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LOFTWORK

明日から使える、戦略立案テクニック

2013.2.14

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STRATEGY

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入谷聡 @irritantis

イリタニ サトシ

2007.4 ‒ 2010.6 株式会社デジタルフォレスト マーケティング・営業・営業企画

(現 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社）

2012.1 ‒ Present 株式会社ロフトワーク クリエイティブディレクター (2012年4月より ロフトワーク烏丸）

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http://kakidashi.com

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Projects Start From …

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STRATEGY

WHO

WHAT

WHY

ü  誰のために？ （ユーザー、顧客）

ü  なぜ？ （背景）

ü  何を目指す？ （目的・ゴール）

戦略

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WITHOUT STRATEGY ü  判断がぶれる

ü  社内を巻き込めない

ü  ビジネス成果が出ない

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STRATEGY BY YOURSELF

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AS IS TO BE

ü  現状の課題は？ ü  目指すべき未来は？

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WORKSHOP

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RECIPE OF WORKSHOP

ü  道具

ü  お題

ü  タイムテーブル

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ü  付箋紙(PostIt)

ü  太い水性マーカー(PROCKEY)

ü  模造紙

ü  シール

ü  茶菓

ITEM/TOOL

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DISCUSSION THEME

ü  ◎Webサイトの現状の課題は？(AsIs)

ü  ◎Webサイトの「あるべき姿」は？(ToBe)

ü  Webサイトを見るのは誰か？

ü  ユーザーがWebサイトを見るのはどんな時？

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TIMETABLE

例（1時間半コース）

ü  導入　10分

ü  「現状の課題」の洗い出し　30分

ü  「あるべき姿」の洗い出し　30分

ü  発表・重み付け　20分

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RULE ü  すぐに判断しない

ü  突飛なアイデアを歓迎する

ü  人の意見をベースに展開しよう

ü  テーマを変えない

ü  人が話しているときは聴こう

ü  視覚化しよう

ü  質より量

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TALK

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WRITE

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CATEGORIZE

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WRAP UP

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TIPS

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ü  目的の明示

ü  流れの提示

ü  熱意の伝達

TIPS #1 : Recruiting

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TIPS #2 : Icebreaking

ü  自己紹介

ü  「小話」

ü  体を動かす

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TIPS #3 : Giving weight

ü  シールによる投票(Dot Voting)

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NEXT STEP?

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STRATEGY WITH

PROFESSIONAL

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WORKSHOP

BEFORE WORKSHOP

AFTER WORKSHOP

ü  文献調査

ü  インタビュー

ü  アクセスログ解析

ü  コンセプトマップ

ü  シナリオ

ü  KGI/KPI

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ü  営業プロセス

ü  競合分析

ü  海外の先行事例

BEFORE #1 : Research

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BEFORE #2 : Interview

ü  プロジェクト担当者

ü  現場のスタッフ

ü  ユーザー・顧客

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BEFORE #3 : Web Analytics

ü  トレンド分析

ü  来訪経路

ü  コンバージョン

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WORKSHOP

BEFORE WORKSHOP

AFTER WORKSHOP

ü  文献調査

ü  インタビュー

ü  アクセスログ解析

ü  コンセプトマップ

ü  シナリオ

ü  KGI/KPI

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AFTER #1 : Concept Map

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AFTER #2 : Scenario

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AFTER #3 : KGI/KPI

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From PLANNING To DESIGN

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ü  「ぶれない」判断基準

ü  ビジネスの成果への貢献

WITH STRATEGY

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ü  プロジェクトの価値の可視化

WITH STRATEGY

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I WANNA BE A MOM

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