of 56/56
RESPON PENGGUNA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI DI PERPUSTAKAAN SMP NEGERI 8 BANDA ACEH KERTAS KARYA Diajukan Oleh: ZAHRIANI NIM: 140504011 Mahasiswa Fakultas Adab dan Humaniora Program Diploma III Ilmu Perpustakaan FAKULTAS ADAB DAN HUMANIORA UNIVERSITAS ISLAM NEGERI AR-RANIRY DARUSSALAM-BANDA ACEH 2017

RESPON PENGGUNA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI ......RESPON PENGGUNA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI DI PERPUSTAKAAN SMP NEGERI 8 BANDA ACEH KERTAS KARYA Diajukan Oleh: ZAHRIANI NIM: 140504011

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of RESPON PENGGUNA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI ......RESPON PENGGUNA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI DI...

  • RESPON PENGGUNA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI DI

    PERPUSTAKAAN SMP NEGERI 8 BANDA ACEH

    KERTAS KARYA

    Diajukan Oleh:

    ZAHRIANI

    NIM: 140504011

    Mahasiswa Fakultas Adab dan Humaniora

    Program Diploma III Ilmu Perpustakaan

    FAKULTAS ADAB DAN HUMANIORA

    UNIVERSITAS ISLAM NEGERI AR-RANIRY

    DARUSSALAM-BANDA ACEH

    2017

  • Alhamdulillahirabbil’alamin...

    Syukurku kepada Mu Ya Allah seperak ilmu telah Engkau karuniakan kepadaku. Hanya mengetahui sebagian kecil dari yang Engkau miliki sebagaimana firman-Mu

    “Seandainya air laut menjadi tinta untuk menuliskan perkataan Tuhan-Ku niscaya keringlah

    laut sebelum habis perkataan walaupun kamis datangkan tinta sebanyak atas sebagai tumbuhannya” (Q.S. Al-Kahfi: 109)

    Hari ini telah kutemukan apa yang dahulu aku dambakan Yang ku tempuh penuh dengan kenyakinan yang membara Dimana harapan-harapan yang pernahku ukir hingga berjalannya waktu

    Terentang hari-hari panjang tuk menggapai jati diri semua berkata rapi di ingatanku Dengan ridha Allah SWT. . .

    Karya dan keberhasilan ini kupersembahkan kepada Ayahanda Adnan dan Ibunda Juariah yang telah mencurahkan cinta dan kasih sayang, perhatian, dukungan do’a serta

    Pengorbanan yang tiada tara demi kesuksesan masa depanku....

    Ayah. . . . . Ibu. . . . . . . . . . Engkau adalah cahaya dalam hidupku yang selalu memerangi disetiap langkahku

    untuk mencapai keberhasilan yang sempurna Terima kasih Ayahanda dan Ibunda tercinta

    Terima kasih yang tak terhingga kepada keluarga ku, Munzahri, serta untuk my sister Ruazatul Jannah yang telah banyak membantu saya baik financial maupun moral.

    Dan ucapan terima kasih saya kepada dan kawan-kawan seperjuangan lainnya

    Akhirnya sebuah perjuangan berhasil ku tempuh walau berawal dari suka dan duka, tidak merunduk meski terbentur, tidak mengeluh meski terjatuh, tapi semangat jiwaku tak kan

    pernah pudar....

    Zahriani

  • i

    KATA PENGANTAR

    Puji serta syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah

    melempahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga laporan ini dapat terselesaikan.

    Shalawat dan penulis persembahkan keharibaan Nabi Besar Muhammad SAW

    yang telah membawa manusia dari alam kegelapan ke alam yang terang

    benderang seperti yang dirasakan saat sekarang ini.

    Alhamdulillah dengan petunjuk hidayah-Nya, penulis telah menyusun

    sebuah untuk memenuhi dan melengkapi syarat-syarat guna mencapai gelar ahli

    Madya pada jurusan D III- Ilmu Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora UIN

    Ar-Raniry Banda Aceh, dengan judul: “Respon Pengguna terhadap Layanan

    Sirkulasi di Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh”

    Dalam penulisan Proposal yang sederhana ini penulis sangat berhutang

    budi pada semua pihak yang telah turut membantu sehingga dapat menyelasaikan

    proposal ini, maka penulis sepantasnya mengucapkan terima kasih dengan tulus

    kepada:

    1. Bapak Dekan dan pembantu I, II, III Fakultas Adab.

    2. Ketua Jurusan D-III Bapak Ruslan, M.LIS.

    3. Ibu Nurrahmi, M.Pd Selaku pembimbing pertama serta Ibu Fauziana, S.Pd

    Selaku pembimbing kedua. Semoga bimbingan, masukan ilmu yang telah

  • ii

    diberikan untuk penulis menjadi amal kebajikan yang akan selalu mengalir

    tanpa terputus.

    4. Bapak/Ibu dosen yang telah memberkati ilmunya kepada penulis.

    Rasa terima kasih yang ikhlas penulis ucapkan kepada ketua Jurusan D-III

    Ilmu Perpustakaa, juga kepada Bapak selaku penasehat akademik penulis, serta

    semua dosen yang telah mendidik penulis selama ini dan juga kepada seluruh

    karyawan Fakultas Adab dan Humaniora UIN Ar-Raniry yang telah membantu

    penulis selama menempuh pendidikan di lembaga ini.

    Penulis mendo'akan semoga semua amal mereka mendapat balasan pahala dari

    Allah SWT. Penulis menyadari bahwa kertas karya ini masih jauh dari kesempurnaan.

    Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun sangat penulis harapkan

    demi penyempurnaannya di masa yang akan datang. Semoga saja kertas karya ini

    dapat bermanfaat, terutama bagi penulis sendiri dan bagi para pembaca yang

    membutuhkannya.

    Banda Aceh, 30 Juli 2017

    Zahriani

  • iii

    DAFTAR ISI

    KATA PENGANTAR ......................................................................................... i

    DAFTAR ISI ........................................................................................................ iii

    DAFTAR TABEL ............................................................................................... v

    DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... vi

    BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1

    A. Latar Belakang Masalah ................................................................ 1

    B. Rumusan Masalah ......................................................................... 5

    C. Tujuan Penulisan ........................................................................... 5

    D. Manfaat Penelitian. ........................................................................ 5

    E. Penjelasan Istilah. .......................................................................... 6

    F. Metode Penelitian .......................................................................... 7

    BAB II LANDASAN TEORI.......... ............................................................... 11

    A. Pengertian Perpustakaan Sekolah ................................................. 11

    B. Respon Pengguna............ .............................................................. 15

    C. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Respon Pengguna .................. 17

    D. Layanan Sirkulasi ...................... ................................................... 19

    E. Tata Kerja Layanan Sirkulasi .... ................................................... 22

    BAB III RESPON PENGGUNA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI

    DI PERPUSTAKAAN SMP NEGERI 8 BANDA ACEH............. 23

    A. Gambaran Umum Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh ...... 23

    B. Respon Pengguna terhadap Layanan Sirkulasi di Perpustakaan

    SMP Negeri 8 Banda Aceh ...... ................................................... 30

    C. Kendala dalam Melakukan Layanan Sirkulasi di Perpustakaan

    SMP Negeri 8 Banda Aceh ...... ................................................... 34

  • iv

    D. Usaha yang Dilakukan Pengelola Perpustakaan untuk

    Meningkatkan Kualitas Perpustakaan SMPN 8 Banda Aceh....... 37

    BAB IV PENUTUP .......................................................................................... 39

    A. Kesimpulan .................................................................................... 39

    B. Saran .............................................................................................. 39

    DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 41

    LAMPIRAN ............. ........................................................................................... 50

    DAFTAR RIWAYAT HIDUP

  • v

    DAFTAR TABEL

    1.5 Daftar Fasilitas Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh........................... 26

    1.6 Data Koleksi Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh............................... 27

    1.7 Jawaban Responden tentang Proses Peminjaman dan Pengembalian Buku

    Sangat Mudah............................................................................................... 30

    1.8 Jawaban Responden tentang Peminjaman Buku Sebanyak 2 Eksemplar

    Terlalu Sedikit............................................................................................... 31

    1.9 Jawaban Responden tentang Waktu Peminjaman Buku Selama 3 Hari Terlalu

    Singkat.......................................................................................................... 31

    1.10 Jawaban Responden tentang Koleksi Perpustakaan Lengkap dan

    Memadai....................................................................................................... 32

    1.11 Jawaban Responden tentang Koleksi Buku yang ada di Perpustakaan dapat

    Membantu Siswa dalam Menyelesaikan Tugas dari Guru........................... 33

    1.12 Jawaban Responden tentang Koleksi Fiksi Memenuhi Kebutuhan Hiburan

    bagi Siswa..................................................................................................... 33

    1.13 Jawaban Responden Keterlambatan Pengembalian Buku tidak Perlu

    Dikenakan Denda......................................................................................... 34

  • vi

    DAFTAR LAMPIRAN

    1. Lembaran Kuesioner Pernyataan

    2. Daftar Riwayat Hidup

    3. Surat Keputusan Dekan Fakultas Adab dan Humaniora UIN Ar-Raniry

    tentang Pengangkatan KKU Mahasiswa Fakultas Adab dan Humaniora

    UIN Ar-Raniry

  • 1

    BAB I

    PENDAHULUAN

    A. Latar Belakang Masalah

    Perpustakaan saat ini telah berkembang begitu pesat seiring

    perkembangan informasi dan berdirinya lembaga pendidikan dan

    penyediaan informasi. Perpustakaan adalah institusi pengelola koleksi

    karya tulis, karya cetak, dan karya rekam secara profesional dengan sistem

    yang baku guna memenuhi kebutuhan pendidikan, penelitian, pelestarian,

    informasi, dan rekreasi para pemustaka.1

    Perpustakaan sekolah merupakan salah satu jenis perpustakaan

    sebagai sarana penunjang pendidikan yang bertindak bukan hanya sebagai

    pelestarian ilmu pengetahuan, tetapi juga sebagai sumber bahan

    pendidikan yang akan diwariskan kepada generasi yang lebih muda.

    Kenyataan menunjukkan bahwa perpustakaan sekolah telah menjadi

    sarana untuk proses belajar dan mengajar bagi guru maupun peserta didik

    (siswa).

    Perpustakaan sekolah merupakan lembaga yang memberikan

    pelayanan terhadap semua pemakai perpustakaan sekolah. Artinya, secara

    prinsip pemakai perpustakaan sekolah tidaklah dibatasi hanya untuk guru

    atau siswa saja, melainkan semua orang berhak mendayagunakannya.2

    1Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2007 tentang

    Perpustakaan, (Jakarta: Kementerian Aparatur Negara, 2007), hlm. 2. 2 Dian Sinaga, Mengelola Perpustakaan Sekolah, (Bandung:Bejana,2009),hlm.5.

  • 2

    Perpustakaan memberikan kontribusi penting bagi terbukanya informasi

    tentang ilmu pengetahuan, dengan adanya perpustakaan, diperoleh data

    informasi yang dapat digunakan sebagai dasar pengembangan ilmu

    pengetahuan. Untuk memperbaiki kondisi tersebut, perpustakaan harus

    menjadi sarana aktif/interaktif dan menjadi tempat dihasilkannya berbagai

    hal baru.

    Menurut Sutarno NS dalam Kamus Perpustakaan dan informasi

    mendefinisikan pengguna perpustakaan adalah kelompok orang dalam

    masyarakat yang secara intensif dalam mengunjungi dalam memakai

    layanan dan fasilitas perpustakaan sedangkan pengguna perpustakaan

    adalah pengunjung anggota dan pemakai perpustakaan.3

    Layanan perpustakaan merupakan kegiatan yang dilakukan oleh

    pustakawan dalam memberikan pelayanan bagi pengguna (user) mengenai

    koleksi dan informasi baik itu berbentuk buku maupun non buku, serta

    pelayanan yang diperlukan orang lain dan memperhatikan pengguna

    dengan dan semaksimal mungkin. Melayani pengguna, tidak hanya

    memberi materi secara langsung akan tetapi juga membantu dalam

    penemuan koleksi dan informasi sehingga pengguna dapat memanfaatkan

    koleksi yang relavan atau sesuai dengan kebutuhan pengguna.4

    Layanan sirkulasi adalah kegiatan kerja yang berupa memberikan

    bantuan kepada pemakai perpustakaan dalam proses peminjaman dan

    3 Sunarto NS, Pengantar Ilmu Perpustakaan, (Jakarta: Alex Media, 2007), hlm.

    11. 4 Retnoningsih, layanan perpustakaan, http://perpusda.grobongan.go.id/layanan

    -perpustakaan/67-layanan-perpustakaan.html., diadakan Tanggal 22 Maret 3013.

    http://perpusda.grobongan.go.id/layanan%20-perpustakaan/67-layanan-perpustakaan.htmlhttp://perpusda.grobongan.go.id/layanan%20-perpustakaan/67-layanan-perpustakaan.html

  • 3

    pengembalian bahan pustaka.5 Akan tetapi teori lain menyatakan bahwa

    pelayanan sirkulasi meliputi semua bentuk kegiatan pencatatan yang

    berhubungan pemanfaatan, penggunaan koleksi perpustakaan dengan tepat

    waktu untuk kepentingan pemakai jasa perpustakaan.

    Pelayanan sirkulasi merupakan jasa utama perpustakaan. Bagian

    sirkulasi dianggapsebagai ujung tombak jasa perpustakaan, karena bagian

    sirkulasi merupakan yang pertama kali berhubungan dengan pemakai dan

    sering dimanfaatkan oleh pengguna. Untuk itu kerja staf sirkulasi sangat

    berpengaruh terhadap citra perpustakaan.6

    Layanan sirkulasi ada di semua jenis perpustakaan yang

    menyelenggarakan kegiatan layanan karena layanan ini merupakan

    kegiatan utama penyelenggaraan layanan perpustakaan. Sering sekali

    disebutkan bahwa layanan sirkulasi merupakan indikator utama

    keberhasilan suatu perpustakaan.7 Hal ini berkaitan erat dengan respon

    pemustaka terhadap pustaka itu sendiri.

    Respon pengguna merupakan konsekuensi dari perilaku yang

    sebelumnya sebagai tanggapan atau jawaban suatu persoalan atau masalah

    tertentu.8 Respon pengguna merupakan reaksi sosial yang dilakukan siswa

    atau pengguna dalam menanggapi pengaruh atau rangsangan dalam dirinya

    dari situasi pengulangan yang dilakukan orang lain.

    5 Soetminah, Perpustakaan, Kepustakaan dan Pustakawan (Yogyakarta:

    Kanisisus, 1992), hlm. 25 6 Sulistyo Basuki, Pengantar Ilmu Perpustakaan, (Jakarta: Gramedia, 1991),

    hlm. 10 7 Lisda Rahayu, Materi Pokok Pelayanan Bahan Pustaka, (Jakarta: Universitas

    Terbuka, 2011), hlm. 22 8Soekanto, Teori Psikologi (Jakarta: Rajawali Press, 1993), hlm. 48

  • 4

    Respon pengguna adalah sebuah tanggapan atau balasan baik

    positif maupun negatif yang harus diterima baik berupa lisan maupun

    tulisan. Kedua respon tersebut akan membawa perpustakaan itu untuk

    lebih berkembang dari sebelumnya.

    Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh merupakan salah satu

    perpustakaan yang tempatnya strategis karena terletak ditengah-tengah

    lingkungan sekolah SMP Negeri 8 Banda Aceh sehingga memudahkan

    bagi seluruh siswa untuk mengunjungi perpustakaan.

    Di perpustakaan tersebut juga memiliki fasilitas terbatas walaupun

    lengkap dan tata ruangnya yang nyaman. Diantara fasilitas yang dapat

    dimanfaatkan oleh pengguna masing-masing yaitu berupa koleksi yang

    berhubungan dengan mata pelajaran untuk masing-masing kelas. Akan

    tetapi, juga tersedia koleksi penunjang yang dapat dimanfaatkan oleh

    pengguna pustaka seperti buku-buku yang berhubungan dengan fiksi, non

    fiksi, serta bahan referensi seperti kamus dan atlas.

    Layanan sirkulasi di Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh

    memiliki kendala, diantaranya proses sirkulasi masih manual, batas waktu

    peminjaman koleksi terlalu singkat sehingga pengguna tidak memuaskan

    dengan jangka waktu peminjaman dan lain-lain.

    Berdasarkan permasalahan di atas, maka penulis merasa tertarik

    untuk meneliti permasalahan ini dalam bentuk kertas karya dengan judul

    “RESPON PENGGUNA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI DI

    PERPUSTAKAAN SMP NEGERI 8 BANDA ACEH”.

  • 5

    B. Rumusan Masalah

    Berdasarkan dari latar belakang tersebut, bahwa yang harus di

    perhatikan permasalahannya adalah bagaimana respon pengguna terhadap

    layanan sirkulasi di Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh ?

    C. Tujuan Penelitian

    Adapun tujuan dari penelitian karya tulis ini adalah sebagai berikut :

    1. Untuk mengetahui respon pengguna terhadap layanan sirkulasi di

    Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh.

    D. Manfaat Penelitian

    Adapun manfaat yang diperolah dari penelitian ini adalah:

    1. Bagi Pengguna

    Hasil penelitian ini akan memberikan gambaran apa yang mendorong

    pustakawan untuk mewujudkan kinerjanya. Dari sini mampu menggugah

    kesadaran pustakawan untuk merespon perubahan-perubahan yang terjadi

    dalam teknologi informasi semakin pesat, terutama dalam hal

    pelayanannya.

    2. Bagi Perpustakaan

    Dapat dijadikan masukan dari perpustakaan sebagai alat untuk

    mengevaluasi respon pengguna terhadap layanan sirkulasi, penambahan

    koleksi dan perpanjangan waktu peminjaman di Perpustakaan SMP Negeri

    8 Banda Aceh, sehingga dapat meningkatkan mutu layanan yang lebih

    baik.

  • 6

    3. Bagi Penelitian lain

    Semoga dapat digunakan sebagai bahan acuan bagi yang membutuhkan

    informasi tentang respon pengguna terhadap layanan sirkulasi di

    perpustakan.

    E. Penjelasan Istilah

    Untuk menghindari terjadinya kesalahpahaman dalam penulisan

    ini, maka penulis perlu memberikan penjelasan yang berhubungan dengan

    istilah yang terdapat dalam judul karya tulis ini. Adapun istilah-istilah

    yang memerlukan penjelasan adalah sebagai berikut :

    1. Respon Pengguna

    Respon pengguna adalah tanggapan atau balasan (respon) terhadap

    suatu rangsangan.9 Respon pengguna merupakan tanggapan atau sikap

    yang diberikan oleh pengguna terhadap objek atau hal yang diamati dan

    dialami oleh pengguna. Respon pengguna dapat berupa tanggapan positif

    dan negatif terhadap suatu hal atau objek. Respon positif biasanya berupa

    sikap atau tanggapan yang lebih menyukai sedangkan respon negatif

    cenderung menjauhi hal tersebut.

    2. Layanan Sirkulasi

    Layanan sirkulasi adalah kegiatan melayani peminjaman dan

    pengembalian buku-buku perpustakaan sekolah.10

    Tugas pokok bagian

    sirkulasi antara lain melayani pengguna yang akan meminjam buku,

    9 Sarlito, Sikap Manusia Teori dan Pengukurannya, (Jakarta: Pustaka Belajar,

    2011), hlm. 20 10

    Ibrahim Bafadal, Pengelolaan Pustakawan Perpustakaan Sekolah, (Jakarta:

    Bumi Aksara, 1992), hlm. 125

  • 7

    melayani pengguna yang akan memgembalikan buku yang telah dipinjam,

    dan membuat statistik pengunjung.

    F. Metode Penelitian

    1. Rancangan Penelitian

    Dalam penelitian ini penulis menggunakan pendekatan deskriptif

    kualitatif. Penelitian deskriptif yaitu penelitian yang bersifat

    menggambarkan atau melukiskan sesuatu hal. Menggambarkan atau

    melukiskan dalam hal ini terdapat dalam arti sebenarnya, yaitu berupa

    gambar-gambar atau foto-foto yang didapat dari data lapangan atau

    penelitian dengan gambar-gambar dan dapat pula berarti menjelaskan

    dengan kata-kata.11

    Penelitian kualitatif juga dilakukan dalam situasi yang wajar (natural

    setting) dan data yang dikumpulkan umumnya bersifat kualitatif. Dalam

    setiap penulisan karya ilmiah diperlukan data-data yang objektif serta

    meyakinkan guna pembangunan ilmu pengetahuan secara tepat dan benar.

    Oleh karena itu, sebagian upaya yang tepat digunakan “metode deskriptif”

    yaitu suatu metode penyelidikan yang digunakan untuk memecahkan yang

    ada pada masa kini sesuai dengan keadaan yang ada menurut judul

    penelitian dan pembahasan.12

    11

    Husaini usman, Metodologi Penelitian Sosial, (Jakarta: Bumi Aksara, 2009),

    hlm. 129. 12

    Nana Syaodih Sukmadinata, Metode Penelitian Pendidikan, (Jakarta: Remaja

    Rosdakarya, 2010), hlm. 75.

  • 8

    2. Lokasi dan Waktu Penelitian

    Penelitian dilakukan di Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh, pada

    tanggal 1 – 6 Mei 2017, pada jam 08.00 sampai dengan jam 13.00 WIB.

    3. Populasi dan Sampel

    Menurut Suharsimi Arikunto bahwa “populasi adalah keseluruhan

    objek penelitian, sedangkan sampel adalah sebagian objek yang akan

    diteliti yang dapat mewakili dari populasi tersebut”.13

    Dalam penelitian ini yang akan menjadi populasi adalah seluruh

    pengguna perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh. Adapun Sampelnya

    adalah siswa kelas 2 atau kelas delapan. Mengingat penelitian ini berkaitan

    tentang respon pengguna terhadap layanan sirkulasi maka penulis hanya

    mengambil pengguna yang sering mengunjungi perpustakaan.

    4. Teknik Pengumpulan Data

    Dalam penyusunan karya tulis ini, penulis menggunakan metode

    penelitian lapangan (field research) yaitu suatu metode yang penulis

    lakukan dengan melihat pada objek penelitian, pencarian data yang sesuai

    dengan 4 teknik pengumpulan data14

    , yaitu:

    a. Observasi (pengamatan) yaitu suatu teknik pengumpulan data melalui

    pengamatan langsung pada objek yang akan diteliti.15

    Dalam penelitian

    13

    Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktis,

    (Jakarta:Bina Ilmu,1996), hlm. 188. 14 Ibnu Ahmad Shaleh, Pedoman Ilmu Perpustakaan Sekolah, (Jakarta: Kencana,

    1981), hlm. 23. 15

    Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, (Jakarta:

    Asdi Mahasatya, 2002), hlm. 133.

  • 9

    ini, penulis akan mengobservasi kegiatan-kegiatan yang berlangsung di

    Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh.

    a. Interview (wawancara) yaitu sebuah dialog yang dilakukan oleh

    pewawancara (interviewer) untuk memperoleh informasi dari

    terwawancara (interviewer).16

    Adapun menurut pendapat Julia Brannen,

    wawancara yaitu anggota tim peneliti yang dipekerjakan atas skala

    akademik dengan mengakui pengetahuan substansi tentang lokasi dan

    keterampilan teknik.17

    Dalam penelitian ini, penulis mewawancarai

    informan-informan kunci di perpustakaan dan yang terkait dengan

    pengelolaan perpustakaan yaitu pustakawan.

    b. Kuesioner atau angket adalah teknik pengumpulan data melalui

    formulir-formulir yang berisi pertanyaan-pertanyaan yang diajukan

    secara tertulis pada seseorang atau sekumpulan orang untuk

    mendapatkan jawaban atau tanggapan dan informasi yang diperlukan

    oleh peneliti.18

    c. Dokumentasi adalah mencari dan mengumpulkan data mengenai hal-hal

    tau eksistensinya apabila dapat menjalankan peran menjadi media

    antara pemakai dengan koleksi sebagai sumber informasi.19

    16

    Ibid..., hlm. 135. 17

    Julia Brannen, Memadu Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif,

    (Yoyakarta: Pustaka Pelajar, 2005), hlm. 147. 18

    Mardalis, Metode Penelitian Suatu Pendekatan, (Jakarta:Aksara,2008), hlm.

    66. 19

    Suharsimi..., hlm. 135.

  • 10

    5. Teknik Analisis Data

    Analisis data adalah proses penyederhanaan data ke dalam yang lebih

    mudah dibaca. Teknik analisis yang digunakan adalah metode analisis

    deskriptif dengan menggunakan distribusi frekuensi untuk

    menggambarkan respon pengguna terhadap layanan sirkulasi di

    Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh. Rumus yang digunakan

    menggunakan teknik persentase adalah sebagai berikut:

    P=F/N x 100%

    Keterangan:

    P = Angka persentase

    N = Jumlah frekuensi/banyaknya individu

    F = Frekuensi yang sedang dicari persentasenya

    100 = Bilangan Konstan.20

    20

    Roni kuontur, Statistik Praktis, (Jakarta: PPM, 2005), hlm. 27

  • 11

    BAB II

    LANDASAN TEORITIS

    A. Pengertian Perpustakaan

    Kata perpustakaan berasal dari kata pustaka, yang berarti kitab,

    buku-buku, kitab primbon. Kemudian kata pustaka mendapat awalan per

    dan akhiran an, menjadi perpustakaan. Pengertian perpustakaanyang lebih

    umum adalah mencakup suatu ruangan, bagian dari gedung/ bangunan,

    atau gedung tersendiri, yang berisi buku-buku koleksi, yang disusun dan

    diatur demikian rupa, sehingga mudah untuk dicari dan dipergunakan

    apabila sewaktu-waktu diperlukan olehpembaca.21

    Menurut Perpustakaan Nasional RI perpustakaan adalah unit kerja

    yang memiliki sumberdaya manusia sekurang-kurangnya seorang

    pustakawan, ruangan/tempat khusus, dan koleksi bahan pustaka sekurang-

    kurangnya seribu judul dari berbagai disiplin ilmu yang sesuai dengan

    jenis dan misi perpustakaan yang bersangkutan serta dikelola menurut

    sistem tertentu untuk kepentingan masyarakat penggunanya.22

    Dari kedua definisi di atas, menurut Sutarno adalah sebuah

    perpustakaan mempunyai ciri-ciri dan persyaratan tertentu seperti

    tersedianya ruangan/gedung yang diperuntukkkan khusus untuk

    perpustakaan, adanya koleksi bahan pustaka dan sumber informasi lainnya,

    21

    Sutarno, Perpustakaan dan Masyarakat, (Jakarta: Sagung Seto, 2006), hlm. 11 22

    Perpustakaan Nasional RI, Pedoman Penyelenggaraan Perpustakaan Sekolah,

    (Jakarta: Perpustakaan Nasional RI, 2005), hlm. 4

  • 12

    adanya petugas yang menyelenggarakan kegiatan dan melayani pemakai,

    adanya komunitas masyarakat pemakai, adanya sarana dan prasarana yang

    diperlukan, diterapkannya suatu sistem dan mekanisme tertentu yang

    merupakan tata cara, prosedur dan aturan-aturan agar segala sesuatunya

    berlangsung lancar.23

    1. Perpustakaan Sekolah

    Perpustakaan sekolah menurut Sulistyo-Basuki adalah

    perpustakaan yang tergabung pada sebuah sekolah, dikelola sepenuhnya

    oleh sekolah yang bersangkutan, dengan tujuan atau membantu sekolah

    untuk mencapai tujuan khusus dan tujuan pendidikan pada umumnya.24

    Tujuan khusus perpustakaan sekolah ialah membantu sekolah mencapai

    tujuannya sesuai dengan kebijakan sekolah tempat perpustakaan itu

    bernaung. Menurut Rahayuningsih perpustakaan sekolah adalah

    perpustakaan yang melayani para siswa, guru, dan karyawan dari suatu

    sekolah tertentu. Perpustakaan sekolah didirikan untuk menunjang

    pencapaian tujuan sekolah, yaitu pendidikan dan pengajaran seperti

    digariskan dalam kurikulum sekolah, yaitu pendidikan dan pengajaran

    seperti digariskan dalam kurikulum sekolah.25

    2. Fungsi Perpustakaan Sekolah

    Perpustakaan sekolah merupakan bagian penting dari komponen

    pendidikan yang tidak dapat dipisahkan keberadaannya dari lingkungan

    23

    Sutarno...., hlm. 12 24

    Sulistyo Basuki, Pengantar Ilmu Perpustakaan, (Jakarta: Universitas Terbuka:

    1991), hlm. 50-51. 25

    Rahayuningsih, Pengelolaan Perpustkaan Sekolah, (Yogyakarta: Graha Ilmu,

    2007), hlm. 6.

  • 13

    sekolah.26

    Sebagai salah satu sarana pendidikan, perpustakaan sekolah

    berfungsi sebagai penunjang belajar bagi para siswa/i dan juga membantu

    siswa dan guru dalam memacu tercapainya tujuan pendidikan di sekolah.

    Di samping itu, perpustakaan sekolah memiliki berbagai fungsi,

    yaitu:

    a. Fungsi pendidikan; perpustakaan merupakan sarana kegiatan belajar

    mengajar untuk membantu siswa dalam memperjelas pengetahuan

    tentang pelajaran yang diperolehnya di dalam kelas.

    b. Fungsi informasi; perpustakaan merupakan sarana untuk menemukan

    sumber informasi yang dapat memperkaya pengetahuan siswa dan

    menunjang proses pembelajaran.

    c. Fungsi penelitian; membantu siswa dalam pelaksanaan penelitian

    yang bersifat sederhana, berkaitan dengan mata pelajaran yang

    dipelajari/diajarkan.

    d. Fungsi rekreasi; merupakan tempat rekreasi, masuk perpustakaan

    membaca bacaan yang segar, untuk menambah wawasan dan

    pengetahuan merupakan rekreasi yang sehat, dan mendidik serta

    menghilangkan kejenuhan bagi siswa dan guru.

    e. Fungsi kebudayaan; merupakan tempat melestarikan kebudayaan, baik

    kebudayaan lokal, daerah, maupun nasional.

    f. Fungsi kreativitas; membantu siswa mengembangkan kegemaran dan

    hobi.

    26

    Ibid., hlm. 50.

  • 14

    g. Fungsi dokumentasi; menjadi pusat dokumentasi sekolah dari

    berbagai kegiatan yang pernah dilakukan sekolah, baik siswa maupun

    guru.27

    Dari penjelasan diatas, dapat disimpulkan bahwa fungsi

    perpustakaan adalah mengumpulkan, menyimpan dan mengelola. Fungsi

    perpustakaan sebagai pusat sumber informasi yang bersifat khusus maupun

    umum. Perpustakaan dapat juga berfungsi sebagai tempat rekreasi,

    pendidikan, budaya, penelitian dan juga berfungsi sebagai tempat

    pengambilan keputusan.

    3. Tujuan Perpustakaan Sekolah

    Tujuan perpustakaan sekolah antara lain sebagai berikut:

    a. Mendorong dan mempercepat proses penguasaan teknik membaca para

    siswa.

    b. Membantu menulis kreatif bagi para siswa dengan bimbingan guru dan

    pustakawan.

    c. Menumbuhkan kembangkan minat dan kebiasaan membaca siswa.

    d. Menyediakan berbagai macam sumber informasi untuk kepentingan

    pelaksanaan kurikulum.

    e. Mendorong, menggairahkan, memelihara dan memberi semangat

    membaca dan semangat belajar bagi siswa.

    27

    Rachman Hermawan, Etika Kepustakawanan, (Jakarta: Sagung Seto, 2006),

    hlm. 38.

  • 15

    f. Memperluas, memperdalam, dan memperkaya pengalaman belajarpara

    siswa dengan membaca buku dan koleksi lain yang mengandungilmu

    pengetahuan dan teknologi, yang disediakan oleh perpustakaan.

    g. Memberikan hiburan sehat untuk mengisi waktu senggang melalui

    kegiatan membaca, khususnya buku-buku dan sumber bacaan lain yang

    bersifat kreatif dan ringan, seperti fiksi, cerpen dan lainnya.28

    B. Respon Pengguna

    Respon berasal dari kata “response” yang berarti balasan atau

    tanggapan (reaction). Respon adalah istilah psikologi yang digunakan

    untuk menamakan reaksi terhadap rangsang yang diterima oleh panca

    indra. Hal yang menunjang dan melatar belakangi ukuran sebuah respon

    adalah sikap, persepsi, dan partisipasi.

    Respon pada prosesnya didahului sikap seseorang karena sikap

    merupakan kecendrungan atau kesediaan seseorang untuk bertingkah laku

    dalam menghadapi suatu rangsangan tertentu. Respon juga diartikan

    sebagai suatu tingkah laku atau sikap yang berwujud baik sebelum

    pemahaman yang mendetail, penelitian, pengaruh atau penolakan, suka

    atau tidak suka serta pemanfaatan pada suatu fenomena tertentu.29

    Respon pengguna merupakan reaksi sosial yang dilakukan siswa

    atau pengguna dalam menanggapi pengaruh atau rangsangan dalam dirinya

    dari situasi pelayanan yang diberikan oleh petugas pustaka. Respon

    28

    Yusuf,Pedoman Penyelenggaraan Perpustakaan Sekolah, (Jakarta: Kencana,

    2007), hlm. 3 29

    Alex Subor, Psikologi Umum, (Bandung: Pustaka Setia, 2003), hlm. 445

  • 16

    pengguna bisa dalam bentuk baik atau buruk, positif atau negatif.30

    Apabila respon positif maka orang yang bersangkutan cenderung untuk

    menyukai atau mendekati objek, sedangkan respon negatif cenderung

    untuk menjauhi objek tersebut akan tetapi tidak dalam semua hal

    demikian.

    Respon pengguna terhadap layanan sirkulasi yaitu tanggapan atau

    pendapat tentang layanan sirkulasi di perpustakaan SMP Negeri 8 Banda

    Aceh.

    a. Respon pengguna terhadap proses peminjaman dan pengembalian

    koleksi.

    b. Respon pengguna terhadap ketersediaan koleksi.

    c. Respon pengguna terhadap keterlambatan pengembalian koleksi.

    Semua indikator yang ada akan diolah menjadi pernyataan-

    pernyataan dan disusun menjadi suatu kuisioner. Untuk mengukur sikap

    diperlukan metode pengukuran sikap dengan menggunakan skala sikap.

    Bentuk skala sikap yang akan dipakai adalah skala Likert dengan pedoman

    skor sebagai berikut:

    1. Untuk setiap pernyataan yang mendukung ((favourable) atau positif,

    setiap jawaban yang diberikan oleh responden diberikan skor sebagai

    berikut:

    a. Sangat Setuju (SS) mendapat skor 4

    b. Setuju (S) mendapat skor 3

    30

    Azwar, Sikap Manusia: Teori dan Pengukurannya, (Yogyakarta: Pustaka

    Belajar, 1998), hlm. 10

  • 17

    c. Tidak Setuju (TS) mendapat skor 2

    d. Sangat Tidak Setuju (STS) mendapat skor 1

    2. Untuk setiap pernyataan yang tidak mendukung (unfavourable) atau

    negatif, setiap jawaban yang diberikan oleh responden diberikan skor

    sebagai berikut:

    a. Sangat Setuju (SS) mendapat skor 1

    b. Setuju (S) mendapat skor 2

    c. Tidak Setuju (TS) mendapat skor 3

    d. Sangat Tidak Setuju (STS) mendapat skor 4

    C. Faktor – faktor yang Mempengaruhi Respon Pengguna

    Adapun faktor-faktor yang dapat mempengaruhi respon pengguna

    adalah sebagai berikut:

    a. Pengetahuan (kognisi)

    Istilah kognisi berasal dari kata “cognoscare” yang artinya

    mengetahui. Aspek kognisi banyak mempermasalahkan bagaimana cara

    memperoleh pemahaman tentang dirinya dan lingkungannya, serta

    bagaimana dengan kesadaran itu ia berinteraksi dengan lingkungannya.

    Setiap perilaku sadar manusia didahului oleh proses kognisi yang memberi

    arah terhadap perilaku dan setiap lahiriahnya baik dirasakan maupun tidak

    dirasakan.

  • 18

    b. Sikap (afeksi)

    Sikap merupakan kecenderungan untuk bertindak, beroperasi,

    berfikir dan merasa dalam menghadapi objek, ide, situasi dan nilai.

    Sikap timbul dari pengalaman, tidak dibawa sejak lahir tetapi

    merupakan hasil belajar. Sikap mempunyai daya dorong atau motivasi

    dan bersifat evaluatif, artinya mengandung nilai menyenangkan atau

    tidak menyenangkan.

    Objek sikap dirasakan adanya motivasi, tujuan, nilai

    dan kebutuhan. Sayogo dan Fujiwati mengemukakan bahwa sikap

    merupakan kecenderungan yang berasal dari dalam diri individu untuk

    berkelakuan dengan suatu pola tertentu terhadap suatu objek berupa

    manusia, hewan atau benda akibat pendirian atau persamaannya terhadap

    objek tersebut.31

    c. Tindakan (psikomotorik)

    Jones dan Davis Sarlito memberi definisi tindakan yaitu

    keseluruhan respon (reaksi) yang mencerminkan pilihan seseorang yang

    mempunyai akibat (efek) terhadap lingkungannya. Suatu tindakan dilatar

    belakangi oleh adanya kebutuhan dan diarahkan pada pencapaian

    sesuatu agar kebutuhan tersebut terpenuhi. Tindakan yang ditujukan oleh

    aspek psikomotorik merupakan bentuk keterampilan motorik yang

    diperoleh peternak dari suatu proses belajar.

    31

    Sayogo, Strategi Umum dalam Membentuk Persepsi dan Sikap, (Bandung:

    Pustaka Jaya, 1987), hlm. 26

  • 19

    D. Layanan Sirkulasi

    Pelayanan sirkulasi adalah mencakup semua bentuk kegiatan

    pencatatan yang berkaitan dengan pemanfaatan, penggunaan koleksi

    perpustakaan dengan tepat guna dan tepat waktu untuk kepentingan

    pengguna jasa perpustakaan.32

    Kegiatan - kegiatan sirkulasi meliputi keanggotaan, peminjaman,

    pengembalian, perpanjangan, pemungutan denda, surat bebas/bersih

    pinjaman dan pembuatan statistik.33

    Ada beberapa kegiatan di layanan

    sirkulasi yaitu:

    1. Keanggotaan

    Keanggotaan perpustakaan sangat perlu untuk mempermudahkan

    pengguna dalam meminjam koleksi perpustakaan, untuk pengurusan

    keanggotaan setiap perpustakaan memiliki kebijakan sendiri.

    Keanggotaan merupakan tanda bukti bahwa pemustaka

    perpustakaan sudah mendaftarkan dirinya sebagai anggota perpustakaan.

    keanggotaan ini menunjukkan bahwa pemegangnya mempunyai hak untuk

    fasilitas perpustakaan, membaca dan meminjam bahan pustaka yang ada di

    perpustakaan.

    32

    Lasa Hs, Kamus Istilah Perpustakaan, (Yogyakarta: Universitas Gajah Mada,

    1993), hlm. 1 33

    Syahabuddin Qaiyubi, Dasar-Dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi,

    (Jogyakarta: Fakultas Adab UIN Sunan Kalijaga, 2007), hlm. 221

  • 20

    2. Peminjaman

    Peminjaman merupakan kegiatan yang dilaksanakan pada bagian

    layanan sirkulasi. Layanan ini hanya terbuka bagi pengguna

    perpustakaan yang terdaftar sebagai anggota perpustakaan.

    Tidak semua pengunjung perpustakaan membaca di perpustakaan,

    terutama untuk bahan pustaka yang sejenis fiksi, karena keterbatasan

    waktu yang dimiliki pengguna, maka dari itu bahan pustaka tersebut

    umumnya dibawa pulang. Dilatar belakangi hal tersebut maka

    perpustakaan selalu menyediakan jasa peminjaman.

    3. Pengembalian

    Tidak semua pengunjung perpustakaan senang membaca di

    perpustakaan sehingga harus meminjam buku yang mereka butuhkan.

    Buku yang dipinjam pengguna harus mengembalikan ke perpustakaan.

    Pengembalian bahan pustaka tersebut harus tepat pada waktunya, agar

    pengguna yang lain dapat mempergunakan bahan pustaka tersebut. Hal ini

    berhubungan erat dengan jumlah bahan pustaka yang dimiliki

    perpustakaan. Sebuah perpustakaan yang dimiliki koleksi yang terbatas,

    pada umumnya pengembalian bahan pustaka yang tepat waktu merupakan

    hal yang sangat penting, termasuk penentukan waktu peminjaman bahan

    pustaka yang sangat singkat. Dengan demikian, perpustakaan dapat

    memenuhi kebutuhan pengguna, karena memiliki koleksi yang sangat

    terbatas.

  • 21

    4. Perpanjangan waktu pinjam

    Perpanjangan waktu pinjam tergantung kepada kebijakan

    perpustakaan dan kondisi perpustakaan tertentu. Bagi pengguna yang ingin

    memperpanjang dan waktu pinjam harus melapor ke bagian sirkulasi.

    Perpanjangan memungkinkan bila koleksi yang dipinjam tersebut tidak

    ada pengguna lain yang meminjam.

    5. Pemungutan denda

    Pemungutan denda adalah sebuah sanksi yang diberikan kepada

    pengguna atas kelalaian atau tidak disiplinnya yang dapat merugikan

    pembaca lainnya. Pada dasarnya, pemungutan denda ini berakibat

    meregangnya hubungan kehormanisan antara petugas perpustakaan dengan

    pengguna perpustakaan. Namun, hal ini dilaksanakan untuk menegakkan

    kedisiplinan pengguna perpustakaan, sehingga peredaran koleksi dapat

    dilaksanakan seadil-adilnya, terutama bagi perpustakaan yang koleksinya

    masih sedikit.

    6. Surat bebas/bersih pinjaman

    Surat keterangan bebas pustaka diberikan kepada pengguna

    sebagai bukti bahwa dia tidak mempunyai pinjaman atau kewajiban lain

    kepada pengguna. Pemberian surat keterangan bebas pustaka dimasudkan

    agar koleksi terpelihara dan pengguna mematuhi peraturan perpustakaan.

    7. Pembuatan statistik

    Statistik merupakan informasi kuantitatif, dengan adanya statistik

    yang baik dapat diketahui perkembangan. Statistik ini dapat dibuat untuk

  • 22

    mengetahui jumlah pengunjung, peminjaman, pengembalian dan buku

    yang dibaca ditempat pada waktu tertentu.

    E. Tata Kerja Layanan Sirkulasi

    Menurut P. Sumardji pelayanan sirkulasi dikerjakan dengan tata

    kerja berikut:

    1. Menerima bahan koleksi yang telah diproses atau diolah dari unit pengolahan bahan koleksi.

    2. Menempatkan koleksi tersebut pada rak-rak yang sudah tersedia secara teratur sesuai dengan sistem yang berlaku.

    3. Menempatkan kartu-kartu katalognya masing-masing di dalam lemari katalog tertentu.

    4. Melakukan pendaftaran peminat yang ingin menjadi anggota perpustakaan.

    5. Melayani para anggota perpustakaan yang berminat meminjam koleksi perpustakaan.

    6. Melayani para anggota perpustakaan yang akan mengembalikan koleksi perpustakaanyang telah habis batas waktu peminjamannya.

    7. Melakukan penagihan pada setiap minggu anggota perpustakaan yang terlambat mengembalikan peminjaman.

    8. Mengenakan denda kepada setiap anggota perpustakaan yang telah terlambat mengembalikan peminjaman.

    9. Secara selalu: a. Mengatur kembali susunan koleksi yang ada pada rak-rak. b. Menjaga kebersihan rak-rak atau tempat-tempat

    penyimpanankoleksi perpustakaan.

    c. Menjaga kebersihan ruangan. 10. Setiap saat tertentu menaruh bahan-bahan penolak hama pemakan

    kertas.

    11. Setiap saat tertentu meneliti dan mengumpulkan koleksi yang perlu diperbaiki.

    12. Membuat laporan tertulis maupun statistik perpustakaan yang bersangkutan dalam pelaksanaan pekerjaan layanan sirkulasi.

    13. Menyampaikan laporan tertulis secara periode kepada pimpinan perpustakaan.

    34

    34

    P. Sumardji, Pepustakaan Organisasi dan Tata Kerja, (Yogyakarta: kanisiw,

    1993), hlm. 62-64

  • 23

    BAB III

    RESPON PENGGUNA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI DI

    PERPUSTAKAAN SMP NEGERI 8 BANDA ACEH

    A. Gambaran Umum Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh

    Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh adalah salah satu

    perpustakaan sekolah menengah pertama yang berlokasi dijalan Hamzah

    Fansuri No. 1 Kopelma Darussalam Kecamatan Syiah Kuala.

    Perpustakaan SMP Negeri 8 didirikan pada tahun 1980 dengan tujuan

    untuk menyukseskan proses belajar mengajar, serta menyediakan sumber

    belajar mengajar (koleksi) bagi siswa dan guru dalam meningkatkan

    pendidikan dan mendapatkan informasi yang mereka inginkan.

    Letak perpustakaan tersebut satu gedung dengan Laboratorium yaitu

    lantai I sebagai Laboratorium dan lantai II sebagai perpustakaan. Luas

    perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh 13 x 10 meter. Semua kegiatan

    perpustakaan seperti pengolahan, pemeliharaan koleksi dan pelayanan

    dilakukan perpustakaan dalam ruangan perpustakaan itu juga. Ruang baca

    dan ruang koleksi terpisah agar lebih memudahkan pengguna dalam

    mencari informasi. Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh menyediakan

    layanan setiap hari kerja/sekolah. Jam buka perpustakaan tersebut dari jam

    07.30 s/d 13.00 WIB.

  • 24

    1. Visi dan Misi Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh

    Setiap perpustakaan pasti memiliki visi dan misi tertentu begitu

    juga dengan Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh ini. Adapun visi dan

    misinya adalah sebagai berikut:

    Visi

    a. Berperan aktif dalam memajukan pendidikan dan mampu

    meningkatkan kualitas pendidikan.

    Misi

    a. Menyelenggaran layanan perpustakaan kepada penggunanya.

    b. Mengaktifkan kegiatan gemar membaca bagi semua warga sekolah.

    c. Mewujudkan perpustakaan sekolah sebagai sarana belajar sepanjang

    hayat.

    d. Membentuk siswa berkualitas yang akan menjadi pewaris masa depan

    dan ikut bertanggung jawab terhadap pembangunan masyarakat,

    agama, bangsa dan negara.

    2. Struktur Organisasi Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh.

    Setiap perpustakaan harus mempunyai struktur organisasi yang

    jelas sehingga tidak terjadi tumpang tindih dalam melaksanakan tugas dan

    kewajiban dalam penyelenggaraan perpustakaan yang ada. Adapun

    struktur organisasi Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh adalah

    sebagai berikut:

    1.4 Struktur organiasai Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh

  • 25

    3. Fasilitas Perpustakaan

    Sebuah perpustakaan dilengkapi dengan berbagai fasilitas yang

    lengkap untuk memenuhi kebutuhan perpustakaan. Sarana utama

    perpustakaan adalah gedung yang telah memenuhi standar perpustakaan.

    Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh memiliki luas bangunan 13 x 10

    meter. Perpustakaan SMP Negeri 8 memiliki ruang baca umum, ruang

    koleksi, ruang pengolahan dan referensi.

    Kepala Sekolah

    Muhammad. S.Pd.,M.Pd

    NIP: 196302101989021001

    Bagian Administrasi

    Ruhaiyah, A.Md

    NIP: 19790615200812005

    Kepala Perpustakaan

    Fauziana, S.Pd

    NIP: 197409151999032004

    Kepala Tata Usaha

    Usman

    NIP: 196104251981031001

  • 26

    Adapun sarana dan prasarana yang memiliki Perpustakaan SMP

    Negeri 8 Banda Aceh terdiri dari:

    1.2 Fasilitas di Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh

    No Jenis Perlengkapan Jumlah Keterangan

    1 Rak buku 14 buah Untuk buku dipajang

    2 Rak koran 1 buah Untuk koran dipajang

    3 Rak majalah 1 buah Untuk majalah dipajang

    4 Rak buku pengayaan 1 buah Untuk buku dipajang

    5 Grafik 1 buah Untuk melihat data kehadiran

    siswa

    6 Meja

    petugas/sirkulasi

    2 buah Untuk melayani siswa

    dalam melayani peminjaman

    dan pengembalian buku

    7 Kipas angin 1 buah Aktif

    8 Lemari katalog 1 buah Tidak dipakai

    9 Foster 5 buah Untuk menghiasi ruangan

    perpustakaan

    10 Lemari dokumentasi 1 buah Untuk tempat menyimpan

    dokumen penting

    11 Lemari referensi 2 buah Untuk tempat menyimpan

    buku referensi

    12 Meja baca 8 buah Untuk dimanfaatkan siswa

  • 27

    4. Koleksi Buku yang Tersedia

    Koleksi buku yang tersedia di perpustakaan SMP Negeri 8 Banda

    Aceh antara lain sebagai berikut:

    Tabel 1.6 Data koleksi Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh.

    No Jenis Koleksi Jumlah

    1 Buku Paket 4.612 eksamplar

    2 Buku Pengayaan 1.242 eksamplar

    3 Buku Diniyah 500 eksamplar

    4 Karya Umum 850 eksamplar

    5 Buku Referensi 253 eksamplar

    6 Terbitan Berkala Serial 101 eksamplar

    Sumber : Dokumentasi SMP Negeri 8 Banda Aceh

    Jumlah koleksi di perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh sudah

    meningkat seperti terlihat ditabel 1.3 diatas, ditambah lagi dengan buku

    paket kurikulum lama yang meningkatkan koleksi Perpustakaan SMP

    Negeri 8 Banda Aceh dengan jumlah 482 eksamplar. Hal ini menunjukkan

    bahwa perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh masih menyimpan buku

    lama. Padahal kurikulum sudah berganti. Jadi masih ada tersimpan koleksi

    yang sudah tidak up to date lagi dengan kurikulum yang berlaku di

    sekolah.35

    35

    Hasil Wawancara dengan ibu Ruhaiyah. A. Md petugas perpustakaan SMP

    Negeri 8 Banda Aceh, 12 Mei 2017

  • 28

    5. Tata Tertib Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh

    Adapun yang menjadi peraturan atau tata tertib yang perlu

    diperhatikan adalah sebagai berikut:

    1. Siswa, guru, karyawan serta pengunjung lain yang memasuki ruang perpustakaan diharap melapor kepada pengolola/petugas perpustakaan

    dan mengisi buku kunjungan.

    2. Di dalam ruang perpustakaan harap menjaga ketertiban dan kesopanan supaya tidak meganggu orang lain sedang membaca atau belajar.

    3. Setiap peminjam buku, majalah, serta surat kabar dan lain-lain harus memiliki kartu anggota perpustakaan.

    4. Setiap peminjam diperbolehkan mengambil sendiri buku yang akan dipinjam dan melapor kepada tugas perpustakaan.

    5. Selesai membaca, harus mengembalikan buku dan meletakkan di tempat semula.

    6. Setiap peminjam harus mengembalikan buku yang dipinjam sesuai dengan waktu yang telah ditentukan oleh perpustakaan.

    7. Bila ada waktu yang kosong siswa diperbolehkan belajar di ruang perpustakaan setelah terlebih dahulu melapor kepada

    pengelola/petugas perpustakaan.

    8. Menjaga dan merawat buku yang dipinjam dari perpustakaan supaya tidak rusak dan kotor.

    9. Apabila buku yang pinjam rusak atau hilang segera melapor kepada petugas perpustakaan.

    10. Jagalah kebersihan dan tidak membuang sampah sembarangan di dalam ruang perpustakaan untuk mendapatkan kenyamanan bersama

    Larangan yang Perlu Diperhatikan sebagai Berikut:

    1. Tidak dibenarkan memakai topi, jaket, serta membawa tas kedalam ruang perpustakaan.

    2. Dilarang membawa makanan/minuman serta benda-benda lain yang tidak berhubungan dengan keperluan perpustakaan.

    3. Dilarang makan/minum, merokok atau hal-hal lain yang bisa memadai barang-barang di dalam ruang perpustakaan serta membuat udara di

    dalam ruang yang tidak nyaman.

    4. Dilarang mencoret/mengunting, menyobek, tidak dibenarkan memakai topi, jaket, serta membawa tas kedalam ruang perpustakaan.

    5. Dilarang membawa makanan/minuman serta benda/benda lain yang tidak berhubungan dengan keperluan perpustakaan.

    6. Dilarang mencoret/mengunting, menyobek, buku-buku dan lainnya milik perpustakaan.

    7. Dilarang bermain atau bergurau yang dapat menganggu orang lain yangsedang membaca/belajar.

  • 29

    8. Tidak dibenarkan menggunakan ruang perpustakaan untuk keperluan orang lain selain sarana pendidikan sekolah serta untuk meningkatkan

    efektifitas kegiatan belajar/mengajar.

    9. Tidak dibenarkan menukar buku-buku dan lain sebagainya milik perpustakaan dengan buku-buku lain tanpa seizin petugas

    perpustakaan walaupun judul dan pengarangnya sama.

    6. Pelayanan Teknis

    Pelayanan teknis merupakan pelayanan yang dilakukan berkaitan

    dengan masalah koleksi atau bahan pustaka, pelayanan teknis

    dilaksanakan oleh petugas bagian pengadaan, pengolahan dan

    pemeliharaan yang dikoordinasi oleh kepada perpustakaan dengan

    tugasnya sebagai berikut:

    a. Pemprosesan bahan pustaka yang meliputi klasifikasi buku,

    katalogisasi, pemberian tanda cap dan inventaris bahan pustaka.

    b. Pengadaan dan pengolahan koleksi sesuai dengan kebutuhan

    pengguna.

    7. Layanan Sirkulasi

    Layanan sirkulasi merupakan layanan yang berkaitan dengan

    peminjaman buku satu semester, perpanjangan, pengembalian bahan

    pustaka, membuat daftar anggota atau kartu anggota perpustakaan dan

    membuat keterangan bebas pustaka.

    8. Layanan Bimbingan Pemakai

    Layanan bimbingan pemakai merupakan arahan atau pustakawan

    memberi bimbingan kepada pemakai tentang cara memanfaatkan bahan

    pustaka, fasilitas, dan layanan yang ada di perpustakaan dengan baik dan

  • 30

    benar sesuai dengan ketentuan yang berlaku di sekolah SMP Negeri 8

    Banda Aceh.

    B. Respon Pengguna terhadap Layanan Sirkulasi di Perpustakaan

    SMP Negeri 8 Banda Aceh

    Dari data penelitian yang dibahas diatas peneliti dapat

    menyimpulkan data yaitu dengan analisis data dilakukan berdasarkan hasil

    wawancara dan dokumentasi dilakukan pada bulan Juni 2017 kepada 60

    siswa kelas yang terdiri dari 25 siswa dan 35 siswi.

    a. Respon pengguna terhadap proses peminjaman dan pengembalian

    koleksi.

    Jawaban responden tentang pengguna terhadap proses peminjaman dan

    pengembalian koleksi dapat dilihat dalam uraian sebagai berikut:

    1. Proses peminjaman dan pengembalian buku sangat mudah

    Dari penyebaran angket yang dilakukan terhadap responden sebanyak

    60 orang dapat dilihat sebagai berikut:

    Tabel 1.7. Jawaban responden tentang proses peminjaman dan

    pengembalian buku sangat mudah.

    No Jawaban Responden Frekuensi (orang) Persentase (%)

    1. Sangat Setuju (SS) 35 58 %

    2. Setuju (S) 22 37 %

    3. Tidak Setuju (TS) 3 5 %

    4 Sangat Tidak Setuju (STS) 0 0 %

    Total 60 100 %

    Dari tabel 1.7. dapat disimpulkan bahwa responden setuju peminjaman

    dan pengembalian buku sangat mudah.

  • 31

    2. Peminjaman buku sebanyak 2 eksemplar terlalu sedikit.

    Dari penyebaran angket yang dilakukan terhadap responden

    sebanyak 60 orang dapat dilihat sebagai berikut:

    Tabel 1.8. Jawaban responden tentang peminjaman buku

    sebanyak 2 eksemplar terlalu sedikit.

    No Jawaban Responden Frekuensi (orang) Persentase (%)

    1. Sangat Setuju (SS) 14 24 %

    2. Setuju (S) 16 26 %

    3. Tidak Setuju (TS) 21 35 %

    4 Sangat Tidak Setuju (STS) 9 15 %

    Total 60 100 %

    Berdasarkan tabel diatas responden yang menyatakan setuju dan

    tidak setuju dengan peminjaman buku sebanyak 2 eksemplar.

    3. Waktu peminjaman buku selama 3 hari terlalu singkat.

    Dari penyebaran angket yang dilakukan terhadap responden

    sebanyak 60 orang dapat dilihat sebagai berikut:

    Tabel 1.9. Jawaban responden tentang waktu peminjaman buku

    selama 3 hari terlalu singkat

    No Jawaban Responden Frekuensi

    (orang) Persentase (%)

    1. Sangat Setuju (SS) 10 17 %

    2. Setuju (S) 30 50 %

    3. Tidak Setuju (TS) 20 33 %

    4 Sangat Tidak Setuju (STS) 0 0 %

    Total 60 100 %

    Berdasarkan tabel di atas bahwa responden setuju waktu

    peminjaman buku selama 3 hari.

  • 32

    b. Respon pengguna terhadap ketersediaan koleksi

    Jawaban responden tentang pengguna terhadap ketersediaan koleksi

    dapat dilihat dalam uraian sebagai berikut:

    1. Koleksi tersedia lengkap dan memadai di perpustakaan.

    Dari penyebaran angket yang dilakukan terhadap responden sebanyak

    60 orang dapat dilihat sebagai berikut:

    Tabel 1.10. Jawaban responden tentang koleksi buku perpustakaan

    lengkap dan memadai.

    No Jawaban Responden Frekuensi

    (orang) Persentase (%)

    1. Sangat Setuju (SS) 40 67 %

    2. Setuju (S) 18 30 %

    3. Tidak Setuju (TS) 2 3 %

    4 Sangat Tidak Setuju (STS) 0 0 %

    Total 60 100 %

    Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa perpustakaan SMP

    Negeri 8 Banda Aceh memiliki koleksi buku yang lengkap dan

    memadai.

    2. Koleksi buku yang ada di perpustakaan dapat membantu siswa

    dalam menyelesaikan tugas dari guru.

    Dari penyebaran angket yang dilakukan terhadap responden

    sebanyak 60 orang dapat dilihat sebagai berikut:

  • 33

    Tabel 1.11. Jawaban responden tentang koleksi buku yang ada di

    perpustakaan dapat membantu siswa dalam menyelesaikan tugas dari

    guru.

    No Jawaban Responden Frekuensi

    (orang) Persentase (%)

    1. Sangat Setuju (SS) 30 50 %

    2. Setuju (S) 30 50 %

    3. Tidak Setuju (TS) 0 0 %

    4 Sangat Tidak Setuju (STS) 0 0 %

    Total 60 100 %

    Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa koleksi buku yang ada

    di perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh dapat membantu siswa

    dalam menyelesaikan tugas dari guru.

    3. Koleksi fiksi untuk memenuhi kebutuhan hiburan bagi siswa.

    Dari penyebaran angket yang dilakukan terhadap responden

    sebanyak 60 orang dapat dilihat sebagai berikut:

    Tabel 1.12. Jawaban responden tentang koleksi fiksi memenuhi

    kebutuhan hiburan bagi siswa

    No Jawaban Responden Frekuensi

    (orang) Persentase (%)

    1. Sangat Setuju (SS) 30 50 %

    2. Setuju (S) 20 34 %

    3. Tidak Setuju (TS) 8 13 %

    4 Sangat Tidak Setuju (STS) 2 3 %

    Total 60 100 %

    Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa koleksi fiksi dapat

    memenuhi kebutuhan hiburan bagi siswa.

  • 34

    c. Respon pengguna terhadap keterlambatan pengembalian koleksi

    Jawaban responden tentang pengguna terhadap ketersediaan koleksi

    dapat dilihat dalam uraian sebagai berikut:

    1. Keterlambatan pengembalian buku tidak perlu dikenakan denda.

    Dari penyebaran angket yang dilakukan terhadap responden sebanyak

    60 orang dapat dilihat sebagai berikut:

    Tabel 1.13. Keterlambatan pengembalian buku tidak perlu

    dikenakan denda.

    No Jawaban Responden Frekuensi

    (orang) Persentase (%)

    1. Sangat Setuju (SS) 25 41 %

    2. Setuju (S) 15 25 %

    3. Tidak Setuju (TS) 10 17 %

    4 Sangat Tidak Setuju (STS) 10 17 %

    Total 60 100 %

    Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa keterlambatan

    pengembalian buku tidak perlu dikenakan denda.

    C. Kendala dalam Melakukan Layanan Sirkulasi di Perpustakaan

    SMP Negeri 8 Banda Aceh.

    Pada umumnya perpustakaan sekolah di Indonesia masih

    mengalami berbagai hambatan atau kendala-kendala, sehingga belum bisa

    berjalan sebagaimana mestinya. Hambatan tersebut berasal dari 2 aspek.

    Pertama aspek struktural, dalam arti keberadaan perpustakaan yang kurang

    memperoleh perhatian dari pihak manajemen sekolah. Kedua adalah aspek

    teknis artinya keberadaan perpustakaan belum ditunjang aspek-aspek

  • 35

    bersifat teknis yang sangat dibutuhkan oleh perpustakaan sekolah, seperti

    tenaga, dana, sarana dan prasarana, sumber daya manusia.

    Adapun kendala yang dihadapi oleh pustakawan dalam

    memberikan layanan sirkulasi di perpustakaan SMPNegeri 8 Banda Aceh

    adalah sebagai berikut:

    1. Sarana dan Prasarana

    Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh, masih kekurangan

    sarana dan prasarana dalam menunjang usaha peningkatan atau

    pengembangan perpustakaan itu sendiri. Dalam hal ini, perpustakaan SMP

    Negeri 8 Banda Aceh yang masih dalam satu ruang (ruang sirkulasi,

    pengolahan, dan ruang baca), untuk menyimpan data atau koleksi-koleksi

    yang ada, menyebabkan usaha meningkatkan atau pengembangan

    perpustakaan tersebut terhambat.36

    2. Dana

    Pendanaan juga sering menjadi kendala bagi pengelola

    perpustakaan, sehingga pengelola tidak dapat melayani para pengguna

    perpustakaan secara maksimal. Selama ini, dana yang digunakan hanya

    bersumber dari dana BOS.37

    36

    Hasil Wawancara dengan Ibu Ruhaiyah .A. Md Petugas Perpustakaan SMP

    Negeri 8 Banda Aceh, Tanggal 12 Mei 2017. 37

    Hasil Wawancara dengan Ibu Ruhaiyah .A. Md Petugas Perpustakaan SMP

    Negeri 8 Banda Aceh, Tanggal 12 Mei 2017.

  • 36

    3. Sumber Daya Manusia

    Keterbatasan sumber daya manusia yang mampu dalam hal

    mengelola perpustakaan dan yang lebih penting dalam mengoperasikan

    sistem otomasi, namun yang menjadi kendala adalah tidak adanya pegawai

    yang benar-benar mampu dalam otomasi. Oleh sebab itu, perkembangan

    perpustakaan menjadi kurang berkembang.

    4. Tenaga Perpustakaan

    Untuk melakukan layanan sirkulasi di perpustakaan dibutuhkan

    tenaga yang terampil, terdidik dan cinta akan perpustakaan. Seseorang

    yang telah ditugaskan pada layanan harus siap mengelola dalam layanan

    sirkulasi di perpustakaan dengan baik dan bertanggung jawab.

    Kendala lain yang dihadapi adalah petugas yang di tempatkan di

    perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh hanya 2 orang. Satu orang

    menjadi sebagai kepala perpustakaan dan satu orang lagi bertugas di

    bidang administrasi.

    5. Fasilitas Pendukung

    Fasilitas yang memadai merupakan salah satu pendukung berhasil

    tidaknya perpustakaan. Fasilitas perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh

    sampai saat ini masih banyak kekurangan. Seperti, tempat penyusunan

    buku yang masih sedikit, sehinnga buku masih berada diruang pengolahan.

    Adapun kendala lain yang dihadapi oleh pengelola di perpustakaan

    SMP Negeri 8 Banda Aceh adalah sebagai berikut:

  • 37

    a. Ruang yang Tersedia

    Pada saat terjadinya penambahan koleksi, stempel buku-buku baru,

    klasifikasi, inventarisasi, pelebelan nomor buku, dan sebagainya. Biasanya

    semua dilakukan oleh pengelola perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh

    itu sendiri. Dalam hal ini, karena yang telah di stempel guna melanjutkan

    kepengolahan selanjutnya, karena biasanya, buku-buku yang sedang

    diolah oleh pengelola ditempatkan diatas meja-meja baca pengguna.

    Dengan demikian, pengelola mengalami kesulitan jika buku yang masuk

    sangat banyak siswa yang masuk untuk membaca buku.

    D. Usaha yang dilakukan Pengelola Perpustakaan untuk

    Meningkatkan Kualitas Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh

    Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh merupakan salah satu

    perpustakaan untuk meningkatkan mutu pendidikan, karena dalam

    perpustakaan terdapat berbagai jenis buku yang dapat digunakan untuk

    bahan bacaan bagi siswa dalam menambah ilmu pengetahuan.

    1. Pengelola perpustakaan melakukan kerjasama dengan kepala sekolah

    Kepala sekolah SMP Negeri 8 Banda Aceh bertanggung dalam

    melakukan kerjasama dengan pengelola perpustakaan, agar semua sumber

    informasi dan jasa perpustakaan mencakup bidang semua khusus dalam

    menyediakan koleksi perpustakaan. Seperti halnya kepala perpustakaan,

    hendaknya melibatkan perpustakaan dalam perencanaan

    pengembangandan memberikan perhatian khusus ke perpustakaan sebagai

  • 38

    bagian penting dari lingkungan pembelajaran dan sebagai sumber daya

    pembelajaran.38

    2. Pengelola perpustakaan bekerjasama dengan Badan Arsip

    Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh merupakan salah satu

    perpustakaan yang sangat aktif, karena koleksinya hampir mencukupi dan

    perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh juga bekerjasama dengan

    perpustakaan Badan Arsip. Biasanya, setiap tahun perpustakaan SMP

    Negeri 8Banda Aceh selalu mendapatkan bantuan koleksi dari

    perpustakaan Badan Arsip.

    3. Pengelola perpustakaan melakukan dengan kegiatan pemilihan Raja

    dan Ratu pustaka.

    Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh juga melakukan kegiatan

    pemilihan Raja dan Ratu pustaka. Pemilihan Raja dan Ratu pustaka ini

    bukan asal dipilih saja, tetapi yang terpilih merupakan siswa yang benar-

    benar sering mengunjungi perpustakaan dan meminjam bahan pustaka.

    Bagi yang terpilih akan diberikan hadiah oleh kepala perpustakaan.

    Kegiatan seperti ini dilakukan setiap tahun sekali. Dengan adanya kegiatan

    pemilihan Raja dan Ratu yang dilakukan di perpustakaan SMP Negeri 8

    Banda Aceh, siswa diharapkan lebih rajin mengunjungi ke perpustakaan

    untuk belajar di perpustakaan dan meminjam koleksi.

    38

    Hasil Wawancara dengan ibu Ruhaiyah. A. Md Petugas Perpustakaan SMP

    Negeri 8 Banda Aceh, 13 Mei 2017

  • 39

    BAB IV

    PENUTUP

    A. KESIMPULAN

    Berdasarkan hasil pengumpulan data yang telah dilakukan penulis

    dapat mengambil beberapa kesimpulan, yaitu:

    1. Respon pengguna terhadap layanan sirkulasi di perpustakaan SMP

    Negeri 8 Banda Aceh sudah sangat baik. Akan tetapi pengguna

    menganggap jumlah peminjaman buku sebanyak 2 eksemplar terlalu

    sedikit. Selain itu rentang waktu peminjaman 3 hari terlalu masih

    singkat. Pengguna juga tidak setuju dengan perkenakan denda, karena

    dapat memberatkan siswa.

    2. Koleksi buku yang dimiliki oleh Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda

    Aceh lengkap dan memadai. Oleh karena itu, koleksi tersebut sangat

    membantu siswa dalam menyelesaikan tugas dari guru dan adapun

    koleksi fiksi dapat memenuhi kebutuhan hiburan bagi siswa.

    B. SARAN

    Saran yang dapat penulis tuliskan terhadap kemajuan Perpustakaan

    SMP Negeri 8 Banda Aceh adalah:

    1. Batas waktu peminjaman sebaiknya tidak terlalu singkat guna

    memudahkan pengguna dalam mengatur waktu dalam proses

    perpanjangan.

  • 40

    2. Penghapusan denda guna memudahkan pengguna dalam proses

    peminjaman koleksi.

    3. Penambahan koleksi perpustakaan hendaknya selalu dilakukan,

    sehingga perkembangan kurikulum yang ada akan selalu dapat

    diikutidan koleksi perpustakaan juga akan semakin lengkap dan sesuai

    dengan harapan siswa sebagai pengguna perpustakaan.

  • 41

    DAFTAR PUSTAKA

    Alex Subor. Psikologi Umum. Bandung: Pustaka Setia, 2003.

    Dian Sinaga. Mengelola Perpustakaan Sekolah.Bandung: Bejana, 2009.

    Elin Rosalin. Pemanfaatan Perpustakaan dan Sumber Informasi. Bandung: Karsa

    Mandiri Persada, 2008.

    Julia Brannen. Memadu Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif.Yogyakarta:

    Pustaka Pelajar, 2005.

    Husaini usman. Metodologi Penelitian Sosial. Jakarta: Bumi Aksara, 2009.

    Ibnu Ahmad Shaleh. Pedoman Ilmu Perpustakaan Sekolah.Jakarta: Kencana,

    1981.

    Ibrahim Bafadal. Pengelolaan Pustakawan Perpustakaan Sekolah.Jakarta: Bumi

    Aksara, 1992.

    Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka, 2005.

    Lasa Hs. Layanan Sirkulasi Perpustakaan. Yogyakarta: Universitas Gajah Mada,

    1993.

    Lasa Hs. Kamus Istilah Perpustakaan. Yogyakarta: Universitas Gajah Mada,

    1993.

    Lisda Rahayu. Materi Pokok Pelayanan Bahan Pustaka. Jakarta: Universitas

    Terbuka, 2011.

    Mardalis. Metode Penelitian Suatu Pendekatan Proposal. Jakarta: Aksara, 2008.

    Nana Syaodih Sukmadinata. Metode Penelitian Pendidikan. Jakarta: Remaja

    Rosdakarya, 2010.

  • 42

    P.Sumardji. Pepustakaan Organisasi dan Tata Kerja. Yogyakarta: kanisiw, 1993.

    Rachman Hermawan. Etika Kepustakawanan.Jakarta: Sagung Seto, 2006.

    Republik Indonesia. 2007. Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2007 tentang

    Perpustakaan. Kementerian Pendayaan Aparatur Negara. Jakarta.

    Retnoningsih. layanan perpustakaan.(http://perpusda.grobongan.go.id/layanan-

    perpustakaan/67-layanan-perpustakaan.html., diadakan 22 Maret 3013.

    Suharsimi Arikunto. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktis. Jakarta: Bina

    Ilmu,1996.

    Soeatminah. Pepustakaan Kepustakawanan dan Pustakawan. Yogyakarta:

    Kanisius, 2002.

    Sudarsono Abdul Hakim, Pengantar Manajemen Perpustakaan Madrasah.

    Jakarta: Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah, 2006.

    Sutarno. Manajemen Perpustakaan. Jakarta: Samitra Media Utama, 2014.

    Sri Purnomowati. Mengukur Kinerja Perpustakaan. Bogor: Kebon Raja, 1998.

    Syahabuddin Qaiyubi. Dasar-Dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi.

    Jogyakarta: Fakultas Adab UIN Sunan Kalijaga, 2007.

    Syarial Pamundjak. Pedoman Penyelenggaraan Perpustakaan.Jakarta: Grasindo,

    2000.

    Yusuf. Pedoman Penyelenggaraan Perpustakaan Sekolah, Jakarta: Kencana,

    2007

    Wiji Suwarno. Pengetahuan Dasar Kepustakaan. Jakarta: Ar-Ruzz Media, 2009.

    http://perpusda.grobongan.go.id/layanan-perpustakaan/67-layanan-perpustakaan.htmlhttp://perpusda.grobongan.go.id/layanan-perpustakaan/67-layanan-perpustakaan.html

  • 43

    Lampiran 1

    DAFTAR ANGKET

    Bersama ini kami mohon kesediaan Anda untuk mengisi daftar

    kuisioner ini, sebagai suatu partisipasi dalam pengembangan Perpustakaan

    SMP Negeri 8 Banda Aceh.

    IDENTITAS DIRI

    Nama : …………………………….

    Kelas : …………………………….

    Petunjuk pengisian

    Berikut ini disajikan beberapa pertanyaan mengenai Layanan

    Sirkulasi Perpustakaan di Perpustakaan SMP Negeri 8 Banda Aceh. Anda

    diharapkan menyatakan respon Anda terhadap isi pernyataan-pernyataan

    tersebut dengan cara memilih:

    4 = SS bila Anda SANGAT SETUJU

    3 = S bila Anda SETUJU

    2 = TS bila Anda TIDAK SETUJU

    1 = STS bila Anda SANGAT TIDAK SETUJU

    Berilah tanda Chenk list ( √ ) hanya satu kotak di setiap pilihan jawaban

    anda untuk setiap nomor pernyataan. Karena jawaban diharapkan sesuai dengan

    pendapat Anda sendiri, maka tidak ada jawaban yang dianggap salah. Jawaban

    Anda tidak berpengaruh terhadap nilai rapor. Mohon jangan sampai ada

    pernyataan yang terlewati.

  • 44

    RESPON PENGGUNA TERHADAP LAYANAN SIRKULASI DI

    PERPUSTAKAAN SMP NEGERI 8 BANDA ACEH

    NO

    PERNYATAAN

    Jawaban

    SS S TS STS

    4 3 2 1

    A. Respon pengguna terhadap proses peminjaman dan pengembalian

    koleksi.

    1. Proses peminjaman dan pengembalian buku sangat

    mudah.

    2. Peminjaman buku sebanyak 2 eksemplar menurut

    saya terlalu sedikit.

    3.

    Waktu peminjaman buku selama 3 hari terlalu

    singkat.

    B. Respon pengguna terhadap ketersediaan koleksi

    1. Koleksi yang saya butuhkan tersedia lengkap di

    perpustakaan.

    2.

    Koleksi buku yang ada di perpustakaan dapat

    membantu saya dalam menyelesaikan tugas dari

    guru.

    3. Koleksi fiksi untuk memenuhi kebutuhan hiburan

    bagi siswa.

    C. Respon pengguna terhadap keterlambatan pengembalian koleksi

    1.

    Keterlambatan pengembalian buku tidak perlu

    dikenakan denda.

  • DAFTAR RIWAYAT HIDUP

    1. Nama : Zahriani

    2. Tempat Tanggal Lahir : Tuwi Eumpeuk, 10 April 1996

    3. Jenis Kelamin : Perempuan

    4. Agama : Islam

    5. Kebangsaan /Suku : Indonesia /Aceh

    6. Status : Belum Kawin

    7. Pekerjaan : Mahasiswa

    8. Alamat : Jl. Lingkar Kampus, Lr. Bakti, Darussalam,

    Banda Aceh

    9. E-mail : [email protected]

    10. Nama Orang Tua

    a. Ayah : Adnan

    b. Pekerjaan Ayah : Petani

    c. Ibu : Juariah

    d. Pekerjaan Ibu : PNS (Guru MIN)

    e. Alamat : Jl. Tuwi Eumpeuk, Panga, Aceh Jaya

    11. Pendidikan

    a. MIN 13 Aceh Jaya : Berijazah Tahun 2008

    b. MTsN Nurul Falah : Berijazah Tahun 2009

    c. MAS Babun Najah : Berijazah Tahun 2014

    d. Perguruan Tinggi : Berijazah Tahun 2017

    Demikianlah daftar riwayat hidup ini saya perbuat dengan sebenarnya untuk

    dapat dipergunakan sebagaimana mestinya.

    Banda Aceh, 03 Agustus 2017

    Penulis,

    Zahriani

    mailto:[email protected]

  • COVER KKU.pdf (p.1)Untitled-3.pdf (p.2)Untitled-2.pdf (p.3)KATA PERSEMBAHAN.pdf (p.4)KATA PENGANTAR HAL 1.pdf (p.5)SAMBUNGAN KATA PENGANTAR HAL 2.pdf (p.6)DAFTAR ISI.pdf (p.7-10)KKU ZAHRIANI.pdf (p.11-54)DAFTAR RIWAYAT HIDUP.pdf (p.55)Scan SK.pdf (p.56)