การประชมวชาการระดบชาต เพอน าเสนอผลงานวจย ดานบรหารธรกจและสงคมศาสตร ครงท 2

RU National Conference on Business Management And Social Science

วนท 28 มถนายน พ.ศ. 2561 คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยรามค าแหง

การประชมวชาการระดบชาต เพอน าเสนอผลงานวจย ดานบรหารธรกจและสงคมศาสตร ครงท 2

RU National Conference on Business Management And Social Science

สาสนจากคณบดคณะบรหารธรกจ

การประชมวชาการระดบชาต เพอนาเสนอผลงานวจย

ดานบรหารธรกจและสงคมศาสตร ครงท ๒ ประจาป พ.ศ.๒๕๖๑

น คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยรามคาแหง จดขนโดยไดรบ

ความรวมมอจากสมาคมนกวจยแหงประเทศไทย และคณะ

บรหารธรกจ มหาวทยาลยเอเซยอาคเนย รวมเปนเจาภาพรวม ม

วตถประสงคเพอพฒนาศกยภาพของบคลากร และเผยแพรองค

ความรจากผลงานวชาการของคณาจารย นกวจย นกวชาการ

นกศกษา และบคคลทวไป การจดงานครงนมผนาเสนอบทความ

วจยและบทความวชาการ รวม ๔๖ บทความ นบวามความ

หลากหลายทนาสนใจมาก โดยเปนผนาเสนอจากภายนอก จานวน

28 บทความ จากบคลากรและนกศกษาของหนวยงานตาง ๆ มากกวา ๑๒ แหง ไดแก สถาบนบณฑตพฒ

นบรหารศาตร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร มหาวทยาลยบรพา มหาวทยาลยศลปากร มหาวทยาลยราชภฎ

สวนสนนทา มหาวทยาลยราชภฎจนทรเกษม มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช มหาวทยาลยราชภฎ

นครปฐม โรงพยาบาลจฬาลงกรณ สมาคมผตรวจสอบภายในแหงประเทศไทย ตลอดจนบรษทเอกชน และ

นกวชาการอสระ สาหรบบคลากรและนกศกษาของมหาวทยาลยรามคาแหง ไดนาเสนอบทความจานวน

18 บทความ ในหลายสาขาของสงคมศาสตร อาท บรหารธรกจ เศรษฐศาสตร ศกษาศาสตร จตวทยา และ

สอสารมวลชน ผลงานทงหมดไดรบการประเมนคณภาพจากผทรงคณวฒตามหลกเกณฑของสานกงานการ

อดมศกษาแหงชาตทกประการ

คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยรามคาแหง ในฐานะเจาภาพหลก ขอขอบคณทานเจาภาพรวม ทาน

วทยากร ทานผทรงคณวฒทประเมนคณภาพบทความทงภายในและภายนอก ตลอดจนผนาเสนอบทความ

ทกทาน ทตางมสวนรวมในการสรางสรรคงานวชาการทเปนประโยชนตอสงคมอยางกวางขวาง

รองศาสตราจารยสวรรณ เดชวรชย

คณบดคณะบรหารธรกจ

วตถประสงค

1. เพอพฒนาศกยภาพบคลากรคณะบรหารธรกจ (สายวชาการ)

2. เพอเผยแพรองคความรจากผลงานวชาการของคณาจารย นกวจย นกวชาการ นกศกษา และบคคล

ทวไป

3. เพอนาความรทไดรบจาดดารเขารวมโครงการฯ ไปประยกตใชในการพฒนาในงานวชาการ

ทปรกษากองบรรณาธการ

1. รองศาสตราจารยนพคณ คณาชวะ รองอธการบดฝายนโยบายและแผน

2. รองศาสตราจารยสวรรณ เดชวรชย คณบดคณะบรหารธรกจ

บรรณาธการบรหาร

1. รองศาสตราจารยขนบพนธ เอยมโอภาส

2. อาจารย ดร.ประพนธ วงศบางโพ

ประจากองบรรณาธการ

1. ศาสตราจารย ดร.ปยะฉตร จารธรศานต

2. รองศาสตราจารย ดร.แกวตา ผพฒนพงศ

3. รองศาสตราจารย ดร.สมพล ทงหวา

4. รองศาสตราจารย ดร.ธญปวณ รตนพงศพร

5. ผชวยศาสตราจารย ดร.ภรภทร ภกคร

6. ผชวยศาสตราจารย ดร. วงศธรา สวรรณน

7. ผชวยศาสตราจารย ดร.สเทพ บรณะคณาภรณ

8. ผชวยศาสตราจารย ดร.ประยงค มใจซอ

9. อาจารย ดร.นลน ตงพานชย

10. อาจารย ดร.อษา บญถอ

การประชมวชาการระดบชาต ดานบรหารธรกจและสงคมศาสตร

มหาวทยาลยรามคาแหง ครงท 2 ประจาป พ.ศ.2561

11. อาจารย ดร.นลนารา วงษเกด

12. อาจารย ดร.ปรเมษฐ บญนาศรกจ

13. อาจารย ดร.เกวลน เศรษฐกร

14. อาจารย ดร.รงศร เขมตระกล

15. อาจารย ดร.สรเชษฐ โซวเกยรตรง

16. อาจารย ดร.ประพนธ วงศบางโพ

17. อาจารย ดร.เมธาว อนวรรตนพงศ

18. อาจารย ดร.ศภสทธ จารพฒนหรญ

19. อาจารย ดร.สนทนช นยมศลป

20. อาจารย ดร.พรมนส สรธรงศร

ประจากองจดการ

1. นางสายฝน จนทรละมล

2. นางสาวพชญสนทร กฤษณะเศรณ

3. นางสาวกนษฐา สวสดเจรญศร

4. นางสาวจราภรณ เศกศร

เหรญญก

1. นางมยร ภไพบลย

2. นายวจกร คงวฒนากล

นโยบายการพมพ

วารสารรายป ออกปละ 1 ครง

การเผยแพร

http://www.ba.ru.ac.th

สงบทความตพมพไดท

คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยรามคาแหง

ถนนรามคาแหง แขวงหวหมาก เขตบางกะป กรงเทพ 10240

โทร. 02-310-8226-7 , 02-310-8210

ผทรงคณวฒพจารณาบทความ

รายนามผทรงคณวฒภายในมหาวทยาลยรามคาแหง

1. ศาสตราจารย ดร.ปยะฉตร จารธรศานต

2. รองศาสตราจารย ดร.แกวตา ผพฒนพงศ

3. รองศาสตราจารย ดร.สมพล ทงหวา

4. รองศาสตราจารย ดร.ธญปวณ รตนพงศพร

5. ผชวยศาสตราจารย ดร.ภรภทร ภกคร

6. ผชวยศาสตราจารย ดร. วงศธรา สวรรณน

7. ผชวยศาสตราจารย ดร.สเทพ บรณะคณาภรณ

8. ผชวยศาสตราจารย ดร.ประยงค มใจซอ

9. อาจารย ดร.นลน ตงพานชย

10. อาจารย ดร.อษา บญถอ

11. อาจารย ดร.นลนารา วงษเกด

12. อาจารย ดร.ปรเมษฐ บญนาศรกจ

13. อาจารย ดร.เกวลน เศรษฐกร

14. อาจารย ดร.รงศร เขมตระกล

15. อาจารย ดร.สรเชษฐ โซวเกยรตรง

16. อาจารย ดร.ประพนธ วงศบางโพ

17. อาจารย ดร.เมธาว อนวรรตนพงศ

18. อาจารย ดร.ศภสทธ จารพฒนหรญ

19. อาจารย ดร.สนทนช นยมศลป

20. อาจารย ดร.พรมนส สรธรงศร

รายนามผทรงคณวฒภายนอกมหาวทยาลยรามคาแหง

1. รองศาสตราจารย ดร.ราณ อสชยกล

2. รองศาสตราจารย ดร.ปกรณ ปรยากร

3. รองศาสตราจารย ดร.ประสพชย พสนนท

4. รองศาสตราจารย ดร.กลาหาญ ณ นาน

5. รองศาสตราจารย ดร.ปยฉตร ลอมชวการ

6. รองศาสตราจารย ดร.ฉลอง ทบศร

7. ผชวยศาสตราจารย ดร.โชคชย สเวชวฒนกล

8. ผชวยศาสตราจารย ดร.สรชย ดเลศ

9. ผชวยศาสตราจารย ดร.มนสสน บญมศรสงา

10. ผชวยศาสตราจารย ดร.ธรวฒน จนทก

11. ผชวยศาสตราจารย ดร.ธนนทรฐ รตนพงศภญโญ

12. ผชวยศาสตราจารย ดร.กนกวรรรณ จนทรเจรญชย

13. ผชวยศาสตราจารย ดร.กตตพงษ โสภณธรรมภาณ

14. ผชวยศาสตราจารย ดร.สรมงคล นมจตร

15. ผชวยศาสตราจารย ดร.ธตนนธ ชาญโกศล

16. ผชวยศาสตราจารย ดร.กฤชนนท บงไกร

17. ผชวยศาสตราจารย ดร.ศศพรรณ บลมาโนชญ

18. ผชวยศาสตราจารย ดร.วงพกตร ภพนธศร

19. อาจารย ดร.ชษณพงศ ศรโชตนศากร

20. อาจารย ดร.จตพนธ ชมเกต

21. อาจารย ดร.วสาสน วงศแกว

22. อาจารย ดร.ธญนนท บญอย

23. อาจารย ดร.รงอรณ กระแสสนธ

24. อาจารย ดร.สภาพร เพงพศ

25. อาจารย ดร.ประสทธชย นรากรณ

26. อาจารย ดร.คฑาวฒ สงฆมาศ

27. อาจารย ดร.อรญชย ณ ระนอง

28. อาจารย ดร.สรร พวจนทร

29. พลเอก ดร.ศรต นาควชระ

30. ดร.จราทศน รตนมณฉตร

31. ดร.ฐตนนท วารวนช

32. ดร.เฉลมเกยรต เฟองแกว

33. ดร.อรทย ทองฤกษฤทธ

34. ดร.ธรรมรตน ธรรมยาฤทธ

สารบญ

หนา

การวางแผนปฏบตการทางการตลาดของธรกจขนาดยอม เขตกรงเทพมหานคร 1

สมจตร ลวนจาเรญ………………………………………………………………………………

การวางแผนเชงกลยทธกบงานดานการประชาสมพนธ 13

กญญา ศรสกล……………………………………………………………………………………

องคประกอบของคณคาตราสนคาทมผลตอความภกดในตราสนคาไอโฟนและซมซง 26

ประภสสร วเศษประภา…………………………………………………………………………..

บทบาทของผตรวจสอบภายในกบการสรางมลคาเพมใหองคกร 37

ประชา ตนเสนย, สรภา ไถบานกวย………………………………………………………………

การศกษาผลสาเรจในการบรหารบคลากรของผประกอบการธรกจ SMEs ในกรงเทพมหานคร 49

นารน แสงสข, ปรญญาภรณ แสงสข…………………………………………………………….

ปจจยทมผลตอแรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานสานกงานกรมสรรพากร 59

วศษฐ ฤทธบญไชย, อภภม กตตกองนภา, บญเลศ พรงเจรญ, อครพนธ ศรสข…………………..

ความปลอดภยและอาชวอนามยของพนกงานการไฟฟาสวนภมภาคอาเภอกาแพงแสน 70

บญเลศ พรงเจรญ, วาสนา บตรโพธ, วศษฐ ฤทธบญไชย, ขจรศกด บตรด……………………….

ผลกระทบของการรบรการสนบสนนจากองคการ และความพงพอใจในงานตอความผกพนองคการ

ของพยาบาล โรงพยาบาลจฬาลงกรณ สภากาชาดไทย

82

อศรดา อนนตร…………………………………………………………………………………...

คณสมบตของ โมบายแอปพลเคชนและทศนคตทสงผลตอการตดสนใจเชคอนผานโทรศพทมอถอ

ของผโดยสารสายการบนไทย

95

พรพรรณ ใจเสอ, สมบรณ ศรอนรกษวงศ………………………………………………………..

ปจจยทมผลตอความพงพอใจลกษณะทางกายภาพของหองนา 7 มหศจรรยแหงความเปนไทย

ภายในสนามบนสวรรณภม

109

กชกร อนอาย, สมบรณ ศรอนรกษวงศ, ลกษณะ กตตถาวร……………………………………...

A Study of Applicants’ Preferences for Financial Compensation and Flexibility in the Private

Sector in Bangkok, Thailand

122

Sinart Narkwachara, Jürgen Wöckl, Snitnuth Niyomsin, Wongtheera Suwannin……………….

การเปลยนแปลงโครงสรางประชากรกบงบประมาณรายจายการบรการชมชนและสงคมของรฐบาล

ในประเทศไทย

เอกชย เกดสวสด, บญธรรม ราชรกษ, กาญจนา ธรรมาวาท……………………………………...

134

สารบญ

ศกษาการใชจายภาครฐกบการเจรญเตบโตทางเศรษฐกจของประเทศไทย

หนา

146

กนกวรรณ อารโรโย, บญธรรม ราชรกษ, กาญจนา ธรรมาวาท………………………………….

ผลของโปรแกรมเสรมสรางความคดเชงบวกทมตอพลงสขภาพจตของเดกและเยาวชนผกระทา

ความผด

157

ณฐฐนนท พมพาทย………………………………………………………………………………

ปจจยทมผลตอการตดสนใจซอสนคาจวเวลรบนสอออนไลนของประชาชนในเขตจงหวด

สพรรณบร

170

จดาภา ยอดคร, พน ฉตรไชยยนต………………………………………………………………...

การใหคาปรกษาแบบกลมตามทฤษฎพจารณาเหตผล อารมณ และพฤตกรรมตอการเสรมสรางการ

เหนคณคาในตนเองของวยรนทมพฤตกรรมการใชความรนแรง

187

ฐตวฒน คงทน………………………………………………………………………………….

ผบรหารทางการศกษาในการขบเคลอนสไทยแลนด 4 0 200

ชนมณ ศลานกจ………………………………………………………………………………….

การบรหารงานบรการและการจดการความภกดของผใชบรการเพอสรางการเตบโตของธรกจ

โรงแรมขนาดเลกในเขตภาคตะวนออกของประเทศไทย

215

ศศพมล แสงจนทร, เกศกมล สขเกษม……………………………………………………………

การจดการทนมนษยในยค Thailand 4.0 ของ SMEs 231

นารน แสงสข, สรภา ไถบานกวย, กรช องวฑรสถตย……………………………………………

ปจจยทสงผลตอความตงใจในการยอมรบบรการธนาคารบนแพลตฟอรมดจทลของผสงอาย 241

สภสสรา มณ, อธชา สรกาญจน, ธาดาธเบศร ภทอง……………………………………………

การศกษาปจจยความพงพอใจในงานและการรบรงานทางเลอกทมอทธพลตอการทานายความตงใจ

ในการลาออกของพนกงาน

259

เกวลน เศรษฐกร, ณฐกจพฒน หอมวจตรกล, จารรตน ชยยศบรณะ, สมฉว ศรโสภณา………….

การศกษาความพงพอใจของบคลากรทมตอรปแบบและระบบการบรหารของสวนราชการใน

ภมภาคกรมสงเสรมสหกรณ

272

ศภชย เหมอนโพธ, นนทวฒน สขผล……………………………………………………………

ความตงใจทจะใชน ามนเครองรถยนตจากสวนประสมการตลาดผานทศคตและความไววางใจของ

ผบรโภค กรณศกษาเขตบางกอกใหญและเขตบางแค กรงเทพมหานคร

286

ณฐกจพฒน หอมวจตรกล, เกวลน เศรษฐกร, มญชร ผอบทพย, ชาครต สกลอสรยาภรณ,

สรเชษฐ สชยยะ…………………………………………………………………………………..

สารบญ

หนา

ผลกระทบของการรบรถงความแพรหลายของเทคโนโลย ความปลอดภย และความเสยงตอความ

ตงใจในการยอมรบบรการระบบชาระเงนผานโทรศพทเคลอนท

298

หศยบดน ทาศร, ธาดาธเบศร ภทอง……………………………………………………………...

การยอมรบนวตกรรมของผใชบรการระบบการสงอาหารผานหนาจอสมผส (Touch screen) ทมตอ

บรษท เอมเค เรสโตรองต กรป จากด (มหาชน) ในเขตกรงเทพมหานคร

314

ชตนนท รอดบญเกด, ธนนทรฐ รตนพงศภญโญ…………………………………………………

การยอมรบนวตกรรมการสงซอสนคาออนไลนของกลมผสงอายในกรงเทพมหานคร เขตคลองเตย 326

ชนสรา สนาคม, ธนนทรฐ รตนพงศภญโญ………………………………………………………

การศกษาพฤตกรรม และปจจยทสงผลตอการซอเครองสาอางเกาหลประเภทผลตภณฑตกแตง

ใบหนาผานเครอขายสงคมออนไลน

344

ณฐรกา อนนตจรรยา, ธดาทพย ปานโรจน……………………………………………………….

การยอมรบการใชแอพพลเคชนในการสงซออาหารฟาสตฟด 355

ปณณกา คปตกญช, ธนนทรฐ รตนพงศภญโญ…………………………………………………..

ปจจยทสงผลตอการยอมรบนวตกรรมการจองหองพกผานเวบไซต agoda.com ของนกทองเทยว

ชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร

367

ชตมา รอดบญเกด, ธนนทรฐ รตนพงศภญโญ……………………………………………………

การสอสารการตลาดผานสอสาธารณะมผลตอการเลอกซอสนคาของผบรโภค 379

ณฐมน นคมภกด, ธนนทรฐ รตนพงศภญโญ……………………………………………………..

ปจจยทสงผลตอการยอมรบการใชบรการแอปพลเคชนพรอมเพยผานสมารทโฟนของ

ธนาคารกรงไทย

390

รณฤทธ ละรน, ธดาทพย ปานโรจน……………………………………………………………...

ปจจยททาใหนกศกษาตดสนใจซอผลงานเพลงทถกลขสทธผานทางแอพพลเคชนไอทนส สโตร 403

สหรฐ สงาวงศ, ธดาทพย ปานโรจน……………………………………………………………...

การยอมรบนวตกรรมทชวยในการตดสนใจซอ SAMSUNG GALAXY NOTE 8 ของผบรโภคกลม

SAMSUNG GALAXY NOTE 8 CLUB THAILAND

414

ปองภย กองแกว, ธนนทรฐ รตนพงศภญโญ……………………………………………………..

การมสวนรวมในการพฒนา E-Sport ในประเทศไทย 427

พรพฒน เดชมณธรชย, ธนนทรฐ รตนพงศภญโญ……………………………………………….

การศกษาปจจยคาตอบแทนและคาครองชพทสงผลตอความพงพอใจในงานของพนกงาน 439

เกวลน เศรษฐกร, นกล ชทอง, มญชร ผอบทพย, ชาครต สกลอสรยาภรณ………………………

สารบญ

หนา

การสงเคราะหงานวจยตางประเทศเกยวกบการบรหารกจการสอสาร 453

ศรวรรณ อนนตโท………………………………………………………………………………..

อปสรรคและตวขบการยอมรบแอพสแกนรหสควอารซอสนคาจากรานคาเสมอน 470

กาญจนาพร เอยมจรง, บษกล สอทย, ธาดาธเบศร ภทอง………………………………………...

การตระหนกร การเตรยมพรอม และบรบททางสงคมทสงผลตอการยอมรบและประยกตใช

นวตกรรมทางการเงน (FINTECH)

490

เจตพล สรธรรม, ธนนทรฐ รตนพงศภญโญ……………………………………………………...

ธรกจอาหารรมทาง (Street Food) ยคใหม สประเทศไทย 4.0 509

ศาวตร ธนกจเจรญพฒน, สรเชษฐ โซวเกยรตรง…………………………………………………

การประเมนคณภาพของงานวจยทตพมพลงฐาน TCI 520

เชษฐา จารพฒนหรญ, ศภสทธ จารพฒนหรญ, ปยะมาศ สอสวสดวณชย……………………….

ผลกระทบของรปแบบคอมพวเตอรเกมสตอแรงจงใจและผลสาเรจของนกศกษาคณะบรหารธรกจ

มหาวทยาลยรามคาแหง

532

ศภสทธ จารพฒนหรญ, แกวกญญา ตงสวรรณรงษ, สายฝน จนทรละมล………………………..

กลยทธการใชวฒนธรรมขามชาตและการบรหารจดการของธรกจไทย-จน 544

สนาท นาควชระ, ศภสทธ จารพฒนหรญ, ธญญธร เกตจอย……………………………………..

การจดการกาไรผานรายการคงคางทสงผลตอผลการดาเนนงานในระยะยาวของหน IPO 553

ญาดา กรตพงศภกด………………………………………………………………………………

การวเคราะหตนทนตอหวในการผลตบณฑต คณะบรหารธรกจ 567

ชฎาพร ฑฆาอตมากร, วรนทร กงวานทพย………………………………………………………

การออกแบบกจกรรมการเรยนร ตามรปแบบการสอนแบบ RDPDA

เพอพฒนาทกษะการสรางงานกราฟกเบองตน ของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 1

582

ณฐนร ขาสงา, สทธาภา โชตประดษฐ...........................................................................................

การจดกจกรรมการเรยนรแบบ BQ4R เพอพฒนาความสามารถในการอานจบใจความภาษาญปน

ของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 5

595

รตนวด สารเจรญ, สทธาภา โชตประดษฐ……………………………………………………….