Teorias da MotivaoGesto de Recursos Humanos IProfessor Paulo Malico SousaTiago Reis reis14@gmail.com | Rafael Assis kily_assis@hotmail.com

Temas a AbordarO que a Motivao Antigas Teorias Teorias Contemporneas

Motivao

1.

O que a Motivao

motivao no um trao pessoal

Motivao

() processo responsvel pela

intensidade,

direco, e persistncia dos esforos de umapessoa para atingir qualquer objectivo () Pina e Cunha et al (2006)

2.

Antigas teorias

Teoria da Hierarquia das Necessidades Teoria do X e Teoria do Y Teoria de dois Factores

Teoria da Hierarquia das Necessidades[Abraham Maslow]

Auto Realizao Estima Social Segurana Fisiolgica

Fisiolgica

FOME

Fisiolgica

FOME

Fisiolgica

FOME

Fisiolgica

FOME

Segurana

SEGURANA FISICA

Segurana

SEGURANA FISICA

Social

AFEIO

Social

AFEIO

Social

AFEIO

Estima

RESPEITO PRPRIO

Estima

RESPEITO PRPRIO

Estima

AUTONOMIA RESPEITO PRPRIO

Estima

AUTONOMIA RESPEITO PRPRIO

Estima

AUTONOMIA RESPEITO PRPRIO

Estima

AUTONOMIA RESPEITO PRPRIO

Auto-realizao

CRESCIMENTO

Auto-realizao

CRESCIMENTO

Uma Necessidade satisfeita extingue a motivao

logoPara motivar algum, preciso perceber em que patamar da hierarquia essa pessoa se encontra

Teoria do X Teoria do X

e

Teoria do Y Teoria do X

Os Gestores tendem a desenvolver um conjunto de premissas, assunes, crenas ou ideias sobre os colaboradores que podem ser divididas em dois grupos.[McGregor]

Premissas da Teoria X Os colaboradores no gostam de trabalhar por sua prpria natureza e tentaro evitar o trabalho sempre que possvel; Como no gostam de trabalhar precisam ser coagidos, controlados ou ameaados com punies para que atinjam as metas; Os colaboradores evitam responsabilidades e buscam orientao formal sempre que possvel; A maioria dos colaboradores coloca a segurana acima de todos os factores associados ao trabalho e mostra pouca ambio.

Premissas da Teoria Y Os colaboradores podem achar o trabalho algo to natural quanto descansar ou divertir; As pessoas demonstraro auto-orientao e autocontrole se estiverem comprometidas com os objectivos; A pessoa mediana capaz de aprender, aceitar, ou at buscar, a responsabilidade; A capacidade de tomar decises inovadoras pode ser encontrada em qualquer pessoa e no privilegio exclusivo dos que esto em posies hierarquicamente superiores

Teoria do X Premissas do nvel mais baixo dominam os indivduos

Teoria do Y Necessidades de nvel mais alto so dominantes Auto Realizao Estima Social

SeguranaFisiolgicas

[Teoria do X e Y expressa atravs da Pirmide de Maslow]

A Teoria dos dois Factores[Frederick Herzeberg]

O que as pessoas desejam no trabalho?

Comparao entre

Satisfeitos e InsatisfeitosHiginicos Motivacionais

Factores que contribuem para a insatisfao no trabalho

Factores que contribuem para a satisfao no trabalho

Insatisfao

Satisfao

Viso Tradicional

Viso de HerzebergNo Satisfao Satisfao

Insatisfao

No Insatisfao

Situao Real

Relaes Cortadas entre Jogador e Treinador

Factores Caractersticos que conduzem insatisfaoRelacionamento com o Supervisor Politicas e Administrao da Empresa Condies de Trabalho Salrio Relacionamento com os Colegas Vida Pessoal Superviso

Situao Hipottica

Atleta e Treinador com excelente relaoSuficiente para haver satisfao?

[

[

Segundo Herzeberg no, pois os factores que determinam a insatisfao ou no insatisfao so diferentes dos que determinam a satisfao ou no satisfao.

Exemplos de Factores que conduzem SatisfaoRealizao Reconhecimento Responsabilidade Progresso Ex: Marcar 30 Golos na Liga Ex: Ser Considerado o melhor atleta Ex: Ser Capito de Equipa Ex: Aperfeioamento das Capacidades

3.

Teorias Contemporneas

Teoria da Avaliao Cognitiva Teoria da Avaliao dos Objectivos Teoria da Equidade

Teoria da Avaliao Cognitiva estranho () Comecei a trabalhar na Human Society como voluntria. Eu trabalhava 15 horas por semana ajudando as pessoas a adotar um bicho de Estimao. E adorava trabalhar. Ento h trs meses, eles me contrataram em perodo integral, pagando 11 dlares hora. Fao a mesma coisa que fazia antes. Mas no estou achando mais divertido.

Premissas habituaisMotivao Intrnseca Motivao Extrnseca

Teoria da Avaliao CognitivaQuando uma organizao usa recompensas externas para premiar desempenhos superiores, as recompensas internas que resultam do que o individuo gosta de fazer, so reduzidas.

S quero que ds o melhor de ti

Teoria da Fixao dos Objectivos

Mas que significa o melhor de ns prprios

Ser que sabemos quantificar um objectivo to vago de modo a saber quando o atingimos?

Premissa da Teoria da Fixao dos Objectivos A especificidade do objectivo em si funciona como estimulo interno; Objectivos mais fceis, mais facilmente so atingidos; Quanto mais difcil o objectivo, mais alto o nvel de desempenho; Melhor desempenho se houver feedback em relao ao progresso; Um feedback auto-gerenciado ainda mais motivador; Comprometimento do Individuo para com o objectivo.

Definio dos Objectivos

1. Claro 2. Desafiador 3. Compromisso 4. Feedback 5. Complexidade da tarefa

Limitaes Culturais

VS

Teoria da Equidade LicenciadoMelhor Aluno do Curso de Universidade Conceituada Ambicioso Articulado

Recebe oferta de empregode uma grande

empresa para receber bom ordenado

Desempenha funes para as quais se formou

E sente-se bem a faz-las na empresa

Recompensado pelos esforo, recebe aumento de ordenado

Passado um ano

Contratado um recm-licenciado com a mesma formao para as mesmas funes s que

Esse mesmo recm-licenciado vem ganhar mais 20%.

Entradas(Esforo, Experincia, Educao, competncia)

Resultados(Remuneraes, Aumentos, Reconhecimento)

T R A B A L H O

Estado de Equidade

Nosso Trabalho

Trabalho dos outros

Situao considerada justa

Tenso de Equidade Trabalho dos outros Nosso TrabalhoSituao considerada injusta Sentimento de Raiva

Tenso de Equidade Nosso Trabalho Trabalho dos outrosSituao considerada injusta Sentimento de Culpa

Reaco aps comparao

1. Modificar as suas contribuiesEx.: Fazer menos Esforo

Reaco aps comparao

2. Modificar os seus resultadosEx.: Aumentar o seu rendimento

Reaco aps comparao

3. Distorcer a sua auto-imagemEx.: Eu Achava que trabalhava num ritmo determinado, mas agora percebo que trabalho muito mais que outros

Reaco aps comparao

4. Distorcer a Imagem dos OutrosEx.: O trabalho dele no to bom quanto eu pensava

Reaco aps comparao

5. Buscar outro ponto de refernciaEx.: Posso no ganhar to bem quanto o meu cunhado mas certamente ganho mais que o meu pai

Reaco aps comparao

6. Abandonar o terrenoEx.: Deixar o emprego

Obrigado pela ateno