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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
PROYECTO VIVIENDA DE INTERES SOCIAL
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
En Inversiones Boyacá Ltda. nos complace felicitarlos por el beneficio recibido del
programa de vivienda de interés social en nuestro proyecto Bellavista; con la
seguridad de que en su apartamento, ustedes y su familia vivirán muchos años felices.
Colocamos a su disposición este manual que contiene relacionadas las características
y especificaciones técnicas que deben ser de su conocimiento, así como algunas
recomendaciones indispensables para lograr una mejor calidad de vida y un buen uso
de su propiedad, garantizando que tanto su apartamento, como el conjunto estén
siempre en las mejores condiciones de funcionamiento.
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
Contenido
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1.PRESENTACIÓN
2. LOCALIZACIÓN
3 CARACTERISTICAS DE LOS INMUEBLES
3.1 CARACTERÍSTICAS
3.2 SISTEMA CONSTRUCTIVO
2.1 Descripción de proyecto
2.2 Reglamento de Copropiedad
2.3 Descripción de zonas comunes
2.4 Responsabilidades de los propietarios
3.1.1 Fisuras
3.1.2 Humedades y filtraciones
3.1.3 Humedad inicial retenida en la construcción
3.1.4 Filtraciones y humedad producidas por lluvias
3.1.5 Filtraciones relacionadas con aparatos
sanitarios e instalaciones
3.2.1 Cimentación
3.2.2 Estructura
3.2.3 Cubierta
3.2.4 Fachadas externas e internas
3.2.5 Carpintería metálica - Ventanas
3.2.6 Pisos – Techos
3.2.7 Aparatos cocina
3.2.8 Aparatos eléctricos
3.2.9 Aparatos sanitarios
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
Contenido
4
3.3 SERVICIOS PÚBLICOS
4. RECOMENDACIONES
DE MANTENIMIENTO
5. GARANTÍAS
6. RECOMENDACIONES
DE SEGURIDAD
7. PLANOS
3.3.1 Instalaciones Eléctricas
3.3.2 Instalaciones Hidráulicas – Sanitarias
3.3.3 Instalaciones para Gas Natural
3.3.4 Instalaciones para T.V.
3.3.5 Red contra incendio
4.1 Enchapes
4.2 Ventanas
4.3 Acero inoxidable
4.4 Aparatos sanitarios
4.5 Grifería
4.6 Lavamanos y lavaplatos
4.7 Filtraciones producidas por artefactos sanitarios
y mantenimiento de sellos
4.8 Pisos baños – cocina
4.9 Pinturas
4.10 Gastos
4.11 Programa de mantenimiento
4.12 Programa de mantenimiento de zonas de
comunes del edificio
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
INVERSIONES BOYACÁ LTDA., empresa enfocada en la gestión,
promoción y desarrollo de todo tipo de proyectos de construcción
desde hace más de 35 años, presenta a ustedes el MANUAL DEL
USUARIO como guía práctica para aclarar los aspectos relacionados
con el uso y mantenimiento general de su apartamento.
Agradecemos su confianza al preferirnos y felicitándolos por la
escogencia de una vivienda de excelente calidad.
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1 Presentación
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
Es importante para el cuidado del apartamento conocer las características del
inmueble, así como su comportamiento en el tiempo, de manera que se pueda
evitar el deterioro en forma anticipada. Si no hay preocupación por su cuidado y
mantenimiento, la acción del medio ambiente y el uso en el tiempo actúan sobre
el inmueble y sus accesorios en forma rápida y nociva.
Este manual es una ayuda para los nuevos propietarios y/o usuarios del
inmueble que acaban de adquirir, en temas que, a nuestro juicio, son de
relevancia, como aspectos generales de la convivencia en comunidad y consejos
útiles para resolver problemas comunes, de mantenimiento del inmueble y de
seguridad. Además es el resultado de mas de 35 años de experiencia de
muchos profesionales y técnicos que han participado en el proceso de
construcción, por eso, usted debe aprovechar esta experiencia y “LEER
CUIDADOSAMENTE LA TOTALIDAD DEL PRESENTE MANUAL”.
Recomendaciones:
● Antes de ocupar el inmueble cambie las guardas de la puerta principal y
tenga en cuenta que esta no es de seguridad; por lo tanto extreme al
máximo las medidas de seguridad.
● Está totalmente prohibido hacer reformas que impliquen demoler una
pared cualquiera. Ni siquiera está permitido abrir huecos en ellas, debido al
sistema de mampostería estructural que hace que todos los muros se
comporten como las columnas en un sistema convencional.
● Las placas de entrepiso, fueron construidas con elementos prefabricados
lo cual hace que se presente pequeñas fisuras, las cuales se consideran
normales y no ofrecen ningún peligro.
Por último, queremos recordarle leer cuidadosamente el Reglamento de
Propiedad Horizontal que hace referencia a las normas de convivencia dentro
del Conjunto, para que las acate y ponga en práctica; de ello dependerá la
calidad de vida de cada uno de ustedes dentro del conjunto.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
Localización 7
2
Nombre del proyecto: Bellavista
Localización: El proyecto se encuentra localizado al norte del municipio de Chiquinquirá, con acceso por la K 10 o por la K 11. Implantado sobre un terreno inclinado goza de una magnifica visual sobre todo el municipio
Ubicación: Carrera 10 # 32 - 174
Uso: Vivienda Multifamiliar de Interés Social.
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
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2.1 Descripción del Proyecto
BELLAVISTA es un planteamiento urbanístico abierto, vinculado con la malla vial y
el desarrollo propuesto por la ciudad, se plantea una ejecución de 402 soluciones
de vivienda en 20 torres de 5 pisos de altura y con cuatro apartamentos por piso,
desarrollado en 4 etapas, Primera: la conforman 102 apartamentos con áreas de
58.74 m2 y 59,24 m2 cada uno distribuidos en 5 torres; Segunda: la conforman
100 apartamentos con un área construida de 49.15 m2 cada uno distribuidos en 5
torres, Tercera y cuarta: cuentan con 200 apartamentos con un área construida
de 52.97 m2 cada uno distribuidos en 10 torres; adicionalmente se cuenta con
local comercial de 470 m2, salón comunal, portería con recepción, Terraza Mirador,
Parque Infantil, Oficina de administración, Área de BBQ, 130 parqueaderos
privados y 29 de visitantes distribuidos en un edificio de parqueaderos de 2 pisos
de altura y algunas plataformas al aire libre conforman la totalidad del desarrollo.
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
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Torre tipo I
Hace referencia a la primera etapa V.I.S y se desarrolla en dos tipos de torre A y C.
Torre Tipo I-A cuenta con 5 pisos de altura, 20 apartamentos distribuidos en 4
apartamentos por piso con una escalera en la parte central del edificio.
Torre Tipo I-C cuenta con 5 pisos de altura en la mitad de la torre y con 6 pisos de
altura en la otra mitad con 22 apartamentos distribuidos en 4 apartamentos por
piso y 2 en la planta baja.
Los apartamentos tipo A y B cuentan con sala comedor, cocina y ropas, tres
habitaciones, dos baños y espacio auxiliar para estudio.
Apartamento tipo A-1: El apartamento tipo A-1 está conformado por Sala-
Comedor, Cocina y ropas; tres habitaciones, dos baños, hall, (Balcón Únicamente
del 2 piso en adelante) cuenta con un área construida de 57,95 m2.
Apartamento tipo A-2: El apartamento tipo A-2 está conformado por Sala,
Comedor, Cocina y ropas; tres habitaciones, dos baños, hall y balcón. Cuenta con
un área construida de 58,46 m2.
El apartamento tipo B cuenta con dos subtipos los cuales varían únicamente por
su ubicación.
Apartamento tipo B-1: El apartamento tipo B-1 está conformado por Sala,
Comedor, Cocina y ropas; tres habitaciones, dos baños, hall y cuenta con un área
construida de 58,73 m2.
Apartamento tipo B-2: El apartamento tipo B-2 está conformado por Sala,
Comedor, Cocina y ropas; tres habitaciones, dos baños, hall y balcón. Cuenta con
un área construida de 59,24 m2.
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
2.1 Descripción del Proyecto
El conjunto residencial Bellavista, fue construido de acuerdo con las
especificaciones de construcción que se detallan a continuación:
Unidad habitacional:
• Muros en mampostería en ladrillo y bloque estructural visto
• Pisos en concreto Visto
• Piso cerámica en cocina y baño social
• Puerta de acceso Principal en lamina Coldrolled
• Puerta baño social en lamina Coldrolled
• Ventanas en aluminio con vidrio translucido de 4 mm
• Mesón de cocina en granito
• Lavaplatos en acero inoxidable ( Incluye grifería )
• Estufa 4 puestos en acero inoxidable
• Enchape cerámico en muros de ducha baño social
• Aparatos sanitarios en baño social
• Lavadero prefabricado enchapado
• Ductería eléctrica en tubería PVC
• Conductores eléctricos en Cobre
• Red acueducto en tubería PVC
• Red sanitaria en tubería PVC
• Red Gas Natural en Acero Galvanizado
Urbanismo:
• Edificio de parqueaderos
• Salón comunal
• Portería con recepción y sala de espera
• Parqueaderos de visitantes en zona exterior del proyecto
• Recorridos peatonales en adoquín y sardineles en concreto.
• Redes de Alcantarillado según las normas vigentes
• Redes Eléctricas según las normas vigentes
• Amplias zonas verdes
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
2.2 Reglamento de copropiedad o propiedad horizontal.
El conjunto residencial Bellavista esta sometido a régimen especial de propiedad
horizontal, establecido en la ley N° 675 de 2001.Es importante conocer en detalle
el reglamento de propiedad horizontal. En él se precisan los derechos y
obligaciones recíprocas de los adquirentes de viviendas y estacionamientos, así
como también la proporción en el pago de los gastos y expensas comunes.
En general, este reglamento busca lograr una buena administración interna del
edificio y normar las relaciones entre los distintos propietarios, lo que finalmente se
manifiesta en el logro de la mejor convivencia y calidad de vida de todos los
residentes del edificio, velando además por la mejor conservación de los bienes
comunes, el aseo y la seguridad
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Bienes privados y Bienes comunes:
El conjunto residencial Bellavista, está dividido en bienes privados o de dominio
particular y bienes comunes. Dentro de estos últimos se encuentran
adicionalmente la clasificación de bienes comunes esenciales, bienes comunes no
esenciales y bienes comunes de uso exclusivo, tal y como se encuentra
establecido en el reglamento y/o en los planos de propiedad horizontal
debidamente aprobados por la respectiva Curaduría Urbana.
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
Bienes privados
Son bienes de dominio privado, particular o exclusivo los apartamentos que
conforman el conjunto residencial Bellavista, y los espacios o volúmenes
comprendidos dentro de cada uno de ellos. Las unidades privadas que conforman
el conjunto sólo podrán destinarse de acuerdo con su naturaleza, en consecuencia
deben ser destinadas como vivienda familiar.
Reparación de los bienes privados
Cada propietario se obliga a ejecutar de inmediato en sus bienes de dominio
particular o privado las reparaciones por cuya omisión pueda causar perjuicio a la
propiedad común o a las demás propiedades de dominio particular, y responderá
por los perjuicios irrogados por tal omisión. En este sentido, en los casos en que
se produzcan humedades por no mantenerse en debidas condiciones los
desagües, grifos, escapes en las tuberías, por no tomar las debidas precauciones
o, por no proceder a reparar el desperfecto o deterioro, con la urgencia requerida
en cada caso.
Bienes de propiedad común
Son aquellos elementos y zonas del conjunto residencial Bellavista, que permiten o
facilitan la existencia, estabilidad, funcionamiento, conservación, seguridad, uso o
goce de los bienes de dominio particular, pertenecen en común a los propietarios
de los bienes privados, son indivisibles y, mientras conserven su carácter de
bienes comunes, son inalienables e inembargables en forma separada de los
bienes privados.
Son bienes comunes los siguientes:
• El lote de terreno sobre el cual se levanta el conjunto residencial.
• Las circulaciones internas del conjunto residencial .
• Las escaleras o puntos fijos.
• Todos los muros estructurales de los apartamentos los cuales no se pueden
modificar.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
• El subsuelo del mencionado terreno con todos los cimientos de las obras,
muros estructurales o construcciones existentes en el área de los bienes
comunes o de utilización común.
• Los muros de fachadas exteriores, tanque para agua, red contra incendio.
• La cubierta del edificio.
Mantenimiento de los bienes comunes
El mantenimiento, reparación, conservación y reposición de los bienes comunes
de cada una de las torres estará a cargo de la copropiedad de la misma, con cargo
a los ingresos de la misma. Los propietarios o tenedores están obligados de
manera expresa a contribuir con las expensas correspondientes de acuerdo con el
coeficiente de copropiedad asignado a cada unidad en el reglamento de propiedad
horizontal.
Derechos, obligaciones y prohibiciones
Derecho a elegir y ser elegido
Derecho a deliberar y votar
Derechos sobre las unidades privadas y bienes comunes
• Cada propietario tendrá sobre su unidad privada un derecho de dominio
exclusivo regulado por las normas generales del Código Civil y leyes
complementarias y por las especiales que para el régimen de propiedad
horizontal consagra la Ley 675 de 2001.
• De conformidad con lo anterior, cada propietario podrá enajenar, gravar, dar
en anticresis o ceder la tenencia de su unidad de dominio privado a cualquier
título, con las limitaciones impuestas por la ley, en los contratos de
transferencia del dominio y el presente Reglamento, y en general,
cualesquiera de los actos a que faculta el derecho de dominio.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
• Servirse de los bienes comunes, siempre que lo haga según la naturaleza y
destino ordinario de los mismos y sin perjuicio del uso legítimo de los demás
propietarios y usuarios.
• Disfrutar de los servicios de uso común aprobados.
• Solicitar de la Administración del edificio o cualquiera de los servicios que
ésta deba prestar de acuerdo con lo estatuido en este Reglamento.
• Solicitar al Administrador del edificio la convocatoria a Asambleas
extraordinarias de conformidad con lo establecido en este Reglamento y en la
ley.
Obligaciones respecto de los bienes privados
• Usarlos de acuerdo con su naturaleza y destinación en la forma prevista en el
Reglamento de Propiedad Horizontal, absteniéndose de ejecutar acto alguno
que comprometa la seguridad o solidez del Conjunto Residencial, producir
ruidos, molestias y actos que perturben la tranquilidad de los demás
propietarios u ocupantes o afecten la salud pública.
• Ejecutar de inmediato las reparaciones en sus bienes privados, incluidas las
redes de servicios públicos ubicadas dentro del bien privado, cuya omisión
pueda ocasionar perjuicios al Conjunto Residencial o a los bienes que lo
integran, resarciendo los daños que ocasione por su descuido o el de las
personas por las que deba responder.
• Contribuir oportuna y cumplidamente al pago de las expensas necesarias
causadas por la administración y la prestación de servicios comunes
esenciales para la existencia, seguridad y conservación de los bienes
comunes esenciales, de acuerdo con lo previsto en el Reglamento de
propiedad horizontal.
• Permitir la entrada a la unidad de dominio privado al administrador o al
personal autorizado por éste, encargado de proyectar, inspeccionar o realizar
trabajos en beneficio de los bienes comunes o de los demás bienes privados.
• Comunicar al administrador del edificio todo caso de enfermedad infecciosa y
desinfectar su bien de dominio particular conforme las exigencias de las
autoridades de higiene.
• Solicitar autorización del administrador del edificio cuando vayan a efectuar
cualquier trasteo o mudanza, indicando el día y hora del trasteo.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
• Velar por el buen funcionamiento de aparatos e instalaciones de su unidad
privada.
• Tomar las medidas de precaución que sean necesarios para evitar que las
Unidades Privadas se contaminen de olores desagradables o malos olores o,
presenten mal aspecto.
• Permitir la realización de las fumigaciones que fueren necesarias para
exterminar plagas de animales o desechos orgánicos o infecciosos
• Solicitar autorización al administrador del edificio para instalar o colocar
dentro de las Unidades Privadas, máquinas o elementos que por su peso
presente dudas respecto a las condiciones estructurales de la edificación.
Prohibiciones
Respecto a los bienes privados
• Modificar o intervenir en manera alguna los muros estructurales de los
apartamentos.
• Enajenar o conceder el uso de su unidad privada para usos o fines distintos a
los autorizados por el presente Reglamento, o celebrar los mismos contratos
con personas de mala conducta.
• Destinar el bien de dominio particular a usos contrarios a la moral y a las
buenas costumbres, o a fines prohibidos por la Ley o por las autoridades.
• Ejecutar cualquier obra que atente contra la solidez de la edificación o contra
el derecho de los demás.
• Realizar excavaciones o perforaciones en los techos, pisos o paredes
medianeros, o introducir objetos pesados, que atenten contra la solidez,
salubridad y seguridad del Conjunto Residencial. Se exceptúa las
autorizaciones para realizar adecuaciones en los términos del presente
reglamento.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
• Colocar avisos o letreros en las ventanas, fachadas o cerramientos comunes del
Conjunto Residencial, con excepción de los avisos en las ventanas que
anuncien la venta o arriendo de la respectiva unidad privada.
• Introducir o mantener, sustancias húmedas, corrosivas, inflamables, explosivas
o antihigiénicas y demás que presenten peligro para la integridad de la
construcción o para la salud o seguridad de sus habitantes.
• Acometer obras que impliquen modificaciones internas sin el lleno de los
requisitos establecidos en este Reglamento, que comprometan la seguridad,
solidez o salubridad del Conjunto Residencial.
• Utilizar las ventanas para colgar ropas, tapetes, entre otros objetos.
• Arrojar telas, materiales duros o insolubles, arena, tierra y en general todo
elemento que pueda obstruir cañerías de lavamanos, lavaderos, lavaplatos y
tazas de sanitarios. En el evento que se ocasione algún daño por infracción de
esta norma el infractor responderá de todo perjuicio y correrán por su cuenta los
gastos que demanden las reparaciones.
• Instalar maquinarias o equipos susceptibles de causar daños en las
instalaciones o de molestar a los vecinos o que perjudiquen el funcionamiento
de radios y televisión, entre otros.
• Destinar las unidades privadas a usos que causen perjuicios o molestias a los
demás ocupantes.
• Perturbar la tranquilidad de los ocupantes con ruidos o bullicios.
• Los propietarios no podrán recargar la estructura de las edificaciones con
nuevas construcciones, a menos que cuenten con Licencia expedida por las
autoridades competentes y la correspondiente modificación del presente
reglamento.
• Utilizar el inmueble a fines distintos a su destino.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
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Con relación a los bienes comunes y a la vida en comunidad quedan
prohibidos los siguientes actos:
• Obstaculizar el acceso a las entradas del Conjunto Residencial y demás
áreas de circulación, de manera que se dificulte el cómodo paso o acceso de
los demás.
• Impedir o dificultar la conservación y reparación de los bienes comunes.
• Arrojar basuras u otros elementos en los bienes de propiedad común, o a
otros bienes de propiedad privada, ya que estas deberán ser evacuadas en la
forma, sitio y oportunidad que señale la administración.
• Variar en alguna forma las fachadas del Conjunto Residencial.
• Sacudir alfombras o ropas o elementos de aseo en las ventanas o zonas
comunes.
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
2.3 Descripción de zonas comunes
Son aquellos elementos y zonas del conjunto residencial Bellavista, que permiten o
facilitan la existencia, estabilidad, funcionamiento, conservación, seguridad, uso o
goce de los bienes de dominio particular, ejecutar cualquier obra que atente contra
la solidez de la otros.
Dentro de los cuales tenemos:
• Escaleras
• Puntos fijos
• Tanque de almacenamiento de agua
• Muros de fachadas exteriores
• Red contra incendio
• Cubierta del edificio
• Salón Comunal
• Portería
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
2.4 Responsabilidades de los propietarios, beneficiarios del
subsidio familiar de vivienda urbana
Teniendo en cuenta lo establecido en el decreto N° 0487 del 25 de Abril de 2013,
emitido por el Ministerio de vivienda, ciudad y territorio; se hace necesario
comunicar las obligaciones que deben cumplir los hogares beneficiarios del
Subsidio de Vivienda en Especie SVFE.
En su condición de propietarios de viviendas de interés social, deben:
a. Destinar el inmueble que ha recibido, única y exclusivamente para vivienda.
NO podrá destinarlo para usos comerciales o cualquier otro diferente a
vivienda.
b. Mantener la vivienda en condiciones de habitabilidad y salubridad, es decir, no
deberá destruirla ni desmantelarla, total ni parcialmente.
c. No destinar la vivienda ni parte de la misma, en forma temporal o permanente,
para la comisión de actividades ilícitas.
d. Cumplir con las normas de convivencia establecidas en las normas vigentes y
con las que se establezcan en el Manual de Convivencia del proyecto en el
que se encuentre su vivienda, cuando sea el caso.
e. No realizar modificaciones o construcciones adicionales, sin obtener
previamente las licencias urbanísticas correspondientes y los demás permisos
a que haya lugar.
f. Pagar en forma debida y oportuna las obligaciones tributarias que recaigan
sobre la vivienda asignada, es decir, el impuesto predial, la contribución por
valorización, entre otras
g. Pagar en forma debida y oportuna los servicios públicos domiciliarios de la
vivienda asignada, como son el agua, la electricidad, y los demás que le sean
instalados.
h. Pagar en forma debida y oportuna las cuotas a que haya lugar por concepto
de administración de la vivienda asignada y de las zonas comunes del
proyecto en que ésta se haya construido, cuando sea el caso.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
Características de los Inmuebles
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
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3.1 Características
Al momento de recibir su apartamento es importante tener claro una serie de procesos
perfectamente normales que pueden ocurrir en él. A continuación hacemos una breve
descripción de los mismos y los pasos a seguir en caso de que se hagan presentes.
3.1.1 Fisuras
En general, la ocurrencia de fisuras es normal (Son producidas por retracción, expansión o
contracción de materiales) y no reviste de ningún tipo de riesgo estructural.
3.1.2 Humedades y filtraciones
Una gran proporción de los problemas que puede presentar una propiedad son causados
por humedad o filtraciones. Por esto, es importante que Ud. sepa prevenir y actuar
adecuadamente frente a eventos de esta naturaleza. Los siguientes aspectos requieren ser
conocidos por usted para entender el comportamiento de su apartamento y distinguir entre
algo normal y un problema que requiere ser resuelto a la brevedad.
Cuando hablamos de condensación, nos referimos a ese fenómeno que podemos ver en
las ventanas y a veces en los muros que dan al exterior, que se presenta como agua
superficial en forma de gotas y que se produce cuando el aire cálido y húmedo del interior
de la vivienda se pone en contacto con una superficie de menor temperatura. Estas gotas
van deteriorando su vivienda, dañando papeles murales, soltando pinturas y favoreciendo
la aparición de hongos.
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
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Dado que la condensación interna es consecuencia del uso y costumbres de los
habitantes de su apartamento, Inversiones Boyacá Ltda. no puede garantizar
elementos que hayan sufrido daños como consecuencia de humedad proveniente de
condensación.
3.1.3 Humedad inicial retenida en la construcción
Durante la construcción de la obra se utiliza gran cantidad de agua, la cual demora largo
tiempo en eliminarse. Por lo tanto es normal e inevitable que los muros y cimientos
contengan inicialmente un alto porcentaje de agua, que tiende a eliminarse
gradualmente durante los primeros años posteriores a la construcción del edificio. Si
bien la humedad presente en su apartamento va a ir disminuyendo en forma natural a lo
largo del tiempo, es posible acelerar el proceso y atenuar sus efectos mediante una
correcta ventilación de cada recinto. Es responsabilidad del propietario preocuparse de
la correcta ventilación de todas las áreas y de los posibles deterioros que puedan
producirse producto de una ventilación insuficiente.
3.1.4 Filtraciones y humedad producidas por lluvias
Este tipo de filtraciones se puede producir a través de la unión entre muros y marcos de
los ventanales de aluminio, ya que este último material está sujeto a cambios
volumétricos ante variaciones en la temperatura. Debido a esto, es de común ocurrencia
que en la unión con los muros y pisos se presenten pequeñas separaciones por donde
es posible que se produzcan filtraciones hacia el interior de la vivienda. Por esta razón,
se debe revisar los sellos exteriores de las ventanas al menos una vez al año, y en caso
de ser necesario, corregir cualquier problema, utilizando silicona neutra. Mantener los
drenajes alrededor de la torre limpios, de modo de minimizar el contacto de estos muros
con aguas provenientes de lluvias o jardineras.
El edificio necesita al menos una revisión anual de las cubiertas, para asegurarse que
éstas estén limpias y en perfecto estado, en especial si se han hecho modificaciones o
instalaciones en el mismo (como instalaciones de antenas, revisión de desagües etc.).
Es responsabilidad de la administración del edificio, garantizar ésta revisión la cual debe
incluir también a los canales, canaletas, gárgolas, bajadas y desagües de aguas lluvias
y drenes. Inversiones Boyacá Ltda., no asumirá problemas de este tipo originados por
falta de mantenimiento, intervenciones o modificaciones de terceros.
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
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3.1.5 Filtraciones relacionadas con aparatos sanitarios e instalaciones
Todos los aparatos y sus instalaciones normalmente tienen sellos de silicona en las
siguientes uniones: con muros, con lavaplatos, con otra cubierta, con griferías, etc. Los
sellos son frecuentemente dañados al limpiar de manera descuidada estos elementos,
dando lugar a una filtración permanente de humedad hacia el interior de los muebles
o muros, que ocasiona deterioro y malos olores
Cuando se produzca una filtración (agua, alcantarillado o gas), por pequeña que sea, se
debe consultar de inmediato a un técnico y buscar la causa y solución del problema antes
de que éste se agrave. Como primera medida, se deberá cerrar la llave de paso que
corresponda. Paralelamente se sugiere consultar los planos de las instalaciones
previamente a la solución del problema, ya que se evitará picar innecesariamente. En
caso de ausentarse de su apartamento por dos o más días, se recomienda cerrar la llave
de paso general de agua, ya que por ejemplo, un alza repentina en la presión de la red o
la rotura accidental de una cañería podrían ocasionar filtraciones y anegamientos.
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
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3.2. Sistema Constructivo
3.2.1 Cimentación
Torres construidas con placa flotante, compuesta de zapata y viga en T invertida con
concreto de 3000 psi, sobre material de base compactado a un 95% del proctor
modificado.
3.2.2 Estructura
VIS: Mampostería estructural parcialmente reforzada que incluye dovelas con acero
vertical y grafil como refuerzo horizontal. Entrepisos con placas macizas de 10 cm de
espesor que utilizan prelosas prefabricadas + concreto de 3000 PSI conformando el
recubrimiento de la prelosa.
3.2.3 Cubierta
Placa maciza en concreto impermeabilizado de 3000 psi grava común. Adicionalmente
está impermeabilizada con manto foil de aluminio.
La cubierta del edificio necesita al menos una revisión anual, para asegurarse que
siempre esté limpia y en perfecto estado, en especial si se han hecho modificaciones o
instalaciones en la misma (como instalaciones de antenas, revisión de desagües etc.).
Es responsabilidad de la administración del edificio, garantizar ésta revisión la cual debe
incluir también a los canales, canaletas, gárgolas, bajadas y desagües de aguas lluvias
y drenes. Inversiones Boyacá Ltda., no asumirá problemas de este tipo originados por
falta de mantenimiento, intervenciones o modificaciones de terceros.
¡Recuerde!
• Si es necesario el acceso a la parte superior del edificio es obligatorio que la persona
lo haga con un calzado suave sin elementos punzantes para evitar daños en el
manto impermeabilizante.
• El mantenimiento preventivo se debe realizar por personal técnico especializado con
una periodicidad anual.
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
El acceso a las cubiertas de los edificios se debe hacer mediante el uso de
escaleras tipo gato y por las escotillas hechas en lámina de acero que se
encuentran ubicadas en el punto fijo; cada una de las escotillas cuentan con un
candado para mayor seguridad y evitar daños por acceso de personas no
autorizadas.
3.2.4 Fachadas externas e internas
Las fachadas hacen parte de la propiedad común y su uso, reposición y
disposición esta regulado de acuerdo con el Reglamento de Propiedad Horizontal,
por ello no se podrán ejecutar modificaciones en las fachadas, las cuales fueron
desarrolladas con ladrillo estructural a la vista con un tratamiento de
impermeabilización mediante un lavado inicial con Ácido Nítrico (HNO3) y
aplicación de hidrofugantes.
¡Recuerde!
En la fachada externa no se debe rayar, lacar, pintar, perforar o romper; en la
fachada interna se recomienda el uso de productos especiales para dar tonalidad y brillo.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
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3.2.5 Carpintería metálica – Ventanas - Puertas
Cocina
Ventana con marcos en aluminio color blanco y una celosía en la parte superior que
permite la ventilación de la zona y evitar la inhalación del monóxido de carbono
generado por la combustión de gas natural.
Alcobas – Sala comedor - Baño
Ventana con marcos en aluminio color blanco y vidrio de cuatro (4) mm.
Puerta principal y Baño
Puerta principal de acceso en lámina calibre 18 Coldrolled color blanco con cerradura y
puerta de baño en lámina calibre 18 Coldrolled color negro con cerradura.
3.2.6 Pisos - Techos
• Piso en concreto a la vista de 3000 PSI
• Techo con placas de concreto prefabricado de 3000 PSI – VIS
• Techo en concreto a la vista de 3000 PSI
3.2.7 Aparatos cocina
• Mesón en granito gris con su respectivo lavaplatos en acero inoxidable, llave
lavaplatos tipo ganso, tubería de desagüe y estufa de 4 puestos en acero inoxidable
• Lavadero prefabricado enchapado soportado en bloque, con tapón plástico, llave y
desagüe.
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
3.2.8 Aparatos eléctricos
De acuerdo al código eléctrico colombiano NTC 2050, establece que en las zonas
húmedas del apartamento se debe contar con tomas corriente GFCI (Interruptores
con detección de falla a tierra por sus siglas en inglés de Ground Fault Circuit
Interruptores) dispositivos diseñados para evitar choques eléctricos accidentales o
electrocución evitando el paso de la corriente a tierra. También protegen contra
incendios ocasionados por fallas eléctricas, sobrecalentamiento de herramientas o
electrodomésticos y daños al aislamiento de los cables. Teniendo en cuenta lo
anterior en el inmueble fueron instalados dos (2) toma GFCI en la cocina y
lavamanos.
Especificaciones: Los aparatos eléctricos utilizados son específicos para
instalaciones en cobre, avalados bajo certificación RETIE.
¡Recuerde!
• No palanquear con destornilladores, golpearlas para usarlas o prenderlas, los
cables no deben halarse o sacarse con fuerza y velocidad, no se deben
exponer al fuego o calor, evitar pintarlas para que conserven su tono original, y
la limpieza debe ser con trapo húmedo, no mojado y sin aplicar directamente
chorro de agua.
• Evitar que los niños jueguen con los tomacorrientes o manipulen directamente
la toma, debido al riesgo de electrocución.
• Los tomas GFCI se activan ante una falla a tierra dejando sin flujo de energía la
toma y los toma corrientes que controla (en este caso la cocina y baño), para
reestablecer el fluido eléctrico se debe oprimir el botón RESET.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
3.2.9 Aparatos sanitarios
El apartamento tiene el baño social habilitado y el espacio para adecuar el baño en
la habitación principal, equipado con:
• Aparatos Sanitarios (Lavamanos, sanitario, tanque y accesorios) referencia
Imperial, color Blanco, marca Alfa.
• Enchape de piso y pared en la ducha con cerámica referencia Nevada, color
blanco de 20 x 20 cm Marca Alfa.
• Incrustaciones para jabón, toalla y papel.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
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3.3 Servicios públicos 3.3.1 Instalaciones Eléctricas Las instalaciones eléctricas fueron diseñadas y construidas acorde a lo establecido por el Ministerio de Minas y Energía en el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas - RETIE. La energía eléctrica es suministrada al apartamento desde un medidor exclusivo, el cual registra el consumo de cada inmueble. Éste se ubica en el pasillo de áreas comunes del 1º piso dentro del gabinete eléctrico. El inmueble cuenta con varios circuitos independientes, los cuales están protegidos adecuadamente, a través de protecciones automáticas en el tablero eléctrico ubicado en la cocina del inmueble.
¡Recuerde! • Las instalaciones y aparatos eléctricos están diseñados y construidos para uso
únicamente de conductores (alambre) de Cobre y que cuando sea necesario reponer Alambre, tomacorrientes, interruptores y otros dispositivos eléctricos debe tener en cuenta que sean compatibles para la instalación.
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
• Evita el uso de extensiones y derivaciones múltiples tipo “triple”; te recordamos
que la mayoría de las fallas eléctricas se producen por accesorios como éstos,
en mal estado.
• Al enchufar y desenchufar aparatos, no tirar del cordón o cable del mismo, sino,
manipular el elemento desde el enchufe hembra correspondiente, ya que
inevitablemente con el mal uso y el tiempo, los contactos se sueltan y esto
deteriora la calidad de la unión, provocando calentamientos o derretimientos de
los plásticos.
• Para la instalación de elementos como ducha eléctrica debe realizarse una
instalación independiente a las diseñadas; por tal razón se recomienda que
dicha actividad sea realizada por personal técnico.
En general garantizamos, que la instalación eléctrica de cada inmueble fue
ejecutada siguiendo los más altos estándares a nivel nacional. Su ejecución fue
por instaladores autorizados con una amplia experiencia. No obstante lo anterior,
se debe tener siempre presente que la instalación eléctrica debe ser utilizada en
forma racional.
La propiedad de los bienes eléctricos, elementos y equipos que van desde el
transformador y postes hasta el punto de derivación de acometidas de baja
tensión, así como la ductería, cajas y cámaras de inspección asociadas, está en
cabeza de la EMPRESA DE ENERGÍA DE BOYACÁ, por lo tanto los gastos de
operación, mantenimiento, explotación y reposición de elementos son de la
EMPRESA DE ENERGÍA DE BOYACÁ.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
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3.3.2 Instalaciones Hidráulicas - Sanitarias Cada inmueble dispone de una red de suministro de agua y otra de evacuación sanitaria, a las cuales, antes de la entrega se le han aplicado todas las pruebas hidráulicas pertinentes para garantizar el adecuado funcionamiento, adicionalmente se cuenta con medidores independientes que registran el consumo de agua, ubicados en el pasillo exterior del piso del inmueble. Junto a estos medidores, existe un registro de corte general que permite cortar el suministro de agua de todo el apartamento. Es importante conocer su ubicación. Las redes hidro-sanitarias fueron diseñadas y ejecutadas de acuerdo a las normas vigentes, utilizando materiales de P.V.C. certificados. Es muy importante realizar los mantenimientos periódicos de sifones de lavamanos, ducha y lavaplatos para eliminar todo tipo de elementos acumulados que van obstruyendo la circulación del desagüe. El sistema está diseñado sólo para la evacuación de líquidos y sólidos disgregables en agua. Las instalaciones sanitarias se encuentran ubicadas entre las placas macizas de cada piso y conducidas por tuberías verticales ubicadas en los ductos hasta llegar al primer piso, donde son conducidas por la tubería principal que sale de las torres hacia las redes de aguas negras. ¡Recuerde! • Evitar en lo posible la eliminación de elementos que puedan obstruir los
desagües sobretodo en el sanitario, produciendo taponamientos (Restos de comida, papeles en exceso, cabello, telas, pañales desechables, juguetes etc.).
• Evite acumulamiento de cabellos en el lavabo y regaderas, así como basura en el lavaplatos y lavadero.
• Al salir del apartamento, asegurar que las llaves o griferías estén bien cerradas, especialmente si ha habido un corte de suministro por cualquier razón. Adicionalmente si el apartamento se va a quedar solo por un tiempo prolongado se recomienda dejar la llave de corte general cerrada.
• Mantener los sellos hidráulicos de los sifones para evitar los malos olores, se deben limpiar constantemente los desagües para evitar taponamiento y no se deben arrojar sólidos por los desagües pues podría obstruir la tubería
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
• Cualquier modificación realizada a estas instalaciones implica pérdida de la
garantía que da la constructora.
• Antes de hacer cualquier tipo de reparación debe cerrar el respectivo registro
de control.
• En caso de suspensión del servicio el proyecto cuenta con 2 tanques de 120
m3 cada uno para reserva de agua. Racionalice su uso.
• Los empaques y/o filtros de las llaves sufren desgaste o acumulación de
residuos, por lo que se produce goteo continuo. No trate de solucionar el
problema forzando el cierre de la llave; llame un técnico que cambie o limpie los
empaques, este proceso es parte del mantenimiento de la vivienda.
• En las lavadoras utilice únicamente el detergente recomendado para estas
máquinas, con el fin de evitar el exceso de espuma en los sifones.
• No utilice polvo químico (diablo rojo) para destapar las cañerías.
• Por ningún motivo se deben arrojar combustibles como thiner, gasolina o
A.C.P.M por las griferías de los aparatos, pues el PVC es vulnerable a estos
líquidos.
• Antes de hacer una perforación en muros se debe consultar los planos record y
tener especial cuidado con las tuberías que puedan estar pasando por esos
sitios, especialmente por los muros cercanos a la lavadora y al lavadero en los
cuales evitar la instalación de puntillas.
La empresa de Acueducto y Alcantarillado de Chiquinquirá Empochiquinquirá
E.S.P. ha aprovisionado los medidores de agua para cada apartamento. Estos
están ubicados en la cajilla de cada piso en el hall y son propiedad de
Empochiquinquirá E.S.P.
Empochiquinquirá E.S.P.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
3.3.3 Instalaciones para Gas Natural
El inmueble está previsto de conexión a gas natural para la cocina, mediante una
red que fue diseñada e instalada acorde a lo establecido en la NTC 2505 y las
directrices de Gas Natural Fenosa. Las instalaciones son en tubería de acero
galvanizado desde el tablero de los medidores, hasta los puntos de acometida de
los gasodomésticos; tramo exterior por fachadas en tubería en acero galvanizado
de ½” SHC40 por ducto. Todo artefacto a gas debe ser conectado al sistema a
través de la llave de paso interior que controla la cocina, ubicada bajo el mesón.
Cada apartamento cuenta con instalación para un medidor independiente, ubicado
en el piso 1 parte exterior de la torre; adicionalmente existe una llave de corte
general que permite cortar el suministro a todo el apartamento. Es importante
conocer su ubicación.
¡Recuerde!
• Evitar obstruir la ventilación de la cocina, que esta conformada por una rejilla de
ventilación de 20 cm x 20 cm ubicada a 20 cm del piso y la celosía en la parte
superior de la ventana, con el fin de evitar la intoxicación de los habitantes del
apartamento.
• Al salir, asegurar que las llaves de los gasodomésticos estén bien cerradas,
especialmente si ha habido un corte de suministro por cualquier razón.
Adicionalmente si el apartamento se va a quedar solo por un tiempo prolongado
dejar también el registro de general cerrado.
• Cualquier trabajo de mantenimiento o reparación de los artefactos a gas debe
ser realizado por personal especializado.
• Las mangueras no deben ser expuestas a calor excesivo, quemarlas,
perforarlas, o moverlas continuamente.
• Antes de usar los gasodomésticos recomendamos leer detenidamente los
manuales de instrucciones del fabricante. El no cumplimiento de estas
instrucciones puede generar serios problemas que repercuten en el buen
funcionamiento y la apariencia general de los elementos.
• Si detecta olor a gas no encender ni apagar luces, fósforos, abra ventanas y
puertas, corte el paso de gas, llame al servicio técnico o a la línea de Atención
telefónica de urgencias las 24 horas de Gas Natural Fenosa 164.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
3.3.4 Instalaciones para T.V.
Cada apartamento cuenta con los ductos especiales para la instalación de sistemas
de telefonía y TV cable, así como con los terminales necesarios para la conexión de
los mismos, en el área de la sala comedor. Es responsabilidad exclusiva del
propietario contratar y habilitar los servicios respectivos de manera arbitraria.
¡Recuerde!
• Inversiones Boyacá Ltda., sólo hace reparaciones asociados a la obstrucción de
ductos, hasta el momento de la instalación del servicio, siendo de nuestra
competencia reparar defectos ubicados desde la caja de servicio hacia el interior
del inmueble. Desde la caja de servicio, hacia el exterior, los problemas son de
responsabilidad de la compañía prestadora del servicio.
• Controlar al personal de instalación, cuando ejecuta su trabajo tanto adentro del
apartamento como también en los lugares que son comunes, como por ejemplo la
cubierta.
3.3.5 Red contra incendio
El conjunto tiene un sistema de conexión de mangueras contra incendio Clase I,
según NTC 1669 Numeral 5.3; el cual tiene conexiones para mangueras de 2 ½”
pulgadas (65 mm) para suministrar agua para el uso por cuerpo de bomberos y
personal entrenado en el manejo de chorros de agua de gran caudal para combate
de incendios. En nuestro medio este sistema se identifica como conexiones para
manguera de uso exclusivo de Bomberos y se compone de los siguientes elementos:
• Siamesa de conexión: Es el elemento al que se conecta el cuerpo de bomberos
para presurizar la columna, localizada en la fachada de cada bloque.
• Columna de Incendio: Tubería vertical desde la siamesa hasta la válvula
expulsora de aire y que conduce el suministro de agua a cada conexión de
bomberos, cuenta con un tramo de tubería adicional como cámara de aire, para
controlar el golpe de ariete o sobrepresiones en las válvulas. El material a usar es
Acero SCH 10 para presiones hasta 300 PSI
• Conexión de Bomberos: Elemento localizado en cada descanso de escalera
que permite conectar la manguera del bombero para el combate del incendio.
• Hidrantes: Son elementos que permiten llenar la cisterna del carro de bomberos,
o en caso extremo conectar mangueras para combatir el incendio.
En el diseño de la red de acueducto se cuenta con 3 hidrantes, esto de acuerdo al
reglamento técnico del sector de agua potable y saneamiento básico, RAS 2000.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
Recomendaciones de Mantenimiento
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
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4.1 Enchapes
En pisos y muros cerámicos, preferiblemente usar solamente un paño con agua y
detergentes; en ningún caso usar ácidos ni elementos abrasivos.
Para la limpieza de los aparatos sanitarios en general, usar detergente líquido no
abrasivo. Renovar periódicamente, o cada vez que se pierdan, los sellos de
silicona que sellan la unión de estos elementos; su ausencia permite el paso del
agua.
4.2 Ventanas
Realizar el cierre de las ventanas y puertas en forma suave, revisar y ajustar
periódicamente el funcionamiento de los pestillos y cierres, ya que son los
elementos que más sufren con el uso y el maltrato. Es importante no golpear las
ventanas al cerrarlas, ya que éstas se deterioran, pudiendo dañar el elemento de
donde están afianzadas. Para su limpieza sólo usar agua y detergentes neutros.
Nunca usar productos abrasivos o ácidos que dañarían la superficie del aluminio o
los empaques de goma.
Mantener los rieles de corredera libres de suciedad, especialmente de restos de
arena o tierra. Se puede aplicar un aspirado o un barrido con escobilla de cerdas
blandas.
4.3 Acero inoxidable
Limpiar este material sólo con esponja o paños de aseo y jabón líquido anti-grasa;
no utilizar líquidos abrasivos, ya que puedes obtener un resultado no deseado
rayando la superficie.
4.4 Aparatos sanitarios
Los nuevos sanitarios están hechos para ahorrar consumo de agua; la capacidad
de los estanques se ha reducido de 15 lts. que se usaba antiguamente a cerca de
8 lts. hoy en día. Este hecho lleva a que el arrastre de sólidos sea un proceso en el
cual el usuario debe tener especial cuidado, no arrojando grandes cantidades de
papel higiénico al baño, ni ningún otro tipo de papel ni objeto al sanitario. Se
recomienda mantener presionada la perilla o botón que activa el mecanismo de
descarga hasta que el estanque haya liberado toda su capacidad en la taza. Las
partes y elementos de goma del tanque se endurecen dependiendo del ph del
agua, provocando que corra agua constante hacia el pc; en este caso es
recomendable realizar el reemplazo.
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
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4.5 Grifería
La grifería está expuesta al uso diario, por lo tanto, es necesario un adecuado aseo
para evitar el deterioro de su capa protectora exterior y asegurar su duración. Se
recomienda no aplicar esfuerzos excesivos a las llaves, debido a que puede provocar
filtraciones.
4.6 Lavamanos y lavaplatos
Para evitar la obstrucción del desagüe, se debe limpiar periódicamente los sifones de
lavaplatos y lavamanos, evitando botar en ellos cualquier tipo de sólidos, grasas o
aceites.
4.7 Filtraciones producidas por artefactos sanitarios y mantenimiento de sellos
Todos los lavamanos, tanques de sanitarios y lavaplatos, tienen un sello de silicona al
unirse con otro elemento, generando una junta elástica entre ellos. Los sellos son
frecuentemente dañados con el aseo diario y el uso excesivo de abrasivos,
iniciándose una infiltración permanente de humedad hacia los muros, ocasionando
olores a humedad y deterioro progresivo. Se recomienda tener cuidado de no dañar
los sellos al hacer la limpieza y realizar revisiones periódicas que permitan evitar los
daños producidos por la falta de este sello.
4.8 Pisos baños - cocina
• Piso en concreto: El mantenimiento es sencillo únicamente barrido y limpieza con
trapero húmedo; prohibido verter directamente agua al piso en concreto.
• Cerámicas: Estas no requieren mantenimiento especial, sólo un aseo con paño
húmedo. La cerámica es un material frágil, que sometida a golpes provocados por
objetos pesados (caída de ollas, botellas, cubiertos y herramientas) se puede
agrietar o romper. Si vas a trabajar con herramientas u otros objetos pesados,
protege la superficie con un material que amortigüe los golpes.
• Hongos: En recintos que no sean ventilados adecuadamente es posible que
aparezcan hongos. Se recomienda utilizar un paño con una solución de cloro en
agua muy suave para no deteriorar la cerámica, y luego enjuagar con abundante
agua.
• Sellos de silicona: En baños como en cocinas, se encuentra una junta elástica
para sellar la unión de elementos y encuentros de materiales, esta junta debe ser
observada periódicamente (mínimo una vez al año) a objeto de renovarse cuando
se corte o desgaste por el aseo. La no preocupación y renovación de este sello
puede ocasionar daños importantes en sus muebles así como filtraciones.
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
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4.9 Pinturas
Es conveniente tener presente que las pinturas, no cumplen solamente una función
estética, sino principalmente de protección, prolongando la vida útil de los
materiales.
Las pinturas que se han aplicado, son de primera calidad y poseen las
características necesarias para soportar las condiciones para las que fueron
especificadas, sin embargo, todas las pinturas tienen una duración definida que
depende del uso y cuidado del inmueble.
4.10 Gastos
Recuerde que a partir de la fecha de entrega del inmueble, el propietario debe
hacerse cargo de todos los gastos de éste, como por ejemplo: Impuestos,
Administración del conjunto, servicios públicos (Energía, Gas natural, Acueducto y
alcantarillado) entre otros.
4.11 Programa de mantenimiento
Es importante tener presente algunas de las recomendaciones de las actividades de
mantenimiento que como propietario, arrendatario y/o usuario del inmueble
adquirido debes realizar.
Nota: El descuido en el cuidado de del inmueble anulará las garantías de algunos
elementos.
Actividad Periodicidad
Revisión y ajuste de pintura de puertas y muros Cada 2 Años
Impermeabilización de muros exteriores Cada 5 Años
Limpieza y ajuste de ventanas en aluminio, drenajes y
rieles y pestillos. Anual
Limpieza de sifones de lavamanos, lavaplatos, duchas y
rejillas de ventilación en caso que tu vivienda los tenga. Trimestral
Lubricar y ajustar puertas, bisagras, cerraduras, pestillos
y rieles Semestral
Revisión y ajuste de griferías y acoples flexibles. Semestral
Revisión instalación eléctrica del apartamento Anual
Revisión instalación de gas natural Anual
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
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Actividad Periodicidad
Sellos de muros, puertas y ventanas, especialmente
sellos exteriores. Anual
Sellos de lavaplatos, lavamanos y aparatos sanitarios. Semestral
Ajuste de aparatos eléctricos y conexiones. Semestral
4.12 Programa de mantenimiento de zonas de comunes del edificio
Es importante tener presente el siguiente cuadro, en el cual se resumen algunas de
las recomendaciones que como propietario, arrendatario y/o usuario del inmueble
adquirido debe realizar.
Nota: El descuido en el cuidado de las áreas comunes anulará las garantías de
algunos elementos.
Actividad Periodicidad
Revisión y ajuste de pintura de puertas y muros Cada 2 Años
Revisión y limpieza de cubierta, gárgolas, y jardineras Anual
Revisión de red contra incendio Anual
Revisión y ajuste de barandas metálicas Anual
Limpieza de sifones y/o drenajes Trimestral
Revisión y/o limpieza de la red de alcantarillado Semestral
Revisión de medidores Semestral
Revisión de puertas, bisagras y cerraduras Trimestral
Revisión y adecuación de Jardines Trimestral
MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
Garantía 40
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
El inmueble objeto de ésta garantía, fue entregado listo para ser habitado y
cumplió las especificaciones ofrecidas por Inversiones Boyacá Ltda., teniendo en
cuenta lo anterior a continuación se socializan situaciones de obligatorio
cumplimiento y los tiempos de expiración de acuerdo a cada uno de los
componentes del inmueble.
Se recuerda que hay situaciones de obligatorio cumplimiento y que de no seguirlas
no harán parte de las garantías, como lo son:
• Evite realizar modificaciones a las instalaciones eléctricas (incremento de
puntos eléctricos o traslado de los existentes), hidráulicas o sanitarias, puesto
que pueden tener funcionamiento incorrecto.
• Está totalmente prohibido hacer reformas que impliquen demoler una pared
cualquiera. Ni siquiera está permitido abrir huecos en ellas, debido al sistema
de mampostería estructural que hace que todos los muros se comporten como
las columnas en un sistema convencional.
• Las placas de entrepiso, fueron construidas con elementos prefabricados lo
cual hace que se presente pequeñas fisuras, las cuales se consideran normales
y no ofrecen ningún peligro.
• Uso inadecuado y modificaciones realizadas sobre el inmueble sin haber tenido
en cuenta las observaciones y sugerencias contempladas en este documento
“Manual de uso y mantenimiento de vivienda”, exonerará de la
responsabilidad al constructor del cumplimiento que se deriva de la garantía,
por lo tanto dicha las garantías se harán efectivas únicamente cuando se
demuestre que el defecto proviene del desarrollo del proyecto.
¡Recuerde!
Todas las garantías entran en vigencia a partir de la fecha de entrega del inmueble
al propietario o beneficiario.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
5.1 Muros en mampostería estructural
El sistema estructural de mampostería impide rotundamente realizar
modificaciones, demoliciones y/o regatas en ningún muro, todos los muros internos
y externos en ladrillo a la vista son estructurales.
5.2 Muros techos y pisos en concreto a la vista
Por tratarse de elementos estructurales se garantiza su estabilidad en los términos
a que haya lugar. Se recomienda evitar sobrepasar las cargas vivas de diseño
establecidas correspondientes a 180 kg/m2. El acabado de la superficie ha sido
verificado al momento de la entrega.
Garantía por: Daños estructurales por asentamientos diferenciales
Tiempo: 180 Días
5.3 Instalaciones hidráulicas
La garantía en instalaciones hidráulicas aplica para los siguientes casos:
• Cuando surja fuga por conexiones defectuosas.
• Cuando la instalación de los aparatos genere fuga de agua.
• Por cierre inadecuado de registros ó goteo.
Garantía por: Avería, Fugas en conexiones y accesorios
Tiempo: 90 Días
5.4 Instalaciones sanitarias
Existe la garantía únicamente cuando se presente taponamiento en los desagües
de aparatos sanitarios (lavaplatos, lavadero, lavamanos, inodoro) o sifones;
generado exclusivamente por residuos de construcción al momento de la entrega.
Garantía por: Taponamiento en los desagües
Tiempo: 30 Días
5.5 Aparatos sanitarios
Se verificaron los aparatos sanitarios (inodoro, lavamanos y lavadero) y se reciben
en perfecto estado.
Garantía por: Defectos en la instalación.
Tiempo: 90 Días
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
5.6 Carpintería metálica
Solo se tiene garantía sobre rayones o manchas que sean evidenciadas al
momento de la entrega
Garantía por: Cuando se encuentran caídas y rocen contra la superficie del piso.
Defectos en la instalación.
Tiempo: 30 Días
5.7 Red de gas
La garantía de la red de gas aplica para el caso de fugas en la conexión
detectadas al momento de la instalación.
Garantía por: Fugas en la conexión
Tiempo: 90 Días
5.8 Ventanería
Al momento de la entrega se revisó el estado de los vidrios y el mecanismo de
cierre de la puerta y ventana. Existe garantía únicamente sobre vidrios vencidos
que se hayan evidenciado en el momento de la entrega y con posterioridad a la
entrega solo se prestará garantía cuando se presenten problemas de instalación.
Garantía por: Fallas en la instalación
Tiempo: 90 Días
5.9 Red eléctrica
Al momento de la entrega los aparatos eléctricos están completos, y en buen
estado. Aparatos rayados o partidos serán objeto de garantía si su estado se
evidencia en el momento de la entrega. Será objeto de garantía la instalación
defectuosa de los cables y aparatos.
Garantía por: Instalación defectuosa
Tiempo: 30 Días
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
Recomendaciones de seguridad
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
• Conocer la ubicación exacta y el funcionamiento de las llaves de paso de agua,
gas y del tablero general de electricidad, de modo que cuando se produzca un
problema relacionado con alguna de esas instalaciones, usted sepa cómo
actuar rápidamente.
• Cada apartamento tiene llaves de paso individuales para cortar los suministros
de agua y gas, ubicados en los gabinetes de medidores de cada piso, por lo
que es de suma importancia conocer su ubicación, especialmente en períodos
en que se requiera estar seguro que no haya flujo hacia el apartamento (viajes,
ausencias prolongadas, reparaciones, etc.).
• Nunca dejar funcionando artefactos eléctricos o a gas sin supervisión directa,
especialmente cocinas a gas, lavadoras, secadoras, hornos eléctricos y estufas.
• Como medida práctica, siempre es conveniente mantener un duplicado de cada
una de las llaves de su apartamento en un lugar visible.
• Recomendamos guardar en un solo lugar todos los antecedentes relacionados
con su apartamento, especialmente los siguientes documentos:
• Copia Acta de Entrega.
• Escritura y Promesa de Compraventa.
• Manual de uso y mantenimiento de vivienda.
• Garantías del inmueble, aparatos electrodomésticos y/o gaso-
domésticos o cualquier otro artefacto.
• Facturas de mantenimientos preventivos.
• Copia del Reglamento de Copropiedad.
• Correspondencia relacionada con las Pos ventas.
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
Planos 46
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MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO DE VIVIENDA
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Los planos que están a disposición del conjunto son los siguientes:
• Arquitectura
• Estructura
• Instalación Eléctrica
• Instalación de Gas Natural
• Instalación de agua potable
• Instalación de alcantarillado