МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И С01ЩАЛМЮЙ З А В ^ …УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской

М ИНИСТЕРШ И) ЮСТИЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЗАРЕГИСТРИРОВАНО. * л ж т р л ш о и и ы й

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И С01ЩАЛМЮЙ З А В ^ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

П Р И К А З

Лоста^ Л /6

М о с к в а

N■0 Ш н

Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по дизайну графических и пользовательских

интерфейсов»

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014,№ 39, ст. 5266), п р и к а з ы в а ю :

Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Специалист по дизайну графических и пользовательских интерфейсов».

Министр ( Л . Топилин

скатерть крючком

http://www.kruzhevo-len.ru/vyazanye-skaterti.html

УТВЕРЖДЕН приказом Министерства

труда и социальной защиты Российской Федерации

от «£>> 2015 г. №

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТСпециалист по дизайну графических и пользовательских интерфейсов

СодержаниеI. Общие сведения.......................................................................II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная картавида профессиональной деятельности)................................................................................................................3III. Характеристика обобщенных трудовых функций......................................................................................5

3.1. Обобщенная трудовая функция «Подготовка интерфейсной графики»........................................53.2. Обобщенная трудовая функция «Графический дизайн интерфейса»..............................................73.3. Обобщенная трудовая функция «Проектирование пользовательских интерфейсов поготовому образцу или концепции интерфейса».............................................................................................93.4. Обобщенная трудовая функция «Юзабилити-исследование программных продуктов и/илиаппаратных средств».......................................................................................................................................... 123.5. Обобщенная трудовая функция «Проектирование сложных пользовательских интерфейсов» 163.6. Обобщенная трудовая функция «Экспертный анализ эргономических характеристикпрограммных продуктов и/или аппаратных средств»............................................................................... 20

IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта...................................24

563Регистрационный номер

....................................1

I. Общие сведения

Разработка дизайна графических и пользовательских интерфейсов

(наименование вида профессиональной деятельности)

Основная цель вида профессиональной деятельности:

06.025

Код

Проектирование, графический дизайн и юзабилити-исследование1 интерактивных пользовательских интерфейсов, обеспечивающих высокие эксплуатационные (эргономические) характеристики программных продуктов и систем____________________________________

Группа занятий:

2166 Графические и мультимедийные дизайнеры

2513 Разработчики Web и мультимедийных приложений

2514 Программисты приложений 2519 Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы

2

1 2634 1 Психологи | - 1 -(код ОКЗ2) (наименование) (код ОКЗ) (наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

62.01 Разработка компьютерного программного обеспечения62.02 Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий

62.09Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

(код ОКВЭД3) (наименование вида экономической деятельности)

3

П. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта видапрофессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции Трудовые функциикод

наименование уровеньквалификации наименование код

уровень(подуровень)

квалификацииА Подготовка интерфейсной

графики4 Графический дизайн по ранее определенному визуальному

стилюА/01.4 4

Подготовка графических материалов для включения в интерфейс

А/02.4

В Графический дизайн интерфейса

6 Создание визуального стиля интерфейса В/01.6 6Создание стилевых руководств к интерфейсу В/02.6Визуализация данных В/03.6

С Проектирование пользовательских интерфейсов по готовому образцу или концепции интерфейса

6 Проектирование интерфейса по концепции или по образцу уже спроектированной части интерфейса

С/01.6 6

Формальная оценка интерфейса С/02.6Анализ обратной связи о пользовательском интерфейсе продукта

С/03.6

D Юзабилити-исследование программных продуктов и/или аппаратных средств

б Формирование выборки респондентов (участников юзабилити- исследования или иного эргономического тестирования интерфейса)

D01.6 6

Планирование юзабилити-исследования D/02.6Проведение юзабилити-исследования D/03.6Сбор данных юзабилити-исследования D/04.6Анализ данных юзабилити-исследования D/05.6

Е Проектирование сложныхпользовательскихинтерфейсов

7 Разработка проектной документации по проектированию интерфейсов

Е/01.7 7

Создание формальных методик оценки интерфейса Е/02.7Концептуальное проектирование интерфейса Е/03.7Создание структурных руководств по проектированию интерфейса и продуктовых стандартов на пользовательский интерфейс

Е/04.7

4

F Экспертный анализ 7 Экспертный анализ эргономических характеристик F/01.7 7эргономических программных продуктов и аппаратных средствхарактеристик программных продуктов и/или аппаратных

Анализ программных продуктов на предмет соответствия задачам пользователей

F/02.7

средств Разработка рекомендаций по оптимизации интерфейсных решений программных продуктов и аппаратных средств

F/03.7

Определение возможных вариантов интерфейсных решений, наилучшим образом соответствующих задачам пользователей

F/04.7

5

Ш. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.1. Обобщенная трудовая функция

Наименование Подготовка интерфейсной графики Код Уровень Г~Т 1 квалификации | 4 |

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал X Заимствовано из оригинала

Кодоригинала

Регистрационныйномер

профессиональногостандарта

Возможныенаименованиядолжностей,профессий

Графический дизайнер интерфейсов

Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих)

Требования к опыту практической работы

-

Особые условия допуска к работе

-

Другиехарактеристики

-

Дополнительные характеристики

Наименованиедокумента Код Наименование базовой группы, должности

(профессии) или специальностиОКЗ 7316 Художники по росписи, художники-оформители,

гравировщики и травильщикиОКПДТР4 27440 Художник-конструктор (дизайнер) (средней

квалификации)оксо5 070600 Дизайн

3.1.1. Трудовая функция

Графический дизайн по ранееА/01.4

УровеньНаименование определенному визуальному стилю Код (подуровень)

квалификации4

Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из

оригиналаКод Регистрационный

оригинала номерпрофессионального

стандарта

Трудовые действия Графический дизайн интерфейса в целом или отдельных элементов управления по определенному ранее визуальному стилю______________

6

Создание раскадровок анимации интерфейсных объектовРисование пиктограмм, включая разработку их метафорРисование графических подсказок и другой интерфейсной графики

Необходимые умения Оптимизировать интерфейсную графику под различные разрешения экранаСоздавать графические документы в программах подготовки растровых изображенийСоздавать графические документы в программах подготовки векторных изображенийРисовать анимационные последовательности и раскадровку

Необходимые знания Правила перспективы, колористики, композиции, светотени и изображения объемаТребования целевых операционных систем и платформ к пиктограммам и элементам управленияОбщие принципы янимятшиПравила типографского набора текста и верстки

Другие характеристики -


НаименованиеПодготовка графических материалов для Уровеньвключения в интерфейс Код А/02.4 (подуровень)





стандарта

Трудовые действия Подготовка графических материалов для включения в верстку или программный код в требуемых разрешенияхОптимизация интерфейсной графики под различные разрешения экрана

Необходимые умения Создавать графические документы в программах подготовки растровых изображенийСоздавать графические документы в программах подготовки векторных изображений

Необходимые знания Основы верстки с использованием языков разметкиОсновы верстки с использованием языков описания стилейОсновы программирования с использованием сценарных языковТехнические требования к интерфейсной графике


7


Наименование Графический дизайн интерфейса Код Уровеньквалификации






Возможные Арт-директорнаименованиядолжностей,профессий

Ведущий графический дизайнер интерфейсов


Высшее образование - бакалавриатДополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области полиграфии или графического дизайна, информационных технологий


Не менее двух лет работы в области подготовки интерфейсной графики


-


-



(профессии) или специальностиокз 2166 Графические и мультимедийные дизайнеры

2513 Разработчики Web и мультимедийных приложенийОКПДТР 27439 Художник-конструктор (дизайнер)оксо 230105 Программное обеспечение вычислительной техники и

автоматизированных систем070600 Дизайн


НаименованиеСоздание визуального стиля интерфейса

Код В/01.6Уровень(подуровень)квалификации

6


оригиналаКод

оригиналаРегистрационный

номерпрофессионального

стандарта

Трудовые действия Создание концепции графического дизайна интерфейсаЭскизирование графического стиляСоздание единой системы образов и метафор для графических объектов

8

интерфейса

Анализ бизнес-требований и бизнес-задач интерфейса в рамках требований к графическому дизайнуСогласование стиля интерфейса с заказчиком

Необходимые умения Создавать графические документы в программах подготовки растровых изображенийСоздавать графические документы в программах подготовки векторных изображенийЭскизировать интерфейсыРазрабатывать графический дизайн интерфейсовПоддерживать с заказчиком обратную связь, производить процесс утверждения дизайнаПолучать из открытых источников релевантную профессиональную информацию и анализировать ееВерстать текст

Необходимые знания Тенденции в графическом дизайнеТехнические требования к интерфейсной графикеСтандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - системаОсновы маркетингаПравила типографского набора текста



Создание стилевых руководств к УровеньНаименование интерфейсу Код В/02.6 (подуровень)





стандарта

Трудовые действия Формализация общих принципов оформления интерфейса (цвета, шрифты, пропорции)Подготовка стилевых руководств к интерфейсуКонтроль соблюдения требований стилевого руководстваВедение проектной документации

Необходимые умения Писать и оформлять руководство по стилю интерфейсаРаботать с программами версткиПользоваться языками разметки и описания стилей

Необходимые знания Технические требования к интерфейсной графикеНоменклатура элементов управления для целевых платформ и операционных системОсновы документооборота


9


НаименованиеВизуализация данных

В/03.6Уровень

Код (подуровень)квалификации

6


оригиналаКод

оригиналаРегистрационный

номерпрофессионального

стандарта

Трудовые действия Визуализация цифровых данных (дизайн графиков и диаграмм)Дизайн таблицВерстка таблицОписание принципов построения графиков, диаграмм и таблиц

Необходимые умения Владеть навыками версткиРаботать с программами редактирования табличных данныхРаботать с программами статистического анализа данныхОптимизировать интерфейсную графику под различные разрешения экрана

Необходимые знания Математическая статистикаМетоды представления статистической информацииТехнологии алгоритмической визуализации данныхОсновы эргономики в части создания систем индикации

Другие характеристики


НаименованиеПроектирование пользовательских интерфейсов по готовому образцу или Код С Уровень

квалификации 6концепции интерфейса







Дизайнер-проектировщик интерфейсов Дизайнер взаимодействия


Высшее образование - бакалавриатДополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области психологии труда, инженерной психологии, эргономики, информационных технологий


Не менее года практической работы в области веб-дизайна, бизнес- аналитики, программирования, графического дизайна, контроля качества программного обеспечения

Особые условия -

10

допуска к работеДругиехарактеристики

**


Наименование Код Наименование базовой группы, должностидокумента (профессии) или специальности

окз 2166 Графические и мультимедийные дизайнеры2513 Разработчики Web и мультимедийных приложений2514 Программисты приложений2519 Разработчики и аналитики программного обеспечения

и приложений, не входящие в другие группыОКПДТР 27440 Художник-конструктор (дизайнер) (средней

квалификации)

оксо 230105 Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем

230201 Информационные системы и технологии070600 Дизайн


Проектирование интерфейса по УровеньНаименование концепции или по образцу уже

спроектированной части интерфейсаКод С/01.6 (подуровень)





стандарта

Трудовые действия Проектирование интерфейса согласно требованиям концепции интерфейсаПроектирование интерфейса по образцу уже спроектированного интерфейсаНаписание интерфейсных текстовПроверка интерфейсных текстовОписание логики работы элементов интерфейса, их взаимосвязи, взаимодействия и вариантов состоянийПроверка интерфейса по глоссарию терминов, коррекция глоссария

Необходимые умения Создавать интерактивные прототипы интерфейсаРазрабатывать и оформлять проектную документацию на интерфейсЭскизировать интерфейсыРаботать с программами прототипирования интерфейсов

Необходимые знания Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - системаТребования и руководства по проектированию соответствующих платформ и операционных системОсновы верстки с использованием языков разметкиОсновы верстки с использованием языков описания стилейОсновы программирования с использованием сценарных языков

11



НаименованиеФормальная оценка интерфейса

Код С/02.6Уровень(подуровень)квалификации

6




стандарта

Трудовые действия Экспертная оценка интерфейсаАнализ качества и полноты отработки пользовательских сценариевАнализ совместимости интерфейса с требованиями целевой аудитории и оборудования

Необходимые умения Производить экспертную оценку интерфейсаРассчитывать ожидаемую скорость работы с интерфейсом

Необходимые знания Системы оценки эргономических качеств интерфейсаСтандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - системаМетодики разработки программного обеспеченияМетодики описания пользовательских требований к продукту



Анализ обратной связи о УровеньНаименование пользовательском интерфейсе продукта Код С/03.6 (подуровень)





стандарта

Трудовые действия Настройка параметров сбора и представления статистики работы продуктаСбор отзывов пользователей о пользовательском интерфейсе продуктаАнализ отзывов пользователей в открытых источникахСоставление отчета по результатам анализа отзывов пользователей о пользовательском интерфейсе продуктаПодготовка выводов и заключений по результатам анализа отзывов пользователей о пользовательском интерфейсе продуктаПроведение этнографических исследований о работе пользовательского интерфейса

Необходимые умения Проводить фокусированные интервьюИспользовать системы сбора и анализа действий пользователейРаботать с системами веб-аналитики

Необходимые знания Статистический анализ данных обратной связиСистемы онлайн-статистики

12

Методы юзабилити-исследованийДругие характеристики -


Наименование Юзабилити-исследование программных продуктов и/или аппаратных средств

Уровень ,квалификации | 0 |







Юзабилити-специалистЮзабилити-инженерЮзабилити-тестировшик


Высшее образование - бакалавриатДополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области психологии труда (деятельности), эргономики, информационных технологий


Не менее одного года практической работы в области проектирования пользовательских интерфейсов по готовому образцу или концепции интерфейса и психологических, социологических, маркетинговых исследований


-


-



(профессии) или специальностио к з 2634 ПсихологиОКПДТР 26642 Стажер-исследователь (в области психологии)о к с о 230105 Программное обеспечение вычислительной техники и

автоматизированных систем23 0201 Информационные системы и технологии

13


Наименование

Формирование выборки респондентов (участников юзабилити-исследования или Код D/01.6

Уровень(подуровень) 6иного эргономического тестирования

интерфейса)квалификации




стандарта

Трудовые действия Выявление значимых характеристик пользовательской аудитории продуктаОпределение требований к выборке респондентовРазработка вопросов для отбора целевых и для отсеивания не соответствующих требованиям респондентовОпределение стратегии (способов) поиска респондентов

Необходимые умения Определять набор параметров, характеризующих пользовательскую аудиторию продуктаСоставлять опросники для поиска респондентовРаботать с системами проведения опросов (системами анкетирования)Оценивать достоверность ответов людей

Необходимые знания Вербально-коммуникативные методы исследования (беседы, интервью, опроса)Методология планирования и постановки экспериментаМетоды натурных испытанийОсновы маркетинга



НаименованиеПланирование юзабилити-исследования

Код D/02.6Уровень(подуровень)квалификации

6




стандарта

Трудовые действия Изучение параметров, характеризующих качество интерфейса исследуемого продукта, в том числе его бизнес-задачСоставление гипотез (вопросов) юзабилити-исследования, подлежащих экспериментальной проверке или изучениюРазработка пользовательских заданий респондентам, позволяющих проверить гипотезы юзабилити-исследованияСоставление формальных опросников и планов интервьюСравнение выявленных в исследовании фактических путей выполнения пользовательских заданий с оптимальными путями

Необходимые умения Анализировать интерфейс с точки зрения соответствия задачам

14

пользователя

Формулировать вопросы юзабилити-исследованияУстанавливать соответствие между вопросами исследования и данными, которые будут получены в результате его проведенияПланировать и проводить фокусированное интервьюОценивать ожидаемое время выполнения задания

Необходимые знания Принципы восприятия информацииПаттерны поведения людей при использовании программных продуктов и аппаратных средствСтандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - системаМетодология планирования и постановки экспериментаВиды юзабилити-исследований (прямое и сравнительное юзабилити- тестирование, карточная сортировка, анализ направления взгляда)



НаименованиеПроведение юзабилити-исследования

D/03.6Уровень

Код (подуровень)квалификации

6




стандарта

Трудовые действия Организация места и необходимого оборудования для проведения экспериментаПредъявление стимульного материала (исследуемого интерфейса, пользовательских заданий)Управление оборудованием юзабилити-исследованияОбщение с респондентом до, во время и по окончании проведения юзабилити-исследования для снижения его тревожности, вызванной участием в юзабилити-исследовании

Необходимые умения Планировать ход экспериментаВести беседу (поддерживать контакт; стимулировать беседу, способствуя ее целенаправленному развитию относительно поставленных задач эксперимента)Сопереживать текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения этого переживанияРаботать с программным обеспечением для фиксации и анализа действий респондентов

Необходимые знания Методы коррекции искажений в результатах этнографических и социологических исследованийВербально-коммуникативные методы исследования (методы беседы, интервью, опроса)Методы проведения удаленных опросовМетоды натурных испытанийМетоды анализа процессов и продуктов деятельности (праксиметрические методы) пользователей продукта (исследование

15

пользовательского опыта)

Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система



НаименованиеСбор данных юзабилити-исследования

Код D/04.6Уровень(подуровень)квалификации

6




стандарта

Трудовые действия Определение набора регистрируемых параметровВедение протокола юзабилити-тестирования (регистрация данных от каждого респондента по каждому параметру)Анализ протоколов (видео, аудио, текстовых) юзабилити-тестированияОбъединение данных в единый массив

Необходимые умения Работать с системами проведения юзабилити-исследованийРаботать с системами анализа данных

Необходимые знания Методы измерений эргономических характеристикСтандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - системаТиповые параметры, регистрируемые во время юзабилити-исследования



Анализ данных юзабилити-исследованияD/05.6

УровеньНаименование Код (подуровень)





стандарта

Трудовые действия Обработка собранных экспериментальных данных пользовательского исследованияВыявление проблем, затрудняющих выполнение пользовательских задачФормирование краткого списка основных результатов эксперимента (аннотации)Сопоставление полученных данных с выдвинутыми гипотезамиОбъяснение полученных результатовФормулирование выводов по результатам экспериментаАнализ интерфейса на соответствие бизнес-требованиям/бизнес-задачам

Необходимые умения Анализировать данные (качественная и количественная статистика)

16

Использовать программы статистического анализа данныхВыявлять взаимосвязанные закономерности в полученных данныхСоставлять отчетную документациюПоддерживать обратную связь с заказчиком

Необходимые знания Методы и приемы обработки эмпирических данныхСтандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - системаМетоды презентации результатов исследованийВиды графиков и диаграмм, ограничения и достоинства каждого вида



Наименование Проектирование сложных пользовательских интерфейсов

Уровеньквалификации







Ведущий дизайнерВедущий проектировщик интерфейсов Арт-директор


Высшее образование - специалитет, магистратура Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области психологии труда, инженерной психологии, эргономики, информационных технологий


Не менее трех лет работы в области проектирования пользовательских интерфейсов по готовому образцу или концепции интерфейса


-


-



(профессии) или специальностиокз 2166 Графические и мультимедийные дизайнеры

2513 Разработчики Web и мультимедийных приложений2514 Программисты приложений2519 Разработчики и аналитики программного обеспечения

и приложений, не входящие в другие группыОКПДТР 27439 Художник-конструктор (дизайнер)


17

230201 1 Информационные системы и технологии


НаименованиеРазработка проектной документации по

Е/01.7Уровень

проектированию интерфейсов Код (подуровень)квалификации

7




стандарта

Трудовые действия Подготовка проектной документации на интерфейсСоставление списка значимых характеристик целевых пользователейРазработка сценариев использования, сценариев пользовательского взаимодействияАнализ задач пользователей интерфейсаСбор технических требований к интерфейсуПроработка технических требований к интерфейсуПроработка эргономических требований к интерфейсуСобеседования с пользователями системы для выявления их требований и ожиданийСбор бизнес-требований к интерфейсу и бизнес-задач, решаемых с его использованиемАнализ бизнес-требований к интерфейсу и бизнес-задач, решаемых с его использованиемОценка экономической эффективности интерфейсных и продуктовых решенийПрогнозирование экономической эффективности интерфейсных и продуктовых решенийАнализ результатов научных исследованийОбобщение результатов научных исследованийПолучение данных из литературных источников, реферативных и информационных изданий

Необходимые умения Составлять проектную документациюПоддерживать обратную связь с заказчиками, утверждать проект интерфейсаПроводить фокусированные и этнографические интервью с пользователямиПолучать из открытых источников релевантную профессиональную информацию и анализировать ее

Необходимые знания Методы разработки программного обеспеченияТехнологии разработки программного обеспеченияМетоды проектирования пользовательских интерфейсовТехнологии проектирования пользовательских интерфейсовСтандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - системаТехники сбора этнографической и социологической информацииОсновы технической эстетикиОсновы маркетинга


18


Создание формальных методик оценки "1 УровеньНаименование интерфейса 1 Код

1Е/02.7 (подуровень)





стандарта

Трудовые действия Формализация проверочных списков интерфейсаУстановка предельных и целевых эргономических показателейКонтроль соблюдения целевых эргономических показателейФормализация задач юзабилити-исследования

Необходимые умения Формировать контрольные спискиИспользовать контрольные спискиФормировать перечень задач юзабилити-исследованияРазрабатывать проектную документацию

Необходимые знания Критерии оценки юзабилити- и эргономических характеристикМетоды экспертной оценки интерфейсовМетоды юзабилити-тестированияЭтнографические исследования для оценки интерфейсаСоциологические исследования для оценки интерфейса



НаименованиеКонцептуальное проектирование

Е/03.7Уровень

интерфейса Код (подуровень)квалификации

7




стандарта

Трудовые действия Концептуальный дизайн структуры типовых и уникальных экранов интерфейсаПроектирование структурной схемы экранов интерфейса, взаимодействия между экранами, структур наследования свойств и элементов интерфейса (информационная архитектура)Прототипирование интерфейса

Необходимые умения Эскизироватъ интерфейсыПрототипировать интерфейсыСоставлять условные макеты интерфейсаЧитать, создавать, модифицировать и оформлять структурные схемы интерфейса

Необходимые знания Техническая эстетика в рамках визуального дизайна интерфейсаСистемы классификации признаков и их применимость

19

Нотации записи структурных схем, описания логики работы приложенияТребования по проектированию соответствующих платформ и операционных системРуководства по проектированию соответствующих платформ и операционных системСтандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - системаТенденции в проектировании интерфейсов



Наименование

Создание структурных руководств по проектированию интерфейса и Код Е/04.7

Уровень(подуровень) 7продуктовых стандартов на

пользовательский интерфейсквалификации




стандарта

Трудовые действия Формализация структурных схем и описаний интерфейсаФормализация продуктовых стандартов на пользовательский интерфейсФормализация правил создания отдельных экрановФормализация системы и методов обратной связи интерфейсаФормализация отработки исключительных ситуаций интерфейсаРазработка глоссария терминов и стилистических требований к интерфейсным текстам

Необходимые умения Работать с программами верстки и верстки с использованием языков разметкиПользоваться языком текстовой разметкиПользоваться языком описания стилейРазрабатывать руководства по проектированию интерфейса

Необходимые знания Методы разработки программного обеспеченияТехнологии разработки программного обеспеченияСферы применимости шаблонных интерфейсных решенийСтандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - системаМетоды работы с глоссариями терминовНоменклатура элементов управления для целевых платформ и операционных систем


20

З.б. Обобщенная трудовая функция

Экспертный анализ эргономическихУровеньквалификацииНаименование характеристик программных продуктов

и/или аппаратных средствКод F 7


Оригинал XЗаимствовано из оригинала

Код Регистрационныйоригинала номер


Возможные Ведущий юзабилити-специалистнаименования Ведущий юзабилити-инженердолжностей, Юзабилити-аналитикпрофессий


Высшее образование - специалитет, магистратураДополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области социологии, педагогики, психологии труда (деятельности), эргономики, информационных технологий


Не менее трех лет в области проектирования пользовательских интерфейсов или юзабилити-тестирования


-


-



(профессии) или специальностиокз 2513 Разработчики Web и мультимедийных приложений

2519 Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы

ЕКС6 - Инженер-программист (программист)- Художник

ОКПДТР 24406 Научный сотрудник (в области психологии)


230201 Информационные системы и технологии

21


Экспертный анализ эргономических Уровеньхарактеристик программных продуктов и Код F/01.7 (подуровень) 7аппаратных средств квалификации




стандарта

Трудовые действия Сбор информации о деятельности пользователя посредством изучения документации (штатных расписаний, описаний, справочных систем)Сбор информации о деятельности пользователя посредством интервью с текущими или потенциальными пользователями для выявления их потребностей, задач, ожиданий и ограниченийСбор информации о деятельности пользователя посредством включенного наблюдения в ходе использования продукта пользователямиВыделение наиболее часто встречающихся у пользователей потребностей и задач, связанных с использованием программных продуктов и аппаратных средствОписание целей отдельных задач и существующих или возможных путей их решения

Необходимые умения Получать из открытых источников релевантную профессиональную информацию и анализировать ееПроводить интервью с пользователямиАнализировать полученную информацию о деятельности пользователяСоставлять маркетинговые персонажи (персонажи, отражающие целевую аудиторию) и подробные пути взаимодействия пользователей с продуктом

Необходимые знания Методы сбора информацииМетоды анализа деятельностиТехники составления маркетинговых персонажей и путей потребителейПаттерны поведения людей при использовании программных продуктов и аппаратных средствСтандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - системаОсновы маркетинга



Анализ программных продуктов на Уровеньпредмет соответствия задачам Код F/02.7 (подуровень) 7пользователей квалификации


Происхождение трудовой функции

Код Регистрационный

22


стандарта

Трудовые действия Выполнение задач пользователя с помощью анализируемых программных продуктовАнализ программных продуктов на предмет соответствия общепринятой практике реализации аналогичных интерфейсных решенийВыявление возможных проблем, затрудняющих работу пользователя с программным продуктом

Необходимые умения Работать с различными программными продуктами и устройствами (компьютерами, смартфонами, планшетами, терминалами)Выявлять особенности интерфейса, которые влияют на выполнение задач пользователем (упрощают или усложняют)Выявлять несоответствие программного продукта стандартным решениям

Необходимые знания Законы восприятия визуальной информацииПаттерны поведения людей при использовании программных продуктов и аппаратных средствОбщие практики проектирования интерфейсовСтандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - системаСтандарты, регламентирующие интерфейс, производителей различных программных продуктов



Разработка рекомендаций по оптимизации Уровеньинтерфейсных решений программных Код F/03.7 (подуровень) 7продуктов и аппаратных средств квалификация




стандарта

Трудовые действия Изучение выявленных проблем интерфейсаВыявление неоптимальных интерфейсных решений, которые стали причиной выявленных проблемОптимизация (исправление) существующих решений или разработка новыхРазработка рекомендаций по оптимизации интерфейсных решений программных продуктов и аппаратных средств

Необходимые умения Разрабатывать интерфейсные решенияСледовать регламентирующим характеристики интерфейса стандартам производителей различных программных продуктовУчитывать ограничения программных продуктов и аппаратных средств

Необходимые знания Принципы восприятия информацииПаттерны поведения людей при использовании программных продуктов и аппаратных средствСтандарты, регламентирующие требования к эргономике

23

взаимодействия человек - система

Стандарты, регламентирующие интерфейс, производителей программных продуктов, операционных систем, платформОсновы технической эстетики



Определение возможных вариантовУровень(подуровень)квалификации

Наименование интерфейсных решений, наилучшим образом соответствующих задачам пользователей

Код F/04.7 7




стандарта

Трудовые действия Поиск программных продуктов-конкурентов, решающих те же пользовательские задачи, что и исследуемый продуктЭкспертный анализ выполнения пользовательских задач в каждой из сравниваемых системОпределение оптимальности функциональных решений для вновь создаваемого интерфейса с учетом отработки целевых пользовательских задач в продукте

Необходимые умения Работать с различными программными продуктами и устройствами (компьютерами, смартфонами, планшетами, терминалами)Выявлять особенности интерфейса, которые критично влияют на выполнение задач пользователем (существенно упрощают или усложняют)Выявлять несоответствия интерфейса стандартным решениям целевой платформы изучаемой системы

Необходимые знания Принципы восприятия зрительной информацииПаттерны поведения людей при использовании программных продуктов и аппаратных средствСтандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - системаСтандарты, регламентирующие интерфейс, производителей программных продуктов, операционных систем, платформ


24

IV. Сведения об организациях — разработчиках профессионального стандарта

4.1. Ответственная организация-разработчик

Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей», город Москва_____________________________________________________

Исполнительный вице-президент Кузьмин Дмитрий Владимирович

4.2. Наименования организаций-разработчиков

1 НО «Ассоциация производителей оборудования связи» (АПОС), город Москва

2 ООО «Юзетикс», город Москва

1 Юзабилити-исследование - эксперимент, направленный на выявление эргономических требований к интерфейсу или на поиск эргономических недостатков интерфейса (в этом случае процесс обычно называется юзабилити- тестирование) или на сравнение эргономических характеристик разных продуктов/версий интерфейса.2 Общероссийский классификатор занятий.3 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.4 Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.5 Общероссийский классификатор специальностей по образованию.6 Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.

Приказ 689н

http://files.stroyinf.ru/Index2/1/4293755/4293755731.htm

Documents

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И С01ЩАЛМЮЙ З А В ^ …УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской