Coca-Colaes la mayor compaa de bebidas del mundo. A travs de 500
marcas de bebidas con y sin gas, y del sistema de distribucin de
bebidas ms grande del mundo, consumidores de ms de 200 pases
disfrutan de casi 1.600 consumiciones al da. A escala mundial,
somos el primer proveedor de bebidas carbonatadas, zumos y bebidas
a base de zumo, as como de ts y cafs listos para tomar.Nuestra
misinDefine el objetivo de Coca-Cola a largo plazo como empresa, y
es el criterio de peso de las actuaciones y decisiones que tomamos
para lograr tres metas fundamentales: Refrescaral mundo
Inspirarmomentos de optimismo y felicidad Crearvalor y marcar la
diferenciaNuestra visinEs el marco del plan de trabajo y describe
lo que se necesita lograr para conseguir la
mximasostenibilidad,calidady crecimiento. Con ella, se pretenden
lograr unos objetivos adaptados a diferentes mbitos: Personas:Ser
un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan
inspiradas para dar cada da lo mejor de s mismas. Bebidas:Ofrecer
una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y
satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
Socios:Desarrollar una red de trabajo para crear un valor comn y
duradero. Planeta:Ser un ciudadano responsable que marque la
diferencia al ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.
Beneficio:Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo
que se tienen presentes las responsabilidades generales de la
Compaa. Productividad:Ser una organizacin eficaz y dinmica.
Nuestros valoresGuan las acciones y el comportamiento deThe
Coca-Cola Companyen el mundo, y son: Liderazgo:esforzarse en dar
forma a un futuro mejor. Colaboracin:potenciar el talento
colectivo. Integridad:ser transparentes. Rendir cuentas:ser
responsables. Pasin:estar comprometidos con el corazn y con la
mente. Diversidad:contar con un amplio abanico de marcas y ser tan
inclusivos como ellas. Calidad:bsqueda de la excelencia.
Polticas de servicio y calidad haca el clienteUna de las piezas
angulares del xito deCoca-Colaes garantizar a los consumidores de
todo el mundo los mismos estndares de seguridad y calidad en su
bebida refrescante, independientemente del pas donde se
encuentren.La calidad se manifiesta en cada una de nuestras
acciones y nos acompaa en todo lo que hacemos. As, cada uno de los
integrantes de nuestra compaa asume esta misin como propia, con el
objetivo de asegurar la promesa de calidad en nuestros
productos.Para alcanzar los mismos estndares de calidad en todos
los lugares donde Coca-Cola tiene presencia,se emplean siempre las
mejores materias primas disponibles. As es como todos nuestros
productos cumplen las expectativas de cualquier cliente en
cualquier parte del mundo. Adems se procura continuamente la
optimizacin de los procesos industriales y logsticos, siempre bajo
la bandera del estndar de oro de la Compaa: Producto perfecto, de
confianza en cualquier parte.Garantizar que ofrecemos productos de
la mxima calidad a nuestros consumidores es prioridad para la
compaa Coca-Cola, y lo procuramos desde la fbrica hasta que estos
llegan a los hogares, con la firme intencin de mantener la
reputacin y la confianza frente al consumidor. Los ingredientes,
envases, elaboracin, almacenamiento o transporte de los productos
son eslabones de la larga cadena que une a Coca-Cola con el
consumidor, y en consecuenciacada eslabn debe estar sometido a
estrictos protocolos de inocuidad. Un compromiso que nos hace
enfocar los esfuerzos en las siguientes reas: Gestin de los
proveedores Estndares globales Compromiso Mejora continua en todo
nuestro sistema global ProductividadEsta preocupacin por entregar
productos de calidad debe ser extensible a toda la organizacin
dentro del Sistema Coca-Cola, que adems tendr que cumplir con la
legislacin vigente y con las especificaciones y requerimientos de
la Compaa.
Objetivos de calidad
Para definir la calidad, el Sistema Coca-Cola debe adherirse a
los siguientes puntos: Estndares de Oro de Calidad: slo las plantas
autorizadas por The Coca-Cola Company fabrican productos
intermedios y finales, cumplindose los procedimientos aprobados
para la produccin, el almacenaje y la distribucin. Sistemas de
Gestin: se garantiza la implementacin de la poltica de calidad,
estndares y programas de gestin, proporcionando los recursos
necesarios para alcanzar los objetivos de calidad de cada
organizacin. Gestin y evaluacin del riesgo: se usan herramientas de
evaluacin, tanto internas como externas, para garantizar el
cumplimiento de los requerimientos legales y propios de The
Coca-Cola Company, identificando, evaluando y abordando los riesgos
de calidad y tendencias emergentes. Cumplimiento Legal: en cada uno
de los mercados donde se opera, se cumplen los requerimientos
legales locales. Gestin de Incidentes y Resolucin de Crisis
(Incident Mangement and Crisis Resolution (IMCR)): gestin de
incidentes con el objetivo de, en primer lugar, proteger a clientes
y consumidores, y en segundo lugar, a la marca y a la imagen de la
Compaa. Fabricacin: con la intencin de que las prcticas de
fabricacin estn en consonancia con los compromisos de calidad, se
codifican y etiquetan los productos finales; los equipos de
procesado y llenado deben estar sujetos a las especificaciones de
la Compaa, y continuamente se monitorean y controlan todos los
procesos. Distribucin y mercado: a fin de garantizar la calidad y
la integridad, se almacenan, manejan, distribuyen, dispensan y
comercializan ingredientes, productos intermedios y productos
finales.Con la intencin de que la Compaa Coca-Cola cumpla estrictos
estndares de inocuidad en los productos que fabrica y distribuye,se
mantiene un exhaustivo control de toda la cadena de suministro,
desde el principio hasta el final. Cada empleado que interacte con
los ingredientes, envases, elaboracin, almacenamiento o transporte
de los productos es responsable de esta inocuidad que el Sistema
Coca-Cola vincula a su reputacin frente al consumidor.Esto incluye
el control de la limpieza, la higiene y el control de plagas de las
plantas de fabricacin. Tambin llevar a cabo programas de anlisis
del producto para prevenir riesgos qumicos y biolgicos: Buenas
Prcticas de Fabricacin, APPCC (Programas de Anlisis de Riesgos y
Puntos Crticos de Control) y Procesos de Evaluacin.Mantener una
trazabilidad en dos direcciones a lo largo de la cadena de
suministro(conocer exactamente dnde se encuentra cada lata o
botella particular desde el momento en que se produce hasta que
llega al consumidor, probando al menos dos veces al ao la capacidad
del sistema para recuperar el producto a partir de su distribucin
en el punto de venta). Asegurar la presencia de precintos de
seguridad (Tamper evidence) en los ingredientes, productos
intermedios y productos finales a travs de la cadena de suministro,
as como controlar el acceso a las reas de fabricacin y
almacenamiento de los productos. Cumplir los requerimientos legales
locales de cada uno de los mercados donde se opere. Y, finalmente,
recurrir nicamente a proveedores autorizados para la adquisicin de
ingredientes, envases, materiales y equipos utilizados en la
manufactura y distribucin de los productos de la Compaa.
Objetivos estratgicosNos centramos en el mercado Nos centramos
en las necesidades de nuestros consumidores, clientes y
franquiciados Crear y satisfacer la demanda Salimos al mercado:
escuchamos, observamos y aprendemos Poseemos un punto de vista
global Nos centramos en la ejecucin en el mercado cada da Nuestra
curiosidad es insaciableTrabajamos de manera inteligente Actuamos
de forma urgente Estamos abiertos al cambio Tenemos la valenta de
cambiar nuestro camino cuando es necesario Siempre intentamos
mejorar Trabajamos de forma eficiente Desarollar, fortalecer y
operar en base al sistema de calidad. Nos comportamos como
propietariosGenerar rentabilidad y valor agregado a la organizacin
Tomamos responsabilidad por nuestras acciones o por nuestra falta
de accin Administramos los activos del sistema y nos centramos en
la creacin de valor Recompensamos a nuestra gente por asumir
riesgos y encontrar mejores formas de solucionar los problemas
Aprendemos de los resultados anteriores -- de lo que funcion y de
lo que noSomos nuestra marca Inspiramos creatividad, pasin,
optimismo y diversin
Objetivos tcticosHay muchas otras iniciativas tcticas que
Coca-Cola lleva a cabo regularmente. Una de ellas es aumentar el
volumen de producto que los clientes de Coca-Cola compran. En
general, Coca-Cola cumple con este objetivo mediante la introduccin
de nuevos productos, como los bocadillos salados que van bien con
la bebida. Coca-Cola tambin realiza amplia publicidad que se dirige
a clientes actuales con el fin de mantener la marca bien presente
en la mente de los clientes. Si lo hace, asegura que los clientes
de inmediato piensen en Coca-Cola cada vez que tienen sed y decidan
comprar una bebida.
Objetivos operativosPleno Potencial Operativo.Ms con menos, es
una parte clave en la cultura corporativa de Coca-Cola FEMSA. La
compaa continuamente busca optimizar su capacidad de produccin y
distribucin para maximizar la eficiencia de su operacin adaptando
sus procesos organizacionales para enfrentar el cambiante entorno
competitivo, econmico y sociopoltico.Adicionalmentenos apoyamos en
sistemas avanzados de inteligencia de mercado le permiten a la
compaa ejecutar y perfeccionar sus estrategias de mercadotecnia y
multi-segmentacin, siendo consostentes con los patrones y
preferencias de sus clientes y consumidores.
Mercado Meta
Coca-cola es una de las pocas compaas que tienen uno de los
mercados meta ms amplia, es decir, es multi target, este producto
va dirigido a consumidores de todas las edades, gneros, ingresos,
etnia o estilo de vida. Sin embargo durante la ltima dcada coca
cola se ha enfocado en segmentos de mercados secundarios como es el
caso de coca cola light, el mercado meta de este producto son todos
los jvenes adultos de entre 25 y 35 aos de edad que gusten de verse
y sentirse bien restringiendo la ingestin de caloras sin sacrificar
el nico y refrescante sabor de una Coca-Cola.
Pues coca- cola tiene una amplia cobertura en el mercado si es
mejor decir que es una cobertura general, supublicidady productos
van dirigidos para todas las edades y por su accesibilidad en
cuanto aprecioy que la podemos encontrar fcilmente hace que sea
todava ms un productomucho ms potencial y a la mano de todos.
Segmentacin del mercado
Multi-segmentacin.Coca- Cola ha estado implementando una
estrategia de multi-segmentacin en la mayora de sus mercados. Esta
estrategia consiste en la implementacin de diferentes portafolios
de producto/precio/empaque por grupos de mercado o clusters
(segmentos). Estos grupos de mercado son definidos con base en
ocasin de consumo, intensidad competitiva y nivel socioeconmico, y
no solamente por los tipos de los canales de distribucin.
ProductoEl portafolio de productos incluye ms de 3300 marcas en
ms de 200 pases. En Amrica Latina y el Caribe, est presente en 34
pases con 120 marcas y 575 productos.Cuatro millones de
consumidores tienen opcin de elegir entre variedades de aguas, ts,
bebidas dietticas, energizantes y jugos.
Servicio
Respecto a las relaciones de colaboracin con sus clientes
Coca-Cola continuamente busca profundizar su relacin con los
clientes. Nuestra compaa est trabajando de forma muy cercana con
sus clientes ms grandes para desarrollar fuertes relaciones en
mltiples facetas. Entre estas iniciativas, la compaa est adaptando
su amplio portafolio de productos y empaques para sus tiendas-
basndose en condiciones demogrficas y socioeconmicas de los
mercados locales, las ocasiones de consumo relevantes y las
caractersticas distintivas de sus negocios. La compaa est
asocindose con sus clientes en mltiples frentes -desde la
administracin de la informacin hasta el desarrollo de habilidades
para definir estrategias de mercadeo y ejecucin en el punto de
venta- asegurndose de que todas y cada una de las visitas de los
consumidores al punto de venta generen valor.
Precio El precio de los productos de Coca-Cola puede encontrarse
en diferentes tamaos y presentaciones lo que hace que el consumidor
siempre tenga una opcin de botella que comprar.Es interesante que
en algunos pases, como en Europa este producto inclusive pueda ser
ms econmico que la misma agua.
La estrategia que usa coca cola es la de
"discriminacindeprecios" aunque es tachada como anticompetitiva,
porque los monopolios la usan para extraer el "excedente del
consumidor" y cobrarle todo lo que se pueda al usuario delservicioo
producto en ausencia de competencia (aunque no es el caso de coca
cola que enfrenta a firmas importantes como Pepsico y Nestle) Coca
cola ajusta los precios de acuerdo con cada tipo de consumidor, lo
que le permite continuar con la lealtad de cada segmento. As hay
promociones en las que se asocia la compra de refrescos a regalos
como vajillas o tiles escolares. El mainstream de coca cola
consiste en distribuir bebida en botella retornable en lugares de
menorpoderadquisitivo, como resultado la presentacin barata que se
encuentra una familia en Walmart no es la misma que la que compra
un ejecutivo solitario que visita el Superama de colonias de nivel
socioeconmico alto. Los precios de coca cola frente a la
competencia son ms altos aunque como ya se haba mencionado en la
parte de productos nuevos se est desarrollando una nueva bebida
(jarabe) el cual llegara los segmentos ms bajos.
PlazaCoca- Cola distribuye sus productos a cualquier lugar del
planeta en el que exista la posibilidad de comer o beber algo. Est
presente en ms de 200 pases en diferentes regiones del mundo. Norte
Amrica, Latino Amrica, Europa, frica y Asia.
Es en Amrica donde ms se consume Coca-Cola. El record mundial lo
tiene mexico con 135.8 litros per cpita anual, seguido por Estados
Unidos con 96,0 litros per cpita anual y en tercer lugar Espaa con
95.4 litros per cpita.Los productos son distribuidos por los
embotelladores o como en gran parte de Europa, se utilizan
distribuidores. No todos los productos estn en todos los pases, ya
que los embotelladores determinan la disponibilidad basndose en la
demanda del consumidor y de otros factores del mercado como las
culturas.
Canales de distribucinSomos una empresa global que opera a
escala local, en todas las comunidades donde hacemos negocios.
Somos capaces de crear alcance global con enfoque local, debido a
la fortaleza del sistema Coca-Cola, que comprende nuestra empresa y
nuestros ms de 250 socios embotelladores en todo el mundo.
El sistema Coca-Cola no es una sola entidad desde una
perspectiva legal o de gestin, y la Compaa no posee ni controla
todos nuestros socios embotelladores.
Mientras que muchos ven nuestra Compaa como simplemente
"Coca-Cola", nuestro sistema funciona a travs de mltiples canales
locales. Nuestra empresa fabrica y vende concentrados, bases para
bebidas y jarabes a las operaciones de embotellado, propietaria de
las marcas y es responsable de las iniciativas de marketing de la
marca de los consumidores. Nuestros socios embotelladores fabrican,
paquete, mercanca y distribuir las bebidas de marca finales a
nuestros clientes y socios expendedoras, que luego venden nuestros
productos a los consumidores.
Todos los socios de embotellado trabajan en estrecha colaboracin
con los clientes - tiendas de abarrotes, restaurantes, vendedores
ambulantes, tiendas de conveniencia, cines y parques de
atracciones, entre muchos otros - para ejecutar estrategias
localizadas desarrollados en colaboracin con nuestra empresa. Los
clientes que luego venden nuestros productos a los consumidores a
un ritmo de ms de 1.9 mil millones de porciones al da. Obtenga ms
informacin acerca de esta relacin nica.
Embotellado Investments Group es una divisin de The Coca-Cola
Company dedicada a invertir en operaciones de embotellado de
Coca-Cola en todo el mundo. BIG proporciona liderazgo para impulsar
el crecimiento en los mercados crticos, ofrece capital de riesgo
para actuar con rapidez, y con frecuencia modifica desafos
estructurales o de propiedad. BIG se centra en el crecimiento
sostenible a largo plazo y gestiona sus instalaciones como si
fueran a ser propiedad de The Coca-Cola Company para siempre. BIG
se ha comprometido a ganar en todos los mercados y se esfuerza por
convertirse en un modelo de colaboracin con otras embotelladoras.
BIG se encuentra actualmente en 19 pases y trabaja para mantener un
equilibrio saludable de franquicia y embotelladoras de propiedad de
la compaa en el sistema.
Utilizamos varios modelos de ventas y distribucin, dependiendo
de las condiciones del mercado, geogrficas y del perfil del
cliente: (1) el sistema de preventa, el cual separa las funciones
de venta y de entrega, permitiendo cargar los camiones de reparto
con la mezcla de productos que previamente ordenaron los
detallistas, aumentando as la eficiencia en las ventas y la
distribucin, (2) el sistema de reparto convencional, en el cual la
persona a cargo de la entrega realiza tambin ventas en funcin del
inventario disponible en el camin de reparto, (3) el sistema de
distribucin hibrida, donde el mismo vehculo contiene producto
disponible para venta inmediata y previamente ordenado a travs del
sistema de preventa, (4) el sistema de telemarketing, que puede ser
combinado con visitas de preventa y (5) ventas de nuestros
productos a travs de terceros distribuidores.
Estrategias Go-to-marketContinuamente evaluamos nuestro modelo
de distribucin para poder seguir las dinmicas del mercado y
analizamos la manera de ir hacia el mercado, reconociendo las
diferentes necesidades de servicio de nuestros clientes, mientras
buscamos un modelo de distribucin ms eficiente. Como parte de esta
estrategia, estamos implementando una variedad de nuevos modelos de
distribucin a travs de nuestros territorios, buscando mejorar
nuestra red de distribucin.
Promocin La historia de Coca Cola siempre ha sido pareja a la
historia de la publicidad mundial.Coca Cola ha sido capaz de
establecer con los consumidores un vnculo muy especial que ha hecho
posible que clientes de distintas culturas y pocas se identifiquen
con sus productos
1907 se introducen nuevos conceptos publicitarios que asociaron
la marca con deporte. 1919 se convierte el producto en parte
inherente de los hbitos y la vida de la gente. 1927 se empez a
utilizar la radio comercial con fines publicitarios cuando este
medio tena 5 aos de existencia. La compaa se convirti en una de las
primeras en patrocinar programas de radio. 1929 se lanz uno de los
eslganes ms celebres y duraderos la pausa que refresca, que se ao
se vio en el primer anuncio luminoso urbano de Coca Cola. 1932
cuando la gran depresin empieza a ser superada, se concibi la idea
de asociar comida y Coca-Cola. Dos aos ms tarde empieza a aparecer
en publicidad la clsica nevera roja de Coca Cola y el caracterstico
circulo de la marca. 1945 la Oficina de Patentes de EEUU adopta
finalmente la palabra Coke. como una abreviacin de la marca
registrada. 1956 Surgieron eslganes famosos por el mundo como las
cosas van mejor con Coca-Cola en 1963 o la chispa de la vida en
1970. Entre la lista de los 50 mejores anuncios de todo el mundo 3
son de Coca-Cola. hilltop de 1970 donde jvenes de todas las
nacionalidades cantaban en una colina italiana una cancin de paz y
fraternidad. Mean joe Green de 1970 donde un duro famoso jugador de
rugby se conmova ante un nio que le ofreca Coca-cola. Osos polares
de 1993 que presentaba a una familia de osos construidos
digitalmente, admirando la aurora
boreal.https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=5l4_N33AYvw
2002 los argentinos idearon el spot para todos. Utilizando los
distintos envases de la marca, el anuncio describa como una bebida
era capaz de unir a todo el mundo.
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=MaTjCil8SxU
La nueva campaa invita al mundo entero a elegir Coca-Cola y
disfrutar del lado positivo de la vida: tomar coca cola hace feliz
a la gente. lado Coca-Cola de la vida una nueva forma de marketing
creada para la marca Coca-cola.
A travs de una compleja estrategia creativa, la Compaa ha
utilizado todos sus recursos globales para desarrollar una
plataforma multimedia y multicultural en todos los mercados donde
opera.
Personas
Coca-Cola se enfoca en la calidad de la gente como un elemento
clave de su estrategia de crecimiento y se mantiene comprometida a
fomentar el desarrollo de la calidad de su gente en todos los
niveles de la organizacin. Tanto FEMSA como The Coca-Cola Company
le proporcionan a Coca-Cola FEMSA experiencia gerencial. Para
construir en funcin a estas habilidades, la compaa ofrece programas
de capacitacin gerencial, diseados para fortalecer las habilidades
de sus ejecutivos e intercambiar experiencias, conocimiento y
talento entre un creciente nmero de ejecutivos multinacionales de
sus territorios tanto nuevos como ya existentes.
Procesos
Como Pleno Potencial Operativo se maneja elms con menos, es una
parte clave en la cultura corporativa de Coca-Cola FEMSA. La compaa
continuamente busca optimizar su capacidad de produccin y
distribucin para maximizar la eficiencia de su operacin adaptando
sus procesos organizacionales para enfrentar el cambiante entorno
competitivo, econmico y sociopoltico.Adicionalmentenos apoyamos en
sistemas avanzados de inteligencia de mercado le permiten a la
compaa ejecutar y perfeccionar sus estrategias de mercadotecnia y
multi-segmentacin, siendo consostentes con los patrones y
preferencias de sus clientes y consumidores.
FODA INTERNOSFORTALEZASEs una marca reconocida por su calidad,
posicionada y preferida en gran parte del mundo.Tiene una formula
nica que la distingue, la cual nunca ha podido ser copiada por la
competencia.Posee muchas sucursales en todo el mundo superando a la
competencia, ya que tiene un nivel bajo de endeudamiento.Tiene
diferentes tipos de presentaciones y tamaos.DEBILIDADESCoca cola
tiene uno de los precios ms altos en el mercado de bebidas
gaseosas.Es considerada por un sector del mercado como una bebida
poco saludable.FODAEXTERNOSAMENAZAS:Fuerte competencia a nivel de
precios y productos similares.Algunos sectores dedicados a la salud
a nivel internacional, consideran que las bebidas azucaradas como
Coca Cola son dainas para la salud.Teniendo varios dueos por
sucursales, la franquicia de Coca Cola puede verse afectada en su
imagen por el descuido de alguno.
OPORTUNIDADES:
Es una marca representativa a nivel mundial y tiene convenios
estratgicos con diferentes industrias en el mercado, por lo cual le
es ms fcil publicitarse en diferentes sectores y medios.Tiene un
gran valor de marca y esto es mucho ms fcil para introducir,
promocionar y posicionar un nuevo producto.Cuenta con grandes
ingresos a nivel mundial y ello le permite realizar grandes
inversiones en publicidad y promociones.Objetivos y metas de
mercadoMercado Objetivo:Bebidas de la compaa son en general para
todos los consumidores. Sin embargo, hay algunas marcas que apuntan
a consumidores especficos.Por ejemplo, la bebida Coca-Cola de dieta
blanda estn dirigidas a los consumidores que son mayores de edad,
entre los 25 y 39 aos. La bebida Porwerade la meta es llegar a
aquellos consumidores que estn en forma y saludables.Este tipo de
enfoque de mercado se refiere a la segmentacin del
mercado.Coca-Cola, cuando la publicidad tiene un mercado objetivo
primordial de los que estn entre 13 y 24 aos de edad y un mercado
secundario entre los 10 y 39 aos de edad.
Objetivos y metas:Los objetivos principales de Coca-Cola son el
abastecimiento de todos sus clientes para satisfacer las
necesidades y deseos de los consumidores.Como segundo objetivo
principal es ofrecer beneficios a los accionistas y aumentar la
cuota de mercado.
Objetivo General de Coca-Cola como empresa
El objetivo es brindar un producto de calidad (bebidas
gaseosas), dedicndose a la fabricacin, comercializacin y
distribucin de las mismas para lograr la satisfaccin del
cliente.
Objetivos especficos
Mantener la frmula del producto para empoderamiento y
permanencia del pblico consumidor.Promover el crecimiento econmico
de los pases generando nuevos puestos de trabajo.Brindar una imagen
novedosa (como imagen de la marca) y familiar del producto en los
diferentes establecimientos comerciales sean micro, medianas o
grandes empresas.Enfatizar valores y sentimientos que lleguen a la
mente de los consumidores.Comprometerse con la conservacin del
medio ambiente modificando la tecnologa de envasado en botellas que
contengan bajo contenido de carbono.Brindar un buen clima
laboral.Invertir en maquinaria.Ofrecer beneficios a los
accionistas.
Plan de Mercadeo estratgico
Nuestros esfuerzos para alcanzar la meta se basan en: (1) la
transformacin de nuestros modelos comerciales para enfocarnos en el
potencial de valor de nuestros clientes y el uso de un enfoque de
segmentacin basado en el valor para capturar el potencial de la
industria; (2) la implementacin de estrategias de multi segmentacin
en nuestros principales mercados para identificar distintos grupos
de mercado, divididos por ocasin de consumo, intensidad competitiva
y nivel socioeconmico; (3) la implementacin de estrategias de
producto, empaque y precios a travs de diferentes canales de
distribucin; (4) impulsar la innovacin a lo largo de nuestras
distintas categoras de productos; (5) desarrollar nuevos negocios y
canales de distribucin; y (6) alcanzar el pleno potencial operativo
de nuestro modelo comercial y de procesos para impulsar mejoras
operativas a lo largo de nuestras operaciones. Para lograrlo,
tratamos de enfocar nuestros esfuerzos continuamente, entre otras
iniciativas, en lo siguiente: Trabajar con The Coca-Cola Company
para desarrollar un modelo de negocios para continuar explorando y
participando en nuevas lneas de bebidas, ampliando las lneas de
productos actuales, as como promocionar y comercializar
efectivamente nuestros productos. Desarrollar y expandir nuestro
portafolio de bebidas no carbonatadas de forma orgnica a travs de
innovacin, adquisiciones estratgicas y celebrando acuerdos para
adquirir compaas con The Coca- Cola Company. Expandir nuestra
estrategia para el agua embotellada con The Coca-Cola Company, a
travs de la innovacin y de adquisiciones selectivas, para maximizar
su rentabilidad a travs de nuestros territorios. Fortalecer nuestra
capacidad de venta e implementar estrategias de distribucin,
incluyendo sistemas de preventa, venta convencional, y rutas
hibridas, con el objetivo de acercarnos a nuestros clientes y
ayudarlos a satisfacer las necesidades de bebidas de los
consumidores. Implementar estrategias de empaque selectivas,
diseadas para aumentar la demanda de consumo de nuestros productos,
para as construir una slida base de presentaciones retornables para
las marcas Coca-Cola. Replicar nuestras mejores prcticas dentro de
la cadena de valor. Racionalizar y adaptar nuestra estructura
organizacional y de activos con el fin de estar en una mejor
posicin para responder al cambiante entorno competitivo.
Comprometernos a construir un equipo multicultural y de colaboracin
a todos los niveles, y ampliar nuestra presencia geogrfica a travs
de un crecimiento orgnico, as como acuerdos estratgicos, fusiones y
adquisiciones.
