#9 (107) 2011

Сергей Мальцев,Западно-Сибирский банк Сбербанка России

В банковском деле всегда есть место драйву

Сам

ый

боль

шой

тир

аж с

реди

дел

овы

х ж

урна

лов

Росс

ии п

о да

нны

м Н

ацио

наль

ной

тира

жно

й сл

ужбы

за

2010

год

ТЮМ

ЕНСК

ИЙ

ЖИзНь поСлЕ НЕфТИ

ИНВЕСТИцИИ В будущЕЕ

дЕКрЕТНыЙ ВопроС

XII

XIV

XXIV

Тюм

ень

Доверить ли недвижимостьвнешним управленцам?

Доверить ли недвижимостьвнешним управленцам?

Сергей Дедов:Сергей Дедов:

II тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

IIIтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

IV тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

вокруг бизнеса в номере

учредитель Дмитрий МендрелюкЖурнал издает ООО «Деловой журнал» адрес: 115419, г. Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 8телефон: (495) 633-1424, факс: (495) 956-2385E-mail: info@b-mag.ruинтернет-сайт журнала: www.b-mag.ru дмитрий мендрелюк шеф-редакторвикторов д. е. главный редакторРедакция: дмитрий денисов, Юлия калинина, вера колерова, антон белых, илья данилкин, сергей голубицкий, ольга костюкова, николай салов, андрей рубецкой, татьяна Шакирова, ирина вакштейн, анна куцелёваотпечатано в типографии Scanweb, Финляндияадрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27Тираж: 95 700дата выхода 07.09.2011–04.10.2011Подписку на «Бизнес-журнал» можно оформить через альтернативные подписные агентства. Перечень и контакты агентств представлены на сайте издания www.b-mag.ru.региональные выпускиВерстка: Юлия апциаури (juliast@b-mag.ru)

«тюменский бизнес-журнал»Журнал издает ооо «тренд-сеттер» Директор Полина гаранинаПомощник директора марина Футо Пресс-служба Юлия варанкина, маргарита Шаляпина, анастасия ворошкевичШеф-редактор гаранина П. в.Редакция: василий денисов, мария вожигова, мария Прокопцова, надежда Плеханова, алена Подоксенова, Юлианна гаврилова, елена Федорова, евгений зыряновВерстка: дмитрий абрамовадрес: 625031, Тюмень, ул. Щербакова, 88а, оф. 410; тел./факс: (3452) 550-322 E-mail: tyumen@b-mag.ru. www: bmag72.ru

Журнал зарегистрирован Министерством печати и информации РФ. Свидетельство о регистрации ПИ № 77-16369 от 22.09.2003.

Тираж номера 7 000 экз.

За содержание рекламных материалов редакция «Тюменского Бизнес-журнала» ответственности не несет.

При перепечатке материалов ссылка на «Тюменский Бизнес-журнал» обязательна.Журнал распространяется бесплатно путем адресной доставки юридическим лицам, а также в административных, финансовых, торговых развлекательных учреждениях и бизнес-центрах Тюмени.

цена свободная

независимая экспертиза тиража:Тираж номера 08, 2011 проверилаковалева натальяРуководитель проектов отдела маркетинга и коммуникацийЗападно-Сибирского филиала ОАО СК «РОСНО»Примите участие в следующейэкспертизе тиража: тел. (3452) 550-322

Бакулина Марина Детский развивающий центр «Ступеньки» XXIV

Белоусова Елена Центр интеллектуального развития XXIII

Билкей Сергей ОАО «Газпром нефть» XIV–XV

Бурова Юлия ИКГ «Цезарь» XXXII

Володина Ирина Русская Школа Управления XXVI

Дедов Сергей ГК «Овентал» XVIII

Евгений Нагуманов «АК БАРС» Банк XXI

Евсеева Мария Kelly Services CIS XXV, XXVI

Заворуев Евгений Тюменский филиал «Промсвязьбанка» XVI–XVII

Кортыш Олег Сервисный центр «Тюменский эксперт» XXXVI

Мальцев Сергей Западно-Сибирский банк Сбербанка России VIII–XII

Матаев Степан Юридическая компания «Аспект» XXVI

Нестеров Иван ЗапсибНИГНИ XII–XIII

Оганесян Анна Отель «Тюмень» XXXII

Погодаева Таисья Тюменский государственный университет XXVI

Погадаева Ольга Клиника «Альфа-центр здоровья» XXV

Пономарева Алена Мебельная фабрика «Фронталь» XXIV, XXVI

Попов Александр ООО «ИнТех72» XVII

Разуваев Сергей ГК «Маркетинг-Консультант» XXX, XXXIII

Самсонов Вадим Департамент труда и занятости населения ТО XXVI

Толчаева Юлия СК «Росно» XXIV

Тюленев Александр КА «Арт-Бомонд» XXIII

Шатохин Сергей КК «ПРЭФИШ» XXV

Ярославцева Татьяна НП «Меркурий-Арт» XXVIII

Vтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

VI тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

VIIтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

вокург бизнеса Факты и тренды

Типография online

Энергия эффективности

Полиграфический бизнес не стоит на месте, новый необходимый шаг к повышению качества взаимодей‑ствия с клиентами сделала типогра‑фия «Сити‑пресс». С весны 2011 года ими запущен online‑доступ к инфор‑мации о всех заказах клиента.

«Наш клиент может зайти на сер‑вер типографии и в своем личном кабинете узнать состояние всех его заказов, поступление средств, при не‑обходимости распечатать счет», — объясняет финансовый директор «Сити‑пресс» Денис Ходанович.

Можно сказать, что типография перешла на круглосуточный режим

работы, ведь 24 часа в сутки клиен‑ты из любого города могут видеть, на каком этапе находится их заказ, получить полную информацию о нем (технические характеристики, стои‑мость, сроки сдачи).

«Клиенты своевременно полу‑чают актуальную информацию, не зависят от менеджера и не тра‑тят время на звонки. К тому же в режиме online они могут выло‑жить файлы для печати или зай‑ти в интернет‑магазин. Это очень удобно, за подобными техноло‑гиями будущее!» — уверен Денис Ходанович.

Комитет был создан с целью содействия реформированию, мо‑дернизации, повышению качества и эффективности управления сфе‑рой энергетики и ЖКХ, а также раз‑витию институтов государственно‑частного партнерства, в том числе для повышения энергоэффективно‑сти и энергосбережения в жилищно‑коммунальном хозяйстве.

В работе совещания приняли уча‑стие представители ОАО «Фортум», ОАО «ТРИЦ», ОАО «УТСК Тюмен‑ские тепловые сети», ОАО «Тюменьэ‑нергосбыт», ОАО «СУЭНКО», ООО «Тюмень Водоканал», ОАО «Тепло

Тюмени», другие компании. На по‑вестке дня стояли вопросы взаимо‑действия ресурсоснабжающих ор‑ганизаций, управляющих компаний и расчетного центра в рамках оказа‑ния коммунальных услуг гражданам.

По итогам заседания комитета принято решение проанализировать схемы взаимодействия ресурсоснаб‑жающих организаций с управляю‑щими компаниями, ТРИЦ, внести свои предложения и подготовить проекты договоров, которые будут рассмотрены на следующем засе‑дании комитета, запланированном на середину сентября.

в типографии «сити-пресс» внедренаэлектронная система управления.

11 августа торгово-промышленная палата провела второе заседание комитета по энергетике и Жкх.

На

прав

ах р

екла

мы

VIII тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

В банковском делевсегда есть место драйву

Карьерный рост для него — не главное. Работа должна при‑носить прежде всего удоволь‑ствие, а уже потом деньги и все остальное.

Знакомьтесь: Сергей Мальцев, с 22 июня 2011 года — председа‑тель Западно‑Сибирского банка Сбербанка России.

— Проходите, присаживайтесь. Чай, кофе? Шоколад берите… Толь‑ко он не совсем правильный у меня сегодня — нужно, чтоб был темный.

—  Вы действительно любите шоколад?

— Ну а как же без него?..—  Сергей Александрович, я по-

смотрела, что написано о Вас за по-

следнее время в омских изданиях… Просто идеал какой-то получает-ся: и постоянно совершенствуетесь как профессионал, и спортом за-нимаетесь, и с детьми гулять успе-ваете…

— (Улыбается.) Вряд ли я бы стал подробно рассказывать о своих слабых сторонах. Хотя их у меня,

Арина Соболева

Персона сергей мальцев

Проработав в банковском бизнесе 16 лет, он точно знает, что и в таком серьезном деле есть место драйву.

IXтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

естественно, хватает. И самая большая слабость — лень. Мы ведь всегда находим какие‑то отговор‑ки. Но позитива в жизни все‑таки больше. Даже в плохом можно — и нужно! — видеть хорошее.

—  То есть стакан наполовину полон, а не наполовину пуст?

— Да, я оптимист. Моя филосо‑фия проста: неважно, в какой долж‑ности ты работаешь, больше у тебя денег или власти или меньше, чем у кого‑то другого. Счастье — это внутреннее состояние, не за‑висящее от внешних атрибутов. Тот, кто ездит на «Бентли», вовсе не обязательно счастливее того, кто ездит на «девятке» или на ве‑лосипеде. Вот в Вашей жизни ка‑кие годы самые счастливые?

—  Трудно сказать…— А я всегда вспоминаю,

как жил в студенческом общежи‑тии — и был очень счастлив.

—  А сейчас в каких случаях чув-ствуете себя счастливым?

— Самое больше удовольствие — достигать того, чего хотел. Неважно, маленькая это цель или большая. Если получилось — чувствую себя счастливым, просто‑таки ловлю кайф.

—  А когда Вам предложили воз-главить Западно-Сибирский банк, кайф был?

— Было больше удивления. И еще я слегка расстроился, по‑тому что за год работы в Омске полюбил этот город, вложил душу в создание команды, вы‑страивание бизнеса. Было жаль расставаться с коллективом, с го‑родом, осталось ощущение неза‑вершенности — многого не успел сделать. Но, слава богу, я пере‑шел в Западно‑Сибирский банк, а не в какой‑то другой. И у меня есть шанс довести то, что начато в Омске, до логического завер‑шения.

Во всем остальном мое назначе‑ние — это хороший challenge. Если быть объективным, то самых высо‑ких результатов человек достигает, когда находится в стрессе, то есть когда перед ним стоят серьезные, жесткие задачи. Когда же человек находится в зоне внутреннего ком‑форта — а я в Омске уже начинал переходить в нее, — это не очень хорошо. Надо постоянно быть

на острие, на грани между успехом и неудачей. Уровень задач всегда должен быть очень амбициозным, тогда ты максимально использу‑ешь свой потенциал.

—  Значит, сомнений, прини-мать ли предложение, не возникло?

— Ни на секунду.—  Ваш  стиль  руководства 

заметно отличается от стиля Вашего предшественника Игоря Артамонова. Как воспринял это коллектив?

— Идеального руководителя нет, да и стиля тоже. Конечно, мы с Игорем Георгиевичем разные люди, по‑разному принимаем управленческие решения, но у нас очень похожее видение бизнеса, те же цели и задачи. Я стараюсь прислушиваться к мнению кол‑лег и принимать собирательное решение — некий здоровый ком‑промисс, вобравший в себя все лучшее. Хотя получается, конечно, по‑разному…

—  До Омска Вы уже работа-ли в Тюмени. Что здесь, в банке, изменилось за время Вашего от-сутствия?

— Банк в свое время активно вкладывал средства в развитие тюменской сети. И она была одной из лучших в стране. А сейчас я по‑нимаю, что мир за год поменялся, перед нами стоят уже более серьез‑ные задачи по развитию в Тюмени и, конечно, на севере области. Это то, что касается внешней, видимой для клиентов стороны.

Что же касается внутренних перемен — заметно обновился управленческий состав. У нас хо‑рошая, сильная команда, но пере‑мены были, есть и будут — всегда должна быть атмосфера конку‑ренции.

—  И как Вы ее создаете? В июне, помнится, обещали, что никаких революций не будет…

— А это и не революции. Всего лишь создание нормальных усло‑вий для развития. Самое плохое, когда человек думает, что он до‑стиг пика карьеры, что он — луч‑ший. Всегда должен быть стимул к развитию. Иначе организация умирает.

—  А по каким признакам Вы определяете, что кто-то уже на-чал «почивать на лаврах»?

— Прежде всего, по результа‑там деятельности, а уже потом — по личностным моментам. У руко‑водителя должна быть холодная голова. Но мой постулат — ра‑бота должна приносить удоволь‑ствие. Мы же проводим в офисе бо'льшую часть своей жизни, так зачем, по большому счету, ее гу‑бить? Всегда же есть выбор.

—  Но не всегда то, что при-носит  удовольствие,  приносит и деньги…

— Абсолютно всегда. Как пра‑вило, если вы качественно и с удо‑вольствием выполняете свои обя‑занности, ваш труд будет хорошо оплачен. Ну вот назовите мне область, где нельзя заработать деньги.

—  Скажем, врачи или учителя, которые работают по призванию, а получают небольшую зарплату.

— Я много в свое время зани‑мался финансированием медицин‑ского бизнеса. Знаете, о чем пре‑жде всего люди говорят? «У нас нет проблемы хорошо платить врачу. Есть проблема найти про‑фессионала». И любой руково‑дитель из любой отрасли скажет: нужны профессионалы. Конечно, я не говорю, что каждый спосо‑бен заработать огромные деньги, но вполне достойные — может.

—  В Сбербанке, как известно, топ-менеджеры составляют себе некий годовой план личностного роста. Какие цели включили в него вы? В прошлом году, например, гла-ва банка Герман Греф одной из своих задач считал сбросить вес…

— Что касается веса, то я нашел оптимальный для себя и держусь в нем. Помогает спорт — занима‑юсь пять раз в неделю, предпочи‑таю командные виды: баскетбол, футбол.

Ну а в плане личностного роста… Поставил цель до конца года выйти на определенный уровень знания английского. 31 декабря должен подвести итоги. И я это сделаю.

Продолжаю обучение в London Business School — дал себе сло‑во, что буду всерьез заниматься. Не останавливаться в развитии — вот что сейчас главное. Мир стре‑мительно меняется, и то, что было год назад, уже не актуально. В том числе и в нашей профессии.

Персона сергей мальцев

X тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

—  А в банковской деятельности какие ставите задачи?

— Одна из них — поменять образ Сбербанка на севере. Мы намерены серьезно усилить наши позиции на Ямале и в Югре, прежде всего, за счет предложения новых тех‑нологий, нового сервиса. Наравне с развитием банка в Тюмени это наши основные точки роста.

—  Что мешало раньше совер-шить этот прорыв?

— Я не говорю, что у нас нет там побед. Но считаю, что у Сбер‑банка есть возможности роста в округах, это касается и корпо‑ративного бизнеса, и розничного.

—  И какие шаги будете пред-принимать?

— Нельзя точно сказать: сделаем вот это и это. Требуется улучше‑ние по всем направлениям: взаи‑модействие с властями, с крупными клиентами, предложение новых продуктов, нового сервиса, разви‑тие филиальной сети, внедрение современных технологий, где‑то — новый менеджмент. Все это — за‑дача не на один год.

—  А что с проектами, которые были начаты в банке до Вашего при-хода? «Очередей.net», например…

— По всем продолжается работа. Мы закупили почти 170 «электрон‑ных очередей». Тщательно соби‑раем и анализируем информацию о количестве клиентов, которые одномоментно находятся в наших офисах, и изучаем возможность перераспределения сотрудников между подразделениями. Впер‑вые, может быть, за долгие годы не только не сокращаем числен‑ность работников на фронт‑линии, но и увеличиваем. «Очередей.net» —это стратегический проект, наш аб‑солютный приоритет.

—  В свое время Вы занимались инвестиционным кредитованием и проектным финансированием. Как бы Вы оценили нынешнее состо-яние этого направления в Западно-Сибирском банке?

— Оно постоянно развива‑ется. За последние месяцы банк заключил несколько крупных со‑глашений: с холдингом «Партнер», с группой компаний «СибНАЦ». Запускаем крупные девелопер‑ские проекты на севере и в Тюме‑ни. Входим в серьезные проекты с группой компаний «Интегра», с «Продо». Также участвуем в ряде проектов по строительству жилья.

—  Вы возглавляли это направ-ление как раз в кризисные годы. Наступил посткризисный период, и есть с чем сравнить…

— 2008‑й год задал вектор на ближайшие несколько лет, я на‑зываю это время турбулентным —

когда нет никаких гарантий, нет стабильности. И то, что сейчас происходит на международных рынках, было предсказуемо. Да, в некоторых отраслях темпы ро‑ста возвращаются на докризис‑ный уровень, но по‑прежнему нет уверенности в устойчивом росте. Это не значит, что бизнес не раз‑вивается. Просто требуется более взвешенный подход к оценке ри‑сков, более гибкая реакция на из‑менения спроса. И хорошо, что мы побывали в 2008 году. Очень мно‑гие предприниматели выстраива‑ют свои бизнес‑стратегии исходя именно из этого опыта. Спад —это тоже возможности для роста, для поиска внутренних резервов.

—  Для малого и среднего бизнеса что-то новое готовите?

— Глобальное изменение: мы увеличиваем количество людей, которые будут заниматься обслу‑живанием предприятий малого бизнеса. К сожалению, мы не всег‑да справлялись с нагрузкой в этом сегменте, не всегда предоставляли сервис того уровня, на который рассчитывали клиенты. Поэтому сейчас задействуем дополнитель‑ных сотрудников на этом направ‑лении.

Также заметно обновили продук‑товую линейку для малого и средне‑го бизнеса. Фактически на любую цель можно подобрать пакетный продукт — будь то покупка недви‑жимости, оборудования или просто срочно нужна небольшая сумма на короткий период. Кроме того, есть ряд интересных предложений, разработанных к 170‑летию Сбер‑банка, мы его отмечаем в этом году. Также запускаем проект, который позволит субъектам малого пред‑принимательства проводить пла‑тежи, не приходя в банк.

Продолжаем сотрудничать с фондами поддержки предприни‑мательства во всех регионах — это серьезные совместные программы, солидные объемы. Планируем вы‑водить на рынок новые продукты. Словом, будем развивать это на‑правление и в дальнейшем.

—  Рассказывают, что Вы лично «собеседуете» соискателей. Кого бы Вы никогда не приняли на работу?

— Да, стараюсь общаться с каж‑дым, кто приходит в территориаль‑

Персона сергей мальцев

Моя философия проста: неважно, в какой должности 

ты работаешь, больше у тебя денег и власти или меньше, чем у кого-то другого. Счастье —это внутреннее состояние, не зависящее от внешних атрибутов

XIтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

Персона сергей мальцев

ный банк, с теми, кто претендует на руководящие должности в ре‑гиональных подразделениях. И ста‑раюсь не брать на работу людей, которые считают, что они — абсо‑лютные профессионалы, всего до‑стигли. Важнее не то, чего человек уже достиг, а каков его потенциал, готов ли он меняться, расти, откры‑вать новые возможности.

—  С кем Вам проще находить об-щий язык — с мужчинами или жен-щинами? Молодежью или людьми постарше?

— Это не зависит от пола или возраста, просто с кем‑то ком‑фортно общаться, с кем‑то — не очень. А вообще в Сбербанке традиционно больше женщин, и они не перестают приятно удивлять.

—  Многие порадовались Вашему назначению, но наверняка есть и за-вистники. Как к этому относитесь?

— Никогда не думал об этом. А чему завидовать? Ведь быть, ска‑жем, губернатором или мэром — это не подарок судьбы, а — объ‑ективно — огромная ответствен‑ность и огромный труд. Недавно один из клиентов провел такую аналогию: меня посадили в по‑езд, но не в купе и не в СВ, а по‑ставили к топке и сказали: рули! Кто‑то должен приводить машину в движение, уголек подбрасывать. И не каждому это по плечу. Поэто‑му я, собственно, никогда особенно не стремился вверх по карьерной лестнице.

—  А финансистом стали осо-знанно?

— Когда был совсем маленьким, хотел стать танкистом. Потом — спортсменом. В какой‑то момент —сыщиком, как Шерлок Холмс, по‑том это желание трансформирова‑лось в намерение стать юристом. Но в старших классах мне попала в руки одна из книг Гавриила По‑пова, первого мэра Москвы, где он очень увлекательно рассказывал об экономике, к которой я до того момента относился лишь как к ма‑тематике в чистом виде. И выбор был сделан осознанно.

—  Как отнеслись к этому ро-дители?

— Нормально. Хотя мама хоте‑ла, чтобы я стал врачом.

—  Кроме спорта какие у Вас еще увлечения?

— Люблю читать. Особенно в трудные моменты — меня это рас‑слабляет. Это может быть классика или современная проза, зависит от настроения.

—  А с музыкой какие отноше-ния? Играете на каком-то инстру-менте?

— Вот к этому я никогда не стре‑мился. Хотя в студенческие годы, как и многие, пытался играть на ги‑таре. Но музыку слушать люблю. Не могу сказать, что предпочитаю определенный стиль, мой крите‑рий в данном случае — нравится или не нравится.

—  Но у вас в банке есть джаз-бэнд…

— Да, и это замечательно. Иго‑рю Артамонову полтора года назад подарили саксофон, и он решил его освоить. А он мне, передавая эстафету, подарил флюгельгорн.

И вот теперь я стою перед выбо‑ром. Вообще‑то в мои планы на этот год флюгельгорн не входил…

—  А может, это тот самый случай, когда поставлена сложная задача, которую непременно надо решить?

— Это вполне в духе Сбербанка. Хороший вызов. Наверное, я его приму.

—  Так  получилось,  что  вся Ваша трудовая биография свя-зана  со  Сбербанком.  А  если (когда-нибудь)  не  Сбербанк, то что?

— Откровенно говоря, 16 лет назад я не думал, что так долго буду здесь работать. Но банк за эти годы очень сильно изменился. Осо‑бенно активно он стал меняться с приходом Германа Грефа. И мне действительно интересно посто‑янно быть «на стыке», вникать в детали бизнеса в разных отрас‑лях, изучать специфику каждого региона. Хотя внутреннее желание попробовать себя в других областях иногда возникает. Особенно там, где результат работы осязаем — этого в банковской сфере как раз не хватает. А с другой стороны, мир идет от принципа «ощутить физически» к принципу «ощутить эмоционально»…

—  От  какого  предложения не сможете отказаться?

— От того, которое будет мне интересно.

ДосьеСергей Александрович Мальцев родился 28 февраля

1973 в г. Соликамске Пермской области. Окончил Пермский государственный технический университет, специализация «экономика и управление предприятием», получил диплом Открытого британского университета, прошел обучение по программе МВА в Международном институте менеджмента ЛИНК (г. Москва). В настоящее время обучается в London Business School.

В Сбербанке России работает с 1995 года. Свою карьеру начал в Западно-Уральском банке, возглавлял отдел инвести-ционного кредитования.

В 2008 году был приглашен в Западно-Сибирский банк Сбербанка России на должность директора управления ин-вестиционного кредитования и проектного финансирования.

С 2010 года Сергей Мальцев работал управляющим Омским отделением, курировал работу всех отделений Сбербанка на территории Омской области.

22 июня 2011 года назначен на должность председателя Западно-Сибирского банка Сбербанка России.

Фот

о: А

ндре

й Бы

дано

в и

Раш

ид В

алит

ов

XII тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

Жизнь после нефтиВ 80 лет зарегистрировать свой бизнес в области ТЭК… Звучит реально, если организатор — всемирно известный академик Иван Иванович Нестеров.

Персона механика бизнеса

Даже дверь, ведущая в его каби‑нет, уникальна: единственная в Рос‑сии, сделана из керна с глубины 3 000 метров. Академик Нестеров недавно признан Почетным гражданином Тюмени, он легендарная личность современности, и поэтому вскоре здесь будет кабинет‑музей геологии и истории создания Тюменского не‑фтегазового комплекса. Иван Ивано‑вич Нестеров участвовал в открытии почти всех нефтяных и газовых ме‑сторождений Западной Сибири. Ему скоро восемьдесят, но он регистриру‑ет фирму, оформляет в пользование участок для добычи полезных ис‑копаемых. О необходимости такого шага академик рассказал в беседе с нашим корреспондентом.

—  Вас по праву можно назвать почетным гражданином мира. На-сколько я знаю, вы являетесь членом Американского общества геологов-нефтяников, правлений экологических фирм Чехии, Аргентины, Германии, Испании и других стран. Вам на-верняка неоднократно предлагали работу за рубежом?

— Мне предлагали американцы. Это был конец 70‑х. Представите‑ли престижной фирмы специально приехали в Нью‑Йорк из Денвера, сняли для меня шикарный номер и предложили ставку 800 долларов в час. Сейчас они предлагают полто‑ры тысячи, я отказался и правильно сделал.

—  Вы родились 1 января. Как обыч-но празднуете свой день рождения?

— Вот здесь. В рабочем кресле. Последние 50 лет я всегда провожу свой отпуск на работе. И все празд‑ники. Работа сейчас — самый лучший вид отдыха.

—  В чем секрет вашей работо-способности?

Как правило, люди с перспектив‑ным мышлением живут очень долго —90–100 лет, так как основой жизни является мозг человека. Если он по‑стоянно работает и ночью, и днем, то человек живет долго. Как только он перестает думать над чем‑то, сразу начинает терять годы своей жизни.

—  В чем же тогда особенность людей с перспективным мышлением?

— Нужно мгновенно переклю‑чаться с одной темы на другую. Се‑годня я занимаюсь геологией, завтра медициной. Через 10 минут после на‑шего разговора я действительно буду заниматься медициной по излечению раковых опухолей. С помощью тех физических процессов, которые про‑текают на земле и которые являются общими и для человека, и для нефти, и для других полезных ископаемых.

—  Что общего у рака и нефти?— Нефть — это продукт отмерших

организмов. Раковая опухоль — это тоже отмирание организма, на грани жизни и смерти. Как только клет‑ка погибает, то она начинает жить другой жизнью, более интенсивной

и более длительной, почти вечной. Это молекулярная структура каж‑дого вещества. Допустим, в здоровом живом организме, будь то растение или человек, эффектов, к примеру, неспаренных электронов вокруг ядер углерода — нет. Это проверено мно‑гими опытами, но когда клетка от‑мирает, в ней появляется новый вид энергии, сначала за счет бактериаль‑ной деятельности, — так называемая скиповая энергия, она есть только у больных людей, за счет нее обра‑зуется нефть, за счет этой энергии образуются раковые опухоли.

—  Как относятся медики к вашей теории?

— Часто беседую с медиками, ведущими онкологами, и они про‑тив этого не возражают, но говорят, что этот процесс еще не изучен.

Мы пытаемся создать специаль‑ный томограф для ранней диагности‑ки раковых опухолей, но не можем найти финансистов, которые бы ин‑вестировали в этот проект.

—  Но прорыв возможен?— Я думаю, что нет. Программ

хороших много, но они не финан‑сируются.

К примеру, когда‑то мы работали над проектом нового вида скорост‑ного бурения.

Создали уникальную буровую установку: хитрость состоит в том, чтобы создать новую буровую, в кото‑рой нет ни одной вращающейся части, но скорость вращения бесконечна. Так называемый электрогидравли‑ческий удар. Сейчас долото вертится на расстоянии 5 км, представляете, вся эта махина вращается! В новой установке на конце долота ставятся специальные стержни, по которым пропускается ток, и между этими стержнями происходит постепен‑

Ирина Баржак

Директор Западно-Сибирского научно-исследовательского геологоразведочного нефтяного института Иван Нестеров участвовал в открытии почти всех нефтяных и газовых месторождений Западной Сибири.

Фот

о из

лич

ного

арх

ива

Ива

на Н

есте

рова

XIIIтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

ное усиление тока. Искра бегает между ними, примерно, как на гир‑ляндах елочных. Скорость проход‑ки по бетону такой установки — метр в минуту. Как по маслу идет.

Впоследствии в России и в других странах отказались от проекта, хотя он сверхперспективный. Но оказа‑лось, для того, чтобы его внедрить, нужно ликвидировать все заводы по выпуску буровых станков в мире. А это значит, что количество безра‑ботных на планете вырастет на 10 %. Так что великие открытия тоже не‑обходимо совершать таким образом, чтобы не затронуть жизнь людей. Внедрять постепенно, чтобы люди привыкли, и сопровождать социаль‑ными мерами, чтобы не было без‑работицы.

—  То есть в параллельно с гео-логией вам необходимо заниматься еще и социологией?

— Безусловно. На сегодня в Тю‑менской области построили 21 город, более 50 рабочих поселков в Ханты‑Мансийском округе и на Ямале. Но все, что построили, — это моно‑промышленные поселения. Они связаны только с нефтью и газом. Кончаются ресурсы — и все.

В 2002 Нестеров был замести‑телем председателя Комиссии РФ по естественным монополиям. Его заключение было представлено гу‑бернаторам ХМАО, ЯНАО и Тюмен‑ской области.

Если основной вид продукции падает даже на 30 %, безработица подпрыгнет на 70 %. И есть такие по‑селения в Западной Сибири на се‑годняшний день. На Ямале — ра‑бочий поселок Газ‑сале. Было 5 000 населения, сейчас осталось 3 000. Среди них 70 % безработных. Лан‑гепас — почти весь город без рабо‑ты, его даже хотели ликвидировать, но он входит в название «Лукойл». «Л» — Лангепас, «У» — Урай, «К» — Когалым, ойл — нефть. Поэтому его сохранили в качестве вахтового по‑селка, будут самолетами вывозить оттуда рабочих на месторождения. Но это не выход. Под угрозой Но‑ябрьск, там показатели упали: они добывали 30 млн тонн нефти, в про‑шлом году добыли 15 млн тонн. Идет падение добычи. Неизвестно, что бу‑дет с населением.

Мы, геологи, способны всех, не‑зависимо от количества жителей,

обеспечить работой, даже если один человек будет жить в поселке. И это на базе местных материалов. У меня есть разработки, чем будет занимать‑ся Ямал, ХМАО и юг Тюменской области, после того как не станет нефти и газа. Но эти разработки пока никому не интересны. Видимо, пока не будет миллионной безработицы, вот тогда спохватятся. Для того что‑бы начались те работы, о которых я говорю, я создаю полигон. Без уча‑стия администрации, министерств.

—  Где он будет находиться?— В ХМАО, на одном из участков,

где работала одна из нефтедобываю‑щих фирм. Они от места отказались, сказали, что участок абсолютно не‑перспективный. Породы, из кото‑рых мы будем получать нефть, — это глинистая баженовская свита. Это понятие теперь знакомо даже пре‑зиденту и всем министрам. Получил лицензию.

—  Сколько времени занимает про-цесс получения лицензии?

— Три года добивался — не да‑вали, несмотря на то, что участок заброшен. Настолько дикая у нас система бюрократизма. Нигде в мире нет такого. Поэтому я долгое время добиваюсь закона максимального благоприятствования для отдель‑ных фирм. Такие законы существуют во всех цивилизованных странах — в США, Франции, Германии.

—  Как он должен работать?— В Германии я стал свидетелем

такого случая. Мы занимались в то время бактериальными пре‑

паратами, которые поедали нефть, и это средство до сих пор лучшее в мире. Будущий руководитель этой фирмы берет трубку и гово‑рит: моя фамилия такая‑то, счет в банке такой‑то, я бы хотел от‑крыть фирму под названием «Пу‑тидойл» («Путидойл» — видовое название бактерии псевдомонос пу‑тидо, ойл — нефть), которая будет заниматься борьбой с нефтяными загрязнениями. Через 20 минут позвонили со словами: «Фирма за‑регистрирована, можете работать». Это и есть система максимального благоприятствования. Есть и дру‑гой пример, российский: однажды выступал Богданов, генеральный директор «Сургутнефтегаза», он рассказал, что для того, чтобы ор‑ганизовать работу его ОАО, ему потребовалось собрать 38 тысяч подписей.

Я добивался своей фирмы, за‑брошенного, никому не нужного участка и лицензии три года! А ра‑ботами этого типа занимаюсь по‑следние 40 лет. Многие открыто просят взятки, а мне осталось под‑писать еще около 15 документов… Это самая страшная наша беда.

Вместо 50 млн тонн нефти, которые будет добывать наша об‑ласть в 20–30‑х годах, мы, геологи, можем дать стране 750 тонн неф‑ти, если прислушаются к нашим технологиям, которые не требуют капитальных затрат и на порядок дешевле, чем добыча классическим способом.

Персона механика бизнеса

XIV тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

вокруг бизнеса дела

Инвестиции в будущее

На территории области приняты и действуют законы и программы, направленные на развитие инфра‑структуры региона, динамичный рост благосостояния и улучшение качества жизни населения, охрану здоровья, поддержку образования и спорта.

Во многом этого удалось достичь благодаря взаимодействию власти и бизнеса в разработке и реализации социально значимых проектов. При‑мером такого сотрудничества, став‑шего уже доброй традицией, можно назвать давние партнерские отноше‑

ния с компанией «Газпром нефть». О социальной политике компании и дальнейших перспективах развития региона рассказывает советник губер‑натора ЯНАО, начальник управления региональной политики «Газпром нефти» Сергей Билкей.

—  Сергей  Иосифович,  Ямало-Ненецкий автономный округ является одним из основных регионов деятель-ности компании. Какой вклад в со-циальное развитие региона вносят нефтяники?

— «Газпром нефть» — крупней‑ший работодатель, который обеспе‑чивает более шести тысяч рабочих мест, оказывая ощутимое влияние на занятость населения, на уровень жизни и социальной защищенности значительного числа семей. Соци‑альные программы компании пред‑полагают улучшение условий труда, повышение профессиональной ква‑лификации работников. На регио‑нальном рынке труда компания под‑держивает уровень заработной платы выше среднего, учитывая при этом влияние инфляционных процессов.

На предприятиях компании дей‑ствуют коллективные договоры, предусматривающие различные со‑циальные льготы и дополнительные выплаты работникам. Руководствуясь принципом социальной ответствен‑ности бизнеса перед обществом, мы участвуем в реализации социально значимых проектов и программ фе‑дерального, регионального и между‑народного значения. Так, в рамках социально‑экономического согла‑шения с округом «Газпром нефть» финансирует строительство и капи‑тальный ремонт социальных объектов в муниципалитетах ЯНАО, участвует в реализации социокультурных про‑ектов, а также оказывает поддержку

массовому и детско‑юношескому спорту. Компания оказывает по‑мощь не только территории в целом, но и пяти муниципальным образова‑ниям в отдельности — Красносель‑купскому, Надымскому, Пуровскому районам, а также городам Ноябрьску и Муравленко.

—  Будучи крупнейшим городом на Ямале, Ноябрьск до сих пор был обделен масштабными спортивны-ми объектами. Зато сейчас на сред-ства «Газпром нефти» возводится спортивно-оздоровительный ком-плекс. Можно немного поподробнее об этом проекте?

— Спорткомплекс «Зенит» является одним из объектов, воз‑ведение которого предусмотре‑но трехлетним соглашением о социально‑экономическом сотруд‑ничестве между правительством ЯНАО и компанией «Газпром нефть». Сейчас ускоренными темпами ведет‑ся его строительство, и уже в декабре этого года спортивный комплекс бу‑дет сдан в эксплуатацию и станет крупнейшим на Ямале. Общая пло‑щадь комплекса превысит 7,4 тысячи квадратных метров. В соответствии с проектом СОК «Зенит» включает в себя универсальный спортивный зал, бассейн на шесть дорожек раз‑мером 25 на 11 метров, тренажерный зал, зал аэробики, зал сухого пла‑вания, судейские, тренерские и ад‑министративные помещения. Будет здесь также детская игровая комната и кафе.

Спорткомплекс рассчитан на 656 посетителей в сутки. При‑мечательно, что он будет доступен в том числе и для людей с ограни‑ченными физическими возможно‑стями, это касается как зрительских трибун, так и занятий спортом. Так

Сегодня Тюменскую область, включая автономные округа, можно по праву назвать регионом, служащим примером социально-экономического развития.

Сергей Билкей: «Газпром нефть» формирует региональную политику в соответствии с принципами социальной ответственности перед территориями, на которых ведет работу. А с 2006 года мы начали активное сотрудничество с Уватским районом.

Лилия Селезнева

Фот

о: А

ндре

й Бы

дано

в

XVтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

вокруг бизнеса дела

что любителям активного обра‑за жизни будет где развернуться. Соглашение также предусматри‑вает строительство спортком‑плекса в Тарко‑Сале и возведение 120‑квартирного пятиэтажного жилого дома в Муравленко.

—  Одним из направлений соци-альной политики компании является сохранение традиционного образа жизни коренных малочисленных на-родов Севера. Какая работа ведется в этой области?

— Мы оказываем как финансо‑вую поддержку отдельным семьям, с каждой из которых заключается экономическое соглашение, так и все‑возможную помощь национальным общинам. Компания берет на себя затраты по перевозке детей из посе‑лений в школы и обратно, оплачивает получение высшего образования не‑нецким и хантыйским студентам. Ежегодно на продукты питания, горюче‑смазочные материалы, одеж‑ду, транспорт, снегоходную технику, строительные материалы и другие цели «Газпром нефть» выделяет зна‑чительные средства.

В результате такой поддерж‑ки представители северных на‑родностей чувствуют себя вполне комфортно и даже занялись пред‑принимательством. Кстати, несмо‑тря на то что многие из коренных жителей имеют квартиры в городе, появляются они там крайне редко, предпочитая вести такой же образ жизни, как и их предки сотни лет назад. Участвует компания и в разви‑тии культурных традиций коренных народов. Ежегодно при поддержке дочерних предприятий «Газпром нефти» организуются и проводят‑ся национальные праздники, такие как День оленевода. И я уверен, по‑добные мероприятия действительно олицетворяют единение народов: тех, которые живут тут многие сотни лет, и тех, кто приехал осваивать суровый, но благодатный край относительно недавно.

—  Как компания выстраивает сотрудничество с правительством Ханты-Мансийского автономного округа?

— Югра — важный регион для на‑шей компании, поэтому мы содей‑ствуем стабильному социально‑экономическому развитию округа. Отдельно хочу отметить особо зна‑

чимый социальный проект не только в масштабах Югры, но и всей нашей страны — строительство Шахматной академии в Ханты‑Мансийске с об‑щим объемом инвестиций порядка 400 миллионов рублей. Она построе‑на в рамках программы «Газпром — детям» специально к открытию 39‑ой Всемирной шахматной олимпиады, которая прошла в Ханты‑Мансийске осенью 2010 года. Академия воз‑ведена по проекту известного гол‑ландского архитектора Эрика Ван Эгераата. При ее строительстве ис‑пользовались самые современные энергосберегающие технологии и инженерные решения. Трехэтаж‑ный комплекс площадью около трех тысяч квадратных метров включает в себя игровые комнаты, конференц‑зал и компьютерный центр, а также специальный зал‑трансформер, рас‑считанный на проведение турниров при одновременном участии до трех‑сот шахматистов. Все это дает воз‑можность проводить масштабные шахматные соревнования не только федерального, но и международного уровня.

А своим сотрудникам, работаю‑щим в Ханты‑Мансийске, «Газпром нефть» недавно преподнесла при‑ятный подарок. Первого апреля нынешнего года 135 работников «Газпромнефть‑Хантоса» поселились в новом благоустроенном 120‑квар‑тирном доме, в котором есть все необ‑ходимое для жизни: мебель, бытовая техника; во дворе — детская площад‑ка, рядом с домом достраивается под‑земная парковка на 100 автомобилей. Стабильность с жильем будет сти‑мулировать работников компании оставаться жить и работать в Ханты‑Мансийске.

—  Известно, что «Газпром нефть» ежегодно  заключает  социально-экономическое соглашение с адми-нистрацией Уватского района Тю-менской  области.  Какое  участие принимает компания в социальной жизни региона?

— Мы выступаем надежным пар‑тнером местных властей в реализации социальных программ и уже давно активно поддерживаем социаль‑ные инициативы муниципалитета. В 2006 году компания заключила первое социально‑экономическое соглашение с администрацией Уват‑ского района, на территории которо‑

го ведет разработку Зимнего место‑рождения. Благодаря финансовой поддержке «Газпром нефти» жители района смогли улучшить свои жи‑лищные условия.

По согласованию с администра‑цией на средства компании приоб‑ретается жилье для очередников и для льготных категорий граждан. Так, за время сотрудничества при‑обретены 15 квартир для работни‑ков социальной сферы, что помог‑ло привлечь в район специалистов в области здравоохранения. Кроме того, компания активно работает над программой организации рабо‑чих мест, тем самым решая проблему трудоустройства.

Также мы реализуем на терри‑тории Уватского района программу по развитию и поддержке спорта, оказываем помощь детским и юноше‑ским спортивным школам. Незави‑симо от социально‑экономического соглашения югорская «дочка» компании (а именно она работает на Зимнем месторождении) помогает в проведении губернаторской гонки по биатлону, которая традицион‑но уже в течение 17 лет проходит на территории района. Предприятие оказывает спонсорскую поддержку и в проведении чемпионата России по биатлону, который также ежегод‑но принимает Уватский биатлонный центр.

Начиная с 2011 года компания не только финансирует соревнования, но и поддерживает развитие самого биатлона на территории района.

—  Какими вы видите дальнейшие перспективы сотрудничества компа-нии с Тюменской областью и автоном-ными округами?

— «Газпром нефть» формирует свою региональную политику в со‑ответствии с принципами социаль‑ной ответственности перед терри‑ториями, на которых ведет работу. Наши исторические связи с Ямало‑Ненецким и Ханты‑Мансийским автономными округами очевидны — традиционно это основные регионы добычи углеводородов, и компания заинтересована в дальнейшем разви‑тии стабильных и долгосрочных пар‑тнерских отношений. Мы и впредь будем поддерживать территории своего присутствия. Это наша со‑циальная инвестиция, инвестиция в будущее всей страны.

XVI тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

Бизнес без границГосударство сегодня активно призывает бизнес повышать инвестиционную активность и вкладывать средства в модернизацию производства.

Таким предприятиям нужны не просто деньги – банковские продукты должны быть адапти‑рованы к реальным потребностям бизнеса и максимально учитывать специфику работы инфраструк‑турных объектов, их подрядчиков и промышленных предприятий.

О практике работы в данном сегменте рынка Бизнес‑журнал побеседовал с заместителем управляющего Тюменского фи‑лиала ОАО «Промсвязьбанк» Ев‑гением Заворуевым.

—  Евгений Александрович, ка-кие финансовые инструменты се-годня пользуются спросом?

— Наши клиенты пользуются различными формами финанси‑рования: кредитами, кредитными линиями, овердрафтами, широкой линейкой банковских гарантий, ак‑кредитивами, лизингом и другими продуктами. Отдельного внима‑ния заслуживает факторинг. Этот инструмент может использовать для финансирования оборотного капитала любая компания, в дого‑ворах поставок которой предусмо‑трена отсрочка платежа. Промс‑вязьбанк является лидером рынка факторинга среди российских бан‑ков, и наши клиенты активно поль‑зуются этим продуктом.

—  Вы  являетесь  активным банком в сфере международного финансирования. Эти инстру-менты позволяют решать задачи модернизации?

— Конечно, мы давно и успеш‑но работаем с зарубежными банками и имеем возможность финансировать торговые сделки клиентов по аккредитивам в раз‑личной валюте. С нашим участи‑ем реализовано немало проектов

по поставкам оборудования, ис‑пользуемого в промышленности, энергетике, пищевой, телекомму‑никационной отраслях. Промс‑вязьбанк готов финансировать региональные проекты по стро‑ительству новых цехов, произ‑водств, у нас есть очень удобные формы финансирования, связан‑ные с импортом оборудования.

—  В чем преимущества про-дуктов международного финан-сирования?

— Международное финан‑сирование — современный, тех‑нологичный и выгодный способ партнерства банка и клиента. Преимуществом использования инструментов МФ для компа‑нии является возможность ра‑боты на международном рынке товаров и услуг, где гарантом ее платежеспособности выступает Промсвязьбанк. К тому же наша лимитная политика позволяет устанавливать клиенту лимиты финансирования исходя из его бу‑дущих потребностей. А это устра‑няет необходимость принимать кредитное решение по каждой конкретной сделке. В рамках это‑го лимита, который устанавлива‑ется, как правило, один раз в год, происходит дальнейшее взаи‑модействие компании с банком. Такая схема работы позволяет бы‑стро реализовывать сделки МФ, и чем дольше клиент работает с Промсвязьбанком, тем проще и быстрее принимается решение.

—  Для каких целей используют торговое финансирование?

— Торговое финансирование —это финансирование кратко‑ и среднесрочных проектов, свя‑занных с импортом либо экспортом

механика бизнеса Финансы

Лилия Селезнева

Евгений Заворуев: Принцип международного 

финансирования заключается в предоставлении финансирования или гарантий обязательств клиентам банка —участникам внешнейэкономической деятельности по привлекательной стоимости за счет средств иностранных банков

Фот

о: А

лекс

ей С

умик

XVIIтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

Аутсорсинг на границе

Импортные или экспортные операции, как правило, сопряжены с многочисленными проблемами, связан‑ными с транспортировкой товара и прохождением таможни. Доставить необходимый груз в Россию осо‑бенно сложно небольшим компаниям, у которых нет опыта внешнеэкономической деятельности. А число таких предпринимателей с каждым годом увеличива‑ется, что открывает новую нишу для бизнеса.

Как отметил директор компании «ИнТех72» Алек‑сандр Попов, аутсорсинг ВЭД — удобный инстру‑мент в первую очередь для тех, кто только выходит на международный рынок. Очевидно, что при отсут‑ствии достаточных знаний и опыта, такие операции как сертификация импортного товара и таможенное оформление импорта / экспорта могут стать головной болью. Согласитесь, что лучше полностью сконцентри‑роваться на самом бизнесе, а таможенный контроль и прочие технические моменты, связанные с внешне‑торговыми операциями, оставить профессионалам. Тем более что агентский договор предусматривает решение всех задач по транспортировке, таможенному

оформлению, сертификации и страхованию товара. Более того, компания «ИнТех72» берет на себя обяза‑тельства обращаться в суд и добиваться справедливого разрешения вопроса в случае внезапной корректиров‑ки таможенной стоимости или иных форс‑мажорных обстоятельств.

Более подробно об услуге на сайте www.intex72.com и по телефону 8-906-825-65-05

компания «интех72» предлагает новую услугу на рынке аутсорсинга. для тюменской области сервис по передаче всех обязательств по осуществлению экспортно-импортной

операции другому юрлицу уникален.

На

прав

ах р

екла

мы

товаров, оборудования или услуг за счет средств иностранных бан‑ков, а также обеспечение выполне‑ния обязательств клиента в рамках экспортно‑импортных операций.

—  В проектах модернизации предприятий очень важны условия и сроки привлечения финансиро-вания…

— Совершенно верно. С разви‑тием и ростом российской эконо‑мики многие предприятия испы‑тывают потребность в расширении производственных мощностей, введении новых производственно‑технологических комплексов, приобретении нового более со‑временного оборудования и т. п. Следуя тенденциям и требова‑ниям времени, банк уделяет осо‑бое внимание финансированию сложных долгосрочных проектов своих клиентов, и в числе пред‑лагаемых нами схем есть и долго‑срочные, рассчитанные на 3–7, а иногда и на 10 лет — в зависи‑мости от проекта.

– Какие проекты могут рас-сматриваться в рамках долго-срочного финансирования? 

— Промсвязьбанк, например, финансирует проекты, связанные с импортом капитальных това‑ров (оборудование, целостные производственные комплексы и тому подобное) и сопутствую‑щих услуг (шефмонтажа, проек‑тирования), а также строительные работы и услуги, оказываемые иностранными генподрядчиками за счет средств иностранных бан‑ков под гарантии национальных экспортных кредитных агентств (ЭКА). Национальные ЭКА мно‑гих стран Европы, Азии, Северной Америки и Австралии открыли лимиты долгосрочного финан‑сирования для Промсвязьбанка, что позволяет финансировать средне‑ и долгосрочные проекты клиентов по более низким став‑кам за счет ресурсов иностранных банков.

—  Эти банковские инструмен-ты доступны только крупному бизнесу?

— Нет, мы пересмотрели прин‑ципы работы в отношении кор‑поративного и среднего бизнеса. Экономика региона меняется,

бизнес растет, в том числе и у на‑ших клиентов. Все больше ста‑новится предприятий, которые переросли планку малого бизнеса. Многие компании проявили себя достойным образом в кризис. Мы уверены, что такие предприятия имеют большое значение для эко‑номики региона. Сегодня сред‑нему бизнесу в работе с нашим банком гарантировано повышен‑ное внимание и индивидуальный подход.

механика бизнеса Финансы

Преимуществом использования 

инструментов международного финансирования для компании является возможность работы на международном рынке товаров и услуг, где гарантом ее платежеспособности выступает банк

XVIII тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

вокруг бизнеса дела

Быть может,property management?

Ольга Попова

Как показывает современная практика бизнеса,сам по себе факт владения коммерческой недвижимостью еще не гарантирует получение дохода.

Достижение максимально возмож‑ной доходности объекта недвижимо‑сти возможно лишь при профессио‑нальном управлении им. О плюсах и минусах внешнего менеджмента Бизнес‑журнал поговорил с экспер‑том по управлению коммерческой недвижимостью, директором тюмен‑ского филиала ГК «Овентал», Серге‑ем Дедовым.

—  Сергей Борисович, сложно зани-маться управлением и эксплуатацией коммерческой недвижимостью?

— Это нелегкий, но очень инте‑ресный бизнес. К примеру, группа компаний «Овентал» эксплуатирует объекты недвижимости разной степе‑ни сложности, выполняя обслужива‑ние инженерных систем, проведение планово‑предупредительных и про‑чих работ, необходимых для содер‑жания любого здания. Прибавьте к этому управление арендными отно‑шениями, финансовое, юридическое и маркетинговое сопровождение.

Сегодня под нашим управлением находятся бизнес‑центр «Овентал Тауэр» и торгово‑развлекательный центр «Па‑на‑ма». Это совершенно разные объекты. «Овентал тауэр», в котором расположены всего четыре арендатора, в том числе крупнейший, занимающий до 90 % всей площади, научный центр ТНК‑ВР, и «Па‑На‑Ма», арендаторы которого — почти сотня компаний, в том числе крупные якоря: «Перекресток», «Уюттерра», «М‑Видео», «Дом кино».Как вы видите, мы работаем с различными по величине и требованиям компа‑ниями, но нами созданы все условия для эффективной работы каждой.

—  Вы готовы выходить на ры-нок внешнего управления недвижи-мостью?

— До 2009 года собственники, управляли сами, либо отдавали объ‑екты недвижимости в управление дочерним структурам. Эффектив‑ность их была невелика, услуги до‑роги, но все расходы покрывались сверхдоходами от арендного бизне‑са. Кризис заставил собственников считать деньги, и кто‑то из них усо‑мнился в высокой результативности «внутренних» управленцев.

Сейчас рынок недвижимости вос‑станавливается, но развивается он по новым правилам. Приходит время профессиональных управляющих, успешно прошедших кризис и повы‑сивших капитализацию управляемых ими объектов в трудное для отрасли время. Не зря же все больше девело‑перов ставят задачу не столько раз‑вивать новые проекты, сколько все более эффективно управлять уже

имеющимися. Стремясь повысить доходность объектов, оптимизировать эксплуатационные расходы, собствен‑ники чаще «заглядываются» на неза‑висимые управляющие компании.

—  Насколько сформирован рынок внешнего управления в регионе?

— Практика крупных городов, показала, что услуга по управлению коммерческой недвижимостью, так называемый «рroperty мanagement», достаточно популярна. Я понимаю, что передать собственную недвижи‑мость в управление — психологиче‑ски сложное решение. Однако у нас есть все для решения данных задач, все чтобы сделать управление объ‑ектами максимально эффективным. Для Тюменской области такой опыт мы предложили впервые, но пред‑варительные переговоры показали, что необходимость данной услуги будет востребована.

—  Что получает собственник, передавав объект на внешнее управ-ление?

— Прежде всего, он получит доступ к услугам профессионалов имеющих знания и опыт реального управления, а главное, могут показать результаты своей деятельности. За нас о наших достижениях говорят цифры. К примеру, за 2010 год численность посетителей ТРЦ «Па‑на‑ма», управ‑ляемого нами, увеличилась на 43 %, рост CF составил порядка 30 % (это при снижении затрат на 15 %!). Видя эти показатели, становится понятно, почему 90 % европейских компаний работают именно по схеме переда‑чи своих объектов недвижимости во внешнее управление.

Эксперт в профессиональном управлении Сергей Дедов уверен, что благодаря рroperty мanagement возможно увеличение базовых показателей эффективности центров коммерческой недвижимости до 50 % в год. Ф

ото:

Евг

ений

Шар

ов

XIXтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011 XIXТЮМЕНСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ СЕНТЯБРЬ #9 2011

ПРАВИТЕЛЬСТВО ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

ноябрь 2011 года

Тюменский технопарк«Западно-Сибирский

инновационный центр»Республики 142

www.infoteh72.ru

Место проведения: Тюмень, Республики, 142,Западно-Сибирский инновационный Центр (Тюменский Технопарк)

Телефон для справок: (3452) 55-24-99, 55-25-25Регистрация на участие: forum2011@72to.ru

Официальные сайты форума: http://neftgaztek.ru/ и http://нефтьгазтэк.рф/

XXIтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

Лилия Селезнева

механика бизнеса Финансы

Алло! Мы ищем… бизнес!Банки конкурируют за клиентов-предпринимателей.

Сегодня эксперты все чаще от‑мечают увеличение конкуренции между банками на рынке кредито‑вания малого бизнеса. Финансовые учреждения предлагают предпри‑нимателям услуги и предложения одно интереснее другого. И порой дело стоит даже не за ценой, а за ка‑чеством обслуживания, уверяют сами предприниматели. Как показывает практика, выигрывает тот, кто вни‑мательно слушает клиента и может оказать любые финансовые услуги для бизнеса.

борьба за клиента— Уходит в прошлое время, ког‑

да банки, выдавая кредит, предъяв‑ляли слишком жесткие требования к предприятиям, — отмечает дирек‑тор Западно‑Сибирского филиала ОАО «АК БАРС» Банк Евгений Нагуманов, анализируя последние тенденции на рынке кредитова‑ния юридических лиц. — Теперь банки намного либеральнее по от‑ношению к своим потенциальным заемщикам. Причина — возрастаю‑щая конкурентная борьба между банками.

Борьба за клиента стимулирует банки смягчать условия и увеличи‑вать максимальные сроки кредито‑вания. Невероятно положительный эффект от конкуренции получил и сервис. По мнению экспертов, сегодня при оформлении кредита в банках можно получить каче‑ственное обслуживание в лучших западных традициях — индивиду‑альный подход к каждому заемщи‑ку вышел на первый план. Новые технические средства и банковские технологии также внедряются ис‑ключительно для удобства кли‑ентов.

только для «своих»Тезис о том, что сейчас самое

время брать кредиты, подтверждает и другой факт. Сегодня перед банка‑ми кроме привлечения новых клиен‑тов стоит и другая задача — удержать имеющихся! И не удивляйтесь, если к вам однажды из «АК БАРС» Банка поступят одно за другим интерес‑ные предложения. Для «своих» здесь всегда предлагают лучшее.

— «АК БАРС» Банк удобен для клиентов, в первую очередь, тем, что оказывает все виды финансо‑вых услуг для юридических лиц, —рассказывает Евгений Нагуманов. —Бизнес‑кредитование также от‑личается разнообразием: кредиты для приобретения основных фондов и пополнения оборотных средств, овердрафт, средне‑ и долгосрочное целевое кредитование инвестици‑онных проектов, направленных на создание новых производств, ре‑конструкцию, модернизацию и рас‑ширение действующих производств и прочее. А для клиентов с положи‑тельной кредитной историей в нашем банке мы периодически предостав‑ляем возможность пользоваться до‑полнительными услугами бесплатно или на льготных условиях.

дороже денег, важнее процентовТекущая рыночная ситуация, дей‑

ствительно, обострила конкурен‑цию среди банков. И если во время кризиса банки выбирали клиентов, то теперь это право снова перешло к клиенту. Причем, как показывает практика, предприниматели отда‑ют предпочтение банкам с наиболее удобными услугами. Например, кор‑поративные клиенты «АК БАРС» Банка могут не только получить различные кредитные продукты,

но и такие услуги, как дистанционное и расчетно‑кассовое облуживание, депозиты, аренда сейфовых ячеек, купля‑продажа драгметаллов и опе‑рации с ценными бумагами…

Для малого бизнеса скорость принятия решений и доброжела‑тельное отношение порой бывают важнее низких процентных ставок. Тому есть объяснение: «дешевле — это, конечно, хорошо, но если при‑дется за это жертвовать комфортом или временем — обойдется дороже». Другими словами, пришло время современных и универсальных бан‑ков, предлагающих высокотехноло‑гичные услуги. Каким и является «АК БАРС» Банк.

ОАО

«АК

БАР

С» Б

АНК

. Ген

ерал

ьная

лиц

ензи

я Ц

Б РФ

259

0 от

02.

09.0

2. Н

а пр

авах

рек

лам

ы

СправкаЕвгений Нагуманов, директор Западно-Сибирского филиала

ОАО «АК БАРС» Банк, закончил Российскую академию народ-ного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ в Москве по программе «МВА — Финансы». Данная программа получила европейскую аккредитацию EPAS.

Евгений Нагуманов:Банки стали намного либеральнее по отношению к своим потенциальным заемщикам.Ф

ото:

Раш

ид В

алит

ов

XXII тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

XXIIIтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

механика бизнеса дела

Наталья Адаева

Апгрейд мозга? А пожалуйста!Приходилось ли вам когда-нибудь сдавать экзамены? Странный вопрос, ведь ЕГЭ, ГОСы, экзамены на водительские права — этапы «большого пути» практически каждого из нас.

Дальше в зависимости от ам‑биций: кому — диссертация, атте‑стация, а кому — степень МВА, ан‑глийский язык, права на управление яхтой, личным самолетом… И все мы хотя бы раз в жизни завидова‑ли Нео из культовой «Матрицы», который легко грузил в мозг любые необходимые знания! Как ни по‑жалеть о том, что перед экзаменом или ответственным совещанием нельзя просто вставить в голову флэш‑память, а учебники, отчеты, доклады нельзя просто сканировать взглядом и доставить сразу в голову. Стоп! XXI век! Уже можно!

На счет флэш‑карты для ин‑теллекта наука пока умалчивает, но чтение — «сканирование» графи‑ческих текстов и суперэффективное их запоминание вполне доступны современному человеку. Речь идет о технике «скорочтения», которая принципиально отличается от клас‑сической техники чтения.

Оказывается, пользуясь традици‑онной техникой чтения, мы полови‑ну времени тратим на выполнение механических движений, а не на за‑поминание! Вспомните, как при обу‑чении вы соединяли слоги в слова, проговаривая вслух. Даже читая эту статью «про себя», вы все равно без‑звучно проговариваете каждый слог. Не верите? Доказанный научный факт! И это еще не все: вы считае‑те, будто глаза при чтении плавно движутся по строке? В действитель‑ности зрачки совершают регулярные остановки через каждые 1,5–2 слова,

регулярно возвращаясь к уже прочи‑танному слову. Кто бы мог подумать, что мы бываем так расточительны!

Скорочтение — комплекс упраж‑нений, которые исключают лишние затраты времени при работе с текста‑ми и поднимают на новый уровень качество обработки информации.

В Тюмени скорочтение по методу Лидии Васильевой (г. Екатеринбург, более 20 лет практики) представляет Центр интеллектуального разви‑тия. «Мы доводим скорость чтения до сверхбыстрой — от 3 до 6 тыс. знаков за минуту!», — констатирует Елена Белоусова — опытный пре‑подаватель методики, руководитель Центра.

Это означает, что, овладев ско‑рочтением, за день вы прочтете не одну‑две главы учебника, а весь учебник плюс пару книг специаль‑ной литературы в придачу, при этом качественно запомните материал! Это означает, что многостраничный годовой отчет вы действительно «просмотрите», а не будете корпеть над ним до ночи, а иностранный язык, наконец, перестанет пугать объемом информации и покорится вам в сжатые сроки.

Важная деталь: навыки скороч‑тения сохраняются на всю жизнь (как умение ездить на велосипеде!), их можно только развивать, каждый раз поднимаясь на новую интел‑лектуальную ступень. Настоящий апгрейд мозга! В общем, хватит за‑видовать Нео. Пора обучиться ско‑рочтению!Н

а пр

авах

рек

лам

ы

Комментарий

Александр Тюленев

директор коммуникативного агентства «арт-Бомонд»

В месяц я прочитываю до шести книг специализированной литературы. После прохождения курсов «Развитие памяти. Скорочтение» у меня выросла скорость чтения. Часть книг я стал читать бегло, усва-

ивая и запоминая надолго самое важное, но какие-то вещи лучше читать в обычном темпе, более внимательно. Благодаря курсам появилась возможность оперативно изучать деловые документы, например, договоры —теперь я обращаю внимание только на ключевые вещи, существенно экономя время.Есть и улучшение концентрации внимания, часть инфор-мации запоминается с первого раза. Я остался доволен результатами так, что даже отправил своих сотрудников на обучение в Центр интеллектуального развития. Отмечу, что после прохождения курсов подчиненные стали больше успевать, что не замедлило положительно сказаться на ра-боте фирмы.Мы всегда стремимся выполнять свою работу профессио-нально, постоянно повышая уровень знаний и навыков сотрудников для более эффективного выполнения марке-тинговых задач, которые ставят перед нами клиенты.

ул. Малыгина, 14, корп. 3 / 3тел. 92-26-53

www.razvitie72.ru

XXIV тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

механика бизнеса круглый стол

Не потерять перспективуВыход сотрудниц из декретного отпускаи уход в декрет сопровождается множеством проблем как для самой будущей матери, так и для работодателей.

Актуальный «декретный вопрос» стал темой круглого стола, орга‑низованного Тюменским Бизнес‑журналом.

Российское законодательство за‑щищает права беременных женщин жестко и беспристрастно. Работо‑датель на радостную новость о при‑бавлении в семействе его сотрудника реагирует по‑разному: для него это далеко не детский вопрос. Прихо‑дится платить законное пособие и закрывать возникшую штатную брешь. Хорошо, если с будущей ма‑мочкой удалось договориться «на бе‑регу» и обозначить время ее выхода на работу. Тогда можно подождать и распределить функции ушедшего в декрет сотрудника между другими членами команды. А если перспекти‑ва выхода на работу размыта? Кто со‑гласится на вакансию с неопределен‑ным сроком действия и сомнительной возможностью карьерного роста?

декрет — катастрофа для бизнеса?

Как правило, женщины решаются на беременность тогда, когда уверен‑но смотрят в будущее. А более всего придает им уверенности «белая» за‑работная плата.

«На временную вакансию очень трудно подобрать специалиста, — говорит заместитель генерально‑го директора мебельной фабрики «Фронталь» Алена Пономарева. — У нас производственное предприятие, поэтому коллектив в основном муж‑ской. Но 7 из 16 сотрудниц находятся в декретном отпуске. Ведущих спе‑циалистов отпускала скрепя сердце».

Руководитель детского развиваю‑щего центра «Ступеньки» Марина Бакулина — мама пятимесячного ребенка «по совместительству». При‑зналась, что ей есть на кого оставить малыша: в ее компании есть люди, способные о нем позаботиться.

Но бывает и так, что «деловым мамам» приходится ставить дет‑скую кроватку прямо в кабинете, иначе бизнес «загремит» как те по‑гремушки.

«Кроме меня в прошлом году ушли в декрет две мои сотрудни‑цы, и было сложно, — поделилась Марина Бакулина. — Коллектив у нас небольшой, так что сейчас пытаемся договориться, чтобы де‑тей рожать по очереди».

Похоже на шутку, но предпри‑нимателям совсем не до юмора. Многие говорят, что декрет — это катастрофа для бизнеса и сплош‑ные риски.

риски временные и постоянныеРиски для страховщиков, не по‑

вод для паники. Именно страховые компании научились умело лави‑ровать на рынке труда и избегать неприятностей. В их боевом арсенале есть агентский договор — своеобраз‑ный бумеранг на случай внезапных перемен. Он позволяет «декретнице» работать на дому и сохранять клиент‑ский портфель.

«Мы своих «декретниц» холим и лелеем, — призналась заместитель директора по агентским продажам СК «Росно» Юлия Толчаева, — ведь наш бизнес завязан именно на чело‑веческих контактах».

С другой стороны, кадровые агент‑ства готовы помочь работодателям в любой ситуации и обеспечить их со‑трудниками в зависимости от по‑требности.

Ольга Попова

Бизнесмены-мужчины, участвующие в круглом столе, недоумевают:раньше женщины думали, как отодвинуть время выхода из декрета на работу, а теперь прилагают все усилия, чтобы улучшить свои позиции и получить высокооплачиваемое рабочее место. Ф

ото:

Раш

ид В

алит

ов

XXVтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

Запс

ибко

мба

нк О

АО. Г

ен. л

ицен

зия

ЦБ

РФ №

918

от 3

0 ав

густ

а 20

06 г.

механика бизнеса круглый стол

По мнению представителей ка‑дровых агентств, работодатели по‑прежнему предпочитают закры‑вать вакансии мужчинами или жен‑щинами с детьми, без перспективы расширения семьи. И среди участ‑ников круглого стола нашлись такие. Например, в новой клинике «Альфа‑центр здоровья» около 60 процен‑тов персонала — мужчины. А прак‑тически все работники женщины взаимозаменяемые. По словам заме‑стителя директора по подбору персо‑нала Ольги Погадаевой, такой способ взаимодействия выбран не только для устойчивой деятельности клини‑ки, но и для пользы самих сотрудниц: их место, пока они будут находиться в декрете, никто не займет.

работник в лизинг?Однако кадровые агентства за‑

веряют, что все страхи бизнеса не‑сколько преувеличены, а рисков мож‑но избежать. Для этого существуют такие бизнес‑механизмы, как лизинг персонала и аутстаффинг как его раз‑новидность.

Менеджер отделения по подбору персонала компании Kelly Services

CIS Мария Евсеева решает проблемы работодателей по зарубежной мето‑дике. Услуги пользуются спросом: лизинг персонала удобен при не‑обходимости сэкономить на своей кадровой службе или «разгрузить» ее при больших объемах работ. Вос‑пользоваться услугами имеет смысл также при необходимости временной замены штатного специалиста.

Аутстаффинг персонала освобож‑дает работодателя от необходимости взаимодействовать с ФСС, т. к. все вопросы с Фондом решает агентство. Для будущей мамы это тоже плюс — все положенные выплаты она полу‑чит вовремя.

дорога ложка к обедуВыплаты в государственные фон‑

ды выросли до 34 процентов, в том числе 2,9 процента — в Фонд социаль‑ного страхования, — и стали бизнесу не по карману. Как утверждает спе‑циалист пресс‑службы Тюменского регионального отделения Фонда Александра Рудольф, около одной тысячи предприятий имеют задол‑женность порядка 30 миллионов ру‑блей. Она также отметила, что Фонд

не имеет задолженности перед рабо‑тодателями. Однако это заявление тут же опровергли присутствующие.

Заместитель генерального дирек‑тора мебельной фабрики «Фронталь» Алена Пономарева рассказала о за‑держке выплат, а генеральный дирек‑тор КК «ПРЭФИШ» Сергей Шато‑хин вообще раскритиковал механизм компенсации декретных. По новой схеме работодатель получает возврат не условленной суммой, а в виде за‑чета выплаты в ФСС. Да еще возврат возможен в течение трех месяцев, вместо десяти дней, которые были раньше. Сложности возникают у сто‑рон и в случае, если у работодателя нет на счету денег или они находятся в обороте.

Предприниматели опасаются, что таким образом государство пере‑кладывает свои социальные обяза‑тельства на бизнес. Возмущаются, что за задержку им могут начислить пени, а работодатель никаких санк‑ций государственным структурам за задержку возмещения предъявить не может. Получается несправедливо. Хотя на защите декретниц государ‑ство и бизнес стоят вместе. Взять

XXVI тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

механика бизнеса круглый стол

Декретный вопрос

Алена Пономарева

заместитель генерального директора мебельной фабрики «Фронталь»

На временную вакансию очень труд-но подобрать специалиста. У наспроизводственное предприятие, поэ-тому коллектив в основном муж-

ской. Но 7 из 16 сотрудниц находятся в декретном отпуске. Ведущих специалистов отпускала скрепя сердце. Многие выходят из декрета растерянными, и это понятно — жизнь стремительно движется вперед, конкуренция растет.

Вадим Самсонов

заместитель директора департамента труда и занятости населения тО

В совместном проекте по переобу-чению специалистов задействова-ны 17 учебных заведений области. Краткосрочные курсы пользуются

спросом и дают специальности, которые нужны на рынке труда. А когда квалифицированным заказчиком специ-альностей станет работодатель, мы сможем расширить спектр обучающих программ.

Мария Евсеева

менеджер отделения по подбору персонала компании Kelly Services CIS

Проблему временной замены штат-ного специалиста позволяют решить лизинг персонала и аутстаффинг. Лизинг удобен при необходимо-

сти сэкономить на кадровой службе или «разгрузить» ее при больших объемах работ. Аутстаффинг освобождает ра-ботодателя от необходимости взаимодействовать с ФСС —все вопросы с Фондом решает агентство.

Ирина Володина

руководитель филиала «русской Школы управления»

Обучение в декрете дается не про-сто, но стоит того. Мы предлагаем обучение в течение полугода с удоб-ным графиком посещения занятий по три дня в месяц. Причем женщи-

ны получают не только знания, но и полезные контакты.

хотя бы Центр занятости, в арсенале которого масса разнообразных госу‑дарственных программ по обучению и переобучению молодых мамочек, готовых реализовать свои профес‑сиональные амбиции. Эти краткос‑рочные курсы пользуются спросом и могут предложить те специально‑сти, которые нужны на рынке труда.

Эти программы интересны и пред‑принимателям, испытывающим ка‑дровый голод. Но не у всех желающих работодателей получается сотрудни‑чать с госструктурой. Необходимые документы способен подготовить не каждый: слишком забюрократи‑зирован процесс. Заместитель дирек‑тора департамента труда и занятости населения Вадим Самсонов отметил, что 17 учебных заведений Тюмен‑ской области уже задействованы в со‑вместном проекте по переобучению специалистов, но движущей силой этого процесса государство выступать не может: «Квалифицированным за‑казчиком специальностей должен стать работодатель, что позволит расширить спектр обучающих про‑грамм», — уверен Самсонов.

курс — на курсыМежду тем для многих женщин

выход из отпуска по уходу за ребен‑ком кажется испытанием на профес‑сиональную прочность.

Иной работодатель не сильно ждет ту, без которой совсем недавно и не мыслил рабочий день. «Неко‑торые женщины выходят из декре‑та растерянными и неуверенными в себе. И действительно, жизнь стре‑мительно движется вперед, ведь кон‑куренция растет», — говорит Алена Пономарева.

Она считает, что в этот момент сотрудницам просто необходимо пройти дополнительное обучение. Хорошо, если в компании создана система повышения квалифика‑ции. Например, на такой вариант профессиональной реабилитации пошли в Сбербанке. Директор управления по работе с персона‑лом Западно‑Сибирского банка Сбербанка России Юлия Семе‑нова подтверждает, что за долгое время, которое женщина посвя‑щает маленькому ребенку, теря‑ется гибкость бизнес‑мышления. Но немного занятий — и человек снова в строю.

Наиболее предприимчивые ма‑мочки решаются совмещать декрет и получение высшего образования. Почему нет, если университеты давно активно используют дистанционный принцип обучения?

У Тюменского госуниверситета есть предложения для абитуриенток в декрете. «У нас широкий спектр программ для магистратуры сроком обучения два года, как раз совпа‑дающих с декретным отпуском», —отметила доцент кафедры мировой экономики и международного бизне‑са ТюмГУ Таисья Погодаева.

Желающие есть: почти 20 процен‑тов студенток, обучающихся по этим программам, находятся в декретном отпуске. Самой большой популярно‑стью у них пользуются курсы ино‑странного языка.

«На селе дистанционная форма обучения также приживется», — уве‑рена и. о. директора центра дистанци‑онного образования ТюмГНГУ Ольга Игнатьева. Ее оптимизм подогревает государственная программа «Рас‑ширяя горизонты», направленная на компьютеризацию села, которую активно поддерживает правительство Тюменской области.

Руководитель филиала «Русской Школы Управления» Ирина Воло‑дина считает, что обучение в декрете дается не просто, но оно стоит того. «Мы предлагаем обучение в течение полугода с удобным графиком посе‑щения занятий по три дня в месяц, — рассказала она. — Причем женщины получают не только знания, но и по‑лезные контакты».

…Закончилось обсуждение де‑кретного вопроса неожиданно. Мно‑гие бизнесмены‑мужчины недоуме‑вают : раньше женщины думали, как отодвинуть время выхода из де‑крета на работу, а теперь прилагают все усилия, чтобы улучшить свои позиции и получить высокооплачи‑ваемое рабочее место. Директор же юридической компании «Аспект» Степан Матаев посоветовал впол‑не законный способ «убить двух зайцев»: женщины, находящиеся в декрете, могут работать неполный рабочий день или на дому с сохране‑нием всех выплат, гарантированных им государством, и получая при этом часть оклада от работодателя. Впол‑не возможно, такой совет многим придется по душе.

Тюменский государственный университет

БУДУЩЕЕ ЗА МАГИСТРАТУРОЙ1. Магистратура повышает гибкость системы образования. Это возможность получить образование

по профилю работы с учетом того, что решение принимает взрослый человек со сложившимися про-фессиональными предпочтениями.

2. Экономия времени (2 года магистратуры, а не 3–5 лет второго высшего образования), сил и денег (с каждым годом в ТюмГУ бюджетных мест становится больше).

3. Магистартура отвечает за более узкую специализацию. Это надстройка к бакалавриату в одном из направлений.

4. Карьера. В связи с реформой образовательной системы для того, чтобы продвинуться по слу-жебной лестнице необходимо будет иметь степень магистра.

5. Научная деятельность. Некоторые виды магистерских программ разработаны с учетом того, что человек делает выбор в пользу научной карьеры. Выстраивается цепочка: бакалавриат — это общая подготовка по выбранному направлению, магистратура — первый опыт исследовательской деятельности, и аспирантура, которая заканчивается защитой диссертации и присвоением степени кандидата наук.

6. В магистратуре высокие требования к технологиям обучения. Не менее 40 % занятий проводятся с применением инновационных методов обучения, основанных на применении самых современных информационных технологий.

7. Для поступления в магистратуру необходимо пройти вступительные испытания: собеседова-ние, если в дальнейшем планируется обучение по своему профилю, или комплексный экзамен, если принято решение сменить профиль. Запись на подготовку к экзаменам по телефону 64-01-34 (Центр профориентации и довузовской подготовки ТюмГУ).

Подробная информация о всех магистерских программах на сайте www.utmn.ru или по телефону (3452) 46-83-43.

Престижные направления подготовки в магистратуреГосударственное и муниципальное управление,

Экология и природопользование, Юриспруденция, Менеджмент, Международные отношения,

Прикладная информатика, Лингвистика, Социология, Психология, Экономика.

XXVIII тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

Женское делоКлубная жизнь Тюмени в этом году переживает расцвет. Особенно ярким событием на этом фоне стало рождение нового женского сообщества «Меркурий–Арт».

Поначалу «арт» воспринимался как мини‑филиал большого «Мер‑курий — клуба», но вскоре стал само‑стоятельной единицей. О маленьких женских секретах и особенностях респектабельного клубного бизнеса Тюмени рассказала Татьяна Ярос‑лавцева, директор женского клуба «Меркурий‑Арт».

—  Татьяна, Вы много лет воз-главляли «Меркурий-клуб». Почему изменили формат на дамский?

— В бизнес‑сообществе много успешных женщин, поэтому идея создания дамской версии клуба ви‑тала в воздухе давно. Почему‑то все считают, что женский клуб — это про‑сто, но создать дамское сообщество —посложнее, чем собрать бизнесменов. Посудите сами: мы открылись в фев‑рале 2011 года. За это время в рамках клуба было организовано более 40 мероприятий, то есть около 5 событий

в месяц. Продуманных, интересных, с роскошным кворумом маленьких дамских приключений.

—  Какие именно мероприятия интересны бизнес-леди?

— Посвященные красоте, здоро‑вью, домашнему уюту, юридической поддержке. Члены клуба сами иници‑ируют темы, и команда «Меркурий‑Арта» с удовольствием принимается за воплощение самых замысловатых из них. В наших женщинах — без‑донная чаша идей, они сами разносто‑ронние, увлеченные, хотят многому научиться, мечтают и вдохновляют.

—  Какое событие самое яркое?— Апрельский форум Woman&‑

Business, на котором женщины — первые лица компаний — делились своим опытом и достижениями. Тогда получился неожиданно откровенный разговор о лидерстве, о том, почему именно «слабый пол» успешен в биз‑несе, и о нелегком пути к триумфу и процветанию. В июне мы не остави‑ли без внимания День защиты детей —провели мегамероприятие. Были и конкурс рисунков, и модное дефиле, но главное, мы помогли детям гема‑тологического центра. С этим связана большая тема благотворительности, которую мы затрагивали неоднократ‑но в среде «Меркурий‑Арта».

—  Как можно попасть в клуб? — Пока вступительных взно‑

сов у нас нет. Проводим платные или безвозмездные мероприятия, на которые при желании может по‑пасть любая женщина и сделать свой выбор, остаться или нет. Мы хотим, чтобы у нас было комфортно, очень трепетно относимся к каждой ба‑рышне. На сегодняшний день в клубе около 200 женщин. У каждой из них огромная харизма и великолепный потенциал.

—  Как удается проводить меро-приятия без вступительных взносов? Если я правильно понимаю, нужна и площадка, и спикеры, и фуршет…

— Это наш маленький женский секрет (улыбается). Нам навстречу идут многие члены клуба, собирая нас у себя. Отдельные слова благо‑дарности я бы сказала генеральному партнеру клуба — отелю «Ремезов», двери которого для нас всегда от‑крыты. К тому же у нас есть пере‑чень экспертов, которые готовы экс‑клюзивно для «Меркурий–Арта» проводить часть занятий бесплатно. Между прочим, к отбору экспертов мы подходим очень ответственно — это составляющая нашей репута‑ции. Ирина Никитина, Оксана Зма‑новская, Наталья Малярчук, Ольга Тверскова, Ирина Дражина — все они осознают серьезность своего выступления перед аудиторией клу‑ба. А члены клуба нам доверяют, понимая, что мы не будем им пода‑вать что‑то недостойное в красивой обертке. Кстати, в качестве приятно‑го бонуса — все дамы из «Меркурий‑Арта» участвуют в программе ски‑док, получая существенные бонусы при совершении покупок друг у дру‑га и у партнеров.

—  Каким  вы  видите  буду-щее «Меркурий-Арта»? Будет ли когда-нибудь в нем место мужчинам?

— Мужчины не будут забыты в клубе. К примеру, вскоре готовим для них экспертов по подаркам, ведь не секрет, что наш сильный пол часто в растерянности, как и что лучше по‑дарить любимой женщине. Будущее клуба — расширение границ. Другие регионы, выездные мероприятия в рамках сообщества. Планируем расширять границы и темы. Как это будет, покажет время.

вокруг бизнеса дела

Татьяна Ярославцева: Многие считают, что создать женский клуб —это просто. На самом деле собрать дамское сообщество гораздо сложнее, чем мужчин-бизнесменов.

Фот

о из

арх

ива

НП

«М

ерку

рий-

Арт»

Ирина Баржак

XXIXтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

XXX тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

ЛжемаркетингЕсть вполне утвердившийся в сознании руководителяфакт: «Что нельзя измерить, того нет»! Поэтому предлагаю поговорить о том, зачем мы, маркетологи, нужны и как доказать, что мы эффективны.

механика бизнеса маркетинг

Не буду распространяться о том, что такое маркетинг, и о его ме‑сте на современном рынке. Это к теоретикам. Поговорим о том, с чем мы ежедневно сталкива‑емся в своей работе (и не важно, штатный вы маркетолог или ра‑ботаете в агентстве). Существует два основных сценария. Вариант первый и наиболее распространен‑ный: вы разрабатываете комплекс мероприятий, который последова‑тельно реализуете, в результате —провал или ничего. Ваш работода‑тель говорит, что вы никчемный специалист. Вариант второй: вы разрабатываете комплекс меро‑приятий, который последовательно реализуете, в результате — успех, продажи зашкаливают (такое тоже бывает). Ваш работодатель гово‑рит, что это благоприятная рыноч‑ная конъюнктура….

Десятки раз слышал от своих коллег о том, как они завидуют бухгалтерам, финансистам и про‑чим представителям точных про‑фессий. И действительно, у бухгал‑тера сошелся баланс, и счастье ему. Поймите меня правильно, я не го‑ворю о том, что хлеб бухгалтера, финансиста или еще кого‑либо легче. Я о другом: измерить ре‑зультат их работы гораздо про‑ще. Он понятен, правила едины или хотя бы стандартизированы.

Что делать с анализом своей эф‑фективности маркетологам — это вопрос, который многим не дает покоя. Но более меня заботит то, что этот вопрос терзает моих кли‑ентов и работодателей моих кол‑лег. За что я плачу маркетологам деньги? Почему так много? И если я плачу им столько, то почему им этого мало?

Как доказать свою правоту и эффективность проводимых мероприятий — вопрос не рито‑рический. Для себя я его решил давно: необходима система коор‑динат, в которой будет оцениваться маркетинговая деятельность. Без‑условно, нереально найти абсолют‑ный измеритель эффективности работы службы маркетинга, слиш‑ком обширный у нее функционал. Но приблизиться к идеалу воз‑можно. Маркетинг, по большому счету, отвечает всего за несколько функций. Прежде всего, за про‑движение. Например, продажи, выраженные в рублях, квадрат‑ных метрах, кубах да в чем угодно, я получаю в виде sms‑сообщений от всех своих клиентов ежедневно. Это держит в тонусе и помогает понимать ситуацию в моменте. Конечно, по окончании периода (месяц, квартал, год) я получаю бо‑лее систематизированные данные. Но именно ежедневное сообщение о продажах не дает расслабиться. И, главное, заставляет обратить внимание на узкие места, откор‑ректировать те или иные комму‑никативные активности. Марке‑толог, заявляющий, что продажи —это удел службы продаж, а его это не касается, — враг компании

(при условии, что руководитель не построил его функционал в «об‑ход» продаж, тогда вопрос к руко‑водителю).

Продажи — важнейшая, но да‑леко не единственная функция маркетинга. Известность, как спон‑танная, так и наведенная, так же, как и лояльность к компании (про‑дукту, услуге), замыкает наиболее важный и измеримый результат деятельности маркетолога (служ‑бы маркетинга, маркетингового агентства). Да, мерить их сложно, это не ведомость поступлений про‑смотреть. Для этого нужны иссле‑дования, желательно независимые (от сторонних компаний). Сто‑ит это относительно недорого —от 0,1 до 0,5 % годового маркетинго‑вого бюджета на потребительском рынке. Если вам этого мало и вы го‑товы более детально изучать себя —отлично.

Нет ничего, более ласкающе‑го слух вашего боса, как премия к рынку. Измеряем среднюю стои‑мость продукта (услуги) на рын‑ке, сопоставляем с вашей, и все становится на свои места (за ис‑ключением бизнесов, построенных по принципу дискаунтеров). Затем вы умножаете этот коэффициент на годовой оборот компании и по‑лучаете оцифрованный резуль‑тат деятельности вашего отдела (за вычетом прямых затрат на мар‑кетинг), а далее, уже в зависимо‑сти от результатов, вы либо гордо бросаете на стол шефа данный отчет и требуете прибавки, либо аккуратно кладете свое заявление о смене работы. Все остальное — лжемаркетинг.

Сергей Разуваев

директорГк «маркетинг-консультант»,автор книги «маркетинг за мкаДом»

XXXII тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

механика бизнеса маркетинг

Это скандал!На XIV заседании Коммуникативного клуба участники затронули щекотливую тему публичных скандалов.

Во время кризисной ситуации организация находится под при‑стальным вниманием обществен‑ности и СМИ. В такой обстановке необходима особая коммуникаци‑онная стратегия, суть которой —не допустить формирования и закрепления в сознании обще‑ственности негативного образа компании. В противном случае могут потребоваться годы, чтобы изменить мнение целевых ауди‑торий в нужную сторону. О том, как разжигать и гасить скандалы, резидентам Коммуникативного клуба рассказали специальные гости.

скандал под запретомО том, какую стратегию по‑

ведения выбрать во время скан‑дала, рассказала Анна Оганесян, руководитель отдела маркетинга и продаж отеля «Тюмень»:

«Возможно, тема скандалов из уст представителя индустрии гостеприимства вызовет удив‑ление, но это только на первый взгляд. В отельном бизнесе борьбе со скандалами уделяется огромное внимание, поскольку как на борту самолета запрещено даже произносить слово «бомба», так и в отеле слово «скандал» на‑ходится под запретом. Поэтому все сотрудники, от горничной до генерального директора, при‑лагают максимум усилий, что‑бы не допускать подобного рода ситуаций, либо нейтрализуют их в начальной стадии».

Какие виды скандалов можно выделить? Анна обратила особое внимание на скандалы управля‑емые (происходящие на терри‑тории компании) и неуправляе‑мые (те, что появляются в СМИ или циркулируют в виде слухов).

Управляемые скандалы в от‑ельной сфере, в свою очередь, можно подразделить на скандалы со звездными гостями, нетрезвы‑ми посетителями и теми, кто при‑вык требовать повышенного вни‑мания. Нейтрализовать такого рода конфликт обычно помогает профессионализм сотрудников отеля, опыт и знание психологии.

Что же касается неуправляе‑мых скандалов, то тут каждая компания сама выбирает линию поведения. Анна советует в боль‑шинстве случаев не реагировать на скандальные заметки и публи‑

кации о компании в СМИ, не ввя‑зываться в разбирательства, ру‑ководствуясь правилом «Правый не оправдывается». Исключение составляют случаи, когда факты о вашей компании искажаются намеренно:

«Если вы понимаете, что не‑приятная информация в СМИ —не просто «утка», а заведомо на‑правлена на причинение макси‑мального вреда вашей репутации, безусловно, требуйте опроверже‑ния!» — уверена Анна Оганесян.

лучшие новости — плохие«Скандалы и СМИ» — эту

пикантную тему осветила Юлия Бурова, генеральный директор информационно‑консалтинговой группы «Цезарь» (ИГ «Вслух.ру» и газета «Вслух о главном»):

«Скандалы могут быть полез‑ны. Если вашу компанию упомя‑нули в СМИ, вы автоматически попали в информационную по‑вестку дня, мелькнули в медиа‑пространстве — и это уже хорошо. Разумеется, гораздо хуже, что вы попали в медиапространство на волне скандала, то есть нега‑тивного информационного пово‑да. Поэтому постарайтесь заранее подготовиться к такому вариан‑ту развития событий: проводите активную информационную по‑литику, выстраивайте конструк‑тивные отношения с прессой, создайте свой пул журналистов, будьте максимально открыты и го‑товы всегда дать внятный ком‑ментарий. В этом случае скандал будет не так страшен.

Если же скандал стал вашим первым появлением в прессе — ни в коем случае не молчите! Да‑

Юлия Бурова: Если ваше первое появление в прессе связано со скандалом — ни в коем случае не молчите! Давайте комментарии, объясняйте, что произошло на самом деле, а главное — почему это случилось и как компания намерена выходить из ситуации.

Фот

о: Е

вген

ий Ш

аров

и Р

ашид

Вал

итов

Лилия Селезнева

XXXIIIтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

механика бизнеса маркетинг

вайте комментарии, объясняйте, что произошло на самом деле, а главное — почему это случилось и как вы, как руководитель ком‑пании, намерены выходить из си‑туации. Если вы этого не сделаете, поверьте, найдется много желаю‑щих сделать это за вас, обернув ситуацию не в вашу пользу».

говорим правдуСергей Разуваев, директор ГК

«Маркетинг‑консультант», по‑делился с участниками встречи опытом и дал несколько дельных советов по урегулированию опи‑санных выше ситуаций:

«Если ваши ошибки или раз‑ногласия придали огласке, а в об‑ществе назревает скандал вокруг вашей фирмы или персоны, то, по моему опыту, у вас есть два вари‑анта выхода из сложившейся ситуа‑ции. Первый, наиболее оптималь‑ный, — это нивелировать инцидент и достигнуть договоренностей с источником скандала. Попро‑бовать решить проблему на корню, не прибегая к средствам массовой информации и отчаянному опро‑

вержению. Если вы не правы, то это нужно признать. Ошибиться может каждый, но не каждый осмелится признать это.

Второй вариант, более откро‑венный, — это публичное при‑знание какой‑либо вины. Главное понимать, что общественность любит скандалы, и, чем больше вы будете «упираться» и опровергать то, что на самом деле случилось, тем жестче вас накажет общество и тем ниже упадет уровень репу‑тации компании. Нужно открыто заявить: «Да, мы не правы. При‑носим свои извинения. Мы все исправим прямо сейчас, и больше такого не повторится». Оправды‑вается виноватый. Вы же должны сказать правду».

Во второй части вечера участ‑ников ждал сюрприз — деловая игра «Поскандалим?!». Всем при‑сутствующим было предложе‑но применить советы экспертов при решении кейсов. Командам давалось немного времени на под‑готовку, после чего в формате пресс‑конференции они отвечали на острые вопросы «журналистов»

(остальных участников клуба). Сложность заключалась в том, что во время пресс‑конференции появлялся неожиданный свидетель, и представители компании снова попадали в щекотливую ситуацию. Но сообразительным и коммуни‑кабельным пиарщикам удалось заново найти достойный выход из сложившейся ситуации.

Если вы хотите принять участие в заседаниях клуба, пишите нам: iqmarketing@b-mag.ru.

Елена Дружинина: Негативные новости не редкость в нашем городе. Если вы научитесь управлять конфликтными ситуациями в вашей организации, комментировать их неожиданным образом, вас будут бесплатно рекламироватьвсе СМИ.

С 2013: Кальян вне закона, сигареты за 61 руб.

Читайте и сами публикуйте на портале www.megatyumen.ru

«Арт-Палас» снесут, будут строить театральную площадь. Или все-таки торговый центр?

Вернется ли Боржоми в Тюмень?

www.megatyumen.ru

Горячие новости

XXXIV тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

Прокремлевская диетаЧто волшебного в куске мяса? Какая степень прожарки лучше? Действительно ли хороши мясные диеты? И как в тюменских заведениях обстоят дела с шашлыками, ребрышками и стейками?

среда обитаниЯ ПорЯдок веЩей

Алексей Кондрахин

ресторанный критик, инженер-технолог продуктов общественного питания

Летнее палящее полуденное солн‑це уже осталось только в светлых страницах нашей памяти. Но есть воспоминания, которые мы можем повторить даже прохладными осен‑ними вечерами… На легкий дымок березовых поленьев наплывают нот‑ки столь знакомого аромата — жаре‑ного мяса… Ноздри жадно втягива‑ют аппетитный шлейф… И мы уже в плену гастрономических фантазий и предвкушений. Невесомой вуалью тянется распознавание запахов… тут специи, а вот нос учуял сочнейшую свинину и слегка кисловатый аромат ягнятины. День уже прожит не зря…

Пища для размышлений4 миллиона лет назад наши

предки, австралопитеки, соверши‑ли революцию. Нет, они не вышли на демонстрации. И не свергали своих соплеменников. Тогда ведь даже фальсификации выборов еще не было. Наши предки просто… встали на задние конечности и пош‑ли. А что тут странного?

Да вот только именно этот ма‑ленький шаг австралопитека стал гигантским шагом для всего чело‑вечества. Из‑за чего он встал — не‑принципиально, но это факт, изме‑нивший историю навсегда. Преграда

для развития была уже устранена. Открытый новый мир принес с собой не только смену поведения и осво‑бодившиеся руки. Но и изменение рациона. Так в основу питания вошло мясо… Доступное, бегающее, пры‑гающее и летающее… высококало‑рийное, насыщенное незаменимыми аминокислотами, микроэлементами и витаминами. Именно оно и стало топливом для развития головного мозга, который спустя несколько миллионов лет мы и получили в на‑следство.

об идеальном куске жареного мяса

Прожарка — это вещь индиви‑дуальная. Кому‑то действительно нравится вкус крови и обилие сока, а кто‑то предпочитает наслаждаться настоящим хорошо прожаренным мясом. В хороших ресторанах всего мира после заказа куска мяса обя‑зательно должен поступить очень логичный вопрос: «А какой прожар‑ки?». Не стоит его смущаться, а ино‑гда и умничать тоже. Конечно, есть мировая классификация… Но с мя‑сом большинство поваров пока у нас общаются только на «Вы». И легко подадут Blue rare вместо Medium. В этих случаях я придерживаюсь золотого правила идеального фран‑цузского стейка: хорошо прожарен‑ный, сочный, но без крови. Такие изыски встречаются редко и требуют большого мастерства. А в наших за‑ведениях откушать такое мясцо — большая удача.

мясной походА сейчас давайте отправимся

в гастрономический мясной поход по восьми тюменским заведениям.

Зная отношение итальянской кух‑ни к мясу, я надеялся насладиться им в ресторане Casa mia. Но, видимо, традиций с Апеннинского полуостро‑ва хватило только на составление меню. Так, блюдо «Костата Алла Фиорентина» имело слишком ба‑нальный вкус, чтобы именоваться стейком. А о нежности мяса здесь вообще говорить не приходится. «Ви‑телло Пармеджано» и «Филе сви‑нины с соусом Дор Блю» слишком дежурные и перенасыщены соусом. Игры с балансом вкуса мяса, соуса и приправ не удались. Неудовлет‑ворительной была и температура подачи. Это заведение спасают толь‑ко формат «семейного ресторана», обилие коктейлей и большой выбор блюд. Где можно попытать удачу отыскать что‑то по душе. Итальян‑ская рулетка в чистом виде.

Чайная «У Раневской» славится консервативной политикой перемен меню. Тут не надо вспоминать много‑страничные талмуды ресторанов с сотнями блюд и гонором, что мы можем все. Здесь меню сбалансиро‑вано и действительно является ча‑стью концепции. И мясная страница не исключение. Свиные ребрышки в брусничном соусе «Свадьба» от‑кровенно разочаровали. Так как по‑вар лишил меня удовольствия, пере‑держав блюдо лишних пять минут. Ушла былая сочность и нежность,

XXXVтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

а пикантность соуса уступила место горечи. Кусочки говядины «Подки‑дыш» подали еле теплыми. Но были они плотными и нежными, а рых‑лость мяса отчетливо выдавала возраст коровы. За последние годы сервис «У Раневской» значительно упал. Деликатность превратилась в заискивание. И скатилось заведе‑ние до убежища для тех, кто помнит его в зените былого гастрономиче‑ского могущества… или просто слу‑чайных прохожих.

«Тамрико» — это для меня заведение‑загадка. В историческом центре города располагается кафе из 90‑х годов. Наверно, оно так удачно затерялось в ретроландшаф‑те, что и теперь остается островком уже почти забытой, постсоветской эпохи. А я уже и не помню, когда си‑дел в плотно набитом тесном зале. Память давно вычеркнула и такие архаизмы, как образцово–пофи‑гистское обслуживание. В «Там‑рико» работают действительно мастера безразличия. А хваленый местный шашлык оказался зау‑рядным блюдом из придорожного кафе. Жесткий, с подозрительным привкусом. Но, видимо, в местный колорит это хорошо вписывается… Да вот только малиновых пиджа‑ков здесь не хватает. Но, наверно, я не в тот день зашел…

«Абшерон» или, как написано на вывеске, «Апшерон». Мне кажет‑ся, что владельцам надо как‑то опре‑

делиться. Вот это заведение меня удивило. И дело даже не в душевном обслуживании и изысках бакинской кухни. А в отношении к человеку как к действительно дорогому го‑стю. Хотя, наверно, особам женского пола без мужчин здесь будет не со‑всем комфортно… «Садж ассорти» был мясной феерией. После него оказалось, что я люблю ягнятину. Я считаю, что здесь готовят лучшую баранину в Тюмени.

Кафе «Березка» я помню со вре‑мен вагончика и парковки дорогих машин рядом. Прошли годы, Боржо‑ми и грузинские вина уже под запре‑том. Но образцовый шашлык из сви‑нины здесь так и подают. Сочный, золотистый, нежно тающий во рту. С ярким ароматом, пропитывающим волосы и одежду. Сильны кавказ‑ские мясные кулинарные традиции в русской кухне! Но перейдем к тю‑менским стейкам.

В пивном ресторане «Распивин» его готовили для меня 1 час 13 минут. Сложилось такое ощущение, что го‑товили они его несколько раз. Спу‑стя 35 минут после принятия заказа у меня уточнили степень прожарки. И услышав «хорошо прожаренный», официантка сообщила многознач‑но «ну это будет дольше готовить‑ся». Что же они делали оставшиеся38 минут с моим куском мяса, для меня так и осталось загадкой. Приготовленный стейк относился к категории съедобных, но без изли‑

шеств. До идеального французского ему было очень далеко. Горчичный соус пытался замаскировать рыхлую текстуру мяса, но как‑то не преуспе‑ли местные повара в этом начина‑нии… Над мясом здесь нужно еще ра‑ботать и работать.

Траттория «Да Чикко» подтвер‑дила, что итальянская кухня все же может обращаться с мясом. Нежная говядина правильной прожарки, с белым соком на разрезе. Яркий, насыщенный мясной вкус тоже при‑лагался. Вот это и есть настоящий классический стейк.

Можно ли отыскать не просто пра‑вильный, а выдающийся кусок мяса? Нет, ехать за границу или в Москву не стоит. Оказывается, есть такое ме‑сто и у нас в Тюмени. Отличный Ри‑бай стейк был отведан мною в «Бан‑ковском клубе». Может, и повезло… с текстурой, близкой к идеалу, и не‑прилично высокой ценой для тюмен‑ских заведений. Пусть мясо слегка кровило, но за такой вкус можно это и простить.

Мясо — это хорошо… Но помни‑те, что у вымерших неандертальцев рацион состоял на 90 % из мясной пищи… И где они сейчас? А совре‑менный человек всегда отличался разнообразным набором основных продуктов и смекалкой. Вот и хо‑чется пожелать людям ХХI века: расширяйте свой гастрономический кругозор и, конечно, — приятный аппетит!

среда обитаниЯ ПорЯдок веЩей

Критик посещает рестораны по своему выбору и за свой счет. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Прожарка мяса — это вещь индивидуальная. Кому-то действительно нравится вкус крови и обилие сока, а кто-то предпочитает наслаждаться настоящим хорошо прожаренным мясом.

XXXVI тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

механика бизнеса менедЖмент

Торговля на автоматеВ Тюмени увеличивается спрос на услуги автоматизации магазинов. Какие цели и задачи ставят руководители, решив внедрить такую систему?

Олег Кортыш

руководительсервисного центра«тюменский эксперт»

Первый вопрос, который должен решить для себя руководитель ма‑газина, собирающийся потратить время и деньги на автоматизацию компании, зачем ему это?

Типичный ответ, который я слы‑шал от большинства представите‑лей торговли нашего города: «Я хочу видеть реальные остатки на складе. Еще хочу видеть продажи на кассовой зоне». Это понятный ответ: для мно‑гих руководителей частые недостачи, суммовой учет и постоянные инвен‑таризации стали сильной головной болью и, что немаловажно, причиной снижения рентабельности бизнеса.

На мой взгляд, реальные остат‑ки и контроль продаж — это очень узкие и частные задачи повышения эффективности работы магази‑на. Несомненно, эти задачи можно и нужно решить при проведении автоматизации. Представьте, вы вы‑полнили автоматизацию магазина: деньги потрачены, система внедрена, сотрудники обучены, штрих‑коды считываются. В конце дня вы видите в системе реальные остатки това‑ров на складах и реальные продажи за день на кассовой зоне. Хорошо? Отлично! А что дальше? Деньги, по‑траченные на автоматизацию, израс‑ходованы с пользой?

На мой взгляд, для владельца биз‑неса выгодней взглянуть на процесс автоматизации шире — как на спо‑соб повышения эффективности бизнеса, а следовательно, и его при‑быльности.

Как может система автоматизации помочь повысить прибыль магазина? В какие сроки прибыль увеличится, а затраты на систему автоматизации окупятся? Вот ключевые вопросы, на которые нужно ответить до начала процесса автоматизации, чтобы четко понимать, зачем мы его проводим!

Современные системы автомати‑зации– это развитые программно‑аппаратные комплексы, позволяю‑щие повысить производительность работы практически всех участков, решить множество наболевших во‑просов в магазине (воровство пер‑сонала, ошибки учета, контроль оплаты поставщикам и многое дру‑гое). Но самое главное — хорошие системы автоматизации содержат мощный аналитический аппарат для постоянного анализа работы магазина и принятия быстрых, гра‑мотных управленческих решений, основанных на реальных данных вашего бизнеса!

Простой пример: скажите, каков оптимальный объем товарного запаса для вашего магазина? Как вы рассчи‑тали данный объем? Можно ли его точно и быстро рассчитать вручную? А современная система управления магазином даст ответ на этот вопрос очень быстро: вот отчет по продажам магазина за месяц, неделю, день; вот –

по уровню текущих складских запа‑сов. Можно анализировать, по каким позициям какой глубины запас нам нужен, соответствует ли это теку‑щему состоянию дел! Наша компа‑ния проводила подобный анализ для нескольких магазинов Тюмени (продуктовые и бытовой химии), как правило, не менее 20 % остатков на складе — превышение необходи‑мых запасов! Какой у вас складской запас в розничных ценах на текущий момент? Если вы сократите излишки, сколько денег высвободится для биз‑неса?

К тому же грамотно используе‑мая система автоматизации решит массу вопросов, связанных с при‑быльностью магазина: как сфор‑мировать оптимальный заказ по‑ставщикам; как определить, какие товары вам выгодны, а какие нужно выводить из продажи; как контроли‑ровать персонал, выявлять худших, поощрять лучших; как стимули‑ровать покупателей на повторное посещение магазина, повторные покупки и многое другое.

Если при выполнении автомати‑зации вы хотите получить реальные остатки и информацию о продажах —вы их и получите, и, к сожалению, на этом многие и останавливаются!

Если же вы хотите развивать и контролировать свой бизнес, по‑вышать его эффективность и при‑быль — и это вы сможете получить с помощью грамотной системы глав‑ное — правильно ответить на первый вопрос…

Îòäåëüíûé êîíôåðåíö-ýòàæ3 ïîëíîöåííî îáîðóäîâàííûõ êîíôåðåíö-çàëà, âìåñòèìîñòüþ äî 250 ÷åëîâåê

êîôå-áðåéêè, äåëîâûå îáåäû, ñâåòñêèå ïðèåìû, òîðæåñòâåííûå âå÷åðàñèãàðíàÿ êîìíàòàêîíñüåðæ-óñëóãè

òðàíñôåð íà àâòîìîáèëÿõ S-êëàññèíäèâèäóàëüíûå ïðåäëîæåíèÿ äëÿ êîðïîðàòèâíûõ êëèåíòîâ

Новый деловой сезон!

XXXVIII тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

среда обитаниЯ стиль Жизни

Выглядеть дорого: «демократы»Следует ли бизнесмену выражать свой статус и доход во внешнем виде?

В предыдущем номере мы об‑суждали так называемых «аристо‑кратов» — тех, кто считает своим долгом — по разным мотивам — подчеркивать свое социальное положение соответствующими вещами. Сегодня поговорим о «де‑мократах», по тем или иным причи‑нам предпочитающих не выглядеть дорого.

«равнодушные»Этот тип «демократически» на‑

строенных к одежде людей дей‑ствительно равнодушен к своей внешности в той или иной степени, и прирост дохода никак не меняет их убеждений. «Равнодушные» получаются чаще всего из предста‑вителей интеллигентных профес‑сий, неожиданно попавших в более высокий сегмент доходов. Про‑граммисты, ученые, медики, устро‑ившиеся в западную компанию, выигравшие грант или нашедшие инвестора, могут годами одеваться так же, как когда‑то в студенче‑ском общежитии. Другая категория «равнодушных», напротив, из се‑мей, которые из поколения в по‑коление имели стабильно высокий доход, хотя этот тип встречается на Западе куда чаще, чем в России, где люди еще не успели «насытить‑ся» благополучием.

«Формалисты»«Формалисты» выглядели бы так

же, как и предыдущий тип, если бы не осознание того, что одежда «к ме‑сту» означает строгое соблюдение ее формы в соответствующей ситуации. Цена и качество при этом особого значения не имеют. Например, ру‑ководитель банковского филиала может постоянно появляться на ра‑боте в мешковатом сером костюме и белой рубашке из самого обычно‑го торгового центра. Его не смутит, что его заместитель имеет кожаные туфли десяти оттенков, зато может возмутить, что этот самый работник надел «сомнительную» по дресс‑коду сиреневую рубашку.

«неформалы»В противоположность форма‑

листам, неформалы против рамок и строгостей в одежде, в том числе рамок статусности. Руководители этого типа ходят на работу в джинсах и футболках и ничего не имеют про‑тив такой же одежды для сотрудни‑ков. «Неформал»–миллионер может покупать авторучки за 10 рублей и несколько раз зашивать люби‑мые кеды — ему просто неинтерес‑но заниматься такими глупостями, как одежда.

«Фрики»Если бизнесмен–«неформал»

ходит в очках, перемотанных скот‑чем, так как не видит в этом ниче‑го страшного, то для бизнесмена‑«фрика» подобные детали — часть имиджа. Он специально придет на совещание или переговоры в жел‑

той футболке с портретом Мао Цзэ‑дуна, в берете растамана и в сланцах. Обычно внешний имидж такого ру‑ководителя соответствует его стилю ведения бизнеса и призван быть эле‑ментом пиара.

Как мы уже говорили, нет смысла спорить, кто прав в своем отноше‑нии к внешнему виду — «аристо‑краты» или «демократы». Первые поддерживают вековые традиции, когда людей, имеющих положе‑ние в социуме, можно было узнать по внешнему виду, начиная от самых длинных перьев в головном уборе вождя и заканчивая символами вла‑сти современных монархов. Вторые воплощают современные тенденции информационного общества, когда с владельцем гигантской корпора‑ции можно запросто поболтать в его блоге о его любимом фильме.

Если говорить о российской дей‑ствительности, безусловно, в нашем обществе преобладают «аристокра‑ты», хотя новое поколение руково‑дителей и бизнесменов активно за‑имствует «демократизм», видя в нем гибкость и свободу от условностей.

Мы побеседовали с местными представителями бизнеса на предмет того, считают ли они целесообраз‑ным выглядеть дорого и кем видят себя в данной классификации.

Олег, владелец строитель‑ной компании, отнес себя скорее к «аристократам‑прагматикам». Основным критерием покупки ве‑щей — как одежды, так и других предметов пользования — для него служит удобство и качество. «Есте‑ственно, на встречу «на уровне» я на‑

марина кочаровская

имиджмейкер, фотограф

XXXIXтюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

среда обитаниЯ стиль Жизни

дену деловой костюм, но насколько он модный и о чем говорит его бренд, меня мало волнует, — комментирует Олег. — Хотя на практике получает‑ся, что вся моя одежда и обувь не‑дешевые просто потому, что сделаны из натуральных материалов».

Виктору, заместителю директо‑ра филиала банка, ближе по духу «джентельмены»: он считает, что че‑ловек, достигший успеха, незави‑симо, откуда он начал, приобретает атрибуты таких же успешных лю‑дей и начинает хотя бы интуитив‑но разбираться в том, как следует выглядеть. «У нас в провинции это происходит не так оперативно, — говорит Виктор, — но в Москве даже рядовой сотрудник серьезной ком‑пании будет одет с иголочки, правда, насколько ему позволяет его доход».

Александр, руководитель отдела продаж в ИТ‑бизнесе, не против дресс‑кода, особенно на перегово‑рах или других формальных ме‑роприятиях, но в остальном чрез‑мерное внимание к дорогим вещам его «смешит». «В статье приведен пример с отличительными перьями у вождей племен, так вот это было актуально именно в те времена, ког‑да нужны были такие примитивные отличия — считает Александр. — В эпоху глобализации важнее ком‑муникативные навыки, а не золотые булавки. Но в то же время нельзя сказать, что я ратую за то, чтобы не следить за внешностью».

Андрей, директор розничной сети, утверждает, что любит стильные вещи, но в то же время ему нравит‑ся, что он не выглядит, как «важная шишка». «Я появляюсь в джинсах, мокасинах, ветровке, и кто‑то знает, что эти вещи могут быть дороже ту‑фель и кожаных плащей, а кто‑то мо‑жет принять меня просто за одного из клиентов или сотрудников мага‑зина», — рассказывает Андрей. Он полагает, что такой демократизм во внешности и обхождении идет на пользу его отношениям с партне‑рами и подчиненными.

Полагаем, сторонники «аристо‑кратического» и «демократическо‑го» подхода к внешнему виду бу‑дут единодушны в том, что имидж должен быть продуман и адеква‑тен, во‑первых, его носителю и, во‑вторых, ситуации, в которой он применяется.

ПРО

ДА

ЖА

КОТТЕДЖ с отличным ремонтом в престижном районе Патрушева, по ул.Си-бирская, 430 м2 + мансардный и цокольный этажи, ухоженный участок 15 соток, все в собственности, возможна хорошая рассрочка.

АН БРИГАНТИНА 2002 | ЛАРИСА ПЕТРОВНАТел.: 8 (3452) 90-33-97 | 89044903397

КОТТЕДЖ, пос. Боровое, высокое место, 300 м2., цокольный этаж высота 2,5 м, жилой, все централизованные коммуникации, баня, забор из кирпи-ча, участок свободен для дизайнерских фантазий, цена 8 100 000 руб.

СВЕТЛАНА | Тел.: (3452) 53-12-65, | 531265.ru

ДВУХЭТАЖНЫЙ КОТТЕДЖ в пос. Московский. 325 м2. цокольный этаж 165 м2. Зал с камином, прачечная, бильярдная, библиотека, зимний сад, котельная, кладовая. На участке яблони, сливы, облепиха, смородина, малина. Хорошая баня, теплицы, сарай, гараж. Цена 13 000 000 руб.

ЛЮБОВЬ ИВАНОВНАТел.: 8-912-380-32-54

КОТТЕДЖ. Казачьи луга, 320 м2. Двухэтажный дом в красивом коттеджном поселке. Есть все необходимые коммуникации. Земельный участок 15 соток. Огорожен забором на фундаменте. Имеется гараж, помещение с отделкой для обустройства бани. Цена 15 300 000 руб.

ЗОРЯНА АНДРЕЕВНАТел.: 8-912-380-28-04

ТЮМЕНЬ8 6 3А В Г У С Т 2 0 1 1

И Л Л Ю С Т Р И Р О В А Н Н Ы Й К А Т А Л О Г

www.dinastia-kuhni.ru

АРЕ

НД

ААРЕНДА

СОБСТВЕННИК | Тел. 89222632202

ПРО

ДА

ЖА

АРЕ

НД

А

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОМПЛЕКС. ул. Судостроителей. Берег р. Тура, с ж / д пу-тями, спецпричалом с подъездным тупиком, бытовым корпусом 183 м2, складами, цехом по ремонту механизмов 732 м2, магазином 110 м2, навес-рампой 566 м2 —документы к продаже готовы, возможна продажа по частям и в рассрочку.

АН БРИГАНТИНА 2002 | ЛАРИСА ПЕТРОВНА | ВИКТОР ПЕТРОВИЧ | Тел.: 903397 | Тел.:917623

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ БАЗА. ул. Республики. Земельный участок 0,7 га. Два про-изводственных цеха 800 и 1100 м2. Кран-балки, автономная газовая котельная, вода-скважина, свет, пункт охраны. Земля и строения в собственности.

МАРИНА ВЛАДИМИРОВНА Тел.: 8(9088) 746653 | e-mail: 74arina@mail.ru

ДЕЙСТВУЮЩИЙ ОФИС (продажа, аренда), ул.Советская, 55. Площадь 1 342 м2,3 этажа + цокольный. Престижная внутренняя отделка, установлены кондицио-неры, охранная и пожарная сигнализации, кафе. Готов, оборудован для работы.

Тел.: 8 (3452) 46-85-14 | 70-60-70 | 95-49-49www.ttis.ru

АДМИНИСТРАТИВНОЕ ЗДАНИЕ, продажа. ул.Сакко, 31. Площадь 1200 м2.(3 этажа + паркинг на 30 м / мест в цокольном этаже). Выполнен нулевой цикл, по завершению строительства здания предусмотрена чистовая отделка. Есть возможность изменения поэтажных планировок на этапе строительства.

Тел.: 8 (3452) 46-85-14 | 70-60-70 | 95-49-49www.ttis.ru

GRANGE. ул.Советская, 51 / 4. 2 этажа (общая площадь 748 м2.) Полностью го-тово к коммерческой деятельности. Сдается в аренду до 100 м2 на 2-ом этаже в действующем интерьерном мебельном салоне. Место идеально подходит для группы товаров, создающих пространство дома.

Тел.: 8 (3452) 46-85-11 | 70-60-70 | 46-85-14www.ttis.ru

АРЕНДАПРОДАЖА

ПОМЕЩЕНИЕ ПОД НЕСКОЛЬКО ВИДОВ БИЗНЕСА. Место проходное, ря-дом с Калининским рынком, 997 м2, 3 этажа + большой гараж на 4 машины в цоколе, черновая отделка, котел: газ, дизель; водопровод подведен, уча-сток 6 соток, в собственности. Цена договорная.

ПРО

ДА

ЖА

ПОКУПКАПРОДАЖА

ГОТОВЫЙБИЗНЕС

МАГАЗИНЫ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ. Предложение по открытию собственной розничной торговой точки под брендом «Арсенал+» в Тюменской области. Площадь магазинов от 20 м2. Известный в регионе бренд магазинов компьютерной и цифровой техники. Всесторонняя помощь в открытии магазина. Товарный кредит. Удобные условия доставки товара. Ваш личный менеджер. Рекламная и маркетинговая поддержка. Низкая стоимость франчайзинга. С нами Вы сможете легко начать свое соб-ственное дело или реально увеличить оборот в существующем бизнесе.

ИЛЬЯ ОВСЯНКИН | ТЕЛ.: 83452797070 ДОБ. 3341 | OIVARSPLUS.RU | WWW.ARSPLUS.RU

ДЕЙСТВУЮЩЕЕ НЕЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ класса «премиум», продажа. Ул. Со-ветская, 55 / 8. Площадь 264,8 м2. (первый и цокольный этажи), стоянка на 10 машин. Готово. Внутренняя отделка — эксклюзивная, высокого качества: ткане-вые обои, натуральное дерево, на полу — плитка, ламинат.

Тел.: 8 (3452) 46-85-14 | 70-60-70 | 95-49-49www.ttis.ru

ДЕЙСТВУЮЩЕЕ НЕЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ в доме премиум-класса «Ладья» (про-дажа, аренда). Ул.Советская, 51, корп.2. Площадь 260 м2. (первый и цокольный этажи). Отделка — чистовая, смонтированы все коммуникации, вытяжная вен-тиляционная система, пожарная сигнализация, видеодомофон.

Тел.: 8 (3452) 46-85-14 | 70-60-70 | 95-49-49www.ttis.ru

ПРО

ДА

ЖА

АРЕ

НД

А

АРЕНДАПРОДАЖА

ПРО

ДА

ЖА

5КОМНАТНАЯ КВАРТИРА, ул. Карская. 200 м2. Квартира индивидуальной планировки в кирпичном доме в центре города. Дом расположен во дво-рах, поэтому вас не будут беспокоить шумные улицы. Отличный ремонт, два балкона. При продаже остается кухонный гарнитур. Цена 13 000 000 руб.

ОЛЬГА МИХАЙЛОВНАТел.: 8-912-380-27-44

3КОМНАТНАЯ КВАРТИРА, ул. Республики, Исторический Центр, 140 м2, За-крытый двор, паркинг. Выполнен ремонт по дизайн-пректу. Установлены кон-диционер, фильтры и счетчики воды. При продаже остается кухонный гарни-тур, шкаф, плита, мягкая мебель. Цена 12 500 000 руб.

ЛЮБОВЬ АЛЕКСАНДРОВНАТел.: 8-912-380-32-64

5КОМНАТНАЯ КВАРТИРА, ул. Мельникайте, 101 м2. Уютная квартира с хо-рошим ремонтом. Кухня гостиная, просторная ванная комната. Перепла-нировка узаконена. При продаже в квартире остается кухонный гарнитур.Цена 5 100 000 руб.

ЗОРЯНА АНДРЕЕВНАТел.: 8-912-380-28-04

ТАУНХАУС на Цимлянском. Площадь – 200 м2, 2 этажа + подвал жилой (тренажерка, прачечная). Гостиная с камином, хороший ремонт, на втором этаже 3 спальни, кухня укомплектована, 2 гаража, охраняемый двор, шлаг-баум. Одна сотка земли. В собственности. Цена 10 000 000 руб.

АН АДВЕКСТЛАРИСА ПЕТРОВНА | Тел.: 89222655549

4КОМНАТНАЯ КВАРТИРА, ул. Свердлова, 230 м2. Закрытый двор, паркинг. Двухуровневая квартира в кирпичном доме. Установлены кондиционер, фильтры и счетчики воды, пожарная и охранная сигнализация, сауна, 3 са-нузла. В квартире остается кухонный гарнитур, шкаф. Цена 18 000 000 руб.

ЗОРЯНА АНДРЕЕВНАТел.: 8-912-380-28-04

3КОМНАТНАЯ КВАРТИРА, ул. Хохрякова, 10, 130 / 14 м2, 5 / 6к, Закрытый двор, элитный дом, подземный паркинг, большая ванная, кондиционеры, водонагреватель, теплые полы, шкафы-купе, потолки 3 м, окна на 3 сторо-ны, шикарный вид на церковь. Цена 19 500 000 руб.

МАКСИМ | Тел.: 89634551283 | www.ndv72.ru

ПРО

ДА

ЖА

3КОМНАТНАЯ КВАРТИРА, ул. Комсомольская, 112м2. Закрытый двор, пар-кинг. Квартира в кирпичном доме повышенной комфортности с хорошим ремонтом. При продаже остается мебель, бытовая техника. Предусмотрена вместительная гардеробная. Цена 6 800 000 руб.

ЗОРЯНА АНДРЕЕВНАТел.: 8-912-380-28-04

3КОМНАТНАЯ КВАРТИРА, ул. Малыгина, 121 м2. Квартира в новом доме на солнечной стороне, улучшенная черновая отделка. Есть возможность сделать кухню-гостиную. 2 лоджии, в одной из них витражное остекление. Окна квартиры выходят на обе стороны дома. Цена 6 840 000 руб.

ЕКАТЕРИНА АНАТОЛЬЕВНАТел.: 8-912-380-32-11

ПРО

ДА

ЖА

2КОМНАТНАЯ КВАРТИРА, ул. Ленина, 60 м2, Ремонт по дизайн-проекту. Пе-репланировка узаконена. Квартира теплая, высокие потолки. Установлены кондиционер, фильтры воды, охранная сигнализация. В квартире остается кухонный гарнитур, шкаф, плита, мягкая мебель. Цена 4 500 000 руб.

ЗОРЯНА АНДРЕЕВНАТел.: 8-912-380-28-04

3КОМНАТНАЯ КВАРТИРА в 2-х уровнях, ул. Грибоедова, 15, 178 / 54 м2. Американская система водоочистки, видеодомофон, сигнализация, НТВ+, кухня-гостиная, кухонный гарнитур «Агасси», паркет. Цена 14 900 000 руб.

МАКСИМ | Тел.: 89634551283 | www.ndv72.ru

3КОМНАТНАЯ КВАРТИРА, ул. Чаплина, Южный мкр. 116 м2. Уютная квартира. Оборудована гардеробная, установлен кондиционер, подогрев пола, элек-трокамин, водонагреватель. При продаже остается кухонный гарнитур. Рядом гимназия, детские сады, торговые центры. Цена 6 200 000 руб.

АЛЕКСЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧТел.: 8-912-380-32-72

ЗОРЯНА АНДРЕЕВНАТел.: 8-912-380-28-04

3КОМНАТНАЯ КВАРТИРА, ул. Фабричная, 88 м2. В квартире установлены кон-диционер, фильтры и счетчики воды, пожарная и охранная сигнализация. Остается кухонный гарнитур, шкаф, мягкая мебель. Круглосуточная охрана, видеонаблюдение. Подземный паркинг в собственности. Цена 16 360 000 руб.

ЗОРЯНА АНДРЕЕВНАТел.: 8-912-380-28-04

3КОМНАТНАЯ КВАРТИРА, ул. Широтная, 92 м2. В квартире остается кухон-ный гарнитур с техникой, шкаф. В санузле большая ванна джакузи. Дом рас-положен торцом к ул. Широтная, поэтому в квартире всегда тихо. Квартиру можно приобрести без мебели. Цена 4 080 000 руб.

3КОМНАТНАЯ КВАРТИРА. ул. Мельникайте, 125, 135 м2. Сплит-система, домофон, сигнализация, интернет, кабельное, встроенная кухня, спаль-ня. Личный кабинет, паркет, мебель (дуб, орех), люстры чешское стекло. Транспортная развязка отличная. Цена 12 500 000 руб.

АЛЕКСАНДР | Тел.: 8 3452 604844 | www.ndv72.ru

ПРО

ДА

ЖА

НЕДВ

ИЖИМ

ОСТЬ

ЗА

РУБЕ

ЖОМ

ПОКУПКАПРОДАЖА

НЕДВИЖИМОСТЬЗА РУБЕЖОМ

НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА | Тел.: 8-903-960-79-85 | +9 (0538) 710-32-20 www.aurora-investment.ru | e-mail: natita99@yandex.ru

3КОМНАТНЫЕ КВАРТИРЫ в Турции, 112 м2. Комплекс PAMFILIA, 350 м от Среди-земного моря. Квартиры с полной отделкой (мрамор и гранит), бытовой и сан.тех-никой, 2 спальни, 2 санузла. На территории: сад, СПА-центр, 3 бассейна +детский, теннисный корт, охрана, парковка. Цена от 2 400 000 руб. Возможна рассрочка.

НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА | Тел.: 8-903-960-79-85 | +9 (0538) 710-32-20 www.aurora-investment.ru | e-mail: natita99@yandex.ru

НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА | Тел.: 8-903-960-79-85 | +9 (0538) 710-32-20 www.aurora-investment.ru | e-mail: natita99@yandex.ru

НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА | Тел.: 8-903-960-79-85 | +9 (0538) 710-32-20 www.aurora-investment.ru | e-mail: natita99@yandex.ru

3КОМНАТНЫЕ КВАРТИРЫ в ТУРЦИИ-Алания, 120 м2. Комплекс TOROS-5 в 250 м от моря. С полной отделкой, бытовая и сан.техника, 2 спальни, гостиная с кухней, 2 санузла. Панорамный вид на море и горы. Сад, сауна, 3 бассейна, теннисный корт, барбекю, детская площадка, охрана, парковка. Цена от 3 400 000 руб.

2КОМНАТНЫЕ КВАРТИРЫ. Турция, Алания, Махмутлар. Площадь 60 м2. Неболь-шая, но удобная квартира в охраняемом комплексе с бассейном и садом, рас-положенном в 200 м от моря. Полностью меблирована, вся необходимая бытовая техника, 2 кондиционера. Осталось всего 2 квартиры! Супер–цена 1 470 000 руб.

Новый проект ГОЛД АКВА на территории ГОЛД СИТИ. Турция. Алания. Вари-анты квартир: студии,1+1,2+1,3+1, дуплексы. Современный дизайн отделки. Окна с шикарным видом на горы и море. Длина бассейна 280 м. Супер-ценыот 2 940 000 руб. Цена действительна до конца года.

НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА | Тел.: 8-903-960-79-85 | +9 (0538) 710-32-20 www.aurora-investment.ru | e-mail: natita99@yandex.ru

3КОМНАТНЫЕ КВАРТИРЫ в Турции-Алания, 127 м2. Комплекс TERRADESIR в 250 м от Средиземного моря. С полной отделкой, кухонный гарнитур, бытовая и сан.тех-ника, кондиционеры, 2 спальни, гостиная с кухней, 2 санузла. Сад, фитнесс-центр, детская площадка, охрана, парковка. Цена от 2 500 000 руб.

КВАРТИРЫ, ПЕНТХАУСЫ И ВИЛЛЫ в жилом 5*комплексе GOLDCITY, Турция. Гото-вы к проживанию, с дизайнерской отделкой, мебелью. На территории уникальная инфраструктура, 8 бассейнов, СПА-центр, спорткомплекс, 15 ресторанов, маркет, кинотеатр, боулинг, детский городок, охрана, парковка. Цена от 5 600 000 руб.

НАТАЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА | Тел.: 8-903-960-79-85 | +9 (0538) 710-32-20 www.aurora-investment.ru | e-mail: natita99@yandex.ru

XLVIII тюменский Бизнес-журнал сентяБрь #9 2011

Как привлечь клиента?Сделать продающую рекламу!

Бюро креативных решений

Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.

Наше портфолио можно посмотреть по адресу issuu.com/design-graf/docs/portfolio. Или напишите нам письмо, и мы обязательно на него ответим!

adv@design-graf.ru

Всем позвонившим по тел. 8 (3452) 94-83-00 до 31 сентября — «Руководство по созданию продающей рекламы» в подарок!