Copyright © Siemens sp. z o.o. Siemens IT Solution and Services 2007. All rights reserved.

MunSolSystem zarządzania informacją i sprawami

INFORMACJE PODSTAWOWE

Strona 2 13.04.2007© Siemens Sp. z o.o. 2007

SIS / AM PUBRafal M. Geslicki

Agenda

Zarządzanie informacją

Przeznaczenie MunSol

Architektura i komponenty MunSol

Bezpieczeństwo i podpis cyfrowy

Referencje

Pytania i odpowiedzi

Strona 3 13.04.2007© Siemens Sp. z o.o. 2007

SIS / AM PUBRafal M. Geslicki

Źródła decyzji

Wiedza

Informacja

Mądrość

Dane

Decyzja

Strona 4 13.04.2007© Siemens Sp. z o.o. 2007

SIS / AM PUBRafal M. Geslicki

Zmiana sposobów komunikacji

przeszłość przyszłość

kontaktyosobiste

kontaktytelefoniczne

InternetSMS

Strona 5 13.04.2007© Siemens Sp. z o.o. 2007

SIS / AM PUBRafal M. Geslicki

System MunSol

Elektroniczny obieg dokumentów

Zarządzanie sprawami

Podpis elektroniczny

Zgodność z przepisami prawa

Dostęp dla mieszkańców poprzez Internet obejmujący wgląd w sprawy oraz inicjowanie nowych spraw

Elektroniczny system informatyczny dla zarządzania dokumentacją oraz realizacji spraw

Strona 6 13.04.2007© Siemens Sp. z o.o. 2007

SIS / AM PUBRafal M. Geslicki

MunSol – przeznaczenie systemu

Zwiększenie jakości działaniaurzędu, wynikające z zastosowania podpisucyfrowego oraz wdrożenia systemu wspierającego system jakości

Wzrost zadowolenia mieszkańcówwynikający ze sprawniejszej obsługi, mniejszej liczby wizyt w urzędzie oraz zdalnego dostępu dodanych

Zwiększenie przejrzystościw funkcjonowaniu urzędu, wynikające z dostępudo informacji, wdrożenia jednolitych proceduroraz narzędzi kontroli pracy

Obniżenie kosztówfunkcjonowania urzędu poprzez wyeliminowanienadmiaru ręcznej pracy, ograniczenie liczbydokumentów papierowych i zarządzanie wiedzą

SYSTEM ZARZĄDZANIA DOKUMENTACJĄ I SPRAWAMI

Strona 7 13.04.2007© Siemens Sp. z o.o. 2007

SIS / AM PUBRafal M. Geslicki

MunSol – architektura systemu

Strona 8 13.04.2007© Siemens Sp. z o.o. 2007

SIS / AM PUBRafal M. Geslicki

MunSol – komponenty systemu

Internetowy Portal

Urzędu (IPU)

Składanie pism do urzędu oraz możliwość

sprawdzenia statusu własnej sprawy

Obsługa Dokumentów

i Spraw (ODS)

Zarządzanie obiegiem dokumentów (pisma,

sprawy, zadania, procesy itp.)

Centrum Obsługi Klienta

(COK)

Rejestracja kontaktów (pisma, notatki, fax, e-mail),

wstępna dekretacja

Centralne Repozytorium

Dokumnetów (CRD)

Baza danych dokumentów (kontaktów, pism,

spraw, zadań dokumentów wewnętrznych itp.)

Archiwum (ARC) Baza dokumentów archiwalnych, obsługa

archiwum

Pulpit użytkownika „Wirtualne biurko”

Administrator Zarządzanie systemem

Strona 9 13.04.2007© Siemens Sp. z o.o. 2007

SIS / AM PUBRafal M. Geslicki

MunSol – podpis elektroniczny

Strona 10 13.04.2007© Siemens Sp. z o.o. 2007

SIS / AM PUBRafal M. Geslicki

MunSol – eUsługi

Karta miejska

Podpis elektroniczny

Inicjowanie spraw

Zdalny dostęp

Przesyłanie dokumentów

Wnoszenie opłat

Inte

rne

tow

y P

ort

al U

rzęd

u (

IPU

)

Ob

słu

ga

sp

raw

i d

ok

um

en

tów

Strona 11 13.04.2007© Siemens Sp. z o.o. 2007

SIS / AM PUBRafal M. Geslicki

MunSol – wygląd systemu

Potwierdzenieprzyjęcia pisma

Etykieta samoprzylepna

Strona 12 13.04.2007© Siemens Sp. z o.o. 2007

SIS / AM PUBRafal M. Geslicki

MunSol – adresaci systemu

Administracja centralna

Ministerstwa

Agencje rządowe

Urzędy centralne

Administracja lokalna

Gminy

Powiaty

Województwa

Administracja specjalna

Inspekcje państwowe

Urzędu skarbowe

Prokuratura

Służby mundurowe

Policja

Wojsko

Straż miejska

Inne organy administracji

Strona 13 13.04.2007© Siemens Sp. z o.o. 2007

SIS / AM PUBRafal M. Geslicki

Referencje MunSol

59 jednostek samorządu terytorialnego, w tym:

1 województwo

2 miasta wojewódzkie

7 powiatów

25 miast

24 gminy

Strona 14 13.04.2007© Siemens Sp. z o.o. 2007

SIS / AM PUBRafal M. Geslicki

Zapraszam do pytań i dyskusji

Rafał M. Gęślicki

Siemens sp. z o.o.

Siemens IT Solution and Services

03-821 Warszawa

ul. Żupnicza 11

rafal.geslicki@siemens.com

telefon: +48 22 870 9245

mobile: +48 600 333 610