100

OFM: รายงานประจำปี 2554

Embed Size (px)

DESCRIPTION

รายงานประจำปี 2554

Citation preview

Page 1: OFM: รายงานประจำปี 2554
Page 2: OFM: รายงานประจำปี 2554
Page 3: OFM: รายงานประจำปี 2554
Page 4: OFM: รายงานประจำปี 2554
Page 5: OFM: รายงานประจำปี 2554

สารบญรายงานคณะกรรมการบรษท 4วสยทศนและพนธกจ 6ขอมลสำคญทางการเงน 7ขอมลทวไปของบรษท 8OFM กบการพฒนาอยางยงยน 9ลกษณะการประกอบธรกจ 24ภาวะการแขงขน 30ปจจยความเสยงและการบรหารความเสยง 32โครงสรางการถอหน 34โครงสรางองคกร 35คณะกรรมการบรษท 36คณะผบรหารของบรษท 40โครงสรางการจดการ 41คาตอบแทนกรรมการและผบรหาร 49การถอครองหลกทรพยของคณะกรรมการบรษทและผบรหาร 51การควบคมภายใน 52รายการระหวางกน 57รายงานความรบผดชอบของคณะกรรมการตอรายงานทางการเงน 58รายงานของคณะกรรมการตรวจสอบ 59คำอธบายและวเคราะหฐานะทางการเงน 61รายงานของผสอบบญชรบอนญาต 66งบการเงนและหมายเหตประกอบงบการเงน 67

รายงานประจำป 2554บรษท ออฟฟศเมท จำกด (มหาชน)

Page 6: OFM: รายงานประจำปี 2554

�� 2554 ����������� ���������������������������������� ���!������"��#�$"�����%����%���

����� ����"&�����'��������(�����$���) ��������� ����� �����&� $��* �+�����*&$��%���,%����

(*�(�%,&� �-�� !�����%-��� ,&�.� �"������#�/0���$".� (%1&��*%�� ��"��# ���� ,�3&� &�*���

�����%����%�������$������$ ����&�������(*�%�.��� ���� �����6����%�$"��������"�������

��(���� ,$���� (��* �� �7�����/��8 .�%��9�����&���������$��-�� �� �������:���%��$".�%��9

���%;���!�����%-���,&�&�*�(*�%��*%�� ��*%������%�� :6�������$"��� �����"&���������7$�

.7(�<��������($;���� (=��$"��*%>?�*�@�����!��(��) ��),�&�*���

���� 2554 ���/��8 %������������1��� ���,&��$":$7,�����,���%(�&%��&�*��"���������

��&�����.�&($�� ����������% ��(�$�'�����=�$"������"������������������%��".����!����

�7 ������ ��3%#��!�� ���� ,�3&� ��:$�"��*�@����!����,��%�. 4 �� 2554 �$"%���.�� �A&*��

�7������%��)���%��"�#�� �� ��-�� ,&�.� :$�"�������&����$"����&.� .��(������$6(����

���/����(*�%,%�."&*�� �.���� ����.� �*%��) :6�:$��.��(���� ���$&��:$���;�,%�.�%��9:$��

�$"��&.� .��(��,&� �����!���*%�#�/0���$�&��) 3 ,��%�.���� �� 2554 ���%�������1�&� .� :$��

���/��8 %����,&��*% 1,273.47 $������ �;�����%��)� 182.82 $������ '�� (�&���������������1�����$" 17

�%;�������������� %�7,�.���� 45.97 $������ �;�����%��)� 11.13 $������ '�� (�&���������������1�

����$" 32 �%;��������������

���� 2554 ���/��8 ,&������ *�$(*�%�����$�#������"���=�-�'�I�=�*�=,����1(� �� “Thailand

ICT Excellence Awards” '�� ����1(� ��1&�(*�%��*%%;��"*�� 4 ��*� �� ��"��&�*�.%�(%

����&��������� ��"��#,�� (TMA), #6��=��(1�1$�����$�����.=�$"(�%��*����=�� -��� (NECTEC),

������.���%'�I�=�*�=��"��#,�� (Software Park Thailand) �$"*����$���*����% %�*����$��

���%#�.��= (CITU)

��(*�%%�� %�������������"��,����� ���/����;��������������&����.�&��$6(���$"-�*�����

�������&������,����� %���".����!��1&�,%���� �� :6��������!���� �7�����/��8 .�%��9(*���� *�$

(*�%�����$�#��.��� “����"���=�-�'�I�=�*�=,��: 1(� �������'�I�=�*�=��;���������(���� ,$

(Distance Trade)” '�� ����:$%����������'�I�=�*�=�� ���/������.�*� ����;���� ������������

�� �����:����"����(���� ,$ (Distance Trade) '�� �7�"��,�'���%��-�&7�������������$�

������������ �������: ��������� www.officemate.co.th ������������ www.trendyday.com ���� 2554 ���/��8 �&�����������$�&���,$�=�$"��&����%.� �.��%������$"���$�&��) ��

.�*�$6(��� (=��$"$6(����(($�7��%������ $��%�����!�������;��.��� ����%�$"1��.�����7����

(���($�%��������&.� 1&��������&.� .��(��I����$6(����$��%!�����%����0���&��*��,%�*���"����

$6(����(($ $6(��� (=� $6(������$3 �;��<��;�$6(����� -���&�*���&.�� ';)������� (;� .�� ';)���)���7

499 ��� .7�����"�!�$��%$6(���$�&���,$�=�� ���/��.�%��9��� ��"�!�,&����� -�&��� &� ��)

��������� ������!�"#$% 2554

&"���$'����������(�)��*�����"���(+,���#��������-������

��������������� ���

Page 7: OFM: รายงานประจำปี 2554

9� �%����/��8 �"�����&�"��������$�&$������=

��3% �� ,� ���� ,%������ �����"����������

&�*����7��&6�$����%�(*�%.7(�<�$"����

%����0�����&����(*��X�������%��*��

$���7��&6�$�������&��� ���/���&

�"��������$�&$������=�� ��"��#,���$"

���� 2554 ��������������/��8 ,&��������"�%��

�YZ=��7��&6�$���� �$"���� 1 �� 171

���/�����,&������ *�$�"&��&� (3 &�*) ��1(� ��

.7�*���7��&6�$�������/���&�"�����

,����"�7�� 2554 '�� ���/��8 �",%���&��) ��

��������$"7��&6�$������,&�%����

0�����&���� ��)���$7&��9�&,�

�����(�Y:6�%�.�*�,&��.���������������

.���.����$",*�*� ���������������

���/�� ����%�����,&�*�� ���/��8 �"��&%�������

7��&6�$������96��� ��%[%���$"

�������% %�(*�%1��� �.�$"�������%���:6�%�.�*�

,&��.����>?�� �*%9� �",%���&��� ���������

�������%�(*�%.�%��9������� �����;��.���

(�Y(���$"����%%6$(������ ��� �;�

����/���0���� �����,�

(���3��3 �����(�����) (���"�"�)� ����� ) ��"�����%�����/�� ��%��:6���&��

.7���$6(��� (=������: www.officemate.co.th

�����������$��%$6(��� (=� (Business to Business: B2B) ��;��

.�� ';)�.��(��.7�� �� ,&��� �(�;�� ����� �I��=������= ����Y=

.7�� ���$".�� ��%�=

.7���$6(����(($: www.trendyday.com

�����������$��%$6(����(($ (Business to Customer: B2C) '�� (���($�%��.�� ';)�.��(���� ��"�!� ,&��� .��(���(�;�� �����

.��(�����1!(���1!(�$".��(���;��] ���*,���;�����.�� (*�%��� ��

�� $6(����$��%

�"�����(7.�� ';)��^��"� (=�: (e-Procurement)

������������"�*�����&';)����$3�����.=������"����������%(*�%��� ���� $6(�� �^��"� (=� 1&����-;��%����"������&';)�

�� $6(���������"����.�� ';)�.��(���� ���/������ (��* ��

Page 8: OFM: รายงานประจำปี 2554

� �������������� �วสยทศน (Corporate Vision)

พนธกจ (Mission)

กลยทธในการดำเนนธรกจ (Business Strategies)

คานยม (Value)

วฒนธรรมองคกร (Culture)

เปนผนำทเปนเลศดานการจดจำหนายสนคาและบรการผานระบบการคาทางไกล (Distance Trade) ดวยกระบวนการโลจสตกส•

ทมประสทธภาพ

พฒนาและนำเทคโนโลยททนสมยมาใชบรหารจดการในธรกจขององคกร •

พฒนาและสงเสรมการเรยนรของพนกงานอยางตอเนอง•

ใหความสำคญและสรางความสมพนธทดตอลกคาทกระดบ•

เสรมสรางกระบวนการจดซอของลกคาใหมประสทธภาพและประสทธผล•

ใหความสำคญกบสงคมและสงแวดลอม•

จะเปนผรเรมนำเทคโนโลยและแนวคดททนสมยมาใชบรหารจดการในองคกรและใหบรการกบลกคา•

นำระบบการเรยนรผานสออเลคทรอนกส (e-Learning) มาใชในองคกรเพอการพฒนาบคลากร •

ใชระบบบรหารความสมพนธกบลกคาและคคา (Customer Relation Management and Supplier Relation Management) •

ลกคาเปนศนยกลางแหงการเรยนรเพอการพฒนาองคกรอยางตอเนองและยงยน•

นำเสนอระบบทใชเทคโนโลยทนสมย เพอเพมประสทธภาพและประสทธผลในกระบวนการจดซอของลกคา เชน ระบบการจดซอ•

จดหาผานสออเลคทรอนกส (e-Procurement) และระบบชมชนการคาผานสออเลคทรอนกส (e-Community Commerce)

มสวนรวมในการพฒนาสงคมและรกษาสงแวดลอม•

ลกคาเปนสนทรพยทมคณคาสงสดขององคกร•

ยดมนในความถกตอง โปรงใส เปนธรรม •

มงเสรมสรางบรรยากาศการทำงานรวมกนอยางสนก มความสข และมคณภาพชวตทด•

Page 9: OFM: รายงานประจำปี 2554

����������

��

����

��

����

��

��

���

��

��

��

��

��

��

��

��

%

����

����

����

����

965.43

100300500700900110013001500

2551

������ ������

������ �������� ����

������������ (��

��������������������������������

����������

��������

�����������������������!��������� (EBI

������"#$

���� (�������)

��#��%�&�')

������')

��'��� *+�,��"��

��������

��'�"����)�-#����

������"#$!��"�� (��

�/0�*7����!��"��

��!���������� �/0�*

����������������

��!��������"#$!����

��!��*7!��8#�*+�,�

��!��*7!��8#���

��!����'�������')!

��!����'��'�)��)�

%�����

�� 2554 (`��*Y����

�� 2551 (`��*Y����

�� 2552 (`��*Y����

�� 2553 (`��*Y����

3 914.16 1,09

2552 25

�������') (7���

��� ���

����������������

������������������

��! 31 "���#�

������)

���� �

� ���<=�����#� ���ITDA)

��87?=���?�!@))+7�

#)

(��#)

*7!��������"#$ (���

���

�����') (����7?)

,��"�� (����7?)

���#��%�&�') (����

!����'��� *+�,��"��

�,=���?�������� (�#

��*������3% 80,000,0

��*����9�*�^$���9�* �)`

��*����9�*�^$���9�* �)`

��*����9�*�^$���9�* �)`

90.65

1,273.47

553 2554

���#)

����������

��������������������

����������������������

�� � C���� ���� ���

��� (7���"��)

��7?)

�7?)

(�#��)

#��)

000 ���

��� Y *����� 31 ���*

��� Y *����� 31 ���*

��� Y *����� 31 ���*

�� �� ((��������������������

� � ((����������������������

������)���� 87?

�(% 2551 �`��*� 42,

�(% 2552 �`��*� 56,

�(% 2551 �`��*� 68,

17.12

101520253035404550

2551

���

����!����!�"��# �"��# 22

���!�"��# ���!�"��# 2525

2554

1,219.3843.24

10.84

1,273.47

84.50

45.97

492.85

249.26

243.59

80.00

0.57

0.22

38.28

3.61

19.78

9.83

1.02

124.62

,098,630 ���

,000,000 ���

,065,753 ��� *(���*�

26.64

34.84

2552 2553

����"#$ (7�����#

25512551--25542554))

551551--25542554))

2553 25

1,045.23 8737.77 3

7.65

1,090.65 91

71.44 6

34.84 2

442.66 35

221.33 25

221.33 10

80

0.51

0.17

39.03 3

3.19

21.56 2

8.72

1.47

21.32

���3% 80,000,000 �����

45.97

2554

#)

52 2551

71.16 925.36.71 36.

6.28 3.

14.16 965.

63.29 51.

26.64 17.

56.46 351.

54.52 268.

01.94 82.

56

0.48 0.

0.19 0.

39.95 42.

2.91 1.

28.87 22

7.53 4.

2.84 3.

8.79 4.

��&;���[�(% 2553

74 32

37

43

99

12

29

70

59

56

41

13

51

77

2.4

66

81

74

3)

Page 10: OFM: รายงานประจำปี 2554

��������$���������%����������$���������%��

���%��

-;�����/�� : ���/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�)

-;��!�/��� @/ : Officemate Public Company Limited

��"�!������ : (���$�

��"������� : �`������(�;�� ������$"����Y=.��� ��:����"���(3���$3� (Catalog) 1&�

���(`�.�� ';)�:����"�� Call Center �"�����,$�=:����*3�,'�= (e-Commerce) �$"

�"��.�� ';)����������^��"���$"� (=� (e-Procurement)

�����) .��� ���<� : 24 '��������- 66/1 9��������- ��* .*�$* ���.*�$*

�� ���%��(� 10250

�����) ($� .��(�� : 70 %6� 2 9����*%����� ��* $`�������� ����� �� �� ���%��(� 10530

�$��"��������/�� : 0107551000134

����&�"����� : 80 $������ 1&��������.�%�<��) %&���*� 80 $������

������-`��"�$�* : 80 $������

Homepage : http://www.officemate.co.th

1��#���= : (66) 2-739-5555

1��.�� : (66) 2-763-5555

������������&$�'

*������� +� ����+�� ��,�.���/ *������� +������� .���������� 4054

���/�� ����3���. ��&�� �`��&

100/72 -�)� 22 �$���� 100/2 ��(��*�� *�Y�- ��

9����"��%��� ����*��*� �� ���8 10320

���%$=: [email protected]

����=1��#���=: 02-645-0107-9 ����=1��.��: 02-645-0110

���������!���

���%�� 3���/6�!������7�/ (�����3���) ,���

62 ��(���$�&$������=�� ��"��#,�� 9����-&�!��/

��* ($� ��� ���($� ��� �� ���%��(� 10110

����=1��#���=: 02-229-2888 ����=1��.��: 02-359-1259

Page 11: OFM: รายงานประจำปี 2554

OOFFMM �����7�8���"���$ ��&������7�8���"���$ ��&�

11.. ������������,��������������,����$����$��

���� 2554 ���/��8 ,&���&�`�(6�%;� “�����&6�$����” �$"��*�X��������&��� ��%�� :6�������$"

��� ���� ���/���$"�:��������*3�,'�=�� ���/����� http://www.officemate.co.th .�*��� “��$ ���.�%����=”

!������*��� “��.���:�����” '�� (���($�%��;)����%$������&6�$�������&����.�&($�� ��$������

&6�$������ OECD (OECD Principle of Corporate Covernance, 2004) 1&���� ��;)�������� 5 %*&

,&���

%*&��� 1 .������ :6�9;����

%*&��� 2 ���X��������:6�9;�������� ��������%��

%*&��� 3 ������� :6�%�.�*�,&��.��

%*&��� 4 ����A&�:����%6$�$"(*�%1��� �.

%*&��� 5 (*�%���:�&-���� (Y"��%��

�$"��&����*�X��������&���%$������&6�$�������&��� ��%�� :6�������$"��� ���� ���/��&� ���,���)

- ��*�X��������&��� (Y"��%�����/��

- ��*�X��������&��� :6�������$"��� �����/��

- ��*�X��������&��� ����������������(($

- ��*�X��������&��� ��(*�(�%!����

- ��*�X��������&��� �����:$��"1�-�=�����&��

- ��*�X��������&��� ����� ������ �*�< �����=.���;���"1�-�=�;���&

- ��*�X��������&��� ����/�(*�%$��

- ��*�X��������&��� ��';)����$������=

- ��*�X��������&�����*����,%�����*��� ����$"�%�&.����%��/�-�

- ��*�X��������&��� ���-���(1�1$��.��.���#�$"��.;��.��

- ��*�X��������&�����*����,%�$�* $"�%�&�����=.���� �+<<��;�$��.�����

- ��*�X��������&�����*����������;�.���.���-�%-�

%*&��� 1 .������ :6�9;����

���/��8 ��(*�%.�(�<�$"��"�����.������ :6�9;�������� ��������%�� �-�� .��������';)� ��� 1��

$������=�����9;���6� .�����������,&����.�*���� ��:$`�,��$"� ���+�:$���� ��������%�� .������� ] ������"-�%

:6�9;���� .���������.& (*�%(�&�3� .����������*%��&.��������;�� .�(�<�� ���/�� �-�� ����&.��� ���+�:$

���$;���) �;�9�&9����%�� �����%��������%���.�(�<�$"%�:$�����#�� ����&������������ ���/�� ��

Page 12: OFM: รายงานประจำปี 2554

��,�����%���%�� .;����(YZ=.��� �;������ (���� ���/�� ����� ��) :6�.����<-� ������� ����) �� ( &���������

&���.������ :6�9;������;��(*�%��� �;�����;�� &� ���,���)

� ��A&1��.��:6�9;���� .�%��9.� (*�%(�&�3� ����.����" �;���) (�9�%���(Y"��%�����/������;�� ���

����*��� �����/���������"-�%:6�9;����:���-�� �� ��� ] �-�� �� 1��.�� �� ���%$=�$"�� �*3�,'�=

�� ���/����� http://www.officemate.co.th 1&�%���&.� ���� ���� 14 *�� �����"-�%:6�9;���� '�� �"

,%��"������*��"��"-�%:6�9;����1&�,%���� :6�9;����������$�* ��� (.�������.���"�����*��"��

��"-�%�$"�.��-;����(($��;��������������Y��$;���) ������%��$�* ����������"-�%:6�9;�����"%�

��&�"�"�*$���� :6�9;����:����� �*3�,'�=�����$"����(��) )

� �:������� .;���&��"-�%:6�9;����������$�* �����;����A&1��.��:6�9;����,&�%��*$�#�/����%6$

��"������"-�%$�* ������� ���� �����,&�������%6$���6������.�� 1&���&�:�����,%�����

*�� 30 *��.����^���!�/�,���$",%�����*�� 7 *��.����^���!�/��� @/:����*3�,'�=�� ���/��

��� http://www.officemate.co.th .�*��� “��$ ���.�%����=”!������*��� “���%6$:6�9;����-����"-�%:6�

9;����”

� ������"-�%.�%�<:6�9;���� ���/��8 �"%���%�� :6������ �$"��(($�������*��� ������*%��"-�%��;��

������'�9�%�������"-�% �*%��) �"%����������"�&3�'�9�%�$"���(�&�3����.�(�<,*������ ����

��"-�%��;����:6�9;����.�%��9��*�.��,&��$"���/��8 �"��&.���*$����%�".%�$"�"��A&1��.��

:6�9;�����.& (*�%(�&�3� ����.����" �;���) (�9�%��*��"��� ] ���� ��.�"�����$ %����*��"�&]

� ��;���`��*�(*�%."&*��:6�9;�������������*%��"-�%.�%�<:6�9;���� ���/��8 ��� *�����$ ("����.��

�$"���("����������"-�% ����) �-��"�����=1(�& (barcode) ����$ �"������$"���("���

�.��

� ��A&1��.��:6�9;����,&��-�.���������$;���� ��) ��%�� 1&�$ ("����$;���) ��$"(��$"�-�.������

�������Y����%���(���������� ��%�����/��������"�`�����

%*&��� 2 ���X��������:6�9;�������� ��������%��

���/��8 %��1������(��%(�� .�����$"�X��������:6�9;������������� ��������%�� ,%�*���"����:6�9;���� ���

�<� :6�9;����.�*����� ��$ ���.9���� �;�:6�9;������� -��� &� ��)

� %��1����9;��X��������:6�9;������������� ��������%���$"����,���%$��YZ=���[%���$"

��*� ����-���������*��� ��& �-�� .������������������ 1&�(*�(�%���/��:�������� ��)

(Y"��%�����/�����`���������� .������';)�����;�1����� .��������������*%��"-�%:6�9;�����$"

���.�� $ ("��� �*%9� ���.& (*�%(�&�3��$"��*%�����Y���&.����������$������$ ���.�(�<

��� ] .��������%�� ���"����(($�;��������*%��"-�%�$"���.�� $ ("������ .��������9�&

9���$"��� ��) (Y"��%�����/�� .�����������.�� $ ("������ ��) �$"��&(��������

:6�.����<-� .������������������%6$ :$��&`����� �� �1����������� �� ���� .%�`��.%��$"

Page 13: OFM: รายงานประจำปี 2554

����*$� .�����������.�*���� �,����� ��������%�� .������������������%6$���`�������������*

1� ��

� ��A&1��.��:6�9;��������&��*�;�$������*%�� '�� �*%9;������)���`� 2.5% .�%��9�.���"�����

*��"����"-�%�$"�.��-;����(($��;��������������Y��$;���) ������%��$�* ����������"-�%

.�%�<:6� 9; ��� �-� � �� �� � ] �-� � �� 1��.�� �� �� �%$= �$"�� �*3� ,'�= �� ���/�����

http://www.officemate.co.th 1&�%��1����������A&1��.��:6�9;�����.��$�* ������� ���� 3

�&;�����*��.�)�.�&�������<-� (*����� 1 ��$�(% 9� *����� 31 ���*�(%�� ����) ������� 2554 ������

��&��(��) ��$� �������&�"��������$�&$������=8���� 2553 �� ��� :��������%����������"-�%

(Y"��%�����/�� �`���%����:���������$ ���������-�* $� �&;���@#����� 2554 9� 15

%��(% 2555

� ��.������:6�9;�����������.�� $ ("��������� ��������� �.��

� �:������� .;���&��"-�%:6�9;����������$�* �����;����A&1��.��:6�9;����,&�%��*$�#�/����%6$

��"������"-�%$�* ������� ���� �����,&�������%6$���6������.�� 1&���&�:�����,%�����

*�� 30 *��.����^���!�/�,���$",%�����*�� 7 *�� .����^���!�/��� @/:����*3�,'�=�� ���/��

��� http://www.officemate.co.th .�*��� “��$ ���.�%����=”!������*��� “���%6$:6�9;����-����"-�%:6�

9;����”

� ��A&1��.��:6�9;�������,%�.�%��9������*%��"-�%&�*����� ,&� .�%��9%��^���"����%����.�"�;�

��(($�&] ������*%��"-�%�����,&� 1&��-��� .;�%�� ���"��� . �;� ��� �. �;���� (. ������/��

,&���&.� ,�����%�� .;���&��"-�%:6�9;����1&��"����.���$"$�������%�� ���"

� ,%�����%*��"����"-�% �;� ��$������$ ���%6$.�(�<1&�,%���� ��:6�9;��������$�* ���

� ��%�����/���$":6���������%�.�*�,&��.���" &���.�� �$"���������"-�%��*��"�����%�.�*�,&��.��

� ��&%�������� �����-����%6$!����1&�%�-�� (Insider Trading) �� ��(($�������*��� '��

�*%9� ��%�� :6������ ��� �� �$"$6��� �� ���/���������*��� �����%6$&� $��* (�*%��) (6�.%�.�$"

��������� ,%����$�����!�*") %�����A&�:����%6$!��������(($!�����;���(($���,%�%�����������*���

�$",%��.* �:$��"1�-�=������ �$":6��������*��� ���`���� �������$"���%6$�������(*�%$����

���/�� &� ���,���)

- ��%%�����%�� :6������ �;���*� �����,&�����������%6$!������A&�:����%6$!������

��(($!�����;���(($���,%�%�����������*��� �$"';)����$������=�� ���/����-�* 1 �&;��

������ ���� ���� ���/���"�:��������.����Y-� 1&��$���������/���"����:6���� ������

��&-�* �"�"�*$������$",��%�.

- ��&����%�� �$":6������ 4 ������������%��:6���&����� ������$������$ ��

9;�$������=���.��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.) ��%

%���� 59 �� ��"��-��<<���$������=�$"�$�&$������= �.#. 2535

Page 14: OFM: รายงานประจำปี 2554

%*&��� 3 ��������:6�%�.�*�,&��.��

���/��8 ��"��9� ��,&������.���.���������*%.��� (*�%.�%��9������� ����$".��� :$�,�

����&����� ���������/�� '�� 9;�*��������.��� (*�%.���3����"�"��*�� ���/��,&� �� ��(*�%.�(�<���.����

�� :6�%�.�*�,&��.����$��% ,%�*���"���� :6�%�.�*�,&��.��!���� ,&��� ��� �� �$":6�������� ���/�� �;�:6�%�.�*�,&�

�.��!���� ,&��� :6�9;���� $6(�� (6�(�� (6���� ������) !�(��0 -�%-� �$"��*� ���;��] �������*��� �� ,&���&�`�

�1�����$"��*�� �X��������&���;���������&6�$��������,����� 1��� �.�$"%��������%��:6�%�.�*�,&��.����)

!�����$"!���� &� ���,���)

� ��&��(6�%;���%�� (6�%;�:6������ (6�%;���� �� '�� ��A&�:��1�����$".��".�(�<�������*��� ��

(*�%�$�&!���$".�����%�� (���������$".*�.&����� ��� �� ���������($���� ���/��

�$"�:�>����% �$"� ���.��� �$�)� -��.������� ����;��������&6�$��� �����"�"��*

� ��&�`�(6�%;�”��������Y�$"�������%�����” �$"��"�#�-������/����;������%�� :6�������$"

��� ����(�,&���������$"�X�������%���� �(�� (��& 1&���(*�%.�(�<���.������ :6�%�.�*�,&��.��

��$��%,&��� :6�9;���� (6�(�� (6���� ������) $6(�� -�%-�

� ��&��*�� �X��������&�����;�� �������*��� ��$������&6�$�������&�,*��-�������*�� �X�����

����%�� :6�������$"��� ���� ���/�� &� ���[��6���(6�%;� “�����&6�$����” �*%9� ��

��������������(($ ��(*�(�%!���� �����:$��"1�-�=�����&�� ����� ������ �*�<

�����=.���;���"1�-�=�;���& ����/�(*�%$�� ��';)����$������= ���-���(1�1$��.��.���#

�$"��.;��.��

� ��&��%�-�� �� ����&���.;��.�������/������ (��9�*�:����� 1��#���= 1��.���$"�*3�,'�=��

���/����� http:///www.officemate.co.th ����%�"�����%6$:6����:�&-����;����A&1��.��:6�%�.�*�,&��.����

$��% �-�� :6�9;���� $6(�� (6�(�� �$"-�%-�.�%��9��&������/����;���.�����(�&�3� ���'�9�% �;�

����.����"��� ]

� %�%������(��%(�� :6���� ���"�.�����%�����/������"�&3��������*��� �����`�:�&[%���$"

��������Y ����� ���� ��� �� �"��(*�(�%!���� 1&�:6���� ���"�..�%��9��� ���"�.

��� ��&� $��*9� ��%����.�":����� .����$���������/�� �;��*3�,'�=�� ���/�����

http:///www.officemate.co.th �;����%$=%���� [email protected]

%*&��� 4 ����A&�:����%6$�$"(*�%1��� �.

� ����:��*�;���������<&�!���

- ��A&�:�1(� .��� :6�9;����1&����� 1(� .��� ����.& 9� :6�9;��������<��$".�&.�*��� :6�

9;����.�*�����,*����� (��9�*�-�&���

- %�����A&�:����%6$��9;������ ��%���$":6����������� ����"�`��� (��� 56-2)

Page 15: OFM: รายงานประจำปี 2554

� ���&$���������������%��*"�+"������$!��!��

- ��&��%���.;��.�����%6$�� ���/��:���$��-�� �� ,&��� ��� ����"���� (��� 56-2)

�*3�,'�=�� ���/����� http://www.officemate.co.th �����"��*��(��"=�$"��$ ��������$",��

%�. ���9$ ���*���.;��%*$-�

- ��&����%��:6���&���;�:6����,&����%��%������%��:6���&�� %�����������

��A&�:����%6$�$"��".�� ������*� ���������*��� �*%9� �������%6$����*��:6���*%����;��]

��%(*�%�3�-����:6���*%���

- ��&��) >?����$ ���.�%����=�$"��&���*3�,'�=��$ ���.�%����=����%���$"����&����&���

��;������-�� �� ��&�������$ ��� :6�9;���� ��*��(��"=$������=�$":6�.������*,�:����*3�,'�=��

���/����� http://www.officemate.co.th .�*��� “��$ ���.�%����=”

- ��&���$���������/������:6���".�� �� (Contact Person) ����*� ���������*���

���$�&��� ,&��� .��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= �$�&$������=

�� ��"��#,�� ���/�� #6��=>�$������= (��"��#,��) �`��&�$"�"��* ��Y�-�=8

- ��&����%��:6���&�� �$���������/�� :6��`��*���.�� ����� �� ��&����

��A&�:����%6$.��.���#�� ���/���&�"��������$�&$������=8 (Contact Person) :����"��

���,$�=�� �$�&$������=8 �$".� ��.��9� ��*� ��`���&6�$ '�� ��������A&�:���%���

��<-� ,&��� ���� �����,��%�.�$" ���� ����"�`��� ����.& ��������%6$��"�`��� (���

56-1) ��� ����"�`��� (��� 56-2) ������� �$"��%�����Y=�;�����"�"�*$��;��] ,&���

�����,&�%�/�`�����,� '�� .�������= ������������*1� �� ��&*����"-�%:6�9;���� ��

��$������$ ��%���$":6�.����<-� �����������) .��� ���<� ��� ������"-�%:6�9;����

1(� ����$ ���

� ����:��*�������������;��"�=�

- ,%�%���"*�����96.�� ����,� ���� �����$�&$������=�� ��"��#,�� (�$�.)

�$".��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.)

- (Y"��%�����/����&��%�����A&�:����%6$���.�(�<����� ����"���� (��� 56-2)

&� ���$"����&���,���)

(1) ��� ������"�%��0��"�$"��*1��%�� ���/�� '�� ������.�����"�&3�.�(�<����

�"-���$"������ ���

(2) ��� ��(*�%���:�&-���� (Y"��%�������� ���� ��� ���.& (*�(6�,���

��� ���� :6�.����<-�

(3) ��A&�:��1����������(������������%���$":6�������"&��.6 ���."����

!��"�������$"(*�%���:�&-���� ���$"(� �*%��) �6�����;�$�/Y"�� (��������

Page 16: OFM: รายงานประจำปี 2554

(4) ������������ ��%���$"/�;���%���^��"��;�� ����������:���%� �-��

�`��*�(��) ����"-�% �`��*�(��) �����%�����$"����������*%��"-�%�$"(*�%�3�����

�`�������

- (Y"��%�����/����&��%��1���������&6�$���� ((6�%;� “�����&6�$

����”) :����� ����.& ��������%6$��"���� (��� 56-1) ��� ����"�`��� (��� 56-2) �$"

�*3�,'�=�� ���/����� http://www.officemate.co.th .�*��� “��$ ���.�%����=” !������*��� “��.��

�:�����”

- (Y"��%�����/����&��(Y"��%����*�.������:6�.�����(�Y!����

��� ���� ��� ���$"�"��(*�(�%!���� �*%9� ����A&�:����%6$.�(�<���� ���� ����%��

�����"�� ���� ���$"��� ����(Y"��%�����/������

- %��1��������%���$":6������ 4 ������������%��:6���&��%���������� ��

����$������$ ��9;�(�� $������= (��� 59-2) �� ���� ���.��� ��(Y"��%��`���

$������=�$"�$�&$������=!���� 3 *���`���$� %�����$������$ ��9;�(�� $������= �$"

����&��.����.� �$���������/��!���� 7 *������ ��;���*��*%�$"��� ����������"-�%

(Y"��%�����/��������,��%�.

- %��1��������%���$":6������ 4 ������������%��:6���&��%���������� ��

��%�.�*�,&��.���� ���� �$"��(($�������*��� �����"�����%�����/���$"��"�����%��

��*�.����%��"��-��<<���$������=�$"�$�&$������= �.#.2551 1&����$���������/������

:6���&.� .������� ����%�.�*�,&��.������"�����%�����/���$"��"�����%����*�.��

����!���� 7 *���`��������) ���������/��,&������� ����)�

- ���/��8 ��&��%��*3�,'�=��$ ���.�%����=��� http://www.officemate.co.th .�*��� “��

$ ���.�%����=” ��;���`��.�����%6$�����������Y= �-�� ���� ���� ���/�� ���*�� ���/�� 1(� .���

��9;������ ���/�� 1(� .��� � (=� ���%6$����*��:6������ ���%6$&�����$ ���.�%����= ��� ��

��"���� �� .;���&��"-�%�$"��� ����"-�%:6�9;���� �������

%*&��� 5 (*�%���:�&-���� (Y"��%�����/��

(Y"��%�����/����"��&�*�:6��� (�Y*������%�(*�%�6� (*�%.�%��9 �$"��".���Y=���.�%��9��;)�

��"1�-�=�������/�� %������.�(�<������&�1���� ����%�� �:������ �$" ���"%�Y�� ���/��

�$�&�����&6�$��>?�������&�������������,���%�1�������,&����%��%������ %���".����!���$"%�

��".����:$ 1&�%���&�����������;�� &� ���,���)

� ,%�%���"*������"�`�:�&[�"������� �$�&$������=�� ��"��#,���$".��� ��

(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������=

Page 17: OFM: รายงานประจำปี 2554

� (Y"��%�����/��%�(*�%������.�"������&.�������� %����:$!���������������%���&� �$"

(��� 9� ��"1�-�=�� ���/������.�(�< �� %������ �������������(*�%���:�&-���"*��

(Y"��%�����/���$">?����&��-�&��� 1&�(Y"��%�����/��%��%����>?����&���$"

������������ ���/��'�� �`� ����3%�*$� �;�(Y"��%������-�&��� ] ���(Y"��%�����/������:6�

��� ��) ��)�����:6�&�����������;�� &� $��*���&�*�(*�%�"%�&�"*� �$"%�����&��% ��*�.������

.%�`��.%�

� ��%����� %�(*�%�6� (*�%.�%��9 (*�%�-���*-�<�$"��".���Y=����"������"1�-�=�����

&���������� �$"%�(*�%.����������� ���/������ ������ ����) %�(*�%';��.���=.����� %�(�Y���%

�������% ��;���������&6�$��������,���%[%���$"��&��"1�-�=.6 .�&�����/���$":6�%�

.�*�,&��.����>?��

� �����"-�%:6�9;��������:6���(*�%�3�-���$"���%������ ��) (Y"��%�����/��

� ���� 2554 (Y"��%�����/����"��&�*���%�� 8 (� �$",%��`��&*��"��&�� �����

,&��� ��%����.�" 3 (� �$"��%���������:6������ 5 (� '�� ���*���%����.�"���*� 3 (�

��� 1 �� 3 �� �`��*���%����) (Y"

� ��%����) %&%�9��������6�����-��Y����,��

� ��"�����%�����/��%�(*�%������.�" %�,&�&�� ����� ����������/�� �$"%�,&�������(($

�&��*������"�����%��������$"��%��:6���&�� ��;����������� ��������������&

�1����!���*%�$"�����&6�$�������� -�&���

� ��&��%�����"-�%�"*�� ��%����.�"1&�,%�%�>?����&�� ��;��(*�%������.�"�����.&

(*�%�3���;����������������&���� >?�������������"�`���,��%�.

� ��� ��) �$���������/�� ��) ����� 2551 $� �����.!�������/���`��&�������/��%�-����& 1&�

%��`��������������&`�����������%�� ���/���;�(Y"��%�����/����%[%�� ,&��� ��&�`�

�$"�3���/���.��.�(�<�� ���/�� �-�� �"�������%�� �� .;���&��"-�%(Y"��%�����/��

��� ������"-�%(Y"��%�����/�� �$"��� ����"������ ���/�� �� .;���&��"-�%:6�9;���� �$"

��� ������"-�%:6�9;���� �3���/���� ����%�.�*�,&��.�������� ��1&���%���;�:6������

�*%9� &��������;��] ��%���(Y"��%������$�&�����"�#`��&

� ��� ��) �$������(Y"��%�����/�� '�� �`�����������&`�����������*������"-�%(Y"��%��

���/�� �$"����"-�%:6�9;���� �$"%���������(���"�`�����*��[�YZ=��� ] ���(Y"��%��

���/���"��� �����$"�X���������������&6�$����%�� (Y"��%�����/�� �*%��) ��".�� ��

��%����X�������%%��(Y"��%�����/��

� (Y"��%�����/��,&���� ��) (Y"�����%�� 2 -�& (;� (Y"��%����*�.�� �$"(Y"��%��

����� 1&�,&���&�������$"���������&��������� (Y"�����%��&� $��*,*�����

-�&��� ����) ��&�`����&���������� ] �� (Y"��%�����/�� (Y"��%��������$"

:6���������� -�&�����(6�%;� ”�`����&�������”�� ���/��'�� %���������� ���%�".%����

Page 18: OFM: รายงานประจำปี 2554

� ����!����$���������*��+��

- �X�����������������,���%[%�� *��9���". (= ����� (���$"%���� �����"-�%:6�9;����&�*�

(*�%';��.���= ���:�&-�� �"%�&�"*� �$"��/�:$��"1�-�=�� ���/�����;)�0���� $������

&6�$�������&�

- ���*��$"�����Y���(*�%�3�-����;�� ���%�.��".�(�< ���� �1���� $����=��&`�����

����� �:������ ���"%�Y1(� ��$ ������&�<� �`������������$"������;���&���[%��

��& �*%��) ����$"&6�$����&���� >?�������������,���%�1�������,&����%��%������

%���".����!���$"��".����:$

- ��&��%��"������<-� ����� ���� ��� ���$"��.����<-����%�(*�%����-;��9;�,&�

�*%��) &6�$��%��"����(*�(�%!���� ����*�.��!���� �$"�������(*�%�.��� ���%�

��".����!���$"��".����:$

- ��&�`���� ��(Y"��%�����/����"�`��� �$"���:�&-���������&�`��$"����A&�:� �

��� �� ��;���.& 9� 0��"��� ���$":$��&`����� ������������:���%� ��;�����.�����:6�9;������

���/��

- (Y"��%�����/�����%��%������%��(���� �;�$��(��;���(($�;���&

�X����������� ��� ���� �&���(Y"��%�����/�� ��) ��)��%���`����&� $��*�",%��*%9� ��

%���`�����;���%���`����-�* ����`�����%���;�:6����%�����������%��.�%��9���%���

�����������;���(($������%�(*�%��&��� %�.�*�,&��.�� �;�%�:$��"1�-�=�;���&�����/���;����/��

���� ��*�������%�����������������������������$"����,���%� ;���,���(��1&����*,���%���

(Y"��%�����/��,&���&�`�����$"/�;�* � ��,*� 1&���6�!�����$��YZ= � ;���,� �$"*�����

��%�����&����*��������������*1� �� �$"�����,&�%��;�������,�'�� �����=.�����.�(�<��

���/���&�"�������%$��YZ=�� �$�&$������=�� ��"��#,�� �;���%��"�#�� .��� ��

(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.)

- (Y"��%�����/��%�.�*���*%����`��&*�.����#�=�$"���������/���$"���*�����

- (Y"��%�����/������:6�������% %�.�*���*%������&�`��$"���%����1�������&6�$����

1&����*��1����������"������

- (Y"��%�����/������:6�������% %�.�*���*%������&���$"���%����1����&����������%

������$"��������Y.������%�� :6�������$"��� �� 1&���&�`�(6�%;�”��������Y�$"

�������%�����” �$"���$���������/���`�������.;��.����������������� ��;��.��� (*�%%�����*��

�1�����$"��*�X�������%(6�%;�&� $��*,&��������&9;��$"�X�������% 1&�%������*��1��������

��"������

- (Y"��%�����/�� ��&��%�����&��) (Y"�`� �������(*�%�.��� �� ���/�����"&��

��&�� ��;���`���������*�.���$"&6�$�������(*�%�.��� ����;)� ��� �-�� (*�%�.��� �� ��� ��

(Financial Risks) (*�%�.��� �����X����� �� (Operation Risks) (*�%�.��� ������� (Business

Risks) �;�(*�%�.��� �������Y= (Event Risks) ������� 1&�(Y"�`� �������(*�%�.��� �"���

Page 19: OFM: รายงานประจำปี 2554

��&�`���*��(��"=��"�%��(*�%�.��� !�����$"!�����������"��&��)��$"%���*1��%.� :$�"��

������/�� �$"�"��� %�����&�`���� ����"�%��(*�%�.��� (Risk Management Report) ��;����� ��

���(Y"��%����*�.����,��%�. ��;�������Y�$����� ����`��.��(Y"��%�����/�����,�

- (Y"��%�����/��%��%����%�����&�`�(6�%;�”�`����&�������” ����$��$�/Y=��/�

1&���&��%������ ��������(*�%���:�&-�� �`������&`��������� :6��X����� ���$":6������

����;�� ��� ] ��&6�$�����=.�� �����%�������� ���������<-��$"���%6$�� ��� �� ����� ��

������:6��X����� �� :6���&��%(*�(�% �$"��"�%��:$������ ��;������&��9�* &�$�$"��*�.��

�"*�� ������ �%�".%

- (Y"��%�����/��%��%������� ��) ��*� ����*�.��!����'�� %�(*�%��.�"����

��*�.���$"%���������� ��,��� (Y"��%����*�.��1&��� '�� �*%9� ����*�.����

�X����� ���$"&���������%���.�(�<��%��*�� �����&�$"%���".����!������ �� ���� 2554

���/��8 �� ( *����� .���.����<-�,� *���$ ���& ������*� ����*�.��!������.�"�$"��� ��

�� ���(Y"��%����*�.��

- (Y"��%�����/������A&�:����������*1� ,*�������.& ��������%6$��"�`���

(��� 56-1) �$"��� ����"�`��� (��� 56-2) �$"���� 2554 ,%�%��������������*1� &� $��* �"

�"��*�� “,%�%�”

� �����+���>�������:

- ��&��%�����"-�%(Y"��%�����/��1&�������,��%�. �$"���%�����"-�%���#/����%

��%(*�%������ 1&�%�����&*��"���-�&���$�* ����$"�$������(Y"��%�����/���"��&.�

�� .;��-�<��"-�%����%�"��*����� �*$� .9����� *��"����"-�%�$"��.����"������"-�%���%�

���%6$���� ���������&.�����$"�-�&�$���������� ������.�"�� (Y"��%�����/��$�* �������

���� 7 *��

- �$������(Y"��%�����/���"��� ����:6��������"�&3�������"-�%�$"��&�`���� ��

����"-�%'�� %���;)��.��"(��9�*��$"�.�3�.%�6�Y=!���� 15 *�������) ���*����"-�%�.�3�.�)� ��;��

�.������"�����%�����/��$ ��% �$"��&��%��"������&�3���.���������(*�%$�� ."&*���

��(����$"�-���� �� ��*�.��,&�

- ��%�����/��%���������� ������"-�%(Y"��%�����/����(��) �*������Y����%�����`�����

�$"���/��8 �"��&.� �������� ������"-�%�$"��.����"������"-�%��;������%�����/��

�-�������� �� �$"��*�.��,&�

- ���������Y���;�� ��� ] ��"�����%�����/�� '�� ����������"����������"-�%�"��A&

1��.����%���.& (*�%(�&�3�,&����� ��.�" 1&����� *��"���%�:6�������"&��.6 �������*���

������*%��"-�%��;�������$"����&���%6$���������"1�-�=����%���% �*%��) �",&���������1����1&���

��;����.�%��9��,��X�����,&����� %���".����!��

Page 20: OFM: รายงานประจำปี 2554

- ��%�����%�.�*�,&��.������;�� �&��� ,%���6��������"-�%�$",%�%�.�������.�� �;�$ %����

��;�� ��)�

� ����"�%������ �� (Y"��%��: (Y"��%�����/����&��%�����"�%��:$���X����� ��

�� (Y"��%�����/��������"�`����� ��;�������Y�:$���X����� ���$"�����&6�$��%�(*�%

�%�".%��6��.%�

� ����"�%��:$���X����� ���� ��%��:6���&��: (Y"��%�����������:6������Y��.��(*�%�3�

���(Y"��%�����/�����������Y�`��&�YZ=����-�������"�%��:$���X����� ����"������

��%��:6���&��

� ��;�� �����/��8 %��1��������(����������%������%�����,%�����:6������������)� &� ��)�

��%���������:6�������",%�,&����(��������������"-�%(Y"��%�����/�� ��) ��)���� 2554

(Y"��%�������'�� ����:6�,%�%�.�*�,&��.����(����������%�� �� ,&����%��%����

(Y"��%�����/�����������Y��.���1����(��������.������%�� 1&�����:6���&����%6$

��"���������Y����� ����$� ,&��� (*�%���:�&-���$"���X������������� (Y"��%��

���/�� ���%6$������������������/���&�"������;�����%����&�$"$�/Y"�� ���������$��(�� ��

�$"��6������.���%�&��*�� ���%6$(����������%���$":6�������� ���/���&�"������� 2553

��&�`�1&��$�&$������=�� ��"��#,���$"���.��(Y"��%�����/�������Y���;���.��������

��"-�%.�%�<:6�9;�������%������,�

� ���������%���$":6������

- ���/��8 .���.�����(Y"��%�����/�� �$":6�������� ���/��������*%.�%%��$�.6�����

������"1�-�=������X����� ���$"��������� ��������� �$"���/������ �����;�� �-��

$�.6����.%�(%.� �.��%.9������%�����/��,�� $�.6�����$�&$������=�� ��"��#

,�� �������

- ���Y����%�����$������$ ��%�� ���/��8 ��&�0%����#�=����%���%�1&���&�����%

(6�%;���%���������*��� ������� �X��������&��� ��%�����/���&�"������$"���%6$�;��]���

����*��� ����&������������ ���/��������%���������&�� �`���� �%������/������(��)

������������%6$���������"1�-�=������X������������� ��%�� �*%9� ��&�$�.6���������

��"1�-�=����%����;������������� �$"���/�����,�

22.. ��������������������������,���������@�����,���������@�����

(Y"��%�����/����&��%�����&�`�(6�%;� “�����&6�$����” �$" (6�%;� “��������Y�$"

�������%�����” ��;������($�����"&���� $��$��� ���"�`��&] �����������&���:$��"1�-�=�� ���/���;���&

����������%����� �;����"1�-�=.�*���*�����-�1��.�;����%6$���,&�����������%���$"��� �� �;�

������&�����:6��������*��� �� ��(���� ���/�� �;�&���������������� ��������/���;����� ���;��]

Page 21: OFM: รายงานประจำปี 2554

����;��� ���� ���/��'�� .� :$�"����� ���������� &� ��)��� ,&�%��%��>?����&����&�����������;�� ���

����*��� &� ���,���)

� ��&��%���������������$"��"�%��(�Y.%����(6�(������ �������% 1&�,%���� �� :$��"1�-�=.�*���

'�� ��*� ����*�.��!�����"����.��%��*�.���"������"�%����,��%�.�$"��� ���� ���

(Y"��%����*�.��

� (6�(�����,%�,&����(*�%�������%�;�,&��������%�6��;��������.������������������ ���/�� .�%��9

��&������ �����,&����.����$���������/�� �;����%$=%���� [email protected]

� �X�������%� ;���,���� ]����$ ,*���:6�����;�������)���� �(�� (��&��%����$ ��.�<<���

&������������*%��

� .� �.��%��&����� ��&���(*�%���:�&-�����.� (%�� (6�(���$"��A&1��.��(6�(��,&�����%�%�.�*�

��*%����&���������%��;��.� (%(*�(6�,������/�� �-�� ��.� �.��%(*�%�6�&�������&�`���<-���

96[%�� �������%(*�%����%��:6���"�������������%�#��!������ �������������/��

�&�"����� ������� 1&�(6�(��.�%��9������*%����%,&�1&��������(.�� �� .���.�����������=�;�

��&.� :6��-���*-�<��(*�%�6���:6���"����&� $��*

� ��%��($�����"&���$"/�;�(���(��* ������� �;������ �*�< �����=.�� �;���"1�-�=�;����

:6�����%� :6�����%�-�* $6(�� :6�(��/:6���� :6���*%��� �;�:6����%�.�*�����*��� ��������� ���/��,%�*����

�Y��& '�� ���%�:$�������&.���������X����� ��&�*�(*�%$����� �;�$����� �;�����

:$��"1�-�=�����&��,&�

� ���/��8 �"�-�&�$�������������� �*�< �����=.�� �;���"1�-�=�;���&����(($�;����$�/Y"���,%�

���.%(*� �;�I�?%�I���� �;�:�&���%����%��"��Y����&� �% �;�[%���� ��"��#���%�:$�� (��

�����/��

� ���/��8 �"��� ��;����%������ ������*��������� �*�< �����=.�� �;���"1�-�=�;���&����

.%�`��.%� �$"�"��� ��:6�����%� :6�����%�-�* $6(�� :6�(��/:6���� :6���*%����;�:6����%�.�*�����*��� ��

������� ���/����������*���1������)&�*� �$"��($�����"&���"��� ��&�`���� ������A&�:�

��������. .��*���"����:$��"1�-�=�����&����:$��"1�-�=�� ���/�� 1&���� ���:6��� (����<-�

��%$�&����)� �$"��.� ��*� ��������:�&-��&��������&6�$�������&�

33.. �����7��������%�+�����B���.�."��������"���@����������7��������%�+�����B���.�."��������"���@�����

���(���.����%��/�-�������0���� ����������������(($���%�.�*�.�%����=���������$�/Y"

������%(�Y(�� ����) ���������(($��������+����.�(�<�� ���������.��� %6$(������%�$"����%:$:$�� &� ��)�

(Y"��%�����/��,&�%��%����>?����&��&���������&�1�����$"��#�� �����������($����

���/�� ����;�� .�(�<&� ���,���)

Page 22: OFM: รายงานประจำปี 2554

3.1 *�.����������������

���/��8 %���`��&(���������� ��� ��������,��$��(�� �����.���%���&

�$��(�� ���$"%�.*�.&�����)��;)�0����%[%��������� �� ����) %��������Y�����%���%

��%(*�%�%�".%�����$"�Y� �-�� ���)����� ���)���&�� -�&�6��I��=% �9���.� �� *�$���� ��

� ��� ���.��� �$�)� -������$"3-5 ��%���� �� ��%(*�%.%�(����� ��� �� '�� ���/��8 �"

.%������������&��*������� ��

3.2 ��7�8�������

���/��8 ��A&1��.�����$"��*� ����� (*�%��". (=�����.����*�� �������

��($����;���.��%.��� #��!���$"��&(*�%.�%��9�����X����� ���� ��*� ������;������

��0���� ������1���!���*%�� ��) � (=� 1&�.�� �����������(($8 �"����:6���&����

����%�������($����"�����$"���.����(Y"��%���������;�������Y���*�� ��

�������($������`��.��(Y"��%�����/������������,� ��) ��) ���/��8 ,&���&��*�� ��

�������($������;�� ���.�(�<������ 3 .�*� &� ���,���)

3.2.1 ��7�8�3���C7=!������������������/������/��

��(*�%%�� %�����������:6�������%��(1�1$���$"��*(�&������.%��%��-��������&��

��� (=��$"���������$6(�� ���/��8 �� %�� �����������($�������"&����%�(*�%����%���

����� ���������:6��`�������"����(���� ,$ (Distance Trade) 1&���(*�%.�(�<�����

������6�&�����(1�1$��.��.���#�����;)�0��.�(�<���&���� �$"��&���%�;)�0�����-� ��

��(1�1$��.��.���#������ 2 .�*� (;�

(1) ���%���-� ����(1�1$��.��.���#��;�����-��X����� ����)��;)�0��

(2) ���%���-� ����(1�1$����;������"�������

����) ���/��8 %�� �.��%.��� ������#���`� ����*%������ .�� %�(*�%.�� �$"

%�(�Y!��-�*�����&� �`���%�����%.��������"*�� ��*� ��������"�`����� �-�� ����&����%

“One Team-One Dream-One Goal” ����% “The Synergy Team” ������� ����%��&� $��*

�"-�*�.� �.��%����($�����"&����"��9� ��#�� �$"��*1��%������� ���/�� ����"��������&

���X������������� ��������,�����#�� �&��*��,&��������� &�

3.2.2 ��7�8����7������������!����7�8�C��*���

��;��(*�%%���".����!��������&���-� $����=�$"�"��������(*�%

���:�&-��,&����� �����"���$"����,�����#�� �&��*�� ���/��8 %��1����.� �.��%��($�����%�

:$ ��1&&�&����*�-�-����������������%�������%(*�%����%&�����������$"!�*":6��`�

��;����"&��#��!�������������&�������(�������������� ����$"����$������$ ��

Page 23: OFM: รายงานประจำปี 2554

����� 1&���&�$�.6���������*��� ����������$"�����!�*":6��`� �-�� $�.6��������

�*��� �� $�.6��������:6���&��%;���-�� �������

3.2.3 ��������7�8������������,��������������

�����������$6(��&�*�(*�%96��� �*&��3*�$"�-;��9;�,&������*��$��� ��

�������������"����(���� ,$ &� ��)� �`��������� ��� �����($�����"&����� ��"��*�� $6(��

(;� .�������=���%�(��.6 .�&�� � (=��$"��� �X����� ������������ ������ ��3%�����;��.��� (*�%

��"���������$6(�� &� ��)� ���/��8 �� ,&���&����%��&������ ] ��;��*� �����������6����� ����

�"�� ,&���

- ��&(*�%��� ������>����%��.�&($�� ��$����=�� � (=��$"

(*�%.�%��9��*�-�-����;������%��&(*�%.�%��9������� ����$"����:6��`��������

- ��&�0%����#�=��&������������ ���/�� 1(� .��� ������$"!���*%�������

��&������� ��*�� ����&����������6�(*�(6�,������������(($��

- ������$".� �.��%��������6�:���-�� �� �� .%�& �*3�,'�=.������������6�

!����� (=� (CMS Website) #6��=��������6����$3�����.= (e-Learning Room) �������

- �������������6�!�������������6�&�*����� (Self-Learning) ��������6���.��

���&��*�� (Functional Team Learning) ��������6����%.�� �� (Cross Functional Team

Learning) �������

44.. ������*��+��."�*�����;C�������*��+��."�*�����;C�

���/��8 %�(*�%%�� %�������.��� (*�%�� �����$"(*�%%���������$6(�� 1&���.� %��.��(���$"

��������&�%�(�Y!�����"&����(�����%�".% �*%��) ��/�.�%����!�����&��$"��� �;� ���/��8 �� ,&���&��*��

�X���������;�� &� $��*&� ���,���)

� %�� %�������.��� (*�%�����$"(*�%%���������$6(����,&����.��(���$"��������&�%�(�Y!���$"

��(�����%�".% ����%��) ��"&��%���0������ ���$"�����������.6 ��)����� �����;��

� ,%��$;��X��������$6(�� ����"��&%��������X��������$6(����$��%���� �������%����;�� �� .��(��

�$"�����

� ��A&�:����*.�����%6$����*��.��(���$"��������� (��9�*� ��������Y= 96��� �$",%���&��;��

�����3���� �*%��) ��/�.�%����!�����&��$"��� �;�

� ���������"��.��(���$"�����!������ ;���,��*$�����%�".%

Page 24: OFM: รายงานประจำปี 2554

55.. ��

�*&$��

�$"�.

��;����

1. 2. 3. 4. 5.

�� ;��

� ��&�"�

$6(��,

� ,%�(��

,%��

� �X�����

��� ���

� ��/�(

�$":6���

� ��%%��

��%�

���"��7�8���"��7�8

���Y���

�%'�� ���/��8

& ������%Y

����;��

����.� (%�

1(� ����&

����%��

����%��

���X������

����%�;��

.����!��

���� Offic

����;����$6(��

,&���������.

�,����(*��%;��

�&� ;���,���

��%� ;���,����

���� ��$6(���

(*�%$���� $6

���*���

����A&�:����%

��*�.���"�� .

8�+��+�8�+��+�

��� ���/���

��(*�%.�(�

Y=���������

�����&��

�$���6���

&�`��� .%�&�

�-�*��$;�.�

������(.�� ��

��%[%���

] �-�� �����

�����%����

eMate Deliv

�.�%��9��� ���

�� ���� �*&�

������������

�(�����,%��������

� ] ���%����$6(

���$�* ��� ��;

(������ ��� ��

%6$�� $6(����

*�,*�,%���A&�:

������������������

��������1��

�<�$".���.

���/�����&���$"

��%��;��-�%-

����.�%��9

��1� �������"

(%��%����

� ��;��1��.�

��;��������*���

���(� �� .�� ��

2554 ,&��*�

very �������

��������

.� �.��%�

��"9%#�/

���/��8 �"�

'��%�`��� �$

��������*��.��

��3*:�����-�� �

��(�Y!����

�%���$6(��

(������ �(�� (

�;����*%������

�� �$".%�`��.%

�����,&�$�* �6�%

:� �*���������

��

���� ��� �;��

�����%�(*�%

"�*-�%-������)

-�������*Y.

�"�`�,&� &� ���

"�`���

��Y=

�� ��#�/�

� ���&���-�%-

� �(�;�� �����

��*%��"���

���"�������E���$

�%�����&��)�%���

�������� .;�

/� �*%9� ��"

�`����������

"��&��� .;�

�(���$"����

�� �� ���/��

.��(���;����

��& �,%�.�%

�Y����*��

%� �*%9� ,%��`�

���;�� ���

����A&�:���%

$"������ -

%���%��3 1&�

��) �� ���/��

.9�������) ��

�,���)

�����*-�

� ����Y=��

����� ����

5

��&����������

������&3��

"-�-������6���

�� .%�&����

����������"1�-

�� �$"&�����

�-�� 1��#���= 1

����-��&�;�

%��9�X�������

� ����*%��

����%6$%��-���;

�&����������

%�������;���%

-�%-��$".�

��*%����.�*�

���/�� ���/��

��������.��

�"���� 2554 &

�"�"�*$� 5 ��

�������) ���-�)

�-�%-%����*Y

�1� ����������&

�=�$"�.��%.���

������ &����.�&

1��.�� ���%$= �

���"�!��&��*

�%����$ �;�

�;����"1�-�=��

�����������%6$

%[%��

(%������� �

��� ����-�*

�8 ,&���&���

� �������

&� ���,���)

�� %�*��9���".

�������$,��

Y������ 1� ���

&�($��������

� ��/"���

& ��;����

�������

*�� �$"

�� ;���,�

� ����

��A&���

��+����

*��$;�

��%�;��]

. (=��;��

��9� -�)�

��� 1&�

��=����

�;���

Page 25: OFM: รายงานประจำปี 2554

�������

��) ��

��&';)�

��&����

� �"�

� �"�

���/

1&� “%6$

.�� �� �

��6����� �����

.;�����$"��

�� .;��%�����%

��� .%�&��

���,�����

����,���$��

/��8 ��*%�����(

$������*����=”

(�;�� �-�&� $��

� ����%&�

�� .;��%�.���

%���%��%(*�%

��������6����.%�

��+"���!�&�

��,�

���/��

�����

$�����

��,���

��*

.�� ��

.!��

��,���

���/��

($� .�

����*Y(

����7&$����

(����Y=�(�;��

������"������

�*1&�,%��(���

$��*,&���A&1�

����&3 1&����/

%�%�".% �-��

�6�Y=��� ��)�

�*�������C��

������$ 1

�8 ,&���*%�����(-

� Money Chan

��=�� ��"��#

����$ 2

*������ ��

�+������3%��$

�-�&,�� �����

����$ 3

�8 �.��(*�%-

�(���� ���/��

($� .��(��'�� ���

�;�����

������$"�(�;��

�� ��;��.���.���

�-������������

� ����"�

���/��8 ,&�

!�����.���

��� �����

^������ 3 �

�$".� (%'�

�.��$��%$6(�

/��8 ��&�9,�

� �� .;�&���*�

��E�"���# 25

-�*��$;�:6���".

nnel &�*���%

#,��

����/��,&�������*

$ ��;��-�*��$;�

��#���&���%;

-�*��$;�:6���"

� 1&����`��*

������.6 ��*���

���3G�%�

� �-��� “�����+

�������,&��

��#�/�����

��;�����

&�������*%1(� �

��&��.9����"

�����"����%�

�.#.2543 ��;���

'�� ����.9������

(�� (6�(���� ���

����� .;���%

*�-��� �$".��

554

.�!���)`���*%��

%��� �������(�

*%����%��

�:6���".�!���)�

� �$"��*� ��

".�!���)`���*%�

�(*�%."&*

�"���*�@��

��"���+�

�+���”

���������

��������*��"��

�H��������

����&������"

"�����$"��

��"�#���.��

�.& ������%Y

��) �� ���/��

/���$"��"-�

%���%�:6���". (=

��%.��� ��".�

�:������/�� �I%

�`��*� 100,000

����&.�� �� $

���*%���*��"��

���� ]������ ���

�����#����6����;)

���`������

��

�#

�������

�#��;��1�/�

��&��%�����*

��� ���$"���

Y=����������*

�-����*,�,&���*%

(=�"�����(�$"

���Y= �������

%%�$�� 1���* �`��

��� Y ��(

��$��

�# Y

���.�.%�(�

�;)�����$��(�� ��

�"%���&��

����7.��

�� [%���$

�.���.���&��

����%���.�

*���� ���&���-�%

%�����(

"���/��8

� ��;����

�& :6�:$��

���$�&

$"��/

��&

%-�

Page 26: OFM: รายงานประจำปี 2554

���%>��������������,���%>��������������,

���/�� ��IIA#�%� ���& (%�-�) �&�"�������&��) �%;��*����� 28 �%!�����= 2537 1&���"6$������ '�� %�

��".���Y=��������������(�;�� ������$"����Y=.��� ��%�*�� 40 �� �$",&�����������&�������9�

�+������%�����&�"����� 80 $�������$"���-`��"�$�* 80 $������

����$������$ �$"����������.�(�<��) �������%����) ��9� �+������.�%��.������$"����&��.� ���

&� ��)

������$���������7�8�����$��� ������%��

�# 7.3. 7�8�����$���

2537 - ��&��) ���/��&�*�����&�"���������%���`��*� 5 $������ ��;���`������(�;�� ������$"����Y=.��� ��:����"��

�(3���$3�'�� ��%�=(��) ����"%�Y 20,000 �$�% �$"���(�.�� ';)�:����"��Call Center

2542-2550

- ��A&�*3�,'�= www.officemate.co.th ��;������%-�� �� ����.�� ';)�.��(��

- ������$�����"��($� .��(�������"����*������;)���� 2,000 ���� �%�� �$"�����($� .��(��1&��"������&��

($� .��(��������.%�� '�� -�*����*�(*�%."&*���������.��(���$"����&.�

- �-��"��'�I�=�*�=�����������&���$"��(*�(�%�"�� Call Center ��%���".����!��

- ������"�� e-Procurement '�� �����"����&';)����$3�����.=.�� (*�%��� ���� $6(��� (=��^��"���$"� (=�

2551 - ����($� .��(���� �%�������.%��&�*��"��($� .��(�� Intelligent Warehouse ���;)������&�3�.��(��*�� 7,200 ���� �%��

�$".�%��9�� ���.��(��*�� 20,000 �����

- ����%����&��%�= ��;��.�%��9�`��.�����$"����&�� .��(��*�� 10,000 �������;�����.�� 0��$6(�����������*

- ���.!���������/��%�-� �%;��*����� 2 %�9����� 2551 &�*�����&�"����� 80 $�������$"���-`��"�$�* 56 $������

2552 - ��A&�*3�,'�=�%�!�����-;������&=&�)�&�= (Trendyday) www.trendyday.com ��;�����.�� (*�%��� ���� $��%$6(��

��(($1&�����%%*&.��(���������*��� ��-�*����"�`�*���$"����$����=���$�&���-� ��1&�����&���(3���$3�����&;��

“OfficeMate Shopping Zone & Trendyday Catalog” �������&������.�� “at Office” 1&����.�������.� �.��%��

�����$6(��1&��� �$"�����(�;�� %;�������/�(*�%.�%����=��$6(��,&����� �����;��

- ����%����� Redeem Center ��;������-�� �� �����$����� ���$�� ���,$�= 1&���������������(�&���� ���(��

��Y�-�=����$��%$6(������%����-�* ����%���

2553 - ������� ���/�������&�"��������$�&$������=��3% �� ,� &�*�����&�"����� 80 $�������$"���-`��"�$�* 80 $������

2554 - ������� �"��(�$�'�����=�����"�� Multimedia Call Center '�� %���".����!������ ��(��* ��%���)�

- ��A&������*3��-� ��;�������%6$.��(����$6(���� ���,$�= '�� �����*$�������������,$�=9� -�* .�&.��&�=

- ����.���(�$�'�����=�$"����%�`��*���� �����.��(���� 1��#���=

C7����������������,������%��

���/��8 ��"�������$������������(�;�� ����� ����Y=.��� ���$"�I��=������=.��� ��:����"��

�(3���$3� (Catalog) 1&����(�.�� ';)�:����"�� Call Center �"�����,$�= (e-Commerce) �$"�"��.�� ';)�

���$3�����.=�^��"���$"� (=� (e-Procurement) ����%�������&.� I�����*��"��#&�*���&.�� ';)�.��(����)���`� 499

��� �$"��(*�%����%�� 1(� .��� �������(���� ,$���� %�%����0��(��* �� ���� �"������������

�$"$6(��.�%����= �"����&��'�I�=�*�= �"��1$��.��.= �"����<-���� �� �`������� 2552 ���/��8 .�%��9

����������$",$�=.��(��������&���������������(���"*�� ���/�������/�� (B2B) ,�.6���(���"*�� ���/��

Page 27: OFM: รายงานประจำปี 2554

��:6����1!(1&��� (B2C) �$"��.��(���(�;�� ������$"����Y=.��� ��,�.6�.��(�����1!(���1!(�$"�;��]���*,�

%���)�

���� 2554 ���/��8 %�0��$6(��*�� 80,000 � (=������-�)��`��� ��"��# �-�� ���(��,����Y�-�= �`��&

(%�-�) ���(��.��,�� ���(����� �'��� ,�� (��"��#,��) ���/�� �I&�&���$ ��3'=���. (��"��#,��) �`��&

���/�� ����1�"1%"1��" (��"��#,��) ���& $��%���/�����(�;�����<1!(!�YZ= $��%���/�����(�;��)`���$%���:$

�%�. ������#���,�� $��%���/��1�-��� ,���$�&= ���/��'6'6� %�����= (��"��#,��) �`��& �$"� (=�!�(��0

�-�� .!��-�&,�� �"��* .����Y.�� ����$ �Y=%�*����$�� %�*����$���/��#�.��= %�*����$�����%#�.��=

%�*����$��#���(�����*�1����".��%��� �������

���%>�*��.C�>I/!�&���������%>�*��.C�>I/!�&������

���������C����&$������� ��������>/������

���/��8 &����������$�������&�`������(�;�� ����� �$"����Y=.��� ��:����"���(3���$3�'�� ��%�=

4 .���) �$�%*�� 800 ��� �$"%�����&�"�����%6$.��(��*�� 12,000 ������������������) ���-� $�/Y".��(���$"

��(�1&�.�%��9��� ��"�!��� .��(�������� 11 %*& ,&�&� ��)

1. *��.C�>I/�!������7���.��/(Computer Supplies) �-�� �$��%� �(�;�� ��%�= ��%�������= �(�;��

.������= 1����(����= ����Y=��������%6$ �:��&�*�&� �%��.= (��=���=& �:���� �%��.= ����Y=�`�(*�%."��&(�%��*����=

8$8 1&����.��(������`�%��`�������)�$�*��$�*�������.��(�����,&�:�����(�&�$;�:6�:$�����%�-;���.�� �-;��9;�,&� �-�� 1'���

��*�$��=-��(��=& ,%1(�'�I�= 3M ����&��= ���.�� �(���� �������

2. �����>/�������������*��(Writing and Correction) .��(����%*&��) ,&��� �����"�!�

��� ] &��.� &��.�������"� ���$�(�:�& �� $� ������� !��������.��(�������������6��� ���� ���%�� '����� �����$

(��. ������= ,�-���(���.��(���� ���/��) �������

3. �����>/��������K��.�K�(Office Stationery) .��(����%*&��) ,&��� �(�;�� ��3��"&�/ �(�;�� ��

���=& ��,� �(�;�� ��&'� �&%�� %�&(������= ������&���� ����� �6��&%�� ������"��� -�&�(�;�� �-�.��� ��

�������(*�% ������� �$".��(��������/��8 �$;�%���&�`�����$�*�%������/��:6�:$�����%�-;���.�� %�(�Y!���������

��%��� ,&��� �%3'= ���%�� ���-�� %���3& ���%� �������

4. �� ��� ��������>/�7&$������,�(Glue, Tape and Packing) �*%9� �*�����". (= �*�)`�

������� ����. ���1����� ����$�.��,*��$ ����Y=��;��������� ������� !��������.��(�������������6��� �-�� .���-=

3M �6��6 ���-�� 1�(� 1�(� (���.��(���� ���/��) �������

5. *��.C�>I/����% (Paper, Pad and Envelope) �-�� �"&�/9�����.�� �"&�/��=&.� �"&�/

�� -�� �"&�/�� (=��3� �:���. �"&�/�����;�� �"&�/�I'= �"&�/(��=��� 1�.�=-��� 1��� �"&�/1����*

����* .%�& � .%�&����� ��.`�(�<���-���� ��.� �� ��$ .%�&��<-� '� ��.�� '� �&%�� ����.�����= ����

��� !��������.��(�������������6��� �$",&�%���0�� ,&��� &�����)$ �� .��� (���.��(���� ���/��) �����&�� �(�;�'��%��=

,�� ���.�� ���-�� 1�.�=���® ���*���. �������

Page 28: OFM: รายงานประจำปี 2554

6. �UH���������>/,����K������(Filing and Storage) �-�� �I�%.��*�� �I�% 2-4 �* �I�%��� �I�%

��*� �I�%($��.��� �I�%(�%��*����= ����1-*=��.�� �I�%1-*=��.�� '� ��.���$�.�� '� �����". (=

�$�.�� ����&3'= $�)��I�% ��,� ($�����=& ^��)��� .;� $�� ��.�� ��"�����.�� �6���.�� ������� !�����

���.��(�� ���-�� ���%�� (� .=��% �����1I$&= 1(%�( I$�%� 1� ,�-��� (���.��(���� ���/��) �������

7. �����>/�7&$������+����������(Conference and Presentation) �-�� �"&��,*�=���=&

�"&��I$��-��=� �"&�����$3�����.=���=& ���=&��� ] ��� $��"&�� �(�;�� �����$�% .���* �����$�% .���6&

�(�;�� �($;������ �$�.���($;������ -�&,%1(�1I� ����Y=�����.�� ���(�.�'3� *�&�1���� ������� 1&�(�&�$;�

:6�:$�����%�(�Y!������-;��9;�%���&������ �-�� ���'� (���.��(���� ���/��) I6�� ����1� (������.-�6��( 1'�� �������

8. �����>/����������K��������/ (Office Electronics) .��(����%*&��) ,&��� �(�;�� (�&�$� �(�;��

������ ��.& �(�;�� ��%�=��/� 1��#���= �(�;�� 1��.�� �(�;�� 9�����.�� IA$=%�I'= :��%��(�;�� ��%�=&�& �����

9���,I^�� ,I^�� �(�;�� $ �*$� �(�;�� ��$����.�� �(�;�� I����# �(�;�� ����"&�/ �(�;�� ��%�=�-3(

�(�;�� ��*���������� �(�;�� ���������< �$��,I ������� !��������.��(�������������6��� ���� (�.�1� 1(%�(

�(���� -��=� 1�$�%���� ��1���� ����&��= ����1'��( ���� ��- �������

9. �����>/�!���;�������Z"���������(Factory and Maintenance) �-�� ,�(* ��"�� (�%

(��� �<�� %*���!�� �*��(�������."�3& 9� %;� �� �����6�� �$���%�� $�� �.��(�;�� %;� ����� �* ������)

��;�� �*������ .���� �(�;�� -�� 9� ��" �6��3��(�;�� %;� $�&,I ��&$% -�)�*� �� ���,& �9��3� �9� $��

�9��3� ����Y=��� !��������.��(�����%�(�Y!���$"�-;��9;�,&�

10. ���&$���&$� ���&$��=+�=����������*��.C�>I/��������(Canteen and Cleaning) ����

%*.��.��(��.������ ���� �� ����� �$"�� �)`���.��� �� ,&��� ��I (��%����% �%���*�� �)`���$

-� �(�;�� &;�%.���3��6� $6�% �"%��/'���� .���3��6� ����Y=.������ �(���� 9�& -��� ��*�)`� �6��)`���3� �"���)`�

���� (6$�$��=�)`� ����.�-��� �"&�/-`��" �(�;�� ��?�%;� .�6� �(�;�� ����.�6� �)`����-3&�"� �-%�6$�� �9 �)`���$�� ���

: '�I� �)`��%�������# ��`���&�� �$"�%$ 9� %;��� ,%�96�;)� ,%�*�& ,%���,� �(�;�� &6&>�?� �����) 9� ��"

9� ��" ������� .��(��(�Y!����:6�:$�����%�-;���.�� �$"�-;��9;�,&����$�& �-�� ��.��I %�(1(��� ����=&�) ,%1$ 1�*�$

��� (�II���%� $����� �,*�� .= ���� .����=® �*� *�% �������

11. �U��/���,��/������ (Office Furniture) .��(����%*&��) ,&��� �����) -�&����� 1��"�`� �� 1��"

(�%��*����= -�&1��":6���&�� 1��"��"-�% �6���.�� �6��� .;� �(��=����= ����Y=�.��% -�&�I��=������=���� (��* -�&

1��"���� �6���.���$3 �6��'I �6��3��<�� ������� !��������.��(���I��=���&( (���.��(���� ���/��8) $�(�) ����

��� ����%�������&��) 1&���� �����%�(*�%-`���<��

���������C���$���$���������+���.���,���

���� 2552 ���/��8 ,&����������������.��(�����1!(���1!(�$".��(�����*,��-���-�*����"�`�*�� '��

�+������.�%��9����%*&.��(��,&�9� 23 %*&�`��*�*�� 20,000 ����� ,&���

1. ���&$������� �����>/������ .��(����%*&��) ,&��� �����"�!���� ] �(�;�� ��3��"&�/ %�&(��

����= -�&�(�;�� �-�.��� �� �������

2. ���7���.��/ �����>/���� .��(����%*&��) ,&��� �$��%� �(�;�� ��%�= ��%�������= �:��&�*�&� �������

Page 29: OFM: รายงานประจำปี 2554

3. ;��3�7�/�&�<&� .��(����%*&��) ,&��� .��(��%;�9;�������� ] �$"����Y=%;�9;�

4. ����� .��(����%*&��) ,&��� $�� &�����$�$"$�� �� �$�� (Toy) !���������&=-�)��`��-�� �(���� (�.�

1� ��((�� 1�$�%�+. ����1'��( '�%'� �������

5. �����>/�[���(Gadget) .��(����%*&��) ,&��� �I$-,&�=I-��� $�1� 6I+ ������. �%��.= (��=���=& $�� �*3�

�(% MP3/MP4 ����Y=�.��% �������

6. ��EU+���(Gift Shop) .��(����%*&��) ,&��� %�� �"����%.�� �* �<�� ��*�)`� 1(%,I �������

7. �U+�$� (Fashion) .��(����%*&��) ,&��� �.;)�:�� �� ���� �"���� �(�;�� ��"&�� ����� -�&-�)��� �������

8. ���C7�������� (Health & Beauty) .��(����%*&��) ,&��� (��%�`��� :�* �)`��% �(�;�� .���

�����.��%��;��.��!�� �������

9. Sport&Outdoors .��(����%*&��) ,&��� ����Y=��� �(�;�� ��`�$� �� -�&��� �������

10. Home Electronics .��(����%*&��) ,&��� �(�;�� �-�,II�� �(�;�� �.�� ��*� $�&,I �������

11. ���&$������ .��(����%*&��) ,&��� %���$"����"�",II�� ����� ,%1(��*I �"���)`� ���%�)`� �(�;��

�A� ��%�+ �(�;�� �+���$"�����%���� �(�;�� - ��I ����Y=�`�(��* $�� ������$"9��%���� �� �-�

��1��"���� ����Y=�`�(*�%."��& �������

12. ��������� .��(����%*&��) ,&��� %���� %6�$�� �(�;�� ��� 1(%,I ����Y=���� .*� ����Y=��

�� �)`� $�� �.��� �����". (= ��% :���-3&%;� :�����6 �������

13. Automotive .��(����%*&��) ,&��� ����Y=&6�$��/��9 ����Y=���� �$"�� �-����9 �������

14. ������!�����.�/���E��(Pet Shop) .��(����%*&��) ,&��� ����Y=����)`��$"�.��%.*� .��(���I-���

��% �����$".��!�� ������ ������ �� �$�� �$�(� .���6 �"�����.�.��*=�$�)� �������

15. �7�� ,&��� ��$ .�$ ��$ ,�� ��$ MP3 ��$ ����$ �������

16. !������������ (Movie&DVD) ��� ����.��(��$��.�������� 100% .��(����%*& ,&��� �� '����= ��3(-��� :�<

!�� .;�.*�.��.*� 1��%��� &��%�� .��(&� .�� �*�< (���.��=� �$ �������

17. !����&�(Book) ,&��� ����� *��Y��% .��!��(*�% �% #�.�� ���-<� !�/��$"*�-��� �����

��&�� ����Y= �����$".*� .��*=�$�)� �%��$"�&3 .��(&� ���*-� ��=�6� ��� �����**������%

(�%��*����=�$",��� �����$"�(�;�� &;�% #�$�"�$" ��>�%;� &���� ��� �%.= ��"��-�����= �������

18. ��"�����K� .��(����%*&��) ,&��� �.;)�:���� �-�.����(�Y�%��$"�&3 �� �$���&3 -�&�� �*�<.����

�&3���� �������

19. �����"�(Toy) .��(����%*&��) ,&��� �� �$���.��%��/" ������= ��� �(�;�� �� (��*���� �������

20. *��.C�>I/�������� ,&��� :$��!�YZ=�$"����Y=�`�(*�%."��&�������#�� �������

21. �!�������&$���&$� �-�� (��) ��% $6*�& �������

22. ����/���7���.��/ .��(����%*&��) ,&��� �:��&�*�&��%.= �%��.= (��=���=& -�&6I+ �:���� �%��.=.����

�$���%.= �������

23. Trendy Mart .��(����%*&��) ,&��� .��(�����1!(���1!(��-�*����"�`�*�� �-�� �"&�/��--6 ����Y=�`�

(*�%."��& .����=�������# �������

Page 30: OFM: รายงานประจำปี 2554

��,��,!�"���,��,!�"�����������

��;�� �����/��8 �`�����.��(��1&�,%�%�������� &� ��)�.;��������� ����.�� .�(�<������"��

���/���$".��(���� ���/�� '�� .;��������� ���/����"��&�*�

1. ��K..�K�����# ��&��%�=�`��*� 200,000 �$�% ��;���`��.���6����.��(�����$�$��*�� 12,000

������������.%;�����������������*� .��(���� ���/�����%�(*�%$�$��!��������.��(����� ] ���

���������%��� ��;����$6(��.�%��9�`���#�/�����������������.�� ';)�

2. ��K..�K������&�� ��;������-�� �� ������"��.��(���%� �$".��(�������&�����.� �.��%�������

���$"�&;�� ����) �� ����.;��������/�(*�%.�%����=��$6(��,&����� �����;��

3. ��K��Z./ ����.;�����,$�='�� .�%��9�`��.��.��(���$"1��1%-���,&����� ,%��`��&

4. ;��3�7�/ ���������:������ ������� 1��#���=��;����"��.��(���$"�����

5. �&$��&$�' �-�� .�� ��%�= .;�����,$�= �������

1&�%�-�� �� ��.�� ';)�&� ���,���)

1. ����$�Z&E�,�7��������%��*"�����;��3�7�/ (Call Center)

��"��&�*���� �����$%��=�3���) �� ���(�.�� ';)�*�� 300 (6�.�� ��� ������ 2 $��% (;�

1.1 OfficeMate Contact Center: 02-739-5555

1.2 Trendyday Contact Center: 02-730-7777

2. ����$�Z&E�*"�����;���� (Fax ordering)

�"�����(�.�� ';)����1�%��� 24 -��*1% $6(��.�%��9.� �I'=��.�� ';)�%���� OfficeMate Contact Center:

02-763-5555 ��� �����$%��=�3���) �"����:6���&���$6(����;���;������.�� ';)�

3. ����$�Z&E�*"�����������/ (Online)

3.1 ��K��Z./�!�����������/�������,: www.officemate.co.th

�����������$��%$6(��� (=� ���/���� ���� (Business to Business: B2B) ��;��.�� ';)�.��(��

����Y=.��� �� '�� $6(��.�%��9$ �"������$".�� ';)�.��(����%*&�-���&��*���"���(3���$3� �$"

%��������������� ���������:����$�& �$"��(1�1$�����%�����$������$ ���� .%�`��.%�

3.2 ��K��Z./�!�������������: www.trendyday.com

�����������$��%$6(����(($ (Business to Customer: B2C) '�� ����:6��-�������*3�,'�=�"

.�%��9.�� ';)�.��(���������*��� ��-�*����"��*���$�*�� .�%��9.;��.�� �$"���(*�%������ :���.� (%

���,$�=���6�������#/���$�$����;�����.�� $��%:6��-������������.%��

3.3 ����������$�Z&E��b7����/�� (e-Procurement)

������������"�*�����&';)����$3�����.=����������%(*�%��� ���� $6(���^��"

� (=� 1&����-;��%����"������&';)��� $6(���������"����.�� ';)�.��(���� ���/������ (��* ��

Page 31: OFM: รายงานประจำปี 2554

��,���"��������,���"������

���/��8 %��������&.� .��(��I�����*��"��#��$6(�����%���&.�� ';)���)���`� 499 ��� 1&���� �����

��&.� ,&�&� ��)

1. !����*������9�&,�: .����$6(��������� ���%��(��$"�� *�&�$��(�� ,&��� �������

�(��0% .%���.�(� .%�������� -$���� �"�� ^"�-� ���� ���%���� ������

*�������&.� : �9��&.� .��(���� ���/���$"�9��&.� ������

2. !���� 3 - 5 *���`��� .����$6(����� �� *�&�����6����������&.� �� ���/��

*�������&.� : ���/�� ,��/Y��=,�� �`��& �$"���/����.� *����� �� ���/��

;������������;������������

���/��8 %����,&�$�����������.��(���(�;�� ������$"����Y=.��� ��'�� ���������$��� ���/��

�$"%����,&�(��1�/Y����(3���$3� '�� �`���,&�&� ��)

����� 2552 2553 2554

����� ������ ����� ������ ����� ������

���,&������`�����.��(�� 871.16 95.30������������045.��������������������������������������������������� �

���,&���(��1�/Y� 36.71 4.00 37.77 3.46 43.24 3.40

���,&��;��] 6.28 0.70 7.65 0.70 ��10.8����������������0.85

���,&��*% 914.16 100 1090.65 100 1,273.47�����������������¡¡

��H!��=��������������,��H!��=��������������,

&�*�(*�%����%�� ���������������"����(���� ,$ ���/��8 ��) ��������:6��`���(���$�.��(���(�;��

������$"����Y=.��� ��:����"���������(���� ,$(*�(6�,�����,$�=������%����� �����;��

(1) ����:6��`�������������(�;�� ������$"����Y=.��� �����6��������������"*�� ���/����

���/�� (Business to Business: B2B) :����"���(3���$3� �"�����,$�=���6�����*3�,'�= �$"�"�����(�.�� ';)��^��"

� (=� (e-Procurement) 1&�%�� ������$��%$6(��� (=����%�#��!���$"%�(*�%%���(

(2) ����%.�*���� ���$�&������� e-Procurement ��� (=��������!�(��0 �$"��-�!�����%���0��

�������������%����&.� !����*���`���9�&,�

(3) ����:6��`�������� .���.��(�����,$�= 1&�%�� ����$��%$6(����(($ (Personal Use) 1&�%��:�����

����%���%�Y.��(����%�(*�%$�$����;�����.�� �6������&�����-�*��������.%���$"%�� �����������%6$��;��

������"1�-�=�������&.����!������"�*���.�� ';)����%�(*�%."&* �$�&!�� ����%�������&.� ����*&��3* �$"

(���($�%���*��"��#

Page 32: OFM: รายงานประจำปี 2554

C������"����C������"����

������������(�;�� ����� �$"����Y=.��� �� �����$�&���%������ �����&�����(�.6 ��;�� ��.��(��%�

$�/Y",%������ �$"%�(6���� %���� ��) ��).�%��9��� :6���"�������������"�!���)������ 4 $��%,&���

(1) $��%1%�&��=����& ���� ��.1�1$��. ���'� (��=I6 '�� %��:��;�1'��(�;�� ������������$6(�� 1&�����

.��(����(�96 ���(*�%$�$���� .��(��%��`��&

(2) $��%���������.������^��"�(�;�� ����� �$"����Y=.��� �� (Category Killer) '�� .�%��9��� -�� ��

�����`�����.��(�������� 2 ��"�!� (;�

- �`�����.��(��:������������ ���� ����$��%$6(���������%�';)�.��(��������(cash and

carry) ����$� �&�%%�:6���"����$���$��%�������) 2 ��� (;� ��IIA#&�1��$"��IIA#�'3�����= ���

�+������9;�����$��%�&��*��!��$� �������IIA#&�1�(��"��#,��) ';)���������IIA#�'3�����=�%;��

�&;���@/!�(% 2551

- �`�����.��(�����,%�%��������:����"����� ] �-�� �"��1��#���= �"�����,$�= �-��

���/�� $���(1 (��"��#,��) �`��& �$"���/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�) �������

(3) �����(�;�� ����� �$"����Y=.��� �����*,� '�� %��`��*�%� �$"��) ��6���%-�%-����*,�

(4) $��%�����������.��(���^��"1&��� ����$6(�� ���� �-�� &�����)$ �� �$" �%1��'�.��3%.=(��=����-��� �������

������/����.��

��;����.�%��9��� �����:6���"��������;�� ���/��8 &`�����$����=�� ���$�& &� ��)

1. ������#6��=�*%�� ����Y=�(�;�� ������$"����Y=.��� �� (One Stop Service) ���%�(*�%

$�$���� .��(��:����"����������%���� ����� �$"�"��.���.�����������.�%��9�����%6$�$"(���"�`�

��$6(��,&����� %���".����!��'�� -�*�$&����������&�.��(�� (Procurement cost) �� $6(��,&�

2. ������:6����������&�3�.��(����%(*�%��� ���� $6(�� ��;����"��&�;)�����$"$&����������

��&�3�.��(���� $6(������"�!�.��(���(�;�� ������$"����Y=.��� �� �*%9� .��(������-�������"�`��$"�����;��

3. �����������&������.��(���������*��� ��-�*����"�`�*��:���-�� �� ���,$�= ��;�����.�� (*�%

��� ���� $6(����(($�$�&�����`��.�� Online Community ��;�������$� ���"�6&(��

4. ��.��� %���0���������.��.��(��:����(3���$3� &�*�.��(�����%�(�Y!���$"���������%����� ��)

$6(�� :6�:$��.��(���;��%����:6���"��������-���&��*�����/���$"����.;������1�/Y���"-�.�%����=.��(�� �$"

� (=���) �� ���/�� �$":6�:$��.��(���;���*����`�����.��(�� (Supplier)

Page 33: OFM: รายงานประจำปี 2554

5. �"��1(� .��� ��(�.��(�������(��&��* (One Price Policy) ���,&��������*�.�� �$",*�*� ����

>?����&';)��� � (=�-�)��`����*��"��#*�� 80,000 � (=�����$;��-���������� �����;�� $6(���� .�%��9%�����,&�*��

��(�.��(�� �����/��������(�%���0�� �����������,&� &�*�(�Y!��.��(�����:�����(�&�$;��$"��*�.��1&�

>?����&';)��� ���/��

6. ����&.� .��(��I�����*��"��# �$6(��.�� ';)����*�� 499 ��� '�� ����$����=����.���

(*�%.�%��9������� �����(6���� ���%��������

7. ����&�`������.� �.��%��������� �����;�� :����(3���$3���I������&;����$6(������$"�%�

�$":����*3�,'�=�� ���/�� ���*���� .�������#/ �-�� Officemate Member Rewards '�� ��]��& 100 �����

��.�� ';)�.�%��9��$��������("���.".%,&������ 5 ("�����;���-��$����� �� *�$,&���� �*3�,'�=����&�) �&�=

(www.trendyday.com) �������

8. ���������$� ����� �$"����/�.�%����!����$6(�� ��;�� ��(*�%�� ������ $6(������

�+����.�(�<���(*�%.���3��� �����������.��(��1&�,%�%�������� &� ��)� �� �`�������� %�(*�%����%������&�

�"���`��*�(*�%."&*��$6(�� ,&���

(1) �"�� OfficeMate Contact Center '�� %����������������$6(��.�%����=(����"���$"��,�

�+<���$6(��

(2) �"�� OfficeMate Live Chat '�� ��������������%6$��.�� ';)��$"(���"�`�:�����.������

��� �����,$�= �`���$6(��.�%��9����9� ���%6$.��(���$"������� ���/��,&�."&*�$"�*&��3*

%���)� ������)��;��.��� (*�%�-;��%�����.��(���$"�����$� �����

(3) �������"��(*�%�� ������.��(�� �$"����������$�����;�(;�.��(��!���� 7 *��

(4) #6��=������$"'��%�`��� .��(���Y���&�+<������-� ����;)� ���

Page 34: OFM: รายงานประจำปี 2554

�j,,��������$����������!�������$���j,,��������$����������!�������$��

�+����(*�%�.��� ������"��������� ���/��.�%��9.���.��".�(�<,&�&� ��)

������$����������"��"���=��C7�3�%q��,

1&����.!���#�/0�����%�(*�%,%�����������`���$6(���� ���/�� '�� .�*��<��������/�� �� ���� %���

(*�(�% ���"%�Y���-����������&�%��)� �$".� :$����&��.�� ';)�.��(������*���(�;�� ����� �$"����Y=

.��� ��$&$ �;�%���-"$���.�� ';)���,� ����".� :$�����&����� ���/�� &� ��)� ��;��$&(*�%�.��� &� $��*

���/��8 ,&��`�������%%*&.��(����%�(*�%$�$���$"���.�� (*�%��� ���� $6(����,&�%���� ��)�!�����

���.��(���� (6�(���$"���.��(���� ���/�� (House Brand) '�� ����-�� �� ��������%��&��.�� ';)�.��(���� $6(��

���/��,&� ������)���/��8 ,&�����0��$6(��� (=�,�.6�$��%��(($���*,�%���)� ����) ����%.��(���������*��� ��

-�*����"�`�*�� ��;�����.�� (*�%��� ���� $��%$6(����(($ (Personal Use)

������$��,�����"����=���.�!����

������`������(�;�� ������$"����Y=.��� ���$�&�����������&�`�����.��(���������*��� ��

-�*����"�`�*�� 9;�������������%�(6���� %���� �$"�-�� ��$ ���,%�.6 �� ����1��.���(6���� ����%��"����%���� ���,&�

��� '�� $�/Y"�� :6���"����������%�(*�%����� �� ���� ����(���$� 1%�&��=����& ������� �����.��(��

:����(3���$3� ������� .� :$����6��������� ����������� �� ��) ��)���/��8 %�� %�������"��/������ :6��`������

�`������(�;�� ������$"����Y=.��� ��:����"���(3���$3��$"�"�� e-Commerce �$�&��%�� %�������"����

�������;�����.�� $6(����(($,&����� ���*9� 1&�����(*�%.`�(�<��(�Y!��.��(�����"&����(����.�%��9

��� ���,&��$".��� (*�%����� �����������&�*�(*�%1��� �.�$"����%;���-��&�*�������(1�1$��.��.���#

�$"�"�����������&��������.%��%��-�������"��������� :��� Call Center �$"�*3�,'�=����%��) �������

��&.� .��(��I���$"�����$� ���������`�%�'�� (*�%.�%��9������� ����$"��/�.�*���� ���$�&������ �;�,&�

������$��,����"�*��<&�!�����=! "��$�������7�."����!���;�����������!�,����������%��

!��$� ���.�������������"-�-����*,����� 2553 $��%(���(��*������ '�� ����:6�9;��������<��$"

����:6�������� ���/���"9;������.�&.�*��*%������$" 71.49 �� ���-��"�$�* '�� �`���.�%��9(*�(�%%�����

��"-�%:6�9;��������;�� ��� ] ,&� ��*������;�� �������*��[%���;������ (���� ���/�������&����� ,&�����.�� 3

�� 4 �� �����"-�%:6�9;���� '�� �`���:6�9;��������;��] ���,%�.�%��9�*��*%("����.�� ��;����*�.�� �$"9�* &�$��

$��%:6�9;��������<�,&� ��*����;�� ���$��%���*�*��� ������ %�.�*�,&��.����%����%�� �$�&$������=�� ��"��#

,�� ���� ,�3��%$��%:6�9;��������<� %�������%Y=����"�������/��8 %���&�������������-�&��� ������.�" %�(*�%

1��� �. �$"%�(*�%��� �;���%$���`���&6�$�������&� '�� :6�9;����.�%��9��*�.��,&� &� �"�3�,&���1(� .���

����&���� ���/�� '�� ��"��&�*�(Y"��%�� 3 -�& ,&��� (Y"��%�����/�� (Y"��%����*�.�� �$"

(Y"��%������� '�� ��"��&�*���(($���%�(*�%�6�(*�%.�%��9 �$"%�����&���������������� -�&���

Page 35: OFM: รายงานประจำปี 2554

���� 2554 :6�9;��������<�,&�$&.�&.�*���9;����$ ������$" 71.49 �� ���-`��"�$�*��������$" 64.12

'�� �������"����������:6�9;������������$"����%����� �������;������A&-�� �� �%������`�������$"

�"�����$ ���.6�:6�9;�����������

������$��,���7G$�7��*�����!�

��-�* ����%�������� ���/��8 %������ �� $��%:6���������%������������&����%�� $����=����

&���������� �$"���������&����;��:$�&����������� ���/��8 %�������1����� %�#��!�� &�*��"�*���

�`� ����������"�� ���� �"�� Call center �"�����������&��($� .��(�� �"����(1�1$��.��.���#������.%��

�`������/��8.�%��9&���������� Y �+������ !�����(*�%�.��� ������� �� $��%:6������&� $��*���"&����`� ���� ,�

3��%���/��8 �� ( ��� �� $��%:6����������$�������&$����= ��#�� ��&���������� ��*� �:������

�*%9� ����&.������1(� �������(�

�����!�������$��

���/��8 �$3 �3�9� (*�%.�(�<��&����������(*�%�.��� ��!���*%�� � (=� 1&�(Y"��%�����/��

,&���&��%�����&��) (Y"�� �������(*�%�.��� �� ���/�����"&����&�� ��;������������*�.���$"&6�$��

�����(*�%�.��� ����;)� ��� �-�� (*�%�.��� �� ��� �� (Financial Risks) (*�%�.��� �����X����� �� (Operation

Risks) (*�%�.��� ������� (Business Risks) �;�(*�%�.��� �������Y= (Event Risks) ������� 1&�(Y"�� ��

�����(*�%�.��� �"��� ��&�`���*��(��"=��"�%��(*�%�.��� !�����$"!�����������"��&��)��$"%���*1��%.�

:$�"��������/�� �$"�"��� %�����&�`���� ����"�%��(*�%�.��� (Risk Management Report) ��;����� �����

(Y"��%����*�.����,��%�. ��;�������Y�$����� ����`��.��(Y"��%�����/�����,�

Page 36: OFM: รายงานประจำปี 2554

;; ����

*��<&�!��

�;��

��%[

.!��(

������

�������"

!�

30.88%*+�,��"���������

������������

!�����=! "

����

1. ���*

2. ���/��

3. �� %

4. �� �

5. ����

6. �� .

7. �� .

8. ���%

9. ���*�

10. ����

���,"����

���/��8 %��

%�� ��) ��)�

($�� (*�%���

�������Y�

�� ���+�:$�"

"-�%:6�9;������

�?�+7�"��<�64.12%

5����#

������ ()

��<&�!���<&�!��

10 �����

+&$�

*�*��� ����

� ����3%��3% ��%

%�$��� ����

���Y� ����

���.��Y �+<

.�*������ ����

.�*����%� ����

%��=-�� $�#� �

*��*���= -���

�*�--�� ���

����j�*�

�1����������

������ ���+�:$

����$"(*�%�

������ ���+�:$

*�� �$'�� (Y

��������"-

5% 8��))�� )�=�)

!���!���

Y *����� 12 %��

�-����

���

%%�� ���& (%�-�

���

���

<������=

���

���

���$

�-/0� #=

������=

�� ���+�:$����

$&� $��*���%�

%�".%�;��] �

$��"�`����� �

Y"��%�����/

-�%(��*���,�

;��������

Y *����� 12 %��

!���!.� : *

�*%���� 51,296,3

��(% 2555

�)

�����,%�����*�

%�����$������

�����(�

���/���"��� ,&�

/��%��`�������

1. ���*�*��� ����

2. �� %�$��� �����

3. �� ���Y� ����

4. �� .�*������

5. �� .�*����%�

6. �� .�*�$�� �

7. ���!6%� ����

��<&�!�����

��(% 2555

��"6$������ ��"

300 ��� (�&���� 64

,���

*������$" 40

$ ,&� 1&���)��

����(*�%�3�-�

�%���������� ���+

��� 9;�������/��

�� 9;�������/��

��� 9;�������/��

������ 9;�������/��

������ 9;�������/��

������ 9;�������/��

��� 9;�������/��

�����%��

��&�*�:6�9;�����`�

4.12% �� ����&�

�!���

38,941,000

4,000,000

4,000,000

2,356,700

2,300,000

2,000000

1,998,600

1,900,000

1,763,000

1,600,000

�� `�,�.����

��6���:$��"�

���������"-�%

�+�:$�"*��

�8 ���*� 38,94

�8 ���*� 4,00

�8 ���*� 2,35

�8 ���*� 2,00

�8 ���*� 1,99

�8 ���*� 1,00

�8 ���*� 1,00

��*� 7 ���

�"�����-`��"�$�*

����"��

(������)

48.6

5.0

5.0

2.9

2.8

2.4

2.4

2.3

2.2

2.0

$� �!�/��$

���� �:���

%:6�9;�����*���

�$,&��$"����

41,000 ��� (�&����

00,000 ��� (�&����

56,700 ��� (�&����

00,000 ��� (�&����

98,600 ��� (�&����

00,000 ��� (�&����

00,000 ��� (�&����

676

000

000

946

875

498

498

375

204

000

$".���

��������

������

�� ��

� 48.676%

� 5.000%

� 2.946%

� 2.500%

� 2.498%

� 1.250%

� 1.250%

Page 37: OFM: รายงานประจำปี 2554

;���

���

�;�

���

���

����

/��

����

/��

Page 38: OFM: รายงานประจำปี 2554

�>��������>����������%�����%��

� � +&$ �� � +&$ � � > � � � � � � � � �� %� � � > � � � � � � � � �� %� � (( 11 -- 22 ))

$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� / ���������!���������������!

:�8��/8������ ;�������� / �8�����&<������=��8�8 5 � ������

���!�� .����7���.� ���� 65 �� .�&.�*���9;����: ,%�%�

��"�����%�����/���$"��%����*�.��

'"J���KL��� - MS., Computer and Information Sciences, E9Syracuse University, USA. - /�--�!�� ��?%��=�K��!�&87?�����-=� (�,!) �"O�7 ���&)�'#��7�� ������) - 7���+!� Advanced Management Program For Overseas Bankers

�,����: The Wharton School, University of Pennsylvania - 7���+!����/X� �����=��������C����Y��')���=�('/��.) �"�� 12

�,����: '#��7�����/X� �����=�������� - 7���+!� Director Accreditation Program �,����: �)��)�� ���)�,�������)�������#�#�

/�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7� 2551-/0��"��� 2551-/0��"��� 2544-/0��"��� 2551-/0��"��� 2549-/0��"��� 2547-2551 2547-/0��"���

- /�?$�����)�������#87?���)���!�'���� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) - /�?$�����)��� ����# ��" �#�$"�������� ������ - ���)��� /���)������� - ���)�������87?��������!��8#� ����# ���#��&��@!/�?�#K�#� ������ ()�=�) - �� ���)���*+������� –�������*7!C��_&87?���!7�� $�������" �#� ������()�=�) - ���)��� ����# �#�����) ������ - ���)��� ��" �#�8��`��/�?���=�'! ������ ()�=�) - �����)��)�)��)*+�/�?������%��=�&��7@�#�����&�#�

$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� / ���������!���������������!

:�8��/8������ ;�������� / �8�����&<������=��8�8 5 � ������

�3. ��. ������.�/ �7����,�����8�/ ���� 57 �� .�&.�*���9;����: ,%�%�

��"�����%����*�.���$"��%����.�"

'"J���KL��� - Ph.D, Accounting, New York University, USA. - /�--��# ��?%��=�&K��!�&87?�����-=� (��-=�) )�'#��7��$��)K��!�q

������) - 7���+!�*+������?����+ �,����: �,����'#�����!7��#"� - /�?��K�����!� International Financial Reporting Standard - /�?��K����!� The Institute of Chartered Accountants in England and Wales (ICAEW)

7���+!�����)��)�� ���)�,�������)�������#�#� - Role of Chairman Program - Monitoring the Internal Audit Function - Audit Committee Program - Director Certification Program - Director Accreditation Program - Monitoring the System of Internal Control and Risk Management - Monitoring Fraud Risk Management

/�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7� 2551-/0�"��� - /�?$�����)���!�'����87?���)������? ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) 2552-/0��"��� - ��?#�� ���%���!�!�)���/z��!������-=�87?�����#C��7 ������ ����?���)���������7��#��%�&87?!7��7��#��%�& 2550-/0��"��� - /�?$����?���)���!�'���� $�����#���� ������ ()�=�) 2549-/0��"��� - /�?$����?���)����������+87 �� #"��/]���=��%��$��!��#�������\ 2547-/0��"��� - ���)������?(*+��=���'=�-������-=�) �)��)����#������7 #"� 2545-/0��"��� - #��/�L�����?���)���!�'���� ����# #K#.���&/���=��� ������ ()�=�) 2540-/0��"��� - �� K��!������& ��?����$"��� �,�������_!%�J�����K��!�& 2535-/0��"��� - #��/�L���{|������������#��#?����� !7��7��#��%�&8� /�?�#K�#� 2547–2552 - ��?��"���)���#��/�L������ ���%�J���?�� ������ ����?���)����"�)KL��� 2545-2552 - #��/�L������������-=� ��)��-=��7� ��?#�' ����7� 2549-2551 - ���)��� 87?/�?$����?���)���!�'���� �����?8� =�! 2548-2551 - /�?$����?���)��������)�!�Y�������-=� �C�'=�=�%��-=� 2545-2548 - *+��=���'=�- ����������,�������� �$�����8� /�?�#K�#� 2544-2548 - �� �����87?*+�����'������� ���/�--��##� ����$"���������������� ��?����$"��� �,�������_!%�J�����K��!�&

Page 39: OFM: รายงานประจำปี 2554

� � +&$ �� � +&$ � � > � � � � � � � � �� %� � � > � � � � � � � � �� %� � (( 33 -- 44 ))

$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� / ���������!���������������! :�8��/8������ ;�������� / �8�����&<������=��8�8 5 �������

����+���7� ��#z�������>/ ���� 60 �� .�&.�*���9;����: ,%�%� ��%����.�"�$"��%����*�.��

'"J���KL��� - /�--��# %K.). (���!7��) �"O�7 ���&)�'#��7�� - /�--�!�� %K.�. �����!��) (���!7��) �"O�7 ���&)�'#��7�� ������) - 7���+!� Director Accreditation Program �)��)�� ���)�,�������)�������#�#� /�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7� 2551-/0��"��� - ���)������? ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)

- ���)���!�'���� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)

%!�> 2551-/0��"���

- ������&�?��� 7 - �'���C��'=����!7���� �����{|��'���87?'� 8*� - �'������ ��� MiniSME ‘s Y���K��Y�����)������ ���K+��&��)�%�?$"���

)�'#��7�����!�K��!�&

$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� / ���������!���������������!

:�8��/8������ ;�������� / �8�����&<������=��8�8 5 �������

������8� ��"�=, ���� 46 �� .�&.�*���9;����: 48.68%

��"�����%��������$"��%��:6���&��

'"J���KL��� - /�--��# ��?������$"��� �,�������_!%�J�����K��!�& - /�--�!�� ��?����$"���(���!7��) )�'#��7�����!�K��!�&

������) - 7���+!� Director Certification Program - 7���+!� Director Accreditation Program - 7���+!� Financial Statements for Directors �,����: �)��)�� ���)�,�������)�������#�#� /�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7� 2551-/0��"��� - ���)�������# //�?$�����)������� / ���)���*+������� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) 2555-/0��"��� - ���)��� �)��)����#��#?������#� 2554-/0��"��� - �"/����{|��'=���� �)��)����#��#?�����<�!7��7��#��%�&��@) �� �� 2554-/0��"��� - ��?���)��� ��?���)���%�J��$"��������7� 87?�������) �C��������8� /�?�#K�#� 2549-/0��"��� - �"/�����)��) �)��)*+�/�?������%��=�&��7@�#�����&�#�

Page 40: OFM: รายงานประจำปี 2554

� � +&$ �� � +&$ � � > � �� > � � � � � � � � �� %� � � � � � � � �� %� � (( 55 -- 66 ))

$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� /���������!���������������! :�8��/8������ ;��������/ �8�����&<������=��8�8 5 �������

����+�. ��,������{�73� ���� 44 �� .�&.�*���9;����: 0.44%

��%�����/���$"��%�������

:6����*���.�� ����� ��

'"J���KL��� - /�--��# ��?%��=�K��!�&87?�����-=�(�����-=�) )�'#��7��$��)K��!�& - /�--�!�� ��?%��=�K��!�&87?�����-=�(�����-=�) )�'#��7��$��)K��!�&

������) - 7���+!� Director Accreditation Program �)��)�� ���)�,�������)�������#�#� /�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7� 2551-/0��"��� - ���)�������# ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) - ���)������� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) 2545-/0��"��� - *+�����'������� ������ � ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)

$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� / ���������!���������������!

:�8��/8������ ;�������� / �8�����&<������=��8�8 5 �������

����������> |�%/��������� ���� 42 �� .�&.�*���9;����: 0.50%

��%�����/���$"�$���������/��

�$������(Y"��%�����/��/��%�������

:6��`��*���.�� ������� ������$"$6(��.�%����=

'"J���KL��� - /�--��# ��?����$"��� )�'#��7�����!�K��!�& - /�--�!�� ��?����$"��� )�'#��7�������)=�-

������) - 7���+!� Director Accreditation Program �)��)�� ���)�,�������)�������#�#� - 7���+!� Company Secretary Program �)��)�� ���)�,�������)�������#�#� - 7���+!� Effective Minute Taking Program �)��)�� ���)�,�������)�������#�#� /�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7� 2554-/0��"��� - �7���"�������# 87?�7���"�����?���)�������# ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) 2551-/0��"��� - ���)�������#/ ���)������� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) 2544-/0��"��� - *+�����'������� ������������87?7+������)%��$& ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)

Page 41: OFM: รายงานประจำปี 2554

� � +&$ �� � +&$ � � > � � � � � � � � ��� > � � � � � � � � �� %� � %� � (( 77 -- 88 ))

$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� / ���������!���������������! :�8��/8������ ;�������� / �8�����&<������=��8�8 5 � ������

�����C�� �+�� '"J���KL���

- /�--��# ��?����$"��� (����$"���) )�'#��7���=�� <)� - /�--�!����?����$"��� (���!7��) )�'#��7�����!�K��!�&

������)

-7���+!� Director Accreditation Program �,����: �)��)�� ���)�,�������)�������#�#�

/�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7�

2551-/0��"��� - ���)�������# ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) (8#�!��8�� �������% �"-#'�%�J�&) - ���)������� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)

2551-/0��"��� - *+�����'������� ���7��!��& ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) 2546-2551 - *+�������{|��/z��!��� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)

���� 46 �� .�&.�*���9;����:0.41%

��%�����/��/��%�������

:6����*���.�� ��1$��.��.=

$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� / ���������!���������������! :�8��/8������ ;�������� / �8�����&<������=��8�8 5 � ������

���j�� ���>����C ���� 44 �� .�&.�*���9;����: 0.53%

��%�����/��/��%�������

:6����*���.�� �����$�&

'"J���KL��� - /�--��# ��?����$"��� (���!7��) - )�'#��7������=�!8�!)\��&� - Mini MBA )�'#��7����������#� - /�--�!�� ��?��#KK��!�& )�'#��7����" �#% ������) -7���+!� Director Accreditation Program �,����: �)��)�� ���)�,�������)�������#�#�

/�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7� 2554-/0��"��� - ���)�������# ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) - ���)������� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)

2551-/0��"��� - *+�����'������� �����!7�� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) 2546-2551 - *+�������{|�����!7�� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)

Page 42: OFM: รายงานประจำปี 2554

2. ����������� �� �������� �������������������������������������!��"�

1. �����#$� �#%�&' �������'�(��

7. ���)�# ��'���*�� ������������������������*+

3. �����,�- ��'����(�/�!+�� ����������������������

5. ���04*�� ���*��)� ������������������-��(

4. �������)� �,�� ����������������8�'��-����

��������� �������������

1

2

5

3

4

6 7

6. ������������ ����8�)�� ����������������*�!����#���:

Page 43: OFM: รายงานประจำปี 2554

;���������,����;���������,����

��;��(*�%1��� �.�� ����&��) (Y"��%�������$"-�&�$"��;��.;��.����:6�%�.�*�,&��.����>?������*��

����% “��%����.�"” �$" “:6������” �� ���/�� �� ,&���&����%(*�%%���� “��%����.�"” �$"

“:6������” ��%��"�#.��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.) &� ���$"����&

���,���)

�������� “�����������”

���/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�) ,&�����% “�����������” ������%�� %��9� ��%�����,%��`�

��������&���� ���/�� ������%�����������.�"��>?����&���$":6�9;�������%��`����(*�(�% �$"%�(�Y.%���� &� ��)

��>����.�����@������������������%��

� 9;����,%���� 1% �� �`��*�������%�.�������.�� ��) %&�� ���/�� ���/���<� ���/������ ���/����*% :6�9;����

����<� �;�:6�%��`����(*�(�%�� ���/�� 1&�����*%��9;������ :6�����*��� �� ��%����.�"�����)�]

� ,%������;��(�������%�����%�.�*���*%��������� �� $6��� ��� �� ������/����,&�� ���&;����"�� �;�

:6�%��`����(*�(�%�� ���/�� ���/���<� ���/������ ���/����*% ���/������$�&���&��*�� :6�9;��������<�

�;��� :6�%��`����(*�(�%�� ���/���*������",&��������%�$�/Y"&� $��*%��$�*,%�����*�� 2 ��

� ,%�������(($���%�(*�%.�%����=�� .��1$�� �;� 1&����&�"�������%[%������(($������%�(*�%

��&���

� ,%�%�(*�%.�%����=�� ����������/�� ���/���<� ���/������ ���/����*% :6�9;��������<� �;� ��(($������%�

(*�%��&��� ��$�/Y"��������������&�*� ���-�*����Y<�Y���� ��.�"

� ,%������;��(�����:6�.����<-� �;� ����:6��������*�-�-���&]'�� �*%9� �������������������/�[%��

�;�������/��� ��� ��'�� ,&����(����������*�� 2 $����������������/�� �;�:6�%��`����(*�(�%��

���/�� ���/���<� ���/������ ���/����*% :6�9;��������<� �*������",&��������%�$�/Y"&� $��*%��$�*

,%�����*�� 2 ��

� ,%���"���������%�.!���������� �&��*���$"��������� ������%������������ ���/���;����/������

�;�������%�����%�.�*���*%����� �� $6��� ��� �� ������/�������� ���&;����"�� �;�9;�����������$"

1 �� �`��*�������%�.�������.�� ��) %&�� ���/���;�������"���������%�.!������ �&��*��

� �$"��������� ������%������������ ���/�� �;����/������

� ,%�%�$�/Y"�;���&����`���,%�.�%��9��(*�%�3����� ������.�"����*����&����� ���� ���/��

������� ���� �� ��� ���� � ���� ��������� ����� (����) ������ ����������!���"#��$%��$���������������&�����������'*�� �� ������#��� �+,"#��#��#��� �+, (�.#.�.) "#��#��#��� �+,"�!�$ ������ (�#�.)

Page 44: OFM: รายงานประจำปี 2554

�������� “*�����!�”

���/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�) ,&�����% “*�����!�” �� ���/�� ��%��"�#(Y"��%������$�&

��������. 23/2551 ��;�� `��&������%:6��������;�����X�������%%*& 3/1 �� ��"��-��<<���$������=�$"

�$�&$������= �.#. 2535 '�� ��,�����%���%1&���"��-��<<���$������=�$"�$�&$������= (^������ 4) �.#. 2551

“:6������” �� ���/���;����/��������%%*& 3/1 �� ��"��-��<<���$������=�$"�$�&$������= �.#. 2535 '��

��,�����%���%1&���"��-��<<���$������=�$"�$�&$������= (^������ 4) �.#. 2551 %��(*�%*�� “:6���&�� �;�

:6�&�� ����� �"&�������.���������������:6���&��$ %� :6�'�� &�� ����� �����������:6�&�� ����� �"&��

�����������.������� �$"��%��(*�%�*%9� :6�&�� ����� �"&���������.�� ����<-� �;���� ����������"&��

:6���&��>?����)�,��;����������“

;���������,����

1(� .��� ����&���� ���/����"��&�*�(Y"��%�����*� 3 -�&�$"(Y":6������ 1 -�& �$"

%������ ���`�������������� ���� (Y"��%�����$"-�& �*%9� (Y":6���������� -�&��� &� ���,���)

1. �>����������%�� (*��"��&�� ����� (��*$" 3 ��)

(Y"��%�����/����"��&�*���%����.�"���,%�����:6�������`��*� 3 (� �$"��%���������

:6���������*� 5 (� �*%�����`��*� 8 (� '�� �`��*���%����.�"���*�� 1 �� 3 �� ��%����) (Y"�$"%�

��%����.�"������"�����%�����/��

���� 2554 (Y"��%�����/����"��&�*���(($&� ���,���)

��+&$����������%�����,�# 2554 .�!�"�

1. ���.�. �����������

2. �� �� (����= ����������*���=

3. �� .�*-�$��� �����%.%�6�Y=

4. ���*�*��� ������

5. ���*�-�� ��.*�.&��,�#�$

6. �� .�**�$�*��Y @/=���� ,�

7. �� .�*�!.� (-.��

8. �� �+�%� *��Y *����!�

��"�����%�����/���$"��%����.�"

��%����.�"

��%����.�"

��%��

��%��

��%��

��%��

��%��

1&�%��� .�**�$�*��Y @/=���� ,� �����$������(Y"��%�����/��

�����.�����,!����$����>����������%��

1. �X�����������������,���%[%�� *��9���". (= ����� (�� �$"%���� �����"-�%:6�9;���� &�*�(*�%

';��.���= ���:�&-�� �"%�&�"*� �$"��/�:$��"1�-�=�� ���/�����;)�0���� $������&6�$�������&�

Page 45: OFM: รายงานประจำปี 2554

2. ���*��$"�����Y���(*�%�3�-����;�� ���%�.��".�(�< ���� �1���� $����=��&`���������� �:�

����� ���"%�Y1(� ��$ ������&�<� �`����������� �$"������;���&���[%��`��& �*%��) ���

�$"&6�$����&���� >?�������������,���%�1�������,&����%��%������ %���".����!�� �$"��".����:$

3. ��&��%��"������<-� ����� ���� ��� �� �$"��.����<-����%�(*�%����-;��9;�,&� �*%��) &6�$��%�

�"����(*�(�%!���� ����*�.��!���� �$"�������(*�%�.��� ���%���".����!�� �$"��".����:$

4. ��&����� ��(Y"��%�����/����"�`��� �$"���:�&-���������&�`� �$"����A&�:� ���� �� ��;��

�.& 9� 0��"��� �� �$":$��&����� ������������:���%� ��;���`��.�����:6�9;������ ���/��

5. (Y"��%�����/�����%��%������%��(���� �;�$��(� �;���(($�;���&�X�����������

��� ���� �&���(Y"��%�����/�� ��) ��)��%���`����&� $��*�",%��*%9� ��%���`�����;���%��-�*

�`��������`�����%���;�:6����%�����������%��.�%��9���%��������������;���(($������%�(*�%��&���

%�.�*�,&��.�� �;�%�:$��"1�-�=�;���&�����/���;����/������ ��*�������%���������������������������� �$"

����,���%� ;���,���(��1&����*,���%���

(Y"��%�����/��,&���&�`���� �$"/�;�* � ��,*� 1&���6�!�����$��YZ= � ;���,� �$"*�����

��%�����&����*��������������*1� �� �$"�����,&�%��;�������,�'�� �����=.�����.�(�<�� ���/���&

�"�������%$��YZ=�� �$�&$������=�� ��"��#,�� �;���%��"�#�� .��� ��(Y"��%�����

$������=�$"�$�&$������=

��) ��)�������`������ (Y"��%�����/�� ��� ��6�!�����$��YZ=�� [%�� �$"[�"�����

����� (���� ���/��8 �$"��*� ���������*��� ,&��� .��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������=

(.$.�.) �$"�$�&$������=�� ��"��#,�� (�$�.) �$"`��&����%�� �;���(($������%�(*�%��&��� %�.�*�

,&��.�� �;����%�(*�%��&��� �� :$��"1�-�=��$�/Y"�;���&�����/���;����/������,%�%�.�������.�� $ ("���

����;�� ��)�

2. �>�������.��,��� (*��"��&�� ����� (��*$" 3 ��)

(Y"��%����*�.����"��&�*���%����.�"��) %& 3 �����$"%���%����.�"������"���

��%����*�.�� ���� 2554 (Y"��%����*�.����"��&�*���(($&� ���,���)

��+&$� .�!�"�

1. �� �� (����= ����������*���= ��"�����%����*�.��

2. ���.�. ����������� ��%����*�.��

3. �� .�*-�$��� �����%.%�6�Y= ��%����*�.��

1&�%��� .�**�$&� .���<��;� ���/�� .����<-� ,� *���$ �`��& ����:6���*�.��!������.�"�$"�����$������(Y"��%����*�.��

!���!.� :

1. �� �� (����= ����������*���= ���.�. ����������� �$"�� .�*-�$��� �����%.%�6�Y= ������%�� ��*�.�����%�(*�%�6� �$"

��".���Y=����.����� ���� ���� ���/��

2. ��%����.�"�� ���/����) 3 (� ,%�%�(*�%.�%����=�� ������;������������ *�-�-�������/��

Page 46: OFM: รายงานประจำปี 2554

�����.��,!����$����>�������.��,���

1. .����������/��%������ ���� ��� ������ 96��� �$"���� ��

2. .����������/��%��"����(*�(�%!���� �$"�"������*�.��!���� ����%�".%�$"%�

��".����:$�$"�����Y�(*�%������.�"�� ��*� ����*�.��!���� �$�&����(*�%�3�-�����������Y�

��� ��) 1����� �$���� �*�����*� ����*�.��!���� �;���*� ���;���&������:�&-������*������*�.��

!����

3. .����������/���X�������%[%��*��&�*�$������=�$"�$�&$������= �����&�� �$�&

$������= �$"[%���������*��� ��������� ���/��

4. �����Y� (�&�$;� �.����� ��) ��(($'�� %�(*�%������.�"��;���`�����������:6�.����<-��� ���/�� �$"

�.��(���������� ��(($&� $��* �*%��) ������*%��"-�%��:6�.����<-�1&�,%�%�>?����&��������*%��"-�%&�*�

���� ������$" 1 (��)

5. �����Y�������������*1� ���;������������%�(*�%��&��� �� :$��"1�-�=������,���%[%��

�$"�����&�� �$�&$������= ��) ��) ��;����%�����*�������&� $��*.%��� .%:$ �$"������"1�-�=.6 .�&���

���/��

6. ��&����� ���� (Y"��%����*�.��1&���A&�:�,*������ ����"������ ���/�� '�� ��� ��

&� $��*��� $ ��%1&���"���(Y"��%����*�.���$"��� ��"��&�*����%6$���� ����&� ���,���)

() (*�%�3�����*��(*�%96��� (��9�*� ��������-;��9;�,&��� ��� ���� ��� ���� ���/��

(�) (*�%�3�����*��(*�%���� ���� �"��(*�(�%!������ ���/��

(() (*�%�3�����*�����X�������%[%��*��&�*�$������=�$"�$�&$������=�����&�� �$�&

$������= �;�[%���������*��� ��������� ���/��

( ) (*�%�3�����*��(*�%�%�".%�� :6�.����<-�

(�) (*�%�3�����*�������������%�(*�%��&��� �� :$��"1�-�=

(^) �`��*�����"-�%(Y"��%����*�.�� �$"��������*%��"-�%�� ��%����*�.�����$"����

(-) (*�%�3��;����.� ��1&��*%���(Y"��%����*�.��,&���������X�������������%[����

(') ������;������3�*��:6�9;�����$":6�$ ������*,�(*�����!������������������$"(*�%���:�&-�����,&����

%��%����(Y"��%�����/��

7. �X��������;���&��%���(Y"��%���� ���/��%��%��&�*�(*�%�3�-����(Y"��%��

��*�.��

�����X�������������%��� ��� (Y"��%����*�.��%�(*�%���:�&-����� (Y"��%���� ���/��

1&��� �$"(Y"��%���� ���/���� ( %�(*�%���:�&-������&`����� ���� ���/�������(($!����

Page 47: OFM: รายงานประจำปี 2554

3. �>����������!� (*��"��&`�� ����� (��*$" 3 ��)

(Y"��%���������"��&�*���%���������:6��������) %& 6 (� ,&���

��+&$� .�!�"�

1. ���*�*��� ������ ��"�����%�������

2. ���*�-�� ��.*�.&��,�#�$ ��%�������

3. �� .�**�$�*��Y @/=���� ,� ��%�������

4. �� .�*�!.� (-.�� ��%�������

5. �� �+�%� *��Y*����!�

6. ���!�Y� ��.���*�

��%�������

��%�������

1&�%��� .�*�@%$ *�!�����< �����$������(Y"��%�������

�����.�����,!����$����>����������!�

1. ��&�1������ ����� ����%�� �:���&����� �� $����=�� ����� �$"��&�� ���"%�Y��"�����.�����(Y"��%���� ���/����;�������Y����%���

2. �������&�����/��������,���%*��9���". (=�� ����� ����%�� �:���&����� �� $����=�� �����

�$" ���"%�Y���,&�������%�����(Y"��%���� ���/��

3. ��&1(� .��� � (=��$"��������������&��!���� ��;������&��".����!��.6 .�&

4. �����Y����%������-������ ����;����$ ����;���&����� ����� ] ��6��;%�;�����.���-;���& ]

��.9������� �� ��;�����`������%��%����� ���/��!����* � ��.�������$"������;�$����������

����*��;�� ���*%�$�*,%����*�� 50 $�������;���������� �;�����,���%���(Y"��%�����/��%��%��

5. �X������������;���&��%���,&����%��%����(Y"��%�����/��

��) ��)��%���������(Y"��%�������&� $��*��� ��� ��� ��6�!�����$��YZ=�� [%���$"

�"���������� (���� ���/�� �$"�",%��*%9� ��%���`��������`���(Y"��%�������.�%��9���%�������������

�;���(($������%�(*�%��&��� %�.�*�,&��.���;����%�(*�%��&��� �� :$��"1�-�=��$�/Y"�;���&�����/���;�

���/������ '�� �������`�������������*1� �;���,&�%��;��`�����,�'�� �����=.�����.�(�<�� ���/�� �;����/��

���� ��%(*�%%�������&��%��"�#.��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.)

�$"�$�&$������=�� ��"��#,�� (�$�.)���X�������%$��YZ=�$"*�������%�����"�#��;�� &� $��*

4. �>�*�����!�

���/��8 %�(Y":6��������%(�����%�� .��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.) '�� ��"��&�*���%��:6���&�� 1 (��$":6��`��*���.�� �����*� 6 (� �*%����(Y":6��������) .�)� 7 (�

Page 48: OFM: รายงานประจำปี 2554

���� 2554 (Y":6��������"��&�*���(($&� ���,���)

��+&$� .�!�"�

1. ���*�*��� ������ ��%��:6���&��

2. ���*�-�� ��.*�.&��,�#�$ :6��`��*���.�� ����� ��

3. �� .�**�$�*��Y @/=���� ,� :6��`��*���.�� �������������$"$6(��.�%����=

4. �� .�*�!.� (-.�� :6��`��*���.�� ��1$��.��.=

5. �� �+�%� *��Y*����!�

6. ���!�Y� ��.���*�

:6��`��*���.�� �����$�&

:6��`��*���.�� ���"��.��.���#

7. �� .�*.����* �� .�1�!�. :6��`��*���.�� �����������(($�$"����� �����*,�

�����.��,!����$���������*��,���� (*������,������=��>�*�����!�)

1. ��&1(� .��� � (=� *���������� 1&���$��*(���($�%9� ���$"����&����(�&�$;� ��>����% ��*����� �$"���$���� ��� ���� ���/��

2. %��`����������� ��) �$"9�&9�������������� ���/��������� ���,%�.6 *������� ��%��:6���&��

3. ��&�`��:�������$"��&�`����������� �� �$�&����&�`� ���"%�Y����-�������"�������

�$" ���"%�Y���������"����

4. &������������%�:����$"$����=�� �������.�&($�� ���1�����$"��*�� ���,&��.�����(Y"

��%������� �$"(Y"��%�����/��

5. %��`�������%��� �$"%���`����-�* ���%��������������;������&';)���&��� '�� �����=.�� ����� �$"��

�`�������;�� ��;����"1�-�=�� ���/�� '�� �`���������%���&� $��*�"���������%��������������*,��� ��(��

1&�%�* � �������$"�����,%���� 5 $������ �;����������

6. �X������������;��] ��%���,&����%��%����(Y"��%�����/��

��) ��) �`������������� ������ ��6�!�����$��YZ=�� [%�� [�"����� �$"����� (���� ���/��8

���� ,�3��%��%���`����&� $��*�",%��*%9� ��%���`��������`�����%��:6���&��.�%��9���%�����������

��%��:6���&���;���(($������%�(*�%��&��� %�.�*�,&��.�� �;����%�(*�%��&��� �� :$��"1�-�=��$�/Y"�;��

�&�����/�� �;����/������ ��*�������%���������������������������� �$"����,���%� ;���,���(��

1&����*,���%���(Y"��%�����/��,&���&����� �$"/�;�* � ��,*� 1&���6�!�����$��YZ= � ;���,� �$"

*�������%�����&����*��������������*1� �� �$"�����,&�%��;�������,�'�� �����=.�����.�(�<�� ���/���&

�"�������%$��YZ=�� �$�&$������=�� ��"��#,�� �;���%��"�#�� .��� ��(Y"��%�����

$������=�$"�$�&$������=

5. ����������%��

���� 2554 �� .�**�$�*��Y @/=���� ,� ����:6��X������������$���������/����%���,&������� ��) ��

%�������"-�%(Y"��%�����/��(��) ��� 3/2553 �$",&�:��������%$�.6������`�����������X������������$������

Page 49: OFM: รายงานประจำปี 2554

���/�� ,&��� Company Secretary Program (CSP) �$" Effective Minute Taking (EMT) ����) �����%��

$�.6���������*��� �����X��������������,&����%��%�� �-�� �����%�*��������&6�$�������&� ����&.�

��� ��.��.���#���$�&$������=8 �������

�����.��,!����$�������������%��

��%%���� 89/15 �� ��"��-��<<���$������=�$"�$�&$������= �.#. 2535 (Y"��%�����/��

��� ��&��%��$���������/�����:�&-��&�����������%�� ���/���;�(Y"��%�����/�� &� ���,���)

(1) ��&���$"�3���/���.��&� ���,���)

() �"�������%��

(�) �� .;���&��"-�%(Y"��%�� ��� ������"-�%(Y"��%���$"��� ����"������

���/��

(() �� .;���&��"-�%:6�9;���� �$"��� ������"-�%:6�9;����

(2) �3���/���� ����%�.�*�,&��.�������� ��1&���%���;�:6������

(3) &��������;��] ��%���(Y"��%������$�&�����"�#`��&

(4) &6�$����%��� ]�� (Y"��%����� ] �� ��%���$"���/���X�����������,���%[%���$"

�"���������� (���������*��� ��� ]

%����� ���Y�����$���������/������������ �;�,%���� �X�����������,&� ��(Y"��%����� ��) �$������

���/��(��%�!�������.��*��������*������$���������/��(��&�%���������� �;�,%�����X����������� �$"��

(Y"��%�����/��%��`����%��%������%��(��&(���� �X����������������-�* �*$�&� $��*

�����!���������*�����!�

�+���������/��8 �� ,%�,&�%������ ��) (Y"��%��.����$"��&(����������;��(�&�$;���(($����"

����&�� ����� ������%�� ����%;������� ��%�����/�� �;���%����.�"*�� $ (Y"��%�����/���"����

:6��`�������.����$"(�&�$;���%����;���`��.�����-;�����:6�9;���� 1&������Y����+����$���� ] ���,&���

(*�%�6� (*�%.�%��9 ��".���Y=�������*��� ��������$"��� ����:6�%�(�Y.%�����$",%�%�$�/Y"��� ��%��%

��"��-��<<������/��%�-��`��& �.#. 2535 �$"��"�#(Y"��%��`���$������=�$"�$�&$������=�$"

[%���;��] �������*���

����(�&�$;��$"��� ��) ��%���� ���/���"�"�`�1&��-��.�� ��� %�������"-�%:6�9;������%

$��YZ=�$"*�����&� ���,���)

(1) :6�9;����(���� %�("����.�� ��������� ��������� �.��

(2) :6�9;�������$"(��"��� �-�("����.�� ���%���6���) %&��% (1) �$;���) ��(($(��&��*�;�$��

(�������%��3,&� ����"��� ("����.�� ����:6��&%��������� �&,%�,&�

Page 50: OFM: รายงานประจำปี 2554

(3) ��(($'�� ,&����("����.�� .6 .�&��%$�&��$ %� ����:6�,&�������$;���) ������%������

�`��*���%������"�� %��;��"�� �$;���) ��(��) ��)� ���Y������(($'�� ,&�������$;���) ��

$�&��9�&$ %�%�("����.�� ����������`��*���%������"�� %��;��"�� �$;���) ��(��) ��)� ��

:6�������"�������:6����.�� -�)��&����%��)������ �.��

��) ��) ��%���� ���/�� %�*��"��&�� ����� 3 �� 1&�������"-�%.�%�<:6�9;������"���� ��%��

��� ��������� ���� �������������� ��.�% 9���`��*���%������"��� ������ ����.�%.�*�,%�,&� ��

��%�����`��*��$����.�&���������� ��.�% ��%������"��� ��������� ������ �$"�����.� !��$�

�&�"��������/����)����-�*������.$���*��:6��&�"�� .�*�����$� ] ���,�����%��(������6������ ������.�&

����:6���������� ��) ��)��%���������%*��"��)����,&�����$;�����%�&�� ����� �%�,&���

��7�8����������*�����!�

���/��8 .���.�����(Y"��%�����/�� �$":6�������"&��.6 �� ���/��������*%.�%%��$�.6���������

��"1�-�=������X����� ���$"��������� ��������� �$"���/������ �����;�� ��) ��) ��&����%�����/����

(���� �������%$�.6����%���� .%�(%.� �.��%.9������%�����/��,�� ,&��� Directors Accreditation

Program (DAP) �$"���/��8 ���&������Y�.���.���$�.6���;��] �������*��� ��%���,&�������%6$����*� ���$"

.%�(%�������*��� ���$�&��� �-�� .%�(%.� �.��%.9������%�����/��,�� �$�&$������=�� ��"��#,��

.��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= .%�(%���/���&�"�����,�� .%�(%���/���&�"�����

���$�&$������= ��3% �� ,� �������

���q�����3�/������=!�"

���Y����%�����$������$ ��%�� ���/��8 ,&���&�0%����#�=��%���%���;��.��� (*�%��������

$�/Y"����"��������� ���/���$"%�(*�%����%�����X�������������%������ ��3%��� 1&����/��8 ,&�

��&�����%���0%����#�=����%���%���(� &� ��)

1. ��&�����%(6�%;���%��������������&�������*��� ������� �X��������&��� ��%�����/���&�"�����

2. ��&�����%���%6$�;��]�������*��� ����&������������ ���/��������%���������&�� ����� �%���

���/������(��) ������������%6$���������"1�-�=������X������������� ��%���� ���/��

3. ��.���.��������%$�.6���������*��� �����X�������������%���$"������� ���/��

4. ����&��"-�%�����"*�� ��%���%��$":6�������"&��.6 �� ���/��

Page 51: OFM: รายงานประจำปี 2554

�".��������������*�����!��".��������������*�����!�

���/��8 %��1��������(����������%������%����.�"������)� &� ��)� ��%���������:6�������"

,%�,&����(��������������"-�%(Y"��%�����$"-�& �$"���� 2554 (Y"��%�������,&����%��%����

(Y"��%�����/�����������Y��.���1������&(����������%�� 1&�����:6���&����%6$��"����

�����Y����� ����$� ,&��� (*�%���:�&-���$"���X������������� (Y"��%�����/�� ���%6$�������������

�����/���&�"������;�����%����&�$"$�/Y"�� ���������$��(�� ���$"��6������.���%�&��*�� �$"���%6$

(����������%���$":6�������� ���/���&�"������� 2553 ��&��1&��$�&$������=�� ��"��#,�� �$"

�`��.��(Y"��%�����/�������Y���;���.����������"-�%.�%�<:6�9;�������%������,�

1. �".�������$��@�.������

1) ������

��%%�������"-�%.�%�<:6�9;������ ���/��(��) ��� 1/2554 �%;��*����� 19 �%/��� 2554 ,&����%�����&(��������������%�����6��� ���)���"-�% �`���3� 1���. �;�:$��������$�/Y"�;�� .������ 2554 �`��*�� ���*%,%���� 1.0 $����������� 1&���&������(�����)���"-�%����%�����,%�,&�����:6������ &� ��)

��"�����%��/��"�����%����*�.�� (��) $" 22,000 ���

��%��/��%����*�.�� (��) $" 16,000 ���

�����+���>����������%������".��������������%��=��# 2554

��+&$� .�!�"�

�"���E����+��

(��)

;����

(��) ,������E���$

������+�� 2554 2554

1. ���.�. ����������� ��"�����%�� 88,000 22,000 4/4

2. �� �� (����= ����������*���= ��%����.�" 64,000 16,000 4/4

3. �� .�*-�$��� �����%.%�6�Y= ��%����.�" 64,000 16,000 4/4

4. ���*�*��� ������ ��%�� - - 4/4

5. ���*�-�� ��.*�.&��,�#�$ ��%�� - - 4/4

6. �� .�**�$�*��Y @/=���� ,� ��%�� - - 4/4

7. �� .�*�!.� (-.��

8. �� �+�%� *��Y*����

��%��

��%��

-

-

-

-

4/4

3/4

!���!.� �� �+�%� *��Y*����!� ,&��������� ��) ������%�����/���������"-�%.�%�<:6�9;����(��) ��� 1/2554 �%;��*����� 19 �%/��� 2554

�� ,%�,&�������*%����"-�%(Y"��%�����/��(��) ��� 1/2554 '�� ��"-�%�%;��*����� 22 �%!�����= 2554 ���,&��������� ��) &� $��*

Page 52: OFM: รายงานประจำปี 2554

�����+���>�������.��,�������".�����������.��,���=��# 2554

��+&$� .�!�"�

�"���E����+��

(��)

;����

(��)

,������E���$

���

���+�� 2554 2554

1. �� �� (����= ����������*���=

2. ���.�. �����������

3. �� .�*-�$��� �����%.%�6�Y=

��"�����%����*�.��

��%����*�.��

��%����*�.��

88,000

64,000

64,000

22,000

16,000

16,000

4/4

4/4

4/4

2) *�����!�

���� 2554 ���/��8 ����(����������:6������ &� ��)

�".����� 2554 2553

,����� ����� ,����� �����

� ���&;�� 7 10.90 7 10.51

1���. 7 1.47 7 1.63

�**% 7 12.37 7 12.14

2. �".������&$�

���������������������E��+�7

���� 2554 ���/��8 ,&�.%��� ������� ���.��� �$�)� -������:6�������� ���/�� &� ��)

�".����� 2554 2553

,����� �� ,����� ��

� ���.��� �$�)� -�� 7 526,845.00 7 501,720.00

�������������������������

���� 2554 ���/��8 ,&�.%��� ������� �����"��.� (%����:6�������� ���/�� &� ��)

�".����� 2554 2553

,����� �� ,����� ��

� �����"��.� (% 7 63,000.00 7 63,000

Page 53: OFM: รายงานประจำปี 2554

��<&�����!������7�/����>����������%�����*�����!���<&�����!������7�/����>����������%�����*�����!�

���/��8 ,&���&����%���$":6������ 4 ������������%��:6���&��%���������� ����9;�(��

$������=�� (Y"��%�����/���$":6�������*%(6�.%�.�$"��������� ,%����$�����!�*" '�� %��`��*� 10 (�

&� ���,���)

� $�&����� 1-3 (;� ��%����.�"

� $�&����� 4-8 (;� ��%�����/�� ��%��������$":6������

� $�&����� 9-10 (;� ��%��������$":6������

���%�� ��UU:3��� ,��� (�!+�) !������ �����@�

% ���� ��+&$����������*�����!� �7�$��GE�/����

��!�"��# 2554

���!�&�

> 23 �.7. 2555

1 ���.�. ����������� 0 0 0.00%

2 �� �� (����= ����������*���= 0 0 0.00%

3 �� .�*-�$��� �����%.%�6�Y= 0 0 0.00%

4 ���*�*���������� -5,000,000 38,941,000 48.68%

6,000,0001/ 44,941,000 56.18%

5 �� .�*�!.� (-.�� -70,000 331,000 0.41%

6 �� �+�%� *��Y*����!� 0 421,000 0.53%

7 �� .�**�$�*��Y @/=���� ,� -21,000 400,000 0.50%

8 ���*�-�� ��.*�.&��,�#�$ -70,000 351,000 0.44%

9 ���!�Y� ��.���*� 0 91,000 0.11%

10 �� .�*.����* �� .�1�!�. 0 0 0.00%

!���!.� /1 !���� + ����

Page 54: OFM: รายงานประจำปี 2554

��������C�=���������C�=�

(Y"��%�����/��,&���&��"-�%(Y"��%�����/��(��) ��� 1/2555 1&�%�(Y"��%����*�.��������*%

��"-�%�$",&��.& (*�%(�&�3�����*��(*�%������ �$"(*�%�%�".%�� �"��(*�(�%!����1&���� �� ��

“�����"�%��(*�%������ �� �"����(*�(�%!����” �� .��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&

$������=

(Y"��%����*�.��,&������Y��$".�������� ��:$����*�.��!����'�� (���($�%��) &���

� (=��$".!���*&$��% �������(*�%�.��� ��(*�(�%���X����� �� �"��.��.���#�$"��.;��.�����%6$

�$"�"������&��% '�� �3�*�� �"����(*�(�%!������ ���/��%�(*�%���� �� �$"�%�".%�����&����������

�� ���/�� 1&����:���%�:6�.����<-� �$":6���*�.��!����,%����������� ���.�(�<�� �"����(*�(�%!�������

�"%�:$�"������ %�.��".�(�<���0��"�� ��� ���� ���/�� ����) ���/��8 %�����&�`�(6�%;��"������$"*���

�X����� ������$��$�/Y=��/� %������ ��������(*�%���:�&-�� �`������&��������� :6��X����� ���$"

:6����������;�� ��� ] ��&6�$�����=.�� �����%�������� ���������<-��$"���%6$�� ��� �� ����� ��������

:6��X����� �� :6���&��%(*�(�% �$"��"�%��:$������ ��;������&��9�* &�$�$"��*�.���"*�� ��,&�����

�%�".%

������"�%���"����(*�(�%!������ ���/����&������ ] 5 .�*� .�%��9.���,&�&� ��)

�"����$ 1 ���/������C7������� (Organizational Control and Environment Measure)

� ���/��8 ,&���&����%������&�������������� -�&��� 1&���&�������:�������$"�-��"��

���"%�Y������*."�����$"(*�(�%��&����� ��

� ���/��8 %�����&����%�����X����� ��,*�-�&����$"*�&:$,&� 1&�%���&����� ����%����%��

���� ���(�� �����Y�9� (*�%����,�,&��� ����%�������& ,&�%���*��(��"=9� ����.�� �6 ���;�

:$����������� ������ .%���.%:$ �"&��:$����������� ���&;�� 1���. �$":$�������6 ����

�"�"��*����,�����*�� �&��*����:$��&����� ���� ���/���$":$���X����� ���� ��� �� 1&�

��6�!�����[����� (���� ���/��

� ���/��8 ,&�%�����&1(� .��� � (=��$"*������X����� ���������$��$�/Y=��/� %������ 1(� .��� ��

����� ��1&�%���%��:6���&������:6������ ��.6 .�& �$"�"���������(*�%���:�&-������:6������

���$".�*� ����%(*�%�%�".% -�*���>?�������.�%��9&`����� ��,&����� %���".����!�� .�%��9

��*�.���$"*�&:$,&�

� ���/��8 ,&���&�`�(6�%;� “��������Y�$"�������%�����” ����$��$�/Y=��/��$"��"�#�-����� ����

�� ��'�� (6�%;�&� $��*�"�������&����*���������%�$"�"������X����������($�����"&���� �X�����

�;���%�X�������$�/Y"������������&(*�%��&��� �� :$��"1�-�=������

� ���/��8 %�����&�`��1���� �"�����*����X����� ���$"(6�%;� “�`����&�������” ����$��$�/Y=��/� ��;��

�����"���������($�����"&��,&���"��9� ������(*�%���:�&-���� ����� �����������$"���`�

Page 55: OFM: รายงานประจำปี 2554

�����=.���� ���/��,��-�1&�,%�-��

� ���/��8 �X�������6�������������%1&�(��� 9� (*�%�������%���(6�(���;�:6��������*��� 1&������ ������

';��.���=!�����[%��(��%(�� :6����1!(

�"����$ 2 �����!�������$�� (Risk Management Measure)

� ���/��8 ,&���� ��) (Y"�`� �������(*�%�.��� �$"%�����&���:��������(*�%�.��� ��;��&�������

�����(*�%�.��� �������/������ ��� ��

� (Y"�� �������(*�%�.��� �"���.���:��������(*�%�.��� ��������"-�%:6��������;����������+<�

�����&��)��$"*��(��"=.���������&��)��*%��) ��&��*�� $&(*�%�.��� ������"����.��&�=���

�`��.��(Y"��%�������

� %������ ���$"��&��%:$���X�������%�:��������(*�%�.��� �������"-�%(Y"��%���������

�&;���$"��� ��:$�����$",��%�.��������"-�%(Y"��%����*�.��1&���

� %�����&%�������;��$&(*�%�.��� �$"(Y"�� �������(*�%�.��� �"����:6���"-�%��*%��:6������

�� ���$".�*� ����;�������%����X�������%�:� 1&�:6�������"��� ��:6������ (����<-��� ���� ��

�"&���*��� ����������$"��,����&6�$:6������ (����<-����X�������%%����������(*�%�.��� ���

��&,*�

�"����$ 3 �����������B���.������6�����!� (Management Control Activities)

� ���/��8 %�����&�������`���������� �$"* � �����%����� >?������������$"�"&��,*����� -�&���

�$"����$��$�/Y=��/� 1&���&������(6�%;��`����&�������

� ���/��8 %������ ��������(*�%���:�&-���� ��������1&�-�&����$".�%��9��*�.��,&� 1&�%�

�"������X��������-�&�����������&� ���,���)

(1) ���������%���

(2) ������������������<-��$"���%6$.��.���#

(3) ����������&6�$��&�3������=.��

� ���Y�������/��8 %����`������%��:6�9;��������<� ��%�� :6������ �;�:6�����*��� ����(($&� $��*

���/��8 �"&`���������%����`������%������,���%�"�*����$"��)���������%����� ���/���.%;��

��� �������������%����(($!�����$"���������Y����%��������%��)��"�"�`�1&�:6����,%�%�.�*�,&�

�.���������%������)� ���� ,�3&����� 2554 ,%�%����`������%���Y�&� $��*

� ���Y����,&���������%��������%��:6��������*��� ��$�/Y"���%�:$:6������/�����"�"��*,��$�* �-�� ��

�`�.�<<�';)����.��(�� ����6��;% ��()`���"�� ���/��8 ,&�%�����&��%���X�������%� ;���,�����$ ��

,*��$�&�"�"�*$����%�:$:6������/�� �-�� ��&��%��-��"(;���) ��%`��& �����*�(*�%�%�".%

�� .�<<� �������

� ���� 2554 ���/��8 ,%�%����/�������;����/����*% �� ,%�%���$ ���&� $��*�����"���&

Page 56: OFM: รายงานประจำปี 2554

� ���/��8 ,&���&��:6������.6 .�&�� ���$"��*� ������:6�(*�(�%��%����X�������%���[%�����

����*��� �$"%���*����� :6���*�.��!������.�"��.��������X����� ���� ���/�� ������)�$�*

���/��8 %�������/��� &���[%��-�*�.�����.�<<���� ] ������,���%���[%����& �*%��) ��

(����/������[%���������*���

� ���� 2554 ���/��8 ,%�%��Y�������� [%��������� �&

�"����$ 4 ����������3������&$��������� (Information and Communication Measure)

� �����.����;�� ��(Y"��%�����/�������Y� ���/��8,&���&��%����%6$���.�(�<���� ���� ��1&���&.�

���*����"-�%$�* ������� ���� 7 *����;����(Y"��%�����/���-���"������&.���� (���%6$���.�(�<

��� ] ,&��� ���$"����&�� ��;�� ����.���������Y� ���:$ :$�"��������/�� �� �$;���� ] �������)

� �$������(Y"��%�����/������:6���&�`���� ������"-�%��%�����/�� %����&��������$"����&

��%(*�����`���:6�9;����.�%��9��*�.��(*�%�%�".%�����X������������� ��%��,&�

� ������"-�%���$"(��) �"%���� ������"-�%����;�� ���(Y"��%�����/��,&������Y����%��� �;�

���(�&�3��� (Y"��%�����/�������������.������%���% 1&�%�����&�3���.��.�(�<&� $��*,*����� %�

�"����� �$" ��������(���

� ���/��8 ��&�3���.����"�����������<-��$"��<-���� ] ,*�(��9�*�����%*&%6��$",%��(�,&����

��� ��:6�.����<-�*��%��������� ����;�� ��)

� ���/��8 %��"����&�3���.��,*����� �����"����� 1&���%�� :6�.����<-� :6���*�.��!���� �$":6�%�

�`������%[%��.�%��9������*�.��,&�1&� ���

� (Y"��%�����/��,&������Y��$�**�� >?�������,&��-��1������<-���%$�����<-��������� ���*,��$"

�%�".%��$�/Y"������� ���/�� 1&�,%��$;��-��1������<-�����`������/���.& :$��"�������

($�&�($;�����(*�%�������

� ���/��8 ��&�� ���� ���� ���/����%%���0������<-�!�������"��-��<<���*�-�-�� �.#. 2547 1&�%�

:6�.����<-� �����/�� ����3���..��&�� �`��& ����:6���*�.����<-��$"��(*�%�3���� ���� ����

���/��

�"����$ 5 ������.��.� (Monitoring)

� ���/��8 ��&��"-�%(Y":6������������"����.��&�=��;����"�%��:$��&����� �� ���*�����%��

������$�����1������.�&($�� ��.9����Y=���+�������$"��;������,��+<�,&����� �*&��3*

� ���/��8 ��&��"-�%(Y"��%�������������"�`����&;����;����������$"���%�������� ��:$��

&����� �� '�� �"%������ ��:$��&��������$"����&��%��,��+<�&� $��*��(Y"��%��

���/��������,��%�.

Page 57: OFM: รายงานประจำปี 2554

� �Y����:$��&`����� �������&��)�%�(*�%����� ������%�������&,*� ���/��8 �"��&��"-�%:6������

�� ���$".�*� ��1&������ ��;��(���.������ :$$���=�������� �$"��"�%��.9����Y=��;�����*

�� ����,�������� �$"�"%������ ��(*�%(;��������&���������,�������"-�%(��) 9�&,�

� ���/��8 %������ ��) :6���*�.��!���� ��;���`���������*�.�����X����� ���� .�*� ����� ] ������,�

��%�"����(*�(�%!���������&,*� �$"��� ��:$����*�.�� ���(*�������� �$"��*�� ��

������� �����%��:6���&������ .%�`��.%��$"��� ���� ���(Y"��%����*�.��,��%�.$" 1 (��)

� ���/��8 ,&���&��:6���*�.��!������� ��:$����*�.�����(Y"��%�����/���;�(Y"��%��

��*�.��1&��� ��,��%�. ��;��.���.�����:6���*�.��!����.�%��9�X����� ��,&����� %���.�" �;���

�Y����%������Y=:�&�����&��)��"*�� ,��%�. 3�"�.����� �������Y����#/��;�������Y�.�� ����,�

1&���� &�*����,� �$"��%�����&��%:$����,�&� $��*��,��%�.��$�&��9�&,�

� ���/��8 %��1������>?���������� ��� �����(Y"��%�����/��1&��$�� ���Y������&�����Y=������

�;�. .��*��%������Y=��������&��)� �;�%����X��������>?�>��[%�� �;�%����"�����:�&����;��] '��

����"�����-;���.�� �$"0��"��� ���� ���/������ %����.�(�< 1&������� ��&�*�*�������;)� ���

�$"�"%�����&�`���� ������&��%:$����$��$�/Y=��/��`��.����!��$�

��������=+�������C�=�

��;������&(*�%1��� �. �$"��� �����.* �:$��"1�-�=.�*��������-����%6$!������ ���/�������

,%�,&���A&�:����.����Y-� �*%��) ��;��$��$��� ���(������*��(*�%�%�".%�� ��';)����$������=��

��(($!���� ���/��8 �� ,&����"������X����� ��;������%�� :6������ �$"��� ���� ���/��9;��X����� &� ��)

� ����/�(*�%$���� ���/��

(1) (Y"��%�����/�� :6������ ��� �� $6��� �$":6������� �� ���/���"��� ��/�(*�%$��

�� ���%6$�$"��.�����,%�.�%��9��A&�:��$"/�;�����(*�%$���� ��(�� '�� 9;�����.����

�� ���/��

(2) :6����&�� ����� ��%�����/�� :6������ ��� �� $6��� �;���� ���� :6������� ��

���/�� �"��� ,%���A&�:����%6$�$"��.���������(*�%$�� �;�(*�%$���� ��(���� ���/��

�����*$� 2 �� $� �������������,��$�*

(3) :6�������$"��� ���� ���/�� ��� ����9� ��)���� *�������/�(*�%�$�&!���� ���%6$

�$"�X�������% ��;����� ��,%������%6$�������(*�%$��96��A&�:�1&�,%������

� �������%6$���*.������(($!����

(1) ��%��:6���&������:6������%6$���*.�����*,���.;��.��%*$-�

(2) ��*� ��:6������%6$��.����Y-�����;�� �������*��� ����:6���&�`����$"����& �-�� .�� ��

��� ���$"��$ ���.�%����= ������� 1&��"��� ,&����%��%������%��:6���&��

������)�

Page 58: OFM: รายงานประจำปี 2554

(3) �������%6$����*��:6���*%����;��] �"��� ,&����(*�%�3�-����:6���*%���&�*�

� ��&:6�%��`����������A&�:����%6$�$":6���".�� ������*� ��!����

��;���X�������%�����&�� �$�&$������=�� ��"��#,�� �$"/�;� [%���;���������*��� *��&�*���

��A&�:����%6$.��.���#�� ���/���&�"����� ���/��8 �� ,&���&��%���(($���%��`����������".�� ����A&�:�

���%6$���$�&$������=8 (Contact Person) &� ��)

- ����A&�:���%.��.���#��%�����<-� 1&���%��:6���&�� :6��`��*���.�� ����� ��

�$���������/�� ,&��� ���� �����,��%�.�$" ���� ����"�`��� ����.& ��������%6$

��"���� (��� 56-1) ��� ����"�`��� (��� 56-2) �������

- ����A&�:�.��.���#��%�����Y= �$"��%����"�"�*$��;��] 1&���%��:6���&��

�$���������/�� :6��`��*���.�� ����� �� ,&��� �����,&�%�/�`�����,� '�� .�������=

������������*1� �� ��&*����"-�%:6�9;���� ����$������$ ��%���$":6�.����<-� ��

���������) .��� ���<� ��� ������"-�%:6�9;���� 1(� ����$ ���

- ��&���$���������/������:6���".�� �� (Contact Person) ����*� ���������*��� ,&���

- .��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.)

- �$�&$������=�� ��"��#,��

- ���/�� #6��=>�$������= (��"��#,��) �`��&

- �"��* ��Y�-�=8

� ��%��%�� :6������ �$"��� ���������������%6$!�����`���';)��������� ���/����-�* 1 �&;��

������ ���� ���� ���/���"�:��������.����Y-� ��%-�-*�����(($�;��';)��;���� �;��.��';)�

�;��.�����������/�� ���/������ �$"/�;����/����*%�� ���/������&�"��������$�&$������=8 ,%�

*���"&�*����� �;�:������������Y"����� (���(�� ���%6$����� ,%���A&�:����.����Y-�

� ���/��8 ,&���&�"����/�(*�%�$�&!��������`� ����;����� ���I�%���%6$�$"��.��$�� �$",&�

&����������&������9� ���%6$���,%���A&�:����.����Y" 1&�������6��^��":6�����*��� �$"����`�����

������)� �� 9;������������� ������ ���%6$ �;�:6�(���(�� ���%6$����� ,%���A&�:����.����Y-� �"���

�-��:6�����*��� ���X�������%��)��������/�(*�%�$�&!��1&��(�� (��& ��) ��) :6�>?�>�����-����%6$

!�����"��� 96$ 1�/�� *���� �$"/�;� [%���$�*����Y�

Page 59: OFM: รายงานประจำปี 2554

������!�"����������!�"����

-���� 2554 ���/��8 ,%�%��������������*1� �$"������"*�� ���� ��(($����*��� �$"�;���(($������%�

(*�%��&��� -

�.���!�&���E�.���������.����������!�"����

���Y�������/��8 �����`�������"*�� ������(($������%�(*�%��&��� �� :$��"1�-�= (Y"��%��

��*�.���"����:6������Y�(*�%.%���.%:$�����`������&� $��* 1&���&��%�����& ��"�#�� �$�&

$������=�� ��"��#,�� �$"/�;���"�#�� .��� ��(Y"��%��`���$������=�$"�$�&$������= �$"/

�;���%%���0������<-� �����&1&�.!�*�-�-����<-� $� ����)� (Y"��%����*�.���"���.����

�����Y����(Y"��%�����/�� �$"/�;� :6�9;�����������Y����%����������%(*�%�%�".% ��) ��) :6�%�.�*�,&��.��

�",%�%�.�*���*%���������Y�(*�%.%���.%:$�$"�������Y����%��������

�;���!�&����;������������!�"����=����.

���/��8 ,%�%��1����������������"*�� �������(� ����%������&� $��* ���/�� 8 �"

&�������&�*�(*�%1��� �.��%�1���� �$"��)���������&6�$�������&� '�� �*%9� �������Y��������`�

������"*�� ������ �����;�� ��;������&(*�%%�����*�����/��,&��X�������%�����&�� �$�&$������=��

��"��#,�� �$"/�;�.��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= �$"/�;�.!�*�-�-����<-�

����*������������"*�� ��

Page 60: OFM: รายงานประจำปี 2554

����������*��+������>����������%��."�����������������������*��+������>����������%��."�������������

(Y"��%�����/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�) ����:6����:�&-����� ���� ���� ���/�� �*%9�

.��.���#�� ��� ��������X����� ����"���� �$",&���� ��) (Y"��%����*�.��'�� ��"��&�*���%��

��.�" ����:6�&6�$(�Y!���� ��� ���� ��� �� �$"�"��(*�(�%!���� 1&�(*�%�3��� (Y"��%��

��*�.������*����;�� ��)���X����� ���� (Y"��%����*�.��'�� �.& ,*������ ����"���� 2554 ��)

.���� ���� ����"�`���.�)�.�& Y *����� 31 ���*�(% 2554 ��&�`���)���%%���0������<-���������

���*,�����"��#,�� 1&��$;��-��1������<-�����%�".%�$"9;��X��������� .%�`��.%� �-�&�$���������� �"%�&�"*�

�$"��"%�Y�����&����.�&������&�� �*%��) %�����A&�:����%6$.�(�<���� ���� ����%�������"�� �

��� �� �$"�X�������%��"�#�� .��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.) ����) �

��� ��&� $��*,&�:�������*�.���$"��(*�%�3����� ,%�%�� ;���,���:6�.����<-�������<�����������.�" ��

."����0��"��� ���$":$��&����� ������������ �$"1��� �. ���������"1�-�=���:6�9;�����$"��$ ������*,�

������)(Y"��%�����/��,&���&��%��"���������(*�%�.��� �$"�"����*�.���$"(*�(�%

!����� (=� ��;����%�����*�� ���%6$�� ��<-�%�(*�%����-;��9;����� ���$"%����X����� ������ 1��� �.

(Y"��%�����/��%�(*�%�3�*���"��(*�(�%!������ ���/��1&��*%��6����"&������������ �$"

.�%��9��(*�%�-;��%������(*�%�-;��9;�,&��� ���� ���� ���/�� Y *����� 31 ���*�(% 2554 ,&��������� &�

............................................................................... ...........…………………………………………

���.�. ����������� ���*�*��� ������

��"�����%�����/�� ��%��:6���&��

Page 61: OFM: รายงานประจำปี 2554

��������>�������.��,�����������>�������.��,���

����� ����:6�9;���� ���/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�)

(Y"��%����*�.���� ���/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�) ��"��&�*���%����.�"���*� 3

���� '�� %�(�Y.%����(��9�*���%�����&�� .��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������=

(.$.�.) �+������(Y"��%����*�.���� ���/����"��&�*��� #�.�������= &�. �� (����= ����������*���=

������"�����%����*�.�� ���.�. ����������� �$"�� .�*-�$��� �����%.%��6Y= ������%����*�.��

1&�%��� .�**�$&� .���<��;� �����$������(Y"��%����*�.��

���� 2554 (Y"��%����*�.��,&��X������������$"(*�%���:�&-����%[����(Y"��%��

��*�.�����,&�������%�����(Y"��%�����/��&� ���[��(6�%;� “��������Y�$"�������%�����” 1&�,&�%���

����"-�%�"*�� ��%����*�.��1&�,%�%�>?����&���`��*� 4 (��) �$"��"-�%(Y"��%����*�.����*%

��"-�%��:6������ :6�.����<-� �$":6���*�.��!������%(*�%�%�".%�����`��*� 4 (��) '�� .���:$,&�&� ��)

1..����� ���� �����,��%�.�$" ���� ����"���� 2554 ��;�����.��(Y"��%�����/�������Y�

���%��� 1&�,&�.��9�%�$"���I+ (�-�)�� ��:6�������$":6�.����<-�����;�� (*�%96��� (��9�*��$"(*�%

���� ��������A&�:����%6$�� ���� ���$�* (Y"��%����*�.��%�(*�%�3�.�&($�� ��:6�.����<-�*�� �

��� ��&� $��*%�(*�%96��� ��%(*���.��".�(�<��%%���0������<-��������� ���*,�

2..������"����(*�(�%!���� ��;����"�%��(*�%���� �� �%�".% �$"��".����:$�� �"����

(*�(�%!���� 1&������Y������ ������*�.��!������ ���$",��%�.��%�:� �����,&�������%��� ��) ��),%�

���������� �������.��".�(�< (Y"��%����*�.��%�(*�%�3�*�� ���/��8%��"����(*�(�%!����������

���� %��"������&��%(*�(�%&6�$���� ���� �� �%�".%�$"%���".����:$ .�%��9��&��(*�%�.��� ����6���

�"&�������%���,&�

3..���������*�.��!���� ��;����"�%��(*�%���� ���� �"����(*�(�%!���� 1&�,&��`���

(�&�$;����/����!�������`�������:6���*�.��!���� �$"��� ��:$����*�.�����(Y"��%����*�.��

���� .%�`��.%���,��%�. ���������Y����������X����� �� ������ (*�%������.�" �*%9� ��� ����� ]

�$�* (Y"��%����*�.��%�(*�%�3�*�� ���/��8 %�����*�.��!����������� �� �%�".% �$"%�����&��%

:$��������;��

4..��������X�������%[%�� ��;����%�����*�����/��8 %����X�������%�"������$"�����&��

�$�&$������=�� ��"��#,�� �$"[%���������*��� ��������� ���/��8 �*%9� ���:6���������/��%�,*���

��(($!���� 1&������Y������ ���� >?��������$"�� :6���*�.��!���� (Y"��%����*�.��%�

(*�%�3�*�� ���/��8 ,&��X�������%[%�� �����& �$"���:6���������/��8%�,*�����(($!�������� (��9�*�

�$�*

Page 62: OFM: รายงานประจำปี 2554

5..������"�������(*�%�.��� ��;����&��(*�%�.��� ����6����"&�������%���,&� 1&������Y���

�1�����������(*�%�.��� �*%9� (*�%(;������ �������(*�%�.��� '�� ���/��8 ��6��"*�� ��������"��

�������(*�%�.��� ��%���".����!���$"��".����:$%���)� (Y"��%����*�.�����������&�������&���

�������(*�%�.��� �� ���/��

6..�����������������*1� ���$"����A&�:����%6$�� �����&� $��* ��;����%�����9� (*�%1��� �.

�� �������`�������$"����A&�:����%6$&� $��* 1&������Y������ ���� :6�.����<-��$"���.& �����

�� ���� ���$"%�������"�� ���� �� ��*������ 2554 ���/��8 ,%�%�������������*1� ��

7.�����Y�(�&�$;� �.����� ��) �$"(��������:6�.����<-���"���� 2554 ��;���`��.�����(Y"��%��

���/�� ���`��.�������%����������"-�%:6�9;������"���� 2554 1&�(Y"��%����*�.��,&������Y�:$��

�X����� ��(*�%������.�" �$"(*�%�%�".%�� (���������$�* �3�(*��.����� ��) ���*�-�� ���������= :6�.��

��<-�������<���$��"����� 4054 �;�������� /= ���� /=.�$ :6�.����<-�������<���$��"����� 3500 �;� ���

�.9��� * #=.����= :6�.����<-�������<�� �$��"����� 3495 �� ���/�� ����3���. ��&�� ���& ����:6�.����<-���

���/����"�`��� 2554 ����%(���������`��*� 500,000���

1&�!���*%(Y"��%����*�.��,&��X�����������(��9�*���%���,&��"��,*���[����(Y"��%����*�.�� �$"

����,���%$������&6�$�������&��$�*

*����� 23 �%!�����= 2555

����%(Y"��%����*�.��

(�� #�.�������= &�.�� (����= ����������*���=)

��"�����%����*�.��

Page 63: OFM: รายงานประจำปี 2554

����������� ����!/q��������������������� ����!/q����������

�����

���,&��*%�� ���/��8 ����%��)����� �����;�� ��-�* �� 2553 – 2554 �������:$%���������0��$6(��

��%�:����$�& �$"��.� �.��%����� 9� �%���,��%�. 4/2554 ���/��8 ,&����:$�"�� �������Y=�)`���*%

�<���$���;)���� �$"%���.�� �A&*����������%��)���%��"�#�� �� ��-����-�* ,��%�. 4/2544 '�� .� :$

�"�������&����$"����&.� .��(������$6(���� ���/��8 ��(*�%,%�."&*�� �.���� ����.� �*%��)

:6�:$��.��(���� ���$&��:$���;�,%�.�%��9:$���$"��&.� .��(����,&� �����!���*%�#�/0���$�&��) 3 ,��

%�.���� �� 2554 ���%�������1�&� $6(��$��%�����%�(*�%��� ������Y=�$"�(�;�� �-�.��� ������%��)� .� :$��

���/���`����,&��*%��-�* &� $��*������ 1,090.65 $������ �$" 1,273.47 $������ �;�����%��)� 182.82 $������

'�� (�&�������������1�����$" 17 �%;��������������

���,&��������.��(��'�� �������,&�$��� ���/��8 %�.�&.�*���"%�Y����$" 95.75 �� ���,&��*% 1&�

���� 2553 – 2554 ���,&��������.��(�������� 1,045.23 $������ �$" 1,219.38 $������ �;�����%��)� 174.15

$������'�� (�&���������������1�����$" 16.66 �%;�������������� �������:$%����1������������.�*����

���$�&���-� �� �� ����$6(���6����$"%��������"����.�� ';)�.��(��:����"���(����$3�%���)���"����

���/��8 ��&%��������������$6(���������� &� �$"&`�� (*�%.�%����=���&���$6(���.%�%�

���,&��������.��(���� ���/��8 %�$�/Y"����@&6�$ (Seasonal) ��;�� �����,&��"��)���6���

�@����%��.�� ';)��� $6(�� '�� �+����������$6(��� (=�����$� �$"�`��*�*���`����� ���/��8 '�� �"��� �� ��%

*���`��� ������(���� ��"��#,��`��& ��&;���&%�*���`������� �".� :$�����&������&;��&� $��* ����

�&;�� �%/����$"�&;�����*�(% ������� ������)���,&��� ���/��8 ���,&����:$�"�����1�������-�����

�� $6(�����%����"�����;�$&���-��������� -�* �� ��

������Y����,&��������.��(�������$",��%�. �"��*�����,&���������".6 ��,��%�. 1 �$"

,��%�. 3 '�� %��`��*�*���`���%�*�� �%;������������,&����������,��%�. 2 �$",��%�. 4 '�� %������Y=

�)`���*%��$���;)����

��) ��)������Y�1(� .��� ���,&��������.��(����)� ���,&��������.�*��<�%��������.��(��

��"�!� :$��!�YZ=.����(�%��*����= :$��!�YZ=�"&�/ :$��!�YZ=�I�%�$"����Y=��&�3���.�� �$"�(�;�� &;�%

�(�;�� �-����(�����$":$��!�YZ=�`�(*�%."��& 1&�(�&���������.�*���"%�Y����$" 57 �� ���,&��������

.��(����) %& ��;�� ��.��(����"�!�&� $��*%�%6$(��(������ .6 �%;�������������Y=�;�� ] �$"���������� ����

$6(��� (=���6����� .%�`��.%�

.����� �������� ���/��8 ����%��)���%���,&�������� 1&����/��8 %�������������� 2553 – 2554 ������

803.48 $������ �$" 927.76 $������ �;�����%��)� 124.29 $������ ����%��)�����$" 15.47 �%;�������������� ��) ��)

Page 64: OFM: รายงานประจำปี 2554

������%��)�&� $��*����������&��*����������*�� ���,&�������� 1&������.�*�������������,&��������

�� ( �����&�%(;������.�*�����$"��"%�Y 76.50 �� ���,&��������

�"=+�,"�=�����������!� (���-�������������$"��������� 2553 – 2554 ������ 215.13 $������ �$" 254.80 $������ �;�

����%��)� 39.67 $������ ����%��)�(�&�������������$" 18.44 �%;�������������� '�� %�*�������������1��� ���,&�

������� ��;�� �����/��8 %��"�� Call Center �%�, (���-��.��� ������%��)���� 21 Tower �$"%�(���-��������,&����

:$�"���������Y=�)`���*% �$"(���-�����������&';)�����Y=��;���-���� ����) ���.��� ���$"($� .��(��

�������� ���/��8 %��,�.�������� 2554 ������ 45.97 $������ �;�����%��)� 11.13 $������ '�� (�&�����������

����1�����$" 31.94 �%;�������������� '�� ������ 34.84 $������ '�� %�����$&�����!�/�� ��,&�������(($.����

���/���&�"��������$�&$������= ��3% �� ,� ������$" 30 �$;�����$" 25 �^��"�,�.������.�*����,%���� 50

$�����������*$� 1 ����"�"�*$���<-�

�C7��"�� ��;�� ��$6(���� ���/��8 .�*��<�����$6(��� (=����%�(*�%%���( �� ��� �� .�%��9�3���),&�

(������ ��3*��%��&'�� �^$���%��"�"�*$����������3���"%�Y 28- 30 *�� �$��(�� ���"�"�*$������3�

.��(�������"%�Y 38- 42 *�� ��;�� �����/��%��"�����3�.���.��(��,*����"&������%�".% '�� �".�� ';)�.��(���%;��

.��(����.�����`�*�����%�Y���,&���& �`���.��(��,%�(�� �������($� .��(����� �Y"������/��8 %��`��������

����� ��(6�(�� �$"%��"�"�*$�����-��"� ����"%�Y 70-81 *�� .� :$�����/��8 %�� �����%���*��������* ('��

."�����������.�*��� ��� �� Cash Cycle ��&$�)

q�������� ������7�/��� .�������=�*%�� ���/��8 Y .�)��� 2553 �$" 2554 %�%6$(�������� 442.66 $������ �$" 492.85 $������

�;�����%��)� 50.19 $������ (�&���������������*����$" 11.34

���Y"���.�������=����-�����&����� �� �-�� $6��)��(���$".��(��( �$;�����%��)����� �����;�� ��%

���&��������%���������* 1&�$6��)��(��.���� 107.17 $������ �;�����%��)� 14.53 $������ '�� (�&����

�����������*����$" 15.69 �%;�������������� '�� ������ 92.64 $������ �Y"���.��(��( �$;�.����%�%6$(�� 131.89

Page 65: OFM: รายงานประจำปี 2554

$������ �;�����%��)� 48.09 $������ '�� (�&���������������*����$" 57.39 �%;�������������� '�� ������ 83.80

$������ ������%��)��� .��(��( �$;�&� $��*%���������1��� �����

��$�/Y"������� ���/��8 ���.�%��9�����.!��($�� 1&���������3�� ����$6(����$�/Y"� ��

.&�$"����.�*�$&��;���� ����$6(��-`��"� ����3*��)� �$"-�� �� �����-`��"� �����."&*�$" �����)� �Y"������/��

%��"�"�*$���-`��"��).��(��������*�� ���� ,�3��%��(*�%.�%��9���������.!��($�� !��$� ����

-`��"��)� ��6�����.9������� ���� ��� .� :$�����/��8 %�� ��.&�$"� ��$ ����"�".�)�$&$ ������ 76.19 $���

��� �;�$&$ 24.22 $������ �%;�������������� '�� ������ 100.42 $������

���!��E���� ��*� : ������

���!��E 2552 2553 2554

�� ,%�9� ��&-`��" 66.10 79.06 92.15

(�� -`��" 1 – 30 *�� 8.35 12.33 11.54

(�� -`��" 31 – 60 *�� 0.41 1.03 2.64

(�� -`��" 61 – 90 *�� 0.04 0.20 0.78

(�� -`��" 91 – 120 *�� 0.03 0.03 0.06

(�� -`��"%�*�� 120 *�� 0.02 0.10 0.01

���!��E���� 74.96 92.74 107.18

���/��8 %�$6��)��(������%��)���%��&��� 1&�$6��)��(��.�*��<��� ���/��8 ����$6(����"�!����/��

�� ���� � (=� �;���*� ���� ��0��$���%�0��"�� ��� ��%���( '�� .�%��9-`��"(��.��(��,&��� ��%`��&

-`��"� ��1&�$6��)��(������� ,%�9� ��&-��"(�&����.�&.�*�����$" 84.75 – 88.20 �� $6��)��) %& ���� ,�3&�

���/��8 %��1��������) (���:;����). .���".6<�����3�� ��$6��),%�,&� 1&���) (���:;����). .���".6<����$" 50

�� $6��)��(��(�� -`��" 91 – 120 *���$"����$" 100 �� $6��)��(��(�� -`��"%�*�� 120 *��

���� 2554 ���/��8 %�$6��)��(��.���� 107.17 $��������� ����$6��)��(������� ,%�9� ��&-`��" 92.15

$������ (�&����.�&.�*�����$" 85.98 �� $6��)��) %& �$"$6��)��(�����(�� -��" 15.03 $������ (�&����

.�&.�*�����$" 14.02 �� $6��)��) %& 1&�.�*��<�����$6��)��(�����(�� -��",%���� 30 *�� ��) ��)���/��8 %�(���:;��

��). .���".6< 7,725.67 ��� (�&����.�&.�*�����$" 0.01 �� $6��)��) %&

��������!�&� ���� 2554 ���/��8 %�.��(��( �$;�.��������%��)������� 131.89 $������ �;�����%��)� 48.09 $������'�� (�&

���������������*����$" 57.39 �%;�������������� '�� ������ 83.80 $������ '�� ����%��)�.�&($�� ����&���.��(��

���%�������1����� �����;�� �$"��;���� ���(�.�� ';)��� $6(����-�* ����� 2555 ����"��� %���I���I6�����!��$� ��

�����Y=�)`���*%�<�($��($�� 1&����/��%��"�"�*$������.��(����6������"%�Y 28 – 30 *�� ���/��8 %���&��

Page 66: OFM: รายงานประจำปี 2554

.�� ';)�.��(����$6(������ �����;�� 1&��-��"����.�� ';)�.��(���%;���`��*�.��(����.�����`�*���"&�������& '��

��������@����%��.�� ';)�.��(���� $6(�����&�� �`������/��8 .���.��(��,*������%�Y����%�".%�$"�����

.��(��( ($� ,&����� %���".����!��

��) ��).��(��( �$;���-�* �$�����"%��`��*�%�*����-�* �;�� ] �� �� ����"���/��8 �"�`���';)�.��(��

��-�* �$���� ��;�������%��.������&.�� ';)���$6(����-�* �����'�� �"%���&.�� ';)���%�(����$��.������9�&,�

���(������ .6 ��%�@����%��.�� ';)��� $6(��

������7�/!���������&$� ���/��8 %�.�������=%���*����;�������� 8.44 $�������$" 12.05 $������ ���� 2553 – 2554 .�������=

&� $��*��"��,�&�*� ���,&�(�� ��� (���-���������$�* ��� � ��%�&�`� �$" �;�� ] 1&����� 2554 .�������=

%���*����;������%��)���;�� �����/��8 %����,&�.� �.��%�����'�� �"�����������9�&,� ��$��� �����������>/ ���� 2554 ��������&�� ��(���$"����Y=�� ���/��8 ,&�%���';)�����%������ 26.64 $������ ��;�� ��

���/��8 ,&�%�����$�����&����$"����%�(�;�� �-�.��� ���� .�*� ((�%��*����=) �"�� Call Center �$"�(�;��

���� .��� �� ��������.��� ��%���� 21Tower ��;������ �����������*�� ����� 1&����&�� ��(���$"

����Y=.���� ������ 143.52 $������ Y .�)��� 2553 �$" 144.02 $������ Y .�)��� 2554 !��E��� ���� 2553 ���/��8 ,&�-`��"� ��6��;%�"�"��*���(����&��) ���*��$",&�,9�9���`��� ���&���$".��

�$6.��� �� .�*� 1&���).���*%�� ���/��8 ������ 221.33 $������ Y .�)��� 2553 �$" 249.26 $������ '��

����%��)� 27.93 $������ ��) ��)����$������$ �� ��).���*%�� ���/��8 ���.�(�<%�&� ��) �,�!��E��������,�!��E�&$� ������)��(��%�.�&.�*���"%�Y����$" 78.25 – 79.11 �� ��).����) %& 1&�������)��(�������� 175.10

$������ Y .�)��� 2553 �$" 195.04 $������ Y .�)��� 2554 ����%��)� 19.94 $������ ����1���)���%��&���

���� ,�3&���-�* .�)������/���"%���.�� ';)�.��(����;���� ���.��(����%�(����$3��� ��9�&,� .� :$�����/��8 %�

������)��(��(������ .6 ��-�* &� $��*

������)�;�� ��"��&�*�������)';)������=.�� ������)(��.�� ��%�= �$"(���-�����(�� ���� ������� C��*��7�����!��E�����$�,�����GE�=�C�!�� Y *����� 31 ���*�(% 2554 �$" 2553 ���/��8 ,&������`�.�<<�';)�����"�� Call Center �����/����

��� 1&�%�!��":6�������-��"� ��(�������$� ������$�&�"�"�*$�.�<<� 5 �� ���������$" 0.86 $������

�$" Y *����� 31 ���*�(% 2554 ���/��8 %�!��":6�������-`��"� ��(������Y=�$"(����&��) �"����%� ;���,���

Page 67: OFM: รายงานประจำปี 2554

.�<<������`��*�� ��( �$;� 6.22 $������ �$"���/��8 ,&��`�.�<<��-�����&�� �;)������(���(�;�� �-�.��� �� �$"

(������������/���$"��(($$���� '�� ���$".�<<��"%�������) ��� 1 �� 9� 5 �� �����`��*�� �� 51.21 $������

�$"!��"���������(������ .;�()`���"������* � ���`��*� 3.97 $������

�"�����*��<&�!��� ��:$��"�������%��,����� �����;�� .� :$��.�*��� :6�9;������ ���/��8 ��-�* �� 2553 – 2554

������ 221.33 $������ �$" 243.59 $��������%$�&��

Page 68: OFM: รายงานประจำปี 2554

��������������*������� +������� .*������� +������� .

�.�� :6�9;�����$"(Y"��%�� ���/�� ��IIA#�%� ���& (%�-�)

��������,&���*�.�� ��.& 0��"��� �� Y *����� 31 ���*�(% 2554 �$" 2553 �`�,���&���

��3&�.�3� ��.& ����$������$ .�*��� :6�9;���� �$" ��"�.� ��.&.������.�)�.�&*���&��*���� ���$"����

���/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�) '�� :6�������� ��������:6����:�&-�����(*�%96��� �$"(��9�*��� ���%6$��

���� ���$����) .�*�������������:6����:�&-�������.& (*�%�3���� ���� ��&� $��*��:$����*�.����

��������

��������,&��X����� ����*�.����%%���0����.����<-��������� ���*,� '�� ��&�������������

*� �:��$"�X����� ����;����,&�(*�%�-;��%������� %����:$*�� ���� ���.& ���%6$�����&��������3���� �������

.��".�(�<�;�,%� ����*�.���*%9� ���-�*������&.��$�0����"���������) ��������`��*�� ���$"��

��A&�:����%6$�� ���� �� ����"�%��(*�%�%�".%�� $�����<-���������-��$"��"%�Y������*��

������� ��� ���������.��".�(�< '�� :6����������:6���&�`���)� �$�&������"�%��9� (*�%�%�".%�� ��

�.& ���������`��.���� ���� ��1&��*% ���������-;��*������*�.��&� $��*�����.�����������YZ=����

�%�".%�����.& (*�%�3��� ��������

���������3�*�� ���� ����� �����)�.& 0��"��� �� Y *����� 31 ���*�(% 2554 �$" 2553 :$��

&����� �� �$"�"�.� ��.&.������.�)�.�&*���&��*���� ���$"���� ���/�� ��IIA#�%� ���& (%�-�) 1&�

96��� ��%���(*���.��".�(�<��%$�����<-��������� ���*,�

1&����%�,&��.& (*�%�3����� %�� ;���,� ������������.� ��%�������"�� ���� ����� 2 ��

�"*�� ��.�)�.�&*����� 31 ���*�(% 2554 ���/��,&��-�%���0������� ���� ��� ��������$"������� �%�'�� ��

1&�.!�*�-�-����<-�8 '�� ��&��9;��X������� ���� ��.��������"�"�*$���<-��������%���;�$� *����� 1

%��(% 2554 �������,� ��;����&���$"���.�� ���� ����) ���� ��.������.�)�.�&*����� 31 ���*�(% 2553 ���

�`�%��.& �����������,&��.& ��%�6�����%���;����.�&($�� �� ���� ��.������.�)�.�&*����� 31 ���*�(%

2554 ��) ��) ���/��,&�������� !��":6���:$��"1�-�=�� ��� �������X�������%%���0������<-� ^������ 19

1&��-�*����������,�.".% Y *����� 1 %��(% 2554

(���*�-�� ���������=)

:6�.����<-�������<���$��"����� 4054

���/�� ����3���. ��&�� �`��&

�� ���%��(�

*����� 23 �%!�����= 2555

Page 69: OFM: รายงานประจำปี 2554

งบการเงนและหมายเหตประกอบงบการเงน บรษท ออฟฟศเมท จำกด (มหาชน)

สำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2554 และ 2553

Page 70: OFM: รายงานประจำปี 2554

�������� 2554 2553�� �������������

������� ���� ������������� 6 7,808,837.92 16,568,623.95������������� �� 7 68,383,574.97 83,847,246.60��������� �!�����������"#�� - ��$ 8 119,220,894.41 101,075,626.46��!������#" - ��$ 9 131,892,146.06 83,797,447.20

���� ������������� 327,305,453.36 285,288,944.21�� ����%�����������

���&��'������ ��������(� ���)�* ���� 22.2 5,283,180.86 4,419,158.18����� "��� ���"�*� +� - ��$ 10 144,019,611.41 143,520,248.99�� ����%���������"#�� - ��$ 11 9,861,324.43 6,976,416.74�� ����%�����������"#�� 6,383,356.88 2,454,539.63

���� ����%����������� 165,547,473.58 157,370,363.54 ���� ���� 492,852,926.94 442,659,307.75

� /�� ""::;<��� =)���� (�����)�����@����� ���

+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553����� : ���

�� ����

��������* ��"����� ����*B������C��D"����� ������ 3

Page 71: OFM: รายงานประจำปี 2554

�������� 2554 2553��������������

�=!������� �!�����=!�����"#�� 12 228,873,888.75 206,337,158.61���������EE���������� ������'C��)�����)� �(��F� 1 *G 13 1,417,679.91 1,320,361.25(�/����%�!�!��=��� 4,949,592.43 7,170,380.03

���������������� 235,241,161.09 214,827,899.89�����%�����������

���������EE���������� ��� - ��$ 13 5,082,226.09 6,499,906.00(� �H�����H�* �I����������� 14 8,938,916.00 -

�������%����������� 14,021,142.09 6,499,906.00 ������� 249,262,303.18 221,327,805.89���D"�H�!'#"��!�

���� #"���!����=�����������""�=)����������)� ���J���������!���!����E 80,000,000 ��!� ��������!��� 1 ��� 15 80,000,000.00 80,000,000.00

��������������!� 15 77,584,990.28 77,584,990.28�)�% ��

=�� ��!�)� "�����K���� 16 8,000,000.00 6,923,920.47

���%��%�!=�� 78,005,633.48 56,822,591.11 �����D"�H�!'#"��!� 243,590,623.76 221,331,501.86 �������������D"�H�!'#"��!� 492,852,926.94 442,659,307.75

� /�� ""::;<��� =)���� (�����)�����@����� ���

+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553����� : ���

�����������D"�H�!'#"��!�

��������* ��"����� ����*B������C��D"����� ������ 4

Page 72: OFM: รายงานประจำปี 2554

�������� 2554 25533, 19

��%�!=���� D������� F�!� �� 18 1,262,624,701.01 1,082,999,781.48�!����D������� F�!� �� (954,238,924.50) (824,138,225.60)�)�% D����!� 308,385,776.51 258,861,555.88 ��%�!"#�� 10,844,508.30 7,648,565.37���F�!=���F��� D�� (174,513,494.92) (145,581,849.97)���F�!=���F��� � �� (80,286,154.90) (69,544,249.39)�!��������� ��� (516,352.93) (2,410,246.07)�)�% ��"�(�/����%�! 63,914,282.06 48,973,775.82���F�!=���(�/����%�! (17,942,337.16) (14,130,797.17)�)�% )�� ��*G 45,971,944.90 34,842,978.65�)�% D�������J�� J="#�� - -�)�% ��J�� J= ��)�� ��*G 45,971,944.90 34,842,978.65

�)�% ��"��!�D����#��@�� 0.57 0.51

=)������!����E'���L����'�����)��������""�=)����������)� ���!� (��!�) 3 80,000,000 68,065,753

� /�� ""::;<��� =)���� (�����)���)�% D�������J�� J=

)�� ��*G���������� 31 $������ 2554 ��� 2553����� : ���

��������* ��"����� ����*B������C��D"����� ������ 5

Page 73: OFM: รายงานประจำปี 2554

���� #"���!� �������������� ���""�����)� ���!� ��������!� )� "�����K���� ���%��%�!=�� ��

�"������#" + ������ 1 �� ��� 2553 56,000,000.00 - 5,181,771.54 40,761,681.39 101,943,452.93��!����E������� 15 24,000,000.00 81,400,000.00 - - 105,400,000.00���F�!=�������������� ������� 15 - (3,815,009.72) - - (3,815,009.72))� "�����K���� 16 - - 1,742,148.93 (1,742,148.93) -���*M�H�=��� 17 - - - (17,039,920.00) (17,039,920.00)�)�% ��J�� J= ��)�� ��*G - - - 34,842,978.65 34,842,978.65�"������#" + ������ 31 $������ 2553 80,000,000.00 77,584,990.28 6,923,920.47 56,822,591.11 221,331,501.86H�� ���D"��� �*������*��

�I������ ��E��- H�* �I����������� 2 - - - (6,112,823.00) (6,112,823.00)

�"������#"���* ��* ����!� 80,000,000.00 77,584,990.28 6,923,920.47 50,709,768.11 215,218,678.86)� "�����K���� 16 - - 1,076,079.53 (1,076,079.53) -���*M�H�=��� 17 - - - (17,600,000.00) (17,600,000.00)�)�% ��J�� J= ��)�� ��*G - - - 45,971,944.90 45,971,944.90�"������#" + ������ 31 $������ 2554 80,000,000.00 77,584,990.28 8,000,000.00 78,005,633.48 243,590,623.76

� /�� ""::;<��� =)���� (�����)������� �*������*�����D"�H�!'#"��!�

)�� ��*G���������� 31 $������ 2554 ��� 2553����� : ���

�)�% ��

��������* ��"����� ����*B������C��D"����� ������ 6

Page 74: OFM: รายงานประจำปี 2554

2554 2553� ������=���=� ��)�������:

�)�% ��"�(�/����%�! 63,914,282.06 48,973,775.82* ��� ����)�% �*B����� ����$=���=� ��)�������

����#�"� ������������=)������ 20,072,917.10 21,025,053.50(���� ���� )����H#�"�������=��E (94,038.77) 68,588.92����H#�"��!��#�"�(�� 1,015,914.33 487,640.26�)�% =���� =)������������������� �� (2,252,277.98) (417,238.07)�)�% ������%�����DC��= �=��������������� �� (255,932.90) (79,440.75)�)�% =���� =)�������� ����'�� (337,678.15) (1,489,124.37)* ���+�� (� �H�����H�* �I����������� 2,826,093.00 -���F�!=����"������=��� 516,352.93 2,410,246.07

�)�% =���� �)���������"��� �*������*��F��� �������������)������� 85,405,631.62 70,979,501.38

�� �����)�������(����DC��)������������� �!�����������"#�� (18,051,229.18) (18,604,115.86)��!������#" (49,110,613.19) (3,337,529.88)

������)�����������DC��(����)�=!������� �!�����=!�����"#�� 21,906,634.99 24,310,500.42

���� ��=���=� ��)������� 40,150,424.24 73,348,356.06=����"������=��� (516,352.93) (2,644,755.70)=���(�/����%�! (20,163,124.76) (14,771,483.61)

������$%�!��=���=� ��)������� 19,470,946.55 55,932,116.75

)�� ��*G���������� 31 $������ 2554 ��� 2553����� : ���

� /�� ""::;<��� =)���� (�����)��� ������

��������* ��"����� ����*B������C��D"����� ������ 7

Page 75: OFM: รายงานประจำปี 2554

2554 2553� ������=���=� ������:

���� ��=���� D��������������� �� 745,472,882.51 544,783,115.81����=���N#�"������������� �� (727,501,000.00) (605,086,000.00)���&��'������ ��������(� ���)�* ��������DC�� (864,022.68) (331,805.84)����=�����#�"=����"��� ���"�*� +� (19,481,709.12) (11,506,680.27)���� ��=���� =)�������� ����'�� 409,327.21 2,550,224.28����=�����#�"=������ ����%��������� (3,417,032.00) (133,375.75)�� ����%�����������"#������DC�� (3,928,817.25) (2,215,093.83)

������$F�!%*F��=� ������ (9,310,371.33) (71,939,615.60)� ������=���=� �=�������:

����=����)� ����������EE���������� ��� (1,320,361.25) (608,843.12)����=����)� ������!�#� ������=��'������ ��� - (60,965,821.88)���� ��=���� ���������!����E - ��$ - 101,584,990.28����=������*M�H� (17,600,000.00) (17,039,920.00)

������$%�!��=��(F�!%*F�)�=� �=������� (18,920,361.25) 22,970,405.28������� ���� �����������������DC��(����)��$ (8,759,786.03) 6,962,906.43������� ���� ������������������#"�!�*G 16,568,623.95 9,605,717.52������� ���� ������������������#"��*G 7,808,837.92 16,568,623.95

�� �*;��H�D!"������������� ������������� ���� ���%��F������

� ������������DC�� ������*G=���EE���������� ��� - 4,949,250.00�=!�����N#�"� ���������DC�� 630,095.15 2,776,057.00

� /�� ""::;<��� =)���� (�����)��� ������

)�� ��*G���������� 31 $������ 2554 ��� 2553����� : ���

��������* ��"����� ����*B������C��D"����� ������ 8

Page 76: OFM: รายงานประจำปี 2554

9

� /�� ""::;<��� =)���� (�����) ��������* ��"����� ���

)�� ��*G���� ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 1. D!"�������%*

� /�� ""::;<��� =)���� (�����) (� /��O)%�!=���������*B�����������* �����K�������������+��� ��#�"������ 28 ���(����$� 2537 ���%�!�* (��� /��O �*B�� /������� ��#�"������ 2 �'����� 2551

� /��O =�������������������� ���� �"J� �" %" ��#�"��#"�� �K��� 2553

)�������F�E� ����"�����D��� 24 N"�"�"���� 66/1 '��"�"���� �D�������� �D�������� ����������

������!�����"�����D��� 70 ������� 2 '�� �����Q�� �D���)��!"���� �D���"�="� � ����������

� /��O * ��"�$� �==��=)�������� #�"��D��� ���"�*� +�)�������H��� �����J����J"�I�� ���)����N#�"H��� ��� Call-Center ��� ���""�%���H�����J�%N�� (e–Commerce)

2. ��+S��� �)���"���� ���

���� ������=���)�DC�������� @���� ���������� ���%�� (“��� @���� ���������� ���”) ��'C��� ������������*T�������� ��E�����* ���<F�!I��(���������E��O (“(���������E��”) ��#�"F�!�*B�%*��������� ��E����� �� "�����%*D"�* ���<%��

�� ��� ���� F����� ��� %�!�)�DC����#�"F�!�*B�%*���D!"�)����F�* ���<� ���Q��$� �=�� �!��������� 28 ������� 2554 ""��������F�� � ����EE���� ��E�� �.<. 2543

���� ������%�!=���)�DC��I��F�!��+S� �����������!����=�%�!�*;��H��*B�"����"#��F��I������ ��E��

���� ���D"�� /��O %�!=���)��*B�(�/�%�� �������������� ��*B���� NC���� =���)����� ������������*B�%*������'�* ����D"��� =���)� �����F�* ���< ���������#�"��������D"�H�!"������� ������%����!�������(�/�%�� � /��O %�!=���)����� ���L���(�/�"���U/DC��I���*�=������ ���L���(�/�%��

F��� =���)����� ���F�!�*B�%*������ @���� ���������� ��� H�!� �� �!"�F�!�� * ���+���D!"���@������* ��� NC����H�� �����"�� �)�����I��������� �����=)��������������������� ���� ����� ��%�! ������F�!=��� �� * ���+���D!"���@����=��* ���� +�F�"��� ���*M==������ V ���H�!� �� ��������#�"����"����������H�(��F�!(���� +�����!"�����NC��%��"�="�<��D!"���=�������"#������)�%*���� ����F=����������� �)����=)������ ���������������� V �������H�������DC��= �=���� ����D!"���@����"�����������E��D"��� ������������"�=�������%*=�����* ���+%�!

Page 77: OFM: รายงานประจำปี 2554

* ���+�� ���D!"���@�����F�!F��� =���)����� ���=�%�! ���� �����"������)���" �� * ��* ���+�� �����E��=�����C�F������E������� * ���+�� ��������%�! ���� ����� ����� * ��* ���+�� � ����L���������� V ���=�����C�F�������* ��������F�"���� ����� * ��* ���+�� � ����������*M==�������"����

�� �*������*��=���� F�!��� @���� ���������� ������""�F������* ��* ��F���

F� ������*G 2553 ��� 2554 (���������E��%�!""�* ���<(���������E��F�!F�!��� @���� ��E����� @���� ���������� ��� �� ��������� @���� ���������� ��� �� ��������� @���� ��E��������*T������""����* ��* ��F���NC����H�������F�!)�� ������ �������� "���E��� ��F�� #"���������� 1 �� ��� 2554 �����"%*������ @���� ��E��/��� @���� ���������� ���/

�� ��������� @���� ���������� ���/�� ��������� @���� ��E��/* ���<(���������E��

� #�"�

��� @���� ��E�� L������ 1 (* ��* �� 2552) �� �)���"���� ������ @���� ��E�� L������ 2 (* ��* �� 2552) ��!������#"��� @���� ��E�� L������ 7 (* ��* �� 2552) ��� ��������� @���� ��E�� L������ 8 (* ��* �� 2552) �I������ ��E�� �� �*������*��* ���+��

�����E�����D!"H�������� @���� ��E�� L������ 10 (* ��* �� 2552) ������ +�(������ "� ������� �������� @���� ��E�� L������ 11 (* ��* �� 2552) �EE���" !����� @���� ��E�� L������ 16 (* ��* �� 2552) ����� "��� ���"�*� +���� @���� ��E�� L������ 17 (* ��* �� 2552) �EE�������� @���� ��E�� L������ 18 (* ��* �� 2552) ��%�!��� @���� ��E�� L������ 19 H�* �I����D"����������� @���� ��E�� L������ 23 (* ��* �� 2552) �!������ ��!�#���� @���� ��E�� L������ 24 (* ��* �� 2552) �� �*;��H�D!"������������������ #"�=�� ���

������D!"������� @���� ��E�� L������ 26 �� ��E������� �����I� ��� H�* �I������#�"

""�=�������� @���� ��E�� L������ 27 (* ��* �� 2552) ���� ��� ��������� ����L����=�� ��� @���� ��E�� L������ 28 (* ��* �� 2552) ��������F�� /�� ������ @���� ��E�� L������ 29 �� ���������� ���F�(���< /@�=�������:W"

��� ���� @���� ��E�� L������ 31 (* ��* �� 2552) ���%�!���F��� ����!���� @���� ��E�� L������ 33 (* ��* �� 2552) �)�% ��"��!���� @���� ��E�� L������ 34 (* ��* �� 2552) ���� ��� ���������

Page 78: OFM: รายงานประจำปี 2554

11

��� @���� ��E��/��� @���� ���������� ���/�� ��������� @���� ���������� ���/��

��������� @���� ��E��/* ���<(���������E��

� #�"�

��� @���� ��E�� L������ 36 (* ��* �� 2552) �� �!"����D"��� ������� @���� ��E�� L������ 37 (* ��* �� 2552) * ���+�� ����� ��������"�=���DC�� ���

�� �������"�=���DC����� @���� ��E�� L������ 38 (* ��* �� 2552) �� ����%������������ @���� ��E�� L������ 40 (* ��* �� 2552) "���� �� ������#�"�� �������� @���� ���������� ��� L������ 2 �� =���I��F�!��!��*B���+S���� @���� ���������� ��� L������ 3 (* ��* ��2552)

�� ��$� �=

��� @���� ���������� ��� L������ 5 (* ��* ��2552)

�� ����%��������������'#"%�!��#�"D������� �)���������������

��� @���� ���������� ��� L������ 6 �� )� �=���* ������������� ����� � ��� ��������� @���� ���������� ��� L������ 15 �EE��� ��" !��"���� �� ������ ��������� @���� ��E�� L������ 31 ��%�! – ���� ����*��������������� �� IX/+�* ���<(���������E�� L������ 16/2554 ���*T����� �*;��H�D!"���)�� ���=�� ���

������D!"���� �@���* ���<(���������E�� L������ 17/2554 �� *T���F������*������*��)�� ��H�* �I����

������"#��D"��������* ���<(���������E�� L������ 18/2554 �� ����C���E����#�"���� �� ���F���* ���<(���������E�� L������ 19/2554 ���*T�������� ��E��)�� ���� ����C���E��

)�� ���� ����* ��(�"��� ���F� ������*G 2554 � /��O %�!�)���� @���� ���������� ������""����* ��* ��F���NC���)����F�!'#"*T���������� ���)�� �� "� ���������E������ ��F�� #"���������� 1 �� ��� 2554 ��'#"*T��� �� �*������*������������H���"�� ��� �*������� ��� )�� ��*G���������� 31 $������ 2553 ����)�������* ����������#�"F�!"���!"������ �)���"���� ���)�� ��*G���������� 31 $������ 2554 �����H�� �����"@����� ������H��� �)������������ ���D"�� /��O �*%�!������

Page 79: OFM: รายงานประจำปี 2554

����������� ������������������������ ������ 1 (������� 2552) ��������������� ��! "� ��#

(��F�!D!"�)����D"���� @���� ��E�����* ��* ��F��� ���� ��� * ��"��!��

• �����@����� ���• ���)�% D�������J�� J=• ������� �*������*�����D"�H�!'#"��!�• ��� ������ ���• ��������* ��"����� ���

��������*B�H�F�!� /��O ����� �*������*��D"����D"�H�!'#"��!��������F�������� �*������*�����D"�H�!'#"��!� �������� �*������*������������%��F�����D"�H�!'#"��!�F����)�% D�������J�� J= I����"���!������ �*������*��������������������F�������� �*������*�����D"�H�!'#"��!�

D!"����* ��������%�!���� �)���"F�����#�"F�!�*B�%*���D!"�)����D"���� @��L���* ��* ��F��� �� �*������*���I������ ��E������������H�� �����"�� �)���"���� ����������� I��%����H�� �����"�)�% � #"�)�% ��"��!�

����������� ������������������������ ������ 16 (������� 2552) ��������������� ��! "� ��#

� /��O %�!�����"����� F�!* �I����D"�"��� )����������������!�����*������*��* ���+�� "����� F�!* �I����D"�"��� =����� 20 *G �*B� 30 *G I���$��*�����������������)�����$�*T���F������*������*����� ���F���� @���� ��E��L���* ��* ��F���������������� 1 �� ��� 2554 NC��H�D"��� �*������*��"����� F�!* �I�������������)�F�!����#�"� ���)�� ��*G���������� 31 $������ 2554 ����=)������� 1.41 �!�����F����� ���

����������� ������������������������ ������ 19 ��������������� ��! "� ��#

&Y��� �� D"�� /��O %�!F�!����+�<�� �* ����(��" �* ���������������=��H�* �I����D"���������������� + ������ 1 �� ��� 2554 )�� ��H�* �I���������������""�=������*B�=)�������6.11 �!����� I����#"��$�*T���F������� �*������*��F��� �� �!�������C��������������I��* ������)�% �� + �������)���� @���� ��E�������F�!� ���� �

Page 80: OFM: รายงานประจำปี 2554

13

H�� ���=���� �*������*���������� �*%�!����������� : ���

���)�% D�������J�� J=)�� ��*G���������� 31 $������ 2554����#�"� ���������H�F�!

���F�!=���F��� D������ (815,931.49)���F�!=���F��� � �� ���� (594,872.34)

���F�!=���H�* �I���������������DC����H�F�!���F�!=���F��� D������DC�� 1,625,317.00���F�!=���F��� � �� ����DC�� 1,200,776.00

�)�% ���� 1,415,289.17�)�% ��"��!�D����#��@������ (�����"��!�) 0.0177�����@����� ��� + ������ 1 �� ��� 2554(� �H�����H�* �I���������������DC�� 6,112,823.00�)�% ������ 6,112,823.00

�� * ���<F�!��� @���� ���������� ������""����* ��* ��F���

F� ������*G 2553 ��� 2554 (���������E��%�!""�* ���<(���������E��F�!F�!��� @���� ��E�� ����� ��������� @���� ��E�� ���""����* ��* ��F���NC����H�������F�!)�� ������ �������� "���E��� ��F�� #"���������� 1 �� ��� 2556 �����"%*���

��� @���� ��E��/�� ��������� @���� ��E�� � #�"���� @���� ��E�� L������ 12 (�/����%�!��� @���� ��E�� L������ 20 (* ��* �� 2552) �� ��E��)�� �����"������=�� �@������

�*;��H�D!"�����������������������#"=�� �@������ @���� ��E�� L������ 21 (* ��* �� 2552) H � � � � � = � � � � � * ��� � � � * � � D " � "� � �

����*��������� �����* ���<�� ��������� @���� ��E�� L������ 10 �����������#"=�� �@��� – � +����%��������

������D!"�"�����L����=��=�����=� ��)��������� ��������� @���� ��E�� L������ 21 (�/����%�! – �� %�! ��* �I����=���� �������

%��%�!������#�"� �������� ���F����� ��������� @���� ��E�� L������ 25 (�/����%�! – �� �*������*��'��(�����(�/�

D"��=�� � #"D"�H�!'#"��!�

&Y��� �� D"�� /��O "��� �������� * ����H�� �����"���� ���F�*G���� ��F�!��� @���� ��E������� ��������� @���� ��E��L�����������

Page 81: OFM: รายงานประจำปี 2554

3. �I������ ��E�����)���E

3.1 �� �� �! ��%�!������F�!=���

��%�!=���� D����!� �� �!��#�"� /��O %�!I"�������������H��"��������*B�� �)���ED"������*B��=!�D"���!�F�!���H�!N#�"��!� ��%�!=���� D�������������� ���F�F��)������!�I��%�� ��(�/����������� )�� ����!����%�!���"�����=������������!�

��%�!���� �� �� �! ��%�!��#�"%�!F�!� �� �������!���!�

��%�!���IX/+�F���������J����J"� ( ��*G) �� �!�*B� ��%�!I���L����F������������* ��+��J����J"�����=�(��F� 1 *G ������F�!=������������D!"� �� �!�*B����F�!=����!��"�� ���������

��%�!"#��������F�!=��� �� �!�����+S����!��

3.2 ������� ���� �������������

������� ���� �����������������'C� ����������&��$���� ����������� �����������(�����"��� NC��'C��)����=����#�(��F� �������%����� 3 ��#"����=��������%�!�� ���%����D!"=)����F��� ���F�!

3.3 ��������

��������F��"�����*;� NC��=��* ��(��*B������ ������#�"�!����F�������!�����������$ � �)���+I��F�!������� �������$D"��"���� + ������F������ � /��O ����C��)�% D�����=���� �*������*�����������$ �F����)�% D�������J�� J=

3.4 ��������� �!��������H#�"�������=��E

��������� �!���������������$���=�%�! �� � /��O��������H#�"�������=��E)�� ��H�D�����I��* ���+���"�=���DC��=���� ��J�����������%��%�! NC��I������%*�=� +�=��* ���� +��� ��J��������� ��� ����"�������

3.5 ��!������#"

��!������#"������������ ������ (�$�'���L����) � #"��������$���=�%�! ����!���� ���F�=���)�����

3.6 ����� "��� ���"�*� +��������#�"� ���

����� "��� ���"�*� +������� �����������������#�"� ����� ���D�����=���� �!"����D"��� ���� ('!���)

Page 82: OFM: รายงานประจำปี 2554

15

����#�"� ���D"�"��� ���"�*� +��)���+=�� ������D"��� ����I���$��!�� ����"����� F�!���I��* ���+�����"%*��� :

2554 2553"��� 30 20�� #�"�������)������� 5 5�� #�"�F�!)������� 3, 5, 7 3, 5, 7�������� 5 5���="� ' 5 5

"����� F�!* �I���� (=)����*G)

%������ ������#�"� ���)�� �������������* ��* �������

����#�"� �������C��*B����F�!=���F����)�% D�������J�� J=

3.7 �!������ ��!�#�

�!������ ��!�#�������=�������!�#�����)�%*F�!F��� =����� #"��" !���� ��������!"�F�! ����������F��� �*��(��F�!� !"����=�F�!� #"D�� %�!�)�%* ���*B� ������D"��� ����=������� ��������=�"���F�(��� !"����=�F�!%�!���* ���� �!������ ��!�#�"#��V'#"�*B����F�!=���F���������� ���� �!������ ��!�#�* ��"��!���"����������!����"#��������DC��=���� ��!�#�D"��=��

3.8 �� ����%���������

� /��O ���=)�������� ����%��������������"����� F�!* �I����=)����"������ �����"�"����� F�!* �I����D"��� �������� ���=�* ������ �!"����D"��� ��������������#�"��D!"����������� ������������� �!"���� � /��O =������ ��������� ���=)����������$��� ���=)������D"��� ����%����������������������*G�*B�"�����!"� ������=)������ �� �!�*B����F�!=���F����)�% D�������J�� J=

�� ����%��������������"����� F�!* �I����=)������"����� F�!* �I����������

I* �� ��"�����" � 10 *G

3.9 �EE����� ������

�EE���������� "��� ���"�*� +����������������H��"����D"������*B��=!�D"����F�E�%�!I"�%*F�!���H�!����'#"�*B��EE������� ��� �EE������� ���=�����C��*B� ��=���&Y������!�����������$ �D"��� ������������ #"������*M==������$D"�=)�����������!"�=�������EE�������!����������F�=���)����� (� �H���������EE�����������F�!=�������� ���=�����C��*B������ ������ ����"������=���=�����C�F����)�% D�������J�� J=��"�"���D"��EE����� �� �������%�!������EE������� ���=�������#�"� �����"�"����� F�!���D"��� �����������

Page 83: OFM: รายงานประจำปี 2554

�� ������ ����NC����������� ���� ��$ZD"��� ������������*B�D"�H�!F�!����%�!=��* ��(��*B��� �����)������� ����������=���(��F�!�EE������)�������%�!����C��*B����F�!=���F����)�% D�������J�� J=��"�"���D"��EE�����

3.10 ���� �����* ���<

���� ����*B����� �����* ���<�*������*B�������I��F�!"�� �����*����� + ��������� ���� �� ����������������*B�������NC��"���F�������� �����* ���<%�!�*������*B�������I��F�!"�� �����*����� + ������F������@����� ���

�)�% ���D�����������=���� �*������*��F�"�� �����*�����%�! ��"���F����)�% D�������J�� J=

3.11 H�* �I�����������

H�* �I���� ������

� /��O �� �!�����#"� ���=!�� I��� ����������"����* ���������*B����F�!=��������+S����!��

H�* �I��������""�=����� – I� ��� ����������)����%�!

� /��O �)������ =�������"����)� "��������������*B��H�=����������)������ =������%�!�*B��"����I���� ����D"��"�������""�=���� ����D"�� /��O �"����)� "������������������%�! ���������D!��"����=����������������� /��O ���=�������"����)� "�������������(� ���������I� ��� ������=�����C��*B����F�!=���F����)�% D�������J�� J=)�� �� "� ���������E�����������D!"�

H�* �I��������""�=����� – I� ��� H�* �I��������)����%�!

(� �H�����H�* �I������������������*B�������������K����� ��������C��*B����F�!=�����"�"����� �)����D"�������� I���� * ���+=)�������H�* �I����F�"��������������=�%�! ��=���� �)����F�!���� /��O��"� ��������)����'C�*G�����/��+"������F�"������������+�<�� �* ����(�� I��H�* �I������������%�!'�������*B�������*M==���� "�� �����F�!"�� �H��"����D"����$��� �@����*B�"�� �"!��"�� ���!� �� * ���+�� ��������������)���+��������+�<�� �* ����(��I��F�!�$������������������* ���+�� %�! (Projected Unit Credit Method)

��#�"H�* �I��������������� �*������*�����D"�H�* �I�����������DC��NC��������D!"������ �)����F�!��� � /��OF�"���D"��������=�'������C�F����)�% D�������J�� J=����$��!�� ����"�����������#"I���L����=�� �����H�* �I����%�!���� =���= �

��#�"D!"������F�!F��� * ���+�� ��������+�<�� �* ����(������ �*������*�� � /��O �� �!H��)�% D�����=���� �*������*��* ���+�� ��������+�<�� �* ����(��������DC��F����)�% D�������J�� J=F���������� ����

Page 84: OFM: รายงานประจำปี 2554

17

3.12 * ���+�� �����

� /��O =�����C�* ���+�� �����%�!F���E����#�"(� �H�����NC���*B�H���=�������� +�F�"���%�!���DC����!� ����������*B�%*%�!��"�D!������"����� /��O=����� ����� ����< /@�=%*��#�"*���*�#�"�(� �H��������� ���� /��O ��� '* ���+������(� �H���������%�!"���������#�"'#"

3.13 (�/����%�!

(�/����%�!�������)�� ��*G �)���+=���)�% ��$)�� ��*G����=��* ��* ���!�����F�!=�������V ���%��"��E��F�!'#"�*B� ��=���� #" ��%�!���%�! ���� ����!�F��� �)���+(�/���+�!��"�� �(�/����%�!���* ���<���* ���� �/K��

"�� �(�/�)�� ��*G 2554 �#""�� � !"��� 25 ��"*G )�� ���)�% ��$ 50 �!����� ���"�� � !"��� 30 ��"*G)�� ���)�% ��$��������� 50 �!����� ("�� �(�/����%�!)�� ��*G 2553 �#""�� � !"��� 30 ��"*G)

3.14 �)�% ��"��!�D����#��@��

�)�% ��"��!�D����#��@���)���+I���� �� �)�% )�� ��*G �!��=)������!����E'���L����'�����)��������""�=)����������)� ���!�F� ������*G

3.15 �� #�"��#"����� ���

� /��O %�����I�������=�* ��"�$� � �� �� ����� ����"����������*B�� �� "�����$���#�"�� ��J��)�% � #"��#�"�� �!�

4. �� F�!������=���* ���+�� �����E�����)���E

F��� =���)����� ��������� @���� ��E����� �� "�����%* &Y��� �� =)��*B��!"�F�!������=����� * ���+�� F�� #�"����������%������"���"�� F�!������=����� * ���+�� �������������H�� �����"=)�������������F����� ��������"D!"���������F���������* ��"����� ��� H�������DC��= �"�=�������%*=��=)�������* ���+�� %�! �� F�!������=����� * ���+�� ���)���E��������

4.1 ����H#�"�������=��ED"��������

F��� * ���+����H#�"�������=��ED"�������� &Y��� �� =)��*B��!"�F�!������=F��� * ���+�� H�D��������������=����DC��=�������������� �� I���)��C�'C�* ���� +��� ��J����F�"��� "���D"�����������!�����(����< /@�=����*B�"���F�D+����� �*B��!�

4.2 ����H#�"�� ����D"���������!������#"

F��� * ���+����H#�"�� ����D"���������!������#"&Y��� �� %�!F�!������=F��� * ���+�� H�D��������������=����DC��=����!������#"���� I������H#�"�� ����D"���������$���=�%�! �� �=� +�=�� ������������=�D��%�!���*��D"�$� �=����!�����F�!=���F��� D����!����� �������H#�")�� ����!������!���� ���#�"�%���!�� #"�#�"���+(���=� +�=��"���I��* ���+D"���!���������

Page 85: OFM: รายงานประจำปี 2554

4.3 �EE�����

F��� �=� +�* ��(�D"��EE���������*B��EE������)�������� #"�EE���������� ��� &Y��� �� %�!F�!������=F��� * ������#�"�%D��� �����"���D"��EE���#�"�=� +����� /��O %�!I"�� #" ��I"�������������H�* �I����F��� ���������������������!�� #"%��

4.4 ����� "��� ���"�*� +��������#�"� ���

F��� �)���+����#�"� ���D"�"��� ���"�*� +� &Y��� �� =)��*B��!"��)��� * ���+"����� F�!������������N����#�"���F�!���D"�"��� ���"�*� +� ����!"������"����� F�!��� ���������N��F���������� �*������*�������������DC��

�"�=�����&Y��� �� =)��*B��!"�"������ �!"����D"������ "��� ���"�*� +�F���������������������C�D�����=���� �!"����������������������������=�%�! ���#���)����������������E��D"��� ��������F��� ���&Y��� �� =)��*B��!"�F�!������=���������D!"������ ����� +� ��%�!������F�!=���F�"����NC����������#�"������ ��������

4.5 ���������� ����� ����%���������

F��� ����C�������������D"���������������� ����%��������� + ������%�!�� ��"�=��� ��"��� �!"����F�(������ &Y��� �� =)��*B��!"�* ���+�� � ���������������=�%�! ��F�"����=���� ���� � #" �����D"��� ���������"F�!������� �������� ��#"�"�� ��������������F��� �)���+��������*M==����D"�� ����������V

5. ���� ��E����������� #"�=�� ���������D!"����

����"�������=���F�!H�!� �� )���E

����"�������=���F�!H�!� �� )���E )�� ��*G���������� 31 $������ 2554 * ��"��!������� : ���

H�* �I���� ������ 13,593,235.00H�* �I���� ������"#�� 47,347.00H�* �I������#�"'�����=!�� 455,373.00 ������"�������=���F�!H�!� �� )���E 14,095,955.00

Page 86: OFM: รายงานประจำปี 2554

19

6. ������� ���� �������������

������� ���� ������������� + ������ 31 $������ * ��"��!��

2554 2553���� 527,678.00 474,266.00���&��� �� ����� 4,470,376.03 4,872,428.27���&��""�� ���� 2,810,783.89 11,221,929.68 ��������� ���� ������������� 7,808,837.92 16,568,623.95

����� : ���

7. ������������� ��

������������� �� + ������ 31 $������ * ��"��!��

2554 2553�"�����*;�� �� ���� 68,127,642.07 83,767,805.85��� �� �*������*���������������� 255,932.90 79,440.75 ��������������� �� 68,383,574.97 83,847,246.60

����� : ���

8. ��������� �!�����������"#�� - ��$

��������� �!�����������"#�� + ������ 31 $������ * ��"��!��:

2554 2553��������� �!� 107,179,784.72 92,739,621.20��� ����H#�"�������=��E (7,725.67) (101,764.44)��������� �!� - ��$ 107,172,059.05 92,637,856.76�������"#��

��%�!�!�� �� 8,370,959.55 5,734,979.53���F�!=���=���������!� 2,051,227.71 1,867,751.65������=)� 544,369.20 90,804.40"#��V 1,082,278.90 744,234.12

���������"#�� 12,048,835.36 8,437,769.70 ����������� �!�����������"#�� - ��$ 119,220,894.41 101,075,626.46

����� : ���

Page 87: OFM: รายงานประจำปี 2554

+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 � /��O ���"���������� �!������#" I��=)�������"�������!���)� �%�!������

2554 2553���%��� ��)�����)� � 92,152,174.49 79,062,266.18��������)�����)� �

�!"����� 30 ��� 11,540,792.21 12,326,218.5631 - 60 ��� 2,637,386.38 1,030,274.5161 - 90 ��� 782,622.76 196,981.2391 - 120 ��� 62,828.89 25,702.57������� 120 ��� 3,979.99 98,178.15

����������� �!� 107,179,784.72 92,739,621.20��� ����H#�"�������=��E (7,725.67) (101,764.44) ����������� �!� - ��$ 107,172,059.05 92,637,856.76

����� : ���

9. ��!������#" – ��$

��!������#" + ������ 31 $������ * ��"��!��:

2554 2553��!�)�� J= �* 133,749,340.77 84,962,803.93�������*�#"� 92,441.04 37,093.16

����!������#" 133,841,781.81 84,999,897.09��� ����H#�"��������!����� (1,949,635.75) (1,202,449.89) ����!������#" - ��$ 131,892,146.06 83,797,447.20

����� : ���

Page 88: OFM: รายงานประจำปี 2554

21

10. ����� "��� ���"�*� +� - ��$

����� "��� ���"�*� +� + ������ 31 $������ 2554 * ��"��!��:

+ ������ + ������1 �� ��� 2554 ����DC�� ���� 31 $������ 2554

����������� 36,180,335.00 - - 36,180,335.00���* ��* ������� 10,341,703.27 - - 10,341,703.27"��� 73,159,506.18 - - 73,159,506.18�� #�"�F�!)������� 72,112,686.57 13,253,588.02 1,584,210.05 83,782,064.54�� #�"�������)������� 8,596,159.15 5,607,064.42 6,555.84 14,196,667.73�������� 29,538,028.99 122,000.00 1,050,074.77 28,609,954.22���="� ' 182,800.00 - - 182,800.00�� ���� ������������ 945,852.49 7,654,683.10 7,155,626.42 1,444,909.17

�� 231,057,071.65 26,637,335.54 9,796,467.08 247,897,940.11����#�"� �����

"��� 14,460,146.58 2,247,171.06 - 16,707,317.64�� #�"�F�!)������� 49,508,125.13 10,823,686.01 1,572,860.69 58,758,950.45�� #�"�������)������� 6,484,382.68 1,551,685.25 5,975.71 8,030,092.22�������� 16,993,041.59 4,268,155.54 990,355.20 20,270,841.93���="� ' 91,126.68 19,999.78 - 111,126.46

�� 87,536,822.66 18,910,697.64 2,569,191.60 103,878,328.70 ��������E����$ 143,520,248.99 144,019,611.41

(����� : ���) ���� �*������*�� ������*G

+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 ��������"��� )�������D"�� /��O =)��"��*B�����* ������������#�"���� V ��������'������ ���������C�� ������=)��"�=)���� 50 �!����� (��������D!" 22.3)

����#�"� ���)�� ��*G���������� 31 $������ 2554 ��� 2553 =)���� 18.91 �!����� ��� 20.44 �!���������)���� %�!����C�%�!F����)�% D�������J�� J=

+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 � /��O ��"�*� +� ����������� NC���������#�"� �������=)������!���������F�!���"��� =)���� 44.33 �!����� ��� 30.68 �!����� ����)����

Page 89: OFM: รายงานประจำปี 2554

11. �� ����%��������� – ��$

�� ����%��������� + ������ 31 $������ 2554 * ��"��!��:

����� : ���I* �� ��"�����" � �������"������#" + ������ 1 �� ��� 2554 8,535,427.69

����DC�� ������*G 4,047,127.15�"������#" + ������ 31 $������ 2554 12,582,554.84������=)���������"������#" + ������ 1 �� ��� 2554 1,559,010.95

����DC�� ������*G 1,162,219.46�"������#" + ������ 31 $������ 2554 2,721,230.41 ��������E�� + ������ 1 �� ��� 2554 6,976,416.74 ��������E�� + ������ 31 $������ 2554 9,861,324.43

12. �=!������� �!�����=!�����"#��

�=!������� �!�����=!�����"#�� + ������ 31 $������ * ��"��!��

2554 2553�=!������� �!� 195,037,340.60 175,100,151.26�=!�����"#��

�=!�����N#�"� ����� 3,396,152.15 2,766,057.00�=!�������������� 1,620,087.00 1,765,768.00 ��%�!���IX/+� "�����E�� 3,284,999.24 412,395.84 ��%�! ��������!� 2,456,796.73 2,701,163.78H�* �I������������!��=��� 10,217,560.40 9,836,388.90(�/������������!��=��� 627,969.68 870,877.41�=!�����"#�� 6,495,988.65 6,871,407.43"#�� V 5,736,994.30 6,012,948.99

���=!�����"#�� 33,836,548.15 31,237,007.35 ���=!������� �!�����=!�����"#�� 228,873,888.75 206,337,158.61

����� : ���

Page 90: OFM: รายงานประจำปี 2554

23

13. ���������EE���������� ��� - ��$

���������EE���������� ��� + ������ 31 $������ * ��"��!��:

2554 2553%����� 1 *G=)����D�����)����=��!"�=��� 1,830,575.91 1,830,575.95�"������ "���=��� (412,896.00) (510,214.70)������*M==����D"�=)�������D�����)� 1,417,679.91 1,320,361.25

��� 1 *G ���%����� 5 *G=)����D�����)����=��!"�=��� 5,611,168.00 7,441,744.05�"������ "���=��� (528,941.91) (941,838.05)������*M==����D"�=)�������D�����)� 5,082,226.09 6,499,906.00 ��������*M==����D"�=)�������D�����)� 6,499,906.00 7,820,267.25 ��������E��D"���������(��F�!�EE���������� ��� 7,086,396.17 9,109,995.84

����� : ���

14. (� �H�����H�* �I����D"��������

H�* �I������#�"��/��+"���

����K����� ����F�* ���<%�� ����I������ =!�����D"�� /��O �����������)����� � 120 ��� ���$%�! ���������� ��#�"�=���� ���=!�� �� F�!""�=�����I��%��������H���� ������D!"����������������� �)���� � #"��#�"�)����� �"�����/��+���"�� �����K�����)����I��DC��"������ ��������)���� NC��"�� ����F�!F�*M==�����)����%�!����%����� 300 ��� D"������#"���#"����!��

H�* �I���� ������"#��

� /��O ���I����F��� �"���� �����F�!��������������)����� � 5 *G ����"���� ���������DC��"����� ��������� �)����� � 10 - 40 *G ���"�� ����� /��O�)����

�� �*������*��������*M==����D"�(� �H�����H�* �I����������� )�� ��*G���������� 31 $������ 2554��������

�����: ���I� ��� H�* �I��������""�=�����(� �H�����H�* �I����������� + ������ 1 �� ��� 2554 6,112,823.00�!����� �� *M==���� 2,515,474.00�!�����"������ 310,619.00(� �H�����H�* �I�����������+ ������ 31 $������ 2554 8,938,916.00

Page 91: OFM: รายงานประจำปี 2554

���F�!=���H�* �I�����������F����)�% D�������J�� J=)�� ��*G���������� 31 $������ 2554* ��"��!��

�����: ����!����� �� *M==���� 2,515,474.00�!�����"������=��(� �H����� 310,619.00 �����F�!=���H�* �I����������� 2,826,093.00

���F�!=���H�* �I����������� )�� ��*G���������� 31 $������ 2554 %�!���%�!F����)�% D�������J�� J= ������

�����: ������F�!=���F��� D�� 1,625,317.00���F�!=���F��� � �� 1,200,776.00 �����F�!=���H�* �I����������� 2,826,093.00

D!"���F��� * ���+�� ��������+�<�� �* ����(�����)���E + ������ 31 $������ 2554 (����!������L����'�����)�����) ��������

!"���/��"*G"�� ����� + ������ 31 $������ 3.60�����#"� ����#"�F�"�����������DC�� 5.00"�� �� +� ����� ��� +�*G 2540D!"������������"�� �����* ���+�� =��"�� �H��"����'���L����D"����$��� �@��� + ����� "� ������� ����������!"�* ���+�� D"�=���������D"��� =���H�* �I����

D!"������������"�� �� +�F��� * ���+�� �����*B�%*%�!���=�"���=���/��+F�"����"����������H�* ���+�� =���� ��� +�

15. ���� #"���!�

�� ��"D����!����EF�!���* ���������%*

��#�"������ 14 � �K��� 2553 � /��O %�!��"D����!�F�!���* ���������%* =)���� 20 �!����!� ��������!���4.90 ��� ���� /��O %�!����C����F�!=�������������� =)��������!����������������=)����* ���+ 3.82 �!������*B� ���� ���F���E����������������!� I��� /��O %�!=���������*������*���������)� ����� �� ����+�����!���#�"������ 20 � �K��� 2553

Page 92: OFM: รายงานประจำปี 2554

25

�� ��"D����!����EF�!���H�!� �� ���������� (ESOP)

���* �������EH�!'#"��!�D"�� /��O � ������ 1/2553 ��#�"������ 12 ������ 2553 %�!����"�����=�� ��!����E���������#�"��"D��F�!���H�!� �� ����������D"�� /��O =)���� 4 �!����!�F� �����!��� 1.85 ��� �*B�=)������� 7.4 �!�������#�"�*B��� �"������ �)���� I��F�! ���F��� ��"D��%����)�������������!������E�� (Book Value) ������� �����"�� �="�� #""����I��H�!"���E�� ���� + ������ 31 ������2553

16. ���)� "�����K����

���� � ����EE��� /�������=)���� �.<. 2535 � /��O =��!"�=�� �)�% ��$* �=)�*G�����C��%�!�*B����)� "�%���!"����� !"��� 5 D"��)�% ��$* �=)�*G����!���"�D����������� ('!���) =��������)� "����=���=)����%���!"����� !"��� 10 D"����=��������

17. �� =������*M�H�

��������* �����+�� ��� � /��O � ������ 3/2554 ��#�"������ 8 ����� 2554 %�!"�����F�!� /��O =������*M�H� ���������=��H��� �)���������� 6 ��#"����������� 30 �'����� 2554 �*B�=)������� 10.40 �!����� =�� F�!=)���� 80 �!����!� "�� ���!��� 0.13 ���I��=������*M�H���������F�!���H�!'#"��!�F������� 6������� 2554 ��!�

��������* �������EH�!'#"��!� � ������ 1/2554 ��#�"������ 19 ��/��� 2554 H�!'#"��!�%�!"�����=������*M�H�)�� ��H��� �)�������*G 2553 F�!���H�!'#"��!�F�"�� � 0.17 �����"��!� ���*B�"�� � !"��� 41.09 D"��)�% ��$����=�����(�/����)� "�����K����I��� /��O%�!=������*M�H� ��������� )�� ��H��� �)���������� 6 ��#"�� �D"�*G 2553 ���=������*M�H�F�!���H�!'#"��!�F������� 9 ������� 2553 ��!� F�"�� �0.08 �����"��!� =C������#"���*M�H����=�=���=)���� 0.09 ��� ��"��!� I��=������*M�H�F������� 3�U/(��� 2554 F�!���H�!'#"��!�������$ �����*M�H�

��������* �����+�� ��� � /��O � ������ 4/2553 ��#�"������ 10 ����� 2553 %�!"�����F�!� /��O =������*M�H� ���������=��H��� �)���������� 6 ��#"����������� 30 �'����� 2553 �*B�=)������� 6.40 �!����� =�� F�!=)���� 80 �!����!� "�� ���!��� 0.08 ���I��=������*M�H���������F�!���H�!'#"��!�F������� 9 ������� 2553 ��!�

��������* �������EH�!'#"��!� � ������ 1/2553 ��#�"������ 12 ������ 2553 H�!'#"��!�%�!"�����F�!� /��O =������*M�H�=��H��� �)�������* �=)�*G 2552 �*B�=)������� 10.64 �!����� =�� F�!=)���� 56 �!����!� "�� ���!��� 0.19 ���I��=������*M�H���������F�!���H�!'#"��!�F������� 23 ������ 2553

Page 93: OFM: รายงานประจำปี 2554

18. ��%�!=���� D������� F�!� ��

��%�!=���� D������� F�!� �� )�� ��*G���������� 31 $������ * ��"��!�� :

2554 2553 ��%�!=���� D�� 1,219,382,229.43 1,045,230,114.82 ��%�!=���� F�!� �� 43,242,471.58 37,769,666.66 �� ��%�!=���� D������� F�!� �� 1,262,624,701.01 1,082,999,781.48

����� : ���

19. ���F�!=���������/+�

� /��O �����F�!=���������/+������� �)���E)�� ��*G���������� 31 $������ ������

2554 2553�� �*������*��F���!������#"����DC�� 48.79 3.34N#�" - ��$ 982.31 806.89����#�"� ������������=)������ 20.07 21.03���F�!=������������H�!� �� ���������� 194.37 137.57���F�!=����������������g"������J���N�� 26.48 20.67���IX/+������� ��� D�� 9.14 5.97���D��� 20.74 16.95���%* /+���I� ��D 6.55 5.35

����� : �!�����

20. �� �*;��H�D!"�������������� #�"��#"����� ���

20.1 ����������!�����#�"�����������#�"������������� �!�

� /��O ���I����*W"��������������!�����#�"�����������#�"������������� �!� I��� /��O ���I������ F�!���#�"��� ���� ��������� �)�����$��� �)� ����=���� D����!� ������� � /��O =C�������=�%��%�! ������������=���� � ����)� �����=�������������������������=)�������%�!��������H#�"�������=��E��!�

20.2 ������$ �D"��� #�"��#"����� ���

� /��O F�!�$��� ���D!"���������"%*��� F��� * ���+ ������$ �D"�� �� ����� ���

������� ���� ������������� ��������� �!� �� ��������E��NC��������� ������$ �I��* ���+

�����������E����������!�#�=��'������ ���NC����"�� ��"���������H���* %�! ����=!������� �!��� ��������E��NC��������� ������$ �I��* ���+

Page 94: OFM: รายงานประจำปี 2554

27

�������&Y��� �� D"�� /��O ��#�"��� ���������$ �D"��� ��������� ���������������� ����������� =�%���������"�����*B�� �)���E ��� ��������E��

20.3 ������������������"�� ��"������

���������=��"�� ��"������������DC��=������H��H��D"�"�� ��"������F�����F�"���� NC��=���H�� �����"H��� �)����������� ������D"�� /�� � /��O �����������=��"�� ��"������ ��#�"�=�������&�� �����������E����������!�#�=��'������ ���

��#�"�=���� ����������������� ������F�E�=��"���F�* ��(� ������ � /��O =C�%�������������=��"�� ��"����������*B�� �)���E

21. �� ��"D!"�������� ���=)�������������

� /��O �)�����=�� F����������$� �=������#"�� * ��"�$� �==��=)�������� #�"��D��� ���"�*� +�)�������H��� �����J����J"�I�� ���)����N#�"H��� ��� Call-Center ��� ���""�%���H�����J�%N��(e–Commerce) I���*B��� D��F�* ���<%�� ������� ��%�! �)�% ����� �����������������F����� ���=C�������D!"����������$� �=������������(��<�� ������������%�!

22. (� �H����������������"�=���DC��F�(����!�

22.1 �EE�����V

+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 � /��O %�!�D!��)��EE�N#�"D�� ��� Call Center ���� /��������C��I����(� �H�����F��� �)� �������� �� ������ D����"� ��������EE� 5 *GF�"�� �*G�� 0.86 �!����� ��� + ������ 31 $������ 2554 � /��O ��(� �H�����F��� �)� �������"�*� +������������� ��������#�"�%DF��EE��*B�=)������������#" 6.22 �!�����

+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 � /��O %�!�)��EE���������L�����#�"��������� �#�����"��� �� #�"�F�!)������� ������� �� ���� /���������� NC��������EE��� ������� 1 *G 'C� 5 *G I����(� �H��������=��!"�=����������������� �� ������

2554 2553%����� 1 *G 22,731,815.78 5,694,202.31��� 1 *G ���%����� 5 *G 28,481,058.55 19,990,216.68

����� : ���

22.2 ����#"��)�* ����

+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 � /��O ��(� �H�����=���� F�!$���� ""�����#"��)�* �����*B�=)������� 3.97 �!����� ���3.48 �!���������)���� NC����)�* ����I��F�!���&��'������ ���

Page 95: OFM: รายงานประจำปี 2554

22.3 ��������#�"���'������ ���

+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 � /��O ����������#�"����V���'������ ��� =)������� �� 55 �!����� ��� 59.29 �!����� ����)���� � /��O �!"�*T��������#�"�%D���* ��� ����)����%�!��"�"����EE���������#�"����������)�* ����I�����&������� =�=)��"���������"��� )�������D"�� /��O (�������� 10)

23. �"����)� "����������

� /��O ����������%�! ������=�������"����)� "�������������� � ����EE���"����)� "���������� �.<.2530 I��� /��O ����������=�=�������D!��"�����*B� ����#"�F�"�� � !"��� 3 - 5 D"������#"��"����)� "�������������� �� I��� /������� ����=���� �"���� �I�! =)���� ���=�=���F�!����������F�� +����""�=�������� ����������!���"����D"�� /��O F� ������*G���������� 31 $������ 2554 ���2553 � /��O %�!=����������D!��"�����*B�=)�������* ���+ 3.84 �!����� ��� 3.28 �!���������)����

24. �� =��* ��(� ���� F���

� /��O %�!=��* ��(� ���� F������ ���� F������@����� ��� + ������ 31 $������ 2553 ��� ���)�% D�������J�� J= )�� ��*G���������� 31 $������ 2553 ��#�""���!"������ ��� ���� F����� ���*G*M==����

��"�=�� ���� =�� ����=��* ��(�F��� * ��(�F��� * ��(�F���

�����@����� ��� + ������ 31 $������ 2553��������� �!�����������"#�� - ��$ - 101,075.63 101,075.63��������� �!� 92,637.86 (92,637.86) - �� �������������"#�� 8,437.77 (8,437.77) - ����� "��� ���"�*� +� - ��$ 146,105.35 (2,585.10) 143,520.25�� ����%��������� - ��$ 4,391.32 2,585.10 6,976.42�=!������� �!�����=!�����"#�� - 206,337.16 206,337.16�=!������� �!� 175,100.15 (175,100.15) - ��%�!���IX/+� "�����E�� 412.40 (412.40) - ���F�!=����!��=��� 17,309.04 (17,309.04) - ��������������"#�� 13,515.57 (13,515.57) -

����� : ������

Page 96: OFM: รายงานประจำปี 2554

29

��"�=�� ���� =�� ����=��* ��(�F��� * ��(�F��� * ��(�F���

���)�% D�������J�� J=)�� ��*G���������� 31 $������ 2553 ��%�!=���� D������ �� 1,045,230.11 37,769.67 1,082,999.78 ��%�!���IX/+� 37,769.67 (37,769.67) -�!����D������ �� 803,467.20 20,671.03 824,138.23���F�!=���F��� D�� 165,972.88 (20,391.03) 145,581.85���F�!=���F��� � �� 56,889.13 12,655.12 69,544.25����"����H�!� �� 12,935.12 (12,935.12) -

����� : ������

25. �� "��������� ���

� ��� H�!��")���=D"�� /��O %�!"�����F�!""����� ��������#�"������ 23 ���(����$� 2555

Page 97: OFM: รายงานประจำปี 2554

././067897:9;<=9>?@AD:<EF=G0F=7=HIJKLDL<N@O0EPQG9 //RRTUWX9 OY:GZ (XA<[=)

Page 98: OFM: รายงานประจำปี 2554
Page 99: OFM: รายงานประจำปี 2554
Page 100: OFM: รายงานประจำปี 2554