Uvod u Menadzment - Vjezbe

Uvod u menadment

Anes Hrnji, MA

Cilj predavanja

1. Definisati pojam menadmenta i menadera

2. Navesti i objasniti osnovne funkcije procesa menadmenta

3. Opisati razliite kategorije menadera

4. Razgovarati o razliitim vjetinama i sposobnostima menadera

5. Razumjeti i objasniti pojmove efektivnosti i efikasnosti

Anes Hrnji, MA

Pojam menadmenta

Frederick W. Taylor utemeljitelj menadmenta kao naune discipline

Rije menadment engleskog porijekla bez

adekvatnog prevoda na balkanske jezike

Dvije perspektive menadmenta:

1. Institucionalna grupa ljudi koji imaju ovlatenja 2. Funkcionalna kompleks zadataka za upravljanje

Anes Hrnji, MA

ta je menadment?!!!

Menadment je umijee obavljanja stvari pomou ljudi.

Mary P. Follet

Anes Hrnji, MA

Menadment je

Efikasnost

Efektivnost Obavljanje

posla pomou drugih ljudi

Anes Hrnji, MA

Definicija menadmenta R.br. Definicija Autor

1. Menadment je umijee obavljanja stvari pomou ljudi. Mary P. Follet

2. Menadment znai predviati, planirati, organizirati, upravljati, koordinirati i kontrolirati.

Henry Fayol

3. Menadment je proces planiranja, organiziranja, voenja i kontroliranja rada lanova organizacije, te koritenje svih raspoloivih resursa

organizacije u cilju dosezanja postavljenih ciljeva.

Stoner J. F.

Freeman R. E.

4. Menadment je trajan proces usmjeren na ostvarivanje ciljeva organizacije na najefikasniji mogui nain.

Roger Bennett

5. Menadment je proces oblikovanja i odravanja okruenja u kojem pojedinci radei zajedno i u skupinama efikasno ostvaruju odabrane

ciljeve.

Heinz Weihrich

Harold Koontz

6. Menadment je umjestnost koja se mora razvijati i usavravati. On je fundamentalno vaan za uspjeh svih vrsta organizacije i drutva u cjelini.

Duncan W.J.

7. Menadment je kreativna aktivnost koja razvija organizaciju i njene zaposlene da bi postigli specifine zadatke.

Prabhu V.

Baker M.

Anes Hrnji, MA

Odrednice pojma menadment

Proces koji je usmjeren na ostvarivanje postavljenih ciljeva

Postizanje ciljeva poiva na ljudskom resursu u organizaciji

To je proces kojim su obuhvaeni svi dijelovi organizacije

Odgovoran je za efektivnost i efikasnost organizacije

Prisutan u profitnim i neprofitnim organizacijama

Radi se o svojevrsnoj tehnologiji raspolaganja ogranienim resursima

Anes Hrnji, MA

Menadment

Obuhvata set aktivnosti menadera u odnosu na njegove saradnike

Aktivnosti potrebno planirati, organizirati, koordinirati, usmjeravati i kontrolisati

Saradnike potrebno orijentisati rezultatu tj. outputu (postavljanje ciljeva)

Za efektivno i efikasno upravljanje organizacijom potrebno raspolagati odreenim znanjima, vjetinama i sposobnostima

Anes Hrnji, MA

Menaderske funkcije

Skup meusobno povezanih aktivnosti koje obavljaju menaderi bez obzira na line sposobnosti i vjetine kako bi postigli eljene ciljeve

Funkcije menadmenta - Henry Fayol (1929):

1. Planiranje

2. Organiziranje

3. Komandovanje

4. Koordinacija i

5. Kontrola

Anes Hrnji, MA

POSDCORB koncept

Gulick (1937) autor navedenog koncepta

Skraenica poetnih slova slijedeih aktivnosti:

1. Planning

2. Organizing

3. Staffing

4. Directing

5. Coordinating

6. Reporting

7. Budgeting

Anes Hrnji, MA

Standardne menaderske funkcije

Harold Koontz i Cyril ODonnell (1955)

1. Planiranje

2. Organiziranje

3. Kadrovsko popunjavanje

4. Voenje i

5. Kontrola

Anes Hrnji, MA

Menaderske uloge

1. Interpersonalne

2. Informacione

3. Odluivanja

Menaderske uloge

Anes Hrnji, MA

Menaderske uloge

Interpersonalne

1. Uloga nominalnog voe (zastupanje na skupovima u/van kompanije)

2. Uloga voe (usmjeravanje i motivacija saradnika)

3. Uloga povezivanja (izgradnja kontakata sa

osobama van grupe za iji rad je odgovoran)

Anes Hrnji, MA

Menaderske uloge Informacione

Uloga primaoca (prikupljanje informacija iz okruenja)

Uloga distributera (prenos informacija lanovima organizacije)

Uloga glasnogovornika (prenos informacija grupama van organizacije)

Anes Hrnji, MA

Odluivanja

1. Preduzetnik (inicijator promjena u organizaciji)

2. Rjeava problema (savladavanje konflikata)

3. Alokator resursa (vremena, zadataka, resursa)

4. Pregovara (predstavlja organizaciju u pregovorima)

Menaderske uloge Anes Hrnji, MA

Vrste menadera

Prema poziciji u organizacionoj

hijerarhiji razlikujemo:

1. Menadere prve linije

2. Menadere srednjeg nivoa

3. Top menadere

Anes Hrnji, MA

Vrste menadera

Top manader

Srednji nivo

Operativni

Marketing Prodaja Proizvodnja Finansije Kadrovi

Anes Hrnji, MA

Efektivnost i efikasnost

Efektivnost => trite

Efikasnost => resursi unutar organizacije

Efektivnost = prave stvari

Efikasnost = pravi nain

Anes Hrnji, MA

Sluaj: Menadment je umjetnost da se radi i uradi

Istraivanje: samo 10% menadera preduzimaju svrsishodne i odlune akcije

Oni koji nisu preduzimali akcije nisu bili

lijeni, radili su naporno: sastanci,

izvjetaji, telefonski pozivi, ali su vrtili toak u mjestu bez stvarnog napretka

Anes Hrnji, MA

Pojam akcije ne treba mijeati sa pojmom biti aktivan menader

Svrsishodne akcije: odreene, istrajne, usmjerene na uspjeh, postizanje cilja

Realizuju se kroz svjesno i namjerno ciljano

odreeno ponaanje

Nameu hitnost ali podrazumijevaju ozbiljnu analizu i planiranje

Platforma karakteristika za matricu

ENERGIJA-FOKUS


Anes Hrnji, MA

Visok

Fokus

Nizak

Niska Energija Visoka

Nezavisni

menaderi 20%

Odluni menaderi

10%

Neodluni menaderi

30%

Zauzeti

menaderi 40%


Anes Hrnji, MA

Problem zauzeti menaderi?

1. Oni su visoko motivirani i imaju dobre namjere

mogu mnogo postii ako bi uspjeli svjesno koncentrisati svoje napore u odlune i svrsishodne akcije

2. Pate od prevelikog posla oteano fokusiranje na prave stvari

3. Kultura frenezije i nedefinisane aktivnosti dominiraju velikim brojem organizacija


Anes Hrnji, MA

Zauzeti menaderi su podloni frustracijama i povrijeenosti

ako se njihov rad okvalifikuje

kao stojanje u mjestu

Zato?!!!


Anes Hrnji, MA

Menaderi koji podbacuju u odlunim akcijama se osjeaju rtvom bar 1 od 3 zamke neaktivnosti:

1. Pretjerani zahtjevi (pretjerana oekivanja koja dovode do sloma)

2. Nepodnoljiva ogranienja (pravila, budetska ogranienja nema mjesta za autonomne akcije)

3. Neistraene mogunosti vizija tunela


Anes Hrnji, MA

Do odlunih akcija dovodi snaga volje, a ne motivacija

Snaga volje = posveenost koja dolazi iz duboke personalne vrstine i istrajnosti za realizaciju pojedine namjere

Lideri moraju kreirati atmosferu i

organizacionu kulturu koja poveava kapacitet snova - imaginacije


Anes Hrnji, MA

Antonio de Sain Exupery i francuski pilot u II Svjetskom ratu su rekli:

Ako elite da izgradite brod ne tjerajte svoje ljude da idu u umu i da skupljaju grau, testeraju je i zakivaju daske. Umjesto toga nauite ih da posjeduju elju za morem


Anes Hrnji, MA

Pitanja za analizu:

1. ta su usmjerene i svrsishodne akcije sa aspekta menadmenta?

2. ta dovodi do pojave zauzetih menadera? Zato su oni najopasniji za organizacije?

3. Vae vienje matrice ENERGIJA FOKUS?

4. Kako menaderi mogu pokrenuti snagu svoje volje? Kako mogu osloboditi snagu

volje podreenih?

Anes Hrnji, MA

5. Smatrate li da su energinost i snaga volje resursi podjednako vani za kompanije kao to su novac, tehnologija, oprema?

6. Da li mislite da su uspjenije (efektivnije i efikasnije) kompanije iji uposlenici imaju personalne ciljeve sline organizacionim?

7. Kako shvatate i doivljavate elju za morem?

Anes Hrnji, MA Pitanja za analizu:

Anes Hrnji, MA

Documents

Uvod u Menadzment - Vjezbe