PORTAALI FUNKTSIOONID JA SELLE LOOMISE
LÄHTEKOHAD
Elviine Uverskaja
TPÜ infoteaduste osakond
PORTAALI MÕISTE
• Pidulik peasissepääs hoonesse (arh.)
• Teatud auditooriumi (sihtrühma) huvisid ja vajadusi silmas pidav veebileht, mis ühendab endas erinevaid funktsioone
PORTAALI ELEMENDID
• Portaali enese sisutekstid • Portaali teenused:
- otsing– Foorum , E-post– Uudised– Teadetetahvel, Chat– Personaliseerimine
• Lingiloetelud
PORTAALIDE TÜÜBID
• Globaalsed
• Rahvuslikud
• Regionaalsed
• Korporatiivsed
PORTAALIDE TÜÜBID
• Megaportaalid
• Horisontaalportaalid
• Vertikaalportaalid e. vortaalid e. nišiportaalid
PORTAALIDE TÜÜBID
• Riigi portaalid
• Erasektori portaalid
• Kolmanda sektori portaalid
PORTAALIDE TÜÜBID
• Infoportaalid e. teabeportaalid
• Äriportaalid B2B, B2C,
PORTAALI SPETSIIFIKA
SELLE KONTSEPTUAALSUS
• Mis eesmärgil loodud
• Kellele loodud
• Millise vajaduse rahuldamiseks loodud
• Millised on selle funktsioonid
KONTSEPTSIOONI LOOMISEGA KAASNEB
• Teoreetiliste mõistete täpsustamine
• Olemasoleva olukorra fikseerimine
• Teiste kogemuse analüüs
KONTSEPTSIOONI ELEMENDID
• Portaali määrang (eesmärk) – kellele ja milleks?• - spetsialistile või tavakasutajale
(lõppkasutajale) • - milliseid probleeme aitab lahendada• Portaali funktsioonid • Portaali põhimõtted• Portaali sisuline struktuur
KODANIKUPORTAALIGA SEOTUD MÕISTED
• Teabevajadus
• Kodanikuteave
(kodanikuteabe vajadus)
• Kodanikuõigused
OLUKORRA FIKSEERIMINE
• Juurdepääs avaliku sektori informatsioonile on veebileheküljelt www.riik.ee
• Infole juurdepääsu reguleerivad seadused on loodud
• Infopoliitilised dokumendid on vastu võetud
• Kõik seadusandlikud tekstid on elektrooniliselt kättesaadavad
OLUKORRA FIKSEERIMINE
• Kogu seadusandlik protsess on elektrooniliselt jälgitav
• Informatiseerimise programmid on käivitunud
• Juurdepääs kõigile riiklikele institutsioonidele on olemas
• On loodud osalemisvõimalus (TOM)
TEABEVAJAJA PROBLEEMID
• Eelteadmiste vajalikkus riigi struktuurist ja funktsioonidest
• Teaberessursside fragmenteeritus (probleemi lahendamiseks vajalik teave kuulub erinevate institutsioonide alla)
• Erinevate sihtrühmade mittearvestamine
• Raskepärane keelekasutus
TEISTE KOGEMUSTE ANALÜÜS
• Loodud kodanikuportaalide valjaselgitamine
• Soome, Taani, Singapuri ja Suurbritannia portaalide võrdlev analüüsimine
PORTAALI EESMÄRK
• ühtse ligipääsupunkti loomine kodanikuteabele ja teenustele, mis võimaldab kodanikul saada toimetulekuks vajalikku teavet oma õigustest ja kohustustest ning kasutada avaliku sektori poolt pakutavaid teenuseid erinevates ühiskonnaelu valdkondades.
KODANIKUPORTAALI FUNKTSIOONID
• Informeeriv
• Kommunikatiivne
• Hariv
• Regulatiivne
• Motiveeriv
• Memoreeriv
Kaasnevad funktsioonid
• Seadusandluse täiendamist võimaldav
• Riigiametnike mentaliteeti muutev
• Riigist võõrandumist pidurdav
PÕHIMÕTTED
• Aktiivse informeerimise
• Reklaamist hoidumise
• Õiguslikkuse
PORTAALI STRUKTUUR
• Portaal jaguneb tinglikult kaheks kihiks
• · nn. portaalikihiks, mida loob ja täiendab portaali toimetus ja
• · nn. teenustekihiks, mille pideva uuendamise eest kannavad vastutust iga teemavaldkonna eest vastutavad isikud riigi ja kohaliku omavalitsuse asutustes.
PORTAALI STRUKTUUR
• Portaalikiht koosneb kuni neljast hierarhilisest tasandist :
• I tasand - eluperioodide ja teemade lingid• II tasand - eluperioodide ja teemade
alateemade lingid• III tasand – elusituatsioonide lingid• IV - elusituatsioonide eri aspektide lingid
KASUTAJAKESKSUSE ASPEKTID
• Rajanemine infovajaduse ja info vastuvõtu uuringutel
• Universal Usability standardi arvestamine
RAAMATUKOGUDE PORTAALID
• Lõppkasutajale orienteeritud
• Kutseala kogukonnale orienteeritud
• (integreeritud professionaalne võrguressurss)