27
«Социальный маркетинг – область для реализации профессиональных и творческих амбиций».

Социальный маркетинг

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Презентация Анатолия Заболотного, директора благотворительного фонда "Развитие Украины", в рамках проекат FormulaS

Citation preview

Page 1: Социальный маркетинг

«Социальный маркетинг – область для реализации профессиональных и творческих

амбиций».

Page 2: Социальный маркетинг

2

Проект – это временное предприятие, Проект – это временное предприятие, предназначенное для создания предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или уникальных продуктов, услуг или результатов (pmbok).результатов (pmbok).

Социальный проект – это проект, Социальный проект – это проект, направленный на решение актуальных направленный на решение актуальных общественных проблем.общественных проблем.

Признаки социального проекта:Признаки социального проекта:1.1. Не предполагает получения прибыли.Не предполагает получения прибыли.2.2. Направлен на социальное развитие, Направлен на социальное развитие,

приводит к реальным изменениям в приводит к реальным изменениям в обществе.обществе.

Описание или признаки социального проекта

Page 3: Социальный маркетинг

3

Выбрать «студенческие» проекты для Выбрать «студенческие» проекты для реализацииреализации

Возможные вариантыВозможные варианты

1.1. День студенческого самоуправления.День студенческого самоуправления.2.2. Проект развития собственной карьеры.Проект развития собственной карьеры.3.3. Что-то личное и романтическоеЧто-то личное и романтическое

Выбрать «руководителей» проектовВыбрать «руководителей» проектов

Задание

Page 4: Социальный маркетинг

4

•Проверьте свою мотивацию•Определите цели•Определите стейкхолдеров и их интересы•Спланируйте действия•Действуйте•Оцените достигнутое

Основные этапы

Page 5: Социальный маркетинг

КАКИЕ ПРОЕКТЫ МЫ ВЫБИРАЕМ

5

Дело не в дороге, которую мы выбираем; то, Дело не в дороге, которую мы выбираем; то, что внутри нас, заставляет нас выбирать что внутри нас, заставляет нас выбирать дорогудорогу

О. Генри «Дороги, которые мы выбираем»О. Генри «Дороги, которые мы выбираем»

Page 6: Социальный маркетинг

6

•Ричард БрэнсонРичард Брэнсон – – человек-предприниматель. человек-предприниматель. Партнёрства с Нельсоном Манделой, Альбертом Гором, Партнёрства с Нельсоном Манделой, Альбертом Гором, Биллом Клинтоном. Борется с глобальным потеплением. Биллом Клинтоном. Борется с глобальным потеплением. Устанавливал рекорды в экстремальных видах спорта. Устанавливал рекорды в экстремальных видах спорта. Отказался, когда почувствовал реальную угрозу жизни.Отказался, когда почувствовал реальную угрозу жизни.

•Билл ГейтсБилл Гейтс – возглавил Фонд «Билла и Мелинды – возглавил Фонд «Билла и Мелинды Гейтс». Программа по предупреждению и лечению СПИДа Гейтс». Программа по предупреждению и лечению СПИДа и туберкулёза, борьба с малярией, проект по иммунизации и туберкулёза, борьба с малярией, проект по иммунизации детей в Индии и Африке. В Соединённых Штатах - детей в Индии и Африке. В Соединённых Штатах - совершенствование системы образования.совершенствование системы образования.

•Ринат АхметовРинат Ахметов – возглавляет Фонд «Развитие – возглавляет Фонд «Развитие Украины». Объявил войну эпидемии туберкулёза в Украины». Объявил войну эпидемии туберкулёза в Украине. Борется с сиротством, поставил задачу Украине. Борется с сиротством, поставил задачу привнести мировой стандарт борьбы с онкологией в привнести мировой стандарт борьбы с онкологией в Украину.Украину.

•Альберт ГорАльберт Гор – борьба с Глобальным потеплением. – борьба с Глобальным потеплением. Лауреат Нобелевской премии. Создатель фильма Лауреат Нобелевской премии. Создатель фильма «Неудобная истина».«Неудобная истина».

«Жизнь замечательных людей»

Page 7: Социальный маркетинг

7

•Проверьте свою мотивацию

•Определите цели•Определите стейкхолдеров и их интересы•Спланируйте действия•Действуйте•Оцените достигнутое

Основные этапы

Page 8: Социальный маркетинг

8

• S - specificS - specific - точная, конкретная. - точная, конкретная.

•  M - measurableM - measurable - измеримая. - измеримая.

•  A - achievableA - achievable - достижимая. - достижимая.

•  R - realisticR - realistic - реалистичная. - реалистичная.

•  T - time-T - time-boundbound – ограниченная во – ограниченная во времени.времени.

Цель проекта

Page 9: Социальный маркетинг

Хорошие цели•Снизить численность сирот,

воспитывающихся в интернатных учреждениях с 25 тыс. до 12 тыс. к 01.01.2012.

•Снизить в Донецкой области заболеваемость от туберкулёза на 5% и смертность от туберкулёза на 1% ежегодно.

Проблемные цели•Создать оперативный и

гибкий канал поддержки творческих индивидуальных инициатив.

•Создать первую в Украине докторскую программу, которая поможет отечественной образовательной системе интегрироваться в образовательную систему Евросоюза до 2010 года.

Примеры целей

Page 10: Социальный маркетинг

Хорошие цели•Совершить посадку на Луну и

возвратиться на Землю (Апполон-11).

•Изменить климат в стране, превратить пустыню в оазис (шейхи Объединенных Арабских Эмиратов).

•Сделать автомобиль доступным средством передвижения для широких слоев населения (Генри Форд).

•General Electric: Стать самым мощным конкурентом в мире, номером 1 или 2 по доле рынка в каждой сфере бизнеса компании.

Примеры целей

Проблемные цели•Хорошо учиться в

университете•Возглавить ведущую

украинскую компанию к концу этого года.

Или•Возглавить какую-нибудь

украинскую компанию к концу этого года.

Page 11: Социальный маркетинг

9

Фактография««Space shuttleSpace shuttle»» «Союз»«Союз»

Какой проект Вы считаете более успешным?Какой проект Вы считаете более успешным?ГОЛОСОВАНИЕГОЛОСОВАНИЕ

Page 12: Социальный маркетинг

10

«Space shuttle» VS. «Союз» ««Space shuttleSpace shuttle»»

• Количество полётов – Количество полётов – 113030

• Первый и последний полёт – 1981 - Первый и последний полёт – 1981 -

20102010

• Количество отправленных людей - Количество отправленных людей -

822822

• Количество смертей – 14 (1986 – Количество смертей – 14 (1986 –

шаттл «Челленджер» - 7 чел., 2003 шаттл «Челленджер» - 7 чел., 2003

– шаттл «Колумбия» - 7 чел)– шаттл «Колумбия» - 7 чел)

• Продолжение проекта -Продолжение проекта - в 2010 в 2010

полёты будут завершены.полёты будут завершены. После После

2010 года США остаются без 2010 года США остаются без

собственных пилотируемых собственных пилотируемых

кораблей и не будут иметь кораблей и не будут иметь

независимого доступа на МКС.независимого доступа на МКС.

«Союзы»«Союзы»• Количество полётов – 102Количество полётов – 102

• Первый и последний полёт – 1967 - Первый и последний полёт – 1967 -

20102010

• Количество отправленных людей - Количество отправленных людей -

252252

• Количество смертей – 4 (Количество смертей – 4 (19671967 – –

корабль «Союз 1» - корабль «Союз 1» - 1 1 чел.; 1971 – чел.; 1971 –

«Союз 11» - 3 чел.)«Союз 11» - 3 чел.)

• Продолжение проекта - следующий Продолжение проекта - следующий

полёт май 2010. В планах полёт май 2010. В планах

существенная модернизация существенная модернизация

российских космических кораблей.российских космических кораблей.

Page 13: Социальный маркетинг

11

Успешность выбранных проектов

Задание: Определите цели Задание: Определите цели выбранных проектов. выбранных проектов. Определите критерии Определите критерии успеха.успеха.

Page 14: Социальный маркетинг

12

««Вижу землю. Похоже, мы как Вижу землю. Похоже, мы как никогда близки к целиникогда близки к цели»»

Христофор КолумбХристофор Колумб

УСПЕШНОСТЬ ПРОЕКТА

В поисках короткого путиВ поисках короткого путив Индиюв Индию

Page 15: Социальный маркетинг

13

•Проверьте свою мотивацию•Определите цели

•Определите стейкхолдеров и их интересы•Спланируйте действия•Действуйте•Оцените достигнутое

Основные этапы

Page 16: Социальный маркетинг

14

Как Колумб заразил своей идеей

Проект не заинтересовал правительство и купцов Проект не заинтересовал правительство и купцов Генуи (до 1480). Генуи (до 1480).

В 1484 представил проект португальскому королю. В 1484 представил проект португальскому королю. Король отказал в финансировании. После Колумбу Король отказал в финансировании. После Колумбу отказали король Испании, Англии, частные отказали король Испании, Англии, частные судовладельцы.судовладельцы.

В Испании сумел договориться с испанским королем В Испании сумел договориться с испанским королем и купцами (заручившись поддержкой влиятельных и купцами (заручившись поддержкой влиятельных людей), предложив им большие выгоды, при людей), предложив им большие выгоды, при успешном проведении морской экспедиции, а именно успешном проведении морской экспедиции, а именно - себе он забирал только десятую долю всего - себе он забирал только десятую долю всего найденного, но становился владельцем всех найденного, но становился владельцем всех открытых земель.открытых земель.

Первая экспедиция стартовала в августе 1492 годаПервая экспедиция стартовала в августе 1492 года

Page 17: Социальный маркетинг

15

Стейкхолдеры/заинтересованные лица

Стейкхолдеры Интересы Выгоды от нашего проекта

декларируемые

реальные

Page 18: Социальный маркетинг

16

Стейкхолдеры

Определите основные Определите основные группы стейкхолдеров и их группы стейкхолдеров и их интересы.интересы.

Page 19: Социальный маркетинг

17

«Судьба Колумба»

ХОРОШОХОРОШОПроцессПроцесс::

• На открытые острова по На открытые острова по предложению Колумба начали предложению Колумба начали отправлять преступников - отправлять преступников - избавление Испании от избавление Испании от нежелательных элементов, нежелательных элементов, снижение расходов на содержание снижение расходов на содержание в тюрьмах, обеспечение освоения в тюрьмах, обеспечение освоения вновь открытых земель.вновь открытых земель.•Настойчивость в поиске Настойчивость в поиске финансирования – не отступал от финансирования – не отступал от своей идеи.своей идеи.•Продолжение экспедиций, не Продолжение экспедиций, не смотря на ряд «неудачных» (не смотря на ряд «неудачных» (не было найдено золота) открытий.было найдено золота) открытий.

РезультатРезультат::•Колумбу за его великие открытия Колумбу за его великие открытия испанским монархом был испанским монархом был пожалован дворянский герб.пожалован дворянский герб.•Обессмертил своё имя.Обессмертил своё имя.•Привёз богатство Королеве, как и Привёз богатство Королеве, как и обещал.обещал.

ПЛОХОПЛОХОПроцессПроцесс::• Порабощение и истребление местного Порабощение и истребление местного

населения открытых земель (о. Гаити населения открытых земель (о. Гаити (Эспаньола)).(Эспаньола)).

• Бунт на корабле из-за затянувшейся Бунт на корабле из-за затянувшейся экспедиции.экспедиции.

РезультатРезультат::• Монопольное право Колумба на Монопольное право Колумба на

открытие новых земель было отменено, открытие новых земель было отменено, его вместе с братьями арестовали и его вместе с братьями арестовали и отправил в Испанию. Однако, потом отправил в Испанию. Однако, потом обвинения были сняты.обвинения были сняты.

• Он не смог добиться восстановления Он не смог добиться восстановления дарованных ему прав и привилегий, а дарованных ему прав и привилегий, а все деньги истратил на товарищей по все деньги истратил на товарищей по путешествиямпутешествиям.

• При жизни заслуги не были учтены.При жизни заслуги не были учтены.• Он так и не открыл Индию.Он так и не открыл Индию.

Page 20: Социальный маркетинг

18

•Проверьте свою мотивацию•Определите цели•Определите стейкхолдеров и их интересы

•Спланируйте действия•Действуйте•Оцените достигнутое

Основные этапы

Page 21: Социальный маркетинг

19

Пример 1 Декомпозиции работ

Page 22: Социальный маркетинг

20

Декомпозиция работ Региональной программы проекта «Остановим туберкулёз»

09.05.10

Снизить заболеваемость и

смертность

Повысить качество лечения

Повысить результативность

выявления

Обеспечить мониторинг и оценку

деятельности

Создать условия для стационарного лечения

Обеспечить запас необходимых препаратов

Замотивировать врачей и пациентов

Обучить врачей и пациентов

Внедрить материальное поощрение врачей за

результат

Оборудовать лаборатории в гражданском и пенитенциарном

секторе/Обеспечить расходными материалами

Замотивировать пациентов своевременно обращаться за медицинской помощью

Внедрить электронный реестр данных

Обеспечить качественную работу мониторингового

центра

Отремонтировать ключевые больницы

Создать команду ОКТБ

Обеспечить проезд пациентов

Разделить потоки больных (оптимизировать сеть)

Обеспечить пациентов продуктовыми наборами и соц.услугами

Внедрить материальное поощрение врачей за результат

Определить и наградить «лучшую противотуберкулёзную клинику»

Создать учебные площадки

Разработать и внедрить учебные модули

Повысить осведомленность населения о ТБ

Обучить персонал работе с ЭРД

Создать 5 информационно-аналитических центров

Page 23: Социальный маркетинг

21

«Пример» декомпозиции работ

Page 24: Социальный маркетинг

• Разбейте проект на несколько подпроектов. • Каждый из подпроектов, в свою очередь, разбейте на некоторое число

подподпроектов. Продолжайте до необходимого уровня детализации (уровень пакета работ).

• Закрепите ответственных.

Важно• Обеспечить полноту: необходимость и достаточность

действий/подпроектов.• Отталкиваться от цели и задач, а не от предыдущей деятельности и/или

наличия инструментов («опираться на платан»).• Формулировать все в терминах задач, подзадач или действий.• Обеспечить логику проекта: нет действий без результата, нет результата

без действий. Нет разрывов в структуре.• Выбирать правильный уровень.

Структура декомпозиции работ (СДР, или Work

Breakdown Structure, WBS).

22

Page 25: Социальный маркетинг

Пример 2 Декомпозиции работ

23

Page 26: Социальный маркетинг

24

•Проверьте свою мотивацию•Определите цели•Определите стейкхолдеров и их интересы•Спланируйте действия

•Действуйте•Оцените достигнутое

Основные этапы

Page 27: Социальный маркетинг

СПАСИБО!

Директор Фонда Рината Ахметова

«Развитие Украины»

Заболотный Анатолий