SÍLABO 2020

SÍLABO 2020 Versión 2, de 23 de julio de 2020

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NOMBRE DE LA MATERIA

Computación I

INFORMACIÓN DEL DOCENTE

Soy Daniel Hilera, ingeniero informático y docente universitario.

Mi filosofía sobre la educación, es que todos los estudiantes son capaces de asimilar los contenidos que necesitan, aunque de distinta forma cada uno. Mientras que mi rol como facilitador es servir al propósito de aprendizaje, para que los estudiantes desarrollen conocimientos, habilidades y actitudes sobre estos contenidos, el papel de los estudiantes es clave, al ser el centro del proceso de aprendizaje, entonces los estudiantes deben demostrar toda la predisposición a ser participantes activos de este proceso.

El ambiente de clase debe ser de aprendizaje mutuo, mientras los estudiantes asimilan el conocimiento de la materia y aprenden a valorarlo y utilizarlo, el facilitador aprende de los estudiantes sobre sus estilos de aprendizaje, para llevar la clase adelante, de manera que sea aprovechada al máximo, permitiendo desarrollar el potencial de cada estudiante.

Tengo una licenciatura en Ingeniería Informática, de la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno, que obtuve el año 2002. Adicionalmente obtuve un diplomado en educación superior, en el modelo de formación por competencias, el año 2020.

Mi carrera profesional incluye trabajo en servicios (DATEC, 2005), tecnología y comunicaciones (Telecel S.A., 2005 a 2020, donde desempeñé posiciones de administración de plataformas y sistemas de integración, ERP, CRM, gestión de proyectos de soporte al negocio, jefe de proyectos, gerente de inteligencia de negocios, líder de equipos de transformación del negocio), consultoría independiente a nivel nacional e internacional.

Mi carrera docente comenzó el 2005, impartiendo análisis de sistemas estructurado; desde el 2015 tengo una materia de inteligencia de negocios a mi cargo, donde se imparte teoría y práctica para la implantación de procesos de Data Warehouse; desde el 2020 imparto clases en la UPB, de ofimática y materias del área de sistemas.

ATENCIÓN A LOS ESTUDIANTES

Pueden contactarme en cualquier momento por correo electrónico, se atenderán estas consultas dentro de un día hábil. Cualquier tipo de consulta de interés común pueden hacerla en el grupo de mensajería instantánea, para que todos puedan aprovechar la consulta y la interacción sobre ella. Para asuntos particulares que no sean de interés del grupo, también pueden contactarme por mensajería instantánea; aunque no siempre podré hacerlo, trataré de contestar las consultas por mensajería de forma inmediata. En general todos los mensajes serán respondidos en el horario de 14:00 a 18:00, de lunes a viernes. Asimismo, podemos concertar citas personalizadas con antelación, para ser atendidas en este mismo horario, por el medio disponible (reunión física o virtual).

PRESENTACIÓN DE LA MATERIA

¿Qué son las tecnologías de la información y comunicación? ¿Cómo nos ayudan en el estudio, en el trabajo, en nuestras interacciones diarias?

Las aplicaciones ofimáticas existen hace muchos años, han evolucionado desde simples procesadores de texto, a plataformas que nos permiten integrar texto, gráficos, imágenes, cuadros, referencias, enmarcar nuestro trabajo en normas como APA, para generar documentación formal de trabajos de investigación, científicos y técnicos. Por otro lado las aplicaciones para


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manejo de hojas de cálculo no solo permiten ejecutar operaciones sobre datos, como sumas o multiplicaciones, sino que se han convertido en verdaderos sistemas de gestión de información, al manejar modelos de datos relacionados, listas para filtro de datos, tablas y gráficos dinámicos, que permiten a un usuario final, sin necesidad de entrenamiento en ingeniería de sistemas, manejar los datos de forma fácil y versátil, convertirlos en información, para luego de generar conocimiento al explorar esta información.

Además, los servicios en línea, que residen en la nube (internet), ahora son accesibles desde cualquier computador o teléfono móvil con acceso a internet, estos servicios adicionan capacidades a nuestra administración de datos, para compartirlos, gestionarlos de forma colaborativa, esto sumado a las herramientas de comunicación basadas en internet, nos permiten básicamente tener una oficina móvil, donde sea que nos encontremos con solo nuestro dispositivo y una conextión a internet.

En este curso aprenderemos que podemos obtener más de herramientas que conocemos, que utilizamos en nuestro día a día, mucho más que simplemente escribir un texto o datos en una tabla, básicamente podemos hacer nuestras vidas más fáciles, utilizando tecnologías de la información y la comunicación.

CÓDIGO DE CONDUCTA. PRINCIPIOS Y NORMAS

Son normas del curso todas las que se encuentran en los Reglamentos y disposiciones particulares o especiales emitidas por las autoridades de la Universidad. Su ignorancia no exime de responsabilidad ni a estudiantes ni docentes.

La ASISTENCIA es obligatoria en todas las clases, así como la participación en todas las actividades programadas en la plataforma UPB Virtual cuando se programen éstas. Los casos de ausencia a clase o inasistencia a exámenes se rigen por lo dispuesto en el Reglamento Estudiantil: sólo se permite el equivalente de una Falta de Asistencia por crédito académico.

La postergación de exámenes requiere autorización previa tramitada ante la Decanatura de Admisiones y Asuntos Estudiantiles y el previo pago extraordinario de tasas, sin embargo, si la ausencia el día del examen excediese el límite de faltas, el estudiante pierde el derecho a rendir las pruebas de evaluación.

Se considera una FALTA DE ASISTENCIA tanto a la inasistencia como al hecho de que un estudiante ingrese tarde a la clase o la abandone antes de que concluya.

Para favorecer la PUNTUALIDAD, la hora oficial por la que se rige la Universidad se encuentra en la página web institucional www.upb.edu La materia se inicia a la hora programada. No existe tiempo de tolerancia para ingresar con atraso al aula física o virtual. Las horas de cierre de actividades en la plataforma UPB Virtual son inamovibles.

La DISCIPLINA y la ACTITUD POSITIVA en clase son condiciones para un aprendizaje efectivo, por tanto se espera que los estudiantes mantengan un ambiente ordenado en el aula, también que docente y estudiante tengan respeto mutuo, con una actitud positiva antes y durante las actividades de aprendizaje. El uso de teléfonos celulares en aula y la visita a sitios de internet no académicos, desde el computador o tableta, están prohibidos y reciben la sanción de expulsión del aula y la anotación de una Falta de Asistencia, salvo que el docente establezca para cada oportunidad las condiciones en las que los estudiantes pueden utilizar las tecnologías de información y comunicación.

En base a la promoción de la HONESTIDAD y la JUSTICIA en las evaluaciones, todo trabajo presentado por el estudiante que contenga ideas, imágenes o textos que no son propios de él, deben citarlos correctamente, siguiendo la norma APA estandarizada, de manera general, excepto en los trabajos de las ingenierías en las que se empleará la norma ISO. Por las características especiales de alguna tarea, es posible que se instruya el uso de alguna otra norma de citación.

El fraude académico y el plagio en exámenes, trabajos, prácticas u otra actividad curricular es sancionado con la reprobación de la materia, además de la pérdida del derecho a ingresar al cuadro de honor y a la graduación con mención. La reincidencia causa el inicio de un proceso disciplinario universitario que puede concluir con la suspensión o expulsión de la Universidad.


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Se considera fraude académico a la presentación de documentos o trabajos de cualquier tipo que no son, total o parcialmente, obra de quien los presenta como si fuesen de su autoría, o que en su elaboración participa o intenta participar una persona no autorizada. También se considera fraude académico a la acción de acceder o intentar acceder a información o recursos no autorizados durante una prueba de evaluación.

La LIBERTAD DE PENSAMIENTO, el RESPETO a la dignidad humana, las formas correctas de relacionamiento interpersonal y la NO DISCRIMINACIÓN son valores promovidos y aplicados en todas las actividades.

Para rendir las pruebas sumativas del primer examen parcial, el estudiante debe estar inscrito en la materia.

COMPETENCIAS DE SALIDA

Las competencias son propias del perfil profesional del graduado: son saberes complejos que integran conocimientos, habilidades y actitudes.

En esta materia, desarrollaremos las siguientes competencias:

Competencias básicas

Competencias técnicas genéricas

Emplear recursos tecnológicos de información y comunicación, aplicación.

Realizar búsquedas de información en la world wide web, aplicación.

Comprender y comunicarse en los idiomas español e inglés en las formas oral y escrita, análisis.

Competencias humanas genéricas

Actuar coherentemente con su código ético personal y con la Misión, Visión y Principios de las organizaciones en las que se desempeñe, análisis.

Apreciar la diversidad y multiculturalidad desde el propio Ethos, análisis.

Auto gobernarse con disciplina, concentración y control, evaluación.

Auto motivarse y valorarse objetivamente, aplicación.

Tener una actitud abierta al cambio, análisis.

Reflexionar autocríticamente con orientación a la mejora personal, análisis.

Establecer relaciones interpersonales construyendo redes sociales, aplicación.

Desarrollar sus relaciones con empatía y orientación a la satisfacción de necesidades, aplicación.

Negociar y conciliar intereses logrando resultados de ganar-ganar, evaluación.

Trabajar en equipo y desempeñar roles de liderazgo, asumiendo responsabilidades y delegando tareas, creación.

Desarrollar la competencia de las personas con quienes trabaja y gestionar conocimiento, evaluación.

Competencias competitivas genéricas

Planificar, gestionar y controlar el uso de recursos, creación.

Analizar, sintetizar y evaluar la relevancia y validez de información y datos, análisis.


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Aprender autónomamente, aplicación.

Adaptarse exitosamente a nuevas situaciones, evaluación.

Actuar comprometido con la excelencia, aplicación.

Incluir en su análisis y decisiones los criterios de la responsabilidad social y cuidado del medio ambiente. aplicación.

Orientar sus actividades al logro de objetivos, aplicación.

Tomar decisiones controlando las condiciones de riesgo y prudencia, análisis.

Resolver creativamente situaciones desafiantes y problemáticas, evaluación.

Actuar con iniciativa y espíritu emprendedor sosteniendo una visión de negocio, análisis.

Competencias específicas

Competencias conceptuales

Tema 1

Describir la importancia del uso y aprovechamiento de herramientas de T.I.

Identificar problemas que puedan ser solucionados utilizando herramientas de T.I.

Tema 2

Explicar la aplicación de las funciones importantes de MS-Excel.

Identificar el problema para la aplicación de la función adecuada.

Tema 3

Implementar listas adecuadas para ser tratadas en una hoja de cálculo.

Organizar datos en listas para poder utilizar herramientas básicas de análisis de datos.

Tema 4

Explicar las funciones importantes para la creación de documentos.

Explicar los requerimientos para la generación de correspondencia masiva.

Tema 5

Reconocer la estructura que debe tener un documento para implementarlo.

Tema 6

Describir la importancia de los recursos del internet para una oficina moderna.

Expresar las ventajas y desventajas de los servicios de la nube.

Competencias técnicas

Tema 1

Reconocer los recursos tecnológicos.


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Tema 2

Aplicar las funciones adecuadas

Componer funciones para la resolución eficiente de extracción de información.

Tema 3

Generar información a partir de un conjunto de datos, utilizando herramientas básicas de análisis de datos.

Exponer los datos, para obtener información, utilizando tablas o gráficos dinámicos.

Tema 4

Generar documentos con formato profesional.

Desarrollar documentos masivos con la combinación de plantilla y lista de MS-Excel.

Tema 5

Crear documentos con todas las partes que contiene.

Manipular las funciones para diseñar nuevos documentos.

Tema 6

Desarrollar documentos, hojas de cálculo, encuestas y otros a través de los recursos del internet.

Implementar una oficina virtual.

Competencias transversales

Competencias básicas

Competencia matemática, utilizar y relacionar los números, sus operaciones, los símbolos, las formas de expresión y razonamiento matemático, tanto para producir e interpretar información, como para ampliar el conocimiento sobre aspectos cuantitativos y espaciales de la realidad, así como para resolver problemas, aplicación.

Competencias genéricas

Aprendizaje permanente y autónomo, adquirir, procesar y asimilar nuevos conocimientos y capacidades, organizando autónomamente su propio aprendizaje y gestionando eficazmente los recursos, siendo consciente de sus formas de aprender, tanto en procesos didácticos formales como experienciales, y desarrollando estrategias para su mejora continua, aplicación.

Pensamiento crítico y razonamiento científico, cuestionar, analizar, interpretar, sintetizar, valorar y emitir juicios razonados sobre situaciones complejas con una actitud abierta, reflexiva y constructiva, procurando alcanzar la comprensión profunda de los hechos y desarrollar conocimientos, conductas o aptitudes que se adaptan a estas situaciones o las transforman. Asimismo, acceder al conocimiento científico aplicando sus métodos, para aproximarse objetivamente a la realidad y obtener o rechazar resultados científicos, aplicación.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DE LA MATERIA

Conocer las herramientas modernas de gestión de la información, para resolver problemas de la vida real.

Tema 1, familiarizarse con las tecnologías de la información y comunicación.

Tema 2, conocer el entorno de trabajo de MS-Excel, funciones y gráficos.


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Tema 3, entender el manejo de listas.

Tema 4, entender la gestión de un proyecto de MS-Word.

Tema 5, conocer los servicios en la nube que facilitan la implementación de una oficina virtual.

PROGRAMACIÓN DE LAS UNIDADES Y SESIONES DE APRENDIZAJE, CON DETALLE DE LOS RECURSOS Y LAS ACTIVIDADES OBLIGATORIAS

UNIDAD 1

LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Objetivo: familiarizarse con las tecnologías de la información y comunicación

SESIÓN 1

Introducción a las tecnologías de información y comunicación

Objetivo: familiarizarse con las herramientas de información y comunicación.

Contenido: sílabo; contexto de la tecnología de la información y comunicación; hardware y software; aplicaciones ofimáticas; servicios del internet; la oficina moderna.

Material de estudio: 1) Sílabo.

Antes de la clase: pre-lectura del sílabo.

Después de la clase: resumen de conceptos entendidos en la clase.

Resultados de aprendizaje: 1) Identificar y valorar los objetivos de la materia. 2) Explicar qué es tecnología de la información y comunicación en sus propias palabras, ejemplificando el concepto. 3) Explicar la diferencia entre hardware y software. 4) Listar ejemplos de aplicaciones ofimáticas.

UNIDAD 2

FUNCIONES BÁSICAS DE MS-EXCEL

Objetivo: conocer el entorno de trabajo de MS-Excel, funciones y gráficos

SESIÓN 1

Entorno de trabajo de MS-Excel

Objetivo: conocer el entorno de trabajo de MS-Excel.

Contenido: interfaz general; organización de los datos; formato de celda y apariencia; operaciones básicas. Material de estudio: 1) Microsoft Excel paso a paso. USA: McGraw-Hill. (Catapult Inc., 1996).

Antes de la clase: 1) Investigar la definición de MS-Excel.


Resultados de aprendizaje: 1) Identificar el entorno de trabajo de MS-Excel. 2) Aplicar formato a celdas. 3) Aplicar operaciones básicas sobre datos.

SESIÓN 2

Funciones

Objetivo: conocer las funciones que ofrece MS-Excel.

Contenido: funciones matemáticas; evaluaciones y funciones lógicas; funciones SI, Y; función ESERROR.

Material de estudio: 1) Microsoft Excel paso a paso. USA: McGraw-Hill. (Catapult Inc., 1996).

Antes de la clase: 1) lectura sobre funciones en MS-Excel.

Después de la clase: entregar ejercicios correctamente resueltos.

Resultados de aprendizaje: 1) Aplicar las funciones avanzadas en escenarios reales.


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SESIÓN 3

Funciones

Objetivo: conocer las funciones que ofrece MS-Excel.

Contenido: funciones de búsqueda y referencia; funciones de texto; funciones de conteo.


Antes de la clase: 1) lectura sobre funciones en MS-Excel.


Resultados de aprendizaje: 1) Aplicar las funciones avanzadas en escenarios reales.

SESIÓN 4

Manejo de datos

Objetivo: conocer las funcionalidades que ofrece MS-Excel.

Contenido: tipos de datos (número, porcentaje, moneda, fecha, hora); uso de porcentaje basado en decimales; series; constantes; variables en fórmulas.


Antes de la clase: 1) lectura sobre tipos de datos en MS-Excel.


Resultados de aprendizaje: 1) Identificar los tipos de datos y cómo manejarlos.

SESIÓN 5

Formato avanzado

Objetivo: entender el funcionamiento del formato condicional.

Contenido: formatos condicionales.


Antes de la clase: 1) Investigar definición de formato condicional.


Resultados de aprendizaje: 1) Aplicar correctamente formatos condicionales para diferenciar datos.

SESIÓN 6

Formato de página

Objetivo: conocer las características de la página y su formato.

Contenido: formato de celdas en alineación y ajuste; encabezados y pies de página; márgenes; tamaño de hoja.


Antes de la clase: 1) Investigar características de una página en MS-Excel.


Resultados de aprendizaje: 1) Aplicar correctamente formatos condicionales para diferenciar datos.


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UNIDAD 3

ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE DATOS EN UNA LISTA DE MS-EXCEL

Objetivo: entender el manejo de listas

SESIÓN 1

Gestión de listas

Objetivo: comprender el funcionamiento y utilidad de las listas de datos.

Contenido: concepto de lista; creación de lista; validaciones de datos (simple con listas, con listas y con el administrador de nombres).


Antes de la clase: 1) Investigar el concepto de listas.


Resultados de aprendizaje: 1) Aplicar listas de datos para validaciones.

SESIÓN 2

Gestión de tablas

Objetivo: conocer el funcionamiento de las tablas en MS-Excel.

Contenido: concepto de tabla; atributos de una tabla; filtros automáticos, filtros avanzados.


Antes de la clase: 1) Averiguar el concepto de tablas.


Resultados de aprendizaje: 1) Aplicar el formato de tabla a un conjunto de datos, para aprovechar las funcionalidades relacionadas.

SESIÓN 3

Gestión de tablas

Objetivo: conocer el funcionamiento de las tablas en MS-Excel.

Contenido: fórmulas en tablas; ordenar datos; subtotales (suma, promedio).


Antes de la clase: 1) Averiguar el concepto de tablas.


Resultados de aprendizaje: 1) Aplicar el formato de tabla a un conjunto de datos, para aprovechar las funcionalidades relacionadas.

SESIÓN 4

Tablas dinámicas

Objetivo: entender el manejo de tablas dinámicas.

Contenido: creación de una tabla dinámica; uso de modo de tabla dinámica clásica; uso de filtros, columnas, filas, valores.


Antes de la clase: 1) Revisar el concepto de tabla dinámica.


Resultados de aprendizaje: 1) Aplicar el uso de tablas dinámicas para generar información a demanda.

SESIÓN 5

Tablas dinámicas

Objetivo: entender el manejo de tablas dinámicas.

Contenido: uso de totales y subtotales; atributos de la tabla dinámica.


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Antes de la clase: 1) Revisar el concepto de tabla dinámica.


Resultados de aprendizaje: 1) Aplicar el uso de tablas dinámicas para generar información a demanda.

SESIÓN 6

Gráficos dinámicos

Objetivo: comprender el manejo de gráficos dinámicos.

Contenido: creación de gráficos dinámicos; uso de filtros, leyendas, ejes, valores; empleo de distintos tipos de gráfico; uso de los atributos del gráfico.


Antes de la clase: 1) Revisar el concepto de gráfico dinámico.


Resultados de aprendizaje: 1) Resolver cuestionamientos de análisis de datos mediante gráficos dinámicos.

SESIÓN 7

Gráficos avanzados (cuadros de mando)

Objetivo: conocer los cuadros de mando construidos en MS-Excel.

Contenido: construcción de un tablero de indicadores; manejo de segmentadores.


Antes de la clase: 1) Investigar el concepto y utilidad de un cuadro de mando.


Resultados de aprendizaje: 1) Aplicar la construcción de gráficos dinámicos en la construcción de cuadros de mando.

UNIDAD 4

PROCESADOR DE TEXTO AVANZADO

Objetivo: entender las funcionalidades avanzadas de MS-Word

SESIÓN 1

Introducción a MS-Word

Objetivo: familiarizarse con el entorno de trabajo de MS-Word.

Contenido: funciones importantes; dar formato a documentos; configuración de márgenes personalizados; gestión de idiomas para corrector ortográfico; estilos y formatos.

Material de estudio: 1) Microsoft Word 2010 Bible. (Tyson, H., 2010).

Antes de la clase: 1) Investigar el concepto de MS-Word.


Resultados de aprendizaje: 1) Identificar las funcionalidades básicas de MS-Word.

SESIÓN 2

Gestión de correspondencia

Objetivo: comprender la gestión de correspondencia

Contenido: creación de listas de contactos; creación de documentos o plantillas con referencia de campos; combinar correspondencia; creación de sobre con combinación de correspondencia.


Antes de la clase: 1) Estudiar la definición de correspondencia en MS-Word.


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Resultados de aprendizaje: 1) Identificar las funcionalidades para trabajo con correspondencia.

SESIÓN 3

Creación de proyectos con MS-Word

Objetivo: conocer las funcionalidades de MS-Word para generar documentación formal.

Contenido: introducción a APA; inserción y edición de portadas estándares; creación de carátulas, inserción de encabezado personalizado; inserción de pie de página personalizado.


Antes de la clase: 1) Estudiar la definición de carátulas en MS-Word.


Resultados de aprendizaje: 1) Identificar las funcionalidades de MS-Word para la gestión de proyectos.

SESIÓN 4



Contenido: numeración de páginas por áreas; inserción de notas al pie de página; creación de tabla de contenidos; creación de tabla de contenidos de figuras, fórmulas y tablas.


Antes de la clase: 1) Investigar la diferencia entre cuadro, tabla.



SESIÓN 5



Contenido: creación de citas bibliográficas en el texto con estilo; generación automática de bibliografía; funciones de control de cambio y revisión del documento.


Antes de la clase: 1) Estudiar la definición de citas en formato APA.



UNIDAD 5

APLICACIONES DEL INTERNET PARA UNA OFICINA MODERNA

Objetivo: familiarizarse con las herramientas que permiten la gestión de una oficina en línea

SESIÓN 1

Aplicaciones del internet para una oficina moderna

Objetivo: entender los beneficios de las tecnologías de la información y comunicación, para implementar una oficina hoy en día.

Contenido: cloud computing; servicios de Google apps y Office 360; descripción general de las interfaces; comunicaciones con Gmail, Google talk; Google calendar.

Material de estudio: Internet.

Antes de la clase: 1) Investigar el concepto de cloud computing.



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Resultados de aprendizaje: 1) Identificar las características de las principales aplicaciones basadas en la nube.

SESIÓN 2

Aplicaciones del internet para una oficina moderna

Objetivo: entender los beneficios de las tecnologías de la información y comunicación, para implementar una oficina hoy en día.

Contenido: Google drive; MS one drive; creación de firmas; colaboración y publicación (Google docs, Google sites, Google forms).

Material de estudio: Internet.

Antes de la clase: 1) Investigar el concepto de cloud computing.


Resultados de aprendizaje: 1) Identificar las características de las principales aplicaciones basadas en la nube.

METODOLOGÍA

El curso tiene un carácter teórico y práctico. El desarrollo de la materia se realiza por medio de exposiciones del docente permitiendo la comprensión y aclaración de cada uno de los temas, los cuales se traducen en la resolución de ejercicios prácticos en la computadora. Las prácticas en aula se realizan de forma individual y constante.

El contenido de la materia requiere que los estudiantes lean, investiguen, realicen prácticas y traigan dudas para que sean resueltas en el curso. Los estudiantes deberán invertir 2 horas adicionales practicando en su hogar, en el centro de cómputo o en los equipos y libros proporcionados por biblioteca.

La participación en clase es muy importante para el desarrollo del curso, se tendrá una interacción constante para entender y avanzar sobre los temas y ejercicios, se generará discusiones para enriquecer el contenido y entendimiento de estos. Se aceptarán participaciones voluntarias, pero también se incluirá a cada alumno en estas interacciones.

EVALUACIÓN

Ponderación de las calificaciones

Parcial primera 30 %

Parcial segunda 30 %

Final 40 %

Primera evaluación parcial

Actividades y ponderación de cada una de ellas en la calificación (Sobre 100 puntos)

Examen teórico práctico: 70%

Prácticas (ejercicios y participación en clase) 30%

Segunda evaluación parcial




Tercera evaluación parcial


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La evaluación será sumativa y continua, para fortalecer el proceso de aprendizaje. Se tendrá tópicos de investigación para realizar antes de las clases, además ejercicios que se resolverán en la misma clase.

FUENTES DE INFORMACIÓN

Ayuda de Microsoft Excel

Catapult Inc. (1996). Microsoft Excel paso a paso. USA: McGraw-Hill.

Tyson, H. (2010). Microsoft Word 2010 Bible. USA: Wiley Publishing Inc.

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