9
www.rodzinawhotelu.pl Podsumowanie X edycji 2017/2018

Podsumowanie - Hotel Przyjazny Rodzinie...Przewodnicząca Kapituły kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie Oceny mają postać słoneczek. Hotel może ich zdobyć maksymalnie pięć. W018

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Podsumowanie - Hotel Przyjazny Rodzinie...Przewodnicząca Kapituły kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie Oceny mają postać słoneczek. Hotel może ich zdobyć maksymalnie pięć. W018

www.rodzinawhotelu.pl

Podsumowanie X edycji2017/2018

Page 2: Podsumowanie - Hotel Przyjazny Rodzinie...Przewodnicząca Kapituły kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie Oceny mają postać słoneczek. Hotel może ich zdobyć maksymalnie pięć. W018

Pamiętam, jak w latach 90. podróżowałam ze swoimi dziećmi po Polsce i Europie. Noco-

waliśmy w różnych hotelach, dało się jednak odczuć, że w Polsce jest inaczej niż na Za-

chodzie – zwłaszcza w kwestii dopasowania oferty do potrzeb rodzin z dziećmi.

Zastanawiałam się wtedy, czego potrzebujemy, żeby rodzinom w polskich hotelach było

lepiej? Długo dojrzewał we mnie pomysł, aż wreszcie nadszedł przełom. Usiadłam nad

kartką papieru i spisałam, jakie są potrzeby rodzin w hotelach i jak widziałabym kampa-

nię, która pomogłaby hotelarzom im sprostać, zaś rodzinom – odnaleźć hotele przyja-

zne rodzinie.

Tak narodziła się unikalna w Polsce kampania, która z roku na rok nabiera coraz większego

rozmachu, angażuje coraz więcej ludzi, jest coraz bardziej rozpoznawalna wśród

rodzin i hotelarzy. Hotele z dumą wieszają w honorowych miejscach nasze certyfikaty,

bo wiedzą, że posiadanie ich to Coś Wielkiego.

W tym roku obchodzimy jubileusz dziesięciolecia. Przez te 10 lat dużo się w polskich hotelach zmieniło na lep-

sze – mamy coraz lepszą bazę noclegową, coraz lepsze wyposażenie, coraz lepiej wyszkolony personel i, co naj-

ważniejsze, coraz lepiej rozumiemy potrzeby rodzin w hotelach.

Działamy offline i online. Na Facebooku jest z nami niemal 5 tysięcy osób, a stronę internetową odwiedza

miesięcznie nawet kilkanaście tysięcy użytkowników. Prowadzimy kampanię „Kulturalny Rodzic – Kulturalne

Dziecko”, której pokłosiem są e-booki i filmy animowane na YouTube’ie. Wydajemy przewodniki z rekomen-

dacjami hoteli. Słowem – robimy wszystko, by promować uprzejmą gościnność i kulturę w hotelach zarówno

wśród samych rodzin, jak i wśród hotelarzy.

Dziękujemy przy tej okazji wszystkim hotelom, które przez 10 lat tworzyły i tworzą z nami Hotel Przyjazny

Rodzinie – bez Waszej chęci doskonalenia się, wychodzenia naprzeciw potrzebom rodzin i zaangażowania

nie mielibyśmy po co istnieć. Dziękujemy, że każdego roku podnosicie sobie i innym poprzeczkę w wyścigu

o wygodę Gościa.

Dziękujemy także Wam, drodzy Goście, za zgłaszanie ulubionych hoteli do kampanii i głosowanie na nie.

Wasze głosy zawsze są dla nas ważne, bo to Wy jesteście najważniejszą kapitułą.

Dziękujemy Wam wszystkim za te dziesięć lat i życzymy sobie, żeby kolejne dziesięć było jeszcze lepsze!

Statystyki z 10 lat Szanowni Państwo!

Violetta HamerskaPrzewodnicząca Kapituły kampanii

Hotel Przyjazny Rodzinie

Oceny mają postać słoneczek. Hotel może ich zdobyć maksymalnie pięć.

W 2018 roku obchodziliśmy 10. urodziny!

Nasza akcja trwa nieprzerwanie od 2008 roku.

We wszystkich edycjach akcji certyfikatami

nagrodzono łącznie 685 obiektów.

19 ocenionych w konkursie obiektów otrzymało maksymalną ocenę 100%.

Hotel Przyjazny Rodzinie to miejsce przyjazne i spełniające

określone standardy dla rodzin z dziećmi i kobiet w ciąży.

Kampania Hotel Przyjazny Rodzinie została zainicjowana przez rodziców i dla

rodziców, a dzięki temu przyczyniła się do stworzenia nowej kategorii hoteli

w Polsce: HOTEL RODZINNY. Autorką koncepcji projektu i organizatorem

kampanii jest Violetta Hamerska, ekspert hotelowy.

Każdego roku w ramach akcji wyselekcjonowanym hotelom przyznawane są

specjalne certyfikaty ważne jeden rok. Po upływie tego czasu obiekt może

ponownie przystąpić do konkursu i zostanie ponownie starannie oceniony.

Certyfikat 10 edycji będzie ważny do 31.08.2019.

Audyty przeprowadzają w całej Polsce członkowie kapituły HPR. Podróżują do hoteli, często

z własnymi rodzinami, i oceniają hotele według przyjętych, wspólnych kryteriów z kwestionariusza.

Podczas X edycji przejechaliśmy do hoteli 38.378 kilometrów!

A łącznie 512.488 km w ciągu 10 lat.

Hotel Przyjazny Rodzinie to ogólnopolska kampania i konkurs, którego celem jest ocena i promocja obiek-tów hotelowych, tworzących atrakcyjne warunki wypoczynku i pobytu dla rodzin z dziećmi w różnym wieku.

Nasze certyfikaty poświadczają, że w danym obiekcie dziecko traktowane jest

jak VIP, a rodzina może liczyć na moc atrakcji i dogodne warunki.

2 3

Page 3: Podsumowanie - Hotel Przyjazny Rodzinie...Przewodnicząca Kapituły kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie Oceny mają postać słoneczek. Hotel może ich zdobyć maksymalnie pięć. W018

1. Białek Katarzyna

2. Błażejowska Ewa

3. Błaszczyk Waldemar

4. Borzdyńska Monika

5. Bukowska Anna

6. Celejewski Marcin

7. Celejewska Monika

8. Chlabicz Michał

9. Cholewiński Marcin

10. Furgalski Adrian

11. Gawryluk Ewa

12. Gross-Gołacka Elwira

13. Hamerski Aleksander

14. Hamerska Violetta

15. Kalarus Wojciech

16. Klimkowska Magdalena

17. Kostrzewska - Cichoń Olga

18. Krajewska Monika

19. Kryńska Joanna

20. Kuligowska Marta

21. Lewenko Arkadiusz

22. Łabędziewski Grzegorz

23. Łyczko Magdalena

24. Marzec Tomasz

25. Mazurkiewicz Maciej

26. Montgomery Katarzyna

27. Mrozowska Monika

28. Montserrat Gras Graupera

29. Moro Odeta

30. Mozil Czesław

31. Osiecka Iwona

32. Ozimek Wojciech

33. Perchuć-Burzyńska Marta

34. Perchuć Marcin

35. Racewicz Joann

36. Redo Patrycja

37. Rigamonti Magdalena

38. Rigamonti Maksymilian

39. Sierzputowska Iwona

40. Słoka Malwina

41. Smalara Magda

42. Smit Agnieszka

43. Sokalska Aleksandra

44. Sokołowska Joanna

45. Tadla Beata

46. Todorczuk-Perchuć Aneta

47. Tulimowski Jacek

48. Wikariak Aneta

49. Wozba Renata

50. Woźniak Aleksandra

51. Wyżga Patrycjusz

52. Zabielska Joanna

Kto ocenia?

Certyfikat można otrzymać po spełnieniu minimum

61% kryteriów. Kryteria są jawne i zamieszczone na

stronie Rodzinawhotelu.pl.

Lista osób kapituły

X edycji 2018/2019

Jak oceniamy?

• 61 - 68 % - 3 słoneczka• 69 – 73 % - 3,5 słoneczek• 74 – 82 % - 4 słoneczka• 83 – 92 % - 4,5 słoneczek• 93 – 100 % - 5 słoneczek

Kto ocenia?Audyty wykonują członkowie kapituły HPR. W jej skład wchodzą znane i uznane osoby ze świata

mediów, sztuki i kultury, np. Beata Tadla, Aleksandra Woźniak, Marta Kuligowska, Katarzyna Montgo-

mery, Wojciech Kalarus, Aneta Todorczuk - Perchuć czy Czesław Mozil

Co otrzymują hotele?Certyfikat (otrzymywany w formie dyplomu, a w poszczególnych kategoriach także statuetki) to presti-

żowe potwierdzenie, że hotel odpowiada na potrzeby rodzin z dziećmi w sposób wyróżniający się. Aby

go otrzymać, hotel musi spełnić minimum 61% wszystkich kryteriów.

Poświadczamy nim jakość usług i obsługi w tym miejscu. Jest to rozpoznawalna przez rodziców forma

wskazania szczególnie godnych uwagi ośrodków noclegowych w Polsce oraz dowód na to, że właścicie-

le hotelu nieustannie udoskonalają swoje usługi i zwracają dużą uwagę na komfort wypoczynku Gości.

Weryfikowanie ocenPodczas trwania konkursu wizytujemy także hotele w ramach programu Tajemniczy Gość. Osoby powią-

zane z HPR „anonimowo” (nie ujawniając celu wizyty) meldują się w hotelach, które już mają certyfikat

lub się o niego starają. W trakcie pobytu sprawdzają, czy hotel faktycznie utrzymują standardy i powinny

utrzymać certyfikat. Wizyty te odbywają się losowo oraz w przypadku negatywnych sygnałów od Gości.

Punktacja certyfikatów IX edycji HPR:

4 5

Page 4: Podsumowanie - Hotel Przyjazny Rodzinie...Przewodnicząca Kapituły kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie Oceny mają postać słoneczek. Hotel może ich zdobyć maksymalnie pięć. W018

Hotel Aurora Family& SPA, Międzyzdroje 93%

Blue Marine Mielno, Unieście 79.35%

Golden Tulip Międzyzdroje Residence, Międzyzdroje 100%

Villa Hoff Wellnes & SPA, Trzęsacz 91.05%

Imperiall Resort & MediSpa, Ustronie Morskie 86.75%

Hotel Lidia SPA & Wellness, Darłowo 100%

Marena Wellness & SPA, Międzywodzie 82.69%

Hotel SKAL ****, Ustronie Morskie 95.24%

Hotel MEDICAL SPA UNITRAL, Mielno 94.22%

Kompleks Wypoczynkowy "Arena Słońca", Łeba 100%

Hotel Bartan, Gdańsk 100%

Grand Lubicz - Uzdrowisko Ustka, Ustka 100%

Hotel Zamek Gniew, Gniew 63%

Hotel Kiston ****, Sulęczyno 94.27%

Hotel Lubicz Wellness & SPA , Ustka 93%

Łeba Hotel & SPA, Łeba 76.29%

Zawiaty, Twoje Miejsce na Kaszubach, Zawiaty 86.31%

Hotel Anders **** Resort & SPA, Stare Jabłonki 79.60%

Pałac i Folwark Galiny, Galiny 87.53%

Hotel Robert's Port**** Lake Resort &SPA, Mikołajki 98.11%

Hotel St Bruno, Giżycko 100%

Termy Warmińskie, Lidzbark Warmiński 100%

Zalesie Mazury Active SPA , Zalesie, Barczewo 100%

Holiday Inn Warszawa Józefów ****, Józefów 100%

Hotel Pałac Alexandrinum, Krubki-Górki 79.95%

Hotel Bonifacio, Sochocin 98.25%

Pałac Mała Wieś, Belsk Duży 87.60%

Lista certyfikatów X edycjaLista certyfikatów X edycja

Hotel Podklasztorze, Sulejów 86.13%

Hotel Prezydent, Spała 90.37%

Vienna House Andel’s, Łódź 100%

Olandia Kraina Wypoczynku i Konferencji, Prusim 97.67%

Pałac Tłokinia Restauracja Hotel, Tłokinia Kościelna 100%

Hotel Edison, Przeźmierowo 87.18%

Hotel & Medi - SPA Biały Kamień, Świeradów Zdrój 100%

Kompleks Wypoczynkowy Osada Śnieżka, Łomnica 100%

Czarny Kamień Resort & SPA, Szklarska Poręba 100%

Cottonina Villa & Mineral SPA Resort, Świeradów-Zdrój 100%

Hotel Duet, Wrocław 68.27%

Hotel Patio, Wrocław 67.33%

Villa SPA, Scaliano, Kudowa Zdrój 98.84%

Hotel Centuria Wellness & SPA, Ogrodzieniec 95.53%

Holiday Inn****, Dąbrowa Górnicza 72.31%

Vienna House Easy Andel’s, Katowice 94.40%

Pensjonat Burkaty, Białka Tatrzańska 100%

Willa Helan, Zakopane 78.38%

Hotel Galaxy, Kraków 97.09%

Vienna House Andel’s, Kraków 85.67%

Hotel Górski Raj***, Poręba Wielka 100%

Zajazd Chyżne, Chyżne 88.66%

Hotel Krynica**** Conference & SPA, Krynica-Zdrój 100%

Bacówka Radawa SPA, Radawa 100%

zachodniopomorskie łódzkie

wielkopolskie

dolnośląskie

śląskie

małopolskie

podkarpackie

pomorskie

warmińsko-mazurskie

mazowieckie

6 7

Page 5: Podsumowanie - Hotel Przyjazny Rodzinie...Przewodnicząca Kapituły kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie Oceny mają postać słoneczek. Hotel może ich zdobyć maksymalnie pięć. W018

Oto najlepsi z najlepszych, czyli obiekty, które otrzymały w audytach 100% w X edycji HPR

Statuetka internautów i gości hotelowych

Statuetki

Zalesie Mazury Aktive Spa to wyjątkowa kraina, gdzie każdy może poczuć się jak w rodzinnym domu. Dom czyli miejsce pełne ciepła, radości, spokoju i świeżych wypieków a to wszystko okraszone mazurską przyrodą. Wyjeżdżając z Zalesia nigdy o nim nie zapomnicie i zawsze będziecie tutaj wracać.Nominacja: Monika Borzdyńska

Zalesie Mazury Activ Sp w Barczewie

Przygotowanie obiektu, nasycenie go na każdym niemal kroku ułatwieniami lub atrakcjami dla dzieci, zaangażowanie każdego członka personelu w umilanie rodzinie czasu spędzonego w Arenie Słońca sprawia, że można to miejsce określić mianem nie tyle przyjaznego, co wręcz dla rodziny stworzonego.Nominacja: Patrycjusz Wyżga

Kompleks Wypoczynkowy Arena Słońca w Łebie

Ośrodek Zawiaty znajduje się w samym sercu Kaszub i całym sercem polecam to miejsce na pobyt rodzinny z dziećmi. Dlaczego?Każdego dnia liczba atrakcji i ich różnorodność może przyprawić gości o zawrót głowy. Kajaki, rowery, ogniska, szanty, kolacja na kaszubską nutę, zabawy w wodzie, na boisku - zabawy dla małych i dużych - zawsze z sercem i rozmachem! Nominacja: Anna Bukowska

Ośrodek Zawiaty w Zawiatach

Golden Tulip w Międzyzdrojach to miejsce wyjątkowe! Sprawia to nie tylko nowoczesna architektura, komfort przestronnych, słonecznych pokojów i usytuowanie obiektu tuż przy plaży w spokojnej części Międzyzdrojów, ale też ciepło i zaangażowanie pracujących tu osób, które dokładają wszelkich starań, by pobyt w Golden Tulip był więcej niż komfortowy. To miejsce, z którego nie chce się wyjeżdżać. To miejsce, do którego chce się wracać. Gdy moja córka słyszała, że piszę relację z naszego pobytu w Golden Tulip w Międzyzdrojach, poprosiła: „napisz, że jestem bardzo zadowolona” Piszę więc: „Pola jest bardzo zadowolona” Dziękujemy!Nominacja: Katarzyna Białek

Golden Tulip w Międzyzdrojach

Dyplom uznania dla Pensjonatu Burkaty za niezwykłą gościnność i zaangażowanie zarówno pracowników, jak i właścicieli obiektu wobec oczekiwań gości. Przebywanie w Pensjonacie Burkaty jest niezwykłą przygodą. Personel obiektu służy pomocą w każdej, nawet najdrobniejszej sprawie, wychodzi naprzeciw prośbom gości tych dużych i małych. Nie ma rzeczy niemożliwych do zrealizowania. Prawdziwa, góralska gościnność jest odczuwalna od razu po przekroczeniu progu pensjonatu. Przy takim podejściu do gości żal kończyć pobyt. Pensjonat Burkaty jest miejscem, do którego wielokrotnie się powraca. Tu praca jest prawdziwa pasją.Nominacja: Renata Wozba

Pensjonat Burkaty w Białce Tatrzańskiej

Za fantastyczną, urozmaiconą, smaczną i delikatną kuchnię. Tu nawet dla „niejadka” znajdą się pyszności, tu czuje się radość gotowania.Nominacja: Ewa Błażejowska

Hotel Lidia w Darłowie

Dyplomy

Dyplom Mistrza Marketingu

Dyplomy Uznania

Dla sieci Vienna House... ...za niezwykle spójną i wyjątkową komunikację marketingową dla rodzin z dziećmi – historię chochlika Joh, pakietu powitalnego i stronę internetową dla rodziców i dzieci, magazynu dla dzieci oraz Tajemniczego Dziecięcego Kontrolera. To pierwsza tak kompleksowa komunikacja dla rodzin przygotowana przez sieć hotelową, która uwielbia dzieci w swoich hotelach.

Dla hotelu Galaxy w Krakowie... ...za rodziną mapę „Uśmiechnij się i baw!”, która ułatwia zwiedzanie miasta oraz niezwykłe kolorowanki stworzone przez dzieci i dla dzieci. Wyrazy uznania za wyjątkowy informator o atrakcjach i udogodnieniach w obiekcie jako Hotel Przyjazny Rodzinie w kilku wersjach językowych.

Dla Cottonina Villa & Mineral SPA Resort w Świeradowie – Zdroju... ...za wyjątkowe menu zabiegowe Baby Eco Spa, w tym dla dzieci z alergiami oraz informator dla rodzin Hotel Przyjazny Rodzinie – „Dziecko w Hotelu.”

8 9

Page 6: Podsumowanie - Hotel Przyjazny Rodzinie...Przewodnicząca Kapituły kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie Oceny mają postać słoneczek. Hotel może ich zdobyć maksymalnie pięć. W018

Hotel Przyjazny Rodzinie to jedyna kampania certyfikująca

hotele w Polsce, jedna z niewielu na świecie. Jesteśmy uznaną

marką zarówno wśród innych hotelarzy, jak i wśród rodziców.

Nasze certyfikaty są przez hotele traktowane jako prestiżowe

wyróżnienie i eksponowane w honorowych miejscach w obiek-

tach. Nasz znak towarowy ma wymierną wartość rynkową i jest

zarejestrowany w Polsce i w Europie. Mamy stabilną pozycję na

rynku, bo nasz system certyfikacji jest rzetelny, a certyfikatu nie

można sobie kupić. Każdy obiekt, który spełnia nasze kryteria

w pełni jest przygotowany na rodziny z dziećmi.

Jako Hotel Przyjazny Rodzinie działamy na Facebooku, mamy

stronę internetową, wiele materiałów graficzno-tekstowych:

e-booki, filmy, broszury, a także możliwość wysyłki mailingu.

Dzięki naszym działaniom wspierającym docieramy do bez-

pośrednio rodziców, aby im rekomendować najlepsze hotele

naszej sieci HPR.

Nasz certyfikat to sposób na wyróżnienie się spośród konku-

rencji i możliwość wypozycjonowania hotelu w świadomości

jego potencjalnych Gości jako miejsca przyjaznego rodzinom.

Rywalizacja jest u nas zdrowa, to znaczy motywuje samych

hotelarzy do ciągłego udoskonalania ich usług i tworzenia jak

najlepszych usług

Oceniamy hotele według konkretnych kryteriów, które opra-

cowaliśmy dzięki wieloletniemu doświadczeniu w audytowa-

niu hoteli. Chętnie udzielamy informacji zwrotnej obiektom,

które nie otrzymały kompletu punktów, i wskazujemy, jak

udoskonalić świadczone usługi. W usługach hotelowych jest

nieustanne doskonalenie i my wiemy, jak to robić i tą wiedzą

dzielimy z hotelami.

Hotel Przyjazny Rodzinie

Dlaczego warto dołączyć do kampanii

Hotel Przyjazny Rodzinie?

www.facebook.com/Hotel.Przyjazny.Rodzinie

Docieramy do ponad 50.000 osób!

Hotel Przyjazny Rodzinie

Hotele Przyjazne Rodzinom

na portalu www.rodzinawhotelu.pl

48.350Sesji

45.890 Użytkowników

Średni czas na stronie:

4.97 min

19.356Odsłon

Największa baza hoteli rodzinnych.

Wiarygodne recenzje obiektów.

Możliwość reklamy ofert hotelu na portalu, który odwiedza tysiące osób w miesiącu!

w

Jesteśmy jedynym w Polsce systemem certyfikacji hoteli

HPR to sieć konkurujących hoteli, które ze sobą współpracują

Dajemy nowe możliwości reklamowe dla hoteli

Certyfikat to sposób na odróżnienie się od konkurencji

Dajemy informację, co warto poprawić

10 11

Page 7: Podsumowanie - Hotel Przyjazny Rodzinie...Przewodnicząca Kapituły kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie Oceny mają postać słoneczek. Hotel może ich zdobyć maksymalnie pięć. W018

www.facebook.com/Pies-w-hotelu

Docieramy do ponad 10 000 osób miesięcznie!

Wszystkie opublikowane

materiały można znaleźć

na naszej stronie internetowej

i fanpage’u na

w

Podróżujesz z psem lub kotem? Sprawdź bazę hoteli, które przyjmują zwierzęta

z otwartym sercem!

www.pieswhotelu.pl

CMYK 00 | 35 | 85 | 00WEB #FBB040

CMYK 00 | 00 | 00 | 100WEB #000000

Miejsce na promocję hotelu przyjaznego zwierzętom.

Promujemy bazę obiektów, gdzie zwierzęta są przyjmo-wane z otwartym sercem.

Trafiamy do grupy docelowej, która podróżuje z pupilami.

w

Dołącz do kampanii

„Kulturalny rodzic – kulturalne dziecko”!

Kampania „Kulturalny Rodzic – Kulturalne Dziecko” to kampania edukująca rodziny goszczące w hotelach w zakresie savoir-vivre-

’u. Pokazujemy w niej, jak należy się prawidłowo zachowywać w miejscach publicznych hotelu: recepcji, restauracji, salach zabaw.

Dbamy o to, żeby tworzyć pozytywny przekaz, a nie negatywne komunikaty pełne zakazów i nakazów.

Stworzyliśmy dwa filmy prezentujące właściwe zachowa-

nia, a także e-book, w którym szczegółowo omówiliśmy takie

kwestie jak zachowanie w restauracji, ubieranie się w hote-

lu, korzystanie z mienia hotelu czy kultura osobista. Także

na naszym fanpage’u na Facebooku prezentujemy wybrane

aspekty zachowania w hotelu.

Goście budują atmosferę w hotelu tak samo mocno, jak hote-

larze i personel, dlatego to ważne, żeby wolny czas był spę-

dzany z poszanowaniem innych Gości i personelu. Wiele

osób zapomina, że nie wyjeżdża na wakacje od kultury oso-

bistej, a my postanowiliśmy przypomnieć, że w hotelu szcze-

gólnie powinniśmy zwracać uwagę na komfort innych osób.

Jak edukujemy? Dlaczego edukujemy?

12 13

Page 8: Podsumowanie - Hotel Przyjazny Rodzinie...Przewodnicząca Kapituły kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie Oceny mają postać słoneczek. Hotel może ich zdobyć maksymalnie pięć. W018

Atrakcje dla dzieci w Hotelach

Przyjaznych Rodzinie

Atrakcje dla dzieci Hotelach

Przyjaznych Rodzinie

• HotelPrzyjaznyRodzinie

• Zanimruszyciewdrogę

• Cozabraćnawakacje

• Wakacyjnaapteczka

Jak przygotować się

do podróży z dzieckiem

Nasze referencjePrzewodnik i Poradniki

Zaprezentuj hotel w poradnikach dla rodziców!

Radzimy, jak

przygotować się

do wyjazdu i gdzie

spędzić wolny czas

Nowość! Przewodnik z kuponami rabatowymi do najlepszych Hoteli Przyjaznych Rodzinie

1

po najlepszych

Hotelach Przyjaznych Rodzinie

www.rodzinawhotelu.pl

Przewodnik

Dziecko VIP-em w hotelu

2016

Hotelach Przyjaznych Rodzinie

Dziecko

1

Przewodnik po najlepszych Hotelach Przyjaznych Rodzinie

www.rodzinawhotelu.pl

Jesień/Zima2016 / 2017

Wydanie

2016

Nazwa Hotelu

• Daevercidesequidoloresoluptatdolecepereritatharuptaquia

apidemdeeostionsecusmoluptatur,ommoloritibusutaliqu-

amilexeriaderumaliberaquisumetmodign

imet,inctem.

• Utexerumetlisdollatu

r,quiatemaccumquoium

doluptusan-

diset evenimo lendero blaceaqui aquisi aliquasaudamqui

quodit,ipsumdoluptacumquibusm

aximinullesestiasequas. -25

%

Kupon Rabatowy

www.strona-hotelu.pl

ważnydo03

.03.2017

Jesień/Zima

2016 / 2017

Nazwa H

otelu

•Daevercidesequidoloresoluptatdolecepereritatharuptaquia

apidemdeeostionsecusmoluptatur,ommoloritibusutaliqu-

amilexeriaderumaliberaquisumetmodignimet,inctem.

•Utexerumetlisdollatur,quiatemaccumquoiumdoluptusan

-

dis et evenimolenderoblaceaquia quisi aliquas audam qui

quodit,ipsumdoluptacumquibusmaximinullesestiasequas.

-25%

Kupon Rabato

wy

www.strona-hotelu.pl

ważnydo03.03.2017

Jesień/Zima

2016 / 2017

Nazwa H

otelu

•Daevercidesequidoloresoluptatdolecepereritatharuptaquia

apidemdeeostionsecusmoluptatur,ommoloritibusutaliqu-

amilexeriaderumaliberaquisumetmodignimet,inctem.

•Utexerumetlisdollatur,quiatemaccumquoiumdoluptusan-

diset evenimolendero blaceaqui a quisialiquas audam qui

quodit,ipsumdoluptacumquibusmaximinullesestiasequas.

-25%

Kupo

n Rab

atow

y

www.strona-hotelu.pl

ważnydo03.03.2017Jesień/Zima

2016

/ 20

17

KUPONYRABATOWEwww.rodzinawhotelu.pl

20202 166161

Bacówka Radawa SPA****, jedyny hotel stworzony dla dzieci przez dzieci, pojawił się na rynku polskiego hotelarstwa niecałe 2 lata temu. Malutkimi krokami zaczynaliśmy podróż w świecie hotelarstwa i z każdym zrobionym krokiem do przodu musieliśmy zgłębiać tajemnice branży. Starając się zadbać o każdy szczegół, o każdego Gościa, bardzo chętnie słuchamy uwag i doskonalimy nasze usługi.

Po raz pierwszy wzięliśmy udział w IX edycji Hotelu Przyjaznego Rodzinie w 2017 roku. Pomyśleliśmy „Coś fantastycznego – być na liście najlepszych rodzinnych hoteli w Polsce”. Po wizycie jednego z najlepszych ekspertów hotelowych, Pani Violetty Hamerskiej, zrozumieliśmy, że idziemy w poprawnym kierunku. Wiedza i uwagi przekazane przez Panią Violettę pomogły udoskonalić nasze usługi i zdobyć zaufanie jeszcze większej liczby Gości. Dlatego w tym roku bardzo chętnie bierzemy udział w kolejnej jubileuszowej edycji akcji.

Jako czterogwiazdkowy hotel dla dzieci poszerzamy naszą ofertę i dbamy o to, aby jakość usług była na najwyższym poziomie, a dzięki pomocy ekspertów projektu „Hotel Przyjazny Rodzinie” jest to jeszcze łatwiejsze!

Zespół Hotelu Bacówka Radawa & SPA***

HPR to znakomita inicjatywa, która bez wątpienia istotnie wpłynęła i zapewne dalej będzie wpływać na branżę turystyczną. Wpływa na to, jakie usługi świadczą hotele i pensjonaty w Polsce. HPR po prostu buduje markę Polski.Bo to w polskich hotelach rodziny z dziećmi są mile widziane i spełniane są ich potrzeby. Buduje się pewną kulturę świadczenia usług, która pewnie pozostanie już na kolejne lata i będzie tylko udoskonalana. Gratuluję!!!Udział w Kapitule HPR to zaszczyt i jednocześnie wyzwania. To fascynujące móc zmieniać choć trochę naszą wspólną rzeczywistość i współtworzyć standardy usług hotelowych. Tak naprawdę to twórcza praca, bo dzięki niej możemy tworzyć hotele przyjazne rodzinom z dziećmi. Często takimi, w jakich chcielibyśmy spędzać swój wolny czas. Miło jest móc działać, aby życie było lepszym i bardziej przyjaznym dla nas ludzi!

Elwira Gross, członek kapituły HPR

Hotel Lidia bierze udział w akcji Hotel Przyjazny Rodzinie od drugiej edycji. Wspaniały pomysł i realizacja, a co najważniejsze – Marka sama w sobie. Przez te kilka lat wytyczne akcji pomogły nam zbudować na pewno jeden z najbardziej rodzinnych hoteli nad Bałtykiem, co w wielu opiniach potwierdzają nasi goście, którzy już wiedzą, że jeśli hotel jest polecany przez HPR, to można się tam udać, w zasadzie nie pytając o szczegóły dotyczące pobytu z dziećmi. Od razu będzie wiadomo, że wszystko, co powinno być, jest na miejscu.Lista udogodnień dla rodzin z dziećmi jest świetną ściągą dla każdego hotelarza.Kompendium wiedzy bazujące na wieloletnim doświadczeniu. Co roku z tą listą sprawdzamy przygotowanie do sezonu wakacyjnego. Wizyty gości z Kapituły później to weryfikują, na szczęście z życzliwością, ale i należytą starannością profesjonalnego „inspektora”.W imieniu pracowników i właścicieli Hotelu Lidia życzę jeszcze wielu sukcesów, morza kreatywności i dużo pozytywnej energii do rozwoju.

Sabina Mętrak-Lis, dyrektor hotelu Lidia

Od początku mamy przyjemność być częścią „wielkiej rodziny” Kapituły Hotelu Przyjaznego Rodzinie. Z przyjemnością i dumą ze współtworzenia autentycznej nowej jakości w polskiej branży hotelarskiej odwiedzamy co roku kolejne obiekty. Nasza rodzina powiększyła się przez te 10 lat, dziewczynki urosły, ale niezmiennie, co roku pytają, dokąd pojedziemy, a potem na miejscu bardzo wnikliwie dzielą się spostrzeżeniami.

Nasze ostatnie doświadczenia pokazują, że przez te 10 lat standard wyposażenia czy oferty dla rodzin podniósł się znacząco, a to, co było luksusem kilka lat temu, dziś jest już standardem. Przekonani jesteśmy, że nie tylko sam konkurs HPR, ale i akcja informacyjna i rzetelność audytów sprawiły, że tak wiele się zmieniło. Dziś dzieci są VIP-ami autentycznie w wielu miejscach, a „słoneczka” prezentowane są z dumą i respektowane w branży.

Joanna Zabielska, członek kapituły

Udział w Kapitule HPR to nobilitacja, ale to przede wszystkim niezapomniana dawka emocji przeżytych z córeczkami. Dla mnie to także zawiązanie przyjaźni, która trwa do dziś. Dzięki wyjazdom i audytom pogłębiły się moje relacje z dziećmi, za co serdecznie dziękuję, ale też za to, że mogłam oderwać się od codzienności. Każdy z nas jest wyjątkowy, jak i ci wszyscy ludzie, którzy tworzą niezapomniany klimat w hotelach. Ile wkładają pracy i energii w to, by goście czuli się jak w domu, to jest niebywałe. Życzę „Nam”, abyśmy trwali nieustannie, bo to 10-letnie już dziecko jest nacechowane samymi pozytywnymi walorami.

Monika Borzdyńska, członek kapituły HPR

Poprosiliśmy członków kapituły i uczestników kampanii

Hotel Przyjazny Rodzinie o kilka słów na nasz temat:

1

www.rodzinawhotelu.pl

Kupon Rabatowy

Zima2018

Przewodnik po najlepszych Hotelach Przyjaznych Rodzinie

23

Hotel Robert’s Port

• 10%r

abatuna

pobytm

in.7noc

legóww

okresie

wrzesień

–październik20

18

-10%

-10%

-10%

Kupon Rabatowywww

.hotel-por

t.pl

ważnyod

01-09-2

018do3

1-10-201

8

Zima2018

Bacówka Radawa & SPA****

Hotel Lidia Spa & Wellness

Kupon Rabatowy

Kupon Rabatowy

www.bacowk

aradawa.pl

www.hote

l-lidia.pl

ważnydo

14.04.20

18

ważnydo

25.02.20

18

10%raba

tunausłu

gęKIDSSPA

wHotelu

Bacówk

aRadawa&S

PA****.

Maluszki

spędzą d

zień w

strefie w

ypoczynk

u, gdzie zaż

yczą ma

saży cze

kolado-

wych,m

aseczekbana

nowych

anakoń

curelaksu

jącejprzy

gody–pazno

kciewszy

st-

kichdzie

wczynek

zapełniająsię

kolorami

.Nakon

iecniem

ożezabrakną

ćbąbelków

izabawywja

cuzzi

Nahasło

HPRZIM

A2018z

ostanieu

dzielony

rabatnapo

bytferyjny-

10%

abyznie

goskoży

staćtrze

baskont

aktować

sięzna

sząrecep

cją

podnrt

el+4894

3143038lu

bmailow

onaadre

shotel@

hotel-lidi

a.pl

Plac zabaw dla dzieci

Akceptacja zwierząt: 90zł/doba

Sala zabaw dla dzieci: 0-12+Animacje: cały rok

Kupon -10%

2018

2018

Zima

Zima

Naszep

rojekty:

CMYK 00 | 00 | 00 | 60

WEB #808285

CMYK 00 | 50 | 100 | 00

WEB #f7941e

B Y V I O L E T T A H A M E R S K A

B Y V I O L E T T A H A M E R S K A

CMYK 48 | 95 | 00 | 00

WEB #953393

CMYK 00 | 00 | 00 | 50

WEB #939598

CMYK 00 | 35 | 85 | 00

WEB #FBB040

CMYK 00 | 00 | 00 | 100

WEB #000000

CMYK 75 | 00 | 35 | 00

WEB #0BB0AE

CMYK 00 | 55 | 83 | 00

WEB #F08B38

23

Hotel Robert’s Port

•10%rabatunapobytmin.7noclegówwokresie

wrzesień–październik2018

-10%

-10%

-10%

Kupon Rabatowy

www.hotel-port.pl

ważnyod01-09-2018do31-10-2018

Zima2018

Bacówka Radawa & SPA****

Hotel Lidia Spa & Wellness

Kupon Rabatowy

Kupon Rabatowy

www.bacowkaradawa.pl

www.hotel-lidia.pl

ważnydo14.04.2018

ważnydo25.02.2018

10%rabatunausługęKIDSSPAwHoteluBacówkaRadawa&SPA****.

Maluszki spędzą dzień w strefie wypoczynku, gdzie zażyczą masażyczekolado-

wych,maseczekbananowychanakońcurelaksującejprzygody–paznokciewszyst-

kichdziewczynekzapełniająsiękolorami.Nakoniecniemożezabraknąćbąbelków

izabawywjacuzzi

NahasłoHPRZIMA2018zostanieudzielonyrabatnapobytferyjny-10%

abyzniegoskożystaćtrzebaskontaktowaćsięznasząrecepcją

[email protected]

Plac zabaw dla dzie

ci

Akceptacja zwierzą

t: 90zł/

doba

Sala zabaw dla dzie

ci: 0-12+

Animacje: ca

ły rok

Kupon -10%

2018

2018

Zima

Zima

Naszeprojekty:

CMYK 00 | 00 | 0

0 | 60

WEB #808285

CMYK 00 | 50 | 1

00 | 00

WEB #f7941eBY V

I OL E T

T A H

AM

E RS K

A

BY V

I OL E T

T A H

AM

E RS K

A

CMYK 48 | 95 | 0

0 | 00

WEB #953393

CMYK 00 | 00 | 0

0 | 50

WEB #939598

CMYK 00 | 35 | 8

5 | 00

WEB #FBB040

CMYK 00 | 00 | 0

0 | 100

WEB #000000

CMYK 75 | 00 | 3

5 | 00

WEB #0BB0AE

CMYK 00 | 55 | 8

3 | 00

WEB #F08B38

23

Hotel

Robe

rt’s P

ort

•10%rabatunapobytmin.7noclegówwokresie

wrzesień–październik2018

-10%

-10%

-10%

Kupon

Raba

towy

www.hotel-port.pl

ważnyod01-09-2018do31-10-2018

Zima

2018

Baców

ka R

adaw

a & SP

A****

Hotel

Lidia

Spa &

Well

nessKup

on Ra

bato

wyKup

on Ra

bato

wywww.bacowkaradawa.pl

www.hotel-lidia.pl

ważnydo14.04.2018

ważnydo25.02.2018

10%rabatunausługęKIDSSPAwHoteluBacówkaRadawa&SPA****.

Maluszki spędządzień w strefie wypoczynku,gdzie zażyczą masażyczekolado-

wych,maseczekbananowychanakońcurelaksującejprzygody–paznokciewszyst-

kichdziewczynekzapełniająsiękolorami.Nakoniecniemożezabraknąćbąbelków

izabawywjacuzzi

NahasłoHPRZIMA2018zostanieudzielonyrabatnapobytferyjny-10%

abyzniegoskożystaćtrzebaskontaktowaćsięznasząrecepcją

[email protected]

Plac

zaba

w dla d

zieci

Akcep

tacja

zwier

ząt:

90zł/

doba

Sala

zaba

w dla d

zieci:

0-12

+

Animac

je: ca

ły ro

kKup

on -1

0%

2018

2018

Zima

Zima

Naszeprojekty:

CMYK

00 | 0

0 | 00

| 60

WEB

#808

285

CMYK

00 | 5

0 | 10

0 | 00

WEB

#f79

41e

BY

VI O

LE

TT

A H

AM

ER

SK

A

BY

VI O

LE

TT

A H

AM

ER

SK

A

CMYK

48 |

95 | 0

0 | 00

WEB

#95

3393

CMYK

00 |

00 | 0

0 | 50

WEB

#93

9598

CMYK

00 | 3

5 | 85

| 00

WEB

#FBB04

0

CMYK

00 | 0

0 | 00

| 100

WEB

#000

000

CMYK

75 | 0

0 | 35

| 00

WEB

#0BB0A

E

CMYK

00 | 5

5 | 83

| 00

WEB

#F08

B38

Wydanie

201 8

KuponyRabatowewww.rodzinawhotelu.pl

WyWyW danie

201 8

1

www.rodzinawhotelu.pl

Lato / Jesień2018

Przewodnik po najlepszych Hotelach Przyjaznych Rodzinieoraz SPA dla dzieci

-5%

-10%

-10%

-10%

Cottonina Villa & Mineral SPA Resort***

Cottonina Villa & Mineral SPA Resort***

Hotel Lidia Spa&Wellness

Hotel&Medi-SPA Biały Kamień

Kupon Rabatowy

Kupon Rabatowy

Kupon Rabatowy

Kupon Rabatowy

www.cottonina.pl

www.cottonina.pl

www.hotel-lidia.pl

www.bialykamien.com

ważny do 20.12.2018

ważny do 20.12.2018

ważny do 30.09.2018

ważny do 30.09.2018

*Promocja dotyczy zabiegów z pełnego MENU SPA.

*Rabat nie łączy się z innymi promocjami oraz nie dotyczy zakupu kosmetyków.

*Kupon należy okazać w recepcji podczas zakwaterowania.

*Promocja dotyczy pobytów od 02.09.2018 r. do 20.12.2018 r.

*Rabat nie obejmuje rezerwacji pakietów oraz nie łączy się z innymi promocjami.

*Dotyczy rezerwacji zgłoszonych drogą mailową ([email protected]).

*Dotyczy pobytów na min. 2 noce.

*Kupon należy okazać w recepcji podczas Check-in

10% na wszystkie pobyty do 21 grudnia 2018 r. na hasło lidia2018

*Rabaty nie łączą się z innymi rabatami.

2018Lato / Jesień

2018Lato / Jesień

2018Lato / Jesień

2018Lato / Jesień

-5%

-10%

-10%

-10%

Cottonina Villa & Mineral SPA Resort***

Cottonina Villa & Mineral SPA Resort***

Hotel Lidia Spa&Wellness

Hotel&Medi-SPA Biały Kamień

Kupon Rabatowy

Kupon Rabatowy

Kupon Rabatowy

Kupon Rabatowy

www.cottonina.p

l

www.cottonina.p

l

www.hotel-lidia.p

l

www.bialykam

ien.com

ważny d

o 20.12.2018

ważny d

o 20.12.2018

ważny d

o 30.09.2018

ważny d

o 30.09.2018

*Promocja dotyc

zy zabiegów z p

ełnego MENU SPA.

*Rabat nie łąc

zy się z in

nymi promocjami oraz

nie dotyczy z

akupu kosm

etyków.

*Kupon należy o

kazać w

recepcji podcza

s zakwate

rowania.

*Promocja dotyc

zy pobytów od 02.09.2018 r. d

o 20.12.2018 r.

*Rabat nie obejmuje rezerwacji

pakietów oraz nie łąc

zy się z in

nymi promocjami.

*Dotyczy r

ezerwacji zgłoszo

nych drogą m

ailową (in

[email protected]).

*Dotyczy p

obytów na min. 2 noce.

*Kupon należy o

kazać w

recepcji podcza

s Check-

in

10% na wszy

stkie pobyty d

o 21 grudnia 2018 r. n

a hasł

o lidia2018

*Rabaty nie łąc

zą się z in

nymi rabata

mi.

2018

Lato / Jesień

2018

Lato / Jesień

2018

Lato / Jesień

2018

Lato / Jesień

Wydanie

20 1 8

ważny do 30.09.2018

-10-10-10-10-10-10

Hotel Lidia Spa&Wellness

Kupon Rabatowy

www.hotel-lidia.p

l

www.hotel-lidia.p

l

ważny d

o 30.09.2018

10% na wszy

stkie pobyty d

o 21 grudnia 2018 r. n

a hasł

o lidia2018

*Rabaty nie łąc

zą się z

*Rabaty nie łąc

zą się z

*Rabaty

innymi rabata

mi.

20182018

Lato / Jesień

-5%

-10%

-10%

-10%

Cotton

ina Villa

& M

ineral

SPA Re

sort*

**

Cotton

ina Villa

& M

ineral

SPA Re

sort*

**

Hotel

Lidia

Spa&

Well

ness

Hotel&

Med

i-SPA

Biał

y Kam

ień

Kupon

Rabato

wyKupon

Rabato

wyKupon

Rabato

wyKupon

Rabato

wy

www.cotton

ina.pl

www.cotton

ina.pl

www.hotel

-lidia.

pl

www.bialy

kamien

.com

ważny

do 20

.12.20

18

ważny

do 20

.12.20

18

ważny

do 30

.09.20

18

ważny

do 30

.09.20

18

*Prom

ocja

dotyc

zy za

biegó

w z pe

łnego

MEN

U SPA.

*Rab

at nie

łącz

y się

z inny

mi prom

ocjam

i oraz

nie d

otycz

y zak

upu k

osmety

ków.

*Kup

on na

leży o

kaza

ć w re

cepc

ji pod

czas

zakw

aterow

ania.

*Prom

ocja

dotyc

zy po

bytów

od 02

.09.20

18 r.

do 20

.12.20

18 r.

*Rab

at nie

obejm

uje re

zerw

acji p

akiet

ów or

az ni

e łąc

zy się

z inn

ymi p

romoc

jami.

*Doty

czy r

ezerw

acji z

głoszo

nych

drog

ą mail

ową (

info@

cotton

ina.pl

).

*Doty

czy p

obytó

w na m

in. 2

noce

.

*Kup

on na

leży o

kaza

ć w re

cepc

ji pod

czas

Check

-in

10% na

wszy

stkie

poby

ty do

21 gr

udnia

2018

r. na

hasło

lidia2

018

*Rab

aty ni

e łąc

zą się

z inn

ymi ra

batam

i.

2018

Lato

/ Jes

ień

2018

Lato

/ Jes

ień

2018

Lato

/ Jes

ień

2018

Lato

/ Jes

ień

KuponyRabatowe

na wyjazdy we wrzesniu

i pażdzierniku

14 15

Page 9: Podsumowanie - Hotel Przyjazny Rodzinie...Przewodnicząca Kapituły kampanii Hotel Przyjazny Rodzinie Oceny mają postać słoneczek. Hotel może ich zdobyć maksymalnie pięć. W018

CMYK 00 | 00 | 00 | 60WEB #808285

CMYK 00 | 50 | 100 | 00WEB #f7941e

B Y V I O L E T T A H A M E R S K A

B Y V I O L E T T A H A M E R S K A

CMYK 00 | 35 | 85 | 00WEB #FBB040

CMYK 00 | 00 | 00 | 100WEB #000000

CMYK 75 | 00 | 35 | 00WEB #0BB0AE

CMYK 00 | 55 | 83 | 00WEB #F08B38

Organizator

Nasze projekty: