www.fms-tivat.me

POSLOVPOSLOVNA SOCIOPSIHOLOGIJANA SOCIOPSIHOLOGIJA

Osobine liOsobine li nosti i posaonosti i posaoSelekcijaSelekcija kandidata kandidata zaza posaoposao

PREDAVANJE 8PREDAVANJE 8

www.fms-tivat.me

Psihologija liPsihologija linostinosti

Opta psihologija Psihologija li nosti

www.fms-tivat.me

Po Po emu su ljudi isti emu su ljudi isti -- a po a po emu razliemu razliiti, iti, jedinstveni?jedinstveni?

Ja samlinost

Niko kao ja...

www.fms-tivat.me

Svaki Svaki ovjek je liovjek je linost!nost!

www.fms-tivat.me

Karakteristike liKarakteristike linostinosti

Prava od tih karakteristika je individualnostPrava od tih karakteristika je individualnost iliili osobenostosobenost lilinosti. Svaka linosti. Svaka li nost je nost je osobena, individualna i neponovljiva (na svijetu ne postoje dvijosobena, individualna i neponovljiva (na svijetu ne postoje dvij e iste lie iste li nosti). nosti).

Druga vaDruga va na karakteristika je na karakteristika je jedinstvojedinstvo , , iliili ccjjelovitostelovitost lilinosti. nosti. ovjek nije prost zbir ovjek nije prost zbir svojih osobina. Kod svojih osobina. Kod ovjeka se radi o me usobno integrisanim osobinama i ovjeka se radi o me usobno integrisanim osobinama i jedinstvenoj organizaciji, po kojoj se svaka lijedinstvenoj organizaciji, po kojoj se svaka li nost izdvaja od svih drugih. nost izdvaja od svih drugih.

DosljednostDosljednost je njena treje njena tre a vaa vana karakteristika. Lina karakteristika. Li nost se ispoljava u prepoznatljivom i nost se ispoljava u prepoznatljivom i dosljednom ponadosljednom pona anju u istim ili slianju u istim ili sli nim situacijama. Linim situacijama. Li nost ima i kontinuitet i nost ima i kontinuitet i stabilnost u vremenu, stabilnost u vremenu, pa se zato pa se zato momo e i predvi ati e i predvi ati njeno njeno ponapona anjeanje ..

www.fms-tivat.me

ta je lita je linost u psihologiji?nost u psihologiji?

LLiinostnost se se momo ee odrediti kao jedinstvenodrediti kao jedinstven , ,

organizovanorganizovan , slo, slo en en i stabilan i stabilan psihipsihi kiki sklopsklop

osobinaosobina , , koji odrekoji odre uje uje dosldosl jjednoedno ponapona anjeanje i i

dodo ivljavanjeivljavanje individueindividue . .

Ili, na drugi naIli, na drugi na in rein re eno, eno, ll iinostnost je je dinamidinami ka ka

strukturastruktura , , koju koju ini sistem meini sistem me usobnousobno

povezanih sposobnostipovezanih sposobnosti , , crtacrta , , motivamotiva , ,

vrvr ijij ednostiednosti itditd ..

www.fms-tivat.me

Teorije liTeorije linostinosti

www.fms-tivat.me

Struktura liStruktura linosti, nosti, ili kako opisati jednu liili kako opisati jednu linostnost

NajNajeei opi op ti nati na ini, da se upozna i opiini, da se upozna i opi e jedna e jedna lilinost u psihologiji jesu:nost u psihologiji jesu:

crte licrte li nostinosti

temperamenttemperament

karakter karakter

ja, identitetja, identitet

tip litip li nostinosti

www.fms-tivat.me

Crte liCrte linosti!nosti!

Crte liCrte linostinosti su relativno stabilne i opsu relativno stabilne i opte te osobine, koje su odgovorne za dosljednost osobine, koje su odgovorne za dosljednost ponaponaanja osobe u slianja osobe u slinim situacijama. nim situacijama.

Za mnoge psihologe crte liZa mnoge psihologe crte linosti nosti predstavljaju osnovne gradivne jedinice predstavljaju osnovne gradivne jedinice strukture listrukture linosti, a obinosti, a obino se odreuju kao no se odreuju kao dimenzije dudimenzije du kojih se pojedinci mogu kojih se pojedinci mogu svrstati po stepenu zastupljenosti odreene svrstati po stepenu zastupljenosti odreene osobine (npr. optimizam osobine (npr. optimizam pesimizam)pesimizam)

www.fms-tivat.me

Rajmond Katel Rajmond Katel (inventar li(inventar linosti nosti 16PF16PF))

www.fms-tivat.me

TemperamentTemperament

TemperamentTemperament ini sklop uroenih ini sklop uroenih predispozicija predispozicija za jaza jainu i nainu i nain in emocionalnog doemocionalnog doivljavanja i reagovanjaivljavanja i reagovanja. . Od njega zavisi koliko se lako i Od njega zavisi koliko se lako i esto neki esto neki pojedinac uzbuujepojedinac uzbuuje, koliko dugo to traje i , koliko dugo to traje i kakav afektivni ton i emocije (prijatnosti, kakav afektivni ton i emocije (prijatnosti, vedrine ili neprijatnosti, vedrine ili neprijatnosti, ((tugtugaa) p) preovlaujureovlauju. .

Prva i najpoznatija tipologija temperamentaPrva i najpoznatija tipologija temperamentanastala je u antici, a formulisali su je nastala je u antici, a formulisali su je praotac medicine Hipokrat (5. v. p.n.e.) i praotac medicine Hipokrat (5. v. p.n.e.) i rimski lrimski ljjekar Galen (2. v. n.e.).ekar Galen (2. v. n.e.).

www.fms-tivat.me

Tip temperamentaTip temperamenta

www.fms-tivat.me

Ja, slika o sebi!Ja, slika o sebi!

Ja Ja je, u normalnom stanju, dobro integrisana je, u normalnom stanju, dobro integrisana subjektivna strukturasubjektivna struktura koja objedinjuje mnoge koja objedinjuje mnoge centralne vrijednosti, stavove, crte, motive i centralne vrijednosti, stavove, crte, motive i emocije pojedinca. emocije pojedinca. Ja Ja je, obije, obino, subjektivno no, subjektivno smesmeteno u glavi (teno u glavi (iza oiza oijuiju) ili u grudima (srce kao ) ili u grudima (srce kao "sedi"sedite dute due"). Materijalni aspekt e"). Materijalni aspekt ovekovog ovekovog ja ja je je njegovo fizinjegovo fiziko telo (ko telo (telesno jatelesno ja), a dru), a drutveni ono tveni ono kako ga drugi vide (kako ga drugi vide (socijalno jasocijalno ja). ). Od naOd naeg eg stvarnog stvarnog ja ja (kakvo zaista jeste),(kakvo zaista jeste), razlikuje se razlikuje se idealno idealno ja ja (kakvo bi trebalo da bude).(kakvo bi trebalo da bude). Ja Ja je subjekt, akter je subjekt, akter ddjjelatnosti, ali je ujedno i objekt posmatranja, elatnosti, ali je ujedno i objekt posmatranja, odnosno samoposmatranja.odnosno samoposmatranja.

tjelesno Ja...

socijalno Ja...

stvarno Ja...idealno Ja...

prolo Ja...

budie Ja,,,

www.fms-tivat.me

Tipovi liTipovi linostinosti

TipologijaTipologija je uje uenje o tipovima, koje obuhvata opis, enje o tipovima, koje obuhvata opis,

tumatumaenje, kao i svrstavanje mnoenje, kao i svrstavanje mnotva raznovrsnih ljudi, po tva raznovrsnih ljudi, po

nekom kriterijumu, u izvesni sistem kategorija.nekom kriterijumu, u izvesni sistem kategorija.

Jedna od najpoznatijih je Jungova tipologija ljudi, po Jedna od najpoznatijih je Jungova tipologija ljudi, po

orijentaciji libida, u dve osnovne kategorije, orijentaciji libida, u dve osnovne kategorije, introvertniintrovertni i i

ekstravertniekstravertni tiptip..

www.fms-tivat.me

ekstravertekstravert intravertintravert

www.fms-tivat.me

AjenkoviAjenkovi tipovi litipovi linostinosti

Neuroticizam

Ekstraverzija

Osustvo neuroticizma

Ekstraverzija

Neuroticizam

Introverzija

Osustvo neuroticizma

Introverzija

www.fms-tivat.me

Tehnike procjene liTehnike procjene linostinosti

Projektivne tehnike

Testovi (inventari li nosti)

www.fms-tivat.me

RorshahovRorshahov test mrlja mastilatest mrlja mastila(projektivna tehnika)(projektivna tehnika)

ta vidi...

www.fms-tivat.me

Test tematske apercepcijeTest tematske apercepcije(projektivna tehnika)(projektivna tehnika)

ta je na slici, ta je na slici, -- ispriispri aj priaj pri u...u...

www.fms-tivat.me

Test nedovrTest nedovrenih reenih reenicaenica(projektivna tehnika)(projektivna tehnika)

........

U druU dru tvu sam obitvu sam obi no............................no............................ TeTeko mi je kada....................................ko mi je kada.................................... Ne volim kada...................................... ...Ne volim kada...................................... ... U djetinjstvu sam.................................. ..U djetinjstvu sam.................................. .. Kad moram brzo da radim ja ................Kad moram brzo da radim ja ................ Kad imam previKad imam previ e obaveza ja ..............e obaveza ja ..............

www.fms-tivat.me

Inventari liInventari linostinosti

Neprijatno mi je kada se na em Neprijatno mi je kada se na em u nepoznatom druu nepoznatom dru tvutvu da neda ne

esto me boli glavaesto me boli glava da neda ne

ObiObino teno te ko zaspemko zaspem da neda ne

www.fms-tivat.me

Selekcija kandidata Selekcija kandidata za posaoza posao

www.fms-tivat.me

Proces selekcije kandidata za posaoProces selekcije kandidata za posao

Proces selekcije:Proces selekcije:

Proces selekcije podrazumijeva Proces selekcije podrazumijeva prikupljanje informacija o prikupljanje informacija o

kandidatimakandidatima kako bismo utvrdili koji od prijavljenih kandidata posjeduje kako bismo utvrdili koji od prijavljenih kandidata posjeduje

znanja, sposobnosti i osobine liznanja, sposobnosti i osobine li nosti potrebne za uspjenosti potrebne za uspje no obavljanje no obavljanje

posla.posla.

Potrebne Potrebne informacije se prikupljaju koriinformacije se prikupljaju koritenjem tenjem neke neke odod sljedesljedeihih metodametoda::

Biografski podaci Biografski podaci

IntervjuIntervju ii

TestoviTestovi kognitivnihkognitivnih sposobnostisposobnosti

TestoviTestovi lilinostinosti

TestoviTestovi psihopsiho fizifizi kihkih sposobnostisposobnosti

SituaciSituaci onioni testovitestovi

www.fms-tivat.me

Vrste intervjua (za posao)Vrste intervjua (za posao)

SituaSitua cionicioni intervjuintervju kandidatikandidati se se ispitujuispituju o o njihovimnjihovimpostupcimapostupcima u u razlirazliitimitim situacijamasituacijama vezanimvezanim uzuzradnoradno mjestomjesto. .

IntervjuiIntervjui kojikoji opisujuopisuju ponapona anjeanje kandidatikandidati se se ispitujuispituju o o postupcimapostupcima kojekoje susu poduzelipoduzeli nana prethodnimprethodnimradnimradnim mjestimamjestima, a , a kojikoji susu slislinini situacijamasituacijama kojekoje bi bi se se moglemogle pojavitipojaviti nana novomnovom radnomradnom mjestumjestu. .

SveobuhvatniSveobuhvatni strukturiranistrukturirani intervjuintervju kandidatkandidatiiodgovarajuodgovaraju nana pitanjapitanja kojakoja se se odnoseodnose nana njihovonjihovoreagreagovanjeovanje nana razlirazliiteite situacijesituacije vezanevezane uzuz radnoradnomjestomjesto, , -- kakokako bi se bi se kandidatkandidat snasnaaoao u u razlirazliitimitimradnimradnim simulacijamasimulacijama. .

www.fms-tivat.me

Dobre i loDobre i loe strane intervjua!e strane intervjua!

Prednosti:Prednosti:

Korisni za utvrivanje da li kandidat ima Korisni za utvrivanje da li kandidat ima komunikacijske ili socijalne vjekomunikacijske ili socijalne vjetine tine potrebne za to radno mjesto potrebne za to radno mjesto KorisnoKorisno je je kadakada se se trebatreba odluodluitiiti izmeuizmeuviviee jednakojednako kvalificiranihkvalificiranih kandidatakandidataIntervju se Intervju se momoee mijenjatimijenjati takotako dada se se dobijudobijudodatnedodatne informacijeinformacije o kandidatuo kandidatuKandidat moKandidat moe dobiti dodatne informacije o e dobiti dodatne informacije o radnom mjesturadnom mjestu

NedostaciNedostaci::

ProcjeneProcjene susu esto esto subjektivnesubjektivneOdluke se donose u prvih par minuta intervjua, Odluke se donose u prvih par minuta intervjua, dok se ostatak vremena koristi za potvrdu odluke dok se ostatak vremena koristi za potvrdu odluke NegativneNegativne informacije informacije imajuimaju veveuu teteinuinuNemaNema previpreviee dokazadokaza o o valjanostivaljanosti intervjuaintervjuaNisuNisu pouzdanipouzdani kaokao testovitestovi

www.fms-tivat.me

Testovi kognitivnih sposobnostiTestovi kognitivnih sposobnosti

V r s t e t e s t o v a:V r s t e t e s t o v a:

Testovi opTestovi op tih intelektualnih sposobnostitih intelektualnih sposobnosti

Testovi posebnih intelektualnih sposobnosti (verbal ne Testovi posebnih intelektualnih sposobnosti (verbal ne sposobnost; numerisposobnost; numeri ka sposobnost; prostorna sposobnost)ka sposobnost; prostorna sposobnost)

Testovi psihomotornih Testovi psihomotornih sposobnostsposobnost ii (snaga, brzina, ...)(snaga, brzina, ...)

Testovi znanjaTestovi znanja

Testovi opTestovi op te informisanostite informisanosti

Testovi pamTestovi pam enja...enja.........

www.fms-tivat.me

Prednosti testova kognitivnih sposobnostiPrednosti testova kognitivnih sposobnosti

PrednostiPrednosti::

VrloVrlo su su pouzdanpouzdani (daju isti ili slii (daju isti ili slian rezultat u ponovljenoj situaciji).an rezultat u ponovljenoj situaciji).

TestoviTestovi opoptih i posebnih intelektualnih sposobnosti tih i posebnih intelektualnih sposobnosti pokazalipokazali susu se se valjanimavaljanima zazairokiiroki spektarspektar radnihradnih mjestamjesta..

ValjanostValjanost rasteraste povepoveanjemanjem slosloenostienosti radnogradnog mjestamjesta..

Kombinacije razliKombinacije razliitih testova sposobnosti su bolje rezultate nego pojedinaitih testova sposobnosti su bolje rezultate nego pojedinani ni testovi (baterija testova).testovi (baterija testova).

Pogodni su kada imamo veliki broj kandidata, koji se tada mogu zPogodni su kada imamo veliki broj kandidata, koji se tada mogu zajedno testirati ajedno testirati (selekcija)(selekcija)

IspravljanjeIspravljanje testovatestova momoee se se kompjuterskikompjuterski rijerijeitiiti (ekonomi(ekonomini)ni)

www.fms-tivat.me

Testovi liTestovi linostinosti

Testovima liTestovima linosti se mjere osobine linosti se mjere osobine linosti kandidata koje su vanosti kandidata koje su vane za budune za budui posao i posao

(ekstravertiranost, emocionalna stabilnost, savjesnost, otvoreno(ekstravertiranost, emocionalna stabilnost, savjesnost, otvorenost za nova iskustva i sl.). Obist za nova iskustva i sl.). Obino no

se koriste uz testove sposobnosti u bateriji testova.se koriste uz testove sposobnosti u bateriji testova.

NedostaciNedostaci::

TeTekoko je je mjeritimjeriti osobine osobine kojekoje se ne se ne mogumogu dobrodobro definiratidefinirati

KandidatKandidat momoee prilagoavati prilagoavati svojesvoje odgovoreodgovore onakoonako kakokako mislimisli dada bi bi odgovaralo ispitivaodgovaralo ispitivau.u.

TroTrokovi mogu biti visoki i za testove i za interpretaciju rezultatakovi mogu biti visoki i za testove i za interpretaciju rezultata

www.fms-tivat.me

Testovi fiziTestovi fizikih sposobnostikih sposobnosti

TestoviTestovima fizima fizikih sposobnosti pored snage ispituju se brzina i preciznost u izkih sposobnosti pored snage ispituju se brzina i preciznost u izvoenju neke fizivoenju neke fizike ke aktivnosti.aktivnosti.

PrednostiPrednosti::

MoguMogu se se identificiratiidentificirati pojedincipojedinci kojikoji susu fizifizikiki nesposobninesposobni zaza izvrizvravanjeavanje radnihradnih zadatakazadataka MoguMogu rezultiratirezultirati u u manjimmanjim trotrokovimakovima vezanimvezanim uzuz medicinske/invalidskemedicinske/invalidske ododtetetete, , osiguranjeosiguranje i i

kompenzacijukompenzaciju radnikaradnika SmanjujuSmanjuju se se bolovanjabolovanja

NedostaciNedostaci::

SkupiSkupi zaza izvoenjeizvoenje MoMoe doe doi do diskriminacije starijih osobai do diskriminacije starijih osoba

www.fms-tivat.me

Situacioni testoviSituacioni testovi

Zasnivaju se na pretpostavci da je najbolji pokazatelj buduZasnivaju se na pretpostavci da je najbolji pokazatelj budueg ponaeg ponaanja radnika posmatrati anja radnika posmatrati njegovo ponanjegovo ponaanje pod slianje pod slinim uslovima. Ovi testovi zahtijevaju da kandidat obavlja radne nim uslovima. Ovi testovi zahtijevaju da kandidat obavlja radne zadatke slizadatke sline onima koje se obavljaju na tom radnom mjestu.ne onima koje se obavljaju na tom radnom mjestu.

TipoviTipovi situacionih situacionih testovatestova::

TestoviTestovi uuenja/usavrenja/usavr avanjaavanja odod kandidatakandidata se se ooekujeekuje dada u ograniu ogranienom vremenu enom vremenu naunaui odreenu aktivnosti odreenu aktivnost. .

SimulacijaSimulacija dogaajadogaaja oviovi testovitestovi prikazujuprikazuju kandidatukandidatu slikusliku odreenog dogaaja odreenog dogaaja zajednozajedno s s nekimnekim citatimacitatima ljudiljudi kojikoji susu bilibili ukljuukljuenieni. . Kandidat tada odgovara na seriju Kandidat tada odgovara na seriju pitanja o tome kako bi postupio u datoj situaciji. pitanja o tome kako bi postupio u datoj situaciji.

Ocjena situacijeOcjena situacije kandidatukandidatu se se nudinudi opisopis radnihradnih situacijasituacija i pet i pet alternativnihalternativnih odgovoraodgovorazaza svakusvaku situacijusituaciju. . KandidatKandidat birabira odgovoreodgovore kojikoji najmanjenajmanje, , odnosnoodnosno najvinajviee odgovarajuodgovarajurjerjeenjuenju danedane situacijesituacije. .

Uzorci radaUzorci rada kandidati izvrkandidati izvravaju zadatke vezane uz radno mjesto koje je moguavaju zadatke vezane uz radno mjesto koje je mogue e prosmatrati.prosmatrati.

www.fms-tivat.me

Prednosti i nedostaci Prednosti i nedostaci situacionih testovasituacionih testova

PrednostiPrednosti::

VisokaVisoka pouzdanostpouzdanost ocjeocjene sposobnostine sposobnosti kandidatakandidata s s obziromobzirom dada kandidatkandidat nanatestutestu obavljaobavlja zazadatkedatke kojkojii susu slislinnii stvarnimstvarnim zadazadacima.cima.

Pouzdaniji su Pouzdaniji su odod testovatestova lilinostinosti jer je vjer je vrlorlo tetekoko da da kandidatkandidat namjenamjetatarezultaterezultate kakokako bi se bi se prikazaliprikazali boljimboljim..

Testovi koriste opremu koje je ista ili vrlo sliTestovi koriste opremu koje je ista ili vrlo slina opremi koja se koristi na na opremi koja se koristi na radnom mjesturadnom mjestu

NedostaciNedostaci::

TeTeko za provoenjeko za provoenje. Obi. Obino se testira samo no se testira samo jedan kandidat odjednom. jedan kandidat odjednom.

Nisu toliko opravdani za zadatke ili duNisu toliko opravdani za zadatke ili dunosti koji nosti koji su dugotrajni.su dugotrajni.

Ne mogu mjeriti sve sposobnosti kandidata nego Ne mogu mjeriti sve sposobnosti kandidata nego samo one vezane uz uzorak rada. Znasamo one vezane uz uzorak rada. Znai ne mogu i ne mogu se mjeriti neke duse mjeriti neke dunosti koje se mogu pojaviti nosti koje se mogu pojaviti prilikom obavljanja radnog zadatka.prilikom obavljanja radnog zadatka.