las mejores que se esperan del producto y la nocividad o posibles efectos.

- propuestas de alternativas

- planteamientos esquemáticos

- estudios de soluciones de principio

- método de análisis de valor (criterios positivos y negativos de cada solución propuesta)

La dificultad de la utilización de matrices procede de la definición de los parámetros y de la elección de las variables iniciales. Independiente de en que parte del proceso nos encontremos, solo la amplia definición del problema y una descripción realmente característica de las exigencias permite la correcta constitución de las variables de la matriz.

Fase 3

Estudios detallados

Cuando ya se tiene claro el concepto y establecido el pliego de condiciones, se conduce al estudio más completo. Se debe de mantener el dialogo con todos los involucrados, estrecha colaboración con los analistas del valor. La fase 3 lleva a la fase 4 de realización, la cual, según cada caso, puede ser la realización de prototipos, de la pre-serie o serie.

-informe completo

- pliego de condiciones técnicos

- marketing

- desarrollo prototipo

Fase 4

Realización

Se trata de una fase de concreción de proyecto, la realización depende del equipo de fabricación.

Esta fase puede ser:

• Fase de realización de prototipos: fabricación/pruebas técnicas/evaluación resultados/modificación.

• Fase de realización de la serie o pre-serie: preparación maquinaria/pruebas/platilla/preparación de programas de producción/instrucción empleo/presentación/publicidad.

- pruebas técnicas y evaluación de resultados

- modificaciones

- planificación de producción

- elección de los medios de fabricación

- precio de coste estimado

- previsiones

- pre-serie

- comercialización

- apoyo post-venta

Niveles de concepción

Pliego de concepción conceptual ----- Definir nuevo concepto a partir necesidad existente

Pliego de condición funcional ------ mejora o aplicación de un concepto a la concepción de un producto.

Pliego de condición técnica ------ A partir de producto existente. Mejora técnica o concepción de piezas.

Fase 5

Evaluación

Puede ser la continuación de la realización del prototipo y de las pruebas o la fase final del seguimiento, el control de estudio y la fabricación. Se llevan a cabo una serie de pruebas y mediciones de diferentes tipos para poder validar el producto. La comprobación del comportamiento de uso se hace mediante encuentras a los consumidores y mediante pruebas contratadas. Esta quinta fase comprende la evaluación de los resultados en términos de marketing.

- verificación

- test de seguridad

, aptitud para el uso, duración y fiabilidad (en laboratorios públicos o privados)

- comportamiento de uso (consumidores)

- modificaciones y mejoras

- evaluación de resultados: marketing

- rentabilidad

- estrategia de comunicación

- imagen de marca

Proceso de Diseño

La gestión conceptual, se puede definir en cuatro etapas:

1) Identificación del problema 2) Análisis 3) Síntesis 4) Convalidación (evaluación)

El acto conceptual procede mediante un ensanchamiento del campo (etapa analítica caracterizada por el concepto de expansión) y continúa mediante una etapa sintética (caracterizada por el concepto de reducción) que permite llegar a una solución final.

El proceso de concepción que se halla en la base de cada una de las fases puede expresarse así:

Identificación del problema

Expansión/ análisis

Reducción/ síntesis

Solución apuntada

1) Identificación del problema

La mala definición del problema conlleva al fracaso de las soluciones o la no adaptación de la realidad. Es importante formular nuevamente el problema no en términos de producto, sino en términos de sistema. Clasifican objetivos que se persiguen de acuerdo con su orden de importancia.

Ante un problema determinado es indispensable:

- Comprender y juzgar la finalidad del problema a tratar. - Prever las consecuencias directas o indirectas de las soluciones apuntadas. - Conocer las necesidades y las exigencias de los usuarios afectados directa e indirectamente. - Saber referirse a otros campos: psicología/ergonomía/sociología

1. Identificación del problema - producto/usuario/entorno - comprender y juzgar la finalidad de problema - clasificar los objetivos por importancia - prever las consecuencias directas o indirectas - conocer las necesidades y las exigencias de los usuarios directos o indirectos - saber referirse a otros campos: psicología, ergonomía, sociología.

1) Análisis Recoger información y efectuar análisis. La info es en general poco homogénea, mientras los problemas son complejos. La dificultad se centra en elegir las fuentes de información y en seleccionar o interpretar estas soluciones.

C.L Owen

Structured planning

El método que permite estructurar y organizar la información necesaria para la concepción y la planificación de los productos o de los proyectos complejos.

2. Análisis

-Informaciones internas y externas

- marketing

- expediente de exigencias ergonómicas

- datos de los servicios técnicos

- análisis de valor

- patentes

- normas y reglamentación

- encuestas y informes

- referencias bibliográficas

- usuarios potenciales

- posibilidades de fabricación

3) Síntesis

Es una etapa de creatividad, la cual es muy difícil definir. Existen diferentes métodos para ampliar la creatividad que pueden ser utilizados en esta sección.

La matriz de descubrimiento (Carta morfológica)

Pueden sugerir o pueden hacer que aparezcan correlaciones entre las listas de variables, que pueden ser idénticos o no serlo. Estas pueden ser de dos o tres dimensiones.

1) Matriz de descubrimientos con variables idénticas 2) Matriz de descubrimientos con variables no idénticas

Método Alexander: determinación estructural de los elementos.

Se basa en el análisis del problema a partir de los factores de inadaptación de los factores de concordancia y de las interferencias entre ambos. Permite descubrir las interacciones entre los elementos de un problema y trata de concepción en términos de necesidades que deben ser satisfechas.

3. Síntesis

- etapa de creatividad

- método brainstorming

- equilibrar todas las partes del problema (criterios y exigencias) en un todo coherente

- generación de formas

4- Convalidación- evaluación

Es una etapa de justificación y de elección de una de las soluciones. Después de la formulación de un concepto, se aborda la construcción de un modelo de principio o de un prototipo que se someta a los datos de base.

- etapa de justificación y de elección de una de las soluciones

- compatibilidad con las especificaciones

- convalidación de exigencias ergonómica

- viabilidad técnica

- viabilidad económica

- compatibilidad con el entorno

- compatibilidad con los demás elementos, si forma parte del sistema.

Los métodos

Existen diferentes métodos y herramientas para cada una de las fases del proyecto, derivan a menudo de estudios de casos reales, algunos analizados con el análisis de las necesidades o situaciones.

Design Methods, C Jones.

Selecciona un método en función de cada una de las fases y en función de su pertinencia.

Otros Métodos que se pueden emplear:

- análisis semánticos diferenciales - brainstorming - check lists

METODOS DE CONTROL DEL DESARROLLO DE LOS ESTUDIOS EN EL TIEMPO

Herramientas de planificación, para plazos necesarios para el cumplimiento del proyecto en cuestión.

Diagrama de H.L Gantt

Representa diferentes operaciones acompañadas de su duración. Grafico previsión se adjunta un grafico real final.

Gráficos Pert

Tareas principales y subgrupos de tareas, se hace indispensable recurrir a un método más elaborado de visualización.

Los diagramas de Gantt derivan entonces de la construcción previa de las redes pert.

Construcción de gráficos Pert, se necesita previamente:

- tareas elementales - ordenamiento lógico - determinación estimativa de la duración de cada una de las tareas.

Consiste en construir seguidamente la red, de una red orientada al tiempo, se presenta como una articulación de vectores y cada unión constituye un nudo de la red.

Arcos orientados de red Pert

Vector duración

Los arcos orientados en el tiempo representan operaciones o tareas.

D= duración de cada tarea

Nudo

También expone tareas ficticias o de nula duración. Se pueden determinar plazos mínimos y plazos máximos.

TRES METODOS HABITUALES

Las diferencias semánticas

Son herramientas de medidas de los valores connotativos de los objetos o de las imágenes. Se trata de evaluar estadísticamente las impresiones subjetivas que sentimos ante un objeto o ante una imagen. Se utiliza una rejilla para análisis semántico donde se sitúan diferentes ítems y permite elegir entre dos extremos. El punto central es un eje de neutralidad.

Claro Oscuro

Se puede proceder a encuestas e interrogar a personas.

El método compone tres fases principales:

- constitución de rejilla - fase de encuesta - interpretación y análisis de resultados

Varios métodos previos permiten ayudar a definir los ítems que pueden ser utilizados:

- método de brainstorming - constelación atributos

Método de encuesta

Al componer la rejilla nos permite interrogar a uno o varios grupos de personas. Grupos de personas interrogados deben de estar compuestos de por lo menos 25 individuos. No deben de emplearse más de 2 o 3 minutos para rellenar una encuentra de 24 ítems. El juicio de valor es la reacción espontanea de la persona.

Reencuentro y análisis de resultados

Calculo de ponderación y de medias que permite obtener el perfil de polaridad. Se puede emplear el análisis factorial donde se tienen que cuenta todas las variables obtenidas.

Análisis vectorial --- cuadro de datos

3 ejes o factores subyacentes importantes

- factor evaluación - factor potencia - factor actividad

Utilización en concepción de productos

- análisis de productos ya existentes - análisis connotativo de torres de alta tensión

Los análisis semánticos son extremadamente útiles durante la fase de factibilidad y de estudios preliminares.

Brainstorming

Ejercicio de imaginación mediante grupo o individual, gran cantidad de ideas en un corto tiempo. No hay respuestas incorrectas sino solo ideas variadas.

Listas de control (Check lists)

Se puede utilizar durante todo el proceso de concepción, ayudan a circunscribir el problema.

Idalia Ayala