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LECTURA 1
TOP 5 DE MODELOS Y TEORÍAS DE LIDERAZGO
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TOP 5 DE MODELOS Y TEORÍAS DE LIDERAZGO
ÍNDICE
1.1 El liderazgo y las cinco principales teorías aplicables a organizaciones de alto nivel
LIDERAZGO Y COACHING: LAS CLAVES PARA EL ÉXITO DIRECTIVO | PARTE 1. MODELOS, COMPETENCIAS Y HERRAMIENTAS
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1.1 El liderazgo y las cinco principales teorías aplicables a
organizaciones de alto nivel
Las relaciones personales son el pegamento que mantiene unido
a los miembros de un equipo (Maxwell, Elementos esenciales del
liderazgo)
Figura 1. Tener excelentes habilidades de liderazgo garantiza que el
trabajo en equipo se realizará de manera eficiente y con calidad.
(Freepick, 2019).
Los comportamientos y actitudes de una persona líder son lo que genera la diferencia
en los resultados de un equipo en cualquier tipo de organización ya sea pública, privada,
nacional o internacional; también en cualquier rama: educación, automotriz, salud, entre otras.
Por ello el estudio de los modelos y las teorías que sustentan el liderazgo son abundantes y
apasionantes.
Dilts define liderazgo como la capacidad de “crear un mundo al que las personas
quieran pertenecer” (1998, p. 23). Esta es una de las mejores definiciones de liderazgo, la cual
va mucho más allá de guiar a las demás personas, y contiene una visión muy actual que
genera compromiso.
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Esta capacidad de ser una persona líder comprometida tiene detrás una combinación de
conocimientos y habilidades de quienes son líderes y encabezan un equipo, como por ejemplo:
Capacidad de comunicación y escucha
Empatía
Capacidad de interacción efectiva
Visión del rumbo a seguir
De acuerdo a Dilts, Nicholls (1988) expone tres perspectivas de liderazgo. Estas
capacidades del liderazgo son imprescindibles y necesarias para generar la posibilidad de crear
un mundo al que las personas quieran pertenecer. A continuación te presentamos la definición
que Dilts rescata de Nicholls para definir estas perspectivas.
1. El metaliderazgo […] Vincula a los individuos con el entorno, a través de
la visión del líder. Al hacerlo, libera la energía y crea seguidores
entusiastas.
2. En el macroliderazgo el papel del líder en la creación de una organización
exitosa se cumple de dos formas: descubrimiento de caminos y
construcción de cultura…El descubrimiento de caminos puede resumirse
como encontrar la vía hacia un futuro con éxito. La construcción de
cultura puede ser contemplada como atraer a otras personas hacia una
organización dotada de propósito, es decir, aquella que es capaz de
transitar por la senda descubierta o de explotar plenamente las
oportunidades existentes… La actividad del macroliderazgo puede influir
en los individuos vinculándolos con la entidad, sea esta toda la
organización o bien una parte o un grupo de la misma. El líder influye en
el individuo proporcionando a sus subordinados respuestas a preguntas
tales como: ¿A qué se dedica esta organización? ¿Dónde encajo yo con
ella? ¿Con qué criterios seré valorado y juzgado? ¿Qué se espera de mí?
¿Por qué debería comprometerme? En el proceso, el líder crea miembros
comprometidos con la organización.
3. En contraste con los anteriores, el microliderazgo “centra su atención en
la elección del estilo del liderazgo para generar una atmósfera de trabajo
eficaz y conseguir que las cosas se hagan mediante el ajuste del estilo de
cada cual a las dimensiones de la tarea y a comportamiento de la
relación. El estilo de liderazgo se decide en función de los subordinados
concretos y de la tarea o trabajo que ejecutar. Es, por consiguiente,
circunstancial y contingente…; el líder dirige a las personas de su
organización hacia el cumplimiento de una tarea o trabajo concretos. Si el
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estilo de liderazgo ha sido elegido correctamente, las personas actuarán
de buen grado en una atmósfera de trabajo eficaz. (Dilts, 1998, p. 23)1.
Ahora revisaremos las cinco teorías de liderazgo más importantes y representativas.
1. Teorías basadas en las características de la persona líder
Estas teorías han sostenido que mediante ciertos factores de la personalidad de
algunas personas destacadas se puede distinguir quiénes son o serán líderes y quiénes no.
Recordemos algunos líderes mundialmente famosos como Napoleón, Mahatma Gandhi y
Teresa de Calcuta. Estos personajes tienen algunas características que los han distinguido,
pero que si se repiten en otra persona no nos asegura que será efectivo.
Los estudios sobre las teorías de liderazgo basadas en las características han
desarrollado el Modelo de los Cinco Grandes, el cual abarca cinco dimensiones básicas de la
personalidad. Estos estudios mencionan que existe evidencia de una alta relación entre estas
características y el desempeño efectivo de las personas en los ambientes laborales, lo cual
puede ayudar a identificar a las personas líderes en potencia. En la siguiente tabla 1 podrás ver
cuáles son estas características.
Tabla 1
Modelo de los Cinco Grandes (Robbins & Judge, 2013)
Características ¿Por qué es relevante? ¿Qué es lo que afecta?
Estabilidad emocional Pensamiento menos
negativo y pocas emociones negativas
Menos hipervigilante
Mayor satisfacción con su trabajo y la vida
Niveles de tensión más bajos
Extroversión
Mejores aptitudes interpersonales
Más dominante en lo social
Más expresividad emocional
Mejor desempeño
Liderazgo mejorado
Mayor satisfacción con el trabajo y la vida
Apertura
Mayor aprendizaje
Más creatividad
Más flexibilidad y autonomía
Rendimiento en la capacitación
Liderazgo mejorado
Más adaptable al cambio
Adaptabilidad Más agradable
Mayor cumplimiento
Mejor desempeño
Menores niveles de
1 En la presente Lectura se conserva el estilo de redacción de los textos citados. Las discrepancias entre el uso del
lenguaje incluyente y no sexista corresponden a la redacción original de cada uno de los casos citados.
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conducta desviada
Meticulosidad
Mayor esfuerzo y persistencia
Más impulso y disciplina
Más organización y planificación
Mejor desempeño
Liderazgo mejorado
Más longevidad
En resumen, las teorías basadas en las características de la persona líder nos
mencionan que:
1. Es posible saber si estamos ante una persona líder potencial a través de la
identificación de las características de la personalidad.
2. La identificación de estas características no nos asegura la efectividad de un
líder o lideresa.
2. Teorías basadas en el comportamiento
Estas teorías se basan en el hecho de saber si hay un patrón a seguir en la forma en
que se comportan las y los líderes y reciben el nombre de teorías conductistas. A partir de
estudios realizados en la Universidad de Michigan, fueron identificadas dos dimensiones que
impactan en el comportamiento de las personas líderes: la orientación a la persona empleada y
la orientación a la tarea (Robbins & Judge, 2013). A partir de estas dimensiones se desarrolló la
rejilla de liderazgo de Blake y Mouton en 1982. Esta rejilla de liderazgo, según rescatan
Robbins & Judge de Blake y Mouton, contiene dos vectores: en el vector vertical está el interés
sobre las personas y en el vector horizontal está el interés por las tareas. Dependiendo de la
tendencia de cada persona líder, si su interés está enfocado hacia las personas o hacia las
tareas, será el estilo de liderazgo que se defina en su comportamiento.
Las teorías de liderazgo basadas
en las características de la o el
líder son las que toman en cuenta
las cualidades y las características
personales que distinguen a las
personas líderes de quienes no lo
son.
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En resumen, estas teorías que toman en cuenta el comportamiento destacan:
1. Si existen ciertos tipos de comportamientos más efectivos que otros para
desarrollar un liderazgo más positivo, ya sea que estén enfocados hacia las
personas o el equipo de trabajo, o enfocados hacia las funciones o tareas
que se realizan.
2. La efectividad de estos comportamientos depende de factores externos a la o
el líder, como por ejemplo los estilos de personalidad de la gente que
conforma su equipo de trabajo o que tan expertas o no son las personas en
las tareas que realizan.
3. Teorías basadas en la contingencia: teoría situacional de Hersey y Blanchard
Estas teorías del liderazgo se basan en el postulado de que no existe un estilo de
liderazgo perfecto ni único, sino que todo depende de la contingencia o de la situación que se
esté presentando en el equipo de trabajo, específicamente con la disposición de quienes
colaboran con la persona líder. De acuerdo a lo que explican Robbins & Judge, esta teoría se
enfoca mucho en el equipo de trabajo, pues parte de la postura de que quienes lo integran
definen el posicionamiento de aceptación o rechazo del líder o lideresa ante el equipo. Todo
dependerá de la disposición de las personas seguidoras, que es el grado en que están
motivadas y cuan capaces son de realizar una tarea encomendada (Robbins & Judge, 2013).
En la siguiente tabla 2 se muestra que actitud debe tomar la persona líder dependiendo de la
disposición de su equipo de trabajo.
En las teorías de liderazgo
basadas en el comportamiento las
personas líderes orientadas hacia
el personal hacen énfasis en las
relaciones interpersonales,
mientras que las orientadas a la
tarea se enfocan en los aspectos
técnicos o tareas de la función o
del proyecto.
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Tabla 2
Cuadro de disposición del equipo de trabajo según la teoría de Hersey y Blanchard
Comportamiento del personal Comportamiento efectivo de la persona líder
Incapaz y no dispuesto a realizar una
tarea Dar instrucciones claras y específicas
Incapaz y sí está dispuesto a realizar
una tarea
Dar mucha orientación a la tarea y fortalecer la
relación con el equipo
Capaz y no dispuesto a realizar una
tarea
Generar comportamientos motivadores de tipo
participativo y de apoyo
Capaz y sí dispuesto a realizar una
tarea
Acompañar el proceso del equipo solo para afinar
procesos de comunicación y coordinación, sentido
de logro y enfoque a resultados: aquí la o el líder
fluye con el equipo
4. La teoría del camino hacia la meta
De acuerdo a Robbins & Judge (2013) esta teoría ha sido desarrollada por Robert
House, quien toma elementos de investigación sobre el liderazgo de la Universidad de Ohio. La
teoría del camino hacia la meta basa sus postulados en:
La efectividad de un liderazgo se basa en las acciones que la persona líder hace
para facilitar a su equipo la información, apoyos u otros recursos necesarios para
que se logren las metas.
El camino hacia la meta consiste en aclarar la ruta por parte de la o el líder
desde el punto donde están hacia el punto a donde deben llegar.
La teoría situacional de Hersey y
Blanchard se centra en la
disponibilidad del equipo de
trabajo.
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Figura 2. De acuerdo a la teoría del camino hacia la meta, quien
lidere debe trazar la ruta para conseguir los objetivos propuestos.
(Raw.pixel & Freepick, 2018).
Según esta teoría, resulta necesario realizar un análisis tanto del entorno como de las
características del propio equipo para determinar si es mejor que el líder o lideresa sea más
directivo, se enfoque en brindar apoyo, o si es necesaria otra conducta. Las predicciones de
esta teoría son:
El liderazgo directivo causa mayor satisfacción cuando las tareas son ambiguas
o estresantes.
El liderazgo de apoyo genera mayor satisfacción y mejor desempeño cuando el
personal realiza tareas estructuradas.
El liderazgo directivo suele ser considerado redundante entre el personal con
gran experiencia en sus funciones.
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5. Modelos de coaching para las personas líderes
Tanto los modelos de liderazgo como el coaching comparten la característica de que
ambos ayudan a encontrar el camino hacia los logros de las metas de los equipos de trabajo. El
coaching es la capacidad para generar un desarrollo de los talentos potenciales de las
personas con el fin de que puedan obtener resultados efectivos y de alto impacto en sus metas
personales y laborales.
Laurner (2008), citado por Franklin & Krieger, (2011, p. 318) menciona que el coaching
se define como “el arte de facilitar el desarrollo potencial de las personas y de los equipos para
alcanzar objetivos coherentes y cambios en profundidad”.
La persona líder finalmente es también un coach ya que:
Acompaña a individuos, equipos y organizaciones en sus procesos de cambio en
la búsqueda de mejorar su desempeño personal, profesional y de colaboración
en equipo.
Busca fortalecer las conductas de quienes integran la organización a través de la
vivencia de los valores.
Promueve el establecimiento de metas, indicadores, misión y visión de su
organización o de su área de trabajo.
Establece acuerdos en momentos de conflictos y genera negociaciones de
ganar–ganar.
Fortalece la generación de redes de apoyo y de comunicación en los diversos
equipos de trabajo y entre las personas que pertenecen al equipo.
Encabeza procesos de cambio e innovación dentro de su propia organización y
área de trabajo.
La teoría del camino hacia la meta
se basa en que es importante que
la persona líder ayude a su equipo
para que alcancen las metas a
través de facilitar medios, recursos
y apoyos.
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Se ocupa de impulsar el desarrollo del potencial de la gente de su equipo de
trabajo y de apoyar en el descubrimiento de nuevos talentos en su equipo.
El coaching ofrece técnicas
adecuadas para desarrollar el
potencial de las personas y
equipos en las organizaciones.
FUENTES DE
CONSULTA
Lista de referencias
Dilt, R. (1998). Liderazgo creativo PNL. Barcelona, España: URANO.
Franklin, E. & Krieger, M. (2011). Comportamiento Organizacional. Un enfoque para América Latina. Ed. Guillermo Domínguez Chávez. Ciudad de México: Pearson
Maxwell. J. (2011). Elementos esenciales del liderazgo, lo que todo líder debe saber. Trad. Miguel Mesías. Tennessee: Grupo Nelson.
Robbins, S. & Judge, T. (2013). Comportamiento Organizacional. Ed. Guillermo Domínguez Chávez. Ciudad de México: Pearson.
Imágenes
Freepik. (2019). Barcos de papel. [Fotografía] Recuperada de https://www.freepik.com/free-photo/business-leader-concept-with-paper-ships_4702681.htm#query=lider&position=9 (imagen utilizada de acuerdo a http://www.freepik.com/terms_of_use).
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Bibliografía
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Hersey, P., Blanchard, K. H. (1979). Situational leadership, perception, and the impact of power. Group & Organization Studies. 4(4), 418-428.
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