Kort om min bakgrund
2008- Konsult Internetmarknadsföring
1989- Civ. Ing. Teknisk Fysik
1990-97 Internetutveckling
1997-2007 Marknadsföring
[email protected]åndag den 21 februari 2011
Orabrush
• Munborsten som gick från 0 till Global succé – endast genom marknadsföring på YouTube
måndag den 21 februari 2011
Orabrush
måndag den 21 februari 2011
Orabrush
• 2003-2008 försökte Dr Bob sälja Orabrush med traditionella metoder
• Spenderade bl.a. över 40 000 dollar på TV-reklam
måndag den 21 februari 2011
Resultat på fem år:C:a 100 sålda borstar
måndag den 21 februari 2011
OraBrush
måndag den 21 februari 2011
OraBrush
måndag den 21 februari 2011
Orabrush
• 2009: Youtube video för 500 USD
• 40 USD/dag för Promoted Video
måndag den 21 februari 2011
Första Orabrush-videon
måndag den 21 februari 2011
Orabrush
• E!er fem veckor 10 000 sålda
• Under 2010 över 1000 000 USD i intäkter
måndag den 21 februari 2011
Presentation
måndag den 21 februari 2011
Presentation (2-3 min)
• Vem är jag och vad heter mi" företag?
• Vad gör mi" företag?
• Vad har vi för erfarenheter hi"ills av sociala medier?
• Vad har jag för förhoppningar på denna kurs?
måndag den 21 februari 2011
Innehåll
1. Vad går marknadsföring på internet ut på?(och vad spelar sociala medier för roll)
2. Hur man kan använda de fem stora: Facebook, Twi"er, LinkedIn, YouTube och Bloggar
3. Social CRM – vad är det?
4. Sammanfa"ning
måndag den 21 februari 2011
InternetmarknadsföringSökmarknadsföring
Sociala Medier
Emailmarknadsföring
MarknadContent(Innehåll)
måndag den 21 februari 2011
InternetmarknadsföringSökmarknadsföring
Sociala Medier
Emailmarknadsföring
MarknadContent(Innehåll)
måndag den 21 februari 2011
Undersökning om Marknadsföring
• HubSpot.com
• 231 företag
• ”All sizes, all businesses”
• SW/Biotech 15%, Consulting 21%
• 63% B2B
måndag den 21 februari 2011
Lead generation budget
24 %
7 %
6 %
11 %23 %
14 %
15 %
Sökordsmarknadsföring(Google AdWords, SEO)
DR (Postutskick)
Telemarketing
Mässor
Sociala Medier/Bloggar
Emailutskick
Övrigt
måndag den 21 februari 2011
Budget & inverkan
måndag den 21 februari 2011
Budget & inverkan
0
25
50
75
100
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 120
25
50
75
100
Inverkan Budget
Traditionell Marknadsföring
måndag den 21 februari 2011
0
25
50
75
100
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 120
25
50
75
100
Inverkan Budget
Budget & inverkanInternetmarknadsföring
måndag den 21 februari 2011
Marknadsföring med Sociala Medier
måndag den 21 februari 2011
De fem storaLinkedIn
Blogg
måndag den 21 februari 2011
Medium Bäst till Även
FacebookVarumärkesbyggande,
”lä!samma konsumentprodukter”
Relationsbyggande,imageskapande
Customer Support, Marknadsbevakning Personligt varumärke
LinkedIn Rekrytering, Jobbsök B2B-prospektering
Produkter som tillåter humoristiska och ”galna”
kampanjer
Problemlösande produkter som passar i
”HOWTO-videor
BloggKunskapsprodukter,
problemlösande erbjudanden
Bli lä!are hi!ad i sökmotorerna
måndag den 21 februari 2011
Odla relationer
måndag den 21 februari 2011
Odla relationer
Känner inte till dig
måndag den 21 februari 2011
Odla relationer
Känner inte till dig
Känner till dig
måndag den 21 februari 2011
Odla relationer
Känner inte till dig
Känner till dig
Tycker du är OK
måndag den 21 februari 2011
Odla relationer
Känner inte till dig
Känner till dig
Tycker du är OK
Tycker bra om dig och litar på
dig
måndag den 21 februari 2011
Odla relationer
Är din kund Känner inte till dig
Känner till dig
Tycker du är OK
Tycker bra om dig och litar på
dig
måndag den 21 februari 2011
Odla relationer
Är din kund Känner inte till dig
Känner till dig
Tycker du är OK
Tycker bra om dig och litar på
dig
Lead Nurturing
måndag den 21 februari 2011
Odla relationer
Är din kund Känner inte till dig
Känner till dig
Tycker du är OK
Tycker bra om dig och litar på
dig
Lead Nurturing
måndag den 21 februari 2011
Men varför ska folk gilla dig?
måndag den 21 februari 2011
Content Marketing
måndag den 21 februari 2011
Kritisk framgångsfaktor för all marknadsföring
på Internet
måndag den 21 februari 2011
Skapa bra innehåll
måndag den 21 februari 2011
De tre E:na för bra webbinnehåll
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Engage
måndag den 21 februari 2011
EngageEntertain
måndag den 21 februari 2011
EngageEntertainEducate
måndag den 21 februari 2011
EngageEntertainEducate
måndag den 21 februari 2011
Aha!information om våra
produkter!
måndag den 21 februari 2011
David Meerman Sco" Seth Godin
måndag den 21 februari 2011
Nobody cares about your product
(except you)
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Det problem
måndag den 21 februari 2011
Det problem som era erbjudanden
måndag den 21 februari 2011
Det problem som era erbjudanden
är lösningen till
måndag den 21 februari 2011
Vad kan det vara för innehåll?
måndag den 21 februari 2011
http://bit.ly/b2bcontentmarketing
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Mer innehåll• Bloggartiklar, recensioner
• Guider och instruktionsbroschyrer
• Videor
• Webinars
• Podcasts
• Infographics
måndag den 21 februari 2011
Infographic
• Guider och instruktionsbroschyrer
måndag den 21 februari 2011
Serier
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
2. Målgruppsanalys
måndag den 21 februari 2011
Målgruppsanalys
• Målgruppsresearch– Vem? behov, mål, beteenden, sökord
• Värde– Med vilket värde ska jag locka målgruppen till min webbplats?
måndag den 21 februari 2011
Buyer Persona
måndag den 21 februari 2011
Elisabeth är Development Manager vid PharmaX Inc. och letar efter partners som kan hjälpa henne att lansera företagets nya produkter. Det som hon ser som de viktigaste utmaningarna i sitt jobb ...
Thomas är Sourcing Manager vid BioY och ansvarar för att köpa in outsourcingtjänster för sitt företag, dels med avsikt att öka företagets kapacitet, men framförallt att på längre sikt sänka kostnader för produktionen. Thomas vet att ...
Buyer Personas
måndag den 21 februari 2011
Buyer Personas
Kadient Inc.Visar upp sina Buyer Personas”Anya” och ”Luke”
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Facebook för företag
Tidigare ”Fan-page”numera bara ”Page”
måndag den 21 februari 2011
De två stora fördelarna med Facebook
måndag den 21 februari 2011
1. ”Gratis nyhetsbrev”
måndag den 21 februari 2011
1. ”Gratis nyhetsbrev”
måndag den 21 februari 2011
1. ”Gratis nyhetsbrev”
måndag den 21 februari 2011
1. ”Gratis nyhetsbrev”
måndag den 21 februari 2011
2. Bevis på popularitet
måndag den 21 februari 2011
2. Bevis på popularitet
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
www.facebook.com/pages/create.php
måndag den 21 februari 2011
Process
Lyssna, mät
Analysera
Skriv inlägg
Annonsera
måndag den 21 februari 2011
Glöm inte ”användarnamn”
Snyggare adress till sidan
måndag den 21 februari 2011
Glöm inte ”användarnamn”
Snyggare adress till sidan
måndag den 21 februari 2011
Annonsering på Facebook
• Betalning per klick, c:a 4-8 kr
• Styrning på demogra# ochintressen + annat
• Bör helst gå till en facebooksida
• Facebookbesökare vill stanna på $
• Man får ny"a av sina fans
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Varför det är viktigt a! testa olika rubrik&text.
måndag den 21 februari 2011
Hjälp upp antalet fans med annonsering
måndag den 21 februari 2011
”Pimpa” din sida• Enkel: Pagemodo
pagemodo.com
• Mer !exibel och avancerad:Tabsitefacebooktabsite.com
måndag den 21 februari 2011
Foursquare och Facebook Places
måndag den 21 februari 2011
Foursquare Places
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Twi!er
• Meddelanden med 140 tecken
• Bygga upp ”followers”
• Följa intressanta personer
• Kommunicera med personer inom ens bransch
• Twi"ers styrka: Fullständigt öppet
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
URL-förkortare
• tinyurl, bit.ly, su.pr, ow.ly
• Förkortar en lång url till kort kod
• h"p://kanban.se/analytics/hur-foretag-analytics
• = h"p://bit.ly/afxur
måndag den 21 februari 2011
Hootsuite
måndag den 21 februari 2011
Klout
måndag den 21 februari 2011
tweetedtimes.com
måndag den 21 februari 2011
När ska man publicera?
måndag den 21 februari 2011
När ska man publicera?
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Linkedmåndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Andel företag som få! kunder från olika sociala medier
0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg
B2B B2C
måndag den 21 februari 2011
Andel företag som få! kunder från olika sociala medier
0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg
B2B B2C
måndag den 21 februari 2011
Andel företag som få! kunder från olika sociala medier
0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg
B2B B2C
måndag den 21 februari 2011
Leads på LinkedIn
• Svara på frågor
• Gå med i grupper
• Starta en egen grupp
• Kolla dina connections’ connections
• Annonsera
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Annonsering LinkedIn
måndag den 21 februari 2011
Annonsering LinkedIn
måndag den 21 februari 2011
Annonsering LinkedIn
• Visas för
• Storlek på företag
• Industri
• Titel
• Geogra#
måndag den 21 februari 2011
Annonsering LinkedIn
Fungerar mest för internationella kampanjer:
• Endast annonser på engelska
• Endast hela länder som urval(Går ej a" annonsera lokalt utanför USA)
• Titlar på engelska
måndag den 21 februari 2011
Vilket är världens näst största sökmotor?
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Genvägen till video:
Screencast
måndag den 21 februari 2011
Verktyg förScreencasts
• Jing – gratis
• Camtasia
• Screen"ow
• iMovie
måndag den 21 februari 2011
Camtasia
måndag den 21 februari 2011
Annonsering på YouTube
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Annonsering på YouTube
• Görs effektivast genom Googles annonseringssystem Google AdWords
• Diskussioner om kurs: Marknadsföring på YouTube och enkel videoproduktion
måndag den 21 februari 2011
Blogg
måndag den 21 februari 2011
Vikten av företagsblogg
Företagsbloggar
0 25 50 75
Vilket medium är viktigt för er marknadsföring?
%
måndag den 21 februari 2011
Svenska företagsbloggar
måndag den 21 februari 2011
Företagsbloggen
Företaget vann ett jättestort kontraktLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.Läs Mer!
Företaget fick ett fint prisLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.Läs Mer!
Företaget åker till stora mässanLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.Läs Mer!
måndag den 21 februari 2011
Byråbloggen
Händelserik vecka på Byrån! Jobbigt, men kul!Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Läs Mer!
Mingel när vi var på branschmötet.Jättemånga coola människor där!Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Läs Mer!
Vår hittills roligaste kick-off!Bilder och skvaller... :)Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus.Läs Mer!
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Bloggen kombineras med nyhetsbrev
Lyssna, mät
Analysera
Skriv 2-3 blogginlägg
Mailu!skick
måndag den 21 februari 2011
Bloggartikel på Internet
måndag den 21 februari 2011
+ En sak på köpet:
Ni kommer högt på
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Fördjupningskurs
Bloggmarknadsföring och sökmotoroptimering
• 3 april Fullbokad
• 14 juni kl.09.00-12.30
måndag den 21 februari 2011
Social CRM
måndag den 21 februari 2011
Batchbook CRM-systemmåndag den 21 februari 2011
Rapportivemåndag den 21 februari 2011
Rapportivemåndag den 21 februari 2011
GetSatisfaction
måndag den 21 februari 2011
GetSatisfaction
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Sammanfa!ning
måndag den 21 februari 2011
InternetmarknadsföringSökmarknadsföring
Sociala Medier
Emailmarknadsföring
MarknadContent(Innehåll)
måndag den 21 februari 2011
Medium Bäst till Även
FacebookVarumärkesbyggande,
”lä!samma konsumentprodukter”
Relationsbyggande,imagesskapande
Customer Support, Marknadsbevakning Personligt varumärke
LinkedIn Rekrytering, Jobbsök B2B-prospektering
Produkter som tillåter humoristiska och ”galna”
kampanjer
Problemlösande produkter som passar i
”HOWTO-videor
BloggKunskapsprodukter,
problemlösande erbjudanden
Bli lä!are hi!ad i sökmotorerna
måndag den 21 februari 2011
Internetmarknadsföring
Lyssna av/mäta
Analysera
Producera
Publicera
måndag den 21 februari 2011
Hur få fram innehåll?• Intervjua era egna experter
• Intervjua andra experter
• Intervjua era kunder
• Gör en undersökning bland kunderna
• Intervjua kundernas kunder
• ...
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Det problem
måndag den 21 februari 2011
Det problem som era erbjudanden
måndag den 21 februari 2011
Det problem som era erbjudanden
är lösningen till
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Engage
måndag den 21 februari 2011
EngageEntertain
måndag den 21 februari 2011
EngageEntertainEducate
måndag den 21 februari 2011
EngageEntertainEducate
måndag den 21 februari 2011
Tack så mycket för mig!
Gustav Bergman, Kanban [email protected]
h!p://kanban.se
måndag den 21 februari 2011