NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Kính
gửi Quy Công
Ty
Viện Quản Lý Việt Nam ra đời năm 2011. Các
dịch vụ của
VIM bao
gồm đào
tạo
inhouse
cho
doanh
nghiệp, hướng
nghiệp
cho
các
sinh
viên
sắp tốt nghiệp, các
chương
trình
nâng
cao
năng
suất
cho
nhân
viên
tre dưới 2 năm kinh nghiệm, dịch vụ đánh
gia nhân
viên, Team Building, câu
lạc bô nhân
sư SHRM www.shrm.org.vn
Với triết ly kinh
doanh
các
dịch vụ nhân
sư phai
giúp
cho
các
khách
hàng
giảm chi phí, tăng
năng
suất, tăng
hiệu quả. Nói
cho
cùng chi phí cho
các
dịch vụ nhân
sư cung
làm
tăng
gánh
nặng chi phí của
doanh
nghiệp. VIM rất thấu hiểu
điều
đo vı vậy
đa thực hiện chương
trình
tặng
bài
giảng
chi tiết miễn phí cho
các
doanh
nghiệp nhằm:
1‐ Là nguồn tư
liệu
cho
phòng
nhân
sư tư soan
giáo
trình
giảng
dạy
trong
doanh
nghiệp 2‐ Là nguồn tài liệu gửi
cho
toàn
bô nhân
viên
đê nhân
viên
tư hoc va tư phat triển
trong
công
ty 3‐ Là đối trọng
giúp
cho
phòng
nhân
sư đàm
phán
tốt hơn với các nha cung
cấp khóa học
đào
tạo. VIM luôn
luôn
thực hiện triết ly “
Khách
hàng
cần phải thấy bài giảng
trước khi lớp học bắt
đầu vì chất lượng
bài
giảng
thê hiện ro nhất năng
lực
chuyên
môn
của các đơn vị thực hiện dịch vụ đào
tạo”
Rất cám ơn sư quan
tâm
của Quy Công
Ty. Còn
nhiều bài giảng
miễn phí tại
VIM, Quy Công
Ty
vui
lòng
liên
hê qua email [email protected]
đê nhận
thêm
các
bài
giảng.
Vũ Tuấn
Anh Giám
Đốc
Điều Hành Viện Quản Lý Việt Nam
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
I/ KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NHÓM
1.Khái
niệm
nhóm
2.Phân
loại
3.Các
giai
đoan
hình
thành
nhóm.
4.Các
vị
trí
trong
nhóm
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
1. Khái
niệm nhómNhóm
là
một tập thể
các
cá
nhân
cùng
hoạt
động
nhằm
đạt tới một mục
tiêu
chung
được
đồng thuận theo một
qui trình
làm
việc thống
nhất và
cộng
hưởng
sức mạnh
của mỗi
cá
nhân
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
1. Khái
niệm nhómPhòng
ban không
nhất thiết
là
nhóm
do
•
Các
cá
nhân
trong
phòng
ban không
đồng thuận về
mục
tiêu
làm
việc
•
Các
thành
viên
trong
phòng
ban không
đồng
ý về
qui trình
làm
việc
•
Các
thành
viên
mâu
thuẫn về
tính
cách
Tất cả
các
công
ty
ngày
hôm
nay đều muốn phòng
ban trở
thành
một
nhóm
làm
việc hiệu
quả
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
2. Phân
loại
2.1 Các
nhóm
chính
thứcCác
nhóm
chính
thức
được công nhận
trong
cơ
cấu tổ
chức của một tổ
chức
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
2.2 Các
nhóm
không
chính thức
•
Các
nhóm
không
chính
thức có thể
tồn tại
không
thể
hiện
trong
cơ
cấu một tổ
chức
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
2.3 So sánh
các
nhóm
chính thức
và
không
chính
thức
Các
nhóm
chính
thức thường
hoạt
động
yếu kém hơn
các
nhóm
không
chính
thức
do các
thành
viên
đưa
vào
nhóm
không
phải
theo
tự
nguyện mà
dựa trên sự
áp
đặt của cấp trên hoặc các
qui định
của
công
tyCác
qui trình
của
nhóm
chính
thức thường
không
hiệu quả
so với
nhóm
không
chính
thứcHiệu suất của
nhóm
chính
thức thường
thấp hơn
nhóm
không
chính
thức
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
3. Các
giai
đoạn
hình
thành
và phát
triển
•
Hình
thành•
Xung
đột
•
Xác
lập
qui trình
hoạt
động•
Giai
đoạn
hành
động
•
Giai
đoạn
hoàn
thành
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
3.1 Hình
thành•
Giai
đoạn
đầu
tiên
hình
thành
nhóm
và
mọi
người giữ
kín
các
quan
điểm khi chưa biết rõ về
nhóm
•
Hành
xử
như
những
cá
nhân
trong
nhóm•
Mọi người lịch
sự
với
nhau
•
Các
cá
nhân
tập
trung
vào
các
quyền lợi cá nhân
từ
việc
làm
thành
viên
của
nhóm
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
3.2 Xung đột
•
Xung
đột là giai đoạn tiếp
theo. Khi
đó, các thành
viên
bộc lộ
các
vấn
đề
và
các
quan
điểm
khác
nhau
trong
nhóm•
Các
thành
viên
sẵn sàng chấp nhận rủi ro về
những
gì
họ
làm
và
hành
động•
Mức
độ
chấp nhận
các
quan
điểm
khác
tăng
lên•
Có
một số
thành
viên
rút
khỏi
nhóm
hoàn
toàn
hoặc về
tinh
thần
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
3.2 Xung đột
•
Các
liên
minh
hoặc
các
nhóm
nhỏ
trong
nhóm được
hình
thành
•
Toàn bộ
nhóm
đánh
giá
lại mục tiêu khi các thành
viên
trong
nhóm
bày
tỏ
các
quan
điểm
của mình•
Các
mối
khác
biệt về
mục tiêu được lộ
diện
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
3.3 Xác
lập
qui trình
hành động
•
Các
qui trình, qui định
và
điều luật
nhóm
được hình
thành
và
bàn
thảo rộng
rãi
•
Cơ
chế
giải quyết mâu thuẫn, quyết
định
và giao
tiếp
được thống
nhất
•
Các
qui định
về
hành
xử được tạo lập•
Sự
tin tưởng, chấp nhận và tôn trọng
giữa các
thành
viên
trong
nhóm
gia
tăng
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
3.3 Xác
lập
qui trình
hành động
•
Các
thành
viên
trong
nhóm
hỗ
trợ
hoạt
động lẫn
nhau
•
Các
đóng
góp
cá
nhân
được
công
nhận•
Các
lựa chọn
được bàn thảo kỹ
lưỡng
trước
khi
cả
nhóm
cộng
hưởng
tìm
cái
tốt nhất•
Các
thành
viên
trong
nhóm
cố
gắng
giúp
các
thành
viên
khác
ngoài
vai
trò
chính
của mình•
Nhóm
bắt
đầu hình thành bản sắc riêng
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
3.4 Giai đoạn hành động
•
Nhóm
hiểu rất rõ về
mục
tiêu
của
nhóm•
Mức
độ
nhiệt
huyết và cộng
hưởng
cao
trong
nhóm•
Các
hoạt
động
được
phân
công
và
thực
hiện•
Các
thành
viên
trong
nhóm
lắng
nghe
nhau
và
tạo
nên
các
giải
pháp
sáng
tạo
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
3.4 Giai đoạn hành động
•
Các
thành
viên
trong
nhóm
lắng
nghe
ý kiến của
các
thành
viên
khác
•
Các
thành
viên
biết
rõ
khi
nào
cần
làm việc
cá
nhân
và
khi
nào
cần
làm
việc
theo
nhóm•
Nhóm
thường
xuyên
đánh
giá
các
hoạt
động
đã có được
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
3.4 Giai đoạn
hoàn
thành
•
Các
mục
tiêu
nhóm
đã
hoàn
thành•
Đánh
giá
và
thu
nhận
các
kinh
nghiệm
bài
học có được•
Nhóm
giải tán
•
Khen
thưởng
các
thành
viên
trong
nhóm
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
II/ VAI TRÒ THÀNH VIÊN NHÓM
1.
Người lãnh đạo
nhóm2.
Người góp ý
3.
Người bổ
sung4.
Người giao dịch
5.
Người
điều phối6.
Người
tham
gia
ý kiến
7.
Người
giám
sát
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
4.1 Người lãnh đạo
nhómNhiệm vụ: Xác
lập mục
tiêu, nguồn lực,
xác
lập
các
qui tắc, qui định, chịu trách
nhiệm về
pháp
lý
•
Nhận biết những
năng
lực và cá tính của các
thành
viên
trong
nhóm.
•
Có
tầm nhìn xa và rộng•
Khả
năng
giao
tiếp tốt
•
Biết tạo bầu
không
khí
hưng
phấn và lạc quan
trong
nhóm.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
4.2 Người
góp
ýNhiệm vụ:Giám
sát
và
phân
tích
hiệu
quả
của
nhóm.•
Luôn
luôn
đánh
giá
nguồn lực/ kết quả
•
Chuyên
viên
phân
tích
các
giải
pháp
để thấy
được các mặt yếu
trong
đó.
•
Luôn
đòi
hỏi sự
chỉnh
lý
các
khuyết
điểm.•
Tạo phương
sách
chỉnh
lý
khả
thi
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
4.3 Người bổ
sungNhiệm vụ: Đảm bảo
nhóm
hoạt
động
trôi
chảy
•
Suy
nghĩ
có
phương
pháp
nhằm thiết lập biểu thời
gian.
•
Lường
trước và xử
lý
những
trì
trệ
nguy
hại trong
lịch
trình
làm
việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
4.4 Người
giao
dịchNhiệm vụ: Thực hiện các giao dịch
giữa
nhóm
và
môi
trường•
Người
có
tài
ngoại
giao
và
phán
đoán
đúng
các
nhu
cầu của người
khác.•
Gây
được sự
an tâm
và
am hiểu.
•
Nắm bắt
đúng
mức toàn cảnh
hoạt
động của
nhóm.
•
Chín
chắn khi xử
lý
thông
tin, đáng
tin cậy.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
4.5 Người điều phối
Nhiệm vụ: Lôi
kéo
mọi người làm việc chung
với nhau theo phương
án
liên
kết•
Hiểu những
nhiệm vụ
khó
khăn liên
quan
tới nội bộ.•
Cảm nhận
được những
ưu
tiên.
•
Có
khả
năng
nắm bắt các vấn
đề
cùng lúc.
•
Có
tài
giải
quyết những
rắc rối.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
4.6 Người
tham
gia
ý kiếnNhiệm vụ: Giữ
vững
và
khích
lệ
sinh
lực
đổi mới của
toàn
nhóm•
Luôn
có
những
ý kiến lạc
quan, sinh
động, thú
vị.•
Mong
muốn
được lắng
nghe
ý kiến của
những
người
khác.•
Nhìn
các
vấn
đề
như
những
cơ
hội
đầy
triển vọng
chứ
không là những
nguy
cơ
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
4.7 Người
giám
sátNhiệm vụ: Bảo
đảm
các
tiêu
chuẩn
trong
nhóm
được tuân thủ•
Nghiêm
túc, cẩn thận
theo
dõi
các
tiêu
chuẩ
n
•
Suy
luận hệ
thống.•
Dũng
cảm
đảm bảo
các
tiêu
chuẩn
trong
nhóm
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
V/CÁC NGUYÊN TẮC LÀM VIỆC NHÓM
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
1. Tạo sự đồng
thuận•
Những
buổi họp là cách thức tuyệt hảo
nhằm xây dựng
tinh
thần
đồng
đội và thói quen
làm
việc
theo
nhóm
ngay
từ
lúc
đầu
mới
thành
lập
nhóm.•
Các
buổi họp
giúp
các
thành
viên
mới
làm
quen
với
nhau, tạo sự
nhất trí về
các mục
tiêu
được
giao
cùng
các
vấn
đề
cần
giải
quyết về
mặt tổ
chức.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
1.Tạo sự đồng
thuậnNhững
điểm cần
ghi
nhớ:
Mọi thành viên của nhóm cần thống nhất về việc phảinhắm tới.Các mục tiêu chỉ ổn định khi đã bàn thảo xong cácbiện pháp thực hiện.Mặc dù các thành viên của nhóm cần được định hìnhcác mục tiêu, nhưng nên phổ biến các mục tiêu chocác thàn viên nắm bắtĐể đạt được những kết quả cao nhất, các mục tiêu cònphải được thử thách bằng cách kết hợp giữa nhữngmục tiêu chung và mục tiêu riêngCác mục tiêu phải khả thi với nguồn lực
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
2.Thiết lập
các
mối
quan
hệ bên
ngoài
Mọi
nhóm
cần có môi trường
bên
ngoài
để hành
động
Ba
mối
quan
hệ
chủ
yếu
mà
nhóm
cần tới là:
•
Lãnh
đạo•
Cố
vấn chuyên môn
•
Quản lý tài chính•
Lãnh
đạo
tinh
thần
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
3. Khuyến
khích
óc
sáng
tạo•
Luôn
luôn
ghi
nhớ, nhóm
cộng
hưởng
để
giải
quyết vấn
đề
cần
nguồn lực ít nhất-
Sáng
tạo là
phương
cách
duy
nhất thực hiện
•
Sáng
tạo cần phải
được
duy
trì
thông
qua môi trường
sáng
tạo: không
phản
đối, không
chỉ
trích, tôn
trọng•
Sáng
tạo cần thực hiện
thông
qua các
phương
pháp
tư
duy
và
làm
việc
được kiểm chứng
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
4. Phát
sinh
những
ý kiến mới•
Việc có được những
sáng
kiến
đòi
hỏi
có
người
lãnh
đạo và cần một hình thức tổ
chức
nào
đó, để
kết quả
buổi họp có
thể
mở
ra
một hướng
đi. •
Mọi ý kiến cần
được
ghi
chép
lên
biểu
đồ
hay bảng
để
mọi người có thể
nhìn
thấy. Sau
đó, loại bỏ
nhũng
ý kiến bất khả
thi
và
tóm
tắt những
ý khả
thi.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Những
điểm cần
ghi
nhớ:•
Phương
pháp
vận dụng
trí
tuệ
tập thể đôi
khi
được gọi
là
“tư
duy
hành
động
nhóm”.•
Sự
chỉ
trích
làm
giảm
óc
sáng
tạo.
•
Đừng
bao
giờ
miệt thị
ý kiến
nào
trong
buổi họp.•
Nhiều ý kiến tưởng
chừng
ngớ
ngẩn lại có thể đưa
đến
những
giải
pháp
đáng
giá.•
Cần ghi mọi ý kiến lên bảng
cho
dù
đấy chưa hẳn là ý
kiến
độc
đáo.•
Những
ý kiến
sáng
tạo
trong
những
buổi họp
bao
giờ
cũng
cao
hơn ý kiến của một
cá
nhân
đưa ra.
4. Phát
sinh
những
ý kiến mới
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
5. Học cách ủy thác•
Sự ủy
thác
có
hai
hình
thức: ủy
thác
công
việc
và
ủy
thác
quyền
hành•
Ủy
thác
công
việc
là
phân
nhỏ
mỗi kế
hoạch
thành
các
phần việc
riêng
và
với mục tiêu riêng, rồi
phân
chúng
cho
các
thành
viên
của
nhóm. Sau
đó chỉ
can thiệp
khi
không
đạt mục tiêu
•
Việc
ủy
thác
quyền
hành
là
sau
khi
tham
khảo ý kiến, trao
cho
người
được
ủy
quyền
đầy
đủ
quyền và để
họ được sử
dụng
quyền
hành
đó trong
công
việc – ví dụ
quyết
định
ngân
sách
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
5. Học cách ủy thácKhi
ủy
thác, cần nhận diện các loại
đặc tính khi ủy
thác:•
Có
khả
năng
muốn thực hiện: Các
thành
viên
lý
tưởng, sẵn
lòng
nhận trách nhiệm và cũng
sẵn
lòng
tham
khảo ý kiến người
khác, thực hiện
theo
ý khi
được
ủy
nhiệm.•
Có
khả
năng
không
muốn thực hiện: Các
thành
viên
này
không
sẵn lòng học hỏi và tiếp thu ý kiến của người
khác, thiếu tinh thần
hợp
tác, không
nên
giao
quyền cho họ.•
Thiếu khả
năng
muốn thực hiện: Cần
được
đào
tạo bổ
khuyết
những
mặt yếu trước khi được
ủy
nhiệm.•
Thiếu khả
năng, không
muốn thực hiện: Các
thành
viên
này
không
có
khả
năng
hoàn
thành
công
việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
6. Khuyến
khích
mọi người phát
biểu
Người
lãnh
đạo cần
động
viên
mọi người bàn
thảo, ngay
cả
với ý kiến ngược lại
cũng
có
giá
trị đóng
góp
cho
nhóm
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
7. Chia
sẻ
trách
nhiệm
•
Bổ
sung các
cách
thức
hành
động, giám sát
tiến
độ, sáng
tạo, có
tính
xây
dựng
khi
hoạt
động
nhóm
gặp trở
ngại tạm thời.
•
Cũng
cần tạo bầu
không
khí
thông
hiểu nhau
giữa
các
thành
viên
nhất
thông
tin
về
tiến
độ
và
những
thay
đổi
đường
lối làm
việc.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
8. Cần
linh
hoạt•
Mỗi thành viên phải có khả
năng
thực hiện vai
trò
của mình chí ít cũng
như
người khác.•
Mỗi người phải
được
phân
nhiệm
để
hành
động
chủ động
trong
nhóm.•
Dù
việc khó đến
đâu
nhưng
nếu có sự đồng
lòng
của
toàn
nhóm
thì
đều có thể
hoàn
thành.•
Mọi người
đều
được
phân
nhiệm
rõ
ràng
từ
đầu
đến cuối.•
Mọi người
đều
được
khuyến
khích
làm
theo
phương
cách
hiệu quả
nhất của mình
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
IV/ THÔNG TIN TRONG NHÓM
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
1. Những
phương
pháp
thông
tinCó
nhiều cách để
nhóm
thông
tin với
nhau, dù
là
tình
cờ
hay có
hẹn trước. Ví
dụ
như: •
Những
trao
đổi bất chợt giữa các đồng
nghiệp.
•
Những
phương
tiện truyền thống
như
sổ
ghi nhớ, báo
cáo, yết thị, fax, điện thoại.
•
Các
phương
tiện
điện tử
như điện tử, mạng nội bộ,…
•
Phim
ảnh
hội nghị.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
2. Chọn những
phương
pháp thông
tin
•
Thư điện tử
là
một phương
tiện truyền
thông
giữa các thành
viên
trong
nhóm,
•
Các
phần mềm có thể đáp
ứng
vịêc
thông
tin giữa các chuyên
viên
và
nhóm.
•
Việc
thông
tin bằng
phim
ảnh
hội
nghị
cũng
hữu dụng, giúp
các
thành
viên
đánh
giá
các
điệu bộ
và
trạng
thái
của người khác.•
Hệ
thống
điện thoại tốt
giúp
thông
báo
tin tức hội họp
hay hội ý giữa
các
thành
viên
nằm
ở
các
vị
trí
địa lý khác
nhau.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
3. Duy trì
sự
giao
tiếp•
Cần giữ
liên
lạc với những
nhân
vật chủ
chốt
ở
các
phòng
ban khác
và
bên
ngoài
cơ
quan, biết chắc ai là những
người cần
được
thông
tin
đặc biệt.
•
Dùng
mọi phương
tiện hiện
đại
để
cập nhậtt hoá
và
soạn lại
danh
sách
này
thường
xuyên
để
khi
cần bạn có thể
liên
hệ
nhờ
giúp
đỡ nhóm
trong
suốt
quá
trình
hoạt
động.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
4. Quá
tải
thông
tin
•
Quá
tải
thông
tin khiến
nhiều khi bị
nhiễu, bóp
méo, …
từ đó
làm
xáo
trộn các mục
tiêu
và
hiệu quả
của
nhóm.•
Để
tránh
điều
này, cần có hệ
thống
thông
tin và
các
qui định
xử
lý
thông
tin phù hợp
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
5. Sự
cẩn trọng•
Trong một
nhóm
không
nên
duy
trì
bí
mật giữa các
thành
viên
của
nhóm
nhưng
chúng
ta
cũng
luôn
luôn lưu ý sự
cẩn trọng
thông
tin
•
Trước khi quyết
định
điều gì cần giữ
kín, hãy
hỏi, “có
ai khác
cần biết vấn
đề
này?”, mà
“nếu
để
thông
tin ra
liệu có tai hại
gì
không
?”. •
Sự
cẩn trọng
thông
tin nhằm mục
đính
tránh
quá
tải
thông
tin cho
các
thành
viên
của
nhóm•
Sự
cẩn
trong
thông
tin giúp
cho
các
thành
viên
tập
trung
vào
các
mục
tiêu
quan
trọng
của họ
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
III/QUÁ
TRÌNH LÀM VIỆC THEO NHÓM
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
1. Tại lần họp đầu tiên
•
Khi
nhóm
nhận
đề
tài, trưởng
nhóm
sẽ đem
ra
cho
các thành
viên
trong
nhóm
thảo luận
chung, tìm
ý tuởng
hay, phát
biểu và đóng
góp
ý kiến.•
Nhóm
sẽ
phân
công, thảo luận
công
việc
cho
phù
hợp
khả
năng
từng
người dựa trên chuyên môn của họ.•
Đề
ra
kế
hoạch
cụ
thể, nhật
ký
công
tác, thời gian dự
tính
sẽ
hoàn
thành
và
chuẩn cho lần họp sau.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
2. Những
lần gặp sau
•
Tiếp tục
có
nhiều cuộc họp khác để
bổ sung thêm
ý kiến và giải
đáp
thắc mắc
cho
từng
người.
•
Biên
tập lại
bài
soạn của từng
ngươì cũng
như
chuẩn bị
tài
liệu bổ
sung.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
3. Lần họp cuối cùng trước khi hoàn
thành
công
việc
•
Người trưởng
nhóm
tổng
hợp lại
toàn
bộ
phần việc của mỗi
thành
viên
•
Chuẩn bị
sẵn
bài
thuyết trình và trả
lời những câu
hỏi thường
gặp.
•
Chọn người
đứng
lên
thuyết trình đề
tài, trả
lời câu
hỏi, ghi chú và một số
người dự
bị.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
4. Mục tiêu buổi họp•
Mỗi buổi họp cần có mục
tiêu
rõ
ràng
dựa trên việc trao đổi
thông
tin. •
Cần xác định
mục
tiêu
buổi họp.
•
Hướng
dẫn dự
bàn
thảo và nhấn mạnh mục
tiêu, nhưng
cần nhắm
đến sự đồng
thuận của cả
nhóm.•
Sau
buổi họp
luôn
luôn
kiểm tra buổi họp
đã giải
quyết
được những
gì
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
5. Tần số
hội họp•
Thường
ta
cần tổ
chức họp
hai
tuần một
lần nhằm
giúp
các
thành
viên
trong
nhóm ghi
nhớ
các
kế
hoạch
và
thời hạn
công
việc, đồng
thời, giữ
cho
nhịp
độ
thông
tin liên
lạc
được
đều
đặn.
•
Ngoài
buổi họp
chính
thức
thì
những hình
thức
thông
tin khác
vẫn
được
duy
trì.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
6. Tốc độ
diễn biến cuộc họp
•
Khi
điều
hành
buổi họp bản thân bạn phải chuẩn bị
nghị
trình
trước.
•
Just in time •
Lý
tưởng
là
một buổi họp chỉ
kéo
dài
tối
đa
chùng
75 phút, thời hạn mà mọi ngừơi có thể tập trung vào vấn
đề.
•
Cố
gắng
diễn giải vấn
đề
ngắn gọn, rõ
ràng.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
IV/ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TRONG NHÓM
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
1. Làm
thấm
nhuần tinh thần đồng
đội
•
Hãy
cho
các
thành
viên
tự
hào
về
phần việc của họ
và
là
thành
viên
của
nhóm
• Đưa ra những
mục
tiêu
đặc biệt có tính thử
thách
sức mạnh
toàn
nhóm
hoặc
đòi
hỏi sự cộng
hưởng
•
Khuyến
khích
toàn
nhóm
thông
tin rõ
cho nhau
biết các vấn
đề
và
luôn
khen
họ
•
Dành
thời gian trả
lời
chi tiết
các
báo
cáo
và thông
tin của
nhóm.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
2. Mâu
thuẫn•
Toàn nhóm
đang
gặp khó khăn âm ỉ. Bạn
muốn mọi người hợp
lòng
với
nhau nhưng
họ đang
có
những
bất
hoà
với
nhau
hoặc bất
hòa
trong
toàn
nhóm. •
Hãy
đặt vấn
đề
xem
những
rắc rối
này
nằm
ở đâu
hoặc dấu hiệu
không
thoả lòng
chung
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
3. Chuyện trò với từng
người•
Cần giải
quyết các vấn
đề
cá
nhân
giữa các
thành
viên
với
tinh
thần xây dựng.•
Đừng
vội phản
ứng
với những
sự
việc cho đến
khi
bạn nắm
rõ
nguyên
nhân.•
Nhóm
nào
cũng
có
những
khó
khăn cần vượt
qua.•
Cần ngăn chặn kiểu “đổ
lỗi”
cho
người
khác
–
nếu không nó sẽ
làm
mất
tinh
thần
đồng
đội.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
3. Chuyện trò với từng
người•
Lãnh
đạo
nhóm
bằng
tính
tiên
phong
•
Liên
tục
nâng
cao
tầm
nhìn
của
toàn
nhóm.•
Nhận
ra
và
khen
ngợi
nhóm
hay cá
nhân
có
thành
tích
xuất sắc.•
Dùng
mọi tài khéo léo để
lôi
cuốn mọi người
hợp lực.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
4. Xử
sự
với người gây ra vấn
đề
•
Sau
khi
đã
nói
chuyện với người gây ra vấn
đề, có
thể
cần
có
hành
động
xa
hơn.
Hãy
tích
cực
tìm
cách
hàn
gắn mọi mối quan
hệ. Những
điều lưu ý:
Hãy nói thật những gì bạn thấy được.Hãy nhìn vấn đề từ góc độ của nhóm.Hãy lợi dụng vấn đề làm đòn bẩy
chuyển đổi.Luôn lạc quan khi giải quyết vấn đề.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
4. Xử
sự
với người gây ra vấn
đề
•
Cần là giải quyết vấn
đề
hơn là làm đình
trệ công
việc của bạn.
•
Không
nên
cố
chấp với người
gây
rối•
Không
nóng
nảy với bất kỳ
ai
trong
nhóm.
•
Tập
trung
mục tiêu của
toàn
nhóm.•
Hạn chế
sự
giúp
đỡ
bên
ngoài.
•
Không
nên
bàng
quang
trước những
căng thẳng
khiến vấn
đề
trở
nên
tệ
hại hơn
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
5. Giải
quyết mâu thuẫn•
Mâu
thuẫn
cá
nhân
với
nhau
có
thể
nhanh
chóng
trở
thành
vấn
đề
cho
toàn
nhóm. •
Hãy
tạo
điều kiện
để
một
hay cả
hai
bên
trình
bày
với bạn
để
có
giải
pháp
xử
lý
tình
hình. •
Trường
hợp
do lỗi
điều
hành
của bạn, lúc
ấy
cần trao đổi với
toàn
nhóm
để
nói
lên
hướng khắc phục.
•
Vấn
đề
ở
đây
là
cải thiện cách hành xử, tránh mang
tính
chất khiển trách hoặc
phê
phán.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
6. Sử
dụng
cách
giải
thích vấn
đề
•
Coi
những
vấn
đề
liên
quan
đến
công
việc như
những cơ
hội
để
cả
nhóm
học hỏi và cải thiện.
•
Hãy
diễn giải vấn
đề
để
cả
nhóm
nhận
ra
chúng
và
học hỏi.
•
Có
thể
cử
một người giải quyết vấn
đề
và
báo
cáo
lại diến biến
quá
trình
giải
quyết và kết quả
giải
quyết ra
sao.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
IIV/ ĐÁNH GIÁ
KẾT QUẢ NHÓM
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
1. Chọn
các
tiêu
chuẩn
đánh
giá•
Nỗ
lực của
nhóm
chứa
đựng
một số
yếu
tố
có
thể đánh
giá
bằng
việc thực hiện.•
Hãy
tìm
các
tiêu
chuẩn
đánh
giá
tầm
rộng
khi
phân
tích
việc thực hiện.•
Hãy
đánh
giá
các
tiêu
chuẩn
đó mà việc
cải
tíên
của
chúng
bảo
đảm các lợi ích kinh
tế
thực.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
2. Đánh
giá
kết quả
•
Việc
đánh
giá
kết quả
cần phải có ý nghĩa
và
chính
xác, nghĩa là cần thiết
thực, vì
nếu cần, bạn có thể
hỏi
thêm những
người
bên
ngoài
để
họ đánh
giá.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
3. Đo lường
sự
thực hiện của
nhân
viên
•
Đánh
giá
tiến
độ
của
toàn
nhóm
so với mục tiêu
của
đề
án, kế
hoạch
thời
gian, và
tài
chính.•
Tài
chính: chi phí
thực tế; lãi
so với dự
kiến.
•
Thời
gian: thành
quả
so với kế
hoạch
làm
việc.•
Chất lượng: độ
chính
xác; sự
hài
lòng
của
khách
hàng.•
Sự
tiến triển: đóng
góp
với tập thể; khả
năng.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
4. Lãnh đạo
•
Đánh
giá
hiệu quả
của việc
lãnh
đạo
nhóm trong
việc hỗ
trợ
và
hướng
dẫn
nhóm.
•
Việc
điều
hành: đạt
được các kết quả
như
kế hoạch
đã vạch
ra.
•
Ý kiến
đánh
giá
ở
trên: thực hiện
đạt tiến
độ của
nhóm.
•
Ý kiến
đánh
giá
bên
dưới: Thực hiện
đạt chỉ tiêu
bên
trên.
•
Tinh thần: ý kiến của
nhóm, khách
hàng, những
người
có
liên
quan.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
5. Tiểu
nhóm
•
Đánh
giá
hiệu quả
của mỗi tiểu
nhóm theo
định
mức của chỉ
tiêu.
•
Các
mục
tiêu: những
kết quả
thựctê
so với chỉ
tiêu.
•
Chất lượng: ý kiến
đánh
giá
của nội bộ.•
Khách
hàng: ý kiến
đánh
giá
của khách
hàng.•
Cải tiến: dự
tính
các
kết quả
tương
lai.
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
6. Các
thành
viên
nhóm•
Đánh
giá
sự đóng
góp
của
cá
nhân
vào
việc thực hiện kế
hoạch
toàn
nhóm.•
Hiệu suất: so với chỉ
tiêu.
•
Ý kiến
đánh
giá: của cấp
trên, của
đồng nghiệp, và
của
khách
hàng.
•
Tự đánh
giá: so với
đồng
nghiệp.•
Giá
trị
khác: có
đóng
góp
gì
thêm
không;
ý thức
trách
nhiệm
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Các
chương
trình
đào
tạo
Inhouse
tại VIM•
Quản lý thời
gian
1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Năng
lực quản lý cấp trưởng
phòng
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Thiết lập hệ
thống
KPI 1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Xây
dựng
và
vận
hành
hệ
thống
đánh
giá
1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Dịch
vụ
khách
hàng
căn bản
và
nâng
cao
3 ngày 42.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
bán
hàng
căn bản
và
nâng
cao
3 ngày 42.000.000 VNĐ•
Phân
tích
cạnh
tranh
2 ngày 14.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
trình
bày
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Quản
Lý
Nhân sự
cho
trưởng
phòng
chức năng
3 ngày 42.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
phỏng
vấn cho trưởng
phòng
2 ngày 14.000.000 VNĐ•
Sáng
tạo và đổi mới
2 ngày 14.000.000 VNĐ•
Giao tiếp
trong
kinh
doanh
1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Đào
tạo nhân viên tiềm năng
Hi‐Po 3 ngày 30.000.000 VNĐ•
Đào
tạo
Train the Trainer 4 ngày 72.000.000 VNĐ•
Quản
lý
nhóm
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Thúc
đẩy nhân viên làm việc
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
ra
quyết
định
1.5 ngày 11.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
giải
quyết vấn
đề
1.5 ngày 11.000.000 VNĐ•
Đàm
phán
thương
lượng
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Quản lý hiệu suất
công
việc
2 ngày 20.000.000 VNĐ•
Lãnh
đạo
3 ngày 30.000.000 VNĐ•
Lập kế
hoạch
công
việc
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Coaching và
mentoring 2 ngày 28.000.000 VNĐ
Liên
Điện thoại
0909632941
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Chương
trình
đăng
ky thanh
viên câu
lạc bô nhân
sư SHRM www.shrm.org.vn
Quyền lợi hội
viên cá nhân
Được
đăng
tải
thông
tin tuyển dụng
miễn phí trên
web site www.shrm.org.vn/tuyendung
cho công ty hiện
tại
đang
làm
việcĐược học
các
khóa
học giảm gia ưu
đãi
cho
tất cả các
khóa
học va chương
trình
của các đơn vị đối tác
với
SHRM Tham
gia
hội thảo hội nghi với chi phí ưu
đãiĐược
cung
cấp tài liệu
đào
tạo
theo
lịch
của câu lạc bô SHRMĐược
quyền truy cập
vào
các
hô sơ
sinh
viên
mới tốt
nghiệp của Viện Quản Lý Việt Nam Được
quyền nêu câu hỏi va nhận giải
đáp
tư hội
đồng
tư
vấn
chuyên
môn
của SHRM Có 30 xuất học chương
trình
Train the Trainer 4 ngày chi phí 4 triệu
đồng( chi phí thường là 6 triệu
đồng) áp
dụng
cho
năm
2012 Tham
gia
vào
ngày
HR Team Building Day với chi phí ưu
đãi
hàng
năm
Thông tin chi phí
Lệ phí đăng
ky : 500.000 VND (chưa có hóa
đơn)Lệ phí hàng
năm:
Chưa áp dụngLiên
hê đăng
ky:
, [email protected] 0932609009 tư
vấn tiếng
Anh 0909632941 tư
vấn tiếng
Việt
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Chương
trình
đăng
ky thanh
viên câu
lạc bô nhân
sư SHRM www.shrm.org.vn
Các cá nhân
quan
tâm sẽ nhận
ngay
các
chương
trình
bài
giảng
chi tiết như
sau
•Bài
giảng
quản ly thời gian•Bài
giảng
ky năng
tuyển dụng•Bài
giảng
ky năng
coaching va mentoring •Bài
giảng
ky năng
đàm
phán•Bài
giảng
ky năng
phản hồi
360 đô
Lịch
triển
khai
bài
giảng
trong
năm
2012. Các
thành
viên
lưu ý bản
file mềm sẽ được
chuyển dạng
pdf có khóa
va ghi
tên
ro cac
thành
viên
trong
file mềm.
•Tháng
3-4: Quản ly sư thay
đổi•Tháng
5-6: Giải
quyết khiếu nại
khách
hàng•Tháng
7-8: Chương
trình
Chief People Officer hoàn
chỉnh•Tháng
7-8: Thúc
đẩy
nhân
viên
làm
việc•Tháng
9-10: Hê thống
quản ly quan
hê khach
hàng
•Tháng
11-12: Quản ly dư an
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Chương
trình
đăng
ky thanh
viên câu
lạc bô nhân
sư SHRM www.shrm.org.vn
Lịch
hội thảo SHRM SHRM Member
Non-
SHRM Member
1-Xây dựng
va phat triển năng
lực
100.000 250.000hê thống
đào
tạo
16-06-2012 ½
ngày
2-Hội thảo giám đốc
nhân
sư tương
lai
Miễn phí 500.00023-06-2012 ½
ngày
3-Đào tạo tư thực hiện
đánh
gia mức
đô
500.000 700.000hài
lòng
của
nhân
viên
14-07-2012 1 ngày
4-Hội thảo quản ly sư thay
đổi, 250.000
400.000phát triển tổ chức
18-08-2012 ½
ngày
5-Đào tạo phương
pháp
sư dung
150.000
350.000case study trong
đào
tạo
½ ngày15-09-2012
6-Hội thảo lập kê hoach
250.000
400.000nhân
sư kê thừa
20-10-2012 ½
ngày
7-Hội thảo xây dựng
tô chức học tập
250.000
400.000Self-
learning organization 17-11-2012 ½
ngày
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Chương
trình
nâng
cao
năng
suất va hiệu suất nhân viên tre dưới 2 năm
kinh
nghiệm
Lợi ích khóa học đối với công ty
1-Giảm tỷ lệ nghỉ việc với các nhân viên trẻ mới tuyển dụng thông qua chương trình đào tạo thay đổi nhận thức, thái độ2-Tăng năng suất và hiệu quả thông qua các kỹ năng làm việc và hoạch định cá nhân3-Hòa nhập nhanh với môi trường làm việc chuyên nghiệp thông qua team building , nhân viên nhóm hiệu quả 4-Tổ chức linh hoạt về số lượng khi tích hợp chương trình với chương trình induction tại công ty. Có thể đảm bảo tất cả các nhân viên tuyển dụng có thể hoàn thành chương trình trong hai tháng thử việc5-Tổ chức linh hoạt về module đào tạo khi công ty không nhất thiết phải lấy hết các module đào tạo6-Giảm rủi ro về tài chính khi nhân viên thử việc không đạt kết quả, chi phí có thể khấu trừ khi nhân viên nghỉ hoặc trừ vào lương sau 6 tháng làm việc khi hoàn thành xong chương trình đối với các nhân viên đang làm việc. 7-Công ty có thể tích hợp toàn bộ hoặc một phần chương trình YPPD chung với các chương trình đào tạo hiện có tại công ty nhằm nâng cấp các nhân viên trẻ.8-Thời gian đào tạo linh hoạt khi các module được tổ chức vào buổi tối và thứ bảy chủ nhật trong tuần 9-Chương trình tổ chức định kỳ hàng tháng dễ dàng thu xếp cùng với các chương trình đào tạo khác tại công ty 10-Công ty có thể lấy các module như các khóa học inhouse với chi phí tốt cho toàn bộ nhân viên tại công ty
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Chương
trình
nâng
cao
năng
suất va hiệu suất nhân viên tre dưới 2 năm
kinh
nghiệm
Đề Cương Tóm Tắt Khóa Học
01-
Hiểu về bản thân và những người xung quanh – đắc nhân tâm - 1 buổi02-
Tư duy tích cực - 1 buổi 03-
Định hướng nghề nghiệp bản thân - 1 buổi04-
Xây dựng thương hiệu bản thân - 1 buổi05-
Team building - 1 buổi06-
Phát triển đội nhóm 1 buổi 07-
Ra quyết định trong nhóm 08-
Cải thiện năng suất làm việc cá nhân 09-
Môi trường làm việc chuyên nghiệp 10-
Năng lực làm việc chuyên nghiệp 11-
Mô
hình
Mind Mapping 12 –
Tư
duy
hê thống
–
System Thinking
Bảng
gia chương
trình
Các module có gia 330.000 VND/1 người
/1 buổi
. Riêng module team building có gia 660.000 VND/1 buổi /1 người. Tổng
chương
trình có gia la 4.290.000 VND