192
•САНКТПЕТЕРБУРГ• •МОСКВА• •КРАСНОДАР• Ôîðìàò èçäàíèÿ 84 õ 108/32 Ôîðìàò ïîñëå îáðåçêè: 128 õ 200 ìì. Ôîðìàò âåðñòêè: 98 õ 171 ìì. (ñ íèæíèì êîëîíòèòóëîì è êîëîíöèôðîé) Ðàñêëàäêà: Âåðõíåå ïîëå 14 ìì. Íèæíåå ïîëå 15 ìì. Âíóòðåííåå ïîëå 14 ìì. Íàðóæíîå ïîëå 16 ìì. Ïåðåïëåò 7Áö, ïîëíîöâåò. Ëàê ìàòîâûé. Ñ. Ì.

Менеджмент специальных событий 2009-1œенеджмент... · Имеется мнение, что специальные события, как и пря

  • Upload
    others

  • View
    7

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

  • •С

    АН

    КТ

    �ПЕ

    ТЕ

    РБ

    УР

    Г•

    •М

    ОС

    КВ

    А•

    •К

    РА

    СН

    ОД

    АР

    ���

    ���

    ��

    �����

    ���

    ���

    ��

    ��

    ���

    ����

    �����

    ����

    ����

    ��

    ��

    ������

    ��

    ���

    ���

    ����

    ������

    ��

    ������

    ��

    ���

    �!

    ���

    ����

    ����

    �"���

    ����

    ����

    #�$

    ��%

    &

    ����������

    '��

    ����

    ����

    ������

    ��

    (�!

    ���

    ����

    ���)��

    ��

    '�"��

    �����

    ����

    ������

    ��

    (��

    "!

    ���

    ����

    ���*��

    ��

    +��

    �����

    ��,

    #-�

    ���

    ��#

    ����

    �.��

    ����

    ��/

    %�

    �����

  • Сан

    кт�

    Пет

    ербу

    рг•

    Мос

    ква

    •К

    рас

    нод

    ар

    УЧ

    ЕБ

    НО

    Е П

    ОС

    ОБ

    ИЕ

    МЕН

    ЕДЖ

    МЕН

    ТСП

    ЕЦИ

    АЛ

    ЬНЫ

    ХСО

    БЫ

    ТИЙ

    В СФ

    ЕРЕ

    КУ

    ЛЬТ

    УРЫ

    С.В

    .ГЕ

    РА

    СИ

    МО

    В,

    Г.Л

    .ТУ

    ЛЬ

    ЧИ

    НС

    КИ

    Й,

    Т.Е

    .ЛО

    ХИ

    НА

    Пус

    тая

    стр

    ани

    ца

  • ВВ

    ЕД

    ЕН

    ИЕ

    5

    0�1

    ��

    ��2�

    ����

    3.

    ��24

    -�����

    0�5

    ��'��6��

    ����

    ��-�6��.

    ��7"�28

    ����

    �%-

    7��9��.

    �����-

    �����

    0�3

    1

    ����

    2���

    ��3+

    .:

    (97:

    �;<

    =>

    ?1

    4-

    �"

    �!

    ����

    �����

    ��$

    ���

    ���

    ��-

    �����

    ���������

    ���

    ��

    ���

    ��

    ������

    �����������

    ���

    �����

    ���

    ����

    ��

    ����

    ����������

    ���

    �������

    ����������

    ���������

    ��!�

    �!���

    ���"�����

    ���

    ��

    �"�"�

    ������

    �����

    "����

    ������

    @��

    �!��

    ��

    ��

    ������

    ��

    ББ

    К ?

    ??

    Гер

    аси

    мов

    С.В

    ., Т

    ульч

    ин

    ски

    й Г

    .Л, Л

    охи

    на

    Т.Е

    ??

    Мен

    едж

    мен

    т сп

    еци

    альн

    ых

    соб

    ыти

    й в

    сф

    ере

    кул

    ьту�

    ры: У

    чебн

    ое п

    особ

    ие:

    СП

    б.: И

    здат

    ельс

    тво

    «Л

    ань»

    ; Изд

    а�те

    льс

    тво

    «П

    ЛА

    НЕ

    ТА

    МУ

    ЗЫ

    КИ

    », 2

    00

    9.

    — 3

    84 с

    .: и

    л.

    —(У

    чебн

    ик

    и д

    ля

    вуз

    ов.

    Сп

    еци

    альн

    ая л

    ите

    рату

    ра).

    ISB

    N 9

    78&5

    &811

    4

    Пос

    оби

    е п

    освя

    щен

    о ви

    дам

    , те

    хн

    олог

    ии

    под

    гото

    вки

    и о

    рган

    иза

    �ц

    ии

    сп

    еци

    альн

    ых

    соб

    ыти

    й, и

    ли

    ev

    ent�

    мен

    едж

    мен

    ту—

    нео

    тъем

    лем

    ойч

    асти

    сов

    рем

    енн

    ого

    мар

    кет

    ин

    га,

    PR

    , ре

    кл

    амы

    в с

    оци

    альн

    о�к

    ульт

    ур�

    ной

    сф

    ере.

    Осо

    бое

    вни

    ман

    ие

    удел

    ено

    ин

    тера

    кти

    вной

    мет

    оди

    ке

    под

    го�

    товк

    и и

    про

    веде

    ни

    я с

    пец

    иал

    ьны

    х с

    обы

    тий

    , ре

    али

    зац

    ии

    их

    ком

    мун

    и�

    кат

    ивн

    ого

    пот

    енц

    иал

    а, р

    азви

    тию

    с и

    х п

    омощ

    ью с

    оци

    альн

    ого

    пар

    т�н

    ерст

    ва.

    Изд

    ани

    е п

    редн

    азн

    ачен

    о дл

    я с

    туде

    нто

    в (б

    акал

    авро

    в и

    маг

    ист

    ров)

    высш

    их

    и с

    редн

    их

    сп

    еци

    альн

    ых

    уч

    ебн

    ых

    зав

    еден

    ий

    кул

    ьтур

    ы и

    ис�

    кус

    ства

    , сп

    еци

    али

    стов

    и в

    сех

    ин

    тере

    сую

    щи

    хся

    сов

    рем

    енн

    ым

    и э

    фф

    ек�

    тивн

    ым

    и с

    оци

    альн

    ым

    и т

    ехн

    олог

    ия

    ми

    БК

    ??

    ВВ

    ЕД

    ЕН

    ИЕ

    Сп

    еци

    альн

    ые

    собы

    тия

    (spe

    cial

    eve

    nts

    ) явл

    яю

    тся

    со�

    ци

    альн

    ой п

    рак

    тик

    ой, ш

    иро

    ко

    исп

    ольз

    уем

    ой в

    сов

    ре�

    мен

    ной

    дел

    овой

    ак

    тивн

    ости

    , п

    оли

    тиче

    ской

    жи

    зни

    ,со

    ци

    альн

    ых

    ком

    мун

    ик

    аци

    ях

    . Н

    емы

    сли

    мы

    без

    ни

    хи

    кул

    ьтур

    ная

    жи

    знь,

    кул

    ьтур

    ны

    е п

    роц

    ессы

    . Б

    олее

    того

    , сам

    а сф

    ера

    кул

    ьтур

    ы и

    иск

    усст

    ва с

    оп

    реде

    лен

    �н

    ой т

    очк

    и з

    рен

    ия

    пре

    дста

    вля

    ет с

    обой

    уп

    оря

    доче

    н�

    ную

    и н

    е оч

    ень

    чер

    еду

    спец

    иал

    ьно

    орга

    ни

    зуем

    ых

    собы

    тий

    и м

    ероп

    ри

    яти

    й,

    кот

    оры

    е, с

    обст

    вен

    но,

    ия

    вля

    ютс

    я п

    роду

    кто

    м,

    пре

    длаг

    аем

    ым

    сл

    ушат

    еля

    м,

    зри

    тел

    ям

    , пос

    ети

    тел

    ям

    учр

    ежде

    ни

    й к

    ульт

    уры

    . Кон

    �ц

    ерт,

    сп

    екта

    кл

    ь, в

    ыст

    авк

    а, п

    разд

    ни

    к—

    все

    это

    не

    что

    ин

    ое,

    как

    сп

    еци

    альн

    о ор

    ган

    изу

    емое

    соб

    ыти

    е,вы

    пол

    ня

    ющ

    ее р

    яд

    соц

    иал

    ьны

    х ф

    унк

    ци

    й:

    от с

    угуб

    ох

    удож

    еств

    енн

    о�эс

    тети

    ческ

    их

    до

    ком

    мун

    ик

    ати

    вны

    хи

    даж

    е эк

    оном

    иче

    ски

    х.

    В д

    анн

    ой р

    абот

    е п

    осл

    едов

    ател

    ьно

    расс

    мат

    рива

    �ю

    тся

    соц

    иал

    ьное

    зн

    ачен

    ие

    и р

    оль

    спец

    иал

    ьны

    х с

    о�бы

    тий

    в о

    бщес

    твен

    ной

    жи

    зни

    , их

    ви

    ды и

    фор

    мы

    , тех

    �н

    олог

    ии

    под

    гото

    вки

    и п

    рове

    ден

    ия

    . В

    усл

    ови

    ях

    ры

    �н

    очн

    ой э

    кон

    оми

    ки

    вес

    ь к

    омп

    лек

    с ор

    ган

    иза

    ци

    онн

    ойде

    яте

    льн

    ости

    , свя

    зан

    ной

    со

    спец

    иал

    ьны

    ми

    соб

    ыти

    я�

    ми

    , п

    редп

    олаг

    ает

    опре

    дел

    енн

    ый

    и в

    есьм

    а сп

    еци

    фи

    �че

    ски

    й п

    роф

    есси

    онал

    изм

    со

    стор

    оны

    орг

    ани

    зато

    ров,

    нап

    рав

    лен

    ны

    й н

    а вы

    раб

    отк

    у ц

    елей

    , со

    дер

    жан

    ия

    эти

    х м

    ероп

    рия

    тий

    , при

    влеч

    ени

    е н

    еобх

    оди

    мы

    х п

    арт�

    нер

    ов и

    исп

    олн

    ите

    лей

    , ф

    ин

    ансо

    вое,

    мат

    ери

    альн

    о�те

    хн

    иче

    ское

    обе

    спеч

    ени

    е п

    одго

    товк

    и и

    эф

    фек

    тивн

    ой

  • ЕН

    ЕД

    ЖМ

    ЕН

    Т С

    ПЕ

    ЦИ

    АЛ

    ЬН

    ЫХ

    СО

    БЫ

    ТИ

    Й В

    СФ

    ЕР

    Е К

    УЛ

    ЬТ

    УР

    ЫВ

    ВЕ

    ДЕ

    НИ

    Е7

    реал

    иза

    ци

    и,

    усп

    ешн

    ый

    мар

    кет

    ин

    г, в

    кл

    юча

    я р

    екл

    аму

    и д

    ру�

    гие

    фор

    мы

    про

    дви

    жен

    ия

    . И

    нач

    е го

    воря

    , ре

    чь и

    дет

    о вп

    олн

    еоп

    реде

    лен

    ном

    мен

    едж

    мен

    те.

    В н

    асто

    ящ

    ее в

    рем

    я e

    ven

    t�м

    енед

    жм

    ент

    сфор

    ми

    рова

    лся

    вот

    дел

    ьную

    сам

    осто

    яте

    льн

    ую с

    фер

    у де

    яте

    льн

    ости

    и с

    оотв

    етст

    �ву

    ющ

    ую д

    исц

    ип

    ли

    ну.

    Иес

    ли

    зан

    ять

    ся е

    го г

    енеа

    лог

    ией

    , то

    нео

    бход

    им

    о от

    мет

    ить

    пря

    мы

    х и

    дал

    ьни

    х «

    родс

    твен

    ни

    ков

    ».

    Рож

    ден

    ию

    соб

    ыти

    йн

    ого

    мен

    едж

    мен

    та п

    редш

    еств

    овал

    и т

    еоре

    �ти

    ческ

    ие

    и п

    рак

    тиче

    ски

    е ра

    боты

    по

    кул

    ьтур

    олог

    ии

    , соц

    иол

    о�ги

    и,

    теор

    ии

    и п

    рак

    тик

    е ре

    жи

    ссур

    ы м

    ассо

    вых

    пра

    здн

    ик

    ов,

    мар

    кет

    ин

    гу,

    мен

    едж

    мен

    ту,

    пол

    ито

    лог

    ии

    , со

    ци

    альн

    ой ф

    ил

    о�со

    фи

    и,

    пси

    хол

    оги

    и;

    труд

    ы,

    пос

    вящ

    енн

    ые

    орга

    ни

    зац

    ии

    ком

    �п

    лек

    са с

    оци

    альн

    ых

    ком

    мун

    ик

    аци

    й,

    сист

    емы

    свя

    зей

    с о

    бще�

    стве

    нн

    ость

    ю,

    пр

    овед

    ени

    ю с

    оци

    олог

    ич

    еск

    их

    исс

    лед

    ован

    ий

    разв

    ити

    ем р

    ын

    очн

    ого

    общ

    еств

    а к

    ор

    ган

    иза

    ци

    и с

    пец

    иал

    ь�н

    ых

    соб

    ыти

    й б

    ыл

    под

    кл

    юч

    ен к

    омм

    ерч

    еск

    ий

    сек

    тор.

    В к

    аче�

    стве

    сам

    осто

    яте

    льн

    ой о

    трас

    ли

    eve

    nt�

    мен

    едж

    мен

    т су

    щес

    твуе

    тв

    Рос

    сии

    отн

    оси

    тел

    ьно

    нед

    авн

    о, с

    нач

    ала

    19

    90

    �хго

    дов,

    это

    след

    стви

    е к

    лас

    сиче

    ски

    х р

    ын

    очн

    ых

    мех

    ани

    змов

    . Ста

    нов

    лен

    ие

    свер

    хп

    лот

    ног

    о ры

    нк

    а, о

    бост

    рен

    ие

    внут

    риот

    расл

    евой

    кон

    ку�

    рен

    ци

    и в

    ыя

    вил

    и н

    еобх

    оди

    мос

    ть в

    нем

    зак

    оном

    ерн

    о и

    неи

    з�бе

    жн

    о—

    как

    и в

    дру

    гих

    зак

    онов

    мар

    кет

    ин

    га.

    Орг

    ани

    зац

    ии

    отор

    ые

    стал

    и и

    спол

    ьзов

    ать

    эти

    тех

    нол

    оги

    и м

    енед

    жм

    ента

    , по�

    луч

    ил

    и я

    вное

    кон

    кур

    ентн

    ое п

    реи

    мущ

    еств

    о, ч

    то п

    риве

    ло

    кш

    иро

    ком

    у п

    рим

    енен

    ию

    и р

    асп

    рост

    ран

    ени

    ю е

    ven

    t�м

    енед

    жм

    ен�

    та. С

    расп

    рост

    ран

    ени

    ем «

    мод

    ног

    о» н

    апра

    влен

    ия

    рас

    ши

    рял

    сяи

    кру

    г во

    змож

    нос

    тей

    , сф

    еры

    при

    мен

    ени

    я,

    геог

    раф

    ия

    соб

    ы�

    тий

    ног

    о м

    енед

    жм

    ента

    , ф

    орм

    иро

    вал

    ся р

    ын

    ок у

    слуг

    , п

    ояви

    л�

    ся с

    про

    с н

    а сп

    еци

    али

    стов

    воз

    ни

    кн

    овен

    ием

    нов

    ой о

    трас

    ли

    чел

    овеч

    еск

    их

    зн

    ани

    й и

    пра

    кти

    ки

    неи

    змен

    но

    вста

    ет в

    опро

    с о

    лю

    дях

    , к

    отор

    ые

    буду

    тя

    вля

    ть с

    обой

    оп

    ерат

    оров

    , и

    нж

    енер

    ов с

    обы

    тий

    ног

    о м

    енед

    ж�

    мен

    та, а

    так

    же

    об и

    х п

    роф

    есси

    онал

    ьной

    ком

    пет

    енц

    ии

    при

    ре�

    шен

    ии

    пра

    кти

    ческ

    их

    зад

    ач, с

    оста

    вля

    ющ

    их

    осн

    ову

    нов

    ой п

    ро�

    фес

    сии

    . Гл

    авн

    ая п

    робл

    ема

    дан

    ной

    сф

    еры

    соц

    иал

    ьны

    х к

    омм

    у�н

    ик

    аци

    и з

    акл

    юча

    ется

    в п

    роф

    есси

    онал

    ьной

    под

    гото

    вке

    кад

    ров,

    кот

    оры

    е, е

    стес

    твен

    но,

    «ре

    шаю

    т вс

    е».

    Одн

    ако

    не

    сек

    рет,

    что

    про

    цес

    с об

    разо

    ван

    ия

    и к

    онтр

    оля

    зн

    ани

    й д

    ает

    студ

    ента

    м�в

    ы�

    пус

    кн

    ик

    ам о

    щущ

    ени

    е вл

    аден

    ия

    пр

    офес

    сией

    . Н

    о и

    лл

    юзи

    ядл

    итс

    я д

    о со

    при

    кос

    нов

    ени

    я с

    реа

    льн

    ой р

    абот

    ой и

    даж

    е н

    а ст

    а�ди

    и т

    рудо

    устр

    ойст

    ва.

    Веv

    ent�

    мен

    едж

    мен

    те п

    одча

    с ра

    бота

    ют

    спец

    иал

    ист

    ы р

    аз�

    ны

    х п

    роф

    есси

    й:

    жур

    нал

    ист

    ы,

    кл

    убн

    ые

    рабо

    тни

    ки

    , ре

    жи

    ссе�

    ры,

    про

    дюсе

    ры и

    т.д.

    Хор

    ошо,

    ког

    да д

    анн

    ые

    про

    фес

    сии

    взя

    �ты

    за

    базу

    , но

    на

    пра

    кти

    ке

    в эт

    ой с

    фер

    е м

    ожн

    о вс

    трет

    ить

    ког

    оуг

    одн

    о, в

    пл

    оть

    до л

    юде

    й с

    суг

    убо

    тех

    ни

    ческ

    им

    обр

    азов

    ани

    еми

    ли

    воо

    бще

    без

    так

    овог

    о. Н

    аря

    ду с

    эти

    м п

    роф

    ил

    ьны

    е сп

    еци

    а�л

    ист

    ы,

    вых

    одя

    за

    стен

    ы в

    узов

    , п

    опад

    ают

    в св

    ерх

    пл

    отн

    ую к

    он�

    кур

    ентн

    ую с

    реду

    . Вот

    поч

    ему

    хоч

    ется

    дат

    ь к

    онк

    урен

    тное

    пре

    �и

    мущ

    еств

    о ст

    уден

    там

    , вы

    брав

    ши

    м э

    ту п

    роф

    есси

    ю,

    пер

    ед и

    хк

    олл

    егам

    и и

    з н

    епро

    фи

    льн

    ых

    вуз

    ов,

    обес

    печ

    ив

    их

    пра

    кти

    че�

    ски

    ми

    зн

    ани

    ям

    и п

    о ук

    азан

    ны

    м т

    ехн

    олог

    ия

    м.

    Не

    сек

    рет,

    что

    спец

    иал

    ист

    ов и

    з см

    ежн

    ых

    отр

    асл

    ей в

    ып

    уск

    ают

    теат

    рал

    ьны

    еи

    нст

    иту

    ты,

    фак

    ульт

    еты

    жур

    нал

    ист

    ик

    и и

    дру

    гие,

    дел

    ая р

    ы�

    нок

    тру

    да с

    верх

    пл

    отн

    ым

    , и

    как

    сл

    едст

    вие

    — н

    изк

    ие

    зарп

    ла�

    ты, в

    ысо

    ки

    й у

    рове

    нь

    безр

    абот

    иц

    ы с

    реди

    про

    фи

    льн

    ых

    сп

    еци

    а�л

    ист

    ов.

    Ev

    ent�

    мен

    едж

    мен

    т во

    зни

    к с

    ил

    ами

    и т

    ру

    дам

    и р

    абот

    ни

    �к

    ов с

    оци

    альн

    о�к

    ул

    ьту

    рн

    ой с

    фер

    ы,

    тех

    , к

    то з

    ани

    мал

    ся и

    зан

    им

    аетс

    я о

    рга

    ни

    зац

    ией

    и п

    ров

    еден

    ием

    мас

    совы

    х п

    раз

    д�

    ни

    ков

    . Э

    тот

    эфф

    ектн

    ый

    и э

    фф

    екти

    вны

    й и

    нст

    ру

    мен

    т в

    ар�

    сен

    але

    совр

    емен

    ног

    о м

    енед

    жер

    а ор

    ган

    ич

    но

    при

    вил

    ся в

    со�

    ци

    альн

    о�к

    ульт

    урн

    ой с

    фер

    е, и

    спол

    ьзуе

    мы

    й и

    как

    цел

    ь и

    как

    сред

    ство

    раз

    вити

    я с

    фер

    ы к

    ульт

    уры

    . И

    это

    впол

    не

    лог

    ичн

    о—

    ком

    у, к

    ак н

    е м

    енед

    жер

    ам с

    оци

    альн

    о�к

    ульт

    урн

    ой с

    фер

    ы,

    со�

    верш

    енст

    вова

    ть э

    тот

    важ

    ны

    й и

    нст

    рум

    ент.

    При

    шл

    о вр

    емя

    не

    про

    сто

    сни

    сход

    ите

    льн

    о уч

    иты

    вать

    зап

    рос

    ы п

    отен

    ци

    альн

    ойи

    ли

    реа

    льн

    ой а

    уди

    тор

    ии

    , н

    о п

    олож

    ить

    их

    в о

    снов

    у вс

    ей с

    е�го

    дня

    шн

    ей д

    еяте

    льн

    ости

    уч

    реж

    ден

    ий

    кул

    ьтур

    ы. С

    раз

    вити

    �ем

    ры

    ноч

    ны

    х о

    тнош

    ени

    й к

    ульт

    урн

    о�до

    суго

    вая

    дея

    тел

    ьнос

    тьвп

    лот

    ную

    пр

    ибл

    изи

    лас

    ь к

    мар

    кет

    ин

    говы

    м т

    ехн

    олог

    ия

    м,

    вос

    нов

    ани

    и к

    отор

    ых

    как

    раз

    и л

    ежи

    т п

    робл

    ема

    пои

    ска

    и у

    дов�

    лет

    воре

    ни

    я п

    отре

    бнос

    тей

    отд

    ельн

    ых

    гра

    жда

    н и

    ли

    соц

    иал

    ь�н

    ых

    гру

    пп

    ассм

    отре

    ни

    е к

    омм

    уни

    кат

    ивн

    ых

    про

    цес

    сов

    в еv

    ent�

    ме�

    нед

    жм

    енте

    нап

    рям

    ую с

    вяза

    но

    с п

    робл

    емам

    и г

    уман

    иза

    ци

    и с

    о�ц

    иал

    ьной

    ком

    мун

    ик

    аци

    и в

    цел

    ом,

    пов

    ыш

    ени

    я к

    омм

    уни

    ка�

    тивн

    ой к

    омп

    етен

    тнос

    ти л

    юде

    й в

    меж

    ли

    чнос

    тном

    , м

    ежгр

    уп�

    пов

    ом и

    дел

    овом

    общ

    ени

    и.

    Пол

    ити

    ка

    разв

    ити

    я о

    рган

    иза

    ци

    и с

    оци

    альн

    о к

    ул

    ьту

    рн

    ойсф

    еры

    дол

    жн

    а ос

    нов

    ыва

    ться

    на

    тщат

    ельн

    ом а

    нал

    изе

    су

    ще�

    ству

    ющ

    их

    в о

    бщес

    тве

    трад

    иц

    ий

    и ц

    енн

    осте

    й к

    ул

    ьту

    ры

    ,

  • ЕН

    ЕД

    ЖМ

    ЕН

    Т С

    ПЕ

    ЦИ

    АЛ

    ЬН

    ЫХ

    СО

    БЫ

    ТИ

    Й В

    СФ

    ЕР

    Е К

    УЛ

    ЬТ

    УР

    Ы

    пер

    спек

    тив

    ее р

    азви

    тия

    , п

    редп

    олаг

    ая п

    рове

    ден

    ие

    ком

    пл

    екс�

    ной

    ди

    агн

    ости

    ки

    сос

    тоя

    ни

    я о

    бщес

    твен

    ны

    х к

    омм

    уни

    кац

    ий

    втор

    ы о

    пи

    рал

    ись

    на

    опы

    т (в

    том

    чи

    сле

    ли

    чны

    й)

    орга

    ни

    �за

    ци

    и и

    про

    веде

    ни

    я с

    пец

    иал

    ьны

    х с

    обы

    тий

    и с

    оци

    альн

    ых

    ме�

    роп

    рия

    тий

    мес

    тног

    о, р

    еги

    онал

    ьног

    о, в

    серо

    сси

    йск

    ого

    и м

    еж�

    дун

    арод

    ног

    о м

    асш

    таба

    как

    сам

    осто

    яте

    льн

    ых

    , та

    к и

    в р

    амк

    ахк

    руп

    ны

    х п

    рогр

    амм

    и п

    роек

    тов.

    Так

    же

    был

    исп

    ольз

    ован

    оп

    ыт

    чте

    ни

    я л

    екц

    ий

    , п

    ров

    еден

    ия

    тр

    ени

    нго

    в, к

    онсу

    льт

    ир

    ован

    ия

    орга

    ни

    зац

    ий

    , ор

    ган

    ов у

    пра

    влен

    ия

    , п

    оли

    тиче

    ски

    х к

    амп

    ани

    йв

    Сан

    кт�

    Пет

    ербу

    рге

    и д

    руги

    х р

    еги

    онах

    Рос

    сии

    . В

    разд

    елах

    2,

    19

    и 2

    0 и

    спол

    ьзов

    аны

    мат

    ери

    алы

    , со

    бран

    ны

    е м

    аги

    стра

    нтк

    ойР

    ГП

    У и

    м.

    А.

    И.

    Гер

    цен

    а Т

    охи

    ной

    втор

    ы п

    рин

    ося

    т бл

    агод

    арн

    ость

    сво

    им

    асп

    ира

    нта

    м,

    ма�

    гист

    ран

    там

    и с

    туде

    нта

    м Д

    гаф

    онов

    у, А

    шк

    ин

    ази

    .В.К

    ари

    бово

    й,

    Е.К

    рей

    мер

    , Ю

    .М.М

    арх

    оли

    я,

    А.Н

    .Сав

    ин

    у,С

    .С.С

    олов

    ьево

    й, Л

    .А.С

    таро

    стач

    евой

    , Е.И

    .Ста

    тни

    к, Э

    .Р.Ш

    а�ф

    игу

    лл

    ин

    ой.

    Осо

    бая

    при

    знат

    ельн

    ость

    авт

    оров

    — х

    удож

    ест�

    вен

    ном

    у р

    уков

    оди

    тел

    ю «

    Пот

    ешн

    ого

    шоу

    �теа

    тра»

    А.

    А.

    Ба�

    лан

    дин

    ой.

    В П

    рил

    ожен

    ия

    х с

    одер

    жат

    ся н

    екот

    оры

    е м

    атер

    иал

    ы и

    об�

    разц

    ы д

    окум

    енто

    в, в

    ажн

    ые

    при

    пра

    кти

    ческ

    ой о

    рган

    иза

    ци

    исп

    еци

    альн

    ых

    соб

    ыти

    й.

    Сл

    едуе

    т п

    омн

    ить

    , од

    нак

    о, ч

    то н

    ик

    аки

    е п

    особ

    ия

    не

    мог

    утоб

    есп

    ечи

    ть в

    сей

    пол

    нот

    ы п

    роф

    есси

    онал

    ьной

    под

    гото

    вки

    , осо

    �бе

    нн

    о в

    так

    ой т

    онк

    ой и

    кон

    кре

    тной

    сф

    ере,

    как

    сп

    еци

    альн

    ые

    собы

    тия

    . Поэ

    том

    у да

    нн

    ая р

    абот

    а вв

    оди

    т в

    пол

    е ev

    ent�

    про

    фес

    �си

    онал

    изм

    а, з

    нак

    оми

    т с

    мет

    одам

    и и

    сод

    ерж

    ани

    ем,

    орга

    ни

    за�

    ци

    ей и

    уп

    равл

    ени

    ем э

    той

    дея

    тел

    ьнос

    ти, в

    озм

    ожн

    остя

    ми

    ан

    а�л

    иза

    ее

    эфф

    екти

    внос

    ти—

    не

    бол

    ьше,

    но,

    как

    над

    еютс

    я а

    вто�

    ры,

    и н

    е м

    еньш

    е.

    ЧА

    СТ

    Ь П

    ЕР

    ВА

    Я

    СПЕЦ

    ИА

    ЛЬН

    ЫЕ

    СОБЫ

    ТИЯ

    В СО

    ВРЕМ

    ЕНН

    ОМОБ

    ЩЕС

    ТВЕ

    И Д

    ЕЛОВ

    ОЙ П

    РАК

    ТИК

    Е

  • 10

    МЕ

    НЕ

    ДЖ

    МЕ

    НТ

    СП

    ЕЦ

    ИА

    ЛЬ

    НЫ

    Х С

    ОБ

    ЫТ

    ИЙ

    В С

    ФЕ

    РЕ

    КУ

    ЛЬ

    ТУ

    РЫ

    I. С

    ПЕ

    ЦИ

    АЛ

    ЬН

    ЫЕ

    СО

    БЫ

    ТИ

    Я В

    СО

    ВР

    ЕМ

    ЕН

    НО

    М О

    БЩ

    ЕС

    ТВ

    Е1

    1

    ТР

    И С

    ПО

    ЛО

    ВИ

    НО

    ЙИ

    СТО

    ЧН

    ИК

    АМ

    ЕН

    ЕД

    ЖМ

    ЕН

    ТА

    СОБ

    ЫТ

    ИЙ

    Сп

    еци

    альн

    ые

    собы

    тия

    — п

    рак

    тик

    а, и

    звес

    тная

    из�

    древ

    ле. С

    амы

    ми

    пер

    вым

    и в

    ист

    ори

    и ч

    елов

    ечес

    тва

    спе�

    ци

    альн

    ым

    и с

    обы

    тия

    ми

    мож

    но

    наз

    вать

    дре

    вни

    е об

    �щ

    еств

    енн

    ые

    и р

    ели

    гиоз

    ны

    е ри

    туал

    ы,

    а п

    ервы

    ми

    их

    орга

    ни

    зато

    рам

    и—

    жре

    цов

    и ш

    аман

    ов. Р

    иту

    алы

    , об�

    ряды

    , пра

    здн

    ик

    и с

    опро

    вож

    даю

    т ж

    изн

    ь лю

    бого

    общ

    е�ст

    ва н

    а п

    ротя

    жен

    ии

    все

    й ч

    елов

    ечес

    кой

    ист

    ори

    и.

    Во

    мн

    огом

    им

    енн

    о он

    и с

    оста

    вля

    ли

    и с

    оста

    вля

    ют

    сам

    утк

    ань

    общ

    еств

    енн

    ой ж

    изн

    и.

    Вп

    роче

    м,

    не

    толь

    ко

    об�

    щес

    твен

    ной

    , но

    и л

    ичн

    ой. К

    ажды

    й и

    з н

    ас, в

    спом

    ин

    аяп

    рож

    ито

    е, о

    бяза

    тел

    ьно

    выде

    ля

    ет в

    нем

    кл

    юче

    вые,

    важ

    ны

    е и

    не

    очен

    ь, н

    о—

    соб

    ыти

    я, в

    кот

    оры

    х ф

    орм

    и�

    рует

    ся и

    про

    явля

    ется

    наш

    а ли

    чнос

    ть,

    ее с

    оци

    альн

    аяп

    риро

    да и

    ин

    диви

    дуал

    ьны

    е ос

    обен

    нос

    ти.

    Фи

    лосо

    фы

    скло

    нн

    ы р

    ассм

    атри

    вать

    чел

    овеч

    еск

    ое с

    ущес

    твов

    ани

    еи

    бы

    тие

    в ц

    елом

    им

    енн

    о к

    ак с

    о�бы

    тие.

    Ин

    ым

    и с

    лова

    �м

    и, с

    обы

    тие

    при

    все

    й ч

    резв

    ыча

    йн

    ой к

    онк

    ретн

    ости

    это

    �го

    явл

    ени

    я о

    блад

    ает

    высо

    кой

    сте

    пен

    ью о

    бщн

    ости

    игл

    уби

    ны

    . В

    о�п

    ервы

    х,

    это

    уже

    упом

    ин

    авш

    аяся

    рел

    и�

    гиоз

    ная

    дея

    тель

    нос

    ть.

    Во�

    втор

    ых

    , сф

    ера

    пол

    ити

    ки

    �тре

    тьи

    х,

    сфер

    а и

    скус

    ств,

    раз

    влеч

    ени

    й и

    нов

    омод

    �н

    ых

    шоу

    . Т

    аки

    м о

    браз

    ом,

    сфор

    ми

    рова

    лас

    ь м

    ощн

    аяп

    лат

    фор

    ма

    ин

    тегр

    аци

    и о

    пы

    та,

    пол

    учен

    ног

    о в

    отн

    о�си

    тел

    ьно

    нез

    ави

    сим

    ых

    сф

    ерах

    дея

    тел

    ьнос

    ти, г

    де с

    оз�

    дава

    ли

    сь т

    ехн

    олог

    ии

    , п

    рием

    ы,

    мет

    оды

    , те

    рми

    нол

    о�ги

    я, п

    роф

    есси

    онал

    ьная

    сре

    да, с

    лиян

    ие

    кот

    оры

    х в

    одн

    ум

    ощн

    ую и

    хор

    ошо

    ин

    тегр

    иро

    ван

    ную

    дея

    тель

    нос

    ть с

    о�ст

    ояло

    сь н

    а н

    аши

    х г

    лаза

    х в

    сам

    ом к

    онц

    е X

    Xве

    ка.

    ПО

    НЯ

    ТИ

    Е И

    ВИ

    ДЫ

    СПЕ

    ЦИ

    АЛ

    ЬН

    ЫХ

    СОБ

    ЫТ

    ИЙ

    И С

    ОЦ

    ИА

    ЛЬ

    НЫ

    ХМ

    ЕР

    ОП

    РИ

    ЯТ

    ИЙ

    Оп

    реде

    лен

    ий

    сп

    еци

    альн

    ого

    собы

    тия

    дов

    ольн

    о м

    но�

    го.

    Вот

    нек

    отор

    ые

    из

    ни

    х:

    1.

    Ун

    ик

    альн

    ый

    отр

    езок

    вре

    мен

    и,

    про

    води

    мы

    й с

    исп

    ольз

    ован

    ием

    ри

    туал

    ов и

    цер

    емон

    ий

    дл

    я у

    довл

    е�тв

    орен

    ия

    осо

    бых

    пот

    ребн

    осте

    й а

    уди

    тори

    и.

    2.

    Мер

    опри

    яти

    е, к

    отор

    ое и

    змен

    яет

    отн

    ошен

    ия

    цел

    евы

    х а

    уди

    тори

    й и

    бре

    нда

    и о

    блад

    ает

    в и

    х г

    лаз

    ахсу

    бъек

    тивн

    ой з

    нач

    им

    ость

    ю.

    3.

    Мер

    опри

    яти

    е, п

    рово

    дим

    ое в

    цел

    ях

    фор

    ми

    ро�

    ван

    ия

    поз

    ити

    вног

    о и

    ми

    джа

    орга

    ни

    зац

    ии

    и п

    ривл

    е�че

    ни

    я в

    ни

    ман

    ия

    общ

    еств

    енн

    ости

    к с

    амой

    ком

    пан

    ии

    ,ее

    дея

    тел

    ьнос

    ти и

    про

    дук

    там

    .4.

    Осо

    бое

    мер

    опри

    яти

    е и

    ли

    сп

    еци

    альн

    о п

    одго

    тов�

    лен

    ное

    про

    исш

    еств

    ие,

    кот

    орое

    ярк

    о п

    ереж

    ива

    ется

    рец

    ип

    иен

    том

    на

    мес

    те и

    исп

    ольз

    уетс

    я к

    ак п

    лат

    фор

    �м

    а дл

    я д

    альн

    ейш

    его

    разв

    ити

    я к

    омм

    уни

    кац

    ий

    пре

    д�п

    рия

    тия

    о н

    асто

    ящ

    его

    врем

    ени

    не

    сущ

    еств

    ует

    одн

    озн

    ач�

    ног

    о и

    чет

    ког

    о от

    вета

    на

    воп

    рос,

    к к

    акой

    обл

    асти

    мож

    но

    отн

    ести

    сп

    еци

    альн

    ые

    собы

    тия

    . Р

    асп

    рост

    ра�

    нен

    ны

    м я

    вля

    ется

    пре

    дста

    влен

    ие

    о сп

    еци

    альн

    ых

    со�

    быти

    ях

    как

    об

    одн

    ой и

    з со

    став

    ля

    ющ

    их

    неп

    рям

    ойре

    кл

    амы

    , к к

    отор

    ой о

    ни

    отн

    ося

    тся

    нар

    яду

    со

    сти

    му�

    ли

    рова

    ни

    ем п

    отре

    бите

    лей

    , то

    ргов

    ых

    пос

    редн

    ик

    ов,

    пря

    мы

    м м

    арк

    ети

    нго

    м.

    Мн

    оги

    е эк

    спер

    ты с

    кл

    онн

    ы с

    чи

    тать

    неп

    ря

    мую

    рек

    лам

    у и

    сп

    еци

    альн

    ые

    собы

    тия

    эл

    емен

    том

    ин

    тег�

    риро

    ван

    ны

    х м

    арк

    ети

    нго

    вых

    ком

    мун

    ик

    аци

    й. Т

    акж

    е

  • 12

    МЕ

    НЕ

    ДЖ

    МЕ

    НТ

    СП

    ЕЦ

    ИА

    ЛЬ

    НЫ

    Х С

    ОБ

    ЫТ

    ИЙ

    В С

    ФЕ

    РЕ

    КУ

    ЛЬ

    ТУ

    РЫ

    I. С

    ПЕ

    ЦИ

    АЛ

    ЬН

    ЫЕ

    СО

    БЫ

    ТИ

    Я В

    СО

    ВР

    ЕМ

    ЕН

    НО

    М О

    БЩ

    ЕС

    ТВ

    Е1

    3

    сущ

    еств

    ует

    точк

    а зр

    ени

    я,

    согл

    асн

    о к

    отор

    ой с

    пец

    иал

    ьны

    е со

    �бы

    тия

    нах

    одя

    тся

    «н

    а гр

    ани

    це»

    свя

    зей

    с о

    бщес

    твен

    нос

    тью

    ин

    епря

    мой

    рек

    лам

    ы.

    Сод

    ной

    сто

    рон

    ы,

    зача

    стую

    так

    ие

    акц

    ии

    пре

    дпол

    агаю

    т н

    епос

    редс

    твен

    ны

    й к

    онта

    кт

    с п

    отре

    бите

    лем

    ип

    озво

    ля

    ют

    уви

    деть

    реа

    кц

    ию

    пот

    реби

    тел

    я,

    с др

    угой

    — л

    юбо

    есо

    быти

    е п

    редс

    тавл

    яет

    соб

    ой м

    асш

    табн

    ую к

    амп

    ани

    ю п

    о св

    я�

    зям

    с о

    бщес

    твен

    нос

    тью

    и н

    ужда

    ется

    в с

    опро

    вож

    ден

    ии

    мее

    тся

    мн

    ени

    е, ч

    то с

    пец

    иал

    ьны

    е со

    быти

    я,

    как

    и п

    ря�

    мой

    мар

    кет

    ин

    г, н

    е вх

    одя

    т н

    и в

    ком

    пл

    екс

    мер

    опри

    яти

    й п

    о св

    я�

    зям

    с о

    бщес

    твен

    нос

    тью

    , н

    и в

    сос

    тав

    пря

    мой

    рек

    лам

    ы и

    явл

    я�

    ютс

    я о

    тдел

    ьны

    ми

    мар

    кет

    ин

    говы

    ми

    ком

    мун

    ик

    аци

    ям

    и.

    В д

    анн

    ой р

    абот

    е м

    ы б

    удем

    при

    держ

    ива

    ться

    ши

    рок

    ого

    по�

    ни

    ман

    ия

    сп

    еци

    альн

    ых

    соб

    ыти

    й,

    а и

    мен

    но:

    это

    явл

    ени

    е об

    еств

    енн

    ой ж

    изн

    и,

    орга

    ни

    зуем

    ое с

    цел

    ью п

    ривл

    ечь

    ши

    ро&

    кое

    вни

    ман

    ие

    кон

    крет

    ной

    ауд

    ито

    рии

    и ш

    иро

    кой

    пуб

    лики

    кор

    ган

    иза

    ци

    и, е

    е де

    ятел

    ьнос

    ти, р

    уков

    одст

    ву, р

    азви

    тию

    соц

    и&

    альн

    ых

    ком

    мун

    ика

    ци

    й и

    соц

    иал

    ьног

    о п

    артн

    ерст

    ва.

    Мы

    соз

    нат

    ельн

    о от

    каз

    ыва

    емся

    от

    ши

    рок

    о ра

    спро

    стра

    нен

    �н

    ого

    в со

    ветс

    кое

    вре

    мя

    сл

    овос

    очет

    ани

    я «

    спец

    иал

    ьны

    е м

    еро�

    при

    яти

    я».

    Во�

    пер

    вых

    , это

    сл

    иш

    ком

    нап

    оми

    нае

    т п

    реж

    ни

    е бы

    ти

    нра

    вы.

    Сп

    ецм

    ероп

    рия

    тия

    , н

    а к

    отор

    ые

    зак

    рыва

    ли

    сь к

    афе

    ире

    стор

    аны

    . С

    пец

    расп

    реде

    ли

    тел

    и п

    роду

    кто

    в и

    тов

    аров

    , сп

    ец�

    бол

    ьни

    цы

    и д

    аже

    спец

    кл

    адби

    ща.

    При

    став

    ка

    «сп

    ец»

    озн

    ача�

    ла,

    что

    все

    это

    пре

    дназ

    нач

    ено

    не

    для

    про

    сты

    х с

    мер

    тны

    х, а

    дл

    як

    аки

    х�т

    о сп

    еци

    альн

    ых

    лю

    дей

    , п

    рин

    адл

    ежащ

    их

    к н

    омен

    кл

    а�ту

    ре,

    т.е.

    вх

    одя

    щи

    х в

    оп

    ять

    �так

    исп

    еци

    альн

    ые

    спи

    ски

    ли

    ц,

    кот

    оры

    м п

    олож

    ены

    эти

    при

    вил

    еги

    и. В

    о�вт

    оры

    х,

    — и

    это

    уж

    ебл

    иж

    е к

    наш

    им

    дн

    ям

    — с

    пец

    мер

    опр

    ия

    тия

    пр

    овод

    ят

    спец

    �сл

    ужбы

    , и

    спол

    ьзуя

    сп

    ецн

    аз.

    Поэ

    том

    у м

    ы п

    ольз

    уем

    ся у

    же

    укор

    ени

    вши

    мся

    в м

    иро

    вой

    пра

    кти

    ке

    терм

    ин

    ом «

    спец

    иал

    ьны

    е со

    быти

    я»

    (sp

    ecia

    l eve

    nts

    ),до

    пол

    ня

    я е

    го и

    ног

    да в

    ыра

    жен

    ием

    «со

    ци

    альн

    ые

    мер

    опри

    я�

    тия

    »,

    под

    черк

    ива

    я т

    ем с

    амы

    м и

    х о

    бщес

    твен

    ную

    зн

    ачи

    мос

    ть.

    Как

    ие

    сущ

    еств

    уют

    спец

    иал

    ьны

    е со

    быти

    я?

    Сп

    ектр

    орг

    а�н

    изу

    емы

    х с

    пец

    иал

    ьны

    х с

    обы

    тий

    чре

    звы

    чай

    но

    ши

    рок

    .�

    Пра

    здн

    ик

    и, з

    нам

    енат

    ельн

    ые

    даты

    и ю

    бил

    еи: к

    орп

    орат

    ив�

    ны

    е, о

    бщен

    аци

    онал

    ьны

    е, м

    ежду

    нар

    одн

    ые,

    кон

    фес

    сио�

    нал

    ьны

    е, п

    роф

    есси

    онал

    ьны

    е, р

    еги

    онал

    ьны

    е, м

    естн

    ые.

    �Ф

    ести

    вал

    и,

    кон

    кур

    сы,

    вик

    тори

    ны

    , сп

    орти

    вны

    е со

    ревн

    о�ва

    ни

    я.

    �В

    ыст

    авк

    и, я

    рмар

    ки

    , деф

    ил

    е, к

    арн

    авал

    ы.

    �К

    онц

    ерты

    , сп

    екта

    кл

    и.

    �Б

    лаг

    отво

    рите

    льн

    ые

    и с

    пон

    сиру

    емы

    е ак

    ци

    и и

    мер

    опри

    я�

    тия

    .�

    Цер

    емон

    ии

    : отк

    рыти

    я, з

    акры

    тия

    , вру

    чен

    ия

    пре

    ми

    й, с

    ти�

    пен

    дий

    , че

    ство

    ван

    ия

    .�

    При

    емы

    : п

    разд

    ни

    чны

    е, ю

    бил

    ейн

    ые,

    в с

    вязи

    с п

    риез

    дом

    VIP

    (ve

    ry i

    mpo

    rtan

    t pe

    rson

    s—

    оче

    нь

    важ

    ны

    х п

    ерсо

    н).

    �П

    резе

    нта

    ци

    и (

    возм

    ожн

    о, в

    соч

    етан

    ии

    с п

    рием

    ом и

    пре

    сс�

    кон

    фер

    енц

    ией

    ): п

    роду

    кц

    ии

    , п

    роек

    тов

    и п

    рогр

    амм

    , ор

    га�

    ни

    зац

    ии

    , н

    овы

    х п

    рои

    звод

    ств

    и о

    фи

    сов.

    �К

    онф

    ерен

    ци

    и,

    сем

    ин

    ары

    , к

    ругл

    ые

    стол

    ы.

    �Э

    кск

    урси

    и,

    дни

    отк

    рыты

    х д

    вере

    й.

    �П

    оезд

    ки

    , дел

    егац

    ии

    — д

    елов

    ые

    и н

    аучн

    ые,

    озн

    аком

    ите

    ль�

    ны

    е п

    оезд

    ки

    пол

    ити

    ков

    и а

    дми

    ни

    стра

    тивн

    ого

    рук

    овод

    ства

    ,би

    знес

    �тур

    изм

    се э

    ти м

    ероп

    рия

    тия

    мог

    ут о

    рган

    изо

    выва

    ться

    и п

    рово

    �ди

    ться

    сам

    осто

    яте

    льн

    о, в

    озм

    ожн

    о ор

    ган

    иза

    ци

    онн

    ое с

    отру

    д�н

    иче

    ство

    , п

    артн

    ерст

    во с

    дру

    гим

    и ю

    риди

    ческ

    им

    и и

    фи

    зиче

    �ск

    им

    и л

    иц

    ами

    , а в

    озм

    ожн

    о и

    пас

    сивн

    ое у

    част

    ие

    орга

    ни

    зац

    ии

    и е

    е ру

    ков

    одст

    ва.

    Сущ

    еств

    ует

    нес

    кол

    ько

    под

    ход

    ов к

    кл

    асси

    фи

    кац

    ии

    сп

    еци

    �ал

    ьны

    х с

    обы

    тий

    и с

    оци

    альн

    ых

    мер

    опри

    яти

    йв

    зави

    сим

    ости

    от о

    снов

    ани

    я и

    х р

    азл

    иче

    ни

    я.

    Пре

    жде

    все

    го,

    спец

    иал

    ьны

    е со

    быти

    я м

    огут

    раз

    ли

    чать

    сяп

    о п

    ресл

    едуе

    мы

    м к

    онеч

    ны

    м ц

    елям

    , ког

    да а

    кц

    ент

    дел

    аетс

    я н

    аж

    елае

    мы

    й р

    езул

    ьтат

    реа

    ли

    зац

    ии

    соб

    ыти

    я:

    про

    дви

    жен

    ие

    то�

    вара

    ил

    и у

    слуг

    и,

    осущ

    еств

    лен

    ие

    свя

    зей

    с п

    ресс

    ой,

    ин

    тегр

    а�ц

    ия

    той

    ил

    и и

    ной

    соц

    иал

    ьной

    общ

    нос

    ти. В

    это

    м с

    луч

    ае с

    озда

    �н

    ие

    спец

    иал

    ьны

    х с

    обы

    тий

    нел

    ьзя

    буд

    ет с

    чита

    ть с

    амос

    тоя

    тел

    ь�н

    ой с

    фер

    ой д

    еяте

    льн

    ости

    . Про

    дви

    жен

    ие

    това

    ров

    буде

    т от

    дан

    ов

    веде

    ни

    е м

    арк

    етол

    огов

    , м

    ассо

    вые

    мер

    опри

    яти

    я п

    отре

    бую

    тре

    жи

    ссер

    ов м

    ассо

    вых

    мер

    опри

    яти

    й.

    По

    хар

    акте

    ру ц

    елей

    сп

    еци

    альн

    ые

    собы

    тия

    мог

    ут б

    ыть

    раз

    �де

    лен

    ы:

    �н

    а п

    разд

    нов

    ани

    я (

    cele

    brat

    ion

    s);

    �об

    разо

    вате

    льн

    ые

    спец

    иал

    ьны

    е со

    быти

    я (

    трен

    ин

    ги,

    сем

    и�

    нар

    ы);

    �м

    арк

    ети

    нго

    вые

    спец

    иал

    ьны

    е со

    быти

    я (

    пре

    зен

    тац

    ии

    про

    �ду

    кц

    ии

    );�

    ин

    тегр

    аци

    онн

    ые

    (reu

    nio

    n)

    спец

    иал

    ьны

    е со

    быти

    я (

    объ

    е�ди

    нен

    ие

    лю

    дей

    пр

    оисх

    оди

    т п

    о п

    ри

    нц

    ип

    у то

    й и

    ли

    ин

    ой

  • 14

    МЕ

    НЕ

    ДЖ

    МЕ

    НТ

    СП

    ЕЦ

    ИА

    ЛЬ

    НЫ

    Х С

    ОБ

    ЫТ

    ИЙ

    В С

    ФЕ

    РЕ

    КУ

    ЛЬ

    ТУ

    РЫ

    I. С

    ПЕ

    ЦИ

    АЛ

    ЬН

    ЫЕ

    СО

    БЫ

    ТИ

    Я В

    СО

    ВР

    ЕМ

    ЕН

    НО

    М О

    БЩ

    ЕС

    ТВ

    Е1

    5

    общ

    нос

    ти—

    род

    ство

    , п

    роф

    есси

    я,

    нац

    ион

    альн

    ость

    , ра

    са,

    ин

    тере

    сы,

    хоб

    би).

    Сп

    еци

    альн

    ые

    собы

    тия

    по

    цел

    ям

    так

    же

    мог

    ут б

    ыть

    раз

    дел

    е�н

    ы н

    а сл

    едую

    щи

    е гр

    упп

    ы:

    �н

    епос

    редс

    твен

    но

    ори

    енти

    рова

    нн

    ые

    на

    пол

    учен

    ие

    при

    бы�

    ли

    и п

    рово

    дим

    ые

    в к

    омм

    ерче

    ски

    х ц

    еля

    х (

    при

    был

    ь об

    ра�

    зует

    ся в

    рез

    ульт

    ате

    дей

    стви

    й в

    про

    цес

    се п

    рове

    ден

    ия

    со�

    быти

    я);

    �к

    осве

    нн

    о ор

    иен

    тиро

    ван

    ны

    е н

    а п

    олуч

    ени

    е п

    рибы

    ли

    и н

    а�п

    равл

    енн

    ые

    пре

    жде

    все

    го н

    а со

    здан

    ие

    поз

    ити

    вног

    о вп

    е�ча

    тлен

    ия

    дин

    из

    кри

    тери

    ев у

    спех

    а сп

    еци

    альн

    ого

    собы

    тия

    сво

    дитс

    як

    том

    у, ч

    тобы

    сам

    о со

    быти

    е и

    ли е

    го н

    азва

    ни

    е ст

    ало

    брен

    дом

    епре

    мен

    ной

    сос

    тавл

    яющ

    ей б

    рен

    да�с

    обы

    тия

    явля

    ется

    как

    мож

    �н

    о бо

    лее

    зап

    оми

    наю

    щи

    йся

    и н

    епов

    тори

    мы

    й в

    неш

    ни

    й о

    браз

    пец

    иал

    ьны

    е со

    быти

    я м

    огут

    раз

    ли

    чать

    ся п

    о х

    арак

    тер

    уор

    ган

    иза

    ци

    онн

    ой д

    еят

    ельн

    ост

    и,

    реч

    ь и

    дет

    о п

    ри

    мен

    ени

    иун

    иве

    рсал

    ьны

    х о

    рган

    иза

    ци

    онн

    ых

    про

    цед

    ур, с

    тан

    дарт

    ов, з

    на�

    ни

    й и

    нав

    ык

    ов, н

    еобх

    оди

    мы

    х д

    ля

    дос

    тиж

    ени

    я д

    оста

    точн

    о ра

    з�н

    ых

    цел

    ей, ч

    то п

    озво

    ля

    ет г

    овор

    ить

    об

    орга

    ни

    зац

    ии

    сп

    еци

    аль�

    ны

    х с

    обы

    тий

    как

    осо

    бом

    род

    е ор

    ган

    иза

    ци

    онн

    ой д

    еяте

    льн

    ости

    ром

    е эт

    ого,

    воз

    мож

    но

    разд

    елен

    ие

    спец

    иал

    ьны

    х с

    обы

    тий

    по

    друг

    им

    кри

    тер

    иям

    , та

    ки

    м к

    ак:

    �м

    арк

    ети

    нго

    вая

    ср

    еда:

    вн

    ешн

    ие

    спец

    иал

    ьны

    е со

    быти

    я,

    внут

    рен

    ни

    е сп

    еци

    альн

    ые

    собы

    тия

    ;�

    тип

    мар

    кет

    ин

    гово

    й с

    реды

    : пол

    ити

    ческ

    ие,

    кор

    пор

    ати

    вны

    е,со

    ци

    альн

    ые,

    кул

    ьтур

    ны

    е, с

    пор

    тивн

    ые;

    �х

    арак

    тер

    взаи

    мод

    ейст

    вия

    уча

    стн

    ик

    ов:

    фор

    мал

    ьны

    е, н

    е�ф

    орм

    альн

    ые.

    �м

    асш

    табы

    цел

    евой

    ауд

    ито

    рии

    : м

    ежду

    нар

    одн

    ые,

    гос

    удар

    �ст

    вен

    ны

    е, к

    орп

    орат

    ивн

    ые,

    ми

    кро

    собы

    тия

    (дел

    овая

    вст

    ре�

    ча,

    сви

    дан

    ие)

    ;�

    мар

    кет

    ин

    говы

    е за

    дачи

    : за

    кре

    пл

    яю

    щи

    е до

    сти

    гнут

    ые

    ре�

    зул

    ьтат

    ы, к

    арди

    нал

    ьно

    мен

    яю

    щи

    е от

    нош

    ени

    я ц

    елев

    ой а

    у�ди

    тори

    и с

    бре

    ндо

    м (р

    ебре

    нди

    нг,

    вы

    вод

    нов

    ого

    про

    дук

    та).

    По

    пер

    иод

    ичн

    ост

    и с

    пец

    иал

    ьны

    е со

    быти

    я б

    ыва

    ют:

    �ед

    ин

    овре

    мен

    ны

    ми

    ;�

    ци

    кл

    иче

    ски

    ми

    , п

    ривя

    зан

    ны

    ми

    к к

    акой

    �ли

    бо д

    ате;

    �м

    ног

    окра

    тны

    ми

    , к

    огда

    ак

    ци

    я п

    рово

    дитс

    я в

    раз

    ли

    чн

    ых

    мес

    тах

    ил

    и ж

    е ее

    исп

    олн

    ите

    ли

    отп

    равл

    яю

    тся

    в т

    ур п

    о го

    �ро

    дам

    .

    Все

    сп

    еци

    альн

    ые

    собы

    тия

    так

    же

    мог

    ут б

    ыть

    раз

    дел

    ены

    по

    цел

    евой

    ауд

    ит

    ори

    и:

    �за

    кры

    тое

    кор

    пор

    ати

    вное

    соб

    ыти

    е дл

    я п

    артн

    еров

    , со

    труд

    �н

    ик

    ов и

    ли

    ди

    стри

    бью

    торо

    в к

    омп

    ани

    и (

    сем

    ин

    ары

    , к

    онф

    е�ре

    нц

    ии

    , п

    разд

    ни

    ки

    );�

    собы

    тия

    , ор

    иен

    тиро

    ван

    ны

    е н

    а к

    онк

    ретн

    ую у

    зкую

    ауд

    и�

    тори

    ю (V

    IP�п

    резе

    нта

    ци

    и, м

    ероп

    рия

    тия

    дл

    я ж

    урн

    али

    стов

    ),к

    отор

    ая в

    дал

    ьней

    шем

    мож

    ет б

    ыть

    исп

    ольз

    ован

    а дл

    я д

    аль�

    ней

    шей

    тра

    нсл

    яц

    ии

    ин

    фор

    мац

    ии

    ;�

    собы

    тия

    , ра

    ссчи

    тан

    ны

    е н

    а к

    омм

    уни

    кац

    ию

    с м

    ассо

    вой

    ау�

    дито

    рией

    онц

    ерты

    , сп

    орти

    вны

    е м

    ероп

    рия

    тия

    ).С

    пец

    иал

    ьны

    е со

    быти

    я м

    огут

    бы

    ть о

    риен

    тиро

    ван

    ы н

    а н

    е�ск

    ольк

    о ти

    пов

    ауд

    ито

    рии

    :�

    внут

    рен

    ню

    ю—

    это

    сот

    рудн

    ик

    и к

    омп

    ани

    и,

    для

    кот

    оры

    хор

    ган

    изу

    ютс

    я к

    орп

    орат

    ивн

    ые

    пра

    здн

    ик

    и,

    юби

    леи

    и т

    ор�

    жес

    тва,

    даю

    щи

    е во

    змож

    нос

    ть д

    ля

    мот

    ива

    ци

    и и

    явл

    яю

    щи

    е�ся

    эф

    фек

    тивн

    ым

    ин

    стру

    мен

    том

    сп

    лоч

    ени

    я к

    олл

    екти

    ва.

    �вн

    ешн

    юю

    — э

    то п

    артн

    еры

    , С

    МИ

    , к

    ли

    енты

    , дл

    я к

    отор

    ых

    про

    водя

    тся

    вы

    став

    ки

    , к

    онц

    ерты

    , се

    ми

    нар

    ы,

    кон

    фер

    ен�

    ци

    и,

    пре

    зен

    тац

    ии

    .�

    ком

    бин

    иро

    ван

    ную

    — о

    на

    объ

    еди

    ня

    ет а

    уди

    тори

    ю в

    неш

    �н

    юю

    и в

    нут

    рен

    ню

    ю.

    Воз

    ни

    кае

    т во

    про

    с: «

    Зач

    ем н

    ужн

    о п

    ривл

    екат

    ь вн

    им

    ани

    е к

    эти

    м с

    обы

    тия

    м,

    трат

    ить

    ин

    огда

    нем

    алы

    е ре

    сурс

    ы—

    мат

    ери

    �ал

    ьны

    е, ф

    ин

    ансо

    вые,

    вре

    мен

    ны

    е—

    на

    их

    под

    гото

    вку

    и п

    рове

    �де

    ни

    е?»

    Как

    ой с

    мы

    сл с

    пец

    иал

    ьно

    орга

    ни

    зовы

    вать

    как

    ие�

    тосо

    быти

    я?

    Раз

    ве н

    е до

    стат

    очн

    о м

    ног

    ообр

    азн

    ых

    обс

    тоя

    тел

    ьств

    отор

    ым

    и п

    олн

    а ж

    изн

    ь?

  • 16

    МЕ

    НЕ

    ДЖ

    МЕ

    НТ

    СП

    ЕЦ

    ИА

    ЛЬ

    НЫ

    Х С

    ОБ

    ЫТ

    ИЙ

    В С

    ФЕ

    РЕ

    КУ

    ЛЬ

    ТУ

    РЫ

    I. С

    ПЕ

    ЦИ

    АЛ

    ЬН

    ЫЕ

    СО

    БЫ

    ТИ

    Я В

    СО

    ВР

    ЕМ

    ЕН

    НО

    М О

    БЩ

    ЕС

    ТВ

    Е1

    7

    КО

    МУ

    И З

    АЧ

    ЕМ

    НУ

    ЖН

    ЫСП

    ЕЦ

    ИА

    ЛЬ

    НЫ

    ЕСО

    БЫ

    ТИ

    Я

    Дей

    стви

    тел

    ьно,

    в ч

    ем с

    осто

    ит

    знач

    ени

    е сп

    еци

    аль�

    ны

    х с

    обы

    тий

    и о

    бщес

    твен

    ны

    х м

    ероп

    рия

    тий

    ? К

    ако�

    ва м

    оти

    вац

    ия

    соз

    дате

    лей

    , зри

    тел

    ей, о

    рган

    иза

    торо

    в,де

    йст

    вую

    щи

    х л

    иц

    т сл

    учай

    ны

    х с

    обы

    тий

    сп

    еци

    альн

    ое с

    обы

    тие

    от�

    ли

    чает

    ся т

    ем,

    что:

    �ре

    зул

    ьтат

    про

    веде

    ни

    я с

    пец

    иал

    ьног

    о со

    быти

    я в

    се�

    гда

    уни

    кал

    ен, а

    его

    усп

    ех з

    ави

    сит

    от с

    убъ

    екти

    вно�

    го в

    осп

    рия

    тия

    уча

    стн

    ик

    ов;

    �ре

    зул

    ьтат

    соб

    ыти

    я о

    бесц

    ени

    вает

    ся в

    том

    сл

    учае

    ,ес

    ли

    соб

    ыти

    е п

    рох

    оди

    т н

    езам

    ечен

    ны

    м.

    Дл

    я л

    юбо

    го п

    роф

    есси

    онал

    ьно

    орга

    ни

    зова

    нн

    ого

    спец

    иал

    ьног

    о со

    быти

    я х

    арак

    терн

    ы с

    лед

    ующ

    ие

    ас�

    пек

    ты:

    �ак

    тивн

    ое у

    част

    ие,

    вов

    леч

    енн

    ость

    , ак

    тивн

    ость

    ;�

    пер

    екл

    юче

    ни

    е и

    з со

    стоя

    ни

    я м

    онот

    онн

    ой р

    абот

    ы,

    смен

    а ри

    тма,

    уди

    влен

    ие

    (кл

    асси

    ческ

    ий

    сл

    енг

    ор�

    ган

    иза

    торо

    в—

    «че

    м с

    егод

    ня

    уди

    вля

    ть б

    удем

    ?»)

    �п

    ози

    тивн

    ое в

    осп

    рия

    тие,

    эм

    оци

    онал

    ьнос

    ть,

    сим

    во�

    ли

    ка,

    удо

    влет

    воре

    нн

    ость

    ти т

    ри а

    спек

    та т

    есн

    о вз

    аим

    освя

    зан

    ы м

    ежду

    со�

    бой

    , та

    к к

    ак п

    ози

    тивн

    ое п

    ереж

    ива

    ни

    е сп

    особ

    ству

    етп

    робу

    жде

    ни

    ю а

    кти

    внос

    ти,

    а ак

    тиви

    зац

    ия

    и в

    овл

    е�че

    нн

    ость

    в п

    рои

    сход

    ящ

    ее в

    сво

    ю о

    чере

    дь с

    пос

    обст

    �ву

    ют

    поз

    ити

    вном

    у во

    спри

    яти

    ю.

    Поб

    уди

    ть ч

    елов

    ека

    сове

    рши

    ть ж

    елае

    мы

    е де

    йст

    �ви

    я в

    озм

    ожн

    о н

    е то

    льк

    о п

    осре

    дств

    ом р

    аци

    онал

    ьно�

    го с

    ообщ

    ени

    я, н

    о и

    при

    пом

    ощи

    эм

    оци

    онал

    ьны

    х к

    а�

    нал

    ов. И

    мен

    но

    на

    дост

    иж

    ени

    е эт

    ой ц

    ели

    и н

    апра

    влен

    о сп

    еци

    �ал

    ьное

    соб

    ыти

    е.З

    ачас

    тую

    исп

    ольз

    ован

    ие

    эмоц

    ион

    альн

    ого

    кан

    ала

    быва

    �ет

    бол

    ее э

    фф

    екти

    вны

    м б

    лаг

    одар

    я д

    вум

    фак

    тор

    ам:

    1)

    поб

    уж�

    ден

    ие

    к а

    кти

    внос

    ти н

    а ур

    овн

    е эм

    оци

    й д

    ейст

    вует

    нап

    ря

    мую

    ;2

    акты

    и р

    екл

    амн

    ые

    сооб

    щен

    ия

    все

    мен

    ьше

    засл

    ужи

    ваю

    тдо

    вер

    ия

    атра

    гива

    я э

    моц

    ион

    альн

    ую с

    фер

    у, с

    пец

    иал

    ьны

    е со

    быти

    ям

    огут

    сл

    ужи

    ть д

    ля

    соо

    бщен

    ия

    ин

    фор

    мац

    ии

    , мот

    иви

    рова

    ни

    я,

    акти

    виза

    ци

    и,

    фор

    ми

    рова

    ни

    я с

    тил

    я п

    овед

    ени

    я и

    уст

    анов

    ле�

    ни

    я н

    орм

    пец

    иал

    ьное

    соб

    ыти

    е вс

    егда

    пл

    ани

    рует

    ся ц

    елен

    апра

    влен

    �н

    о и

    сл

    ужи

    т оп

    реде

    лен

    ны

    м ц

    еля

    м:

    �н

    епос

    редс

    твен

    ны

    й э

    фф

    ект

    (пос

    туп

    лен

    ия

    от

    реал

    иза

    ци

    ип

    риур

    очен

    ной

    к с

    обы

    тию

    про

    дук

    ци

    и);

    �во

    здей

    стви

    е н

    а к

    онк

    ретн

    ых

    лю

    дей

    ;�

    при

    влеч

    ени

    е вн

    им

    ани

    я и

    соз

    дан

    ие

    осве

    дом

    лен

    нос

    ти;

    �п

    ривл

    ечен

    ие

    учас

    тни

    ков

    , до

    нор

    ов,

    их

    мот

    иви

    рова

    ни

    е;�

    пер

    енес

    ени

    е п

    ози

    тивн

    ого

    впеч

    атл

    ени

    я о

    т со

    быти

    я н

    а п

    ро�

    дук

    т.С

    пец

    иал

    ьное

    соб

    ыти

    е та

    кж

    е со

    здае

    т ус

    лов

    ия

    и з

    акл

    ады

    �ва

    ет о

    снов

    у ра

    зви

    тия

    раз

    ли

    чны

    х н

    апра

    влен

    ий

    свя

    зей

    с о

    бще�

    стве

    нн

    ость

    ю:

    �ра

    зви

    тие

    пар

    тнер

    ски

    х о

    тнош

    ени

    й,

    в то

    м ч

    исл

    ево

    вн

    еш�

    неэ

    кон

    оми

    ческ

    ой д

    еяте

    льн

    ости

    ;�

    при

    влеч

    ени

    е и

    нве

    сти

    ци

    й (

    inve

    stor

    rel

    atio

    ns)

    ;�

    выст

    раи

    ван

    ие

    опти

    мал

    ьны

    х о

    тнош

    ени

    й с

    орг

    анам

    и г

    осу�

    дарс

    твен

    ной

    вл

    асти

    (зак

    онод

    ател

    ьной

    и и

    спол

    ни

    тел

    ьной

    ),ор

    ган

    ами

    мес

    тног

    о са

    моу

    пра

    влен

    ия

    ;�

    опти

    ми

    зац

    ия

    вн

    ешн

    их

    и в

    нут

    рен

    ни

    х с

    оци

    альн

    ых

    ин

    ве�

    сти

    ци

    й;

    �бл

    агот

    вори

    тел

    ьнос

    ть и

    сп

    онсо

    рств

    о;�

    соц

    иал

    ьное

    поз

    иц

    ион

    ир

    ован

    ие

    орга

    ни

    зац

    ии

    , р

    азви

    тие

    отн

    ошен

    ий

    с о

    рган

    изо

    ван

    ной

    общ

    еств

    енн

    ость

    ю (Н

    КО

    , пар

    �ти

    ям

    и,

    про

    фсо

    юза

    ми

    , к

    онф

    есси

    ям

    и и

    т.д.

    );�

    добр

    осос

    едск

    ие

    отн

    ошен

    ия

    с н

    асел

    ени

    ем,

    друг

    им

    и о

    рга�

    ни

    зац

    ия

    ми

    и п

    редп

    рия

    тия

    ми

    ;�

    фор

    ми

    рова

    ни

    е и

    раз

    вити

    е к

    орп

    орат

    ивн

    ой к

    ульт

    уры

    , ее

    трад

    иц

    ий

    , ри

    туал

    ов и

    т.д.

    Осо

    бую

    рол

    ь сп

    еци

    альн

    ые

    собы

    тия

    игр

    ают

    для

    раз

    вити

    як

    орп

    орат

    ивн

    ых

    ком

    мун

    ик

    аци

    й,

    рабо

    ты с

    о С

    МИ

    :

  • 18

    МЕ

    НЕ

    ДЖ

    МЕ

    НТ

    СП

    ЕЦ

    ИА

    ЛЬ

    НЫ

    Х С

    ОБ

    ЫТ

    ИЙ

    В С

    ФЕ

    РЕ

    КУ

    ЛЬ

    ТУ

    РЫ

    I. С

    ПЕ

    ЦИ

    АЛ

    ЬН

    ЫЕ

    СО

    БЫ

    ТИ

    Я В

    СО

    ВР

    ЕМ

    ЕН

    НО

    М О

    БЩ

    ЕС

    ТВ

    Е1

    9

    1)

    пр

    едос

    тавл

    яю

    т х

    орош

    ие

    возм

    ожн

    ости

    пр

    ям

    ых

    неп

    о�ср

    едст

    вен

    ны

    х к

    онта

    кто

    в и

    зн

    аком

    ств,

    меж

    ли

    чн

    остн

    ого

    об�

    щен

    ия

    ;2

    )сп

    особ

    ству

    ют

    фор

    ми

    рова

    ни

    ю и

    про

    дви

    жен

    ию

    при

    вле�

    кат

    ельн

    ого

    им

    идж

    а ор

    ган

    иза

    ци

    и и

    ее

    пер

    вых

    ли

    ц;

    3)

    созд

    ают

    усл

    ови

    я д

    ля

    фор

    ми

    рова

    ни

    я к

    руга

    дру

    зей

    орг

    а�н

    иза

    ци

    и,

    обес

    печ

    ива

    я и

    м х

    орош

    ие

    пов

    оды

    дл

    я и

    х п

    абл

    иси

    тии

    про

    дви

    жен

    ия

    при

    влек

    ател

    ьног

    о и

    ми

    джа;

    4)

    пр

    ивл

    екаю

    т вн

    им

    ани

    е об

    щес

    твен

    нос

    ти,

    обес

    печ

    ива

    ях

    орош

    ие

    возм

    ожн

    ости

    паб

    ли

    сити

    (п

    опул

    ярн

    ости

    , и

    звес

    тнос

    �ти

    и у

    знав

    аем

    ости

    ) ф

    ирм

    ы,

    ее б

    рен

    дов;

    5)п

    ривл

    екаю

    т вн

    им

    ани

    е С

    МИ

    , кон

    кре

    тны

    х ж

    урн

    али

    стов

    ;6

    )со

    здаю

    т н

    овос

    тны

    е п

    овод

    ы—

    фи

    рма

    пре

    дста

    ет �