งานประจ า ส งานวจย

Routine to Research

อ.ดร.จกรกฤษณ วงราษฎร

คณะสาธารณสขศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

R2R คออะไร

การสรางความรจากการท างานในชวตประจ าวน

โดยใชเคร องมอทหลากหลาย เชน

การแลกเปลยนเรยนร

การทบทวนหลงการท างาน (AAR)

เกบรวบรวมและวเคราะหขอมลอยางเปนระบบ

เพอน าไปพฒนางานทตนรบผดชอบอยางตอเนอง

R2R คออะไร

การวจยทด าเนนการโดยผปฏบต

โจทยวจยมาจากงานประจ า

ผลลพธดท ผลตอ “ลกคา”

การน าผลวจยไปใชประโยชนเพอ พฒนางานประจ า

เครองมอพฒนาคน

พฒนาองคกร

R2R

ม ปญหา ท ตองการแกไข

ม เร อง ทตอง ท า ใหดขน

ตองการ ค าตอบ ทแมนย า เชอถอได ตอบดวย สามญส านกไมได

ตองการพฒนางานและตนเอง

ท ำไมตองท ำ R2R

R2R เก ยวของกบการ

พฒนางานและองคกร

อยางไร

เปนเครองมอทท ำใหคนเขำใจสภำวะแวดลอมท เกดขนรอบตวมำกขน

เปนเครองมอส ำหรบคนหำแนวควำมคดใหมๆ ในกำรท ำงำน

เปนเครองมอท ชวยคนท ำงำนในกำรสรำงควำมร และสำมำรถยอนกลบมำชวยงำนประจ ำทท ำอย

เปนเครองมอในกำรสรำงระบบพเลยงในกำรท ำวจยและเออเฟอกนในกำรท ำงำน

เปนเครองมอในกำรพฒนำคน ใหรจกพฒนำฐำนขอมล รจกใชขอมลและสำมำรถคดเชงระบบ

R2R หวงผลอะไร

• พฒนางานประจ า

• พฒนาคนท อยหนางาน

• พฒนาองคกร วฒนธรรมองคกร สองคกรเรยนร

• องคความรขององคกร ยกระดบขน

ถาคดจะท า R2R

ไมจ าเปนตองเปนเร องท เปนองคความรใหมท งหมด แตตอง

เปนการคนควาแลวมาประยกตใชในบรบท

ควรมผลงานทตพมพเผยแพรเพอท าใหผอนรวมเรยนรได

เปนงานเสรทางวชาการและสามารถประยกตใชกบงานประจ า

ไมควรยดตดรปแบบการวจย แตควรถกตองตามหลก

วชาการ

ใครท เหมาะจะท า R2R

คนทคดวา “การท างานตองมการพฒนา”

คนทคดวา “การบรการตองมการพฒนา”

คนทคดวา “การพฒนาทดควรมงานวจยเขามาสนบสนน”

คนทตองการสรางเครอขายในทท างาน

คนทตองการเผยแพรความรหรอส งทตนคนพบใหผอน

คนท ไมกลวค าวา “วจย”

เรมตนการวจย R2R

กนเถอะ เรมตนคดหวขอวจย ???????????????????????????

1. ความไมพอใจในส งท

ปฏบตอยในปจจบน

ส ารวจวางานทท าอยในปจจบนมอะไรท เปนปญหา

ถาไมมปญหาแลว การปฏบตแบบเดมๆ ท ท าสามารถปรบใหดขนไดหรอไม

ถารสกวาดแลว ท าใหดกวานไดหรอไม

2. ความพอใจหรอ

เปาหมายขององคกร

(ซ งรวมถงผรบบรการ)

องคกรของเราตงเปาหมายไวอยางไร---การวจยอาจจะชวยน าไปสเปาหมายนน

ลกคาของเรามปญหาหรอตองการอะไร---การวจยอาจจะชวยน าไปสการแกปญหานน

การวเคราะหความตองการของผเก ยวของจะท าใหไดรบการสนบสนนท ด เชน เงน เวลา

นโยบายในการเปลยนแปลง เปนตน

3. การอานวารสารและ

งานวจยทตพมพแลว

ปจจบนเราไมไดเรมตนจากศนยแลว การศกษางานของคนอนๆ บาง จะเปนเร องส าคญ โดยศกษาวา ใครท าอะไร? ---- เราจะท าตามเคาไดม ย

ท าไปถงไหน? ---- เราจะท าตอยอดเขาไดม ย

ชองวางอยตรงไหน?---- เราจะท าเพออดชองวางนนไดหรอไม

4. การพบปะพดคยหรอ

การสอสารกบบคคลอนๆ

หลายคร งท งานวจยเกดขนจากการฉกคดเม อไดพดคย หรอ

แลกเปลยนความคดเหนกบผอน

พบปะพดคยเปนการสวนตว กบผบรหาร เพอนรวมงาน

ลกคา

การประชมวชาการ

การอบรมสมนา

5.ตงโจทยจากทฤษฎ เหมาะกบคนทมพนฐานการท าวจย หรอประสบการณท าวจย

มความรในทฤษฎบางอยางจนสามารถสรางโจทยวจยเองได

ตวอยาง ท 1

ตวอยางท 2

ตวอยางท 3

ตวอยางท 4

ตวอยางท 5

ตวอยางท 6

ปฏบตการท 1

หาคนท เหมอนเรา

เลาสกนฟง

ขนท 1 คนหาตวเอง

ทานคดวาทานมลกษณะอยางไร แยกไปอยกบคนทมลกษณะคลายๆกบทานเลยนะครบ

กลมท 1 งานทท าอยมปญหา (ท งปญหาของตนเอง ผรวมงาน ผรบรการ ผบรหาร ระบบและข นตอนการท างาน ฯลฯ) ตองการหาวธแกไขปญหา

กลมท 2 งานทท าอยไมมปญหา แตตองการพฒนาใหดขน หรอ ตองการปรบเปลยนรปแบบหรอกระบวนการท างานใหม

กลมท 3 งานทท าอยไมมปญหา แตมขอมลมากมายอยในมอ ไมรจะเอาขอมลไปท าอะไรด

กลมท 4 มหวขอวจยเรยบรอยแลว พรอมท างานวจยทนท

กลมท 5 มหวขอวจยเรยบรอยแลวหรอพอจะมแนวคดท าวจย แตยงไมม นใจทจะท าวจย

กลมท 6 ไมมความรเร อง ไมชอบ วจย/ R2R/คดวาตนเองไมเหมาะกบการท างานวจยใดๆท งสน

ขนตอนท 2 เลาสกนฟง

พดคย บอกเลา และ ชวยกน list ประเดนตางๆ ของตนเองและเพอนรวมกลม ลงบนกระดาษ

กลมท 1 ทบอกวางานมปญหา มปญหาอะไร อยางไร

กลมท 2 ทบอกวางานไมมปญหาแตตองการพฒนา ตองการพฒนา

อะไร อยางไร

กลมท 3 ทบอกวามขอมลมากมาย มขอมลอะไรบางอยในมอ

กลมท 4 ทบอกวามหวขอวจยแลว มหวขอวจยเร องอะไร ทวาพรอม พรอมอยางไร

กลมท 5 ทบอกวามหวขอวจยแลวหรอพอจะมแนวคดท จะท าวจย แต ไมกลา มหวขอวจยเร องอะไร ตดปญหาอะไร

กลมท 6 ทบอกวาไมชอบ ท าไมไมชอบงานวจย ท าไมไมอยากท า R2R ตดขดอะไร กลวอะไร