Những nguy cơ chủ yếu gây lãng phí tài nguyên CNTTThứ năm, 19 Tháng 12 2013 09:34

Hơn 5 năm trở lại đây, vấn đề hiệu suất trung tâm dữ liệu ngày càng được chú trọngnhiều hơn. Dù vậy, những công nghệ kém hiệu quả vẫn đang còn tồn tại trong hầuhết các tổ chức, tỷ lệ tận dụng hiệu suất thấp một cách đáng ngạc nhiên.

Về mặt kinh doanh, những hoạt động kém hiệu quả khiến chi phí tiêu thụ nănglượng tăng cao luôn là vấn đề đau đầu đối với các doanh nghiệp. Trong tình hìnhkinh tế hiện nay, việc giảm thiểu năng lượng tiêu thụ và chi phí hoạt động trongmột trung tâm dữ liệu cỡ trung, giúp tiết kiệm hàng triệu USD mỗi năm, đã trởthành mục tiêu thiết thực.

Tuy nhiên, một loại chi phí khác cũng đang tồn tại song song. Đó là những tàinguyên CNTT không được sử dụng để phục vụ cho hoạt động của doanh nghiệp. Đểgiải quyết vấn đề này, bước đầu tiên cần làm là rà soát và xác định các hoạt độnggây lãng phí năng lượng trong hệ thống hiện có, bao gồm điện năng và cả yếu tốcon người.

Xác định lại vấn đề Nếu doanh nghiệp của bạn là một trong số 70% tổ chức đang phải cải thiện hiệusuất trung tâm dữ liệu hằng ngày, hãy hỏi tại sao? Bộ phận IT đang mất nhiều thờigian và tài nguyên vào các công việc sự vụ hằng ngày và dành ít thời gian đầu tưvào những công việc mới, dự án mới? Họ rơi vào tình trạng như vậy không phải vìđịnh hướng của ban lãnh đạo, mà vì họ đang phải liên tục chữa cháy. Một khi luôncó nhiều việc sự vụ cần giải quyết, thời gian xử lý phải được tính toán kĩ hơn. Nếu không có kế hoạch, sẽ không bao giờ đạt được sự cân bằng giữa việc duy trì và đổi mới.

Bắt đầu hoạch định với những gì bạn đang có. Đánh giá đội ngũ nhân viên và môitrường hiện tại. Đâu là những hoạt động không mang lại lợi ích? Đó có thể là nhữngsự cố hiệu suất mạng thường gặp ở những máy trạm. Hoặc những vấn đề liên quanđến các cuộc thoại qua IP. Khắc phục sự cố duy trì giá trị đang có, nhưng khôngmang lại giá trị mới. Tốt nhất, cần một chuyên gia xử lý tất cả sự cố một lần. Và đểlàm được điều này, bộ phận IT cần thuê một chuyên gia từ bên thứ ba.

Đánh giá tài sản

1 / 4

Những nguy cơ chủ yếu gây lãng phí tài nguyên CNTTThứ năm, 19 Tháng 12 2013 09:34

Rất ít công ty thực sự kiểm soát được cụ thể tài sản của họ. Nếu ngay ngày maibạn phải di dời doanh nghiệp của mình, bạn biết rõ về các tài sản IT sẽ mang theo,những thiết bị vật lý, hệ thống ảo hóa, và các ứng dụng đám mây? Nếu có một tổchức đang dự định hợp nhất doanh nghiệp của bạn, bạn có thống kê được tất cả tàisản IT hiện có của mình?

Tuổi đời của các máy chủ, những ứng dụng gì đang chạy ở đó, chúng thường đượcsử dụng như thế nào? Hệ thống làm mát và nguồn điện nào phục vụ cho các máychủ? Bạn đã có tài liệu cập nhật hằng ngày về hạ tầng vật lý, ảo hóa và nắm rõnhững người quản lý tài sản này chưa? Bạn đã tự tin đề cập về hiệu quả công việccủa mình?

Đối với đội ngũ nhân lực, cũng cần phải hiểu được họ như thế nào. Những kỹ năngnhân viên đang có là gì? Những khóa đào tạo họ đã được học và cấp chứng chỉ? Họlàm việc theo dạng cộng tác hay toàn thời gian? Càng nhiều thông tin về đội ngũnhân sự đang quản lý các máy chủ, hệ thống mạng, lưu trữ, nguồn điện, hệ thốnglàm mát,... bạn càng có được nhiều ý tưởng để cải thiện hệ thống của mình. Trong quá trình đánh giá lại nguồn nhân lực, quy trình và những thành phần cơ sởhạ tầng quan trọng, đừng quên chú ý đến những yếu tố thường gây lãng phí hiệusuất hệ thống sau đây:

Dung lượng bộ nhớ đệm Nếu tuân theo hiệu suất ước lượng ghi trên nhãn, hệ thống của bạn có thể đanghoạt động với 20% bộ nhớ đệm. Nhiều tổ chức thậm chí không “đụng” đến bộ nhớđệm vì sợ gây gián đoạn hệ thống. Quả thật, việc khai thác bộ nhớ đệm có thể làmtrì trệ một phần hệ thống hoặc thậm chí cả một trung tâm dữ liệu. Tuy nhiên, cácgiải pháp quản lý cơ sở hạ tầng trung tâm dữ liệu hiện nay có khả năng cung cấpthông tin hiệu suất theo thời gian thực, giúp bộ phận IT không phải lo lắng về hiệusuất bộ nhớ đệm và tự tin hơn trong việc khai thác chúng.

Máy chủ “ma” Xử lý năng lượng lãng phí giúp tiết kiệm đáng kể tiền bạc và nguồn lực. Bạn đã xửlý hiệu quả những máy chủ đang hoạt động không đúng mục đích trong hệ thốngcủa mình chưa? Có thể tiến hành việc đo lường năng lượng bằng một vài phươngpháp, chẳng hạn như sử dụng DCIM. Giải pháp này có thể giúp bạn nắm rõ nănglượng tiêu thụ, hiệu suất, độ sẵn sàng cũng như độ tối ưu của hệ thống. Các doanhnghiệp đã tiết kiệm chi phí đáng kể thông qua giải pháp ảo hóa và tắt đi nhữngthành phần không cần thiết. Tuy nhiên, hệ thống của bạn có thể tồn tại những máy

2 / 4

Những nguy cơ chủ yếu gây lãng phí tài nguyên CNTTThứ năm, 19 Tháng 12 2013 09:34

ảo “ma”, chúng đang chiếm dụng ổ đĩa không cần thiết? Máy áo rất dễ tạo nhưnglại khó theo dõi và kiểm soát do chúng thường ít khi được ghi chép lại.

Máy chủ không hiệu quả Hầu hết các tổ chức đã áp dụng công nghệ ảo hóa nhưng lại bỏ qua những giảipháp khác để cắt giảm chi phí năng lượng. Bộ vi xử lý tiết kiệm năng lượng vànguồn cung cấp điện đã được chứng minh có thể giúp giảm 18% chi phí năng lượngtrung tâm dữ liệu. Sử dụng phần mềm quản lý điện năng như là một thành phầncủa các máy chủ có thể tiết kiệm thêm đến 9% chi phí.

Môi trường không đồng nhất Nếu một người đang quản lý 5 máy chủ trong khi một người khác có thể quản lýđến 50 máy chủ, bạn cần quan tâm đến tiêu chuẩn hóa. Tiêu chuẩn hóa các thiếtbị, công cụ và các quy trình sẽ giúp sử dụng nguồn lực hiệu quả hơn. Nếu hệ thốngcủa bạn đang sử dụng máy chủ Dell, máy chủ phiến HP và IBM, các hệ điều hànhvà nền tảng khác nhau, các phương pháp ảo hóa và các công cụ xử lý cũng khácnhau. Bạn nên xây dựng một môi trường quản lý được chuẩn hóa cao: mỗi thànhviên sẽ quản lý một thương hiệu máy chủ riêng, sử dụng một bộ công cụ và quytrình riêng.

Nếu môi trường của bạn chưa được tiêu chuẩn hóa, hãy tận dụng chu kỳ làm mớimáy chủ (server refresh cycle) để thực hiện. Vạch ra một kế hoạch chung nhằmđồng nhất hóa môi trường hoạt động trong vòng 3 năm. Trong quá trình này, thựchiện chuẩn hóa các quy trình nhiều nhất có thể. Việc này có thể thực hiện bằngnhiều cách, trong đó nên tham khảo Lean–qui trình đã được áp dụng và mang lạihiệu quả cho nhiều công ty trên toàn cầu.

3 / 4

Những nguy cơ chủ yếu gây lãng phí tài nguyên CNTTThứ năm, 19 Tháng 12 2013 09:34

Yêu cầu SLA cao không cần thiết Bộ phận IT của bạn cũng như với hầu hết các tổ chức khác, phải đáp ứng các nhucầu phát triển của doanh nghiệp. Ai cũng muốn được cung cấp băng thông tốtnhất, độ phản hồi tốt nhất, phục hồi sự cố và lưu trữ với độ sẵn sàng cao–cho đếnkhi họ biết chi phí phải trả. Mọi yêu cầu đều có thể được đáp ứng một cách tốtnhất, tuy nhiên cần cân nhắc chi phí đầu tư. Chúng có đáng để đầu tư với chi phícao hay không? Giới hạn dung lượng lưu trữ hộp thư (e-mail) là một ví dụ. Thôngqua việc yêu cầu nhân viên giảm dung lượng hộp thư, bạn có thể giảm thiểu chiphí, thời gian và công việc của bộ phận IT.

Tầm nhìn hạn chế Hãy chắc rằng bạn đã cung cấp đủ những công cụ thích hợp để nhân viên làm việchiệu quả nhất có thể. Chẳng hạn, khi có vấn đề cấp bách xảy ra, họ có được cảnhbáo ngay lập tức không? Họ có cần phải đi đến tận nơi để xác định nên đặt máychủ ở đâu, hay chỉ cần xem trên giao diện quản lý với đầy đủ thông tin về năng lựchiện tại và những kịch bản dự kiến xảy ra?

Nếu bạn đang hướng đến giải pháp hợp nhất cơ sở hạ tầng với độ sẵn sàng cao,hãy thay thế những công cụ lỗi thời bằng những công cụ mới hơn. Việc này sẽ giúptăng hiệu suất hoạt động và hiệu quả năng lượng mà không gây ảnh hưởng đếncác ứng dụng đang chạy trong hệ thống. Một điều quan trọng hơn, bạn sẽ giúp bộphận IT đáp ứng được mọi nhu cầu của doanh nghiệp trong thời gian thực.

Kết luận Chi phí phải trả hằng tháng, hằng năm của các doanh nghiệp cho cơ sở hạ tầngCNTT đang vượt xa những gì chúng mang lại, nguyên nhân chính đến từ những tàinguyên bị lãng phí mà bộ phận IT không kiểm soát được. Thực hiện việc kiểm soáttài nguyên CNTT ngay từ bây giờ, bạn sẽ “dành dụm” được một khoảng chi phíkhông hề nhỏ để đầu tư vào những hệ thống mới trong tương lai.

Lưu Lê Qui NhơnTheo Emerson Network Power

4 / 4