Download pdf - 第5回BPMオフ会「#2 BPM プロジェクト101 Kickoff/Closing of BPM Project」

Oracle Oracle Oracle Oracle OpenWorldOpenWorldOpenWorldOpenWorld UnconferenceUnconferenceUnconferenceUnconference第第第第5555回回回回 BPM BPM BPM BPM オフオフオフオフ会会会会

「「「「いまさらいまさらいまさらいまさら聞聞聞聞けないけないけないけない BPMBPMBPMBPM」」」」BPM BPM BPM BPM BPM BPM BPM BPM プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト 101101101101101101101101

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2009200920092009年年年年04040404月月月月23232323日日日日 ((((木木木木)))) 於於於於・・・・東京国際東京国際東京国際東京国際フォーラムフォーラムフォーラムフォーラム

日揮情報日揮情報日揮情報日揮情報システムシステムシステムシステム ((((株株株株)))) ソフトウェアソフトウェアソフトウェアソフトウェア事業室事業室事業室事業室

大谷正幸大谷正幸大谷正幸大谷正幸 ((((a.k.aa.k.aa.k.aa.k.a kamakurakamakurakamakurakamakura))))

Safe HarborSafe HarborSafe HarborSafe Harbor

このプレゼンテーションこのプレゼンテーションこのプレゼンテーションこのプレゼンテーション資料中資料中資料中資料中のののの情報情報情報情報のののの正誤正誤正誤正誤、、、、

顧客企業顧客企業顧客企業顧客企業へのへのへのへの適用適用適用適用をををを保証保証保証保証するものではありませんするものではありませんするものではありませんするものではありません。。。。

本日本日本日本日ごごごご紹介差紹介差紹介差紹介差しししし上上上上げるげるげるげる製品製品製品製品のののの使用使用使用使用をををを

社社社社としてとしてとしてとして推奨推奨推奨推奨しているしているしているしている訳訳訳訳ではではではでは御座御座御座御座いませんいませんいませんいません。。。。


はじめにはじめにはじめにはじめに～～～～自己紹介自己紹介自己紹介自己紹介～～～～

質問質問質問質問1. 1. 1. 1. 私私私私のののの名前名前名前名前はははは：：：：

� 大谷正幸大谷正幸大谷正幸大谷正幸（（（（おおたにまさゆきおおたにまさゆきおおたにまさゆきおおたにまさゆき））））ですですですです。。。。

� 日揮情報日揮情報日揮情報日揮情報システムシステムシステムシステム（（（（株株株株））））でででで事業開発事業開発事業開発事業開発などをなどをなどをなどを担当担当担当担当しておりますしておりますしておりますしております。。。。

� BPM BPM BPM BPM をををを題材題材題材題材にブログにブログにブログにブログ kamakurakamakurakamakurakamakura をををを書書書書きききき始始始始めてみましためてみましためてみましためてみました。。。。

質問質問質問質問2. 2. 2. 2. 私私私私ととととBPMBPMBPMBPMのののの関係関係関係関係はははは：：：：

－－－－密結合密結合密結合密結合－－－－


－－－－密結合密結合密結合密結合－－－－

� BPM BPM BPM BPM オフオフオフオフ会会会会へのへのへのへの参加参加参加参加はははは、、、、2222度目度目度目度目。。。。

� Big Blue Big Blue Big Blue Big Blue 買収前買収前買収前買収前のののの FileNetFileNetFileNetFileNet にににに5555年年年年。。。。そのそのそのその他他他他、、、、諸諸諸諸々。々。々。々。

� このこのこのこの前前前前まではまではまではまでは、、、、BPM BPM BPM BPM プロダクト・マネージャーをプロダクト・マネージャーをプロダクト・マネージャーをプロダクト・マネージャーを務務務務めるめるめるめる。。。。

－－－－疎結合疎結合疎結合疎結合－－－－

� 現在現在現在現在はははは、、、、データ・マネジメントデータ・マネジメントデータ・マネジメントデータ・マネジメント関連関連関連関連ソリューションにソリューションにソリューションにソリューションに注力注力注力注力。。。。

質問質問質問質問3. 3. 3. 3. 私私私私のののの定義定義定義定義するするするする「「「「BPMBPMBPMBPM」」」」とはとはとはとは：：：：

①①①① 何何何何よりもまずよりもまずよりもまずよりもまず『『『『ビジネスビジネスビジネスビジネス管理手法管理手法管理手法管理手法』』』』であるというであるというであるというであるという考考考考ええええ。。。。

� BPM BPM BPM BPM というバリュー・プロポジションをサポートするソフトウェアというバリュー・プロポジションをサポートするソフトウェアというバリュー・プロポジションをサポートするソフトウェアというバリュー・プロポジションをサポートするソフトウェア製品製品製品製品� ebizQ watches close to 100

software products that support software products that support software products that support software products that support the business process management (BPM) value propositionthe business process management (BPM) value propositionthe business process management (BPM) value propositionthe business process management (BPM) value proposition. . . . This software is provided by more than 50 suppliers. The use of the term “value proposition” is important conceptually because there is really no such thing as BPM software or BPM technology,

はじめにはじめにはじめにはじめに～～～～自己紹介自己紹介自己紹介自己紹介～～～～


because there is really no such thing as BPM software or BPM technology, but rather products and technologies that enable BPM. Human-Centric BPM / The 2008 Business Process Management Software LandscapeBy Dennis Byron, Analyst, ebizQ , 12/23/2008

②②②② RAD RAD RAD RAD フレームワークというポジショニングもフレームワークというポジショニングもフレームワークというポジショニングもフレームワークというポジショニングも併存併存併存併存。。。。

� BPM 2.0BPM 2.0BPM 2.0BPM 2.0

質問質問質問質問4. BPM4. BPM4. BPM4. BPMにににに何何何何ができますかができますかができますかができますか？？？？

� 管理手法管理手法管理手法管理手法をサポートするをサポートするをサポートするをサポートする情報情報情報情報システムシステムシステムシステム構築構築構築構築がががが可能可能可能可能じゃないかじゃないかじゃないかじゃないか？？？？

質問質問質問質問5. BPM5. BPM5. BPM5. BPMにににに何何何何ができませんかができませんかができませんかができませんか？？？？

� 管理手法管理手法管理手法管理手法なしでシステムなしでシステムなしでシステムなしでシステム化化化化してもしてもしてもしても、、、、おおおお金金金金がかかるだけがかかるだけがかかるだけがかかるだけ。。。。

BPM BPM BPM BPM プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト 101101101101

� まずまずまずまずBPMBPMBPMBPMプロジェクトとはプロジェクトとはプロジェクトとはプロジェクトとは何何何何かかかか？？？？

� 「「「「開発開発開発開発プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト」」」」オンリーではないとオンリーではないとオンリーではないとオンリーではないと心得心得心得心得よよよよ。。。。

� 「「「「BPM BPM BPM BPM プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト」」」」とはとはとはとは：：：：

↓ ↓ ↓ ↓ 業務改善業務改善業務改善業務改善プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト

↓ ↓ ↓ ↓ 可視化可視化可視化可視化プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト

↓ ↓ ↓ ↓ BPMS BPMS BPMS BPMS 開発開発開発開発プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト


� プロジェクトですからプロジェクトですからプロジェクトですからプロジェクトですから、、、、キックオフとクロージングがキックオフとクロージングがキックオフとクロージングがキックオフとクロージングが必要必要必要必要ですですですです。。。。

� ではではではでは、、、、一般的一般的一般的一般的なプロジェクトとのなプロジェクトとのなプロジェクトとのなプロジェクトとの違違違違いはあるのでしょうかいはあるのでしょうかいはあるのでしょうかいはあるのでしょうか？？？？

� 同同同同じじじじ

� 手段手段手段手段であるであるであるである

� 達成達成達成達成しなければならないしなければならないしなければならないしなければならない『『『『目標目標目標目標』』』』があるがあるがあるがある

� 解決解決解決解決しなければならないしなければならないしなければならないしなければならない『『『『課題課題課題課題』』』』があるがあるがあるがある

� 違違違違いいいい

� 継続的継続的継続的継続的なライフサイクルなライフサイクルなライフサイクルなライフサイクル ………… エンドユーザーのエンドユーザーのエンドユーザーのエンドユーザーの参画参画参画参画がががが必須必須必須必須

BPMBPMBPMBPM推進推進推進推進フレームワークフレームワークフレームワークフレームワーク0. 3 0. 3 0. 3 0. 3 初期初期初期初期変革変革変革変革プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト計画計画計画計画

� 日本日本日本日本BPMBPMBPMBPM協会協会協会協会 BPMBPMBPMBPMコモンセンスコモンセンスコモンセンスコモンセンス部会部会部会部会（（（（http://www.bpmhttp://www.bpmhttp://www.bpmhttp://www.bpm----j.org/bpmj.org/bpmj.org/bpmj.org/bpm----research/commonresearch/commonresearch/commonresearch/common----sense/sense/sense/sense/))))

� 『『『『BPMBPMBPMBPM推進推進推進推進フレームワークフレームワークフレームワークフレームワーク / BPM Driving Framework/ BPM Driving Framework/ BPM Driving Framework/ BPM Driving Framework』』』』((((詳細編詳細編詳細編詳細編))))

1.1.1.1. モデリングモデリングモデリングモデリング（（（（分析分析分析分析））））

2.2.2.2. 再設計再設計再設計再設計

3.3.3.3. 実装実装実装実装・・・・配備配備配備配備

4.4.4.4. 業務運用業務運用業務運用業務運用


5.5.5.5. 運用最適化運用最適化運用最適化運用最適化

6.6.6.6. 新新新新たなたなたなたな着眼着眼着眼着眼

� 0000. . . . 着眼着眼着眼着眼・・・・始動始動始動始動

� 0.3 0.3 0.3 0.3 初期変革初期変革初期変革初期変革プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト計画計画計画計画

� 0.3.1. 0.3.1. 0.3.1. 0.3.1. 初期初期初期初期プロジェクトのプロジェクトのプロジェクトのプロジェクトの選定選定選定選定

� 0.3.2. 0.3.2. 0.3.2. 0.3.2. 利害関係者利害関係者利害関係者利害関係者のののの洗洗洗洗いいいい出出出出しししし

� 0.3.3. 0.3.3. 0.3.3. 0.3.3. パフォーマンスゴールのパフォーマンスゴールのパフォーマンスゴールのパフォーマンスゴールの設定設定設定設定

� 0.3.4. 0.3.4. 0.3.4. 0.3.4. 投資対効果検討書投資対効果検討書投資対効果検討書投資対効果検討書のののの作成作成作成作成

� 0.3.5. 0.3.5. 0.3.5. 0.3.5. スポンサーシップのスポンサーシップのスポンサーシップのスポンサーシップの獲得獲得獲得獲得

BPM BPM BPM BPM プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト 101101101101～～～～発見発見発見発見とととと優先度付優先度付優先度付優先度付けけけけ～～～～

顧客顧客顧客顧客

� 何処何処何処何処からからからから始始始始めたらめたらめたらめたら良良良良いですかいですかいですかいですか？？？？

BPMS BPMS BPMS BPMS ベンダーベンダーベンダーベンダー

� 「「「「ビジネスへのビジネスへのビジネスへのビジネスへの影響度合影響度合影響度合影響度合いがいがいがいが大大大大きくないきくないきくないきくない、、、、余余余余りリスクのりリスクのりリスクのりリスクの高高高高くないプロセスからくないプロセスからくないプロセスからくないプロセスから始始始始めましょうめましょうめましょうめましょう」」」」

� それはそれはそれはそれは本当本当本当本当ですかですかですかですか？？？？

� パイロット・システムとしてパイロット・システムとしてパイロット・システムとしてパイロット・システムとして開始開始開始開始するのならばするのならばするのならばするのならば、Ｔｒｕｅ。、Ｔｒｕｅ。、Ｔｒｕｅ。、Ｔｒｕｅ。


� スモール・スタートスモール・スタートスモール・スタートスモール・スタート、、、、横展開横展開横展開横展開、、、、、、、、、、、、、、、、ベンダーのベンダーのベンダーのベンダーの販売戦略販売戦略販売戦略販売戦略

� 優先度優先度優先度優先度

� BPMSBPMSBPMSBPMSのののの新新新新しいしいしいしい領域領域領域領域

� BPMBPMBPMBPMのののの成功成功成功成功アプローチアプローチアプローチアプローチ

� the most critical practice to master is the most critical practice to master is the most critical practice to master is the most critical practice to master is the initial discovery and definition procedure for the target processthe initial discovery and definition procedure for the target processthe initial discovery and definition procedure for the target processthe initial discovery and definition procedure for the target process(Gartner)(Gartner)(Gartner)(Gartner)確立確立確立確立すべきすべきすべきすべき最最最最もももも重要重要重要重要なななな実践実践実践実践はははは、、、、初期段階初期段階初期段階初期段階におけるにおけるにおけるにおける目標目標目標目標とするプロセスのとするプロセスのとするプロセスのとするプロセスの発見発見発見発見とととと定義定義定義定義であるであるであるである。。。。

7

� プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト : : : : プロセスプロセスプロセスプロセス

� 個個個個々々々々のプロジェクトにのプロジェクトにのプロジェクトにのプロジェクトに係係係係るるるる個個個個々々々々のプロセスをのプロセスをのプロセスをのプロセスを「「「「見見見見えるえるえるえる化化化化」」」」してしてしてして

� プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト ((((目標付目標付目標付目標付きききき))))

� 個個個個々々々々のプロジェクトにのプロジェクトにのプロジェクトにのプロジェクトに係係係係るるるる事業目標事業目標事業目標事業目標をををを「「「「見見見見えるえるえるえる化化化化」」」」してしてしてして、、、、

� プロセスプロセスプロセスプロセス ((((課題付課題付課題付課題付きききき))))

� 個個個個々々々々のプロセスにのプロセスにのプロセスにのプロセスに潜潜潜潜むむむむ課題課題課題課題をををを「「「「見見見見えるえるえるえる化化化化」」」」してしてしてして

� 『『『『目標目標目標目標』』』』をををを達成達成達成達成するためにはするためにはするためにはするためには、、、、『『『『課題課題課題課題』』』』をををを解解解解決決決決するするするする必要必要必要必要があるがあるがあるがある。。。。

BPM BPM BPM BPM プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト 101101101101～～～～目標目標目標目標とととと課題課題課題課題のののの紐付紐付紐付紐付けけけけ～～～～

Project A

目標目標目標目標 AAAA


� プロセスプロセスプロセスプロセス ASASASAS----IS IS IS IS をををを「「「「見見見見えるえるえるえる化化化化」」」」することはすることはすることはすることは無用無用無用無用ではないがではないがではないがではないが、、、、TOTOTOTO----BE BE BE BE をををを導導導導きききき出出出出すことはすことはすことはすことは個個個個々々々々のプロセスののプロセスののプロセスののプロセスの個別最適個別最適個別最適個別最適ではなくではなくではなくではなく、、、、事業全体事業全体事業全体事業全体のののの相対的最適化相対的最適化相対的最適化相対的最適化であるためであるためであるためであるため、、、、従来型従来型従来型従来型のアプローチはのアプローチはのアプローチはのアプローチは矮小矮小矮小矮小でででで、、、、効果効果効果効果もももも見見見見ええええ難難難難いいいい。。。。

Project A

Process A1

Process A2

Process X1

Project B

Process B1

Process X1

Process X2

Project C

Process C1

Process X2

Process X3

Project D

Process D1

Process X3

Project A

Process A1

Process A2

Process X1

課題 A

課題 A

課題 B

BPM BPM BPM BPM プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト 101101101101((((参考参考参考参考 ; ; ; ; とあるとあるとあるとある BPMS)BPMS)BPMS)BPMS)

BPM プロジェクト成熟度

(全プロジェクト＞個別プロジェクト)


プロセス

目標

プロセス・ディスカバリープロセス・ディスカバリープロセス・ディスカバリープロセス・ディスカバリー

� BPMS BPMS BPMS BPMS 開発開発開発開発プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト－－－－要求定義要求定義要求定義要求定義におけるチャレンジにおけるチャレンジにおけるチャレンジにおけるチャレンジ

� 1 1 1 1 ：：：：よりよりよりより多多多多くのくのくのくの人人人人にににに参加参加参加参加させるさせるさせるさせる

� 2 2 2 2 ：：：：正確正確正確正確なななな情報情報情報情報をををを集集集集めるめるめるめる

� 3 3 3 3 ：：：：優先度付優先度付優先度付優先度付けけけけ

� 4 4 4 4 ：：：：実行力実行力実行力実行力

� ※※※※ 実行力実行力実行力実行力とはとはとはとは、、、、シームレスにシームレスにシームレスにシームレスに活用活用活用活用がががが可能可能可能可能なななな実行言語実行言語実行言語実行言語のみならずのみならずのみならずのみならず、、、、ユーザーがユーザーがユーザーがユーザーが業務業務業務業務をををを遂行遂行遂行遂行するするするする上上上上でででで必要必要必要必要なななな手順書手順書手順書手順書をををを記述記述記述記述するするするするドキュメンテーションドキュメンテーションドキュメンテーションドキュメンテーション能力能力能力能力もももも含含含含むむむむ。。。。


� このチャレンジをこのチャレンジをこのチャレンジをこのチャレンジを解決解決解決解決するためにするためにするためにするために、、、、『『『『プロセス・ディスカバリープロセス・ディスカバリープロセス・ディスカバリープロセス・ディスカバリー』』』』がががが誕生誕生誕生誕生。。。。

� 自動自動自動自動

� BPMS BPMS BPMS BPMS をををを実装実装実装実装するためのするためのするためのするための各種情報各種情報各種情報各種情報をををを Capturing Capturing Capturing Capturing するするするする

� DB DB DB DB ログをログをログをログを含含含含むむむむ、、、、システムシステムシステムシステム上上上上のあらゆるログをのあらゆるログをのあらゆるログをのあらゆるログを解析解析解析解析してしてしてして、、、、プロセスをプロセスをプロセスをプロセスを炙炙炙炙りりりり出出出出すすすす。。。。

� 製品化製品化製品化製品化 (Fujitsu(Fujitsu(Fujitsu(Fujitsu、、、、TIBCOTIBCOTIBCOTIBCO、、、、Pallas AthenaPallas AthenaPallas AthenaPallas Athena、、、、MetastormMetastormMetastormMetastorm 等等等等々々々々))))

� 欠点欠点欠点欠点：：：：人手系人手系人手系人手系はははは全全全全てててて抜抜抜抜けけけけ落落落落ちてしまうちてしまうちてしまうちてしまう。。。。

� 手動手動手動手動

� チャレンジがチャレンジがチャレンジがチャレンジが依然依然依然依然としてとしてとしてとして残残残残るるるる。。。。

� プロセスプロセスプロセスプロセス・モデリングの・モデリングの・モデリングの・モデリングの知見知見知見知見をををを要要要要するするするする

� ディスカバリー・マップディスカバリー・マップディスカバリー・マップディスカバリー・マップ

� ハイレベル・オーバービューハイレベル・オーバービューハイレベル・オーバービューハイレベル・オーバービュー

� 線線線線ではなくではなくではなくではなく、、、、点点点点（（（（マイルストーンとアクティビティマイルストーンとアクティビティマイルストーンとアクティビティマイルストーンとアクティビティ））））でででで描描描描きききき出出出出すすすす

� スコープをプロジェクトとしてスコープをプロジェクトとしてスコープをプロジェクトとしてスコープをプロジェクトとして定義定義定義定義

� 体制体制体制体制－－－－ COE (Center Of Excellence)COE (Center Of Excellence)COE (Center Of Excellence)COE (Center Of Excellence)

� スポンサーのビジョンスポンサーのビジョンスポンサーのビジョンスポンサーのビジョン、、、、及及及及びびびび目標目標目標目標をををを明確明確明確明確にするにするにするにする

� プロセス・ダイアグラムプロセス・ダイアグラムプロセス・ダイアグラムプロセス・ダイアグラム

� ディスカバリー・マップでディスカバリー・マップでディスカバリー・マップでディスカバリー・マップで描描描描いたいたいたいた点点点点をををを線線線線でででで繋繋繋繋ぐぐぐぐ



� ディスカバリーマップからディスカバリーマップからディスカバリーマップからディスカバリーマップから BPMN BPMN BPMN BPMN 準拠準拠準拠準拠のプロセスのプロセスのプロセスのプロセス図図図図（（（（スケルトンスケルトンスケルトンスケルトン））））にににに自動変換自動変換自動変換自動変換

� BPMNBPMNBPMNBPMN（（（（ビジネス・プロセス・モデリングビジネス・プロセス・モデリングビジネス・プロセス・モデリングビジネス・プロセス・モデリング表記法表記法表記法表記法）：）：）：）：業務業務業務業務プロセスをプロセスをプロセスをプロセスを抽象化抽象化抽象化抽象化してしてしてして、、、、共通理解共通理解共通理解共通理解をサポートするをサポートするをサポートするをサポートする標準規格標準規格標準規格標準規格

� ドキュメンテーション・ビュードキュメンテーション・ビュードキュメンテーション・ビュードキュメンテーション・ビュー

� 文書化文書化文書化文書化－－－－文書文書文書文書をををを自動生成自動生成自動生成自動生成することすることすることすること

� 用途用途用途用途 ①①①①仕様記述書仕様記述書仕様記述書仕様記述書、、、、②②②②スポンサーシップスポンサーシップスポンサーシップスポンサーシップ

� Wiki Wiki Wiki Wiki 形式形式形式形式－－－－ Web2.0 Web2.0 Web2.0 Web2.0 テクノロジーはテクノロジーはテクノロジーはテクノロジーは無用無用無用無用ではないではないではないではない

� 記入項目記入項目記入項目記入項目

� インストラクションインストラクションインストラクションインストラクション、、、、ユーザーユーザーユーザーユーザー、、、、入出力値入出力値入出力値入出力値、、、、課題課題課題課題＆＆＆＆影響度影響度影響度影響度、、、、添付物添付物添付物添付物

� MS Word / PowerPoint / ExcelMS Word / PowerPoint / ExcelMS Word / PowerPoint / ExcelMS Word / PowerPoint / Excel

①①①① ディスカバリー・マップディスカバリー・マップディスカバリー・マップディスカバリー・マップ


②②②② プロセス・ダイアグラムプロセス・ダイアグラムプロセス・ダイアグラムプロセス・ダイアグラム③③③③ ドキュメンテーションドキュメンテーションドキュメンテーションドキュメンテーション

ディスカバリー・マップディスカバリー・マップディスカバリー・マップディスカバリー・マップ

上流工程上流工程上流工程上流工程－－－－プロセス・ディスカバリープロセス・ディスカバリープロセス・ディスカバリープロセス・ディスカバリー＆＆＆＆モデリングモデリングモデリングモデリング

プロジェクトのプロジェクトのプロジェクトのプロジェクトの選定選定選定選定目標と紐付いたプロジェクト

課題と紐付いたプロセス

1. AS-IS2. TO-BE

団子三兄弟•目標•課題•優先度

コラボレーション

ディスカバリー＆分析

NEW!!

※ 各ビューは、表示形式を変更するスキンにあらず



プロセス・ダイアグラムプロセス・ダイアグラムプロセス・ダイアグラムプロセス・ダイアグラムドキュメンテーションドキュメンテーションドキュメンテーションドキュメンテーション

ExecutableExecutableExecutableExecutable

下流工程下流工程下流工程下流工程－－－－エンジンエンジンエンジンエンジン

w/ BPMN

w/ BPDM

* Round-Trip

•優先度

Wiki

PPT / DOC / XLS

まとめまとめまとめまとめ

� 本当本当本当本当にににに bpminnabpminnabpminnabpminna にににに伝伝伝伝えたかったことえたかったことえたかったことえたかったこと

� 業務業務業務業務のののの目標目標目標目標とととと課題課題課題課題をををを管理管理管理管理するためにするためにするためにするために、、、、目標目標目標目標とととと課題課題課題課題とにとにとにとに紐付紐付紐付紐付けてけてけてけて、、、、プロジェクトプロジェクトプロジェクトプロジェクト単位単位単位単位でででで管理管理管理管理することもすることもすることもすることも検討検討検討検討しましょうしましょうしましょうしましょう。。。。

� BPM BPM BPM BPM はははは開発開発開発開発プロジェクトだけにプロジェクトだけにプロジェクトだけにプロジェクトだけに留留留留まってまってまってまって良良良良いいいい訳訳訳訳がありませんがありませんがありませんがありません。。。。そのそのそのその前段前段前段前段にあるにあるにあるにある管理手法管理手法管理手法管理手法にににに取取取取りりりり組組組組むこともむこともむこともむことも検討検討検討検討しましょうしましょうしましょうしましょう。。。。

戯言戯言戯言戯言


� 戯言戯言戯言戯言

� BPM BPM BPM BPM はまだまだなのでしょうかはまだまだなのでしょうかはまだまだなのでしょうかはまだまだなのでしょうか？？？？

� 既既既既にににに RAGE RAGE RAGE RAGE 状態状態状態状態にあるのではないでしょうかにあるのではないでしょうかにあるのではないでしょうかにあるのではないでしょうか？？？？

� BPM BPM BPM BPM はビジネス・ユーザーのためにあるのですかはビジネス・ユーザーのためにあるのですかはビジネス・ユーザーのためにあるのですかはビジネス・ユーザーのためにあるのですか？？？？

� ビジネス・ユーザービジネス・ユーザービジネス・ユーザービジネス・ユーザー、、、、ITITITIT側側側側、、、、両側両側両側両側のものではないでしょうかのものではないでしょうかのものではないでしょうかのものではないでしょうか？？？？

� 錦錦錦錦のののの御旗御旗御旗御旗とみていらっしゃいませんかとみていらっしゃいませんかとみていらっしゃいませんかとみていらっしゃいませんか？？？？

� 別別別別にににに採用採用採用採用せずともせずともせずともせずとも問題問題問題問題ないかもしれませんないかもしれませんないかもしれませんないかもしれません。。。。

� 新分野新分野新分野新分野『『『『プロセス・ディスカバリープロセス・ディスカバリープロセス・ディスカバリープロセス・ディスカバリー』』』』にもにもにもにも注目注目注目注目されることをおされることをおされることをおされることをお勧勧勧勧めしますめしますめしますめします。。。。

第第第第2222部部部部「「「「ビール・パーティー・みんなでビール・パーティー・みんなでビール・パーティー・みんなでビール・パーティー・みんなで（（（（羽生羽生羽生羽生さんさんさんさん）」）」）」）」へへへへ続続続続くくくく

((((参考参考参考参考))))

� 日揮情報日揮情報日揮情報日揮情報システムシステムシステムシステム株式会社株式会社株式会社株式会社

� ソフトウェアソフトウェアソフトウェアソフトウェア事業室事業室事業室事業室：：：： http://www.jsyshttp://www.jsyshttp://www.jsyshttp://www.jsys----products.com/products.com/products.com/products.com/

� プロセス・モデリング・ツールプロセス・モデリング・ツールプロセス・モデリング・ツールプロセス・モデリング・ツール ITP Process ModelerITP Process ModelerITP Process ModelerITP Process Modeler、、、、BPMBPMBPMBPM----XchangeXchangeXchangeXchange販売販売販売販売、、、、及及及及びびびび BPMN BPMN BPMN BPMN 教育教育教育教育サービスサービスサービスサービス BPMessentialsBPMessentialsBPMessentialsBPMessentials、、、、モデリングモデリングモデリングモデリング基準策定基準策定基準策定基準策定コンサルティングのコンサルティングのコンサルティングのコンサルティングの提供提供提供提供、、、、等等等等々々々々

� 日本日本日本日本BPMBPMBPMBPM協会協会協会協会 ((((http://www.bpmhttp://www.bpmhttp://www.bpmhttp://www.bpm----j.org/j.org/j.org/j.org/))))

� （（（（役員役員役員役員｜｜｜｜理事理事理事理事、、、、運営幹事運営幹事運営幹事運営幹事、、、、及及及及びコモンセンスびコモンセンスびコモンセンスびコモンセンス部会担当部会担当部会担当部会担当））））


� OCEB (OMG Certified Expert in BPM) OCEB (OMG Certified Expert in BPM) OCEB (OMG Certified Expert in BPM) OCEB (OMG Certified Expert in BPM) ((((http://www.omg.org/oceb/http://www.omg.org/oceb/http://www.omg.org/oceb/http://www.omg.org/oceb/))))---- OMG OMG OMG OMG 認定認定認定認定 BPM BPM BPM BPM エキスパートエキスパートエキスパートエキスパート

� KamakuraKamakuraKamakuraKamakura

� Website : Website : Website : Website : http://kamakura.wordpress.com/http://kamakura.wordpress.com/http://kamakura.wordpress.com/http://kamakura.wordpress.com/

� LinkedinLinkedinLinkedinLinkedin : : : : http://www.linkedin.com/in/masayukiotanihttp://www.linkedin.com/in/masayukiotanihttp://www.linkedin.com/in/masayukiotanihttp://www.linkedin.com/in/masayukiotani

� トピックトピックトピックトピック

� BPM / BPMSBPM / BPMSBPM / BPMSBPM / BPMS

� Misc Misc Misc Misc ---- データ・マネージメントデータ・マネージメントデータ・マネージメントデータ・マネージメント

BPM BPM BPM BPM とととと BPMSBPMSBPMSBPMS

� BPM BPM BPM BPM 業務改善手法業務改善手法業務改善手法業務改善手法のののの実現実現実現実現をサポートするをサポートするをサポートするをサポートする BPMSBPMSBPMSBPMS

� BPMS BPMS BPMS BPMS のののの S S S S ってってってって何何何何ですかですかですかですか？？？？

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� BPMS BPMS BPMS BPMS のののの上流上流上流上流とととと下流下流下流下流

� 上流上流上流上流：：：：方法論方法論方法論方法論、、、、及及及及びびびび業務可視化業務可視化業務可視化業務可視化「「「「見見見見えるえるえるえる化化化化」」」」

� 上流上流上流上流だけではだけではだけではだけでは成成成成りりりり立立立立ちますちますちますちます。。。。

� 下流下流下流下流：：：：BPMSBPMSBPMSBPMSをはじめとしたシステムをはじめとしたシステムをはじめとしたシステムをはじめとしたシステム化化化化

� 下流下流下流下流だけでだけでだけでだけで成成成成りりりり立立立立つかつかつかつか？？？？

� 上流上流上流上流がないがないがないがない下流下流下流下流[BPMS[BPMS[BPMS[BPMSベンダーベンダーベンダーベンダー]]]]がががが伸伸伸伸びびびび悩悩悩悩んでいるのもんでいるのもんでいるのもんでいるのも事実事実事実事実。。。。

� BPM 2.0BPM 2.0BPM 2.0BPM 2.0

� アプリケーションからビジネス・プロセスをアプリケーションからビジネス・プロセスをアプリケーションからビジネス・プロセスをアプリケーションからビジネス・プロセスを切切切切りりりり出出出出すためのすためのすためのすためのRAD RAD RAD RAD アプリケーションアプリケーションアプリケーションアプリケーション開発開発開発開発フレームワークフレームワークフレームワークフレームワーク

(原典; kamakura 公開予定)

誰誰誰誰がためにがためにがためにがためにBPMBPMBPMBPMはあるはあるはあるはある？？？？

�� ビジネスビジネスビジネスビジネスビジネスビジネスビジネスビジネス・プロセス・マネジメント・プロセス・マネジメント・プロセス・マネジメント・プロセス・マネジメント� とりあえずプロセスをとりあえずプロセスをとりあえずプロセスをとりあえずプロセスを忘忘忘忘れるれるれるれる

�� ビジネスビジネスビジネスビジネスビジネスビジネスビジネスビジネス・マネジメント・マネジメント・マネジメント・マネジメント：：：：ビジネスをビジネスをビジネスをビジネスを管理管理管理管理するするするする�� ビジネスビジネスビジネスビジネスビジネスビジネスビジネスビジネスとはとはとはとは；（；（；（；（ステイクホルダーステイクホルダーステイクホルダーステイクホルダー））））

� 経営経営経営経営� 事業部長事業部長事業部長事業部長� マネージャーマネージャーマネージャーマネージャー（（（（LOBLOBLOBLOB））））


� マネージャーマネージャーマネージャーマネージャー（（（（LOBLOBLOBLOB））））� 現場現場現場現場� 情報情報情報情報システムシステムシステムシステム

�� ビジネスビジネスビジネスビジネスビジネスビジネスビジネスビジネス・プロセス・マネジメント・プロセス・マネジメント・プロセス・マネジメント・プロセス・マネジメント� 日本語訳日本語訳日本語訳日本語訳：：：：『『『『業務業務業務業務業務業務業務業務』』』』プロセスプロセスプロセスプロセス管理管理管理管理

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Level

Focus

5 Innovating Organization’s processes are continually improved

4 Predictable Work processes are managed quantitatively to establish predictable results

3

Standardized

Organization establishes standard processes and assets for performing the product and

service work

2 Managed Managers establish a stable work environment in their work unit

1 Initial Individual efforts with no explicit process or organizational support