Webinaari:

YRITYSKULTTUURIN JOHTAMINEN

Ke 28.2.2018 klo 9.00-10.00

Kulmia ©2

Webinaarin sisältö ja pelisäännöt

Webinaarin sisältöKlo 9.00-10.00

• Avaus ja puhujien + Kulmian esittely

• Mitä kulttuuri on?

• Kaikki lähtee johdosta?

• Mihin kulttuuri vaikuttaa?

• Miten kulttuuria voi johtaa?

• Miten käyn asiaan kiinni omassa

organisaatiossani?

• Yhteenveto – 10 sääntöä

Pelisääntöjä

• Mykistä (mute) oma mikrofoni

• Laita kaiuttimen volyymi

tarpeeksi korkealle

• Kysymyksiä ja kommentteja saa

laittaa Skype Chatin kautta

• Osallistu kyselyihin

Kulmia ©3

Äänessä:

Ara Hopia

Toimitusjohtaja, partneri

Kulmia

Ara on auttanut lukuisia yrityksiä

liiketoiminnan kehittämisessä,

tehostamisessa sekä strategioiden

ja kasvusuunnitelmien

rakentamisessa ja toteuttamisessa.

Ara sparraa johtoryhmiä ja johtajia

parempaan johtamiseen.

Kulmia ©4

KULMIA GROUP OYLiiketoiminnan kehittämisen kulmat

Strategian

rakentaminen

ja arkeen vienti

Johtamisen ja

esimiestyön

kehittäminen

Myynnin ja

asiakaskokemuksen

kehittäminen

Tutkimus

Asiakaskokemus

Strategian toteutuminen

Johtaminen ja esimiestyö

Tekemisen mittaus

Uusien liiketoiminta-

mahdollisuuksien löytäminen

Kilpailuetujen tunnistaminen

markkinassa

Konsultointi

Strategia

Organisaatiomuutokset

Lean ja prosessikehitys

Liiketoimintasuunnitelmat

Johtamisjärjestelmät

Johtoryhmätyön kehittäminen

Segmentointi

Asiakaspolut

Valmennus

Myynnin toimintamallit

Johtoryhmän valmennukset

Esimiestyön toimintamallit

Esimiesvalmennukset

Henkilöstövalmennukset

Myynti/asiakaspalvelu

Virtuaali-, some- ja muut

työkalut

B2B, B2C

Henkilökohtaiset

valmennukset

Kulmia ©5

Strategiakartta

Kulmia ©6

Organizational culture eats strategy for

breakfast, lunch and dinner

Culture Strategy

Mitä kulttuuri on?

Kulmia ©8

ohjaa

merkittävästi enemmän ja

voimakkaammin

kuin tietomme, taitomme,

prosessimme tai edes

motivaatiomme

Kulttuuri

Kulmia ©9

Kulttuuri on

Työyhteisössä vallitseva henki, joka ohjaa

työntekijöiden toimintaa ja tapaa tehdä työtään

Näkymätön, todellinen ja erittäin vahva voima

Kulttuuri heijastuu aina asiakkaisiin saakka

Kulttuuri koostuu yhteisistä

Arvoista

Asenteista

Ajattelu- ja toimintatavoista

Rituaaleista ja symboleista

Kaikki lähtee johdosta?

Kulmia ©11

Kaikki lähtee johdosta

Esimerkin voima – unohtuu helposti!

Kunnioita ja arvosta henkilökuntaasi

Selkeät tavoitteet

Selkeät odotukset

Vapaus tehdä itsenäisesti

Rekrytoinnit ja työsuhteiden päättämiset hyviä kuumemittareita

”Kulttuuri on strategiamme” – Zappoksen tj. Tony Hsieh

Voittava kulttuuri on tietoisen johtamisen lopputulosta.

Miten kulttuuria voi johtaa?

Kulmia ©13

Rakenne on ainoastaan kulttuurin

heijastuma

YRITYKSEN

RAKENNE

YRITYKSEN

KULTTUURI

SUORITUSKYKY

Kulmia ©14

KÄYTÄNNÖT

YRITYKSEN RAKENNE

PROSESSIT

ORGANISAATIO-

RAKENNESTRATEGIA

Kulmia ©15

RITUAALIT

YRITYKSEN KULTTUURI

SYMBOLIT

ARVOT SANKARIT

Miten käyn kulttuuri-asiaan kiinni omassa organisaatiossani?

Kulmia ©17

Kulttuuri pelkistyy tähän:

ARVOSTAMME

HYVÄKSYMME

PALKITSEMME

+ -

Kulmia ©18

”Merkin” antaminen – hyvässä ja pahassa

Kulttuuri rakentuu pienistä palasista

Puheita ei usko kukaan vaan tekoja

Hyvät kulttuurin mukaiset tekemiset huomioitava yhteisesti sovitulla tavalla

Huonoihin kulttuurin vastaisiin tekemisiin puututtava heti

Kulmia ©19

Yrityskulttuurin johtaminen – 10 sääntöä

1. Yrityskulttuuria voi ja pitää johtaa – Muista MERKIN antaminen hyvässä ja pahassa

2. Johtajalla on tärkein rooli kulttuurin toteutuksessa - esimerkki

3. Ei ole olemassa oikeaa tai väärää yrityskulttuuria

4. Kulttuuri ei ole kopioitavissa organisaatiolta toiselle

5. Miten toimit johtajana ja mitä saat aikaan – molempia arvioidaan!

6. Rekrytointi on yrityskulttuurin yksi tärkeimmistä prosesseista –

Erinomainen kulttuuri houkuttelee automaattisesti oikeat ihmiset hakemaan yritykseen

7. Vähemmistö ei saa määrittää vallitsevaa kulttuuria

8. Kulttuuri on aina ihmistä ja strategiaa vahvempi

9. Yrityskulttuuri muuttuu hitaasti

10. Sitoudu tai lähde – Koskee johtoa ja koko henkilöstöä

Pitkäjänteisyys + tinkimättömyys + systematiikka Hyvä yrityskulttuuri

KIITOS osallistumisesta!

Luvassa webinaareja ja tilaisuuksia mielenkiintoisista ja ajankohtaisista aiheista.

Kun mainitset ilmoittautumisen yhteydessä ”yrityskulttuuri” saat 15% alennuksen Arenanmaksullisista tilaisuuksista.

Kevään ohjelma:• To 8.3. klo 9-10 WEBINAARI: Tiedolla johtaminen

• To 22.3. klo 9-16 WorkShop: Fasilitointi

• Ti 10.4. klo 9-16 WorkShop: Lean

• Ti 17.4. klo 9-16 WorkShop: Tiedolla johtaminen

• Ti 24.4. klo 9-16 WorkShop: Yrityskulttuuri

• Ti 8.5. klo 9-10 WEBINAARI: Myynninjohtaminen

• Ti 5.6. klo 9-16 WorkShop: Myynninjohtaminen