Milleks koolile ISO 9001-2000

?

G. Otsa nim. Tallinna Muusikakooli näitel

Madis SanderEBS JKK tegevdirektor

22.August 2005

Meie soov oli, et Otsakool oleks hea kool

Meie arvates on heas koolis:

• head õpetajad ja hea mikrokliima• kaasaegsed ning kvaliteetsed õppe- ja

töövahendid • kaasaegsed õppekavad, mis tagavad

lõpetajate elus hästi hakkama saamise • huvitavad ja mitmekesised õppeprotsess ning

praktikavõimalused • head ja paindlikud arengu- ning

täiendusvõimalused • rahvusvahelise koostöö ja suhtluse võimalused

Kuidas seda tagada?

• Kooli strateegia (arengukava)

• Põhjalikud õppekavad

• Detailsed ainekavad

• Personalipoliitika

• Kirjeldatud ja toimiv töökorraldus

• Mehhanism, mis tagab, et eelmisi punkte jätkuvalt edasi arendatakse

Miks just ISO 9001:2000?

• On ehk kõige tuntum kvaliteedijuhtimise süsteem

• Seda on maailmas palju rakendatud ning väga erinevates eluvaldkondades

• Eestis on tänaseks päevaks ohtralt väljatöötamis- ning rakendamiskogemusi

• Leidus ka hea konsultant

Kaks erinevat ülesehitamise teed:

• Standardist lähtuv

• Protsessist lähtuv

Probleemid väljatöötamisel:

• Kuidas vältida “standardikeelt”

• Kuidas teha “töötav” ja “elus” dokument

• Kuidas tagada mõningate standardi nõuete täitmist

- kasutuskohasuse tõendamine näiteks

• Kõige suurem probleem........

Otsakooli kvaliteedieesmärgid:

• koolis õppimist alustanud ja lõpetanud õpilaste suhtarvu trend on tõusev.

• õpilaste rahulolu õpetajatega on vähemalt 75% ja trend on stabiilne või tõusev

• õpetajate rahulolu tööalaste suhetega on vähemalt 75% ja trend on stabiilne või tõusev

• õpetajate rahulolu töökeskkonna ja korraldusega on kõrgem kui 75% ja trend on stabiilne või tõusev

• õpilaste rahulolu õppevahendite, õpikeskkonna ja õppetöö korraldusega on kõrgem kui 50% ja trend on stabiilne või tõusev

• õpilaste rahulolu õppekavadega on kõrgem kui 60% ja trend on stabiilne või tõusev

• nii õpilaste kui ka õpetajate rahulolu info liikumisega on kõrgem kui 65% ja trend on stabiilne või tõusev

• aasta jooksul osaleb koolitustel vähemalt 30% töötajatest

• koolil on vähemalt 3 rahvusvahelise koostöö partnerit

Mis sellest kõigest kasu on?

• Koolil selged eesmärgid, mille täitmisele pühenduda ning mille tulemuslikkust saab ka mõõta

• Protsessi sisse on kirjutatud pidev parendamise-täiustamise nõue

• Kooli kui organisatsiooniga tegeletakse süsteemselt

• Põhiline tähelepanu on pidevalt suunatud peamise eesmärgi saavutamisele

Ja mis see kõik maksma läheb?

• mõõtmata hulk omainimeste tööd

• 2,5 päeva väga head konsultanti

• 2 päeva välisaudiitoreid

Ja see tasub ennast rahaliselt Otsakoolis ära kui...

2 kooli vastuvõetud õpilast peale 2 õpitud aastat mitte välja ei lange, vaid kooli lõpetavad

Muud mõjud:

• See paneb kogu tegevust teise nurga alt vaatama

• Kaardistab kõik protsessid• Annab kõigile selge pildi, kes mida teeb ja mille

eest vastutab • Sunnib pidevalt arendama ning võrdlema

saavutatut planeerituga

•∞

Tänan!

Madis Sander

madis.sander@ebs.ee