TIEDOSTA MENESTYSTIEDOSTA MENESTYS

TYÖPAJA26.4.2012

YRITYSYHTEISTYÖMALLIEN KEHITTÄMINEN

V Teematyöryhmä 26.4.2012

’ Toimintamalli ’

TIEDOSTA MENESTYS

TIEDOSTA MENESTYS

YRITYSYHTEISTYÖN KEHITTÄMINEN VÄLITYÖMARKKINOILLA

Käsikirja

TIEDOSTA MENESTYSTIEDOSTA MENESTYS

TYÖPAJA26.4.2012

0.TOTEUTTAMINEN

Yritysyhteistyön toimintamalli on laadittu ja testattu Välkky-hankkeen yritysyhteistyön teematyöryhmävalmennuksessa tiiviissä yhteistyössä ja ohjauksessa valmennukseen osallistujien välillä. Teemoiltaan vaihtelevia valmennuspäiviä on ollut 6. Keskeisessä asemassa ovat olleet myös kokemukselliset yrityskäynnit, joita osallistujat ovat tehneet valmennusten välissä ja raportoineet kokemuksiaan valmennuksen käyttöön. Yrityskäyntejä on tehty yli 100 ja niistä 50 kpl on raportoitu kokemuksellisina.

TIEDOSTA MENESTYSTIEDOSTA MENESTYS

TYÖPAJA26.4.2012

YRITYSYHTEISTYÖN TOIMINTAMALLI SATAKUNNASSA

1. Miksi yritysyhteistyö on niin tärkeää? 2. Mitä on yritysyhteistyö välityömarkkinoilla? 3. Yritysyhteistyön toimintamalli

3.1. Yleisperiaate3.2. Käsikirjoitus toimintamallista 3.3. Tavoitteiden määrittely 3.4. Toimintaympäristöosaaminen

TIEDOSTA MENESTYSTIEDOSTA MENESTYS

TYÖPAJA26.4.2012

1. MIKSI YRITYSYHTEISTYÖ ON TÄRKEÄÄ VÄLITYÖMARKKINOILLA?

• Päätavoitteena on saada ihmiset työllistymään pysyvästi. • Jotta tavoite saavutetaan, täytyy yrityksistä löytää erilaisia

työmahdollisuuksia työnhakija-asiakkaille. • Kiinnittyminen pysyviin työsuhteisiin on todennetusti vaikuttavampaa

yrityksillä.

• Yritysyhteistyö täydentää välityömarkkinaprosessien loppupäät. • Myös rahoittajat kannustavat eri toimijoita etsimään yritysyhteistyön

käytäntöjä. • Työllistämisyhteistyön lisäksi yrityksistä voi löytyä muuntasoista

yhteistyötä välityömarkkinatoimijoille: alihankintaa, sponsorointia, näkemyksiä…

TIEDOSTA MENESTYSTIEDOSTA MENESTYS

TYÖPAJA26.4.2012

1. MIKSI YRITYSYHTEISTYÖ ON TÄRKEÄÄ VÄLITYÖMARKKINOILLA?

100% 80% 60% 40% 20% 0%

kyllä 30,0% (15)

ei etukäteen tunnistettua lisätyövoimatarvetta 70,0% (35)

100% 80% 60% 40% 20% 0%

kyllä 64,0% (32)

ei 36,0% (18)

Kuva 1: Oliko yrityksellä tunnistettu työvoimatarve ennen tapaamistaKuva 2: Tapaamisen aikana yritys kiinnostui työllistämismahdollisuuksien kartoittamisesta

YHTEISKUNNALLINEN LISÄARVO: • Proaktiivisella työllä saadaan edistettyä vaikeimmassa työmarkkina-asemassa olevien houkuttelevuutta työvoimatarpeeseen• Houkutellaan esiin piilotyöpaikkoja, kun yritys näkee työllistämisen helppouden sekä eri tuki- ja palvelumahdollsuuksien lisäarvon

TIEDOSTA MENESTYSTIEDOSTA MENESTYS

TYÖPAJA26.4.2012

2. MITÄ ON YRITYSYHTEISTYÖ VÄLITYÖMARKKINOILLA?

Työvoimatarpeiden kartoittaminen ja työllistämisyhteistyö: - Yrityksiä tavataan ja heiltä kartoitetaan työvoimatarpeita- Heille esitellään nk. Välityömarkkinatyöllistämisen mahdollisuuksia- Yritykselle tarjotaan palveluna työnhakijakartoitukseen, rekrytointiin, hallintoon ja työnohjaukseen liittyviä palveluta. - myös erilaiset alihankintamahdollisuudet / sponsorointi liittyvät tähän=> TAVOITE SAADA TYÖNHAKIJA-ASIAKKAITA TÖIHIN tai TOIMINTARESURSSEJA ASIAKKAIDEN TYÖLLISTÄMISEEN

Kehittämiskumppanuus: -Yrityksiltä kerätään näkemyksiä ja mielipiteitä esimerkiksi koulutuksen suuntaamiseksi ja palveluiden kehittämiseksi sekä ymmärrystä ketkä ja miten yritykset voisivat työllistää. .=> TAVOITE SAADA TIETOA JOLLA VOIDAAN VÄLILLISESTI VAIKUTTAA TYÖHAKIJA-ASIAKKAIDEN TYÖLLISTYMISEEN.

Markkinointi/ tiedottaminen: - Yrityksille tiedotetaan työllistämisen hyödyistä ja mahdollisuuksista.=> TAVOITE SAADA YRITYKSET KIINNOSTUMAAN TYÖLLISTÄMISESTÄ.

TIEDOSTA MENESTYS

3. YRITYSYHTEISTYÖN TOIMINTAMALLI

TIEDOSTA MENESTYSTIEDOSTA MENESTYS

TYÖPAJA26.4.2012

3.1. YLEISPERIAATE

Proaktiivinen yritysten suoraan kontaktointiin perustuva yritysyhteistyö, jossa tavoitteena on

saada suoria työllistämisen tuloksia

Yksisuuntainen markkinointi ja viestintä tukevat ja tehostavat proaktiivista yritysyhteistyötä

Kaksisuuntaisella kehittämiskumppanuudella saadan yritysten näkemyksiä parhaista toimintamalleista ja

tuotetaan tietoa

TIEDOSTA MENESTYSTIEDOSTA MENESTYS

TYÖPAJA26.4.2012

3.1. YLEISPERIAATE

Proaktiivinen yritysten suoraan kontaktointiin perustuva yritysyhteistyö, jossa tavoitteena on saada suoria työllistämisen tuloksia

• Yksisuuntainen markkinointi ja viestintä tukevat ja tehostavat proaktiivista yritysyhteistyötä• Kaksisuuntaisella kehittämiskumppanuudella saadan yritysten näkemyksiä parhaista toimintamalleista ja tuotetaan tietoa

YRITYSYHTEISTYÖN KEHITTÄMIEN SATAKUNNASSA:

• Yritysyhteistyön osaaminen ulotetaan kaikille välityömarkkinatoimijoille• Koordinaatio ja osaamisen kehittäminen jatkossakin yksiin käsiin (kattohanke) : => TE-hallinnon palvelulinjauudistuksen kautta koordinaation tärkeys vahvistuu• Mahdollistaa myös yritysyhteistyöhön erikoistuneet henkilöt• Mallilla oltava tiivis yhteys työllistettäviin henkilöihin. => tiedetään mitä ollaan tarjoamassa

TIEDOSTA MENESTYS

3.2. KÄSIKIRJOITUS

• Vaiheen TAVOITE• Vaiheen SISÄLTÖ• Vaiheeseen liittyvä MARKKINOINTIVIESTINTÄ (MAVI)• Vaiheen MUUT HUOMIOT

TIEDOSTA MENESTYS

Tavoite Saada tapaaminen työnantajan kanssa.

Sisältö - Itsensä esittely (mahdollisesti taustayhteisö)- Millä asialla1 : tapaaminen . - Millä asialla 2: ”tulisin esittelemään hyötyjä ja tuettuja mahdollisuuksia työllistämiseen liittyen” => ” suu kiinni”- olen siis (edustama taho + mahd. hanke), sopisiko tehokas 30 min tapaaminen - kiirehtiminen kalentereiden katsomiseen => pyrkimys saada aika sovittua puhelimitse, vahvistus sähköpostitse.

MAVI - Ennen tapaamissoittoa infopaketti (mahdollisuus). - Sähköinen infopaketti (jos pyytää etukäteen tietoa). Kts. Väkky.fi palkkatukipruju. - Lehdistötiedottaminen tukee (”huomasitko”), myös yritysuutiset. - Vaihtoehtona käyntien ulkoinen buukkaus - ELY – tiedottaminen ja toteuttajaorganisaation tiedottaminen. - Suosittelut kaikessa laajuudessaan. - Seminaareissa tapaamisia => Monin eri keinoin voidaan tukea yritysten omaehtoista kontaktointia.

Muut huomiot

-Odotusarvon nostattaminen, tuote takataskussa viimeiseen asti- Vastaväitteet: tässä vaiheessa täytyy mennä sisällölliseen keskusteluun, esitellä esimerkkejä jne. - Tavoitteluaika: 8-9, 12, 15-16, perjantai. - Mitä kun ei tavoiteta? - Mieti etukäteen palaveriaika. - Tapaamisen logistiikka!

3.2. KÄSIKIRJOITUS

TIEDOSTA MENESTYS

Tavoite Saada työnantaja kiinnostumaan työllistämisestä:

1) Lupa etsiä työntekijää 2) Jatkoyhteistyö

Sisältö - ”jutustelu” tuulikaapista neuvottelutilaan. - Täytyy osata tunnistaa se paikka jossa jutustelu vaihdetaan asiaksi. - Tapaamisen ajankäyttö. Kysyminen missä järjestyksessä : yrityksen tarpeet ja tilanne vai oma asia.

* kasvu, työvoimatarve, haasteet?

=> Oman tavoitteen esittäminen yritykselle

- Esitteet / kansio:

- Ei ole liian hyökkäävä: kuuntelu

LOPUSSA:

Päätökseen ohjaavat kysymykset: •Miten edetään?

Jos edetään virallisiin toimenpiteisiin per heti: sitouttaminen sopimukseen on tyylikäs tapa (sisältö): Lupa asiakasrekisteriin, tietojen päivittäminen, jatkotoimenpiteet.

MAVI Liittyy käyntiin sisällöllisesti.

Muut huomiot

- Täytyy kyetä tarvittaessa osoittamaan perustiedot yrityksestä. Tässä täytyy olla tarkkana, ettei ala ”viisastella” . Kysymisen kautta: Paljonko ihmisiä töissä.

3.2. KÄSIKIRJOITUS

TIEDOSTA MENESTYS

Tavoite Löytää tarvettava vastaava tekijä

Sisältö 1) ”Kartoitusmalli”: - Tarpeen kautta toimeksianto TE-toimistoon.

- Täytyy saada selville kuinka montaa ihmistä haluaa tavata, yleensä 1-3

- Avustaminen haastatteluissa: (mukaan tai ei: tästä täytyisi saada selvyys)

- Tuki pitäisi olla tiedossa kun haastatteluun mennään.

Kun työnhakijaa ei löydy heti: ”Oli tilanne mikä tahansa niin parin viikon päästä ilmoitellaan tilanteesta” Määrätietoinen verkostojen kartoittaminen URA-hakujen lisäksi.

2) Työntekijä tiedossa - Työntekijä tiedetään valmiiksi: voidaan markkinoida tarkemmin yksilön hyötyjä ja tukea.

- Konkreettisemmin etsitään työmahdollisuuksia, joissain tapauksissa vedotaan myös sosiaaliseen vastuuseen.

- Nuorten syrjäytymisvaarassa olevien osalta enemmän työhakijalle kokemus työstä (esim. opintoihin liittyen).

MAVI Kohdistuu hakijoiden materiaalin varmistamiseen (CV:t ym kuntoon)- suosittelijat

Muut huomiot

3.2. KÄSIKIRJOITUS

TIEDOSTA MENESTYS

3.2. KÄSIKIRJOITUS

Tavoite Kriittinen vaihe yrityksen tavoitteisiin nähden: Tästä ”projekti” vasta alkaa asiakkaan näkökulmasta.

Varmistaa palvelun onnistuminen ja työllistymisen vaikuttavuus.

Sisältö - varmistella että homma on lähtenyt käyntiin- kartoittaa työntekijän ”kehittymistä”

=> ”kuulumiset”

- Yrityksen ja työntekijän näkökulmasta: ollaan kiinnostuneita ja on tuki olemassa jos tarvitaan apua.

MAVI

Muut huomiot

Hyvänä käytäntönä hallinnon taakan keventämiseen Hallintopalveluna palkanmaksu (direktio-oikeus työnantajalla).

TIEDOSTA MENESTYS

Tavoite Vanha asiakas on potentiaalisin uusi asiakas: - Lisätyövoimatarve => jatkoprosessiin- Kokemukset pyytäminen - Suosittelu

Sisältö Ajatellaan yritys kumppaniksi, jolle voi soitella aivan hyvin 6-12 kk välein em asioilla

MAVI

Muut huomiot

3.2. KÄSIKIRJOITUS

TIEDOSTA MENESTYSTIEDOSTA MENESTYS

TYÖPAJA26.4.2012

3.3. TAVOITTEIDEN MÄÄRITTELY

• Yritysyhteistyölle voidaan määritellä konkreettiset tavoitteet. Määrittely helpottaa niin toiminnan suunnittelijaa, rahoittajaa, ohjaamisesta vastaavaa kuin vastuuhenkilöitäkin hahmottamaan yritysyhteistyön ja työllistämisen välistä suhdetta. Alla oleva kaava on johdettu yhteistyössä eri työllisyydenhoidon toimijoiden kanssa ja se perustuu käytännön kokemuksiin yritysyhteistyöstä. Malli on suuntaa antava.

• Työllistämistavoite (x henkilöä) vaatii noin kaksinkertaisen määrän yritysasiakkaita, joilla on työllistämiseen tähtäävä rekrytointi (sopivan työllistettävän ja tukimuotojen etsintä käynnissä)• Noin puolet kaikista tavatuista yrityksistä kiinnostuu työllistämisestä ja haluaa käynnistää sopivien henkilöiden haun. • Noin kolme neljästä kontaktoidusta yrityksestä kiinnostuu jollain aikajänteellä selvittämän työllistymismahdollisuuksia (tapaaminen tm.). Siten Esim:

SuorituskykyTuloksetVaikutukset

TIEDOSTA MENESTYS

3.4. TOIMINTAYMPÄRISTÖOSAAMINEN• Yritysyhteistyön osumatarkkuutta voidaan parantaa, kun ymmärretään asiakkaiden tarpeita paremmin. Tässä luvussa on koottu yhteen joitakin erityispiirteitä ja näkemyksiä työllistämisestä yrityksiin.

Toimiala Erityispiirteet työllistämisessä

Kauppa •Paljon osa-aikaisia työsuhteita => työsuhteen luonne + nykyisten työntekijöiden suhtautuminen . Epäsäännöllisiä työaikoja. • vaaditaan pääasiassa asiakaspalveluosaamista. vaatimuksia ulkoasulle/näölle ja käytökselle. • rikostaustasta selvitys• aiempi kokemus ei ehkä niin määräävässä asemassa, haaste löytää osaamista URA-rekistereistä

Palvelut • vaaditaan pääasiassa asiakaspalveluosaamista. vaatimuksia ulkoasulle/näölle ja käytökselle. • rikostaustan selvittämisen vaatimus• aiempi kokemus ei ehkä niin määräävässä asemassa• tarjolla paljon vähemmän houkuttelevia tehtäviä : siivous (fyysiset vaatimukset), telemarkkinointi…

Rakenta-minen

• työturvallisuus keskeinen. voi olla pätevöitymisvaatimuksia • yksilöohjauksen rooli ja vastuukysymykset• työn kausiluonteisuus• helpommin avustavia tehtäviä• säänkestävyys

Teollisuus • työturvallisuus, voi olla ammattivaatimuksia ja pätevöitymisvaatimuksia• kroonisia työvoimatarpeita (voi olla helppo saada rekrytointiprosessi vireille, vaikea löytää tekijää)• työnantajien houkuttelevuus • yksilönohjaukset rooli ja vastuukysymykset• helpommin avustavia tehtäviä

TIEDOSTA MENESTYS

3.4. TOIMINTAYMPÄRISTÖOSAAMINEN

”Asiakas” Erityispiirteet työllistämisessä

Yrittäjä • Mutkattomia neuvottelutilanteet • erikoistuneita • vastaa omista päätöksistään• toiveet voivat olla jopa ylimitoitettuja• saattaa pitää lankoja omissa käsissään

Toimitusjohtaja • ovat vastuussa päätöksistään muille• lähestyy bisneksen kautta, ei välttämättä tunne konkreettisia työvoimatarpeita

HRD • ovat vastuussa päätöksistään muille• tuntee asian • lähestyy asia teknisenä, hallinnollisena, juridisena kysymyksenä

Tuotantopäällikkö • ovat vastuussa päätöksistään muille• lähestyy työvoimantarpeen kautta (potentiaalisin)• mahdollisesti itsenäisiä päätöksentekijöitä.

Henkilöstöryhmät • eivät välttämättä varauksetta suhtaudu asiaan pelkästään positiivisesti

TIEDOSTA MENESTYS

3.4. TOIMINTAYMPÄRISTÖOSAAMINEN

Piirre Erityispiirteet työllistämisessä

Yritysmuoto/ omistuspohja

- Potentiaalisempia omistajayrittäjät: päätöksenteko helpompaa. Saattaa olla vaatimukset korkeammat. Sitoutuminen vahvempaa. - Jos päätöksenteko etäällä, voi hidastaa asian eteenpäin menemistä.

Toimipaikkarakenne • oleellista missä rekrytoinnin päätökset tehdään• franchise-tyyppiset mallit ”pieniä” yrityksiä.

Koko (henkilöstö) Potentiaalisimpia 5-50 henkilöä yrityksiä pienemmille rahallinen tuki merkityksellisempi suuremmilla ammattimaisempaa rekrytointiMissä kokoluokassa yt / eläkevastuut

TIEDOSTA MENESTYS

3.4. TOIMINTAYMPÄRISTÖOSAAMINEN

Työllistettävä Erityispiirteet työllistämisessä

Nuori -Yleensä jokin ennakkokäsitys näistä kohderyhmistä- täytyy kyetään avaamaan mitä nämä ryhmät todellisuudessa ovat- kysyntäjärjestys: nuori, pat, vajak

=> Työnantaja haluaa tietää miksei tämä henkilö ole töissä.

PAT

VAJAK

TIEDOSTA MENESTYSTIEDOSTA MENESTYS

TYÖPAJA26.4.2012

TOIMINTAYMPÄRISTÖOSAAMINEN

Työllistettävä Erityispiirteet työllistämisessä

Nuori -Yleensä jokin ennakkokäsitys näistä kohderyhmistä- täytyy kyetään avaamaan mitä nämä ryhmät todellisuudessa ovat- kysyntäjärjestys: nuori, pat, vajak

=> Työnantaja haluaa tietää miksei tämä henkilö ole töissä.

PAT

VAJAK

TIEDOSTA MENESTYS

TIEDOSTA MENESTYS

TIEDOSTA MENESTYSTIEDOSTA MENESTYS

TYÖPAJA26.4.2012

Työpaja Teema Ajankohta ja paikka

1. Workshop Teemaryhmätyöskentelyn aloitus sekä yritys- ja työnantajayhteistyön tausta ja tavoitteet

29.9. klo 12-16

MTC Oy,

Pohjoisranta 11 F

2. Workshop Osaamisen tarjonta ja kohtaanto 4.11. klo 8.30-12

Scandic Pori,

Itsenäisyydenkatu 41, Pori

3. Workshop Markkinointi ja työnantajayhteistyö 8.12. klo 8.30Rauma, Rauman merimuseo, kallionkatu 34.

4. Workshop Toimintaympäristöt=> Anne Suominen / Pekka Niemelä

20.3.2011 PORIKLO 8.30 – 12.00

5. Workshop Toimintamallit ja hyvät käytännöt 26.4. klo 8.30-12.00

6. Workshop Kokoava työpaja 16.5. 8.30.

6-JATKOTOIMENPITEET