Sigurnosne preporuke za korišćenje WEB E-Bank aplikacije

Bezbednost transakcija na internetu i elektronske pošte:

1. Nikada nemojte verovati ili pružati informacije na web stranicama koje koriste ime Komercijalne banke a kojima niste pristupili kroz zvanični sajt banke (www.kombank.com)

2. Zaposleni u Komercijalnoj banci Vam nikada neće zatražiti da dostavite Vašu lozinku putem telefona, e-mail poruke ili na bilo koji drugi način

3. Nemojte pristupati svom računu ili bilo kom finansijskom servisu iz Internet kafea ili drugih javnih mesta

4. Nikada ne napuštajte Vaš računar u toku korišćenja Web E-bank servisa 5. Ne odgovarajte na e-mail poruke koje imaju izgled i sadržaj kao da su upućene od strane

Komercijalne banke, neke državne institucije ili nekog drugog tela u kojim se zahteva da dostavite Vaše lične podatke u smislu korisničkog imena i lozinke

6. Nemojte otvarati neočekivane priloge u e-mail porukama, bez obzira da li dolaze od poznatog ili nepoznatog korisnika

7. Kao dodatni vid zaštite preporučujemo korišćenje SMS servisa Banke i opcije dobijanja informacije o prilivima i odlivima sa računa, kao i notifikacije po osnovu autorizacije platnom karticom

Bezbednost korisničkog pristupa:

1. Web E-bank servisu Komercijalne banke uvek pristupajte kroz zvanični sajt banke na adresi www.kombank.com ili direktno preko adrese https://ebankweb.kombank.com

2. Nikada nikome ne pokazujte i ne ustupajte Vaše podatke za pristup (korisničko ime i lozinka) 3. Ne preporučuje se automatsko logovanje koje nude pojedini web pretraživači. U tom smislu nikada

ne birajte opciju da pretraživač sačuva Vaše korisničko ime i lozinku 4. Uvek izađite iz web aplikacije regularno na način na koji je to predviđeno u samoj aplikaciji. Nikada

nemojte samo zatvoriti aplikaciju ili web pretraživač 5. Pri izboru lozinke izbegavajte informacije koje se mogu lako povezati sa Vama (broj telefona,

datum rođenja i sl.) 6. Vršite izmenu lozinke po potrebi – naša preporuka je jednom mesečno 7. Izbegavajte da koristite iste ili prethodno korišćene lozinke 8. Pridržavajte se stavki navedenih u pravilima korišćenja elektronskih servisa za potrošače :

http://www.kombank.com/pdf/Pravila%20za%20koriscenje%20elektronskih%20servisa%20za%20potrosace.pdf

Zaštita od Virusa i preporuke za bezbednost:

1. Preporuka je da instalirate antivirusni program na Vašem računaru kao i da radite redovan update istog

2. Koristite mehanizme za otkrivanje i eliminisanje malicioznih softvera poput adware, spyware, malware, spam-a

3. Radite redovna skeniranja Vašeg računara, radi otkrivanja virusa i sl. nepoželjnih malicioznih softvera

4. Koristite softvere za zaštitu (firewall ili personal firewall), posebno ukoliko imate internet konekciju velike propusne moći sa konstantnim pristupom internet-u

5. Ne preuzimajte sadržaje od nepoznatih lica ili sa nepoznatih sajtova 6. Ne pokrećite linkove koje dobijate u e-mail porukama od nepoznatih pošiljaoca 7. Obrišite sve lične informacije koje se nalaze u Vašem računaru, pre nego se odlučite na njegovu

prodaju ili ga ustupite na korišćenje drugoj osobi