Tecnologia da Informação Aula 2lmsc.com.br/MaterialAulas/Slides Aula 2 - TI - Aluno.pdf · Aula 2 Alinhamento Estratégico: TI e negócio Prof. Jaci Leite. Tec. da Informação

Prof. Jaci LeiteTec. da Informação

Tecnologia da Informação

Aula 2Alinhamento Estratégico: TI e negócio

Prof. Jaci Leite


Questão-chaveQuestão-chave

“Como a TI pode ajudar a RAE

a melhorar a eficiência do

processo e a produzir retorno

para o negócio?”


Tecnologia da Informação

1º passo no alinhamento:definir uma política quanto à

liderança tecnológica


Ø Em termos de inovação tecnológica, qual o caminho mais adequado:

1. Sair na frente dos concorrentes

2. Acompanhar seus movimentos, seguindo-os bem de perto, ou

3. Deixá-los sempre à frente,para aprender com seus erros?

Vamos refletir...


Ø Quatro possíveis posturas relativas quanto à inovação.

O conceito de nível de liderança tecnológica

líder seg. rápido seguidor lento não seguidor


Ø O posicionamento tecnológico só faz sentido quando se compara uma organização específica com:

ü Seu setor específico

ü Seu nicho de atuação

ü Seus concorrentes em âmbito local, nacional ou global (conforme o caso)

Liderança tecnológica: conceito relativo


O líder em inovação

Ø Proposta: desbravar caminhosü é o primeiro do setor a implantar a

inovaçãoü por vezes, cria tecnologiaü ocasionalmente, adquire-a de

terceirosü às vezes, apenas integra

ou viabiliza novos usos para tecnologias existentes


Ø Situação de maior risco: ü pode consolidar

vantagem competitivaü pode perder todo

o investimentoØ Alguns exemplos, com base

em empresas de nosso dia a dia

O líder em inovação


Ø Conceito: aprender com os erros dos líderesü não é o primeiro,

mas está sempre entre os primeiros do setor a implantar inovações

ü junto com o líder, define o ritmo de inovações em seu setor

ü não raro, escolhe um caminho diferente do trilhado pelo líder

O seguidor rápido


Ø Risco moderado:

ü pode “perder o bonde da história”

ü pode ganhar muito em eficiência, ao evitar soluções inviáveis

Ø Alguns exemplos...

O seguidor rápido


Ø Conceito: só entra em tecnologia que está consolidada, antes que seja tarde demais

ü não é dos últimos, mas nunca está entre os primeiros a inovar no setor

ü tendência a utilizarsomente tecnologias já padronizadas

O seguidor lento


Ø Risco até certo ponto imponderável

ü pode adotar tecnologias em início de declínio

ü baixa probabilidade deinsucesso tecnológico


O seguidor lento


Ø Conceito: só adota inovações quando isso é inadiável

ü está sempre entre os últimos de seu setor a implantarem inovações

ü “comoditização” da tecnologia é quase inevitável

O não seguidor (melhor seria: seguidor muito lento)


Ø Risco elevado:

ü apesar da baixa probabilidade de insucesso tecnológico, o risco de negócio, no médio/longo prazo,é inevitável


O não seguidor (melhor seria: seguidor muito lento)


Considerando as quatro possíveis posturas (líder, seguidor rápido, seguidor lento e não-seguidor),

qual delas seria mais promissora em termos de competitividade?

Pense com base em suaobservação da realidade ...


Vamos ao coffee-break ...


Ø Quanto mais cedo se adotar a tecnologia, maior o risco de “aprisionamento”

Ø Quanto mais tarde se adotar a inovação, maior o risco de obsolescência precoce do investimento

Uma difícil escolha ...


Ø Qualquer das três primeiras abordagens serve, desde que seja “de caso pensado”

Ø Salvo situações muito específicas, a abordagem de “seguidor muito lento” deve ser evitada

A postura “correta”


Ø É preciso definir uma estratégia a ser seguida quanto à liderança:

ü uma decisão consciente, qualquer que seja, tende a ser mais adequada do que uma decisãoisolada, tomada sob pressão

ü a consistência e a coerência facilitam o processo decisório

A postura “correta”


Ø A estratégia não precisa, e talvez não deva, ser homogênea para a organização como um todo

Ø A essência da postura híbrida:

ü pioneirismo naquilo que diferencia

ü seguidor rápido, ou mesmo seguidor lento, nos demais casos

Posturas híbridas podem ser as mais eficazes


Ø Libera recursos para pesados investimentos, focados nos pontos mais críticos

Ø Grandes desafios:ü coordenação

dos esforçosü pressões políticas

dos preteridosü dispersão tecnológica

Postura híbrida: benefícios e desafios


Ø Situação X: a estratégia de negócio define a estratégia de TI

Exemplos... Ø Situação Y: a TI define a própria

estratégia de negócios

Exemplos... Ø Híbrido:

Exemplos...

Relação entre estratégia de negócios e estratégia de TI


Trata-se de um contínuo em transformação

Situaçãoatual

X Y Possíveistendências

X Y

Médio prazo

Longo prazo


Ø O Caso Minkel:

ü Fatos reais, nomes modificados para preservar os protagonistas

ü Lembre-se: em 2007 astecnologias disponíveisnão eram exatamente iguais às de hoje

Entendendo melhor a questão do alinhamento ...


Ø O Caso Minkel:ü Vamos à análise do caso (individual)ü Discussão buscando consenso

(em grupos de 3 ou 4 integrantes)ü Debate amplo com Professor Executivo

Entendendo melhor a questão do alinhamento ...


Ø E-businessØ Governança

em TIØ Economia da

Informação

Nossos próximos encontros


Ø Lembre-se de responder a pesquisa em...

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ØDúvidas? Mande um e-mail para

[email protected]

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Ø Dúvidas

Ø Comentários

Ø Sugestões

Ø Síntese dos principais pontos aprendidos

Ø Fechamento

E vamos à conclusão local...

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