Oppstart i R4, onsdag 14. jan. 2009 Reidar Conradi, landsbyleder

Introduksjon til – uferdig!! TDT4851 Eksperter i Team (EiT), vår 2009

Landsby 8:Internettet og nye arbeidsprosesser

Oppstart i R4, onsdag 14. jan. 2009

Reidar Conradi, landsbylederInstitutt for datateknikk og informasjonsvitenskap

Norges teknisk-naturvitenskaplige universitet

www.idi.ntnu.no/~conradi , [email protected], www.idi.ntnu.no/grupper/su/courses/eit2009/

Tel 735.93444, 918.97029, Fax 735.94466

http://www.idi.ntnu.no/~conradi

mailto:[email protected]

http://www.idi.ntnu.no/grupper/su/courses/eit2009/

EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009 2

Innhold

• Målene til EiT generelt: http://www.ntnu.no/eit

• Praktiske opplysninger for TDT4851, landsby 8: http://www.idi.ntnu.no/grupper/su/courses/eit2009/

• Tverrfaglig oppgave: Internettet og nye arbeidsprosesser, fire eksterne “problemeiere (kunder)”.

• Gruppeprosesser i tverrfaglig prosjekt.


Målene med EiT-faget (1)

NTNU, Institutt for telematikk, Leif Arne Rønningen

•Gruppeprosess•Tverrfaglig samarbeid

Kunnskaper

HoldningerFerdigheter


EiT Læringsmål (2)

Gjennom et tverrfaglig samarbeid (studieplan 2007-08) skal:

• Studentene skal arbeide i tverrfaglig sammensatte grupper og gjennom dette både få trening i å anvende sitt eget fag og utvikle sin fagkompetanse.

• Studentene skal utvikle sine evner i mellommenneskelig kommunikasjon og samhandling.

• Studentene skal arbeide med relevante problemstillinger fra arbeids- og samfunnsliv.

• Prosjektet skal ha et faglig nivå som i størst mulig grad svarer til den kompetanse studentene har i master-studiet.


Fag, mål, oppgave, landsby (3)

• Tverrfaglig prosjekt: 7,5 Sp for alle siv.ing./HF/SVT - og noen andre studenter i 4.studieår. Gruppearbeid om realistisk problemstilling.

• Tre mål: Faglig, prosess (prosjekt), egen læring. Eks. Prosessmål: kunnskap, ferdigheter, holdninger.• Problemorientert læring i grupper: frihet under ansvar,

takle faglige/gruppe-utfordringer under tids / ressurspress. • Organisert i en “landsby”, med løst samarbeidende grupper

rundt en landsbyhøvding og eksterne problemeiere.• Landsbytema: Samarbeid over Internett.• Fire problemeiere m/ hver sitt oppgavetema: Hvem eier

kunnskapen på nettet? Deltagende læring vha. dataspill, Innovasjon og åpen kildekode, mobiltelefon + GPS.


Agenda, start onsdag 14. jan. 2008 (1)• 0800-0815: Ankomst og gruppeplassering, aud. R4.• 0815-0845: Landsby-oppstart v/ Reidar Conradi, R4.• 0845-1000: ”Bli-kjent” i gruppene, R4.• 1000-1015: Pause med beinstrekk, rundt R4.• 1015-1045: Intro fra fire problemeiere, R4• 1045-1330: Gruppearbeid inkl. lunsj, mulige temaer, R4:

• Planlegge personlig-, gruppe- og landsbyarbeid• Start på lærings/prosessmål, forventninger, gruppekontrakt• Hvilke personlige egenskaper er viktig i ulike roller/arbeid• Hvilke problemstillinger ønsker gruppen primært å jobbe med?• Osv. osv.

• 1330-1400: Plenumsoppsummering med bl.a. gruppenes foreløpige resultater, R4.• 1400-1415: Pause• 1415-1600: Videre arbeid …, R4 og annetsteds.


Agenda, andre dag 21. jan. 2009 i R4 (2)

• 0815-0900: Gruppearbeid, forberede plenum• 0900-1000: Hver gruppe innleder + plenum• 1000-1200: Gruppearbeid inkl. lunsj + plenum

– Ta tak i oppgaven, finn konkrete problemstillinger– Planlegg videre arbeid, læringsmål, gruppekontrakt

• 1215-1400: Fellesforelesning om gruppedynamikk, NTNU, aud. F1.

• 1415-1600: Videre gruppearbeid.


Agenda, tredje dag 28 jan. 2009 og påfølgende onsdager i R4 (3)

• 0815-0900: Gruppearbeid, forberede plenum

• 0900-1030: Plenumsoppsummering– Spesielt for 28.1, presentere gruppens:

• Prosjektplan• Læringsmål• Prosessmål• Gruppekontrakt

• 1030-1500: Videre gruppearbeid inkl. lunsj


Agendaer senere onsdager i R4 (4)

• 4.2 i R4, 1230-1330: Mini-kurs i litteratursøk v/ UBIT.

• 4.3 i R4, 0900-1300: Midtveisoppsummering, m/ problemeiere.

• ?? i R4: Skrivekurs og/eller presentasjonskurs??

• 29.4 i R4, 0900-1300: Avslutning, eksamen, m/ problemeiere. Endelig innlevering av rapporter.


Gruppeinndeling (5)

• Gruppe 1: Hvem eier kunnskapen på nettet? – FAST/MicroSoft

– Dahle Ingrid Steensland [email protected] Filmvit. HF – Wagnild Anne-Katrine [email protected] MKULT HF– Berg Christian [email protected] MIT IME – Storruste Tor [email protected] MTDT IME – Refsnæs Runar Heggelien [email protected] MTFYMA NT

• Gruppe 2: Mer deltakede pedagogikk – IDI, NTNU

– Mortveit Jone [email protected] MFIL HF – Gulliksen Erik [email protected] MTDT IME – Lillehovde Lars Jørgen [email protected] MTKOM IME – Sværen Martin Aspebakken [email protected] MTFYMA NT– Bakke Geir Helge [email protected] MTDT IME


Gruppeinndeling (6)

• Gruppe 3: Innovasjon og åpen kildekode – IØT, NTNU

– Werstad Svein Tore [email protected] Musikkvit. HF – Zachariasen Christian Rudi [email protected] MIT IME – Bratland Kyrre Selvig [email protected] MFINØK SVT– Gudal Kristian [email protected] MTIØT SVT– Einum Tor Erik [email protected] MYBYGG

• Gruppe 4: Mobiltelefon + GPS – Telenor R&I– Karakystyk Almas [email protected] MMUSP HF – Krogstad Grethe Alina [email protected] Språk.komm. HF– Lykkebø Odd Rune Strømmen [email protected] MTDT IME – Østgulen Thomas Rau [email protected] MIBYGG IVT– Johannessen Lars Marki [email protected] MTIØT SVT


Veiledere (7)

• Tilretteleggere (“facilitators”):– En landsbyleder: prof. Reidar Conradi, IDI, 918.97029

• Mest faglig og en del overordnet prosess

– To læringsassisenter:• Jens Erik Bjørlin, [email protected], 986.31712• Tine Marie Østnæs, [email protected], 977.00939

– Disse to vil mest svare på prosess-spørsmål (fasilitere, dvs. “legge til rette”):• Hjelpe dere til å forstå gruppeprosessen• ”Gripe inn” ved å starte bevisstgjøringsaktiviteter• Hjelpe til med refleksjonsrapport

• Fire problemeiere/kunder:– Gruppe 1: [email protected]. 480.11172– Gruppe 2: Hallvard Trætteberg, [email protected], 918.97263– Gruppe 3: Alf Steinar Sætre, [email protected], 913.71810– Gruppe 4: [email protected], 995.17017


Praktisk om gjennomføring (8)• Gruppeinndeling er gitt – 20 stud. i 4 grupper.• Landsbymøter onsdager 0815-ca. 1300, obligatorisk

fellesdel 0915-1130 i R4 (maks 4 fravær!).• Midtveis-presentasjon onsdag 4. mars• Avslutning onsdag 29. april, gruppevis: faglig

rapport (50s.) prosessrapport (15s.) – presentasjon (f.eks. 45 min.). Pluss felles web-side for landsbyen.

• Vektlegging: Faglig del: 50%, prosess-del: 50%. Alle i gruppa får samme karakter.• Prosessrapport: opplevd (tverr)faglig samarbeid,

refleksjoner om egne erfaringer, anvendte prosesser, utfordringer i tverrfaglig samarbeid, rammevilkår, egen kompetanseheving m/ alternative tilnærminger.

• Føre refleksjonsbok (prosesslogg) over fremdrift / endringer / problemer / læring osv.


Prosess: mulig fremdriftsplan (9)

• Matriseorganisasjon: 4 primærgrupper. I tillegg delvis felles faglig problemstilling, og -metode, samt felles web-side. Utfordring for dere!

• Dere velger selv innhold (vs. problem-eier) og arbeidsform.• To første uker: oppstart med målformulering, felles faglig

problemstilling, prosess/grupperoller og fremdriftsplan:– Lage prosjektplan– Sette opp læringsmål, både faglig og prosess– Lage gruppekontrakt

• Neste fem uker: Fordypning, lage diverse opplegg o.l.• Midtveisgjennomgang etter sju uker (4. mars): diskusjon og

godkjenning av planlagt opplegg.• Neste fire++ uker: Prøve ut opplegg; besøke og intervjue o.a.• En uke: påske (5.-13. april).• Siste to++ uker: avsluttende analyse, oppsummering og

sluttrapport. Så start tidlig med rapportene!• Hele tiden: prosessøvinger, rollespill o.l.• Avsluttende gjennomgang m/ eksamen: onsdag 29. april.


Praktiske hjelpemidler (10)• Bjørn Sortland et al.: “EiT-boka”, Tapir,

2009,114 kr + kompendium om gr.prosesser.• Egen refleksjonsbok/logg• Egen gruppekontrakt, etter to uker• Egen web-side til landsby• It’s learning, NTNUs web-system for tverr-

kommunikasjon og informasjons-deling (“gruppevare”), via “knapp” nederst til høyre på https://innsida.ntnu.no/

• Læringsass./fasilitator (Jens Erik og Tine Marie):– ”Alt utenom det rent faglige”


Innledende prosessøvelse: Kompetansetrekant

• Bli kjent med hvordan din og de andres kompetanse kan spille sammen i gruppa di.


Tverrfaglig oppgave:Samarbeid over Internett (1)

• Internett/web, en ryggrad i samfunnet:– Enorm tilgang på (fri) informasjon, “alt” blir søkbart.– Koble mennesker og organisasjoner sammen (“jorda

blir flat”).

• Leder til nye samarbeids/arbeidsprosesser: alle har mobiltelefon og PC, virtuelle organisasjoner.

• “Social computing”: Åpen kildekode, Wikipedia, “creative commons” (dugnadsprodusjon), …

• Tverrfaglig perspektiv: virkelighetsforståelse og –tolking, jobbroller, sosiale endringer, kunnskapstolking/kontroll, maktforhold.


Samarbeid over Internett (2)

Mulige generelle problemstillinger:• Hvor god/pålitelig er informasjonen?• I hvilke situasjoner er Internett viktig for

samarbeidsprosesser? • Hvilken rolle har Internett for privatlivet?• På hvilken måte har Internett påvirket

arbeidsprosesser og -organisering?• Hva gjør nettdeling av informasjon med

opphavsrettighetene?• Hva gjør den lette tilgjengeligheten av varer og

tjenester med folks pengeforbruk – nettbutikker?• Og hva blir fremtidens Internett – og samfunn?


Samarbeid over Internett (3)

Litt mer konkrete problemstillinger:

Å undersøke / foreslå / teste ut / kanskje forbedre samhandlingsprosesser i lys av:

• Hvilke aktører dominerer; er det de store mot de små, eller omvendt, eller ingen av delene?

• Hvordan bruker ulike grupper (barn, eldre) Internett?• Hva slags emner er det mest/minst informasjon om?• Hva slags kvalitet har informasjonen, og hvem har

interesse av å forbedre kvaliteten, jfr. Wikipedia? • Hva slags (nye) samarbeidprosesser fungerer best for

hvilke formål? • Hvilke opphavsretter bør brukes og vil deling medføre

faktisk mersalg, jfr. iPod-diskusjonen? • Nye forretningsmodeller når "mye" blir gratis?


Samarbeid over Internett - utnytte din kompetanse i alt dette (5)

• IKT-fag: tekniske løsninger og muligheter?• “Alle”: anvendelser av Internett/web.• Økonomi/adm.: nye arbeidsprosesser,

dugnadsproduksjon (åpen kildekode). • Samfunnsfag: undersøke holdninger.• Filosofi: se på virkelighetsoppfatning.• Mediafag: Innholdsanalyse.• For alle: analysere status, finne vinkling,

lage “hypoteser” og studere/analysere empirisk; kritisk og reflekterende holdning.


Ex. Gruppe 1: Internett og kunnskap (6)• Internett + web: Fabelakig innovasjon, men ikke planlagt.• 1,3 milliarder mennesker tilkoplet.• Hvem kontrollerer fremtidige standarder?• Nett-tilgang har hittil vært nokså fri, kontrollert av

teknokratene som bygde nettet.• “Bundling”: kabelTV + kanaltilgang samlet i en tjeneste fra

en leverandør => skille nett- og innholds-leveradør!• Ulike prisstrukturer: betale for transportkvalitet?• Sensur, som i Kina og Iran.• Mediamonopoler: Schibsted, TV2, endog Telenor.• Nett og innhold hos samme selskap, eks. nytt digitalt

bakkenett med lapskaus av eiere (Telenor, NRK, TV2, ...)


Prosessmotivasjon (1)• Siv.ing.-jobb er å finne konstruktive løsninger

=> la oss bli enda bedre, tverrfaglig, muntlig/skriftlig.• Medisinstudiet, NTNU: problembasert læring fra 1. dag.• Trend fra individuell ekspert til samspill:

bort fra i retning av– løs problemet => skap fremtiden– få inn en ekspert => hjelp folk å lære– identifiser en ansvarlig leder => involver alle– finn den riktige teknikken => finn en egnet prosess– finn den beste måten => finn en bedre måte– få ordnet dette raskt => kontinuerlig forbedring

• Meget nyttig kunnskap i kommende 5. studieår, og overalt ellers: jobb, familie, venner, frivillige org., ...


Prosessmotivasjon (2)• Prosessferdigheter etterspurt av næringsliv og samfunnet, jfr.

gallup ifm. innføring av 5-årig siv.ing.studium og Gullfaks PBL.• Sosial prosess å avklare krav/oppgave og å lage løsning.• Nær sammenheng mellom EiT og lederegenskaper. Typiske

lederskapshandlinger er:– Gir positive kommentarer til andres arbeid– Aktiv lytting, holder øyekontakt, spør, gjentar med egne ord,

utbroderer– Ber om nærmere forklaring, og sier seg enig eller uenig– Spør andre om deres syn, oppmuntrer til å delta– Er uenig i sak, uten å angripe person

• Se senere litteraturliste for gruppedynamikk- og prosess-bøker.• Har du/dere synspunkter her?


Gruppedynamikk – teoretisk grunnlag (3)

• Overkapitler i gruppeprosessteori (tidligere bok til Bob Dick):– Normer og regler– Lederstil og autoritet– Målsetting– Kvalitet på produktet– Effektivitet– Kreativitet– Trivsel– Konflikt



• Gruppeprosessteori:– Struktur– Straff / belønning– Debatt / dialog– Trygghet / usikkerhet– Beslutningstaking – Tverrfaglighet– Eierskap– Press



• Øvrige stikkord i gruppeprosessteori:– Stress– Kunnskap om gruppepsykologi– Demokrati / autokrati – Respekt– Ansvarsfølelse– Personlighetstyper– Motivasjon– Engasjement


Kort litteraturliste for prosessteori (6)

• Bjørn Sortland et al.: ”Prosesskompendium for EiT”, Tapir, 2008, 114 kr. Innhold antas kjent før rapportskrivingen starter!• Innledninger ved Turid S. Berg-Nielsen, Jan. E. Danielsen og Endre

Sjøvold.• Bob Dick: Helping Groups to be effective, 2nd ed., ISBN 1-875260-09-9,

Interchange, Australia, 380 s. (1991) – pensum i EiT 2002-2003• Donelson R. Forsyth: Group dynamics, Wadsworth Publishing (1998)• Paul Moxnes: Positiv Angst i individ, gruppe og organisasjon – Et

organisasjonspsykologisk perspektiv, Valdres (1989)• Chris Argyris: Bryt forsvarsrutinene, Universitetsforlaget (1992)• Christian Thaulow: Fasilitatoren, Tapir (2003) – kan lastes ned fra

www.eit.ntnu.no• Jern & Hempel: The rise and decline of groups, Tavistock (1999)• T.M. Mills: The Sociology of small groups, Teacher education (1988)• G. Dyer: Team building, Pearson education POD (1995)• Edgar H. Schein: Process consultation, Prentice-Hall (1999)… og mye mye mer

Documents

Oppstart i R4, onsdag 14. jan. 2009 Reidar Conradi, landsbyleder