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Princess Shoes

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ZAPATOS PARA DAMAS DE CALIDAD DE PURO CUERO

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PRINCESS SHOESRocio Palomino, Yuly Beraun, Elvira Avila, Karin Valdez

PRESENTACIN

El presente estudio de mercado denominado PRINCESS SHOES, ha sido realizado por el grupo de estudio conformado por los estudiantes de la maestra de proyectos de inversin: Roco Palomino, Yuly Beraun, Elvira vila, Karin Valdez, quienes hemos tomado en consideracin las pautas proporcionadas por la docente en las clases del curso de Investigacin de Mercado, asimismo con informacin estadstica complementaria de diversas fuentes, entre otros obtenidos en la web.El objetivo del presente trabajo es determinar el producto o servicio materia del estudio, identificar el producto bsico, producto real y producto aumentado, determinar el perfil del consumidor al cual se pretende ofertar el producto o servicio, definir la poblacin objetivo y sus componentes, el muestreo, marco y tamao de la muestra. El grupo de estudio ha elegido ofertar productos para el cuidado y tratamiento facial. En base a la investigacin exploratoria, se sabe que el sector de cosmtica e higiene es un mercado que va en crecimiento, por lo que resulta atractivo para nosotros. El mercado de calzados en el Per se caracteriza por ser bastante competitivo, con participacin de variadas marcas tanto nacionales como extranjeras. Por otro lado, es un producto que ha dado espacio para la diferenciacin (por gnero, por grupo etreo, por uso, entre otras) y que cambia temporada tras temporada siguiendo las ltimas tendencias en moda. La industria del calzado en el Per es un sector relevante en la economa por su participacin y la generacin de puestos de trabajo. Se considera como una de las actividades minoristas ms importantes. De hecho, las empresas peruanas dedicadas a la industria de calzado suman aproximadamente 4,500, de las cuales se determina que solamente el 20% son formales y el 80% restante son informales. Adems, sta cadena productiva tiene un efecto multiplicador sobre otras ramas de la economa nacional. Dentro de los competidores extranjeros, quienes ms marcan presencia son los productos chinos, los cuales ingresaron de manera bastante agresiva con grandes volmenes de importacin a muy bajo precio. Fue por este motivo que en marzo del2006 la Corporacin del Cuero, Calzado y Afines (CCCA) solicita al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual (INDECOPI)una investigacin por la presunta prctica de dumping en las importaciones de calzado procedentes de China y Vietnam. Producto de la investigacin, la Indecopi dispuso aplicar Derechos Antidumping sobre importaciones de calzados, provenientes de China y Vietnam, el cual consta de un derecho equivalente a US$0,31 por par sobre importaciones de zapatillas y calzado deportivo (parte superior de material textil),provenientes de China, que ingresen a un precio CIF menos o igual a US$5,97 por par .En el caso de que se importen productos como sandalias, pantuflas, alpargatas (parte superior con material textil) originarias de China, que ingresen al mercado peruano a un precio CIF menor o igual a $ 4,27 dlares por par, se le aplicar un derecho equivalente a $ 0.80 dlares por par.

INDICE

Presentacin Pag. I. Definicin del Producto 4 a. Producto bsico4b. Producto real4c. Producto aumentado5d. Diferenciacin del Producto6 II. Perfil del Consumidor7 a. Estilo de vida (psicogrfica) 7b. Edad dentro del PEA (demogrfica7 c. Perfil Zonal Lima (Geogrfica)7d. Lugar de Compra (comportamiento)8 III. Muestreo (Marco y tamao de la muestra8 IV. Enlaces Web9

I. DEFINICIN DEL PRODUCTO. Calzado para mujer.

a. Producto bsico.

Sandalias Botas Tacos Suecos Balerinas

Los beneficios que otorga al cliente son: Comodidad del calzado, modelos modernos y diversidad de insumos para la fabricacin, ya que algunos calzados que se comercializan actualmente en el mercado, son en muchos casos incmodos para las mujeres al colocrselos y usarlos, pero el tener modelos cmodos y variados diseos hacen que el calzado no moleste ni incomode en el andar de nuestro pblico femenino.

b. Producto Real.

1. LA CALIDAD EL CUERO: De la mejor textura, hace que este calzado sea el de mejor calidad de toda la gama que existen en el mercado y sin dejar de lado los modelos exclusivos que son diseados para beneplcito de nuestras clientas, los colores modernos y a la vanguardia de los aos venideros.

LA GAMUZA: Con caractersticas casi similares, pero su tiempo de duracin en pequea a comparacin de cuero ya que este tiende a desgastarse con facilidad. LA CUERINA: Con caractersticas similares al del cuero, pero la diferencia radica en la incomodidad que da al pie, provocando distintos tipos de bacterias y malestar corporal.

2. EL EMPAQUE para el traslado y compra del calzado PRINCESS SHOES sern cajas de cartn especialmente diseados donde se tiene sumamente cuidado con la elaboracin y presentacin finales de estos empaques para nuestras clientas; donde medidas son proporcionales para el calzado.

c. Producto AumentadoLas ventajas que se ofrece al consumidor son las siguientes: Tacn Removible: Al tener un sistema de tacn removible el zapato ofrece mayor comodidad a todas las mujeres que se sienten agotadas despus de largas horas de trabajo y desean descansar de los tacones. Transaccin online de los productos. Modalidad de pago con tarjetas de crdito Atencin personalizada Garanta del producto. Promociones y descuentos frecuentes Modelos exclusivos

d. Diferenciacin del productoEs importante hacer el mejor calzado posible, con los mejores materiales, con un diseo y una marca reconocida, pero a un precio justo, para que as cuando la persona compre un par de Calzado Princess Shoes se sienta conforme y a gusto. Diseos que cumplan con sus exigencias Variedad en las referencias para escoger Diseo y calidad de calzado fino Mayor exclusividad de los diseos Colecciones de temporadas con alta frecuencia Precios competitivos frente a otros Ubicacin fcil y cerca Asesores de calzado Informacin acerca de las tendencias

II. PERFIL DEL CONSUMIDOR Se realiz una encuesta en el distrito de Jess mara para determinar las preferencias de nuestro mercado objetivo constituyendo un plan de mercadeo que permita hacer un cambio en la estructura del mercado y que atraiga clientes, los mantenga y luego los fidelice para abarcar todas las oportunidades de negocio que existan y asegurar el xito del negocio.

Con el fin de definir el perfil del consumidor para nuestros productos se ha tomado como referencia los siguientes indicadores: a. ESTILO DE VIDA (psicogrfica) Segmentacin del mercado

GEOGRAFICAS: Ciudad: limaPoblacin urbana rural: Urbana Zona: Jess mara etc.DEMOGRAFICOS: Gnero: femenino Edad: Mujeres entre los 20 y 40 aos econmicamente activasIngresos: mujeres con un nivel medio, Alto (Salarios mnimos Mensuales legales Vigentes), en adelante.Ocupacin: empresarias, estudiantes, trabajadoras independientes y Empleadas pblicas.

PSICOLOGICAS:Personalidad: una mujer que le gusta distinguirse dentro de su grupo social, le gusta vestirse bien y le gusta reflejar su personalidad en la sociedad, llevar objetos que la caractericen por ser una mujer elegante y genuina.Estilo de vida: formal e informal, mujeres que usan el tacn como una herramienta para tener una mejor apariencia y ser distinguidas de las dems, les gusta satisfacer el ego y tener xito en la sociedad en la que habitan.2.4.1. Investigacin ExploratoriaFOCUS GROUP PARA VER QUE OPINAN SOBRE EL CALZADO A COMERCIALIZAR Definicin de la poblacin

Unida de muestra Personas que conocen sobre calzados Marco muestra Se entrevist a consumidores del producto Quines participan? Personas con caractersticas iguales o semejantes Edad: 20 a 40 aos Sexo: Femenino Mtodo de muestreo Se emple un muestreo por juicio( A las personas se seleccionaban , teniendo en cuenta conocimiento sobre calzado, alguna experiencia desagradable y que buscan en un calzado) Toma de muestra 7 personas Mtodo de recoleccin de datos Se realiz en dos etapas en la primera se dio con preguntas abiertas a los entrevistados, en la segunda se cont con material grfico el cual se le mostro las caractersticas de los diferentes calzados para conocer su reaccin frente al nuevo producto que proponemos (calidad, precio, comodidad) El tipo de informacin derivada de esta sesin fue con el fin de explorar las actitudes del consumidor hacia la ventaja de comprar un producto que cumplan con sus exigencias.

Poblacin femeninaTotal encuestas

Distrito Jess mara100

2.2. Edad dentro del PEA (demogrfica)En el mbito de Lima, nos enfocaremos en la poblacin de mayor porcentaje, mujeres comprendidas en los grupos de 15-29 y 30-44 aos.

edadestotal

18-2525

26-2919

30-3415

35-3915

40-4414

45-5012

mujeres100

Percepcin de cliente El 56% cree que es necesario e importante que existan tiendas especializadas de calzado de vestir, que cuenten con conocimientos adecuados para asesorarlos y recomendarlos las mejores opciones de calzado para mayor comodidad. El 15 % de las personas creen que en solo algunas tiendas se encuentra calzado de vestir adecuado y correcto para las personas de mayor edad. El 8% cree que no existe la posibilidad de poder obtener diferentes diseos y combinaciones de colores; es decir, creen que los diseos existentes no son variados y no existe posibilidad de encontrar un gran nmero de opciones de calzado de vestir.

Marcas ms compradas Las marcas ms nombradas por las 100 personas entrevistadas son conocidas y son las ms importantes en cuanto a las caractersticas del cliente. Platanitos 42