Nod32 Prirucnik za pocetnike

Verzija 2.7Ukljuuje Windows Vista

i 64-bitnu zatitu

NOD32Korisnikiprirunik

Proaktivna zatitaod virusa, spywarea,crva, trojanaca, adwarea, rootkit i phishing napada

Najbolja detekcijaNajbre performanse

Minimalni sistemski zahtjevi

Standard Installation Guide

return toContents Page

Copyright 1997. 2006. Eset LLC. Sva prava pridrana.

Niti jedan dio ovog dokumenta ne smije se reproducirati ili distribuirati u bilo kojem obliku te bilo kojim putem, elektronikim ili mehanikim, bez izriitog pismenog doputenja Eset LLC-a, odnosno generalnog distributera NORT d.o.o. Informacije koje ovaj dokument sadri podlone su promjenama bez prethodne obavijesti o tome.

Neki od naziva programskih proizvoda i tvrtki koji se koriste u ovom dokumentu registrirana su zatiena imena Eseta ili drugih fizikih ili pravnih osoba.

Eset, NOD32, EMON, AMON, ThreatSense su zatiena imena u vlasnitvu Eseta. Microsoft i Windows su registrirana zatiena imena u vlasnitvu Microsoft Corporation.

Eset, LLC610 West Ash StreetSan DiegoCalifornia92101U.S.A.http://www.eset.com

Nort d.o.o.Generalni distributer NOD32Zagreb, Bisaka 14Tel: +385 (0)1 3691 986Fax: +385 (0)1 3691 [email protected]

Online narudba: http://www.nod32.com.hr/purchase.aspx

Prodaja:[email protected]

Tehnika podrka:[email protected]

Ovaj korisniki prirunik esto se nadopunjuje radi usklaivanja sa promjenama proizvoda. Najnoviju verziju moete pronai na:http://www.nod32.com.hr/data/NOD32Prirucnik.zip

Ovaj je korisniki prirunik izraen za NOD32 program za Windows operativne sustave, verzija 2.7.

Tisak: Tipograf d.o.o., Zagreb



SadrajUvodOznake i konvencijeMinimalni sistemski zahtjevi

Poglavlje 1: Instalacija Upute za instalaciju

Poglavlje : Podeavanje Profili Skeniranje Sheniranje na zahtjev Skeniranje na pristup Aktualizacija Heuristika

Poglavlje : Upozorenja & virusne infiltracije Postupci pri upozorenjima Slanje uzorka virusa Esetu

Poglavlje 4: Otklanjanje tekoa & informacije Dodatak A: Otklanjanje tekoa Dodatak B: Vrste instalacija Dodatak C: Deinstalacija

Poglavlje 5: Rijenik pojmova

Strana

4

5

6

7

8 do 1

do 8

9

40

41

4 & 4

44

45

46

47

48

49

50

51

5 & 5


4


Uvodestitamo - upravo ste kupili NOD32, najnaprednije antivirusno programsko rjeenje.

NOD32 je vrlo jednostavan za uporabu, toliko da moda neete ni trebati proitati ovaj prirunik do kraja, no sljedee e vam informacije pomoi u cilju boljeg razumijevanja brojnih mogunosti NOD32 programa kako biste to bolje zatitili svoje raunalo.

NOD32 je vie od obinog antivirusnog skenera mogunost otkrivanja poznatih virusa jest minimalan zahtjev prema antivirusnom proizvodu te je dobro znati kako NOD32 to radi bre i pouzdanije od ostalih, ali NOD32 postie i izvrstan rezultat u otkrivanju novih i nepoznatih opasnosti. Verzija programa 2.7 uvodi i dodatne mogunosti otkrivanja adware, spyware i riskware programa kao i detekciju rootkita pomou Anti-Stealth tehnologije. Uz koritenje NOD32 programa moete biti sigurni da imate najnapredniju i najbolju moguu zatitu.


5


Oznake i konvencije u prirunikuKako bismo istakli najvanije, posluili smo se skupom jednostavnih ikona koje usmjeravaju vau panju na kljune informacije i postavke.

Ikone:

Ikona kvaice upuuje na postavku koju preporuamo koristiti, odnosno omoguiti (enable)

Ikona informacije istie vane injenice i informacije o NOD32 programu, s ciljem bolje iskoritenosti njegovih mogunosti

Ikona opasnosti istie podruja na kojima se mogu pojaviti potekoe ili pogreno podeavanje postavki, u cilju uklanjanja mogunosti oteenja ili gubitka podataka

Koristite ikone kao vodi - one e istaknuti najvanija podruja podeavanja i uporabe - kako biste najbolje iskoristili NOD32.

U priruniku se koriste sljedee tipografske konvencije:

C:\type.exeKoristi se za tekst koji mora biti utipkan tono onako kako je napisano.

ndntenst.exeKoristi se za imena datoteka i programa, poruke na ekranu i dijaloke okvire.

korisniko ime Koristi se za opcije izbornika ili objekte kao to su lozinka i korisniko ime.


6


Minimalni sistemski zahtjeviMolimo provjerite zadovoljava li raunalo na koje planirate instalirati NOD32 minimalne sistemske zahtjeve programa:

Operativni sustav CPU RAM

Windows 98/ME 133MHz/150MHz 32MB

Windows NT4/2000 133MHz 32MB/64MB

Windows XP/2003/XP 64 or 32-bit 300MHz 128MB

Windows Vista 800MHz 512MB

HDD: 30MB prostora

Grafika kartica: VGA (preporuamo SVGA 800x600)

NE PREPORUA SE instalirati i pokrenuti vie od JEDNOG rezidentnog antivirusnog skenera (skener rezidentno prisutan u radnoj memoriji i uvijek aktivan dok raunalo radi, tj. skeniranje na pristup); postupite li drugaije moete uzrokovati nestabilnost sustava. Ukoliko instalirate NOD32 uz ve postojei antivirusni program, nemojte koristiti oba rezidentna skenera.

Ako ve imate instaliran antivirusni proizvod, njegov bi rezidentni skener mogao interferirati s programom NOD32. Uobiajeno je da rezidentni skeneri imaju ikonu u sistemskoj traci (podruje trake zadataka najee smjeteno u donjem desnom kutu ekrana pored sata), putem koje moete pratiti aktivnost rezidentnog skenera i njime upravljati.Prije instalacije verzije 2.7 NOD32 programa preporuamo deinstalaciju ostalih antivirusnih proizvoda s raunala, ukljuivo i starije verzije NOD32 antivirusa, kako bi se izbjegle ozbiljnije potekoe vezane uz stabilnost rada raunala.

Verzija 2.7 moe biti instalirana preko postojee verzije 2.0 ili vie, no ako se susretnete s tekoama preporua se ista instalacija (clean install).

Detalje o deinstalaciji NOD32 programa moete pronai u Dodatku C, na strani 51.


7


Instalacija

Korisniki prirunik

7


8


Upute za instalacijuWindows 95/98/ME/NT/2000/2003/XP/VistaZa instalaciju NOD32 antivirusa s CD medija, umetnite CD u CD-ROM ita. Ukoliko se instalacija ne pokrene automatski, trebati ete pokrenuti setup.exe datoteku s CD medija.

Za instalaciju verzije preuzete s Interneta (preporuamo - biti e najaurnija) trebati ete preuzeti datoteku za instalaciju s NOD32 stranice:http://www.nod32.com.hr/download/download.aspxZa oba naina instalacije biti e vam potrebna administratorska prava na raunalu.

Pronaite na stranici odgovarajuu Standard verziju (ne LAN Update Server verziju) za operativni sustav koji imate instaliran na raunalu i kliknite na Download. Instalacijska datoteka za verziju 2.7 velika je 11.2MB.Uskoro e se pojaviti prozor slian ovome:

Kopirajte i zalijepite korisniko ime i lozinku koji su vam poslani u e-mail poruci s oznakom licence (oznaite tekst, pritisnite Ctrl + C za kopiranje i Ctrl + V za unos u odgovarajue polje).

Kliknite OK i pojavit e se prozor slian ovome:

Kliknite Save. Odaberite spremiti datoteku na va Desktop, ili mapu za instalacije koju koristite.

Sljedei prozor prikazati e vam napredovanje preuzimanja instalacijske datoteke:

Nakon zavrenog preuzimanja datoteke, pokrenite je dvoklikom mia na gumb Run.


9


Bilo da instalaciju NOD32 programa pokreete s CD medija ili preko datoteke preuzete s Interneta, upute za daljnju instalaciju su jednake.

Pojaviti e se sljedei prozor:

Kliknite Extract kako biste zapoeli proces instalacije.

Direktorij (mapa) za ekstrakciju moe biti promijenjen u "Extract to" liniji. To nee utjecati na ciljni direktorij NOD32 programa, ve samo na direktorij u koji e biti smjetene instalacijske datoteke. Te se datoteke nakon zavretka procesa NOD32 instalacije mogu ukloniti s raunala.Kompatibilna verzija za 64-bitne platforme instalirat e se u direktorij C:\Program Files (x86)\ESET\Install.

Nakon klika na gumb Extract vidjet ete kako se datoteke upisuju na va disk:

... a zatim ete dobiti sljedeu poruku:

Nakon to se instalacijski asistent (Setup Wizard) pokrene, bit e vam ponuene mogue vrste instalacije NOD32 programa.


10


Odabir vrste NOD32 instalacijeStandardna instalacija NOD32 programa sadrava ispravne postavke za uobiajenu uporabu antivirusa, te e umjesto vas donijeti veinu odluka pri odabiru parametara instalacije. Ako nemate posebnih zahtjeva u smislu instaliranja NOD32 antivirusa sa specifino podeenim postavkama, preporuamo odabir ove opcije koja je i unaprijed ponuena.

Napredna instalacija omoguuje vam prilagodbu procesa instalacije, ukljuuje podeavanje zatite postavki lozinkom i omoguavanje tihog naina rada. Ta je opcija osobito pogodna pri koritenju raunala od strane vie korisnika.

Ekspertna instalacija omoguuje kontrolu i podeavanje svakog dijela instalacije te nudi brojne opcije podeavanja tijekom procesa instalacije, ukljuivo podeavanje SMTP obavjetavanja za upozorenja o virusima.

elite li promijeniti unaprijed ponueni ciljni NOD32 direktorij C:\Program Files\Eset, potrebno je odabrati naprednu ili ekspertnu instalaciju.

Ovaj prirunik prikazuje sve opcije instalacije, jasno oznaene, bilo da se podaci odnose na standardnu, naprednu ili ekspertnu instalaciju, kako bismo vam omoguili jednostavno snalaenje u relevantnim informacijama.

Koja god vrsta instalacije da je odabrana, sve su opcije osim nekoliko osnovnih, kao to su ciljni direktorij instalacije, ikona za desktop i kontekstni izbornik skeniranja, podesive i nakon to je NOD32 instaliran. Stoga je za veinu korisnika i namjena standardna NOD32 instalacija najbre i najjednostavnije instalacijsko rjeenje.

Za cjeloviti tabelarni prikaz razlika izmeu pojedinih vrsta instalacija pogledajte stranu 50, Dodatak B: Vrste instalacija.


11


Ugovor o koritenju programske licence Pri bilo kojoj odabranoj vrsti instalacije, sljedei e prozor biti prozor ugovora o programskoj licenci na dnu kojega trebate odabrati Prihvaam i zatim kliknuti Next> kako biste nastavili s instalacijom. Pritom ugovor o koritenju licence moete i ispisati.

Preporuamo da paljivo proitate uvjete koritenja licence navedene u ugovoru prije nego to nastavite s instalacijom. Ukoliko ne prihvatite uvjete navedene u ugovoru, instalaciju nije mogue nastaviti.

Standardna instalacija: prijeite na stranu 13

Napredna instalacija: nastavite na sljedeoj strani

Ekspertna instalacija: nastavite na sljedeoj strani


1


Ciljni direktorij NOD32 programaU ovom vam trenutku napredna i ekspertna instalacija dozvoljavaju promjenu ciljnog direktorija za NOD32, ukoliko za to imate neki osobit razlog.

Tijekom standardne instalacije ovaj se prozor nee pojaviti.

Ukoliko nemate neki osobit razlog za promjenu ciljnog direktorija instalacije - na primjer, elite instalirati NOD32 na neki drugi disk, ili ve imate direktorij nazvan Eset na drugom disku koji elite koristiti kao ciljni umjesto ponuenog, preporuamo da koristite unaprijed ponueni. Nakon odabira ciljnog direktorija, kliknite Next> kako biste nastavili s instalacijom.


1


Podeavanje automatske aktualizacijeU ovom se koraku standardna, napredna i ekspertna instalacija ne razlikuju. Pojavit e se prozor u kojem e biti zatraen odabir vaeg aktualizacijskog web posluitelja (servera).

Pri odabiru aktualizacijskog posluitelja izrazito preporuamo odabir postavke .

Navedeni odabir osigurava najefikasnije i najaurnije preuzimanje aktualizacijskih datoteka. Ukoliko pri ovom koraku ne unesete zatraeno korisniko ime i lozinku, NOD32 nee preuzimati aktualizacijske datoteke sve dok ih ne unesete.

Od vas je pri ovom koraku zatraen i unos korisnikog imena i lozinke za preuzimanje NOD32 aktualizacijskih datoteka. Tehnikom kopiraj/zalijepi moete ih kopirati iz dobivene e-mail poruke s vaim brojem licence, kako biste bili sigurni da nee biti pogreke pri pretipkavanju (oznaite tekst, pritisnite Ctrl + C za kopiranje i zatim Ctrl + V za unos u odgovarajue polje).

Ukoliko vam zatraeni podaci nisu trenutno pri ruci, moete se odluiti za naknadno podeavanje parametara aktualizacije (oznaite kvaicom odgovarajuu opciju), u protivnom neete biti u mogunosti nastaviti s procesom instalacije bez uneenog korisnikog imena i lozinke.


14


Podeavanje Internet vezeSada e biti zatraeni podaci o postavkama vae Internet veze. Koristite li dial-up modem (ne irokopojasni ili mreni), oznaiti ete opciju Koristim dial-up (modem) Internet vezu.

Ovim prozorom odabirete nain NOD32 aktualizacije nakon to je detektirana Internet veza.

Takoer ste upitani koristite li proxy server. Ako ne koristite proxy server ili niste sigurni koristite li ga, jednostavno prihvatite unaprijed ponuenu postavku kao to je prikazano na slici i NOD32 e sam rijeiti to pitanje.

Za sve vrste instalacija: ako ste odabrali proxy server podeavanje, krenite na sljedeu stranicu. U protivnom:

Standardna instalacija: prijeite na stranu 21

Napredna instalacija: prijeite na stranu 16

Ekspertna instalacija: prijeite na stranu 16


15


Proxy serveriAko znate da koristite proxy server, i odabrali ste opciju Koristim proxy server, pojaviti e se novi prozor u kojem moete ispuniti vae proxy podatke.

Va mreni administrator ili ISP (pruatelj Internet usluge, eng. Internet

Service Provider) trebaju vam na zahtjev proslijediti te podatke. NE upisujte vae NOD32 korisniko ime i/ili lozinku u ova polja.

Kada ste zavrili, kliknite Next> za nastavak instalacije.


16


Podeavanje aktualizacijeU ovom vam koraku napredna i ekspertna instalacija omoguavaju podeavanje aktualizacijskih postavki.

Klikom na gumb Izmijeni pristupiti ete podeavanju aktualizacije virusnih definicija i programskih komponenti, koje je takoer mogue konfigurirati i nakon instalacije. Preporuamo odabrati ponuene postavke.

Eset osigurava redovne aktualizacije kojima NOD32 antivirusnu zatitu odrava uinkovitom, stoga izrazito preporuamo da omoguite automatsku aktualizaciju programa kako bi vae raunalo bilo adekvatno zatieno.


17


Openito podeavanjeNapredna i ekspertna instalacija na odabir vam zatim nude nekoliko daljnjih postavki.

Mogue je postaviti tihi nain rada, u kojem sluaju samo administrator (daljnje postavke se odabiru kasnije) dobiva programske poruke koje ne zahtjevaju neku reakciju korisnika.

Takoer je mogue odabrati zatitu konfiguracijskih postavki lozinkom radite li na raunalu koje koriste i drugi korisnici, a ne elite da netko drugi ima mogunost mijenjati postavke vae NOD32 konfiguracije, na ovom mjestu moete lozinkom po VAeM VlAsTITOM ODABIrU (NE unosite ovdje lozinku vae licence dobivenu od Eseta) zatititi postavke NOD32 programske konfiguracije. Na takav ete nain imati iskljuivi pristup mogunostima mijenjanja postavki programa.


18


NOD32 programska grafika i uvodni prozorOdabrana ekspertna verzija instalacije omoguiti e vam odabir koritenja standardnog Windows korisnikog suelja umjesto NOD32 grafikog suelja, a omogueno je i iskljuivanje uvodnog NOD32 informativnog prozora (grafika s NOD32 informacijama) koji se uobiajeno pojavljuje prilikom svakog pokretanja Windows operativnog sustava.


19


Nain slanja upozorenjaelite li koristiti mogunost slanja poruka s upozorenjima administratoru, ovaj vam prozor nudi dvije mogunosti: slanje upozorenja putem e-mail poruke i/ili putem Windows Messenger sustava poruka. Ukoliko vae raunalo nije umreeno, nema potrebe za oznaavanjem ovih opcija.

Naredni vam instalacijski prozor omoguuje unos podataka o primateljima upozoravajuih poruka.


0


sMTP / Messaging postavke

Ako va SMTP server zahtjeva autentifikaciju, te postavke moete podesiti nakon to zavri NOD32 instalacija. U ovom koraku instalacije moete unijeti samo podatke o adresi primatelja poruke.

Ekspertna vam instalacija sada omoguuje podeavanje postavki upozorenja te postavki naina slanja upozoravajuih poruka.NOD32 ima nekoliko podesivih parametara, to je osobito korisno kod mrenih raunalnih sustava gdje administrator odrava vie raunala. Biti e potrebno unijeti sljedee podatke:

Napomena: primjeri na slici uneenih podataka ilustracija su u svrhu pojanjenja.

adresa SMTP servera

e-mail adresa poiljatelja e-mail adresa(e) primatelja

primatelji Windows Messenger poruka

Imena pojedinih raunala, imena domena ili IP adrese moete doznati od administratora koji odrava vau mreu.

Ukoliko niste oznaili prvu ili drugu opciju na prethodnom instalacijskom prozoru (strana 19), neoznaena e opcija na ovom instalacijskom prozoru biti zasivljena i upis podataka nee biti mogu. Ako na prethodnom prozoru niste oznaili niti jednu kuicu, ovaj se prozor prilikom instalacije nee niti pojaviti.


Threatsense.Net early Warning systemOvaj se prozor pojavljuje u svakoj instalaciji, standardnoj, naprednoj i ekspertnoj.

ThreatSense.Net je sustav automatskog oznaavanja datoteka za koje je potrebna daljnja analiza Esetovih strunjaka, i omoguava njihovo automatsko slanje Esetu. Ukoliko ukljuite ThreatSense.Net sustav e uz navedeno prikupljati i slati anonimne statistike podatke o otkrivenim napadima virusa, to Esetu omoguava praenje i procjenu napredovanja i ozbiljnosti prijetnje koju predstavljaju pojedini virusi.

Klikom na gumb Napredno podeavanje otvarate podprozor u kojem moete promijeniti unaprijed ponuene postavke.

1


Detekcija potencijalno nepoeljnih aplikacija Pojedine marketinke tvrtke i tvrtke za praenje aktivnosti ale se na detekciju koja njihov software oznaava kao adware ili ga eksplicitno naziva spywareom. NOD32 2.7 ukljuuje detekciju potencijalno nepoeljnih aplikacija. Ova opcija odnosi se na adware i neke druge, ne nuno maliciozne aplikacije. Iako nisu uvijek maliciozne, adware aplikacije nepotrebno optereuju datoteni sustav i memoriju raunala, to smeta mnogim korisnicima.



Podeavanje skenera na pristup (AMON) AMON (eng. Access MONitor) je u radnoj memoriji rezidentan (uvijek je aktivan kada je raunalo ukljueno) antivirusni program za skeniranje datoteka. Automatska aktivacija AMON-a nakon restarta raunala temeljna je obrana od zlonamjernih programa i kodova. Iskljuivanje AMON-a ne preporuamo, osim u nekim posebnim, dodatno nadziranim okolnostima. Takoer ne preporuamo istovremeno izvravanje dva razliita rezidentna antivirusna programa (skeneri razliitih proizvoda ili kompanija), jer to moe znaajno usporiti rad vaeg raunala ili izazvati njegovo ruenje, posebice na Windows NT sustavima, te uzrokovati znaajne potekoe.

AMON je najvanija linija antivirusne obrane. Od najvee je vanosti za sigurnost stalno aktivan AMON, uz koritenje najnovije verzije baze podataka o virusima i NOD32 programskih nadogradnji. AMON prati sva potencijalno ugroavajua dogaanja na zatienim raunalima, kao to su otvaranje, izvravanje, stvaranje ili preimenovanje datoteka.

VANO: Ne aktivirajte istovremeno s AMON-om rezidentni skener drugog antivirusnog programa - sustav moe postati nestabilan.

Standardna instalacija: prijeite na stranu 30Napredna instalacija: nastavite na sljedeoj straniEkspertna instalacija: nastavite na sljedeoj strani


4


Podeavanje skenera na zahtjevNa ovom je koraku u naprednoj i ekspertnoj instalaciji mogue podeavanje opcija integriranja NOD32 skenera na zahtjev. Kako bi se omoguio lagan pristup NOD32 skeneru na zahtjev, na Desktop je prilikom instalacije mogue postaviti ikonu. Ukoliko to ne elite, potrebno je odgovarajuu opciju u ovom prozoru ostaviti neoznaenom.

Kontekstni izbornik skeniranja omoguuje korisniku da desnim klikom mia na datoteku ili direktorij u Windowsima otvori podizbornik koji sadri i opciju skeniranja NOD32 programom. U ovom je prozoru mogue onemoguiti tu integraciju iskljuivanjem odgovarajue opcije.

Niti jednu od ovih opcija nije mogue aktivirati nakon instalacije. Onemoguite li ih ovdje, bit e potrebna reinstalacija NOD32 programa kako bi se omoguile. Preporuamo da ih ostavite oznaenima.


5


Dokument MONitor (DMON)Microsoft Office dokumenti (Word, Excel, itd.) mogu ponekad sadravati viruse koji se infiltriraju i u druge datoteke kada je dokument otvoren. Dokument MONitor (DMON) prua zatitu od takve vrste opasnosti. Novije verzije Internet Explorera omoguavaju otvaranje Microsoft Office dokumenata pomou tog pretraivaa, neposredno s Interneta. DMON e nadgledati takve dokumente i sprijeiti infiltraciju u va sustav u sluaju da je otvoreni dokument zaraen.

DMON je unaprijed oznaen, tj. omoguen, u svim vrstama NOD32 instalacije. Po elji ga moete iskljuiti u naprednoj i ekspertnoj instalaciji.


6


Internet MONitor (IMON) Dok je uloga AMON-a simultano (real-time), rezidentno antivirusno praenje raunalnog sustava i aktivnosti korisnika, IMON programski modul titi vae raunalo od prijetnji koje dolaze putem e-mail poruka i Interneta. Kako biste omoguili skeniranje POP3 e-mail poruka i onih podataka koji dolaze putem HTTP internet protokola, preporuamo da omoguite rad IMON-a. IMON je unaprijed ukljuen u svim vrstama instalacije, ali ga po elji moete iskljuiti u naprednoj i ekspertnoj instalaciji.

Prvenstvena zadaa IMON-a je nadgledanje ulaznih e-mail poruka. Kljuna mu je prednost pri tome jednostavnost upotrebe. Nije potrebno nikakvo podeavanje postavki, jer ovaj NOD32 modul radi sa svim e-mail programima. IMON radi na winsock razini (razina operativnog sustava).

U sluaju da rad IMON-a nije omoguen, AMON modul e sprijeiti otvaranje i pokretanje zaraenih priloga (attachments). Meutim, izrazito preporuamo da IMON bude ukljuen tijekom koritenja e-maila ili Interneta.


7


Podeavanje IMON postavki (e-mail)IMON e bez ikakvog podeavanja ispravno raditi s veinom POP3 e-mail klijenata, ali u nekim sluajevima mogu se pojaviti nekompatibilnosti. U takvoj situaciji moete promjenom postavki smanjiti operativnost IMON-a, kako biste osigurali njegov ispravan rad.

Oznaka provjere moe biti dodana e-mail poruci, i ta se opcija podeava u ovom prozoru (napredna i ekspertna instalacija).

Smanjenje operativnosti IMON-a moe znaiti onemoguavanje nekih od funkcija modula, ili smanjenje njihove djelotvornosti.

Ne preporuamo ukljuivanje IMON-a pri instalaciji NOD32 programa na server. Mogua je pojava nestabilnosti sustava.


8


Podeavanje IMON postavki (HTTP)IMON moe provjeravati i potencijalne infiltracije virusima koji u raunalni sustav ulaze putem Internet pretraivaa. Pri instalaciji je unaprijed oznaena opcija nuenja korisniku izbora daljnjeg postupanja u sluaju da je otkrivena zaraena datoteka. IMON je mogue podesiti i tako da automatski odbije preuzimanje zaraene datoteke.

Omoguavanje HTTP provjere IMON-om je unaprijed ponueno, ali ta opcija moe biti iskljuena tijekom napredne i ekspertne instalacije.


9


e-mail MONitor (eMON) EMON (Email MONitor), komplementarni rezidentni modul, skenira ulazne e-mail poruke putem MAPI suelja. MAPI suelje vee se na razliita suelja Microsoft Outlooka, a koristi se i prilikom primanja e-mail poruka od Microsoft Exchange Mail Servera putem Exchange protokola.

U sluaju da se na raunalu ne koristi MAPI suelje, EMON e ipak biti instaliran. E-mail poruke koje dolaze putem POP3 protokola bit e provjerene IMON-om.


0


Zavretak odabira parametara instalacijePojavom ovog prozora zavrava odabir i podeavanja instalacijskih parametara, i faza podeavanja NOD32 instalacije je gotova. To je i zadnja mogunost za eventualne promjene odabranih parametara instalacije, prije nego programske datoteke budu kopirane u ciljni direktorij ime instalacija zavrava.

elite li u ovom trenutku promijeniti bilo koji parametar instalacije, kliknite na Back gumb.Ukoliko ste omoguili rad AMON modula, svakako provjerite da niti

jedan drugi rezidentni (na pristup) antivirusni skener nije aktivan prije nego nastavite.

Kako biste zavrili instalaciju s odabranim parametrima podeavanja, kliknite gumb Next>.

Tijekom same instalacije vidjet ete sljedeu poruku:


1


Nakon zavretka procesa instalacije pojavit e se prozor sa zahtjevom za restart raunala.

Provjerite i osigurajte da se niti jedan drugi antivirusni skener ne aktivira prilikom restarta, spremite sve dokumente, zatvorite sve prozore osim ovoga, te kliknite gumb Finish kako biste ponovo pokrenuli raunalo.

Ako ne elite odmah napraviti restart raunala, odaberite Restartaj kasnije.

NOD32 moda nee raditi ispravno, a vae raunalo moda nee biti zatieno od virusa sve dok ponovo ne pokrenete raunalo.

Nakon to je napravljen restart, otvorite va NOD32 Kontrolni centar klikom na ovu ikonu koja se nalazi u donjem desnom kutu ekrana, kliknite na odjeljak Aktualizacija i u izbornom prozoru aktualizacije kliknite na oznaku Aktualiziraj kako biste preuzeli najnoviju Esetovu bazu virusnih definicija i time osigurali najbolju moguu zatitu.

Zatim u NOD32 Kontrolnom centru u odjeljku Zatitni moduli i filteri kliknite na oznaku NOD32. Kada se s desne strane Kontrolnog centra otvori prozor NOD32, kliknite na gumb Potpuna analiza. Time ste vaem raunalu osigurali detaljno, sveobuhvatno antivirusno skeniranje.



Podeavanjenakon instalacije

Korisniki prirunik



Podeavanje profila za runo i skeniranje na zahtjevPrvo to ete moda poeljeti nakon instalacije NOD32 programa je provjeriti zadane postavke profila. Klikom na ikonu u donjem desnom kutu ekrana (u traci sistemskih alata, pored sata) otvorite prozor NOD32 Kontrolnog centra.U odjeljku izbornika Zatitni moduli i filteri kliknite na gumb NOD32,

te nakon otvaranja NOD32 skener na zahtjev prozora s desne strane Kontrolnog centra kliknite gumb Pokreni NOD32.


4


Ciljevi skeniranjaZa nekoliko trenutaka otvoriti e se prozor Ciljevi skeniranja, u kojem moete odabrati koji diskovi e biti skenirani (odabrani diskovi biti e oznaeni crvenom kvaicom preko njihove ikone).


5


PodeavanjeZatim kliknite na oznaku Podeavanje, u kojem prozoru moete mijenjati unaprijed zadane postavke u skladu s vaim osobnim odlukama o tome to e biti skenirano prilikom pokretanja NOD32 skenera na zahtjev. Moete dodati ili iskljuiti pojedine vrste datoteka, a moete i slati poruke upozorenja drugim raunalima ili administratoru.

Detalje o porukama potrebno je unijeti u odjeljku Podeavanje NOD32 sistema, Obavijesti.


6


AkcijePrijeite na odjeljak Akcije, gdje po elji moete mijenjati unaprijed zadane postavke.

Moete izabrati: Datoteke Boot sektori Arhive Samoraspakirajue arhive Spakirani runtime E-mail E-mail direktoriji Radna memorija

Vezano s vaim postavkama iz odjeljka Podeavanje, ovdje odabirete koju akciju elite da NOD32 poduzme nakon otkrivanja infiltracije.

Moete odabrati kopiranje sumnjive datoteku u karantenu, to znai da e kopija zlonamjerne datoteke biti smjetena u Eset direktorij (C:\All Programs\Eset\Infected). Ona zatim moe biti poslana Esetu na daljnju analizu ako to bude potrebno.

Odaberete li Oisti kao akciju koju e NOD32 poduzeti u sluajevima otkrivanja infiltracije, a zbog tehnikih razloga nije mogue oistiti pojedinu datoteku, postoje dodatne akcije koje moete aktivirati u desnom stupcu ovog prozora.

(Za vie informacija pogledajte stranu 46, Postupci pri upozorenjima i infiltracijama.)


7


spremanje profilaPosljednji je prozor ovog odjeljka Profili. Izvorno, program e koristiti profil Kontrolnog centra. Ako ste napravili neke promjene u postavkama predstavljenim na prethodnim stranicama, ovdje ih po elji moete sauvati kao Profil kontrolnog centra ili kao Moj profil.

Postoje takoer i neki prethodno zadani profili za uklonjive diskove, kao i profili za potpunu analizu i skeniranje lokalnih diskova, te postoje brojne varijacije postavki za NOD32 antivirusni skener na zahtjev.

Profil kontekstnog izbornika odnosi se na skeniranje pojedine datoteke ili direktorija pokretano desnim klikom mia na objekt. Kada to uinite, padajui izbornik ponudit e vam razliite sistemske mogunosti; jedna je od tih mogunosti aktivirati NOD32 za antivirusni pregled datoteke ili mape.To je vrlo korisna brza provjera prije otvaranja datoteke.

Neki e korisnici eljeti podesiti drugi profil namijenjen nekoj specifinoj vrsti skeniranja ili odreenom mediju. Novo ime za takav profil mogue je ovdje spremiti klikom na gumb Profili te podeavanjem parametara eljenog profila i njegovim spremanjem pod tim imenom.

Mogue je upotrijebiti zatitu profila lozinkom, kako biste onemoguili drugim korisnicima mijenjanje postavki vaeg profila.Najprije trebate oznaiti postavku zatite lozinkom. Moda ste to ve uinili prilikom instalacije. U glavnom prozoru Kontrolnog centra otvorite odjeljak NOD32 sistemskih alata i zatim pogledajte u Podeavanje NOD32 sistema. Zatim kliknite Podeavanje i vidjet ete podruje za namjetanje parametara lozinke. Ta je lozinka ona koju ste VI SAMI odabrali, i ne treba je zamjenjivati s korisnikim imenom i lozinkom vezanom uz licencu koju ste dobili uz va NOD32 antivirusni program. Potrudite se zadati lozinku koju ete lako zapamtiti, ali ako je ipak zaboravite moete NOD32 ponovo otkljuati nakon preuzimanja programskog alata za otkljuavanje s nae web stranice www.nod32.com.hr.


8


Dnevnik skeniranjaProzor Dnevnik skeniranja prikazuje to se dogaa nakon to je pokrenuto skeniranje. Bit e skenirani odabrani diskovi (kako je specificirano u Ciljevi skeniranja), a u prozoru ete moi vidjeti i sve datoteke koje e biti skenirane. Ako skener na zahtjev pronae virus ili sumnjivu datoteku, oznait e ih crveno. Tada moete kliknuti na Skeniraj & Oisti gumb kako je opisano dolje, ili desnim klikom na datoteku otvoriti padajui izbornik te izabrati Oisti. Posljednje je daleko bra metoda u sluaju da je otkrivena bilo kakva virusna infekcija.

Nakon to je skeniranje zapoelo, gumb Skeniraj mijenja se u Zaustavi. Ova mogunost moe posluiti u sluaju kada elite da vae raunalo izvri zadatak u nekoj drugoj aplikaciji tijekom skeniranja, kako bi se osigurala mogunost najbreg mogueg rada aplikacije.

Nakon to je skeniranje zapoelo, gumb Skeniraj & Oisti mijenja se u Prekini, za sluaj da poelite prekinuti skeniranje prije nego ono zavri.

Gumb skeniraj & OistiOva e opcija skenera takoer poeti skenirati vae odabrane diskove, ali e pritom automatski provoditi odgovarajue postupke (Oisti, Ponudi akciju, Bez akcije, Preimenuj, Obrii, Zamijeni, Kopiraj u karantenu) koje ste odabrali u prozoru Akcije.


9


skeniranjeProzor Dnevnik skeniranja nije neophodno pratiti tijekom izvoenja. Skeniranje naime moe trajati od nekoliko sekundi do nekoliko minuta, ovisno o tome to i koliko temeljito skenirate. Nakon zavretka, moete pregledati cijeli ispis dnevnika skeniranja (log). Sve sumnjive datoteke bit e oznaene crveno i bit e prikazano gdje se nalaze na vaem raunalu. Mogue je kliknuti desnom tipkom mia na datoteku koja je na ispisu oznaena crvenom bojom i odabrati opciju Oisti ili Obrii.

U gornjem prozoru zamijetiti ete datoteke C:\pagefile.sys - greka otvaranja (Datoteka je zakljuana) [4], C:\hiberfil.sys - greka otvaranja (Datoteka je

zakljuana) [4]. Dobiveni ispis potpuno je normalan i nema nikakvog razloga za brigu. Te datoteke koristi iskljuivo va operativni sustav, i niti jedan drugi program, ak ni antivirus NOD32, nema mogunost otvoriti ih. Na kraju skeniranja ispisuje se kratki komentar (manja slika gore).

Sve prole dnevnike skeniranja moete pronai u odjeljku Dnevnici u Kontrolnom centru. Pogledajte u Dnevnici NOD32 skenera.

Takoer, za sluajeve identifikacije neke opasnosti ili infiltracije detalje moete naknadno pregledavati u Dnevniku infiltracija, a detalje aktualizacija, upozorenja i slino u Dnevniku dogaaja.


40


skeniranje na zahtjevPodesili ste profile skeniranja po vaim eljama, ili ste moda odluili zadrati unaprijed ponuene postavke, i pokrenuli skeniranje na raunalu. Moete usmjeriti skeniranje na odreeni disk na vaem raunalu, na odreene datoteke, na CD i drugo, koristei vae unaprijed definirane

postavke sauvane kao profil. To je skeniranje na zahtjev. U Kontrolnom centru, odjeljku Zatitni moduli i filteri, kliknite NOD32 i u prozoru koji e se otvoriti na desnoj strani Kontrolnog centra odaberite jedan od 4 gumba:

Lokalno za poetak skeniranja svih lokalnih diskova

Pokreni NOD32 za otvaranje opcija podeavanja profila, dalje opisano od strane 32

Diskete za poetak skeniranja floppy diskova

Potpuna analiza za poetak skeniranja svih sadraja na vaem raunalu detaljnije od uobiajenog skeniranja. Ova opcija skenera ima svoje izvorne, unaprijed zadane parametre, sa svim postavkama podeenima u cilju postizanja najvee mogue obuhvatnosti i detaljnosti skeniranja. Na te postavke ne utjee mijenjanje postavki nekog od profila, i ovo skeniranje moe trajati znatno dulje od uobiajenog skeniranja.


41


skener na pristup (AMON)Prije pokretanja ili otvaranja bilo koje datoteke NOD32 e je automatski provjeriti AMON-om (Access MONitor). AMON je rezidentni skener na vaem raunalu, uvijek na oprezu, uvijek budan u pozadini, spreman upozoriti vas na opasnost.

skener na pristup (DMON)DMON je plug-in modul za NOD32 namijenjen skeniranju Microsoft Office dokumenata i datoteka koje se automatski otvaraju u Internet Exploreru (npr. Microsoft ActiveX elementi). DMON vam time osigurava dodatnu razinu zatite.

e-mail skener (eMON)EMON (Email MONitor), komplementarni rezidentni modul, skenira e-mail poruke koje dolaze putem MAPI suelja. MAPI suelje upotrebljava razliita suelja Microsoft Outlooka. Takoer se koristi prilikom primanja e-mail poruka sa Microsoft Exchange Mail Servera putem Exchange protokola.

Internet skener (IMON)IMON je takoer neprestano aktivan prilikom rada raunala, provjeravajui vae dolazne e-mail poruke i sva posjeena web odredita s kojih se preuzimaju datoteke.

Za vie informacija o AMON, DMON, EMON & IMON ili NOD32 skeneru, molimo kliknite gumb Pomo u NOD32 Kontrolnom centru (takoer, drugi gumb u desnom prozoru za detaljniju pomo o modulu), i/ili pogledajte najee postavljana pitanja (FAQ) na stranicama:

http://www.nod32.com.hr/support/faq.aspx

Skeneri na pristup uitavaju se u radnu memoriju, i prate sve zahtjeve koje operativni sustav alje sustavu podataka. Na taj nain osiguravaju skeniranje datoteka prije nego se one proslijede na otvaranje, ime se sprijeava zaraza raunalnog sustava virusom.


4


AktualizacijaNOD32 e po unaprijed zadanim postavkama provjeravati aktualizaciju baze virusnih definicija automatski. Ta baza podataka sadrava opise mnogih virusa, crva, trojanaca i ostalog malwarea kreirane od strane Esetovih analitiara. Aktualizaciju moete po elji pokrenuti i runo, klikom na Aktualiziraj gumb u ovom odjeljku.

U gornjem dijelu prikazanog prozora ispisuju se informacije o posljednjoj napravljenoj aktualizaciji i broj verzije baze virusnih definicija (VSD). U sluaju sumnje u aktualnost vae baze, broj verzije moete provjeriti na www.nod32.com.hr/support.aspx.

Ako elite promijeniti postupak aktualizacije, kliknite gumb Podeavanje.

NOD32 verzijeKako biste utvrdili koju verziju NOD32 programa imate instaliranu, moete pogledati u odjeljak NOD32 sistemski alati pod Informacije. Otprilike na polovici desnog prozora vidjet ete detalje o instaliranim komponentama.

Na vrhu ispisa su informacije o bazi virusnih definicija koju imate: broj verzije baze i datum kada je preuzeta.

Nove aktualizacije baze virusnih definicija objavljuju se praktiki svakodnevno. Takoer, povremeno se objavljuju nadogradnje pojedinih programskih komponenti, i to u sluajevima veih promjena na

NOD32 aplikacijama. Ako se radi o manjim promjenama, za sve registrirane korisnike nove verzije uvijek su dostupne za besplatno preuzimanje s NOD32 web stranica.


4


Aktualizacija dial-up vezomUkoliko imate podeen dial-up pristup Internetu, NOD32 e izvriti aktualizaciju im ostvarite vezu i nastavit e periodino svaki sat provjeravati aurnost (pod pretpostavkom da je veza due potrajala).

Postavke moete provjeriti u planeru zadataka, u izborniku NOD32 sistemski alati (NOD32 Kontrolni centar).Prva e postavka biti oznaena u sluaju da imate stalnu vezu na Internet (npr. DSL, T1), a obje e postavke biti oznaene ako Internetu pristupate dial-up vezom i ispravno ste unijeli detaljne postavke pri instalaciji.


44


Threatsense heuristikaPodruje u kojemu je NOD32 posebno dobar je skeniranje u potrazi za moguim malwareom bez potrebe za aktualizacijom. Mogunosti napredne heuristike ukljuuju sloene algoritme koji omoguuju proaktivno otkrivanje opasnosti, to znai i najbru moguu zatitu od novog malwarea. Iako Eset ini najvie to je mogue u odravanju koraka s najezdom malware programa, izrada virusnih definicija - tzv. virusnih potpisa - nije mogua u trenutku. Zato je napredna heuristika vana prednost u ouvanju sigurnosti.

Napredna heuristikaProiruje standardne mogunosti heuristike NOD32 antivirusa i omoguava detekciju velikog broja novih prijetnji. Preporuamo paljivo koritenje napredne heuristike pri skeniranju na zahtjev, jer moe znatno produiti vrijeme potrebno za skeniranje te povremeno proizvesti efekt pod nazivom Lano pozitivan (FP, False Positive). Zato ova opcija nije automatski aktivirana.

Anti-Stealth tehnologijaRootkit programi sve se vie koriste za prikrivanje malicioznih procesa i datoteka. Ukljuivanje Anti-Stealth tehnologije omoguuje detekciju rootkit programa, ak i ako su instalirani i aktivni, odnosno ako skrivaju datoteke od operativnog sustava. NOD32 tada koristi signature i heuristiku za otkrivanje i otklanjanje ovih prijetnji.

Preporuamo periodino pokretanje potpune analize vaeg raunala s ukljuenom opcijom napredne heuristike. Naime, ova vrsta skeniranja ima sve postavke podeene na maksimalne vrijednosti i dobra je navika povremeno ga pokrenuti. U planeru zadataka moete zadati automatsko pokretanje potpune analize sustava jednom tjedno, ili mjeseno. U NOD32 Kontrolnom centru otvorite izbornik NOD32 sistemski alati i kliknite na Planer zadataka. Tada kliknite na [+] Dodaj gumb i slijedite upute.

Izrazito preporuamo ostavljanje napredne heuristike UKLJUENOM u modulima AMON, DMON, EMON i IMON.Za vie informacija pritisnite gumb Pomo u NOD 32 kontrolnom centru i/ili proitajte najee postavljana pitanja (FAQ) na NOD32 stranicama: http//www.nod32.com.hr/support/faq.aspx


45


Upozorenja& virusne infiltracije

Korisniki prirunik

45


46


Postupci pri upozorenjima i infiltracijamaOsnovna pravila postupanja nakon otkrivanja infiltracije:

Trojance moete odmah obrisati jer ne inficiraju druge datoteke i sadre samo vlastiti kodCrve u prilozima (attachment) e-mail poruka treba obrisati jer sadre samo virusni kodAko IMON, skener HTTP prometa, otkrije virus, odaberite akciju prekida veze kako bi sprijeili snimanje virusa na va disk

Ukoliko se dvoumite je li sigurno obrisati odreenu datoteku bez nepoeljnih popratnih pojava vezanih uz funkcionalnost vaeg sustava, predlaemo opciju kopiranja u karantenu prije brisanja. Imajte na umu kako se veina virusa kopira u sistemske mape WINDOWS ili WINDOWS\system32, to zbunjuje korisnika. Imate li ikakvu sumnju u posljedice brisanja datoteke, a niste uspjeli pronai opis datoteke na NOD32 web stranicama ili uope na Internetu, molimo poaljite sumnjivu datoteku na analizu na adresu [email protected].

Napomena:Ponekad se mogu pojaviti upozorenja o zarazi u kojima je virus imenovan kao nepoznat ili vjerojatan. To se dogaa kada jedan od NOD32 modula u nekoj datoteci prepozna karakteristike virusa, ali nedostaje pripadajui opis virusa u bazi virusnih definicija kojim bi se identificiralo ime virusa. To e se najvjerojatnije desiti pri zarazi novim, neidentificiranim virusima.

NOD32 je vrlo uspjean u otkrivanju jo neidentificiranih virusa i crva zahvaljujui svojoj osjetljivosti i monoj tehnici skeniranja virusnih karakteristika datoteka, poznatije pod imenom heuristika. Budui da su to najee dijelovi zlonamjernog softwarea (malware), zainteresirani smo za analizu uzoraka takvih datoteka.


47


slanje uzorka datoteke esetuNOD32 koristi ThreatSense.Net Early Warning System. Taj sustav omoguuje procjenu datoteka koje NOD32 oznai sumnjivima i pomae korisniku u slanju takvih datoteka strunjacima iz Eseta, ukoliko je to potrebno. ThreatSense.Net je uvijek aktivan, ali e prije slanja datoteka traiti odobrenje korisnika. Sustav moe biti potpuno automatiziran ili neaktivan, ovisno o odabranim postavkama.

Sustav takoer ukljuuje prikupljanje i slanje anonimnih statistikih podataka o otkrivenim zarazama koji Esetu omoguuju da prati i procjenjuje razvoj i irenje odreenih zaraza.

Kako biste deaktivirali, aktivirali ili kontrolirali ThreatSense.Net Early Warning System, pokrenite NOD32 Kontrolni centar > NOD32 Sistemski alati > Podeavanje NOD32 sistema te kliknite na Podeavanje u desnom prozoru. U narednom prozoru kliknite na ThreatSense.Net, pa na Napredne postavke. Pojavit e se ovakav prozor za daljnje podeavanje postavki.

Filter izuzimanja ukljuuje nekoliko uobiajenih datotenih nastavaka (npr. Word dokument, Excel tabela, itd.), kako bi sprijeio sluajno otkrivanje privatnih podataka korisnika. Po vaoj elji, moete i dodati ili ukloniti odreene vrste datoteka sa liste.

Ponekad e se pojaviti potreba da runo poaljete datoteku na analizu. Prije ienja, preimenovanja ili brisanja sumnjive datoteke, kopirajte ju u karantenu. Ta opcija snima kopiju datoteke u kriptiranom i neizvrnom obliku, kako se zaraza ne bi proirila pri premjetanju ili slanju e-mailom. Takve se datoteke snimaju u direktorij C:\Program Files\ESET\Infected\ . Ukoliko NOD32 ocijeni potrebnom daljnu analizu neke datoteke i automatski je poalje, takvu datoteku ne bi trebali slati runo.

Kako biste poslali datoteku iz Karantene na analizu, pokrenite NOD32 Kontrolni centar > NOD32 Sistemski alati > Karantena. U desnom prozoru pojavit e se lista datoteka u karanteni. Oznaite eljenu datoteku ili vie njih i kliknite Poalji na analizu u donjem dijelu prozora.

Za vie informacija o slanju sumnjivih datoteka pogledajte:http://www.nod32.com.hr/support.aspx, pitanje Kako mogu uzorak virusa poslati Esetu?.


48


Otklanjanje tekoa

Korisniki prirunik

48


49


Dodatak A: Otklanjanje tekoaP: Moje korisniko ime ili lozinka ne odgovaraju

O: Ukoliko se pojavi dijaloki prozor koji od vas trai da unesete korisniko ime ili lozinku, to znai da su tijekom instalacije krivo uneseni ili vam je istekla NOD32 licenca. Ukoliko vam je licenca valjana kliknite Podeavanje na istom prozoru kako biste ponovno unijeli korisniko ime i lozinku u obliku u kojem ste ih dobili od vaeg dobavljaa.

I korisniko ime i lozinka osjetljivi su na mala i velika slova i moraju biti uneseni u tonom obliku. To ukljuuje i znak crtice (dash, -) u vaem korisnikom imenu (korisniko ime je uvijek oblika AV-, pisano velikim slovima koje slijede brojane oznake, a za lozinku se koriste iskljuivo mala slova. Preporuujemo vam koritenje copy/paste opcije (oznaite tekst, pritisnite Ctrl + C za kopiranje i Ctrl + V za unos u odgovarajue polje).

Ukoliko ste bezuspjeno pokuali sve navedeno, kontaktirajte NOD32 tehiku podrku na [email protected]. Detaljnije informacije moete pronai na Nort stranicama, http://www.nod32.com.hr/support.aspx, te Eset stranicama http://www.eset.com/support/support.htm

P: Mogu li koristiti NOD32 IMON s e-mail klijentom XYZ?

O: Ukoliko va e-mail klijent koristi POP3 protokol, najvjerojatnije e raditi s IMON-om bez potrebe za daljnjim konfiguriranjem. Napominjemo da ste, ukoliko koristite IMAP ili drugi protokol koji IMON trenutno ne podrava, AMON modulom ipak zatieni od otvaranja nesigurnih dodataka e-poti.

Ostala pitanja

Pogledajte listu najeih pitanja i odgovora (FAQ) na stranicama

http://www.nod32.com.hr/support/faq.aspxhttp://www.eset.com/support/faq.htm

Ukoliko ni tamo ne pronaete nain za otklanjanje vae potekoe, molimo kontaktirajte NOD32 tehniku podrku na

[email protected]


50


Dodatak B: Vrste instalacijaStan. = Standardna instalacija (preporueno za veinu korisnika)Nap. = Napredna instalacija (djelomino prilagoena instalacija)Eksp. = Ekspertna instalacija (sasvim prilagoena instalacija)Post = Opciju je mogue konfigurirati nakon instalacije

Opcije Zadano Stan. Nap. Eksp. PostNOD32 ciljni direktorij C:\Program Files\Eset l lTihi nain rada / Postavke zatite lozinkom Iskljueno / Iskljueno l l lNOD32 korisniko suelje / Uvodni ekran Puna grafika / Da l lSlanje upozorenja e-mailom ili messengerom Iskljueno / Iskljueno l lAktualizacijski server, korisniko ime i lozinka Auto / -nita- / -nita- l l l lInternet veza i proxy postavke Koritenje IE / nema proxy-ja l l l lKonfiguracija automatske aktualizacije Svaki sat, ili po spajanju l l lRezidentna zatita (AMON) pri startanju Win9x - da, XP/2000/2003/NT - da l l l lIkona skenera na zahtjev na desktopu Da l lPokretanje skenera na zahtjev miem Da l lInstaliranje DMON, IMON servisa Da l l lOmogueno e-mail skeniranje/ienje Da l l lOmogueno HTTP skeniranje Da l l lInstalirani EMON servisi Ako je instaliran Outlook l l lThreatSense.Net Early Warning System Da l l l l


51


Dodatak C: Deinstalacija NOD32 programaKako biste deinstalirali NOD32 antivirus, pokrenite Start izbornik u donjem lijevom kutu vaeg raunalnog ekrana i odaberite podizbornik Programi ili Svi programi, te zatim odaberite Eset mapu. Unutar te mape nalazi se datoteka Deinstaliraj. Kliknite miem na tu datoteku kako biste pokrenuli proces deinstalacije. To e potrajati nekoliko sekundi. Nakon to proces deinstalacije zavri, provjerite da li je Eset mapa uklonjena i zatim ponovo pokrenite vae raunalo.


5


rijenik

AMON Skener na pristup, skenira datoteke na vaem raunalu pri svakom pokretanju ili pristupu.

Arhive Komprimirane ili saete datoteke, koriste se u cilju manje optereenosti diskovnog prostora te bri prijenos veih datoteka Internetom. Na primjer, datoteke sa .zip i .rar nastavcima su arhive.

Boot Sektor Boot sektor je prvi sektor floppy diska. Na hard disku, to je prvi sektor particije. Sadri informacije o disku ili particiji, kao to je recimo broj sektora, uz malu koliinu programskog koda.

C: Standardno slovo kojim se oznaava glavni disk raunala.

Cache Cache je datoteka na raunalu u koju sistem pohranjuje kopije najee koritenih programskih objekata. Ukoliko sistemu ponovo zatreba isti objekt, koristit e kopiju iz cache datoteke umjesto da upuuje zahtjev za ponovnim uitavanjem objekta u memoriju. Na taj se nain ubrzavaju sistemski procesi.

CPU Glavna jedinica za procesiranja, poznat pod imenima mikroprocesor ili procesor. 386, 486 ili Pentium su primjeri naziva procesora tvrtke Intel, a postoji vie razliitih tipova procesora, razliitih naziva.

Crv Podskup virusa koji se samorepliciraju bez potrebe za datotekom-domainom (crv ve sadri sve potrebno za samorepliciranje). Crvima treba mreno okruenje za reprodukciju. Za irenje se mogu posluiti e-mailom.

Dial-up veza Vrsta komunikacijske veze (npr. za pristup Internetu) koja najee ukazuje da raunalo koristi modem i obinu telefonsku liniju za ostvarenje te veze.

DMON Skener na pristup koji prati aktivnosti vezane uz Microsoft Office dokumente (Word, Excel, itd.)

HTTP HyperText Transfer Protocol je komunikacijski standard koji omoguava surfanje Internetom, obavezan je dio Internet adrese (http://).

IMAP Internet Message Access Protocol jedan je od komunikacijskih protokola koji omoguava korisniku pristup e-mailu. Doputa udaljenu administraciju mapa sa potom (mailbox) funkcionalnu poput lokalne administracije. IMAP i POP3 protokoli najee se koriste za preuzimanje e-maila.

IMON Skener Internet prometa koji skenira dolaznu potu i datoteke koje se preuzimaju s Interneta.

Instalacijska datoteka Izvrna datoteka koja instalira program, npr. NOD32, na raunalo.

IP adresa Svakom raunalu na Internetu dodijeljena je IP adresa u formi ###.###.###.###. (12.34.567.890, na primjer). Internet pretraivai slue se IP adresama kako bi identificirali raunala na Internetu.

ISP Internet Service Provider - pruatelj Internet usluga - tvrtka koja vam omoguava pristup Internetu.

Korisniko ime Vae osobno korisniko ime koje vam je dodijelio Eset. Omoguava pristup Internet posluiteljima radi aktualizacije, nadogradnje ili preuzimanja datoteka.

Lano pozitivan False Positive, FP. Situacija u kojoj antivirusni skener prijavi datoteku ili mapu kao opasne, tj. potencijalno zaraene, a ispostavi se suprotno.

Lozinka Vaa lozinka, tajna rije koju koristite za pristup. Npr. lozinka koju vam je dodijelio Eset omoguuje vam pristup posluiteljima (serverima) radi aktualizacije, nadogradnje ili preuzimanja datoteka. Takoer, moete postaviti i vlastitu lozinku kako bi zatitili vae postavke NOD32 antivirusa od neovlatene izmjene.

MAPI Messaging Application Programming Interface - podsustav, ugraen u Microsoft Windows operativni sustav, koji omoguava aplikacijama zajedniki nain distribucije e-maila i meusobno dijeljenje resursa.

POP3 Verzija 3 Post Office protokola. POP3 doputa raunalima preuzimanje e-mail poruka sa POP3 posluitelja putem privremene TCP/IP ili neke druge veze. Ne slui slanju e-mail poruka, za to se koristi SMTP ili neki drugi protokol. IMAP i POP3 protokoli najee se koriste za preuzimanje e-maila.


5


Preuzimanje Odnosi se na preuzimanje datoteka sa Interneta, odnosno download, a znai kopiranje (lokalnu pohranu kopije) datoteka sa Interneta. Npr. jedna od faza aktualizacije NOD32 antivirusa jest preuzimanje datoteka s Interneta.

Proxy Server Raunalo sa ulogom reduciranja internet prometa i/ili kontrole pristupa Internetu.Proxy e ili spremati internet sadraj u cache memoriju radi breg budueg pristupa istom sadraju, ili e samo nuditi gateway drugim servisima (pass through). Uobiajeno je da kuni korisnici ne koriste proxy.

Radna memorija Memorija koju koriste programi, ali i sam sustav da bi uope radio. Dio radne memorije, tzv. sistemska memorija, nalazi se na hard disku u obliku swap datoteke koja je vrsta cachea, a ostatak se nalazi u ipovima modula radne memorije u obliku komponente raunala. Virusi se pokuavaju uitati u radnu memoriju kako bi bili aktivni cijelo vrijeme koje je raunalo upaljeno.

RAM Random Access Memory koristi se kao radna memorija za programe dok je raunalni sustav aktivan, a znatno je bra od hard diska.

ROM Read Only Memory - memorija iji se sadraj moe proitati ali ne i mijenjati - najee koritena u izradi sistemskog BIOS-a i CMOS ipova.

SMTP Simple Mail Transfer Protocol. Omoguuje slanje e-mail poruka.

Spakirani runtime Koriste ih autori virusa za zbunjivanje antivirusnih skenera.

Spyware Software koji bez znanja korisnika raunala skuplja osobne informacije o korisniku i neovlateno ih alje treim osobama. Spyware moe usporiti raunalo, i/ili uzrokovati nestabilnost sustava.

irokopojasni pristup Vrlo brz komunikacijski kanal velikog kapaciteta. irokopojasni kanali prenoeni koaksijalnim ili optikim kabelom omoguuju vei protok podataka od konvencionalne telefonske linije, a slue simultanom prijenosu video, audio i podatkovnih paketa.

ThreatSense.Net ThreatSense.Net Early Warning System pomae korisniku u slanju uzoraka neidentificiranih moguih prijetnji Esetovim strunjacima na analizu, ime sudjeluje u stvaranju efikasne zatite raunala.

Trojanac Trojanac je program namijenjen izvoenju prikrivenih i najee zlonamjernih postupaka na raunalu. Razlikuje se od virusa po tome to se ne umnaa. Neki virusi mogu sadravati trojance.

URL Uniform Resource Locator - koncept strukture Internet adrese. Npr. http://www.nod32.com.hr

Virus Raunalni virus je samoreplicirajui program koji kopira svoj kod i moe zaraziti druge datoteke i programe modificirajui njihovu strukturu. Zaraeni programi uz svoj kod pokreu i kod virusa, te ga tako dalje umnaaju i ire.

VSD Virus Signature Database - baza virusnih definicija koju Eset aurira u prosjeku jednom dnevno, kako bi korisnika raunala bila odgovarajue zatiena.

Documents

Nod32 Prirucnik za pocetnike