Upload
angela-mccarthy
View
45
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
SaaS — новый Тип аутсорсинга. Сложности и преимущества. Георгий Ованесян, РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ И ИТ-АУТСОРСИНГА КОМПАНИИ КРОК. Содержание. Определения и термины SaaS: подход КРОК Сложности Преимущества. Определения и термины. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
SAAS — НОВЫЙ ТИП АУТСОРСИНГА.СЛОЖНОСТИ И ПРЕИМУЩЕСТВА
Георгий Ованесян,
РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ И ИТ-АУТСОРСИНГА КОМПАНИИ КРОК
СОДЕРЖАНИЕ
• Определения и термины
• SaaS: подход КРОК
• Сложности
• Преимущества
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
• Аутсорсинг — привлечение ресурсов внешних компаний
• SaaS — программное обеспечение как услуга
• IaaS — инфраструктура как услуга
• HaaS — аппаратная платформа как услуга
SAAS: ПОДХОД КРОК
• Развертывание решения на базе ЦОД КРОК• Каталог услуг
– Услуги ЦОД (HaaS)
– Услуги SaaS/IaaS
Аппаратная часть
Программная частьУслуги
SaaS/IaaS
SAAS: ПОДХОД КРОК
ЦОД КРОК, Волочаевская, 5, стр.1
• Бесперебойное электропитание: резервирование 2N• Гарантированное электропитание: ДГУ• Охлаждение: две группы кондиционеров,
резервирование N+1
Tier 2 + по стандарту TIA-942
Tier 2 по стандарту UptimeInstitute
SAAS: ПОДХОД КРОК
ЦОД КРОК, Волочаевская, 5, стр.1
• Пожарная безопасность: газовая система пожаротушения
• Физическая безопасность: СКУД, СОТ• Мониторинг инженерных систем• Установка любого оборудования
SAAS: ПОДХОД КРОК
Услуги ЦОД КРОК
• Размещение оборудования (Colocation)
• Аренда оборудования (Dedicated)
SAAS: ПОДХОД КРОК
Услуги SaaS/IaaS
• Среда виртуализации• Корпоративный портал• Корпоративная электронная почта• Защищенное файловое хранилище• Приложения (HRMS, CRM, HP Service Manager)• Виртуализированная инфраструктура
СЛОЖНОСТИ ДЛЯ ПОСТАВЩИКА
• Юридические– Легитимность использования ПО
– Требования налоговой службы и ГК
• Процессные– Незрелость рынка
– Существенные риски
– Разработка бизнес-модели
СЛОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА
Большие скрытые издержки• Поиск поставщика и
заключение договора• Трудности
определения качества
• Переход к другому поставщику
Способы уменьшения издержек• Использование
типовых договоров• Реализация
пилотных проектов
• Выбор стабильных компаний
СЛОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА
Существенные риски• Передача на
аутсорсинг критичных услуг
• Субъективизм восприятия услуги
Способы минимизации• Формализация
услуги• Проработка договора
и SLA• Популяризация
решения в компании заказчика
ПРЕИМУЩЕСТВА
• Стандартные преимущества аутсорсинга услуг– Сильный экономический эффект
– Избежание специфических рисков
• Специфические преимущества– Экономия электроэнергии
– Приспособленное помещение
– Техническая поддержка
– Обеспечение непрерывности ИТ-процессов
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Георгий Ованесян,
РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ И ИТ-АУТСОРСИНГА КОМПАНИИ КРОК
Т.: (495)974-22-74 доб. 6942
Ф: (495) 974 2277
email: [email protected]