29
<Insert Picture Here> Введение в Oracle BPM Suite Повышение эффективности управления бизнес-процессами

 · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

  • Upload
    others

  • View
    6

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

<Insert Picture Here>

Введение в Oracle BPM SuiteПовышение эффективности управления бизнес-процессами

Page 2:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

06. Заключение

Повышение эффективности управления

бизнес-процессами

Page 3:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

<Insert Picture Here>

Процессный подход

к управлению бизнесом

Page 4:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

Понятие управления бизнес-процессами

Вертикально-иерархическая система

управления

Управление ориентировано на

управление подразделениями

ВходВход

ВыходВыход

Проблемы функционирования:

Конфликтность на стыках между исполнителями или уровнями иерархии.

Неэффективное и непрозрачное использование ресурсов.

Узкие места (проблема «бутылочного горла»)

Перекладывание ответственности

Недостоверная отчетность

Усложнение и рост количества

бизнес-процессов (рост бизнеса,

конкуренция, усложнение

продукции, законодательство…)

Page 5:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

Усложнение и рост количества бизнес-

процессов

Падает эффективность

работы подразделений

Отсутствие резервов для

роста прибыли и увеличения

стоимости компании

Необходимость процессного подхода....

Page 6:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

<Insert Picture Here>

Концепция BPM –

управление бизнес-процессами

Page 7:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

Принцип работы BPM

Процесс (отгрузка товара со склада с оплатой по факту)

� � �� � � � �� � � � � � � � � � � � �� � � � �

� � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � � � � � � �КИС

«Склад»

КИС

«Трансцех»КИС

«Продажи»

ИС

«Бухгалтерия»

ИС

«Корпоративное

хранилище»

Web-сервис

Web-сервис

Web-сервис

Web-сервис

Web-сервис

Адаптер

�� � � ! "# $% " & ' ! ( и !* � + , - и ( �# . " / * - /� "% � / - � 01 2 � "% � / - ( � 1 - ' � � ! и " � ( 1 � % " 3 # . " / * и 21 % 1 - ' � � �

4 % � .% % , и 21 % � "% ,% � и ! ' 2 ( / 5� % - / & ! ( � 6 и 5 # � ' � �� % 1 / � и ' � 3 # $% " & ' ! ( и !* � - " 7 и +� "% 6 !1 1 �8 � " ! * ! " , и "% , � 29 " � ( 1 � % "

НетСигнал

Да

НетСигнал

Да

: � � � �� � � � � � � �� � �

Page 8:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

Потребность

в управлении бизнес-процессами (BPM)

Адаптивныебизнес-модели

Гибкая IT-инфраструктура

Стратегия

Исполнение

Oracle BPM Suite

Oracle BPM Suite

Page 9:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

<Insert Picture Here>

Преимущества

процессного подхода

Page 10:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

Сокращение затрат и увеличение

производительности труда

Увеличение

производительности труда

Сокращение затрат

Повышение эффективности бизнеса

Page 11:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

<Insert Picture Here>

Возврат инвестиций

Page 12:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

Возврат инвестиций при использовании

BPMS

Page 13:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

<Insert Picture Here>

Примеры внедрений

Page 14:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

ING Lease

Проблематика

Решение

Результаты

Модернизация приложений

Автоматизация процессов

Page 15:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

<Insert Picture Here>

2-й по величине банк

Северной Америки

Page 16:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

Информация о

заказчике

Бизнес-

проблематика/

Ожидаемые

результаты

Преимущества

Как

разворачивалось

решение Oracle?

SOA & BPM

компоненты

Заказчик

Пример использования BPM системы -

Citigroup

Page 17:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты
Page 18:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

� �

Page 19:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

� �

Цели Результаты

Page 20:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты
Page 21:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

Просроченная задолжность –

Страховая компания

Page 22:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

Просроченная задолжность – Банк

Page 23:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

� �

Финансовая эффективность проектоввсех проектов были успешно завершены менее чем за

месяцев

В т ч менее чем за месяца

Все проекты имели более

имели более

Возврат от проектов составилВ т ч обеспечили возврат инвестиций в диапазоне

Page 24:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

Заказчики Oracle BPM Suite

Page 25:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

<Insert Picture Here>

Итоги и выводы

Page 26:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

Необходимость внедрения

решения

Page 27:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

BPM: Успешное внедрение за 4 месяца!

3 месяца!

� � �� � �� y P � o c e � � P � o � e c � e � �� e� y T � � e� � o � � � � � P � o � e c � � e � o� � c e �� � �� � � a � c � a � � e� � � c e � � a� � e � � � � � �� � �� �� � � a � c � a � � e� � � c e � e p o � � � O� �� � � a � � o � "� � � a � c � a � � e� � � c e � H � $ � � e a c c e � � � %� � � a � c � a � � e� � � c e � � � o � � E � � P � o c e � � ' (� � � a � c � a � � e� � � c e � A p p � C o � � o � � � a � � o � + % 'H e a � � � c a� e C � a � � � � e, p� � c � �� %H �� � T e c � � a � e � P � o c e � � % %H �� � T e c � A p p � � � � e� � a � � o � � + -H �� � T e c � P � o c� � e � o P a y � �H �� � T e c � P a� � � e� � � � e� � a � � o � ( �H �� � e� E � E � �� � . � � � � y p� o c e � � � �� (H �� � e� E � � � � a � c e / o� � $ � o / � + � % 0 %H �� � e� E � 1 e a� e � e 2� e � � � ( �� a �� $ a c �� � � �� P � o � e c � �� � � "� a �� $ a c �� � � �� A p p � � � � e� � a � � o � ( (� a �� $ a c �� � � �� 3 a� � a � � y � a � a� e � e � � �� a �� $ a c �� � � �� O� � e� p� o c e � � � �� " �O � � 4 5 a � � a � e � P � o c e � � + � % 0O � � 4 5 a � A c c o� � � � P a y a . � e 6� e� � � c e � � � � a � c e p� o c e � � e � ( "T e � c o C � a �� e � e 2� e � � %T e � c o C� � � o � e� o � . o a� � � �� 'T e � c o � � � � a � � e� p� o c e � � e � ' + -T e � c o C a � � C e � � e� p� o �� c � �� � � y 0 % 0T e � c o � � a� � e � e c � � o � 7 %8 � � � � � y A p p � � � � e� � a � � o � �8 � � � � � y O� � e� � e � e / a � %� % 0 08 � � � � � y 3 o� � $ o� c e A� � o � a � � o � � (

4.5 5.6

Page 28:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

Ключевые особенности использования BPMS

�Использование существующих информационных систем – нет

необходимости тратить деньги на замену систем

�Прямое влияние на бизнес – легко обосновать бюджеты для

топ-менеджеров

�Простой подсчет ROI – возможность быстро подсчитать сроки

возврата инвестиций

�Поэтапное (по бизнес-процессам) внедрение – нет нужды

вкладывать сразу полную стоимость внедрения, можно

сосредоточиться на самых актуальных процессах

�Синергетический эффект от внедрения – чем больше

процессов автоматизировано, тем выше эффективность!

�Возможность использования бизнес-аналитических

наработок (СМК) – есть основа для старта автоматизации

бизнес-процессов!

Page 29:  · SOA & BPM компоненты Заказчик Пример использования BPM системы - Citigroup. Цели Результаты

Андрей Ходунов

[email protected]

+7 (495) 641 14 00

Информация