PERKENALANPERKENALAN

SELAMAT PAGI SEMUA !SELAMAT PAGI SEMUA !

•• NamaNama sayasaya: SANDRA DEWI: SANDRA DEWI

•• Lulus Lulus dokterdokter umumumum FKUI 1988FKUI 1988

•• Lulus KARS UI 1996Lulus KARS UI 1996

PekerjaanPekerjaan ::

DireksiDireksi

RS RS PuriPuri CinereCinere, 93, 93--9999

RS Jakarta, 99 RS Jakarta, 99 –– 20082008

Konsultan LepasKonsultan Lepas

Dosen / PembicaraDosen / Pembicara

PribadiPribadi ::

MenikahMenikah, 1 , 1 putraputra

MANAJEMEN MANAJEMEN

SUMBER DAYA MANUSIASUMBER DAYA MANUSIA

Materi :Materi :

1.1. Konsep dasar manajemen Sumber Daya ManusiaKonsep dasar manajemen Sumber Daya Manusia1.1. Konsep dasar manajemen Sumber Daya ManusiaKonsep dasar manajemen Sumber Daya Manusia

2.2. Perencanaan SDM & Hubungan dg StrategisPerencanaan SDM & Hubungan dg Strategis

3.3. Struktur organisasi dan Disain pekerjaanStruktur organisasi dan Disain pekerjaan

4.4. Rekrutmen SDMRekrutmen SDM

5.5. Manajemen Kompetensi SDM; Training dan Orientasi Manajemen Kompetensi SDM; Training dan Orientasi

6.6. Penilaian Prestasi KerjaPenilaian Prestasi Kerja

7.7. Kompensasi dan BenefitKompensasi dan Benefit

8.8. Aturan Kepegawaian dan Hukum Ketenagakerjaan; Aturan Kepegawaian dan Hukum Ketenagakerjaan; PHK; PHK;

9.9. Kepemimpinan dan kemampuan manajerialKepemimpinan dan kemampuan manajerial

10.10. Keterampilan Komunikasi ; Konfrontasi; WawancaraKeterampilan Komunikasi ; Konfrontasi; Wawancara

ReferensiReferensi

•• Bernardin, H. John, dan Russell, Joyce, E A. Human Bernardin, H. John, dan Russell, Joyce, E A. Human Resource Management, An Experiental Approach, Resource Management, An Experiental Approach, International Edition, Mc Graw International Edition, Mc Graw –– Hill Inc, Singapore, 1993.Hill Inc, Singapore, 1993.

•• Byars, Lloyd L, dan Rue, Leslie W. Human Resource Byars, Lloyd L, dan Rue, Leslie W. Human Resource Management. Third Edition, Richard D Irwin Inc, Boston, Management. Third Edition, Richard D Irwin Inc, Boston, 1991.1991.

•• Mathis, Robert L dan Jackson, John H. Human Resource Mathis, Robert L dan Jackson, John H. Human Resource •• Mathis, Robert L dan Jackson, John H. Human Resource Mathis, Robert L dan Jackson, John H. Human Resource Management . Edisi 10, ThomsonManagement . Edisi 10, Thomson--South South ––Western, Ohio, Western, Ohio, USA, 2004 ( Terjemahan )USA, 2004 ( Terjemahan )

•• Shermon, Ganesh. Competency Based HRM : A Strategic Shermon, Ganesh. Competency Based HRM : A Strategic Resource for competency Mapping, Assessment, and Resource for competency Mapping, Assessment, and Development Centres. Tata McGrawDevelopment Centres. Tata McGraw--Hill Publishing Hill Publishing Company Limited, New Delhi, India, 2005Company Limited, New Delhi, India, 2005

•• Losey, Michael, Meisinger, Sue dan Ulrich, Dave. The Losey, Michael, Meisinger, Sue dan Ulrich, Dave. The Future of Human Resource Management : 64 Thought Future of Human Resource Management : 64 Thought Leaders Explore the critical HR Issues of Today and Leaders Explore the critical HR Issues of Today and Tomorrow. John Wiley & Sons, Inc,New Jersey, USA, 2005 Tomorrow. John Wiley & Sons, Inc,New Jersey, USA, 2005

•• Werther Jr, William B dan Davis, K eith. Human Resource Werther Jr, William B dan Davis, K eith. Human Resource And Personnel Management, Third Edition, Mc Graw Hill And Personnel Management, Third Edition, Mc Graw Hill International Edition, Singapore, 1989.International Edition, Singapore, 1989.

ReferensiReferensi

•• Goyal, R C. Handbook of Hospital Personnel Management, Goyal, R C. Handbook of Hospital Personnel Management, Prentice Hall of India Private Limited , New Delhi, 1993.Prentice Hall of India Private Limited , New Delhi, 1993.

•• Purba, Antonius. Sistem Penggajian Imbal Jasa, Uraian Purba, Antonius. Sistem Penggajian Imbal Jasa, Uraian Perancangan dan Implementasi. Perancangan dan Implementasi. PT Gramedia, Jakarta, 1995.PT Gramedia, Jakarta, 1995.

•• Ruky, AS . Sistem dan Administrasi Penggajian untuk Ruky, AS . Sistem dan Administrasi Penggajian untuk Perusahaan di Indonesia, Penerbit Angkasa, Bandung, 1990.Perusahaan di Indonesia, Penerbit Angkasa, Bandung, 1990.

•• Horner, Barbara. Handbook of Staff Development, A Practical Horner, Barbara. Handbook of Staff Development, A Practical •• Horner, Barbara. Handbook of Staff Development, A Practical Horner, Barbara. Handbook of Staff Development, A Practical Guide for Health Professionals, Churchill Livingstone, Guide for Health Professionals, Churchill Livingstone, Melbourne, 1995.Melbourne, 1995.

•• Young, Arthur. The Manager’s Handbook, The Practical Guide Young, Arthur. The Manager’s Handbook, The Practical Guide to Successful Management, Sphere Books Ltd, London, 1986.to Successful Management, Sphere Books Ltd, London, 1986.

•• Batley, Tom. Management Skills for Proffesionals, Philip Allan Batley, Tom. Management Skills for Proffesionals, Philip Allan Publisher Ltd, Oxford, 1989Publisher Ltd, Oxford, 1989

•• Tunggal SH,CN, LLM, Iman Syahputra dan Tunggal Ak, MBA, Tunggal SH,CN, LLM, Iman Syahputra dan Tunggal Ak, MBA, Amin Widjaja. Peraturan Perundang Amin Widjaja. Peraturan Perundang –– Undangan Undangan Ketenagakerjaan Baru di Indonesia, Harvarindo, Jakarta, 1999.Ketenagakerjaan Baru di Indonesia, Harvarindo, Jakarta, 1999.

Definisi HRM atau Manajemen Definisi HRM atau Manajemen Sumber Daya Manusia ( MSDM )Sumber Daya Manusia ( MSDM )

•• Semua aktivitas dalam Semua aktivitas dalam Pengelolaan sumber daya Pengelolaan sumber daya manusia untuk manusia untuk kepentingan perusahaan kepentingan perusahaan dan karyawan sebagai dan karyawan sebagai dan karyawan sebagai dan karyawan sebagai individu, dalam mencapai individu, dalam mencapai tujuan perusahaan.tujuan perusahaan.

•• Seni untuk Seni untuk merencanakan, merencanakan, mengorganisasikan, mengorganisasikan, mengarahkan, mengawasi mengarahkan, mengawasi kegiatan SDM untuk kegiatan SDM untuk mencapai tujuan mencapai tujuan organisasiorganisasi

•• Keseluruhan HRD Model ( Keseluruhan HRD Model ( Fig 1.8 )Fig 1.8 )

Materi hari iniMateri hari ini ::

MANAJEMENMANAJEMEN SUMBERSUMBER DAYADAYA MANUSIAMANUSIA == HUMANHUMAN RESOURCERESOURCEMANAGEMENTMANAGEMENT

MSDMMSDM SEBAGAISEBAGAI SUBSISTEMSUBSISTEM DALAMDALAM MANAJEMENMANAJEMENPERUSAHAANPERUSAHAAN

ISSUEISSUE MANAJEMENMANAJEMEN GLOBALGLOBAL SDMSDMISSUEISSUE MANAJEMENMANAJEMEN GLOBALGLOBAL SDMSDM

MSDMMSDM DIDI DUNIADUNIA PERUMAHPERUMAH SAKITANSAKITAN

KAITANKAITAN MSDMMSDM DENGANDENGAN MANAJEMENMANAJEMEN STRATEGISTRATEGI RUMAHRUMAH SAKITSAKIT

ISSUEISSUE SUMBERSUMBER DAYADAYA MANUSIAMANUSIA RUMAHRUMAH SAKITSAKIT DIDI INDONESIAINDONESIAcc..qq JAKARTAJAKARTA

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA MANUSIA = = HUMAN RESOURCE MANAGEMENTHUMAN RESOURCE MANAGEMENT

•• Adalah suatu proses dimana dapat Adalah suatu proses dimana dapat diciptakan segala kegiatan yang bertujuan diciptakan segala kegiatan yang bertujuan mengurus dan memberdayakan SDM dalam mengurus dan memberdayakan SDM dalam suatu organisasi, demi tercapainya tujuan suatu organisasi, demi tercapainya tujuan dan harapan.dan harapan.dan harapan.dan harapan.

•• SDM dianggap sebagai aset perusahaan, SDM dianggap sebagai aset perusahaan, ada konsekuensi biaya, dapat dan harus ada konsekuensi biaya, dapat dan harus dimanfaatkan sebaik dimanfaatkan sebaik –– baiknya dan sebagai baiknya dan sebagai komponen kritis suatu organisasi.komponen kritis suatu organisasi.

•• Beda dengan Manajemen personalia ?Beda dengan Manajemen personalia ?

Beda MSDM dan PersonaliaBeda MSDM dan Personalia

•• Personalia:Personalia:

Konsep klasik, SDM sbg obyek, kegiatan sedikit ( Konsep klasik, SDM sbg obyek, kegiatan sedikit (

administrasi perencanaan, rekrutmen, seleksi ), administrasi perencanaan, rekrutmen, seleksi ),

kurang memperhatikan lingkungan sospol, ekonomi kurang memperhatikan lingkungan sospol, ekonomi

dan teknologi, sblm th 1970dan teknologi, sblm th 1970dan teknologi, sblm th 1970dan teknologi, sblm th 1970

•• MSDM :MSDM :

Konsep Modern, SDM sbg aset, kegiatan serupa tapi Konsep Modern, SDM sbg aset, kegiatan serupa tapi

ada pertemuan tujuan/kepentingan antara SDM dan ada pertemuan tujuan/kepentingan antara SDM dan

organisasi, sangat memperhatikan lingkungan dan organisasi, sangat memperhatikan lingkungan dan

berkembang setelah tahun 1970.berkembang setelah tahun 1970.

MSDM sbg subsistem dalam sistem MSDM sbg subsistem dalam sistem

Manajemen Organisasi / PerusahaanManajemen Organisasi / Perusahaan

•• Manajemen : proses untuk dapat Manajemen : proses untuk dapat mempergunakan / mengarahkan mempergunakan / mengarahkan semua sumber dayasemua sumber daya yang ada demi yang ada demi tercapainya tujuan organisasi.tercapainya tujuan organisasi.tercapainya tujuan organisasi.tercapainya tujuan organisasi.

•• Semua sumber daya : Organisasi Semua sumber daya : Organisasi dilihat dari 5 M yaitu dilihat dari 5 M yaitu MANMAN, MONEY, , MONEY, MATERIAL, METHODE AND MARKET.MATERIAL, METHODE AND MARKET.

•• Fungsi Fungsi –– fungsi SDM….fungsi SDM….

FUNGSI SDMFUNGSI SDM

•• Fungsi MSDMFungsi MSDM..

•• Manajerial : POACManajerial : POAC

•• OperasionalOperasional

•• PHKPHK

Atau ada yang menyatakan aktivitas Unit kerja SDM meliputi 4 Atau ada yang menyatakan aktivitas Unit kerja SDM meliputi 4

area, yaitu :area, yaitu :

Atau ada yang menyatakan aktivitas Unit kerja SDM meliputi 4 Atau ada yang menyatakan aktivitas Unit kerja SDM meliputi 4

area, yaitu :area, yaitu :

•• Servis : rekrut, seleksi, SIM SDM, pusat pelatihan, adm.gajiServis : rekrut, seleksi, SIM SDM, pusat pelatihan, adm.gaji

•• Kontrol : menetapkan prosedur dan kebijakan SDM, Kontrol : menetapkan prosedur dan kebijakan SDM, pengawasan terhadap kegiatan SDMpengawasan terhadap kegiatan SDM

•• Advis : memecahkan masalah yang berkaitan dengan tenaga Advis : memecahkan masalah yang berkaitan dengan tenaga kerjakerja

•• Riset : penelitian situasi kerja, praktek sistem penggajian dan Riset : penelitian situasi kerja, praktek sistem penggajian dan inovasi Penyusunan kebijakan SDMinovasi Penyusunan kebijakan SDM

Atau ada yang membagi menjadi 3 ( Fig 1.2 ) :Atau ada yang membagi menjadi 3 ( Fig 1.2 ) :

•• Servis spesifikServis spesifik

•• AdvisAdvis

•• KoordinasiKoordinasi

•• Kesimpulan :Kesimpulan :–– APAPUN JENIS PERUSAHAAN / BISNIS , FUNGSI APAPUN JENIS PERUSAHAAN / BISNIS , FUNGSI OPERASIONAL MSDM SAMA SAJAOPERASIONAL MSDM SAMA SAJA

–– KEBUTUHAN MSDM VS MANAJEMEN PERSONALIA, KEBUTUHAN MSDM VS MANAJEMEN PERSONALIA, TERGANTUNG BESAR TERGANTUNG BESAR –– KECIL / SEDERHANA KECIL / SEDERHANA ––KOMPLEKSNYA TENAGA KERJA YANG TERDAPAT KOMPLEKSNYA TENAGA KERJA YANG TERDAPAT DALAM PERUSAHAAN , DALAM MENJALANKAN DALAM PERUSAHAAN , DALAM MENJALANKAN KOMPLEKSNYA TENAGA KERJA YANG TERDAPAT KOMPLEKSNYA TENAGA KERJA YANG TERDAPAT DALAM PERUSAHAAN , DALAM MENJALANKAN DALAM PERUSAHAAN , DALAM MENJALANKAN AKTIVITAS MASING AKTIVITAS MASING –– MASING.MASING.

•• Hubungan dengan Manajemen Lini ( Manajer Hubungan dengan Manajemen Lini ( Manajer Operasi) ( Fig 1.2 ) :Operasi) ( Fig 1.2 ) :–– Tergantung kedudukan dan disain pekerjaan unit kerja Tergantung kedudukan dan disain pekerjaan unit kerja yang membidangi MSDM di setiap Rumah Sakit.yang membidangi MSDM di setiap Rumah Sakit.

•• ( Kita membicarakan Rumah Sakit Swasta )( Kita membicarakan Rumah Sakit Swasta )–– Tergantung kemampuan para manajer unit lini untuk Tergantung kemampuan para manajer unit lini untuk mengelola SDM di unit kerja masing mengelola SDM di unit kerja masing -- masingmasing

MANAJEMEN SDM DI RUMAH MANAJEMEN SDM DI RUMAH

SAKIT INDONESIASAKIT INDONESIA

•• Rumah sakit sebagai tempat pelayanan Rumah sakit sebagai tempat pelayanan kesehatan, yang bersifat sosio kesehatan, yang bersifat sosio ––ekonomis, sebagai bagian dari pusat ekonomis, sebagai bagian dari pusat pelayanan kesehatan nasional.pelayanan kesehatan nasional.pelayanan kesehatan nasional.pelayanan kesehatan nasional.

•• Ditentukan oleh :Ditentukan oleh :–– Status KepemilikanStatus Kepemilikan

–– Visi dan Misi pemilik dan RSVisi dan Misi pemilik dan RS

–– Jenis pelayanan yang disediakanJenis pelayanan yang disediakan

–– Jenis tenaga kerja yang dibutuhkanJenis tenaga kerja yang dibutuhkan

–– Disain pekerjaan berdasarkan struktur Disain pekerjaan berdasarkan struktur organisasiorganisasi

–– Perkembangan RS dan masalah yang dihadapiPerkembangan RS dan masalah yang dihadapi

Criteria Effective HRMCriteria Effective HRM

…………Highest possible quantity and Highest possible quantity and quality of Work at the lowest quality of Work at the lowest quality of Work at the lowest quality of Work at the lowest COST and in the most of COST and in the most of MAXIMUM of Positive IMPACT MAXIMUM of Positive IMPACT on Coworker, Organizational on Coworker, Organizational Units and the Client / Customer Units and the Client / Customer Population…………..Population…………..

ISSUE SDM GLOBALISSUE SDM GLOBAL

•• Pengaruh perbedaan Hukum, Pengaruh perbedaan Hukum, Politik, Ekonomi dan BudayaPolitik, Ekonomi dan Budaya

•• Faktor Budaya : Hofstede Faktor Budaya : Hofstede •• Faktor Budaya : Hofstede Faktor Budaya : Hofstede

•• Menurut Jarak keuasaan, Menurut Jarak keuasaan, individualisme, Maskulin/ individualisme, Maskulin/ Feminisme, Penghindaran Feminisme, Penghindaran ketidakpastian, orientasi jangka ketidakpastian, orientasi jangka panjangpanjang

Istilah Istilah –– istilahistilah

•• EkspatriatEkspatriat

•• Jenis tugas global : teknis, Jenis tugas global : teknis, fungsional, pengembangan, strategis fungsional, pengembangan, strategis (makin tinggi penyesuaian (makin tinggi penyesuaian (makin tinggi penyesuaian (makin tinggi penyesuaian kebudayaan )kebudayaan )

•• Seleksi karyawan global : Seleksi karyawan global : Pribadi/keluarga, syarat Pribadi/keluarga, syarat organisasional, keterampilan organisasional, keterampilan komunikasi, karakteristik pribadi dan komunikasi, karakteristik pribadi dan adaptasi kebudayaan adaptasi kebudayaan

ISSUE SDM RUMAH SAKITISSUE SDM RUMAH SAKIT

•• SPSI FARKESSPSI FARKES

•• Status dokterStatus dokter

•• UMP d/h UMRUMP d/h UMR

•• PHK vs PHK vs •• PHK vs PHK vs pengangguranpengangguran

•• Mutu / Mutu / kompetensikompetensi

•• Mogok kerja/ Mogok kerja/ demodemo

TIPS SELAMA KULIAHTIPS SELAMA KULIAH

•• Banyak Banyak membacamembaca

•• Banyak melihatBanyak melihat•• Banyak melihatBanyak melihat

•• Banyak Banyak merasakan….merasakan….

•• Latih diriLatih diri

Thank You….Thank You….