Embed Size (px)
Citation preview
VANHEMPIEN KÄYTTÖLIITTYMÄ OHJEET
mukavaIT Oy | www.mukavait.fi
VANHEMPIEN KÄYTTÖLIITTYMÄ -‐ OHJEET Tervetuloa käyttämään Päikky-‐palvelun vanhemmille suunnattua verkkopalvelua! Toivottavasti sinulle on Päikky-‐järjestelmästä paljon iloa ja hyötyä! SISÄLLYSLUETTELO 1 PÄIKKY-‐JÄRJESTELMÄÄN KIRJAUTUMINEN _____________________________________ 1 1.1 Sisäänkirjautuminen Päikkyyn ________________________________________________ 1 1.2 Unohtuiko salasana? ___________________________________________________________ 2 1.3 Tuetut internet selaimet _______________________________________________________ 2 1.4 Ohjeet Päikyn käyttöön ________________________________________________________ 3
2 PÄIVÄHOIDON SUUNNITTELU _____________________________________________________ 4 2.1 Hoitoaikojen varaus Päikyssä _________________________________________________ 4 2.2 Yhden tai useamman hoitosuunnitelman poisto _____________________________ 5 2.3 Hoitosuunnitelman muokkaaminen __________________________________________ 5 2.4 Useamman hoitosuunnitelman varaus yhden päivän aikana _______________ 6 2.5 Hoitosuunnitelman varaus yön yli ____________________________________________ 6 2.6 Oletussuunnitelman käyttö ____________________________________________________ 7 2.7 Hoitosuunnitelman kopioiminen muille lapsille _____________________________ 8 2.8 Toteuma _________________________________________________________________________ 8 2.9 Hoitovarauksien peruutukset lukittuun kalenteriin _________________________ 9
3 YHTEYDENPITO PÄIVÄHOITOON _______________________________________________ 10 3.1 Viestitys päivähoitoon Päikyn kautta _______________________________________ 10
4 TIETOJEN YLLÄPITO ______________________________________________________________ 11 4.1 Huoltajien tietojen ylläpito Päikyssä ja salasanan vaihto _________________ 11 4.2 Lasten tietojen ylläpito Päikyssä ____________________________________________ 12
5 ULOSKIRJAUTUMINEN PÄIKYSTÄ _______________________________________________ 12 6 MITÄ TEHDÄ ONGELMATILANTEISSA? _________________________________________ 13 6.1 Sisäänkirjautuminen epäonnistuu __________________________________________ 13 6.2 Suunnitelman tallentaminen epäonnistuu _________________________________ 13 6.3 Päikyn uudet ominaisuudet eivät näy tai muuta poikkeavaa _____________ 13
1
1 PÄIKKY-‐JÄRJESTELMÄÄN KIRJAUTUMINEN
1.1 Sisäänkirjautuminen Päikkyyn Päikky-‐järjestelmän osoite on: www.paikky.fi
1. Päikyn tunnus on oma puhelinnumero (ilman ’-‐’ merkkiä tai välilyöntejä) 2. Salasana on tullut omaan puhelimeen tekstiviestillä mukavaIT Oy:ltä 3. Tunnuksen ja salasanan syötön jälkeen painetaan ’Kirjaudu sisään’ painiketta
Kuva 1. Sisäänkirjautuminen Päikkyyn
2 1.2 Unohtuiko salasana? Mikäli salasana on jostakin syystä unohtunut, niin uuden salasanan saa painamalla Päikyn etusivulta ’Unohtuiko salasana?’ tekstiä. Tämän jälkeen avautuu uusi ikkuna, johon syötetään oma puhelinnumero ja painetaan ’Lähetä’ painiketta. Päikky luo uuden salasanan ja lähettää sen automaattisesti puhelimeen.
Kuva 2. Uuden salasanan hankkiminen
1.3 Tuetut internet selaimet Internet Explorer ei ole tällä hetkellä tuettujen internet selainten joukossa, mikäli Päikkyä yrittää käyttää Internet Explorer:lla tulee allaoleva ilmoitus. Tuetut selaimet tällä hetkellä ovat: Google Chrome, Mozilla Firefox ja Safari. Painamalla esimerkiksi ’Google Chrome’ tekstiä päästään lataamaan omalle koneelle Chrome selain.
Kuva 3. Virheilmoitus, Internet Explorer
3 1.4 Ohjeet Päikyn käyttöön Sisäänkirjautumisen jälkeen voidaan ladata Päikyn käyttöohjeet painamalla vasemmassa alareunassa olevaa ’Voit ladata käyttöohjeen PDF-‐muodossa.’ tekstiä.
Kuva 4. Päikyn käyttöohje
4 2 PÄIVÄHOIDON SUUNNITTELU
2.1 Hoitoaikojen varaus Päikyssä
1. Päivähoidon suunnitelma tehdään erikseen jokaiselle lapselle ’KALENTERI’ kohdasta. Painetaan ylävalikosta aktiiviseksi lapsi, kenen hoitoaikoja halutaan muokata.
2. Viikon hoitotarve suunitellaan jokaiselle päivälle erikseen. Päivän kohdalla painetaan ’Lisää suunnitelma’ tai tuplaklikataan päivän harmaata aluetta. Ylemmästä valikosta valitaan ’vapaa’ tai ’hoidossa’. ’vapaa’ tarkoittaa, että lapsi ei tule kyseisenä päivänä hoitoon. Valittaessa ’hoidossa’, valitaan myös hoitoajat alemmista valikoista. Vasemmanpuoleisesta kellonajasta valitaan hoidon alkamisaika ja oikeanpuoleisesta hoidon loppumisaika. Hoitoaikoja voidaan varata lapsen ryhmän aukioloaikojen rajoissa.
3. Kun suunnitelmat viikolle on tehty, painetaan ’Tallenna’ painiketta. HUOM! Jokaiselle
päivälle pitää olla tehtynä suunnitelma, jotta tallennus hyväksytään.
4. Muutoksia suunnitelmiin voidaan tehdä aina suunnitelman lukkiutumispäivämäärään saakka. Kalenterin otsikko kertoo, mikäli viikon suunnitelma on lukittu ja ilmoitettu päiväkotiin. Lukkiutumispäivämäärä ja kellonaika kannattaa kysyä päiväkodista.
5. Tuntiperusteisissa laskutusmalleissa näytetään reaaliaikainen arvio lapsen kuukauden
päivähoitomaksusta.
6. Lapsilla, joilla on tuntiperusteinen hoitosopimus, näkyy tuntiyhteenvedossa jakson toteutuneet tunnit, suunnitellut tunnit ja sopimuksen maksimituntimäärä.
7. Näkymässä esitetty värisymbolien merkitykset. Oletussuunnitelmat näkyvät raidallisina palkkeina kalenterissa. Suunnitelmat näkyvät vihreinä palkkeina (hoidossa) tai harmaina palkkeina (vapaa). Toteutuneet hoitoajat näkyvät violetteina palkkeina kalenterissa.
Kuva 5. Suunnitelmakalenteri
5 2.2 Yhden tai useamman hoitosuunnitelman poisto • Mikäli halutaan poistaa jokin tehty hoitosuunnitelma, painetaan kyseinen
suunnitelma palkki aktiiviseksi, jolloin palkin reunat korostuvat ja tämän jälkeen painetaan palkin yläpuolelta ’Poista suunnitelma’.
• Hoitosuunnitelman tekoa jatketaan painamalla ’Lisää suunnitelma’ jne. • Mikäli hoitosuunnitelmia on useampi päivälle, kunkin hoitosuunnitelman voi poistaa
yksitellen ’Poista suunnitelma’ ja lisätä hoitosuunnitelmia ’Lisää suunnitelma’ jne.
2.3 Hoitosuunnitelman muokkaaminen • Mikäli halutaan muokata olemassa olevaa hoitosuunnitelma, painetaan suunnitelma
palkki aktiiviseksi, jolloin voidaan valita päivälle ’hoidossa’ tai ’vapaa’ sekä muokata hoidon kellonaikoja.
• Mikäli päivän hoitosuunnitelman teossa on jotakin ongelmia, yksi hyvä tapa on poistaa kaikki päivän hoitosuunnitelmat (kts. kohta 2.2) ja aloittaa hoitosuunnitelmien teko ns. puhtaalta pöydältä.
Kuva 6. Hoitosuunnitelman muokkaaminen
6 2.4 Useamman hoitosuunnitelman varaus yhden päivän aikana • Hoitosuunnitelmia voi varata maksimissaaan kolme kappaletta yhdelle päivälle. • Hoitosuunnitelmien tekeminen kannattaa aloittaa aikaisimmasta
hoitosuunnitelmasta, koska seuraavaa suunnitelmaa varatessa kalenteri ehdottaa ensimmäisen hoitosuunnitelman jälkeisiä kellonaikoja.
• Toinen ja kolmas hoitosuunnitelma varataan kuten ensimmäinen hoitosuunnitelma, eli ’Lisää suunnitelma’ jne.
• Tehtäessä useampia hoitosuunnitelmia yhdelle päivälle kannattaa varmistaa, että hoitosuunnitelmien kellonajat eivät mene päällekkäin (esim. ensimmäinen hoitosuunnitelma loppuu 17:00 ja seuraava hoitosuunnitelma alkaa 16:45). Hoitosuunnitelmien kellonajat voivat loppua ja alkaa samasta kellonajasta (esim. ensimmäinen hoitosuunnitelma loppuu 17:00 ja seuraava hoitosuunnitelma alkaa 17:00).
2.5 Hoitosuunnitelman varaus yön yli Varatessa hoitosuunnitelmaa yön yli laitetaan hoitosuunnitelma loppumaan kello kaksitoista ja seuraavan päivän ensimmäinen hoitosuunnitelma aloitetaan kello kahdestatoista. Esim. ma 20:00 – 24:00, ti 00:00 – 06:30.
Kuva 7. Hoitosuunnitelman varaus yön yli
7 2.6 Oletussuunnitelman käyttö Oletussuunnitelman tekeminen kannattaa, jos suunniteltu viikko kuvastaa tavallista hoitoviikkoa. Mikäli oletussuunnitelman päälle ei ole tehty suunnitelmia, Päikky tekee hoitosuunnitelman oletussuunnitelman perusteella kalenterin lukkiutuessa. Jos suunnitelmia on tehty oletussuunnitelman päälle, Päikky tekee suunnitelmien perusteella hoitosuunnitelman kalenterin lukkiutuessa. • Kun koko viikon hoitosuunnitelma on tehty, viikon hoitosuunnitelma voidaan tallentaa
oletussuunnitelmaksi lapsen hoitosopimuksen loppuun asti. Tällöin painetaan täppä kohtaan ’Tallenna myös oletussuunnitelmaksi’ ja painetaan ’Tallenna’.
• Oletussuunnitelmia voidaan muokata hoitotarpeiden muuttuessa. Tehdään uusi hoitosuunnitelma viikolle, laitetaan täppä kohtaan ’Tallenna myös oletussuunnitelmaksi’ ja painetaan ’Tallenna’.
• Mikäli halutaan poistaa oletussuunnitelmat, klikataan kohtaa ’Tyhjennä kaikki...’, jolloin ohjelma kysyy ’Tyhjennetäänkö kaikki tämän henkilön oletussuunnitelmat?’, painetaan ’OK’, jolloin oletussuunnitelmat poistuvat.
Kuva 8. Oletussuunnitelmien tekeminen ja poisto
8 2.7 Hoitosuunnitelman kopioiminen muille lapsille • Lapsen hoitosuunnitelma voidaan kopioida muille perheen lapsille. Tällöin tehdään
viikon hoitosuunnitelma normaalisti yhdelle lapselle, painetaan täppä kohtaan ’Kopioi suunnitelma lapsille’, valitaan lapset joille suunnitelma halutaan kopioida painamalla täpät lasten nimien viereen ja painetaan ’Tallenna’ painiketta.
• Hoitosuunnitelma voidaan laittaa myös oletussuunnitelmaksi kaikille perheen lapsille. Tällöin tehdään viikon hoitosuunnitelma yhdelle lapselle, merkitään täpällä lapset ’Kopio suunnitelma lapsille’ kohdan alta, laitetaan täppä kohtaan ’Tallenna oletussuunnitelmaksi’ ja painetaan ’Tallenna’.
• ’Kopio suunnitelma lapsille’ kohta näkyy vain niille huoltajille, joilla on hoidossa enemmän kuin yksi lapsi.
• Hoitosuunnitelma voidaan kopioda vain niille lapsille, joilla hoitoryhmien aukioloajat ovat samoja.
Kuva 9. Hoitosuunnitelman kopioiminen perheen muille lapsille
2.8 Toteuma • Menneiden hoitoviikkojen toteumaa, eli aikoja joita lapsi on ollut hoidossa, voidaan
seurata kalenterista selailemalla viikkoja painikkeista ’Edellinen viikko’ ’Seuraava viikko’. Todelliset hoitoajat näkyvät violeteissa palkeissa kunkin päivän oikealla puolella, sairauspoissaolot näkyvät harmaina palkkeina tai palkkia ei tule ollenkaan, jos suunnitelmaan on jo merkitty ’vapaa’.
• Tuntiperusteisessa laskutuksessa hinta määräytyy päivän suuremman palkin perusteella eli vihreän suunnitelman tai violetin toteuman mukaan.
Kuva 10. Toteuma näkymä
9 2.9 Hoitovarauksien peruutukset lukittuun kalenteriin
• Lukitun kalenterin suunnitelmiin voidaan tehdä ilmoituksia hoidon peruuntumisesta. Painetaan muokattavan päivän kohdalla ’Ilmoita muutos suunnitelmaan’ painiketta. Valitaan ’poissa’ tai ’sairas’. Poissaolosta voidaan myös kirjoittaa sanallinen viesti laatikkoon. Muutos tehdään painamalla ’Ilmoita muutos’ painiketta, jolloin ohjelma sanoo ’Hoitosuunnitelman muutos tallennettu!’, jonka jälkeen painetaan ’OK’. Muutoksista on tarvittaessa hyvä olla yhteydessä myös päiväkotiin sovitun käytännön mukaisesti.
• Vapaapäiviksi suunniteltuja päiviä lukittuun kalenteriin ei voi muuttaa hoitopäiviksi Päikyn kautta, ilman etukäteissopimista päiväkodin kanssa.
Kuva 11. Muutos lukittuun kalenteriin
10 3 YHTEYDENPITO PÄIVÄHOITOON
3.1 Viestitys päivähoitoon Päikyn kautta
1. ’VIESTIT’ kohdasta pääsee viestitaulunäkymään, jossa näkyy omalla värillään kaikkien huollettavien lasten viestit kerralla. Uusin viesti näkyy aina vasemmassa yläkulmassa. Saatu viesti on kohdistettu yksittäiseen lapseen, kaikille lapsen hoitoryhmän vanhemmille tai koko päiväkodin lasten vanhemmille.
2. Uusi viestiketju voidaan aloittaa omasta lapsesta, painamalla kirjekuoren kuvaa ja kirjoitetun viestin jälkeen painetaan ’Lähetä’ painiketta. Kaikki vanhempien lähettämät viestit liittyvät omaan lapseen ja lähetetyt viestit eivät näy esim. muiden hoitoryhmässä olevien lasten vanhemmilla.
3. Painamalla saatua viestiä pääsee lukemaan viestiä tarkemmin ja katsomaan siihen
liitettyjä kuvia. Ryhmä-‐ ja päiväkotitason viesteihin ei voi vastata. Uusista viesteistä tulee vanhemmille sähköposti-‐ilmoitus annettuun osoitteeseen.
4. Vain omille lapsille kohdistettuihin viesteihin voi vastata, painamalla viestiä ja
viestinkirjoituksen jälkeen painamalla ’Vastaa’ painiketta.
5. Omiin lapsiin kohdistettuja viestejä voi poistaa, painamalla ruksista. Yhdessä päiväkodin kanssa löytyy hyvä yhteistoimintamalli Päikky-‐viestien ja henkilökohtaisen kommunikaation välillä. Kiireellisissä tilanteissa kannustetaan edelleen olemaan myös puhelimitse yhteydessä omaan hoitoryhmään.
Kuva 12. Viestitys päiväkodin ja vanhempien välillä
11 4 TIETOJEN YLLÄPITO
4.1 Huoltajien tietojen ylläpito Päikyssä ja salasanan vaihto
1. ’OMAT TIEDOT’ kohdasta pääsee katsomaan ja muokkaamaan huoltajien tietoja.
2. Painetaan huoltajan nimeä, kenen tietoja halutaan tarkistaa tai päivittää.
3. Oman nimen näkymästä voidaan vaihtaa salasana Päikkyyn. Salasanan vaihtoa suositellaan ensimmäisen kirjauksen yhteydessä. Hyvässä salasanassa on yli 6 merkkiä ja ainakin yksi numero.
4. Huoltajan oman kuvan voi päivittää painamalla yhden kerran kuvan kohdassa, jonka
jälkeen voidaan ladata kuva omalta tietokoneelta.
5. Huoltajan osoitteen, puhelinnumeroita ja sähköpostiosoitteen voi päivittää painamalla kyseistä kohtaa tai kohdassa ilmestyvää kynäkuvaketta. Tiedon syötön jälkeen painetaan ’Tallenna’ painiketta. HUOM! ’Puhelinnumero’ kohtaan laitetaan se kännykkänumero, jota käytetään Päikyn salasanan uusimiseen tai johon Päikystä tulee esim. tekstiviesti muistutuksia hoitosuunnitelmien varauksista.
Kuva 13. Huoltajien tietojen ylläpito ja salasanan vaihto
12 4.2 Lasten tietojen ylläpito Päikyssä
1. ’OMAT TIEDOT’ kohdasta pääsee katsomaan ja muokkaamaan lasten tietoja.
2. Painetaan lapsen nimeä, kenen tietoja halutaan tarkistaa tai päivittää.
3. Lapsen oman kuvan voi päivittää painamalla yhden kerran kuvan kohdassa, jonka jälkeen voidaan ladata kuva omalta tietokoneelta. Huom! Kuitenkin suositellaan, että päiväkoti ottaisi lasten valokuvat järjestelmään.
4. Erityisruokavalio kohtaan kirjoitetaan lapsen ruoka-‐aineallergiat tai muut
erityisruokavaliot.
5. Päivittäessä lääkityskenttää, toimitetaan vastaava lääkärintodistus päiväkotiin.
6. Sivun alareunasta voidaan lisätä ja poistaa lapsen varahakijoita. Varahakijat tunnistetaan puhelinnumerolla (etunimi, sukunimi ja varahakijan puhelinnumero).
Kuva 14. Lasten tietojen ylläpito
5 ULOSKIRJAUTUMINEN PÄIKYSTÄ Kun halutaan sulkea Päikky, painetaan oikeassa yläkulmassa olevaa ’KIRJAUDU ULOS’ painiketta.
Kuva 15. Uloskirjautuminen
13 6 MITÄ TEHDÄ ONGELMATILANTEISSA?
6.1 Sisäänkirjautuminen epäonnistuu Mikäli tunnus ja salasana ovat oikeita, mutta sisäänkirjautuminen silti epäonnistuu, saattaa tämä johtua siitä, että Päikkyyn tehdään huoltotöitä. Sisäänkirjautumista kannattaa yrittää hetken päästä uudelleen.
6.2 Suunnitelman tallentaminen epäonnistuu Päikky-‐sivut ovat voineet muuttua ja sivut pitää ladata uudestaan serveriltä. Sisäänkirjautumisen jälkeen painetaan osoitekentän vierestä löytyvää ympyränmuotoista nuolipainiketta.
Kuva 16. Päikky-‐sivujen uudelleen lataaminen
6.3 Päikyn uudet ominaisuudet eivät näy tai muuta poikkeavaa Selaimen välimuisti kannattaa tyhjentää. Tyhjennetään selaimen välimuisti oman käytössä olevan internet selaimen mukaan: Google Chrome, Mozilla Firefox tai Safari. Google Chrome:
1. Painetaan oikeassa ylänurkassa olevaa painiketta (painikkeessa 3 poikittaista viivaa). 2. Valitaan ’Työkalut’ ja ’Poista selaustiedot’. 3. Valitaan ’Tyhjennä seuraavat kohteet ajalta:’ viereisestä vetolaatikosta ’kaikki’. 4. Laitetaan täppä kohtiin:
• ’Poista selaustiedot’ • ’Poista lataushistoria’ • ’Poista evästeet ja muut sivuston ja laajennuksien tiedot’ • ’Tyhjennä välimuisti’ • ’Poista tallennetut automaattisesti täydennetyt lomaketiedot’ • ’Poista tiedot isännöidyistä sovelluksista’ • ’Poista sisällön käyttölupien oikeudet’
5. Painetaan ’Poista selaustiedot’ painiketta. Chrome-‐selaimen välimuisti on tyhjentynyt.
6. Palataan Päikky-‐sivuille ja kirjaudutaan uudelleen sisälle Päikkyyn.
14
Kuva 17. Välimuistin tyhjentäminen Google Chrome-‐selaimella, vaihe 1
Kuva 18. Välimuistin tyhjentäminen Google Chrome-‐selaimella, vaihe 2
15 Mozilla Firefox:
1. Painetaan vasemmassa ylänurkassa olevaa ’Firefox’ painiketta. 2. Valitaan ’Asetukset’ ja vielä kerran ’Asetukset’. 3. Mennään ylhäällä olevaan kohtaan ’Lisäasetukset’ 4. Painetaan ’Verkko’ välilehti auki 5. Painetaan ’Välimuistissa oleva verkkosisältö’ kohdan ’Tyhjennä heti’ painiketta 6. Painetaan ’OK’. Mozzilla Firefox-‐selaimen välimuisti on tyhjentynyt. 7. Palataan Päikky-‐sivuille ja kirjaudutaan uudelleen sisälle Päikkyyn.
Kuva 19. Välimuistin tyhjentäminen Mozilla Firefox-‐selaimella, vaihe 1
Kuva 20. Välimuistin tyhjentäminen Mozilla Firefox-‐selaimella, vaihe 2
16 Safari:
1. Valitse ’Safari’ ja ’Asetukset’ 2. Valitse ’Lisävalinnat’ 3. Laita täppä kohtaan ’Näytä Kehitys-‐valikko valikkorivillä’ 4. Valitse ’Kehitys’ ja ’Tyhjennä välimuistit’
Kuva 21. Välimuistin tyhjentäminen Safari-‐selaimella, vaihe 1
Kuva 22. Välimuistin tyhjentäminen Safari-‐selaimella, vaihe 2
17
Kuva 23. Välimuistin tyhjentäminen Safari-‐selaimella, vaihe 3 Mikäli ohjeet eivät auta tai on muita ongelmatilanteita, ota rohkeasti yhteyttä mukavaIT Oy:n asiakastukeen: [email protected]
Mukavia hetkiä Päikyn seurassa!
