Upload
piyanat-kimhamanon
View
237
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
รายงานประจำปี 2554
Citation preview
สารบญรายงานคณะกรรมการบรษท 4วสยทศนและพนธกจ 6ขอมลสำคญทางการเงน 7ขอมลทวไปของบรษท 8OFM กบการพฒนาอยางยงยน 9ลกษณะการประกอบธรกจ 24ภาวะการแขงขน 30ปจจยความเสยงและการบรหารความเสยง 32โครงสรางการถอหน 34โครงสรางองคกร 35คณะกรรมการบรษท 36คณะผบรหารของบรษท 40โครงสรางการจดการ 41คาตอบแทนกรรมการและผบรหาร 49การถอครองหลกทรพยของคณะกรรมการบรษทและผบรหาร 51การควบคมภายใน 52รายการระหวางกน 57รายงานความรบผดชอบของคณะกรรมการตอรายงานทางการเงน 58รายงานของคณะกรรมการตรวจสอบ 59คำอธบายและวเคราะหฐานะทางการเงน 61รายงานของผสอบบญชรบอนญาต 66งบการเงนและหมายเหตประกอบงบการเงน 67
รายงานประจำป 2554บรษท ออฟฟศเมท จำกด (มหาชน)
�� 2554 ����������� ���������������������������������� ���!������"��#�$"�����%����%���
����� ����"&�����'��������(�����$���) ��������� ����� �����&� $��* �+�����*&$��%���,%����
(*�(�%,&� �-�� !�����%-��� ,&�.� �"������#�/0���$".� (%1&��*%�� ��"��# ���� ,�3&� &�*���
�����%����%�������$������$ ����&�������(*�%�.��� ���� �����6����%�$"��������"�������
��(���� ,$���� (��* �� �7�����/��8 .�%��9�����&���������$��-�� �� �������:���%��$".�%��9
���%;���!�����%-���,&�&�*�(*�%��*%�� ��*%������%�� :6�������$"��� �����"&���������7$�
.7(�<��������($;���� (=��$"��*%>?�*�@�����!��(��) ��),�&�*���
���� 2554 ���/��8 %������������1��� ���,&��$":$7,�����,���%(�&%��&�*��"���������
��&�����.�&($�� ����������% ��(�$�'�����=�$"������"������������������%��".����!����
�7 ������ ��3%#��!�� ���� ,�3&� ��:$�"��*�@����!����,��%�. 4 �� 2554 �$"%���.�� �A&*��
�7������%��)���%��"�#�� �� ��-�� ,&�.� :$�"�������&����$"����&.� .��(������$6(����
���/����(*�%,%�."&*�� �.���� ����.� �*%��) :6�:$��.��(���� ���$&��:$���;�,%�.�%��9:$��
�$"��&.� .��(��,&� �����!���*%�#�/0���$�&��) 3 ,��%�.���� �� 2554 ���%�������1�&� .� :$��
���/��8 %����,&��*% 1,273.47 $������ �;�����%��)� 182.82 $������ '�� (�&���������������1�����$" 17
�%;�������������� %�7,�.���� 45.97 $������ �;�����%��)� 11.13 $������ '�� (�&���������������1�
����$" 32 �%;��������������
���� 2554 ���/��8 ,&������ *�$(*�%�����$�#������"���=�-�'�I�=�*�=,����1(� �� “Thailand
ICT Excellence Awards” '�� ����1(� ��1&�(*�%��*%%;��"*�� 4 ��*� �� ��"��&�*�.%�(%
����&��������� ��"��#,�� (TMA), #6��=��(1�1$�����$�����.=�$"(�%��*����=�� -��� (NECTEC),
������.���%'�I�=�*�=��"��#,�� (Software Park Thailand) �$"*����$���*����% %�*����$��
���%#�.��= (CITU)
��(*�%%�� %�������������"��,����� ���/����;��������������&����.�&��$6(���$"-�*�����
�������&������,����� %���".����!��1&�,%���� �� :6��������!���� �7�����/��8 .�%��9(*���� *�$
(*�%�����$�#��.��� “����"���=�-�'�I�=�*�=,��: 1(� �������'�I�=�*�=��;���������(���� ,$
(Distance Trade)” '�� ����:$%����������'�I�=�*�=�� ���/������.�*� ����;���� ������������
�� �����:����"����(���� ,$ (Distance Trade) '�� �7�"��,�'���%��-�&7�������������$�
������������ �������: ��������� www.officemate.co.th ������������ www.trendyday.com ���� 2554 ���/��8 �&�����������$�&���,$�=�$"��&����%.� �.��%������$"���$�&��) ��
.�*�$6(��� (=��$"$6(����(($�7��%������ $��%�����!�������;��.��� ����%�$"1��.�����7����
(���($�%��������&.� 1&��������&.� .��(��I����$6(����$��%!�����%����0���&��*��,%�*���"����
$6(����(($ $6(��� (=� $6(������$3 �;��<��;�$6(����� -���&�*���&.�� ';)������� (;� .�� ';)���)���7
499 ��� .7�����"�!�$��%$6(���$�&���,$�=�� ���/��.�%��9��� ��"�!�,&����� -�&��� &� ��)
��������� ������!�"#$% 2554
&"���$'����������(�)��*�����"���(+,���#��������-������
��������������� ���
9� �%����/��8 �"�����&�"��������$�&$������=
��3% �� ,� ���� ,%������ �����"����������
&�*����7��&6�$����%�(*�%.7(�<�$"����
%����0�����&����(*��X�������%��*��
$���7��&6�$�������&��� ���/���&
�"��������$�&$������=�� ��"��#,���$"
���� 2554 ��������������/��8 ,&��������"�%��
�YZ=��7��&6�$���� �$"���� 1 �� 171
���/�����,&������ *�$�"&��&� (3 &�*) ��1(� ��
.7�*���7��&6�$�������/���&�"�����
,����"�7�� 2554 '�� ���/��8 �",%���&��) ��
��������$"7��&6�$������,&�%����
0�����&���� ��)���$7&��9�&,�
�����(�Y:6�%�.�*�,&��.���������������
.���.����$",*�*� ���������������
���/�� ����%�����,&�*�� ���/��8 �"��&%�������
7��&6�$������96��� ��%[%���$"
�������% %�(*�%1��� �.�$"�������%���:6�%�.�*�
,&��.����>?�� �*%9� �",%���&��� ���������
�������%�(*�%.�%��9������� �����;��.���
(�Y(���$"����%%6$(������ ��� �;�
����/���0���� �����,�
(���3��3 �����(�����) (���"�"�)� ����� ) ��"�����%�����/�� ��%��:6���&��
.7���$6(��� (=������: www.officemate.co.th
�����������$��%$6(��� (=� (Business to Business: B2B) ��;��
.�� ';)�.��(��.7�� �� ,&��� �(�;�� ����� �I��=������= ����Y=
.7�� ���$".�� ��%�=
.7���$6(����(($: www.trendyday.com
�����������$��%$6(����(($ (Business to Customer: B2C) '�� (���($�%��.�� ';)�.��(���� ��"�!� ,&��� .��(���(�;�� �����
.��(�����1!(���1!(�$".��(���;��] ���*,���;�����.�� (*�%��� ��
�� $6(����$��%
�"�����(7.�� ';)��^��"� (=�: (e-Procurement)
������������"�*�����&';)����$3�����.=������"����������%(*�%��� ���� $6(�� �^��"� (=� 1&����-;��%����"������&';)�
�� $6(���������"����.�� ';)�.��(���� ���/������ (��* ��
� �������������� �วสยทศน (Corporate Vision)
พนธกจ (Mission)
กลยทธในการดำเนนธรกจ (Business Strategies)
คานยม (Value)
วฒนธรรมองคกร (Culture)
เปนผนำทเปนเลศดานการจดจำหนายสนคาและบรการผานระบบการคาทางไกล (Distance Trade) ดวยกระบวนการโลจสตกส•
ทมประสทธภาพ
พฒนาและนำเทคโนโลยททนสมยมาใชบรหารจดการในธรกจขององคกร •
พฒนาและสงเสรมการเรยนรของพนกงานอยางตอเนอง•
ใหความสำคญและสรางความสมพนธทดตอลกคาทกระดบ•
เสรมสรางกระบวนการจดซอของลกคาใหมประสทธภาพและประสทธผล•
ใหความสำคญกบสงคมและสงแวดลอม•
จะเปนผรเรมนำเทคโนโลยและแนวคดททนสมยมาใชบรหารจดการในองคกรและใหบรการกบลกคา•
นำระบบการเรยนรผานสออเลคทรอนกส (e-Learning) มาใชในองคกรเพอการพฒนาบคลากร •
ใชระบบบรหารความสมพนธกบลกคาและคคา (Customer Relation Management and Supplier Relation Management) •
ลกคาเปนศนยกลางแหงการเรยนรเพอการพฒนาองคกรอยางตอเนองและยงยน•
นำเสนอระบบทใชเทคโนโลยทนสมย เพอเพมประสทธภาพและประสทธผลในกระบวนการจดซอของลกคา เชน ระบบการจดซอ•
จดหาผานสออเลคทรอนกส (e-Procurement) และระบบชมชนการคาผานสออเลคทรอนกส (e-Community Commerce)
มสวนรวมในการพฒนาสงคมและรกษาสงแวดลอม•
ลกคาเปนสนทรพยทมคณคาสงสดขององคกร•
ยดมนในความถกตอง โปรงใส เปนธรรม •
มงเสรมสรางบรรยากาศการทำงานรวมกนอยางสนก มความสข และมคณภาพชวตทด•
����������
��
�
����
��
�
����
��
�
�
��
���
��
��
�
��
��
��
��
��
��
%
����
����
����
����
965.43
100300500700900110013001500
2551
������ ������
������ �������� ����
������������ (��
��������������������������������
����������
��������
�����������������������!��������� (EBI
������"#$
���� (�������)
��#��%�&�')
������')
��'��� *+�,��"��
��������
��'�"����)�-#����
������"#$!��"�� (��
�/0�*7����!��"��
��!���������� �/0�*
����������������
��!��������"#$!����
��!��*7!��8#�*+�,�
��!��*7!��8#���
��!����'�������')!
��!����'��'�)��)�
%�����
�� 2554 (`��*Y����
�� 2551 (`��*Y����
�� 2552 (`��*Y����
�� 2553 (`��*Y����
3 914.16 1,09
2552 25
�������') (7���
��� ���
����������������
������������������
��! 31 "���#�
������)
���� �
� ���<=�����#� ���ITDA)
��87?=���?�!@))+7�
#)
(��#)
*7!��������"#$ (���
���
�����') (����7?)
,��"�� (����7?)
���#��%�&�') (����
!����'��� *+�,��"��
�,=���?�������� (�#
��*������3% 80,000,0
��*����9�*�^$���9�* �)`
��*����9�*�^$���9�* �)`
��*����9�*�^$���9�* �)`
90.65
1,273.47
553 2554
���#)
����������
��������������������
����������������������
�� � C���� ���� ���
��� (7���"��)
��7?)
�7?)
(�#��)
#��)
000 ���
��� Y *����� 31 ���*
��� Y *����� 31 ���*
��� Y *����� 31 ���*
�� �� ((��������������������
� � ((����������������������
������)���� 87?
�(% 2551 �`��*� 42,
�(% 2552 �`��*� 56,
�(% 2551 �`��*� 68,
17.12
101520253035404550
2551
���
����!����!�"��# �"��# 22
���!�"��# ���!�"��# 2525
2554
1,219.3843.24
10.84
1,273.47
84.50
45.97
492.85
249.26
243.59
80.00
0.57
0.22
38.28
3.61
19.78
9.83
1.02
124.62
,098,630 ���
,000,000 ���
,065,753 ��� *(���*�
26.64
34.84
2552 2553
����"#$ (7�����#
25512551--25542554))
551551--25542554))
2553 25
1,045.23 8737.77 3
7.65
1,090.65 91
71.44 6
34.84 2
442.66 35
221.33 25
221.33 10
80
0.51
0.17
39.03 3
3.19
21.56 2
8.72
1.47
21.32
���3% 80,000,000 �����
45.97
2554
#)
52 2551
71.16 925.36.71 36.
6.28 3.
14.16 965.
63.29 51.
26.64 17.
56.46 351.
54.52 268.
01.94 82.
56
0.48 0.
0.19 0.
39.95 42.
2.91 1.
28.87 22
7.53 4.
2.84 3.
8.79 4.
��&;���[�(% 2553
74 32
37
43
99
12
29
70
59
56
41
13
51
77
2.4
66
81
74
3)
��������$���������%����������$���������%��
���%��
-;�����/�� : ���/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�)
-;��!�/��� @/ : Officemate Public Company Limited
��"�!������ : (���$�
��"������� : �`������(�;�� ������$"����Y=.��� ��:����"���(3���$3� (Catalog) 1&�
���(`�.�� ';)�:����"�� Call Center �"�����,$�=:����*3�,'�= (e-Commerce) �$"
�"��.�� ';)����������^��"���$"� (=� (e-Procurement)
�����) .��� ���<� : 24 '��������- 66/1 9��������- ��* .*�$* ���.*�$*
�� ���%��(� 10250
�����) ($� .��(�� : 70 %6� 2 9����*%����� ��* $`�������� ����� �� �� ���%��(� 10530
�$��"��������/�� : 0107551000134
����&�"����� : 80 $������ 1&��������.�%�<��) %&���*� 80 $������
������-`��"�$�* : 80 $������
Homepage : http://www.officemate.co.th
1��#���= : (66) 2-739-5555
1��.�� : (66) 2-763-5555
������������&$�'
*������� +� ����+�� ��,�.���/ *������� +������� .���������� 4054
���/�� ����3���. ��&�� �`��&
100/72 -�)� 22 �$���� 100/2 ��(��*�� *�Y�- ��
9����"��%��� ����*��*� �� ���8 10320
���%$=: [email protected]
����=1��#���=: 02-645-0107-9 ����=1��.��: 02-645-0110
���������!���
���%�� 3���/6�!������7�/ (�����3���) ,���
62 ��(���$�&$������=�� ��"��#,�� 9����-&�!��/
��* ($� ��� ���($� ��� �� ���%��(� 10110
����=1��#���=: 02-229-2888 ����=1��.��: 02-359-1259
OOFFMM �����7�8���"���$ ��&������7�8���"���$ ��&�
11.. ������������,��������������,����$����$��
���� 2554 ���/��8 ,&���&�`�(6�%;� “�����&6�$����” �$"��*�X��������&��� ��%�� :6�������$"
��� ���� ���/���$"�:��������*3�,'�=�� ���/����� http://www.officemate.co.th .�*��� “��$ ���.�%����=”
!������*��� “��.���:�����” '�� (���($�%��;)����%$������&6�$�������&����.�&($�� ��$������
&6�$������ OECD (OECD Principle of Corporate Covernance, 2004) 1&���� ��;)�������� 5 %*&
,&���
%*&��� 1 .������ :6�9;����
%*&��� 2 ���X��������:6�9;�������� ��������%��
%*&��� 3 ������� :6�%�.�*�,&��.��
%*&��� 4 ����A&�:����%6$�$"(*�%1��� �.
%*&��� 5 (*�%���:�&-���� (Y"��%��
�$"��&����*�X��������&���%$������&6�$�������&��� ��%�� :6�������$"��� ���� ���/��&� ���,���)
- ��*�X��������&��� (Y"��%�����/��
- ��*�X��������&��� :6�������$"��� �����/��
- ��*�X��������&��� ����������������(($
- ��*�X��������&��� ��(*�(�%!����
- ��*�X��������&��� �����:$��"1�-�=�����&��
- ��*�X��������&��� ����� ������ �*�< �����=.���;���"1�-�=�;���&
- ��*�X��������&��� ����/�(*�%$��
- ��*�X��������&��� ��';)����$������=
- ��*�X��������&�����*����,%�����*��� ����$"�%�&.����%��/�-�
- ��*�X��������&��� ���-���(1�1$��.��.���#�$"��.;��.��
- ��*�X��������&�����*����,%�$�* $"�%�&�����=.���� �+<<��;�$��.�����
- ��*�X��������&�����*����������;�.���.���-�%-�
%*&��� 1 .������ :6�9;����
���/��8 ��(*�%.�(�<�$"��"�����.������ :6�9;�������� ��������%�� �-�� .��������';)� ��� 1��
$������=�����9;���6� .�����������,&����.�*���� ��:$`�,��$"� ���+�:$���� ��������%�� .������� ] ������"-�%
:6�9;���� .���������.& (*�%(�&�3� .����������*%��&.��������;�� .�(�<�� ���/�� �-�� ����&.��� ���+�:$
���$;���) �;�9�&9����%�� �����%��������%���.�(�<�$"%�:$�����#�� ����&������������ ���/�� ��
��,�����%���%�� .;����(YZ=.��� �;������ (���� ���/�� ����� ��) :6�.����<-� ������� ����) �� ( &���������
&���.������ :6�9;������;��(*�%��� �;�����;�� &� ���,���)
� ��A&1��.��:6�9;���� .�%��9.� (*�%(�&�3� ����.����" �;���) (�9�%���(Y"��%�����/������;�� ���
����*��� �����/���������"-�%:6�9;����:���-�� �� ��� ] �-�� �� 1��.�� �� ���%$=�$"�� �*3�,'�=
�� ���/����� http://www.officemate.co.th 1&�%���&.� ���� ���� 14 *�� �����"-�%:6�9;���� '�� �"
,%��"������*��"��"-�%:6�9;����1&�,%���� :6�9;����������$�* ��� (.�������.���"�����*��"��
��"-�%�$"�.��-;����(($��;��������������Y��$;���) ������%��$�* ����������"-�%:6�9;�����"%�
��&�"�"�*$���� :6�9;����:����� �*3�,'�=�����$"����(��) )
� �:������� .;���&��"-�%:6�9;����������$�* �����;����A&1��.��:6�9;����,&�%��*$�#�/����%6$
��"������"-�%$�* ������� ���� �����,&�������%6$���6������.�� 1&���&�:�����,%�����
*�� 30 *��.����^���!�/�,���$",%�����*�� 7 *��.����^���!�/��� @/:����*3�,'�=�� ���/��
��� http://www.officemate.co.th .�*��� “��$ ���.�%����=”!������*��� “���%6$:6�9;����-����"-�%:6�
9;����”
� ������"-�%.�%�<:6�9;���� ���/��8 �"%���%�� :6������ �$"��(($�������*��� ������*%��"-�%��;��
������'�9�%�������"-�% �*%��) �"%����������"�&3�'�9�%�$"���(�&�3����.�(�<,*������ ����
��"-�%��;����:6�9;����.�%��9��*�.��,&��$"���/��8 �"��&.���*$����%�".%�$"�"��A&1��.��
:6�9;�����.& (*�%(�&�3� ����.����" �;���) (�9�%��*��"��� ] ���� ��.�"�����$ %����*��"�&]
� ��;���`��*�(*�%."&*��:6�9;�������������*%��"-�%.�%�<:6�9;���� ���/��8 ��� *�����$ ("����.��
�$"���("����������"-�% ����) �-��"�����=1(�& (barcode) ����$ �"������$"���("���
�.��
� ��A&1��.��:6�9;����,&��-�.���������$;���� ��) ��%�� 1&�$ ("����$;���) ��$"(��$"�-�.������
�������Y����%���(���������� ��%�����/��������"�`�����
%*&��� 2 ���X��������:6�9;�������� ��������%��
���/��8 %��1������(��%(�� .�����$"�X��������:6�9;������������� ��������%�� ,%�*���"����:6�9;���� ���
�<� :6�9;����.�*����� ��$ ���.9���� �;�:6�9;������� -��� &� ��)
� %��1����9;��X��������:6�9;������������� ��������%���$"����,���%$��YZ=���[%���$"
��*� ����-���������*��� ��& �-�� .������������������ 1&�(*�(�%���/��:�������� ��)
(Y"��%�����/�����`���������� .������';)�����;�1����� .��������������*%��"-�%:6�9;�����$"
���.�� $ ("��� �*%9� ���.& (*�%(�&�3��$"��*%�����Y���&.����������$������$ ���.�(�<
��� ] .��������%�� ���"����(($�;��������*%��"-�%�$"���.�� $ ("������ .��������9�&
9���$"��� ��) (Y"��%�����/�� .�����������.�� $ ("������ ��) �$"��&(��������
:6�.����<-� .������������������%6$ :$��&`����� �� �1����������� �� ���� .%�`��.%��$"
����*$� .�����������.�*���� �,����� ��������%�� .������������������%6$���`�������������*
1� ��
� ��A&1��.��:6�9;��������&��*�;�$������*%�� '�� �*%9;������)���`� 2.5% .�%��9�.���"�����
*��"����"-�%�$"�.��-;����(($��;��������������Y��$;���) ������%��$�* ����������"-�%
.�%�<:6� 9; ��� �-� � �� �� � ] �-� � �� 1��.�� �� �� �%$= �$"�� �*3� ,'�= �� ���/�����
http://www.officemate.co.th 1&�%��1����������A&1��.��:6�9;�����.��$�* ������� ���� 3
�&;�����*��.�)�.�&�������<-� (*����� 1 ��$�(% 9� *����� 31 ���*�(%�� ����) ������� 2554 ������
��&��(��) ��$� �������&�"��������$�&$������=8���� 2553 �� ��� :��������%����������"-�%
(Y"��%�����/�� �`���%����:���������$ ���������-�* $� �&;���@#����� 2554 9� 15
%��(% 2555
� ��.������:6�9;�����������.�� $ ("��������� ��������� �.��
� �:������� .;���&��"-�%:6�9;����������$�* �����;����A&1��.��:6�9;����,&�%��*$�#�/����%6$
��"������"-�%$�* ������� ���� �����,&�������%6$���6������.�� 1&���&�:�����,%�����
*�� 30 *��.����^���!�/�,���$",%�����*�� 7 *�� .����^���!�/��� @/:����*3�,'�=�� ���/��
��� http://www.officemate.co.th .�*��� “��$ ���.�%����=”!������*��� “���%6$:6�9;����-����"-�%:6�
9;����”
� ��A&1��.��:6�9;�������,%�.�%��9������*%��"-�%&�*����� ,&� .�%��9%��^���"����%����.�"�;�
��(($�&] ������*%��"-�%�����,&� 1&��-��� .;�%�� ���"��� . �;� ��� �. �;���� (. ������/��
,&���&.� ,�����%�� .;���&��"-�%:6�9;����1&��"����.���$"$�������%�� ���"
� ,%�����%*��"����"-�% �;� ��$������$ ���%6$.�(�<1&�,%���� ��:6�9;��������$�* ���
� ��%�����/���$":6���������%�.�*�,&��.���" &���.�� �$"���������"-�%��*��"�����%�.�*�,&��.��
� ��&%�������� �����-����%6$!����1&�%�-�� (Insider Trading) �� ��(($�������*��� '��
�*%9� ��%�� :6������ ��� �� �$"$6��� �� ���/���������*��� �����%6$&� $��* (�*%��) (6�.%�.�$"
��������� ,%����$�����!�*") %�����A&�:����%6$!��������(($!�����;���(($���,%�%�����������*���
�$",%��.* �:$��"1�-�=������ �$":6��������*��� ���`���� �������$"���%6$�������(*�%$����
���/�� &� ���,���)
- ��%%�����%�� :6������ �;���*� �����,&�����������%6$!������A&�:����%6$!������
��(($!�����;���(($���,%�%�����������*��� �$"';)����$������=�� ���/����-�* 1 �&;��
������ ���� ���� ���/���"�:��������.����Y-� 1&��$���������/���"����:6���� ������
��&-�* �"�"�*$������$",��%�.
- ��&����%�� �$":6������ 4 ������������%��:6���&����� ������$������$ ��
9;�$������=���.��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.) ��%
%���� 59 �� ��"��-��<<���$������=�$"�$�&$������= �.#. 2535
%*&��� 3 ��������:6�%�.�*�,&��.��
���/��8 ��"��9� ��,&������.���.���������*%.��� (*�%.�%��9������� ����$".��� :$�,�
����&����� ���������/�� '�� 9;�*��������.��� (*�%.���3����"�"��*�� ���/��,&� �� ��(*�%.�(�<���.����
�� :6�%�.�*�,&��.����$��% ,%�*���"���� :6�%�.�*�,&��.��!���� ,&��� ��� �� �$":6�������� ���/�� �;�:6�%�.�*�,&�
�.��!���� ,&��� :6�9;���� $6(�� (6�(�� (6���� ������) !�(��0 -�%-� �$"��*� ���;��] �������*��� �� ,&���&�`�
�1�����$"��*�� �X��������&���;���������&6�$��������,����� 1��� �.�$"%��������%��:6�%�.�*�,&��.����)
!�����$"!���� &� ���,���)
� ��&��(6�%;���%�� (6�%;�:6������ (6�%;���� �� '�� ��A&�:��1�����$".��".�(�<�������*��� ��
(*�%�$�&!���$".�����%�� (���������$".*�.&����� ��� �� ���������($���� ���/��
�$"�:�>����% �$"� ���.��� �$�)� -��.������� ����;��������&6�$��� �����"�"��*
� ��&�`�(6�%;�”��������Y�$"�������%�����” �$"��"�#�-������/����;������%�� :6�������$"
��� ����(�,&���������$"�X�������%���� �(�� (��& 1&���(*�%.�(�<���.������ :6�%�.�*�,&��.��
��$��%,&��� :6�9;���� (6�(�� (6���� ������) $6(�� -�%-�
� ��&��*�� �X��������&�����;�� �������*��� ��$������&6�$�������&�,*��-�������*�� �X�����
����%�� :6�������$"��� ���� ���/�� &� ���[��6���(6�%;� “�����&6�$����” �*%9� ��
��������������(($ ��(*�(�%!���� �����:$��"1�-�=�����&�� ����� ������ �*�<
�����=.���;���"1�-�=�;���& ����/�(*�%$�� ��';)����$������= ���-���(1�1$��.��.���#
�$"��.;��.��
� ��&��%�-�� �� ����&���.;��.�������/������ (��9�*�:����� 1��#���= 1��.���$"�*3�,'�=��
���/����� http:///www.officemate.co.th ����%�"�����%6$:6����:�&-����;����A&1��.��:6�%�.�*�,&��.����
$��% �-�� :6�9;���� $6(�� (6�(�� �$"-�%-�.�%��9��&������/����;���.�����(�&�3� ���'�9�% �;�
����.����"��� ]
� %�%������(��%(�� :6���� ���"�.�����%�����/������"�&3��������*��� �����`�:�&[%���$"
��������Y ����� ���� ��� �� �"��(*�(�%!���� 1&�:6���� ���"�..�%��9��� ���"�.
��� ��&� $��*9� ��%����.�":����� .����$���������/�� �;��*3�,'�=�� ���/�����
http:///www.officemate.co.th �;����%$=%���� [email protected]
%*&��� 4 ����A&�:����%6$�$"(*�%1��� �.
� ����:��*�;���������<&�!���
- ��A&�:�1(� .��� :6�9;����1&����� 1(� .��� ����.& 9� :6�9;��������<��$".�&.�*��� :6�
9;����.�*�����,*����� (��9�*�-�&���
- %�����A&�:����%6$��9;������ ��%���$":6����������� ����"�`��� (��� 56-2)
� ���&$���������������%��*"�+"������$!��!��
- ��&��%���.;��.�����%6$�� ���/��:���$��-�� �� ,&��� ��� ����"���� (��� 56-2)
�*3�,'�=�� ���/����� http://www.officemate.co.th �����"��*��(��"=�$"��$ ��������$",��
%�. ���9$ ���*���.;��%*$-�
- ��&����%��:6���&���;�:6����,&����%��%������%��:6���&�� %�����������
��A&�:����%6$�$"��".�� ������*� ���������*��� �*%9� �������%6$����*��:6���*%����;��]
��%(*�%�3�-����:6���*%���
- ��&��) >?����$ ���.�%����=�$"��&���*3�,'�=��$ ���.�%����=����%���$"����&����&���
��;������-�� �� ��&�������$ ��� :6�9;���� ��*��(��"=$������=�$":6�.������*,�:����*3�,'�=��
���/����� http://www.officemate.co.th .�*��� “��$ ���.�%����=”
- ��&���$���������/������:6���".�� �� (Contact Person) ����*� ���������*���
���$�&��� ,&��� .��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= �$�&$������=
�� ��"��#,�� ���/�� #6��=>�$������= (��"��#,��) �`��&�$"�"��* ��Y�-�=8
- ��&����%��:6���&�� �$���������/�� :6��`��*���.�� ����� �� ��&����
��A&�:����%6$.��.���#�� ���/���&�"��������$�&$������=8 (Contact Person) :����"��
���,$�=�� �$�&$������=8 �$".� ��.��9� ��*� ��`���&6�$ '�� ��������A&�:���%���
��<-� ,&��� ���� �����,��%�.�$" ���� ����"�`��� ����.& ��������%6$��"�`��� (���
56-1) ��� ����"�`��� (��� 56-2) ������� �$"��%�����Y=�;�����"�"�*$��;��] ,&���
�����,&�%�/�`�����,� '�� .�������= ������������*1� �� ��&*����"-�%:6�9;���� ��
��$������$ ��%���$":6�.����<-� �����������) .��� ���<� ��� ������"-�%:6�9;����
1(� ����$ ���
� ����:��*�������������;��"�=�
- ,%�%���"*�����96.�� ����,� ���� �����$�&$������=�� ��"��#,�� (�$�.)
�$".��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.)
- (Y"��%�����/����&��%�����A&�:����%6$���.�(�<����� ����"���� (��� 56-2)
&� ���$"����&���,���)
(1) ��� ������"�%��0��"�$"��*1��%�� ���/�� '�� ������.�����"�&3�.�(�<����
�"-���$"������ ���
(2) ��� ��(*�%���:�&-���� (Y"��%�������� ���� ��� ���.& (*�(6�,���
��� ���� :6�.����<-�
(3) ��A&�:��1����������(������������%���$":6�������"&��.6 ���."����
!��"�������$"(*�%���:�&-���� ���$"(� �*%��) �6�����;�$�/Y"�� (��������
(4) ������������ ��%���$"/�;���%���^��"��;�� ����������:���%� �-��
�`��*�(��) ����"-�% �`��*�(��) �����%�����$"����������*%��"-�%�$"(*�%�3�����
�`�������
- (Y"��%�����/����&��%��1���������&6�$���� ((6�%;� “�����&6�$
����”) :����� ����.& ��������%6$��"���� (��� 56-1) ��� ����"�`��� (��� 56-2) �$"
�*3�,'�=�� ���/����� http://www.officemate.co.th .�*��� “��$ ���.�%����=” !������*��� “��.��
�:�����”
- (Y"��%�����/����&��(Y"��%����*�.������:6�.�����(�Y!����
��� ���� ��� ���$"�"��(*�(�%!���� �*%9� ����A&�:����%6$.�(�<���� ���� ����%��
�����"�� ���� ���$"��� ����(Y"��%�����/������
- %��1��������%���$":6������ 4 ������������%��:6���&��%���������� ��
����$������$ ��9;�(�� $������= (��� 59-2) �� ���� ���.��� ��(Y"��%��`���
$������=�$"�$�&$������=!���� 3 *���`���$� %�����$������$ ��9;�(�� $������= �$"
����&��.����.� �$���������/��!���� 7 *������ ��;���*��*%�$"��� ����������"-�%
(Y"��%�����/��������,��%�.
- %��1��������%���$":6������ 4 ������������%��:6���&��%���������� ��
��%�.�*�,&��.���� ���� �$"��(($�������*��� �����"�����%�����/���$"��"�����%��
��*�.����%��"��-��<<���$������=�$"�$�&$������= �.#.2551 1&����$���������/������
:6���&.� .������� ����%�.�*�,&��.������"�����%�����/���$"��"�����%����*�.��
����!���� 7 *���`��������) ���������/��,&������� ����)�
- ���/��8 ��&��%��*3�,'�=��$ ���.�%����=��� http://www.officemate.co.th .�*��� “��
$ ���.�%����=” ��;���`��.�����%6$�����������Y= �-�� ���� ���� ���/�� ���*�� ���/�� 1(� .���
��9;������ ���/�� 1(� .��� � (=� ���%6$����*��:6������ ���%6$&�����$ ���.�%����= ��� ��
��"���� �� .;���&��"-�%�$"��� ����"-�%:6�9;���� �������
%*&��� 5 (*�%���:�&-���� (Y"��%�����/��
(Y"��%�����/����"��&�*�:6��� (�Y*������%�(*�%�6� (*�%.�%��9 �$"��".���Y=���.�%��9��;)�
��"1�-�=�������/�� %������.�(�<������&�1���� ����%�� �:������ �$" ���"%�Y�� ���/��
�$�&�����&6�$��>?�������&�������������,���%�1�������,&����%��%������ %���".����!���$"%�
��".����:$ 1&�%���&�����������;�� &� ���,���)
� ,%�%���"*������"�`�:�&[�"������� �$�&$������=�� ��"��#,���$".��� ��
(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������=
� (Y"��%�����/��%�(*�%������.�"������&.�������� %����:$!���������������%���&� �$"
(��� 9� ��"1�-�=�� ���/������.�(�< �� %������ �������������(*�%���:�&-���"*��
(Y"��%�����/���$">?����&��-�&��� 1&�(Y"��%�����/��%��%����>?����&���$"
������������ ���/��'�� �`� ����3%�*$� �;�(Y"��%������-�&��� ] ���(Y"��%�����/������:6�
��� ��) ��)�����:6�&�����������;�� &� $��*���&�*�(*�%�"%�&�"*� �$"%�����&��% ��*�.������
.%�`��.%�
� ��%����� %�(*�%�6� (*�%.�%��9 (*�%�-���*-�<�$"��".���Y=����"������"1�-�=�����
&���������� �$"%�(*�%.����������� ���/������ ������ ����) %�(*�%';��.���=.����� %�(�Y���%
�������% ��;���������&6�$��������,���%[%���$"��&��"1�-�=.6 .�&�����/���$":6�%�
.�*�,&��.����>?��
� �����"-�%:6�9;��������:6���(*�%�3�-���$"���%������ ��) (Y"��%�����/��
� ���� 2554 (Y"��%�����/����"��&�*���%�� 8 (� �$",%��`��&*��"��&�� �����
,&��� ��%����.�" 3 (� �$"��%���������:6������ 5 (� '�� ���*���%����.�"���*� 3 (�
��� 1 �� 3 �� �`��*���%����) (Y"
� ��%����) %&%�9��������6�����-��Y����,��
� ��"�����%�����/��%�(*�%������.�" %�,&�&�� ����� ����������/�� �$"%�,&�������(($
�&��*������"�����%��������$"��%��:6���&�� ��;����������� ��������������&
�1����!���*%�$"�����&6�$�������� -�&���
� ��&��%�����"-�%�"*�� ��%����.�"1&�,%�%�>?����&�� ��;��(*�%������.�"�����.&
(*�%�3���;����������������&���� >?�������������"�`���,��%�.
� ��� ��) �$���������/�� ��) ����� 2551 $� �����.!�������/���`��&�������/��%�-����& 1&�
%��`��������������&`�����������%�� ���/���;�(Y"��%�����/����%[%�� ,&��� ��&�`�
�$"�3���/���.��.�(�<�� ���/�� �-�� �"�������%�� �� .;���&��"-�%(Y"��%�����/��
��� ������"-�%(Y"��%�����/�� �$"��� ����"������ ���/�� �� .;���&��"-�%:6�9;���� �$"
��� ������"-�%:6�9;���� �3���/���� ����%�.�*�,&��.�������� ��1&���%���;�:6������
�*%9� &��������;��] ��%���(Y"��%������$�&�����"�#`��&
� ��� ��) �$������(Y"��%�����/�� '�� �`�����������&`�����������*������"-�%(Y"��%��
���/�� �$"����"-�%:6�9;���� �$"%���������(���"�`�����*��[�YZ=��� ] ���(Y"��%��
���/���"��� �����$"�X���������������&6�$����%�� (Y"��%�����/�� �*%��) ��".�� ��
��%����X�������%%��(Y"��%�����/��
� (Y"��%�����/��,&���� ��) (Y"�����%�� 2 -�& (;� (Y"��%����*�.�� �$"(Y"��%��
����� 1&�,&���&�������$"���������&��������� (Y"�����%��&� $��*,*�����
-�&��� ����) ��&�`����&���������� ] �� (Y"��%�����/�� (Y"��%��������$"
:6���������� -�&�����(6�%;� ”�`����&�������”�� ���/��'�� %���������� ���%�".%����
� ����!����$���������*��+��
- �X�����������������,���%[%�� *��9���". (= ����� (���$"%���� �����"-�%:6�9;����&�*�
(*�%';��.���= ���:�&-�� �"%�&�"*� �$"��/�:$��"1�-�=�� ���/�����;)�0���� $������
&6�$�������&�
- ���*��$"�����Y���(*�%�3�-����;�� ���%�.��".�(�< ���� �1���� $����=��&`�����
����� �:������ ���"%�Y1(� ��$ ������&�<� �`������������$"������;���&���[%��
��& �*%��) ����$"&6�$����&���� >?�������������,���%�1�������,&����%��%������
%���".����!���$"��".����:$
- ��&��%��"������<-� ����� ���� ��� ���$"��.����<-����%�(*�%����-;��9;�,&�
�*%��) &6�$��%��"����(*�(�%!���� ����*�.��!���� �$"�������(*�%�.��� ���%�
��".����!���$"��".����:$
- ��&�`���� ��(Y"��%�����/����"�`��� �$"���:�&-���������&�`��$"����A&�:� �
��� �� ��;���.& 9� 0��"��� ���$":$��&`����� ������������:���%� ��;�����.�����:6�9;������
���/��
- (Y"��%�����/�����%��%������%��(���� �;�$��(��;���(($�;���&
�X����������� ��� ���� �&���(Y"��%�����/�� ��) ��)��%���`����&� $��*�",%��*%9� ��
%���`�����;���%���`����-�* ����`�����%���;�:6����%�����������%��.�%��9���%���
�����������;���(($������%�(*�%��&��� %�.�*�,&��.�� �;�%�:$��"1�-�=�;���&�����/���;����/��
���� ��*�������%�����������������������������$"����,���%� ;���,���(��1&����*,���%���
(Y"��%�����/��,&���&�`�����$"/�;�* � ��,*� 1&���6�!�����$��YZ= � ;���,� �$"*�����
��%�����&����*��������������*1� �� �$"�����,&�%��;�������,�'�� �����=.�����.�(�<��
���/���&�"�������%$��YZ=�� �$�&$������=�� ��"��#,�� �;���%��"�#�� .��� ��
(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.)
- (Y"��%�����/��%�.�*���*%����`��&*�.����#�=�$"���������/���$"���*�����
- (Y"��%�����/������:6�������% %�.�*���*%������&�`��$"���%����1�������&6�$����
1&����*��1����������"������
- (Y"��%�����/������:6�������% %�.�*���*%������&���$"���%����1����&����������%
������$"��������Y.������%�� :6�������$"��� �� 1&���&�`�(6�%;�”��������Y�$"
�������%�����” �$"���$���������/���`�������.;��.����������������� ��;��.��� (*�%%�����*��
�1�����$"��*�X�������%(6�%;�&� $��*,&��������&9;��$"�X�������% 1&�%������*��1��������
��"������
- (Y"��%�����/�� ��&��%�����&��) (Y"�`� �������(*�%�.��� �� ���/�����"&��
��&�� ��;���`���������*�.���$"&6�$�������(*�%�.��� ����;)� ��� �-�� (*�%�.��� �� ��� ��
(Financial Risks) (*�%�.��� �����X����� �� (Operation Risks) (*�%�.��� ������� (Business
Risks) �;�(*�%�.��� �������Y= (Event Risks) ������� 1&�(Y"�`� �������(*�%�.��� �"���
��&�`���*��(��"=��"�%��(*�%�.��� !�����$"!�����������"��&��)��$"%���*1��%.� :$�"��
������/�� �$"�"��� %�����&�`���� ����"�%��(*�%�.��� (Risk Management Report) ��;����� ��
���(Y"��%����*�.����,��%�. ��;�������Y�$����� ����`��.��(Y"��%�����/�����,�
- (Y"��%�����/��%��%����%�����&�`�(6�%;�”�`����&�������” ����$��$�/Y=��/�
1&���&��%������ ��������(*�%���:�&-�� �`������&`��������� :6��X����� ���$":6������
����;�� ��� ] ��&6�$�����=.�� �����%�������� ���������<-��$"���%6$�� ��� �� ����� ��
������:6��X����� �� :6���&��%(*�(�% �$"��"�%��:$������ ��;������&��9�* &�$�$"��*�.��
�"*�� ������ �%�".%
- (Y"��%�����/��%��%������� ��) ��*� ����*�.��!����'�� %�(*�%��.�"����
��*�.���$"%���������� ��,��� (Y"��%����*�.��1&��� '�� �*%9� ����*�.����
�X����� ���$"&���������%���.�(�<��%��*�� �����&�$"%���".����!������ �� ���� 2554
���/��8 �� ( *����� .���.����<-�,� *���$ ���& ������*� ����*�.��!������.�"�$"��� ��
�� ���(Y"��%����*�.��
- (Y"��%�����/������A&�:����������*1� ,*�������.& ��������%6$��"�`���
(��� 56-1) �$"��� ����"�`��� (��� 56-2) �$"���� 2554 ,%�%��������������*1� &� $��* �"
�"��*�� “,%�%�”
� �����+���>�������:
- ��&��%�����"-�%(Y"��%�����/��1&�������,��%�. �$"���%�����"-�%���#/����%
��%(*�%������ 1&�%�����&*��"���-�&���$�* ����$"�$������(Y"��%�����/���"��&.�
�� .;��-�<��"-�%����%�"��*����� �*$� .9����� *��"����"-�%�$"��.����"������"-�%���%�
���%6$���� ���������&.�����$"�-�&�$���������� ������.�"�� (Y"��%�����/��$�* �������
���� 7 *��
- �$������(Y"��%�����/���"��� ����:6��������"�&3�������"-�%�$"��&�`���� ��
����"-�%'�� %���;)��.��"(��9�*��$"�.�3�.%�6�Y=!���� 15 *�������) ���*����"-�%�.�3�.�)� ��;��
�.������"�����%�����/��$ ��% �$"��&��%��"������&�3���.���������(*�%$�� ."&*���
��(����$"�-���� �� ��*�.��,&�
- ��%�����/��%���������� ������"-�%(Y"��%�����/����(��) �*������Y����%�����`�����
�$"���/��8 �"��&.� �������� ������"-�%�$"��.����"������"-�%��;������%�����/��
�-�������� �� �$"��*�.��,&�
- ���������Y���;�� ��� ] ��"�����%�����/�� '�� ����������"����������"-�%�"��A&
1��.����%���.& (*�%(�&�3�,&����� ��.�" 1&����� *��"���%�:6�������"&��.6 �������*���
������*%��"-�%��;�������$"����&���%6$���������"1�-�=����%���% �*%��) �",&���������1����1&���
��;����.�%��9��,��X�����,&����� %���".����!��
- ��%�����%�.�*�,&��.������;�� �&��� ,%���6��������"-�%�$",%�%�.�������.�� �;�$ %����
��;�� ��)�
� ����"�%������ �� (Y"��%��: (Y"��%�����/����&��%�����"�%��:$���X����� ��
�� (Y"��%�����/��������"�`����� ��;�������Y�:$���X����� ���$"�����&6�$��%�(*�%
�%�".%��6��.%�
� ����"�%��:$���X����� ���� ��%��:6���&��: (Y"��%�����������:6������Y��.��(*�%�3�
���(Y"��%�����/�����������Y�`��&�YZ=����-�������"�%��:$���X����� ����"������
��%��:6���&��
� ��;�� �����/��8 %��1��������(����������%������%�����,%�����:6������������)� &� ��)�
��%���������:6�������",%�,&����(��������������"-�%(Y"��%�����/�� ��) ��)���� 2554
(Y"��%�������'�� ����:6�,%�%�.�*�,&��.����(����������%�� �� ,&����%��%����
(Y"��%�����/�����������Y��.���1����(��������.������%�� 1&�����:6���&����%6$
��"���������Y����� ����$� ,&��� (*�%���:�&-���$"���X������������� (Y"��%��
���/�� ���%6$������������������/���&�"������;�����%����&�$"$�/Y"�� ���������$��(�� ��
�$"��6������.���%�&��*�� ���%6$(����������%���$":6�������� ���/���&�"������� 2553
��&�`�1&��$�&$������=�� ��"��#,���$"���.��(Y"��%�����/�������Y���;���.��������
��"-�%.�%�<:6�9;�������%������,�
� ���������%���$":6������
- ���/��8 .���.�����(Y"��%�����/�� �$":6�������� ���/��������*%.�%%��$�.6�����
������"1�-�=������X����� ���$"��������� ��������� �$"���/������ �����;�� �-��
$�.6����.%�(%.� �.��%.9������%�����/��,�� $�.6�����$�&$������=�� ��"��#
,�� �������
- ���Y����%�����$������$ ��%�� ���/��8 ��&�0%����#�=����%���%�1&���&�����%
(6�%;���%���������*��� ������� �X��������&��� ��%�����/���&�"������$"���%6$�;��]���
����*��� ����&������������ ���/��������%���������&�� �`���� �%������/������(��)
������������%6$���������"1�-�=������X������������� ��%�� �*%9� ��&�$�.6���������
��"1�-�=����%����;������������� �$"���/�����,�
22.. ��������������������������,���������@�����,���������@�����
(Y"��%�����/����&��%�����&�`�(6�%;� “�����&6�$����” �$" (6�%;� “��������Y�$"
�������%�����” ��;������($�����"&���� $��$��� ���"�`��&] �����������&���:$��"1�-�=�� ���/���;���&
����������%����� �;����"1�-�=.�*���*�����-�1��.�;����%6$���,&�����������%���$"��� �� �;�
������&�����:6��������*��� �� ��(���� ���/�� �;�&���������������� ��������/���;����� ���;��]
����;��� ���� ���/��'�� .� :$�"����� ���������� &� ��)��� ,&�%��%��>?����&����&�����������;�� ���
����*��� &� ���,���)
� ��&��%���������������$"��"�%��(�Y.%����(6�(������ �������% 1&�,%���� �� :$��"1�-�=.�*���
'�� ��*� ����*�.��!�����"����.��%��*�.���"������"�%����,��%�.�$"��� ���� ���
(Y"��%����*�.��
� (6�(�����,%�,&����(*�%�������%�;�,&��������%�6��;��������.������������������ ���/�� .�%��9
��&������ �����,&����.����$���������/�� �;����%$=%���� [email protected]
� �X�������%� ;���,���� ]����$ ,*���:6�����;�������)���� �(�� (��&��%����$ ��.�<<���
&������������*%��
� .� �.��%��&����� ��&���(*�%���:�&-�����.� (%�� (6�(���$"��A&1��.��(6�(��,&�����%�%�.�*�
��*%����&���������%��;��.� (%(*�(6�,������/�� �-�� ��.� �.��%(*�%�6�&�������&�`���<-���
96[%�� �������%(*�%����%��:6���"�������������%�#��!������ �������������/��
�&�"����� ������� 1&�(6�(��.�%��9������*%����%,&�1&��������(.�� �� .���.�����������=�;�
��&.� :6��-���*-�<��(*�%�6���:6���"����&� $��*
� ��%��($�����"&���$"/�;�(���(��* ������� �;������ �*�< �����=.�� �;���"1�-�=�;����
:6�����%� :6�����%�-�* $6(�� :6�(��/:6���� :6���*%��� �;�:6����%�.�*�����*��� ��������� ���/��,%�*����
�Y��& '�� ���%�:$�������&.���������X����� ��&�*�(*�%$����� �;�$����� �;�����
:$��"1�-�=�����&��,&�
� ���/��8 �"�-�&�$�������������� �*�< �����=.�� �;���"1�-�=�;���&����(($�;����$�/Y"���,%�
���.%(*� �;�I�?%�I���� �;�:�&���%����%��"��Y����&� �% �;�[%���� ��"��#���%�:$�� (��
�����/��
� ���/��8 �"��� ��;����%������ ������*��������� �*�< �����=.�� �;���"1�-�=�;���&����
.%�`��.%� �$"�"��� ��:6�����%� :6�����%�-�* $6(�� :6�(��/:6���� :6���*%����;�:6����%�.�*�����*��� ��
������� ���/����������*���1������)&�*� �$"��($�����"&���"��� ��&�`���� ������A&�:�
��������. .��*���"����:$��"1�-�=�����&����:$��"1�-�=�� ���/�� 1&���� ���:6��� (����<-�
��%$�&����)� �$"��.� ��*� ��������:�&-��&��������&6�$�������&�
33.. �����7��������%�+�����B���.�."��������"���@����������7��������%�+�����B���.�."��������"���@�����
���(���.����%��/�-�������0���� ����������������(($���%�.�*�.�%����=���������$�/Y"
������%(�Y(�� ����) ���������(($��������+����.�(�<�� ���������.��� %6$(������%�$"����%:$:$�� &� ��)�
(Y"��%�����/��,&�%��%����>?����&��&���������&�1�����$"��#�� �����������($����
���/�� ����;�� .�(�<&� ���,���)
3.1 *�.����������������
���/��8 %���`��&(���������� ��� ��������,��$��(�� �����.���%���&
�$��(�� ���$"%�.*�.&�����)��;)�0����%[%��������� �� ����) %��������Y�����%���%
��%(*�%�%�".%�����$"�Y� �-�� ���)����� ���)���&�� -�&�6��I��=% �9���.� �� *�$���� ��
� ��� ���.��� �$�)� -������$"3-5 ��%���� �� ��%(*�%.%�(����� ��� �� '�� ���/��8 �"
.%������������&��*������� ��
3.2 ��7�8�������
���/��8 ��A&1��.�����$"��*� ����� (*�%��". (=�����.����*�� �������
��($����;���.��%.��� #��!���$"��&(*�%.�%��9�����X����� ���� ��*� ������;������
��0���� ������1���!���*%�� ��) � (=� 1&�.�� �����������(($8 �"����:6���&����
����%�������($����"�����$"���.����(Y"��%���������;�������Y���*�� ��
�������($������`��.��(Y"��%�����/������������,� ��) ��) ���/��8 ,&���&��*�� ��
�������($������;�� ���.�(�<������ 3 .�*� &� ���,���)
3.2.1 ��7�8�3���C7=!������������������/������/��
��(*�%%�� %�����������:6�������%��(1�1$���$"��*(�&������.%��%��-��������&��
��� (=��$"���������$6(�� ���/��8 �� %�� �����������($�������"&����%�(*�%����%���
����� ���������:6��`�������"����(���� ,$ (Distance Trade) 1&���(*�%.�(�<�����
������6�&�����(1�1$��.��.���#�����;)�0��.�(�<���&���� �$"��&���%�;)�0�����-� ��
��(1�1$��.��.���#������ 2 .�*� (;�
(1) ���%���-� ����(1�1$��.��.���#��;�����-��X����� ����)��;)�0��
(2) ���%���-� ����(1�1$����;������"�������
����) ���/��8 %�� �.��%.��� ������#���`� ����*%������ .�� %�(*�%.�� �$"
%�(�Y!��-�*�����&� �`���%�����%.��������"*�� ��*� ��������"�`����� �-�� ����&����%
“One Team-One Dream-One Goal” ����% “The Synergy Team” ������� ����%��&� $��*
�"-�*�.� �.��%����($�����"&����"��9� ��#�� �$"��*1��%������� ���/�� ����"��������&
���X������������� ��������,�����#�� �&��*��,&��������� &�
3.2.2 ��7�8����7������������!����7�8�C��*���
��;��(*�%%���".����!��������&���-� $����=�$"�"��������(*�%
���:�&-��,&����� �����"���$"����,�����#�� �&��*�� ���/��8 %��1����.� �.��%��($�����%�
:$ ��1&&�&����*�-�-����������������%�������%(*�%����%&�����������$"!�*":6��`�
��;����"&��#��!�������������&�������(�������������� ����$"����$������$ ��
����� 1&���&�$�.6���������*��� ����������$"�����!�*":6��`� �-�� $�.6��������
�*��� �� $�.6��������:6���&��%;���-�� �������
3.2.3 ��������7�8������������,��������������
�����������$6(��&�*�(*�%96��� �*&��3*�$"�-;��9;�,&������*��$��� ��
�������������"����(���� ,$ &� ��)� �`��������� ��� �����($�����"&����� ��"��*�� $6(��
(;� .�������=���%�(��.6 .�&�� � (=��$"��� �X����� ������������ ������ ��3%�����;��.��� (*�%
��"���������$6(�� &� ��)� ���/��8 �� ,&���&����%��&������ ] ��;��*� �����������6����� ����
�"�� ,&���
- ��&(*�%��� ������>����%��.�&($�� ��$����=�� � (=��$"
(*�%.�%��9��*�-�-����;������%��&(*�%.�%��9������� ����$"����:6��`��������
- ��&�0%����#�=��&������������ ���/�� 1(� .��� ������$"!���*%�������
��&������� ��*�� ����&����������6�(*�(6�,������������(($��
- ������$".� �.��%��������6�:���-�� �� �� .%�& �*3�,'�=.������������6�
!����� (=� (CMS Website) #6��=��������6����$3�����.= (e-Learning Room) �������
- �������������6�!�������������6�&�*����� (Self-Learning) ��������6���.��
���&��*�� (Functional Team Learning) ��������6����%.�� �� (Cross Functional Team
Learning) �������
44.. ������*��+��."�*�����;C�������*��+��."�*�����;C�
���/��8 %�(*�%%�� %�������.��� (*�%�� �����$"(*�%%���������$6(�� 1&���.� %��.��(���$"
��������&�%�(�Y!�����"&����(�����%�".% �*%��) ��/�.�%����!�����&��$"��� �;� ���/��8 �� ,&���&��*��
�X���������;�� &� $��*&� ���,���)
� %�� %�������.��� (*�%�����$"(*�%%���������$6(����,&����.��(���$"��������&�%�(�Y!���$"
��(�����%�".% ����%��) ��"&��%���0������ ���$"�����������.6 ��)����� �����;��
� ,%��$;��X��������$6(�� ����"��&%��������X��������$6(����$��%���� �������%����;�� �� .��(��
�$"�����
� ��A&�:����*.�����%6$����*��.��(���$"��������� (��9�*� ��������Y= 96��� �$",%���&��;��
�����3���� �*%��) ��/�.�%����!�����&��$"��� �;�
� ���������"��.��(���$"�����!������ ;���,��*$�����%�".%
55.. ��
�*&$��
�$"�.
��;����
1. 2. 3. 4. 5.
�� ;��
� ��&�"�
$6(��,
� ,%�(��
,%��
� �X�����
��� ���
� ��/�(
�$":6���
� ��%%��
��%�
���"��7�8���"��7�8
���Y���
�%'�� ���/��8
& ������%Y
����;��
����.� (%�
1(� ����&
����%��
����%��
���X������
����%�;��
.����!��
���� Offic
����;����$6(��
,&���������.
�,����(*��%;��
�&� ;���,���
��%� ;���,����
���� ��$6(���
(*�%$���� $6
���*���
����A&�:����%
��*�.���"�� .
8�+��+�8�+��+�
��� ���/���
��(*�%.�(�
Y=���������
�����&��
�$���6���
&�`��� .%�&�
�-�*��$;�.�
������(.�� ��
��%[%���
] �-�� �����
�����%����
eMate Deliv
�.�%��9��� ���
�� ���� �*&�
������������
�(�����,%��������
� ] ���%����$6(
���$�* ��� ��;
(������ ��� ��
%6$�� $6(����
*�,*�,%���A&�:
������������������
��������1��
�<�$".���.
���/�����&���$"
��%��;��-�%-
����.�%��9
��1� �������"
(%��%����
� ��;��1��.�
��;��������*���
���(� �� .�� ��
2554 ,&��*�
very �������
��������
.� �.��%�
��"9%#�/
���/��8 �"�
'��%�`��� �$
��������*��.��
��3*:�����-�� �
��(�Y!����
�%���$6(��
(������ �(�� (
�;����*%������
�� �$".%�`��.%
�����,&�$�* �6�%
:� �*���������
��
���� ��� �;��
�����%�(*�%
"�*-�%-������)
-�������*Y.
�"�`�,&� &� ���
"�`���
��Y=
�� ��#�/�
� ���&���-�%-
� �(�;�� �����
��*%��"���
���"�������E���$
�%�����&��)�%���
�������� .;�
/� �*%9� ��"
�`����������
"��&��� .;�
�(���$"����
�� �� ���/��
.��(���;����
��& �,%�.�%
�Y����*��
%� �*%9� ,%��`�
���;�� ���
����A&�:���%
$"������ -
%���%��3 1&�
��) �� ���/��
.9�������) ��
�,���)
�����*-�
�
� ����Y=��
����� ����
5
��&����������
������&3��
"-�-������6���
�� .%�&����
����������"1�-
�� �$"&�����
�-�� 1��#���= 1
����-��&�;�
%��9�X�������
� ����*%��
����%6$%��-���;
�&����������
%�������;���%
-�%-��$".�
��*%����.�*�
���/�� ���/��
��������.��
�"���� 2554 &
�"�"�*$� 5 ��
�������) ���-�)
�-�%-%����*Y
�1� ����������&
�=�$"�.��%.���
������ &����.�&
1��.�� ���%$= �
���"�!��&��*
�%����$ �;�
�;����"1�-�=��
�����������%6$
%[%��
(%������� �
��� ����-�*
�8 ,&���&���
� �������
&� ���,���)
�� %�*��9���".
�������$,��
Y������ 1� ���
&�($��������
� ��/"���
& ��;����
�������
*�� �$"
�� ;���,�
� ����
��A&���
��+����
*��$;�
��%�;��]
. (=��;��
��9� -�)�
��� 1&�
��=����
�;���
�������
��) ��
��&';)�
��&����
� �"�
� �"�
���/
1&� “%6$
.�� �� �
��6����� �����
.;�����$"��
�� .;��%�����%
��� .%�&��
���,�����
����,���$��
/��8 ��*%�����(
$������*����=”
(�;�� �-�&� $��
� ����%&�
�� .;��%�.���
%���%��%(*�%
��������6����.%�
��+"���!�&�
��,�
���/��
�����
$�����
��,���
��*
.�� ��
.!��
��,���
���/��
($� .�
����*Y(
����7&$����
(����Y=�(�;��
������"������
�*1&�,%��(���
$��*,&���A&1�
����&3 1&����/
%�%�".% �-��
�6�Y=��� ��)�
�*�������C��
������$ 1
�8 ,&���*%�����(-
� Money Chan
��=�� ��"��#
����$ 2
*������ ��
�+������3%��$
�-�&,�� �����
����$ 3
�8 �.��(*�%-
�(���� ���/��
($� .��(��'�� ���
�;�����
������$"�(�;��
�� ��;��.���.���
�-������������
� ����"�
���/��8 ,&�
!�����.���
��� �����
^������ 3 �
�$".� (%'�
�.��$��%$6(�
/��8 ��&�9,�
� �� .;�&���*�
��E�"���# 25
-�*��$;�:6���".
nnel &�*���%
#,��
����/��,&�������*
$ ��;��-�*��$;�
��#���&���%;
-�*��$;�:6���"
� 1&����`��*
������.6 ��*���
���3G�%�
� �-��� “�����+
�������,&��
��#�/�����
��;�����
&�������*%1(� �
��&��.9����"
�����"����%�
�.#.2543 ��;���
'�� ����.9������
(�� (6�(���� ���
����� .;���%
*�-��� �$".��
554
.�!���)`���*%��
%��� �������(�
*%����%��
�:6���".�!���)�
� �$"��*� ��
".�!���)`���*%�
�(*�%."&*
�"���*�@��
��"���+�
�+���”
���������
��������*��"��
�H��������
����&������"
"�����$"��
��"�#���.��
�.& ������%Y
��) �� ���/��
/���$"��"-�
%���%�:6���". (=
��%.��� ��".�
�:������/�� �I%
�`��*� 100,000
����&.�� �� $
���*%���*��"��
���� ]������ ���
�����#����6����;)
���`������
��
�#
�������
�#��;��1�/�
��&��%�����*
��� ���$"���
Y=����������*
�-����*,�,&���*%
(=�"�����(�$"
���Y= �������
%%�$�� 1���* �`��
��� Y ��(
��$��
�# Y
���.�.%�(�
�;)�����$��(�� ��
�"%���&��
����7.��
�� [%���$
�.���.���&��
����%���.�
*���� ���&���-�%
%�����(
"���/��8
� ��;����
�& :6�:$��
���$�&
�
$"��/
�
��&
%-�
���%>��������������,���%>��������������,
���/�� ��IIA#�%� ���& (%�-�) �&�"�������&��) �%;��*����� 28 �%!�����= 2537 1&���"6$������ '�� %�
��".���Y=��������������(�;�� ������$"����Y=.��� ��%�*�� 40 �� �$",&�����������&�������9�
�+������%�����&�"����� 80 $�������$"���-`��"�$�* 80 $������
����$������$ �$"����������.�(�<��) �������%����) ��9� �+������.�%��.������$"����&��.� ���
&� ��)
������$���������7�8�����$��� ������%��
�# 7.3. 7�8�����$���
2537 - ��&��) ���/��&�*�����&�"���������%���`��*� 5 $������ ��;���`������(�;�� ������$"����Y=.��� ��:����"��
�(3���$3�'�� ��%�=(��) ����"%�Y 20,000 �$�% �$"���(�.�� ';)�:����"��Call Center
2542-2550
- ��A&�*3�,'�= www.officemate.co.th ��;������%-�� �� ����.�� ';)�.��(��
- ������$�����"��($� .��(�������"����*������;)���� 2,000 ���� �%�� �$"�����($� .��(��1&��"������&��
($� .��(��������.%�� '�� -�*����*�(*�%."&*���������.��(���$"����&.�
- �-��"��'�I�=�*�=�����������&���$"��(*�(�%�"�� Call Center ��%���".����!��
- ������"�� e-Procurement '�� �����"����&';)����$3�����.=.�� (*�%��� ���� $6(��� (=��^��"���$"� (=�
2551 - ����($� .��(���� �%�������.%��&�*��"��($� .��(�� Intelligent Warehouse ���;)������&�3�.��(��*�� 7,200 ���� �%��
�$".�%��9�� ���.��(��*�� 20,000 �����
- ����%����&��%�= ��;��.�%��9�`��.�����$"����&�� .��(��*�� 10,000 �������;�����.�� 0��$6(�����������*
- ���.!���������/��%�-� �%;��*����� 2 %�9����� 2551 &�*�����&�"����� 80 $�������$"���-`��"�$�* 56 $������
2552 - ��A&�*3�,'�=�%�!�����-;������&=&�)�&�= (Trendyday) www.trendyday.com ��;�����.�� (*�%��� ���� $��%$6(��
��(($1&�����%%*&.��(���������*��� ��-�*����"�`�*���$"����$����=���$�&���-� ��1&�����&���(3���$3�����&;��
“OfficeMate Shopping Zone & Trendyday Catalog” �������&������.�� “at Office” 1&����.�������.� �.��%��
�����$6(��1&��� �$"�����(�;�� %;�������/�(*�%.�%����=��$6(��,&����� �����;��
- ����%����� Redeem Center ��;������-�� �� �����$����� ���$�� ���,$�= 1&���������������(�&���� ���(��
��Y�-�=����$��%$6(������%����-�* ����%���
2553 - ������� ���/�������&�"��������$�&$������=��3% �� ,� &�*�����&�"����� 80 $�������$"���-`��"�$�* 80 $������
2554 - ������� �"��(�$�'�����=�����"�� Multimedia Call Center '�� %���".����!������ ��(��* ��%���)�
- ��A&������*3��-� ��;�������%6$.��(����$6(���� ���,$�= '�� �����*$�������������,$�=9� -�* .�&.��&�=
- ����.���(�$�'�����=�$"����%�`��*���� �����.��(���� 1��#���=
C7����������������,������%��
���/��8 ��"�������$������������(�;�� ����� ����Y=.��� ���$"�I��=������=.��� ��:����"��
�(3���$3� (Catalog) 1&����(�.�� ';)�:����"�� Call Center �"�����,$�= (e-Commerce) �$"�"��.�� ';)�
���$3�����.=�^��"���$"� (=� (e-Procurement) ����%�������&.� I�����*��"��#&�*���&.�� ';)�.��(����)���`� 499
��� �$"��(*�%����%�� 1(� .��� �������(���� ,$���� %�%����0��(��* �� ���� �"������������
�$"$6(��.�%����= �"����&��'�I�=�*�= �"��1$��.��.= �"����<-���� �� �`������� 2552 ���/��8 .�%��9
����������$",$�=.��(��������&���������������(���"*�� ���/�������/�� (B2B) ,�.6���(���"*�� ���/��
��:6����1!(1&��� (B2C) �$"��.��(���(�;�� ������$"����Y=.��� ��,�.6�.��(�����1!(���1!(�$"�;��]���*,�
%���)�
���� 2554 ���/��8 %�0��$6(��*�� 80,000 � (=������-�)��`��� ��"��# �-�� ���(��,����Y�-�= �`��&
(%�-�) ���(��.��,�� ���(����� �'��� ,�� (��"��#,��) ���/�� �I&�&���$ ��3'=���. (��"��#,��) �`��&
���/�� ����1�"1%"1��" (��"��#,��) ���& $��%���/�����(�;�����<1!(!�YZ= $��%���/�����(�;��)`���$%���:$
�%�. ������#���,�� $��%���/��1�-��� ,���$�&= ���/��'6'6� %�����= (��"��#,��) �`��& �$"� (=�!�(��0
�-�� .!��-�&,�� �"��* .����Y.�� ����$ �Y=%�*����$�� %�*����$���/��#�.��= %�*����$�����%#�.��=
%�*����$��#���(�����*�1����".��%��� �������
���%>�*��.C�>I/!�&���������%>�*��.C�>I/!�&������
���������C����&$������� ��������>/������
���/��8 &����������$�������&�`������(�;�� ����� �$"����Y=.��� ��:����"���(3���$3�'�� ��%�=
4 .���) �$�%*�� 800 ��� �$"%�����&�"�����%6$.��(��*�� 12,000 ������������������) ���-� $�/Y".��(���$"
��(�1&�.�%��9��� ��"�!��� .��(�������� 11 %*& ,&�&� ��)
1. *��.C�>I/�!������7���.��/(Computer Supplies) �-�� �$��%� �(�;�� ��%�= ��%�������= �(�;��
.������= 1����(����= ����Y=��������%6$ �:��&�*�&� �%��.= (��=���=& �:���� �%��.= ����Y=�`�(*�%."��&(�%��*����=
8$8 1&����.��(������`�%��`�������)�$�*��$�*�������.��(�����,&�:�����(�&�$;�:6�:$�����%�-;���.�� �-;��9;�,&� �-�� 1'���
��*�$��=-��(��=& ,%1(�'�I�= 3M ����&��= ���.�� �(���� �������
2. �����>/�������������*��(Writing and Correction) .��(����%*&��) ,&��� �����"�!�
��� ] &��.� &��.�������"� ���$�(�:�& �� $� ������� !��������.��(�������������6��� ���� ���%�� '����� �����$
(��. ������= ,�-���(���.��(���� ���/��) �������
3. �����>/��������K��.�K�(Office Stationery) .��(����%*&��) ,&��� �(�;�� ��3��"&�/ �(�;�� ��
���=& ��,� �(�;�� ��&'� �&%�� %�&(������= ������&���� ����� �6��&%�� ������"��� -�&�(�;�� �-�.��� ��
�������(*�% ������� �$".��(��������/��8 �$;�%���&�`�����$�*�%������/��:6�:$�����%�-;���.�� %�(�Y!���������
��%��� ,&��� �%3'= ���%�� ���-�� %���3& ���%� �������
4. �� ��� ��������>/�7&$������,�(Glue, Tape and Packing) �*%9� �*�����". (= �*�)`�
������� ����. ���1����� ����$�.��,*��$ ����Y=��;��������� ������� !��������.��(�������������6��� �-�� .���-=
3M �6��6 ���-�� 1�(� 1�(� (���.��(���� ���/��) �������
5. *��.C�>I/����% (Paper, Pad and Envelope) �-�� �"&�/9�����.�� �"&�/��=&.� �"&�/
�� -�� �"&�/�� (=��3� �:���. �"&�/�����;�� �"&�/�I'= �"&�/(��=��� 1�.�=-��� 1��� �"&�/1����*
����* .%�& � .%�&����� ��.`�(�<���-���� ��.� �� ��$ .%�&��<-� '� ��.�� '� �&%�� ����.�����= ����
��� !��������.��(�������������6��� �$",&�%���0�� ,&��� &�����)$ �� .��� (���.��(���� ���/��) �����&�� �(�;�'��%��=
,�� ���.�� ���-�� 1�.�=���® ���*���. �������
6. �UH���������>/,����K������(Filing and Storage) �-�� �I�%.��*�� �I�% 2-4 �* �I�%��� �I�%
��*� �I�%($��.��� �I�%(�%��*����= ����1-*=��.�� �I�%1-*=��.�� '� ��.���$�.�� '� �����". (=
�$�.�� ����&3'= $�)��I�% ��,� ($�����=& ^��)��� .;� $�� ��.�� ��"�����.�� �6���.�� ������� !�����
���.��(�� ���-�� ���%�� (� .=��% �����1I$&= 1(%�( I$�%� 1� ,�-��� (���.��(���� ���/��) �������
7. �����>/�7&$������+����������(Conference and Presentation) �-�� �"&��,*�=���=&
�"&��I$��-��=� �"&�����$3�����.=���=& ���=&��� ] ��� $��"&�� �(�;�� �����$�% .���* �����$�% .���6&
�(�;�� �($;������ �$�.���($;������ -�&,%1(�1I� ����Y=�����.�� ���(�.�'3� *�&�1���� ������� 1&�(�&�$;�
:6�:$�����%�(�Y!������-;��9;�%���&������ �-�� ���'� (���.��(���� ���/��) I6�� ����1� (������.-�6��( 1'�� �������
8. �����>/����������K��������/ (Office Electronics) .��(����%*&��) ,&��� �(�;�� (�&�$� �(�;��
������ ��.& �(�;�� ��%�=��/� 1��#���= �(�;�� 1��.�� �(�;�� 9�����.�� IA$=%�I'= :��%��(�;�� ��%�=&�& �����
9���,I^�� ,I^�� �(�;�� $ �*$� �(�;�� ��$����.�� �(�;�� I����# �(�;�� ����"&�/ �(�;�� ��%�=�-3(
�(�;�� ��*���������� �(�;�� ���������< �$��,I ������� !��������.��(�������������6��� ���� (�.�1� 1(%�(
�(���� -��=� 1�$�%���� ��1���� ����&��= ����1'��( ���� ��- �������
9. �����>/�!���;�������Z"���������(Factory and Maintenance) �-�� ,�(* ��"�� (�%
(��� �<�� %*���!�� �*��(�������."�3& 9� %;� �� �����6�� �$���%�� $�� �.��(�;�� %;� ����� �* ������)
��;�� �*������ .���� �(�;�� -�� 9� ��" �6��3��(�;�� %;� $�&,I ��&$% -�)�*� �� ���,& �9��3� �9� $��
�9��3� ����Y=��� !��������.��(�����%�(�Y!���$"�-;��9;�,&�
10. ���&$���&$� ���&$��=+�=����������*��.C�>I/��������(Canteen and Cleaning) ����
%*.��.��(��.������ ���� �� ����� �$"�� �)`���.��� �� ,&��� ��I (��%����% �%���*�� �)`���$
-� �(�;�� &;�%.���3��6� $6�% �"%��/'���� .���3��6� ����Y=.������ �(���� 9�& -��� ��*�)`� �6��)`���3� �"���)`�
���� (6$�$��=�)`� ����.�-��� �"&�/-`��" �(�;�� ��?�%;� .�6� �(�;�� ����.�6� �)`����-3&�"� �-%�6$�� �9 �)`���$�� ���
: '�I� �)`��%�������# ��`���&�� �$"�%$ 9� %;��� ,%�96�;)� ,%�*�& ,%���,� �(�;�� &6&>�?� �����) 9� ��"
9� ��" ������� .��(��(�Y!����:6�:$�����%�-;���.�� �$"�-;��9;�,&����$�& �-�� ��.��I %�(1(��� ����=&�) ,%1$ 1�*�$
��� (�II���%� $����� �,*�� .= ���� .����=® �*� *�% �������
11. �U��/���,��/������ (Office Furniture) .��(����%*&��) ,&��� �����) -�&����� 1��"�`� �� 1��"
(�%��*����= -�&1��":6���&�� 1��"��"-�% �6���.�� �6��� .;� �(��=����= ����Y=�.��% -�&�I��=������=���� (��* -�&
1��"���� �6���.���$3 �6��'I �6��3��<�� ������� !��������.��(���I��=���&( (���.��(���� ���/��8) $�(�) ����
��� ����%�������&��) 1&���� �����%�(*�%-`���<��
���������C���$���$���������+���.���,���
���� 2552 ���/��8 ,&����������������.��(�����1!(���1!(�$".��(�����*,��-���-�*����"�`�*�� '��
�+������.�%��9����%*&.��(��,&�9� 23 %*&�`��*�*�� 20,000 ����� ,&���
1. ���&$������� �����>/������ .��(����%*&��) ,&��� �����"�!���� ] �(�;�� ��3��"&�/ %�&(��
����= -�&�(�;�� �-�.��� �� �������
2. ���7���.��/ �����>/���� .��(����%*&��) ,&��� �$��%� �(�;�� ��%�= ��%�������= �:��&�*�&� �������
3. ;��3�7�/�&�<&� .��(����%*&��) ,&��� .��(��%;�9;�������� ] �$"����Y=%;�9;�
4. ����� .��(����%*&��) ,&��� $�� &�����$�$"$�� �� �$�� (Toy) !���������&=-�)��`��-�� �(���� (�.�
1� ��((�� 1�$�%�+. ����1'��( '�%'� �������
5. �����>/�[���(Gadget) .��(����%*&��) ,&��� �I$-,&�=I-��� $�1� 6I+ ������. �%��.= (��=���=& $�� �*3�
�(% MP3/MP4 ����Y=�.��% �������
6. ��EU+���(Gift Shop) .��(����%*&��) ,&��� %�� �"����%.�� �* �<�� ��*�)`� 1(%,I �������
7. �U+�$� (Fashion) .��(����%*&��) ,&��� �.;)�:�� �� ���� �"���� �(�;�� ��"&�� ����� -�&-�)��� �������
8. ���C7�������� (Health & Beauty) .��(����%*&��) ,&��� (��%�`��� :�* �)`��% �(�;�� .���
�����.��%��;��.��!�� �������
9. Sport&Outdoors .��(����%*&��) ,&��� ����Y=��� �(�;�� ��`�$� �� -�&��� �������
10. Home Electronics .��(����%*&��) ,&��� �(�;�� �-�,II�� �(�;�� �.�� ��*� $�&,I �������
11. ���&$������ .��(����%*&��) ,&��� %���$"����"�",II�� ����� ,%1(��*I �"���)`� ���%�)`� �(�;��
�A� ��%�+ �(�;�� �+���$"�����%���� �(�;�� - ��I ����Y=�`�(��* $�� ������$"9��%���� �� �-�
��1��"���� ����Y=�`�(*�%."��& �������
12. ��������� .��(����%*&��) ,&��� %���� %6�$�� �(�;�� ��� 1(%,I ����Y=���� .*� ����Y=��
�� �)`� $�� �.��� �����". (= ��% :���-3&%;� :�����6 �������
13. Automotive .��(����%*&��) ,&��� ����Y=&6�$��/��9 ����Y=���� �$"�� �-����9 �������
14. ������!�����.�/���E��(Pet Shop) .��(����%*&��) ,&��� ����Y=����)`��$"�.��%.*� .��(���I-���
��% �����$".��!�� ������ ������ �� �$�� �$�(� .���6 �"�����.�.��*=�$�)� �������
15. �7�� ,&��� ��$ .�$ ��$ ,�� ��$ MP3 ��$ ����$ �������
16. !������������ (Movie&DVD) ��� ����.��(��$��.�������� 100% .��(����%*& ,&��� �� '����= ��3(-��� :�<
!�� .;�.*�.��.*� 1��%��� &��%�� .��(&� .�� �*�< (���.��=� �$ �������
17. !����&�(Book) ,&��� ����� *��Y��% .��!��(*�% �% #�.�� ���-<� !�/��$"*�-��� �����
��&�� ����Y= �����$".*� .��*=�$�)� �%��$"�&3 .��(&� ���*-� ��=�6� ��� �����**������%
(�%��*����=�$",��� �����$"�(�;�� &;�% #�$�"�$" ��>�%;� &���� ��� �%.= ��"��-�����= �������
18. ��"�����K� .��(����%*&��) ,&��� �.;)�:���� �-�.����(�Y�%��$"�&3 �� �$���&3 -�&�� �*�<.����
�&3���� �������
19. �����"�(Toy) .��(����%*&��) ,&��� �� �$���.��%��/" ������= ��� �(�;�� �� (��*���� �������
20. *��.C�>I/�������� ,&��� :$��!�YZ=�$"����Y=�`�(*�%."��&�������#�� �������
21. �!�������&$���&$� �-�� (��) ��% $6*�& �������
22. ����/���7���.��/ .��(����%*&��) ,&��� �:��&�*�&��%.= �%��.= (��=���=& -�&6I+ �:���� �%��.=.����
�$���%.= �������
23. Trendy Mart .��(����%*&��) ,&��� .��(�����1!(���1!(��-�*����"�`�*�� �-�� �"&�/��--6 ����Y=�`�
(*�%."��& .����=�������# �������
��,��,!�"���,��,!�"�����������
��;�� �����/��8 �`�����.��(��1&�,%�%�������� &� ��)�.;��������� ����.�� .�(�<������"��
���/���$".��(���� ���/�� '�� .;��������� ���/����"��&�*�
1. ��K..�K�����# ��&��%�=�`��*� 200,000 �$�% ��;���`��.���6����.��(�����$�$��*�� 12,000
������������.%;�����������������*� .��(���� ���/�����%�(*�%$�$��!��������.��(����� ] ���
���������%��� ��;����$6(��.�%��9�`���#�/�����������������.�� ';)�
2. ��K..�K������&�� ��;������-�� �� ������"��.��(���%� �$".��(�������&�����.� �.��%�������
���$"�&;�� ����) �� ����.;��������/�(*�%.�%����=��$6(��,&����� �����;��
3. ��K��Z./ ����.;�����,$�='�� .�%��9�`��.��.��(���$"1��1%-���,&����� ,%��`��&
4. ;��3�7�/ ���������:������ ������� 1��#���=��;����"��.��(���$"�����
5. �&$��&$�' �-�� .�� ��%�= .;�����,$�= �������
1&�%�-�� �� ��.�� ';)�&� ���,���)
1. ����$�Z&E�,�7��������%��*"�����;��3�7�/ (Call Center)
��"��&�*���� �����$%��=�3���) �� ���(�.�� ';)�*�� 300 (6�.�� ��� ������ 2 $��% (;�
1.1 OfficeMate Contact Center: 02-739-5555
1.2 Trendyday Contact Center: 02-730-7777
2. ����$�Z&E�*"�����;���� (Fax ordering)
�"�����(�.�� ';)����1�%��� 24 -��*1% $6(��.�%��9.� �I'=��.�� ';)�%���� OfficeMate Contact Center:
02-763-5555 ��� �����$%��=�3���) �"����:6���&���$6(����;���;������.�� ';)�
3. ����$�Z&E�*"�����������/ (Online)
3.1 ��K��Z./�!�����������/�������,: www.officemate.co.th
�����������$��%$6(��� (=� ���/���� ���� (Business to Business: B2B) ��;��.�� ';)�.��(��
����Y=.��� �� '�� $6(��.�%��9$ �"������$".�� ';)�.��(����%*&�-���&��*���"���(3���$3� �$"
%��������������� ���������:����$�& �$"��(1�1$�����%�����$������$ ���� .%�`��.%�
3.2 ��K��Z./�!�������������: www.trendyday.com
�����������$��%$6(����(($ (Business to Customer: B2C) '�� ����:6��-�������*3�,'�=�"
.�%��9.�� ';)�.��(���������*��� ��-�*����"��*���$�*�� .�%��9.;��.�� �$"���(*�%������ :���.� (%
���,$�=���6�������#/���$�$����;�����.�� $��%:6��-������������.%��
3.3 ����������$�Z&E��b7����/�� (e-Procurement)
������������"�*�����&';)����$3�����.=����������%(*�%��� ���� $6(���^��"
� (=� 1&����-;��%����"������&';)��� $6(���������"����.�� ';)�.��(���� ���/������ (��* ��
��,���"��������,���"������
���/��8 %��������&.� .��(��I�����*��"��#��$6(�����%���&.�� ';)���)���`� 499 ��� 1&���� �����
��&.� ,&�&� ��)
1. !����*������9�&,�: .����$6(��������� ���%��(��$"�� *�&�$��(�� ,&��� �������
�(��0% .%���.�(� .%�������� -$���� �"�� ^"�-� ���� ���%���� ������
*�������&.� : �9��&.� .��(���� ���/���$"�9��&.� ������
2. !���� 3 - 5 *���`��� .����$6(����� �� *�&�����6����������&.� �� ���/��
*�������&.� : ���/�� ,��/Y��=,�� �`��& �$"���/����.� *����� �� ���/��
;������������;������������
���/��8 %����,&�$�����������.��(���(�;�� ������$"����Y=.��� ��'�� ���������$��� ���/��
�$"%����,&�(��1�/Y����(3���$3� '�� �`���,&�&� ��)
����� 2552 2553 2554
����� ������ ����� ������ ����� ������
���,&������`�����.��(�� 871.16 95.30������������045.��������������������������������������������������� �
���,&���(��1�/Y� 36.71 4.00 37.77 3.46 43.24 3.40
���,&��;��] 6.28 0.70 7.65 0.70 ��10.8����������������0.85
���,&��*% 914.16 100 1090.65 100 1,273.47�����������������¡¡
��H!��=��������������,��H!��=��������������,
&�*�(*�%����%�� ���������������"����(���� ,$ ���/��8 ��) ��������:6��`���(���$�.��(���(�;��
������$"����Y=.��� ��:����"���������(���� ,$(*�(6�,�����,$�=������%����� �����;��
(1) ����:6��`�������������(�;�� ������$"����Y=.��� �����6��������������"*�� ���/����
���/�� (Business to Business: B2B) :����"���(3���$3� �"�����,$�=���6�����*3�,'�= �$"�"�����(�.�� ';)��^��"
� (=� (e-Procurement) 1&�%�� ������$��%$6(��� (=����%�#��!���$"%�(*�%%���(
(2) ����%.�*���� ���$�&������� e-Procurement ��� (=��������!�(��0 �$"��-�!�����%���0��
�������������%����&.� !����*���`���9�&,�
(3) ����:6��`�������� .���.��(�����,$�= 1&�%�� ����$��%$6(����(($ (Personal Use) 1&�%��:�����
����%���%�Y.��(����%�(*�%$�$����;�����.�� �6������&�����-�*��������.%���$"%�� �����������%6$��;��
������"1�-�=�������&.����!������"�*���.�� ';)����%�(*�%."&* �$�&!�� ����%�������&.� ����*&��3* �$"
(���($�%���*��"��#
C������"����C������"����
������������(�;�� ����� �$"����Y=.��� �� �����$�&���%������ �����&�����(�.6 ��;�� ��.��(��%�
$�/Y",%������ �$"%�(6���� %���� ��) ��).�%��9��� :6���"�������������"�!���)������ 4 $��%,&���
(1) $��%1%�&��=����& ���� ��.1�1$��. ���'� (��=I6 '�� %��:��;�1'��(�;�� ������������$6(�� 1&�����
.��(����(�96 ���(*�%$�$���� .��(��%��`��&
(2) $��%���������.������^��"�(�;�� ����� �$"����Y=.��� �� (Category Killer) '�� .�%��9��� -�� ��
�����`�����.��(�������� 2 ��"�!� (;�
- �`�����.��(��:������������ ���� ����$��%$6(���������%�';)�.��(��������(cash and
carry) ����$� �&�%%�:6���"����$���$��%�������) 2 ��� (;� ��IIA#&�1��$"��IIA#�'3�����= ���
�+������9;�����$��%�&��*��!��$� �������IIA#&�1�(��"��#,��) ';)���������IIA#�'3�����=�%;��
�&;���@/!�(% 2551
- �`�����.��(�����,%�%��������:����"����� ] �-�� �"��1��#���= �"�����,$�= �-��
���/�� $���(1 (��"��#,��) �`��& �$"���/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�) �������
(3) �����(�;�� ����� �$"����Y=.��� �����*,� '�� %��`��*�%� �$"��) ��6���%-�%-����*,�
(4) $��%�����������.��(���^��"1&��� ����$6(�� ���� �-�� &�����)$ �� �$" �%1��'�.��3%.=(��=����-��� �������
������/����.��
��;����.�%��9��� �����:6���"��������;�� ���/��8 &`�����$����=�� ���$�& &� ��)
1. ������#6��=�*%�� ����Y=�(�;�� ������$"����Y=.��� �� (One Stop Service) ���%�(*�%
$�$���� .��(��:����"����������%���� ����� �$"�"��.���.�����������.�%��9�����%6$�$"(���"�`�
��$6(��,&����� %���".����!��'�� -�*�$&����������&�.��(�� (Procurement cost) �� $6(��,&�
2. ������:6����������&�3�.��(����%(*�%��� ���� $6(�� ��;����"��&�;)�����$"$&����������
��&�3�.��(���� $6(������"�!�.��(���(�;�� ������$"����Y=.��� �� �*%9� .��(������-�������"�`��$"�����;��
3. �����������&������.��(���������*��� ��-�*����"�`�*��:���-�� �� ���,$�= ��;�����.�� (*�%
��� ���� $6(����(($�$�&�����`��.�� Online Community ��;�������$� ���"�6&(��
4. ��.��� %���0���������.��.��(��:����(3���$3� &�*�.��(�����%�(�Y!���$"���������%����� ��)
$6(�� :6�:$��.��(���;��%����:6���"��������-���&��*�����/���$"����.;������1�/Y���"-�.�%����=.��(�� �$"
� (=���) �� ���/�� �$":6�:$��.��(���;���*����`�����.��(�� (Supplier)
5. �"��1(� .��� ��(�.��(�������(��&��* (One Price Policy) ���,&��������*�.�� �$",*�*� ����
>?����&';)��� � (=�-�)��`����*��"��#*�� 80,000 � (=�����$;��-���������� �����;�� $6(���� .�%��9%�����,&�*��
��(�.��(�� �����/��������(�%���0�� �����������,&� &�*�(�Y!��.��(�����:�����(�&�$;��$"��*�.��1&�
>?����&';)��� ���/��
6. ����&.� .��(��I�����*��"��# �$6(��.�� ';)����*�� 499 ��� '�� ����$����=����.���
(*�%.�%��9������� �����(6���� ���%��������
7. ����&�`������.� �.��%��������� �����;�� :����(3���$3���I������&;����$6(������$"�%�
�$":����*3�,'�=�� ���/�� ���*���� .�������#/ �-�� Officemate Member Rewards '�� ��]��& 100 �����
��.�� ';)�.�%��9��$��������("���.".%,&������ 5 ("�����;���-��$����� �� *�$,&���� �*3�,'�=����&�) �&�=
(www.trendyday.com) �������
8. ���������$� ����� �$"����/�.�%����!����$6(�� ��;�� ��(*�%�� ������ $6(������
�+����.�(�<���(*�%.���3��� �����������.��(��1&�,%�%�������� &� ��)� �� �`�������� %�(*�%����%������&�
�"���`��*�(*�%."&*��$6(�� ,&���
(1) �"�� OfficeMate Contact Center '�� %����������������$6(��.�%����=(����"���$"��,�
�+<���$6(��
(2) �"�� OfficeMate Live Chat '�� ��������������%6$��.�� ';)��$"(���"�`�:�����.������
��� �����,$�= �`���$6(��.�%��9����9� ���%6$.��(���$"������� ���/��,&�."&*�$"�*&��3*
%���)� ������)��;��.��� (*�%�-;��%�����.��(���$"�����$� �����
(3) �������"��(*�%�� ������.��(�� �$"����������$�����;�(;�.��(��!���� 7 *��
(4) #6��=������$"'��%�`��� .��(���Y���&�+<������-� ����;)� ���
�j,,��������$����������!�������$���j,,��������$����������!�������$��
�+����(*�%�.��� ������"��������� ���/��.�%��9.���.��".�(�<,&�&� ��)
������$����������"��"���=��C7�3�%q��,
1&����.!���#�/0�����%�(*�%,%�����������`���$6(���� ���/�� '�� .�*��<��������/�� �� ���� %���
(*�(�% ���"%�Y���-����������&�%��)� �$".� :$����&��.�� ';)�.��(������*���(�;�� ����� �$"����Y=
.��� ��$&$ �;�%���-"$���.�� ';)���,� ����".� :$�����&����� ���/�� &� ��)� ��;��$&(*�%�.��� &� $��*
���/��8 ,&��`�������%%*&.��(����%�(*�%$�$���$"���.�� (*�%��� ���� $6(����,&�%���� ��)�!�����
���.��(���� (6�(���$"���.��(���� ���/�� (House Brand) '�� ����-�� �� ��������%��&��.�� ';)�.��(���� $6(��
���/��,&� ������)���/��8 ,&�����0��$6(��� (=�,�.6�$��%��(($���*,�%���)� ����) ����%.��(���������*��� ��
-�*����"�`�*�� ��;�����.�� (*�%��� ���� $��%$6(����(($ (Personal Use)
������$��,�����"����=���.�!����
������`������(�;�� ������$"����Y=.��� ���$�&�����������&�`�����.��(���������*��� ��
-�*����"�`�*�� 9;�������������%�(6���� %���� �$"�-�� ��$ ���,%�.6 �� ����1��.���(6���� ����%��"����%���� ���,&�
��� '�� $�/Y"�� :6���"����������%�(*�%����� �� ���� ����(���$� 1%�&��=����& ������� �����.��(��
:����(3���$3� ������� .� :$����6��������� ����������� �� ��) ��)���/��8 %�� %�������"��/������ :6��`������
�`������(�;�� ������$"����Y=.��� ��:����"���(3���$3��$"�"�� e-Commerce �$�&��%�� %�������"����
�������;�����.�� $6(����(($,&����� ���*9� 1&�����(*�%.`�(�<��(�Y!��.��(�����"&����(����.�%��9
��� ���,&��$".��� (*�%����� �����������&�*�(*�%1��� �.�$"����%;���-��&�*�������(1�1$��.��.���#
�$"�"�����������&��������.%��%��-�������"��������� :��� Call Center �$"�*3�,'�=����%��) �������
��&.� .��(��I���$"�����$� ���������`�%�'�� (*�%.�%��9������� ����$"��/�.�*���� ���$�&������ �;�,&�
������$��,����"�*��<&�!�����=! "��$�������7�."����!���;�����������!�,����������%��
!��$� ���.�������������"-�-����*,����� 2553 $��%(���(��*������ '�� ����:6�9;��������<��$"
����:6�������� ���/���"9;������.�&.�*��*%������$" 71.49 �� ���-��"�$�* '�� �`���.�%��9(*�(�%%�����
��"-�%:6�9;��������;�� ��� ] ,&� ��*������;�� �������*��[%���;������ (���� ���/�������&����� ,&�����.�� 3
�� 4 �� �����"-�%:6�9;���� '�� �`���:6�9;��������;��] ���,%�.�%��9�*��*%("����.�� ��;����*�.�� �$"9�* &�$��
$��%:6�9;��������<�,&� ��*����;�� ���$��%���*�*��� ������ %�.�*�,&��.����%����%�� �$�&$������=�� ��"��#
,�� ���� ,�3��%$��%:6�9;��������<� %�������%Y=����"�������/��8 %���&�������������-�&��� ������.�" %�(*�%
1��� �. �$"%�(*�%��� �;���%$���`���&6�$�������&� '�� :6�9;����.�%��9��*�.��,&� &� �"�3�,&���1(� .���
����&���� ���/�� '�� ��"��&�*�(Y"��%�� 3 -�& ,&��� (Y"��%�����/�� (Y"��%����*�.�� �$"
(Y"��%������� '�� ��"��&�*���(($���%�(*�%�6�(*�%.�%��9 �$"%�����&���������������� -�&���
���� 2554 :6�9;��������<�,&�$&.�&.�*���9;����$ ������$" 71.49 �� ���-`��"�$�*��������$" 64.12
'�� �������"����������:6�9;������������$"����%����� �������;������A&-�� �� �%������`�������$"
�"�����$ ���.6�:6�9;�����������
������$��,���7G$�7��*�����!�
��-�* ����%�������� ���/��8 %������ �� $��%:6���������%������������&����%�� $����=����
&���������� �$"���������&����;��:$�&����������� ���/��8 %�������1����� %�#��!�� &�*��"�*���
�`� ����������"�� ���� �"�� Call center �"�����������&��($� .��(�� �"����(1�1$��.��.���#������.%��
�`������/��8.�%��9&���������� Y �+������ !�����(*�%�.��� ������� �� $��%:6������&� $��*���"&����`� ���� ,�
3��%���/��8 �� ( ��� �� $��%:6����������$�������&$����= ��#�� ��&���������� ��*� �:������
�*%9� ����&.������1(� �������(�
�����!�������$��
���/��8 �$3 �3�9� (*�%.�(�<��&����������(*�%�.��� ��!���*%�� � (=� 1&�(Y"��%�����/��
,&���&��%�����&��) (Y"�� �������(*�%�.��� �� ���/�����"&����&�� ��;������������*�.���$"&6�$��
�����(*�%�.��� ����;)� ��� �-�� (*�%�.��� �� ��� �� (Financial Risks) (*�%�.��� �����X����� �� (Operation
Risks) (*�%�.��� ������� (Business Risks) �;�(*�%�.��� �������Y= (Event Risks) ������� 1&�(Y"�� ��
�����(*�%�.��� �"��� ��&�`���*��(��"=��"�%��(*�%�.��� !�����$"!�����������"��&��)��$"%���*1��%.�
:$�"��������/�� �$"�"��� %�����&�`���� ����"�%��(*�%�.��� (Risk Management Report) ��;����� �����
(Y"��%����*�.����,��%�. ��;�������Y�$����� ����`��.��(Y"��%�����/�����,�
;; ����
*��<&�!��
�
�;��
��%[
.!��(
������
�������"
!�
30.88%*+�,��"���������
������������
!�����=! "
����
1. ���*
2. ���/��
3. �� %
4. �� �
5. ����
6. �� .
7. �� .
8. ���%
9. ���*�
10. ����
���,"����
���/��8 %��
%�� ��) ��)�
($�� (*�%���
�������Y�
�� ���+�:$�"
"-�%:6�9;������
�?�+7�"��<�64.12%
5����#
������ ()
��<&�!���<&�!��
10 �����
+&$�
*�*��� ����
� ����3%��3% ��%
%�$��� ����
���Y� ����
���.��Y �+<
.�*������ ����
.�*����%� ����
%��=-�� $�#� �
*��*���= -���
�*�--�� ���
����j�*�
�1����������
������ ���+�:$
����$"(*�%�
������ ���+�:$
*�� �$'�� (Y
��������"-
5% 8��))�� )�=�)
!���!���
Y *����� 12 %��
�-����
���
%%�� ���& (%�-�
���
���
<������=
���
���
���$
�-/0� #=
������=
�� ���+�:$����
$&� $��*���%�
%�".%�;��] �
$��"�`����� �
Y"��%�����/
-�%(��*���,�
;��������
Y *����� 12 %��
!���!.� : *
�*%���� 51,296,3
��(% 2555
�)
�����,%�����*�
%�����$������
�����(�
���/���"��� ,&�
/��%��`�������
1. ���*�*��� ����
2. �� %�$��� �����
3. �� ���Y� ����
4. �� .�*������
5. �� .�*����%�
6. �� .�*�$�� �
7. ���!6%� ����
��<&�!�����
��(% 2555
��"6$������ ��"
300 ��� (�&���� 64
,���
*������$" 40
$ ,&� 1&���)��
����(*�%�3�-�
�%���������� ���+
��� 9;�������/��
�� 9;�������/��
��� 9;�������/��
������ 9;�������/��
������ 9;�������/��
������ 9;�������/��
��� 9;�������/��
�����%��
��&�*�:6�9;�����`�
4.12% �� ����&�
�!���
38,941,000
4,000,000
4,000,000
2,356,700
2,300,000
2,000000
1,998,600
1,900,000
1,763,000
1,600,000
�� `�,�.����
��6���:$��"�
���������"-�%
�+�:$�"*��
�8 ���*� 38,94
�8 ���*� 4,00
�8 ���*� 2,35
�8 ���*� 2,00
�8 ���*� 1,99
�8 ���*� 1,00
�8 ���*� 1,00
��*� 7 ���
�"�����-`��"�$�*
����"��
(������)
48.6
5.0
5.0
2.9
2.8
2.4
2.4
2.3
2.2
2.0
$� �!�/��$
���� �:���
%:6�9;�����*���
�$,&��$"����
41,000 ��� (�&����
00,000 ��� (�&����
56,700 ��� (�&����
00,000 ��� (�&����
98,600 ��� (�&����
00,000 ��� (�&����
00,000 ��� (�&����
676
000
000
946
875
498
498
375
204
000
$".���
��������
������
�� ��
� 48.676%
� 5.000%
� 2.946%
� 2.500%
� 2.498%
� 1.250%
� 1.250%
;���
���
�;�
���
���
����
/��
����
/��
�>��������>����������%�����%��
� � +&$ �� � +&$ � � > � � � � � � � � �� %� � � > � � � � � � � � �� %� � (( 11 -- 22 ))
$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� / ���������!���������������!
:�8��/8������ ;�������� / �8�����&<������=��8�8 5 � ������
���!�� .����7���.� ���� 65 �� .�&.�*���9;����: ,%�%�
��"�����%�����/���$"��%����*�.��
'"J���KL��� - MS., Computer and Information Sciences, E9Syracuse University, USA. - /�--�!�� ��?%��=�K��!�&87?�����-=� (�,!) �"O�7 ���&)�'#��7�� ������) - 7���+!� Advanced Management Program For Overseas Bankers
�,����: The Wharton School, University of Pennsylvania - 7���+!����/X� �����=��������C����Y��')���=�('/��.) �"�� 12
�,����: '#��7�����/X� �����=�������� - 7���+!� Director Accreditation Program �,����: �)��)�� ���)�,�������)�������#�#�
/�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7� 2551-/0��"��� 2551-/0��"��� 2544-/0��"��� 2551-/0��"��� 2549-/0��"��� 2547-2551 2547-/0��"���
- /�?$�����)�������#87?���)���!�'���� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) - /�?$�����)��� ����# ��" �#�$"�������� ������ - ���)��� /���)������� - ���)�������87?��������!��8#� ����# ���#��&��@!/�?�#K�#� ������ ()�=�) - �� ���)���*+������� –�������*7!C��_&87?���!7�� $�������" �#� ������()�=�) - ���)��� ����# �#�����) ������ - ���)��� ��" �#�8��`��/�?���=�'! ������ ()�=�) - �����)��)�)��)*+�/�?������%��=�&��7@�#�����&�#�
$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� / ���������!���������������!
:�8��/8������ ;�������� / �8�����&<������=��8�8 5 � ������
�3. ��. ������.�/ �7����,�����8�/ ���� 57 �� .�&.�*���9;����: ,%�%�
��"�����%����*�.���$"��%����.�"
'"J���KL��� - Ph.D, Accounting, New York University, USA. - /�--��# ��?%��=�&K��!�&87?�����-=� (��-=�) )�'#��7��$��)K��!�q
������) - 7���+!�*+������?����+ �,����: �,����'#�����!7��#"� - /�?��K�����!� International Financial Reporting Standard - /�?��K����!� The Institute of Chartered Accountants in England and Wales (ICAEW)
7���+!�����)��)�� ���)�,�������)�������#�#� - Role of Chairman Program - Monitoring the Internal Audit Function - Audit Committee Program - Director Certification Program - Director Accreditation Program - Monitoring the System of Internal Control and Risk Management - Monitoring Fraud Risk Management
/�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7� 2551-/0�"��� - /�?$�����)���!�'����87?���)������? ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) 2552-/0��"��� - ��?#�� ���%���!�!�)���/z��!������-=�87?�����#C��7 ������ ����?���)���������7��#��%�&87?!7��7��#��%�& 2550-/0��"��� - /�?$����?���)���!�'���� $�����#���� ������ ()�=�) 2549-/0��"��� - /�?$����?���)����������+87 �� #"��/]���=��%��$��!��#�������\ 2547-/0��"��� - ���)������?(*+��=���'=�-������-=�) �)��)����#������7 #"� 2545-/0��"��� - #��/�L�����?���)���!�'���� ����# #K#.���&/���=��� ������ ()�=�) 2540-/0��"��� - �� K��!������& ��?����$"��� �,�������_!%�J�����K��!�& 2535-/0��"��� - #��/�L���{|������������#��#?����� !7��7��#��%�&8� /�?�#K�#� 2547–2552 - ��?��"���)���#��/�L������ ���%�J���?�� ������ ����?���)����"�)KL��� 2545-2552 - #��/�L������������-=� ��)��-=��7� ��?#�' ����7� 2549-2551 - ���)��� 87?/�?$����?���)���!�'���� �����?8� =�! 2548-2551 - /�?$����?���)��������)�!�Y�������-=� �C�'=�=�%��-=� 2545-2548 - *+��=���'=�- ����������,�������� �$�����8� /�?�#K�#� 2544-2548 - �� �����87?*+�����'������� ���/�--��##� ����$"���������������� ��?����$"��� �,�������_!%�J�����K��!�&
� � +&$ �� � +&$ � � > � � � � � � � � �� %� � � > � � � � � � � � �� %� � (( 33 -- 44 ))
$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� / ���������!���������������! :�8��/8������ ;�������� / �8�����&<������=��8�8 5 �������
����+���7� ��#z�������>/ ���� 60 �� .�&.�*���9;����: ,%�%� ��%����.�"�$"��%����*�.��
'"J���KL��� - /�--��# %K.). (���!7��) �"O�7 ���&)�'#��7�� - /�--�!�� %K.�. �����!��) (���!7��) �"O�7 ���&)�'#��7�� ������) - 7���+!� Director Accreditation Program �)��)�� ���)�,�������)�������#�#� /�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7� 2551-/0��"��� - ���)������? ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)
- ���)���!�'���� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)
%!�> 2551-/0��"���
- ������&�?��� 7 - �'���C��'=����!7���� �����{|��'���87?'� 8*� - �'������ ��� MiniSME ‘s Y���K��Y�����)������ ���K+��&��)�%�?$"���
)�'#��7�����!�K��!�&
$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� / ���������!���������������!
:�8��/8������ ;�������� / �8�����&<������=��8�8 5 �������
������8� ��"�=, ���� 46 �� .�&.�*���9;����: 48.68%
��"�����%��������$"��%��:6���&��
'"J���KL��� - /�--��# ��?������$"��� �,�������_!%�J�����K��!�& - /�--�!�� ��?����$"���(���!7��) )�'#��7�����!�K��!�&
������) - 7���+!� Director Certification Program - 7���+!� Director Accreditation Program - 7���+!� Financial Statements for Directors �,����: �)��)�� ���)�,�������)�������#�#� /�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7� 2551-/0��"��� - ���)�������# //�?$�����)������� / ���)���*+������� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) 2555-/0��"��� - ���)��� �)��)����#��#?������#� 2554-/0��"��� - �"/����{|��'=���� �)��)����#��#?�����<�!7��7��#��%�&��@) �� �� 2554-/0��"��� - ��?���)��� ��?���)���%�J��$"��������7� 87?�������) �C��������8� /�?�#K�#� 2549-/0��"��� - �"/�����)��) �)��)*+�/�?������%��=�&��7@�#�����&�#�
� � +&$ �� � +&$ � � > � �� > � � � � � � � � �� %� � � � � � � � �� %� � (( 55 -- 66 ))
$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� /���������!���������������! :�8��/8������ ;��������/ �8�����&<������=��8�8 5 �������
����+�. ��,������{�73� ���� 44 �� .�&.�*���9;����: 0.44%
��%�����/���$"��%�������
:6����*���.�� ����� ��
'"J���KL��� - /�--��# ��?%��=�K��!�&87?�����-=�(�����-=�) )�'#��7��$��)K��!�& - /�--�!�� ��?%��=�K��!�&87?�����-=�(�����-=�) )�'#��7��$��)K��!�&
������) - 7���+!� Director Accreditation Program �)��)�� ���)�,�������)�������#�#� /�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7� 2551-/0��"��� - ���)�������# ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) - ���)������� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) 2545-/0��"��� - *+�����'������� ������ � ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)
$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� / ���������!���������������!
:�8��/8������ ;�������� / �8�����&<������=��8�8 5 �������
����������> |�%/��������� ���� 42 �� .�&.�*���9;����: 0.50%
��%�����/���$"�$���������/��
�$������(Y"��%�����/��/��%�������
:6��`��*���.�� ������� ������$"$6(��.�%����=
'"J���KL��� - /�--��# ��?����$"��� )�'#��7�����!�K��!�& - /�--�!�� ��?����$"��� )�'#��7�������)=�-
������) - 7���+!� Director Accreditation Program �)��)�� ���)�,�������)�������#�#� - 7���+!� Company Secretary Program �)��)�� ���)�,�������)�������#�#� - 7���+!� Effective Minute Taking Program �)��)�� ���)�,�������)�������#�#� /�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7� 2554-/0��"��� - �7���"�������# 87?�7���"�����?���)�������# ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) 2551-/0��"��� - ���)�������#/ ���)������� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) 2544-/0��"��� - *+�����'������� ������������87?7+������)%��$& ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)
� � +&$ �� � +&$ � � > � � � � � � � � ��� > � � � � � � � � �� %� � %� � (( 77 -- 88 ))
$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� / ���������!���������������! :�8��/8������ ;�������� / �8�����&<������=��8�8 5 � ������
�����C�� �+�� '"J���KL���
- /�--��# ��?����$"��� (����$"���) )�'#��7���=�� <)� - /�--�!����?����$"��� (���!7��) )�'#��7�����!�K��!�&
������)
-7���+!� Director Accreditation Program �,����: �)��)�� ���)�,�������)�������#�#�
/�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7�
2551-/0��"��� - ���)�������# ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) (8#�!��8�� �������% �"-#'�%�J�&) - ���)������� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)
2551-/0��"��� - *+�����'������� ���7��!��& ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) 2546-2551 - *+�������{|��/z��!��� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)
���� 46 �� .�&.�*���9;����:0.41%
��%�����/��/��%�������
:6����*���.�� ��1$��.��.=
$%!-���� #�&��'����*+�/��0���� / �8��� / ���������!���������������! :�8��/8������ ;�������� / �8�����&<������=��8�8 5 � ������
���j�� ���>����C ���� 44 �� .�&.�*���9;����: 0.53%
��%�����/��/��%�������
:6����*���.�� �����$�&
'"J���KL��� - /�--��# ��?����$"��� (���!7��) - )�'#��7������=�!8�!)\��&� - Mini MBA )�'#��7����������#� - /�--�!�� ��?��#KK��!�& )�'#��7����" �#% ������) -7���+!� Director Accreditation Program �,����: �)��)�� ���)�,�������)�������#�#�
/�?������&#�� ��<��?�? 5 /Z ����7� 2554-/0��"��� - ���)�������# ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) - ���)������� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)
2551-/0��"��� - *+�����'������� �����!7�� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�) 2546-2551 - *+�������{|�����!7�� ����# ��\\]K�)# ������ ()�=�)
2. ����������� �� �������� �������������������������������������!��"�
1. �����#$� �#%�&' �������'�(��
7. ���)�# ��'���*�� ������������������������*+
3. �����,�- ��'����(�/�!+�� ����������������������
5. ���04*�� ���*��)� ������������������-��(
4. �������)� �,�� ����������������8�'��-����
��������� �������������
1
2
5
3
4
6 7
6. ������������ ����8�)�� ����������������*�!����#���:
;���������,����;���������,����
��;��(*�%1��� �.�� ����&��) (Y"��%�������$"-�&�$"��;��.;��.����:6�%�.�*�,&��.����>?������*��
����% “��%����.�"” �$" “:6������” �� ���/�� �� ,&���&����%(*�%%���� “��%����.�"” �$"
“:6������” ��%��"�#.��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.) &� ���$"����&
���,���)
�������� “�����������”
���/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�) ,&�����% “�����������” ������%�� %��9� ��%�����,%��`�
��������&���� ���/�� ������%�����������.�"��>?����&���$":6�9;�������%��`����(*�(�% �$"%�(�Y.%���� &� ��)
��>����.�����@������������������%��
� 9;����,%���� 1% �� �`��*�������%�.�������.�� ��) %&�� ���/�� ���/���<� ���/������ ���/����*% :6�9;����
����<� �;�:6�%��`����(*�(�%�� ���/�� 1&�����*%��9;������ :6�����*��� �� ��%����.�"�����)�]
� ,%������;��(�������%�����%�.�*���*%��������� �� $6��� ��� �� ������/����,&�� ���&;����"�� �;�
:6�%��`����(*�(�%�� ���/�� ���/���<� ���/������ ���/����*% ���/������$�&���&��*�� :6�9;��������<�
�;��� :6�%��`����(*�(�%�� ���/���*������",&��������%�$�/Y"&� $��*%��$�*,%�����*�� 2 ��
� ,%�������(($���%�(*�%.�%����=�� .��1$�� �;� 1&����&�"�������%[%������(($������%�(*�%
��&���
� ,%�%�(*�%.�%����=�� ����������/�� ���/���<� ���/������ ���/����*% :6�9;��������<� �;� ��(($������%�
(*�%��&��� ��$�/Y"��������������&�*� ���-�*����Y<�Y���� ��.�"
� ,%������;��(�����:6�.����<-� �;� ����:6��������*�-�-���&]'�� �*%9� �������������������/�[%��
�;�������/��� ��� ��'�� ,&����(����������*�� 2 $����������������/�� �;�:6�%��`����(*�(�%��
���/�� ���/���<� ���/������ ���/����*% :6�9;��������<� �*������",&��������%�$�/Y"&� $��*%��$�*
,%�����*�� 2 ��
� ,%���"���������%�.!���������� �&��*���$"��������� ������%������������ ���/���;����/������
�;�������%�����%�.�*���*%����� �� $6��� ��� �� ������/�������� ���&;����"�� �;�9;�����������$"
1 �� �`��*�������%�.�������.�� ��) %&�� ���/���;�������"���������%�.!������ �&��*��
� �$"��������� ������%������������ ���/�� �;����/������
� ,%�%�$�/Y"�;���&����`���,%�.�%��9��(*�%�3����� ������.�"����*����&����� ���� ���/��
������� ���� �� ��� ���� � ���� ��������� ����� (����) ������ ����������!���"#��$%��$���������������&�����������'*�� �� ������#��� �+,"#��#��#��� �+, (�.#.�.) "#��#��#��� �+,"�!�$ ������ (�#�.)
�������� “*�����!�”
���/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�) ,&�����% “*�����!�” �� ���/�� ��%��"�#(Y"��%������$�&
��������. 23/2551 ��;�� `��&������%:6��������;�����X�������%%*& 3/1 �� ��"��-��<<���$������=�$"
�$�&$������= �.#. 2535 '�� ��,�����%���%1&���"��-��<<���$������=�$"�$�&$������= (^������ 4) �.#. 2551
“:6������” �� ���/���;����/��������%%*& 3/1 �� ��"��-��<<���$������=�$"�$�&$������= �.#. 2535 '��
��,�����%���%1&���"��-��<<���$������=�$"�$�&$������= (^������ 4) �.#. 2551 %��(*�%*�� “:6���&�� �;�
:6�&�� ����� �"&�������.���������������:6���&��$ %� :6�'�� &�� ����� �����������:6�&�� ����� �"&��
�����������.������� �$"��%��(*�%�*%9� :6�&�� ����� �"&���������.�� ����<-� �;���� ����������"&��
:6���&��>?����)�,��;����������“
;���������,����
1(� .��� ����&���� ���/����"��&�*�(Y"��%�����*� 3 -�&�$"(Y":6������ 1 -�& �$"
%������ ���`�������������� ���� (Y"��%�����$"-�& �*%9� (Y":6���������� -�&��� &� ���,���)
1. �>����������%�� (*��"��&�� ����� (��*$" 3 ��)
(Y"��%�����/����"��&�*���%����.�"���,%�����:6�������`��*� 3 (� �$"��%���������
:6���������*� 5 (� �*%�����`��*� 8 (� '�� �`��*���%����.�"���*�� 1 �� 3 �� ��%����) (Y"�$"%�
��%����.�"������"�����%�����/��
���� 2554 (Y"��%�����/����"��&�*���(($&� ���,���)
��+&$����������%�����,�# 2554 .�!�"�
1. ���.�. �����������
2. �� �� (����= ����������*���=
3. �� .�*-�$��� �����%.%�6�Y=
4. ���*�*��� ������
5. ���*�-�� ��.*�.&��,�#�$
6. �� .�**�$�*��Y @/=���� ,�
7. �� .�*�!.� (-.��
8. �� �+�%� *��Y *����!�
��"�����%�����/���$"��%����.�"
��%����.�"
��%����.�"
��%��
��%��
��%��
��%��
��%��
1&�%��� .�**�$�*��Y @/=���� ,� �����$������(Y"��%�����/��
�����.�����,!����$����>����������%��
1. �X�����������������,���%[%�� *��9���". (= ����� (�� �$"%���� �����"-�%:6�9;���� &�*�(*�%
';��.���= ���:�&-�� �"%�&�"*� �$"��/�:$��"1�-�=�� ���/�����;)�0���� $������&6�$�������&�
2. ���*��$"�����Y���(*�%�3�-����;�� ���%�.��".�(�< ���� �1���� $����=��&`���������� �:�
����� ���"%�Y1(� ��$ ������&�<� �`����������� �$"������;���&���[%��`��& �*%��) ���
�$"&6�$����&���� >?�������������,���%�1�������,&����%��%������ %���".����!�� �$"��".����:$
3. ��&��%��"������<-� ����� ���� ��� �� �$"��.����<-����%�(*�%����-;��9;�,&� �*%��) &6�$��%�
�"����(*�(�%!���� ����*�.��!���� �$"�������(*�%�.��� ���%���".����!�� �$"��".����:$
4. ��&����� ��(Y"��%�����/����"�`��� �$"���:�&-���������&�`� �$"����A&�:� ���� �� ��;��
�.& 9� 0��"��� �� �$":$��&����� ������������:���%� ��;���`��.�����:6�9;������ ���/��
5. (Y"��%�����/�����%��%������%��(���� �;�$��(� �;���(($�;���&�X�����������
��� ���� �&���(Y"��%�����/�� ��) ��)��%���`����&� $��*�",%��*%9� ��%���`�����;���%��-�*
�`��������`�����%���;�:6����%�����������%��.�%��9���%��������������;���(($������%�(*�%��&���
%�.�*�,&��.�� �;�%�:$��"1�-�=�;���&�����/���;����/������ ��*�������%���������������������������� �$"
����,���%� ;���,���(��1&����*,���%���
(Y"��%�����/��,&���&�`���� �$"/�;�* � ��,*� 1&���6�!�����$��YZ= � ;���,� �$"*�����
��%�����&����*��������������*1� �� �$"�����,&�%��;�������,�'�� �����=.�����.�(�<�� ���/���&
�"�������%$��YZ=�� �$�&$������=�� ��"��#,�� �;���%��"�#�� .��� ��(Y"��%�����
$������=�$"�$�&$������=
��) ��)�������`������ (Y"��%�����/�� ��� ��6�!�����$��YZ=�� [%�� �$"[�"�����
����� (���� ���/��8 �$"��*� ���������*��� ,&��� .��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������=
(.$.�.) �$"�$�&$������=�� ��"��#,�� (�$�.) �$"`��&����%�� �;���(($������%�(*�%��&��� %�.�*�
,&��.�� �;����%�(*�%��&��� �� :$��"1�-�=��$�/Y"�;���&�����/���;����/������,%�%�.�������.�� $ ("���
����;�� ��)�
2. �>�������.��,��� (*��"��&�� ����� (��*$" 3 ��)
(Y"��%����*�.����"��&�*���%����.�"��) %& 3 �����$"%���%����.�"������"���
��%����*�.�� ���� 2554 (Y"��%����*�.����"��&�*���(($&� ���,���)
��+&$� .�!�"�
1. �� �� (����= ����������*���= ��"�����%����*�.��
2. ���.�. ����������� ��%����*�.��
3. �� .�*-�$��� �����%.%�6�Y= ��%����*�.��
1&�%��� .�**�$&� .���<��;� ���/�� .����<-� ,� *���$ �`��& ����:6���*�.��!������.�"�$"�����$������(Y"��%����*�.��
!���!.� :
1. �� �� (����= ����������*���= ���.�. ����������� �$"�� .�*-�$��� �����%.%�6�Y= ������%�� ��*�.�����%�(*�%�6� �$"
��".���Y=����.����� ���� ���� ���/��
2. ��%����.�"�� ���/����) 3 (� ,%�%�(*�%.�%����=�� ������;������������ *�-�-�������/��
�����.��,!����$����>�������.��,���
1. .����������/��%������ ���� ��� ������ 96��� �$"���� ��
2. .����������/��%��"����(*�(�%!���� �$"�"������*�.��!���� ����%�".%�$"%�
��".����:$�$"�����Y�(*�%������.�"�� ��*� ����*�.��!���� �$�&����(*�%�3�-�����������Y�
��� ��) 1����� �$���� �*�����*� ����*�.��!���� �;���*� ���;���&������:�&-������*������*�.��
!����
3. .����������/���X�������%[%��*��&�*�$������=�$"�$�&$������= �����&�� �$�&
$������= �$"[%���������*��� ��������� ���/��
4. �����Y� (�&�$;� �.����� ��) ��(($'�� %�(*�%������.�"��;���`�����������:6�.����<-��� ���/�� �$"
�.��(���������� ��(($&� $��* �*%��) ������*%��"-�%��:6�.����<-�1&�,%�%�>?����&��������*%��"-�%&�*�
���� ������$" 1 (��)
5. �����Y�������������*1� ���;������������%�(*�%��&��� �� :$��"1�-�=������,���%[%��
�$"�����&�� �$�&$������= ��) ��) ��;����%�����*�������&� $��*.%��� .%:$ �$"������"1�-�=.6 .�&���
���/��
6. ��&����� ���� (Y"��%����*�.��1&���A&�:�,*������ ����"������ ���/�� '�� ��� ��
&� $��*��� $ ��%1&���"���(Y"��%����*�.���$"��� ��"��&�*����%6$���� ����&� ���,���)
() (*�%�3�����*��(*�%96��� (��9�*� ��������-;��9;�,&��� ��� ���� ��� ���� ���/��
(�) (*�%�3�����*��(*�%���� ���� �"��(*�(�%!������ ���/��
(() (*�%�3�����*�����X�������%[%��*��&�*�$������=�$"�$�&$������=�����&�� �$�&
$������= �;�[%���������*��� ��������� ���/��
( ) (*�%�3�����*��(*�%�%�".%�� :6�.����<-�
(�) (*�%�3�����*�������������%�(*�%��&��� �� :$��"1�-�=
(^) �`��*�����"-�%(Y"��%����*�.�� �$"��������*%��"-�%�� ��%����*�.�����$"����
(-) (*�%�3��;����.� ��1&��*%���(Y"��%����*�.��,&���������X�������������%[����
(') ������;������3�*��:6�9;�����$":6�$ ������*,�(*�����!������������������$"(*�%���:�&-�����,&����
%��%����(Y"��%�����/��
7. �X��������;���&��%���(Y"��%���� ���/��%��%��&�*�(*�%�3�-����(Y"��%��
��*�.��
�����X�������������%��� ��� (Y"��%����*�.��%�(*�%���:�&-����� (Y"��%���� ���/��
1&��� �$"(Y"��%���� ���/���� ( %�(*�%���:�&-������&`����� ���� ���/�������(($!����
3. �>����������!� (*��"��&`�� ����� (��*$" 3 ��)
(Y"��%���������"��&�*���%���������:6��������) %& 6 (� ,&���
��+&$� .�!�"�
1. ���*�*��� ������ ��"�����%�������
2. ���*�-�� ��.*�.&��,�#�$ ��%�������
3. �� .�**�$�*��Y @/=���� ,� ��%�������
4. �� .�*�!.� (-.�� ��%�������
5. �� �+�%� *��Y*����!�
6. ���!�Y� ��.���*�
��%�������
��%�������
1&�%��� .�*�@%$ *�!�����< �����$������(Y"��%�������
�����.�����,!����$����>����������!�
1. ��&�1������ ����� ����%�� �:���&����� �� $����=�� ����� �$"��&�� ���"%�Y��"�����.�����(Y"��%���� ���/����;�������Y����%���
2. �������&�����/��������,���%*��9���". (=�� ����� ����%�� �:���&����� �� $����=�� �����
�$" ���"%�Y���,&�������%�����(Y"��%���� ���/��
3. ��&1(� .��� � (=��$"��������������&��!���� ��;������&��".����!��.6 .�&
4. �����Y����%������-������ ����;����$ ����;���&����� ����� ] ��6��;%�;�����.���-;���& ]
��.9������� �� ��;�����`������%��%����� ���/��!����* � ��.�������$"������;�$����������
����*��;�� ���*%�$�*,%����*�� 50 $�������;���������� �;�����,���%���(Y"��%�����/��%��%��
5. �X������������;���&��%���,&����%��%����(Y"��%�����/��
��) ��)��%���������(Y"��%�������&� $��*��� ��� ��� ��6�!�����$��YZ=�� [%���$"
�"���������� (���� ���/�� �$"�",%��*%9� ��%���`��������`���(Y"��%�������.�%��9���%�������������
�;���(($������%�(*�%��&��� %�.�*�,&��.���;����%�(*�%��&��� �� :$��"1�-�=��$�/Y"�;���&�����/���;�
���/������ '�� �������`�������������*1� �;���,&�%��;��`�����,�'�� �����=.�����.�(�<�� ���/�� �;����/��
���� ��%(*�%%�������&��%��"�#.��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.)
�$"�$�&$������=�� ��"��#,�� (�$�.)���X�������%$��YZ=�$"*�������%�����"�#��;�� &� $��*
4. �>�*�����!�
���/��8 %�(Y":6��������%(�����%�� .��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.) '�� ��"��&�*���%��:6���&�� 1 (��$":6��`��*���.�� �����*� 6 (� �*%����(Y":6��������) .�)� 7 (�
���� 2554 (Y":6��������"��&�*���(($&� ���,���)
��+&$� .�!�"�
1. ���*�*��� ������ ��%��:6���&��
2. ���*�-�� ��.*�.&��,�#�$ :6��`��*���.�� ����� ��
3. �� .�**�$�*��Y @/=���� ,� :6��`��*���.�� �������������$"$6(��.�%����=
4. �� .�*�!.� (-.�� :6��`��*���.�� ��1$��.��.=
5. �� �+�%� *��Y*����!�
6. ���!�Y� ��.���*�
:6��`��*���.�� �����$�&
:6��`��*���.�� ���"��.��.���#
7. �� .�*.����* �� .�1�!�. :6��`��*���.�� �����������(($�$"����� �����*,�
�����.��,!����$���������*��,���� (*������,������=��>�*�����!�)
1. ��&1(� .��� � (=� *���������� 1&���$��*(���($�%9� ���$"����&����(�&�$;� ��>����% ��*����� �$"���$���� ��� ���� ���/��
2. %��`����������� ��) �$"9�&9�������������� ���/��������� ���,%�.6 *������� ��%��:6���&��
3. ��&�`��:�������$"��&�`����������� �� �$�&����&�`� ���"%�Y����-�������"�������
�$" ���"%�Y���������"����
4. &������������%�:����$"$����=�� �������.�&($�� ���1�����$"��*�� ���,&��.�����(Y"
��%������� �$"(Y"��%�����/��
5. %��`�������%��� �$"%���`����-�* ���%��������������;������&';)���&��� '�� �����=.�� ����� �$"��
�`�������;�� ��;����"1�-�=�� ���/�� '�� �`���������%���&� $��*�"���������%��������������*,��� ��(��
1&�%�* � �������$"�����,%���� 5 $������ �;����������
6. �X������������;��] ��%���,&����%��%����(Y"��%�����/��
��) ��) �`������������� ������ ��6�!�����$��YZ=�� [%�� [�"����� �$"����� (���� ���/��8
���� ,�3��%��%���`����&� $��*�",%��*%9� ��%���`��������`�����%��:6���&��.�%��9���%�����������
��%��:6���&���;���(($������%�(*�%��&��� %�.�*�,&��.�� �;����%�(*�%��&��� �� :$��"1�-�=��$�/Y"�;��
�&�����/�� �;����/������ ��*�������%���������������������������� �$"����,���%� ;���,���(��
1&����*,���%���(Y"��%�����/��,&���&����� �$"/�;�* � ��,*� 1&���6�!�����$��YZ= � ;���,� �$"
*�������%�����&����*��������������*1� �� �$"�����,&�%��;�������,�'�� �����=.�����.�(�<�� ���/���&
�"�������%$��YZ=�� �$�&$������=�� ��"��#,�� �;���%��"�#�� .��� ��(Y"��%�����
$������=�$"�$�&$������=
5. ����������%��
���� 2554 �� .�**�$�*��Y @/=���� ,� ����:6��X������������$���������/����%���,&������� ��) ��
%�������"-�%(Y"��%�����/��(��) ��� 3/2553 �$",&�:��������%$�.6������`�����������X������������$������
���/�� ,&��� Company Secretary Program (CSP) �$" Effective Minute Taking (EMT) ����) �����%��
$�.6���������*��� �����X��������������,&����%��%�� �-�� �����%�*��������&6�$�������&� ����&.�
��� ��.��.���#���$�&$������=8 �������
�����.��,!����$�������������%��
��%%���� 89/15 �� ��"��-��<<���$������=�$"�$�&$������= �.#. 2535 (Y"��%�����/��
��� ��&��%��$���������/�����:�&-��&�����������%�� ���/���;�(Y"��%�����/�� &� ���,���)
(1) ��&���$"�3���/���.��&� ���,���)
() �"�������%��
(�) �� .;���&��"-�%(Y"��%�� ��� ������"-�%(Y"��%���$"��� ����"������
���/��
(() �� .;���&��"-�%:6�9;���� �$"��� ������"-�%:6�9;����
(2) �3���/���� ����%�.�*�,&��.�������� ��1&���%���;�:6������
(3) &��������;��] ��%���(Y"��%������$�&�����"�#`��&
(4) &6�$����%��� ]�� (Y"��%����� ] �� ��%���$"���/���X�����������,���%[%���$"
�"���������� (���������*��� ��� ]
%����� ���Y�����$���������/������������ �;�,%���� �X�����������,&� ��(Y"��%����� ��) �$������
���/��(��%�!�������.��*��������*������$���������/��(��&�%���������� �;�,%�����X����������� �$"��
(Y"��%�����/��%��`����%��%������%��(��&(���� �X����������������-�* �*$�&� $��*
�����!���������*�����!�
�+���������/��8 �� ,%�,&�%������ ��) (Y"��%��.����$"��&(����������;��(�&�$;���(($����"
����&�� ����� ������%�� ����%;������� ��%�����/�� �;���%����.�"*�� $ (Y"��%�����/���"����
:6��`�������.����$"(�&�$;���%����;���`��.�����-;�����:6�9;���� 1&������Y����+����$���� ] ���,&���
(*�%�6� (*�%.�%��9 ��".���Y=�������*��� ��������$"��� ����:6�%�(�Y.%�����$",%�%�$�/Y"��� ��%��%
��"��-��<<������/��%�-��`��& �.#. 2535 �$"��"�#(Y"��%��`���$������=�$"�$�&$������=�$"
[%���;��] �������*���
����(�&�$;��$"��� ��) ��%���� ���/���"�"�`�1&��-��.�� ��� %�������"-�%:6�9;������%
$��YZ=�$"*�����&� ���,���)
(1) :6�9;����(���� %�("����.�� ��������� ��������� �.��
(2) :6�9;�������$"(��"��� �-�("����.�� ���%���6���) %&��% (1) �$;���) ��(($(��&��*�;�$��
(�������%��3,&� ����"��� ("����.�� ����:6��&%��������� �&,%�,&�
(3) ��(($'�� ,&����("����.�� .6 .�&��%$�&��$ %� ����:6�,&�������$;���) ������%������
�`��*���%������"�� %��;��"�� �$;���) ��(��) ��)� ���Y������(($'�� ,&�������$;���) ��
$�&��9�&$ %�%�("����.�� ����������`��*���%������"�� %��;��"�� �$;���) ��(��) ��)� ��
:6�������"�������:6����.�� -�)��&����%��)������ �.��
��) ��) ��%���� ���/�� %�*��"��&�� ����� 3 �� 1&�������"-�%.�%�<:6�9;������"���� ��%��
��� ��������� ���� �������������� ��.�% 9���`��*���%������"��� ������ ����.�%.�*�,%�,&� ��
��%�����`��*��$����.�&���������� ��.�% ��%������"��� ��������� ������ �$"�����.� !��$�
�&�"��������/����)����-�*������.$���*��:6��&�"�� .�*�����$� ] ���,�����%��(������6������ ������.�&
����:6���������� ��) ��)��%���������%*��"��)����,&�����$;�����%�&�� ����� �%�,&���
��7�8����������*�����!�
���/��8 .���.�����(Y"��%�����/�� �$":6�������"&��.6 �� ���/��������*%.�%%��$�.6���������
��"1�-�=������X����� ���$"��������� ��������� �$"���/������ �����;�� ��) ��) ��&����%�����/����
(���� �������%$�.6����%���� .%�(%.� �.��%.9������%�����/��,�� ,&��� Directors Accreditation
Program (DAP) �$"���/��8 ���&������Y�.���.���$�.6���;��] �������*��� ��%���,&�������%6$����*� ���$"
.%�(%�������*��� ���$�&��� �-�� .%�(%.� �.��%.9������%�����/��,�� �$�&$������=�� ��"��#,��
.��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= .%�(%���/���&�"�����,�� .%�(%���/���&�"�����
���$�&$������= ��3% �� ,� �������
���q�����3�/������=!�"
���Y����%�����$������$ ��%�� ���/��8 ,&���&�0%����#�=��%���%���;��.��� (*�%��������
$�/Y"����"��������� ���/���$"%�(*�%����%�����X�������������%������ ��3%��� 1&����/��8 ,&�
��&�����%���0%����#�=����%���%���(� &� ��)
1. ��&�����%(6�%;���%��������������&�������*��� ������� �X��������&��� ��%�����/���&�"�����
2. ��&�����%���%6$�;��]�������*��� ����&������������ ���/��������%���������&�� ����� �%���
���/������(��) ������������%6$���������"1�-�=������X������������� ��%���� ���/��
3. ��.���.��������%$�.6���������*��� �����X�������������%���$"������� ���/��
4. ����&��"-�%�����"*�� ��%���%��$":6�������"&��.6 �� ���/��
�".��������������*�����!��".��������������*�����!�
���/��8 %��1��������(����������%������%����.�"������)� &� ��)� ��%���������:6�������"
,%�,&����(��������������"-�%(Y"��%�����$"-�& �$"���� 2554 (Y"��%�������,&����%��%����
(Y"��%�����/�����������Y��.���1������&(����������%�� 1&�����:6���&����%6$��"����
�����Y����� ����$� ,&��� (*�%���:�&-���$"���X������������� (Y"��%�����/�� ���%6$�������������
�����/���&�"������;�����%����&�$"$�/Y"�� ���������$��(�� ���$"��6������.���%�&��*�� �$"���%6$
(����������%���$":6�������� ���/���&�"������� 2553 ��&��1&��$�&$������=�� ��"��#,�� �$"
�`��.��(Y"��%�����/�������Y���;���.����������"-�%.�%�<:6�9;�������%������,�
1. �".�������$��@�.������
1) ������
��%%�������"-�%.�%�<:6�9;������ ���/��(��) ��� 1/2554 �%;��*����� 19 �%/��� 2554 ,&����%�����&(��������������%�����6��� ���)���"-�% �`���3� 1���. �;�:$��������$�/Y"�;�� .������ 2554 �`��*�� ���*%,%���� 1.0 $����������� 1&���&������(�����)���"-�%����%�����,%�,&�����:6������ &� ��)
��"�����%��/��"�����%����*�.�� (��) $" 22,000 ���
��%��/��%����*�.�� (��) $" 16,000 ���
�����+���>����������%������".��������������%��=��# 2554
��+&$� .�!�"�
�"���E����+��
(��)
;����
(��) ,������E���$
������+�� 2554 2554
1. ���.�. ����������� ��"�����%�� 88,000 22,000 4/4
2. �� �� (����= ����������*���= ��%����.�" 64,000 16,000 4/4
3. �� .�*-�$��� �����%.%�6�Y= ��%����.�" 64,000 16,000 4/4
4. ���*�*��� ������ ��%�� - - 4/4
5. ���*�-�� ��.*�.&��,�#�$ ��%�� - - 4/4
6. �� .�**�$�*��Y @/=���� ,� ��%�� - - 4/4
7. �� .�*�!.� (-.��
8. �� �+�%� *��Y*����
��%��
��%��
-
-
-
-
4/4
3/4
!���!.� �� �+�%� *��Y*����!� ,&��������� ��) ������%�����/���������"-�%.�%�<:6�9;����(��) ��� 1/2554 �%;��*����� 19 �%/��� 2554
�� ,%�,&�������*%����"-�%(Y"��%�����/��(��) ��� 1/2554 '�� ��"-�%�%;��*����� 22 �%!�����= 2554 ���,&��������� ��) &� $��*
�����+���>�������.��,�������".�����������.��,���=��# 2554
��+&$� .�!�"�
�"���E����+��
(��)
;����
(��)
,������E���$
���
���+�� 2554 2554
1. �� �� (����= ����������*���=
2. ���.�. �����������
3. �� .�*-�$��� �����%.%�6�Y=
��"�����%����*�.��
��%����*�.��
��%����*�.��
88,000
64,000
64,000
22,000
16,000
16,000
4/4
4/4
4/4
2) *�����!�
���� 2554 ���/��8 ����(����������:6������ &� ��)
�".����� 2554 2553
,����� ����� ,����� �����
� ���&;�� 7 10.90 7 10.51
1���. 7 1.47 7 1.63
�**% 7 12.37 7 12.14
2. �".������&$�
���������������������E��+�7
���� 2554 ���/��8 ,&�.%��� ������� ���.��� �$�)� -������:6�������� ���/�� &� ��)
�".����� 2554 2553
,����� �� ,����� ��
� ���.��� �$�)� -�� 7 526,845.00 7 501,720.00
�������������������������
���� 2554 ���/��8 ,&�.%��� ������� �����"��.� (%����:6�������� ���/�� &� ��)
�".����� 2554 2553
,����� �� ,����� ��
� �����"��.� (% 7 63,000.00 7 63,000
��<&�����!������7�/����>����������%�����*�����!���<&�����!������7�/����>����������%�����*�����!�
���/��8 ,&���&����%���$":6������ 4 ������������%��:6���&��%���������� ����9;�(��
$������=�� (Y"��%�����/���$":6�������*%(6�.%�.�$"��������� ,%����$�����!�*" '�� %��`��*� 10 (�
&� ���,���)
� $�&����� 1-3 (;� ��%����.�"
� $�&����� 4-8 (;� ��%�����/�� ��%��������$":6������
� $�&����� 9-10 (;� ��%��������$":6������
���%�� ��UU:3��� ,��� (�!+�) !������ �����@�
% ���� ��+&$����������*�����!� �7�$��GE�/����
��!�"��# 2554
���!�&�
> 23 �.7. 2555
1 ���.�. ����������� 0 0 0.00%
2 �� �� (����= ����������*���= 0 0 0.00%
3 �� .�*-�$��� �����%.%�6�Y= 0 0 0.00%
4 ���*�*���������� -5,000,000 38,941,000 48.68%
6,000,0001/ 44,941,000 56.18%
5 �� .�*�!.� (-.�� -70,000 331,000 0.41%
6 �� �+�%� *��Y*����!� 0 421,000 0.53%
7 �� .�**�$�*��Y @/=���� ,� -21,000 400,000 0.50%
8 ���*�-�� ��.*�.&��,�#�$ -70,000 351,000 0.44%
9 ���!�Y� ��.���*� 0 91,000 0.11%
10 �� .�*.����* �� .�1�!�. 0 0 0.00%
!���!.� /1 !���� + ����
��������C�=���������C�=�
(Y"��%�����/��,&���&��"-�%(Y"��%�����/��(��) ��� 1/2555 1&�%�(Y"��%����*�.��������*%
��"-�%�$",&��.& (*�%(�&�3�����*��(*�%������ �$"(*�%�%�".%�� �"��(*�(�%!����1&���� �� ��
“�����"�%��(*�%������ �� �"����(*�(�%!����” �� .��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&
$������=
(Y"��%����*�.��,&������Y��$".�������� ��:$����*�.��!����'�� (���($�%��) &���
� (=��$".!���*&$��% �������(*�%�.��� ��(*�(�%���X����� �� �"��.��.���#�$"��.;��.�����%6$
�$"�"������&��% '�� �3�*�� �"����(*�(�%!������ ���/��%�(*�%���� �� �$"�%�".%�����&����������
�� ���/�� 1&����:���%�:6�.����<-� �$":6���*�.��!����,%����������� ���.�(�<�� �"����(*�(�%!�������
�"%�:$�"������ %�.��".�(�<���0��"�� ��� ���� ���/�� ����) ���/��8 %�����&�`�(6�%;��"������$"*���
�X����� ������$��$�/Y=��/� %������ ��������(*�%���:�&-�� �`������&��������� :6��X����� ���$"
:6����������;�� ��� ] ��&6�$�����=.�� �����%�������� ���������<-��$"���%6$�� ��� �� ����� ��������
:6��X����� �� :6���&��%(*�(�% �$"��"�%��:$������ ��;������&��9�* &�$�$"��*�.���"*�� ��,&�����
�%�".%
������"�%���"����(*�(�%!������ ���/����&������ ] 5 .�*� .�%��9.���,&�&� ��)
�"����$ 1 ���/������C7������� (Organizational Control and Environment Measure)
� ���/��8 ,&���&����%������&�������������� -�&��� 1&���&�������:�������$"�-��"��
���"%�Y������*."�����$"(*�(�%��&����� ��
� ���/��8 %�����&����%�����X����� ��,*�-�&����$"*�&:$,&� 1&�%���&����� ����%����%��
���� ���(�� �����Y�9� (*�%����,�,&��� ����%�������& ,&�%���*��(��"=9� ����.�� �6 ���;�
:$����������� ������ .%���.%:$ �"&��:$����������� ���&;�� 1���. �$":$�������6 ����
�"�"��*����,�����*�� �&��*����:$��&����� ���� ���/���$":$���X����� ���� ��� �� 1&�
��6�!�����[����� (���� ���/��
� ���/��8 ,&�%�����&1(� .��� � (=��$"*������X����� ���������$��$�/Y=��/� %������ 1(� .��� ��
����� ��1&�%���%��:6���&������:6������ ��.6 .�& �$"�"���������(*�%���:�&-������:6������
���$".�*� ����%(*�%�%�".% -�*���>?�������.�%��9&`����� ��,&����� %���".����!�� .�%��9
��*�.���$"*�&:$,&�
� ���/��8 ,&���&�`�(6�%;� “��������Y�$"�������%�����” ����$��$�/Y=��/��$"��"�#�-����� ����
�� ��'�� (6�%;�&� $��*�"�������&����*���������%�$"�"������X����������($�����"&���� �X�����
�;���%�X�������$�/Y"������������&(*�%��&��� �� :$��"1�-�=������
� ���/��8 %�����&�`��1���� �"�����*����X����� ���$"(6�%;� “�`����&�������” ����$��$�/Y=��/� ��;��
�����"���������($�����"&��,&���"��9� ������(*�%���:�&-���� ����� �����������$"���`�
�����=.���� ���/��,��-�1&�,%�-��
� ���/��8 �X�������6�������������%1&�(��� 9� (*�%�������%���(6�(���;�:6��������*��� 1&������ ������
';��.���=!�����[%��(��%(�� :6����1!(
�"����$ 2 �����!�������$�� (Risk Management Measure)
� ���/��8 ,&���� ��) (Y"�`� �������(*�%�.��� �$"%�����&���:��������(*�%�.��� ��;��&�������
�����(*�%�.��� �������/������ ��� ��
� (Y"�� �������(*�%�.��� �"���.���:��������(*�%�.��� ��������"-�%:6��������;����������+<�
�����&��)��$"*��(��"=.���������&��)��*%��) ��&��*�� $&(*�%�.��� ������"����.��&�=���
�`��.��(Y"��%�������
� %������ ���$"��&��%:$���X�������%�:��������(*�%�.��� �������"-�%(Y"��%���������
�&;���$"��� ��:$�����$",��%�.��������"-�%(Y"��%����*�.��1&���
� %�����&%�������;��$&(*�%�.��� �$"(Y"�� �������(*�%�.��� �"����:6���"-�%��*%��:6������
�� ���$".�*� ����;�������%����X�������%�:� 1&�:6�������"��� ��:6������ (����<-��� ���� ��
�"&���*��� ����������$"��,����&6�$:6������ (����<-����X�������%%����������(*�%�.��� ���
��&,*�
�"����$ 3 �����������B���.������6�����!� (Management Control Activities)
� ���/��8 %�����&�������`���������� �$"* � �����%����� >?������������$"�"&��,*����� -�&���
�$"����$��$�/Y=��/� 1&���&������(6�%;��`����&�������
� ���/��8 %������ ��������(*�%���:�&-���� ��������1&�-�&����$".�%��9��*�.��,&� 1&�%�
�"������X��������-�&�����������&� ���,���)
(1) ���������%���
(2) ������������������<-��$"���%6$.��.���#
(3) ����������&6�$��&�3������=.��
� ���Y�������/��8 %����`������%��:6�9;��������<� ��%�� :6������ �;�:6�����*��� ����(($&� $��*
���/��8 �"&`���������%����`������%������,���%�"�*����$"��)���������%����� ���/���.%;��
��� �������������%����(($!�����$"���������Y����%��������%��)��"�"�`�1&�:6����,%�%�.�*�,&�
�.���������%������)� ���� ,�3&����� 2554 ,%�%����`������%���Y�&� $��*
� ���Y����,&���������%��������%��:6��������*��� ��$�/Y"���%�:$:6������/�����"�"��*,��$�* �-�� ��
�`�.�<<�';)����.��(�� ����6��;% ��()`���"�� ���/��8 ,&�%�����&��%���X�������%� ;���,�����$ ��
,*��$�&�"�"�*$����%�:$:6������/�� �-�� ��&��%��-��"(;���) ��%`��& �����*�(*�%�%�".%
�� .�<<� �������
� ���� 2554 ���/��8 ,%�%����/�������;����/����*% �� ,%�%���$ ���&� $��*�����"���&
� ���/��8 ,&���&��:6������.6 .�&�� ���$"��*� ������:6�(*�(�%��%����X�������%���[%�����
����*��� �$"%���*����� :6���*�.��!������.�"��.��������X����� ���� ���/�� ������)�$�*
���/��8 %�������/��� &���[%��-�*�.�����.�<<���� ] ������,���%���[%����& �*%��) ��
(����/������[%���������*���
� ���� 2554 ���/��8 ,%�%��Y�������� [%��������� �&
�"����$ 4 ����������3������&$��������� (Information and Communication Measure)
� �����.����;�� ��(Y"��%�����/�������Y� ���/��8,&���&��%����%6$���.�(�<���� ���� ��1&���&.�
���*����"-�%$�* ������� ���� 7 *����;����(Y"��%�����/���-���"������&.���� (���%6$���.�(�<
��� ] ,&��� ���$"����&�� ��;�� ����.���������Y� ���:$ :$�"��������/�� �� �$;���� ] �������)
� �$������(Y"��%�����/������:6���&�`���� ������"-�%��%�����/�� %����&��������$"����&
��%(*�����`���:6�9;����.�%��9��*�.��(*�%�%�".%�����X������������� ��%��,&�
� ������"-�%���$"(��) �"%���� ������"-�%����;�� ���(Y"��%�����/��,&������Y����%��� �;�
���(�&�3��� (Y"��%�����/�������������.������%���% 1&�%�����&�3���.��.�(�<&� $��*,*����� %�
�"����� �$" ��������(���
� ���/��8 ��&�3���.����"�����������<-��$"��<-���� ] ,*�(��9�*�����%*&%6��$",%��(�,&����
��� ��:6�.����<-�*��%��������� ����;�� ��)
� ���/��8 %��"����&�3���.��,*����� �����"����� 1&���%�� :6�.����<-� :6���*�.��!���� �$":6�%�
�`������%[%��.�%��9������*�.��,&�1&� ���
� (Y"��%�����/��,&������Y��$�**�� >?�������,&��-��1������<-���%$�����<-��������� ���*,��$"
�%�".%��$�/Y"������� ���/�� 1&�,%��$;��-��1������<-�����`������/���.& :$��"�������
($�&�($;�����(*�%�������
� ���/��8 ��&�� ���� ���� ���/����%%���0������<-�!�������"��-��<<���*�-�-�� �.#. 2547 1&�%�
:6�.����<-� �����/�� ����3���..��&�� �`��& ����:6���*�.����<-��$"��(*�%�3���� ���� ����
���/��
�"����$ 5 ������.��.� (Monitoring)
� ���/��8 ��&��"-�%(Y":6������������"����.��&�=��;����"�%��:$��&����� �� ���*�����%��
������$�����1������.�&($�� ��.9����Y=���+�������$"��;������,��+<�,&����� �*&��3*
� ���/��8 ��&��"-�%(Y"��%�������������"�`����&;����;����������$"���%�������� ��:$��
&����� �� '�� �"%������ ��:$��&��������$"����&��%��,��+<�&� $��*��(Y"��%��
���/��������,��%�.
� �Y����:$��&`����� �������&��)�%�(*�%����� ������%�������&,*� ���/��8 �"��&��"-�%:6������
�� ���$".�*� ��1&������ ��;��(���.������ :$$���=�������� �$"��"�%��.9����Y=��;�����*
�� ����,�������� �$"�"%������ ��(*�%(;��������&���������,�������"-�%(��) 9�&,�
� ���/��8 %������ ��) :6���*�.��!���� ��;���`���������*�.�����X����� ���� .�*� ����� ] ������,�
��%�"����(*�(�%!���������&,*� �$"��� ��:$����*�.�� ���(*�������� �$"��*�� ��
������� �����%��:6���&������ .%�`��.%��$"��� ���� ���(Y"��%����*�.��,��%�.$" 1 (��)
� ���/��8 ,&���&��:6���*�.��!������� ��:$����*�.�����(Y"��%�����/���;�(Y"��%��
��*�.��1&��� ��,��%�. ��;��.���.�����:6���*�.��!����.�%��9�X����� ��,&����� %���.�" �;���
�Y����%������Y=:�&�����&��)��"*�� ,��%�. 3�"�.����� �������Y����#/��;�������Y�.�� ����,�
1&���� &�*����,� �$"��%�����&��%:$����,�&� $��*��,��%�.��$�&��9�&,�
� ���/��8 %��1������>?���������� ��� �����(Y"��%�����/��1&��$�� ���Y������&�����Y=������
�;�. .��*��%������Y=��������&��)� �;�%����X��������>?�>��[%�� �;�%����"�����:�&����;��] '��
����"�����-;���.�� �$"0��"��� ���� ���/������ %����.�(�< 1&������� ��&�*�*�������;)� ���
�$"�"%�����&�`���� ������&��%:$����$��$�/Y=��/��`��.����!��$�
��������=+�������C�=�
��;������&(*�%1��� �. �$"��� �����.* �:$��"1�-�=.�*��������-����%6$!������ ���/�������
,%�,&���A&�:����.����Y-� �*%��) ��;��$��$��� ���(������*��(*�%�%�".%�� ��';)����$������=��
��(($!���� ���/��8 �� ,&����"������X����� ��;������%�� :6������ �$"��� ���� ���/��9;��X����� &� ��)
� ����/�(*�%$���� ���/��
(1) (Y"��%�����/�� :6������ ��� �� $6��� �$":6������� �� ���/���"��� ��/�(*�%$��
�� ���%6$�$"��.�����,%�.�%��9��A&�:��$"/�;�����(*�%$���� ��(�� '�� 9;�����.����
�� ���/��
(2) :6����&�� ����� ��%�����/�� :6������ ��� �� $6��� �;���� ���� :6������� ��
���/�� �"��� ,%���A&�:����%6$�$"��.���������(*�%$�� �;�(*�%$���� ��(���� ���/��
�����*$� 2 �� $� �������������,��$�*
(3) :6�������$"��� ���� ���/�� ��� ����9� ��)���� *�������/�(*�%�$�&!���� ���%6$
�$"�X�������% ��;����� ��,%������%6$�������(*�%$��96��A&�:�1&�,%������
� �������%6$���*.������(($!����
(1) ��%��:6���&������:6������%6$���*.�����*,���.;��.��%*$-�
(2) ��*� ��:6������%6$��.����Y-�����;�� �������*��� ����:6���&�`����$"����& �-�� .�� ��
��� ���$"��$ ���.�%����= ������� 1&��"��� ,&����%��%������%��:6���&��
������)�
(3) �������%6$����*��:6���*%����;��] �"��� ,&����(*�%�3�-����:6���*%���&�*�
� ��&:6�%��`����������A&�:����%6$�$":6���".�� ������*� ��!����
��;���X�������%�����&�� �$�&$������=�� ��"��#,�� �$"/�;� [%���;���������*��� *��&�*���
��A&�:����%6$.��.���#�� ���/���&�"����� ���/��8 �� ,&���&��%���(($���%��`����������".�� ����A&�:�
���%6$���$�&$������=8 (Contact Person) &� ��)
- ����A&�:���%.��.���#��%�����<-� 1&���%��:6���&�� :6��`��*���.�� ����� ��
�$���������/�� ,&��� ���� �����,��%�.�$" ���� ����"�`��� ����.& ��������%6$
��"���� (��� 56-1) ��� ����"�`��� (��� 56-2) �������
- ����A&�:�.��.���#��%�����Y= �$"��%����"�"�*$��;��] 1&���%��:6���&��
�$���������/�� :6��`��*���.�� ����� �� ,&��� �����,&�%�/�`�����,� '�� .�������=
������������*1� �� ��&*����"-�%:6�9;���� ����$������$ ��%���$":6�.����<-� ��
���������) .��� ���<� ��� ������"-�%:6�9;���� 1(� ����$ ���
- ��&���$���������/������:6���".�� �� (Contact Person) ����*� ���������*��� ,&���
- .��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.)
- �$�&$������=�� ��"��#,��
- ���/�� #6��=>�$������= (��"��#,��) �`��&
- �"��* ��Y�-�=8
� ��%��%�� :6������ �$"��� ���������������%6$!�����`���';)��������� ���/����-�* 1 �&;��
������ ���� ���� ���/���"�:��������.����Y-� ��%-�-*�����(($�;��';)��;���� �;��.��';)�
�;��.�����������/�� ���/������ �$"/�;����/����*%�� ���/������&�"��������$�&$������=8 ,%�
*���"&�*����� �;�:������������Y"����� (���(�� ���%6$����� ,%���A&�:����.����Y-�
� ���/��8 ,&���&�"����/�(*�%�$�&!��������`� ����;����� ���I�%���%6$�$"��.��$�� �$",&�
&����������&������9� ���%6$���,%���A&�:����.����Y" 1&�������6��^��":6�����*��� �$"����`�����
������)� �� 9;������������� ������ ���%6$ �;�:6�(���(�� ���%6$����� ,%���A&�:����.����Y-� �"���
�-��:6�����*��� ���X�������%��)��������/�(*�%�$�&!��1&��(�� (��& ��) ��) :6�>?�>�����-����%6$
!�����"��� 96$ 1�/�� *���� �$"/�;� [%���$�*����Y�
������!�"����������!�"����
-���� 2554 ���/��8 ,%�%��������������*1� �$"������"*�� ���� ��(($����*��� �$"�;���(($������%�
(*�%��&��� -
�.���!�&���E�.���������.����������!�"����
���Y�������/��8 �����`�������"*�� ������(($������%�(*�%��&��� �� :$��"1�-�= (Y"��%��
��*�.���"����:6������Y�(*�%.%���.%:$�����`������&� $��* 1&���&��%�����& ��"�#�� �$�&
$������=�� ��"��#,�� �$"/�;���"�#�� .��� ��(Y"��%��`���$������=�$"�$�&$������= �$"/
�;���%%���0������<-� �����&1&�.!�*�-�-����<-� $� ����)� (Y"��%����*�.���"���.����
�����Y����(Y"��%�����/�� �$"/�;� :6�9;�����������Y����%����������%(*�%�%�".% ��) ��) :6�%�.�*�,&��.��
�",%�%�.�*���*%���������Y�(*�%.%���.%:$�$"�������Y����%��������
�;���!�&����;������������!�"����=����.
���/��8 ,%�%��1����������������"*�� �������(� ����%������&� $��* ���/�� 8 �"
&�������&�*�(*�%1��� �.��%�1���� �$"��)���������&6�$�������&� '�� �*%9� �������Y��������`�
������"*�� ������ �����;�� ��;������&(*�%%�����*�����/��,&��X�������%�����&�� �$�&$������=��
��"��#,�� �$"/�;�.��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= �$"/�;�.!�*�-�-����<-�
����*������������"*�� ��
����������*��+������>����������%��."�����������������������*��+������>����������%��."�������������
(Y"��%�����/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�) ����:6����:�&-����� ���� ���� ���/�� �*%9�
.��.���#�� ��� ��������X����� ����"���� �$",&���� ��) (Y"��%����*�.��'�� ��"��&�*���%��
��.�" ����:6�&6�$(�Y!���� ��� ���� ��� �� �$"�"��(*�(�%!���� 1&�(*�%�3��� (Y"��%��
��*�.������*����;�� ��)���X����� ���� (Y"��%����*�.��'�� �.& ,*������ ����"���� 2554 ��)
.���� ���� ����"�`���.�)�.�& Y *����� 31 ���*�(% 2554 ��&�`���)���%%���0������<-���������
���*,�����"��#,�� 1&��$;��-��1������<-�����%�".%�$"9;��X��������� .%�`��.%� �-�&�$���������� �"%�&�"*�
�$"��"%�Y�����&����.�&������&�� �*%��) %�����A&�:����%6$.�(�<���� ���� ����%�������"�� �
��� �� �$"�X�������%��"�#�� .��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������= (.$.�.) ����) �
��� ��&� $��*,&�:�������*�.���$"��(*�%�3����� ,%�%�� ;���,���:6�.����<-�������<�����������.�" ��
."����0��"��� ���$":$��&����� ������������ �$"1��� �. ���������"1�-�=���:6�9;�����$"��$ ������*,�
������)(Y"��%�����/��,&���&��%��"���������(*�%�.��� �$"�"����*�.���$"(*�(�%
!����� (=� ��;����%�����*�� ���%6$�� ��<-�%�(*�%����-;��9;����� ���$"%����X����� ������ 1��� �.
(Y"��%�����/��%�(*�%�3�*���"��(*�(�%!������ ���/��1&��*%��6����"&������������ �$"
.�%��9��(*�%�-;��%������(*�%�-;��9;�,&��� ���� ���� ���/�� Y *����� 31 ���*�(% 2554 ,&��������� &�
............................................................................... ...........…………………………………………
���.�. ����������� ���*�*��� ������
��"�����%�����/�� ��%��:6���&��
��������>�������.��,�����������>�������.��,���
����� ����:6�9;���� ���/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�)
(Y"��%����*�.���� ���/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�) ��"��&�*���%����.�"���*� 3
���� '�� %�(�Y.%����(��9�*���%�����&�� .��� ��(Y"��%�����$������=�$"�$�&$������=
(.$.�.) �+������(Y"��%����*�.���� ���/����"��&�*��� #�.�������= &�. �� (����= ����������*���=
������"�����%����*�.�� ���.�. ����������� �$"�� .�*-�$��� �����%.%��6Y= ������%����*�.��
1&�%��� .�**�$&� .���<��;� �����$������(Y"��%����*�.��
���� 2554 (Y"��%����*�.��,&��X������������$"(*�%���:�&-����%[����(Y"��%��
��*�.�����,&�������%�����(Y"��%�����/��&� ���[��(6�%;� “��������Y�$"�������%�����” 1&�,&�%���
����"-�%�"*�� ��%����*�.��1&�,%�%�>?����&���`��*� 4 (��) �$"��"-�%(Y"��%����*�.����*%
��"-�%��:6������ :6�.����<-� �$":6���*�.��!������%(*�%�%�".%�����`��*� 4 (��) '�� .���:$,&�&� ��)
1..����� ���� �����,��%�.�$" ���� ����"���� 2554 ��;�����.��(Y"��%�����/�������Y�
���%��� 1&�,&�.��9�%�$"���I+ (�-�)�� ��:6�������$":6�.����<-�����;�� (*�%96��� (��9�*��$"(*�%
���� ��������A&�:����%6$�� ���� ���$�* (Y"��%����*�.��%�(*�%�3�.�&($�� ��:6�.����<-�*�� �
��� ��&� $��*%�(*�%96��� ��%(*���.��".�(�<��%%���0������<-��������� ���*,�
2..������"����(*�(�%!���� ��;����"�%��(*�%���� �� �%�".% �$"��".����:$�� �"����
(*�(�%!���� 1&������Y������ ������*�.��!������ ���$",��%�.��%�:� �����,&�������%��� ��) ��),%�
���������� �������.��".�(�< (Y"��%����*�.��%�(*�%�3�*�� ���/��8%��"����(*�(�%!����������
���� %��"������&��%(*�(�%&6�$���� ���� �� �%�".%�$"%���".����:$ .�%��9��&��(*�%�.��� ����6���
�"&�������%���,&�
3..���������*�.��!���� ��;����"�%��(*�%���� ���� �"����(*�(�%!���� 1&�,&��`���
(�&�$;����/����!�������`�������:6���*�.��!���� �$"��� ��:$����*�.�����(Y"��%����*�.��
���� .%�`��.%���,��%�. ���������Y����������X����� �� ������ (*�%������.�" �*%9� ��� ����� ]
�$�* (Y"��%����*�.��%�(*�%�3�*�� ���/��8 %�����*�.��!����������� �� �%�".% �$"%�����&��%
:$��������;��
4..��������X�������%[%�� ��;����%�����*�����/��8 %����X�������%�"������$"�����&��
�$�&$������=�� ��"��#,�� �$"[%���������*��� ��������� ���/��8 �*%9� ���:6���������/��%�,*���
��(($!���� 1&������Y������ ���� >?��������$"�� :6���*�.��!���� (Y"��%����*�.��%�
(*�%�3�*�� ���/��8 ,&��X�������%[%�� �����& �$"���:6���������/��8%�,*�����(($!�������� (��9�*�
�$�*
5..������"�������(*�%�.��� ��;����&��(*�%�.��� ����6����"&�������%���,&� 1&������Y���
�1�����������(*�%�.��� �*%9� (*�%(;������ �������(*�%�.��� '�� ���/��8 ��6��"*�� ��������"��
�������(*�%�.��� ��%���".����!���$"��".����:$%���)� (Y"��%����*�.�����������&�������&���
�������(*�%�.��� �� ���/��
6..�����������������*1� ���$"����A&�:����%6$�� �����&� $��* ��;����%�����9� (*�%1��� �.
�� �������`�������$"����A&�:����%6$&� $��* 1&������Y������ ���� :6�.����<-��$"���.& �����
�� ���� ���$"%�������"�� ���� �� ��*������ 2554 ���/��8 ,%�%�������������*1� ��
7.�����Y�(�&�$;� �.����� ��) �$"(��������:6�.����<-���"���� 2554 ��;���`��.�����(Y"��%��
���/�� ���`��.�������%����������"-�%:6�9;������"���� 2554 1&�(Y"��%����*�.��,&������Y�:$��
�X����� ��(*�%������.�" �$"(*�%�%�".%�� (���������$�* �3�(*��.����� ��) ���*�-�� ���������= :6�.��
��<-�������<���$��"����� 4054 �;�������� /= ���� /=.�$ :6�.����<-�������<���$��"����� 3500 �;� ���
�.9��� * #=.����= :6�.����<-�������<�� �$��"����� 3495 �� ���/�� ����3���. ��&�� ���& ����:6�.����<-���
���/����"�`��� 2554 ����%(���������`��*� 500,000���
1&�!���*%(Y"��%����*�.��,&��X�����������(��9�*���%���,&��"��,*���[����(Y"��%����*�.�� �$"
����,���%$������&6�$�������&��$�*
*����� 23 �%!�����= 2555
����%(Y"��%����*�.��
(�� #�.�������= &�.�� (����= ����������*���=)
��"�����%����*�.��
����������� ����!/q��������������������� ����!/q����������
�����
���,&��*%�� ���/��8 ����%��)����� �����;�� ��-�* �� 2553 – 2554 �������:$%���������0��$6(��
��%�:����$�& �$"��.� �.��%����� 9� �%���,��%�. 4/2554 ���/��8 ,&����:$�"�� �������Y=�)`���*%
�<���$���;)���� �$"%���.�� �A&*����������%��)���%��"�#�� �� ��-����-�* ,��%�. 4/2544 '�� .� :$
�"�������&����$"����&.� .��(������$6(���� ���/��8 ��(*�%,%�."&*�� �.���� ����.� �*%��)
:6�:$��.��(���� ���$&��:$���;�,%�.�%��9:$���$"��&.� .��(����,&� �����!���*%�#�/0���$�&��) 3 ,��
%�.���� �� 2554 ���%�������1�&� $6(��$��%�����%�(*�%��� ������Y=�$"�(�;�� �-�.��� ������%��)� .� :$��
���/���`����,&��*%��-�* &� $��*������ 1,090.65 $������ �$" 1,273.47 $������ �;�����%��)� 182.82 $������
'�� (�&�������������1�����$" 17 �%;��������������
���,&��������.��(��'�� �������,&�$��� ���/��8 %�.�&.�*���"%�Y����$" 95.75 �� ���,&��*% 1&�
���� 2553 – 2554 ���,&��������.��(�������� 1,045.23 $������ �$" 1,219.38 $������ �;�����%��)� 174.15
$������'�� (�&���������������1�����$" 16.66 �%;�������������� �������:$%����1������������.�*����
���$�&���-� �� �� ����$6(���6����$"%��������"����.�� ';)�.��(��:����"���(����$3�%���)���"����
���/��8 ��&%��������������$6(���������� &� �$"&`�� (*�%.�%����=���&���$6(���.%�%�
���,&��������.��(���� ���/��8 %�$�/Y"����@&6�$ (Seasonal) ��;�� �����,&��"��)���6���
�@����%��.�� ';)��� $6(�� '�� �+����������$6(��� (=�����$� �$"�`��*�*���`����� ���/��8 '�� �"��� �� ��%
*���`��� ������(���� ��"��#,��`��& ��&;���&%�*���`������� �".� :$�����&������&;��&� $��* ����
�&;�� �%/����$"�&;�����*�(% ������� ������)���,&��� ���/��8 ���,&����:$�"�����1�������-�����
�� $6(�����%����"�����;�$&���-��������� -�* �� ��
������Y����,&��������.��(�������$",��%�. �"��*�����,&���������".6 ��,��%�. 1 �$"
,��%�. 3 '�� %��`��*�*���`���%�*�� �%;������������,&����������,��%�. 2 �$",��%�. 4 '�� %������Y=
�)`���*%��$���;)����
��) ��)������Y�1(� .��� ���,&��������.��(����)� ���,&��������.�*��<�%��������.��(��
��"�!� :$��!�YZ=.����(�%��*����= :$��!�YZ=�"&�/ :$��!�YZ=�I�%�$"����Y=��&�3���.�� �$"�(�;�� &;�%
�(�;�� �-����(�����$":$��!�YZ=�`�(*�%."��& 1&�(�&���������.�*���"%�Y����$" 57 �� ���,&��������
.��(����) %& ��;�� ��.��(����"�!�&� $��*%�%6$(��(������ .6 �%;�������������Y=�;�� ] �$"���������� ����
$6(��� (=���6����� .%�`��.%�
.����� �������� ���/��8 ����%��)���%���,&�������� 1&����/��8 %�������������� 2553 – 2554 ������
803.48 $������ �$" 927.76 $������ �;�����%��)� 124.29 $������ ����%��)�����$" 15.47 �%;�������������� ��) ��)
������%��)�&� $��*����������&��*����������*�� ���,&�������� 1&������.�*�������������,&��������
�� ( �����&�%(;������.�*�����$"��"%�Y 76.50 �� ���,&��������
�"=+�,"�=�����������!� (���-�������������$"��������� 2553 – 2554 ������ 215.13 $������ �$" 254.80 $������ �;�
����%��)� 39.67 $������ ����%��)�(�&�������������$" 18.44 �%;�������������� '�� %�*�������������1��� ���,&�
������� ��;�� �����/��8 %��"�� Call Center �%�, (���-��.��� ������%��)���� 21 Tower �$"%�(���-��������,&����
:$�"���������Y=�)`���*% �$"(���-�����������&';)�����Y=��;���-���� ����) ���.��� ���$"($� .��(��
�������� ���/��8 %��,�.�������� 2554 ������ 45.97 $������ �;�����%��)� 11.13 $������ '�� (�&�����������
����1�����$" 31.94 �%;�������������� '�� ������ 34.84 $������ '�� %�����$&�����!�/�� ��,&�������(($.����
���/���&�"��������$�&$������= ��3% �� ,� ������$" 30 �$;�����$" 25 �^��"�,�.������.�*����,%���� 50
$�����������*$� 1 ����"�"�*$���<-�
�C7��"�� ��;�� ��$6(���� ���/��8 .�*��<�����$6(��� (=����%�(*�%%���( �� ��� �� .�%��9�3���),&�
(������ ��3*��%��&'�� �^$���%��"�"�*$����������3���"%�Y 28- 30 *�� �$��(�� ���"�"�*$������3�
.��(�������"%�Y 38- 42 *�� ��;�� �����/��%��"�����3�.���.��(��,*����"&������%�".% '�� �".�� ';)�.��(���%;��
.��(����.�����`�*�����%�Y���,&���& �`���.��(��,%�(�� �������($� .��(����� �Y"������/��8 %��`��������
����� ��(6�(�� �$"%��"�"�*$�����-��"� ����"%�Y 70-81 *�� .� :$�����/��8 %�� �����%���*��������* ('��
."�����������.�*��� ��� �� Cash Cycle ��&$�)
q�������� ������7�/��� .�������=�*%�� ���/��8 Y .�)��� 2553 �$" 2554 %�%6$(�������� 442.66 $������ �$" 492.85 $������
�;�����%��)� 50.19 $������ (�&���������������*����$" 11.34
���Y"���.�������=����-�����&����� �� �-�� $6��)��(���$".��(��( �$;�����%��)����� �����;�� ��%
���&��������%���������* 1&�$6��)��(��.���� 107.17 $������ �;�����%��)� 14.53 $������ '�� (�&����
�����������*����$" 15.69 �%;�������������� '�� ������ 92.64 $������ �Y"���.��(��( �$;�.����%�%6$(�� 131.89
$������ �;�����%��)� 48.09 $������ '�� (�&���������������*����$" 57.39 �%;�������������� '�� ������ 83.80
$������ ������%��)��� .��(��( �$;�&� $��*%���������1��� �����
��$�/Y"������� ���/��8 ���.�%��9�����.!��($�� 1&���������3�� ����$6(����$�/Y"� ��
.&�$"����.�*�$&��;���� ����$6(��-`��"� ����3*��)� �$"-�� �� �����-`��"� �����."&*�$" �����)� �Y"������/��
%��"�"�*$���-`��"��).��(��������*�� ���� ,�3��%��(*�%.�%��9���������.!��($�� !��$� ����
-`��"��)� ��6�����.9������� ���� ��� .� :$�����/��8 %�� ��.&�$"� ��$ ����"�".�)�$&$ ������ 76.19 $���
��� �;�$&$ 24.22 $������ �%;�������������� '�� ������ 100.42 $������
���!��E���� ��*� : ������
���!��E 2552 2553 2554
�� ,%�9� ��&-`��" 66.10 79.06 92.15
(�� -`��" 1 – 30 *�� 8.35 12.33 11.54
(�� -`��" 31 – 60 *�� 0.41 1.03 2.64
(�� -`��" 61 – 90 *�� 0.04 0.20 0.78
(�� -`��" 91 – 120 *�� 0.03 0.03 0.06
(�� -`��"%�*�� 120 *�� 0.02 0.10 0.01
���!��E���� 74.96 92.74 107.18
���/��8 %�$6��)��(������%��)���%��&��� 1&�$6��)��(��.�*��<��� ���/��8 ����$6(����"�!����/��
�� ���� � (=� �;���*� ���� ��0��$���%�0��"�� ��� ��%���( '�� .�%��9-`��"(��.��(��,&��� ��%`��&
-`��"� ��1&�$6��)��(������� ,%�9� ��&-��"(�&����.�&.�*�����$" 84.75 – 88.20 �� $6��)��) %& ���� ,�3&�
���/��8 %��1��������) (���:;����). .���".6<�����3�� ��$6��),%�,&� 1&���) (���:;����). .���".6<����$" 50
�� $6��)��(��(�� -`��" 91 – 120 *���$"����$" 100 �� $6��)��(��(�� -`��"%�*�� 120 *��
���� 2554 ���/��8 %�$6��)��(��.���� 107.17 $��������� ����$6��)��(������� ,%�9� ��&-`��" 92.15
$������ (�&����.�&.�*�����$" 85.98 �� $6��)��) %& �$"$6��)��(�����(�� -��" 15.03 $������ (�&����
.�&.�*�����$" 14.02 �� $6��)��) %& 1&�.�*��<�����$6��)��(�����(�� -��",%���� 30 *�� ��) ��)���/��8 %�(���:;��
��). .���".6< 7,725.67 ��� (�&����.�&.�*�����$" 0.01 �� $6��)��) %&
��������!�&� ���� 2554 ���/��8 %�.��(��( �$;�.��������%��)������� 131.89 $������ �;�����%��)� 48.09 $������'�� (�&
���������������*����$" 57.39 �%;�������������� '�� ������ 83.80 $������ '�� ����%��)�.�&($�� ����&���.��(��
���%�������1����� �����;�� �$"��;���� ���(�.�� ';)��� $6(����-�* ����� 2555 ����"��� %���I���I6�����!��$� ��
�����Y=�)`���*%�<�($��($�� 1&����/��%��"�"�*$������.��(����6������"%�Y 28 – 30 *�� ���/��8 %���&��
.�� ';)�.��(����$6(������ �����;�� 1&��-��"����.�� ';)�.��(���%;���`��*�.��(����.�����`�*���"&�������& '��
��������@����%��.�� ';)�.��(���� $6(�����&�� �`������/��8 .���.��(��,*������%�Y����%�".%�$"�����
.��(��( ($� ,&����� %���".����!��
��) ��).��(��( �$;���-�* �$�����"%��`��*�%�*����-�* �;�� ] �� �� ����"���/��8 �"�`���';)�.��(��
��-�* �$���� ��;�������%��.������&.�� ';)���$6(����-�* �����'�� �"%���&.�� ';)���%�(����$��.������9�&,�
���(������ .6 ��%�@����%��.�� ';)��� $6(��
������7�/!���������&$� ���/��8 %�.�������=%���*����;�������� 8.44 $�������$" 12.05 $������ ���� 2553 – 2554 .�������=
&� $��*��"��,�&�*� ���,&�(�� ��� (���-���������$�* ��� � ��%�&�`� �$" �;�� ] 1&����� 2554 .�������=
%���*����;������%��)���;�� �����/��8 %����,&�.� �.��%�����'�� �"�����������9�&,� ��$��� �����������>/ ���� 2554 ��������&�� ��(���$"����Y=�� ���/��8 ,&�%���';)�����%������ 26.64 $������ ��;�� ��
���/��8 ,&�%�����$�����&����$"����%�(�;�� �-�.��� ���� .�*� ((�%��*����=) �"�� Call Center �$"�(�;��
���� .��� �� ��������.��� ��%���� 21Tower ��;������ �����������*�� ����� 1&����&�� ��(���$"
����Y=.���� ������ 143.52 $������ Y .�)��� 2553 �$" 144.02 $������ Y .�)��� 2554 !��E��� ���� 2553 ���/��8 ,&�-`��"� ��6��;%�"�"��*���(����&��) ���*��$",&�,9�9���`��� ���&���$".��
�$6.��� �� .�*� 1&���).���*%�� ���/��8 ������ 221.33 $������ Y .�)��� 2553 �$" 249.26 $������ '��
����%��)� 27.93 $������ ��) ��)����$������$ �� ��).���*%�� ���/��8 ���.�(�<%�&� ��) �,�!��E��������,�!��E�&$� ������)��(��%�.�&.�*���"%�Y����$" 78.25 – 79.11 �� ��).����) %& 1&�������)��(�������� 175.10
$������ Y .�)��� 2553 �$" 195.04 $������ Y .�)��� 2554 ����%��)� 19.94 $������ ����1���)���%��&���
���� ,�3&���-�* .�)������/���"%���.�� ';)�.��(����;���� ���.��(����%�(����$3��� ��9�&,� .� :$�����/��8 %�
������)��(��(������ .6 ��-�* &� $��*
������)�;�� ��"��&�*�������)';)������=.�� ������)(��.�� ��%�= �$"(���-�����(�� ���� ������� C��*��7�����!��E�����$�,�����GE�=�C�!�� Y *����� 31 ���*�(% 2554 �$" 2553 ���/��8 ,&������`�.�<<�';)�����"�� Call Center �����/����
��� 1&�%�!��":6�������-��"� ��(�������$� ������$�&�"�"�*$�.�<<� 5 �� ���������$" 0.86 $������
�$" Y *����� 31 ���*�(% 2554 ���/��8 %�!��":6�������-`��"� ��(������Y=�$"(����&��) �"����%� ;���,���
.�<<������`��*�� ��( �$;� 6.22 $������ �$"���/��8 ,&��`�.�<<��-�����&�� �;)������(���(�;�� �-�.��� �� �$"
(������������/���$"��(($$���� '�� ���$".�<<��"%�������) ��� 1 �� 9� 5 �� �����`��*�� �� 51.21 $������
�$"!��"���������(������ .;�()`���"������* � ���`��*� 3.97 $������
�"�����*��<&�!��� ��:$��"�������%��,����� �����;�� .� :$��.�*��� :6�9;������ ���/��8 ��-�* �� 2553 – 2554
������ 221.33 $������ �$" 243.59 $��������%$�&��
��������������*������� +������� .*������� +������� .
�.�� :6�9;�����$"(Y"��%�� ���/�� ��IIA#�%� ���& (%�-�)
��������,&���*�.�� ��.& 0��"��� �� Y *����� 31 ���*�(% 2554 �$" 2553 �`�,���&���
��3&�.�3� ��.& ����$������$ .�*��� :6�9;���� �$" ��"�.� ��.&.������.�)�.�&*���&��*���� ���$"����
���/�� ��IIA#�%� �`��& (%�-�) '�� :6�������� ��������:6����:�&-�����(*�%96��� �$"(��9�*��� ���%6$��
���� ���$����) .�*�������������:6����:�&-�������.& (*�%�3���� ���� ��&� $��*��:$����*�.����
��������
��������,&��X����� ����*�.����%%���0����.����<-��������� ���*,� '�� ��&�������������
*� �:��$"�X����� ����;����,&�(*�%�-;��%������� %����:$*�� ���� ���.& ���%6$�����&��������3���� �������
.��".�(�<�;�,%� ����*�.���*%9� ���-�*������&.��$�0����"���������) ��������`��*�� ���$"��
��A&�:����%6$�� ���� �� ����"�%��(*�%�%�".%�� $�����<-���������-��$"��"%�Y������*��
������� ��� ���������.��".�(�< '�� :6����������:6���&�`���)� �$�&������"�%��9� (*�%�%�".%�� ��
�.& ���������`��.���� ���� ��1&��*% ���������-;��*������*�.��&� $��*�����.�����������YZ=����
�%�".%�����.& (*�%�3��� ��������
���������3�*�� ���� ����� �����)�.& 0��"��� �� Y *����� 31 ���*�(% 2554 �$" 2553 :$��
&����� �� �$"�"�.� ��.&.������.�)�.�&*���&��*���� ���$"���� ���/�� ��IIA#�%� ���& (%�-�) 1&�
96��� ��%���(*���.��".�(�<��%$�����<-��������� ���*,�
1&����%�,&��.& (*�%�3����� %�� ;���,� ������������.� ��%�������"�� ���� ����� 2 ��
�"*�� ��.�)�.�&*����� 31 ���*�(% 2554 ���/��,&��-�%���0������� ���� ��� ��������$"������� �%�'�� ��
1&�.!�*�-�-����<-�8 '�� ��&��9;��X������� ���� ��.��������"�"�*$���<-��������%���;�$� *����� 1
%��(% 2554 �������,� ��;����&���$"���.�� ���� ����) ���� ��.������.�)�.�&*����� 31 ���*�(% 2553 ���
�`�%��.& �����������,&��.& ��%�6�����%���;����.�&($�� �� ���� ��.������.�)�.�&*����� 31 ���*�(%
2554 ��) ��) ���/��,&�������� !��":6���:$��"1�-�=�� ��� �������X�������%%���0������<-� ^������ 19
1&��-�*����������,�.".% Y *����� 1 %��(% 2554
(���*�-�� ���������=)
:6�.����<-�������<���$��"����� 4054
���/�� ����3���. ��&�� �`��&
�� ���%��(�
*����� 23 �%!�����= 2555
งบการเงนและหมายเหตประกอบงบการเงน บรษท ออฟฟศเมท จำกด (มหาชน)
สำหรบปสนสดวนท 31 ธนวาคม 2554 และ 2553
�������� 2554 2553�� �������������
������� ���� ������������� 6 7,808,837.92 16,568,623.95������������� �� 7 68,383,574.97 83,847,246.60��������� �!�����������"#�� - ��$ 8 119,220,894.41 101,075,626.46��!������#" - ��$ 9 131,892,146.06 83,797,447.20
���� ������������� 327,305,453.36 285,288,944.21�� ����%�����������
���&��'������ ��������(� ���)�* ���� 22.2 5,283,180.86 4,419,158.18����� "��� ���"�*� +� - ��$ 10 144,019,611.41 143,520,248.99�� ����%���������"#�� - ��$ 11 9,861,324.43 6,976,416.74�� ����%�����������"#�� 6,383,356.88 2,454,539.63
���� ����%����������� 165,547,473.58 157,370,363.54 ���� ���� 492,852,926.94 442,659,307.75
� /�� ""::;<��� =)���� (�����)�����@����� ���
+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553����� : ���
�� ����
��������* ��"����� ����*B������C��D"����� ������ 3
�������� 2554 2553��������������
�=!������� �!�����=!�����"#�� 12 228,873,888.75 206,337,158.61���������EE���������� ������'C��)�����)� �(��F� 1 *G 13 1,417,679.91 1,320,361.25(�/����%�!�!��=��� 4,949,592.43 7,170,380.03
���������������� 235,241,161.09 214,827,899.89�����%�����������
���������EE���������� ��� - ��$ 13 5,082,226.09 6,499,906.00(� �H�����H�* �I����������� 14 8,938,916.00 -
�������%����������� 14,021,142.09 6,499,906.00 ������� 249,262,303.18 221,327,805.89���D"�H�!'#"��!�
���� #"���!����=�����������""�=)����������)� ���J���������!���!����E 80,000,000 ��!� ��������!��� 1 ��� 15 80,000,000.00 80,000,000.00
��������������!� 15 77,584,990.28 77,584,990.28�)�% ��
=�� ��!�)� "�����K���� 16 8,000,000.00 6,923,920.47
���%��%�!=�� 78,005,633.48 56,822,591.11 �����D"�H�!'#"��!� 243,590,623.76 221,331,501.86 �������������D"�H�!'#"��!� 492,852,926.94 442,659,307.75
� /�� ""::;<��� =)���� (�����)�����@����� ���
+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553����� : ���
�����������D"�H�!'#"��!�
��������* ��"����� ����*B������C��D"����� ������ 4
�������� 2554 25533, 19
��%�!=���� D������� F�!� �� 18 1,262,624,701.01 1,082,999,781.48�!����D������� F�!� �� (954,238,924.50) (824,138,225.60)�)�% D����!� 308,385,776.51 258,861,555.88 ��%�!"#�� 10,844,508.30 7,648,565.37���F�!=���F��� D�� (174,513,494.92) (145,581,849.97)���F�!=���F��� � �� (80,286,154.90) (69,544,249.39)�!��������� ��� (516,352.93) (2,410,246.07)�)�% ��"�(�/����%�! 63,914,282.06 48,973,775.82���F�!=���(�/����%�! (17,942,337.16) (14,130,797.17)�)�% )�� ��*G 45,971,944.90 34,842,978.65�)�% D�������J�� J="#�� - -�)�% ��J�� J= ��)�� ��*G 45,971,944.90 34,842,978.65
�)�% ��"��!�D����#��@�� 0.57 0.51
=)������!����E'���L����'�����)��������""�=)����������)� ���!� (��!�) 3 80,000,000 68,065,753
� /�� ""::;<��� =)���� (�����)���)�% D�������J�� J=
)�� ��*G���������� 31 $������ 2554 ��� 2553����� : ���
��������* ��"����� ����*B������C��D"����� ������ 5
���� #"���!� �������������� ���""�����)� ���!� ��������!� )� "�����K���� ���%��%�!=�� ��
�"������#" + ������ 1 �� ��� 2553 56,000,000.00 - 5,181,771.54 40,761,681.39 101,943,452.93��!����E������� 15 24,000,000.00 81,400,000.00 - - 105,400,000.00���F�!=�������������� ������� 15 - (3,815,009.72) - - (3,815,009.72))� "�����K���� 16 - - 1,742,148.93 (1,742,148.93) -���*M�H�=��� 17 - - - (17,039,920.00) (17,039,920.00)�)�% ��J�� J= ��)�� ��*G - - - 34,842,978.65 34,842,978.65�"������#" + ������ 31 $������ 2553 80,000,000.00 77,584,990.28 6,923,920.47 56,822,591.11 221,331,501.86H�� ���D"��� �*������*��
�I������ ��E��- H�* �I����������� 2 - - - (6,112,823.00) (6,112,823.00)
�"������#"���* ��* ����!� 80,000,000.00 77,584,990.28 6,923,920.47 50,709,768.11 215,218,678.86)� "�����K���� 16 - - 1,076,079.53 (1,076,079.53) -���*M�H�=��� 17 - - - (17,600,000.00) (17,600,000.00)�)�% ��J�� J= ��)�� ��*G - - - 45,971,944.90 45,971,944.90�"������#" + ������ 31 $������ 2554 80,000,000.00 77,584,990.28 8,000,000.00 78,005,633.48 243,590,623.76
� /�� ""::;<��� =)���� (�����)������� �*������*�����D"�H�!'#"��!�
)�� ��*G���������� 31 $������ 2554 ��� 2553����� : ���
�)�% ��
��������* ��"����� ����*B������C��D"����� ������ 6
2554 2553� ������=���=� ��)�������:
�)�% ��"�(�/����%�! 63,914,282.06 48,973,775.82* ��� ����)�% �*B����� ����$=���=� ��)�������
����#�"� ������������=)������ 20,072,917.10 21,025,053.50(���� ���� )����H#�"�������=��E (94,038.77) 68,588.92����H#�"��!��#�"�(�� 1,015,914.33 487,640.26�)�% =���� =)������������������� �� (2,252,277.98) (417,238.07)�)�% ������%�����DC��= �=��������������� �� (255,932.90) (79,440.75)�)�% =���� =)�������� ����'�� (337,678.15) (1,489,124.37)* ���+�� (� �H�����H�* �I����������� 2,826,093.00 -���F�!=����"������=��� 516,352.93 2,410,246.07
�)�% =���� �)���������"��� �*������*��F��� �������������)������� 85,405,631.62 70,979,501.38
�� �����)�������(����DC��)������������� �!�����������"#�� (18,051,229.18) (18,604,115.86)��!������#" (49,110,613.19) (3,337,529.88)
������)�����������DC��(����)�=!������� �!�����=!�����"#�� 21,906,634.99 24,310,500.42
���� ��=���=� ��)������� 40,150,424.24 73,348,356.06=����"������=��� (516,352.93) (2,644,755.70)=���(�/����%�! (20,163,124.76) (14,771,483.61)
������$%�!��=���=� ��)������� 19,470,946.55 55,932,116.75
)�� ��*G���������� 31 $������ 2554 ��� 2553����� : ���
� /�� ""::;<��� =)���� (�����)��� ������
��������* ��"����� ����*B������C��D"����� ������ 7
2554 2553� ������=���=� ������:
���� ��=���� D��������������� �� 745,472,882.51 544,783,115.81����=���N#�"������������� �� (727,501,000.00) (605,086,000.00)���&��'������ ��������(� ���)�* ��������DC�� (864,022.68) (331,805.84)����=�����#�"=����"��� ���"�*� +� (19,481,709.12) (11,506,680.27)���� ��=���� =)�������� ����'�� 409,327.21 2,550,224.28����=�����#�"=������ ����%��������� (3,417,032.00) (133,375.75)�� ����%�����������"#������DC�� (3,928,817.25) (2,215,093.83)
������$F�!%*F��=� ������ (9,310,371.33) (71,939,615.60)� ������=���=� �=�������:
����=����)� ����������EE���������� ��� (1,320,361.25) (608,843.12)����=����)� ������!�#� ������=��'������ ��� - (60,965,821.88)���� ��=���� ���������!����E - ��$ - 101,584,990.28����=������*M�H� (17,600,000.00) (17,039,920.00)
������$%�!��=��(F�!%*F�)�=� �=������� (18,920,361.25) 22,970,405.28������� ���� �����������������DC��(����)��$ (8,759,786.03) 6,962,906.43������� ���� ������������������#"�!�*G 16,568,623.95 9,605,717.52������� ���� ������������������#"��*G 7,808,837.92 16,568,623.95
�� �*;��H�D!"������������� ������������� ���� ���%��F������
� ������������DC�� ������*G=���EE���������� ��� - 4,949,250.00�=!�����N#�"� ���������DC�� 630,095.15 2,776,057.00
� /�� ""::;<��� =)���� (�����)��� ������
)�� ��*G���������� 31 $������ 2554 ��� 2553����� : ���
��������* ��"����� ����*B������C��D"����� ������ 8
9
� /�� ""::;<��� =)���� (�����) ��������* ��"����� ���
)�� ��*G���� ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 1. D!"�������%*
� /�� ""::;<��� =)���� (�����) (� /��O)%�!=���������*B�����������* �����K�������������+��� ��#�"������ 28 ���(����$� 2537 ���%�!�* (��� /��O �*B�� /������� ��#�"������ 2 �'����� 2551
� /��O =�������������������� ���� �"J� �" %" ��#�"��#"�� �K��� 2553
)�������F�E� ����"�����D��� 24 N"�"�"���� 66/1 '��"�"���� �D�������� �D�������� ����������
������!�����"�����D��� 70 ������� 2 '�� �����Q�� �D���)��!"���� �D���"�="� � ����������
� /��O * ��"�$� �==��=)�������� #�"��D��� ���"�*� +�)�������H��� �����J����J"�I�� ���)����N#�"H��� ��� Call-Center ��� ���""�%���H�����J�%N�� (e–Commerce)
2. ��+S��� �)���"���� ���
���� ������=���)�DC�������� @���� ���������� ���%�� (“��� @���� ���������� ���”) ��'C��� ������������*T�������� ��E�����* ���<F�!I��(���������E��O (“(���������E��”) ��#�"F�!�*B�%*��������� ��E����� �� "�����%*D"�* ���<%��
�� ��� ���� F����� ��� %�!�)�DC����#�"F�!�*B�%*���D!"�)����F�* ���<� ���Q��$� �=�� �!��������� 28 ������� 2554 ""��������F�� � ����EE���� ��E�� �.<. 2543
���� ������%�!=���)�DC��I��F�!��+S� �����������!����=�%�!�*;��H��*B�"����"#��F��I������ ��E��
���� ���D"�� /��O %�!=���)��*B�(�/�%�� �������������� ��*B���� NC���� =���)����� ������������*B�%*������'�* ����D"��� =���)� �����F�* ���< ���������#�"��������D"�H�!"������� ������%����!�������(�/�%�� � /��O %�!=���)����� ���L���(�/�"���U/DC��I���*�=������ ���L���(�/�%��
F��� =���)����� ���F�!�*B�%*������ @���� ���������� ��� H�!� �� �!"�F�!�� * ���+���D!"���@������* ��� NC����H�� �����"�� �)�����I��������� �����=)��������������������� ���� ����� ��%�! ������F�!=��� �� * ���+���D!"���@����=��* ���� +�F�"��� ���*M==������ V ���H�!� �� ��������#�"����"����������H�(��F�!(���� +�����!"�����NC��%��"�="�<��D!"���=�������"#������)�%*���� ����F=����������� �)����=)������ ���������������� V �������H�������DC��= �=���� ����D!"���@����"�����������E��D"��� ������������"�=�������%*=�����* ���+%�!
* ���+�� ���D!"���@�����F�!F��� =���)����� ���=�%�! ���� �����"������)���" �� * ��* ���+�� �����E��=�����C�F������E������� * ���+�� ��������%�! ���� ����� ����� * ��* ���+�� � ����L���������� V ���=�����C�F�������* ��������F�"���� ����� * ��* ���+�� � ����������*M==�������"����
�� �*������*��=���� F�!��� @���� ���������� ������""�F������* ��* ��F���
F� ������*G 2553 ��� 2554 (���������E��%�!""�* ���<(���������E��F�!F�!��� @���� ��E����� @���� ���������� ��� �� ��������� @���� ���������� ��� �� ��������� @���� ��E��������*T������""����* ��* ��F���NC����H�������F�!)�� ������ �������� "���E��� ��F�� #"���������� 1 �� ��� 2554 �����"%*������ @���� ��E��/��� @���� ���������� ���/
�� ��������� @���� ���������� ���/�� ��������� @���� ��E��/* ���<(���������E��
� #�"�
��� @���� ��E�� L������ 1 (* ��* �� 2552) �� �)���"���� ������ @���� ��E�� L������ 2 (* ��* �� 2552) ��!������#"��� @���� ��E�� L������ 7 (* ��* �� 2552) ��� ��������� @���� ��E�� L������ 8 (* ��* �� 2552) �I������ ��E�� �� �*������*��* ���+��
�����E�����D!"H�������� @���� ��E�� L������ 10 (* ��* �� 2552) ������ +�(������ "� ������� �������� @���� ��E�� L������ 11 (* ��* �� 2552) �EE���" !����� @���� ��E�� L������ 16 (* ��* �� 2552) ����� "��� ���"�*� +���� @���� ��E�� L������ 17 (* ��* �� 2552) �EE�������� @���� ��E�� L������ 18 (* ��* �� 2552) ��%�!��� @���� ��E�� L������ 19 H�* �I����D"����������� @���� ��E�� L������ 23 (* ��* �� 2552) �!������ ��!�#���� @���� ��E�� L������ 24 (* ��* �� 2552) �� �*;��H�D!"������������������ #"�=�� ���
������D!"������� @���� ��E�� L������ 26 �� ��E������� �����I� ��� H�* �I������#�"
""�=�������� @���� ��E�� L������ 27 (* ��* �� 2552) ���� ��� ��������� ����L����=�� ��� @���� ��E�� L������ 28 (* ��* �� 2552) ��������F�� /�� ������ @���� ��E�� L������ 29 �� ���������� ���F�(���< /@�=�������:W"
��� ���� @���� ��E�� L������ 31 (* ��* �� 2552) ���%�!���F��� ����!���� @���� ��E�� L������ 33 (* ��* �� 2552) �)�% ��"��!���� @���� ��E�� L������ 34 (* ��* �� 2552) ���� ��� ���������
11
��� @���� ��E��/��� @���� ���������� ���/�� ��������� @���� ���������� ���/��
��������� @���� ��E��/* ���<(���������E��
� #�"�
��� @���� ��E�� L������ 36 (* ��* �� 2552) �� �!"����D"��� ������� @���� ��E�� L������ 37 (* ��* �� 2552) * ���+�� ����� ��������"�=���DC�� ���
�� �������"�=���DC����� @���� ��E�� L������ 38 (* ��* �� 2552) �� ����%������������ @���� ��E�� L������ 40 (* ��* �� 2552) "���� �� ������#�"�� �������� @���� ���������� ��� L������ 2 �� =���I��F�!��!��*B���+S���� @���� ���������� ��� L������ 3 (* ��* ��2552)
�� ��$� �=
��� @���� ���������� ��� L������ 5 (* ��* ��2552)
�� ����%��������������'#"%�!��#�"D������� �)���������������
��� @���� ���������� ��� L������ 6 �� )� �=���* ������������� ����� � ��� ��������� @���� ���������� ��� L������ 15 �EE��� ��" !��"���� �� ������ ��������� @���� ��E�� L������ 31 ��%�! – ���� ����*��������������� �� IX/+�* ���<(���������E�� L������ 16/2554 ���*T����� �*;��H�D!"���)�� ���=�� ���
������D!"���� �@���* ���<(���������E�� L������ 17/2554 �� *T���F������*������*��)�� ��H�* �I����
������"#��D"��������* ���<(���������E�� L������ 18/2554 �� ����C���E����#�"���� �� ���F���* ���<(���������E�� L������ 19/2554 ���*T�������� ��E��)�� ���� ����C���E��
)�� ���� ����* ��(�"��� ���F� ������*G 2554 � /��O %�!�)���� @���� ���������� ������""����* ��* ��F���NC���)����F�!'#"*T���������� ���)�� �� "� ���������E������ ��F�� #"���������� 1 �� ��� 2554 ��'#"*T��� �� �*������*������������H���"�� ��� �*������� ��� )�� ��*G���������� 31 $������ 2553 ����)�������* ����������#�"F�!"���!"������ �)���"���� ���)�� ��*G���������� 31 $������ 2554 �����H�� �����"@����� ������H��� �)������������ ���D"�� /��O �*%�!������
����������� ������������������������ ������ 1 (������� 2552) ��������������� ��! "� ��#
(��F�!D!"�)����D"���� @���� ��E�����* ��* ��F��� ���� ��� * ��"��!��
• �����@����� ���• ���)�% D�������J�� J=• ������� �*������*�����D"�H�!'#"��!�• ��� ������ ���• ��������* ��"����� ���
��������*B�H�F�!� /��O ����� �*������*��D"����D"�H�!'#"��!��������F�������� �*������*�����D"�H�!'#"��!� �������� �*������*������������%��F�����D"�H�!'#"��!�F����)�% D�������J�� J= I����"���!������ �*������*��������������������F�������� �*������*�����D"�H�!'#"��!�
D!"����* ��������%�!���� �)���"F�����#�"F�!�*B�%*���D!"�)����D"���� @��L���* ��* ��F��� �� �*������*���I������ ��E������������H�� �����"�� �)���"���� ����������� I��%����H�� �����"�)�% � #"�)�% ��"��!�
����������� ������������������������ ������ 16 (������� 2552) ��������������� ��! "� ��#
� /��O %�!�����"����� F�!* �I����D"�"��� )����������������!�����*������*��* ���+�� "����� F�!* �I����D"�"��� =����� 20 *G �*B� 30 *G I���$��*�����������������)�����$�*T���F������*������*����� ���F���� @���� ��E��L���* ��* ��F���������������� 1 �� ��� 2554 NC��H�D"��� �*������*��"����� F�!* �I�������������)�F�!����#�"� ���)�� ��*G���������� 31 $������ 2554 ����=)������� 1.41 �!�����F����� ���
����������� ������������������������ ������ 19 ��������������� ��! "� ��#
&Y��� �� D"�� /��O %�!F�!����+�<�� �* ����(��" �* ���������������=��H�* �I����D"���������������� + ������ 1 �� ��� 2554 )�� ��H�* �I���������������""�=������*B�=)�������6.11 �!����� I����#"��$�*T���F������� �*������*��F��� �� �!�������C��������������I��* ������)�% �� + �������)���� @���� ��E�������F�!� ���� �
13
H�� ���=���� �*������*���������� �*%�!����������� : ���
���)�% D�������J�� J=)�� ��*G���������� 31 $������ 2554����#�"� ���������H�F�!
���F�!=���F��� D������ (815,931.49)���F�!=���F��� � �� ���� (594,872.34)
���F�!=���H�* �I���������������DC����H�F�!���F�!=���F��� D������DC�� 1,625,317.00���F�!=���F��� � �� ����DC�� 1,200,776.00
�)�% ���� 1,415,289.17�)�% ��"��!�D����#��@������ (�����"��!�) 0.0177�����@����� ��� + ������ 1 �� ��� 2554(� �H�����H�* �I���������������DC�� 6,112,823.00�)�% ������ 6,112,823.00
�� * ���<F�!��� @���� ���������� ������""����* ��* ��F���
F� ������*G 2553 ��� 2554 (���������E��%�!""�* ���<(���������E��F�!F�!��� @���� ��E�� ����� ��������� @���� ��E�� ���""����* ��* ��F���NC����H�������F�!)�� ������ �������� "���E��� ��F�� #"���������� 1 �� ��� 2556 �����"%*���
��� @���� ��E��/�� ��������� @���� ��E�� � #�"���� @���� ��E�� L������ 12 (�/����%�!��� @���� ��E�� L������ 20 (* ��* �� 2552) �� ��E��)�� �����"������=�� �@������
�*;��H�D!"�����������������������#"=�� �@������ @���� ��E�� L������ 21 (* ��* �� 2552) H � � � � � = � � � � � * ��� � � � * � � D " � "� � �
����*��������� �����* ���<�� ��������� @���� ��E�� L������ 10 �����������#"=�� �@��� – � +����%��������
������D!"�"�����L����=��=�����=� ��)��������� ��������� @���� ��E�� L������ 21 (�/����%�! – �� %�! ��* �I����=���� �������
%��%�!������#�"� �������� ���F����� ��������� @���� ��E�� L������ 25 (�/����%�! – �� �*������*��'��(�����(�/�
D"��=�� � #"D"�H�!'#"��!�
&Y��� �� D"�� /��O "��� �������� * ����H�� �����"���� ���F�*G���� ��F�!��� @���� ��E������� ��������� @���� ��E��L�����������
3. �I������ ��E�����)���E
3.1 �� �� �! ��%�!������F�!=���
��%�!=���� D����!� �� �!��#�"� /��O %�!I"�������������H��"��������*B�� �)���ED"������*B��=!�D"���!�F�!���H�!N#�"��!� ��%�!=���� D�������������� ���F�F��)������!�I��%�� ��(�/����������� )�� ����!����%�!���"�����=������������!�
��%�!���� �� �� �! ��%�!��#�"%�!F�!� �� �������!���!�
��%�!���IX/+�F���������J����J"� ( ��*G) �� �!�*B� ��%�!I���L����F������������* ��+��J����J"�����=�(��F� 1 *G ������F�!=������������D!"� �� �!�*B����F�!=����!��"�� ���������
��%�!"#��������F�!=��� �� �!�����+S����!��
3.2 ������� ���� �������������
������� ���� �����������������'C� ����������&��$���� ����������� �����������(�����"��� NC��'C��)����=����#�(��F� �������%����� 3 ��#"����=��������%�!�� ���%����D!"=)����F��� ���F�!
3.3 ��������
��������F��"�����*;� NC��=��* ��(��*B������ ������#�"�!����F�������!�����������$ � �)���+I��F�!������� �������$D"��"���� + ������F������ � /��O ����C��)�% D�����=���� �*������*�����������$ �F����)�% D�������J�� J=
3.4 ��������� �!��������H#�"�������=��E
��������� �!���������������$���=�%�! �� � /��O��������H#�"�������=��E)�� ��H�D�����I��* ���+���"�=���DC��=���� ��J�����������%��%�! NC��I������%*�=� +�=��* ���� +��� ��J��������� ��� ����"�������
3.5 ��!������#"
��!������#"������������ ������ (�$�'���L����) � #"��������$���=�%�! ����!���� ���F�=���)�����
3.6 ����� "��� ���"�*� +��������#�"� ���
����� "��� ���"�*� +������� �����������������#�"� ����� ���D�����=���� �!"����D"��� ���� ('!���)
15
����#�"� ���D"�"��� ���"�*� +��)���+=�� ������D"��� ����I���$��!�� ����"����� F�!���I��* ���+�����"%*��� :
2554 2553"��� 30 20�� #�"�������)������� 5 5�� #�"�F�!)������� 3, 5, 7 3, 5, 7�������� 5 5���="� ' 5 5
"����� F�!* �I���� (=)����*G)
%������ ������#�"� ���)�� �������������* ��* �������
����#�"� �������C��*B����F�!=���F����)�% D�������J�� J=
3.7 �!������ ��!�#�
�!������ ��!�#�������=�������!�#�����)�%*F�!F��� =����� #"��" !���� ��������!"�F�! ����������F��� �*��(��F�!� !"����=�F�!� #"D�� %�!�)�%* ���*B� ������D"��� ����=������� ��������=�"���F�(��� !"����=�F�!%�!���* ���� �!������ ��!�#�"#��V'#"�*B����F�!=���F���������� ���� �!������ ��!�#�* ��"��!���"����������!����"#��������DC��=���� ��!�#�D"��=��
3.8 �� ����%���������
� /��O ���=)�������� ����%��������������"����� F�!* �I����=)����"������ �����"�"����� F�!* �I����D"��� �������� ���=�* ������ �!"����D"��� ��������������#�"��D!"����������� ������������� �!"���� � /��O =������ ��������� ���=)����������$��� ���=)������D"��� ����%����������������������*G�*B�"�����!"� ������=)������ �� �!�*B����F�!=���F����)�% D�������J�� J=
�� ����%��������������"����� F�!* �I����=)������"����� F�!* �I����������
I* �� ��"�����" � 10 *G
3.9 �EE����� ������
�EE���������� "��� ���"�*� +����������������H��"����D"������*B��=!�D"����F�E�%�!I"�%*F�!���H�!����'#"�*B��EE������� ��� �EE������� ���=�����C��*B� ��=���&Y������!�����������$ �D"��� ������������ #"������*M==������$D"�=)�����������!"�=�������EE�������!����������F�=���)����� (� �H���������EE�����������F�!=�������� ���=�����C��*B������ ������ ����"������=���=�����C�F����)�% D�������J�� J=��"�"���D"��EE����� �� �������%�!������EE������� ���=�������#�"� �����"�"����� F�!���D"��� �����������
�� ������ ����NC����������� ���� ��$ZD"��� ������������*B�D"�H�!F�!����%�!=��* ��(��*B��� �����)������� ����������=���(��F�!�EE������)�������%�!����C��*B����F�!=���F����)�% D�������J�� J=��"�"���D"��EE�����
3.10 ���� �����* ���<
���� ����*B����� �����* ���<�*������*B�������I��F�!"�� �����*����� + ��������� ���� �� ����������������*B�������NC��"���F�������� �����* ���<%�!�*������*B�������I��F�!"�� �����*����� + ������F������@����� ���
�)�% ���D�����������=���� �*������*��F�"�� �����*�����%�! ��"���F����)�% D�������J�� J=
3.11 H�* �I�����������
H�* �I���� ������
� /��O �� �!�����#"� ���=!�� I��� ����������"����* ���������*B����F�!=��������+S����!��
H�* �I��������""�=����� – I� ��� ����������)����%�!
� /��O �)������ =�������"����)� "��������������*B��H�=����������)������ =������%�!�*B��"����I���� ����D"��"�������""�=���� ����D"�� /��O �"����)� "������������������%�! ���������D!��"����=����������������� /��O ���=�������"����)� "�������������(� ���������I� ��� ������=�����C��*B����F�!=���F����)�% D�������J�� J=)�� �� "� ���������E�����������D!"�
H�* �I��������""�=����� – I� ��� H�* �I��������)����%�!
(� �H�����H�* �I������������������*B�������������K����� ��������C��*B����F�!=�����"�"����� �)����D"�������� I���� * ���+=)�������H�* �I����F�"��������������=�%�! ��=���� �)����F�!���� /��O��"� ��������)����'C�*G�����/��+"������F�"������������+�<�� �* ����(�� I��H�* �I������������%�!'�������*B�������*M==���� "�� �����F�!"�� �H��"����D"����$��� �@����*B�"�� �"!��"�� ���!� �� * ���+�� ��������������)���+��������+�<�� �* ����(��I��F�!�$������������������* ���+�� %�! (Projected Unit Credit Method)
��#�"H�* �I��������������� �*������*�����D"�H�* �I�����������DC��NC��������D!"������ �)����F�!��� � /��OF�"���D"��������=�'������C�F����)�% D�������J�� J=����$��!�� ����"�����������#"I���L����=�� �����H�* �I����%�!���� =���= �
��#�"D!"������F�!F��� * ���+�� ��������+�<�� �* ����(������ �*������*�� � /��O �� �!H��)�% D�����=���� �*������*��* ���+�� ��������+�<�� �* ����(��������DC��F����)�% D�������J�� J=F���������� ����
17
3.12 * ���+�� �����
� /��O =�����C�* ���+�� �����%�!F���E����#�"(� �H�����NC���*B�H���=�������� +�F�"���%�!���DC����!� ����������*B�%*%�!��"�D!������"����� /��O=����� ����� ����< /@�=%*��#�"*���*�#�"�(� �H��������� ���� /��O ��� '* ���+������(� �H���������%�!"���������#�"'#"
3.13 (�/����%�!
(�/����%�!�������)�� ��*G �)���+=���)�% ��$)�� ��*G����=��* ��* ���!�����F�!=�������V ���%��"��E��F�!'#"�*B� ��=���� #" ��%�!���%�! ���� ����!�F��� �)���+(�/���+�!��"�� �(�/����%�!���* ���<���* ���� �/K��
"�� �(�/�)�� ��*G 2554 �#""�� � !"��� 25 ��"*G )�� ���)�% ��$ 50 �!����� ���"�� � !"��� 30 ��"*G)�� ���)�% ��$��������� 50 �!����� ("�� �(�/����%�!)�� ��*G 2553 �#""�� � !"��� 30 ��"*G)
3.14 �)�% ��"��!�D����#��@��
�)�% ��"��!�D����#��@���)���+I���� �� �)�% )�� ��*G �!��=)������!����E'���L����'�����)��������""�=)����������)� ���!�F� ������*G
3.15 �� #�"��#"����� ���
� /��O %�����I�������=�* ��"�$� � �� �� ����� ����"����������*B�� �� "�����$���#�"�� ��J��)�% � #"��#�"�� �!�
4. �� F�!������=���* ���+�� �����E�����)���E
F��� =���)����� ��������� @���� ��E����� �� "�����%* &Y��� �� =)��*B��!"�F�!������=����� * ���+�� F�� #�"����������%������"���"�� F�!������=����� * ���+�� �������������H�� �����"=)�������������F����� ��������"D!"���������F���������* ��"����� ��� H�������DC��= �"�=�������%*=��=)�������* ���+�� %�! �� F�!������=����� * ���+�� ���)���E��������
4.1 ����H#�"�������=��ED"��������
F��� * ���+����H#�"�������=��ED"�������� &Y��� �� =)��*B��!"�F�!������=F��� * ���+�� H�D��������������=����DC��=�������������� �� I���)��C�'C�* ���� +��� ��J����F�"��� "���D"�����������!�����(����< /@�=����*B�"���F�D+����� �*B��!�
4.2 ����H#�"�� ����D"���������!������#"
F��� * ���+����H#�"�� ����D"���������!������#"&Y��� �� %�!F�!������=F��� * ���+�� H�D��������������=����DC��=����!������#"���� I������H#�"�� ����D"���������$���=�%�! �� �=� +�=�� ������������=�D��%�!���*��D"�$� �=����!�����F�!=���F��� D����!����� �������H#�")�� ����!������!���� ���#�"�%���!�� #"�#�"���+(���=� +�=��"���I��* ���+D"���!���������
4.3 �EE�����
F��� �=� +�* ��(�D"��EE���������*B��EE������)�������� #"�EE���������� ��� &Y��� �� %�!F�!������=F��� * ������#�"�%D��� �����"���D"��EE���#�"�=� +����� /��O %�!I"�� #" ��I"�������������H�* �I����F��� ���������������������!�� #"%��
4.4 ����� "��� ���"�*� +��������#�"� ���
F��� �)���+����#�"� ���D"�"��� ���"�*� +� &Y��� �� =)��*B��!"��)��� * ���+"����� F�!������������N����#�"���F�!���D"�"��� ���"�*� +� ����!"������"����� F�!��� ���������N��F���������� �*������*�������������DC��
�"�=�����&Y��� �� =)��*B��!"�"������ �!"����D"������ "��� ���"�*� +�F���������������������C�D�����=���� �!"����������������������������=�%�! ���#���)����������������E��D"��� ��������F��� ���&Y��� �� =)��*B��!"�F�!������=���������D!"������ ����� +� ��%�!������F�!=���F�"����NC����������#�"������ ��������
4.5 ���������� ����� ����%���������
F��� ����C�������������D"���������������� ����%��������� + ������%�!�� ��"�=��� ��"��� �!"����F�(������ &Y��� �� =)��*B��!"�* ���+�� � ���������������=�%�! ��F�"����=���� ���� � #" �����D"��� ���������"F�!������� �������� ��#"�"�� ��������������F��� �)���+��������*M==����D"�� ����������V
5. ���� ��E����������� #"�=�� ���������D!"����
����"�������=���F�!H�!� �� )���E
����"�������=���F�!H�!� �� )���E )�� ��*G���������� 31 $������ 2554 * ��"��!������� : ���
H�* �I���� ������ 13,593,235.00H�* �I���� ������"#�� 47,347.00H�* �I������#�"'�����=!�� 455,373.00 ������"�������=���F�!H�!� �� )���E 14,095,955.00
19
6. ������� ���� �������������
������� ���� ������������� + ������ 31 $������ * ��"��!��
2554 2553���� 527,678.00 474,266.00���&��� �� ����� 4,470,376.03 4,872,428.27���&��""�� ���� 2,810,783.89 11,221,929.68 ��������� ���� ������������� 7,808,837.92 16,568,623.95
����� : ���
7. ������������� ��
������������� �� + ������ 31 $������ * ��"��!��
2554 2553�"�����*;�� �� ���� 68,127,642.07 83,767,805.85��� �� �*������*���������������� 255,932.90 79,440.75 ��������������� �� 68,383,574.97 83,847,246.60
����� : ���
8. ��������� �!�����������"#�� - ��$
��������� �!�����������"#�� + ������ 31 $������ * ��"��!��:
2554 2553��������� �!� 107,179,784.72 92,739,621.20��� ����H#�"�������=��E (7,725.67) (101,764.44)��������� �!� - ��$ 107,172,059.05 92,637,856.76�������"#��
��%�!�!�� �� 8,370,959.55 5,734,979.53���F�!=���=���������!� 2,051,227.71 1,867,751.65������=)� 544,369.20 90,804.40"#��V 1,082,278.90 744,234.12
���������"#�� 12,048,835.36 8,437,769.70 ����������� �!�����������"#�� - ��$ 119,220,894.41 101,075,626.46
����� : ���
+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 � /��O ���"���������� �!������#" I��=)�������"�������!���)� �%�!������
2554 2553���%��� ��)�����)� � 92,152,174.49 79,062,266.18��������)�����)� �
�!"����� 30 ��� 11,540,792.21 12,326,218.5631 - 60 ��� 2,637,386.38 1,030,274.5161 - 90 ��� 782,622.76 196,981.2391 - 120 ��� 62,828.89 25,702.57������� 120 ��� 3,979.99 98,178.15
����������� �!� 107,179,784.72 92,739,621.20��� ����H#�"�������=��E (7,725.67) (101,764.44) ����������� �!� - ��$ 107,172,059.05 92,637,856.76
����� : ���
9. ��!������#" – ��$
��!������#" + ������ 31 $������ * ��"��!��:
2554 2553��!�)�� J= �* 133,749,340.77 84,962,803.93�������*�#"� 92,441.04 37,093.16
����!������#" 133,841,781.81 84,999,897.09��� ����H#�"��������!����� (1,949,635.75) (1,202,449.89) ����!������#" - ��$ 131,892,146.06 83,797,447.20
����� : ���
21
10. ����� "��� ���"�*� +� - ��$
����� "��� ���"�*� +� + ������ 31 $������ 2554 * ��"��!��:
+ ������ + ������1 �� ��� 2554 ����DC�� ���� 31 $������ 2554
����������� 36,180,335.00 - - 36,180,335.00���* ��* ������� 10,341,703.27 - - 10,341,703.27"��� 73,159,506.18 - - 73,159,506.18�� #�"�F�!)������� 72,112,686.57 13,253,588.02 1,584,210.05 83,782,064.54�� #�"�������)������� 8,596,159.15 5,607,064.42 6,555.84 14,196,667.73�������� 29,538,028.99 122,000.00 1,050,074.77 28,609,954.22���="� ' 182,800.00 - - 182,800.00�� ���� ������������ 945,852.49 7,654,683.10 7,155,626.42 1,444,909.17
�� 231,057,071.65 26,637,335.54 9,796,467.08 247,897,940.11����#�"� �����
"��� 14,460,146.58 2,247,171.06 - 16,707,317.64�� #�"�F�!)������� 49,508,125.13 10,823,686.01 1,572,860.69 58,758,950.45�� #�"�������)������� 6,484,382.68 1,551,685.25 5,975.71 8,030,092.22�������� 16,993,041.59 4,268,155.54 990,355.20 20,270,841.93���="� ' 91,126.68 19,999.78 - 111,126.46
�� 87,536,822.66 18,910,697.64 2,569,191.60 103,878,328.70 ��������E����$ 143,520,248.99 144,019,611.41
(����� : ���) ���� �*������*�� ������*G
+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 ��������"��� )�������D"�� /��O =)��"��*B�����* ������������#�"���� V ��������'������ ���������C�� ������=)��"�=)���� 50 �!����� (��������D!" 22.3)
����#�"� ���)�� ��*G���������� 31 $������ 2554 ��� 2553 =)���� 18.91 �!����� ��� 20.44 �!���������)���� %�!����C�%�!F����)�% D�������J�� J=
+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 � /��O ��"�*� +� ����������� NC���������#�"� �������=)������!���������F�!���"��� =)���� 44.33 �!����� ��� 30.68 �!����� ����)����
11. �� ����%��������� – ��$
�� ����%��������� + ������ 31 $������ 2554 * ��"��!��:
����� : ���I* �� ��"�����" � �������"������#" + ������ 1 �� ��� 2554 8,535,427.69
����DC�� ������*G 4,047,127.15�"������#" + ������ 31 $������ 2554 12,582,554.84������=)���������"������#" + ������ 1 �� ��� 2554 1,559,010.95
����DC�� ������*G 1,162,219.46�"������#" + ������ 31 $������ 2554 2,721,230.41 ��������E�� + ������ 1 �� ��� 2554 6,976,416.74 ��������E�� + ������ 31 $������ 2554 9,861,324.43
12. �=!������� �!�����=!�����"#��
�=!������� �!�����=!�����"#�� + ������ 31 $������ * ��"��!��
2554 2553�=!������� �!� 195,037,340.60 175,100,151.26�=!�����"#��
�=!�����N#�"� ����� 3,396,152.15 2,766,057.00�=!�������������� 1,620,087.00 1,765,768.00 ��%�!���IX/+� "�����E�� 3,284,999.24 412,395.84 ��%�! ��������!� 2,456,796.73 2,701,163.78H�* �I������������!��=��� 10,217,560.40 9,836,388.90(�/������������!��=��� 627,969.68 870,877.41�=!�����"#�� 6,495,988.65 6,871,407.43"#�� V 5,736,994.30 6,012,948.99
���=!�����"#�� 33,836,548.15 31,237,007.35 ���=!������� �!�����=!�����"#�� 228,873,888.75 206,337,158.61
����� : ���
23
13. ���������EE���������� ��� - ��$
���������EE���������� ��� + ������ 31 $������ * ��"��!��:
2554 2553%����� 1 *G=)����D�����)����=��!"�=��� 1,830,575.91 1,830,575.95�"������ "���=��� (412,896.00) (510,214.70)������*M==����D"�=)�������D�����)� 1,417,679.91 1,320,361.25
��� 1 *G ���%����� 5 *G=)����D�����)����=��!"�=��� 5,611,168.00 7,441,744.05�"������ "���=��� (528,941.91) (941,838.05)������*M==����D"�=)�������D�����)� 5,082,226.09 6,499,906.00 ��������*M==����D"�=)�������D�����)� 6,499,906.00 7,820,267.25 ��������E��D"���������(��F�!�EE���������� ��� 7,086,396.17 9,109,995.84
����� : ���
14. (� �H�����H�* �I����D"��������
H�* �I������#�"��/��+"���
����K����� ����F�* ���<%�� ����I������ =!�����D"�� /��O �����������)����� � 120 ��� ���$%�! ���������� ��#�"�=���� ���=!�� �� F�!""�=�����I��%��������H���� ������D!"����������������� �)���� � #"��#�"�)����� �"�����/��+���"�� �����K�����)����I��DC��"������ ��������)���� NC��"�� ����F�!F�*M==�����)����%�!����%����� 300 ��� D"������#"���#"����!��
H�* �I���� ������"#��
� /��O ���I����F��� �"���� �����F�!��������������)����� � 5 *G ����"���� ���������DC��"����� ��������� �)����� � 10 - 40 *G ���"�� ����� /��O�)����
�� �*������*��������*M==����D"�(� �H�����H�* �I����������� )�� ��*G���������� 31 $������ 2554��������
�����: ���I� ��� H�* �I��������""�=�����(� �H�����H�* �I����������� + ������ 1 �� ��� 2554 6,112,823.00�!����� �� *M==���� 2,515,474.00�!�����"������ 310,619.00(� �H�����H�* �I�����������+ ������ 31 $������ 2554 8,938,916.00
���F�!=���H�* �I�����������F����)�% D�������J�� J=)�� ��*G���������� 31 $������ 2554* ��"��!��
�����: ����!����� �� *M==���� 2,515,474.00�!�����"������=��(� �H����� 310,619.00 �����F�!=���H�* �I����������� 2,826,093.00
���F�!=���H�* �I����������� )�� ��*G���������� 31 $������ 2554 %�!���%�!F����)�% D�������J�� J= ������
�����: ������F�!=���F��� D�� 1,625,317.00���F�!=���F��� � �� 1,200,776.00 �����F�!=���H�* �I����������� 2,826,093.00
D!"���F��� * ���+�� ��������+�<�� �* ����(�����)���E + ������ 31 $������ 2554 (����!������L����'�����)�����) ��������
!"���/��"*G"�� ����� + ������ 31 $������ 3.60�����#"� ����#"�F�"�����������DC�� 5.00"�� �� +� ����� ��� +�*G 2540D!"������������"�� �����* ���+�� =��"�� �H��"����'���L����D"����$��� �@��� + ����� "� ������� ����������!"�* ���+�� D"�=���������D"��� =���H�* �I����
D!"������������"�� �� +�F��� * ���+�� �����*B�%*%�!���=�"���=���/��+F�"����"����������H�* ���+�� =���� ��� +�
15. ���� #"���!�
�� ��"D����!����EF�!���* ���������%*
��#�"������ 14 � �K��� 2553 � /��O %�!��"D����!�F�!���* ���������%* =)���� 20 �!����!� ��������!���4.90 ��� ���� /��O %�!����C����F�!=�������������� =)��������!����������������=)����* ���+ 3.82 �!������*B� ���� ���F���E����������������!� I��� /��O %�!=���������*������*���������)� ����� �� ����+�����!���#�"������ 20 � �K��� 2553
25
�� ��"D����!����EF�!���H�!� �� ���������� (ESOP)
���* �������EH�!'#"��!�D"�� /��O � ������ 1/2553 ��#�"������ 12 ������ 2553 %�!����"�����=�� ��!����E���������#�"��"D��F�!���H�!� �� ����������D"�� /��O =)���� 4 �!����!�F� �����!��� 1.85 ��� �*B�=)������� 7.4 �!�������#�"�*B��� �"������ �)���� I��F�! ���F��� ��"D��%����)�������������!������E�� (Book Value) ������� �����"�� �="�� #""����I��H�!"���E�� ���� + ������ 31 ������2553
16. ���)� "�����K����
���� � ����EE��� /�������=)���� �.<. 2535 � /��O =��!"�=�� �)�% ��$* �=)�*G�����C��%�!�*B����)� "�%���!"����� !"��� 5 D"��)�% ��$* �=)�*G����!���"�D����������� ('!���) =��������)� "����=���=)����%���!"����� !"��� 10 D"����=��������
17. �� =������*M�H�
��������* �����+�� ��� � /��O � ������ 3/2554 ��#�"������ 8 ����� 2554 %�!"�����F�!� /��O =������*M�H� ���������=��H��� �)���������� 6 ��#"����������� 30 �'����� 2554 �*B�=)������� 10.40 �!����� =�� F�!=)���� 80 �!����!� "�� ���!��� 0.13 ���I��=������*M�H���������F�!���H�!'#"��!�F������� 6������� 2554 ��!�
��������* �������EH�!'#"��!� � ������ 1/2554 ��#�"������ 19 ��/��� 2554 H�!'#"��!�%�!"�����=������*M�H�)�� ��H��� �)�������*G 2553 F�!���H�!'#"��!�F�"�� � 0.17 �����"��!� ���*B�"�� � !"��� 41.09 D"��)�% ��$����=�����(�/����)� "�����K����I��� /��O%�!=������*M�H� ��������� )�� ��H��� �)���������� 6 ��#"�� �D"�*G 2553 ���=������*M�H�F�!���H�!'#"��!�F������� 9 ������� 2553 ��!� F�"�� �0.08 �����"��!� =C������#"���*M�H����=�=���=)���� 0.09 ��� ��"��!� I��=������*M�H�F������� 3�U/(��� 2554 F�!���H�!'#"��!�������$ �����*M�H�
��������* �����+�� ��� � /��O � ������ 4/2553 ��#�"������ 10 ����� 2553 %�!"�����F�!� /��O =������*M�H� ���������=��H��� �)���������� 6 ��#"����������� 30 �'����� 2553 �*B�=)������� 6.40 �!����� =�� F�!=)���� 80 �!����!� "�� ���!��� 0.08 ���I��=������*M�H���������F�!���H�!'#"��!�F������� 9 ������� 2553 ��!�
��������* �������EH�!'#"��!� � ������ 1/2553 ��#�"������ 12 ������ 2553 H�!'#"��!�%�!"�����F�!� /��O =������*M�H�=��H��� �)�������* �=)�*G 2552 �*B�=)������� 10.64 �!����� =�� F�!=)���� 56 �!����!� "�� ���!��� 0.19 ���I��=������*M�H���������F�!���H�!'#"��!�F������� 23 ������ 2553
18. ��%�!=���� D������� F�!� ��
��%�!=���� D������� F�!� �� )�� ��*G���������� 31 $������ * ��"��!�� :
2554 2553 ��%�!=���� D�� 1,219,382,229.43 1,045,230,114.82 ��%�!=���� F�!� �� 43,242,471.58 37,769,666.66 �� ��%�!=���� D������� F�!� �� 1,262,624,701.01 1,082,999,781.48
����� : ���
19. ���F�!=���������/+�
� /��O �����F�!=���������/+������� �)���E)�� ��*G���������� 31 $������ ������
2554 2553�� �*������*��F���!������#"����DC�� 48.79 3.34N#�" - ��$ 982.31 806.89����#�"� ������������=)������ 20.07 21.03���F�!=������������H�!� �� ���������� 194.37 137.57���F�!=����������������g"������J���N�� 26.48 20.67���IX/+������� ��� D�� 9.14 5.97���D��� 20.74 16.95���%* /+���I� ��D 6.55 5.35
����� : �!�����
20. �� �*;��H�D!"�������������� #�"��#"����� ���
20.1 ����������!�����#�"�����������#�"������������� �!�
� /��O ���I����*W"��������������!�����#�"�����������#�"������������� �!� I��� /��O ���I������ F�!���#�"��� ���� ��������� �)�����$��� �)� ����=���� D����!� ������� � /��O =C�������=�%��%�! ������������=���� � ����)� �����=�������������������������=)�������%�!��������H#�"�������=��E��!�
20.2 ������$ �D"��� #�"��#"����� ���
� /��O F�!�$��� ���D!"���������"%*��� F��� * ���+ ������$ �D"�� �� ����� ���
������� ���� ������������� ��������� �!� �� ��������E��NC��������� ������$ �I��* ���+
�����������E����������!�#�=��'������ ���NC����"�� ��"���������H���* %�! ����=!������� �!��� ��������E��NC��������� ������$ �I��* ���+
27
�������&Y��� �� D"�� /��O ��#�"��� ���������$ �D"��� ��������� ���������������� ����������� =�%���������"�����*B�� �)���E ��� ��������E��
20.3 ������������������"�� ��"������
���������=��"�� ��"������������DC��=������H��H��D"�"�� ��"������F�����F�"���� NC��=���H�� �����"H��� �)����������� ������D"�� /�� � /��O �����������=��"�� ��"������ ��#�"�=�������&�� �����������E����������!�#�=��'������ ���
��#�"�=���� ����������������� ������F�E�=��"���F�* ��(� ������ � /��O =C�%�������������=��"�� ��"����������*B�� �)���E
21. �� ��"D!"�������� ���=)�������������
� /��O �)�����=�� F����������$� �=������#"�� * ��"�$� �==��=)�������� #�"��D��� ���"�*� +�)�������H��� �����J����J"�I�� ���)����N#�"H��� ��� Call-Center ��� ���""�%���H�����J�%N��(e–Commerce) I���*B��� D��F�* ���<%�� ������� ��%�! �)�% ����� �����������������F����� ���=C�������D!"����������$� �=������������(��<�� ������������%�!
22. (� �H����������������"�=���DC��F�(����!�
22.1 �EE�����V
+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 � /��O %�!�D!��)��EE�N#�"D�� ��� Call Center ���� /��������C��I����(� �H�����F��� �)� �������� �� ������ D����"� ��������EE� 5 *GF�"�� �*G�� 0.86 �!����� ��� + ������ 31 $������ 2554 � /��O ��(� �H�����F��� �)� �������"�*� +������������� ��������#�"�%DF��EE��*B�=)������������#" 6.22 �!�����
+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 � /��O %�!�)��EE���������L�����#�"��������� �#�����"��� �� #�"�F�!)������� ������� �� ���� /���������� NC��������EE��� ������� 1 *G 'C� 5 *G I����(� �H��������=��!"�=����������������� �� ������
2554 2553%����� 1 *G 22,731,815.78 5,694,202.31��� 1 *G ���%����� 5 *G 28,481,058.55 19,990,216.68
����� : ���
22.2 ����#"��)�* ����
+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 � /��O ��(� �H�����=���� F�!$���� ""�����#"��)�* �����*B�=)������� 3.97 �!����� ���3.48 �!���������)���� NC����)�* ����I��F�!���&��'������ ���
22.3 ��������#�"���'������ ���
+ ������ 31 $������ 2554 ��� 2553 � /��O ����������#�"����V���'������ ��� =)������� �� 55 �!����� ��� 59.29 �!����� ����)���� � /��O �!"�*T��������#�"�%D���* ��� ����)����%�!��"�"����EE���������#�"����������)�* ����I�����&������� =�=)��"���������"��� )�������D"�� /��O (�������� 10)
23. �"����)� "����������
� /��O ����������%�! ������=�������"����)� "�������������� � ����EE���"����)� "���������� �.<.2530 I��� /��O ����������=�=�������D!��"�����*B� ����#"�F�"�� � !"��� 3 - 5 D"������#"��"����)� "�������������� �� I��� /������� ����=���� �"���� �I�! =)���� ���=�=���F�!����������F�� +����""�=�������� ����������!���"����D"�� /��O F� ������*G���������� 31 $������ 2554 ���2553 � /��O %�!=����������D!��"�����*B�=)�������* ���+ 3.84 �!����� ��� 3.28 �!���������)����
24. �� =��* ��(� ���� F���
� /��O %�!=��* ��(� ���� F������ ���� F������@����� ��� + ������ 31 $������ 2553 ��� ���)�% D�������J�� J= )�� ��*G���������� 31 $������ 2553 ��#�""���!"������ ��� ���� F����� ���*G*M==����
��"�=�� ���� =�� ����=��* ��(�F��� * ��(�F��� * ��(�F���
�����@����� ��� + ������ 31 $������ 2553��������� �!�����������"#�� - ��$ - 101,075.63 101,075.63��������� �!� 92,637.86 (92,637.86) - �� �������������"#�� 8,437.77 (8,437.77) - ����� "��� ���"�*� +� - ��$ 146,105.35 (2,585.10) 143,520.25�� ����%��������� - ��$ 4,391.32 2,585.10 6,976.42�=!������� �!�����=!�����"#�� - 206,337.16 206,337.16�=!������� �!� 175,100.15 (175,100.15) - ��%�!���IX/+� "�����E�� 412.40 (412.40) - ���F�!=����!��=��� 17,309.04 (17,309.04) - ��������������"#�� 13,515.57 (13,515.57) -
����� : ������
29
��"�=�� ���� =�� ����=��* ��(�F��� * ��(�F��� * ��(�F���
���)�% D�������J�� J=)�� ��*G���������� 31 $������ 2553 ��%�!=���� D������ �� 1,045,230.11 37,769.67 1,082,999.78 ��%�!���IX/+� 37,769.67 (37,769.67) -�!����D������ �� 803,467.20 20,671.03 824,138.23���F�!=���F��� D�� 165,972.88 (20,391.03) 145,581.85���F�!=���F��� � �� 56,889.13 12,655.12 69,544.25����"����H�!� �� 12,935.12 (12,935.12) -
����� : ������
25. �� "��������� ���
� ��� H�!��")���=D"�� /��O %�!"�����F�!""����� ��������#�"������ 23 ���(����$� 2555
././067897:9;<=9>?@AD:<EF=G0F=7=HIJKLDL<N@O0EPQG9 //RRTUWX9 OY:GZ (XA<[=)